GUÍA DE CONSULTA PARA EL PERSONAL
BIENVENIDA DP World Dominicana te da la bienvenida a esta gran familia, donde estamos comprometidos en fomentar la cultura organizacional con nuestros colaboradores. Es nuestro deseo que te sientas como una pieza clave y en total confianza dentro de este gran equipo que trabaja enfocado bajo el mismo norte para alcanzar los objetivos de la organización. Es por ello, que hemos preparado esta guía, con el objetivo de que tengas un documento que te pueda servir de consulta con informaciones importantes para que tu proceso de inducción y adaptación sea exitoso a través de la inmersión en nuestra cultura empresarial. Te invitamos a que nos acompañes en nuestra misión de cambiar lo que es posible para todos.
CONTENIDO NUESTRA EMPRESA
¿QUIÉNES SOMOS? SOLUCIONES LOGÍSTICAS GLOBALES
5
BIENESTAR,SERVICIOS & RELACIONES LABORALES
BIENESTAR LABORAL
37
RELACIONES LABORALES
39
9
INTEGRADAS NUESTRO ESCOSISTEMA
9
BENEFICIOS COMPLEMENTARIOS
41
FLUJO DE NUESTRO ECOSISTEMA
11
HORAS EXTRAS
49
NUESTRA GENTE
12
NUESTRO PRINCIPIOS
13
ANTI-BRIBERY
52
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
15
ANTI-DISCRIMINATORY, BULLYING AND
53
ENTRENAMIENTOS MANDATORIOS
HARASSMENT
SEGURIDAD INDUSTRIAL
FLUJO DENTRO DE LA TERMINAL
19
GENERAL SECURITY AWARENESS
55
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD
21
HSE PILLARS SAFETY MODULE
56
REGLAS GENERALES DE HSE
23
MODERN SLAVERY
57
USO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN
25
FRAUD AWARENESS
58
INFORMATION SECURITY AWARENESS
60
SEGURIDAD FÍSICA
POLÍTICA DE SEGURIDAD
29
NUESTRAS CERTIFICACIONES
31
POLÍTICA CERO TOLERANCIA
33
¿QUIÉNES SOMOS? Somos el proveedor líder de soluciones logísticas integradas a nivel global cubriendo los servicios de la cadena de suministro de principio a fin. Nuestra casa matriz está ubicada en Jebel Ali Dubai e iniciamos operaciones en República Dominicana en el año 2003 en Punta Caucedo, lugar estratégico para la redistribución de carga hacia El Caribe, Estados Unidos, Centroamérica, Sur América, Norte de Europa y el Mediterráneo. Dejamos de ser solo una terminal portuaria, para convertirnos en un proveedor de soluciones logísticas integradas, en la que contamos con tecnología de punta para el desarrollo de nuestras operaciones. Permitimos el flujo del comercio con nuestra presencia en la cadena de suministro de principio a fin, ofreciendo servicios 3PL, almacenamiento, logística de fabricación, terminal portuaria e instalaciones aeroportuarias, para brindar eficiencia, trazabilidad y conectividad global a nuestros clientes.
MISIÓN Liderar el futuro del comercio global, aprovechando la infraestructura de clase mundial, fortaleciendo las cadenas de suministro y generando un crecimiento económico sostenible
VISIÓN Reinventar la cadena de suministro global, haciendo el flujo del comercio más rápido y sostenible, construyendo las mejores formas para llevar los bienes a más personas, donde todos podamos prosperar como nunca imaginamos.
5
SOLUCIONES GLOBALES
LOGÍSTIC AS INTEGRADAS
7
NUESTRO ECOSISTEMA Nuestro servicio “todo en uno” está conformado por distintas unidades de negocio que funcionan de manera cohesionada.
DP WORLD PORTS & TERMINAL
DP WORLD MARINE SERVICES DP WORLD LOGISTIC
DP WORLD ACADEMY DP WORLD ECONOMIC ZONE
PORT & TERMINALS Como terminal portuaria, nuestra actividad principal es la carga y descarga de mercancía de los barcos que nos visitan. Operamos de forma continua 24/7 los 365 días del año.
ECONOMIC ZONES Ecosistema centrado en el cliente que opera a la perfección con
conectividad
portuaria
multimodal
y
que
cuenta
con
una
infraestructura moderna integrada a una zona primaria aduanera que incide de manera directa en la reducción de tiempo y de costos operativos.
LOGISTICS
Operador logístico con instalaciones de clase mundial. Ofrecemos integración de 3PL, almacenamiento, logística de fabricación con transporte multimodal para brindar soluciones a la medida.
