DTULearn for Life - Mere livslang læring by DTUdk

Mere livslang læring

Redaktion:

Design:

Fotos:

Velkommen

Livslang læring har længe været et omdiskuteret emne. Både på politisk plan, på uddannelsesinstitutioner og ikke mindst i samfundet som helhed. Hos DTU Learn for Life står det øverst på agendaen.

Behovet for kontinuerlig læring, gennem hele livet, er båret frem af flere aspekter. Herunder et stærkt behov for teknologisk, økonomisk, digital og social innovation samt det faktum, at et forlænget arbejdsliv stiller større krav til vores tilpasningsevne i samfundet. Viden og kompetencer er ikke længere statiske og langtidsholdbare fænomener, som én gang for alle kan tilegnes, og som holder i en generation. De skal fornyes og videreudvikles livet igennem.

Vores medfødte nysgerrighed og interesse er det bedste udgangspunkt og den stærkeste driver for at tilegne os ny viden og opnå nye kompetencer. Kvaliteter, som er påkrævet for at følge med i, og gerne være på forkant med, den udvikling, der driver vores samfund fremad. Herunder også de etiske dilemmaer og hensynet til bæredygtighed. Vi bliver aldrig for kloge eller for gamle til at stille spørgsmål og lære nyt.

Denne rapport viser, de førende initiativer og projekter DTU Learn for Life – Center for Livslang Læring har udviklet siden centerets opstart i april 2019. Nogle tiltag går på tværs af universitetet, andre er fagspecifikke, nogle er lange uddannelser, andre er korte kurser, men fælles for dem alle er, at de er drevet med en overbevisning om, at samfundet har behov for viden. En viden som DTU kan levere i kraft af dets position som et af de mest innovative universiteter i verden.

Vores ambition med denne rapport er, at vise det fundament, som vi ønsker at bygge livslang læring på, på DTU – nu og langt ud i fremtiden.

Karina Rothoff Brix

Direktør, DTU Learn for Life

Karsten Uldal

Vicedirektør, DTU Learn for Life

Vores tilgang og ambition

DTU Learn for Life vil gennem en markedsdrevet tilgang, kombineret med DTU forskning, påvirke samfundet hen imod et mindset, hvor uddannelse og arbejdsliv er sammenkoblede til en livslang, lærende kultur.

Medarbejderne er og bliver virksomhedernes vigtigste ressource. Derfor er livslang læring et nødvendigt element i at styrke samfundets konkurrenceevne. Virksomhederne får brug for et helt nyt mindset omkring læring, hvis de skal kunne rekruttere og fastholde de nye generationer på fremtidens arbejdsmarked.

I DTU Learn for Life går vi i dialog med virksomheder, myndigheder og organisationer for at finde ud af, hvilke behov de har. Både på nationalt og internationalt plan. På den måde kan vi være deres sparringspartner og hele tiden sørge for, at de har den nødvendige viden og de rette kompetencer, så de kan fremtidssikre deres arbejdsplads.

Livslang læring er vigtigt for både den enkeltes selvbillede og faglige stolthed, ligesom det er en forudsætning for, at vi kan klare os i den globale konkurrence, navigere i forandringer og følge med tidens teknologiske nybrud.

Vi vil facilitere mere livslang læring med fokus på STEMdisciplinerne og teknologiledelse.

Vi vil motivere medarbejdere, ledere og bestyrelser til at arbejde innovativt og bæredygtigt med de globale udfordringer.

Vi arbejder agilt. Vi bruger realtime markedsdata og tilpasser vores aktiviteter baseret på konkrete tilbagemeldinger fra målgrupperne og gennem de valgte digitale mediers algoritmer. På den måde indarbejdes feedback og markedsefterspørgsel digitalt og understøtter et reelt vækstmindset.

Vi trækker på mere end 20 års erfaring med efter og videreuddannelse blandt andet inden for innovation og teknologiledelse og er kendetegnet ved, at vi tager et holistisk blik på udfordringerne.

Vi råder over en omfangsrig og opdateret GDPRkompatibel database over beslutningstagere i dansk erhvervsliv.

”

Virksomhederne får brug for et helt nyt mindset omkring læring, hvis de skal kunne rekruttere og fastholde de nye generationer på fremtidens arbejdsmarked.”

Karina Rothoff Brix, direktør, DTU Learn for Life

Det handler om service og relationer

DTU Learn for Life håndterer en række service- og administrative opgaver i forbindelse med udbud, optag og afslutning af efterog videreuddannelser.

Effektiv og personlig kundeservice

Gode kunderelationer kræver mere end telefon og email kontakt. På DTU Learn for Life sætter vi kundeservice som vores højeste prioritet. Vi sikrer adgang til personlig support og kompetent vejledning, hvor fokus altid er på den optimale kundeoplevelse. Det resulterer i bedre udnyttelse af kritiske ressourcer og højere kundetilfredshed.

Tillid og troværdighed

Hver gang vi indgår en aftale om administration af et kursus eller en uddannelse, sætter vi os grundigt ind i specifikationerne for produktet. Vi gør os umage – lytter, rådgiver og løser udfordringerne med en fleksibel tilgang. Indsatsen her er vigtig, da det er med til at understøtte DTU’s brand som en troværdig og tillidsvækkende leverandør af efteruddannelse i højeste kvalitet.

”

Vi vil gerne være kundernes fortrolige rådgiver, og derfor sætter vi os grundigt ind i deres behov og udfordringer.

Det er her, vi skaber den langvarige relation til DTU.”

Karsten Uldal, vicedirektør, DTU Learn for Life

Vores ambassadører

Kunderne er vores vigtigste marketingkanal. Ved at fokusere på den gode kundeoplevelse opbygger vi loyalitet samt værdifulde og langvarige relationer til dem. En glad og tilfreds kunde bliver ofte en ”ambassadør” for både DTU og uddannelserne, og det er direkte med til at reducere markedsføringsomkostningerne. Nye kunder

er, som bekendt, dyrere at skaffe, end det er at holde på de eksisterende. På den måde bruger vi god kundeservice som en metode, der giver et mere holdbart afkast. Vores kundesupport er også en effektiv måleenhed, hvor vi direkte kan registrere resultaterne af indsatserne og er samtidig en kilde til inspiration til produktudvikling.

