N.° 03 goo.gle/forward-es
Perspectivas europeas de la tecnología y la sociedad
IA para todas las personas
ADOPCIÓN
El potencial de la IA para impulsar la productividad FORMACIÓN
Iniciativas de formación que ayudan a cerrar la brecha digital TRANSFORMACIÓN
El impacto de la IA en el empleo y el futuro laboral
Foto: asistentes a una formación sobre IA en Alemania con el apoyo del AI Opportunity Fund de Google.org
EDITORIAL
La formación es clave para la IA en España Estimado lector: El futuro del trabajo ya está aquí. Como antes lo hicieron la electricidad o Internet, la inteligencia artificial está redefiniendo nuestro mundo laboral. La pregunta clave no es si nuestros trabajos cambiarán, sino cómo nos adaptaremos para liderar esta nueva era. La respuesta es clara: apostando por el talento y la formación. Para España, lo que está en juego es demasiado importante como para pasarlo por alto. La adopción generalizada de la IA representa una oportunidad de 100.000 millones de euros para impulsar el PIB español, pero estos beneficios no llegarán de forma automática. Por un lado, las nuevas tecnologías tienen el potencial de crear cientos de millones de puestos de trabajo nuevos (170 millones en todo el mundo, según el Foro Económico Mundial). En España, se estima que el 58 % de los empleos integrarán IA generativa. Mientras que un 36 % no se verá afectado, solo un 6 % afrontará una transición hacia la automatización a largo plazo. La integración de la IA en sectores tradicionales ya está demostrando ser un poderoso motor de productividad y desarrollo. Un gran ejemplo es el proyecto de la Asociación para la recuperación de los olivos yermos de Oliete en Teruel. Con el apoyo del Fondo de Oportunidades de IA de Google.org, desarrollaron RurAll-iNN, una iniciativa que forma a 120 personas en turismo regenerativo e innovación para revitalizar pueblos despoblados, demostrando cómo la tecnología puede crear nuevas oportunidades económicas y mejorar la sostenibilidad. 2
Sin embargo, para que esta visión se materialice, debemos actuar con decisión. Según un reciente informe de INCO, en España, casi una cuarta parte de los puestos de nivel inicial ya exige competencias en IA. Pese a ello, el 74 % de las pymes europeas tiene dificultades para encontrar perfiles con esta formación. La buena noticia es que el interés por aprender es enorme: las búsquedas en Google sobre «desarrollo de habilidades» e «IA» han crecido un 780 % en el último año. Para ayudar a cubrir esta demanda, lanzamos La IA en Acción. Esta iniciativa une al sector público, organizaciones sin ánimo de lucro y universidades con el fin de dotar a trabajadores y estudiantes de las competencias esenciales en IA. Como parte de este esfuerzo, a través de Google.org, nos aliamos con INCO y Chance para poner en marcha NewFutures: AI en España. Este programa ofrecerá currículos avanzados de IA, orientación laboral y redes de solidaridad profesional a miles de estudiantes de último curso universitario que se preparan para sectores como las finanzas, la administración y la logística, donde existe una gran demanda de conocimientos en IA. Nos enorgullece anunciar a la Universidad de Sevilla como nuestro primer socio en el ámbito de la educación superior y esperamos que más instituciones de enseñanza se sumen a esta colaboración. Además nuestro Certificado Profesional de Google en Inteligencia Artificial ya está disponible en español, permitiendo que tanto trabajadores como empresas aprendan a utilizar las herramientas de FOTO PORTADA Y CONTRAPORTADA: FELIX BRÜGGEMANN
EL FUTURO DEL TRABAJO
Lino Cattaruzzi Presidente de Google Iberia
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Fomentar el uso de la IA Datos y cifras: El potencial económico de la IA generativa para la UE es real, pero no está garantizado.
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Cerrar la brecha de IA en Europa La adopción de la IA podría subir el PIB de la UE en 1,2 billones de euros en diez años. Pero muchas empresas y trabajadores aún no la usan. ¿A qué se debe esta brecha y qué hace falta para cerrarla?
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Perspectivas sobre el futuro del trabajo en la era de la IA Políticos y líderes dan consejos para navegar el terreno incierto pero prometedor de la era de la IA.
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Habilidades del mañana Saber de IA es clave para competir. En toda Europa, empresas y ONG muestran cómo mejorar las capacidades ayuda a cerrar la brecha digital.
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«Replantear procesos» James Manyika y Ben Armstrong analizan cómo la IA cambia el empleo y qué supone para la formación de la futura fuerza laboral.
