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BREVES TI
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NUEVAS VELOCIDADES PARA DATOS NO ESTRUCTURADOS Y CARGAS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO
CON HITACHI VANTARA Por: Reseller / Agencias
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a compañía anunció un nuevo sistema de archivos distribuidos y una solución de administración que ayudará a los clientes a obtener un acceso más rápido y obtener información de datos no estructurados como correos electrónicos, documentos, registros de la salud, audio, video e imágenes. La nueva solución se realizará a través de una asociación con WekaIO (Weka). Relación OEM con Weka que
mejorará la cartera
de Hitachi Vantara mediante un sistema de archivos paralelos nativo de NVMe de alto rendimiento que la compañía entregará a la par
También anunció una expansión de Hitachi Content Platform (HCP), su solución de software de almacenamiento de objetos en la nube para conectar generadores de datos, usuarios, aplicaciones y dispositivos. Las actualizaciones de HCP admitirán mejor las cargas de trabajo no estructuradas de próxima generación.
de un almacén de datos HCP.
MICROSOFT MÉXICO
CISCO APOYA A LA PYME EN LA CONTINUIDAD DE SU NEGOCIO
PRESENTA NUEVO DIRECTOR DE CANALES Por: Reseller / Agencias
Por: Reseller / Agencias
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a oficina mexicana anunció a Raúl Lozano como nuevo director de Canales y Distribución, para encabezar el equipo que administra la red de socios de negocio en la compañía en el país, incluyendo la creación de nuevas soluciones y capacidades; mercadotecnia y ventas conjuntas. Lozano cuenta con 18 años dentro de la compañía, y estará a cargo de los más de 6,300 socios de negocio en México, con la misión de acelerar y maximizar su aporte a la transformación digital tanto de los canales como de los clientes conjuntos. Previamente, Raúl se desempeñó como director de estrategia de canales y Go-To-Market en Microsoft para América Latina y el Caribe, posición en la que era responsable de la estrategia de canales comerciales para el ecosistema de negocio de Microsoft en la región, incluyendo su habilitación técnica, comercial, generación de demanda e incentivos.
Raúl Lozano, Microsoft
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isco Designed for Business es el nuevo portafolio de la compañía enfocado al 100% en este segmento de mercado al ofrecer beneficios de bajo costo, simplicidad, seguridad y flexibilidad. Estará disponible para el mercado a través de sus socios de negocio. Propuesta capaz de satisfacer las
demandas de conectividad, procesamiento, colaboración y protección de las organizaciones a bajo costo. Además de ser flexible y simple, para que el colaborador pueda utilizarla en el lugar que lo requiera, sin tener que preocuparse por temas de tecnología; al tiempo que el administrador de sistemas de la empresa pueda implementarlo y gestionarlo
de forma remota y sencilla.
De esta manera, el portafolio está integrado por soluciones tradicionales de conectividad de la marca como Meraki Full Stack y Catalyst 1K, pero también cuenta con una nueva solución denominada Cisco Business (switches, routers y access points) que estará disponible para el mercado a partir del 1 de agosto del presente año.
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COMPUSOLUCIONES INTEGRA A JAMF Y ROBUSTECE EL ECOSISTEMA APPLE Por: Reseller / Víctor Chávez
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on esta alianza los socios pueden ofrecer soluciones de gestión de dispositivos móviles y seguridad e identidad para sistemas Mac. Según el mayorista, el objetivo de esta adición es impulsar la marca a través de su cadena de asociados, mismos a los que apoyarán con capacitación y habilitamiento con el fabricante, promociones exclusivas y otros beneficios. Con participación en al ámbito educativo, gubernamental y de empresas privadas, incluyendo la PyME, la misión del desarrollador es conectar al usuario con los recursos de su empresa; gracias a que el 70% se centra en la administración del ecosistema de Apple a través de los MDM, además de ofrecer seguridad a los dispositivos e intercambiar el conocimiento entre los usuarios de jamf; todo esto mediante la utilización de un producto para cada misión: Jamf Pro, Jamf Now, Jamf school, Jamf Protect y Jamf connect. De esta manera, ofrecerá
entrenamiento, soporte, servicio e implementación en los usuarios finales, mediante respaldo durante todo el proceso para que el canal haga negocio.
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AVAYA
Santiago Aguirre, Avaya
LANZA MODELO DE PAGO POR SUSCRIPCIÓN PARA FACILITAR EL ACCESO A SU TECNOLOGÍA Con esto, la compañía está simplificando los contratos, procesos y los pagos, alineándose con las realidades del mercado. El portafolio OneCloud Subscription estará disponible a través de sus socios de canal.
Por: Reseller / Cyntia Martínez
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vaya presentó su nuevo portafolio de Soluciones OneCloud Subscription con el que busca ayudar a la digitalización de las PyMES y el segmento Enterprise después de la pandemia. Como su nombre lo indica, mediante un esquema de pago por suscripción, las empresas podrán acceder a herramientas de comunicación, colaboración y dispositivos de la marca sin tener que realizar fuertes inversiones iniciales aumentando la previsibilidad de costos, al tiempo que ofrece mayor agilidad financiera y operacional asegurando la continuidad del negocio. El líder de soluciones UC en Avaya América Latina, Mario Cruz, compartió que tradicionalmente la compañía contaba con dos modelos comerciales: Licenciamiento perpetuo (inversión Capex) y Cloud (acceso a experiencias modernas mediante medios digitales). No obstante, consciente de las nuevas necesidades de las organizaciones diseñó un esquema intermedio, mediante un modelo de Suscripción, que combinara las mejores características y funciones de las dos anteriores, ofreciendo a los clientes la posibilidad de elegir la que mejor se adecúe a sus necesidades presentes y futuras. La oferta bajo Suscripción de la compañía estará integrada por
Avaya Workplace, Avaya Contac Center y Avaya Devices (teléfonos IP Avaya; Avaya Vantage; los teléfonos de conferencia seleccionados, incluido el teléfono de conferencia Avaya B199 y la Unidad de Colaboración 360; todos disponibles a un bajo costo a través de una suscripción mensual). Oferta integrada por tres elementos base: Software (Comunicaciones Unificadas y Contact Center), Soporte (7x24 y Soporte Advantage Preferred) y Dispositivos (DaaS o DFPP) que estarán a disposición del usuario mediante un contrato de 12, 36 o 60 meses; plazo durante el cual pueden adquirir dispositivos de mayor precio y con opciones de cancelación disponibles.
¿Cómo se beneficia el canal?
El director senior de Canales y Distribución en Avaya, Santiago Aguirre, compartió que actualmente el 65% de las ventas de la compañía son a través de servicios, contra el 35% de la venta de producto. Asimismo, señaló que el revenue en la industria de tecnología experimentó una tasa de crecimiento del 3.9%, pero se espera que en los próximos meses los modelos de suscripción y en la nube sea 8 veces mayor (33%).
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Subrayó que el canal es uno de los principales beneficiados con este esquema al
ofrecer un modelo de ingresos recurrente garantizando un margen mes a mes para la compañía. “Esto hace que nunca se pierda el contacto, que siempre haya una cercanía con el cliente y esto ofrece mecanismos de ingresos adicionales frente a otras ofertas en el mercado”, concluyó Aguirre.
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VIEWSONIC
Pablo García, ViewSonic
LLAMA AL CANAL A “NO AFECTAR EL NEGOCIO, SINO COMPENSARLO” A raíz de la actual contingencia, la marca vio disminuida la venta de proyectores enfocados en uso corporativo; sin embargo, incrementó su run rate en la venta de proyectores portátiles que ofrecen mayor flexibilidad al usuario. Por: Reseller / Cyntia Martínez
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a compañía, fuertemente posicionada en el segmento educativo y corporativo, se dio a la tarea de replantear su estrategia de negocio, cambiando las visitas físicas a sus clientes, por pláticas virtuales que les permitieran explicarles la manera en la que la tecnología de View Sonic les puede ayudar en las nuevas demandas del mercado. El gerente de territorio en ViewSonic México, Pablo García, compartió que existen segmentos en los que el fabricante ha experimentado un crecimiento a raíz de la actual contingencia, tal es el caso de los monitores pues justo este año lanzó un monitor touch, el cual fue presentado en la pasada edición de InfoComm, recibiendo un premio a la innovación; al estar pensado en personas que trabajan a distancia.
