#VirtualDTIC Julio 2013 - N° 001

D

ada la crisis de las revistas científicas en físico, fundamentada en el déficit presupuestario de nuestras instituciones, inflación, devaluación, consecuente alto costo,

ha incidido en la búsqueda de modelos de acceso y divulgación al conocimiento científico.

La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones durante la actual gestión, trabaja arduamente para cumplir con el compromiso de fortalecer y promover este espacio de comunicación con nuestra Comunidad Universitaria y con el mundo académico.

Procuramos la excelencia en el ejercicio de comunicación, a través de diversas estrategias que incluyen la implementación de Proyectos dirigidos a fortalecer una Plataforma Tecnológica de alta conectividad que fortalece el objetivo trazado.

Un esfuerzo más es presentado a ustedes en nuestro primer número #VIRTUALDTIC, que presenta en esta oportunidad un compendio de nuestros Proyectos más emblemáticos y de mayor impacto en la gestión. Nuestra revista digital de acceso abierto no es más que un modelo estratégico que tiene como objeto fortalecer la visibilidad de nuestra institucional producción científica académica, de calidad, sin barreras ni cercos, sumado a un bajo impacto económico, basado en una economía de escala, es un espacio más que se nos brinda a los ucevistas para divulgar nuestra producción institucional.

Dra. Evelyn Dugarte de Figueroa Directora de Tecnología de Información y Comunicaciones

L

a Dirección de Tecnología de

En los siguientes días, se ofrecerán

Información y Comunicaciones

conferencias en el ámbito de los proyectos

(DTIC) se complace en invitar a

emblemáticos que desarrolla la DTIC, co-

toda la comunidad universitaria y público

mo son: Sistemas de Información y Comu-

en general a participar en este evento, el

nicaciones, Actualización Tecnológica de

cual se realizará bajo un ambiente neta-

Edificaciones, Redes Inalámbrica, Portal

mente virtual y gratuito, desde el día mar-

UCV, Telefonía IP, Seguridad, entre otros,

tes 09 al viernes 12 de Julio del presente

que se fortalecerán con la presentación de

año, en el marco del lanzamiento de nues-

foros orientados a la experiencia exitosa

tra Primera Revista Digital #VirtualDTIC.

de distintas implementaciones en faculta-

En este encuentro tendremos en su

des y dependencias de la Universidad.

primer día, tres talleres pre-eventos vincu-

Para mayor información, síguenos en

lados con: Sistemas de Información en

nuestro twitter: @DTICUCV bajo el hash-

Cloud, Manejo de Direcciones IPV6 y Co-

tag #EVDTIC2013, donde próximamente

bertura periodística en casos de emergen-

obtendrás detalles sobre el evento.

cia y desastres.

Hacia la excelencia comunicacional en la UCV La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones (DTIC) ha venido desarrollando una Estrategia Comunicacional a través del Proyecto Institucional Sistemas de Información y Comunicaciones, el cual está enmarcado en el fortalecimiento de la imagen corporativa de la Institución, aprovechando las actuales potencialidades de las TIC´s, pretendiendo llegar a la co-

estratégicos de la Universidad Central de Vene-

munidad universitaria y público en general, de

zuela, elaboración de sonovisos y el lanzamiento

forma masiva para informar sobre el acontecer

de la Primera Revista Digital de la Dirección de

ucevista.

Tecnología de Información y Comunicaciones,

Este proyecto busca fortalecer los medios

adquisición de herramientas colaborativas para

digitales innovadores para la difusión de la in-

apoyar la gestión tanto administrativa como do-

formación como Redes Sociales (el uso de

cente, implementación de administradores de

Twitter, Facebook, Youtube, Blogger), imple-

contenido en páginas web, uso de listas de distri-

mentar la activación de Carteleras Digitales en

bución, entre otros.

Las Carteleras Digitales es un medio comunicacional corporativo que permite crear, gestionar y entregar contenido digital con información de interés, ofreciendo comunicaciones más oportunas y resaltantes que pueden ser programadas para aparecer en diferentes partes de la Universidad. En tal sentido, la DTIC está apoyando la aplicación de esta herramienta como parte

de la estrategia comunicacional para mantener informada a la Comunidad Universitaria de todos sus proyectos, servicios, eventos y noticias de interés.

