Rapport ESG
2025
EAGLESTONE GROUP
Driven by PASSION
GROUP
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Table des matières
Inspirés par la création de valeur, guidés par la volonté d’impact Notre stratégie ESG Mise en oeuvre de nos engagements à travers 6 axes d’intervention prioritaires À propos de ce rapport
Table des matières
Déploiement de la stratégie ESG
3 5 6 7
8 9
Mise en œuvre de nos engagements
10
Établir une trajectoire de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES)
11
Agir sur les consommations énergétiques
20
Appliquer l'économie circulaire: emploi de matériaux bas carbone
26
Agir en faveur de la résilience des bâtiments
30
Favoriser la cohésion urbaine et qualité de vie pour les futurs utilisateurs
35
Intégration des enjeux ESG à notre activité
44
Annexe : tableau récapitulatif
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Rapport ESG 2025
Édito
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Édito
L’année 2025 marque un passage : celui d’un ESG pleinement structurant, non plus seulement intégré, mais devenu un levier stratégique au cœur de notre modèle.
Édito
Nicolas Orts
Gaétan Clermont
Présent en Belgique, en France et au Luxembourg, le groupe s’appuie sur la complémentarité de ses entités pour déployer une vision cohérente et ambitieuse sur l’ensemble de ses territoires. Avec 69 projets en cours, représentant plus de 600.000 m2 en développement, notre responsabilité est à la hauteur de notre empreinte. Depuis plusieurs années, nous posons les fondations d’un immobilier plus responsable. En 2024, nous avons renforcé notre
L’année 2025 marque un passage : celui d’un ESG pleinement structurant, non plus seulement intégré, mais devenu un levier stratégique au cœur de notre modèle.
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Fidèles à notre vision, nous concevons des projets immobiliers avec une conviction intacte : un bâtiment ne peut être pensé indépendamment de son environnement, de ses usages et de son époque. Mais aujourd’hui, cette conviction franchit une nouvelle étape.
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Édito
gouvernance, fiabilisé nos outils de reporting et élargi notre périmètre d’analyse à l’ensemble de nos projets. En 2025, nous changeons d’échelle. Notre ambition est claire : faire de l’ESG un moteur de performance
approche systématique en analyse de cycle de vie. Ensuite, une volonté affirmée d’aligner progressivement nos activités avec la taxonomie européenne, afin d’inscrire nos projets dans un cadre de référence clair, mesurable et reconnu.
durable, capable de concilier impact environnemental, qualité d’usage et création de valeur. Cela se traduit concrètement par des engagements renforcés. D’abord, une trajectoire carbone plus exigeante, fondée sur une meilleure maîtrise de nos émissions et une
Mais au-delà des outils et des référentiels, c’est bien une transformation plus profonde qui est à l’œuvre. Nous faisons évoluer notre manière de concevoir la ville. En privilégiant la réhabilitation plutôt que la démolition, en intégrant les principes d’économie circulaire, en développant des projets mixtes, ouverts, connectés à leur territoire. Nous concevons des lieux capables d’évoluer dans le temps, de s’adapter aux usages et de répondre aux défis climatiques et sociétaux. Cette transformation est aussi collective. Elle mobilise nos équipes, que nous accompagnons dans la montée en compétence et
l’appropriation des enjeux ESG. Elle engage nos partenaires, que nous sélectionnons et accompagnons dans cette même dynamique. Elle s’inscrit enfin dans un dialogue constant avec nos parties prenantes, dont les attentes façonnent notre trajectoire. De plus, dans un secteur en pleine transformation, il s’impose comme un levier de différenciation et de lisibilité. Même si le cadre réglementaire évolue, notre cap reste inchangé. L’ESG fait partie intégrante de nos valeurs et nous en mesurons chaque jour les bénéfices concrets : des bâtiments plus performants, plus durables, et mieux adaptés à leurs usages.
Driven by passion. Guided by impact. Gaétan Clermont & Nicolas Orts CEOs – Eaglestone Group
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Brooklyn, Luxembourg
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The Nest, Luxembourg
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Inspirés par la création de valeur, guidés par la volonté d’impact
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Notre stratégie ESG L’ESG comme valeur commune au sein d’Eaglestone, définition de nos engagements stratégiques :
1
2
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Encourager et diffuser la transition urbaine pour construire la ville de demain :
Impliquer l'ensemble des collaborateurs dans un modèle durable :
Aligner notre activité à la Taxonomie européenne
>R endre les bâtiments résilients et réduire leur empreinte carbone > Favoriser la mixité des usages, promouvoir les services et renforcer le lien social au sein des projets ; > Promouvoir l’accès à la nature et la mobilité douce.
>D iffuser notre stratégie ESG au sein du groupe (formation, communication, retours d’expériences) ; >E tendre l'action ESG des collaborateurs (actions caritatives notamment).
Le secteur de l’immobilier a un impact largement reconnu sur des facteurs clés dans l’atténuation du changement climatique et dans l’adaptation à celui-ci. Nous avons identifié l’alignement de notre activité à la Taxonomie européenne comme un des engagements les plus pertinents pour agir efficacement sur ces facteurs. Dans un premier temps, nous ambitionnons d’aligner tous les projets tertiaires acquis à partir de 2025 à la Taxonomie européenne. Nous définirons ensuite des objectifs concrets pour les projets résidentiels.
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Inspirés par la création de valeur, guidés par la volonté d’impact
Nos 3 engagements
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Mise en oeuvre de nos engagements 1 à travers 6 axes d’intervention prioritaires
1 2 3 4 5 6
Etablir une trajectoire de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) Intervenir sur les consommations énergétiques Appliquer l’économie circulaire: Emploi de matériaux bas carbone Agir en faveur de la résilience des bâtiments Favoriser la cohésion urbaine et la qualité de vie pour les futurs utilisateurs Intégration des enjeux ESG à notre activité
Les axes d'intervention prioritaires ont été définis en 2024 grâce à l'exercice de la matrice de double matérialité. Les sujets ont été validé par les 4 entités du groupe Eaglestone. 1
Le PIC (Pôle Innovation Collaboratif), Clermont-Ferrand
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Inspirés par la création de valeur, guidés par la volonté d’impact
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Nos engagements et leurs axes prioritaires se déploient à travers un outil qui reprend 3 dispositifs : > l e « Protocole de reporting » > l a « liste d’actions » > l es « critères d’alignement à la Taxonomie européenne ». Cet outil a été développé en 2023 et fait l’objet de mises à jour annuelles, qui intègrent les retours d’expérience accumulés au fil des exercices. En 2024, nous avons réalisé une revue critique afin d’affiner et de préciser les éléments à reporter pour la suite. Aujourd’hui, les outils sont regroupés en un seul document pour simplifier le suivi.
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Inspirés par la création de valeur, guidés par la volonté d’impact
Déploiement de la stratégie ESG
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Si la démarche ESG du groupe est volontaire et proactive, le cadre défini pour collecter les données et produire un rapport ESG annuel s’inspire des contraintes règlementaires (Taxonomie Européenne, CSRD et VSME). Cette base réglementaire, mettant les acteurs sur un pied d’égalité, permet d’établir une réflexion solide et constitue le point de départ de la construction d’une stratégie ESG. Le groupe Eaglestone a publié son premier rapport ESG en 2023. Ce dernier a permis d’établir les fondations des actions à entreprendre à court, moyen et long terme. Le rapport ESG 2025 est ainsi le troisième exercice du genre. Sa structure a été quelque peu modifiée pour amener les sujets dans l’ordre : Environnement,
Social et Gouvernance, tout en l’enrichissant d’indicateurs actualisés et d’exemples d’opérations récents. À titre de rappel, la collecte en 2023 avait porté sur 14 projets en développement à des fins de test des outils. Depuis 2024, la consigne a été d’étendre la
collecte à l’ensemble des projets en développement. Ceci signifie d’une part que les données de chaque année dépendront des projets en développement ; un projet livré dans l’année N-1 ne sera pas repris dans le rapport N ; d’autre part que les données disponibles dépendront de
la phase dans laquelle les projets se trouvent (lors de l’introduction de permis, dossier de soumission ou en phase de construction par exemple). L’ensemble des données présenté dans ce rapport est consolidé à l’échelle du groupe Eaglestone, conformément à la présentation adoptée dans notre rapport annuel.