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IA más valoradas por los empleadores. Una nueva investigación de IPSOS destaca que la alfabetización en IA —la capacidad de comprender, evaluar y tomar decisiones sobre esta tecnología— es clave para que los trabajadores la adopten con éxito. Esta formación práctica apoya a quienes desempeñan profesiones con mayor probabilidad de ser transformadas por la IA, ayudándoles a dominar las aplicaciones prácticas que las empresas buscan hoy en día. Para garantizar que esta formación llega a quien más la necesita, colaboramos con Fundae para ofrecer 1.000 becas y con Santander e IE Business School para crear programas específicos para pymes. Desde 2015, hemos contribuido a la formación en competencias digitales de más de 1,9 millones de personas en España. Hoy, redoblamos nuestro compromiso. En esta edición de FORWARD, encontrará las historias de quienes ya están construyendo el futuro con IA. Espero que le sirvan de inspiración. Juntos, podemos asegurar que España no solo participe en la revolución de la IA, sino que la lidere, sin dejar a nadie atrás.
Te ayudamos a crecer Google ofrece cursos en Europa para adquirir las capacidades de IA necesarias, desde nociones básicas para pymes hasta formación avanzada.
Atentamente, Lino Cattaruzzi ILUSTRACIÓN: LEANDRO ALZATE
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ADOPCIÓN DE LA IA
FOMENTAR EL USO DE LA IA El potencial económico de la IA generativa para la UE es sustancial, pero no está garantizado. Según estudios recientes, la adopción de la IA en Europa según países, sectores y empresas es muy desigual.
Impacto económico
IA y contratación
Según una encuesta del BCE de 2025, es un 4 % más probable que una empresa que hace uso significativo de la IA contrate más personal a corto plazo.1 Brecha en destrezas de IA
€100B Según un estudio de Implement Consulting, una adopción puntual y generalizada de la IA generativa en un periodo de 10 años podría incrementar el PIB de España en 100.000 millones de euros (un 8 %).2
11% Brecha de pesimismo
Al 74 % de las pymes europeas les resulta «difícil» o «muy difícil» seleccionar personal con conocimientos de IA, según un informe de INCO.3
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Un 11 % de pymes considera que la IA generativa «nunca generará mucho valor» para ellas. Esa cifra es solo 1 % en las grandes empresas.4
EL FUTURO DEL TRABAJO
20% Adopción desigual de IA
42 %
37.8 %
El 20 % de empresas españolas usaban IA en 2025. Al analizar país por país, se ve que la adopción de IA en la UE es bastante desigual.5
35 % 34.5 % 33.6 % 33.2 %
30 %
26 % 23.4 % 21.6 % 21.6 % 21.3 % 20.3 % 19.6 % 18.2 % 18 % 17.6 % 16.4 % 15.2 %
ø 19.95 % 12.2 % 11.5 % 10.4 % 9.3 % 8.9 % 8.6 % 8.4 % 5.2 %
DK
FI
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BE
LU
NL
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DE
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SI
MT
LT
ES
IE
FR
SK
CZ
IT
HR
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HU CY
EL
BG
PL
RO
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ADOPCIÓN DE LA IA
IA según sectores Construcción
11 %
Transporte y almacenamiento
11 %
Industria manufacturera Comercio al por mayor y al por menor Actividades administrativas y servicios auxiliares
17 % 19 % 20 %
Dentro de la UE, la IA se usa mucho más en ciertas actividades económicas. En 2025, el sector de la información y las comunicaciones destacaba como el que tiene más empresas que usan IA.5
Hostelería
25 %
Actividades inmobiliarias
25 % 40 %
Actividades científicas y técnicas Información y comunicaciones
Creación de empleo
170M Según un estudio del Foro Económico Mundial, para 2030 las nuevas tecnologías podrían generar 170 millones de puestos de trabajo.6
63 %
ROI como obstáculo
Según un 62 % de empresas de fabricación industrial y un 56 % de TIC, es difícil estimar el retorno de inversión en IA, y eso dificulta su adopción.4
Barreras para la adopción Al analizar los factores humanos que dificultan la adopción de la IA, Ipsos identificó seis preguntas clave que empresarios y trabajadores deben considerar.4
01. 02. 03. 04.
05. 06.