Strømlignede, tværgående processer

DTU har brug for bedre data og strømlignede, tværgående processer for at understøtte vækststrategien på efteruddannelsesområdet. Vi har fokus på effektiv indsamling af data og optimal datakvalitet. Integration til DTU’s øvrige systemer giver os mulighed for at berige, strukturere og analysere data samt rapportere og sikre et bedre beslutningsgrundlag for os og vores samarbejdspartnere.

Opgaver og ansvar:

• Kunderservice og support

• Opdatering af deltager og fakturalister til Afdelingen for Uddannelse og Studerende (AUS)

• Vedligeholdelse af masterlister via DTU DOCX

• Opdatering af studieordninger

• Studieadministration

• Indberetning af STÅ i samarbejde med AUS og Afdelingen for Økonomi og Regnskab (AØR)

• Kontakt og kommunikation til deltagere

• Opdatering af udbud

• Fakturering og opfølgning

• Bistår AØR med afstemning af projektkonti

• Videreformidling af aftaler med AØR om krediteringer og ændringer

• Koordinering med studieledere

• Udarbejdelse af procesbeskrivelser

• Fakturering af ECTS belagte kurser/uddannelser

• Udstedelse af fysiske og digitale diplomer til deltagere.

FOTO: LARS MØLLER

Strategisk og eksekverende markedsføring

DTU Learn for Life håndterer en række salgs-, marketingog kommunikationsopgaver i forbindelse med udbud af DTU´s efterog videreuddannelser.

Kompetencer og ydelser

DTU Learn for Life rådgiver om, hvordan institutterne bedst sammensætter deres marketingaktiviteter, så budskab og produkt altid når den rette målgruppe. Vi har et stærkt team af konsulenter med en bred vifte af kompetencer og mange års erfaring inden for kunderejser, kundekommunikation, datadrevet markedsføring og CRM. Vi kan både rådgive institutterne på forretningsdelen og med ITunderstøttelsen af velfungerende kommunikation i hele deres værdikæde. Vi hjælper med at skabe overblik, giver et samlet billede af eksisterende og potentielle kunder og alle de kontaktpunkter institutterne har med dem. Vi sikrer sammenhæng i kunderejsen.

Agil markedsføring

Vi anvender en agil tilgang og skræddersyr individuelle marketingstrategier og planer for at sikre, at vi vælger de rette mediekanaler og den rette timing og touchpoints med kunderne. Målet er at understøtte en god og relationsskabende kommunikation mellem kunde og institut. På den måde leverer vi den optimale kundeoplevelse og en høj konverteringsrate.

Databaseret markedsføring

Med de rette værktøjer følger vi kunden på rejsen, indsamler og segmenterer værdifuld data mens vi sikrer, at alle juridiske retningslinjer overholdes. Dataindsigt

og analyser giver os mulighed for at tilpasse aktiviteterne og dermed udsende den rette kommunikation, på rette tidspunkt via den rette kanal. Vi sørger for at den information, der sendes til kunderne, altid er relevant, værdiskabende og troværdig.

Marketing automation

Ved at automatisere en del af marketingprocesserne sikrer vi, at opgaverne løses effektivt og hurtigt og dermed letter vi arbejdsbyrden for jeres organisation. Vi rapporterer løbende resultater, giver relevant feedback og er jeres sparingspartner i alle faser i produktudviklingsprocessen.

Nye uddannelser

Vi har udviklet og lanceret en række nye platforme, uddannelser, initiativer, processer, kommunikationskanaler og samarbejder siden åbningen af centeret i april 2019.

Webshop for efterog videreuddannelse på DTU

Online netværk for

Bestyrelsesuddannelse DTU Board Education

Digitale diplomer

Virtual Reality oplevelse til DTU Executive MBA

DTU Podcastserie TECHfolk

og initiativer

Iværksætteruddannelse

DTU Startup Chapter

Bæredygtig ledelse og styrken af diversitet

EuroTeQ

Engineering University

Robotter i det administrative arbejde

Ny webshop

Den nye webshop lifelonglearning.dtu.dk samler

DTU’s udbud af efterog videreuddannelse i en overskuelig og brugervenlig shop. Det kommer særligt til udtryk på siden

“Kurser & Uddannelser”, hvor hele DTU’s efteruddannelsesudbud samles på en let navigerbar måde.

Markant forbedret brugeroplevelse

Webshoppen er primært struktureret efter udefrakommendes logik frem for DTU’s interne opdelinger af institutter og uddannelsestyper. Det vil blandt andet sige, at der er større fokus på søgning og emneområder, og shoppen er som helhed mere visuelt appellerende. Der har desuden været stort fokus på mobiloplevelsen, som i en stigende grad er vigtig. Produktsiderne, der præsenterer de enkelte uddannelser og kurser, er lette at overskue med klare ’calltoaction’.

Nyt liv til enkeltfagskurser

Webshoppen giver et kæmpe løft til alle enkeltfagskurser, som automatisk trækkes fra ’Kursusbasen’, der er det samlede katalog over DTUkurser. De præsenteres flottere med den nødvendige information samlet ét sted. Den hidtidige onlinepræsentation af enkeltfagskurser har været en stor udfordring for brugerne at navigere i, selvom de udgør klart størstedelen af vores produkter.

Fordele for kunderne

• Samlet overblik og nem søgefunktion

• Forenklet tilmeldingsformular og nem registrering

• Nemt betalingssystem med både kreditkort og MobilePay

• Automatisk fakturahåndtering

• Stærk brugeroplevelse – også på mobil.

