Revista ABEINFO Nº 6

REVISTA

Ano 01 - Número 06 JUNHO - 2021

ASSOCIAÇÃO DE EMPRESAS E PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO

O cenário do BPM nas empresas brasileiras Reunimos um time de especialistas para trazer uma visão atual do BPM nas Empresas Brasileiras e também uma referência sobre como você pode navegar mais facilmente pelos desafios e mapear a jornada de sua companhia rumo à melhoria contínua em BPM.

Empresa fácil: plataforma que A responsabilidade pela capacitação em ECM Stéfano Santos assume nos trouxe uma série de novas oportunidades área comercial na Stoque. oferece o estudo de viabilidade a RPAcom Congress reúne novos empreendedores - página 39 Entrevista Walter Koch SP - página 22 entusiastas página 37 da tecnologia

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Os associados da ABEINFO tê soluções para o gerencia

A mais importante associação para quem precisa entende A ABEINFO é um núcleo associativo do Instituto Information Management com o propósito de reunir Usuários e Fornecedores de Tecnologias para o Gerenciamento de Informações com o objetivo de Promover o Desenvolvi-

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EXPEDIENTE

Olá Associado, olá Leitor,

A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de: • •

Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking; Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;

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Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;

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Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;

•

Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação;

Entre outros

•

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Eduardo David Jose Roberto De Lazari Diretor do IIMA – Instituto Fundador e CEO Information Management na SML BRASIL

José Guilherme Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO

Walter Koch CEO da ImageWare

Wilton Tamane Business Partner na Soluarq

José Antonio Galves CEO da Digital Force

Luiz Alfredo Santoyo Sócio na Advanced Consultores

Paulo Pereira Sócio diretor da PA ARQUIVOS

Sidney Rivetti Sócio diretor da ARKTEC

EQUIPE DE OPERAÇÕES Diretor de Redação: Jean Pierre Garnier redacao@abeinfobrasil.com.br

Atendimento aos Leitores: Mariana Dantas mariana@iima.com.br

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Palavra do presidente José Guilherme Junqueira Dias de Souza CDIA+ / MIT / CGD / EDP

BPM - Como tudo começou Muitos ainda se lembram quando a Reengenharia de Processos de Negócios surgiu no início dos anos 90, tendo, como objetivo principal, repensar, fundamentalmente, como as organizações faziam seu trabalho para melhorar o atendimento ao cliente, cortar custos operacionais e se mais competitivas.

Porém, infelizmente a popularidade da reengenharia diminuiu pois teve, como foco principal, eliminação de postos de trabalho e de processos, com o uso incorreto da tecnologia para desumanizar, aumentar o controle gerencial e justificar grandes reduções da força de trabalho.

Quando o Business Process Management (BPM) surgiu na década de 2000, ele se esforçou para aumentar a eficiência dos processos apoiado pela tecnologia da informação. Foi considerado por muitos o sucessor da reengenharia dos anos 1990.

No entanto, embora BPM sem dúvida tenha cumprido muito de sua promessa, ele também atingiu al-

gumas de suas limitações no mundo dos negócios de hoje. À medida que as organizações mudam seu foco da eficiência de custos para a experiência do cliente, o BPM tradicional, duradouro, caro e inflexível não é mais capaz de atender às necessidades de negócios modernos.

As empresas agora exigem soluções que sejam fáceis de adaptar, ofereçam implantação e interações rápidas e sejam muito mais centradas no usuário. Com a experiência do cliente em primeiro lugar, ela está definindo o contexto para investimentos em automação.

Essa mudança também trouxe novas terminologias e siglas. A Forrester já está escrevendo sobre um “mundo pós-BPM” e está pressionando por uma mudança para plataformas de automação de processos digitais (DPA) para suportar a transformação digital. Essas soluções de software oferecem excelentes experiências de usuário - tanto para clientes quanto para funcionários - e permitem que as empresas automatizem as centenas de pro-

cessos operacionais que sustentam as jornadas do cliente, com entregas incrementais e rápidas.