Por otra parte, se adquirió la herramienta colaborativa Blackboard Collaborate que es una solución que permite realizar conferencias Web (Web Conference), que posee un conjunto de herramientas síncronas tales como: pizarra digital, área

Por último la Revista Digital de la DTIC,

de chat, transmisión de video, aplicaciones com-

creada especialmente para medios electrónicos

partidas y recorrido web. Es una de las mejores

que están al alcance de millones de personas, que

opciones para la comunicación y educación sín-

tienen acceso a ellos gratuitamente. Basándose

crona a través de estos espacios virtuales, asimis-

en esto se decidió crear este nuevo medio para

mo, este servicio incrementa la productividad del

presentar los diversos artículos relacionados con

empleado, estudiante o profesor, al evitar trasla-

las tecnologías de Información y Comunicaciones.

darse a otros lugares, reduciendo gastos por viáti-

Todo esto para lograr como Primera Casa

cos y obteniendo un mejor aprovechamiento del

de Estudios del país, estrechar las relaciones con

recurso humano universitario.

una sociedad ávida de oportunidades que permita aprovechar el talento humano que se forma en nuestras aulas, la investigación diaria que se realiza en los laboratorios, los al servicios que se prestan, los eventos culturales, científicos, deportivos, sociales, etc., que se producen, redundando en el desarrollo y fortalecimiento de nuestro país.

El Portal y La Intranet de la UCV En pro de los desarrollos tecnológicos que se

Es un proyecto perdurable en el tiempo requi-

brindan a través de la Web, la Dirección de Tecnolo-

riendo de actualizaciones y mantenimiento por ca-

gía de Información y Comunicaciones (DTIC) como

da uno de los responsables de la información, me-

ente normativo e integrador en el área de las TIC ha

diante el administrador de contenido bajo el cual

venido implementado servicios a través de solucio-

fue implementado, de fácil uso y administración,

nes corporativas que permitan un mejor manejo y

basado en software libre utilizando las nuevas tec-

difusión de la información, entre las cuales se en-

nologías de punta.

cuentran el Portal Web y la Intranet, proyectos de gran envergadura que tienen gran impacto a la comunidad universitaria y al público en general, utilizando la Internet como uno de los grandes medios de comunicación para la disponibilidad de la información y servicios, así como contar con un espacio público y privado en la web disponible desde cualquier lugar y que pueda ser accedido por los distintos usuarios.

El Portal de la UCV, es un proyecto que a lo largo de estos tres últimos años ha alcanzado un avance significativo en lo referente a la estandarización de las páginas web pertenecientes a la Universidad, bajo la definición de ciertos lineamientos logrando así una imagen corporativa y un único acceso a la información y servicios que se deriva de cada una de las Facultades, Escuelas, Institutos y Centros de Investigación, así como de las Dependencias Centrales, a través de la dirección http://www.ucv.ve.

La Intranet nace como necesidad de crear un espacio propio y particular de la Institución dentro de la globalidad de Internet, esto con el objetivo de suministrar a los miembros de la comunidad universitaria, entiéndase profesores, empleados y estudiantes una herramienta para la gestión de la información de interés accediendo a través de una cuenta de usuario institucional con permisología acorde a

cada uno de estos perfiles de usuario, y ofrecer ser-

Bajo este enfoque, la UCV utiliza la Internet

vicios corporativos de gran utilidad para el desem-

para generar su imagen y establecer una identidad

peño de sus funciones. Entre sus grandes beneficios

única, obteniendo como beneficio una comunica-

suelen destacar el aprendizaje y la evaluación de los

ción rápida, global y de costo eficiente, convirtién-

procesos productivos en lo referente a calidad, pro-

dose en una de las herramientas fundamentales

ductividad, eficacia y costo, esto es:

para la Docencia, Investigación, Extensión y la eje-



cución de los procesos administrativos.

Promueve nuevas formas de acceso a la información y a los sistemas.

Para lograr el éxito total de la implementación de estas tecnologías, primero que nada se debe lograr romper el paradigma que existe en la mayoría de las personas con respecto a cambios drásticos en la manera que actualmente se trabaja para hacer uso de la tecnología web; y por otro lado se debe tener bien claro que no solo con el éxito de la implementación es suficiente, también se debe seguir un plan de mantenimiento y actualización que ayudará a tener al día la información que de ahí se deri-



Permite la automatización de ciertas tareas y una reducción de costos por el hecho de ma-





va.