“Durante este tiempo hemos cubierto las necesidades actuales, incluso, hemos tenido pláticas y webinars con nuestros resellers para que conozcan más de la marca pues tuvimos una demanda muy grande en monitores. De hecho, creemos
que la línea de productos crecerá en los próximos meses”.
Con altas y bajas Por el contrario, una de las líneas más afectadas ha sido la de proyectores enfocados en el segmento corporativo; demanda que disminuyó drásticamente experimentando un decrecimiento en el run rate que tenían en este tipo de productos, el cual hasta el día de hoy sigue siendo evidente. Sin embargo, el fabricante pudo cerrar algunos proyectos importantes que ayudaron a la recuperación del segmento, “por lo que no es una línea que esté parada por completo. Afortunadamente no tenemos un inventario muy fuerte en México que haya afectado a nuestros mayoristas (CVA e Ingram Micro), pues solo estamos surtiendo este tipo de productos en caso de que lo soliciten”. No obstante, una de las líneas que mayor movimiento ha experimentado es en su proyector portátil M1 mini, así como algunos de los modelos de la línea de proyectores para home entertainment (PX700K), pues muchos usuarios los están adquiriendo como monitor gaming, al ofrecer una pantalla de hasta 300 pulgadas; por lo que hoy su run rate se movió hacia el comercio electrónico. De hecho, está
por incorporar un nuevo modelo de proyector portátil (M2) con el que buscará compensar la caída de la línea corporativa e incrementar la venta de productos portátiles, los cuales ofrecen flexibilidad al usuario, permitiéndoles utilizarlos para uso personal (home entertainment) al tiempo que puedan darle un uso corporativo.
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“Estamos notando esta demanda y queremos dar este mensaje al canal, pues si bien el equipo especial para las instituciones corporativas no se está moviendo muy bien en este momento, queremos comunicarles que busquen otras alternativas como los equipos portátiles para brindar una opción de mayor flexibilidad a sus clientes. No se trata de afectar al negocio sino de compensarlo con otro producto”, concluyó.
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¡EXCLUSIVA!
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ACER TRABAJA EN RECONQUISTAR AL CANAL Kees Van Rongen, quien regresó a Acer México en agosto del año pasado para asumir la dirección general del fabricante en el país, luego de diez años de haber dejado la compañía, platicó sobre las acciones que durante su ausencia se realizaron en la organización llevando a perder la fidelidad del canal. Por: Reseller / Cyntia Martínez
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decir del directivo, una de las principales fue el fuerte foco que le dio a retail, dejando de lado al canal “esto es un error para cualquier marca: abocarse a una sola alternativa comercial, lo cual, sin lugar a duda afecta de manera importante. Mi filosofía es tener un balance que haga sentido para que todos puedan hacer negocio con un producto, además de trabajar exclusivamente a través de canales de distribución, sin vender de manera directa. Esto nos permitirá reconquistar el mercado de distribución”. En este tenor, resaltó la importancia de tener programas de lealtad para el canal; razón
por la que hace unas semanas lanzó su Partner Program, con lo que busca mostrar la importancia que tiene el canal para la marca y su interés por reconocer su esfuerzo en la venta de los productos.
Cambio en la jugada
A su regreso a la compañía, el directivo de origen holandés experimentó un doble cambio de estrategia, pues al final del año pasado inició su trabajo buscando “poner las cosas en orden” y mejorar la relación con los mayoristas, resarciendo diversas situaciones de inventarios, ejecutando varios cambios y trabajando en una nueva estrategia y nuevo formato de operación que iniciaría a inicios de este año. Sin embargo, la actual pandemia trastocó la estrategia ya planteado, y que estaba en proceso de ejecución, interrumpiéndose por el cierre de las plantas de China. Impacto que de acuerdo con Van Rongen fue menor al tener producto en Miami, logrando traerlo al país para mantener la operación durante Q1 Y Q2. “Esta situación nos obligó a implementar estrategias que quizás no habríamos podido hacer tan puntualmente como ahora como: entrenar al canal, actualizar bases de datos, tener mucha comunicación con los distribuidores, con los vendedores de mayoristas y sobre todo, encausar el inventario de los mayoristas para saber cómo ofrecer cada una de las piezas que quedaban. También realizamos ajustes con ellos para mejorar sus condiciones. Trabajamos de una manera muy distinta a la forma en la que estábamos acostumbrados, por lo que tuvimos que llegar a los objetivos planteados de manera diferente”. Aseguró que
actualmente los temas de disponibilidad ya están resueltos por lo que ya poseé producto nuevo disponible. Adicional a una serie de recursos y apoyos que está ofreciendo al canal, como soporte interno para manejo de proyectos; el cual, en administraciones pasadas no se había respetado.
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Kees Van Rongen, Acer Aseguró que actualmente los temas de disponibilidad ya están resueltos por lo que ya posee producto nuevo disponible. Adicional a una serie de recursos y apoyos que está ofreciendo al canal, como soporte interno para manejo de proyectos; el cual, en administraciones pasadas no se había respetado.
Un portafolio renovado
Hace algunas semanas, la compañía realizó un anuncio global en el que compartió un portafolio renovado para diferentes segmentos y nichos de mercado. En el caso de México, ya están disponibles las notebooks de consumo (Swift5 y Travel Mate), Chromebooks (Enterprise Spin 713), desktops Veriton y equipos Gaming (Predator Helios 300 y Orion 9000). En lo que respecta a monitores, a diferencia de años atrás, en que la apuesta estaba totalmente orientada a monitores de consumo con especificaciones de entrada, ahora nutre su portafolio con equipos del segmento comercial y gaming (Predator X25). Ya están disponibles a través de su red de mayoristas: CVA, CT, Ingram Micro y Exel. “Es un line up muy completo. Hemos buscado alcanzar todos los rangos de precio e incluso estamos retando un poco el destino, sobre todo en la parte de gaming, pues queremos ofrecer al mercado producto high end, el cual no ha sido tan sencillo comercializarlo a través de canal”, detalló el directivo.
Gaming para el canal
Predator es una de las líneas fuertemente posicionadas en retail y que ahora el fabricante buscará impulsar a través de canal. Para ello, está poniendo fuerte foco en temas de capacitación para darles información sobre cómo vender de mejor manera el producto gaming, que le permita entender qué quiere decir overclocking, cuándo se quiere tener mayor impacto en la velocidad del juego, qué tipos de juego funcionan con qué tipo de tarjetas de video, qué capacidades tienen, la importancia de los sistemas de enfriamiento y cómo todos estos elementos pueden ofrecer una mejor experiencia al jugador. “Esto ayudará a que el distribuidor pueda vender Predator y que no crea que la memoria o el procesador lo es todo en este tipo de equipos. Los equipos Predator están configurados con los mejores estándares y productos internos”. Durante el anuncio global, el fabricante informó sobre su incursión en el segmento de mercado de cómputo de uso rudo, bajo el sello Enduro. Sin embargo, se trata de una línea que no llegará a México, por lo menos, no durante este año. “Por ahora, el producto está disponible sólo en inglés. Tenemos que hacer las cosas de manera inteligente, con pasos muy firmes, por lo que este producto llegará después, aunque si se requiere para algún proyecto u oportunidad específica se puede cotizar”. “Tenemos una propuesta de producto adecuada, además de los volúmenes necesarios para el canal. También estamos poniendo programas a su alcance para apoyarlos. Otro de los recursos es el manejo de proyectos, los cuales se realizará con honestidad, rectitud y apoyos que reconozcan el trabajo del distribuidor. Tengan confianza en que vamos a hacer las cosas bien; estamos aquí para apoyarlos, “lo mejor está por venir””, concluyó Van Rongen.