Fordele for DTU

• Lettere ordrebehandling samlet ét sted

• Godkendelse af ansøgere, i samspil med institutterne, er nemt og ligetil

• Stor fleksibitiletet, da webshoppen er opbygget modulært

• Hurtigt og nemt at udvikle nye sider uden det kræver teknisk indsigt

• Gode muligheder for tracking og implementering af nye marketingredskaber i samspil med Sitecore.

• Effektivt og nemt at rette, udbygge og udvikle

• Bedre integration med DTU’s systemer og markedføringsredskaber

• Nemt at samle kundedata i integrerede og let overskuelige kunderejser.

Generelle fordele og videreudvikling

• Bedre understøttelse af mersalg i form af produktforslag, som kan styres automatisk eller manuelt

• Langt bedre mulighed for personalisering af produktforslag og kommunikation

• Bedre samlet overblik over efter og videreuddannelsessystemerne, hvilket hjælper fremtidige projekter

• Fuldt blueprint er klar til udvikling af robot, der vil lette tilmelding af kunder i DTU’s systemer

• Fuldt blueprint er klar til omstrukturering af efteruddannelse på Sitecore, så webshoppen spiller sammen med andre websites.

Ny social platform studerende, alumner og ansatte

Med alumneplatformen har vi skabt et online samlingssted, hvor vi har mulighed for at understøtte alumneforbindelser og -aktiviteter over tid og derved kæde dem sammen i forbindelse med livslang læring.

Fremmer innovation og fællesskab

Alumneplatformen understøtter større netværk af mennesker, der har DTU som fælles baggrund. Studerende, alumner og DTUansatte kan inviteres til diverse netværk og få glæde af at mødes online og udveksle tanker og ressourcer med andre, der har samme interesser.

Vi har anvendt en innovativ tilgang til visuel networking, hvor unødige, støjende elementer, såsom kommercielle reklamer og selvpromovering er reduceret og hvor initiativer kan tages på demokratisk vis fra bunden og op. Dette hjælper med at nedbryde siloer og fremme diversitet, ideer, social læring og dermed innovation og fællesskab.

Fordele og udbytte for brugerne og DTU

• Forbinder studerende, alumner og DTUansatte online via browser og mobilapp

• Innovativ i tilgangen til visuel networking, ”støj”reduktion og demokratiske bottomup initiativer

• Kan fungere som supplement til andre DTUsystemer såsom Zoom og DTU Learn.

platform for alumner

Resultater og milepæle

og planlagt udrulning i samarbejde med executive business uddannelserne inklusive EMBAalumnebestyrelsen

• Der er skabt en spinout virksomhed (WebUs), som skal udbrede platformen til gavn for samfundet og videreudvikle systemet til gavn for DTU

• Platformen er med til at understøtte DTU Learn for Lifes nye netværksfaciliteringskoncept, hvor første kunde er Erhvervshus Sjælland.

TECHfolk

TECHfolk er en podcast, hvor lytterne inspireres af andres livslange nysgerrighed og hang til ny viden gennem forskning og uddannelse. Podcasten præsenterer nogle af DTU’s mest passionerede mennesker, der hver især giver deres fortælling om aldrig at blive færdige med at lære.

Om podcasten

TECHfolk åbner døren til forskernes verden og udbreder kendskabet til STEMuddannelserne og værdien og nødvendigheden af livslang læring. Gennem spændende fortællinger om teknologi og mennesker, om nysgerrighed og den livslange søgen på ny viden inspirerer vi lytterne. Vi deler historier om innovation og mennesker, som forandrer både deres og andres liv og inviterer indenfor i en verden af begejstring, nytænkning, fokus, hårdt arbejde, fejl, nederlag, mod og entusiasme.

TECHfolk er en digital læringsplads, der kan være med til at underholde og inspirere andre til at dyrke deres fascination. Podcasten har været en del af forberedelsen til DTU’s Online Åbent Hus og bliver formidlet til gymnasielærer i forhold til undervisning i karriere og studievalg.

”

Podcastlytterne vil rives med af spændende og nærværende fortællinger, som er fortalt af værter, der har noget på hjerte, og som brænder for at formidle det.”

DR Medieudviklingen 2020

TECHfolk fakta – sæson 1

• 10 episoder

• Varighed 2535 minutter per episode

• 10 medvirkende DTUforskere

• Udvalgt på baggrund af deres ideér, projekter og evne til at formidle

• Produceret med støtte fra Otto Mønsteds Fond

• Udgivet hver 14. dag i perioden november 2020 til marts 2021.

TECHfolk online univers:

• Egen landingside: lifelonglearning.dtu.dk /techfolkpodcast

• Egne SoMe kanaler

• Hostunivers med tilhørende statistik.

I 2019 lyttede 24% af danskerne til podcast hver uge

I 2019 lyttede vi i gennemsnit til 138 minutter podcast hver uge

Kilde: Dansk Podcast Analyse

Ambitioner

Fremhæve nødvendigheden og behovet for STEMuddannelser for at løse fremtidens udfordringer.

Lade teknologiske emner smelte sammen med personlige fortællinger.

Bryde svært forståelige emner ned til eksempler og fakta og gøre dem relaterbare gennem passionerede menneskers historiefortællinger.

Ny sæson af TECHfolk

I maj 2021 lancerer vi en sæson 2 af TECHfolk, hvor vi i ti nye afsnit vil fortsætte med de inspirerende fortællinger fra indersiden af DTU. Denne gang under temaet bæredygtighed. Med bæredygtighed forstås både grøn teknologi, digitalisering som drivkraft for innovation og nybrud i forskning, diversitet og bæredygtig ledelse.

Gøre DTU ”levende” gennem ærlige historier og viden om teknologi.

Fortælle indlevende om forsøg, fejl og passion og inspirere til at søge livslang læring om mennesker og teknologi.

Åbne lytternes hjerne og hjerte for lysten til at lære nyt.