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¿Es relevante para mí? Muchas empresas no logran identificar aplicaciones concretas de la IA que generen valor. ¿Qué valor ofrece? A las empresas les cuesta estimar el ROI de la IA y el personal no le ve el beneficio personal y directo. ¿Qué riesgos tiene? Dudas sobre ciberseguridad y privacidad de datos. ¿Existen normas? La incertidumbre puede afectar a la forma en que una empresa considera los riesgos y determinar qué tipos de adopción de IA se consideran factibles. ¿Puedo fiarme de la IA? Muchas veces el personal no tiene claro usarla por miedo a perder trabajo o por dudas sobre la calidad del resultado. ¿Soy capaz de usar la IA? Aunque haya buena intención, si faltan destrezas, la implementación no será efectiva.
EL FUTURO DEL TRABAJO
CERRAR LA BRECHA DE IA EN EUROPA El poder de la inteligencia artificial reside en ayudarnos a mejorar nuestra eficiencia, creatividad y productividad; razón por la cual el potencial económico de esta tecnología es inmenso. Sin embargo, la mayoría de las empresas y personas en Europa aún no han adoptado la IA. ¿Qué está causando esta brecha de adopción y qué se puede hacer para superarla?
La IA promete ser una de las tecnologías de mayor repercusión en toda la historia. Podría añadir un billón de euros a la economía europea, revolucionar los descubrimientos científicos y cambiar la naturaleza misma del trabajo. Pero existe una brecha entre potencial y realidad. A la cabeza de la evolución destaca un puñado de grandes empresas, pero el resto (y sus trabajadores) aún no utilizan la IA de manera significativa. Se crea así una brecha de adopción que amenaza con acentuar las divisiones económicas y cerrar la puerta a grandes mejoras de productividad. El potencial económico no está garantizado Un reciente informe de Ipsos para Google concluía que el potencial económico de la IA a corto plazo «no está garantizado». Esto supone un desequilibrio básico. En la UE, un 20 % de las empresas de 10 o más empleados usaban IA en 2025, pero ese uso se centra en sectores altamente digitalizados (el 62 % de las empresas de información/comunicaciones, frente a solo un 17 % de las de fabricación). Además, la adopción de IA es más frecuente en grandes empresas que en pymes, y la diferencia va en aumento. Las disparidades regionales también son pronunciadas: los países nórdicos llegan a tasas de adopción del 35–42 %, por un 5–9 % en partes de Europa meridional y oriental. El informe concluye que, a menos que una masa crítica de población use regularmente herramientas de IA, «Europa podría no aprovechar el potencial de la tecnología».
«El verdadero poder de la IA reside en ayudarnos a trabajar mejor, más rápido y de forma más creativa. Al encargarse de las tareas predecibles y repetitivas, nos libera para centrarnos en lo que de verdad importa: aportar criterio, resolver problemas complejos y construir relaciones». FABIEN CURTO MILLET, ECONOMISTA JEFE DE GOOGLE
Escanea el código QR y utiliza NotebookLM para profundizar en el informe de investigación de Ipsos mencionado en el artículo, o bien escucha un resumen en audio del mismo.
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ADOPCIÓN DE LA IA
Diferencias por tamaño de empresa 55 %
30 % 17 %
Pequeñas
Medianas
Grandes
A fecha de 2025, las grandes empresas usan IA mucho más que las demás. Esa diferencia puede explicarse por la complejidad, los costes o las economías de escala al implementar IA.5
Brecha formativa
15 % 15 % de empleados adultos de la UE recibió formación de IA el año anterior.7
Pero el problema no es la falta de tecnología: es la falta de fiabilidad, capacidad y confianza. Los cambios que promete la IA ilusionan a algunas personas, pero son motivo de ansiedad para muchas otras. En el caso de los empresarios, y sobre todo de las pymes, lo que les impide adoptar la IA es no saber si es relevante para su negocio, el miedo de hacer una inversión equivocada y las dudas sobre los posibles riesgos. Por ejemplo, según estudios, el 72 % de las pymes de Francia todavía no han identificado una aplicación práctica de la IA para su negocio. En el caso del personal, el problema es la percepción de que la IA no es relevante para su trabajo, o el miedo a que sus destrezas queden obsoletas. Para salvar esas barreras humanas, legisladores, empresarios y proveedores de tecnología deben colaborar para crear un entorno que favorezca la adopción generalizada de la IA sobre la base de tres principios clave.
Para empezar, la conversación sobre IA debe pasar de lo abstracto a lo práctico. Una panadería familiar en Alemania no necesita informes macroeconómicos sobre IA, necesita una sencilla herramienta de IA que les ayude a prever la demanda diaria para reducir desperdicio y costes. Una pyme española de turismo necesita ejemplos claros y concretos sobre cómo la IA puede optimizar su estrategia publicitaria para atraer más clientes en temporada baja. Estos ejemplos reales demuestran que la IA puede resolver problemas específicos de manera que la inversión ofrezca un rendimiento inmediato.
