Máster en Dirección Comercial y Marketing

Mรกster en Direcciรณn Comercial y Marketing Mรณdulo incluido: Servicio de Orientaciรณn Ejecutiva

Máster en Dirección Comercial y Marketing El Máster en Dirección Comercial y Marketing de EALDE con título de la Universidad Católica de Murcia permite a los alumnos obtener una “ventaja competitiva profesional” que le permita ejercer como líder en empresas con futuro.

El factor fundamental de diferenciación y competitividad de las empresas es la habilidad para gestionar las relaciones con el cliente. Los principios básicos para gestionar estas relaciones siguen siendo válidos, pero es preciso adaptarlos al entorno de hoy dominado por la globalización y la tecnología.

Las ventajas competitivas de las empresas de futuro y las bases del marketing de hoy están condicionadas por la innovación, el espíritu despierto, la anticipación a los cambios sociales, la aplicación de la tecnología y la creación de marca con valor.

1. Objetivos del programa •

Obtener una visión creativa que permita liderar con mentalidad innovadora.

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Profundizar en los conceptos que constituyen los fundamentos de Marketing.

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Adquirir competencias para la aplicación práctica de las políticas del mix de marketing, tanto en los mercados de consumo como en los industriales y de servicios, en los entornos Online y Offline.

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Conocer las nuevas herramientas basadas en la tecnología e Internet que proporcionan mejores métricas de la actividad de marketing y mayores oportunidades de relación con el cliente o acceso a los mercados.

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Liderar la transformación de las empresas a través del Nuevo Director de Marketing.

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EALDE Business School Los alumnos del Máster en Dirección Comercial y Marketing obtienen al finalizar doble titulación propia expedida por una universidad de gran prestigio y otro por EALDE. EALDE asume el propósito de garantizar una docencia de alto nivel. Para conseguir este objetivo dispone de los recursos precisos: •

Un claustro de profesores que combina la dilatada experiencia en la formación directiva con jóvenes talentos en los nuevos campos de marketing digital.

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Plataforma de trabajo e-learning especialmente interacción entre alumno y profesor.

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Relación de programas, módulos de estudio y materiales formativos que recogen el conocimiento necesario el futuro desempeño profesional.

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Garantía de calidad educativa con acreditaciones AEEN, BALAS y AACSB International.

diseñada

para

la

mejor

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2. Estructura y Contenidos

Dirección comercial

Habilidades directivas

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La gestión de la fuerza de ventas

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CRM: Detección y fidelización del target perfecto

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Conceptos de cliente y técnicas de venta

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Dirección Comercial Estratégica: Kpi’s

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Comunicación y liderazgo

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Ética

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Gestión del tiempo

Bloque 2 Entorno económico •

Contexto Económico Internacional

•

Coyuntura económica en Latinoamérica

Dirección de personas •

Gestión de personas

•

Dirección de personas

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Comunicación interna

Estrategia empresarial •

Posición estratégica

Bloque 6

•

Plan estratégico

Plan de Marketing

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Gestión del cambio estratégico

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Comunicación integral

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Política de empresa

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Plan de comunicación

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Valoración cuantitativa

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Planificación de medios

Marketing estratégico

Marketing relacional

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La función del marketing: Orientación al cliente

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Filosofía y entrega

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Estrategias de captación

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Propuesta de valor

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Fidelización de clientes

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Modelos de negocio

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Atención y recuperación de clientes

Marketing operativo •

Estrategia de Marketing: el producto

Bloque 7

•

Estrategia de cartera

Proyecto Fin de Máster

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Canales de distribución

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Trade marketing

•

El precio desde la perspectiva del cliente

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3. Metodología

Casos de empresa reales

Metodología práctica

Plataforma de aprendizaje online

Método Docente Papel activo del alumno

Liderazgo de profesores-directivos

Las principales escuelas de negocio utilizan como medio e caz de enseñanza el método del caso. Este método crea un entorno en el que los participantes aprenden a encarar dificultades, problemas con incertidumbre, discutiendo e integrando el trabajo de varias personas para llegar a una comprensión de situaciones concretas, impensable en solitario. Los participantes son emplazados a trasladarse a situaciones reales de la empresa, a pensar como verdaderos directivos y a tomar decisiones estratégicas.

Ventajas de nuestra Metodología •

Un máster que se adapta a cualquier situación familiar y profesional.

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Flexibilidad de horario para distribuir tu tiempo de forma eficiente.

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Aprendizaje directo de profesores con experiencia ejecutiva en grandes empresas. Intercambio intensivo de experiencias y networking con otros compañeros.

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Aprender haciendo: Dedicarás tu tiempo a discutir casos prácticos y no al estudio de teoría. Uso de casos de empresa reales y recientes para su estudio.

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La garantía de una titulación expedida por una universidad de gran prestigio.

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“EALDE traslada este método contrastado y participativo a la red de forma sencilla y práctica; y permite establecer lazos con compañeros de países y culturas diferentes.”

Isidoro Galián, Director de EALDE Business School

El método online Toda la experiencia formativa se realiza a través de Internet mediante el portal de formación de EALDE. El alumno tiene acceso a la documentación, participa en los foros, usa el resto de las herramientas de formación y realiza las pruebas de evaluación.

Las clases tienen una duración semanal. Se necesitan del orden de 8 a 10 horas de trabajo a la semana. La sistemática que proponemos facilita la comprensión y reflexión individual y en grupo de los temas.

