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ASSOCIAÇÃO DE EMPRESAS E PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO REVISTA Ano 04 - Número 19 Agosto - 2023 Planeta amarga mais um ano no vermelho - Pág.41 RPA & AI Congress Roadshow MG 2023: Transformação Digital Impulsionada por RPA e Inteligência Artificial - Pág.18 DPO: atuação que vai além da privacidade - Pág.35
A nova era da Segurança Cibernética

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Olá Associado, olá Leitor,

A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de:

• Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking;

• Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;

PRESIDENTE

José Guilherme

Junqueira Dias de Souza

Presidente da ABEINFO

Diretor de Redação:

Jean Pierre Garnier redacao@abeinfobrasil.com.br

Produção Gráfica: Kevin Habara

• Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;

• Capacitar sua força de trabalho;

• Formentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;

• Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;

• Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação;

• Entre outros

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DIRETORIA ADJUNTA

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Revista INFORMATION MANAGEMENT

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Atendimento aos Leitores: Mariana Dantas mariana@iima.com.br

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Administração: Tadeu Nunes tadeu@iima.com.br

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Congresso INFORMATIONSHOW RPA + AI CONGRESS INTELLIGENT CAPTURE

FEIRAS/ EXPOSIÇÕES

DIGITAL EXPO RPA + AI EXPO

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PUBLICAÇÃO:
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REVISTA
Luiz Alfredo Santoyo Sócio na Advanced Consultores José Antonio Galves CEO da Digital Force Paulo Pereira Sócio diretor da PA ARQUIVOS Sidney Rivetti Sócio diretor da ARKTEC Jose Roberto De Lazari Associate Founder Zeev Eduardo David Diretor do IIMA – Instituto Information Management Walter Koch CEO da ImageWare Wilton Tamane Business Partner na Soluarq

Palavra do Presidente

Em um mundo cada vez tecnológico e menos analógico, a realidade que encontramos na maior parte das empresas, é o desafio pela gestão de suas informações, tanto em mídias físicas quanto digitais.

A IA vem, de alguma forma, ajudar não só na produção de conteúdo informacional, mas também na forma de recuperarmos nossas informações armazenadas.

Porém, o que tem mais causado problemas para as corporações é tratar o seu legado e a falta de políticas, o que vem agravando cada vez o

grande desafio corporativo de gestão da informação. Considerando que é vertiginoso o crescimento do volume de informações geradas, produzidas e compartilhadas, ainda não serão as tecnologias de IA que resolverão, por hora, esse problema.

Talvez a falta, nas empresas, de profissionais com conhecimento em gestão da informação, talvez a falta de uma visão crítica sobre o assunto ou talvez até mesmo pelo desconhecimento, é que as empresas, na era que podemos definir como Fidigital (físico/digital) ainda tenham tantos desafios na preserva-

ção do seu rico conteúdo informacional.

Repito o que já abordei em outras edições de nossas publicações, por entender a importância desse assunto, que as empresas precisam se preocupar, de forma urgente, em ter uma política de gestão documental e dar, a esse assunto, a importância que ele realmente merece.

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José
2023 | REVISTA 7
Obrigado,

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DPO: atuação que vai além da privacidade

Transformação digital: assinaturas digitais revolucionam transações que necessitam de velocidade

A nova era da Segurança Cibernética

A Inteligência Artificial tem o potencial de mudar o mundo em que vivemos e não mostra sinais de desaceleração. Seu Impacto em nossa sociedade já tem implicações econômicas, legais, políticas, regulatórias e até mesmo para nos surpreender com criações de vídeos que parecem reais. E a segurança cibernética não é exceção.

A regulamentação das IAs, o Velho Oeste e a necessidade de responsabilizar os desenvolvedores 39

Planeta amarga mais um ano no vermelho

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| MOMENTO ABEINFO 23 |
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FRASES
GUIA DE ASSOCIADOS 55 | 18 |
RPA & AI Congress Roadshow MG 2023: Transformação Digital Impulsionada por RPA e Inteligência Artificial

Por ABEINFO

Colaboração e agradecimentos: Carla Camargo (Corcovado Comunicação Estratégica), Juliana Vercelli (INK Comunicação), Tamiris Bastos (Binario Cloud),  Thalita Tartarelli do Nascimento (Brain Comunicação) e Caio Loura (Nova PR).

Créditos foto Fernando de Falchi: Izilda França

A nova era da Segurança Cibernética

A Inteligência Artificial tem o potencial de mudar o mundo em que vivemos e não mostra sinais de desaceleração. Seu Impacto em nossa sociedade já tem implicações econômicas, legais, políticas, regulatórias e até mesmo para nos surpreender com criações de vídeos que parecem reais. E a segurança cibernética não é exceção.

De um lado temos a Inteligência Artificial. Tecnologia que há um bom tempo está envolvida em amplas discussões, vista por muitos como uma futura aliada e por outros, como antagonista em filmes de ficção e possível ameaça. Especialistas, cientistas, organizações, governos, empresas de entretenimento e sociedade fizeram fila para prever e buscar possibilidades sobre quais seriam os reais impactos que a IA traria para nossas vidas em um mundo não muito distante.

E esse momento parece ter chegado! O que esperávamos está acontecendo e por todos os cantos. À medida que evolui trazendo inúmeros benefícios, acompanha algumas polemicas, desconfortos e preocupações diversas, seja relacionados a ataques à privacidade de dados ao aumento de deepfakes, passando por discussões éticas, sistemas de reconhecimentos, etc. E olha que estamos apenas começando a saber as possibilidades do que realmente a IA é capaz.

Do outro temos o cibercrime. Cada vez mais profissionalizado, o que tem resultado em ameaças mais numerosas, sutis e sofisticadas. Conforme pesquisa da Check Point Software (ver mais adiante) os autores já não precisam ser tão especialistas técnicos para coordenar ataques. Quem trabalha com segurança sabe que é um ciclo: empresas se protegem, hackers se adaptam, empresas

se reforçam para combater novas ameaças, hackers...

Mas as notícias não são ruins: apesar do aumento na quantidade e variedade dos ataques cibernéticos, eles são cada vez mais evitáveis e a IA é uma ferramenta poderosa para identificar vulnerabilidades, ameaças e ataques, proporcionando melhorias significativas em soluções de segurança, facilitando o processo de resposta a incidentes. Essas mesmas soluções passaram a informar até o passo a passo do que será preciso executar para conter o ataque, tornando a proteção mais proativa e precisa.

“Soluções como SIEM, EDR, NGFW, Anti-Malware, autenticação e gerenciamento de identidades são alguns exemplos onde podemos observar o uso de inteligência artificial, que possibilitou o rastreamento e detecção de forma mais ágil e eficiente, permitindo que as equipes de cibersegurança possam conter os ataques cibernéticos com maior eficácia. Com uma equipe estruturada e uma resposta ágil é possível proteger a instituição, mantendo o funcionamento da empresa e evitando perdas financeiras e prejuízo de imagem” afirma Thiago Tanaka, diretor de cibersegurança da TIVIT.

Analisando os impactos & vantagens

Antes de avançarmos nesse assunto, vale fazermos uma rápida relação entre a abordagem tradicional e com IA. Emílio Nakamura, diretor-adjunto de cibersegurança da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa, RNP, explica que antes da IA, era baseada em regras. Com regras, todas as situações têm que ser previstas e configuradas, o que invariavelmente levava a erros na definição dessas regras, e também na sua implantação.

Ou seja, o que era estático passou a ser mais dinâmico com a inteligência artificial. Os novos algoritmos possibilitam que as soluções de cibersegurança possam aprender sobre o ambiente a ser protegido, muitas vezes criando um padrão que, uma vez confrontado, pode significar ataques em andamento. Alimentado ainda com dados externos, a assertividade das soluções de segurança baseadas em inteligência artificial tem evoluído.

“Porém, é preciso considerar que há técnicas de ataques que buscam driblar este comportamento, visando, por exemplo, contaminar o padrão antes do ataque cibernético. Os avanços são importantes, e o caminho é este para que possamos lidar com toda a complexidade existente. Potencializado pelo déficit de profissionais especializados, o uso de inteligência artificial é essencial. Além da detecção e mitigação, robôs capazes de analisar diferentes situações que podem representar ataques tendem a se desenvolver. Porém, como os ataques cibernéticos também evoluem, bem como a necessidade da segurança em camadas, o papel do profissional de cibersegurança continua a crescer”, completa Emílio Nakamura.

Os sistemas de proteção de segurança utilizam bases de inteligência para ensinar seu motor de resposta a conter ou alertar sobre possíveis incidentes cibernéticos. As grandes empresas de cibersegurança compartilham bases de inteligência para que as soluções possam responder de forma eficaz aos novos ataques lançados diariamente nas empresas. Por meio da IA, é possível acelerar e aprimorar a análise forense de incidentes, identificando a origem, o escopo e o impacto de ataques cibernéticos.

“Um exemplo é a empresa contar com

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Emílio Nakamura, diretor-adjunto de cibersegurança da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa RNP Thiago Tanaka, diretor de cibersegurança da TIVIT
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uma solução de AntiSpam, onde a IA pode analisar e identificar padrões de phishing em e-mails, prevenindo os usuários contra fraudes e ataques de engenharia social”, afirma Thiago Tanaka. A IA é capaz de aprender com dados históricos e em tempo real, permitindo que as soluções de segurança se adaptem continuamente às novas ameaças. Analisando comportamentos, identificando anomalias e integração de informações de inteligência de ameaças, os sistemas de proteção se tornam mais eficientes na detecção e prevenção de ameaças cibernéticas. “Além disso, o compartilhamento de bases de inteligência entre diferentes empresas e organizações contribui para uma proteção abrangente e colaborativa contra as ameaças cibernéticas”, completa.

Fernando Lopes, especialista em segurança de dados na Binario Cloud entende que um dos principais benefícios é a sua capacidade de executar tarefas que normalmente requerem o esforço da inteligência humana. “Neste contexto, a IA pode analisar uma vasta quantidade de dados, identificar padrões e suas mudanças e recomendar medidas de proteção com o objetivo de detectar e mitigar potenciais ataques”, afirma.

A incorporação dessa tecnologia nas estratégias de cibersegurança traz consigo uma série de vantagens substanciais, como a ca-

pacidade de detecção aprimorada de ameaças, uma resposta imediata e automatizada a ataques, análises profundas de dados para a identificação de atividades suspeitas, uma adaptação contínua baseada em lições aprendidas de incidentes anteriores e a identificação de potenciais vulnerabilidades em sistemas.

E não é só. A IA também desempenha um papel crucial na otimização da eficácia das equipes de segurança, com monitoramento em tempo real para garantir proteção constante, reduzindo riscos de ameaças internas e ataques altamente sofisticados, e ainda aprimora a capacidade de análise forense para investigações minuciosas pós-eventos. “Essa integração oferece uma abordagem mais inteligente e proativa para proteger os ativos digitais das organizações contra ameaças cibernéticas em constante evolução”, afirma Fabricio Visibeli, sócio-diretor da CBYK.

IA também é caminho para ataques

Se os invasores são implacáveis e engenhosos, a implementação de medidas eficazes de segurança cibernética é cada mais vez desafiadora, até porque hoje há mais dispositivos do que usuários. A relação IA e Cibersegurança não se limita apenas à proteção para barrar ataques. Thiago Tanaka lembra que diversos hackers estão utilizando a própria

IA no desenvolvimento de novos malwares e ransomwares, buscando sofisticar e dificultar cada vez mais a contenção de ataques. Por isso, as empresas necessitam ter ferramentas e soluções baseadas em IA para frear invasões em seus sistemas. De nada adianta uma barreira de defesa se ela não possui uma camada de Inteligência Artificial.

No entanto, não podemos esquecer que a IA é totalmente dependente da expertise humana. Como as técnicas de ataques evoluem constantemente, é necessário atualizar o sistema de IA diariamente. “Para enfrentar esses desafios, é essencial que as equipes de segurança cibernética aprimorem seus conhecimentos e habilidades para acompanhar as novas ameaças e entender como a IA pode ser aplicada de forma eficiente. A combinação de IA com a expertise humana pode resultar em um sistema mais resiliente e eficaz na proteção contra ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticados e aperfeiçoados pelos hackers”, completa Thiago.

Quem reforça essa ideia é Fernando de Falchi, Gerente de Engenharia de Segurança da Check Point Software Brasil. De acordo com o profissional, um seleto grupo de cibercriminosos usa IA para treinar seus membros não experientes a realizar atividades maliciosas, melhorar e depurar malware e, até mesmo, seus ataques. Contudo, a vantagem da IA é que essa tecnologia aprimora a ciberse-

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Fernando Lopes, especialista em segurança de dados na Binario Cloud Fabrício Visibeli, Sócio-Diretor da CBYK

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• Habilidade e experiência não são necessárias: uma das maiores vantagens que a IA trouxe para os cibercriminosos é sua facilidade de uso, que permite que mais usuários realizem atividades maliciosas, incluindo possíveis cibercriminosos que podem não ter as habilidades para começar.

• Melhoria dos ataques cibernéticos: por estar disponível em um modelo de acesso gratuito e ilimitado, os atacantes têm aproveitado a velocidade e a precisão dessa ferramenta para criar códigos maliciosos e ataques cibernéticos, como campanhas de phishing.

• Introdução de ciberataques automatizados: esta tecnologia levou a um aumento significativo do uso de bots e sistemas automatizados para realizar ataques online, permitindo que os cibercriminosos tenham mais sucesso. Algo demonstrado pelo aumento dos ataques cibernéticos globalmente, que tiveram um aumento de 38% em relação ao ano passado.

• Ferramentas de inteligência artificial clonadas: apesar da resposta rápida dos desenvolvedores, que estão atualizando os bugs na linguagem, os cibercriminosos encontraram maneiras rápidas de contornar as restrições. No início deste ano, a equipe de pesquisa da Check Point Software relatou como os cibercriminosos já estavam distribuindo e vendendo suas próprias APIs ChatGPT modificadas na Dark Web.