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LEXMARK RESPALDA A LOS SOCIOS EN TIEMPOS DE PANDEMIA PARA GANAR MÁS Además de su programa de canales, la firma lo refuerza con una propuesta para que los canales se especialicen por verticales y aventajen a su competencia con base en conocimiento y experiencia. Por: Reseller / Víctor Chávez
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ace unas semanas, la firma lanzó Lexmark Industry Advantage (LIA), con la cual, la marca transmitirá su experiencia en industrias como cuidados de la salud, educación, banca, manufactura, seguros, retail y gobierno, mediante diferentes actividades, recursos, guías, videos y seminarios Web; además de asesoramiento por personal calificado de la empresa.
Gabriel Ocadiz, Lexmark
Gabriel Ocadiz, gerente de Ventas para Pequeña y Mediana Empresa y Canales de Distribución en Lexmark de México, explicó que su objetivo es
entender las necesidades de impresión del core de negocio de los clientes, así como sus procesos de
trabajo, en el entendimiento que las compañías no tienen las mismas necesidades entre ellas.
“Contamos con consultores dedicados en cada una de estas verticales para resolver sus demandas. Todo respaldado por la experiencia que tenemos en estas industrias que pasamos a los asociados para que ellos lo lleven. El cómo “Esta iniciativa está ligada con el Lexmark Connect Partner Program, el cual es global, lo que da la oportunidad a que todos los partners tengan los mismos requisitos y beneficios en cualquier parte del mundo. Tenemos diferenciados a los socios mediante 3 niveles: Silver, Gold y Diamond. Entonces LIA funciona para todos los niveles, y sólo variará en el tipo de apoyo y soluciones que van a acceder, dependiendo de la categoría en la que se encuentren”, compartió Ocadiz. La idea es ofrecerles
la educación de los procesos, de las necesidades, de implementación; así como cursos, y seminarios mensuales virtuales presentados por los consultores de industria de Lexmark,
mismos que han laborado dentro de esas industrias, por lo que conocen
Más “Para los socios LIA, habrá un Virtual Show Room enfocado en cómo observa Lexmark la situación post Covid-19, donde
se abordarán temas de seguridad, higiene, y de diferentes dispositivos con soluciones de cloud, por ejemplo. Equipos que se pueden limpiar con soluciones desinfectantes ordinarias, sin consecuencias. Para no tocarlos gracias a aplicaciones de impresión como Print Release para imprimir de manera puntual y minimizar el riesgo de contagio”, dijo Ocadiz.
los requerimientos en documentos e impresión de cada segmento. Además podrán acceder a guías ‘rápidas’ donde se especifica la problemática de cada sector y cómo las pueden resolver con el portafolio de Lexmark. Para los asociados Diamante, y en México algunos Gold, tendrán webinars específicos para un set de usuarios finales de ciertas verticales y proyectos.
Finalmente, el directivo invitó a los socios a integrarse al Lexmark Connect Partner Program, y recordó que en julio y agosto habrá promociones en la serie Gold Line con sus mayoristas Exel del Norte, Ingram Micro, CVA y Daisytek. Se trata de las impresoras de gama más pequeña dirigidas a pequeñas oficinas y que hoy son de gran apoyo para las nuevas ‘oficinas caseras’.
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HP INC. DA UN REFRESH A SU PARTNER PROGRAM Con el propósito de afrontar las nuevas demandas del mercado y las capacidades que requieren los socios de negocio, HP Inc. evoluciona su Partner Program, cerrando el capítulo de Partner First para dar paso a HP Amplify. Por: Reseller / Cyntia Martínez
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os clientes han cambiado la manera en la que compran y en la que investigan sobre los productos. También ha cambiado la manera en la que los canales se relacionan con las diferentes marcas. Detalló que uno de los principales errores en los que están incurriendo las compañías es incrementar el porcentaje de la fuerza de trabajo móvil y no proteger el perímetro: Por ello, HP Inc presentó su
nuevo programa de canal HP Amplify, el cual entrará en vigor a partir del 1 de noviembre del año en curso.
Con esto, buscará potencializar las cualidades y experiencias digitales de sus socios, para que puedan ofrecer una atención diferente a los clientes, de acuerdo con las actuales demandas del mercado. “Si bien, la compañía ya contaba con un programa con el que había experimentado crecimiento en ventas y niveles de especialización, el mercado ha cambiado. De esta manera, impulsado por la necesidad de los clientes de comprar como servicio y no como producto, es imperante la necesidad de fortalecer las capacidades de los canales para dejar de lado las ventas transaccionales para lograr una venta contractual y esto sólo ocurrirá con las herramientas adecuadas”, sostuvo la gerente de Canal en HP Inc., Laura Gómez.
¿Qué es lo nuevo?
A diferencia de Partner First, que medía el volumen de ventas y la especialización de los socios, HP Amplify estará basado en tres pilares: Capacidades, Colaboración y Desempeño. El pilar de desempeño dictará la colocación del canal en una u otra membresía; mediante Colaboración buscará satisfacer las necesidades
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futuras, a través de información que los partners proporcionen y mediante Capacidades, los canales harán una autoevaluación de cómo se encuentran respecto a capacidades digitales, de venta como servicio, segmentación de los usuarios y de valor diferencial “con esto lograremos llevarlos de la mano para potencializarlos en un futuro”.
Laura Gómez, HP
“Este cambio no tiene nada que ver con el COVID, pues es un programa en el que se ha estado trabajando desde hace un año, pero con esta situación está más ad hoc con el tema de Transformación Digital y omnicanalidad, que es hacia donde queremos llevar a nuestros socios”, aclaró la directora de canales y segmento SMB en HP Inc., Vanessa González. Otro de los cambios es la estructura con la que cuenta el nuevo Partner Program, pues en lugar de las membresías que contemplaba Partner First (Gold, Platinum y Silver), HP Amplify ahora tendrá dos caminos: Sinergy (canales con desempeño o que cubra con alguna de las especializaciones) y Power (canales que posean Desempeño, Colaboración y Capacidades), siendo éste último el nivel más alto del programa, en donde estarán los canales decididos a hacer una mayor inversión para el desarrollo de sus capacidades. Actualmente, la compañía cuenta con una base de 1,015 canales en México inscritos en Partner First, por lo que buscará llevar este mismo número al nuevo programa. González externó que no es una prioridad para la marca reclutar más partners en su programa Ampifly, pues
su principal objetivo será estrechar la relación con sus socios, ayudándolos a evolucionar.
Vanessa González, HP
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¡HOME OFFICE CONFORTABLE ES POSIBLE... Y TAMBIÉN HACER NEGOCIO CON ELLO! A través de un webinar, Kensington presentó al canal su nueva línea de negocio enfocada al Home Office integrada por filtros de privacidad, docking stations, soluciones de ergonomía y trackballs. Por: Reseller / Cyntia Martínez
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i bien la modalidad de trabajo conocida como Home Office ofrece una serie de beneficios como trabajo más eficiente, más horas laborales y reducción de traslados también exige retos que involucran la salud física y mental de los trabajadores. Panorama que, a decir del gerente de Producto, Operaciones y Mercadotecnia en Kensington, Rodrigo Conde, se puede convertir en una oportunidad para el canal al ofrecer una línea de soluciones que no sólo harán más confortable la estadía de los empleados en el espacio de la casa que destinaron para laborar (los cuales no siempre son los más adecuados), sino que también los hará más productivos al elevar su calidad de vida mientras trabajan. Se trata de una nueva línea de negocio del fabricante fuertemente posicionado en el segmento de candados de seguridad; misma que “pueden utilizar las organizaciones para
mejorar el sentido de pertenencia y colaboración de los empleados”, destacó Conde.
