Laboratorios informatica sistemas fcyt by DPA

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN RECTORADO

R.R. N° 922/13 20 de diciembre

2013

VISTOS: La nota OyM 474/13 de 13 de diciembre de 2013, por medio de la cual el Responsable del Departamento de Organización y Métodos con el visto bueno del Director de la Unidad de Planificación, Proyectos y Sistemas solicita la aprobación del Reglamento para los Laboratorios de las Carreras de Informática y Sistemas de la Facultad de Ciencias y Tecnología de la UMSS.

CONSIDERANDO: Que, el Departamento de Organización y Métodos ha elaborado el Reglamento descrito, en consenso con autoridades de la Carrera de Ingeniería Informática y de Sistemas de la Facultad de Ciencias y Tecnología, que mediante RCC No. 32/13 y RCC 29/13, dan su conformidad al contenido de esa normativa. Que, el Reglamento presentado tiene por objeto determinar las bases respecto de las normas que deberán acatar los usuarios y responsables al interior de los laboratorios, para el cuidado, conservación y uso de los equipos, a fin de brindar mejores servicios. Que, corresponde aprobar el documento para su vigencia a partir de la gestión 2014 POR TANTO, SE RESUELVE: ARTICULO PRIMERO.Aprobar el REGLAMENTO PARA LOS LABORATORIOS DE LAS CARRERAS DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA DE LA UMSS, en sus XII Capítulos y sesenta y un (61) Artículos, documento que forma parte indivisible de la presente resolución y entra en vigencia a partir de la gestión 2014. ARTICULO SEGUNDO.El Departamento de Organización y Métodos queda encargado de la difusión del Reglamento aprobado entre las unidades que lo requieran. se, comuníquese/y eúrríplase.

Dr. tó^cTSonzaTer Cartagena RECTOR

Dr. RoláTicierLópez Herbas SECRETORIO GENERAL

c.c. VR - OyM- UPPyS-FCyT -A.lnt. - UAD-Arch.

Av. Ballivian N? 591 esq. Reza-Tel. 4524768-69-Fax: 4524772 -Casilla 992 - e-mail: rector@umss.edu.bo-www.edu.bo Cochabamba - Solivia

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

REGLAMENTO PARA

LOS LABORATORIOS DE LAS CARRERAS DE

M INFORMÁTICA Y SISTEMAS DE LA FACULTAD DE

CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

DE LA UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN Aprobado por R.R. Nº 907/13

Diciembre, 2013 COCHABAMBA * BOLIVIA

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INDICE Página CAPÍTULO I DE LOS ANTECEDENTES

CAPÍTULO II DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE CÓMPUTO

CAPÍTULO III DE LAS PRÁCTICAS EN LABORATORIO

CAPÍTULO IV DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

CAPÍTULO V DE LAS PROHIBICIONES

CAPÍTULO VI DE LAS SANCIONES

CAPÍTULO VII DE LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

CAPÍTULO VIII DE LOS LABORATORIOS DE MANTENIMIENTO, DESARROLLO DE SISTEMAS Y DE REDES

CAPÍTULO IX DE LA GENERACION DE INGRESOS POR SERVICIOS

CAPÍTULO X DE LOS PROFESORES QUE IMPARTIRÁN CLASES EN LOS CURSOS

CAPÍTULO XI DE LOS PRACTICANTES

CAPÍTULO XII DE LA INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO DE LOS LABORATORIOS

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REGLAMENTO PARA LOS LABORATORIOS DE LAS CARRERAS DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN CAPÍTULO I ANTECEDENTES Los Laboratorios de las Carreras de Informática y Sistemas comprenden el Centro de Cómputo, el Laboratorio de Mantenimiento, Laboratorio de Desarrollo de Sistemas y el Laboratorio de Redes. Artículo 1. Objeto. El presente Reglamento tiene por objeto, determinar las bases respecto de las normas que deberán acatar los usuarios y responsables al interior de los laboratorios, para el cuidado, conservación y buen uso de los equipos, a fin de propiciar un clima de armonía y de respeto que permita un mayor aprovechamiento de los recursos que ofrecen los Laboratorios. Artículo 2. Alcance. El presente reglamento deberá ser cumplido por los Auxiliares, Practicantes, Responsables de Laboratorios, el Administrador y los usuarios, sean estudiantes o docentes; asimismo, de las personas externas que hacen uso eventual de las instalaciones. Artículo 3. Personal de los Laboratorios. Los Laboratorios de las carreras de Informática y Sistemas cuentan con el siguiente personal: 1 Administrador General, 1 Responsable del Laboratorio de Desarrollo, 1 Responsable del Laboratorio de Mantenimiento, 1 Responsable del Laboratorio de Redes, Auxiliares Titulares y/o Invitados y los Practicantes (estudiantes que realizan prácticas en los laboratorios de Informática y Sistemas). El Administrador es un profesional del área administrativa que tiene a su cargo las labores de administración, planificación, coordinación, asignación de recursos humanos y materiales de laboratorio, como también el de realizar controles y evaluaciones periódicas respecto a las actividades efectuadas por los Auxiliares Titulares o Invitados y los practicantes. El Responsable del Laboratorio de Mantenimiento, el Responsable del Laboratorio de Redes y el Responsable del Laboratorio de Desarrollo son docentes a Dedicación Exclusiva del Departamento de Informática y Sistemas, cuya labor es la de velar por el buen funcionamiento de los Laboratorios a su cargo, mientras las Carreras adquieran itemes de profesionales Administrativos o docentes específicamente para estos cargos. Los Auxiliares Titulares y/o Invitados son auxiliares seleccionados mediante concurso interno, y reciben una asignación de horas que son remuneradas, en cambio los Practicantes no reciben ningún pago. Artículo 4. Responsabilidades del Administrador General.

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El Administrador General podrá tomar las medidas necesarias, para garantizar y asegurar el buen uso de las instalaciones, así como generar un ambiente propicio para trabajar y tiene como responsabilidades principales:  Programar y coordinar las actividades del personal a su cargo y del uso de los ambientes.  Capacitar y/o actualizar en el manejo de los sistemas operativos, redes, demás herramientas de Software al personal a su cargo, mediante apoyo en sus actividades y/u organizando cursos y otros necesarios para tal efecto.  Elaborar informes de requerimientos de material en forma periódica para su evaluación y aprobación por el Jefe de Departamento.  Supervisar, evaluar y elevar informes del desenvolvimiento de los Auxiliares de Laboratorio.  Recibir periódicamente informes de los Auxiliares y Responsables de Laboratorio sobre el desarrollo de sus actividades.  Controlar los partes de asistencia de los Auxiliares Titulares.  Efectuar un seguimiento de las actividades de los Auxiliares Titulares.  Dirigir los trabajos de servicio al interior de la Facultad y de la Universidad (En coordinación con el Responsable del Laboratorio de Mantenimiento).  Coordinar actividades con el Jefe del Departamento y Docentes para un uso adecuado y óptimo de los recursos del Laboratorio de Informática y Sistemas.  Fungir como responsable Técnico de la Facultad de Ciencias y Tecnología, respecto a equipamiento computacional, asesoramiento en adquisición de equipos e Informes técnicos funcionamiento y/o bajas si corresponde.  Coadyuvar como apoyo técnico Informático a solicitud de la Unidad de Bienes Inventarios de la UMSS (En coordinación con el Responsable del Laboratorio de Mantenimiento).  Programar cursos de actualización para docentes y estudiante en temas afines a las carreras que soliciten.  Depositar en los términos exigidos por ley los recursos económicos de la recaudación. Artículo 5. Auxiliares. Los estudiantes que participan y aprueban el proceso de selección de auxiliares se denominan Auxiliares Titulares. Los postulantes que no aprueban, son tomados en cuenta para completar los itemes disponibles y se denominan Auxiliares Invitados. Los Auxiliares Titulares que son responsables del Laboratorio durante su turno y que tienen carga horaria de 80 horas, se los denomina “Responsables de Turno”. Se tienen los siguientes Responsables de Turno:  En los Laboratorios de Desarrollo y de Mantenimiento hay 1 responsable en el turno de la mañana y otro en el turno de la tarde.  En el Centro de Cómputo los auxiliares que deben abrir los ambientes y los que deben cerrar, de acuerdo a sus horarios, se los denomina “Responsables de Laboratorio”. Artículo 6. Practicantes. Debido a la insuficiente carga horaria asignada a los Laboratorios de Informática y Sistemas, se requiere de los denominados Practicantes, para la atención de los Laboratorios de Cómputo y Mantenimiento, y eventualmente en el Laboratorio de Desarrollo.

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CAPÍTULO II DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE CÓMPUTO Artículo 7. Objetivos. El Centro de Cómputo tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes un lugar acondicionado y equipado que brinde a los estudiantes la oportunidad de experimentar, practicar y confirmar las teorías y conceptos que estudian durante su formación profesional, proporcionándoles las herramientas informáticas para las labores académicas y de esta manera lograr un eficiente y correcto uso de los equipos, coadyuvando en el logro de las metas académicas de las Carreras de Informática y Sistemas de la FCyT. Artículo 8. Ambientes. El Centro de Cómputo funciona actualmente con 5 ambientes: Sala #1, Sala #2, Sala #3, Sala #4 y la Sala de Servidores. La Sala #3 y la Sala #4 se encuentran en el Segundo piso del Bloque MEMI y las Sala #1, Sala #2 y Sala de Servidores están en el bloque antiguo de Informática-Sistemas. De los 5 ambientes, 2 se dedican a prácticas de los alumnos (Sala #1 y Sala #3) y los otros 2 se dedican al desarrollo de cursos y otras actividades que proporcionan auto-sostenibilidad a los laboratorios. En determinados horarios, los Docentes y Auxiliares pueden usar cualquier sala para sus clases, siempre cuando no interfieran con otros cursos que se lleven a cabo. Artículo 9. Servicios. El Centro de Cómputo será utilizado solamente para fines educacionales, de investigación o de apoyo a las actividades académicas, presta servicios a los alumnos y docentes de las Carreras de Informática y Sistemas, y a otras carreras de la Facultad de Ciencias y Tecnología, según la disponibilidad y requerimiento. Los servicios que ofrece son:         