ACADEMY
Centro especializado de entrenamientos que promueve el desarrollo de los profesionales que conforman el sector logístico y portuario dominicano en áreas como logística, puerto, marítima y manufactura.
MARINE SERVICES
Proveedor
líder
de
soluciones
organizaciones de todo el mundo.
marítimas
para
gobiernos
y 9
DP WORLD DOMINICANA Permitimos el flujo de comercio con nuestra presencia en toda la cadena de suministro
11
NUESTRA GENTE Somos más de 100,000 colaboradores a nivel global y más de 2,000 colaboradores a nivel nacional. Conoce “Nuestros Principios”, los cuales definen lo que hacemos, quiénes somos y proporcionan un propósito común.
CREAR CRECIMIENTO
COLABORAR PARA GANAR
Nos enfocamos en las oportunidades
Construimos puentes para conectar
Invierte de forma estratégica y con un propósito
Impulsa un mayor rendimiento a través de la colaboración
Crea valor y rentabilidad duraderos
Crea un entorno inclusivo, de confianza y empoderamiento
Mantén la motivación y la energía para lograr más cosas Acepta las diferencias y ten curiosidad por el aprendizaje mutuo
ADAPTARSE Y EVOLUCIONAR Impulsamos los cambios con agilidad
DESARROLLAR UN FUTURO MEJOR Creamos cambios sostenibles
Da forma al futuro y dirije la evolución de la industria
Descubre el propósito y el potencial de nuestra gente
Atrévete a ser diferente con ideas y tecnologías innovadoras
Coloca la salud, la seguridad y la sostenibilidad en el centro de nuestro negocio
Mantente curioso, presente y desarróllate de forma constante
Asóciate con nuestras comunidades para nuestro bienestar colectivo
PRIORIZAR A LOS CLIENTES Ponemos a nuestros clientes en el centro de nuestro negocio Escucha a tus clientes y anticipa sus necesidades Cultiva relaciones significativas y a largo plazo Asume la responsabilidad e impulsa el éxito mutuo
13
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
15
SEGURIDAD INDUSTRIAL
17
FLUJO DENTRO DE LA TERMINAL
PROTOCOLO DE EMERGENCIA
PROTOCOLO DE EVACUACIÓN
Una alarma se activará. El líder de evacuación le guiará fuera de las oficinas hasta los puntos de encuentro. Espere allá por nuevas instrucciones.
Durante una evacuación, favor siempre recordar: Mantener la calma Dejar sus pertenencias personales No correr No usar los ascensores No salga de la terminal sin notificación previa y autorización. Espere por instrucciones.
19
PILARES QUE SALVAN VIDAS Estamos comprometidos con la seguridad de las personas y preservación de la salud, mediante la eliminación y/o prevención de riesgos que puedan provocar lesiones y enfermedades ocupacionales, por lo que hemos colocado señaléticas, desarrollado protocolos e implementado políticas y pilares con miras a garantizar nuestra prioridad, tu seguridad. LIDERAZGO Y COMPROMISO: La gerencia lidera la creación de una cultura en toda la empresa que valora HSE como el núcleo del negocio. Involucrar a nuestra gente en soluciones y capacitar a todos para actuar.
REDUCCIÓN DE RIESGOS Y MEJORA:
A través de la identificación, planificación y acción proactiva, eliminamos y/o minimizamos los riesgos que hacen inseguro nuestro lugar de trabajo o dañan el medio ambiente.
COMPROMISOS POR LA VIDA:
Todos asumimos la responsabilidad personal de HSE en nuestro lugar de trabajo como un valor central.
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD En DP World Dominicana estamos comprometidos con una política de cero daños a las personas y preservación de la salud, mediante la eliminación y/o prevención de riesgos que puedan provocar lesiones y enfermedades ocupacionales y la aplicación de los Pilares de HSE. PRINCIPIOS: NINGUNA SITUACIÓN DE OPERACIÓN , puede poner en riesgo la seguridad de las personas y las decisiones a tomar, deben dar prioridad a la preservación de la salud e integridad de los colaboradores. CADA LÍDER ES RESPONSABLE de asignar los recursos necesarios a los sistemas de gestión de Seguridad Industrial y Salud y proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables. CADA INDIVIDUO, INTERNO O EXTERNO, es responsable de cumplir con las
medidas establecidas para el cumplimiento de los objetivos de cero accidentes y de velar por la seguridad de sí mismo y la de sus compañeros. ES COMPROMISO DE TODOS mantener los equipos en condiciones óptimas de
seguridad y de participar en los programas de capacitación disponibles para tener una operación segura y confiable.