En segundo lugar, el éxito dependerá de fomentar la alfabetización en IA a todos los niveles. Hay que invertir en programas de formación que empoderen a todo el mundo, desde personal técnico a dirección. Eso no significa hacer que cada empleado se especialice en ciencia de datos, sino crear las destrezas cruciales para el
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EL FUTURO DEL TRABAJO
Espacios inclusivos
futuro: cómo hacerle a la IA las preguntas correctas, cómo evaluar sus respuestas y cómo aplicar la capacidad humana de juicio y supervisión. Generalizar ese conocimiento ayudará a saber cuándo confiar en la IA y cuándo en la experiencia propia. Así la IA será un socio fiable y no una ominosa caja negra.
Por último, la transición debe basarse en un enfoque concertado y colaborativo. Ninguna entidad puede resolver el desafío sola.
91 % Según una encuesta de Ernst & Young, el 91 % de personal con discapacidades o neurodivergencias que usa herramientas con AI ve esta como una tecnología que les ayuda, y el 85 % piensa que podría crear espacios más inclusivos.8
Brecha demográfica
Los gobiernos tienen un papel muy importante a la hora de promover la alfabetización en IA y equipar a la población activa con las destrezas básicas de IA que garantizarán una transición inclusiva. Las organizaciones sectoriales deben ayudar a establecer estándares y compartir buenas prácticas para que las ventajas de la IA lleguen a todo el mundo. Y las empresas tecnológicas tienen una responsabilidad fundamental: crear herramientas intuitivas, seguras y diseñadas para aumentar la capacidad humana. Trabajando juntos, podemos asegurarnos de que la transición de la IA se realice de manera que cree oportunidades para todos, no solo para unos pocos. Transformar el potencial en productividad La relación entre IA y trabajo no consiste en que una reemplace al otro, sino en que aumente su capacidad. Según Fabien Curto Millet, director de Economía de Google, «el poder de la IA es ayudarnos a trabajar mejor, más rápido y de manera más creativa gestionando las partes predecibles y repetitivas de nuestros trabajos. Así podemos centrarnos en aspectos como formular juicios, resolver problemas complejos o, crear relaciones». Es una oportunidad inmensa, pero no está garantizada. Triunfarán las entidades que preparen a su gente invirtiendo en destrezas prácticas, fomentando la confianza y la transparencia y dándoles permiso y seguridad psicológica para experimentar. O sea, pasando de potencial a productividad. Fuentes: 1 BCE, «Artificial Intelligence: friend or foe for hiring in Europe today?», 2026; 2 Implement Consulting, «La oportunidad económica de la IA generativa en España», 2024; 3 INCO, «Europe at work in the age of generative AI», 2026; 4 Ipsos, «Making AI Work for Europe», 2026; 5 Eurostat, «Enterprises using AI technologies», 2025; 6 WFEM, «Four Futures for Jobs in the New Economy: AI and Talent in 2030», 2026; 7 Cedefop, encuesta sobre competencias de IA, 2025; 8
Según un estudio sobre adopción de IA en el Reino Unido realizado por Public First, dos terceras partes de los trabajadores (66 %) nunca han usado IA generativa en el trabajo. Y es cuatro veces menos probable que use IA una mujer de más de 55 años que un hombre de menos de 35.9
EY, «GenAI for accessibility», 2025; 9 Public First, «AI Works: 2025 Research Report», 2025
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VOCES
Perspectivas sobre el futuro del trabajo en la era de la IA
Nicolas Hazard Fundador de INCO «Tenemos el talento, los recursos, la energía, la capacidad y la ética. Y tenemos que pensar desde una perspectiva europea. Hemos podido crear el euro y la zona Schengen. Necesitamos una zona Schengen para la IA».*
«Hoy en día, nuestra política de competencias no es solo una política social, sino también económica. Es una política industrial. Y diría que incluso es una política de seguridad. Europa necesita una mano de obra cualificada para seguir siendo competitiva, mantener su modelo económico y proteger su estilo de vida. Y esto requiere un esfuerzo conjunto. Los gobiernos, las empresas, los proveedores de educación y formación, los sindicatos y la sociedad civil tienen un papel que desempeñar».*
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Roxana Mînzatu Vicepresidenta Ejecutiva de la Comisión Europea (2024–2029), Derechos Sociales y Capacidades, Empleos de Calidad y Preparación
«La ventaja será para las personas que puedan combinar la tecnología con la curiosidad, la imaginación y el buen juicio. Personas que saben cómo hacer mejores preguntas, no solo cómo buscar respuestas».* Edgars Rinkēvičs Presidente de la República de Letonia
CRÉDITO: ILUSTRACIONES CREADAS / EDITADAS CON LA AYUDA DEL MODELO DE GENERACIÓN DE IMÁGENES DE GEMINI
EL FUTURO DEL TRABAJO
*Cita extraída de un discurso en «The Future of Work in the Age of AI», un foro paneuropeo patrocinado por Google en Riga.