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Inspirés par la création de valeur, guidés par la volonté d’impact
À propos de ce rapport
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Nautilus, Bruxelles
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Mise en œuvre de nos engagements
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Établir une trajectoire de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES)
Mise en œuvre de nos engagements
Notre stratégie carbone en quelques mots Depuis 2019, Eaglestone Group mesure et réduit ses émissions de carbone au niveau de ses activités liées à leur propres bureaux et équipes. Depuis 2024, ce calcul inclut également toute l’activité liée aux projets immobiliers livrés au cours de l’année.
Le label « Taking Climate Action » est une certification reconnue qui valorise notre démarche consistant à mesurer notre empreinte carbone globale, à nous engager dans des actions de réduction et à compenser une partie de nos émissions. Pour l’année 2025, Eaglestone a obtenu le label « Taking Climate Action – Silver ». Eaglestone dispose ainsi d’une vision globale couvrant à la fois les activités liées aux bureaux2 et les projets immobiliers. Cette approche permet d’identifier des leviers d’action concrets et efficaces pour réduire ses émissions. À la suite de chaque évaluation, des mesures sont mises en place afin de diminuer ces émissions autant que possible. Le terme « bureaux » mentionné dans cette section fait référence aux « activités d’entreprise » d’Eaglestone Group. 2
https://www.co2logic.com/our-services/taking-climate-action-label
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Réaliser un Bilan Carbone sur l’ensemble de l’activité immobilière
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Nous calculons nos émissions sur un périmètre complet
Émissions directes liées à la combustion de combustibles fossiles, aux gaz de refroidissement ou aux émissions de procédés provenant de sources détenues ou contrôlées.
Mise en œuvre de nos engagements
Cette approche globale offre une vision complète de notre empreinte carbone et permet un pilotage efficace de notre stratégie climatique, tout en facilitant la comparaison avec les acteurs du secteur.
Scope 1 Scope 3
Direct
Indirect
Scope 3 Indirect
Scope 2 Indirect
Location des installations
Émissions liées à la production d’énergie (électricité, chauffage, climatisation,…)
Consommation d’énergie dans les locaux
Émissions générées par les véhicules d’entreprise
Transport et distribution
Projets de développement Catégories non pertinentes
Achats de produits et services
Matières premières
Transport et distribution
Production d’énergie
Activités en amont Greenhouse Gas, ou Gaz à Effet de Serre (GES)
3
Déchets opérationnels
Exemple : énergie renouvelable achetée ou produite
Scope 3 (Indirect - autres) Traitement des produits
Fuite de gaz frigorigènes
Émissions liées aux bureaux
Scope 2 (Indirect - basé sur le marché et le lieu) Émissions indirectes liées à la production d’énergie achetée (électricité, chaleur ou vapeur).
Déplacement des employés
Voyage d’affaires
Exemple : gaz naturel pour le chauffage ou diesel dans les véhicules
Toutes les émissions indirectes (non incluses dans le Scope 2) qui ont lieu dans la chaîne de valeur de l’entreprise déclarante, y compris les émissions en amont et en aval.
Utilisation des produits
Émissions de procédé
Eaglestone
Méthodologie du protocole GHG3
Fin de vie des produits
Location des installations
Franchises
Activités en aval
Investissements
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Le périmètre défini pour la mesure de l’empreinte carbone corporate couvre l’ensemble des scopes 1, 2 et 3. Eaglestone Group a mené un travail approfondi afin d’identifier toutes les catégories d’émissions pertinentes au sein de ces scopes. Les émissions des scopes 1 et 2 concernent principalement les activités liées aux bureaux que les différentes entités occupent. Le scope 3 inclut les émissions liées aux déplacements professionnels, télétravail, trajets domicile-travail, achats et déchets ainsi que celles associées aux projets immobiliers.
Scope 1 (Direct)
«
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À travers son partenariat avec CO2logic, Eaglestone Group poursuit une démarche concrète : transformer l’ambition climatique en résultats mesurables, aussi bien pour les bureaux que pour les projets immobiliers.
En mesurant systématiquement l’impact carbone de chaque nouveau projet, Eaglestone Group renforce son positionnement d’acteur engagé et sa capacité à identifier, projet par projet, les leviers de décarbonation les plus pertinents. » Pieter Flamand, Managing Climate Consultant Real Estate Lead chez CO2logic / South Pole
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Mise en œuvre de nos engagements
Au cours des trois dernières années, le groupe a connu une nette accélération de sa trajectoire de réduction des émissions au sein des bureaux des quatre entités, avec une baisse de 24 % par rapport à 2023. Depuis 2019, cet engagement continu a permis de réduire de 42 % l’empreinte carbone des entités historiques (Belgique & Luxembourg), malgré une croissance soutenue des activités.
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Une vue sur nos émissions totales Le graphique ci-joint illustre le calcul des émissions totales de CO2 du groupe Eaglestone. Comme l’année précédente, les émissions liées aux bureaux représentent moins de 1 % des émissions totales. Bien que marginale en volume, cette part est particulièrement importante car elle correspond aux émissions sur lesquelles nous avons le contrôle le plus direct et que nous nous engageons à réduire.
Inventaire total : 113.128,80 tonnes équivalent CO2 en 2025 Répartition des émissions de GES par activité Bureaux / Portefeuille / Développement
Bureaux
Développements Bureaux: 0,5 %
150K
Développements : 99,5 % 50K
0K Biens Utilisation Traitement d'équipement des produits fin de vie vendus des produits vendus
Investissements
Voitures de fonction
Trajets domiciletravail
Amont scopes 1&2
Voyages d'affaires
Pertes de réfrigérants
Énergie
Achats de biens et services
Électricité
Déchets
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Dans une vision d’ensemble, l’empreinte du groupe est principalement liée aux matériaux utilisés (biens d'équipement) ainsi qu’à l’utilisation énergétique des bâtiments vendus (usage des produits vendus). Globalement, on observe une baisse de 25 % des émissions par rapport à 2024, s’expliquant par un volume de surfaces livrées plus faible en 2025 et une évolution du mix énergétique, notamment une réduction de la part des bâtiments chauffés au gaz.
tCO2e
Mise en œuvre de nos engagements
100K
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Zoom sur les émissions de CO2 des bureaux
Évolution des émissions de CO2e par catégorie (en tonnes équivalent CO2) Année 300
2023
2024
2025
296
256 250
244
200
150
100
82
73 46
50
36
39
35
24
20
24
34 19 3
15
13
14
19 5
8
1
4
3
0 Véhicules de société
Déplacements domicile-travail
Énergie
Voyages professionnels
Fuites de réfrigérants
Achats de biens et services
Équipements informatiques
Télétravail
3
0
0
Déchets
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Cette diminution s’explique principalement par l’évolution de nos pratiques de mobilité, notamment la transition progressive de notre flotte de véhicules. À titre d’exemple, 42 % de nos voitures sont désormais électriques ou hybrides, contre 25 % il y a deux ans.
Inventaire total : 387,1 tCO2e en 2025 (-9 % par rapport à l'exercice 2024, soit 421 tCO2e)
tCO2e
Mise en œuvre de nos engagements
Ce graphique se concentre sur l’évolution des émissions en 2025 par rapport à 2024 et 2023. Une réduction significative est observée, avec une baisse de 9 % par rapport à l’an dernier et de 24 % par rapport à il y a deux ans.
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Chez Eaglestone Group, la réduction de notre empreinte carbone est désormais intégrée de manière systématique dès la phase de conception. Si certains cadres réglementaires, comme la RE2020 en France, imposent déjà l’évaluation de l’impact carbone via des indicateurs dédiés, ces exigences ne sont pas encore harmonisées à l’échelle de l’ensemble de nos marchés. Dans ce contexte, nous avons choisi de généraliser le calcul de l’impact carbone pour l’ensemble de nos nouveaux projets tertiaires, notamment à travers des analyses de cycle de vie, en cohérence avec les exigences portées par la Taxonomie européenne.
Cette approche proactive nous permet de piloter nos actifs avec une vision plus précise de nos émissions réelles. Plutôt que de considérer cet enjeu comme un exercice de reporting en fin de parcours, nous travaillons à ce que les équipes se familiarisent avec les enjeux de décarbonation et les intègrent dans les choix architecturaux et techniques. Parallèlement, nous accordons une attention particulière à l’économie circulaire dans nos opérations de rénovation, en privilégiant avec pertinence le diagnostic et le réemploi des matériaux existants.