La Universidad Central de Venezuela con estos

nejar información de forma digital.

desarrollos continúa creciendo en materia tecnoló-

Se reduce el tiempo de búsqueda de la infor-

gica, ofertando mejores soluciones corporativas pa-

mación ya que esta se encuentra organizada

ra un mejor manejo de la gestión académica, admi-

en un mismo espacio.

nistrativa, de investigación y de extensión.

Optimiza la comunicación y el flujo oportuno de información entre los trabajadores.

Aplicaciones Web - Clusterización En la actualidad, muchas organizaciones exterio-

(nodos): dos nodos balanceadores de carga uno

rizan y llevan sus procesos organizacionales a través

activo y otro pasivo, dos nodos Apache “Backends”

de servicios web o aplicaciones web, vía internet o

y una dirección IP virtual que será compartida por

intranet. Por lo que es de vital importancia que los

los nodos balanceadores de carga que se utiliza pa-

usuarios cuenten con un correcto y eficiente funcio-

ra las peticiones http y/o https.

namiento en la prestación del servicio, que sea capaz

El balanceador activo de carga se encargará

de atender picos de demandas elevados, evitando en

de distribuir las peticiones entrantes al nodo apa-

la medida de lo posible fallos que representen una

che con menos carga el cual ejecutará las solicitu-

negación de acceso al servicio y/o información. En

des de los clientes. En caso de que el balanceador

miras a este objetivo se cuenta con la tecnología de clústeres, la cual consiste en la configuración de un conjunto de servidores para que las peticiones de los usuarios a los servicios se distribuyan (a través de alguna política) entre los servidores, actuando conjuntamente como si fueran un único recurso, con el fin de conseguir alto rendimiento, alta disponibilidad y balanceo de carga.

Actualmente la UCV cuenta con el apoyo técnico de la DTIC para la implementación del sistema Clúster Web Server Apache, con el fin de garantizar el funcionamiento ininterrumpido de los servicios web, que ofrece la Institución a su comunidad y/o público en general, tanto a nivel de docencia, investigación, extensión y administrativo.

Para la configuración del sistema de Alta Disponibilidad de Apache, se requirió mínimo 4 servidores

de carga falle, el otro (pasivo) asume el control silenciosamente. Por otro lado, si uno de los nodos de Apache se cae, el equilibrador de carga se dará cuenta y dirigirá todas las solicitudes entrantes al nodo restante. Todo este proceso es transparente para el usuario. Esta misma arquitectura será implementada para las aplicaciones que corren bajo el servidor web TOMCAT.

Bases de Datos - Clusterización Con el fin de mejorar la plataforma tecnológi-

Implementando la solución para el manejador

ca en la que se soportan los servicios de la Universi-

SQLServer, se busca mejorar la plataforma que so-

dad, la DTIC lleva a cabo el proyecto de clusteriza-

porta las principales aplicaciones que se manejan

ción de los diferentes manejadores de base de da-

en el Vicerrectorado Administrativo, en las áreas de

tos alojados en el Data Center de la UCV, como son:

RRHH, Administración y Bienes Muebles e Inmue-

PostgreSQL, MySQL y SQLServer, para implementar

bles, las cuales son utilizadas a nivel descentralizado por todas las facultades y dependencias para el uso y manejo de la información. Asimismo, se aplicará este esquema al resto de las aplicaciones que utilizan Base de Datos MySQL, y PostgreSQ, como son: Portal UCV, Webmail, Recibos de Pago, Campus Virtual, entre otras.

Lo que se busca con la instalación y configuración de este tipo de arquitectura, además de tener Alta Disponibilidad de los servicios en un momento

de una serie de servidores que trabajan al unísono dado en el que se produzca una falla de alguna de como si fuera uno solo, ofreciendo alto rendimienlas máquinas, es el de obtener ahorro en recursos a to, alta disponibilidad, balanceo de carga y escalabinivel de hardware, software, electricidad, dinero y lidad, esto con el objetivo de servir a las aplicaciouna mejor administración de las aplicaciones y sernes críticas de la Universidad que necesiten redunvicios que ofrece la UCV. dancia de datos y tiempo activo de 24/7 de la información.