TECHfolk produceres med støtte fra

FOTO: LARS MØLLER

Samarbejde med institutter

Udover at udvikle og udbyde executive business uddannelser samarbejder DTU Learn for Life med en række institutter om at administrere og markedsføre deres efteruddannelsestilbud og korte kurser.

Vi går i dialog med institutterne og arbejder på at udvikle uddannelser og tilbud til virksomheder og kunder, så deres aktuelle udfordringer bliver sat i spil og medarbejderne får den nødvendige viden og de rette kompetencer og værktøjer til at fremtidssikre deres arbejdsplads.

DTU Learn for Life danner også rammen om en lang række initiativer, projekter og platforme, der giver deltagere og alumner mulighed for at indgå i relevante netværk og interagere med DTU’s veludbyggede og sammenhængende økosystem for innovation og entrepreneurskab.

Samarbejde med... DTU Engineering Technology

DTU Learn for Life samarbejder med DTU Engineering Technology om markedsføring, salg og administration af seks diplomuddannelser.

Sammen om vækst og resultater

Siden DTU Learn for Life blev etableret i 2019, har der været et tæt samarbejde med DTU Engineering Technology omkring efteruddannelse. Samarbejdet har taget udgangspunkt i de seks diplomuddannelser, der i mange år har været udbudt af DTU.

Det tætte samarbejde har ført til identifikation af en række vækstdrivere. Mange er allerede implementeret og har medført, at både 2019 og 2020 blev til to rigtig gode år for efteruddannelse udbudt af DTU Engineering Technology.

Navneskift og branding

Den 1. januar 2021 blev DTU Diplom til DTU Engineering Technology. Der fulgte en række branding kampagner med nyt design, der skabte den ønskede opmærksomhed hos kunderne. Intentionen var, at positionere DTU Engineering Technology som ”top of mind” hos de relevante målgrupper.

Effektiv tilmelding og betaling

Alle seks diplomuddannelser og samtlige moduler udbydes på DTU’s nye webshop lifelonglearning.dtu. dk. Det skaber et godt overblik over mulighederne og præsenterer uddannelserne med en ny og frisk

grafik og funktionalitet. Det nye betalingsmodul giver kunderne mulighed for nem tilmelding og betaling, og er integreret med øvrige DTUsystemer. Det resulterer i en effektivisering af administrationsprocesserne samt en optimal brugeroplevelse.

Kunden

i fokus

Vi skaber trafik via flere kanaler – print, digital og social. Fokus er på at budskab når den rette målgruppe, på det rette tidspunkt, og i det rette format. Løbende markedsog kundeanalyser sikrer, at indhold og indsatser tilpasses og optimeres kontinuerligt.

Tilgangen er ”databaseret” – det er brugerens adfærd, der viser retningen for markedsføringen. Når man er på udkig efter en diplomuddannelse, er der tale om en længere beslutningsproces hos kunderne. Det resulterer i en længere kunderejse med flere touchpoints og dybere research inden køb. Derfor har vi udarbejdet indhold, der specifikt er tilpasset hver uddannelse: fængende fotos, involverende grafik, annoncer, artikler, display bannere, video m.m.

Administration af diplomuddannelser

DTU Learn for Life administrerer udbud og salg af de seks diplomuddannelser i tæt samarbejde med studielederne og koordinerer undervisningsdatoer, eksamener og censorer. Vi administrerer og ajourfører optaget af studerende, ligesom vi udsender fakturaer og håndterer betalinger. Vores kundesupport hjælper og vejleder de studerende før, under og efter deres studieforløb, samt assisterer undervisere med koordineringen. Da vi har direkte kontakt med deltagerne, har vi også indsigt og konkret viden om kundernes præferencer og forventninger. Det giver os et fint udgangspunkt for udformning og tilpasning af strategien for de fremtidige markedsføringsaktiviteter.

Forretningsudvikling og samarbejder

Sammen med DTU Engineering Technology arbejder

DTU Learn for Life løbende for at optimere udbud og fagligt indhold på moduler og uddannelser. Vi søger inspiration til forbedring og udvikling af produkter gennem forskellige samarbejder med eksempelvis DJØF, Ledernes Kompetencecenter, Finanskompetencepuljen og Københavns Kommune. Derudover genforhandler vi eksisterende partnerskaber og indgår nye samarbejder, der er relevante for at markedsføre og sælge diplomuddannelserne.

Opgaver og projekter udført for DTU Engineering Technology

• Marketingstartegi og plan

• Segmentering af målgrupper

• Kortlægning af kunderejse

• Marketingkampagner: print, digitalt, social

• Produktion, vedligehold og optimering af kampagner

• SEO analyser

• Vedligehold af website og webshop

• Automatiseret mødebooking

• Medieaftaler

• Vedligehold af indhold på affiliated sites

• Administration/koordinering

• Kundeservice og support

• Evalueringer, analyser og rapportering

• Administration af optag, fakturering og betaling.

Samarbejde med... DTU Vindenergi

Målrettet indsats på efteruddannelsen Online Master

i Vindenergi har givet en stigning i optag på over 600%.

Ny go-to-market strategi

I 2020 overtog DTU Learn for Life markedsføringen af onlineuddannelsen Master i Vindenergi. Vi udarbejdede en ny strategi for markedsføringen og sammen med nyt design og nyt teknisk setup for de digitale kampagner, kunne vi registrere en fornyet interesse blandt kunderne. Resultaterne kom hurtigt efter og i løbet af 2020, kunne vi se en stigning i antallet af ansøgninger og optag på uddannelsen. En vækst på ca. 600% i forhold til året før.

Efter tilpasningerne og automatisering af mødebookingprocesserne har vi ligeledes oplevet en stigning i antallet af bookede møder med potentielle deltagere. Mødeformatet er også blevet justeret, og sammen med DTU Vindenergi teamet, sikrer vi i dag, at møderne har et fleksibelt og interaktivt format, skaber en optimal kundeoplevelse og opbygger kendskab og loyalitet til DTU’s brand.