Para información adicional puede consultar dirigiéndose al departamento de Seguridad Industrial o contactando al +1 (809) 917-1270 21
POLÍTICA MEDIO AMBIENTE COMPROMETIDOS CON EL MEDIO AMBIENTE Trabajamos de forma responsable dando prioridad a la sostenibilidad y al impacto en las personas, las comunidades y al entorno en el que operamos. DP World, proveedor global de soluciones logísticas inteligentes, está comprometido con una operación responsable hacia el medio ambiente, resaltando la protección de los ecosistemas y la restauración de los océanos. PARA ESTO NOS COMPROMETEMOS A: Gestionar de manera sostenible los recursos naturales. Prevenir la contaminación ambiental y unirnos a las estrategias contra el cambio climático. Promover y asegurar la mejora continua en el sistema de gestión ambiental. Velar por el cumplimiento de legislación ambiental ·y estándares internacionales aplicables o asumidos voluntariamente.
PRINCIPIOS: Cada líder es responsable de asignar recursos al sistema de gestión ambiental y guiar a todos los colaboradores bajo su mando hacia un comportamiento ambiental responsable. Cada individuo, interno o externo, es responsable de cumplir con las medidas establecidas para el cumplimiento de los objetivos y planes del sistema de gestión ambiental. Todos los colaboradores, independientemente de su posición, deben identificar nuevas acciones para mejorar el desempeño ambiental de su área. Se deben gestionar todos los aspectos ambientales para evitar impactos negativos al ambiente e identificar oportunidades e impactos ambientales positivos. Es responsabilidad de todos los empleados y partes interesadas de DP World, el cumplimiento de las declaraciones establecidas en esta política.
REGLAS GENERALES DE HEALTH SAFETY & ENVIRONMENT Reporte inmediatamente todo accidente, cuasi accidente, condicion, acto inseguro y situaciones de emergencia. Procure asistencia medica en caso de lesion. Manténgase siempre a distancia segura de cargas suspendidas y elementos de elevación.
Revise y asegúrese de mantener operativos todos los dispositivos de seguridad en equipos y herramientas.
Detenga el trabajo propio o el de otroa persina si identifica riesgos o peligros. Informe a su supervisor de inmmediato.
Bloquee todas las fuentes de energía antes de intervenir maquinas o equipos.
Opere e intervenga equipos para los que esa debidamente entrenado y autorizado. Siempre utilice los equipos de protección personal requeridos y mantengalos en buenas condiciones, cambiar inmediatamente en caso de estar defectuosos. Ejecute tareas solo cuando tengan los riesgos debidamente evaluados y controlados.
Antes de reakuzar activdades de alto riesgo, delimite adecuadamente y obtenga el permiso de trabajo, si amerita. 23
Respete todos los estandares, instucciones, reglas y señales. Consulte en caso de dudas sobre los riesgos de la actividad.
USO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN El uso de equipo de protección es fundamental para garantizar la seguridad y la salud en diversas situaciones, especialmente en los entornos donde existen riesgos para la salud de los colaboradores de DP World. EQUIPO DE PROTECCIÓN A UTILIZAR ESENCIALES:
CASCOS: Los cascos se utilizan para proteger la cabeza contra impactos y objetos que puedan caer desde arriba. Protección de la cabeza del usuario ante golpes mecánicos y peligros térmicos, eléctricos, entre otros.
CHALECOS: Ayudan al usuario a ser vistos con mayor facilidad por los operadores de equipos pesados o vehículos así como una baja iluminación.
BOTAS: Protegen al usuario ante posibles lesiones en los pies por objetos cortantes, aplastamiento, entre otros peligros.
Dependiendo del trabajo que te corresponda realizar, existen otros equipos de protección personal como: lentes, guantes, arnés, protectores auditivos, entre otros, que serán necesarios para protegerte de algún peligro para tu salud o integridad física.