Actualización de Tecnología de las Edificaciones La Universidad Central de Venezuela, en sus

se 1 del Proyecto y procediendo al Diseño y adquisi-

funciones esenciales de docencia, investigación y

ción de las soluciones de cableado estructurado y

extensión, y servicio comunitario, debe contar con

actualización de los componentes activos (switches)

una plataforma tecnológica robusta, segura y con

a nivel de las edificaciones. Una vez finalizada la Fase

alta disponibilidad y ancho de banda, que permita

2 en el año 2011, se logró la Instalación de (313)

elevar el nivel de desarrollo, brindar nuevos servicios

switches ubicados en 11 Facultades en los campi

a más miembros de la comunidad universitaria y co-

Caracas y Maracay, y 9 dependencias extramuros:

locarse a la vanguardia en cuanto al uso de las herramientas tecnológicas orientadas a la función social de formación y educación. Es por ello, que el Proyecto ATE-UCV tiene como reto abordar el problema de obsolescencia tecnológica y funcional presente en las redes locales de los 154 edificios que conforman la UCV dentro de los campi Caracas, Maracay y dependencias extramuros ubicadas en el territorio nacional.

El Proyecto ATE-UCV se inició en el año 2007 en su primera fase, con el levantamiento de informa-

edificio del C.C. Los Chaguaramos, CENDES, CE-

ción de todas las edificaciones de la UCV que incluyó

NAMB, Escuela Vargas, Escuela de Enfermería, INA-

la infraestructura de voz y datos, infraestructura

BIO, EUS Ciudad Bolívar, EUS Barcelona y Programa

eléctrica e infraestructura de servicios y salas de

Nueva Esparta. La Instalación de (489) puntos de

usos múltiples, y el desarrollo de un sistema de in-

red en la Escuela Luis Razetti y Decanato de la Facul-

formación. La Fase 2 se inició en el año 2009 toman-

tad de Medicina, los Bomberos Universitarios, la

do como insumo las necesidades recogidas en la Fa-

Escuela de Ingeniería Eléctrica, el Instituto de Oncología y Hematología, la instalación de 19 enlaces de

fibra óptica en la Escuela Vargas, Facultad de Cien-

implementación con la adquisición de (84) switches

cias y FaCES (Edificio de Residencias I, Residencias II y

ubicados en 4 Facultades: Arquitectura y Urbanismo,

Residencias III), Dirección de Seguridad, estadio

Humanidades y Educación, FaCES y Facultad de Cien-

Olímpico e Instituto de Oncología y Hematología, es-

cias Jurídicas y Políticas y 9 Dependencias: SICHT, CO-

tas dos últimos localidades incorporándose por pri-

PRED, Dirección de Mantenimiento, Dirección de

mera vez a la Red de la UCV (UCVNet), y por último

Deportes, Vicerrectorado Administrativo, CDCH, Núcleo Barquisimeto, Servicios Estudiantiles Campus Maracay y Formación Integral y Proyección Universitaria del Campus Maracay, y la contratación para la instalación de (1.178) puntos de red en la Escuela de Enfermería, en la Facultad de Farmacia, el Núcleo Barquisimeto, la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas, la Escuela de Bioanálisis, el COPRED, la Dirección de Mantenimiento, la Dirección de Deportes, el Instituto de Oncología y Hematología, la Dirección de Formación Integral y Proyección Universitaria - Campus Maracay, y la Dirección de Servicios Estudiantiles - Cam-

la reubicación de distribuidores de fibra óptica en

pus Maracay.

las Facultades de Odontología, FaCES y en el Institu-

Todo estos desarrollos han permitido la actuali-

to de Medicina Experimental. Todo este desarrollo

zación de la infraestructura tecnológica, el incremento

se dio gracias al aporte de la empresa Total Oil a

del número de usuarios que acceden a la Red UCVNet,

través del Proyecto LOCTI, al aporte de la DTIC y de

el Soporte de servicios corporativos como Educación a

las distintas Facultades y Dependencias de la UCV

Distancia, Telefonía IP, Video-Vigilancia, Redes Inalám-

participantes en esta Fase del proyecto.

bricas, Carteleras Inteligentes, entre otros.