Stor interesse for uddannelsen Gennem målrettet annoncering har vi sikret eksponering af uddannelsen på flere, for DTU Vindenergi, nye, internationale markeder. Vi tester og analyserer løbende resultaterne for at kunne rådgive teamet i DTU Vindenergi. Sammen prøver vi at udvikle og optimere kampagneindhold og format for marketingindsatserne.

Opgaver og projekter udført for DTU Vindenergi

• Gotomarket strategi

• Marketingplan

• Definition af målgrupper

• Kortlægning af kunderejse

• Valg af mediekanaler

• Marketing kampagner: print, digitalt, social

• Produktion, koordinering, vedligehold og optimering af kampagner

• Vedligehold af website og webshop

• Automatiseret mødebooking

• Leadgenerering

• Opfølgning på leads

• Analyser

• Rapportering

• Administration af optag, fakturering og betaling

RESULTATER SKABT FOR ONLINE MASTER I VINDENERGI

Antal visninger: 1.897.465

Kvalificerede leads indhentet: 1.614

Hver 9. der klikker på annonce booker møde

Hver 3. der booker møde sender ansøgning

Antal bookede møder: 164

Optag pers.: 54

Optaget i perioden maj 2020 april 2021

Samarbejde med...

DTU

Entrepreneurship om ny bestyrelsesuddannelse

DTU Board Education er en bestyrelsesuddannelse udviklet og afviklet i samarbejde med DTU Entrepreneurship og DTU X-Tech.

Bliv trænet til bestyrelsesrollen

På DTU Board Education kombinerer vi solid, akademisk forskning med førstehåndserfaring fra topledere og erfarne bestyrelsesmedlemmer i erhvervslivet. Hele uddannelsen bygger på det pædagogiske princip ’action learning’, altså læring i praksis. Deltagerne på uddannelsen bliver fra starten indsat som bestyrlesesmedlemmer i en startup i DTU’s økosystem, hvor de sideløbende med den akademiske undervisning prøver deres nye viden af i praksis i bestyrelsesmøder med startups og scaleups, som er tilknyttet programmet.

Professionel sparring

På uddannelsen vil deltagerne møde en række succesfulde entreprenører, professionelle bestyrelsesmedlemmer, investorer, eksperter og topledere, som alle har til opgave at give deltagerne værdifuld sparring på deres bestyrelseskarriereudvikling. Mere end 45 stakeholders fra DTU’s økosystem er således tilknyttet programmet. Uddannelsen henvender sig til erfarne bestyrelsesmedlemmer og ledere, ejerledere, eksperter og microinvestorer, der ønsker bestyrelsesposter eller ønsker at blive cofounders i startups, scaleups og SMV’er.

Tre unikke aspekter af den nye bestyrelsesuddannelse

• Man får viden om governance, lederskab og innovation i bestyrelsesarbejdet i startups, scaleups og SMV’er, som kommer fra DTUs økosystem.

• Man afprøver de værktøjer, som man får i løbet af uddannelsen, i konkret bestyrelsesarbejde.

• Man bliver tilbudt mentorsamtaler og interview til en bestyrelsespost

Design af uddannelse

Udgangspunktet for design af uddannelsen var at fusionere DTU Entrepreneurship’s forskning i og netværk med startups med DTU XTechs uddannelsesprogram for ’earlystagestartups’. Og kombinere det med DTU Learn for Lifes metodik – action learning for executives – samt involvere Learn for Lifes kunder, partnere og økosystem. Processen har været kendetegnet ved en høj grad af gensidig tillid, glæde, sparring og læring, og afspejler en fusion af to forskellige didaktiske praksisser og økosystemer, som gensidigt komplimenterer og udvikler hinanden.

DTU Learn for Lifes stab har undervejs sikret effektiv programledelse, evaluering, markedsføring, programservice og administration.

Framework for marketingkampanger

Digital: Produktion af en række videoer med anerkendte og erfarne bestyrelsemedlemmer og professorer. Produktion af whitepapers og testimonials fra eksperter/undervisere. Videoer og whitepapers anvendes som organisk og betalt indhold og er centrum for kampagner på egne kanaler såvel som på Google, i relevante medier og på website.

Print : Artikler i medier som Ingeniørens Tech Management og Erhverv Sjælland.

SoMe: Indsamling af leads ved at generere trafik til website, webshop, whitepaper, flyer, videoer og lignende. Vi inviterer til events i form af webinarer med kendte bestyrelsesmedlemmer og mentorer som trækplaster. Vi tester og optimerer løbende kampagnemateriale.

Programmet afvikles

gange årligt

deltagere på hold 1

+45 eksterne samarbejdspartnere

Samarbejde med... EuroTeQ Engineering University

DTU Learn for Life samarbejder med EuroTech Universities Alliance i et nyt europæisk projekt, hvor målet er at ingeniører bliver uddannet til at løse nogle af samfundets store udfordringer ud fra et holistisk perspektiv.

Entreprenørmæssig forståelse

En alliance af førende, europæiske teknologiske universiteter har netop lanceret et nyt uddannelsessamarbejde. Målet er at uddanne fremtidens ingeniører, der ikke kun får en dybdegående teknisk viden, men også en entreprenørmæssig forståelse og et holistisk perspektiv, der kan hjælpe dem med at løse nogle af samfundets store udfordringer inden for bl.a. fødevarer, energi, sundhed og klima.

Sammen med erhvervslivet

Ingeniøruddannelsen er ikke forbeholdt studerende fra partneruniversiteterne i EuroTech Universities Alliance, men er også for ingeniører, der arbejder i erhvervslivet. Det vil sige dem, der ikke har en akademisk grad, men som kan byde ind med løsninger inden for f.eks. kommunikation. Samarbejdet involverer store erhvervsvirksomheder som bl.a. Grundfos, Total og BMW samt interesseorganisationer som IDA, Fonden for Entreprenørskab og LyngbyTaarbæk Vidensby.