25
22
SEGURIDAD FÍSICA
27
POLÍTICA DE SEGURIDAD Reconocemos que la seguridad es una función crítica y nos comprometemos a incorporar la seguridad en la cultura organizacional, garantizando que nuestros colaboradores desarrollen una mentalidad de seguridad para que las acciones de seguridad se conviertan en parte de la práctica laboral normal. Centrados en la mejora continua del desempeño de la seguridad, se han establecido los siguientes objetivos: GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO de todos los requisitos y/o iniciativas gubernamentales y reglamentarios de seguridad tanto locales como internacionales aplicables. IDENTIFICAR Y EVALUAR TODOS LOS RIESGOS RELACIONADOS con la seguridad y establecer controles para comunicar, responder, gestionar y reducir
todos los riesgos cuantificados a un nivel aceptable utilizando métodos proactivos de evaluación de riesgos de seguridad y programas de gestión de riesgos de seguridad. ASEGURAR LAS CAPACIDADES DE GESTIÓN DE INCIDENTES de seguridad del Grupo para todos los escenarios previsibles, en todos los niveles mediante el
desarrollo de planes y estrategias apropiados para mejorar las capacidades de seguridad, resiliencia y continuidad del negocio en línea con la estrategia de DP World Group. SUPERVISAR Y RESPALDAR PROYECTOS DE SEGURIDAD que mejoren la
entrega efectiva de seguridad mediante la adopción de tecnologías de seguridad innovadoras y las mejores prácticas que se hayan identificado, que brindarán protección a nuestros empleados, activos y otras partes interesadas. PROMOVER LA CONCIENCIA DE SEGURIDAD con todas las partes interesadas
a través de iniciativas educativas internas y externas y programas de comunicación para contribuir de manera efectiva a la protección de los intereses comerciales globales de DP World.
29
NUESTRAS CERTIFICACIONES La empresa ha adoptado un enfoque común para la seguridad y el sistema de gestión de la seguridad, adaptado a los requisitos de todo el grupo de acuerdo con la norma ISO 28000:2007 y mediante la implementación del Sistema de Gestión en Control y Seguridad, en cumplimiento con el Código PBIP, BASC, C-TPAT, OEA, CSI y las demás iniciativas y estándares sobre protección al puerto y áreas conexas que se consideren relevantes.
OEA
ISO 28000
BASC
Operador Económico Autorizado
Seguridad Cadena de Suministro
Alianza Empresarial para el Comercio Seguro
Acreditación global para cumplimiento de
Sistema de gestión de Seguridad para la
Es una alianza empresarial internacional que
medidas relacionadas con la seguridad y
Cadena de Suministro. Proporcionar un marco
promueve el comercio seguro en cooperación
buenas prácticas en la cadena de suministro
de buenas prácticas para reducir los riesgos
con gobiernos y organismos internacionales.
internacional de mercancías.
para las personas y procesos en la cadena de suministro.
C-TPAT
CSI
Customs Trade Partnership Against Terrorism
Container Security Initiative
Fortalecer la seguridad de los actores de la cadena de
Aborda la amenaza que supone para la seguridad de las
suministros para evitar que la carga sea contaminada.
fronteras y el comercio mundial la posibilidad de que un terrorista utilice un contenedor marítimo para transportar un arma. A través de dicho de régimen de seguridad se
MEGAPORT INITIATIVE Radioactive Scanners Es una Iniciativa de la NNSA, con el fin de colaborar con otros países para mejorar su capacidad de inspeccionar la
carga
en
los
principales
puertos
marítimos
internacionales, proporcionando equipos de detección de radiaciones y forma a su personal para que compruebe específicamente la presencia de materiales nucleares u otros materiales radiactivos.
garantiza que todos los contenedores que supongan un riesgo potencial de terrorismo sean identificados e inspeccionados en puertos extranjeros antes de ser embarcados en buques con destino a Estados Unidos. Su misión consiste en seleccionar y preseleccionar los contenedores y en desarrollar nuevas pistas de investigación relacionadas con la amenaza terrorista para los cargamentos destinados a Estados Unidos.
ISPS International Ship & Ports Security Code Caucedo was the first port to be Certified Objetivo: Generar un sistema de seguridad confiable con medidas proactivas que garanticen la protección de los bienes, imagen y personas en la terminal. NIVELES DE PROTECCIÓN
NIVEL NIVEL NIVEL
1 2 3
ESTADO ACTUAL Zonas restringidas
Inspección aleatoria
Comprobación de identidad
Bloqueo de acceso no usado
Control de vehículos
SEGURIDAD AUMENTADA Vigilantes adiciones
Patrullaje acuatico
Barreras vehiculares
Aumeto
Denegar ciertos accesos
registros
de
frecuencia
de
CONTROL DE LAS AUTORIDADES CASTRENSES Suspender acceso
Suspeder Operaciones
Supender movimientos
Evacuar parcial o totalmente
Aumentar patrullaje
OFICIAL DE PROTECCION DE LA INSTALACION PORTUARIA (OPIP) Persona designada para asumir la responsabilidad de la elaboración, implementación, revisión y actualización del plan de protección de la instalación portuaria, y velar por el cumplimiento del Código de Protección de Buques e Instalaciones Portuarias.