Part des projets livrés en 2025 ayant fait l'objet d'un bilan carbone :
27 %
46 % en incluant tous les projets en cours de développement (du permis à la livraison)
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Mise en œuvre de nos engagements
Systématiser la réalisation de calculs en analyse de cycle de vie
The W, Bruxelles Projet neutre en carbone.
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Surface totale livrée en 2025 :
Mise en œuvre de nos engagements
127.943 m2
Autres émissions incorporées (cycle de vie et fin de vie) :
Proportions des émissions liées aux matériaux (carbone incorporé) :
26.082 tCO2e
80,1%
Proportion des émissions liées à l’usage énergétique projeté (carbone opérationnel) :
19,9%
Eaglestone livre des bâtiments performants et de haute qualité, dont l’impact opérationnel diminue au fil du temps.
ACV
Part des projets ayant fait l’objet d’une ACV complète :
27%
Trois projets livrés en 2025 ont fait l’objet d’une ACV complète. Ce résultat est assez similaire à celui de 2024 (33%)
-11% tCO e/m moyen sur 2
Pour comptabiliser les 12 bâtiments, Brazza résidentiel et la partie sociale sont considérés comme deux bâtiments distincts. Il en est de même pour Cergy (partie bureaux et partie logements). Brazza Parking n’est pas compté. 4
Émissions totales liées aux matériaux et à la phase chantier (A1-A5) :
51.984 tCO2e
2
l’ensemble du cycle de vie des bâtiments, par rapport aux projets de référence 2024, principalement liée à la diminution du recours aux chaudières gaz
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Nombre de bâtiments finalisés en 20254 :
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Réduction des émissions de GES suivant la trajectoire définie conformément au référentiel SBTi
1
esurer l’ensemble de m ses émissions
2
réduire ses émissions opérationnelles
3
ompenser les émissions c résiduelles.
C’est ainsi qu’Eaglestone Group poursuit la consolidation et l’accélération de sa trajectoire de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre, en ligne avec les engagements définis dans sa stratégie climat. Une réduction de 25% de l’empreinte carbone au niveau des projets et une réduction
de 9% des émissions opérationnelles ont déjà été atteintes au cours des deux dernières années, confirmant la dynamique de transformation en cours. En 2025, les principaux leviers d’amélioration au niveau opérationnel concernent trois axes structurants : la flotte de véhicules, les locaux, et les achats IT. Green IT et achats responsables La mise en œuvre de la politique Green IT renforce l’impact des décisions d’achat sur l’empreinte carbone globale. Le choix des équipements, leur durée de vie, leur réutilisation et leur efficacité énergétique contribuent directement à la réduction des émissions associées au
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Mise en œuvre de nos engagements
Comme indiqué dans le cadre du label Taking Climate Action (niveau Silver), le groupe Eaglestone s’engage autour de trois piliers clés :
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Mise en œuvre de nos engagements
Conformément au 3ème pilier, Eaglestone compense chaque année les émissions résiduelles de ses bureaux via le soutien à des projets climatiques certifiés, à haute intégrité environnementale et à impact positif pour les communautés locales, garantissant une approche responsable et traçable de ses émissions incompressibles. Véhicules La flotte de véhicules a atteint 42% d’électrification en 2025, contre environ 25% il y a deux ans, confirmant une accélération nette de la transition. La Belgique est désormais entièrement composée de véhicules électriques ou hybrides, tandis que les autres entités poursuivent également l’augmentation progressive de leur part de véhicules électrifiés. Cette évolution se traduit par
une baisse de 5% des émissions liées à la flotte par rapport à l’année précédente, et de 18% sur les deux dernières années. Cette dynamique devrait se poursuivre dans les années à venir. Locaux L’utilisation d’électricité verte continue de jouer un rôle clé dans la réduction de notre empreinte carbone. En 2025, 18,46 tCO2e ont été évitées grâce aux contrats d’électricité verte des bureaux en Belgique et au Luxembourg.
«
Dans le cadre de la stratégie ESG du groupe Eaglestone, l’intégration des analyses de cycle de vie (ACV) au niveau des projets constitue un levier essentiel pour la réduction des émissions de CO2. Cette approche permet d’identifier de manière précise les postes les plus contributifs à l’empreinte carbone, facilitant ainsi la mise en place d’actions ciblées et efficaces en faveur de la décarbonation. » Jean-Luc Brossel, Chief Technical Officer, Eaglestone Belgique
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numérique et aux infrastructures informatiques.
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Agir sur les consommations énergétiques Exclure l’utilisation (exclusive) d'énergie fossile sur les sites
Part des projets excluant l'utilisation d’énergie fossile sur site :
45 %
Ce pourcentage est en légère augmentation par rapport à 2024 et il est prévu de persévérer en étudiant systématiquement les alternatives permettant d’exclure l’énergie fossile.
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Mise en œuvre de nos engagements
Brazza, Bordeaux
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Case study
The Place, Suresnes (92)
La maitrise des consommations énergétiques a été un objectif dans le développement et la construction de la résidence étudiante. Fort enjeu sur ce projet, il est développé pour répondre au label BBC Effinergie rénovation.
Nous avons été plus loin, en anticipation des caractéristiques énergétiques des futurs projets soumis à la RE 2020 et en cohérence avec les ambitions
Dimensions du local chaufferie, The Place
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Mise en œuvre de nos engagements
Projet de reconversion d’un immeuble de bureaux en résidence étudiante 4.000 m2 offrant 144 logements, en réhabilitation, extension et surélévation.
GROUP
22 environnementales du groupe, le projet a également été modifié pour intégrer une énergie biosourcée (chaufferie bois) en remplacement d’énergie fossile (gaz).
Approvisionnement en combustible, The Place
Les surfaces disponibles en sous-sol nous ont permis l’installation sans dégrader les surfaces proposées aux logements et espaces communs. La chaufferie est implantée au 2ème sous-sol. Le silo de stockage est prévu au 1er sous-sol au droit de la chaufferie. Les chaudières installées cumulent une puissance de 256kW, pour alimenter des ballons de stockages pour
l’usage en chauffage et en eau chaude sanitaire. L’installation de production de chaleur fonctionne avec du granulé bois. Les granulés sont acheminés dans les réserves intermédiaires
intégrées dans les chaudières par des alimentations automatiques fonctionnant par aspiration. Ces systèmes sont composés de deux canalisations (aspiration et refoulement).
Le point de livraison sur rue, permet une continuité de service. Le système retenu permet une limitation des déchets de combustion, pour une gestion manuportable, réfléchie pour une exploitation pertinente.
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Mise en œuvre de nos engagements
Une subvention du Fond chaleur a été attribuée au projet par la SIGEIF, sur la base du respect des exigences et du dossier technique transmis.
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23
Favoriser le recours aux énergies renouvelables
Mise en œuvre de nos engagements
51 %
Part des projets éligibles équipés de systèmes de production d'énergies renouvelables:
47 %
Capacité de production moyenne d'énergies renouvelables des projets équipés :
69000 kW
Au Luxembourg, nous agissons concrètement sur nos consommations énergétiques en favorisant les énergies renouvelables, comme l'illustre The Bridge, premier bâtiment de bureaux carbone-neutre. Nos initiatives, alignées à 100% sur la Taxonomie européenne, réduisent drastiquement notre empreinte carbone et pavent la voie d’un avenir durable pour nos opérations et nos communautés. » Jérôme Simon, CEO Eaglestone Luxembourg
Rapport ESG 2025
Part des projets ayant fait l'objet d'une étude de faisabilité de production d'énergies renouvelables sur site :
«
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Faciliter le pilotage des consommations d'énergie en exploitation
Puissance nominale des équipements CVC :
Part des projets équipés de GTB/GTC/BMS (ou automate) :
21 %
Part des projets équipés de sous-compteurs :
95 %
La clinique du Parc à Périgueux
Case study
Clinique du Parc Périgueux La clinique du Parc à Périgueux est un projet de construction neuve pour la relocalisation d’une clinique de 55 lits, 8 blocs opératoires, d’un batiment de consultation et d’un parc de
stationnement extérieur de 340 places. La gestion des fluides et la maitrise des consommations dans ce type d’établissement est essentielle.