¿Qué se necesita para crear una plantilla competitiva, segura y preparada para un futuro basado en la IA? Esta pregunta es una de las principales preocupaciones de los legisladores, los emprendedores y los líderes de opinión de toda Europa. Sus perspectivas, que se recogen aquí, ofrecen consejos sinceros para quienes se adentran en el terreno incierto pero prometedor de la era de la IA.
«Crea sistemas de formación que permitan a las personas aprender muy rápido, reciclarse profesionalmente y mejorar sus competencias, y asegúrate de que quienes se encuentran en las primeras fases de su aprendizaje tengan una alfabetización en IA profunda. Pero asegúrate de que la alfabetización en IA llegue a todos los niveles de la plantilla. Es algo en lo que todos los gobiernos, todas las empresas y todas las sociedades deberían centrarse».*
«Se necesita cierta disciplina para adquirir esas nuevas competencias en IA. No puedes esperar que los empleadores sean los únicos que se esfuercen. Debe ser una responsabilidad compartida entre el empleado y el empleador».* Pārsla Baško Directora de Personas y Cultura de FYUL (Printful, Printify y Snow Commerce)
Saadia Zahidi Directora General del Foro Económico Mundial
Antonio de Luis Acevedo Director Gerente de Fundae «Tenemos un nuevo mantra en cada proceso: la IA debe estar en todo. Pero ¿cómo podemos hacer que sea más humana? ¿Cómo podemos incluir a más personas en su uso, humanizar la disrupción y proteger los derechos? Debemos asegurarnos de que la innovación sirva como motor de la equidad y no como fuente de exclusión. ¿Qué ventajas tendrá nuestra vida a partir de ahora con esta tecnología? ¿Cómo serán las relaciones laborales? ¿Cuáles serán nuestros derechos en esta nueva era tecnológica? Tenemos el resto del siglo para responder a estas preguntas».
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MEJORA PROFESIONAL
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EL FUTURO DEL TRABAJO
HABILIDADES DEL MAÑANA La alfabetización en IA es clave para que empresas y trabajadores sigan siendo competitivos y aprovechen el potencial de la IA generativa. En toda Europa, diversas empresas, organizaciones y ONG muestran cómo las iniciativas de formación ayudan a cerrar la brecha digital.
Cerrar la brecha digital En el corazón industrial de Alemania, la transición hacia una economía basada en la IA está transformando todo tipo de trabajos, desde fábricas hasta oficinas. En el centro de formación AVO de Schkopau, personas como Jens Hertrampf, capataz de la empresa WISAG, y Barbara Schnerch, profesional de RR. HH. de la empresa de caucho sintético Synthos, colaboran para prepararse de cara al futuro. Tienen trabajos muy distintos (Hertrampf gestiona válvulas en plantas químicas, Schnerch elabora manuales para personal en prácticas), pero ambos entienden que la IA no es una tecnología de futuro, sino una necesidad real. Para fomentar la competitividad de la zona, AVO ha lanzado un programa de formación especializado con el apoyo del Fondo Europeo de Oportunidades en IA de Google.org. Esta iniciativa busca evitar que se cree una brecha digital entre generaciones mediante un programa de seminarios intensivos para empleados de empresas locales. Son tres semanas de enseñanza semipresencial que incluyen talleres presenciales y el curso online «Fundamentos de la IA». Se imparten conocimientos básicos y experiencia práctica con herramientas como Gemini. Los participantes aprenderán a usar la IA como asistente digital para todo tipo de tareas, desde resumir manuales técnicos a automatizar papeleo. El impacto de la iniciativa ya se está notando en el sector de pymes alemán. Google, en colaboración con el estado de Renania del Norte-Westfalia, ha ofrecido 5.000 becas para hacer el curso para mejorar en áreas como redacción de órdenes y análisis de datos. Los empleados más veteranos como Hertrampf buscan eficiencia, usar la IA para extraer información sobre protocolos de mantenimiento; para gente como Schnerch, el objetivo es mantenerse a la vanguardia. Al democratizar el acceso a estas competencias de alto nivel, el programa garantiza que el auténtico motor de la industria alemana (sus trabajadores cualificados) estará listo para la próxima revolución industrial.