Também existem desafios e limitações importantes na implementação, como lembra Fabrício Visibeli, sócio-diretor da CBYK. Alguns deles são voltados a interpretabilidade dos modelos de IA, dados inadequados ou enviesados, a possibilidade de evasão por adversários, custo e complexidade, questões de privacidade e conformidade, além do aprendizado insuficiente de ameaças raras ou novas. O profissional lembra que para garantir uma implementação eficaz, é preciso abordar esses desafios com transparência e interpretabilidade dos modelos, coleta e preparação adequada de dados, segurança robusta contra evasão, soluções acessíveis, políticas de privacidade e conformidade, e aprimoramento contínuo dos modelos para lidar com ameaças emergentes. “A colaboração entre IA e especialistas humanos também é essencial para uma defesa abrangen-

te contra ameaças cibernéticas”, completa. Fernando Lopes também destaca que ao usar a IA na segurança, deve-se considerar a questão ética e evolutiva da inteligência como um dos grandes desafios. Aos passos em que a IA vai ganhando força, as técnicas empregadas pelos cibercriminosos também evoluem. Surgem então os ataques mal-intencionados aos sistemas de IA com o objetivo de evitar a detecção, e minimizar o efeito dessa prática será um novo desafio. “Para tanto, medidas de segurança robustas, pesquisa e desenvolvimento constantes são extremamente necessárias para mitigar os efeitos e posicionar a IA sempre à frente das ameaças”, completa.

Desafios & Sucesso associados ao uso de IA

Para superar os muitos obstáculos e ser capazes de responder às ameaças em constante evolução é importante avaliar as necessidades específicas da empresa e selecionar as soluções de IA adequadas. Para que essa integração aconteça com maior segurança é preciso garantir a comunicação entre os sistemas, ajustar e personalizar as soluções, realizar testes e validação, e fornecer um treinamento à equipe.

“Além disso, é essencial fazer um monitoramento contínuo na inteligência artificial para garantir sua eficácia e segurança ao longo do tempo. A colaboração entre a equipe de segurança cibernética e os especialistas em IA é fundamental para uma integração segura e eficiente”, alerta Fabrício Visibeli.

“A corrida contra os cibercriminosos continua a ser uma das principais prioridades, devemos manter um ambiente atualizado e preparado para lidar com todas as ameaças atuais e futuras”, compartilha Fernando de Falchi. “Hoje temos várias ferramentas que exemplificam as possibilidades da inteligência artificial no campo da cibersegurança. No entanto, para mitigar os riscos associados à IA avançada, é importante que pesquisadores e formuladores de políticas trabalhem juntos para garantir que essas tecnologias sejam desenvolvidas de maneira segura e benéfica”, finaliza.

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Fernando de Falchi, Gerente de Engenharia de Segurança da Check Point Software Brasil
CAPA
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RPA & AI Congress Roadshow MG 2023: Transformação Digital Impulsionada por RPA e Inteligência Artificial

Com o objetivo de congregar consultores, especialistas do setor e profissionais usuários, o Congresso RPA & AI Roadshow chegou à cidade de Belo Horizonte nos dias 13 e 14 de julho, no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. O evento se destacou pela sua ênfase em estimular discussões e compartilhar experiências acerca do poder transformador da Automação de Processos Robóticos (RPA) como uma ferramenta digital capaz de otimizar a execução de tarefas altamente rotineiras e intensivas em mão de obra.

Dois dias repletos de insights e conhecimentos

Ao longo desses dois dias, o Congresso proporcionou uma série de palestras enriquecedoras, insights valiosos, demonstrações de implementações práticas e estudos de casos que ilustram de forma concreta a maneira pela qual as empresas estão aplicando de maneira eficaz tanto a Automação de Processos Robóticos (RPA) quanto a Inteligência Artificial (IA). Além disso, o evento se destacou pela amplitude dos temas abordados durante as palestras, englobando tópicos diversos como Generative AI, a transformação digital em diver-

sas verticais, casos de sucesso exemplares, estratégias digitais avançadas, além de explorações aprofundadas sobre automação e aprimoramento da experiência do cliente. A ampla gama de temas ressaltou a natureza abrangente do congresso, proporcionando uma visão completa e abrangente das tendências e inovações no cenário de RPA e IA.

Essas abordagens combinadas estão se revelando fundamentais para aprimorar a qualidade da prestação de serviços, impulsionar a produtividade operacional e realizar significativas economias de custos, como na imersão tecnológica que marcou

a trajetória de uma das maiores fabricantes de aviões do mundo, a Embraer. Em parceria com a TO Brasil, uma jornada extraordinária foi trilhada para revolucionar o processo de setup de clientes da aviação executiva. Desde os primeiros passos na adoção do RPA até a concretização desse ambicioso objetivo, a empresa enfrentou desafios empolgantes e colheu recompensas surpreendentes.” É essencial o engajamento de múltiplos times e perfis, apoio da alta direção, visão holística do processo, não se limitando ao as-is e sim pensando em como evoluí-lo com a automação, possuir uma gestão de mudança integrada, pensando no processo em produção, a

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ABEINFO
Por
Fotos: Nicácio Fotos

fim de identificar impactos possíveis, cálculo adequado do ROI para facilitar a monitoria das automações”, afirmou Amanda Monteiro, Gerente de Projetos na TO BRASIL que abordou o case de sucesso em “TO Brasil: Automação nas Alturas: Como a Embraer está transformando o atendimento aos clientes utilizando RPA”.

“O evento foi extremamente enriquecedor, principalmente pela troca de experiências proporcionadas, além de abrir o leque sobre o que o mercado de automação e IA tem trabalhado em termos de qualidade e inovação”, completou Amanda.

Networking e descobertas tecnológicas

Ao ressaltar uma visão abrangente sobre a aplicação estratégica da automação e das habilidades humanas, Antonio Muniz, CEO Advisor10X, Fundador da Jornada Colaborativa, em Antifrágil 10X: Unindo tecnologia e habilidades humanas para multiplicar resultado, ilustrou como a abordagem tradicional de teste, envolvendo equipes separadas para etapas como desenvolvimento, teste, implantação e suporte, pode ser otimizada quando combinada com a mentalidade que une inovação e colabo-

ração. ‘No teste manual, a pessoa tem que ir lá, clicar nos botões e simular o uso do software. Com a ferramenta, com a automação, pegamos de maneira muito mais rápida e muito mais garantida, que aquele teste seja realizado ao invés de minutos e horas, em segundos”, completa.

Antonio Muniz apresentou experiências e estudos científicos que comprovam a eficácia da sinergia entre tecnologia e habilidades humanas para otimizar os resultados das empresas. Os participantes foram incentivados a adaptar esses conhecimentos e insights em suas organizações, impulsionando a inovação e o sucesso empresarial.“A importância em colocar as pessoas nas funções que são mais humanas. Então um teste de software é uma coisa muita repetitiva, um exemplo bom é quando tiramos esse trabalho manual das pessoas e coloca pra a máquina, então as pessoas vão ter tempo para fazer a parte mais humanas: que é a criatividade, conversar com o cliente, pensar nas soluções de maneira mais efetiva. Descobrir a causa raiz”, concluiu.

Desenvolvedora de softwares com soluções inovadoras para o atendimento eficiente aos clientes, a Total IP, com base em uma pesquisa realizada pela Hibou, constatou alguns gaps na aplicação da IA no atendimento e o quanto o Omni Center surge como uma força tática para destacar-se no mercado e revolucionar essa assistência. “Ele une todos os canais de comunicação em uma única tela, permitindo um contato com o consumidor por voz, chat, WhatsApp e SMS. Além disso, é possível realizar  conferências por áudio, video e compartilhar fotos dos colaboradores, tudo com a praticidade do PABX IP em nuvem. Também é acessível de qualquer dispositivo com

navegador de Internet, sem a necessidade de instalação ou aplicativo. Basta fazer o login pelo computador, celular ou tablet e sua companhia estará pronta para conversar com o mundo!”, afirma Tiago Sanches, Gerente Comercial na Total IP.

Tiago também descreveu o Congresso como inspirador, destacando a reunião de líderes, especialistas e entusiastas de tecnologia para explorar o fascinante mundo da Automação de Processos Robóticos (RPA) e Inteligência Artificial (AI). As palestras enriquecedoras abordaram os avanços mais recentes nessas tecnologias disruptivas, abrangendo desde as aplicações práticas da RPA em diversos setores até o potencial transformador da AI para otimizar o atendimento ao cliente, visando o futuro dos negócios. “Os workshops e sessões práticas nos proporcionaram uma visão de como automatizar processos complexos, otimizar tarefas e tornar decisões mais inteligentes. Trocar experiências e ideias com colegas foi enriquecedor e nos permitiu expandir nossas redes de contatos”, completa.

Ameaças emergentes e os riscos associados à falta de segurança

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Amanda Monteiro, Gerente de Projetos na TO BRASIL Antonio Muniz – CEO Advisor10X, Fundador da Jornada Colaborativa
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Dispositivos conectados permeiam nossas vidas diárias, tornando-se essenciais em diversos setores. Entretanto, esse cenário

de conectividade traz consigo desafios significativos relacionados à segurança. Com o aumento exponencial de dispositivos IoT, surge a necessidade urgente de garantir a proteção de dados, autenticação confiável e comunicações seguras para enfrentar ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticadas foram os temas que Luiza Dias, Diretora Presidente da GlobalSign para o Brasil, abordou em “Global Sign: IoT Blindada: Potencialize sua IoT com PKI e Proteja seu Futuro Conectado”.

“Acredito que o evento cumpriu com seu objetivo de reunir profissionais que buscam novas tendências da tecnologia para cumprir com o desafio de suas rotinas organizacionais. Estes eventos são estratégicos, pois, além da possibilidade de construção de network, são espaços de troca de conhecimento e apresentação de novas soluções”, Para saber mais sobre a programação e ter acesso a algumas apresentações, acesse: https://iima.com.br/rpa-ai-congress-mg-2023/

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Luiza Dias, Diretora Presidente da GlobalSign para o Brasil Tiago Sanches, Gerente Comercial na Total IP Da esquerda para a direita, Antonio Muniz (Fundador da Jornada Colaborativa), Thiago Lopes (CTO na Funcional Health Tech), Tulio Philipe (Head de Digital e Operações na XP Educação), Patricia Grajeda (Diretora Administrativo, Financeiro e Inovação na Pedilar) e Cezar Taurion (Chief Strategy Officer (CSO) da Redcore) durante o Painel: Como convencer o C-Level a implantar projetos de tecnologia
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4A: Consultoria e Gestão de Documentos e Informação

Nova Associada ABEINFO, a 4A foi fundada em 2015 na cidade de Curitiba, capital do Paraná, e surgiu a partir da necessidade das empresas em acessar de maneira rápida e fácil as suas informações e documentos.

O nome da empresa 4A faz referência às iniciais dos nomes de seus fundadores: Ana Araújo, mestranda em transformação digital, pós graduada em Ti com ênfase em projetos e graduada em Gestão da Informação na UFPR, trabalha na área da gestão da informação já há 16 anos com vasta experiência em banco de dados, banco de imagens, padronização de documentação, acompanhamen-

to de implantação de sistemas e RPA  e consultoria em gestão de documentos e informação. Arlan Stelle com MBA em Administração e Logística, Graduado em Administração de empresa e graduando em Arquivologia e Ciências Contábeis, observou que as empresas têm dificuldade com a organização e padronização no arquivamento de documentos,  sejam digitais ou físicos, afinal as informações devem estar disponíveis para acesso rápido na hora que você precisa.

A 4A tem como missão proporcionar aos clientes uma gestão eficiente de informações e é especializada em consultoria, realização de treinamentos e ca-

pacitações,  gestão de documentos, formulação de termo de referência e especificação técnica para editais e contratação de sistemas de GED, ECM e EDMS. Fornece outros serviços como BPO de documentação,  transporte especializado em documentos, serviço de desinfestação e dedetização de documentos contra aranhas, ratos, escorpiões, traças, fungos e outros.

Para mais informações sobre a 4A, acesse:  https://www.4agestaodocumental. com.br

2021 | REVISTA ABEINFO 23 MOMENTO ABEINFO
Arlan Stelle e Ana Araújo

T I D A S U A E M P R E S A

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O m e l h o r c u s t o - b e n e f í c i o p a r a s e r v i ç o s e s p e c i a l i z a d o s e m e q u i p a m e n t o s e s e r v i ç o s d e d a t a c e n t e r . D e s d e n o t e b o o k a s e r v i d o r e s , t r a z e m o s a s o l u ç ã o i d e a l p a r a o s e u n e g ó c i o .

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Amplex: Gerenciamento de Conteúdo Digital

Nova Associada ABEINFO, a Amplex foi fundada em 1993 e oferece soluções em acervos digitais, conteúdo textual e reconhecimento facial.

A empresa sediada na cidade do Rio de Janeiro, tem como preceito fundamental oferecer a seus clientes a experiência assimilada por seus dirigentes e consultores, em mais de 20 anos de atividades profissionais exercidas em empresas de médio e grande porte, em

diversos segmentos de mercado.

A Amplex tem como visão ser uma empresa reconhecida pela qualidade de seus relacionamentos e produtos, atendendo clientes expressivos em seus segmentos e oferecendo produtos, serviços e oportunidades de forma crescente.

Para mais informações, você pode acessar: https://www.amplex.com.br/

Digital detecta 73% de tentativa de fraude com comprovante de endereço no primeiro semestre

Um recente estudo realizado pela Sumsub, revelou que o Brasil figura como o décimo país mais afetado por fraudes de identidade em todo o mundo. De acordo com os resultados do estudo referentes a 2022, aproximadamente 0,4% de todos os casos de crimes dessa natureza detectados globalmente ocorreram em território brasileiro. Essa estatística ressalta a urgência de fortalecer os esforços na proteção contra fraudes e na análise de identidades para garantir maior segurança nas transações cotidianas.

“Ser classificado como o décimo país mais afetado por fraudes de identidade no mundo é um indicativo de que medidas mais efetivas devem ser adotadas para combater esse problema. A proteção contra fraudes e a análise de identidades são aspectos cruciais para garantir a segurança nas transações cotidianas. É fundamental que governos, instituições financeiras e empresas de tecnologia colaborem de forma proativa para enfrentar essa ques-

tão, implementando soluções inovadoras e promovendo uma cultura de segurança digital”, comenta Roberto Gonçalves, CEO da eBox Digital.