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Mise en œuvre de nos engagements
423,7 kW
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L'ensemble est interconnecté pour assurer une liaison complète entre tous les paramètres de régulation et de commande et permettre une meilleure optimisation de l'installation.
Synoptique GTC
Dans le cadre de la démarche NF HQE ETABLISSEMENT DE SANTE développée sur ce projet, la cible 07 Entretien – Maintenance a été retenue au niveau Très performant. Les locaux accueillant les équipements techniques sont
dimensionnés pour assurer la maintenabilité optimum. L’ensemble des équipements techniques est géré par un système de gestion centralisé (GTC), raccordé sur la supervision de l’établissement.
La régulation des installations est assurée par des automates programmables et régulateurs communicants, utilisant la technique numérique. Les modules permettent le raccordement d’appareils supplémentaires sans modification majeure.
Les informations suivies sont notamment : > comptages d’énergie, > Défauts, > Réglages et régulations, >A larmes techniques. Le système de pilotage permet d’optimiser le fonctionnement de l’installation sur le plan énergétique, mettre en action la récupération d'énergie par système économiseur et l’amélioration du confort par détection de présence et de qualité d'air notamment.
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Mise en œuvre de nos engagements
Les diagnostics sont facilités et des tableaux de bords extraits facilement.
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Appliquer l'économie circulaire: emploi de matériaux bas carbone Réemploi de matériaux, Twin Falls, Bruxelles
Flux sortants: Pour limiter l’impact des flux sortants, nous continuons d’agir aux étapes clés de notre chaîne de valeur (conception, cahier des charges, chantier, etc...) tout en embarquant nos contractants.
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Mise en œuvre de nos engagements
Flux entrants: Le groupe Eaglestone continue ses efforts en termes de réemploi ou de recyclage.
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Afin d’atteindre notre objectif d’alignement à la taxonomie, la notice de réversibilité sera mise en place dès la conception des projets tertiaires acquis à partir de 2025.
Favoriser le recours aux matériaux issus du réemploi, biosourcés et/ou recyclés
Démolition, Twin Falls, Bruxelles
Processus de discrimination des matériaux sur le critère carbone:
Part de matériaux utilisés issus du réemploi :
Part de matériaux utilisés issus du recyclage :
Part de matériaux utilisés issus du biosourcé :
Oui
Projet ayant fait l’objet d’une notice de réversibilité :
8%
21 %
26 %
21 %
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Mise en œuvre de nos engagements
Encourager la conversion en limitant la démolition des constructions existantes
Le 57 République, Châtillon GROUP
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Case study
Le 57 République, à Chatillon Le 57 République à Châtillon est un projet de construction neuve situé au cœur d’un nouvel écoquartier au sein de la ZAC des Arues de la ville de Châtillon. L’objectif est de transformer un ancien secteur d’activités en quartier résidentiel durable. Outre l’objectif NF Habitat HQE Excellent 8 étoiles (avec pour objectif 3 étoiles sur la qualité de vie, 2 ou 3 étoiles
sur l’environnement, 2 ou 3 étoiles sur la performance économique), il vise l’obtention du label « bâtiment biosourcé » niveau 2 (référentiel antérieur au 1er septembre 2024). Ce label « bâtiment biosourcé » est délivré à un bâtiment dont la construction intègre une proportion importante de matériaux issus de la filière biosourcée. Le niveau 2 de ce label impose un taux
d’incorporation de matière biosourcée de 24 kg/m2 de Surface de Plancher ainsi que la mise en œuvre d’au moins 2 familles différentes de produits biosourcés (isolation, structure, vêture...).
Pour atteindre cet objectif de 24 kg/m2 SP de produit biosourcé, en plus des prestations intérieures, l’ensemble des bâtiments du projet intègrent notamment les dispositifs suivants : >P latelage bois sur les balcons et terrasses protégées >M enuiserie bois ou mixte bois/ alu >V êtures bois en sous-face des balcons et loggias >P lancher mixte CLT / béton utilisé en plancher haut du dernier niveau.
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Mise en œuvre de nos engagements
Chatillon et l’usage de matériaux biosourcés
La clinique du Parc à Périgueux
Part des chantiers traitant au minimum les 7 flux :
66 %
Part des projets faisant l'objet d'un suivi de déchets dangereux et non dangereux :
78 %
Part des déchets préparés pour revalorisation :
0,1 %
Part des projets faisant l'objet d'une charte chantier :
60 %
Case study
Clinique du Parc Périgueux La clinique du Parc à Périgueux est un projet de construction neuve d’une clinique de 55 lits, 8 blocs opératoires, d’un batiment de consultation et d’un parc de stationnement extérieur de 340 places. Le choix a été fait de développer une démarche NF HQE ETABLISSEMENT DE SANTE sur ce projet. L’emprise importante du chantier nous a guidé vers une vigilance sur les nuisances occasionnées et sur la bonne gestion des matériaux, stockages et usages. Une charte chantier faibles nuisances à été établie et signée par toutes les entreprises intervenant sur le site. Un des points particuliers de celle-ci sur la gestion des déchets est l’imposition d’un tri des déchets 7 flux.
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Garantir le tri des déchets sur chantier
Mise en œuvre de nos engagements
GROUP
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GROUP
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Agir en faveur de la résilience des bâtiments Chateaudun, Clermont-Ferrand
Face aux défis croissants liés au changement climatique, renforcer la résilience des bâtiments est un levier clé de performance. Cela repose sur une analyse fine des risques — climatiques, environnementaux et d’usage — afin d’anticiper les vulnérabilités sur l’ensemble du cycle de vie des actifs, notamment face aux épisodes de surchauffe estivale. Dans ce contexte, concevoir des bâtiments pérennes et adaptables permet de garantir leur durabilité et leur performance dans le temps. La gestion durable de l’eau complète également cette approche en alliant par exemple maîtrise des eaux pluviales et solutions innovantes pour préserver les ressources. » Stéphane Rubi, Directeur Général, Cardinal
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
«
GROUP
31
Mise en œuvre de nos engagements
L'analyse des risques climatiques ainsi que la mise en oeuvre des mesures, comme mentionné ci-dessous, sont importants pour atteindre nos objectifs d’alignement à la Taxonomie européenne. Il est prévu que tous les projets tertiaires acquis à partir de 2025 soient soumis à cette étude. Ce pourcentage devrait donc être en augmentation l’année prochaine.
Part des projets ayant réalisé un audit « adaptation au changement climatique » :
13 %
Intégrer les solutions répondant aux risques identifiés dans la conception du projet Maîtriser le phénomène d'îlot de chaleur urbain, Virtuo, Bagneux
Zone de pleine terre végétalisée avec revêtements drainants (pavés). 310 m2 végétalisés. Zone sur dalle RDC dont 108 m2 végétalisée.
Part des projets ayant mis en œuvre des mesures d’adaptation au changement climatique préconisées par un audit adaptation :
14 %
Rapport ESG 2025
Analyser les risques climatiques
GROUP
32
Gestion responsable de la ressource en eau Le groupe Eaglestone continue d’améliorer la gestion de la ressource en eau.
Le groupe appliquera donc ce paramètre à tous les projets tertiaires acquis à partir de 2025 et fera au mieux pour l‘appliquer aux projets résidentiels.
62 %
Part des projets tertiaires intégrant des équipements hydro économes respectant les seuils de la Taxonomie Européenne :
25 %
Part des projets équipés de détecteurs de fuites d’eau : Part des projets permettant la rétention et l’infiltration des eaux pluviales sur la parcelle :
68 %
14 %
Consommation en eau des bureaux (corporate) :
85 %
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Une attention particulière est portée sur les équipements hydro économes ; ces derniers étant imposés par la Taxonomie européenne.
