Digite o seu CPF no campo correspondente, marque a opção “Não sou um robô” e, em seguida, clique em “Entrar”
Selecione o número do seu celular, marque “Não sou um robô” e clique em “Avancar”: um SMS com um código de acesso será enviado para o seu telefone
Digite o código recebido no espaço correspondente e clique em “Verificar”
Para iniciar o registro da solicitação, clique na opção “Nova”, na parte superior da tela
Para dar continuidade ao registro, selecione a opção “Abrir Demanda” na parte inferior da tela
Em “Serviço”, faça a busca pelo termo “802” e selecione a opção
“Desligamento
Detalhe a solicitação no campo “Descrição”, inclua documentos que justifiquem seu pedido (carta de concessão do benefício de aposentadoria, por exemplo) e clique em “Gravar”
Será gerado um protocolo para acompanhamento do seu pedido, com prazo de até 15 dias úteis para conclusão