Os projetos de DPA são caracterizados por um início rápido com baixos custos iniciais e adotam uma abordagem ágil que permite a uma empresa automatizar e reinventar atividades e fluxos existentes, bem como permitir que especialistas em negócios (que, convenhamos, são os que realmente entendem as jornadas do cliente) gerenciem o projeto graças a técnicas de desenvolvimento de baixo código.

A transformação digital não é algo que acontece da noite para o dia; isso acontece gradualmente e passo a passo. Cada fase da jornada requer a abordagem certa para alcançar os objetivos mais importantes de uma empresa que ela definiu. Por causa disso, a transformação digital é uma jornada contínua que nunca termina.

José Guilherme Junqueira Dias de Souza ABEINFO – Presidente presidencia@abeinfobrasil.com.br

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O cenário do BPM nas empresas brasileiras Por Jean Pierre Garnier Reunimos um time de especialistas para trazer uma visão atual do BPM nas Empresas Brasileiras e também uma referência sobre como você pode navegar mais facilmente pelos desafios e mapear a jornada de sua companhia rumo à melhoria contínua em BPM.

Índice pág 08

MATÉRIAS

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ABEINFO Entrevista - Walter Koch é , foi nomeado “fellow” da Association for Intelligent Information Management,

Digitalização auxilia prefeituras de São Paulo a agilizar processos

MOMENTO ABEINFO

50| ENTRETENIMENTO 60 |

ARTIGO

40 | 43 | 45 | 47 | 56 |

Abaixo os Gurus. Salve os Guris! por Walter Longo Gestão de Documentos acelera transformação digital nas empresas por Macelo Carreira Sobre LGPD: Direitos do Titular de Dados, por Claudia Chamas Ser sustentável pra quê? por Sônia Martinêz

FRASES

GUIA DE ASSOCIADOS

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O cenário do bpm nas empresas brasileiras Atualmente muitas empresas estão em uma jornada de transformação digital para melhorar continuamente a maneira como gerenciam os seus processos. Um dos grandes paradigmas de gestão centrado na melhoria e atualização contínua dos processos organizacionais é o Business Process Management (BPM). No entanto, muitas empresas ainda possuem dúvidas como quais competências são necessárias, como se orientar na implantação e, posteriormente, como chegar e avaliar o ponto de maturidade e como ir mais longe.

Por Jean Pierre Garnier 10

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CAPA

N

os últimos anos, o Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Management ou BPM) é um tópico que vem gerando um nível de interesse cada vez maior nos meios acadêmicos e empresariais, principalmente devido ao entendimento da sua importância como uma parte central de cada organização. A maturidade, no entanto, é algo que as organizações aspiram, mas o quanto sabem a respeito em que ponto estão nesta jornada?

Para responder essa e outras questões sobre o assunto, conversamos com uma Seleção de Especialistas - Maria Luiza Reis (Presidente na ASSESPRO - RJ e CEO LAB 245 Software), Jonatas Bloss (Business Development Manager da W3k Tecnologia), Abel Arrivabene (Diretor Comercial, Canais e Parcerias da Osas), Rafael Bortolini (Director of Product Management da SML Brasil) e Flávio Gonsalves de Oliveira (Diretor de Inovação da 4Mooney) que nos fornececem uma visão atual do BPM nas Empresas Brasileiras e também uma referência sobre como você pode navegar mais facilmente pelos desafios e mapear a jornada de sua companhia rumo à melhoria contínua em BPM. REVISTA ABEINFO - Como as empresas no Brasil estão adotando soluções de BPM e como isso impacta na cultura de uma organização?* MARIA LUIZA REIS - As empresas estão adotando soluções de BPM conscientes da crescente necessidade do processo de digitalização.

A falta de digitalização está tirando do

mercado empresas tradicionais de sucesso e o BPM é a ponte para atravessar o abismo tecnológico que separa as empresas vencedoras das que estão sofrendo fortemente com a queda de vendas. A transição para o digital envolve não somente a automação de processos, mas também a captura dos dados que contém todas as informações do negócio que podem ser usados em soluções de BI para auxiliar na tomada de decisão.

JONATAS BLOSS - As empresas entram para uma implantação de solução BPM, muitas vezes, sem uma definição detalhada do processo de negócio. A implantação da solução acaba por promover o amadurecimento e revisão dos processos, além de pensamento sobre as interseções ou sobreposições das atividades realizadas pelos profissionais da organização.