31
POLÍTICA CERO TOLERANCIA DP World Dominicana ha asumido la responsabilidad de promover entre nuestros empleados el no cometimiento de dichas actividades dentro de nuestras instalaciones, recalcándoles las consecuencias de las mismas y enfatizando la no tolerancia de este tipo de actos. Nuestra empresa coopera completamente con las instituciones y agencias nacionales e internacionales en la investigación y el seguimiento de cualquier persona involucrada en el tráfico y contrabando mercancías, drogas ilegales y todo tipo de actos de corrupción.
PRINCIPALES RIESGOS SEGURIDAD NARCOTRAFICO
SOBORNOS
CONTRABANDO
POLIZONES
ROBOS
FRAUDES
PERDIDAS
TERRORISMO
CONCIENTIZACIÓN EVITAR CAER CON ADICCIONES COMO:
ALCOHOL
DROGAS
JUEGOS DE AZAR
33
Y
BIENESTAR, SERVICIOS RELACIONES LABORALES
35
BIENESTAR LABORAL CÓDIGO DE ÉTICA Principios básicos del buen comportamiento bajo el cual deben regirse todos nuestros colaboradores de acuerdo a los lineamientos que definen nuestra organización tanto a nivel local como corporativo. Respeto a la legalidad
Integridad ética
Respeto a los Derechos Humanos
CODIGO DE VESTIMENTA Empleados Operativos que Utilizan Uniformes: Usar el uniforme provisto por DP World Dominicana en todo momento en horas laborables. Usar solamente las piezas de ropa que le sean provistas. Cuidar su uniforme. En caso de desvinculación, deberá devolver el mismo, al Departamento de Recursos Humanos. En ningún momento utilizará el uniforme en actividades no relacionadas con la empresa.
37
RELACIONES LABORALES POLÍTICA DE ACOSO Y DISCRIMINACIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO En DPW Dominicana toma en serio las acusaciones de todas las formas de acoso, incluido el acoso sexual y discriminatorio por parte de o contra empleados.
Todos los empleados tienen la responsabilidad de ayudar a mantener un entorno de trabajo libre de violencia basada en género, acoso y/o cualquier tipo de discriminación.
POLÍTICA CONTRA LA ESCLAVITUD MODERNA & EL TRAFICO HUMANO La esclavitud es una violación de los derechos humanos fundamentales y es considerada un delito conforme a la legislación de muchos países.
Está consiste en la privación de la Libertad de una persona para ser explotada con fines comerciales o personales.
Le invitamos a conocer nuestra política RH-06-029 PROTOCOLO PARA LA DETECCION Y MANEJO EN LA EMPRESA DE CASOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y DE GENERO
POLÍTICAS VIOLENCIA INTRAFAMILIAR & DE GÉNERO La violencia intrafamiliar es un acto intencional que tiene lugar en el contexto de las relaciones interpersonales, ocasiona daños físicos, psicológicos, moral y espiritual tanto a víctimas como a victimarios y vulnera los derechos individuales de los integrantes del núcleo familiar (Sobre todo, niños, adolescentes, mujeres y ancianos).
DP World Dominicana cuenta con un protocolo diseñado con la finalidad de promover una cultura de rechazo y sensibilización a la violencia intrafamiliar y de género, propiciar una mejora del clima
y
salud
laboral
para
nuestros
colaboradoras
y
colaboradores
39
BENEFICIOS COMPLEMENTARIOS SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD; DP World Dominicana ofrece un seguro de salud complementario con ARS Humano, cubierto por la empresa al 100% para el colaborador y su núcleo familiar (esposa e hijos). El detalle de la cobertura de su plan les será entregado al momento de recibir su carnet. Requisitos inclusión dependientes:
HIJOS: Copia de acta de nacimiento Formulario de inclusión al seguro de salud.
CONYUGÉ: Copia de acta de matrimonio/acta de unión libre Copia de cédula Formulario inclusión al seguro de salud.
Para información adicional puede consultar dirigiéndose al departamento de Recursos Humanos en nuestro edificio administrativo.