La Fase 3 se inició en marzo del 2011 y actualmente se encuentra en su etapa de cierre de

Data Center y Virtualización de Servidores El Data Center de la UCV es un centro de in-

Es de señalar que el Data Center pertenece a

fraestructura tecnológica que garantiza la presta-

las nuevas tecnologías ecológicas llamadas “Green”,

ción de servicios y sistemas corporativos de la UCV

fundamentadas en el ahorro de energía y la conser-

alojando equipos de computación, bajo un ambien-

vación del ambiente, que simplifican la infraestructu-

te de alta disponibilidad, fiabilidad y seguridad. Esta

ra tecnológica de los procesos administrativos y aca-

infraestructura tecnológica, inaugurada en Diciem-

démicos permitiendo la consolidación de servidores.

bre del 2010, se ha desarrollado gracias a la colaboración de entidades universitarias como son el Vicerrectorado Administrativo, Fundación UCV, Rectorado, entre otros.

La plataforma tecnológica se compone de tres grandes áreas: Infraestructura Física, Hardware y Virtualización. En relación a la Infraestructura Física, el Data Center fue diseñado utilizando las mejores prácticas, las cuales consideraron cuatro aspectos importantes: Espacio, Ambientación, Energía y Telecomunicaciones.

En cuanto al espacio físico, la edificación asig-

El servicio de energía fue uno de los más álgidos

nada al Data Center cuenta con un área suficiente

de la obra debido al estado de deterioro que presen-

para alojar el equipamiento actual y crecer tres ve-

taban las instalaciones eléctricas en esta edificación.

ces más en equipos. La instalación cuenta con siste-

Por lo cual fue necesario la instalación completa de la

mas de aire acondicionado para mantener regulada

parte eléctrica interna y acometida externa al edificio

la temperatura y humedad de los equipos. También

para satisfacer las nuevas demandas de energía. Se

se provee seguridad de acceso y seguridad física,

provee también de un sistema de respaldo energético

con la instalación de un sistema de detección y ex-

para garantizar los servicios de la red en el caso de

tinción contra incendios utilizando agentes limpios.

que se presenten fallas eléctricas prolongadas.

En cuanto al área de Telecomunicaciones se

máximo y una infraestructura tecnológica flexible y

dispone de toda la plataforma para proveer de co-

dinámica, lo cual contribuye a la eficiencia y eficacia

nectividad de los servidores y equipos que funcio-

de los procesos administrativos y académicos que allí

nan en el Data Center con el fin de garantizar el ac-

se alojan. La tercera área de Virtualización, es una

ceso local, nacional e internacional a los servicios

tecnología que permite tener varios equipos virtuales

que allí se prestan. En el área de Hardware se ha

ejecutándose sobre el mismo equipo físico, logrando

trabajado en el establecimiento de nodos de

optimizar y compartir el uso de los recursos de hard-

cómputos que dan altos niveles de procesamiento y

ware del equipo en un 80% y permitiendo ejecutar varios servicios con múltiples sistemas operativos (Linux y Windows) desde una sola plataforma de hardware.

Entre los avances actuales, se ha alcanzado poner a la disposición de la comunidad universitaria (130) servidores virtuales usando una capacidad de almacenamiento de 170 Terabytes crudo adicionales.

Con el Proyecto Data Center se ha iniciado la dotación de equipos altamente eficientes en el uso de

rendimiento apoyado en un Sistema de Storage que nos permite un almacenamiento de todas las aplicaciones requeridas. Estos equipos servidores tienen la capacidad de albergar las distintas aplicaciones, sistemas, servicios y Bases de Datos de la Institución en equipos altamente eficientes en el uso de energía y recursos para enfriamiento. Estas características del Data Center, proporcionan reducción de costos, cuidado del ambiente, utilización del espacio físico al

energía y recursos para enfriamiento; nos ha permitido la incorporación de los servidores virtuales dando como resultado reducción de costos, cuidado del ambiente, disminución del uso de espacio físico al mínimo y una infraestructura tecnológica flexible y dinámica, lo cual repercute en el Ahorro Energético que viene asumiendo el país y el planeta en general. Le reiteramos que la DTIC trabaja en este tipo de desarrollos y en el establecimiento de nuevos proyectos.