El participante goza de flexibilidad ya que no tiene que amoldarse a un día y una hora concretas, sino que lo adapta a su mejor conveniencia, haciendo compatible la dedicación al Programa con la vida familiar y profesional.

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4. Claustro

Ricardo H. Ontalba

Guillermo Arce

Carlos Luna Calvo

Director del Máster en Dirección Comercial y Marketing. Ingeniero por la Universidad Politécnica de Madrid. Doctorado en Sociología por la UP Salamanca. Dilatada experiencia profesional y docente. Miembro del Top Ten Marketing of Spain. Socio de Follow Up Comunicación.

Ha sido director de la unidad de negocio de servicios Btl en TAPSA. Socio fundador de Inter Media Promociones, la primera agencia española especializada en servicios Btl.

Profesor de Business Intelligence. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid.

Diplomado en Marketing INTE Madrid. MBA IADE Universidad Autónoma de Madrid. Wharton School Upenn. Univ. Pensylvania USA. Business Marketing.

Doctorando y Máster en Investigación.

Profesor de Creatividad de Respuesta y Marketing Relacional. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas con la especialidad de Dirección de Marketing. Máster de Filosofía. Máster Europeo en Marketing Relacional, Directo e Interactivo.

Instituto Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD) ESIC, con mención honorífica. Dirige su propia agencia de publicidad PuedesmasMarketing.

José E. González Quijano

Ignacio Carnicero

Profesor de Métrica de Medios.Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Publicista.

Ha trabajado para agencias de publicidad como Young & Rubicam, LINTAS/LOWE y Leo Burnett. Ha sido director comercial y de marketing en el grupo Vocento, Radio España y Estrella Digital.

Profesor de Trade Marketing en EALDE. Ingeniero Naval Superior por la Universidad Politécnica de Madrid y MBA por el IESEUniversidad de Navarra.

Entre otros puestos, ha sido responsable de Trade Marketing y Director de Atención al Cliente en Carrefour.

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José Enrique Barla Borba

Ignacio Carnicero Plaza

Carlos de Benito Álvarez

Profesor de Control de Gestión en EALDE. Licenciado en Ciencias Económicas y Administración. Ha trabajado en distintos puestos de responsabilidad financiera en KIMBERLY CLARK URUGUAY S.A, Group RCI y AMEC.

Ingeniero Superior Industrial (ICAI) por la Universidad Pontificia de Comillas. MBA por el Instituto de Empresa.

Diplomado por el Instituto de Estudios Superiores de la Empresa (IESEUniversidad de Navarra).

Doctorado (c) en Sociología por la UP Salamanca.

Profesor de Ética y Responsabilidad Social Empresarial. Doctorado en Ciencias Empresariales y MBA por el Instituto de Empresa (IE) Licenciado en Derecho por la UCM. Postgrado en Dirección de Empresas en la Universidad de Harvard y en la Wharton School.

Puestos directivos durante más de veinte años en GRUPO GENERALI, DHL EXPRESS, WOLTERS KLUWER, GAS NATURAL, FIAT Y ALCAMPO.

Pablo Garrido Pintado

Luis Manuel Calleja Corujedo

Jane Rodríguez del Tronco

Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de Publicidad y RRPP en Comunicación Digital por la Universidad de Málaga. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Málaga.

Miembro del Consejo Rector y profesor de Política de Empresa.

Licenciado en Ciencias Físicas por la Universidad Complutense de Madrid.

MBA por el IESE Universidad de Navarra y Doctorado en Gobierno (c) por la Universidad de Navarra.

Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de Publicidad y RRPP en Comunicación Digital por la Universidad de Málaga. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Málaga.

Paloma Rodríguez López Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense. Ha cursado estudios en Social Media Management (SMM), Social Media Optimization (SMO), Community Management, Audiovisuales, Comunicación y Protocolo. Ha trabajado como responsable de producción en empresas como Gestmusic Endemol, Zeppelin TV, Telecinco, Antena- 3, etc.

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5. Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el Máster?

El máster tiene una duración de 12 meses. ¿Cuántas horas semanales es necesario dedicarle?

La intensidad de trabajo al alumno es variable. De media se precisan de 8 a 10 horas de trabajo y estudio semanales. ¿Cómo se evalúa al alumno?

La evaluación es permanente a través de la participación en las clases virtuales. El proyecto final tiene una evaluación especial. ¿Y después del Máster?

Al graduarte tendrás acceso a dos agrupaciones: Agrupación de Antiguos Alumnos de EALDE y de la universidad. ¿Es necesario viajar a España?

No es obligatorio viajar a España. Los alumnos tienen la opción de asistir a una semana presencial que se desarrolla al final d el programa y q ue coincide con e l acto de graduación. La asistencia es voluntaria. ¿Cómo solicitar la admisión?

Rellenar los formularios de admisión es el primer paso para ser alumno de EALDE. Puedes acceder a ellos a través de Internet en www.ealde.es ¿Cómo contactar?

Para cualquier duda sobre este programa puedes contactar por email con el Departamento de Admisiones en la dirección de email admision@ealde.es ¿Qué titulación recibiré?

Al finalizar el máster el alumno recibe dos títulos Máster. El primero, título propio expedido por una universidad de gran prestigio y el segundo por EALDE Business School.

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www.ealde.es admisiรณn@ealde.es