SEGURO DE ULTIMOS GASTOS; DP World Dominicana ofrece un seguro de últimos gastos a todos los colaboradores con Seguros Universal, que ofrece la cobertura de todo lo relacionado a gastos de sepelio. Este beneficio está cubierto por la organización al 100% para el empleado y tres de sus dependientes directos (cónyuge e hijos); pasada esta cantidad de dependientes o inclusión de un dependiente NO directo (padres, hermanos, etc.) el empleado asumirá el costo de dicho seguro. LOS REQUISITOS PARA INCLUSIÓN: Firma del formulario de inclusión al seguro de Vida Copia de la cédula Copia de acta de nacimiento si el dependiente hijo es menor de edad
SEGURO DE VIDA; DP World Dominicana ofrece un seguro de vida a todos los colaboradores con Seguros Sura, el mismo es gestionado por la organización y otorgado a los familiares designados como beneficiarios por el colaborador en caso de su fallecimiento. LOS REQUISITOS PARA INCLUSIÓN: Firma del formulario de inclusión al seguro de Vida Copia de la cédula Registro de beneficiario (familiar)
41
ASISTENCIA EDUCACIONAL PARA EMPLEADOS: DP World Dominicana otorga a cada colaborador un monto anual designado para realizar estudios en escuelas técnicas, idiomas, universidades y otras instituciones de enseñanza. Dicho monto dependerá del nivel de la posición que ocupa el colaborador. Este beneficio cubrirá el 80% de la inversión de la formación solicitada por el colaborador, hasta agotar el monto designado por año. LOS REQUISITOS PARA INCLUSIÓN: 1. Cumplir con 6 meses mínimo en la empresa 2. Completar formulario de Asistencia educacional suministrado por el departamento de Recursos Humanos 3. Cotización del estudio o capacitación a realizar
PARA DEPENDIENTES: Es un monto designado por año por cada dependiente (hijo) legalmente reconocido, con el propósito de contribuir a la formación educativa de los hijos de los empleados. Este pago se hará directamente al centro de estudios al que asisten los dependientes (hijos). El mismo abarca de Pre-escolar hasta sexto de secundaria. LOS REQUISITOS PARA INCLUSIÓN: 1. Cumplir con 6 meses mínimo en la empresa 2. Los dependientes (hijos) deben estar debidamente incluidos en el seguro de salud (ARS Humano) 3. Entregar formulario de Asistencia educacional para Dependientes suministrado por el departamento de Recursos Humanos y completado por el centro de estudios 4. Cotización dada por el centro de estudios 5. Hoja de Historial de Matricula dada por el centro de estudios y generada desde el portal web de SIGERD.
DOMINICO AMERICANO DP World Dominicana ha logrado generar un convenio con el Dominico Americano, el cual le brindará descuentos a todos nuestros (as) colaboradores (as) y sus dependientes directos (esposo/a e hijos/as). Para solicitar el descuento se debe presentar el carnet de empleado y la cédula, para los casos de dependientes directos, tienes que presentar una copia de acta de matrimonio para esposo (a) y acta de nacimiento en el caso de los hijos (as).
DESGLOSE DE LOS DESCUENTOS: 10% en el costo de cada trimestre en todos los programas de idiomas. 10% en la escuela de arte y cultura. 15% en la unidad de educación continuada, cursos, diplomados y el teacher development. 15% de descuento en la Universidad Dominico Americano. 5%
de descuento para el colegio y preescolar Dominico Americano.
43
BENEFICIOS COMPLEMENTARIOS ALMUERZO DP World Dominicana provee almuerzo y cena para el personal operativo (Nivel 5). En el caso de los niveles 4,3, 2 y 1 perciben quincenalmente un subsidio de almuerzo en su cuenta de nómina para uso de la cafetería. TRANSPORTE La organización ofrece servicios de transporte para todos los colaboradores con autobuses de capacidad de 30 pax y de acuerdo a los horarios establecidos de entrada/salida de las areas administrativas y de Operaciones. BONO VACACIONAL Es un beneficio económico al cual el colaborador opta cada vez que cumple un año de servicio prestado a la organización. Se calcula en base al tiempo prestado de servicio y nivel de la posición.
BONIFICACIÓN ANUAL Es una proporción económica que se le otorga a los colaboradores en base a las ganancias de la empresa durante un año, de acuerdo al tiempo de servicios prestados.
AUMENTO DE SALARIO ANUAL DP World Dominicana realiza aumentos salariales anuales en abril, los cuales se basan en el desempeño del personal y están sujetos a objetivos y disponibilidad
presupuestal.
Cualquier
aumento
adicional
requerirá
aprobación de la Dirección de Efectividad Organizacional y de la Dirección Ejecutiva.
FACILIDAD DE GIMNASIO DP World Dominicana ha logrado generar un acuerdo con el Golds Gym para sus sucursales de Galería 360 y Blue Mall, el cual brinda descuentos de inscripción y facilidad de pago vía nómina. FACILIDAD DE LA ÓPTICA: DP World Dominicana tiene a un acuerdo con OptiMax y OptiGo, que ofrece atractivos descuentos y cómodas opciones de pago. COOPERATIVA Un grupo autónomo de individuos que se juntan por su propia cuenta, con el fin de satisfacer sus necesidades económicas, sociales y culturales, a través de una empresa de propiedad compartida y dirigida democráticamente. BENEFICIOS: Recibir una tasa de interés de un 5% anual, por tus aportaciones. Recibir una tasa de interés del 3% anual como pago a los ahorros Recibir, todos los años, después de la Asamblea de Delegados, un promedio de un 20% de los intereses que pagas cuando tomas préstamos y órdenes de servicio. A esto se llama excedentes por patrocinio. Disfrutar de tasas de interés competitivas en los préstamos y órdenes de servicio. Desarrollar el hábito del Ahorro, la planificación y aprender sobre la inversión inteligente. Tener el control de sus finanzas (no empeñando tarjeta de pago y token). Descuentos vía nómina a través de la empresa para la que labora de tus ahorros y préstamos.