Descubre tu potencial: pregunta a Gemini cómo la IA afecta a tu sector y crea un plan de formación personalizado en segundos.
Formación IA para profesionales de todo el mundo El panorama de las tecnologías digitales no para de evolucionar, y en la IA, la brecha entre acceso y conocimientos es una barrera para la movilidad económica. Banco Santander y Google han querido cerrar esa brecha con «Domina la IA», un curso sin coste, desarrollado en España y disponible a nivel global en la plataforma Santander Open Academy en español, inglés y portugués. Está abierto a todo el mundo (no solo a clientes del banco) y ayuda a dominar aspectos básicos de la IA y descubrir aplicaciones prácticas de Google Gemini mediante módulos intuitivos y accesibles. Según Victoria Zuasti, directora de contenidos globales y programas de Santander Universidades, «la IA está transformando los centros de trabajo. Queremos ofrecer formación accesible y de alta calidad para que la gente refuerce sus competencias digitales, mejore su empleabilidad y se adapte a las exigencias del mercado laboral». Además, Banco Santander y Google tienen en la misma plataforma otro curso más especializado, «IA práctica para marketing», también sin coste. Podría parecer atípico que un banco ofrezca formación sobre IA, pero el Santander lleva más de 30 años destacando entre entidades financieras de todo el mundo como pionero en educación, empleabilidad y emprendimiento. Ha dedicado más de 2.500 millones de euros a ayudar a más de 8 millones de personas y empresas mediante acuerdos con más de 1.000 universidades de 13 países. app.santanderopenacademy.com/es/course/master-ai-with-gemini
FOTO: FELIX BRÜGGEMANN; ILUSTRACIONES: LEANDRO ALZATE
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MEJORA PROFESIONAL
Afrontar la transición laboral
Competencias de IA para revitalizar zonas rurales La despoblación rural es uno de los desafíos demográficos, económicos y sociales más serios a los que se enfrenta España. Mientras que las zonas costeras y las grandes ciudades como Madrid y Barcelona crecen, el interior del país está perdiendo residentes, lo cual provoca profundos desequilibrios y riesgos socioeconómicos. Revertir esa tendencia es una tarea monumental. Pero la IA puede ayudar a estimular las economías locales, apoyar la innovación rural y desarrollar soluciones específicas para cada zona. Esa es la idea básica del proyecto organizado por la Asociación para la recuperación de los olivos yermos de Oliete. Con el apoyo del AI Opportunity Fund de Google.org, la asociación organizó RurAll-iNN, una serie de retiros destinados a formar a 120 personas en turismo regenerativo e innovación territorial en localidades despobladas de toda España. Los participantes descubrieron cómo puede ayudar la IA en turismo regenerativo y proyectos comunitarios, y aprendieron a usar herramientas de forma responsable para la solución de problemas y el desarrollo local. Ha sido una experiencia transformadora para los profesionales, funcionarios y residentes de la zona que han asistido. Una participante admitió su escepticismo inicial sobre la IA, pero luego dijo que el retiro le ayudó a pasar del rechazo a la curiosidad y le dio una nueva perspectiva de la IA como instrumento para el bien social. 14
En Francia, la transición hacia el uso de la IA supone una gran oportunidad de crecimiento económico, pero requiere responder al desafío de la formación a gran escala. Por eso, France Travail y el programa Ateliers Numériques de Google han reforzado una colaboración que comenzó en 2017 y que busca democratizar las competencias digitales básicas de forma que demandantes de empleo y emprendedores puedan adquirir las destrezas necesarias para sus actividades con la ayuda de la IA. Según Thibaut Guilluy, director general de France Travail, es vital evitar una brecha digital en materia de IA. «El objetivo es simple: hacer que la IA fomente la inclusión, no la exclusión, y dar a todo el mundo (trabajadores, empleadores y desempleados) las claves para que sea una herramienta de eficiencia y empoderamiento.» En 2025, la colaboración alcanzó un importante hito: 150.000 participantes desde su inicio. Este éxito se basa en una amplia variedad de formatos: sesiones grupales en directo, certificados profesionales en Coursera y contenidos bajo demanda en YouTube. El impacto de la formación es tangible. A los seis meses de completar una certificación, el 80 % de los participantes destacaron un efecto positivo en su carrera, y el 85 %, afirma que mejoraron su productividad y eficiencia. La colaboración entre un servicio público de empleo y una gran empresa tecnológica podría parecer atípica, pero es una consecuencia natural del compromiso de France Travail para lograr que el progreso digital beneficie al máximo número de personas en todos los territorios franceses.