Cursos de actualización y/o capacitación Alquiler de laboratorios a usuarios de la UMSS y usuarios externos Dotación de equipo a estudiantes dentro de los ambientes de los laboratorios para el desarrollo de practicas de sus materias Dotación de equipos y/o componentes a estudiantes tesistas para la presentación de sus proyectos finales Préstamo de equipos y/o componentes a estudiantes para la presentación de sus trabajos dentro de los ambientes de los laboratorios. Dotación de equipos a docentes para el desarrollo de las clases practicas de sus materias o para revisión de trabajos Dotación Servicio de Correo Electrónico a Estudiantes y Docentes de las carreras de Informática. y Sistemas Apoyo a estudiantes con la provisión de software (copias) que en su momento puede contar el laboratorio (software libre) Servicio de grabado en medios magnéticos, de los trabajos de los estudiantes y copias de respaldo

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       

Apoyo/asesoramiento a estudiantes en la instalación y configuración de software Provisión de “servidores” de bases de datos para el desarrollo de practicas de los estudiantes, en las materias que lo requieran (talleres) Provisión de cuentas a todo estudiante o docente que lo requiera, para su uso académico en las carreras de Informática o Sistemas Provisión de cuentas a (grupos de) estudiantes que lo requieran, para el desarrollo de sus practicas de sus materias Provisión de cuentas a los demás laboratorios de las Carreras de Informática y Sistemas Préstamos de los DATA DISPLAY, para usos de los docentes en sus clases y defensas de tesis de los alumnos. Préstamos de los computadores portátiles, para usos de los docentes en sus clases y defensas de tesis de alumnos. Otras relacionadas

Artículo 10. Personal del Centro de Cómputo. El Centro de Cómputo esta a cargo del Administrador General quien tiene a su cargo a los Auxiliares de Administración y los Auxiliares de Sala. Las tareas de los Auxiliares de Administración tienen que ver con la Administración del equipamiento computacional existente, en cambio las tareas asignadas a los Auxiliares de Sala son las de apoyar a los usuarios en sus practicas en los Laboratorios. Los Auxiliares de Sala dependen de los Auxiliares de Administración. Son 7 los Auxiliares Administradores asignados al Centro de Cómputo, con una carga horaria de 80 horas cada uno, de los cuales 4 hacen turnos y cubren la atención de:  Horas 06:45 a 21:45 de Lunes a Viernes  Horas 06:45 a 12:00 Sábados Los 3 restantes cubren los horarios de 8:00 a 12:00, 12:00 a 16:00 y 16:00 a 20:00 respectivamente. Los Auxiliares del Centro de Cómputo están apoyados por alrededor de 50 Practicantes, para poder cubrir la atención en los 4 ambientes. Los Auxiliares de Sala son 6, con una carga horaria de 80 horas, 3 deben cubrir el apoyo a usuarios de los 2 ambientes que están en el PROGRAMA MEMI (Salas 3 y 4) y los restantes 3 prestan apoyo a usuarios de los ambientes del Bloque antiguo de Informática-Sistemas (Salas 1 y 2). Estos 6 auxiliares cubren la atención de los usuarios en el siguiente horario: Horas 08:00 a 20:00 de Lunes a Viernes Los horarios de asistencia de los Auxiliares serán definidos cada principio de semestre, de acuerdo a requerimiento del Administrador del Laboratorio de Cómputo. Artículo 11. Atribuciones de los Auxiliares de Sala. El Auxiliar de Sala del Centro de Cómputo posee atribuciones sobre los usuarios que le permitirán hacer cumplir las normas y reglas establecidas que todo usuario debe respetar y acatar en las instalaciones del Centro de Cómputo, y son las siguientes: a) Desalojar a todos los usuarios en cualquier momento si lo estima conveniente. b) Desalojar a uno o a un grupo de usuarios si lo estima conveniente.

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c) Llamar al orden o reprender para corregir el comportamiento de usuarios si lo estima conveniente. d) Tomar medidas que conduzcan al orden y al buen desempeño de los usuarios en las salas del Centro de Cómputo. e) Apoyar en el mantenimiento y funcionamiento de las salas de cómputo, si se los requiere. Sin perjuicio de lo anterior deberá entregar un informe al Administrador cada fin de mes. Artículo 12. Obligaciones de los Auxiliares Titulares. 1. Firmar el parte de asistencia en su hora de entrada y salida. 2. Cumplir con las horas mensuales establecidas en su nombramiento y con su horario fijado. 3. El incumplimiento en el horario establecido, se considera falta al turno completo de dicho día. 4. Cumplir con las funciones establecidas en su manual de funciones. Artículo 13. Responsabilidad del Auxiliar de Administración. El Auxiliar de Administración de Laboratorio de Cómputo tendrá la responsabilidad de: a) Asesorar, dirigir y controlar las actividades del Laboratorio b) Hacer efectivo el correcto funcionamiento de los equipos del centro de cómputo y la red, y el uso adecuado de los mismos c) Administrar los Servidores con los servicios que provee como ser hosting, correo electrónico, servidor de archivos, etc. d) Instalar o reinstalar software en las computadoras, en los servidores, instalar y configurar las redes necesarias, manejar cuentas, etc. e) Efectuar el control diario a los Auxiliares de Sala y a los Practicantes, asimismo, resolver problemas emergentes en el día coordinando actividades con el Administrador General y los Auxiliares de Sala. f) Responsable de todo el equipamiento a su cargo, por lo que siempre deberá haber un Auxiliar de Administración en todo momento de apertura y cierre de alguno de los ambientes del Centro de Cómputo. Los Auxiliares de Administración requieren de Practicantes que mantengan en orden los ambientes, evitando en lo posible que algunos usuarios dañen o sustraigan componentes y/o borren software o trabajos de otros estudiantes. También apoyan en el mantenimiento del equipamiento computacional del laboratorio y la red, para lo cual su capacitación esta a cargo de los Auxiliares de Administración. Artículo 14. Responsabilidad del Auxiliar de Sala. El Auxiliar de Sala tendrá la responsabilidad de: Asesorar a los usuarios del Centro de Cómputo, en el buen uso de equipos y herramientas de software a través del apoyo en sus prácticas diarias y/o con cursos de capacitación. Controlar la actividad de los usuarios. Mantener el orden en el ambiente. Control del acceso y salida de los estudiantes. Corresponsable (juntamente con los Auxiliares de Administración), del equipamiento a su cargo, durante los turnos en que realiza sus tareas. Sus tareas estarán apoyadas por los Practicantes en caso de que se los requiera y serán Artículo 15. Plataformas.

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Las plataformas utilizadas son: Windows y Linux, pero puede usarse cualquier otra que se requiera implementar a solicitud de los docentes u otras instancias. Artículo 16. Instalación de Nuevo Software. Toda instalación de un nuevo software debe estar autorizada por el Auxiliar de Administración, debido principalmente al uso del mismo y su licencia correspondiente. Artículo 17. Usuarios. Son considerados usuarios:  Estudiantes de cursos regulares de las Carreras de Ingeniería en Informática e Ingeniería de Sistemas.  Estudiantes de las carreras de Licenciatura en Informática e Ingeniería de Sistemas que estén inscritos en la materia de proyecto final.  Docentes, Auxiliares de pizarra e Investigadores de los Departamentos de Ingeniería en Informática e Ingeniería de Sistemas.  Estudiantes, docentes y/o personas particulares que estén asistiendo a un curso de capacitación o actualización en los distintos Ambientes.  Estudiantes de otras carreras que soliciten el servicio o que el Departamento de InformáticaSistemas les presta el servicio con sus Docentes. Artículo 18. Habilitación como Usuario. Para que el usuario pueda hacer uso de los equipos del laboratorio el estudiante debe ser acreditado, la acreditación es la verificación de su condición de estudiante regular de las carreras de Informática o Sistemas, o si es un alumno de un curso de capacitación que se esta dictando en los laboratorios. Artículo 19. Acreditación del Usuario. El Centro de Procesamiento de Datos de la Facultad, provee una lista de todos los estudiantes inscritos y esta información se actualiza cada semestre. Los docentes son acreditados con listas oficiales de las direcciones de carrera, esto hará que puedan hacer reservas de laboratorios. Artículo 20. Acceso al Centro de Cómputo.  El usuario que desea utilizar un computador debe apersonarse al laboratorio y presentar un documento que acredite su identidad (carnet de estudiante o cedula de identidad + matricula), el documento presentado se retendrá como garantía por el tiempo que haga uso del computador, caso contrario no se le asignará el equipo solicitado.  El estudiante de proyecto de grado (tesis) que desea utilizar un equipo debe presentarse con la misma documentación requerida.  El docente que necesita utilizar una de las salas del laboratorio para realizar actividades académicas relacionadas con la materia que imparte puede reservar personalmente con el Administrador de Laboratorios. Las reservas de las salas se pueden realizar desde 7 días hasta 15 minutos antes de la hora de inicio del turno, siempre y cuando no exista ninguna reserva de computadores en la sala, La reserva se guarda por 15 minutos, pasado este tiempo, otros usuarios podrán utilizar la Sala.

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 La estación de trabajo (computador) no debe abandonarse por más de 10 minutos, pasado este tiempo se le asignará el computador a otro usuario.  En caso de pérdida, o deterioro del carnet de estudiante, el interesado deberá efectuar una solicitud de uso del laboratorio con el fin de obtener un permiso provisional hasta conseguir un nuevo carnet. Este permiso no será mayor a 15 días y solo por una vez en el semestre.  En el caso de los estudiantes egresados que se encuentren en algún programa de graduación y que quieran usar el equipamiento, deberán mostrar un documento que los acredite como tales. Artículo 21. Tiempo de Uso de las Computadoras. Para la utilización del servicio en el laboratorio se asignan turnos de 2 horas académicas (de 45 minutos). El Administrador del Laboratorio podrá autorizar mayor tiempo de uso de los equipos a los estudiantes de proyecto de grado que así lo requieran. El usuario cuyo tiempo de uso de computador haya terminado deberá retirarse para que otro usuario pueda hacer uso del mismo, a menos que existan computadores disponibles. Un usuario puede seguir utilizando una computadora aún cuando su tiempo haya expirado solamente cuando haya una baja demanda de computadoras. Artículo 22. Devolución del Carnet de Estudiante. A la salida de sus prácticas, solicitar al Auxiliar de turno, la devolución de su carnet de estudiante, cédula de identidad u otro documento entregado al ingresar. Los documentos olvidados serán entregados al Auxiliar de Administración de turno y estarán en custodia por el resto del semestre, lapso en el que el dueño puede reclamar el mismo, después de ese periodo no se responsabilizan de la pérdida del documento. Artículo 23. Horario de Atención. El horario para utilización del Centro de Cómputo será de 06:45 a 21:45, de Lunes a Viernes y los Sábados de 06:45 a 12:45. Para utilización del laboratorio fuera de este horario, se deberá solicitar autorización al Administrador. Artículo 24. Uso de Equipos por los Auxiliares. Los Auxiliares podrán hacer uso del laboratorio, siempre y cuando se sujeten a las normas que se aplican a los estudiantes y en horarios distintos a sus horarios de trabajo.