45
HORAS EXTRAS
Son
15%
35%
100%
HORAS
HORAS DESPUÉS
HORAS EN DÍAS
NOCTURNAS
DE LA JORNADA
LIBRES O FERIADOS
pagadas
al
15%
Horas laboradas pasadas las 8
durante el horario nocturno
Horas normales en el día
que corresponde desde las
laboral.
Para los administrativos pasadas las 4 horas los sábados domingos
día
y los
completo
son
pagadas al 100% y para todo el
9:00pm hasta las 7:00am.
personal en días libres u/o feriados.
¿CÓMO CALCULO MIS HORAS? Valor Salarial
Salario por día
Días laborables
Horas laborables
(23.83)
(8)
Salario por hora
EJERCICIO CALCULO DE SALARIO POR HORA $24,150.00
1,013.42
23.83
8
126.67
EJERCICIO CALCULO DE HORASEXTRAS 15%
126.67 x 0.15=19.00
35%
126.67 x 1.35=145.68 47
100%
126.67 x 2 =253.35
SOMOS UNA EMPRESA RESPONSABLE PROTEGEMOS NUESTRA GENTE Y EL PLANETA. ¡HOY Y SIEMPRE! Nuestra estrategia de sostenibilidad "Nuestro mundo, nuestro futuro" guía nuestro enfoque. Nos ayuda a trabajar de manera responsable dando prioridad a la sostenibilidad y al impacto en las personas, las comunidades y el entorno en el que operamos. La estrategia "Nuestro mundo, nuestro futuro" está diseñada para ofrecer operaciones responsables. Al mismo tiempo, nos prepara para un cambio radical en la forma en que las empresas en general, y la logística en particular, responden a los grandes retos del cambio climático, la educación y la desigualdad social.
CERTIFICACIÓN SELLO IGUALANDO RD INICIATIVA PROMOVIDA POR EL MINISTERIO DE LA MUJER Y EL PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO (PNUD) QUE TIENE COMO OBJETIVO PROMOVER LA AUTONOMÍA ECONÓMICA Y SOCIAL DE LAS MUJERES EN LAS EMPRESAS Y ESTABLECER UN MODELO DE GESTIÓN QUE GARANTICE LA IGUALDAD DE GÉNERO EN REPÚBLICA DOMINICANA.
49
ENTRENAMIENTOS MANDATORIOS
51
ANTI-BRIBERY COURSE OBJETIVO DEL CURSO: Este curso explica qué es el soborno, cómo denunciarlo y las consecuencias que tiene en nuestra organización. Este es un curso mandatorio y recurrente que cada empleado de DP World debe completar una vez cada dos años.
DIRIGIDO A:
Disponible en nuestra
Personal Administrativo
plataforma de iTalent
IDIOMAS:
FRECUENCIA:
Inglés/Español
Cada 2 años
Para más detalles sobre los cursos, registros y asistencia, favor de escribirnos al correo: dpwdracademytrainings@dpworld.com
ANTI-DISCRIMINATORY, BULLYING AND HARASSMENT OBJETIVO DEL CURSO: El objetivo de esta sesión es proporcionarle una perspectiva sobre el compromiso de DP World de desarrollar una cultura empresarial que promueva la inclusión y la diversidad. Al completar esta sesión, usted podrá:
Entender conceptos de la inclusión y la diversidad. Identificar la discriminación, la intimidación y el acoso como formas de mala conducta. Comprender las diferentes formas de discriminación, intimidación y comportamientos de acoso. Cómo denunciar conductas indebidas.