”Vi er stolte af at være en del af EuroTeq Engiennering Campus projektet. Det er en oplagt mulighed for at løfte det europæiske samarbejde omkring de tekniske efteruddannelser og kæde dem sammen med behovet i erhvervslivet på international plan.”

Karina Rothoff Brix, direktør, DTU Learn for Life

Markedsdrevet og fremsynet perspektiv

DTU Learn for Lifes primære involvering i EuroTeQ ligger i delprojektet ”Ideate the EuroTeQ Professional”. Her er hovedfokus at forfølge et markedsdrevet perspektiv på efteruddannelse samt videreudvikle formater og kompetencer, der understøtter omverdenens krav til fremtidens ingeniører.

EuroTeQ partneruniversiteterne vil, på baggrund af en løbende dialog med udvalgte samarbejdspartnere, anskueliggøre, hvilke kernekompetencer industri og interesseorganisationer opfatter som de vigtigste for fremtidens ingeniører samt hvilke læringsformater, der bedst kan understøtte undervisningen. Resultaterne sammenholdes med de kompetenceprofiler, der uddannes på allianceuniversiteterne i dag, og behovet for fremtidens efteruddannelse bliver konkretiseret ved en gapanalyse.

Europæisk alumni community

I projektet ligger også opbygningen af et fælles europæisk alumni community, der er tættere forbundet med uddannelsesstedet. Ideen er at flytte opfattelsen af universitetsuddannelsen som et afsluttet kapitel, hen imod en virkelighed, hvor dimittender er aktivt engagerede i videreuddannelse gennem hele livet.

EuroTech Universities Alliance

• DTU – Danmarks Tekniske Universitet

• TUM – Tekniske Universitet i München (Tyskland)

• TU/e – Tekniske Universitet i Eindhoven (Holland)

• L’X – Tekniske Universitet i Paris (Frankrig)

• TLÜ – Tekniske Universitet i Tallinn (Estland)

• CTU – Tjekkiets Tekniske Universitet i Prag (Tjekkiet)

EuroTeQ i tal:

115.000 studerende

26.000 forskere og adm. medarbejdere

300.000 alumner

86 fakulteter

53 forksningscentre

Samarbejdspartnere:

20 virksomheder

10 nationale ingeniørorganisationer

5 regionale ingeniørkamre

4 europæiske ingeniørforeninger

(DDSI – Projektet Data og designdreven sundhedsinnovation, Industriens Fond (Digital katalysator, MedTech Bridge)

Eksternt samarbejde

Når vi på DTU Learn for Life udvikler og udbyder executive business uddannelser og efterog videreuddannelser, samarbejder vi også med en række, større aktører fra det danske og det internationale erhvervsliv. Vi stiller DTU´s store faglige viden, ekspertise og forskningsresultater til rådighed og arbejder hen imod en virkelighed, hvor efteruddannelse og job er koblet sammen gennem hele livet.

Vi er derfor i tæt dialog med virksomheder, myndigheder og fagorganisationer om at kortlægge de eksisterende kompetencebehov samt at indentificere de færdigheder, den viden og de værktøjer, der er nødvendige for at sikre, at medarbejdere, ledere og bestyrelser kan håndtere udfordringer på en innovativ og bæredygtig måde.

Her er blot få eksempler på vores samarbejdspartnere:

Erhvervsvirksomheder

Internationale partnere

GWK, City of Cape Town, DI i Kina, Innovationscenter i Kina, State of Green, Innovationscenter i Tel Aviv, HotSpots2C, Danida Fellowship Center, Nordic Sustainable Healthcare, EuroTeQ, BoostEuroTeQ, ORCAM, Sonaris, Augury, Zebra Medical Vision, Mine, Valid Network

Novo Nordisk, A.P. Møller Mærsk, Coloplast, Lyngsø Marina, HBNTeknik, Grundfos, FLSmidt, Haldor Topsøe, Rigshospitalet, Forsvarsministeriet, LEO Pharma, Falck Teknik, PFA Pension, Lego, NNE, Force Technology, Obsidian, Help PR, Harvard Business Press, Tatarklubben, Diplomasafe, Metro Services, Asnet

Uddannelsesinstitutioner

UC Berkeley, INSEAD, Aarhus Universitet, Aalborg Universitet, Københavns Universitet, Forsvarsakadamiet, Tekniske Universitet i München, Eindhoven University of Technology, École Polytechnique, Tallinn University of Technology, Det Tjekkiske Tekniske Universitet, CEIBS, HEC Paris, London Business School, University of Texas

Foreninger

NOCA, DJØF, IDA, Ledelses Lab, ASTRA, Fonden for Entreprenørskab (Teknologipagten), Hovedorganisation Lederne

Medier

Finans, Børsen, Berlingske, JP Politikken, Ingeniøren, Maritime Danmark, Maskinmesteren, SCM+Logistik, finduddannelse.dk, UddannelsesGuiden

Corporate Entrepreneurial Leadership (CEL™)

Corporate Entrepreneurial Leadership (CEL™) er DTU Learn for Lifes innovationsprogram for virksomheder, der sender teams af specialister og deres executives på uddannelse sammen.

Omsætter ideer til bæredygtig forretningsvækst

I løbet af de syv måneder, programmet varer, arbejder de deltagende teams med konkrete projekter og med at omsætte strategiske målsætninger og ideer til bæredygtig forretningsvækst. Deltagerne på CEL™ bliver ofte forfremmet efter deltagelsen, da virksomhederne også bruger programmet som talentudvikling. I 2020 redesignede vi konceptet for uddannelsen, så den fik et løft i forhold til indhold og undervisere.