Enquanto os avanços tecnológicos proporcionam uma série de benefícios para a sociedade moderna, eles também criam novos desafios no campo da segurança. Nesse cenário, a eBox, empresa líder em Gestão e Proteção de Documentos Físicos e Digitais no Brasil, desempenha um papel fundamental ao fornecer serviços de análise de documentos para prevenção e combate a fraudes. Por meio de sua experiência e expertise, a empresa realiza análises de identidade em parceria com instituições financeiras, oferecendo uma solução robusta para a detecção de fraudes.

Um exemplo concreto do impacto positivo do trabalho de análise antifraude da eBox é a operação realizada para uma instituição financeira, resultando na prevenção de mais

de R$ 5 milhões em tentativas de fraude. Esses resultados demonstram o quão crucial é o uso de tecnologias avançadas para garantir a autenticidade dos documentos e evitar prejuízos financeiros significativos.

Além disso, dados fornecidos pela eBox revelam padrões recorrentes nas tentativas de fraudes documentais. No primeiro semestre de 2023, durante o mês de maio, 73% das fraudes foram identificadas em comprovantes de endereço, enquanto os restantes 27% estavam relacionados a falsificações de RG. No acumulado do ano, verificou-se que 65% das fraudes envolviam indivíduos que se autodenominavam “assalariados”, enfatizando a importância de uma análise minuciosa em relação à ocupação informada.

No que diz respeito a fraudes de veículos, os dados da eBox apontam que, de janeiro a maio, 20% das tentativas de fraude estavam relacionadas a veículos fabricados em

2021 | REVISTA ABEINFO 25 MOMENTO ABEINFO
eBox
Ajudamos sua empresa otimizar tempo e dinheiro com organização da informação de forma estratégica. Tercerização de equipe para cadastro e tramitação de documentação técnica e administrativa em sistemas.
de processos, fluxo documental, taxonomia de sistemas, metadados e consultoria de EDMS/GED Digitalização de documentos, padronização e organização de arquivos empresariais Transporte e desinfestação de documentos físicos Nossos Serviços comercial@4agestaodocumental.com.br Cond. Ed. Batel Profissional Center - Av. Sete de Setembro, 4884 - Sala 1201Batel, Curitiba -PR, 80240-000 Não sabe por qual tecnologia começar? Acesse o QR Code e fale conosco! (41) 3503-8781 / (41)98495-0917 Treinamentos, capacitações e workshops in company Consultoria arquivística, mapeamento documental, elaboração de tabela de temporalidade, análise, criação de fluxos documentais Já atendemos clientes em vários estados brasileiros Go to Site
Mapeamento

2012, seguidos de perto por automóveis de 2011, representando 17% do total. Em relação às marcas, os carros da Chevrolet lideram as tentativas de fraude com 26%, seguidos por Volkswagen e Fiat, ambas com 24%.

“Investimos em capacitação através do curso de ‘Documentoscopia e Grafoscopia’ em nossos profissionais. Contamos com uma equipe altamente qualificada e especializada, reforçando o compromisso da empresa em fornecer um serviço de excelência. Com expertise na análise minuciosa de documentos, estamos preparados para assegurar a segurança e autenticidade das informações”, ressalta o CEO da eBox Digital.

A proteção contra fraudes e a análise de identidades são essenciais para garantir a segurança nas transações cotidianas. O trabalho de empresas voltadas para a prevenção de fraudes resulta na prevenção de milhões de reais, além da preservação emocional das vítimas.

LAB245: tecnologia segura, rápida e flexível

Nova Associada ABEINFO, a LAB245 é uma empresa com sede no Rio de Janeiro reconhecida por sua expertise e excelência em soluções de ferramentas low-code.

Com mais de 25 anos de experiência, a empresa tem se destacado no gerenciamento eletrônico de documentos, BPM, inteligência artificial e machine learning, com atuação abrangente em diversos setores, como financeiro, engenharia, imobiliário, educacional, governo, esportes e indústrias.

Pioneira no desenvolvimento de AI com

foco em leitura, interpretação e categorização textual, a LAB245 tem sido uma parceira estratégica proporcionando, através da sua aplicação, otimização no fluxo de trabalho, redução de custos, unificação de processos e total controle gerencial para os seus clientes.

Estamos entusiasmados em recebê-los como associados, e temos certeza de que sua expertise contribuirá significativamente para a nossa comunidade.

Para saber mais sobre a LAB245 e suas soluções inovadoras, acesse o site oficial da empresa https://www.lab245.com.br/”

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Roberto Goncalves, CEO da Ebox Digital

Automation as a Service

A sua empresa está pronta para a verdadeira jornada digital?

Greenfive Automation as a Service chega no mercado com entrega contínua de processos automatizados na velocidade do seu negócio.

Na era digital, toda empresa busca vantagem competitiva e a automação se prova um fator-chave para isso. Mas como adotá-la de forma eficiente e econômica? Como abranger cada setor da sua empresa com precisão?

O Greenfive Automation as a Service surge para responder a esses desafios. É a evolução da automação, uma solução inovadora, que permite o licenciamento on demand de ferramentas e a contratação de serviço de acordo com a necessidade do seu negócio.

Automações como Serviço

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Com uma abordagem única, priorizamos suas necessidades, entregando processos automatizados em ciclos curtos e flexíveis, e contemplando todas as etapas do seu projeto de automação. E o melhor: a um custo que cabe no seu orçamento.

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Saiba mais!

MV3 Tecnologia: o parceiro ideal para a jornada RPA na sua empresa

Por Paulo Motta, MV3 Tecnologia

Nova Associada ABEINFO, a MV3 Tecnologia é uma consultoria especializada em Hiper Automação, atuando na transformação digital de seus clientes em projetos de RPA (Robotic Process Automation), ChatBot, IDP (Intelligent Document Processing) e desenvolvimento de sistema Low Code, nas maiores empresas do Brasil e América Latina.

Com mais de 20 anos de experiência em automação de processos, a MV3 atua com alta qualidade e agilidade nas entregas e possui cases de suces-

sos em diversos segmentos de mercado, como seguros, saúde, financeiro, industrial, jurídico, agronegócio, educação, serviços, transportes e logística.

Diferenciais:

Experiência: Milhares de projetos concluídos em diversos segmentos de mercado.

Time: Experiência de mais de 20 anos em TI, certificados e com profundo conhecimento técnico e de gestão nas soluções e serviços.

Metodologia: Uso de metodologias ágeis aplicadas de forma personalizada a cada cliente.

Modelos de Negócios: Composição dos modelos de negócios On-Premise ou SaaS adaptados para melhor atender a necessidade do cliente, representando as principais tecnologias líderes do mercado global.

Para saber mais sobre a empresa e como suas soluções podem auxiliar na sua jornada digital, acesse:  https://mv3.com.br

TIVIT fecha 1º semestre com mais de 12% de crescimento e acelera transformação da empresa com olhos para o futuro

OCEO, Paulo Freitas, lotou um teatro de São Paulo com funcionários para anunciar o resultado, lançar o novo posicionamento – Conectando tecnologia para um mundo melhor –, e repetir o mantra adotado desde a sua chegada ao comando da multinacional, há seis meses: “Somos todos vendedores”

A TIVIT, multinacional brasileira que acelera negócios por meio da tecnologia, encerrou os primeiros seis meses do ano com R$950 milhões de faturamento, um crescimento de mais de 12%, na comparação com o primeiro semestre de 2022. Junto com os números positivos, o CEO, Paulo Freitas, aproveitou para anunciar o novo po-

sicionamento da empresa. “Nossa assinatura, a partir de agora, é ‘TIVIT - Conectando tecnologia para um mundo melhor’, porque é isso o que fazemos. Não fornecemos apenas tecnologia, no sentido técnico da palavra. Criamos soluções integradas e conectadas que operam no coração das empresas, resolvendo desafios de negócios, trazendo de forma rápida tecnologias que geram benefícios aos seus clientes e consumidores”, afirma Freitas.

Em um evento que lotou um teatro de São Paulo, em 7 de julho, e foi transmitido para todos os mais de cinco mil colaboradores da empresa no Brasil e na América Latina, Freitas fez um balanço dos primeiros seis meses dos resultados

da operação, mas falou, sobretudo, do futuro. “Se até aqui construímos uma história extraordinária, e nos tornamos parceiros dos maiores players de praticamente todos os setores da economia, nosso futuro pode ser ainda mais brilhante com participação ainda mais relevante no sucesso dos nossos clientes que são líderes de mercado”, afirmou o executivo que está na companhia há 12 anos e atuava como CFO até dezembro do ano passado.

O futuro da TIVIT, segundo Freitas, é pure digital. “Já fomos o porto seguro de infraestrutura de grandes empresas, graças à segurança e à confiabilidade dos nossos Data Centers e soluções de hospedagem pró-

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prias e serviços gerenciados. Agora, estamos expandindo a nossa capacidade de combinar todo o arsenal de tecnologias de Inteligência Artificial, Data Analytics, IoT, Nuvem, Cibersegurança, entre outras, para solucionar questões práticas de áreas essenciais em que nossos clientes operam, como transporte, energia, manufatura, seguros, pagamentos, agronegócio, saúde e todas as outras”.

A TIVIT é uma das raras empresas de tecnologia fundadas no Brasil que se tornaram multinacionais, e, mais raro ainda, chegaram à casa do bilhão de reais em receita. Seus 25 anos de história se confundem com a trajetória da digitalização do Brasil. O movimento em direção a uma empresa pure digital se traduz nos movimentos mais recentes da companhia.

No início do ano, a empresa fez o spin-off do braço de negócios de Data Centers, criando a Takoda. O objetivo da TIVIT foi concentrar os seus esforços no segmento de soluções asset-light, nos quais a empresa vem investindo nos últimos anos. Foi o segundo spin-off da empresa – em 2016, a TIVIT já havia feito a separação dos negócios de BPO que passaram a operar de modo independente através da NeoBpo.  A TIVIT tem acelerado um processo iniciado em 2016, quando a empresa passou a investir fortemente em serviços de cloud. Freitas acelerou também a integração de empresas adquiridas nos três últimos anos, voltadas a inovação e transformação digital. Ao todo, a empresa destinou R$400 milhões para a compra de startups como a Lambda3, especializada no desenvolvimento de software e focada em produtos digitais e metodologias ágeis, a SENR.IT, uma plataforma de soluções para gerenciamento integrado de serviços e governança, além da chilena XMS, da área de cloud.

Outra mudança promovida pelo novo CEO foi a reorganização das equipes da TIVIT, que passaram a atuar por indústrias específicas. “Com a nova estrutura, nossas equipes tornam-se especialistas não só na tecnologia, mas também no ramo de negócio do cliente e nos seus processos de negócio, o que aumenta a efetividade do trabalho para ambos os lados”, finaliza Freitas. Durante a apresentação ao time da empresa, Freitas repetiu o mantra adotado desde que assumiu o cargo: “Aqui na TIVIT, somos todos vendedores e temos todos menta-

lidade de dono. Isso significa não saber apenas sobre os nossos serviços. É entender que cada um aqui importa. É o colaborador que conhece tão bem o que a empresa faz, que sabe explicar, para a família ou para o amigo, por exemplo, que a empresa em que ele trabalha processa uma boa parte das transações de pagamento através de cartão de crédito, débito ou voucher do país, ou que aqueles alimentos estão na sua mesa porque a TIVIT suporta fortemente com tecnologia o agronegócio no país”.

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Paulo Freitas, CEO da TIVIT
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Netscan: Soluções cada vez mais inteligentes, amigáveis, funcionais e objetivas

Nova Associada ABEINFO, a Netscan Digital atua desde 1992 fornecendo soluções para gestão documental, trabalhando com a venda e locação de scanners profissionais, produtos para microfilmagem de documentos, consumíveis, softwares de gestão documental além de projetores e telas interativas, que facilitam o dia a dia de empresas e usuários, com segurança, praticidade, rapidez e aumento de produtividade. A Empresa fornece equipamentos de alto desempenho dos mais renomados fabricantes do mercado mundial.

Desde o início, a Netscan busca o desenvolvimento e aprimoramento contínuo de seus colaboradores e processos, possui

uma equipe comercial experiente e treinada, além de um time de especialistas para suporte de pré e pós venda.

A Netscan também conta com a Mainservice, empresa de assistência técnica autorizada pelos fabricantes de toda linha de produtos comercializada, ofertando diferentes modalidades de atendimento.

Para saber mais sobre a Netscan, acesse:  https://www.netscandigital

2021 | REVISTA ABEINFO 33 MOMENTO ABEINFO 2022 | REVISTA ABEINFO 33 2023 | REVISTA ABEINFO 33
Robôs integrados com solução de contas a pagar Automação de tarefas para todos os departamentos (011) 2429-9160 vendas@earqconsultoria.com go to site RPA + Inteligente RPA + Inteligente RPA + Inteligente O FUTURO DA AUTOMAÇÃO O FUTURO DA AUTOMAÇÃO DE TAREFAS ESTÁ AQUI DE TAREFAS ESTÁ AQUI R E D U Ç Ã O D E C U S T O S O L U Ç Ã O A S A S E R V I C E P R O C E S S O S M A I S Á G E I S E C O N F I Á V E I S R P A + O C R + A I O T I M I Z A Ç Ã O D E R E C U R S O S Go to Site

DPO: atuação que vai além da privacidade

contenção e avaliação do incidente.

O jurídico, por sua vez, emitirá um parecer sobre as eventuais consequências jurídicas, e as áreas de negócio serão acionadas em caso de informações adicionais.

Nos casos de treinamentos aos colaboradores, é necessário o envolvimento do RH para promover o engajamento. Já no que tange à avaliação de fornecedores, é preciso contar com a área de suprimentos para garantir que a avaliação de privacidade faça parte do fluxo de contratação e de renovações.

Aprofissão de DPO (Data Protection Officer) ou Encarregado de Dados se tornou conhecida no Brasil com o advento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), tendo sido incluída, em 2022, na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) pelo Ministério do Trabalho.

Um DPO é a pessoa física ou jurídica responsável por realizar a comunicação entre o controlador, a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares de dados.

Nas organizações, exceto nas de pequeno porte, conforme Resolução CD/ANPD nº 2/2022, a nomeação deste profissional é obrigatória perante à LGPD.