CAPÍTULO III DE LAS PRÁCTICAS EN LABORATORIO Artículo 25. Registro. Para tener derecho al uso de equipos del Centro de Cómputo, el usuario debe presentar el carnet de estudiante que otorga la Universidad o su cédula de identidad y el auxiliar registrará en el sistema de apoyo su nombre, apellido, carrera, código SIS y le asignará un equipo cuyo número también será registrado.

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Artículo 26. Asignación de Equipo. El Auxiliar de Sala o el Practicante informará al usuario, el número y ubicación del equipo asignado para que pueda ingresar a la sala. Artículo 27. Prácticas Adicionales. El docente que requiera utilizar alguno de los ambientes del Centro de Cómputo para prácticas de sus alumnos o efectuar revisión de trabajos, deberá pedir autorización por escrito al Administrador o por correo a “admcomputo@cs.umss.edu.bo” con un mínimo de 48 horas (2 días hábiles), de anticipación e indicando fecha, hora, número de computadoras a usar y el software requerido. Esto con el fin de tomar las previsiones respectivas, y no se produzcan cruces con otras materias o cursos programados, quedando supeditado a la disponibilidad de los equipos. Artículo 28. Supervisión de las Prácticas. Las prácticas deberán ser controladas, organizadas y dirigidas por el docente de la clase en curso (el que solicito el laboratorio), con el apoyo del Auxiliar de Sala a solicitud expresa del docente. En los horarios en que no hay solicitud del Docente o el Auxiliar de una materia, los usuarios de la sala deberán tener el apoyo del Auxiliar de Sala. Artículo 29. Revisión de Trabajos Prácticos. Las revisiones de los trabajos no podrán hacerse de más de 2 grupos simultáneamente para evitar desorden en el laboratorio, perjudicar a los demás usuarios del mismo y evitar sustracción o daño de nuestros equipos o componentes. Para facilitar el ingreso de los usuarios y organizar las tareas de los Auxiliares de Sala, el Docente deberá hacer conocer con anticipación la lista de los alumnos que efectuaran la defensa de su trabajo, indicando además el orden establecido (un cronograma).

CAPÍTULO IV DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Artículo 30. Derechos del Usuario. 1. El usuario tiene derecho a demandar todos los servicios que proporcionan los Laboratorios, así como recibir información, orientación y asesoría sobre el uso de los mismos. 2. El usuario puede manifestar sus sugerencias en relación a los servicios que se ofrecen, así como para la adquisición de material de cómputo, audiovisual y documental, haciéndoselas llegar al Administrador del Laboratorio por escrito mediante nota o por correo a "admcomputo@cs.umss.edu.bo 3. El usuario tiene derecho a demandar todos los servicios que proporcionan los laboratorios, así como recibir información, orientación y asesoría sobre el uso de los mismos del Auxiliar de Sala, misma que se brinda de acuerdo a la disponibilidad de recursos humanos. Las asesorías son solamente de índole técnicas y no para la elaboración de trabajos propios del usuario; en el caso

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de lenguaje de programación, la asesoría se realiza sobre un error específico, pero no se profundiza en la lógica del programa. 4. El usuario tiene derecho a tener un computador por persona durante cada sesión de trabajo. Solo en casos excepcionales se permitirá más de una persona por computador. 5. En trabajos que tienen que ver con los servidores, las redes y otros relacionados, puede solicitar ayuda a los Auxiliares de Administración. Artículo 31. Obligaciones del Usuario. 1. El usuario debe guardar el debido respeto al personal del Centro de Cómputo. Se considera falta de respeto, entre otras, hacer caso omiso de las indicaciones del personal del laboratorio. En caso de faltas de respeto, estará sujeto a las sanciones especificadas en el Capítulo VI de acuerdo a la gravedad. 2. Cualquier dispositivo propio del usuario (pendrive/flash memory, disco duro, cd/dvd, disket, etc.) que tenga que ser usado en los equipos de las Salas del Centro de Cómputo deberá ser obligatoriamente REVISADO por el antivirus instalado para determinar si esta libre de virus. El usuario tiene la responsabilidad directa en caso de alguna infección a los equipos. 3. El usuario deberá respetar el número de equipo asignado. En caso de que este se encuentre en malas condiciones deberá reportarlo al Auxiliar de Sala para una nueva asignación. El Auxiliar de Sala deberá comunicar el hecho al Auxiliar de Administración para su reparación. 4. El usuario debe acatar la designación de tiempo de uso de máquinas que el laboratorio defina, según su disponibilidad de equipos y cargas de trabajo. Si el usuario desea más tiempo de computador, este se autoriza de acuerdo a los requerimientos del momento. 5. Para hacer uso de las instalaciones, el usuario debe esperar su turno anticipadamente (5 minutos como mínimo), inclusive en las horas programadas para práctica de laboratorio con su Docente o Auxiliar. 6. Todo usuario debe tener sus propios medios para resguardo de sus archivos (copia a su pendrive, envío a su correo, etc.), ya que periódicamente se reinstalará el software de cada computadora. 7. Todo usuario es responsable de sus objetos personales, por lo que no podrá reclamar por la sustracción de las mismos, (mochila, teléfono celular, pendrive, billetera, etc.). Tampoco por objetos de valor o dinero dejados en las mochilas y olvidadas en el laboratorio. 8. Todo usuario deberá comportarse con rectitud de acuerdo a la moral y las buenas costumbres. 9. Guardar la debida compostura y permanecer en sus lugares hasta el final de cada sesión. 10. Respetar sus horarios de salida, después de 10 minutos se harán acreedores a una amonestación.

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11. Reportar inmediatamente sobre algún defecto observado en el equipo, sea este de Hardware o Software, y/o en la red que se presente durante la utilización de estos, debe informarse inmediatamente al Auxiliar de Sala con el fin de dar solución al problema a la brevedad posible, caso contrario se le hará responsable del mismo. 12. Dejar el área de trabajo limpia, el equipo funcionando, así como las sillas acomodadas en los sectores asignados.

CAPÍTULO V DE LAS PROHIBICIONES Artículo 32. Prohibiciones a los Usuarios. Los usuarios deberán conocer y respetar las prohibiciones enumeradas a continuación, para poder hacer uso de los equipos y permanecer en los laboratorios: 1. Trabajar o charlar entre dos o más personas perjudicando a otros usuarios; caso contrario el Auxiliar de Turno estará autorizado a expulsarlos del Laboratorio. Para cualquier consulta el usuario deberá dirigirse al Auxiliar de Turno (llevan credencial visible que los identifica). 2. Fumar, ingresar después de haber practicado un deporte o esfuerzo físico sin haberse cambiado, hacer ruido, correr, agredir a otra persona, introducir animales, alimentos, bebidas, comer, beber, tirar basura, hacer escándalo en los ambientes, esto incluye trabajar con música con volumen alto y presentarse en estado inconveniente en las salas del Centro de Cómputo. 3. Usar entre dos o más personas el espacio destinado a un sólo equipo. Excepto en casos especiales y con autorización del Auxiliar de Sala. 4. Utilizar algún equipo, aparato de sonido o teléfono celular dentro del Laboratorio. 5. Reproducción, préstamo, alquiler o instalación en otro equipo externo al de la universidad, del software disponible en el área de computación de propiedad del Centro de Cómputo sin la autorización expresa del Administrador General. 6. Cambiar la configuración de los equipos y/o desactivar las vacunas antivirus de las máquinas, excepto previa petición y aceptación por parte del Auxiliar de Administración. Si la configuración fuera modificada en periodos de clases el docente asignado será responsable de lo sucedido. 7. Desconectar el equipo que está siendo utilizado (cables de energía y datos), movido, alterado (cambio de componentes) de ninguna forma sin la autorización y supervisión del auxiliar de sala. 8. Instalación de programas en las computadoras sin la autorización del Auxiliar de Sala. 9. Instalación y uso de aplicaciones de entretenimiento y ocio.

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10. Uso de la red facultativa para fines comerciales. 11. Acceso a programas y sitios Web que atenten contra la integridad y seguridad de la red Universitaria o abrir páginas web eróticas, descargar y/o reproducir cualquier tipo de archivo de carácter pornográfico o contenido obsceno. 12. Publicar información de cualquier carácter, ya sea en forma escrita y/o digital, que no sea autorizado por el Administrador General. 13. Cambiar la contraseña de cualquier computador. 14. Utilizar las cuentas asignadas de acuerdo a lo solicitado, es decir, acorde al trabajo que deba realizar. 15. Escribir en las mesas, paredes o anuncios publicados en los ambientes del Laboratorio; en caso de ser sorprendidos serán expulsados del Laboratorio.