Part des projets équipés d’un système de récupération d’eau pluviale :
GROUP
33
Case study
Etoile, Cergy Mutualisation des espaces de stockage et infiltration à l’échelle de l‘ilot C’est à Cergy-Etoile, proche de Paris, qu’un projet qui renoue avec la nature a vu le jour. Nous avons livré un ensemble immobilier, performant et écoresponsable, mixte, de 28 000 m2. Ce projet est composé de : >5 51 logements étudiants répartis en 2 résidences, >5 978 m2 de bureaux > 7 4 logements en accession avec 83 places de parking en sous-sol Il est exemplaire sur de nombreux aspects environnementaux : >R éemploi : pierres, dalles de faux plancher, 3,8 tonnes de moquettes recyclées >9 34 tonnes de CO2 économisées grâce au béton bas carbone
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Etoile, Cergy
GROUP
34 CERTIFICATIONS ENVIRONNEMENTALES
Immeuble de logements certifié NF HQE niveau très performant RT 2012 - 20%
Les enjeux particuliers étaient la place du vivant et la préservation des ressources, réfléchi de manière commune aux différents bâtiments et usages. Le cœur d’ilot a été désartificialisé pour recréer un îlot de fraicheur sur 45% de l’emprise de la parcelle : >+ de 2 600 végétaux plantés dont 140 arbres >3 0% en pleine terre
Bureaux BREEAM NC 2016 niveau « very good » RT 2012 - 40%
> 1 grand jardin potager de 200 m2 > + de 20 nichoirs & hôtels à insectes La gestion des eaux pluviales est gérée à la parcelle, au cœur des espaces paysagers par la réalisation : > de tranchées drainantes > de noues paysagères > d’un bassin enterré de stockage et d’infiltration des eaux sur site.
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Immeuble résidences étudiantes Label effinergie associé à une démarche BEE RT 2012 - 20%
Nuances, Colombes
GROUP
35
Favoriser la cohésion urbaine et qualité de vie pour les futurs utilisateurs Nous concevons des projets qui s’inscrivent pleinement dans leurs quartiers par leur qualités urbaines, architecturales et paysagères. Nous privilégions la mixité des destinations dans nos opérations qui contiennent quasi-systématiquement plusieurs façons d'habiter et des socles actifs. Enfin, nous attachons une importance particulière à la qualité de vie par l'attention portée à la mise au point des plans de logements et espaces extérieurs ainsi qu'à la qualité des usages proposée dans les parties communes (bicycleries équipées, bibliothèques partagées…). » Matthieu Villand, Directeur Général, Interconstruction
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
«
GROUP
36
Le groupe s'est fixé comme objectif d'intégrer au moins un service ouvert sur le quartier pour chacun de ses projets, renforçant ainsi le lien entre les résidents et leur environnement urbain. Cet engagement se traduit aujourd'hui par une moyenne de 1,5 services par projet, témoignant d'une ambition qui va au-delà du minimum requis.
La variété de ces services est particulièrement riche et reflète une vision globale du bien-vivre ensemble. En voici quelques exemples :
Type de services proposés ouverts sur le quartier pour chaque projet :
Sports & Loisirs
Nombre de services proposés ouverts sur le quartier pour chaque projet :
1,5
> Piscine municipale > Hall omnisport > Terrain de tennis et de padel > Club de football > Salle de sport
Espaces verts & Publics
Culture & Vie locale
Services & Commerces
> Parc > Aire de jeux
> Salles culturelles: Les Rotondes & Banannefabrik
> Commerces > Maison de santé > Coworking / espaces horeca
Mobilité > Parking public > Abris vélos
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Intégrer les projets dans leurs quartiers
GROUP
37
Case study
Brooklyn Lot 1 Le projet Brooklyn – Un moteur de vie pour le quartier de Bonnevoie Le projet Brooklyn, situé à Bonnevoie, incarne une nouvelle génération de développements immobiliers où le bâtiment ne se contente plus d'occuper un espace, mais devient un moteur de vie pour son quartier. L’objectif est de favoriser une ouverture entre les résidents et les habitants actuels de Bonnevoie, en créant une synergie entre vie privée et services collectifs. Le projet a été conçu pour s’ancrer dans l’identité multiculturelle et dynamique de Bonnevoie. Plutôt que de créer une zone fermée sur ellemême, Brooklyn s’appuie sur les forces existantes du quartier
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Brooklyn, Luxembourg
GROUP
38 pour offrir une qualité de vie supérieure : > Culture et Créativité (Les Rotondes) : À quelques minutes à pied, les Rotondes constituent le poumon culturel du quartier. Brooklyn bénéficie de cette proximité immédiate avec ce lieu central qui propose des expositions, des concerts et des ateliers, favorisant ainsi l’épanouissement social des futurs utilisateurs. >N ature et Bien-être (Parc Kaltreis) : L'accès rapide au Parc Kaltreis offre aux résidents un espace de
Projet ayant fait l'objet d'une concertation en amont du dépôt de permis avec les citoyens/riverains :
35 %
détente et de sport de premier plan. Ce parc, véritable îlot de fraîcheur urbain, permet une transition douce entre l'habitat et les espaces naturels, essentielle à la santé et au bien-être. >D ynamisme Sportif : Le quartier est doté d'infrastructures sportives complètes (hall omnisport, piscine de Bonnevoie, tennis club). L'intégration du projet permet aux usagers de profiter de ces équipements publics, renforçant le sentiment d'appartenance à la communauté locale.
Cet indicateur reflète une réalité contrastée au sein du groupe : la pratique de la concertation avec les citoyens et riverains reste fortement conditionnée par les obligations légales propres à chaque pays et chaque ville, entraînant une disparité significative entre les entités.
Projet dont le terrain/bâtiment est vacant pendant minimum 6 mois ayant fait l'objet d'une occupation précaire (ou a été proposé à minimum 3 entités pour occupation précaire) :
16 %
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Brooklyn, Luxembourg
GROUP
39
Installer des infrastructures pour garantir la qualité de vie et la sécurité
Mise en œuvre de nos engagements
63 %
Type de services proposés aux usagers sur le projet : Mobilité & Vélos
Logistique & Services
> Local vélos aménagé et équipé / bicyclerie > Vélos cargo électriques > Véhicules électriques partagés > Entretien vélos
> Local poubelles / ménage / buanderie > Boîtes à colis connectées > Boîtes aux lettres connectées > Conciergerie connectée > Domotique > Appartement partagé (mise à disposition pour les amis, famille au sein d’une résidence)
Coworking & Accueil
Restauration
Espaces verts & Nature
Sport & Bien-être
> Espace de coworking > Accueil / réception
> Restaurant / barista / food > Cuisine commune / auditorium
> Potager / jardin comestible / verger > Œuvre d'art
> Salle de sport / fitness > Laverie > Wellness / spa > Salle de musique > Salle de lecture / cinéma
Projet offrant des vues sur les espaces verts extérieurs :
98 %
Nombre de services proposés aux usagers sur le projet :
2,5
Espaces communautaires & Détente
COWORKING
> Espace commun / salon / cuisine commune > Bibliothèque partagée > Terrasse partagée (dont toiture) > Aire de jeux / détente > Salle de sieste > Atelier bricolage
Rapport ESG 2025
Projet proposant du mobilier d'extérieur pour les usagers du bâtiment :
GROUP
40 Projet équipé d'un espace de parking dédié aux vélos :
98 %
Projet intégrant des actions afin d’améliorer l’ergonomie et les services liés à l’espace vélo :
80 %
98 %
Projet équipable en borne de recharge électrique pour 100% des espaces de parking voiture :
29 %
Projet intégrant au moins une œuvre d'art:
60 %
Nouvelle Vague, Plessis-Robinson
Case study
Nouvelle vague, Plessis-Robinson Une œuvre d’art contemporaine Nouvelle Vague au PlessisRobinson est un projet de construction neuve, situé au cœur de l’Îlot Ponant. Ce programme fait la part belle à la diversité architecturale, voire culturelle avec
des extérieurs pensés pour le bien être des usagers. Le projet est tourné autour d’un canal d’eau central, mis en valeur par la création de passerelles
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Projet situé à moins de 500 mètres d'un arrêt de transport en commun :
L’été, ses berges offrent fraîcheur et apaisement aux habitants du quartiers en balade venus flâner et se ressourcer. Adaptés au terrain et au climat, les espaces végétaux ont été
Mise en valeur du bassin par la création de passerelles en jaune, d’ouvrages d’art et de placettes en blanc.
sélectionnés pour procurer aux jardins une atmosphère agréable quelle que soit la saison. Des nichoirs et autres tas de bois sont installés afin de varier les habitats pour la petite faune. Parfaitement agencé, chaque logement est prolongé par un extérieur facilement aménageable. Jardins privatifs en rez-de chaussée, loggias,
balcons ou terrasses pour les appartements situés en étage. La disposition des résidences permet ainsi à la plupart des appartements de profiter d’ouvertures vers le cœur d’îlot paysager ainsi que vers les bassins. Les usagers sont ainsi invités à profiter des plusieurs fontaines à eau et d'une oeuvre d’art en bronze en cœur d’îlot.