La propuesta En lo que respecta a sus soluciones de Ergonomía, cuenta con la línea Smart Fit que permite alta personalización de los accesorios en tres pasos (medir ajustar y validar). La propuesta incluye escritorios para trabajar de pie o sentado, brazos y soportes para monitores, elevadores para computadora y de monitor, ventiladores, calentadores y filtros de aire personales, almohadillas para mouse y apoya muñecas. También cuenta con una serie de soluciones que se ajustan a la parte baja del cuerpo ofreciendo soporte a la región lumbar, caderas, piernas y tobillo
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mediante una propuesta integrada por respaldos, cojines para asiento, apoyapiés y alfombras. En lo referente a sus filtros de privacidad ofrece una serie de pantallas que brindan una serie de beneficios como reducción de luz azul (30% de reducción en la luz dañina), visión reversible (mate o brillante sin pestaña), ángulo limitado de visión (+/- 30° de visibilidad de la pantalla) y recubrimiento antideslumbrante (que reduce el resplandor de cualquier fuente de luz exterior). Por otro lado, tomando en cuenta la importancia que ha cobrado la movilidad, el fabricante desarrolló
una línea de Docking Stations universales que ofrece una conexión entre notebooks y equipos de escritorio permitiendo lograr una experiencia de escritorio completa desde cualquier dispositivo móvil.
Finalmente, cuenta con un portafolio de trackballs ideal para las personas que intentan mantener su codo u hombro en una posición fija o que suelen tener que estirarse demasiado para alcanzar el mouse. También pueden ser útiles para aquellas personas que sufren del síndrome del túnel carpiano, tendinitis u otras lesiones por esfuerzo repetitivo asociadas con el uso del mouse. Las teclas que se pueden personalizar hacen que las tareas repetitivas, como copiar y pegar, sean muy sencillas. Portafolio que ya está disponible en México a través de su red de mayoristas integrada por CT, Ingram Micro e Intcomex.
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WORKSTATION P620, UNA ALTERNATIVA ÚNICA PARA LOS SOCIOS DE LENOVO El equipo es el único que cuenta con AMD Ryzen Threadripper PRO, lo que ofrece potencia robusta y alto rendimiento para industrias con demanda de gran disponibilidad en aplicaciones de creación digital, por ejemplo. Por: Reseller / Víctor Chávez
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ace unas semanas el fabricante presentó un equipo que complementa la familia de Thinkstation, P340, P520, P720 y P920. Se trata del modelo P620, el primer equipo de esta clase con AMD Ryzen Threadripper PRO, la cual viene a complementar la oferta en esta categoría y no suplanta ningún equipo.
Impactos Urbina explicó que, al no ser un negocio de volumen, es un mercado que vende una media de aproximadamente 15 mil unidades en México, y sí tuvo una desaceleración a raíz de la pandemia, pero no llegó a detenerse completamente la comercialización.
Dentro de las aplicaciones que puede manejar la nueva máquina está la simulación, creación y desarrollo de
Y reconoció el ejecutivo, que el impacto está pasando y nuevamente se está moviendo la demanda de estos productos. Y recalcó, que hay que estar pendientes de los clientes, ya que el perfil de sus negocios no permite que se detenga el funcionamiento del cómputo.
realidad virtual, virtualización, rendering, SW Dev, análisis de riesgos para finanzas, audio y edición de video; imágenes médicas, 3D CAD/ CAM, arquitectura y diseño de producto.
“Una máquina de estas no es parte de la dinámica de un usuario de una empresa, como sí lo es el cómputo tradicional, una Workstation es parte del funcionamiento de la empresa misma”, finalizó Urbina.
Según explicó Norberto Urbina, responsable del desarrollo de negocio de WorkStation y Videocolaboración para México y Centro América, la configuración base comienza en 12 cores, escalables hasta 64 núcleos; opción de 4 modelos de procesadores administrables bajo la familia AMD Ryzen Threadripper PRO: 3945WX, 3955WX, 3975WX y 3995WX. Velocidades de reloj de hasta 4.0 GHz, 128 carriles de ancho de banda PCIe 4.0 y soporte de memoria de 8 canales. Posibilidad de 4 tarjetas de video de 8 gigas para 16 displays. Además de hasta 1 TB de memoria y 20 TB de almacenamiento. Negocio Respecto a la comercialización, Urbina mencionó que cuentan con un set de aproximadamente 30 canales certificados en México, con quienes la comercialización será la punta de lanza para las ventas en territorio nacional, con disponibilidad de producto entre septiembre y octubre de este año. “Sin embargo, no es un programa cerrado de canales, está abierto a socios que se interesen en certificarse para manejar este tipo de productos, porque, aunque son equipos que prácticamente cualquier canal podría vender, tendrán prioridad y beneficios los que estén bajo el paraguas del programa, además de certificados: equipo demo, programas de descuentos, etcétera”, dijo el entrevistado.
Norberto Urbina, Lenovo
Cabe señalar, que la certificación es anual, pero hay cursos de capacitación que se van liberando por equipo y donde los certificados son
los primeros en conocer las nuevas características o cualquier información referente a ello.
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LA MEJOR OPCIÓN PARA ENFRENTAR LA NUEVA REALIDAD E
l regreso al trabajo presencial después del confinamiento está cada vez más cerca y es importante que corporativos, gobierno e industrias se preparen para la nueva normalidad de acuerdo con los nuevos lineamientos de seguridad sanitaria que contemplan un sitio seguro y limpio para evitar contagios y la propagación del virus entre la población. Estrategias que, además de cubrir con los lineamientos de sanidad y seguridad de los espacios de manera general, también deben contemplar la sanitización de las superficies y herramientas con las que existe mayor interacción por parte de los colaboradores y clientes. ¿Habías pensado en que el 95% de los dispositivos electrónicos se manipula con las manos? Al tratarse de equipos con los que constantemente se está teniendo contacto, el lavado de manos no es suficiente para salvaguardar a los trabajadores y clientes. Panorama ante el cual, las organizaciones deberán auxiliarse de productos que ayuden a la eliminación de virus y bacterias de las superficies y herramientas. Por ello, Silimex, compañía 100% mexicana, creó la nueva línea Sanifex; desinfectantes ambientales y de superficies, disponible en varias presentaciones (toallas húmedas, aerosol y espuma), ofreciendo variedad de uso y fácil aplicación. Línea que cuenta con el respaldo de más de 50 años de experiencia de Silimex en la fabricación y desarrollo de productos de limpieza de electrónicos. Adicional a los temas de garantía (seis meses), disponibilidad de producto, calidad y cumplimiento con la normatividad gubernamental que abanderan a la marca al tratarse de un producto nacional.
“Al contar con una infraestructura especializada en este tipo de soluciones, Silimex se dio a la tarea de desarrollar esta línea en pleno pico de la pandemia, con el objetivo de responder
las nuevas demandas del mercado al tiempo que apoyaba al distribuidor en su venta del día a día, complementando así su línea tradicional de productos”, señaló el gerente de comunicación en Silimex, Oscar Joaquín Sánchez.
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SIEMPRE PENSANDO EN EL CANAL En este sentido, Silimex desarrolló una serie de kits diseñados para su uso en las empresas, los cuales además de incluir algunos de sus productos de la línea tradicional, de limpieza y mantenimiento de equipos, incluyen algunos de la nueva línea Sanifex. Hospitales, escuelas, aeropuertos, centros comerciales (tiendas, cines, teatros), oficinas, automotriz, fabricas y telecomunicaciones son algunos de los mercados en donde la marca detecta mayores oportunidades de negocio. Asimismo, para afianzar su relación con los resellers y ampliar sus oportunidades cerró la venta de dichos kits únicamente a través del canal de distribución tradicional, por lo que ya están disponibles a través de CVA y CT Internacional.
DISPONIBLE EN:
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QUE NO TE HAGAN GAME OVER EN LA BATALLA COMERCIAL DEL GAMING
Números al alza dan a este sector la etiqueta de ser uno de los más atractivos para hacer negocios, siempre y cuando los canales tengan la disposición de conocer y entender el perfil tan particular de este segmento.
