REDEN HILFT
„Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Dieser Satz stammt von Paul Watzlawick und wurde mir im Studium so eingebläut, dass ich ihn seitdem eigentlich nicht mehr hören kann. Doch er kam mir spontan in den Sinn, als ich mir Gedanken über das Editorial dieser Ausgabe machte. So abgedroschen dieses Zitat in meinen Ohren klingt, so wahr ist es. Und ein wenig fühle ich mich schuldig, dass ich es nicht schon vor Monaten herausgekramt und an Broadcom weitergeleitet habe. Vielleicht wäre den Partnern viel Ungemach erspart geblieben? Denn Broadcom hat „nicht“ kommuniziert. Und diese dröhnende Stille hat die Partner erst recht zum aufschreien gebracht. Wie es in Sachen VMware weitergeht und welche Alternativen sich Dienstleistern bieten, lesen Sie in unserer Titelgeschichte ab Seite 8.
Auch wenn Watzlawick sich dies 1969 noch nicht vorstellen konnte, gibt es heute viele neue Arten miteinander zu kommunizieren:
Kommunikation mit KI: Chatbots sollen vielerorts die Schnittstelle zum Kunden sein. Estos (S. 6) macht das anders. Hier bekommen Kunden noch immer echte Vertriebler an die Strippe. Die wiederum nutzen aber KI-gesteuerte Suchmaschinen, um schnell Antworten zu finden. Ein cleverer Weg, KI zu nutzen und doch die menschliche Interaktion in den Mittelpunkt zu stellen.
Kommunikation der Systeme: Mit der Formel „CRM + KI + Daten + Vertrauen“ will Salesforce (S. 24) seine Lösungen auf das nächste Level heben – und die Partner auf diesem Weg mitnehmen...
Gute Idee!
SYLVIA LÖSEL
Wenn Sie mit mir kommunizieren möchten: sylvia.loesel@vogel.de
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BILD: VECTORMINE - STOCK.ADOBE.COM Editorial | IT-BUSINESS | 3
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30 Reparatur statt Wegwerfkultur
RefurbishedIT wird immer beliebter. Das „Recht auf Reparatur“ könnte diesen Markt noch weiter ankurbeln.
20 Immer mehr
Channel
Seit zwei Jahren verfügt Sage Deutschland mit Björn Urban über einen Channel Director, der viele bis dahin direkt vertriebene Produkte an Fachhandelspartner übergeben hat.
16 Channel-First hat Priorität
In modernen Unternehmensumgebungen steigt die Dynamik und Komplexität der IT stetig an. Solarwinds will helfen, diese Umgebungen effizient zu verwalten.
52 Lexmark Serie 9
Der Hersteller bringt erstmals A3Geräte mit eigenem Druckwerk auf den Markt. Sie sollen bei Handhabung und Nachhaltigkeit überzeugen.
CHANNEL FOKUS REFURBISHING & REMARKETING
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Die Causa VMware
Nach der Übernahme von VMware durch Broadcom hängen viele Partner in der Luft. Inzwischen hat Broadcom verlautbart, wie man sich das Business in der Abo-Ära vorstellt.
MARKT & ANALYSEN
Estos mit neuem Partnerprogramm
Mit einem neuen Partnerprogramm stellt sich der UC-Anbieter neu auf. > 6
TITEL VMware-Löscharbeiten
Nach der Übernahme von VMware durch Broadcom hängen viele Partner in der Luft. > 8
Channel-First hat Priorität
Die Dynamik und Komplexität der IT stetig an. Solarwinds will helfen, Unternehmensumgebungen effizient zu verwalten. > 16
Immer mehr Channel
Sage übergibt sein Direktkundengeschäft immer öfter an Channel-Partner ab. > 20
Spezielle Clouds, spezielle Partner
Die Salesforce-Plattform boomt in Europa. Damit das auch so bleibt, wird an einigen Stellschrauben gedreht. > 24
Änderungen der Geschäftsführung
Bei Netgo, PCO und Ricoh tut sich was in der Geschäftsführung. > 26
Personalwechsel
Epson, Komsa und Varonis haben neue Personalien zu verkünden. > 28
Neuausrichtung und Umbenennung
Kiwiko mit neuer Strategie und Michael Telekom ändert das Logo und den Namen. > 29
CHANNEL FOKUS Refurbishing & Remarketing
Reparatur statt Wegwerfkultur
Refurbished-IT wird immer beliebter. Das „Recht auf Reparatur“ könnte diesen Markt weiter ankurbeln. > 30
Operation Lizenzextraktion
Die Cloud ist auf dem Vormarsch und ändert die Geschäftsmodelle klassischer
Gebrauchtsoftwarehändler. > 40
PRODUKTE
Mobilgeräte
Motorola-Smartphones und langlebige
In-Ears von Fairphone > 44
Notebooks und Monitore für Gamer
Gaming-Notebooks von Acer und Monitore von Iiyama > 45
KI-CPU und portable Scanner
AMD-Ryzen-CPUs für Business-Rechner, portable Scanner von Brother. > 46
Intel stellt KI-Beschleuniger vor
Auf der Vision 2024 zeigt Intel den Gaudi3-Beschleuniger und Xeon-6-CPUs. > 48
Lexmark mit eigener A3-Technologie
Die A3-MFPs und Drucker der Serie 9 mit eigenem Druckwerk sollen bei Service und Nachhaltigkeit glänzen. > 52
Angetestet: HP Spectre x360 14
Premium-Convertible mit 2,8K-OLEDDisplay und Intel-Core-Ultra-CPU > 54
Zotac bringt Mini-PCs für Healthcare
Auf der Hannover Messe stellt Zotac starke Mini-Rechner für Klinken und Praxen sowie neue GPU-Boxen vor. > 58
VERANSTALTUNGEN
Infinigate Innovation Summit
MSP, Cloud und Cybercrime: Infinigate Innovation Summit in Hamburg > 82
Impressum > 60
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BILDER: ROBERT DALYKOTO JENKOATAMAN RAWPIXEL.COM STOCK.ADOBE.COM M J RATH