Marc Farcy, Architecte
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
et de placettes. Construite à l’image de Venise, la résidence Nouvelle Vague s’articule autour d’un canal central, composé de bassins avec système de déversement, véritable artère du lieu. Ce système de déversement fonctionne grâce à une horloge qui permet une mise en route le matin et un arrêt le soir afin de garantir la tranquillité nocturne des habitants. Surplombé de ponts qui reprennent les caractéristiques de l’architecture Renaissance Gothique, ce cours d’eau offre aux habitants un véritable sentiment de bien-être et de sérénité.
Le projet Nouvelle Vague s’inscrit et participe au développement du nouveau quartier résidentiel de l’Îlot Ponant de la ville du PlessisRobinson. Le projet d’ensemble sera tourné autour d’un canal d’eau central avec la création de passerelles, d’ouvrages d’arts et de placettes. Les différents immeubles du projet Nouvelle Vague seront ouverts sur le canal côté cœur d’ilot et accessibles depuis l’avenue Denis Papin. L’ouverture intérieure vers le canal, les jardins et les promenades piétonnes offriront aux futurs habitants un cadre de vie agréable et paisible tourné vers la nature. L’architecture vénitienne sera mise à l’honneur dans ce projet avec pour référence Le Palazzo Stern ou de la Della Régina à Venise. Les matériaux de façade présenteront une diversité de traitement tout en conservant une homogénéité avec la pierre, l’enduit, des serrureries élégantes ou des balustres sur les espaces de vie extérieurs. »
GROUP
«
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GROUP
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Apporter de la mixité des usages B4, Courbevoie
Case study
Les Ateliers de Poissy, quartier Saint-Louis à Poissy
Projet présentant des caractéristiques de mixité des usages :
44 %
Le programme les Ateliers de Poissy est un projet de construction neuve, au cœur du centre-ville de Poissy. Les Ateliers de Poissy participent à la transformation complète
d’un de ses quartiers, le quartier Saint-Louis. Ce projet est pensé comme un projet mixte et intergénérationnel, il rassemble : > Une résidence de 138 logements,
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Les Ateliers de Poissy
Mise en œuvre de nos engagements
> Un coliving de 7 appartements composé de 11 à 14 chambres Dans les espaces communs, nous avons conçu des lieux partagés proposant différents services : > Une bicyclerie aménagée, décorée et équipée d’une station de gonflage et de réparations (casiers, racks à vélos et prises pour recharger les batteries de vélos électriques) > Une bibliothèque partagée approvisionnée par une librairie locale. > Un jardin partagé en toiture avec un jardin aromatique, > Des boîtes aux lettres connectées, > Accès à un service d’autopartage électrique de 7 véhicules ainsi que la possibilité d’installer une borne de recharge pour les voitures électriques ou hybrides des résidents.
Et parce que l’art est toujours au cœur de nos engagements, une œuvre d’art viendra magnifier l’ensemble. >U ne résidence Séniors Composée de 120 appartements comprenant un SPA en sous-sol éclairé par un puis de lumière et en rez-dechaussée un restaurant, >D es espaces associatifs, >D es commerces et services. Les locaux commerciaux et les locaux de l’association
la Saint Louis (Association centenaire, bien connue des habitants, à vocation culturelle et sportive) se trouveront au rez-de-chaussée. Les locaux de l’association seront constitués de deux salles de gymnastiques acrobatiques et gymnastiques mixtes, de salles de musiques et d’une salle de danse. Ces salles de sport sont destinées à accueillir des compétitions officielles et pourront éventuellement accueillir d’autres activités sportives et culturelles.
L’opération de l’îlot Codos est un projet ambitieux à l’échelle de la ville de Poissy. Son importance et son emplacement lui confèrent un véritable rôle d’entrée du centreville de Poissy.(…). Son envergure lui permet d’accueillir de multiples usages comme des commerces en rez-de-chaussée, une résidence Sénior, une résidence de Coliving et des appartements. Il permet particulièrement de reloger de façon optimale, à son emplacement originel, l’importante association Saint Louis, remarquable acteur sportif et culturel de la ville. » M+L Architectes
Ce projet misant sur le bienvivre ensemble et la solidarité intergénérationnelle permettra d’offrir aux habitants un projet associant une offre résidentielle à une offre commerciale et associative.
Rapport ESG 2025
43
GROUP
«
Les Ateliers de Poissy
GROUP
44
Intégration des enjeux ESG à notre activité Depuis 2023, nous continuons à mesurer les indicateurs relatifs à la parité, à la diversité et à l’inclusion au sein du groupe. Ce suivi nous permet d’analyser les évolutions en cours et de préparer, à partir de 2026, un plan d’action concret. Cette année, en 2025, le nombre de femmes parmi les collaborateurs est à la hausse et dépasse pour la première fois la barre des 50%. Le niveau de représentativité reste identique au ComEx et au Conseil de gérance.
Team building Décembre 2025
%
Proportion de femmes parmi les collaborateurs :
53 %
%
Proportion de femmes au ComEx :
18 %
Proportion de femmes au conseil de gérance :
9%
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Garantir le bien-être de nos collaborateurs
GROUP
45
Chaque entité du groupe dispose d’un référent ESG dédié, dont l’action est coordonnée au niveau du groupe par une personne chargée de garantir la cohérence et la dynamique d’ensemble. Ces référents se réunissent deux fois par mois pour faire avancer collectivement les chantiers ESG : rédaction du rapport annuel, collecte des données, développement des outils structurants tels que les chartes et code de conduite, ainsi qu'organiser des séances de sensibilisation en interne entre autres.
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Désigner un responsable ESG pour chaque entité et mettre en place un comité ESG au niveau du groupe
GROUP
46
Intégrer les principaux critères ESG dès la prise de décision d’une acquisition au comité d’engagement jusqu’à l’intégration des critères à nos parties prenantes
Chaque projet est une opportunité pour concrétiser notre engagement en matière de durabilité. En intégrant les critères ESG au cœur des décisions, dès l’origine et à chaque étape, chaque projet peut alors devenir un levier de transformation responsable, capable de déclencher un effet d’engrenage vertueux sur chacune de nos parties prenantes. » Céline Dimitri, Assistante EtudesTechnique / Responsable Paralégal & ESG, Interconstruction
L'intégration des objectifs ESG dans la politique de rémunération constitue l'un des leviers à l'étude pour ancrer durablement la stratégie ESG au sein du groupe. Un groupe de travail est en cours de constitution afin de définir comment développer et opérationnaliser ce modèle.
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
«
Intégrer l'ESG dans les politiques de rémunération
Suivi de la performance ESG des projets
Comité ESG, Paris
Part des projets mettant en oeuvre le suivi de leur performance ESG :
14 %
Faire de l'ESG un engagement commun
Fréquence moyenne de réunion du comité ESG :
semestrielle
Part de ComEx avec sujets ESG à l'ordre du jour :
11 %
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Le groupe Eaglestone a pour ambition d'améliorer ce résultat, mais également d'agir en amont, dès la phase de conception de chaque projet. Dans l’ambition d'alignement à la Taxonomie européenne, des objectifs ESG spécifiques ont été définis pour chaque projet. Ils seront formellement vérifiés, évalués et mesurés à l'achèvement des projets, ou de leurs différentes phases.
GROUP
47
GROUP
48
La charte de vie interne a été approuvée et déployée en 2025, notamment intégrée au processus d'évaluation de chaque collaborateur pour 3 entités sur 4 afin d'en garantir une appropriation concrète et durable. Les principes qui la constituent ont ensuite été repris dans un code de conduite destiné aux prestataires externes, afin que les partenaires du groupe s'engagent à leur tour dans cette même démarche. Ce code de conduite est en cours d'approbation et sera prochainement mis en application. Il sera par ailleurs aligné aux exigences de la Taxonomie européenne.