Mas, além da responsabilidade como agente de tratamento inerente à comunicação, o DPO enfrenta desafios no exercício da sua função que exigem atuação multidisciplinar.

Posto isso, a ele cabe a promoção da cultura de Privacidade e Proteção de

Dados Pessoais na organização para que as políticas e os procedimentos internos sobre privacidade sejam seguidos em todos os níveis organizacionais.

O profissional também precisa estar sempre atento às orientações da Autoridade Nacional (ANPD), tomar as devidas providências diante das situações que envolvem tratamento de dados pessoais, prestar esclarecimentos aos titulares de dados, dar respaldo no que tange às reclamações e comunicações e orientar colaboradores sobre boas práticas, bem como monitorar a conformidade da empresa em relação às obrigações legais.

Para tanto, é necessário engajamento com diferentes áreas para que a cultura da privacidade seja estabelecida de forma efetiva e contínua.

Na análise de um incidente, por exemplo, é possível e necessário envolver mais de uma área para além da atuação do DPO, como a Segurança da Informação, que irá aplicar medidas técnicas de

Esses são alguns dos casos nos quais é possível perceber a necessidade de atuação de um DPO com conhecimento dos processos internos da organização, desenvolvimento interpessoal e capacidades técnicas que vão além da privacidade.

Essa abordagem multidisciplinar permite mitigar os riscos no que diz respeito à privacidade e à proteção de dados pessoais a partir de uma análise mais completa e efetiva sobre os impactos do tratamento das informações.

Portanto, apenas o conhecimento teórico do DPO, sem a atuação focada nas várias áreas correlacionadas ao desenvolvimento das ações de privacidade e proteção de dados e sem um bom entendimento da estrutura organizacional da empresa, o programa de privacidade não será efetivo.

Tainã Dias e Evelliza Dornela, consultoras de Data Privacy da Protiviti

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Transformação digital: assinaturas digitais revolucionam transações que necessitam de velocidade

Oecossistema corporativo atual tem imposto uma série de desafios aos modelos de negócios. Estejam eles já estabelecidos ou buscando alcançar novos clientes, fato é que precisam se adequar aos novos tempos, em que o perfil do público, o avanço da concorrência e maior legislação exigem uma atuação mais atenta socialmente e mais segura e eficiente.

Neste contexto, e levando em conta o processo de transformação tecnológica e o avanço da digitalização, as empresas precisam oferecer ao público, seja ele B2B ou B2C, experiências transformadoras e de alto valor. No ambiente imediatista em que a sociedade se encontra atualmente, é preciso oferecer soluções que traduzam essa realidade, ou seja, que acompanhem essa rapidez. A abertura de contas, o envio ou mesmo a assinatura de documentos. Não restam dúvidas de que a velocidade dessas transações ganhou espaço no mercado com avanço tecnológico. Se por um lado a agilidade nas transações tornou-se condição elementar na execução de processos, por outro, é importante destacar o papel crucial das assinaturas eletrônicas neste processo. Com o apoio dessas soluções, é possível uma redução no tempo total de assinatura de até 97%, enquanto a economia em relação ao modelo tradicional pode ser de mais de 80%.

Seja na área financeira, jurídica ou comercial, a capacidade de assinar documentos eletronicamente está transformando a maneira de conduzir negócios e maximizar resultados. Além de assegurar maior confiança quanto à autenticidade dos documentos, elas têm o mesmo valor legal que

a manuscrita, mas com a vantagem de ser mais rápida e eficiente.

A enorme adesão de instituições financeiras, como as fintechs, desse recurso ao seu modelo de negócio disruptivo ajudou a popularizá-lo, mas, sobretudo, ajudou as empresas a avançarem com rapidez no mercado. É com o apoio dessas soluções que, mesmo à distância, as instituições financeiras conseguiram agilizar processos de empréstimos, abertura de contas e transações comerciais. Ao permitir que os clientes assinem documentos eletronicamente, elas reduzem o tempo necessário para concluir uma transação, melhoram a experiência do cliente e diminuem custos operacionais.

No campo jurídico, as assinaturas digitais também têm sido amplamente adotadas. Contratos, acordos e outros documentos legais podem ser assinados eletronicamente, eliminando a necessidade de impressão, envio físico e armazenamento em papel. Além de ser mais ágil, a utilização de assinaturas digitais simplifica o gerenciamento de documentos, reduzindo riscos de extravios e aumentando a segurança das informações.

A adoção das assinaturas digitais não apenas traz benefícios práticos, mas também reflete a evolução dos padrões e das expectativas da sociedade moderna. Com um ritmo acelerado de negócios e uma crescente dependência da tecnologia, as transações que demandam velocidade são essenciais para manter a competitividade. As assinaturas digitais se tornaram uma ferramenta fundamental nesse contexto, permitindo que empresas e indivíduos otimizem processos, economizem tempo e recursos.

2021 | REVISTA ABEINFO 37 ARTIGO 2023 | REVISTA ABEINFO 37

SOLUÇÕES EM BPO E GESTÃO DE DOCUMENTOS

A Central Inf atua no segmento de BPO (Business Process Outsourcing) e de Gestão de Documentos disponibilizando soluções e processos com o mais alto padrão de qualidade e tecnologia, além de equipe treinada e especializada.

Através de uma acessoria personalizada, desenhamos soluções exclusivas para os departamentos e verticais de sua empresa.

Nosso objetivo é ser maisque um fornecedor, é ser seu parceiro de negócio, trazendo melhorias significativas nas operações de backoffice e permitindo que você concentre seus esforços em ações estratégicas.

SOLUÇÕES EM BPO E GESTÃO DE DOCUMENTOS

Conjunto de soluções com foco em automatizar os processos de negócio e a gestão documental de sua empresa

SISTEMAS ESPECIALIZADOS PARA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS E GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS

SIMPLIFICANDO PROCESSOS

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EFICIÊNCIA

Soluções Web integradas para o Gerenciamento de processos, informações e Documentos. práticas do mercado e equipe permanentemente treinada e capacitada.

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Controles e procedimentos rigorosos

para garantir a segurança física e lógica de nossas instilações e operações.

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última geração com redundância de dados,

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constante de nossos processos internos.

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38 REVISTA ABEINFO | 2021 38 REVISTA ABEINFO | 2022 38 REVISTA ABEINFO | 2023 Matriz Avenida Francisco Matarazzo, 524 Bloco 01 Água Branca / CEP: 05001-000 | São Paulo/SP Contato (11)3665-2000 | (11)3668-2000 falecentral@centralinf.com.br (11)3665-2000 | (11)3668-2000 Filial Avenida Piracema, 1411 Galpões 11 e 12 Tamboré / CEP: 06460-030 | Barueri/SP
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A regulamentação das IAs, o Velho Oeste e a necessidade de responsabilizar os desenvolvedores

fesa de minorias, padrões sociais adequados, direitos fundamentais, bem como uma análise criteriosa da base de dados construtiva das IAs são essenciais e imprescindíveis para mitigar erros no processo de formação, e primordiais para buscar o equilíbrio, a inovação, responsabilidade, segurança e proteção.

Do ponto de vista tecnológico, uma das maiores revoluções registradas na era recente diz respeito à Inteligência Artificial. Mesmo não sendo algo totalmente novo, os avanços obtidos no desenvolvimento desta ferramenta tecnológica neste período histórico contemporâneo têm gerado expectativas positivas dos especialistas e estudiosos no que tange a diversos fatores sociais e econômicos, os quais, é certo, tendem a resultar em benefícios para a sociedade. Entretanto, do mesmo modo que tem causado frisson, o artifício tem gerado um sinal de alerta nos peritos da área em razão de sua enorme complexidade, expansão e, o mais importante, seus respectivos riscos.

Não à toa tem se apontado o fator “regulamentação” como uma das possíveis formas de controle para a ferramenta disruptiva, especialmente após a chegada do ChatGPT. Isso porque as novas e sofisticadas IAs estão anos-luz à frente do que a humanidade conhecia até então, fato que tem proporcionado celeumas no que se refere à estruturação e controle de seu processo tecnológico. Questões como ética e moral, legalidade, de-

Todo este cuidado é necessário e premente, uma vez que já há a constatação por parte de analistas diretamente ligados à tecnologia, que referidos instrumentos, que desenvolvem aprendizados, têm a possibilidade de gerar informações distorcidas, isto é, inverdades que não só comprometem a validade e realidade dos processos, mas que propiciam negativas reações em cadeia. Por isso a urgência da regulamentação.

O problema é global. Entidades como MIT Technology Review tem classificado o cenário como um “velho oeste”, em uma clara alusão a um espaço virtual anômico, onde é tudo muito complexo e nebuloso. Por esta razão, países como China, Estados Unidos, bem como toda a União Europeia, estão em processo de desenvolvimento de regras para estabelecer parâmetros adequados para regulamentar algoritmos, controlar a publicidade, proteger os dados, responsabilizar os desenvolvedores e criar marcos legais que garantam o estabelecimento de regras em âmbitos federais. A Comunidade Europeia também está atuando para se tornar um super-regulador do tema, aos moldes do que outrora foi realizado no que alude à questão de proteção dos dados. Assim, o Parlamento Europeu publicou um artigo sobre as oportunidades oferecidas pela IA aos serviços públicos, dentre as quais classificou o reforço da democracia, proteção e segurança, prevenção da criminalidade e no sistema de justiça penal, e na área militar, estratégias de

defesa e ataque. De acordo com o estudo, a atividade laboral associada à Inteligência artificial pode aumentar de 11% a 37% até 2035, 32% dos empregos nos países da OCDE podem vir a enfrentar mudanças substanciais, 14% dos empregos nas nações do mesmo grupo serão significantemente automatizáveis e a redução das emissões de gases com efeito de estufa tem uma queda estimativa de 1,5 a 4% até 2030.**

Em terras tupiniquins, mesmo não existindo, todavia, uma regulamentação específica, há o PL 2.338/2023, do senador e atual presidente da Câmara Alta, Rodrigo Pacheco (PSD-MG), e na Câmara dos Deputados o PL 21/2020, de autoria do deputado Eduardo Bismarck (PDT-CE). No caso do primeiro, sua elaboração se deu sob o comando do Ministro do Superior Tribunal de Justiça, Ricardo Villas Bôas Cuevas, tendo sido elaborado por um grupo de especialistas em direito digital. No que tange ao segundo, estariam previstos os princípios, direitos e deveres para uso da IA no Brasil. Temas como limites para atuação do poder público por meio das IAs, uso de câmeras para identificação dos membros do corpo social, avaliações individuais de riscos, fiscalização, segurança e responsabilidade, tráfego, abastecimento de água, eletricidade, educação, bem como as autoridades competentes que farão o controle dos sistemas estão entre os que serão tratados nos referidos PLs.

A busca por equilíbrio torna-se, desse modo, mais do que necessária. Por essa razão é fundamental que a regulamentação acompanhe todas as transformações que têm ocorrido com as IAs. Afinal, tanto os benefícios dessa tecnologia, quanto o progresso financeiro e social resultantes destes, só serão alcançados pela sensatez.

2021 | REVISTA ABEINFO 39 2022 | REVISTA ABEINFO 39 ARTIGO 2023 | REVISTA ABEINFO 39

uma empresa consolidada Governança Documental: leve a gestão documental da empresa para outro patamar.

A Governança Documental é uma metodologia com aplicabilidade completa, incluindo: Governança Ambiental, Social e Corporativa.

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A primeira empresa do Brasil a implantar a Governança Documental. Fale com quem entende. Acesse soluarq.com.br.

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Planeta amarga mais um ano no vermelho

verdadeiramente dispostos a virar a chave, a partir da atuação de cada indivíduo no seu ambiente. A história mostra que pequenos movimentos, quando somados, impulsionam grandes avanços.

Reconhecidamente, as mudanças socioambientais impõem múltiplas frentes de trabalho. Para muitos, várias delas podem parecer utópicas. De fato, algumas são quando avaliadas em curto e médio prazo. Porém, o fato de estarem todas conectadas (fome, saúde, saneamento básico, redução da pobreza, educação) nos possibilita um olhar mais ampliado e iniciativas mais assertivas.

no planeta. Sem fôlego para se regenerar e atender a demanda desenfreada da humanidade, a Terra é obrigada a fazer “um empréstimo” de recursos naturais.

Em 2023, o esgotamento ocorreu em 2 de agosto. Isso significa que em sete meses a humanidade utilizou os recursos naturais reservados para todo o ano. Desde então, estamos usando os recursos de 2024. Ou seja, o planeta amarga mais um ano no vermelho. Pelos cálculos do Global Footprint Network, até dezembro o mundo terá consumido 1,7 planeta, quando só temos um.

Fechar a conta que garanta no futuro a existência de seres vivos no planeta, incluindo a espécie humana, está cada vez mais difícil. As complexidades que cercam os desafios socioambientais são imensas e não se resolvem em um estalar de dedos, como gostaríamos, infelizmente. Por outro lado, a solução ou pelo menos os caminhos à mitigação dos problemas estão em nossas mãos (sociedade civil, empresas e setor público), o que é muito bom.

As transformações sociais e ambientais que o mundo tanto necessita têm algumas boas décadas pela frente. Não podemos ser ingênuos, uma vez que elas envolvem uma profunda revisão do atual modelo de desenvolvimento econômico, pavimentado desde o início do século passado. Apesar da consolidação do sistema, as mudanças são factíveis, ainda que não ocorram no ritmo e na totalidade desejados.

Para isso, é fundamental que estejamos

Ações concretas são urgentes e para ontem? Sim. A frase é repetitiva? Também, pois o objetivo é lembrar a sociedade, diariamente, de que não podemos ignorar os alertas frequentes e os recados da natureza, como o calor extremo que assola a Europa, dentre outras regiões do globo. O custo, inclusive financeiro, é muito alto.

Um dos alertas mais recentes, feito no início de agosto, vem do Global Footprint Network, instituição americana que mapeia o esgotamento da Terra desde 1971, avaliando a capacidade de regeneração do planeta versus o consumo de recursos naturais (solo, água, matérias-primas) pela humanidade. Esse estudo aprofundado leva o nome de Dia de Sobrecarga da Terra, tema já tratado aqui e que volta à cena pela sua relevância.

