Carta de aclaración o disculpas

La carta de disculpa es un documento que generalmente emite alguna institución, puede ser un banco, una empresa, tienda departamental o alguna dependencia gubernamental por algún error que haya cometido en perjuicio de alguno de sus usuarios. Como su nombre lo indica, el objetivo que tiene este tipo de carta es ofrecer una explicación detallada de qué es lo que sucedió y las medidas que se tomarán al respecto para resarcir el daño.

Si tú estás buscando un modelo para redactar una carta de disculpa ¡estás en el lugar correcto! porque a continuación vas a conocer la forma de estructurarla, ejemplos de esta y hasta un formato editable de este documento, te lo compartimos ahora mismo.