ESG
ESG
ESG
Mise en place d’un processus de sélection des partenaires/ prestataires sur critères ESG au niveau du groupe :
Mise en place d’un processus de sélection des partenaires/ prestataires sur critères ESG au niveau d'un projet :
En cours
En cours
50 %
Administration d'un questionnaire de satisfaction aux clients/ acquéreurs de l'actif :
Taux de participation au questionnaire:
Taux de répondants satisfaits :
40 %
61 %
Part des entreprises de travaux (MOE) engagées sur le projet ayant signé la charte chantier propre :
71 %
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Sélectionner les partenaires clés selon des critères clés
GROUP
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L’intervention d’un conseiller Environnement, ou d’un expert équivalent, permet d’apporter un regard tiers, indépendant et spécialisé afin de guider nos choix, vérifier leur pertinence et assurer leur alignement avec les exigences réglementaires et les meilleures pratiques du marché. Ce rôle de tierce partie renforce la crédibilité de nos engagements ESG, et garantit une approche plus rigoureuse et cohérente en matière de durabilité.
Projet pour lequel un conseiller environnement (bureau d'études) a été engagé :
67 %
Communiquer, (in)former et sensibiliser Former et communiquer sur les enjeux ESG En 2025, le développement des compétences des collaborateurs demeure au cœur de notre stratégie ESG. Des formations consacrées à la Taxonomie européenne ont été poursuivies afin d’assurer une montée en compétence homogène au sein de l’ensemble des entités du groupe. Elles permettent de mieux appréhender les enjeux techniques et de renforcer l’engagement des équipes sur le terrain. Par ailleurs, des communications régulières ont été adressées à l’ensemble des équipes sur les sujets ESG et les initiatives du groupe en la matière (diffusion du rapport ESG 2024, de la stratégie ESG mise à jour, ainsi que de documents internes tels que la charte de vie et la charte Green IT).
Nombre d'heures de formation ESG moyen par collaborateur.rice :
1 heure
Nombre d'événements sur des thématiques ESG organisés sur l'année :
6
Nombre de communications émises (internes et externes) sur des sujets ESG sur l'année :
22
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Accompagner chaque projet par un conseiller Environnement ou équivalent
GROUP
50
Le retour d’expérience (REX) permet d’adapter nos pratiques aux évolutions des enjeux extra-financiers, en capitalisant sur les succès et les enseignements partagés par les équipes de terrain.
% de projet ayant fait l'objet d'un REX dans l'année :
17 %
Case study
Retour d’expérience au sein de l’équipe Eaglestone Belgium sur leur gestion du parcours des occupants Dans le cadre de sa démarche ESG, Eaglestone accorde une attention particulière à la qualité de l’expérience vécue par ses occupants. Au-delà de la livraison des projets, l’enjeu est de comprendre, mesurer et améliorer en continu chaque étape du parcours client et donc, les compétences en interne. Afin de capter un retour d’expérience complet, des enquêtes de satisfaction sont menées à trois moments clés : > Après la signature de l’acte : analyse de l’expérience commerciale et marketing (qualité de l’accompagnement, clarté des informations, processus de vente).
WoW, Waterloo
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
Organiser des retours d'expérience sur les projets
GROUP
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Focus projet — WoW WoW est un projet mixte qui combine logements, commerces et surfaces de bureaux, avec une diversité de typologies — allant des appartements classiques aux logements de type kangourou — ainsi que des espaces partagés, dont une salle de sport accessible aux occupants. Chiffres clés : > Début des travaux : T3 2022 > Livraison : T4 2025 > 42 appartements et 3 maisons
> Approche qualitative, privilégiant des questions ouvertes > Accessibilité immédiate, intégrée directement dans le parcours de livraison Cette méthodologie favorise des retours détaillés, permettant aux occupants de partager leur ressenti mais aussi de formuler des suggestions concrètes.
Espace commun équipé pour les habitants du projet WoW
> 7 unités commerciales > Surface totale : 7.720 m2 > Immeuble R+3 > Architecte : SI Studio Une collecte de feedback simple et qualitative Dans le cadre des réceptions provisoires, les occupants ont été invités à répondre à une
enquête de satisfaction via un QR code transmis lors de la remise des clés. Le dispositif repose sur plusieurs principes : >A nonymat des réponses, garantissant une expression libre
Le taux de participation atteint 20 %, avec une complétion complète des questionnaires soumis. De la donnée à l’amélioration continue Les résultats collectés font l’objet : > d’une analyse structurée, > d’un partage en interne avec les équipes, > et d’une intégration dans l’évolution des processus opérationnels.
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
> Après la réception provisoire : évaluation de la phase de construction (communication, suivi client, gestion des choix de finitions, perception de l’avancement du chantier). > Après la réception définitive : retour sur la levée des remarques et la qualité de la relation client dans la phase de finalisation.
GROUP
52
Ces enseignements permettent notamment d’ajuster : > la qualité de la communication avec les clients, > le suivi des choix et des demandes spécifiques, > ainsi que l’accompagnement global tout au long du projet. En intégrant systématiquement le retour des occupants dans ses processus, Eaglestone renforce : > la satisfaction et la confiance des clients, > la transparence des pratiques, > et la capacité d’adaptation de ses équipes sur les prochains projets
Sensibiliser les collaborateurs Première source d’émissions de notre bilan carbone corporate, la mobilité fait l’objet d’efforts ciblés pour accompagner les collaborateurs vers des alternatives durables et accessibles au quotidien mais aussi de défis considérables. C’est un point d’amélioration à surveiller de près.
Sensibilisation aux mobilités douces :
25 %
Depuis 2024, il existe une charte IT Green qui répond aux nouvelles exigences environnementales appliquées au secteur informatique. Cette charte pose les premières bases d’un cadre de bonnes pratiques. Les principaux engagements, auxquels les responsables IT
ont adhéré, sont les suivants : >F avoriser le réemploi du matériel informatique ; à défaut, en faire don à des associations caritatives ou à des établissements scolaires. >P rolonger la durée de vie des équipements en étendant leur garantie, dans une logique de réduction de leur renouvellement.
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
En effet, le retour d’expérience du projet WOW a directement bénéficié aux deux projets suivants, nous permettant d’affiner les process de livraison. Cette optimisation a notamment porté sur la précision des données communiquées lors des visites de réception provisoire ainsi que sur l'implication du SAV dès les premières étapes du transfert.
GROUP
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Au Luxembourg, une partie de la flotte informatique a été renouvelée après un état des lieux. Ce remplacement a été réalisé dans le respect du protocole d’amortissement. Nous privilégions l’achat de matériel plus robuste et la réparation des équipements existants plutôt que le remplacement systématique, dans une logique de durabilité et de maîtrise des coûts.
Une nouvelle démarche est en cours de mise en place concernant les signatures email, avec un déploiement prévu en 2026. Le nouveau design de signature permet de réduire significativement le poids des emails, passant de plus de 150 Ko actuellement à 79 Ko. Ce design intégrera également une vCard, afin de limiter l’utilisation de cartes de visite papier et ainsi réduire les supports physiques.
De plus, un travail de tri et de réorganisation des données a également été mené en interne sur SharePoint afin de limiter les doublons et d’optimiser l’espace de stockage.
Chez Interconstruction, cette optimisation fait également partie des projets en cours. Enfin, chez Cardinal, une refonte plus sécurisée est en cours, avec des résultats attendus mi-2026.
En Belgique, les présentations investisseurs ont été retravaillées et un nouveau layout avec des images optimisées a permis de réduire le poids du fichier principal de 70 Mo à 34 Mo. Au Luxembourg, une refonte complète des accès et des dossiers est en cours, permettant déjà une réduction de 150 Go de stockage. Ce travail se poursuit avec des analyses complémentaires et des actions impliquant l’ensemble du personnel.
Sensibilisation aux risques IT Politique Green IT :
Oui
Rapport ESG 2025
Mise en œuvre de nos engagements
En 2025, une tombola interne a été organisée pour la réaffectation des anciens PC. Chez Eaglestone Belgique, les garanties ont été prolongées à 3 ans afin de favoriser une utilisation plus durable du matériel.
> Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de communication numérique, notamment via une rubrique dédiée sur l’Intranet Groupe : privilégier les échanges en face à face plutôt que les courriels, et partager des liens plutôt que des pièces jointes.