Comunicaciones Unificadas en la UCV En un mundo globalizado como el actual, es

de la Facultad de Ciencias Veterinarias en el campus

indispensable para cualquier organización estar co-

Maracay, y gran parte de la comunidad universitaria

municado con el entorno y que esta comunicación

de la Institución quede totalmente sin servicio.

sea de calidad y que brinde valores agregados a los tradicionales. Así pues para la UCV, como una de las principales instituciones de educación superior, el

Actualmente el estado del servicio telefónico en la UCV campus Caracas y extramuros es el siguiente: 2.860 usuarios tienen Telefonía IP de Cisco, 1.740

servicio telefónico constituye una valiosa herramienta para facilitar las actividades académicas, administrativas, de investigación y de extensión. Sin embargo, la situación del servicio de telefonía brindando por la Central Alcatel en ambos campi (Caracas y Maracay) puede definirse como critica puesto que esta central analógica ya sobrepasó su vida útil (fue adquirida a mediados de los años 90) y no cuenta con el soporte técnico ni el reemplazo de partes por parte de su casa matriz. Esta carencia en los repuestos se debe a la obsolescencia tecnológica de estos modelos. La casa matriz de Alcatel no pro-

usuarios tienen Telefonía a través de central analógica

duce repuestos para estos modelos desde el año

Alcatel y un estimado de 1.200 usuarios carecen del

2000 y los que se han podido conseguir en el merca-

servicio. Por su parte, la situación del servicio de tele-

do han sido de segunda mano y/o reparados. El de-

fonía en el campus Maracay puede definirse como

terioro acelerado de las centrales telefónicas obliga

critica puesto que una de las dos centrales analógicas

a comenzar un proceso de sustitución progresiva a

Alcatel, específicamente, la ubicada en la Facultad de

corto plazo antes que los sistemas de control, con-

Ciencias Veterinarias, se encuentra inoperativa dejan-

mutación y almacenamiento central queden total-

do aproximadamente a 300 usuarios sin servicio tele-

mente inoperantes, tal como sucedió con la central

fónico.

Aun cuando lo ideal es continuar con la insta-

Como consecuencia de los hechos antes men-

lación de Cisco en ambos campi y extramuros, es

cionados y habiendo agotado las medidas y estrate-

importante acotar que la situación país y muy es-

gias tanto desde el punto de vista legal, procedimen-

pecialmente en lo que respecta a: control de cam-

tal y administrativo que se llevaron en mesas de tra-

bio, inflación, devaluación o ajuste de la moneda en

bajo, la DTIC se vio en la obligación de presentar a la

Venezuela BsF., condiciones de

UCV una nueva propuesta de solución para brindar

importación de

Telefonía IP a la comunidad universitaria y de esta manera poder dar de baja el servicio brindado actualmente y de manera caótica por la central Alcatel.

Esta propuesta consiste en la adquisición de la solución de software libre basada en Asterisk, la cual en Caracas brindará servicio a los usuarios que serán migrados de la Alcatel (1.740) y los usuarios potenciales (aprox. 1.200). Para ello se requiere el uso de teléfonos de software o softphone y la adquisición de empresa Cisco de la lista de modelos de Teléfonos IP equipos telefónicos compatibles con el protocolo SIP. que han sido descontinuados y sustituidos por otros En Maracay, esta solución brindará servicio a 800 modelos, la paralización de la actividad económica en usuarios telefónicos. el país a partir del mes de Octubre 2012, entre otros; estas razones, por mencionar algunas, han incidido

Una vez implementada la solución se tendrán

gravemente en la eficiencia del cumplimiento de los

dos mundos de Telefonía IP (uno basado en Cisco y

acuerdos por parte de las Empresas. Es de hacer no-

otro en Asterisk) compatibles en los servicios básicos

tar, que definitivamente los problemas vividos se han

y conectados con la red pública de telefonía (CANTV).

UCV - WIFI: El Campus Inalámbrico UCV-WiFi es la solución de conectividad

te sencillo, una vez que el usuario se conecta a la red

inalámbrica complemento de la Red de Servicios

inalámbrica debe iniciar un navegador de Internet y

Integrados de la UCV (UCVNet), que contempla los

allí se le presentará un portal cautivo en el cual se le

Campi Caracas-Maracay y las dependencias extra-

solicitarán los datos de su cuenta de correo de la

muros. Este proyecto pretende reducir la brecha

UCV, una vez que el usuario ya se autenticó se le da

digital en la Universidad y garantizar el impacto po-

acceso a la UCVNet.

sitivo de las TIC en la calidad educativa.