Yuzel Ahumada, Dell
Por: Reseller / Victor Chávez
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egún Yuzel Ahumada, Regional Product Line Manager LATAM para Dell, en México la cultura de los videojuegos está en constante crecimiento: existen 55.8 millones de personas que juegan algún tipo de videojuego, posicionando al país en el número 12 con mayor número de gamers a nivel mundial y el número uno en Latinoamérica. Esto representa un valor de mercado anual de 1,400 millones de dólares, de acuerdo con la consultora Newzoo. Y de acuerdo con la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU), en 2019 había 72.5 millones de gamers registrados en México.
¿ALGO MÁS PARA CONFIRMAR QUE ES UN MERCADO SUMAMENTE ATRACTIVO PARA HACER NEGOCIOS? Lourdes Baeza, Logitech
En 2019, el TEC de Monterrey, campus Guadalajara inauguró junto con Alienware la primera arena eSports universitaria en Latinoamérica. De esta forma, los jóvenes que aspiran a ser profesionales recibirán el apoyo de instituciones educativas y de empresas de gaming para formar una carrera en los videojuegos. A decir de Lourdes Baeza, Senior Marketing Manager Logitech México, hay que tomar en cuenta que los eSports se han convertido en uno de los sectores con más rápido crecimiento a nivel mundial y que próximamente se convertirá en uno de los eventos deportivos más importantes.
Datos de Newzoo, destacan que en Latinoamérica los ingresos de los eSports alcanzarán en 2022 cerca
de 60 millones
de dólares en patrocinios, cifra que incrementará
considerablemente debido al aumento en el número de jugadores derivado de los días de confinamiento.
Específicamente en México, la Federación Mexicana de eSports dió a conocer que ocupa el lugar número 11 en el uso de deportes electrónicos en el mundo, al ser una industria que deja 1.9 mil millones de dólares anualmente en el país. Por su parte, Adriana Rivas, Brand Manager Notebooks Lenovo México, comentó que prácticamente todas las marcas que contaban con producto de alta gama para este segmento abrieron su portafolio con una sublínea de productos PC gamer de entrada. Dispositivos que no cuentan con todas las características de un gamer profesional pero sí tienen elementos poderosos que sirven perfectamente para adentrase en este mundo y esto cambia el mercado.
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Adriana Rivas, Lenovo
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Por otro lado, existen dos categorías donde los asociados pueden involucrarse en el universo gamer:
ENSAMBLE | COMPONENTES Para Jonathan García, responsable de la unidad de negocio de Gaming para Comercial y Retail en Ingram Micro, es un área que siempre ha estado en el segmento por naturaleza; son los más demandantes al renovar constantemente sus equipos y seguir a la vanguardia. Ellos demandan más poder de cómputo, tarjetas de video más potentes, la última generación de procesadores, disipadores de calor potentes, los gabinetes, etcétera. Les gusta ‘customizar’ su equipo y no tienen problemas en la inversión que tienen que hacer para tener lo último en tecnología. Sin embargo, la guerra de precios es una de las desventajas a las que el reseller se enfrenta. La rentabilidad en este tipo de productos
disminuye con la entrada de mucha oferta, no toda de calidad y alguna sin garantías o sin asesoramiento por parte de los fabricantes.
SMARTPHONES Esta es una tendencia que García nota con crecimientos exponenciales, y no está bien atendido del todo. Son jugadores ocasionales en su mayoría (aunque también participan los que son multiplataformas), y aprovechan su conexión a Internet (pagada o con WiFi) para acceder a una gama de videojuegos, muchos de ellos sin costo por descarga. Se comienza a ver este mercado; los fabricantes comienzan a lanzar diferentes productos, desde procesadores robustos, pantallas en alta resolución o sonido envolvente, también a los periféricos como bocinas externas, dispositivos de enfriamiento, carcasas, docking stations, audífonos, etcétera.
Jonathan García, Ingram Micro
Según The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el volumen de usuarios de smartphones que juegan en línea (exclusivamente juegos que requieren acceso a Internet) en sus dispositivos móviles ascendió
a 20% del total a la primera mitad de 2020, 7 pp. más que al cierre del año pasado.
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EN PORTADA
PANORAMA Y OPORTUNIDADES
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Alejandro Hernández, ACER
“Creemos que el negocio de gaming en canal aún está desarrollándose y es necesario dedicar mayores esfuerzos específicos para explotarlo completamente. Cada vez hay más distribuidores y mayoristas buscando entrar al segmento, pera aún hay camino por recorrer. Hay que entender que comercializar este tipo de productos es muy diferente a lo que tanto compradores como vendedores han hecho por años con dispositivos comerciales o de consumo masivo”, señaló Alejandro Hernández, Marketing Manager en México para Acer. En el mismo tenor está Marcos Ibañez, director regional de Ventas en Dell Technologies, al asegurar que vender Gaming no es igual que comercializar PCs a una empresa mediana o corporativo. “Es hablar, pensar, jugar y divertirse como un gamer. Las experiencias personales que tengo cuando hacemos negocios con este segmento son particulares y sin lugar a duda muy enriquecedoras. En mi caso personal, a veces le pido consejos a mi hijo de los videojuegos y problemas técnicos, antes de ir a alguna junta”, mencionó el entrevistado.
Marcos Ibañez, Dell
Para Ingram Micro, los resellers deben transformarse y dejar de lado ser ‘movedores de cajas’ para convertirse en consultores de los clientes y ofrecerles el producto ideal para cada uno. Incluso cree, en voz de García, que pocos son los que tienen un perfil comercial dedicado al segmento, (calcula 10 aproximadamente), que saben del tema, realizan eventos focalizados, gastan recursos de mercadotecnia en material gaming, etcétera. “Vemos una oportunidad que apenas estamos comenzado a explotar. Aunque estos se enfrentan al retail y a sus cada vez más frecuentes promociones, lo que ha afectado nuestra estrategia con el canal”, mencionó Rivas.
Sin embargo, algunos
socios ya están perfilando sus clientes gamers, están abriendo tiendas dirigiéndose al mercado, lo que facilita la comercialización y soporte para la marca, apoyándolos solos o en conjunto con otros fabricantes aliados y con mayoristas.
“El crecimiento del canal de distribución va de la mano con el aumento de las ventas de productos periféricos. En el inicio de la emergencia sanitaria, detectamos el alza de las ventas en periféricos para trabajar desde casa; cuando
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se resolvió ese punto, los productos Gaming vinieron después, por lo cual ambas industrias se han visto beneficiadas”, compartió Baeza. La marca incentiva a los miembros del canal a que conozcan e incluyan los periféricos gamers en sus portafolios porque pueden incrementar su posicionamiento en el mercado, y les ofrecen respaldo en todo el proceso para facilitar esta adopción y reconocimiento de las necesidades de los usuarios finales.
INHIBICIÓN Para Hernández, el mercado Gaming tiene necesidades muy particulares, por lo que las acciones y el discurso deben ser diferentes al que usualmente se utiliza en la industria. La capacitación continua para conocer perfectamente los equipos y las tecnologías los ayudarán a alcanzar su objetivo. No sólo deben
conocer las necesidades del sector, sino a los diferentes tipos de consumidores. “También pasa por el ámbito cultural o generacional de los asociados. Sumado a que tampoco tienen la confianza de comprar dispositivos o accesorios que son más elevados en su precio debido a sus características gamers, y los sienten fuera de su core de negocio”, señaló el vocero de Ingram. Sin embargo, hay productos que pertenecen a esta gama y que son de entrada, accesibles en precio y que caben perfectamente en el portafolio de los socios para que puedan comenzar con lo básico e interactuar con los clientes, quienes son consumidores más informados, que investigan lo que quieren y que, si el canal lo asesora y le ofrece incluso paquetes, puede volverse un asiduo comprador.