Em resumo, o Dia da Sobrecarga da Terra é a data em que a população mundial, calculada em 8 bilhões de pessoas, esgota os recursos naturais disponíveis

A utilização de quase dois planetas ao ano vem se mantendo sem qualquer sinal de recuo, mostrando que seguimos ignorando os alertas e condenando o nosso próprio futuro.

O único ano em que o esgotamento ocorreu no mês de dezembro, que é o correto, foi em 1971, início do estudo.

Sabemos, e não é de hoje, quais os caminhos que devem ser percorridos para evitarmos o colapso do planeta. Optamos, porém, por asfixiá-lo ainda mais produzindo mais lixo, poluição, desmatamento, contaminação do solo e da água, etc.

Em meio a tudo isso, a pergunta que não quer calar: por que jogamos contra nós mesmos? Afinal, as ações humanas predatórias ao meio ambiente acabam se voltando contra à própria humanidade. O troco pode demorar, mas o tempo está aí para provar que um dia ele chega.

2021 | REVISTA ABEINFO 41 2022 | REVISTA ABEINFO 41 ARTIGO 2023 | REVISTA ABEINFO 41
Sônia Martinez, Jornalista e diretora editorial na Fonte Sustentável

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2021 | REVISTA ABEINFO 43
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FILME

Silk Road: Mercado Clandestino (Silk Road)

Ano: 2021

Direção: Tiller Russell

Elenco: Christopher Figg, Alex Orlovsky, Robert Whitehouse e Elika Portnoy

Jovem, idealista e motivado para o sucesso, Ross Ulbricht (Nick Robinson) cria o Silk Road, o primeiro mercado não regulamentado da Internet. Quando o site se torna um oleoduto multimilionário para drogas ilícitas, Ulbricht chama a atenção de Rick Bowden (Jason Clarke), um agente da DEA perigosamente imprevisível que usa todos os meios necessários para derrubá-lo.

DOCUMENTÁRIO

A máquina mais inteligente da Terra (The Smartest Machine on Earth)

Lançamento: 2011

Direção: Michael Bicks

Elenco: Rodney Brooks, Eric Brown e Todd Crain

Watson, um computador IBM com um cérebro do tamanho de 2.400 computadores domésticos e um banco de dados de 10 milhões de documentos, compete no game show norte-americano de perguntas e respostas de alta complexidade chamado Jeopardy!  contra os grandes vencedores do programa, Ken Jennings e Brad Rutter.

Onde assitir:

Prime Vídeo

Onde assitir: Youtube

44 REVISTA ABEINFO | 2023

FILME

Procurando (Searching)

Lançamento: 2018

Direção: Aneesh Chaganty

Elenco: John Cho, Debra Messing e Michelle La

David Kim (John Cho) mora em San Jose, Califórnia, com sua filha Margot (Michelle La). Uma noite, Margot tenta ligar para David três vezes, mas ele está dormindo. Na manhã seguinte, David não consegue entrar em contato com Margot. Acreditando que ela foi para a aula de piano depois da escola, David liga para o instrutor de piano, mas ele é informado de que Margot cancelou as aulas seis meses antes.

Ele descobre que ela estava embolsando o dinheiro e o transferiu para uma conta Venmo agora excluída. Ele chama a polícia e o caso é atribuído à detetive Rosemary Vick (Debra Messing). Acessando as contas de Margot, David descobre que ela fez uma identidade falsa e mostra imagens da câmera de trânsito de seu carro fora da cidade, sugerindo que ela pode ter fugido.

FILME

Spree – Viagens sem Limite (Spree)

Lançamento: 2020

Direção: Eugene Kotlyarenko

Elenco: Joe Keery, Sasheer Zamata, Mischa Barton e John DeLuca

Um jovem chamado Kurt Kunkle (Joe Keery) está obcecado em ser uma estrela da mídia social e se tornar viral. Uma criança que ele costumava cuidar, Bobby, agora é uma celebridade da Internet que frequentemente faz transmissões ao vivo e tem inúmeros seguidores, deixando Kurt com ciúmes.

Kurt encontra trabalho como motorista de um aplicativo de carona chamado Spree, então equipa seu carro com câmeras e começa uma nova transmissão ao vivo intitulada “The Lesson”, onde instrui os espectadores sobre como se tornar famoso nas redes sociais.

Onde assitir:

AppleTV

Onde assitir:

HBO Max

ENTRETENIMENTO
2023 | REVISTA ABEINFO 45

O coração dos seus processos digitais

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Os avanços tecnológicos e a digitalização estão mudando o mundo e o futuro do trabalho. O uso de novas tecnologias abre oportunidades sem precedentes. A conscientização das empresas sobre a importância da digitalização evoluiu nos últimos anos. O ELO ECM Suite é um software ideal para processos transparentes e eficientes em todos os departamentos da empresa. Oferecendo um arquivamento digital controlado,

o sistema é a base para documentos dentro de um processo inteligente. Os usuários encontram rapidamente documentos, dados e informações que podem ser vinculados a fluxos de trabalho, discutidos usando ferramentas de colaboração, e até mesmo utilizar poderosas ferramentas de análise. O ELO ECM Suite pode ser integrado a outros sistemas e ambientes já existentes na empresa. www.elo.com/pt/ecmsuite

ELO ECM Suite
www.elo.com

FILME

Mainstream

Lançamento: 2020

Direção: Gia Coppola

Elenco: Andrew Garfield, Maya Hawke, Nat Wolff e Johnny Knoxville

Frankie (Maya Hawke) é uma jovem cineasta que vive em West Hollywood. Tendo abandonado a escola para perseguir seus sonhos de fazer arte, ela está trabalhando em um emprego ingrato como bartender com seu amigo Jake (Nat Wolff) e não tem uma visão clara de seus objetivos além de criar um canal no YouTube. Um dia ela encontra Link (Andrew Garfield), um jovem excêntrico que trabalha como mascote fantasiado em um shopping.

Quando Frankie afirma ter filmado uma pintura atrás de Link e não do próprio Link, Link agarra a pintura e realiza um monólogo incoerente, mas apaixonado, pedindo aos transeuntes que prestem atenção à arte. Frankie grava o monólogo e o carrega onde rapidamente se torna seu vídeo mais popular. Frankie mais tarde reencontra Link por acaso e torna-se amigo dele.

Onde assitir: Prime Video

FILME Finch

Lançamento: 2021

Direção: Miguel Sapochnik

Elenco: Tom Hanks e Caleb Landry Jones

Quinze anos se passaram desde que uma enorme erupção solar destruiu a camada de ozônio , transformando o planeta Terra em um deserto praticamente inabitável devastado por eventos climáticos extremos enquanto era queimado pelos raios ultravioleta do sol, aumentando as temperaturas da superfície para 150 ° F.

Um dos poucos sobreviventes, o engenheiro de robótica Finch Weinberg (Tom Hanks), mora sozinho com seu cachorro Goodyear e um robô auxiliar Dewey em um laboratório subterrâneo de St. Louis que pertenceu à empresa para a qual trabalhava antes do cataclismo. Finch apenas se aventura fora para procurar suprimentos usando um traje de proteção.

Morrendo de uma doença não revelada, Finch está trabalhando na criação de um companheiro robô humanóide mais avançado para cuidar de seu cachorro quando ele se for. Finch o alimenta com volumes de conhecimento enciclopédico, incluindo um manual para treinar e cuidar de cães. No entanto, Goodyear inicialmente não confia no robô (que acaba escolhendo o nome de Jeff).

Onde assitir: AppleTV

ENTRETENIMENTO
2023 | REVISTA ABEINFO 47

LIVRO

2041: Como a inteligência artificial vai mudar sua vida nas próximas décadas (AI 2041: Ten Visions for Our Future)

Autores: Kai-Fu Lee e Chen Qiufan

Tradução: Isadora Sinay

Lançamento: 2021

Saindo do clichê dos livros teóricos e cheios de conceitos incompreensíveis ao público leigo, Kai-Fu Lee, fundador da Google China e autor do best-seller Inteligência artificial, e Chen Qiufan, um dos grandes nomes do sci-fi, apresentam ao leitor dez contos que mostram de forma divertida concepções que podem se tornar uma realidade até 2041. Ainda que alguns deles parecem saídos de um filme de ficção científica, outros serão facilmente reconhecidos pelo leitor como parte do seu cotidiano. Cada conto de Chen Qiufan é acompanhado por uma análise de Kai-Fu Lee sobre como a tecnologia apresentada na trama fará em breve parte de nossas vidas. Os temas vão desde carros sem motoristas e robôs que farão todo o trabalho que consideramos entediante até novas formas de educação e de cuidados com aqueles que estão prestes a partir. Os autores apresentam de maneira simples e direta temas que poderiam, de outro modo, soar complexos, ao mesmo tempo em que refletem sobre como a inteligência artificial já é uma realidade para nós.

2041 demonstra como o mundo pode ser daqui a duas décadas em uma obra dedicada não apenas aos leitores que se interessam por tecnologia, mas também a todos que desejam ter um vislumbre de como serão os próximos anos.

LIVRO

A Quarta Revolução Industrial

(The Fourth Industrial Revolution)

Autor: Klaus Schwab

Tradução: Daniel Moreira Miranda

Lançamento: 2016

Novas tecnologias estão fundindo os mundos físico, digital biológico para criar grandes promessas e possíveis perigos. velocidade, a amplitude e a profundidade desta revolução tão nos forçando a repensar como os países se desenvolvem, como as organizações criam valor e o que significa ser no. Como fundador e presidente executivo do Fórum mico Mundial, Klaus Schwab esteve no centro dos assuntos globais por mais de 40 anos.

Após observar em primeira mão como os líderes mundiais vegaram pela revolução digital, Schwab está convencido que estamos no início de um período ainda mais emocionante e desafiador. Esta obra descreve as principais características da nova revolução tecnológica e destaca as oportunidades e os dilemas que ela representa. E o mais importante, tor explica por que a Quarta Revolução Industrial é algo bricado por nós mesmos e está sob nosso controle, e as novas formas de colaboração e governança, acompa nhadas por uma narrativa positiva e compartilhada, dar forma à nova Revolução Industrial para o benefício todos. Se aceitarmos a responsabilidade coletiva criação de um futuro em que a inovação e a tecnologia vem às pessoas, elevarmos a humanidade a novos níveis consciência moral.

Você sabia que a revolução digital transformou lações humanas até mesmo profissionalmente? estudo recente realizado pela IBM em 50 países, 5.800 executivos, corrobora com a afirmativa e ta que, os próximos três anos, mais de 120 milhões profissionais deverão se recapacitar para trabalhar nesses modernos ambientes digitais. Ao contrário que pode parecer, o maior desafio está na ausência de habilidades comportamentais por parte dos didatos. Mas que Soft Skills tem a ver com essa realidade? Tudo. Soft Skills é um termo em inglês do sobretudo por profissionais da área de recursos humanos para definir habilidades comportamentais. Lucedile Antunes selecionou criteriosamente time multidisciplinar para compor essa obra inédita no Brasil, que traz um conteúdo prático de como desenvolver as principais Soft Skills buscadas profissionais no mercado do agora.

Onde encontrar: Amazon Onde encontrar: Amazon 48 REVISTA ABEINFO | 2023

Miranda digital e perigos. A revolução esdesenvolvem, humaEconôassuntos mundiais naconvencido de emocionante características oportunidades importante, o aualgo fae como acompapodem benefício de para a tecnologia serníveis de

LIVRO

A Jornada das Startups da Ideia aos Milhões: O Caminho para se Criar um Negócio de Sucesso, Inovador

Autores: Felipe Caezar e Rodrigo

Lançamento: 2023

Com grande nome do mercado empreendedor no prefácio, João Kepler, o executivo apresenta a obra da seguinte forma: “Toda história tem lições e aprendizados. A iniciativa do Felipe e do Rodrigo de contarem como foi sua maratona cheia de obstáculos mostra que essa não é uma corrida de 100 metros rasos, mas uma jornada longa”, disse João Kepler em seu prefácio. E continua: “A Jornada das Startups é um livro fresco, atual, presente, realista e, acredito eu, uma grande contribuição para o mercado. A HubLocal é uma startup que pode chegar aos milhões de maneira muito rápida e incrível. Acredito muito nesse modelo e espero que esse livro ajude cada vez mais empreendedores.”

A crônica inspiradora de dois pioneiros no ecossistema nacional de startups, narra a extraordinária trajetória de unir experiências de mercado com o ardente desejo de inovar e impulsionar uma startup de tecnologia rumo, passar por uma pandemia e, finalmente, alcançar o almejado sucesso.

“A Jornada das Startups” é dedicada a capacitar empreendedores aspirantes e proprietários de novos negócios no mercado. O livro oferece insights valiosos para aqueles que buscam estabelecer uma startup, bem como para aqueles que já possuem uma, mas procuram estratégias para atingir novos patamares.

Felipe Caezar, co-fundador da HubLocal, compartilha sua motivação por trás do livro: “Quando decidimos escrever este livro, nossa visão era compartilhar um vislumbre de nossa jornada - as altas e baixas, os desafios e as vitórias. Nossa história é tecida com dificuldades, lutas e a busca por encontrar um modelo de negócios de sucesso que eventualmente nos conduziu ao relativo sucesso que alcançamos hoje com nossa empresa.”

Onde encontrar:

Amazon, Magazine Luiza

2023 | REVISTA ABEINFO 49

as reprofissionalmente? Um países, com aponmilhões de trabalhar contrário do ausência dos canessa nova inglês usarecursos comportamentais. criteriosamente um inédita como se pelos ENTRETENIMENTO - LIVROS
Rodrigo Coifman, também co-fundador da startup e co-autor do livro, acrescenta: “Neste livro, reunimos todo o conhecimento adquirido ao longo dos anos de experiência no mercado e no ecossistema de startups. Também narramos de forma vívida a história da concepção, fundação e rápido crescimento - desde o início até alcançarmos milhões de faturamento - da HubLocal, a startup que atuou como catalisadora de nossa empolgante jornada.”

“FRASES “Eu estou pronto para uma luta no ‘cage’.

Elon Musk, empreendedor e empresário, ao responder a pergunta de seguidores se ele aceitaria enfrentar Mark Zuckerberg, CEO da Meta, em uma luta.