O resultado no final é o ganho de eficiência operacional tendo em função de rodar o processo em um sistema mas também por eliminar gargalos e retrabalhos que a própria revisão do processo proporciona.

de tecnologia. Outras começaram com tecnologia, mas em iniciativas isoladas das áreas de TI, algumas vezes deconectadas do negócio. Hoje vemos as adoções mais robustas capitaneadas diretamente pelas áreas de negócio, com apoio intensivo das equipes de TI para integrações, e com forte viés tecnológico, ou seja, buscando a automatização dos processos, e não somente sua descrição. Temos escritórios de processos muito bem estruturados, que perfazem a maior parte das atividades do ciclo de BPM. Em termos gerais, a adoção de BPM vem agregando às organizações a cultura da importância da padronização e da melhoria operacional, de buscar maneiras de escalar.

FLÁVIO GONSALVES - Antes de analisarmos o BPM no Brasil ou em escala mundial devemos entender a nova realidade estratégica e tática empresarial vigente neste momento em métrica global. Devemos observar que os tempos foram acelerados para uma realidade desconhecida por toda a humanidade.

ABEL ARRIVABENE - O mercado, infelizmente, ainda busca atalhos. Fala-se muito de RPA quando as organizações deveriam estar falando mais de BPM e digitização de seus processos.

Nunca gerações de diferentes faixas etárias, sociais, culturais, geográficas, empresariais, corporativas e profissionais foram afetadas de maneira tão grave e de periculosidade homogênea para qualquer ser humano desde o fenômeno da 2ª Grande Guerra Mundial.

RAFAEL BORTOLINI - Já passamos por muitas fases no Brasil. Muitas organizações passaram pela fase de encarar BPM como uma ferramenta focada no mapeamento, descrição e padronização de processos, visando treinamento ou certificações, muitas vezes sem apoio

A humanidade nunca enfrentou um inimigo comum tão poderoso e com articulação biodinâmica tão inteligente. A simultaneidade geoposicional da COVID gerou um fenômeno de desarticulação de todos os processos que estávamos acostumados a utilizar em todos os 2021 | REVISTA ABEINFO

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CAPA

Maria Luiza Reis

“A falta de digitalização está tirando do mercado empresas tradicionais de sucesso e o BPM é a ponte para atravessar o abismo tecnológico que separa as empresas vencedoras das que estão sofrendo fortemente com a queda de vendas.” meios vivenciais, junto com este evento somou-se desarticulação funcional de todas as sociedades e os procedimentos coorporativos e empresariais conjuntamente.

Este fenômeno destronou e fez com que diversos procedimentos da administração tradicional fossem precocemente abandonados e/ou tornados inoperantes. Neste mesmo cenário elevamos em escala exponencial a necessidade de maiores controles sobre os processos e sobre o negócio em si, fator observado em qualquer campus operante da indústria de serviços e de produtos.

Logo analisar o BPM hoje no Brasil é uma tarefa quase que injusta, pois neste momento uma grande parte dos setores empresariais do Brasil está focada em encontrar um novo caminho e garantir sua sobrevivência sem mesmo entender todos os desdobramentos do que acontece ou não acontece no mercado consumidor.

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RA - Qual o nível de maturidade do BPM nas empresas Brasileiras?

MLR - O Brasil é um grande usuário de tecnologia. No passado, a motivação de algumas empresas era usar uma software caro e de grife para obter mais status entre os pares, mas hoje em dia, a maioria das empresas são maduras e buscam soluções que aumentem a produtividade, que se adaptam às particularidades das corporações e que tenham excelente custo benefício. Além disso, as soluções em nuvem, acessíveis por dispositivos móveis, melhoraram a experiência do usuário e facilitaram o uso da tecnologia em mais empresas.

JB - O nível de maturidade é bastante heterogêneo. No geral verificamos que quando as empresas têm algum profissional com conhecimento em BPM a maturidade tende a ser maior. Em poucos casos nós enxergamos a alta direção “advocando” pelo mapeamento detalhados dos processos e utilização de BPM.