CAPÍTULO VI DE LAS SANCIONES Artículo 33. Clases de Sanciones. Todo usuario que incumpla algún numeral del artículo 32, Capítulo V De las Prohibiciones, del presente reglamento ameritará una sanción la cual será informada al usuario y se aplicará una suspensión de todos los servicios que presta el Centro de Cómputo de acuerdo a la gravedad de la falta: 1. Se aplica una amonestación, como medida preventiva a consideración de los Auxiliares de Administración del Centro de Cómputo en el artículo 32 numerales 1 al 4. 2. Retención del carnet universitario y suspensión por 1 semana si se vuelve a incurrir en una falta después de una amonestación en el mismo día, artículo 32 numerales 1 al 4. 3. Suspensión de todos los servicios al usuario que utilice software inapropiado (juegos, material pornográfico, etc), por una, dos, tres semanas o por todo el semestre, según la gravedad de la falta y se pasará el informe al Administrador General para que aplique la sanción correspondiente. 4. El usuario que dañe un equipo o material de laboratorio por negligencia o haga uso inadecuado del mismo, debe cubrir el costo de reposición o reparación, y se hará acreedor a una sanción de acuerdo al daño causado. 5. El usuario que sustraiga material o equipo de laboratorio, deberá reponer lo sustraído y su caso será remitido a instancias superiores para su consideración. 6. Todo usuario que intente violar la seguridad de la red, será expulsado del Centro de Cómputo por el resto del semestre, además de ser remitido un informe a instancias superiores para que tomen las medidas necesarias. 7. Los adjudicatarios de las Cuentas no podrán dar a conocer a otras personas sus claves para acceder a las computadoras del Centro de Cómputo, si se verifica el incumplimiento se inhabilitará su cuenta.

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8. Se considera falta grave el maltrato verbal o físico a un usuario, auxiliar o docente por parte de otro usuario, asimismo, el incumplimiento de las sanciones impuestas por este reglamento, y su caso será remitido a instancias superiores para que tomen las medidas necesarias CAPÍTULO VII DE LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Artículo 34. Servicio de Impresión. El servicio de impresión se brinda a cualquier usuario del Laboratorio y tiene un costo de recuperación. 1. En caso de requerir servicio de impresión, el usuario deberá solicitar al Auxiliar de Turno. 2. Todo usuario que desee hacer uso de este servicio deberá sujetarse al proceso de vacunación de sus dispositivos, dispuesto por el Centro de Cómputo. 3. Sólo se imprimen trabajos relacionados con las áreas académicas y/o administrativas de la Universidad. 4. Deben Imprimir su trabajo solo cuando este terminado y corregido. 5. Para solicitar este servicio, el usuario debe presentar su carnet de estudiante o cédula de identidad. 6. Para recoger sus trabajos de impresión, todo usuario debe cubrir su cuota correspondiente por hoja de impresión. 7. Las impresiones se entregan conforme estas sean solicitadas, respetando el orden de la solicitud; estando sujeto el tiempo de impresión a los lineamientos del Centro de Cómputo. 8. Se prohíbe la realización e impresión de documentos de carácter obsceno así como los restringidos por la ley (billetes, certificados, títulos y cualquier otro documento de valor). 9. El área de impresión no será responsable de los listados y corridas, si estos no presentan los resultados esperados por el usuario. 10. El laboratorio se libera de cualquier responsabilidad de entrega de impresión, cuando los datos para la obtención de la impresión no sean especificados correctamente. 11. El laboratorio no se hará responsable por dispositivos de almacenamiento olvidados en el área de impresión después de 10 días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega. 12. Los trabajos de impresión no reclamados serán causa de una sanción de acuerdo al volumen impreso. Artículo 35. Servicio de Internet. 1. El servicio de Internet se presta al usuario que lo solicite, quedando restringido a trabajos académicos y de investigación. En caso de violar este reglamento, el usuario se hace acreedor a una suspensión de acceso a los laboratorios por dos semanas hábiles. 2. Los servicios de Internet, están sujetos a la infraestructura del Centro de Cómputo y en general se clasifican en: a) Servicio de Correo electrónico b) Servicio de navegador c) El servicio de Internet estará sujeto a la disponibilidad de equipos y líneas.

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3. El Centro de Cómputo no se hace responsable por problemas externos de conectividad y comunicación. 4. El uso del Servicio de Internet en el laboratorio, estará restringido de acuerdo al lineamiento del Centro de Cómputo. 5. Todo aquel usuario que use el servicio de Internet de forma indebida (Chats), será sancionado. Artículo 36. Servicio de Data Display / Proyector y Otros. El préstamo de equipo audiovisual de apoyo para la investigación y docencia, se concede de acuerdo a la disponibilidad del mismo, y estará a cargo de los Auxiliares de Administración. Se tienen asignados equipos específicos para este propósito. El recojo del mismo para su uso en clases y la devolución son obligaciones del Docente, quien no puede delegar a terceras personas. La reserva puede ser efectuada por terceras personas y aún por correo electrónico y dependiendo de la disponibilidad de los recursos se hará la reserva de acuerdo a lo siguiente: 1. Los docentes tienen derecho al uso de los equipos audiovisuales para el apoyo de sus clases teóricas, de acuerdo a lineamientos del Centro de Cómputo. 2. El docente es totalmente responsable del equipo reservado durante el uso del mismo. También es responsable de Recoger y Devolver el mismo al Auxiliar de Administración de turno del Centro de Cómputo. 3. El préstamo de data display se concede a los docentes, responsables de proyectos de investigación o áreas administrativas y está supeditado a la disponibilidad del mismo, dándose prioridad a los Docentes. Debe solicitarse por escrito al Auxiliar de Administración del Centro de Cómputo, con el visto bueno del Administrador General. La solicitud se efectúa con mínimamente 48 horas de anticipación, en caso de aceptarse la solicitud, el solicitante deberá acatar los lineamientos marcados por el Centro de Cómputo. 4. El solicitante responsable del equipo debe cumplir con el horario de solicitud que hizo para no perjudicar a otros usuarios que pueden tener reserva en los horarios que siguen, en caso contrario tendrá: a) Amonestación escrita, en primera instancia b) Suspensión del servicio del equipo por 1 mes, en segunda instancia 5. Después del uso de data display debe dejar un tiempo de 10 minutos para el enfriamiento del equipo para evitar el mal trato del equipo, en caso contrario se le sancionara con: a) Amonestación escrita, en primera instancia. b) Suspensión del servicio durante todo el mes, en segunda instancia. 6. Si el Data display ha sido reservado conjuntamente con una computadora, esta deberá ser apagada de manera correcta para evitar el maltrato del equipo, en caso contrario se le sancionara con: a) Amonestación escrita, en primera instancia. b) Suspensión del préstamo de computadora por dos meses, en segunda instancia.

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7. El momento de la devolución del data display se comprobará el perfecto estado y la devolución de los accesorios correspondientes, en caso de existir alguna pérdida se enviará un informe al Administrador para que tome las medidas correspondientes. 8. Adicionalmente, se tiene destinados otros equipos, para su uso en los cursos desarrollados en los ambientes de Laboratorio de Cómputo. Estos son: Audífono-micrófono, computadoras portátiles, ecran, los mismos que deberán solicitarse siguiendo el mismo procedimiento. Artículo 37. Servicio Correo Electrónico. El servicio de correo electrónico está disponible para todo el personal administrativo, docente y estudiantil como parte del apoyo a la investigación y la docencia de acuerdo a lo siguiente: 1. Cada cuenta tiene asignado una cuota (espacio en el disco duro en el servidor) de: a) 30 MB(Mega Bytes), para estudiantes, b) 50 MB para administrativos, c) 100MB para docentes e investigadores. 2. El espacio asignado puede ser modificado previa solicitud y justificación (motivo por el cual necesita más espacio) por parte del usuario. 3. Son creadas las cuentas automáticamente para los docentes, administrativos e investigadores que pertenecen al Departamento de Informática-Sistemas, estos solo deben pedir información al Auxiliar de Administración de cómo acceder a sus cuentas. 4. Los estudiantes de las carreras de Informática y Sistemas para tener este servicio deberán apersonarse con el Auxiliar de Administración para solicitarlo con una fotocopia de su cedula de identidad y matricula de la presente gestión. 5. Se reserva absoluta confidencialidad y privacidad de la información de sus mensajes de correo electrónico. 6. Aquellas cuentas de correo que están al límite de su cuota, se les notificara con un correo electrónico especificando esta situación e indicando que debe borrar mensajes innecesarios de sus correo en cierto tiempo, si transcurrido ese tiempo no elimina mensajes innecesarios: a) Sus cuentas dejaran de recibir mensajes de correo y la administración no se hace responsable de la perdida de mensajes de correo. b) Si su cuota está al límite (espacio en el disco del servidor completamente ocupado), su cuenta será bloqueada, y para volverla a habilitar necesariamente tendrá que apersonarse con el Auxiliar de Administración de turno. 7. La actividad de las cuentas siempre es monitoreada para detectar usos indebidos y/o cuentas inactivas. 8. Las cuentas con inactividad mayor a los 3 meses serán bloqueadas automáticamente.

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9. Las cuentas con inactividad mayor a los 6 meses serán eliminadas automáticamente sin reclamo alguno. 10. El usuario puede solicitar la modificación/eliminación de su cuenta en cualquier momento previa acreditación de que es el dueño de la cuenta. 11. El tamaño máximo de un archivo adjunto no deberá superar los 10 MB El servicio estará siempre disponible, caso contrario, se les enviara un comunicado indicando el motivo de la suspensión del servicio. Artículo 38. Servicio de Hosting. El servicio de Hosting “espacio en el disco duro del servidor para publicación de páginas web y cuenta de Base de datos” está disponible para todo el personal académico (docentes e investigadores) y estudiantil como parte del apoyo para la investigación, docencia y estudiantes para la publicación de material didáctico, investigativo o páginas personales pero con fines académicos de acuerdo a lo siguiente: 1. La creación de cuentas para los investigadores se la hace previa solicitud escrita dirigida al Administrador de laboratorios especificando los requerimientos que necesite, su cuenta se habilitara 48 horas después de la presentación de la solicitud. 2. Cada cuenta tiene disponible a. Espacio en el disco duro del servidor  50 MB para estudiantes.  100 MB para docentes  100 MB para investigadores. b. Base de datos  Cuenta de base de datos en MySQL  Cuenta de base de datos en PostgreSQL c. Lenguaje de servidor  PHP Habilitado  JSP Habilitado d. Otros requisitos especificar en la solicitud 3. La creación de cuentas para docentes puede ser: a. Para su uso como cuenta personal y la publicación de material académico b. Para los estudiantes de sus materias y estos puedan hacer sus prácticas respectivas (como ser taller de ingeniera de software). 4. La creación de cuentas para estudiantes tesistas pueden solicitar la creación de sus cuentas, previa solicitud escrita dirigida al Administrador de laboratorios especificando los requerimientos que necesite. 5. La creación de cuentas para estudiantes que deseen tener un espacio en el servidor para publicar algún material académico o prácticas y que no estén en alguna materia que ya solicito una cuenta,