Større intern forankring

En del af programmets sammensætning er udviklet på baggrund af feedback fra virksomhederne. Vi arbejder målrettet med at sikre, at CEL™ har mere diversitet og intern forankring på DTU. Programmet har således engageret DTUforskere som undervisere og har mere fokus på ledelse og kommunikation. Enkelte sponsorvirksomheder er i dag engagernet med direkte deltagelse i uddannelsen og er en del af CEL™ online executive network.

Siden 2007 er 15 CEL-hold dimitteret

”Det vigtigste aspekt, jeg tager med mig fra programmet er, at ledelsesmetoderne, der undervises i på CEL™, ikke kun gælder for innovationsprojekter. De gælder for ethvert komplekst projekt, vi støder på i vores hverdag.”

Agata Gallas-Hulin, DBI

Fokus på diversitet blandt undervisere, deltagere og i dommerpanel

Deltagerne er 60% kvinder og 40% mænd

Deltagende virksomheder i 2020:

Impact: 72%

af ideerne udviklet gennem programmet er blevet implementeret i virksomhederne 74%

af deltagerne i programmet fortsætter med at være involveret i innovationsprojekter

Startup Chapter

Iværksætterprogram for erfarne professionelle med 10+ års erhvervserfaring. Undervisningen henvender sig til ildsjæle, som er klar til at tage hul på et nyt kapitel i deres arbejdsliv.

Bliver skarpere på din forretningsidé

Programmet viser alternative veje ind i iværksætteri, mens det reducerer deltagernes usikkerhed i forhold til overgangen fra lønmodtagertilværelsen til iværksætterlivet. Deltagerne får et trygt rum, hvor de kan eksperimentere med deres ideer samt værktøjer til, hvordan de realiserer ideerne. Programmet byder på inspiration fra succesfulde iværksættere og eksperter fra DTU’s økosystem.

Fra idé til handling

I løbet af tre måneder lærer deltagerne, hvordan de skaber en bæredygtig forretning, hvordan deres marked og kunder ser ud, og hvordan de sælger deres produkt eller service. Da sessionerne afvikles om aftenen, kan deltagerne sagtens passe et job samtidig.

Markedsføring og omtale

DTU Learn for Life har afholdt flere webinarer og Q&A sessioner om Startup Chapter programmet med op til 80 deltagende. Markedsføring og rekruttering af deltagere er realiseret primært via organisk annoncering på de sociale medier og via aktivering af netværk. Startup Chapter programmet har fået flotte omtaler i Børsen, Erhverv Nordsjælland, Frederiksborg Amts Avis, Avisen. dk, A4 Arbejdsliv og har været med i indslag i TV2 Lorry og på P1.

”

For mig er programmet en slags sandkasse, hvor man kan eksperimentere fuldstændig vildt, og samtidig tage tilbage til sit rigtige arbejde næste morgen. Det er en god måde at træne iværksætteri på og blive skarpere på ens forretningsidé, inden man evt. tager springet fuldt ud.”

Dan Boding-Jensen, iværksætter, Startup Chapter alumne

Praktisk erfaring med at omsætte ide til handling

Deltagere på hold 1: 15

Gennemsnitsalder: 51 år

Kvindlige deltagere: 40%

Mandlige deltagere: 60%

Deltagere med ledelsesbaggrund: 87%

Deltagere med forskerbaggrund: 13%

Konkrete metoder og værktøjer til videreudvikling af koncept

En klar plan for hvordan deltagerne kommer videre efter forløbet

Varighed:

3 måneder

fordelt på:

16 sessioner

På campus:

8 sessioner

Online:

8 sessioner

Master in Management of Technology

DTU

Executive MBA er

en transformerende rejse, der har

stor

indflydelse,

ikke kun på deltagernes egen

faglige udvikling, men også på deres virksomheders evne til at klare fremtidige udfordringer.

Fokus på ’thought leadership’

Med det formål at skabe positiv opmærksomhed om EMBA’en gennem viden, indsigt og dialog, har vi lanceret en række nye markedsføringskoncepter relateret til ’thought leadership’:

Top MBA Bookshelf er en serie af korte videoer, hvor vores programdirektører anmelder managementbøger.

Postcard from the Leadership Frontier er en serie ’thought leadership’artikler fra undervisere tilknyttet MBA’en.

Online Masterclasses er månedlige events, hvor vi inviterer potentielle deltagere og alumner til halvanden times undervisning på højt niveau af eksperter inden for deres felt.

Tryouts er events, hvor man får en fornemmelse for lokationen, oplever undervisningen, prøver at bidrage og møder teamet, alumner og andre potentielle deltagere.

Optag på hold 23 i 2020: 20

deltagere

Personlige møder booket og afholdt i 2020:

Videoerne og artiklerne promoveres på social media og i deres eget community på hjemmesiden.

Vi har produceret en stemningsvideo fra dimissionen af hold 21 i sommeren 2020 samt en række korte videoer med udtalelser fra nuværende og tidligere EMBAstuderende som skal bruges på hjemmesiden og i vores annoncering.

Blended

learning

Der er fortsat stor tilfredshed blandt deltagerne ift. indhold og niveau af undervisningen på alle EMBAmoduler. Undervisningen har i perioder været flyttet online, på grund af restriktioner i forbindelse med Covid19. Det har medført ulemper men også fordele. Både deltagerne og underviserne har set fordelene ved ”blended learning” – altså en blanding af digital og fysisk undervisning. Baseret på vores nye digitale erfaringer vil vi arbejde på at skabe det optimale mix.

Omtale og annoncering

Vi har haft stort fokus på at kommunikere den personlige oplevelse og de faglige fordele, man opnår som EMBAdeltager. Det har vi kommunikeret via interviews, caseartikler og en intensiveret image og testimonialsannoncering i både print og digitaludgaverne af bl.a. Ingeniøren, Børsen, Berlingske, Maskinemesteren, Tech Mangement, m. fl. Eksponeringen af EMBA’en på de sociale medier har været både via organiske opslag samt ”alwayson” kampagner.