AA - Baixa, pois o BPM, para ser estratégico em qualquer organização precisa permear toda a organização e não ficar restrito a silos e departamentos que é o que normalmente encontramos.

RB - Considero que o Brasil é bastante maduro na adoção em BPM, no comparativo geral com o resto do mundo. Temos uma das comunidades mais ativas do mundo, grande número de profissionais certificados, muitos consultores, muitas empresas especialistas. Somos muito bons em mapeamento, modelagem. Entendemos a importância da padronização. Temos excelentes cases de automação e implementações de tecnologia. Temos muitas oportunidades ainda de automatização. Por outro lado, acho que estamos atrás de muitos países desenvolvidos na questão da cultura de monitoramento, indicadores, PDCA e melhoria contínua.

FG - Pensar em empresas brasileiras em relação ao BPM é um processo complexo, 2021 | REVISTA ABEINFO

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CAPA devemos lembrar que em todos os países do mundo entre as 100 maiores empresas de uma Nação pelo menos 65% são multinacionais, se alocarmos s multinacionais que se originaram nesta Nação então teremos quase 85 % das empresas pensando em mercado globais.

Sobre esta ótica vemos que a importância do BPM é uma questão de sobrevivência na selva capitalista. Entretanto, devemos novamente observar com real meticulosidade que as “Gigantes Planetárias” implementaram o BPM de uma maneira quase que religiosa em suas atividades estratégicas e táticas e isso gerou em engessamento global, quase que uma incapacidade de reagir a mudanças comportamentais e mercadológicas na velocidade adequada.

O que notamos é que as empresas brasileiras criaram uma mentalidade proativa em relação ao BPM: ‘BPM é importante, mas sobreviver é fundamental’, e neste contexto nasceu um BPM “Tupiniquim adpatável do início ao fim...”

RA - O BPM já se tornou um padrão no mercado brasileiro? Ou ainda é visto como um modismo?

MLR - Acredito que estamos vivendo um momento que o BPM não é mais modismo. A decisão de criar um modelo de automação de processos, que se adeque bem às diferentes realidades de cada empresa, faz o cliente assumir uma responsabilidade em conjunto com o fornecedor de tecnologia. BPM é para empresas que acreditam que o processo delas é um diferencial para o sucesso e a automação é um passo para otimizar sem perder as suas particularidades.

JB - Quando há uma cultura e definição do processo de negócio ela geralmente é realizada com base na notação BPMN. Infelizmente muitas empresas ainda não conseguem enxergar o valor destas ferramentas e os ganhos advindos mapeamento e do amadurecimento e debate gerado pelo próprio processo de mapeamento.

AA - Não é padrão e não é modismo.

Outras tecnologias como RPA se enquadram como modismo. O BPM é estrutural e pode ser diferencial competitivo para as organizações que o enxergam desta maneira.

RB - BPM já passou faz bastante tempo da fase de early adopters, passou pelo modismo / hype, pelas decepções de projetos que não funcionaram e hoje encontra-se na fase conhecida como platô de produtividade, onde apresenta estabilidade e é aceita pelo público de maneira real, não exagerada.

FG - Durante o tempo que uma “Nova Metodologia” não apresenta resultados reais, com a possibilidade de se observar novos ativos tangíveis e/ou intangíveis, em prática esta “Nova Metodologia” sempre será vista como um modismo comportamental ou um evento parcialmente realista como o Bug do Milénio entre tantos outros. Porém, a necessidade de se evoluir e competir de maneira desigual com as “Gigantes Mundiais”

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levou as empresas brasileiras a desenvolverem um contexto inovador para o BPM, onde os pontos positivos são observados com grande entusiasmo e os que podem causar desaceleração ou um aumento temporal na tomada de decisão são alocados nos bastidores do teatro corporativo.

Merecedor de destaque, o grande benefício da implantação do BPM é a possibilidade de completo rastreamento de processos e um grande acúmulo de decisões, anotações e pareceres de todas as atividades da empresa, informação crucial para implantação de Inteligência Artificial.

RA - Desde que começou a ser implantado no Brasil, na sua opinião, quais foram os benefícios e os impactos do BPM?