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lo hacen con otras líneas de gama alta que manejamos”, mencionó Rivas. Baeza piensa que cuando se trata de ofrecer el mejor producto a los clientes, lo que hace la verdadera diferencia es la experiencia de compra que brinda el asociado y el conocimiento del sector; por eso Logitech impulsa a sus aliados a cubrir el sector con estos puntos para hacer una diferencia. Sin embargo, Ibañez agregó que los socios deben construir un equipo de colaboradores que dominen el tema. Prepararse, leer, ver muchos videos, estudiar y, sobre todo, que el nicho de los gamers les guste.
EPÍLOGO Finalmente, la decisión de ganar en un mercado, hasta cierto punto incipiente, y con un futuro prometedor queda en las manos del asociado. Romper las barreras generacionales o de temor por conocer un nuevo perfil, solamente lo harán los asociados. Hay cosas que el canal puede sacar provecho, por ejemplo, la
desconfianza o falta de gusto por utilizar tarjetas de crédito por parte de muchos gamers, o el poco gusto por comprar en una tienda departamental porque no les gusta el trato que les dan.
El socio debe ofrecerles servicio personalizado, asesoría y acercamiento de otros componentes para hacer un ecosistema gamer completo, y ya con las facilidades que ofrecen los bancos, ofrecerles pagos a meses sin intereses, entre muchos otros beneficios. Asimismo, pueden diversificar sus acciones para incentivar la compra a través de patrocinios en eventos, presencia de marca en contenido digital o apoyando equipos profesionales, como lo señaló Baeza. Y abundó, que antes de la contingencia hubiera sido difícil pensar que las competencias de eSports se profesionalizarían y que rebasarían industrias como la del cine y la música, pero tan sólo para 2020, se espera que la audiencia total de eSports será de 495 millones de espectadores.
Adicionalmente, algunos fabricantes se dieron cuenta que son expertos en todo el sistema de cómputo, pero no lo son en los periféricos, y hay marcas especializadas que
puedan ofertar accesorios de alta calidad y de varios rangos de precios. Y aquí también gana el canal.
A resaltar es que Ingram Micro tiene catalogado 5 líneas de productos para gamers: monitores, componentes, producto terminado, accesorios y consolas. Es decir, la oportunidad para la venta por parte de los socios es grande; su entrada para los que aún no se integran a este universo es más fácil. Por otro lado, Lenovo identifica que uno de los problemas para la inserción de los canales en Gaming es la inversión en estos equipos, pues es mucho más significativa que la que hacen con dispositivos de cómputo de otros segmentos, comúnmente más económicos y con más movimiento comercial.
Veremos surgir nuevos torneos de eSports en plataformas online con jugadores profesionales y amateurs compitiendo entre sí, más aficionados en las principales ciudades de México y Latinoamérica, alcanzando el nivel competitivo de países de Europa, Asia y Norteamérica. “Como lo he mencionado, la clave está en observar al mercado para llegar a conocerlo, y adaptarse a él. Hablar en su lenguaje, decirle lo que espera oír del producto. Y claro, conocerlo bien para saber qué es lo mejor que le pueden ofrecer a cada tipo de consumidor. El segmento gamer es un mercado muy atractivo, económicamente valuado en millones de dólares. Para tener una parte de ese pastel, es vital que los canales se capaciten para que se vuelvan expertos y estén en línea con los jugadores, para que entiendan exactamente su punto de vista, sus necesidades y sepan cómo satisfacerlas mejor”, concluyó Hernández.
“Muchas veces les cuesta trabajo encontrar a su ‘target’ de clientes finales, o les es más factible sólo integrarlos en un proyecto específico, como
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Rogelio Llano, MR Solution
TENACIDAD Y ADAPTACIÓN, CLAVES EN 21 AÑOS DE
MR SOLUTION
Como integrador, distribuidor, instalador y consultor, la firma mexicana ha sorteado devaluaciones, crisis, desastres naturales y sigue en pie de lucha en TI.
Por: Reseller / Víctor Chávez
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ogelio Llano, director general MR Solution rememoró su relación con Digital Equipment, quien fue uno de sus principales clientes en los comienzos, el cual les ayudó a establecerse y a crecer, incluso después que Compaq la comprara en 1998. “La fusión nos benefició hasta la compra por parte de HP. Es el ejemplo de cómo en tantos años ha habido compras, negociaciones o extinciones, donde lo importante es la adaptación al cambio”, comentó Llano. También recordó que el año pasado celebraron los 20 años, con un ‘coaching’, y dentro de esas dinámicas resaltaron valores importantes de la compañía, dentro de los cuales estaba su disposición al cambio, además de ‘entrarle al toro’ (como lo expresó Llano) en todos los proyectos, ambas virtudes les han ayudado a encontrar oportunidades en tiempos difíciles. Actualmente, la firma es
especialista en procesamiento, virtualización, almacenamiento y respaldo de información. Ofrece pólizas de servicio, soporte y mantenimiento;
diseño y equipamiento de centros de datos, consultoría, DRP, recuperación de información, entre otros. Presume la fortaleza de contar con una nube propia, además de estar certificados en Azure, Amazon, IBM, Huawei, en el ámbito técnico y comercial. “Nos da la oportunidad de llevar un nuevo discurso a los clientes para cubrirles las demandas en seguridad, cloud, almacenamiento, Internet, DRP, etcétera. Ser sus consultores y asesorarlos hacia dónde deben moverse en tendencias como SaaS o PaaS; todo respaldado con nuestros servicios”, comentó Llano.
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“Los clientes entienden que la tecnología es la herramienta para salir adelante porque es un habilitador. Infortunadamente, muchos están cancelando y posponiendo proyectos; o modificándolos y adecuándolos hacia un esquema donde terceros les provean los servicios en lugar adoptar modelos On premise”, comentó el entrevistado. Recuento Gracias a su ADN, la situación actual los ha fortalecido como empresa. Continúan los 3 socios fundadores, lo que da una sensación de continuidad dentro de la compañía. Además, hay personal trabajando prácticamente desde que iniciaron; otros llevan más de 15 años, y eso es otra fortaleza. “Hemos sabido visualizar hacia dónde va el mercado y hacia dónde queremos encaminarnos como MR Solutions. La adaptación al cambio y la disciplina nos ha ayudado a no bajar los brazos”, resaltó Llano. A futuro, el directivo sólo visualiza seguir trabajando y especializándose en la nube como estrategia, poniendo
puntual atención en su enfoque hacia los servicios. Robusteciendo su llegada con las pólizas de mantenimiento y soporte, incluso con ingenieros en sitio, lo que les permite conocer aún más las necesidades y resolverlas. “Seguimos firmado alianzas con canales porque sabemos que nadie es experto en todo, y las sinergias son una llave que beneficia a todos: a los que la hacen, porque no dejan pasar las oportunidades; y a los que la reciben, porque les garantiza soluciones integrales y robustas”, concluyó Llano.
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GANA NEGOCIO CON LAS SOLUCIONES PARA GAMERS DE Por: Reseller / Redactores
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l crecimiento de la industria de los videojuegos impulsado por las medidas de aislamiento social provocado por la actual pandemia, aunado al periodo vacacional y a la temporada de lluvias, es un segmento que hoy más que nunca requiere la asesoría experta del canal de distribución. De acuerdo a los datos compartidos en el marco de Digital Weeks de IAB Conecta 2020, se espera que el sector genere en México 22% más ingresos que en 2019 y que crezca hasta 30% más en los próximos cinco años. Por ser considerado como uno de los mercados más exigentes al estar a la vanguardia en el uso de nuevas tecnologías, en Tripp Lite diseñamos soluciones de conectividad, respaldo y protección de energía enfocadas a cubrir las necesidades específicas de cada video jugador, y que además le permiten al canal ganar más negocio.