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deben hacer una solicitud escrita dirigida al Administrador de laboratorios especificando los requerimientos necesarios. 6. Después de la creación de la cuenta se le dará al usuario interesado la información de cómo subir y acceder a la página web publicada. 7. Todo material que sea subido al servidor pasara por un proceso de revisión para evitar que se suba material indebido o de uso malicioso y afecte en el funcionamiento del servicio. 8. En caso de que se detecte una cuenta en el servidor que esté haciendo uso indebido de los recursos serán bloqueadas automáticamente por lo que resta de la gestión, la incidencia será sancionada con bloqueo completo (el usuario no podrá hacer uso de este servicio). 9. La duración de las cuentas a. Las cuentas de estudiantes y de docentes que solicitaron para estudiantes de sus materias es por gestión académica (6 mese o 12 meses) después de ese tiempo se da un periodo de actualización de 15 días en el cual deben solicitar la renovación por la siguiente gestión, si no se actualizo la cuenta será eliminada como también la información que subió al servidor. b. Las cuentas de docentes e investigadores es por un año (12 meses), después de ese tiempo se da un periodo de actualización de 15 días en el cual deben solicitar la renovación por la siguiente gestión, si no se actualizo la cuenta será eliminada como también la información que subió al servidor. 10. Las cuentas serán monitoreadas continuamente para recojo de estadísticas de acceso. 11. Cuando una cuenta es eliminada, también se elimina: a. Toda la información subida al servidor(archivos pertenecientes a la cuenta) b. La información que se encuentre en las bases de datos asignadas 12. El usuario puede pedir explícitamente en cualquier momento la suspensión y/o eliminación de su cuenta previa solicitud escrita dirigida al Administrador de laboratorios especificando el tiempo de suspensión en caso de pedir una suspensión, en caso de eliminación se eliminara también la información subida al servidor. 13. El laboratorio se guarda el derecho te mantener una copia del material subido con fines de respaldo de la información que se considere importante. El servicio estará siempre disponible, caso contrario, se les enviara un comunicado indicando el motivo de la suspensión del servicio. Artículo 39. Servicio de Archivos “Publicación de Software en el Servidor”. Este servicio es la distribución de software de forma gratuita para todo aquel que necesite software lo pueda descargar desde los servidores del laboratorio.

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El servicio de archivos está disponible para todo el personal académico (docentes e investigadores) y estudiantil como parte del apoyo para la investigación, docencia y estudiantes para la publicación de material didáctico, investigativo. 1. Cualquier persona (personal administrativo, docente, investigador y estudiante) puede solicitar la publicación de software en el servidor previa revisión de que no es software malintencionado (virus, troyanos, etc). 2. Para la publicación de software el usuario se tiene que apersonar con el auxiliar de administración de turno y solicitar el servicio, el software a publicar pasa por un proceso de verificación (si no es software malintencionado o alguno que se lista en el punto 5). Luego se le informara al usuario de la información necesaria para acceder al software desde la red. 3. Se puede publicar software tanto para sistemas operativos Windows o Linux. 4. El tipo de software subido puede ser libre o comercial 5. No se puede publicar los siguientes tipos de software debido a derechos de autor de software. a. Seriales para software comercial (claves para software comercial y desbloquear de manera ilegitima). b. Patch (software que desbloquea software comercial de manera ilegitima) c. Keygen (software de genera claves para software comercial y desbloquea de manera ilegitima). 6. El software subido es continuamente monitoreado para ver si existen nuevas versiones, el software que es detectado como obsoleto es automáticamente eliminado. 7. Todo el software subido es continuamente monitoreado las descargas y aquel software que en un mes no tuvo una sola descarga será eliminado del servidor. 8. Para docentes e investigadores se da la posibilidad de crear una cuenta para que ellos personalmente puedan subir sus archivos, para crear esta cuenta debe de seguir los siguientes pasos: a) Solicitar su cuenta de forma escrita o mediante correo a los Auxiliares de Administración. b) El Auxiliar de Administración de turno creara la cuenta con una cuota de 1Gb, si requiere mas espacio en Disco el Docente o Investigador deberá solicitar con un justificativo y por carta. c) Las cuentas se mantienen en los servidores por espacio de un semestre, después de este periodo el Docente o Investigador tiene 15 días hábiles para solicitar que se mantenga su cuenta, pasado ese periodo se supondrá que ya no es necesaria y se eliminara todo el contenido sin reclamo alguno. d) El contenido de estas cuentas es netamente responsabilidad del propietario de la cuenta. e) Se aplican las mismas reglas de los puntos 1 y 5 de este mismo artículo, para los archivos de estas cuentas creadas.

CAPÍTULO VIII

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DE LOS LABORATORIOS DE MANTENIMIENTO, DESARROLLO DE SISTEMAS Y DE REDES Artículo 40. Laboratorio de Mantenimiento. El laboratorio de Mantenimiento presta servicios al interior y al exterior de la Universidad, estos servicios de mantenimiento garantizan un servicio completo, eficiente y rápido. Un Docente / Administrativo es el Responsable del Laboratorio de Mantenimiento quien tiene a su cargo a 2 Auxiliares de Administración (con carga Horaria de 80 horas) y otros 8 Auxiliares de Apoyo (con carga Horaria de 32 horas). Las tareas de los Auxiliares de Administración tienen que ver con la Administración del Laboratorio de Mantenimiento, uno en el turno de la Mañana de 8:15 – 12:15 y el otro en el turno de la tarde de 14:15 a 18:15. Los Auxiliares de Administración son co-responsables de todo equipamiento computacional, muebles, materiales y herramientas existentes en dicho Laboratorio. También son responsables de elaborar los informes de los trabajos que se realizan en sus turnos y otros relacionados a su trabajo. Los Auxiliares de Apoyo dependen de los Auxiliares de Administración y están divididos en 2 grupos: 4 Auxiliares de Hardware y 4 auxiliares de Software. Los de hardware requieren conocimientos también de Electrónica, por lo que pueden participar en su proceso de selección estudiantes de Ingeniería Electrónica. Estos auxiliares cubren turnos de Lunes a Viernes dentro del horario fijado de 8:15 a 12:15 y 14:15 a 18:15. Los Auxiliares del Laboratorio de Mantenimiento están apoyados por 15 Practicantes con carga horaria de 32 horas, para poder cubrir el servicio demandado. Los horarios de asistencia de los Auxiliares serán definidos cada principio de semestre, de acuerdo a requerimiento de los Administradores del Laboratorio de Mantenimiento. Los Servicios que presta son principalmente a los equipos de computación de los laboratorios descritos en este reglamento y también a gran parte del equipamiento de la FCyT, asimismo, de otras Facultades. Los servicios prestados son:       

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computación. Instalación de redes bajo cualquier tecnología. Reparación de componentes electrónicos de equipos de computación Asesoramiento técnico en equipos de computación e instalación de redes. Capacitación en el área de mantenimiento y ensamblaje de computadoras. Capacitación en instalación y configuración de redes. Cursos de actualización por Paquetes ofertados y/o módulos a elección.

Artículo 41. Procedimiento de Recepción y Entrega de Equipos. 1. Todos los Trabajos se entregan y reciben en el lugar designado para tal efecto. (Antesala de la Unidad de Mantenimiento)

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2. Los trabajos de mantenimiento preventivo se deben entregar en lo posible en un plazo no mayor a las 24 horas. 3. Los trabajos de mantenimiento correctivo deben ser entregados en el plazo definido con el Responsable del Laboratorio. 4. Cada solicitud de servicio debe ser llenada en la recepción y en la entrega usando el sistema informático, debiendo emitirse el reporte en la entrega final del trabajo SIEMPRE con visto bueno del Responsable del Laboratorio. 5. Cualquier trabajo solicitado es nombrado con un número, el cual identifica al trabajo y lo relaciona en el sistema informático. Todo auxiliar de Mantenimiento tiene la obligación de anotar el trabajo realizado y si esta o no concluido el mantenimiento al final de sus horas de Trabajo. 6. Los Auxiliares Administradores del Laboratorio de Mantenimiento tienen la obligación DIARIA de leer al inicio de sus actividades su correo electrónico, mediante el cual se enteran de los trabajos realizados y pendientes; y al final de sus horas de trabajos enviar un e-mail de todo el trabajo realizado y los trabajos pendientes al Responsable del Laboratorio con copia al otro auxiliar administrador de Mantenimiento. 7. Al ingreso a su turno de trabajo el auxiliar administrador de mantenimiento tiene la obligación de chequear todos los trabajos pendientes o terminados en Mantenimiento, debiendo terminar los que estén pendientes y entregar los trabajos concluidos SIEMPRE con visto bueno del Responsable del Laboratorio. 8. Ningún Trabajo ingresa a Mantenimiento sin autorización verbal (suficiente) o escrita del Responsable del Laboratorio. 9. El acceso al Laboratorio de Mantenimiento debe ser siempre restringido a personal autorizado. 10. El Responsable del Laboratorio distribuirá los trabajos pendientes, entre los auxiliares de turno. También supervisará todo trabajo que se desarrolle en el Laboratorio. Artículo 42. Responsable del Laboratorio de Mantenimiento. El profesional Responsable del Laboratorio de Mantenimiento se responsabiliza por:              

Velar por el funcionamiento óptimo del laboratorio de mantenimiento. Los muebles y equipos asignados a la unidad y que incidan en el funcionamiento del laboratorio. Custodiar el equipamiento, muebles, herramientas e infraestructura del laboratorio de Mantenimiento. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, reglamentos y otros. La actualización permanente respecto a los avances tecnológicos en temas de tecnología computacional (Hardware y Software). El manejo del sistema de registro y seguimiento de trabajos del laboratorio de Mantenimiento. Elaborar y actualizar el tarifario de servicios prestados por el laboratorio. Administrar y hacer seguimiento respecto del cumplimiento de las normas de seguridad del laboratorio. Seguimiento a los cobros a usuarios del laboratorio, por concepto de servicios prestados. Seguimiento a los trabajos del laboratorio de mantenimiento. Supervisar la asistencia de los auxiliares del laboratorio de Mantenimiento. Mantenimiento y difusión de la página web del laboratorio de Mantenimiento, con apoyo del Laboratorio de Desarrollo. Cotización de instalación de puntos de red. Asesoramiento Técnico con respecto a equipos de computación e instalación de redes

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Organizar cursos de actualización y/o capacitación en Electrónica Básica del Computador y Ensamblaje y Mantenimiento de Computadoras. Brindar informes pertinentes y oportunos a solicitud de autoridades superiores. Supervisar el cumplimiento de responsabilidades y actividades asignadas a los auxiliares. Administrar y velar por la documentación referida a los laboratorios de la unidad. Atender de manera positiva con el soporte técnico óptimo, eficiente y oportuno a las actividades organizadas por el departamento y sus carreras, y que estén relacionadas con la organización de seminarios, exposiciones, congresos y otros. Firmar los informes de los trabajos del laboratorio de mantenimiento Proveer de insumos, materiales y equipos al laboratorio de mantenimiento, en coordinación con el Administrador General.