GROUP
54
Annexe : tableau récapitulatif Indicateurs clés de performance, par axe d'intervention prioritaire
Valeur
2.1 Etablir une trajectoire de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) →
→
Réaliser un Bilan Carbone sur l’ensemble de l’activité immobilière Réalisation du Bilan Carbone corporate complet
Oui
Résultat du bilan carbone corporate
Oui
Systématiser la réalisation de calculs en analyse de cycle de vie ; Projets faisant l'objet d'un bilan carbone (pour tout le portefeuille)
→
46%
Réduction des émissions de GES suivant la trajectoire définie conformément au référentiel SBTi.
Electrification des véhicules de société
Oui
Politique Green IT
Oui
Transition vers une électricité verte des bureaux
Oui
Compensation: Part des émissions de gaz à effet de serre des bureaux compensées
100%
Stratégie Projets Stratégie de réduction carbone pour nos projets immobiliers
Oui
Annexe
2.2 Agir sur les consommations énergétiques →
Exclure l’utilisation (exclusive) d'énergie fossile sur les sites ; Part des projets excluant l'utilisation d’énergie fossile sur site
45%
Rapport ESG 2025
Stratégie Corporate
GROUP
55 Case study: The Place, Suresnes (Cardinal) →
→
Favoriser le recours aux énergies renouvelables ; Part des projets ayant fait l'objet d'une étude de faisabilité de production d'énergies renouvelables sur site
51%
Part des projets éligibles équipés de systèmes de production d'énergies renouvelables
47%
Capacité de production moyenne d'énergies renouvelables des projets équipes
69000kW
Faciliter le pilotage des consommations d'énergie en exploitation. Puissance nominale des équipements CVC
423,7
Part des projets équipés de GTB/GTC/BMS (ou automate)
21%
Part des projets équipés de sous-compteurs
95%
Case study: Clinique du Parc, Perigueux (Cardinal) 2.3 Appliquer l'économie circulaire: Emploi de matériaux bas carbone Encourager la conversion en limitant la démolition des constructions existantes ; Projet ayant fait l’objet d’une notice de réversibilité →
8%
Favoriser le recours aux matériaux issus du réemploi, biosourcés et/ou recyclés ;
Annexe
Processus de discrimination des matériaux sur le critère carbone Part de matériaux utilisés issus du recyclage
21%
Part de matériaux utilisés issus du réemploi
26%
Part de matériaux utilisés issus du biosourcé
21%
Case study: Chatillon à Chatillon (Interconstruction)
Rapport ESG 2025
→
GROUP
56 →
Garantir le tri des déchets sur chantier Part des chantiers traitant au minimum les 7 flux
66%
Part des projets faisant l'objet d'un suivi de déchets dangereux et non dangereux
78%
Part des déchets préparés pour revalorisation
0,1%
Part des projets faisant l'objet d'une charte chantier
60%
Case study: Clinique du Parc, Perigueux (Cardinal) 2.4 Agir en faveur de la résilience des bâtiments Analyser les risques climatiques ; Part des projets ayant réalisé un audit «adaptation au changement climatique» →
Intégrer les solutions répondant aux risques identifiés dans la conception du projet. Part des projets ayant mis en œuvre des mesures d’adaptation au changement climatique préconisées par un audit adaptation
Annexe
→
13%
14%
Gestion responsable de la ressource en eau Part de projets équipés d'un système de récupération d'eau pluviale
62%
Part de projets permettant la rétention et l’infiltration des eaux plulviales à la parcelle
68%
Part des projets tertiaires intégrant des équipements hydroéconomes respectant les seuils fixés par la Taxonomie Européenne
25%
Part des projets équipés de détecteurs de fuites d'eau
14%
Consommation en eau des bureaux (corporate)
85%
Case study: Cergy, Cergy-Etoile (Cardinal)
Rapport ESG 2025
→
GROUP
57 2.5 Favoriser la cohésion urbaine et qualité de vie pour les futurs utilisateurs →
Intégrer les projets dans leurs quartiers Nombre de services proposés ouverts sur le quartier pour chaque projet
1,5
Type de services proposés ouverts sur le quartier pour chaque projet
5 types différents
Case study: Brooklyn Lot 1, Luxembourg (Eaglestone Luxembourg) 35%
Projet dont le terrain/bâtiment est vacant pendant minimum 6 mois ayant fait l'objet d'une occupation précaire (ou a été proposé à minimum 3 entités pour occupation précaire)
16%
Installer des infrastructures pour garantir la qualité de vie et la sécurité Projet proposant du mobilier d'extérieur pour les usagers du bâtiment
63%
Projet offrant des vues sur les espaces verts extérieurs
98%
Nombre de services proposés aux usagers sur le projet
2,5
Type de services proposés aux usagers sur le projet
7 types différents
Projet équipé d'un espace de parking dédié aux vélos
98%
Projet intégrant des actions afin d’améliorer l’ergonomie et les services liés à l’espace vélo
80%
Projet situé à moins de 500 mètres d'un arrêt de transport en commun
98%
Projet équipable en borne de recharge électrique pour 100% des espaces de parking voiture
29%
Projet intégrant au moins une œuvre d'art
60%
Case study: Nouvelle Vague, Plessis-Robinson (Interconstruction)
Rapport ESG 2025
Annexe
→
Projet ayant fait l'objet d'une concertation en amont du dépôt de permis avec les citoyens/riverains
GROUP
58 →
Apporter de la mixité des usages Projet présentant des caractéristiques de mixité des usages
44%
Case study: Les Ateliers de Poissy, Quartier Saint Louis à Poissy (Interconstruction) 2.6 Intégration des enjeux ESG à notre activité →
Garantir le bien-être de nos collaborateurs Promouvoir la parité, la diversité et l'inclusion
→
Proportion de femmes parmi les collaborateurs
53%
Proportion de femmes au ComEx
18%
Proportion de femmes au conseil de gérance
9%
Désigner un responsable ESG pour chaque entité et mettre en place d’un comité ESG au niveau du groupe ;
Oui
→ Intégrer les principaux critères ESG dès la prise de décision d’une acquisition au comité d’engagement[1] jusqu’à l’intégration des critères à nos parties prenantes Suivi de la performance ESG des projets Chiffres: Part des projets mettant en oeuvre le suivi de leur performance
14%
Chiffre: Fréquence moyenne de réunion du comité ESG
semestrielle
Chiffre: Part de ComEx avec sujets ESG à l'ordre du jour
11%
Sélectionner les partenaires clés selon des critères clés Mise en place d’un processus de sélection des partenaires/prestataires sur critères ESG au niveau du groupe
En cours
Rapport ESG 2025
Annexe
Faire de l'ESG un engagement commun
GROUP
59
→
Mise en place d’un processus de sélection des partenaires/prestataires sur critères ESG au niveau d'un projet
En cours
Part des entreprises de travaux (MOE) engagées sur le projet ayant signé la charte chantier propre
50%
Administration d'un questionnaire de satisfaction aux clients/ acquéreurs de l'actif
40%
Taux de participation au questionnaire
61%
Taux de répondants satisfaits
71%
Accompagner chaque projet par un conseiller Environnement ou équivalent ; Projet pour lequel un conseiller environnement (bureau d'études) a été engagé
→
67%
Communiquer, (in)former et sensibiliser. Former et communiquer sur les enjeux ESG Nombre d'heures de formation ESG moyen par collaborateur.rice
1h
Nombre d'événemens sur des thématiques ESG organisés sur l'année
6
Nombre de communications émises (internes et externes) sur des sujets ESG sur l'année
22
Organiser des retours d'expérience sur les projets: # de projet ayant fait l'objet d'un REX dans l'année?
17%
Annexe
Sensibiliser les collaborateurs Sensibilisation aux mobilités douces
25%
Formalisation d’une Politique Green IT & sensibilisation aux risques IT
Oui
Rapport ESG 2025
Case Study: Retour d’expérience projet WoW, Waterloo (Eaglestone Belgique)
EAGLESTONE GROUP
Liste des projets sélectionnés >W oW
>B rooklyn Lot 1
BELGIUM
LUXEMBOURG
>C hatillon
>T he Place
>N ouvelle Vague
>C linique du Parc
> L es Ateliers de Poissy
> Cergy
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