PROTECCIÓN Y RESPALDO DE ENERGÍA Esta comunidad requiere proteger sus valiosas consolas de videojuegos y PC´s especializadas contra las fallas de la energía eléctrica, porque a pesar de que realizan fuertes inversiones económicas destinadas a la compra de sus equipos, la mayoría no tiene la costumbre de protegerlos contra las fallas de la energía eléctrica. En este sentido, las lluvias, tormentas eléctricas y sobre uso de electricidad durante esta temporada, provocan variaciones de voltaje, intensas sobrecargas o cortos circuitos que pueden descomponer o quemar el procesador, memoria RAM, tarjeta madre, tarjeta gráfica y tarjeta de video de los equipos gamers, así como el modem, los monitores y pantallas de TV de sus estaciones de videojuegos.
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Es importante que nuestros socios distribuidores propongan a sus clientes la opción adecuada para proteger sus costosos dispositivos, sobre todo porque las garantías de los fabricantes de los equipos gamers no cubren los daños provocados por fallas de la energía eléctrica. Sistemas UPS´s: Además de ser la protección más completa contra los aumentos drásticos de voltaje, ruidos eléctricos y variaciones de voltaje, también proporcionan tiempo de respaldo de energía para cerrar la sesión correctamente para que no se pierdan los avances de la partida durante un apagón prolongado e incluso para seguir jugando por cierto tiempo. Se recomienda utilizar sistemas UPS de la familia SMART LCD y OMNI SMART de Tripp Lite ya que dependiendo del modelo, se le pueden agregar baterías externas adicionales para obtener mayor tiempo de respaldo de electricidad ante un apagón. La serie ECO LCD de Tripp Lite también es una gran opción ya que además de proporcionar protección completa, incorporan contactos especiales ahorradores de energía que apagan automáticamente los equipos en reposo a fin de eliminar la llamada carga fantasma y ahorrar energía eléctrica. Barras de contactos con supresión de descargas y ruidos eléctricos: En Tripp Lite recomendamos las barras de contactos de la familia ISOBAR. Son ideales para proteger los circuitos electrónicos delicados de las tarjetas de red y video así como los cables coaxiales, de red y el modem, contra las descargas y ruidos eléctricos, para que no se quemen o reciban interferencia eléctrica que provoque distorsión y mala calidad de audio y video. Cabe destacar la importancia de proteger el modem y el cable coaxial, debido a que las descargas eléctricas pueden ingresar a través del suministro de internet y transportarse hasta la pantalla, la computadora o la consola de video juego, y quemarlas.
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Reguladores de Voltaje de la familia LC de Tripp Lite: Es la opción perfecta para proteger la fuente de poder del equipo, el procesador, las tarjetas de video gráficas y otros dispositivos de las computadoras y consolas gamers que consumen energía eléctrica entre 800 a 1500 watts y que no requieren tiempo de respaldo, ya que además de suprimir las descargas y ruidos eléctricos, corrigen de manera automática caídas y aumentos de voltaje desde 89 volts hasta 147 volts.
ECO1000LCD
ESTACIÓN DE VIDEOJUEGO En Tripp Lite contamos con diversos modelos de soportes para instalar uno o varios monitores o pantallas, en el escritorio, en la pared o en el techo, de manera segura. Son ideales para armar un video Wall gamer y/o para aprovechar al máximo los espacios y maximizar la comodidad, ya que dependiendo del modelo permite inclinar, girar o rotar la o las pantallas para perfeccionar los ángulos de visualización y darle más realismo a cada video juego.
SOLUCIONES DE CONECTIVIDAD
DDR1327
Nuestros socios cuentan con una amplia gama de conectividad que pueden recomendar: Cables HDMI de alta definición para garantizar la máxima calidad de video y audio. Cables blindados para evitar interferencias. Cables de energía y de red de diversos colores para diferenciar qué pantalla está conectada a cada dispositivo y ordenar de manera más fácil los cables para favorecer un mayor fluido de aire. Adaptadores con diferentes longitudes e interfaces para conectar correctamente los monitores.
ISOBAR6
Hubs USB que permiten extender la cantidad de puertos USB en una PC. La calidad, innovación y el extenso portafolio de soluciones de Tripp Lite aunado al apoyo y asesoría incondicional, presencial y remota de nuestros expertos, nos permiten ser para el canal la mejor opción para generar más negocio.
Adaptador de red U236000R
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MARIO PEDREROS LA NEUROCIENCIA LLEVADA A LOS NEGOCIOS El directivo de origen colombiano compartió el camino que ha recorrido
llevándolo a liderar regiones completas, pero también, a emprender retos personales; siempre logrando un equilibrio entre lo físico
por la industria de TI,
y lo emocional.
Por: Reseller / Cyntia Martínez Reseller 2.0.- ¿Cómo inicias tu camino por la industria de TI? Mario Pedreros.- Mis primeros pasos iniciaron como programador, de hecho, desarrollé “un mini ERP”, lo que me permitió aprender sobre facturación, inventarios, cartera, etc. Me volví apasionado de eso, por lo que posteriormente desarrollé unos módulos para nómina volviéndome consultor. Esta fue una experiencia interesante pues me ayudó a entender los negocios. Más tarde realicé la maestría e incursioné en AT&T; tiempo que coincidió con la compra de NCR; área en la que trabajé. Años después ingresé a Novel como vendedor, para posteriormente ocupar la gerencia general de la compañía en Colombia. Lo siguiente fue liderar la región Andina y años más tarde, la región Norte de Latinoamérica, hasta que la compañía prácticamente se extinguió en la región. Así dejé el negocio de Software para incursionar al de Impresión mediante una propuesta laboral en Lexmark; compañía en la que permanecí durante casi 15 años y en donde tuve una de las escuelas más grandes, iniciando en el área de servicios. Entré como “un experimento”, pues para entonces la empresa estaba tratando de entrar a la venta de soluciones, por lo que inicié como director de Colombia, para después convertirme en director de Ecuador, Venezuela y Colombia. Más tarde asumí la dirección de Canales y Consumo en Latinoamérica. Después, en un movimiento lateral, fui designado director de Servicios y Ventas para Latam, en donde, en conjunto con otro directivo, construimos un modelo de entrega de servicios MPS en la compañía. Posteriormente, fue asignado director general de Brasil y tiempo después, director general en México, lo cual coincidió con la adquisición de un consorcio chino, segmentando la compañía y marcando mi salida de la transnacional. Esto me permitió iniciar un par de proyectos empresariales; lo cual siempre quise, por lo que volví a Estados Unidos. Una de estas fue una compañía que representaba desarrolladores de software pequeños, en proceso de expansión en Latam, y que querían entrar al mercado sin hacer una inversión inicial ni correr riesgos. Sin embargo, en el camino se me presentó la oportunidad de ingresar a Epson, como director general de la compañía, por lo que regresé a México. Hace un año de esto y me encuentro muy contento pues se trata de una empresa con una gran mística, una cultura y afán de innovación increíble. R.2.0.- Al iniciar tu camino ¿te imaginaste dirigiendo una región o cambiar tu lugar de residencia para ocupar una dirección general? M.P.- Sí, yo viví el sueño americano. El día que mi jefe me preguntó si quería moverme a Estados Unidos, fui feliz pues ya lo traía dentro de mis
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Mario Pedreros, Epson
metas. Fue interesante, pero con la segunda empresa que emprendí, me desencanté permitiéndome ver el mercado de Latinoamérica con otros ojos y por eso, cuando regresé a México, estuve feliz al poder volver a ver cosas que mucha gente no ve estando aquí. La experiencia que tuve en los dos negocios que emprendí es invaluable y creo que es algo fundamental, que debe vivir un ejecutivo, al permitirte ver la vida de una forma totalmente diferente. Un ejecutivo que no ha tenido necesidad de supervivencia, de levantarse las mangas, no entiende la otra parte del negocio. Cuando perteneces a una corporación debes cumplir con un proceso, pero tener una microempresa es un tema 100% de supervivencia, por lo que son enfoques totalmente diferentes. R.2.0.- ¿Qué disfrutas hacer en tus tiempos libres? M.P.- Me gusta mucho hacer deporte, pues es importante no sólo para la salud física sino también mental. El ejercicio mejora tu capacidad mental, te prepara para poder enfrentar situaciones complejas que se te presentarán en el fututo. También juego Golf, lo cual, entre muchas otras cosas, buenas y malas, me ha dejado disciplina. También me gusta leer, por lo que reparto mi tiempo libre entre el deporte y la lectura; tengo especial afición por temas de neurociencia, por lo que leo mucho sobre eso. R.2.0.- ¿A quién admiras? M.P.- Sigo mucho a un científico y escritor estadounidense: Robert Sapolsky, quien es el investigador en neurociencia más importante que existe. Su trabajo es muy importante pues, si lo lees y lo entiendes, puedes desarrollar la capacidad de entender cómo piensa tu equipo, la gente y los clientes; lo que es muy importante para las personas que están al frente de organizaciones complejas y en situaciones de negocio de muchos retos. He participado en muchas clases de él y he leído casi todos sus libros, el más famoso es: “¿Por qué las zebras no tienen ulceras?” En donde hace una analogía para que el lector entienda que cuando estás en ambientes de estrés, por picos, no tienes problemas de salud; pero cuando se mantiene el estrés por lapsos prolongados, te pasa de todo, impactando directamente en tu capacidad de tomar decisiones y comportamiento. R.2.0.- ¿Hacia dónde van tus siguientes pasos? M.P.- En Epson de México me queda un camino de varios años, pues la expectativa es alta, ya que queremos construir un negocio más grande. Ya tuve mi experiencia empresarial, por lo que es parte de mi ADN y en algún momento me puede volver a llamar, pero definitivamente, hoy mi foco es continuar consolidando el negocio en México. Más adelante me gustaría tener responsabilidades regionales, pues conozco el mercado latinoamericano, pero por ahora mi foco es hacer que Epson mantenga una plataforma de crecimiento consistente.