Más información sobre entidades y proyectos con apoyo del Centro de Impacto Público y el AI Opportunity Fund (Europa) de Google.org
EL FUTURO DEL TRABAJO
IA para todas las personas El Fondo Europeo de Oportunidades en IA de Google.org y el Centro para el Impacto Público han ofrecido formación personalizada y apoyo financiero para equipar a trabajadores vulnerables con destrezas y herramientas sobre IA que les ayudarán en su futuro profesional. Describimos 17 ejemplos de toda Europa.
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en trabajos especializados de ciencia de datos.
BÉLGICA
BeCode ofrece formación de IA para cubrir trabajos disponibles en el sector tecnológico. La meta: una población activa más diversa.
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Fundacja Studio M6 facilita el acceso de grupos desfavorecidos a empleos y ayuda financiera mediante formación en destrezas digitales.
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CROACIA
La Asociación Croata de IA ofrece formación básica sobre IA para mujeres y jóvenes de zonas rurales que vuelven al trabajo.
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06
CHEQUIA
DINAMARCA
La Asociación Danesa de Dislexia ayuda a personas con dislexia con recursos de IA que mejoran la comunicación en el trabajo.
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FINLANDIA
TIEKE ofrece a pymes de contabilidad y servicios financieros formación básica sobre IA para modernizar los flujos de trabajo diarios y mantener la competitividad.
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FRANCIA
Descodeuses ofrece formación de IA/código a mujeres de zonas desfavorecidas para cerrar la
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Czechitas ayuda a mujeres a prepararse para trabajos técnicos mediante formación con IA híbrida. prg.ai (in mayus) forma a funcionarios en transformación digital.
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04 12 01
13 03
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08 14 brecha social/de género en el sector tecnológico.
ALEMANIA
jobs4refugees ofrece formación práctica de IA e idiomas para integrar a personas migrantes y refugiadas en la población activa.
ventas) a prepararse para entornos de trabajo con IA.
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GRECIA
Bizrupt ofrece formación de IA a mujeres desempleadas de la Creta rural para trabajar en empresas locales.
IRLANDA
El Ballymun Job Centre yuda a personas con bajo salario o trabajos vulnerables (logística,
ITALIA
BetterSocial soc. Coop. forma en IA a desempleados con discapacidades cognitivas y físicas.
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09
ICLEI Europe enseña a funcionarios municipales lisboetas a usar IA para tareas de urbanismo y acción climática.
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PORTUGAL
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POLONIA
LITHUANIA
Viešieji interneto prieigos taškai forma a personal de bibliotecas públicas mayor de 45 años para cubrir las destrezas digitales que requiere el servicio.
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PAÍSES BAJOS
Spectrum Intelligence forma a personas neurodiversas, y sobre todo adultos con autismo,
RUMANÍA
Progress Foundation dota a bibliotecarias y coordinadoras culturales de la Rumanía rural de competencias esenciales en IA, capacitándolas para modernizar los servicios sociales y actuar como las principales catalizadoras de la innovación en sus comunidades locales.
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ESPAÑA
Fundación Santa María la Real ofrece formación en IA para desempleadas de larga duración que se dedican a ser cuidadoras y no logran encontrar trabajo.
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UCRANIA
La Asociación de Madres y Esposas de Defensores de Ucrania ofrece a veteranos de guerra y sus familias formación básica en IA para buscar empleo en el sector civil.
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ENTREVISTA
«Replantear procesos» James Manyika y Ben Armstrong debaten cómo está transformando la IA el empleo y la formación de futuros trabajadores.
La conversación sobre la IA y el mercado laboral se suele centrar en una única pregunta: ¿qué puestos de trabajo van a desaparecer? James Manyika, vicepresidente sénior de Investigación, Labs, Tecnología y Sociedad de Google, considera que hay que enfocarlo de otra manera. En conversación con Ben Armstrong, director ejecutivo del Centro de Rendimiento Industrial del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), Manyika presentó un panorama con más matices, en el que la transformación del mercado laboral supera con creces la pérdida de puestos de trabajo, donde la productividad depende de la innovación, y donde las instituciones educativas tienen que replantearse para qué están preparando a sus alumnos. La siguiente conversación tuvo lugar durante una cumbre con más de 70 ejecutivos y académicos celebrada por Google y el MIT en Mountain View, California (EE. UU):
James Manyika: La mayoría de los estudios apuntan a tres grandes cambios. El primero: habrá una disminución en algunos empleos. Pero la mayoría de los estudios subestiman un segundo factor: la creación de nuevos puestos de trabajo, que serán una mezcla de puestos existentes cuya demanda se disparará, junto con nuevos que nacerán gracias a la IA. Conviene recordar que el 85 % de los empleos de la actualidad no existían antes de 1945.