    

 

Artículo 43. Laboratorio de Desarrollo de Sistemas. El Laboratorio de Desarrollo de Sistemas o Software brinda el soporte informático en cuanto a sistemas administrativos se refiere, a las actividades administrativas de nuestras carreras de Informática y Sistemas y de la FCyT. Está a cargo de un Docente / Administrativo Responsable del Laboratorio de Desarrollo quien tiene a su cargo a 4 Auxiliares con carga Horaria de 80 horas y otros 2 Auxiliares de Apoyo con carga Horaria de 56 horas. De los 4 auxiliares de 80 horas, 2 son Auxiliares de Administración del Laboratorio de Desarrollo, uno en el turno de la Mañana de 8:15 – 12:15 y el otro en el turno de la tarde de 14:15 a 18:15. Los Auxiliares de Administración son corresponsables de todo equipamiento computacional y muebles existentes en dicho Laboratorio. También son responsables de elaborar los informes de los trabajos que se realizan como parte de su proyecto. Los Auxiliares de Laboratorio de Desarrollo participan en los proyectos que lleva a cabo dicho Laboratorio, bajo la coordinación del Responsable mayor. Estos auxiliares cubren turnos de Lunes a Viernes dentro del horario fijado de 8:15 a 12:15 y 14:15 a 18:15. Los Auxiliares del Laboratorio de Desarrollo pueden están apoyados por Auxiliares Practicantes con la carga horaria requerida, según lo demanden los proyectos en ejecución. Los horarios de asistencia de los Auxiliares serán definidos cada principio de semestre, de acuerdo a requerimiento de los Administradores del Laboratorio de Desarrollo. Los Servicios que presta son:  Desarrollo y mantenimiento de la página web de las carreras de informática y sistemas, este sistema además de informar sobre aspectos de las mencionadas carreras y sus actividades, sirve de apoyo a la actividad docente durante el proceso de enseñanza-aprendizaje. 

Desarrollo y mantenimiento de software de apoyo administrativo:

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a) b) c) d) e)

Módulo de apoyo a secretarias, para llenado de formularios de seguimiento académico y nombramientos, el cual es usado tanto para docentes como para auxiliares en todas las carreras de la FCyT. Módulo de apoyo y seguimiento de los cursos desarrollados en nuestros laboratorios, que abarcan desde las inscripciones, emisión de listas, control de pagos por concepto de inscripción, registro de notas y finalmente la emisión de certificados. Módulo de registro, control y emisión de certificados a auxiliares titulares y practicantes de los distintos laboratorios de nuestras carreras. Módulo de registro y seguimiento de contenidos mínimos de las materias que se dictan según los planes de estudios de las carreras. Desarrollo del sistema de Inventario de equipos de computación, de componentes de computador y seguimientos de trabajos realizados en el laboratorio de mantenimiento. Este sistema servirá de apoyo a dicho laboratorio y a la administración de los laboratorios para automatizar el control del equipamiento de todos los equipos de computación de nuestras carreras y también del seguimiento de los trabajos de mantenimiento desarrollados en él.

Artículo 44. Responsable del Laboratorio de Desarrollo de Sistemas. El profesional responsable del Laboratorio de Desarrollo de Sistemas se responsabiliza por:             



El funcionamiento óptimo del laboratorio de desarrollo. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, reglamentos y otros. Emitir reportes e informes al inmediato superior. La actualización permanente respecto a los avances tecnológicos en temas de tecnología computacional (SOFTWARE). Supervisar la asistencia de los auxiliares del laboratorio de desarrollo. Desarrollo y mantenimiento de la página web de las carreras de Informática y Sistemas Desarrollo y mantenimiento de software de apoyo administrativo Velar y custodiar el equipamiento, muebles e infraestructura del laboratorio de desarrollo. Administrar y hacer seguimiento respecto del cumplimiento de las normas de seguridad del laboratorio de desarrollo. Brindar informes pertinentes y oportunos a solicitud de autoridades superiores. Administrar y velar por la documentación referida al laboratorio de desarrollo. Supervisar el cumplimiento de responsabilidades y actividades asignadas a los auxiliares. Atender de manera positiva con el soporte técnico óptimo, eficiente y oportuno a las actividades organizadas por el departamento y sus carreras, y que estén relacionadas con la organización de seminarios, exposiciones, congresos y otros. Proveer de insumos, materiales y equipos al laboratorio de desarrollo, en coordinación con el Administrador General.

Artículo 45. Laboratorio de Redes. El Laboratorio de redes efectúa sus actividades con el fin de apoyar a las materias que requieren el uso y experimentación de redes de computadoras, cuenta con una sala amplia, equipamiento especializado de red, computadoras especialmente acondicionadas y un cableado de red también apropiado para prácticas de Redes.

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Un Docente / Administrativo es el Responsable del Laboratorio de Redes, quien tiene a su cargo a 4 Auxiliares de Administración (con carga Horaria de 80 horas). Las tareas de los Auxiliares de Administración tienen que ver con la Administración del Laboratorio de Redes, haciendo turnos para cubrir el horario de 6:45 a 21:45 de Lunes a Viernes y de 6:45 a 12:00 los Sábados. Los Auxiliares de Administración son co-responsables de todo equipamiento, muebles, y equipos existentes en dicho Laboratorio. También son responsables de elaborar los informes de los trabajos que se realizan en sus turnos y otros relacionados a su trabajo. Los horarios de asistencia de los Auxiliares serán definidos cada principio de semestre, de acuerdo a requerimiento del Responsable del Laboratorio de Redes.

Artículo 46. Responsable del Laboratorio de Redes. El profesional responsable del Laboratorio de Redes se responsabiliza por:            



El funcionamiento óptimo del laboratorio de redes. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, reglamentos y otros. Emitir reportes e informes al inmediato superior. Supervisar la asistencia de los auxiliares del laboratorio de redes. Velar y custodiar el equipamiento, muebles e infraestructura del laboratorio de redes. Administrar y hacer seguimiento respecto del cumplimiento de las normas de seguridad del laboratorio de redes. Asesoramiento Técnico con respecto de redes Organizar cursos de actualización y/o capacitación en Redes. Brindar informes pertinentes y oportunos a solicitud de autoridades superiores. Administrar y velar por la documentación referida al laboratorio de redes. Supervisar el cumplimiento de responsabilidades y actividades asignadas a los auxiliares. Atender de manera positiva con el soporte técnico óptimo, eficiente y oportuno a las actividades organizadas por el departamento y sus carreras, y que estén relacionadas con la organización de seminarios, exposiciones, congresos y otros. Proveer de insumos, materiales y equipos al laboratorio de redes, en coordinación con el Administrador General.

CAPÍTULO IX DE LA GENERACIÓN DE INGRESOS POR SERVICIOS Artículo 47. Ingresos Propios. Los Laboratorios de las Carreras de Informática y Sistemas generan ingresos propios destinados a la sostenibilidad de los mismos, estos ingresos estarán en función al servicio que presta cada Laboratorio. a) El Laboratorio de mantenimiento presta los siguientes servicios:  Impartir cursos de Ensamblaje-Mantenimiento de Computadoras y Electrónica del

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  

Computador. Reparación y Mantenimiento de Computadoras Reparación de componentes electrónicos de computadoras, fuentes de poder, monitores, estabilizadores, etc. otros servicios complementarios

Para el cobro por los servicios del Laboratorio de Mantenimiento, el cual es depositado en el Tesoro Universitario, se debe aplicar un tarifario exclusivo para estos servicios y el cual debe ser actualizado cada año, con resolución de Consejo de Carrera. b) El Centro de Cómputo presta servicios de:  Alquileres de Laboratorio y/o Data Display  Alquiler de Computadoras  Desarrollo de cursos de computación de apoyo a materias curriculares y/o de capacitación. Para el cobro por los servicios del Laboratorio de Cómputo, el cual es depositado en el Tesoro Universitario, se debe aplicar un tarifario exclusivo para estos servicios y el cual debe ser actualizado cada año, mediante resolución de Consejo de Carrera. c) Laboratorio de Desarrollo presta servicios de soporte al software de apoyo que se tiene instalado en las distintas carreras. Para el cobro por los servicios del Laboratorio de Desarrollo, el cual será depositado en el Tesoro Universitario, se debe aplicar un tarifario exclusivo para estos servicios y el cual debe ser actualizado cada año, mediante resolución de Consejo de Carrera.