DIRIGIDO A:
Disponible en nuestra
Personal Administrativo
plataforma de iTalent
IDIOMAS:
FRECUENCIA:
Inglés
Cada 2 años
Para más detalles sobre los cursos, registros y asistencia, favor de escribirnos al correo: dpwdracademytrainings@dpworld.com
53
GENERAL SECURITY AWARENESS OBJETIVO DEL CURSO: El nuevo módulo de formación está diseñado para proporcionarle los conocimientos y habilidades necesarios para identificar y mitigar los posibles riesgos de seguridad. Nuestro objetivo es fomentar una mentalidad orientada a la seguridad dentro de nuestra organización y garantizar que usted esté equipado con las herramientas adecuadas para responder a cualquier posible amenaza a la seguridad. Nos comprometemos a mantener los más altos niveles de seguridad en todas nuestras unidades de negocio de conformidad con los requisitos normativos locales e internacionales pertinentes. La formación se ajusta a nuestros requisitos de cumplimiento en materia de seguridad relacionados con el Código internacional para la protección de los buques y de las instalaciones portuarias (PBIP), la norma ISO 28000 y otros regímenes normativos aplicables.
DIRIGIDO A: Personal Administrativo
IDIOMAS: Inglés
Disponible en nuestra plataforma de iTalent
PERIOCIDAD: 2 años
Para más detalles sobre los cursos, registros y asistencia, favor de escribirnos al correo: dpwdracademytrainings@dpworld.com
55
DP WORLD HSE PILLARS
SAFETY MODULE LOS PILARES DE HSE SON: 1. Liderazgo y compromiso 2. Reducción de Riesgo y Mejora Continua 3. Compromisos por los que vivimos
Conoceremos la importancia de tenerlos y ejemplos de cómo aplicarlos en tu día a día.
DIRIGIDO A: Personal Administrativo
IDIOMAS: Inglés
OBJETIVO DEL CURSO: Los pilares de HSE se lanzaron oficialmente en el 2020 y proporcionan el marco de Seguridad Industrial, Salud y Medio Ambiente (HSE) para apoyar e influir en nuestra cultura de trabajo y reducir el riesgo. Los pilares de HSE abarcan nuestra visión de eliminar lesiones graves y fatalidades (SIF) de nuestros negocios. Los pilares también buscan una cultura de cero daños para garantizar que todos se vayan a casa seguros y que el medio ambiente esté protegido, mejorado siempre que sea posible.
Disponible en nuestra plataforma de iTalent
PERIOCIDAD: Una sola vez
Para más detalles sobre los cursos, registros y asistencia, favor de escribirnos al correo: dpwdracademytrainings@dpworld.com
MODERN SLAVERY COURSE OBJETIVO DEL CURSO: Explicar el concepto de la esclavitud moderna, como contravención de los derechos humanos fundamentales y un delito penal. Constituye la privación de la libertad de una persona por otra para explotarla con fines personales o comerciales. En DP World estamos comprometidos en actuar de manera ética e integra, implementando medidas que excluyan la esclavitud moderna. El propósito de esta política es mitigar los riesgos asociados con cualquier acto relacionado a las acciones que podrían resultar debido a cualquier violación de la misma.
DIRIGIDO A: Personal Administrativo
IDIOMAS: Inglés
Disponible en nuestra plataforma de iTalent
PERIOCIDAD: Anual
Para más detalles sobre los cursos, registros y asistencia, favor de escribirnos al correo: dpwdracademytrainings@dpworld.com
57
FRAUD AWARENESS OBJETIVO DEL CURSO: El fraude es una amenaza para las buenas prácticas comerciales en todas partes y la única forma de proteger a una organización es a través de la vigilancia y la atención plena de su gente.
Este curso examina por qué ocurre los casos de fraude más comunes, en organizaciones grandes como la nuestra. Comparte ejemplos claros y estudios de casos para demostrar el impacto del fraude. Lo más importante es que demuestra cómo todos pueden estar atentos al fraude y cómo pueden denunciarlo en DP World.
DIRIGIDO A:
Disponible en nuestra
Personal Administrativo
plataforma de iTalent
IDIOMAS:
PERIOCIDAD:
Inglés & Español
Una sola vez
Para más detalles sobre los cursos, registros y asistencia, favor de escribirnos al correo: dpwdracademytrainings@dpworld.com
59
INFORMATION SECURITY AWARENESS OBJETIVO DEL CURSO: Este curso explica la importancia de salvaguardar toda la información y los sistemas de DP World contra las amenazas de ciberseguridad. Este es un curso mandatorio para todos los empleados de DP World y debe completarse una vez al año.
DIRIGIDO A:
Disponible en nuestra
Personal Administrativo
plataforma de iTalent
IDIOMAS:
PERIOCIDAD:
Inglés
Anual
Para más detalles sobre los cursos, registros y asistencia, favor de escribirnos al correo: dpwdracademytrainings@dpworld.com
61
Zona Franca Multimodal Caucedo Edificio Administrativo, Suite 300, Punta Caucedo, Boca Chica, República Dominicana Phone: 809-373-7300 ext. 7399
www.dpworld.com/es/caucedo
@dpworldcaucedo