“Me envie a localização”.

Escreveu Mark Zuckerberg, que posteriormente recebeu como resposta do dono do Twitter (atual X) “Octógono em Vegas”, referindo-se à cidade norte-americana de Las Vegas, palco tradicional de lutas do Ultimate Fighting Championship, UFC.

Dana White, empresário norte-americano e Presidente do Ultimate Fighting Championship.

50 REVISTA ABEINFO | 2021
REVISTA ABEINFO | 2023
"Conversei com Mark e Elon ontem à noite, ambos os caras estão absolutamente sérios sobre isso".

Mary Winston Jackson (1921 – 2005) matemática e primeira engenheira aeroespacial do National Advisory Committee for Aeronautics (NACA), atual NASA.

Julius Robert Oppenheimer (1904-1967), físico norte-americano, cita o texto sagrado hindu Bhagavad-Gita, ao testemunhar a primeira detonação da sua criação, uma arma nuclear em 16 de julho de 1945 no Novo México. EUA.

"Que dia terrível, tão triste! Tínhamos fé até o fim de que o encontraríamos em segurança. Não apenas nossa tripulação, mas o mundo perde uma pessoa brilhante com um coração incrível! Agradeço a Deus por me conceder o privilégio de caminhar brevemente ao seu lado, Astronauta Hamish Harding."

Victor Hespanha, Engenheiro, que no ano passado viajou ao espaço em uma missão da Blue Origin em companhia do bilionário Hamish Harding, que estava a bordo do submarino Titan.

Trecho da resposta da Volkswagen, em relação ao processo ético aberto pelo Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) para avaliar se a campanha da empresa automobilística, feita com inteligência artificial, feriu o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. No fim de agosto, o órgão decidiu arquivar o processo.

“O uso da IA tem se tornado cada vez mais comum em todo o mundo. Porém, quando mal empregada, pode entrar em conflito com os direitos de imagem e consentimento das pessoas. No entanto, há uma significativa lacuna na legislação referente ao direito de uso de imagem de pessoas falecidas. Isso levanta questionamentos sobre a utilização não autorizada da imagem de indivíduos já falecidos. Até que ponto é permitido? A partir de quando a imagem de uma pessoa falecida se torna de domínio público? É necessária a autorização dos herdeiros para utilizar a imagem do falecido?"

Senador Rodrigo Cunha (PODEMOS-AL) sobre o PL 3.592/2023, de sua autoria, que estabelece diretrizes para o uso de imagens e áudios de pessoas falecidas por meio de inteligência artificial (IA), com o intuito de preservar a dignidade, a privacidade e os direitos dos indivíduos mesmo após sua morte.

Fonte: Agência Senado, G1, Uol, BBC

Foto Senador Rodrigo Cunha: Pedro França/ Agência Senado

2021 | REVISTA ABEINFO 51 FRASES 2023 | REVISTA ABEINFO 51
“A utilização da imagem de Elis Regina na campanha foi acordada com a família da cantora”
“Agora, eu me tornei a morte, o destruidor de mundos”.
“Todas às vezes que temos a chance de avançar, eles mudam a linha de chegada.”

Soluções sob medida que vão maximizar seus processos

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Razão Social:

3A Digitall Tecnologia LTDA - EPP

Endereço: Avenida Pedro Olímpio da Fonseca, 689, 1° andar, sala 104, Bairro Santa Cruz Industrial

CEP.: 32.340-250

Estado: MG

Cidade: Contagem

Site: www.3adigitall.com.br

Responsável Comercial: Luiz Flávio Esteves

Tel.: 31 996349320

E-mail: luiz@3adigitall.com.br

Apresentação da Empresa:

A 3A Digitall é uma empresa de desenvolvimento de softwares. Fornecemos soluções de alto nível para atender variados modelos de processos de negócios existentes no mercado. Nossas soluções abrangem: captura de informações, digitalização, gestão de documentos, gestão e automação de processo, fábrica de software, processamento de dados variáveis, extração inteligente de dados, dentre outros. Nossos serviços incluem: suporte a sistemas, manutenções preventivas e corretivas, melhorias contínuas (roadmap de produto), customizações e integrações de sistemas, desenvolvimento de aplicações específicas, mapeamento, desenho e redesenho de processos e consultorias especializadas.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

A 3A Digitall fornece sistemas para: Digitalização de Documentos, Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM/ EIM/IIM), Automação de Processos (BPM), Assinaturas Eletrônicas (com e sem certificado digital), Aplicativo Mobile e Inteligência Artificial. Utilizamos as melhores tecnologias do mercado para: Tratamento de Imagens,

Classificação Automática de Documentos, OCR, OMR, BarCode, Expressões Regulares, Robotização, Inteligência Artificial (tratamento de imagem, classificação automática, extração inteligente de dados e indexação automática) e processos de Formalização totalmente automatizados. Nossos produtos são: 3A Professional, 3A Content, 3A Viewer e APP 3A Mobile.

Razão Social:

Armazéns Gerais Murundu Ltda

Endereço: Rua Benjamin da Silva, 345, Bairro: Pavuna CEP.: 21535-490

Estado: RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Site: http://www.agmlogistica.com.br/

Responsável Comercial: João Luis Oliveira de Góis Tel.: 21 2107-6051 ou 21 99818-0858

E-mail: debora.porral@agmlogistica.com.br

Apresentação da Empresa:

O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos. Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da otimização e melhoria contínua dos nossos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

REVISTA ABEINFO 53
2023 | REVISTA ABEINFO 53
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A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada. Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta.

Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail.

Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet.

Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente.

Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.

Razão Social:

Amplex (Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas)

Endereço: Rua das Marrecas, 40 Gr 410

CEP: 20.031-120

Estado: RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Site: https://www.amplex.com.br/

Responsável Comercial: Paulo Rocha

Tel.: (21) 99974-9241

E-mail: comercial@amplex.com.br

Apresentação da Empresa:

Fundada em 1993, a Amplex foi criada com a finalidade de prestar serviços de consultoria em Tecnologia da Informação, desenvolvimento de sistemas, treinamento e suporte. A empresa tem como preceito fundamental oferecer a seus clientes a experiência assimilada por seus dirigentes e consultores, em mais de 20 anos de atividades profissionais exercidas em empresas de médio e grande porte, em diversos segmentos de mercado.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Nossa solução de Gerenciamento de Acervos Digitais (DAM - Digital Asset Management) foi concebida para a gestão de acervos de todos os portes, que necessitem de qualidade e produtividade em arquivamento digital multimídia, incluindo fotografia, áudio, vídeo e documentos em geral. Organize, processe e compartilhe fotografias, gráficos, vídeos, áudio, documentos e demais arquivos digitais, localizando rapidamente o que você procura, de forma interativa e precisa, com o FOTOWARE.

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2023 | REVISTA ABEINFO 55
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Razão Social: Arktec Guarda de Documentos S/A.

Endereço: Av. Gupê, 10.565.

CEP: 06422-120

Estado: SP

Cidade: Barueri Site: www.arktec.com.br

Responsável Comercial: Claudio Santos Tel.: 11 47073351

E-mail: claudio@arktec.com.br

Apresentação da Empresa: Empresa com 28 anos de mercado, mais de 3.000 clientes ativos certificada ISO 9001/2015 - ISO/IEC 27000 (Sistema de Gestão da Segurança da informação) - segue todas as regulamentações em seus processos referente a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda de documentos física, Gestão de informações Fiscais, Contábeis, Recursos Humanos, Jurídicas, financeiras, administrativas. Formalização de contratos de financiamento, Apps - para contratação de colaboradores e gestão da movimentação de documentos de RH, administração de Contratos assinatura e verificações, prontuários médicos. Digitalizações e certificações digitais usando critérios da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileiras – (ICP-Brasil).

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Cidade: Vila Velha Site: www.armazemdedados.com.br

Responsável Comercial: Anselmo Frizera Junior Tel.: 27 3326-5322 / 27 98819-3503

E-mail: anselmofrizera@gmail.com

Apresentação da Empresa: Empresa atuando no Espirito Santo a 22 anos, especializada na gestão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.

Razão Social:

Armazém De Dados Negócios e Serviços

Endereço: Rua Thadeu Ralta 730, Nova America

CEP.: 29111-830

Estado: ES

Razão Social: Assine Bem Desenv. de Software de Seg. Ltda.

Nome fantasia: Assine Bem

Endereço: Rua Barão de Itapetininga, 140 - 10º andar - Centro - São Paulo - SP

CEP.: 01042-010

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: www.assinebem.com.br

Responsável Comercial: Paula Sino

Tel.: (11) 97189-5287

E-mail: paula.sino@assinebem.com.br

Apresentação da Empresa:

A Assine Bem é uma plataforma criada para otimizar o processo de assinaturas e gestão de documentos. A ferramenta desenvolvida pela empresa torna a gestão de documentos e as etapas de assinatura um processo mais seguro, sustentável e econômico, co-

O Gartner aponta uma tendência de crescimento na importância da RPA nas empresas. LEIA MAIS EM: Você faz parte dessa porcentagem? contato@triasoftware.com.br WWW.TRIASOFTWARE.COM.BR Go to Site

nectando pessoas e processos em qualquer lugar. Já é possível assinar, desde uma ordem de serviço, até mesmo um processo admissional, no formato digital. Além disso, com a plataforma Assine Bem, as organizações podem validar contratos, criar, editar e enviar arquivos para certificação de maneira rápida e prática. A solução permite, também, integração com diversos sistemas por meio de API. Com atendimento personalizado, buscamos entender as necessidades dos clientes e criar planos para facilitar o dia a dia e ajudar na transformação digital das empresas.

Apresentação de seus Produtos ou Serviços:

Assinatura digital de documentos Padronização de processos Integração via API com qualquer tipo de sistema Configuração de Callbacks/Webhocks e personalização dos processos de acordo com as necessidades do seu negócio.

diais, como UiPath, Opentext, SoftExpert, entre outros. O conhecimento técnico e a empatia a torna capaz de personalizar as soluções na medida exata para cada um de seus clientes, oferecendo preços justos.

São exatamente estas questões, a capacidade técnica, a empatia, e a transparência que têm garantido a relação de parceria e confiança com seus clientes de longa data.

A ATS Tecnologia possui uma grande experiência com soluções para escritórios jurídicos, e a partir deste ano passou a atender novos nichos de mercado com soluções para os setores de contabilidade, de consultoria imobiliária, de saúde entre outros.

Mantendo o compromisso de atender a todos com a mesma proximidade e disponibilidade de costume. A ATS oferece as soluções necessárias para dar suporte ao processo de TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, pela qual todas as empresas inevitavelmente deverão passar em um futuro muito próximo. Podendo ser implantadas de forma integrada ou individual, e até personalizada, de acordo com a necessidade de cada cliente:

Razão Social:

ATS Cloud Computação e serviços de Dados Ltda

Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água

Branca

CEP.: 05015-040

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: https://www.atstecnologia.com.br

Responsável Comercial: Simone Modenesi

Tel.: 11 982012793

E-mail: simone.modenesi@atsnet.com.br

Apresentação da Empresa:

A ATS Tecnologia possui know how de mais de 20 anos, oferecendo soluções capazes de tornar mais simples e mais ágeis as operações diárias de seus clientes, garantindo o aumento de produtividade e a total segurança de seus dados.

A ATS utiliza as melhores ferramentas, oferecidas por parceiros considerados referências mun-

- ATS.doc (ECM) Uma plataforma única para criar, capturar, armazenar e proteger, compartilhar, automatizar e integrar qualquer tipo de conteúdo digital;

- ATS.robô (automação dom robôs - RPA totalmente personalizada) - Perfeito para tarefas repetitivas, burocráticas e com padrão de execução;

- ATS.flow (BPM - Automação de Processos) - Aperfeiçoa o fluxo de trabalho, utilizando uma tecnologia que liga os sistemas atuais de maneira inteligente, conectando os colaboradores aos processos de maneira organizada e prática;

- ATS.nuvem (Infraestrutura + Cloud + Total segurança e Disponibilidade) É uma rede virtual privada do seu escritório, que segue todos os requisitos de segurança necessários;

- ATS.voip (Telefonia IP - PABX em nuvem) - É um sistema de Telefonia na Nuvem avançado que inclui todos os recursos e funcionalidades de um PABX so-

REVISTA ABEINFO 59
2023 | REVISTA ABEINFO 59
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fisticado, pensado para modernizar a comunicação das empresas;

- ATS.ti (Consultoria de TI, Manutenção e gestão de ativos de tecnologia, implantação de infraestrutura, regras de segurança Firewall, Gestão de servidores, links de internet e rede WiFi e suporte técnico em diversos níveis;

- ATS.homebox (pacote de soluções que viabiliza o trabalho em sistema home offcie total ou parcial, com alta disponibilidade de acesso e total segurança de dados. Consiste na migração de toda a operação para a Nuvem, incluindo os sistemas de rotinas de trabalho, os arquivos e também a a central telefônica;

Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.

Razão Social:

Automate Brasil LTDA

Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903

CEP.: 01310-200

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: https://automate.com.br/

Responsável Comercial: Christian Marcondes

Tel.: 11 2653-2649

E-mail: contato@automate.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Razão Social: Central Info

Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca

CEP.: : 05001-000

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: https://www.centralinf.com.br/

Responsável Comercial: Haridimos

Tel.: 11 3665-2000

E-mail: falecentral@centralinf.com.br

Apresentação da Empresa:

Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmento de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

• ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE)

• MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA

• BPO/BACKOFFICE

• C.O.M./C.O.L.D

• WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS

• IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE DOC. ELETRÔNICOS

• CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR)

• GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS)

DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS

• CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQ. ELETRÔNICOS .

Razão Social:

EARQ Consultoria em Projetos e Tecnologia da Informação Ltda

Endereço: Rua das Orquídeas, 737 – sala 409 –Torre Business

CEP.: 13345-040

Estado: SP

Cidade: Indaiatuba

Site: www.earqconsultoria.com.br

Responsável Comercial: Mauricio Mattiuzzo

Neto

Tel.: (11) 2429-9160

E-mail: contato@earqconsultoria.com

Breve Histórico da Empresa:

Oferecemos serviços de transformação digital utilizando tecnologias de ponta para automatização de processos e com muita inovação. Nossas especialidades técnicas estão baseadas em RPA (Robotic Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) e AI (Artificial intelligence).