CAPÍTULO X DE LOS PROFESORES QUE IMPARTIRÁN CLASES EN LOS CURSOS Artículo 48. Profesores. Los profesores habilitados para impartir clases en los laboratorios, son los auxiliares que han aprobado el Proceso de Selección de Auxiliares de Laboratorio y también aquellos que aprobaron el Proceso de Selección de Auxiliares de Pizarra de acuerdo a lo siguiente: a) Se incluye el tema de didáctica en el temario del Proceso de Selección de Auxiliares y Exámenes de Competencia para los Laboratorios de Informática y Sistemas, con el fin de evaluar la capacidad de enseñar de los postulantes a auxiliares. b) Los Auxiliares de Laboratorio habilitados como profesores para impartir clases solo podrán hacerlo en los temas del área de su competencia. Los del Laboratorio de Mantenimiento pueden impartir cursos de Ensamblaje y Mantenimiento de Computadoras, Electrónica del Computador y en algún caso Redes. Los del Laboratorio de Cómputo pueden impartir clases de Sistemas Operativos (Linux, Windows, etc.) de Manejadores de Bases de Datos (MySQL, Postgres, Oracle, etc), Redes, Lenguajes de Programación de apoyo a materias curriculares y en algún caso de otras

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aéreas. Los del Laboratorio de Desarrollo cursos relacionados con Programación Internet y los que tengan relación con los proyectos que desarrollan. c) Los Auxiliares de Pizarra habilitados como profesores para impartir clases, solo podrán hacerlo en los temas relacionados a la materia a la que postuló. d) En caso de no existir profesores capacitados para impartir clases en algún curso, se recurrirá a algún otro profesor que no sea auxiliar, al cual previamente el Administrador efectuará la correspondiente evaluación. e) Pueden también dar clases de cursos cortos en los laboratorios de Informática-Sistemas, profesionales de la UMSS y personas externas, de reconocida capacidad en el área o tema.  

La remuneración a los profesores que dictan los cursos será de acuerdo a lo que la UMSS paga en la gestión vigente, que podrá ser actualizada cada año. Para Profesionales con Diploma Académico, el importe por hora académica corresponde a un Docente Asistente y sujeto a contrato.

CAPÍTULO XI DE LOS PRACTICANTES Artículo 49. Clases de Practicantes. Se reconocen tres (3) clases de Practicantes:  Practicantes de Centro de Cómputo (se requieren alrededor de 50).  Practicantes del Laboratorio de Mantenimiento (se requieren alrededor de 15)  Practicantes del Laboratorio de Desarrollo (se requieren eventualmente dependiendo de los proyectos desarrollados en ciertos periodos). Artículo 50. Requisitos Para ser Practicante del Centro de Cómputo. Para que un estudiante sea admitido como Practicante del Centro de Cómputo, debe cumplir con los siguientes requisitos:  Ser Alumno regular de la Universidad Mayor de San Simón, perteneciendo a las carreras de Informática o Sistemas.  Tener un tercer semestre vencido o su equivalente en cantidad de materias aprobadas. Para ser Practicante del Laboratorio de Mantenimiento. Para que un estudiante sea admitido como Practicante del Laboratorio de Mantenimiento, debe cumplir con los siguientes requisitos:

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 Ser alumno regular de la Universidad Mayor de San Simón, perteneciendo a las carreras de Informática, Sistemas, Electrónica y/o afín.  Haber participado de la convocatoria a concurso de meritos y pruebas de conocimientos para optar a auxiliares de laboratorio de mantenimiento. Los postulantes a esta condición de Practicante se consideran tomando como referencia el puntaje ponderado obtenido en el mencionado proceso.  Tener certificado de aprobación del curso de Mantenimiento de Computadoras impartido en los laboratorios del Departamento de Informática y Sistemas.  Tener certificado de aprobación del curso de Electrónica del Computador impartido en los laboratorios del Departamento de Informática y Sistemas  Tener certificado de aprobación del curso de Redes de Computadoras impartido en los laboratorios del Departamento de Informática y Sistemas.  Haber sido Practicante del Laboratorio de Computo durante al menos un semestre. Para ser Practicante del Laboratorio de Desarrollo. Los practicantes para el Laboratorio de Desarrollo deben ser estudiantes de las carreras de Informática o Sistemas que tengan conocimiento (y/o cursos aprobados en nuestros laboratorios), del software requerido en el proyecto al cual postulan dichos auxiliares. Adicionalmente deberán pasar por una preselección, que puede incluir exámenes de conocimientos de los temas relacionados a los proyectos a desarrollarse. Artículo 51. Asistencia y Cumplimiento de Horarios. Para el Practicante del Centro de Cómputo.  El Practicante deberá realizar durante la semana 2 turnos, con una carga horaria de 3 horas/día por cada turno, ajustándose al periodo fijado en la convocatoria vigente.  El Practicante podrá escoger los siguientes horarios: Lunes a Viernes Turno 1 06:45 – 09:45 Turno 2 09:45 -12:45 Turno 3 12:45 - 15:45 Turno 4 15:45 - 18:45 Turno 5 18:45 - 21:45

Sábado 06:45 - 9:45 9:45 - 12:45

Variables en función de la administración de horarios vigentes en la Universidad Mayor de San Simón y/o según lo establezca el Departamento de Informática y Sistemas.  Es responsabilidad del Practicante asistir de manera puntual a sus turnos.  Cada Practicante podrá contar con 10 minutos de tolerancia como máximo para llegar a su turno sin sanción alguna; pasado ese lapso de tiempo en los 5 minutos posteriores se considerará como un “retraso” y en caso que sobrepase el límite de tiempo de 30 minutos se considerará como una “falta”.  Si el Practicante llega a acumular tres retrasos, sean estos continuos o discontinuos, se considerará como una “falta”.

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 Los Practicantes que tengan alguna falta en el transcurso de cada mes, tienen la posibilidad de reponer su falta como máximo hasta la finalización del mes en curso, para esto se debe coordinar el horario y día de reemplazo con el Administrador General del Laboratorio de Cómputo y el docente Responsable del Laboratorio de Cómputo.  El Practicante puede reponer extraordinariamente un máximo de dos faltas concernientes al mes en cuestión, realizando algún trabajo o mejora dentro los ambientes de los laboratorios; las que serán coordinadas con el Administrador General del Laboratorio de Cómputo y el docente Responsable del Laboratorio de Cómputo, en términos de tareas, fechas y horario.  El Practicante en caso de que vaya a ausentarse puede solicitar licencia con anticipación de 24 horas, mediante carta dirigida al Administrador del Laboratorio de Cómputo y el docente Responsable del Laboratorio de Cómputo, indicando el motivo correspondiente e indicando su reemplazo quien deberá ser otro Practicante de igual o superior condición.  El Practicante no deberá tener más de tres faltas en el transcurso de todo el semestre, en caso de que acumule más de tres faltas, será retirado automáticamente. Para el Practicante del Laboratorio de Mantenimiento.  El Practicante deberá realizar durante la semana 2 turnos, con una carga horaria de 4 horas/día por cada turno, ajustándose al periodo fijado en la convocatoria vigente. El Practicante podrá escoger los siguientes horarios: Lunes a Viernes Turno 1 08:15 – 12:15 Turno 2 14:15 -18:15 Variable en función de la administración de horarios vigentes en la Universidad Mayor de San Simón y/o según lo establezca el Departamento de Informática y Sistemas.  Es responsabilidad del Practicante asistir de manera puntual a sus turnos. Cada Practicante podrá contar con 10 minutos de tolerancia como máximo para llegar a su turno sin sanción alguna; pasado ese lapso de tiempo en los 5 minutos posteriores se considerará como un “retraso” y en caso que sobrepase el límite de 30 minutos, se considerará como una “falta”.  Si el Practicante llega a acumular tres retrasos, sean estos continuos o discontinuos, se considerará como una “falta”.  Los Practicantes del Laboratorio de Mantenimiento no pueden faltarse, para evitar el perjuicio que se pueda ocasionar a los usuarios del Laboratorio. Por lo tanto, no se pueden reponer las faltas en que se han incurrido.  El Practicante que por algún motivo se vea imposibilitado de asistir a su turno, deberá comunicar dicha situación con anticipación de 24 horas mediante carta dirigida al Auxiliar Administrador del Laboratorio de Mantenimiento y el docente Responsable del Laboratorio de Mantenimiento, explicando el motivo correspondiente e indicando su reemplazo quien deberá ser otro Practicante de igual o superior condición.

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 El Practicante no deberá tener más de tres faltas en el transcurso de todo el semestre, en caso de tenerlas será retirado automáticamente y reemplazado por el siguiente de la lista de postulantes. Para el Practicante del Laboratorio de Desarrollo La carga horaria del practicante será la siguiente:  3 turnos de 4 horas por semana (48 hrs/mes)  Es responsabilidad del Practicante asistir de manera puntual a sus turnos.  Cada Practicante podrá contar con 10 minutos de tolerancia como máximo para llegar a su turno sin sanción alguna; pasado ese lapso de tiempo en los 5 minutos posteriores se considerará como un “retraso” y en caso que sobrepase el límite de tiempo de 30 minutos se considerará como una “falta”.  Si el Practicante llega a acumular tres retrasos, sean estos continuos o discontinuos, se considerará como una “falta”.  Los Practicantes que tengan alguna falta en el transcurso de cada mes, tienen la posibilidad de reponer su falta como máximo hasta la finalización del mes en curso, para esto se debe coordinar el horario y día de reemplazo con el docente Responsable del Laboratorio de Desarrollo.  El Practicante puede reponer extraordinariamente un máximo de dos faltas concernientes al mes en cuestión.  El Practicante en caso de que vaya a ausentarse puede solicitar licencia con anticipación de 24 horas, mediante carta dirigida al docente Responsable del Laboratorio de Desarrollo, indicando el motivo correspondiente y la fecha prevista para reponer.  El Practicante no deberá tener más de tres faltas en el transcurso de todo el semestre, en caso de que acumule más de tres faltas, será retirado automáticamente. Artículo 52. Tareas y Actividades. Para el Practicante del Centro de Cómputo.  Realizar el control de acceso de los estudiantes a los laboratorios, previa presentación de documento pertinente de permiso a las instalaciones del laboratorio. Documentos válidos para ingreso a las instalaciones de laboratorio son:  Carnet de Identidad vigente y/o Matricula actual del semestre.  Carnet del centro de estudiantes y/o Matricula actual del semestre.  Carnet Universitario.  Asignar una computadora para uso académico del estudiante. No habiendo computadoras suficientes, podrá asignar como máximo dos estudiantes por computadora.  Precautelar durante sus turnos los ambientes del laboratorio del ingreso de personas ajenas a estas dependencias.  Brindar un control cordial de acceso a las instalaciones de laboratorio de las personas inscritas en caso de que se dicten cursos externos.  Preservar, salvaguardar las herramientas, equipos e infraestructura de los laboratorios de los cuales es corresponsable.  Brindar apoyo y capacitación a los estudiantes que usan los laboratorios; ya sea para trabajos prácticos, de investigación y/o por problemas con su máquina.

