كيف تتعامل مع دول مجموعة ر العشين ()G20 مجموعة العشرين هو منتدى تأسس سنة 1999بسبب األزمات المالية في التسعينات .يمثل هذا المنتدى ثلثي التجارة في العالم .وتهدف مجموعة العشرين إلى الجمع الممنهج لدول صناعية ومتقدمة هامة بغية نقاش قضايا أساسية في االقتصاد العالمي .لذلك كان من الضروري معرفة التعامل مع مواطنين كل دولة من تلك الدول. وهنا نناقش كيفية التعامل مع السعوديين من حيث طرق التواصل وآداب اللباس وغيرها ،وكذلك تحليل الثقافة السعودية.
آداب اجتماعات العمل
تحديد المواعيد أمر ضروري وينبغي أن يتم قبل عدة أسابيع أو شهر إذا أمكن. للقاء مع مسئول حكومي ،يتم تأكيد الموعد بعد وصولك فعليا ً للمملكة. حاول أن تكون مواعيد االجتماعات صباحا ً. ينبغي الحضور إلى االجتماع في الموعد المحدد ،وأن كان من المألوف اإلبقاء على األجنبي منتظراً. يمكن إلغاء االجتماع عند حضورك ،أمر عادي. عادة ال يكون االجتماع خاصا ً إال بعد تطوير عالقات الثقة ،وهذا يعني أنك قد تتوقع انقطاع متكرر.وقد يدخل عليكم شخص آخر إلى الغرفة ويفتح نقاش مختلف ،يمكنك االنضمام ،ولكن ال تحاول إعادة الموضوع األصلي للمناقشة حتى يغادر هذا الشخص الغرفة. تبدأ اجتماعات العمل بعد االستفسارات المطولة عن الصحة واألسرة ،وما إلى ذلك ،لكن ال تستفسر عن زوجة السعودي.
التفاوض وصنع القرار
تتخذ القرارات ببطء ،ال تحاول تسريع عملية اتخاذ القرار . المجتمع بيروقراطي للغاية ،تتطلب معظم القرارات الموافقة عليها من عدة جهات وقد يستدعي األمر عدة زيارات إلنجاز مهام بسيطة. السعودي مفاوض لدود. األعمال هرمية ،وتتخذ القرارات من قبل الشخص األعلى رتبة. كرر نقاطك الرئيسية ألنه سيتم تفسيرها على أنك تقول الحقيقة. ال تستخدم تكتيكات الضغط العالي. يتم نقض القرارات بسهولة. عند مناقشة السعر ،غالبا ما يقدم السعودي عند الشراء عرضا أوليا منخفضا للغاية والعكس عند البيع يكون العرض مرتفعا ً جداً. قد تحتاج إلى التسوية بشأن نقطة ما إذا كانت كرامة المرء على المحك. هناك ميل لتجنب قول األخبار السيئة والقول بالقبول السلبي الذي قد يعني فقط "ربما".
آداب اللباس
يرتدي معظم السعوديين الثوب األبيض الطويل ،ويتوقع منك أن ترتدي بدله. ليكن لباسك جيد الشكل لتحظى بانطباع جيد. يجب على سيدات األعمال التأكد من تغطية الترقوة والركبتين وأن مالبسهن غير الصقه.
بطاقات العمل
بطاقة العمل تعطي لكل من تقابل ،وكن انتقائي إذا كان عدد البطاقات لديك قليل. ترجم جانب واحد من بطاقتك إلى العربية ،وتأكد بدقة من صحة الترجمة حيث غالبا ما يكون االلتباس في ترتيب األسماء الغربية.
1 © مركز التفوق لالستشارات ،جميع الحقوق محفوظة 2018