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LA CUARTA EDICIÓN DE
WACOM ACADEMY LLEGARÁ EN SEPTIEMBRE Y SERÁ UN FESTIVAL COMPLETAMENTE DIGITAL
Del 2 al 5 de septiembre el evento de alcance mundial contará con 60 horas de contenido gratuito con webinars de talla internacional. Wacom Academy, uno de los festivales más grandes de diseño, arte y fotografía de Latinoamérica se llevará a cabo del 2 al 5 de septiembre de este año de manera completamente digital en un evento de talla mundial con más de 30 webinars y eventos virtuales a los que la comunidad creativa podrá acceder de manera gratuita y desde la comodidad de su hogar. El festival que hasta ahora se llevaba mia cabo en diferentes universidades de América Latina, cambia su dinámica en su cuarta edición, mudándose a canales digitales, permitiendo que tanto estudiantes como artistas y demás interesados en el arte puedan disfrutarlo sin importar el país en donde se encuentren y evitar la espera de que llegue a su ciudad. El evento reunirá a artistas de diferentes partes del globo, con expertos en diversas disciplinas del mundo del diseño que incluyen animación digital, CG, producción, diseño de cómics y efectos visuales, fotografía y caricatura, entre otras. Con esta amplia variedad, Wacom busca llegar a todos los creadores emergentes que quieren perfeccionar sus técnicas y darles un espacio accesible donde puedan compartir con figuras destacadas del ramo. Entre los participantes principales se encuentran Daniel Bel, escultor digital y artista CG, Grant Alexander, diseñador de personajes de Toy Story y Coco, Jarl Midelfort, rigger en películas como Gravedad y Guardianes de la Galaxia, así como los mexicanos Hugo Blendl, animador de Nickelodeon que participó en la tercera temporada de Rick y Morty y Mike Sandoval,
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artista digital que ha estado al frente del diseño de carteles para festivales de música y posters de películas. Los webinars de Wacom Academy se dividirán en cinco clases por día entre los que destacan los impartidos por Grand Alexander, Armand Serrano y Carlos Arguello. Además, contará con lecciones VIP exclusivas para estudiantes donde algunos de los participantes renombrados del festival responderán preguntas, darán consejos y compartirán su experiencia creativa usando herramientas de creación Wacom en sesiones cara a cara. “Para nosotros es muy importante crear una comunidad que incluya a personas creativas de todas las disciplinas posibles y, ahora más que nunca, que estos espacios sean accesibles para todos ellos” mencionó Patricio Manueco, Gerente de Mercadeo de Wacom LATAM. “Con Wacom Academy queremos apoyar a los artistas y estudiantes para que se mantengan en constante aprendizaje y a la vez inspirarlos con todas estas actividades”. Con eventos como estos, la comunidad creativa desde estudiantes hasta artistas experimentados puede convivir con sus iguales y aprender de otras disciplinas para ampliar sus talentos o especializarse poco a poco. Asimismo, es una gran oportunidad para profundizar en las diferentes herramientas que existen para crear y sacar el mayor provecho a sus aptitudes artísticas, de la mano de personas que han experimentado y evolucionado a la par de la tecnología en el mundo del arte con el paso de los años.
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REINVENTAR JUNTOS NUESTRO MUNDO Por: Satya Nadella, CEO de Microsoft
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elebramos a los socios globales de Microsoft en nuestra conferencia anual Inspire. A medida que los socios de cada país se reúnen de manera virtual, he reflexionado sobre nuestra oportunidad y responsabilidad colectivas para reinventar lo que viene a continuación. Como lo compartí con ellos, mientras que el inicio de una nueva década por lo general trae consigo esperanza y optimismo, vimos que el mundo se paralizó de manera rápida, enfrentado a una crisis tanto económica como de salud pública, así como por cuestiones sistémicas de injusticia e inequidad raciales en nuestra sociedad. Estos son desafíos globales que, como ecosistema de distribución, nos exigen a actuar. Y eso hacemos. En los últimos cinco meses, junto con nuestros socios, nos hemos enfocado en actuar como socorristas digitales, para apoyar a aquellos en la primera línea de esta pandemia, desde atención médica, a educación, sector público, hasta manufactura crítica y comestibles y comercio minorista. Nuestro ecosistema ha buscado la respuesta, recuperación y reinvención de fases, para ayudar a las organizaciones de todos tamaños a mantener la continuidad, seguir abiertas, y a crear nuevos modelos de negocio en la más difícil de las circunstancias.
Aunque esta pandemia nos ha enseñado que ningún negocio es 100% resiliente, aquellos
fortificados por la tecnología digital lo son más y son capaces de transformarse cuando se enfrentan a cambios seculares estructurales en el mercado.
A esto lo llamamos intensidad tecnológica, y cada organización en cada industria necesitará, cada vez más, adoptarla para recuperarse de manera más rápida y surgir más fuerte de esta crisis. Los últimos cinco meses han dejado claro que la intensidad tecnológica es clave para la resiliencia de los negocios. Existen dos aspectos de la intensidad tecnológica; pienso en ella como en una simple ecuación. Primero, cada organización necesita ser un rápido adoptante de la mejor tecnología. En segundo lugar, necesitan equipar a su gente para construir sus propias capacidades digitales. La confianza es fundamental en esta ecuación, en la tecnología y en que tienen un socio cuyo modelo de negocios está alineado con su éxito. La intensidad tecnológica permite a las organizaciones crear una nueva arquitectura operativa, a través de romper silos tradicionales para exponer la tecnología, los datos, y el flujo de trabajo de procesos de negocios en plataformas modulares. Esto permite a los desarrolladores ciudadanos, en colaboración con los equipos digitales y de TI, a responder a nuevas oportunidades con agilidad.
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Satya Nadella, Microsoft
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Nuestra oportunidad colectiva es
canalizar esta era de nube inteligente y de entorno inteligente, a la intensidad tecnológica para cada negocio en el planeta.
El éxito no se trata de un líder o de una compañía. Se
trata de que todos nosotros trabajemos juntos para hacer frente a estos desafíos.
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