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Serviços e Tecnologias: RPA (Robotic Process Automation) OCR (Optical Character Recognition) Venda e distribuição de licenças UiPath e Automation Anywhere Suporte técnico e manutenção Projetos de automação de processos por RPA Projetos de processamento de documentos por OCR Soluções especializadas: Contas a pagar - automatização da entrada e lançamento de NFs no ERP Energia - processamento de faturas de energia / gestão energética Comercial - análise de crédito Comercial - automatização da entrada e lançamento de pedidos RH - gestão de documentos de terceiros RPA As-a-service (ex. download de faturas, contas de água, energia e telecom).

GUIA DE ASSOCIADOS

Razão Social: eBox Gestão e Proteção da Informação S/A

Endereço: Rua dos Tucanos, nº 630 - GR Rodoanel:

Galpão 05

CEP.: 06330-281

Estado: SP

Cidade: Carapicuíba

Site: https://www.eboxdigital.com.br/

Responsável Comercial: Marcelo Araújo

Tel.: (11) 98182-4909

E-mail: marcelo.araujo@ebox.digital

Apresentação da Empresa:

Presente há 6 anos no mercado, a eBox é uma empresa que realiza a guarda e gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas em sistemas próprios, diferenciados, inovadores e eficientes em relação aos já existentes e que permitem o máximo controle para capturar, armazenar, gerenciar e localizar documentos. Além da gestão de documentos, a eBox também fornece produtos digitais em sua plataforma para admissão digital, assinatura eletrônica e verificação de documentos. Todas as soluções têm como foco a redução de custos e aumento na produtividade dos processos relacionados à guarda de documentos, tudo com máxima proteção de informações certificada ISO 27001 e ISO 27701. Conheça nossas soluções no site www.eboxdigital.com.br

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Somos a única empresa do segmento com as duas certificações integradas: ISO 27001 em gestão de segurança da informação e ISO 27701 adequada à LGPD. Fazemos a guarda e a gestão de documentos físicos e digitais com tecnologia própria para pequenas, médias e grandes empresas. Entre nosso portfólio de soluções temos, além da guarda física e digital, o sistema de GED, digitalização em conformidade com o decreto nº 10.278, destruição segura, admissão digital e terceirização de processos/

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BPO. Oferecemos aos nossos clientes uma plataforma tecnológica simples, inovadora, eficiente e com o máximo de controle para administrar e armazenar os documentos de forma física e digital. Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no segmento de infraestrutura em nuvem com 99.9% de disponibilidade e tráfego 100% criptografado.

GUIA DE ASSOCIADOS

Razão Social: ELO Digital Office

Endereço: Tubinger Strasse, 43

CEP.: 70178

Estado: Alemanha

Cidade: Stuttgart

Site: www.elo.com

Responsável Comercial: Adriana Correia de Araújo

Tel.: (83) 3512-3306 - (11) 94858-0282

Email: contato@documentec.com

Apresentação da Empresa:

Um dos líderes em desenvolvimento de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial, a ELO Digital Office atua no mercado desde 1998, tendo como objetivo a eficiência dos processos digitais.

Apresentação de seus Produtos ou Serviços: ELO ECM Suite - Software para Digitalização de Processos de Negócios ELO Business ContractGerenciamento Digital de Contratos em uma solução segura e sustentável. ELO HR Personnel File - Arquivo Digital de Pessoal ELO HR Recruiting - Controle total dos processos de contratação com o Gerenciamento Digital de Candidatos.

Razão Social:

NC COMERCIO E SERVICOS LTDA

Endereço: Rua Livreiro Edesio, 259 - DIONISIO TORRES

CEP.: 60135-620

Estado: Ceará

Cidade: Fortaleza

Site: http://www.fabricainfo.com

Responsável Comercial: João Victor Carneiro

Tel.: (11) 99444-5606

E-mail: atendimento@fabricainfo.com

Apresentação da Empresa:

A Fábricainfo foi fundada com a missão de apoiar a digitalização de processos e serviços no Brasil e facilitar a manutenção e manipulação de documentos e arquivos para as grandes, médias e pequenas empresas, transformando o mundo físico em digital a partir da construção de processos eletrônicos inovadores.

• Desde 1996 transformando o mundo em digital;

• Presente em todo o Brasil;

• Especialista de digitalização de serviços, processos e documentos;

• Mais de 500 colaboradores;

• Mais de 2 bilhões de documentos digitalizados;

• Mais de 100 mil processos automatizados e digitalizados;

• Parte do lucro é destinado a responsabilidade social;

• Adepta a metodologia ESG (environmental, social and governance). “ “DIGITALIZAÇÃO PROFISSIONAL DE DOCUMENTOS;

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

- Digitalização de Serviços ao Cidadão/Cliente;

- Adequação de documentos e arquivos físicos e digitais à LGPD;

- Implantação de política papel zero – ESG;

- Guarda e Gestão Arquivística;

- Microfilmagem eletrônica de documentos;

REVISTA ABEINFO 63
2023 | REVISTA ABEINFO 63
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- Análise e auditoria de documentos e processos;

- Reconhecimento automatizado de Formulários;

- Inteligência Artificial e mineração de dados em documentos;

- Outsourcing da recepção de documentos e processos, atendimentos e protocolo;

- GODOCS - Software de Gestão de Documentos e processos;

- E- IDENTIDADE - Aplicativo para assinatura digital com validad jurídica;

- NOVOCFC - Solução completa para Gestão e monitoramente de Autoescolas.”

GUIA DE ASSOCIADOS

e confiável. Isso impulsiona tudo o que fazemos. Ao longo de nossa história, apoiamos empresas e a sociedade por meio do fornecimento de sistemas de TI robustos e confiáveis. A Fujitsu é líder no mercado global de Scanners para Documentos e oferece um amplo portfólio de equipamentos para uso pessoal, de mesa, grupos de trabalho e de produção. A marca é reconhecida pela alta qualidade e confiabilidade de seus produtos além da responsabilidade ambiental. Além da linha completa de hardware, os produtos incluem um pacote de software de captura diferenciado capaz de aumentar a produtividade dos processos pela geração de imagens de altíssima qualidade. Conheça mais de onde vem a qualidade dos scanners Fujitsu em: https://www.fujitsu.com/global/ microsite/scanner/quality/

Razão Social:

Fujitsu do Brasil Ltda

Endereço: RUA TREZE DE MAIO, 1633 - BELA

VISTA

CEP.: 01327-905

Estado: São Paulo

Cidade: São Paulo

Site: https://www.fujitsu.com/br/

Responsável Comercial: Alexandre Cardoso

Tel.: (11) 96058-8303

E-mail: alexandre.cardoso@fujitsu.com

Apresentação da Empresa:

A Fujitsu é a empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos, soluções e serviços de tecnologia. Aproximadamente 132 mil colaboradores dão suporte aos clientes da companhia em mais de 100 países. No Brasil está presente há mais de 40 anos, com soluções e serviços para os segmentos de telecomunicações, financeiro, industrial, automotivo, entre outros. A empresa utiliza sua experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com seus clientes.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Na Fujitsu, somos apaixonados por usar a tecnologia para criar um futuro mais inclusivo, sustentável

Razão Social:

Growtec Tecnologia da Informação LTDA

Endereço: Avenida Angélica, 2491, conjunto 136

CEP.: 01227200

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: http://growtec.com.br/

Responsável Comercial: Marina Bueno

Tel.: 11 32883315

E-mail: marina.bueno@growtec.com.br

Apresentação da Empresa:

A Growtec é uma empresa brasileira, situada no mercado há mais de 20 anos. Foi a pioneira a trazer uma solução de automação de processos para o Brasil e hoje é mundialmente reconhecida como uma empresa integradora de soluções para ajudar as organizações em projetos de Transformação Digital. Conta com uma equipe altamente capacitada para desenvolver e entregar projetos de qualidade aos seus clientes, estes de diversos segmentos de mercado, como: Varejo, Saúde, Financeiro, RH, Seguros, Indústrias, entre outros.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que

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sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções de Gerenciamento de Dados (coleta de dados, processamento e análise, replicação e movimentação de bancos de dados, e aplicações analíticas) Cibersegurança (segurança de dados, proteção de infraestrutura e gerenciamento e identidade de acessos) e Hiperautomação (licenciamento dos principais players de RPA, desenvolvimento com soluções Low Code, Hub para tratamento de imagens e documentos não estruturados, IA para conversação via chat e voz).

da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.

Razão Social:

HDB Systems

Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca

CEP.: 22775-056

Estado: RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Site: https://hdbsystems.com.br/

Responsável Comercial: Sergio Souza

Tel.: 21 98136-2469

E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br

Apresentação da Empresa:

A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas. Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Desde o ano 2000 garantimos serviços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados

Razão Social:

IBSolution Tecnologia

Endereço: Rua Itapeva 85

CEP.: 01332-000

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: https://ibsdocs.com.br/

Responsável Comercial: Leandro Ramos

Tel.: 11 3877-0047

E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br

Apresentação da Empresa:

A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam desperdiçar tempo procurando arquivos importantes. O M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível.

O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados.

REVISTA ABEINFO 67
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Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios. O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios. O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Conhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files. O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores.

O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros.

O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato.

O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML diretamente nas SEFAZ, isto é, sempre que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodologia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação inter-

funcional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente.

O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia, em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%. Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean).

O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções, uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissionais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.

Razão Social:

LEADS - Tecnologia da Informação Ltda

REVISTA ABEINFO 69
ASSOCIADOS 2022 | REVISTA 69
GUIA DE

Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar

CEP.: 09750-001

Estado: SP

Cidade: São Bernardo do Campo

Site: www.leadscrm.com.br

Responsável Comercial: José Devair Gonçales

Tel.: 11 2626-0929

E-mail: goncales@leadscrm.com.br

Apresentação da Empresa: Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class - Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário -> RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC – Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build –Construtor Consulta Dinâmica

Responsável Comercial: Tiago Krommendijk

Tel.: (11)98484-6005

E-mail: tiago@lef.tec.br

Apresentação da Empresa:

A empresa LEF nasceu em janeiro de 2022, quando os sócios Holandeses se juntaram para agregar as suas experiências no mundo tecnológico e low-code e no-code. Enxergamos a onda mundial de aumento de uso de plataformas de low-code e no-code que está prestes a chegar no Brasil também. A necessidade por software cresce mais do que exponencial por causa da demanda por transformação digital de todas as empresas, enquanto a mão de obra qualificada está cada vez mais escasso. Um problema que somente pode ser solucionado com a mudança de paradigma de como software é criado.

Apresentação de seus produtos e seus servços: Atualmente a LEF oferece três plataformas holandesas de low-code e no-code no seu portfólio, cada uma com o seu foco específico: - Thinkwise: modernização e criação de sistemas core de empresas médias e grandes por meio de Low-code - Betty Blocks: Criação de aplicações web por meio de no-code para software empresarial - Flowize: criação de fluxos de processos, possibilitando a automação de passos do processo, com a possibilidade de criação de portais web. Para poder determinar a melhor plataforma para a organização, a LEF realiza um analise com os responsáveis para determinar uma estratégia bem-sucedida de longo prazo, com a inclusão de uma ou mais plataformas na caixa de ferragens da empresa. Para as empresas que desejam se apropriar do conhecimento do usa das plataformas para a criação das suas aplicações próprias, a LEF realiza treinamentos e apoia o processo de desenvolvimento além de fornecer o suporte para a plataforma. Para empresas que desejam terceirizar o desenvolvimento, oferecemos o serviço de desenvolvimento das soluções desejadas.

Razão Social: LEF SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA.

Endereço: Av. Guido Caloi 1000, Bloco 5, 5° andar

CEP.: 05802140

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: www.lef.tec.br

Razão Social:

Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda

Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino

CEP.: 06210-100

Estado: SP

Cidade: Osasco

Site: www.metrofile.com.br

Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta Bianca e Alexandre Kabut

Tel.: 11 3652-0066

E-mail: metrofile@metrofile.com.br

Apresentação da Empresa: Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS CDC - Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS SEGMENTOS DE SAÚDE/INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão.

SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.

Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril

CEP.: 30.494-450

Estado: MG

Cidade: Belo Horizonte

Site: www.most.com.br

Responsável Comercial: Maria Cristina Diez Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352

E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most. com.br

Apresentação da Empresa: Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas. Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de suas soluções.

Razão Social: MOST - Mobile Solution Technology LTDA.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros. Realiza, em tempo real, a análise da qualidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos

GUIA DE ASSOCIADOS 2023 | REVISTA ABEINFO 71

A Soroco foi reconhecida como líder no segmento de mineração de tarefas, de acordo com a avaliação do "NelsonHall's 2023 Process Understanding NEAT". Essa posição de destaque se deve à sua capacidade de criar gráficos de trabalho (Workgraph) a partir das interações entre humanos e computadores, oferecendo suporte às iniciativas de transformação das empresas.

Com o SCOUT, as empresas têm a oportunidade de ir além da automação robótica de processos (RPA) e aproveitar recursos adicionais, como automação de fluxo de trabalho, processamento inteligente de documentos (IDP), padronização de e-mails e inteligência artificial conversacional. A plataforma SCOUT da Soroco se destaca por ser uma das poucas plataformas de mineração de tarefas capazes de lidar com a manipulação de dados de mineração de processo.

Essa posição de liderança e a abrangência das soluções oferecidas pela Soroco demonstram como a empresa está comprometida em impulsionar a transformação digital e proporcionar valor agregado aos seus clientes. Com o SCOUT, as organizações podem otimizar suas operações, aumentar a eficiência e alcançar resultados excepcionais por meio de uma abordagem abrangente de automação de processos.

de RPA • Soluções IDP • Soluções de IA de conversação • Soluções de Process Mining Embarque nesta jornada rumo à transformação digital e conheça nossas soluções! SOROCO é listada como líder no “NelsonHall’s
Understanding NEAT” Conheça nossas soluções em HIPERAUTOMAÇÃO contato@gbpa.com.br (11) 3288 3315 Go to Site
Soluções
2023 Process

legais de compliance, aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign

- Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.

microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.