En el año 2010 la DTIC inició el proyecto de Red Inalámbrica de la UCV, a fin de utilizar las tecnologías de información y comunicaciones en búsqueda del desarrollo de un entorno educativo que brinde oportunidades diversas para su Comunidad Universitaria, ampliando los modos tradicionales de enseñanza y aprendizaje hacia un amplio rango de opciones a fin de alcanzar la excelencia educativa y académica.

Algunos beneficios que tiene este proyecto de

La cobertura actual de UCV-WiFi se puede ver

red inalámbrica son: movilidad de los usuarios y ac-

en la Figura 1, esta cobertura abarca: Edificio El Recto-

ceso a los servicios que ofrece la UCVNet en el área

rado, Plaza Cubierta del Rectorado y sus alrededores,

de cobertura, servicio de telefonía IP inalámbrica,

Salas de lectura y Piso 9 del Edificio de la Biblioteca

uso de cámaras inalámbricas en el proyecto de Vi-

Central, Sala de Conciertos, Sala Francisco de Miran-

deo-Vigilancia y apoyo a los procesos de gestión en

da, Ventana UCV, Dirección de Deportes, Facultad de

la docencia, investigación, extensión y prestación

Ciencias, FaCES, FCJP, Escuela de Comunicación Social

de servicios.

de la Facultad de Humanidades y Educación, Bibliotecas de la Escuela de Administración y de la Escuela de Educa-

Conectarse a UCV-WiFi es un proceso bastan-

ción en el Edificio Trasbordo y Estadio Universitario.

Adicionalmente, en la Facultad de Medicina, se

brindar a la Comunidad Universitaria el acceso a los

incluyeron las Bibliotecas: "Humberto García Arocha"

servicios y contenidos de Internet y de la intranet uni-

del Instituto Experimental, “Dr. José A. O´Daly" del

versitaria, de una manera deslocalizada, flexible y ubi-

Instituto Anatomopatológico, "Lic. Olga Blanco de

cua.

Liendo Coll" de la Escuela de Nutrición y Dietética,

Vista la alta cantidad de usuarios que demandan

"Guillermo Pérez Bocalandro” del Instituto Anatómi-

conectividad inalámbrica en las zonas que tienen co-

co, "Louis Pasteur" del Instituto de Inmunología,

bertura de UCV-WiFi y a los comentarios que se han

"Santos Dominicci" de la Escuela Vargas, Consejo

obtenido de la comunidad Universitaria, se ha visto que UCV-WiFi se ha convertido en una herramienta bastante útil para el desarrollo de los procesos educativos en la UCV. En muchos casos esta herramienta ha ayudado no sólo a compartir material relevante, sino también ha ayudado a mejorar el flujo de información entre Profesores y Estudiantes, ha permitido que los Profesores accedan al material más actualizado para presentárselo a los alumnos, inclusive durante las clases, entre otros.

de la Facultad, Consejo de la Escuela Luis Razetti, Centro de Informática Médica, Área del cafetín del Instituto de Medicina Tropical y Escuela de Enfermería.

Aun cuando UCV-WiFi es un servicio que se encuentra operativo y a disposición especialmente de la Comunidad Universitaria, el proyecto de redes inalámbricas de la UCV tiene como objetivo aumentar

En el tiempo de funcionamiento de UCV-WiFi se

su cobertura en un 100% de la Ciudad Universitaria,

ha notado una demanda creciente del acceso a la red

así como extenderse al resto de los extramuros de la

inalámbrica. En muchos casos se han registrado picos

Institución. De esta manera, se incrementará la inclu-

de 1500 usuarios concurrentes en determinados mo-

sión de estudiantes y profesores a los diferentes servi-

mentos del día. El servicio de Red Inalámbrica de la

cios orientados a la búsqueda y compartición del co-

UCV en su primer año de operación, ha permitido

nocimiento provistos por la UCV y el mundo.

Seguridad Informática en la UCV La Universidad Central de Venezuela, tiene definido en su Plan Estratégico seis grandes líneas estratégicas, una de ellas es el “Desarrollo Tecnológico”, el cual busca brindarle a toda la comunidad universitaria y a la Sociedad, tecnología de punta y las mejores prácticas en los sistemas, procesos y servicios que ofrece tanto en sus compromisos académicos, como de investigación, extensión, servicio comunitario, administrativos, entre otros, asegurando estándares de calidad, eficiencia y eficacia.