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 Coadyuvar al Auxiliar Administrador en las tareas de instalación de software o la preparación y puesta a punto de los laboratorios para la realización de cursos externos.  Cuidar las herramientas y/o equipos que utilice, al momento de realizar el mantenimiento y/o reparación de algún equipo que esté a su cargo, manipular con mucho cuidado y siempre con la supervisión del administrador de turno.  Cuidar y responsabilizarse por la limpieza y el orden del Laboratorio de Computo, velando por la buena imagen de dichas instalaciones. Para el Practicante del Laboratorio de Mantenimiento.  Manipular cuidadosamente las herramientas y/o equipos que utilice, al momento de realizar el mantenimiento y/o reparación de algún equipo que esté a su cargo siempre con la supervisión del administrador de turno.  Precautelar los ambientes del laboratorio del ingreso de personas ajenas a estas dependencias.  Cuidar las herramientas, equipos e infraestructura de los ambientes de los cuales es corresponsable.  Cumplir con las tareas encomendadas por el Auxiliar Administrador, en forma eficiente. En caso de requerir asesoramiento para el cumplimiento de sus tareas, deberá recurrir al Auxiliar Administrador o a los auxiliares Titulares de manera pertinente y oportuna.  Cuidar y responsabilizarse por la limpieza y el orden del Laboratorio de Mantenimiento, de su área de trabajo y de los equipos y/o herramientas que utilizó, siempre velando por la buena imagen de las instalaciones del Laboratorio de Mantenimiento. Para el Practicante del Laboratorio de Desarrollo Las tareas están relacionadas al proyecto en el que participa y estas pueden ser:  Mantenimiento de un sistema de computación  Desarrollo de programas  Control de calidad del Software desarrollado  Testeo del Software desarrollado  Transcripción de datos  Migración de datos  Investigación en el Internet, de tópicos relacionados a su proyecto  Diseño Grafico  Soporte Técnico a las unidades que usan nuestros sistemas  Manejo y Administración de repositorios y trac  Otras tareas relacionadas Artículo 53. Beneficios. Para el Practicante del Laboratorio Centro de Cómputo.

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 El Practicante será capacitado por los Administradores del Laboratorio, para su buen desempeño dentro del mismo. Los Auxiliares Administradores del Laboratorio de Computo deberán programar una agenda de talleres de capacitación para cada gestión, que comprendan como áreas de aprendizaje: Redes de Computadoras, Bases de Datos, Lenguajes de Programación, Sistemas Operativos, Mantenimiento de Computadoras, etc.  El Practicante que terminase la gestión satisfactoriamente será beneficiado con un certificado con valor curricular, con carga horaria de 24 horas/mes, que acredite que fue Practicante del Laboratorio de Computo.  El Practicante que termine el semestre satisfactoriamente, gozará de un descuento del 50% en cualquier curso que se dicte en Laboratorios del Departamento de Informática y/o Sistemas, durante el semestre siguiente. El Practicante que se promoviere como Practicante titular (Practicante pagado), deja de gozar de este beneficio. Para el Practicante del Laboratorio de Mantenimiento.  El Practicante será capacitado por los Administradores del Laboratorio, para su buen desempeño dentro del mismo. Los auxiliares administradores del Laboratorio de Mantenimiento deberán programar una agenda de talleres de capacitación para cada gestión referidas hardware y software.  El Practicante que terminase la gestión satisfactoriamente será beneficiado con un certificado con valor curricular, con carga horaria de 32 horas/mes, que acredite que fue Practicante del Laboratorio de Mantenimiento.  El Practicante que termine el semestre satisfactoriamente, gozará de un descuento del 50% en cualquier curso que se dicte en Laboratorios del Departamento de Informática y/o Sistemas, durante el semestre siguiente. El Practicante que se promoviere como Practicante titular (Practicante pagado), deja de gozar de este beneficio.  El Practicante tiene derecho a recibir apoyo técnico de los Administradores del Laboratorio, durante la realización de sus actividades en el Laboratorio de Mantenimiento para que este asimile los conocimientos correspondientes. Para el Practicante del Laboratorio de Desarrollo Los beneficios adquiridos por los Practicantes que han concluido satisfactoriamente el semestre son:  Derecho a media beca en los cursos impartidos en los laboratorios de Informática y Sistemas, durante el periodo siguiente.  Certificado otorgado por el Departamento de Informática-Sistemas que indica la constancia de dicha práctica.  Capacitación en actividades propias de los Laboratorios.

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Artículo 54. Prohibiciones para todos los practicantes. Queda Terminantemente prohibido a todo practicante de los laboratorios y Centro de Cómputo:  Tomar algún material, componentes o insumos pertenecientes a los Laboratorios o equipos para beneficio personal, si así lo hiciera y se constatase la infracción será retirado inmediatamente del laboratorio y sin ningún derecho a reclamo.  Manipular y/o cambiar cualquier componente de los equipos, sin autorización de los encargados Auxiliares Administradores. Artículo 55. Tiempo de Duración de las Prácticas. Una vez que han sido aceptados los practicantes en los Laboratorios de Cómputo, Mantenimiento o Desarrollo, tienen la obligación de colaborar durante todo un semestre en el Laboratorio en el que fue seleccionado. Un estudiante puede ser practicante uno o más semestres, siempre y cuando tenga un buen rendimiento durante el semestre y sea requerido por algún Laboratorio para un nuevo periodo. CAPÍTULO XII DE LA INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO DE LOS LABORATORIOS Artículo 56. Infraestructura. La infraestructura de los Laboratorios de las Carreras de Informática y Sistemas está comprendida por el cableado estructurado, los enlaces inalámbricos, los equipos de cómputo, los equipos de red y el software necesario para su operación, distribuidos en los distintos ambientes de los laboratorios. La infraestructura de la red es Patrimonio y se encuentra en calidad de resguardo en cada Laboratorio, el Responsable de cada Laboratorio se hará cargo del buen uso del mismo y de comunicar por escrito (con carta) al Administrador de las fallas que puede tener este equipamiento. Artículo 57. Registro de los Bienes. Todos los recursos y equipamiento Informático deben estar registrados en el Inventario de la UMSS y cada vez que ocurra un cambio que modifique el inventario deberá ser realizado por escrito y con indicaciones precisas de reposición en un tiempo determinado. El Administrador de los Laboratorios deberá velar que se cumplan los plazos de reposición de equipamiento y compra de insumos. Artículo 58. Mantenimiento de Ambientes y Equipos. Se efectuaran actividades tendientes a la mantención del equipamiento, las cuales deberán ser supervisadas por los Responsables de los Laboratorios. Estas son: En Espacio Físico de los Laboratorios: - Revisar y supervisar el aseo al inicio y término de la jornada cada ambiente de los Laboratorios - Revisar el estado de mobiliario del laboratorio al término de cada jornada. - Cerrar el laboratorio al terminar la jornada. Para prevenir fallas en los equipos se sugiere: - Aseo mensual o semanal de monitores, CPU, pantallas, teclados, etc., de acuerdo a las necesidades de mantención.

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Uso de dependencias: - Verificar que el uso de los laboratorios corresponda al establecido en el calendario o cronograma de uso, de acuerdo a los cuadros de reserva de cada ambiente. - Registrar por escrito las excepciones o no cumplimiento del cronograma de uso. - Aplicar normas de uso y procedimientos técnico y administrativo. Artículo 59. Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos. El mantenimiento de los equipos debe ser preventivo para evitar el mal funcionamiento y correctivo en el caso que el equipo a pesar de su mantención preventiva haya presentado fallas. El preventivo se lo programara cada 90 días con el Laboratorio de Mantenimiento y el Correctivo lo efectuara el Laboratorio de Mantenimiento a solicitud. Mantenimiento Preventivo consiste en: - Limpieza interior y exterior de CPU, monitor, teclado, Mouse e impresoras. - Desfragmentación y optimización de discos duros. - Actualización de antivirus y limpieza de virus. - Actualización y chequeo de inventario - Respaldo de información Mantenimiento Correctivo consiste en: - Desfragmentación y optimización de discos duro - Reinstalación y configuración de periféricos (entrada/salida) y programas. - Respaldo de información - Aplicación antivirus. Mantenimiento diario de los Laboratorios - Chequeo de conexión de red y/o Internet en cada uno de los equipos. - Mantención y configuración de escáner, impresora, etc. - Chequear suministros: Tinta, papel, CDRW, etc. - Funcionamiento de software y sistema operativo - Actualización cronograma, calendario de uso u otros formularios. - Mantención y publicación de recursos digitales. - Registro en bitácoras de uso y mantención. Artículo 60. Renovación de Equipos. La renovación del equipamiento de computadoras, deberá efectuarse cada 2 años por lotes completos, a fin de mantener actualizado el Hardware y el Software, de manera que sean efectivamente útiles a los estudiantes que recurran a los laboratorios y también para el desarrollo de cursos con ultimas versiones de software. El Laboratorio de Computo se usa para practicas de los alumnos de las Carreras de Informática-Sistemas y para la realización de cursos de apoyo a las materias curriculares, por lo que deberá tener un equipamiento que este a la vanguardia tecnológica a fin de permitir usar las ultimas versiones de software, que a su vez requiere del hardware actualizado que lo soporte.

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Para facilitar los procesos de clonación del Software de cada una de las Salas de Computo, proceso que se efectúa rutinariamente cada mes o por requerimientos de urgencia, los equipos de computación de cada sala deberán ser de características similares (cada sala de computo tendrá un único lote de equipos). Artículo 61. A partir de la aprobación y promulgación del presente reglamento, quedan derogadas todas las disposiciones contrarias al mismo. Cochabamba, Noviembre de 2013

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