Razão Social:

Navisystem Importação Ltda

Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81

CEP.: 04001-080

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: www.navisystem.com.br

Responsável Comercial: Sonia Karpinskas

Tel.: 11 32664530

E-mail: brasil@navisystem.com.br

Apresentação da Empresa: Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contribuem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Atualmente atuamos na área de suprimentos para

Razão Social:

Netscan Digital Ltda

Endereço: Rodovia Geraldo Scavone, 2080 – UC

43 Cond Empresarial Indusvale

CEP.: 12305490

Estado: SP

Cidade: Jacareí

Site: https://www.netscandigital.com/

Responsável Comercial: Murilo Mozart

Tel.: 12 3955-8300

E-mail: lojavirtual@netscandigital.com.br

Apresentação da Empresa:

A Netscan Digital está presente no mercado de gestão documental desde 1992, e tem como um dos seus valores prestar atendimento de qualidade com foco nas necessidades do cliente, por isso contamos com uma equipe comercial experiente e treinada, além de um time de especialistas para suporte de pré e pós venda. Contamos também com a Mainservice, empresa de assistência técnica autorizada pelos fabricantes de toda linha de produtos comercializada, ofertando diferentes modalidades de atendimento. Buscamos o desenvolvimento e aprimoramento contínuo de nossos colaboradores e processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Trabalhamos com a venda e locação de scanners profissionais, produtos para microfilmagem de documentos, consumíveis e softwares de gestão documental, que facilitam seu dia a dia com segurança, praticidade, rapidez e aumento de produtividade. Fornecemos scanners de documentos e de microfilme, projetores e telas interativas de alto desempe-

REVISTA ABEINFO 73
ASSOCIADOS 2023 | REVISTA ABEINFO 73
GUIA DE
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nho dos mais renomados fabricantes do mercado mundial.

• Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.)

• Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento

Razão Social:

Osas Tecnologia

Endereço: Alameda Rio Negro, 500 West Towers Torre 2 – 19º andar

CEP.: 06454-000

Estado: SP

Cidade: Barueri

Site: www.osas.com.br

Responsável Comercial: Abel Arrivabene

Tel.: (31) 2526-6137

E-mail: contato@osas.com.br

Apresentação da Empresa:

A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

• Serviços Digitais para o setor público (desburocratização).

• Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais.

• Secretaria Educacional 4.0: Matrícula Digital; Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital.

• Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ou certificado digital (ICP-Brasil).

• BPO Inteligente com esteiras digitais automatizadas.

Razão Social: PA ARQUIVOS

Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares, CEP.: 40445-080

Estado: BA

Cidade: Salvador

Site: https://www.paarquivos.com.br/

Responsável Comercial: Paulo César Pereira

Tel.: 71-3311-4050

E-mail: pa@paarquivos.com.br

Apresentação da Empresa: Somos a maior rede nacional na área de gestão documental.

A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem com precisão à médias e grandes empresas do país. Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.

Razão Social: Renova Soluções em Tecnologia LTDA

REVISTA ABEINFO 75
2023 | REVISTA ABEINFO 75
GUIA DE ASSOCIADOS

F O R M A L I Z E T O D O O

P R O C E S S O D E

C O N T R A T A Ç Ã O E

O processo de recrutamento e contratação da sua empresa pode ser mais rápido, ágil e completo.

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https://3adigitall.com.br/

Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Candeal

CEP: 40296-210

Estado: BA

Cidade: Salvador

Site: www.renova.net.br

Responsável Comercial: Edmundo Andrade

Tel.: 71 3036-9150

E-mail: contato@renova.net.br

Apresentação da Empresa:

A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA.

Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação Biométrica atendendo aos requisitos de ID.

atua no segmento de Tecnologia da Informação há 22 anos, e tem como propósito ajudar organizações a superarem os desafios de seus negócios com tecnologia e simplicidade, através de soluções inovadoras para gerar produtividade, eficiência e conformidade. Com grande expertise em processos fiscais, a S2M é parceiro Ouro de implantação das soluções Synchro, a maior provedora brasileira de soluções fiscais, desde 2008. Na busca contínua de melhoria de processos, redução de custos, mitigação de riscos e competitividade, a S2M investe fortemente em inovação, com uma equipe focada em Transformação Digital através de Robotic Process Automation (RPA), oferecendo soluções assertivas para diversas áreas e necessidades.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Atuação da S2M está pautada em algumas verticais de serviços:

• Consultoria de Implantação das soluções fiscais da Synchro

• Sustentação de Aplicações

• BPO Fiscal

• Desenvolvimento de softwares

• Business Process Solutions (BPS)

• Robotic Process Automation (RPA)

Razão Social:

S2M Consultoria E Sistemas LTDA

Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, cj. 21

CEP: 04028-001

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: www.s2m.com.br

Responsável Comercial: Daniela Martini

Tel.: 1198388-0809

E-mail: daniela.martini@s2m.com.br

Apresentação da Empresa:

A S2M Consultoria é uma empresa brasileira, que

Razão Social:

Scansystem Ltda

Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10

CEP: 04001-080

Estado: SP

Cidade São Paulo

Site: www.scansystem.com.br

Responsável Comercial: Ricardo Monteiro

Tel.: 11 3285 5199

E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br

Apresentação da Empresa:

Empresa distribuidora e revendedora de equipamen-

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2023 | REVISTA ABEINFO 77
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tos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamentos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www.scansystem.com. br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos.

Razão Social:

Sicolos Tecnologia EIRELI

Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683

CEP.: 17800-000

Estado: SP

Cidade: Adamantina

Site: www.sicolos.com.br

Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL

Tel.: 11 3522-1099

E-mail: luis.calil@sicolos.com.br

Apresentação da Empresa:

A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA

– Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes.

Razão Social: Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação

Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba

CEP.: 06530-075

Estado: SP

Cidade: Santana de Parnaíba

Site: http://www.soluarq.com.br

Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva

Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 98139-2065

E-mail: comercial@soluarq.com.br

Apresentação da Empresa:

SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais informações. Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão

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DE ASSOCIADOS 2023 | REVISTA ABEINFO 79
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Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança

Documental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organizacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio. E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar! São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente. Somos obstinados em nossa missão de facilitar o cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel. Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso. Precisa de ajuda para digitalizar os documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar. Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental?

Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui. E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol

das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio. Somos a Soluarq: vem fazer parte da transformação digital com a gente?

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

1 - GESTÃO DOCUMENTAL

• Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento, recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho.

• Política de Governança Documental - Desenvolvimento e implementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas.

• Plano de Classificação de Documentos - PCDDesenvolvimento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento.

• Tabela de Temporalidade de DocumentosTTD - Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos. A TTD é um dos principais instrumentos de gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal,

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ASSOCIADOS 2023 | REVISTA ABEINFO 81
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A M MV3 Tecnologia esteve presente no maior evento de R RPA & IA do Brasil, desta vez no Rio de Janeiro, como um dos principais patrocinadores.

Agradecemos a toda organização do evento, aos nossos clientes e parceiros que nos prestigiaram e ao nosso time comercial e técnico nas apresentações e demonstrações de nossas soluções e serviços.

A MV3 é especialista em Hiperautomação, referência no mercado brasileiro. Entre em contato como nosso time e conheçam nossos cases em RPA – Robotic Process Automation, IA, ChatBot, IDP – Intelligent Document Processing e BPM.

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Nos acompanhem nos próximos eventos! Próxima parada C Ca mp o Gra nde – 2 2 d e S etembro Em breve mais informações! www.mv3.com.br co nt ato @mv3.com.br Go to Site

normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ou recolhidos ao arquivo permanente.

• Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho.

• Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elaboração de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/Repositórios GED/ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital).

• Parametrização de sistemas de negócios GED/ ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos.

• Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos - e-ARQ Brasil).

• Política de Preservação Digital a longo prazo

- Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos.

• Implementação de Repositórios Arquivísticos

Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo.

2. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

• Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Elaboração e implementação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais.

• Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP - Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para assegurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020.

• Plataformas de Assinatura digital - Implementação de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assinaturas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo.

• Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original apresentado. É um processo para garantir a identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico.

• Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos.

• Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow

- Definição e implementação de (re)desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios.

• GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ECM nos projetos de Gestão Docu-

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Seu sistema core está causando frustração e não está se adaptando ao seu negócio?

Thinkwise - a plataforma low-code para sistemas core Sabemos que você gostaria de ser um inovador no seu mercado. Nos ajudamos empresas a ganhar flexibilidade e acelerar a sua inovação com o poder de low-code.

Descubra como! Go to Site

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REVISTA ABEINFO | 2021

mental. Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/formulários inteligentes).

• Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação.

3. GESTÃO DE MUDANÇA EM GOVERNANÇA DOCUMENTAL

• Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental. Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas.

• Treinamento e capacitação de pessoal in company - Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança documental.

• Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”. Com a finalidade de sensibilizar/ orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.

Razão Social:

Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão

Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122

CEP.: 04729-080

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: www.tecmach.com.br

Responsável Comercial: Vivian Conesa

Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145

E-mail: vconesa@tecmach.com.br

Apresentação da Empresa:

Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país. Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em todo o mercado nacional pela sua excelência. Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológicas em outsourcing de impressão.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.

Razão Social:

Tempo Soluções em Informação

Endereço: RODOVIA SANTOS DUMONT, 4791

BLOCO 03 ARMZ 103 E 104 AREA 03

CEP.: 25251-460

REVISTA ABEINFO 85 GUIA DE ASSOCIADOS 2023 | REVISTA ABEINFO 85
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Estado: RJ

Cidade: Duque de Caxias

Site: https://temposolucoes.com.br/

Responsável Comercial: Gabriella Portilho

Tel.: (21) 3993-5224

E-mail: gestao@temposolucoes.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos especialistas em gestão de documentos e informações.Desde 2008 atuamos ajudando organizações públicas e privadas noprocesso de transformação digital.

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parência. Proporcionando o impulsionamento da transformação digita.”

Razão Social:

TRIA SOFTWARE LTDA

Endereço: Rua Juiz David Barrilli, 260 - Sala 1 -

Parque Res. Aquarius

CEP.: 12246-200

Estado: SP

Cidade: São José dos Campos

Site: https://triasoftware.com.br/en/home/

Responsável Comercial: Marcos Almeida

Tel.: (12) 98818-1214

E-mail: marketing@triasoftware.com.br

Apresentação da Empresa: “Nosso propósito é impulsionar a transformação digital da sua empresa.

A TRIA SOFTWARE é uma empresa capaz de desenvolver projetos estratégicos, de inovação e suporte nível especialista na área de SOFTWARE. Desenvolvemos soluções para impulsionar o desempenho do negócio de nossos clientes.

Entregamos a solução completa em software do início ao fim porque temos como missão

fornecer soluções tecnológicas personalizadas, inovadoras e de alta qualidade para otimizar os resultados de empresas de diferentes setores, ajudando nossos clientes a melhorar sua eficiência e produtividade por meio do uso de software de ponta atendendo a necessidades específicas com muita trans-

Razão Social:

TRUST PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA.

Endereço: Av. Nossa Sra. dos navegantes, 955SL1406

CEP.: 29050-335

Estado: Espírito Santo

Cidade: Vitória

Site: www.trustimage.com.br

Responsável Comercial: João Alves da Motta

Tel.: (27) 3345-8252

E-mail: contato@trustimage.com.br

Apresentação da Empresa:

Desde 2006 temos um objetivo: transformar a maneira como as empresas interagem com a informação. Buscamos ser verdadeiramente inovadores em soluções que reduzam tempo e recursos, mas principalmente tragam inteligência para reconstruir esse processo. Oferecemos alta tecnologia em equipamentos e softwares para redesenhar o gerenciamento da informação nos nossos clientes.

Apresentação de seus produtos ou serviços: Soluções tecnológicas personalizadas, inovadoras e de alta qualidade do início ao fim. Trabalhamos com o desenvolvimento de Software, RPA, Outsourcimg, Suporte e Sustentação. Além dos nossos produtos: Wellbiz, Octo RD e Fisco Manger. Saiba mais em: triasoftware.com.br

Razão Social:

TSCTI - Soluções Fiscais

Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164

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2023 | REVISTA ABEINFO 87

AutomaçãodeProcessos etransformaçãodigital!

Workflow

Assiméchamadoofluxodetrabalhoquepodeser adotadopelagestãodeumaempresaafimde aumentaraeficiênciadosserviços,alémdamelhoria contínuanosprocessosusadospelasequipes.

Qualquerprocessodentrodaorganizaçãodemanda diversastarefase,poressemotivo,organizarum workflowétãoessencial.

Exemplo: fluxodereembolso.

Informações: necessárioreceberocomprovantepara análise,bemcomoasdespesas.

Empossedessasinformações,seaplicamasregrasde reembolsodaorganização,informandoseépossívelounão realizarequalasuaporcentagem.Porfim,temosa devolutivacomopagamentoefetuadooufeedback informandoqualadecisãoeoporquê.

Tambémpodemoscitarcomoexemplo:

Fluxodematrícula:cadastro, enviodedocumentos,análisee aprovação.

Processodeonboarding declientes.

Gestãodedocumentosinternos: análise,aprovação,assinaturae arquivamento.

DiantedessecenárioaOsasTecnologia desenvolveuosistemaEllosECMparaque vocêtenhainúmeraspossibilidadesde automatizarseusprocessos,seguindoos fluxosdetrabalhoexistentesemsua organização.

ECM
Organizeosprocessosdasuaempresa!Entreemcontatoconoscoe agendeumademonstração danossaferramenta. www.osas.com.br contato@osas.com.br

CEP.: 04571-020

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: https://www.tscti.com.br/

Responsável Comercial: Jarbas Dorado

Tel.: 11 3729-7237

E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br

Apresentação da Empresa:

A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de importantes projetos fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade.

Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implantação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações acessórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.

Responsável Comercial:

Tel.: 11 4432-2500

E-mail: contato@workprint.com.br

Apresentação da Empresa:

A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões.

Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business).

O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas.

Razão Social:

Workprint Tecnologia e Soluções de Impressão

Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos

CEP.: 09040-210

Estado: SP

Cidade: Santo André

Site: http://www.workprint.com.br/

A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.

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2023 | REVISTA ABEINFO 89
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