Con el fin de apoyar y facilitar el desarrollo de los procesos académicos / administrativos fun-

Basado en esta línea, la Dirección de Tecno-

damentales de la UCV, y enmarcado dentro de esta

logía de Información y Comunicaciones (DTIC) en-

línea estratégica, la DTIC lleva a cabo el proyecto

tre sus principales funciones está gestionar la se-

de Seguridad Informática, que tiene como finali-

guridad de toda la información, comunicación, e

dad proteger tanto los activos informáticos, como

infraestructura tecnológica, que funcionan en la

mejorar la prestación de servicios, garantizar la

Institución.

continuidad de los mismos, minimizar el daño hacia ellos y satisfacer la demanda de servicios y recursos.

Las necesidades actuales imponen establecer mecanismos que permitan proveer a los usuarios de la red, de servicios estables y capaces de operar ininterrumpidamente, es decir, que exista la continuidad de los servicios libre de efectos nocivos como virus, gusanos, troyanos, entre otros.

Con la implantación de este proyecto se ha logrado minimizar la cantidad de horas hombres que se invierte en solventar problemas causados, por ataques, software malicioso, etc. (Antivirus), en consecuencia se ha disminuido la pérdida de datos y la intermitencia en los servicios, logrando una alta disponibilidad de los mismos. Se ha logrado implantar soluciones corporativas que permiten asegurar la comunicación a los servicios de la UCV (Certificados autofirmados, VPN), aumentando de esta forma la productividad del perso-

La UCV cuenta con una robusta cartera de servicios a los cuales hay que reforzar la seguri-

nal.

También, se ha logrado actualizar la infraestructura de seguridad (firewall, IPS/IDS), con tecnología de punta que permite combatir los ataques informáticos. Todos estos logros conllevan a la mejora de la imagen corporativa de la UCV.

dad en todos sus niveles, es por ello, que la DTIC enfatiza la necesidad de adoptar una postura proactiva contra las amenazas de seguridad en la que está expuesta la información para ofrecer un ambiente de red protegido, garantizando así la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos de la UCV. La DTIC, seguirá trabajando en pro de mejorar los servicios en lo que a materia de seguridad se refiera.

“La seguridad no es un producto, es un proceso” Bruce Schneier

Seguridad Integral La DTIC viene desarrollando políticas de implementación de Soluciones Corporativas e Integración de Sistemas a fin de lograr mejores beneficios para la UCV. Basado en esto, se lleva a cabo el Proyecto de VideoVigilancia, para proporcionar una solución de seguridad corporativa sobre una tecnología que permita apoyar las labores de vigilancia sustentada sobre la red de servicios integrados, para ofrecer soluciones eficientes y con tiempo de respuesta rápido ante cualquier incidente o suceso de seguridad que se suscite.

El avance de este proyecto en su primera fase abarca las cuatro puertas de acceso vehicular: Técnica, Tamanaco, Tres Gracias y Minerva.

Siendo esta última en la que nos encontramos trabajando actualmente. Se debe mencionar que en las próximas fases se pretende cubrir los espacios abiertos (Plaza Cubierta, Plaza Rectorado, Tierra de Nadie, accesos peatonales), Edificio de Rectorado, Data Center, entre otros.

Este proyecto también se está escalando a Facultades y Dependencias de nuestra casa de Estudios, por lo que nos encontramos brindando

el apoyo necesario a las mismas, a fin de contar con una solución corporativa que permita implementar controles preventivos y correctivos que tenga como norte la vigilancia y resguardo de toda la Universidad ante cualquier evento de seguridad que se suscite. Con la implementación de esta solución se lograría una contribución significativa en el fortalecimiento del sistema de vigilancia y control que lleva a cabo la Dirección de Seguridad de la UCV. Cabe destacar que el proyecto de Video vigilancia es sólo la base para el surgimiento de

asistencia dirección y supervisión de la atención

nuevos proyectos, entre los cuales se visualiza la

integral y oportuna de sucesos de seguridad en

creación de un sistema de atención de incidencias

beneficio de la comunidad universitaria.

de la UCV que estaría enfocado en la planificación,

Nuestra meta es integrar la tecnología y la atención primaria a eventos de seguridad para lo cual trabajamos de manera constante en la búsqueda de nuevas soluciones que nos permitan cubrir de manera progresiva las necesidades de la comunidad que hace vida en nuestra Ciudad Universitaria.