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Telegram
Configura tus publicaciones con los
bots: aunque de primeras te sonará a chino, Telegram destaca por contar con una gran variedad de bots que aportan nuevas funcionalidades, muchos de ellos son “OpenCode” y creados por usuarios de la plataforma.
En mi caso utilizo para canales @ controllerbot, requiere una pequeña configuración inicial con algún código sencillo, pero posteriormente te permite añadir botones con forma de like o de enlace, además de programar dichos mensajes y otro tipo de características útiles.
Para los grupos en los que otros usuarios interaccionan el más conocido es @xxdamage2bot, un bot que te permite moderar, programar publicaciones e incluso silenciar por la noche sin que apenas tengas que intervenir.
Prueba con contenidos escritos, audio, vídeo o hasta chats en directo
de voz: recientemente Telegram ha añadido esta última función para hacer competencia a Clubhouse. Ten en cuenta que Telegram no deja de ser una herramienta de mensajería instantánea, por lo que tienes múltiples formas de hacer al suscriptor partícipe activo de tu canal o grupo.
Trabajando bien tus contenidos puedes conseguir hasta tasas del 15 o 20% de CTR o de casi el 10% de leads, especialmente en tus canales. Aunque por supuesto, dependerá de tu sector, frecuencia y calidad de estos mismos contenidos (IMPORTANTE: recomiendo hacer máximo una publicación diaria).
Analiza los resultados con herra-
mientas internas y externas: Telegram cuenta con una ventana de estadísticas en la que te informa de buena parte de datos de tu canal o grupo, desde vistas por publicación o reenvíos de estas, hasta tasa de usuarios que seleccionan el botón de no ver más notificaciones tuyas.
A esto le puedes añadir la herramienta Bit.ly, que te permite acortar enlaces y hacer un seguimiento de cuantos clicks obtienen tus publicaciones con enlace interno o externo a Telegram.
Y el último añadido: también puedes automatizar publicaciones de otras RRSS con @Integromat, aunque recomiendo hacer publicaciones 100% personalizadas para Telegram, siempre de rápida escucha, vista o lectura para no perder la atención del suscriptor.
cómo atacaR la Venta DiRecta De PRoDUctos o seRVicios DentRo De teleGRam
El 27 de abril de 2021 Telegram sacó una nueva actualización de sus opciones de pago, destacando principalmente la llegada de Stripe como
proovedor de pagos para realizar
las compras, lo que facilita mucho la creación de las tiendas online.
A diferencia de los canales o grupos, las tiendas online dentro de Telegram requieren de la mano de un experto en desarrollo que las cree y configure. Evidentemente en internet tienes toda la información para llevarlas a cabo, pero no es tarea fácil.
Una de las opciones más fiables a nivel España es la que se ofrece desde @ElRastroBot del usuario @ rormeno75. Cuenta con algunas
opciones básicas gratuitas hasta desarrollos “Premium que rondan los
100€, nada mal si tenemos en cuenta que por ese precio podemos tener un @ bot personalizado, propio y configurado para vender productos o servicios.
La idea de trabajar nuestros grupos o canales es que estos crezcan en cuanto a suscriptores y les podamos ofrecer mediante el bot la opción de compra directa, todo ello sin salir de Telegram (lo que implica la vista del producto en imágenes, introducción de tarjeta de crédito y hasta dirección de envío si hablamos de un producto físico).
Contado así puede parecer complejo, pero el proceso por el que pasa el suscriptor es rápido e intuitivo, hasta puedes enviarle a un usuario por privado directamente el enlace al @bot que hace de función de tienda, al igual que añadir un producto individual para que se compre en el canal o grupo, sin enlazar a web alguna tal como afirmaba antes.
En definitiva, las compras online
internas en Telegram a día de hoy están disponibles, y casi ninguna marca o empresa lo está aprove-
chando, por lo que si las trabajas desde ya mismo te podrías posicionar como un referente dentro de tu sector. ¿A qué esperas para empezar con ello? .
Rafael Rodríguez Alcolea, creador de los canales @empleosdigitales y @ cursosdigitales
Bea Olalla, Influencer de AliExpress nos ha explicado cómo realiza el trabajo de liveshopper, qué cualidades tiene que buscar una marca en estas personas y comparte algunos consejos para llegar al consumidor.
TEXTO: geoRgina oRtiz
Beatriz García Olalla, también conocida como Bea Olalla en las redes sociales está dentro del programa AliExpress Connect donde, entre otras cosas, se encarga de colaborar con marcas para presentar los productos en directo y hacer liveshopping.
La función de AliExpress en este programa, que se lanzó el año pasado, es la de ser el intermediario entre las
empresas que buscan difundir sus productos y los creadores de conte-
nido o influencers. A través de una plataforma facilita el contacto a creadores de contenido con vendedores de la plataforma interesados en establecer este tipo de colaboraciones que, sin duda, se está convirtiendo en una herramienta clave. El contenido desarrollado (ya sea en vivo o grabado, o post producido) se publica en los diferentes apartados de la sección “Feed” de la app móvil de AliExpress.
Ecommerce News (EcN): ¿Qué resultados puede obtener una marca a través del Liveshopping?
Bea Olalla (BO): Los resultados son increíbles para generar una imagen de marca, sobre todo cuando escoges al influencer que mejor te representa. El branding de la marca se expande y se potencia un montón la capacidad de venta de esa marca. Llegas a un montón de consumidores que se vuelven conscientes de que tu marca existe.
Hay tantos productos, que incluso yo me he impresionado de algunos productos que se pueden encontrar a través de AliExpress. Es una forma increíble de darlo a conocer y enseñar todas las características y cualidades que tiene el producto, y que muchas veces a través de una foto no se pueden apreciar correctamente.
EcN: ¿Qué cualidades debe tener una persona para convertirse en liveshopper?
BO: Es como un presentador que está presentando su propio programa. Cada uno tiene sus propias características, pero si hay algunas que se repiten en todos. Entre ellas están: habilidad para conectar con el público, en mi caso lo hago de manera sonriente y me ponen motes como Bea sonrisa.
Al final es conectar con el público, prepararse y saber estar bien frente a cámara sin ponerte nervioso, aunque a todos al principio esto nos pasa. Otra cosa a tener en cuenta es representar bien la marca y, para ello, hay que conocer bien los productos que se están presentando.
Cualquiera que tenga una personalidad con la que sea capaz de transmitir y conectar con el público puede valer para ser liveshopper.