Ben Armstrong: ¿De qué manera crees que van a afectar las herramientas de IA al mercado laboral?
Armstrong: Creo que el sector en el que más se puede ver este fenómeno es en la ingeniería de software. El dilema al que se
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El factor más crucial es el tercero: los puestos de trabajo van a transformarse. Según la mayoría de estudios, las previsiones de empleos perdidos se sitúan en un solo dígito, mientras que los empleos transformados representan más de dos tercios del total. La Organización Internacional del Trabajo concluyó recientemente que este aumento sería seis veces mayor que el desplazamiento.
EL FUTURO DEL TRABAJO
enfrentan mis compañeros que enseñan informática es saber cuáles son las perspectivas profesionales de sus alumnos. Sabemos que los estamos formando para que sean expertos en software, pero a corto plazo, ¿por dónde empezamos? Es cierto que vemos mejoras en los trabajos individuales, pero ¿sucederá lo mismo con las carreras profesionales?
Manyika: Creo que uno de los errores que han cometido las instituciones educativas en la última década es equiparar el plan de estudios de informática con la programación. Si preguntamos a alguien que estudió informática, digamos hace 15 o 20 años, nos dirá que la programación solo era una parte de un plan de estudios con una base mucho más amplia. Se podría decir que, en la última década, centrarse en la programación en universidades y centros educativos fue un acierto, ya que había muchos puestos de trabajo que encajaban con ese perfil. Pero si observamos lo que la IA es capaz de hacer ahora, que a menudo implica automatizar muchas de las partes más rutinarias de la programación, la demanda de ese tipo de trabajo podría empezar a disminuir. Eso no significa que la demanda de informática haya desaparecido. De hecho, a menudo nos cuesta encontrar informáticos que tengan una base sólida y un amplio repertorio de destrezas. Así que me pregunto si al obsesionarnos con las necesidades de contratación más inmediatas, como cubrir puestos para el mes o el año que viene, no estaremos impidiendo que las personas desarrollen una trayectoria profesional más sólida a largo plazo.
«La IA es una tecnología general; cualquier sector podría usar alguno de sus aspectos para mejorar procesos». JAMES MANYIKA
Armstrong: ¿Cómo integran las startups de IA estas herramientas en sus flujos de trabajo comparado con las empresas con más recorrido? Manyika: Este es el gran reto al que nos enfrentamos todos, incluido Google. Nuestros equipos están creando nuevas herramientas y, al mismo tiempo, nos estamos adaptando a ellas lo más rápido posible. Algunos productos y entornos se pueden diseñar por completo en torno a las capacidades de la IA. Se consideran de nueva creación: el flujo de trabajo se diseña pensando en la herramienta, y no al revés. Particularmente en el caso de organizaciones ya consolidadas y maduras, es fundamental replantear los procesos para aprovechar al máximo la IA. Armstrong: De cara al futuro, ¿cómo ves la interacción de la IA con otras tecnologías y disciplinas emergentes?
«El dilema al que se enfrentan mis compañeros que enseñan informática es saber cuáles son las perspectivas profesionales de sus alumnos». BEN ARMSTRONG
Manyika: La IA tiene dos cualidades que hacen que sea única. Primero, que es una tecnología de uso general: cualquier sector podría usar algún aspecto de la IA para mejorar sus procesos. Pero también tiene otra característica: es un invento para inventar. Piensa en todo lo que estamos empezando a descubrir, ya sea en biología o en ciencia de materiales. Por ejemplo, uno de nuestros modelos identificó 2,2 millones de cristales cuya existencia desconocíamos, y las empresas emergentes ya están trabajando para convertirlos en nuevos materiales. En la interacción de la IA con otras tecnologías y disciplinas, ya sea computación cuántica, ciencias de la vida o sectores ya consolidados, es donde veremos los mayores avances. Creo que esto no ha hecho más que empezar. 17
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Perspectivas europeas de la tecnología y la sociedad