Vi har udviklet virtual reality

oplevelse af MBA’en med interaktive situationer fra auditorieundervisning, gruppearbejde og networking. Ved hjælp af en VRbrille, får man mulighed for at træde ind i vores virtuelle EMBAverden, hvor man kan se og fornemme vores fysiske omgivelser og de situationer man som deltager indgår i.

FOTO: KRISTIAN SEPTIMIUS KROGH

Stærke alumnerelationer

Executive MBA Alumneforening er en nonprofit organisation, der er åben for alle, som har været en del af DTU Executive MBA. Formålet er at etablere et stærkt netværk på tværs af klasser og årgange for at skabe en fælles ramme for fortsat kompetenceudvikling, vidensdeling og sparring.

Fokus på alumneaktiviteter

Når Executive MBAdeltagerne arbejder intensivt sammen i over 21 måneder, opbygger de stærke og tillidsfulde relationer, ikke blot til hinanden men også til underviserne. Disse relationer er værdifulde, både for vores alumner og for DTU. Ved at sætte fokus på alumneaktiviteter, ønsker DTU Learn for Life at bevare og styrke det fælleskab.

Fysiske aktiviteter:

• Årlig reunion for alumner og undervisere

• Masterclasses – populære halvdags events

• ’Out and About’ – aftenevents med f.eks. virksomhedsbesøg

• Valgfag – to heldags undervisning med de kørende EMBAhold.

Virtuelle events på alumneplatformen:

• Interessegrupper med online diskussioner og vidensdeling

• Hotseats – online diskussionsfora faciliteret af en ekspert

• inspirationsartikler, redskaber og nyheder publiceret af DTU i samarbejde med alumnerne.

Vidensdeling og sparring

Alumneaktiviteterne har, udover at styrke og udvide netværket, også til formål at give medlemmerne mulighed for at ajourføre deres kompetencer i forhold til den nyeste forskning, teori og praksis, der relaterer til fokusområderne for EMBAprogrammet: ledelse, digitalisering, innovation og bæredygtighed.

En stor del af alumneaktiviteterne faciliteres af DTU´s nye online alumneplatform, hvor medlemmerne kan interagere med hinanden, søge inspiration eller råd fra andre alumner og eksperter, dele viden gennem publikationer, artikler osv.

Ambassadører for DTU

Executive MBA alumner bliver ambassadører for DTU resten af livet, hvis de får en positiv oplevelse af universitetet og deres eget uddannelsesforløb. Derfor er det vigtigt, at vi investerer i relationerne ved at involvere dem i alumnefællesskabet allerede i løbet af deres studietid. Gensidighed er nøgleordet i arbejdet med alumnefælleskabevt. Potentialet er stort og der er meget at vinde for alle parter.

alumnerelationer

PR, artikler og

DTU Learn for Life deltager aktivt i samfundsdebatten om livslang læring.

Vi melder os hyppigt på banen med vores holdninger og forslag, hvor vi argumenterer for vigtigheden af efter og videreuddannelse og behovet for større fokus på området. DTU Learn for Life kommunikerer aktivt om DTU´s og Centerets nyheder og stiller gerne vores viden, erfaringer, observationer og data til rådighed for medierne og erhvervslivet. Vi er blandt mediernes foretrukne kilder, når der skal debatteres temaer som ledelse, efteruddannelse, bestyrelsesarbejde, iværksætteri, teknologi, diversitet, digitalisering m.m.

Her er blot et udpluk af vores bidrag…

debatindlæg

Styrken af diversitet

DTU har i en række år arbejdet målrettet med at skabe større fokus på styrken af diversitet på arbejdspladserne. Hvad end det handler om kulturel, faglig, kønsrelateret eller andre perspektiver på diversitet, agerer vi ud fra en overbevisning om, at diversitet og mangfoldighed fordrer innovation, kreativitet og arbejdsglæde.

Indsats på flere fronter

På DTU Learn for Life ønsker vi at få alles evner og talenter i spil og sætter rammerne for, at dette kan ske. Når vi retter fokus specifikt på problemstillingen med kvinder i STEM, er det fordi, vi kan se, at der er enormt meget talent, der ikke kommer til udtryk, fordi andelen af kvinder i STEM er for lav. Vi understøtter DTU´s indsats på området og dedikerer gerne ressourcer til at skabe større opmærksomhed om udfordringen og de mulige løsninger.

Kvinder har en vigtig rolle i STEMfunderede virksomheder, og det er derfor væsenligt – ikke blot at arbejde for at få flere kvinder ind på STEMuddannelserne – men at se på, hvordan vi kan få flere kvinder involveret i STEMverdenen på alle tidspunkter i deres arbejdsliv.

”Der er tre områder, som alle ledere, på tværs af brancher, sektorer og ledelsesniveau, må forholde sig til: FN’s Verdensmål, Digitalisering og Diversitet.”

Bodil Nordestgaard Ismiris, adm. direktør i Ledernes Hovedorganisation.

Keynote speaker, Ladies’ Night 2021

Kvindelige rollemodeller

Hvert år deltager mere end 100 kvinder med teknisk, akademisk, bestyrelses og ledelsesbaggrund i DTU Learn for Lifes årlige netværks og inspirationsevent ’Ladies’ Night’. Arrangementet organiseres i forbindelse med Kvindernes Internationale Kampdag og konceptet er at præsentere inspirerende kvindelige rollemodeller, der indvier deltagerne i deres personlige karriererejser. Oplægsholderne fortæller om erfaringer og fejl, om successer og fiaskoer, om valg og fravalg, og deler de råd og indsigter, de har indsamlet undervejs. Eventet afholdes om aftenen på DTU, hvor deltagerne samles til oplæg, dialog og efterfølgende networking. I 2021 var eventet rykket online og blev afviklet under temaet ”Bæredygtig ledelse, etik og tech”.

afholdte events (20162021)

100+

deltagere pr. event