JB - Houve grandes benefícios especialmente para organizações que buscam eficiência e competitividade, especialmente em mercados onde a concorrência é mais acirrada. Se a organização realiza negócios internacionais o BPM também se torna muito muitos importante devido as exigências dos mercados internacionais.

MLR - São muitos os benefícios da implantação do BPM. Podemos citar em: automatizar processos garantindo qualidade na operação, reduzir tempos ociosos, melhor atendimento ao cliente, permitir a participação dos melhores profissionais em todos os processos em que eles são realmente necessários dispensando-os do trabalho rotineiro e burocrático, unir processos de diferente unidades geograficamente dispersas, integrar sistemas legados, etc..

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As organizações que utilizam o BPM têm como os principais benefícios o ganho de maturidade nos processos, eliminação de gargalos, ganho de eficiência através da eliminação de atividades sobrepostas ou desnecessárias, a reflexão

sobre o que está sendo realizado pode causar mudanças bem significativas na organização impactando diretamente nos resultados financeiros.

AA - Os benefícios são muitos, pois quando trabalhamos o tripé: pessoas, tecnologia e processos, conseguimos melhorar tanto os aspectos estratégicos, táticos e operacionais de uma organização.

Porém o BPM, para ter perpetuidade e maximizar os seus benefícios, precisa estar suportado em uma plataforma de BPMS, pois é a plataforma que vai dar a velocidade e segurança necessária paraadaptar os processos que precisam estar sempre vivos em qualquer organização.

RB - Foram diversos impactos e benefícios.

Vou citar dois. O BPM reforçou a importância de compreender, melhorar e padronizar o modo como o trabalho é feito. Isso é fundamental para uma empresa que quer es-

CAPA

Abel Arrivabene:

“O BPM, para ser estratégico em qualquer organização precisa permear toda a organização e não ficar restrito a silos e departamentos que é o que normalmente encontramos.” calar seu negócio, ter ganhos de eficiência, produtividade e redução de custos.

O outro fator que destaco é que o BPM vem na vanguarda do movimento crescente mundial de LOW-CODE/NO-CODE, que é levantar a bandeira que áreas de negócio podem construir softwares / aplicações sem código ou com pouco código. BPM vem permitindo isso faz bastante tempo e está na vanguarda desse movimento.

FG - Este é um ponto controverso, em vários setores empresariais houve realmente um ganho na assertividade das decisões, pois os processos e os negócios puderam ser analisados com mais precisão pela abundância de dados coletados e disponibilizados para a construção do pensamento e a geometrização do problema antes das tomadas de decisões. Já em outras empresas, principalmente, empresas novas que necessitam se adaptar ao mercado como uma realidade existencial, o ganho é observado com sutileza.

No universo das startups este é um procedimento longe de encontrar aceitabilidade, pois a música toca muito mais rápida que os atores conseguem dançar, mas ao se realizar um projeto de captação, o BPM pode ser adaptado para uma realidade funcional importante na evolução das empresas deste segmento e na concretização dos sonhos iniciais.

tanta especialização permitindo mais empresas, principalmente as de menor porte, possam usufruir também do BPM.

RA - A falta de profissionais especializados ainda é um obstáculo para a implantação do BPM nas empresas?

Na nossa visão são necessários mais profissionais capacitados no mapeamento de processos de negócio, mas também que os profissionais existentes consigam “vender” internamente os benefícios e diferenciais que o BPM pode trazer para a organização.

MLR - O perfil mais importante na implantação de BPM é o do responsável pela modelagem de processos. Essa função exige profissional com competência multidisciplinar e grande capacidade de comunicação. A falta de um bom profissional pode ser um limitador para implantação de sucesso Do ponto de vista da tecnologia, as novas ferramentas low code não exigem

JB - Sim, existe a falta de profissionais capacitados em muitas empresas e existe também a situação de profissionais capacitados, mas com pouca penetração nos processos gerenciais e de decisão.

AA - Sim, e isto está acentuado atualmente também pela falta de profissionais de tecnologia.

RB - A falta de profissionais especializados é um problema generalizado em qualquer área técnica no Brasil. Os profissional de 2021 | REVISTA ABEINFO

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AA - A COVID-19 acelerou o processo de transformação digital e consequentemente a implantação de BPM devido a ser uma metodologia que é base para esse tipo de transformação.

Já a LGPD acaba gerando mais dúvidas, pois os processos de BPM precisam ter mais esse viés de análise e muitas vezes, por falta de maturidade das organizações, acaba trazendo atrasos na implementação.

Jonatas Bloss

“O resultado no final é o ganho de eficiência operacional tendo em função de rodar o processo em um sistema mas também por eliminar gargalos e retrabalhos que a própria revisão do processo proporciona” BPM é cada vez mais um profissional generalista. Ele não pode se contentar em só conhecer mapeamento e modelagem de processos. Ele tem que conhecer pensamento ágil, metodologias ágeis, design thinking, data science, tecnologia. Além de conhecer o negócio do cliente. E esses conhecimentos são altamente demandados hoje no Brasil,gerando uma grande competição por profissionais.

RA - A COVID-19 e a LGPD foram fatores que aceleraram a adoção nas empresas, ou um fator que gerou dúvidas do seu Sucesso?* MLR - O BPM está sendo uma das ferramentas mais úteis às empresas durante esse período de pandemia. Aqueles que já usavam a tecnologia na nuvem sairam na frente. O BPM viabiliza o trabalho remoto seguindo todas os trâmites formais sem excesso de supervisão no trabalho da equipe.

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A governança da empresa e sua aderência à LGPD é muito facilitada pelo BPM, pois é possível restringir acesso de dados pessoais aos profissionais que precisam usar e somente enquanto é necessário acessar, além disso toda informação que passa pelo BPM é registrada em auditoria permitindo encontrar pontos onde quando o dado foi acessado e por quem. Um eBook sobre o uso do BPM para compliance LGPD pode ser acessado aqui https://conteudo.lab245.com.br/ reduzindoriscosfrenteanovalei JB - Com certeza tanto o cenário de pandemia quando a LGPD aceleraram a adoção de ferramentas de BPM. O trabalho remoto trouxe a necessidade de digitalização e implantação de sistemas para suportar as atividades que antes eram executadas manualmente ou fisicamente. A LGPD neste cenário entra com lembrando a todos e garantidos os dados pessoais sejam tratados com atenção e seriedade necessárias.

RB - A COVID-19 gerou um grande impacto na questão da transformação digital das empresas, trazendo a tecnologia para a linha de frente. Nesse aspecto, considero que ajudou a reforçar que BPM sem tecnologia não existe. Estamos em 2021 e, infelizmente, ainda existem projetos de BPM que se limitam a desenhar fluxos na parede. Isso, ainda bem, está cada vez mais no passado. Além disso, o movimento para o home office trouxe a importância de padronizar, cada vez mais, como as coisas acontecem.

FG - Em primeiro lugar, a LGPD só criou problemas para as empresas que estavam agindo de maneira não linear com a lida dos dados de terceiros e/ou com as medidas de segurança, manipulação, armazenamento e transmissão de dados. Quanto a COVID, esta expôs uma realidade que ainda não pode ser mensurada em sua integralidade. Ninguém sabe o que vem depois da COVID em matéria de relações trabalhistas e nem como se comportarão os consumidores após todos os novos hábitos de consumo impulsionados pelos sistemas de Web Consumer. Uma modificação tão violenta que os novos procedimentos de oferta e entrega de serviços e produtos chegam a beirar as virtuosas mordomias do período Vitoriano.

O que pode ser observado com grande clareza é que o volume de incertezas sobre qualquer implantação, atualmente, se encontra entre a dúvida e a negação, pois o foco de qualquer operação hoje é

CAPA entender o novo ato do “Assim caminha a humanidade”. E sobre esta ótica a parte do BPM que amplia o fator de adaptabilidade por análise acelerada dos procedimentos internos é bem vinda com certeza.

o que também se consegue com BPM. O principal é usar BPM para resolver problemas para os quais BPM foi projetado para resolver, e não querer aplicar como uma “bala de prata”, que resolve tudo.

RA - Há um trecho do código de ética dos profissionais de BPM que diz “Se um projeto de gerenciamento de processos de negócio (BPM) não puder demonstrar que adicionará valor ao negócio, ele não deveria ser realizado.” Na sua opinião, o BPM é aplicvel a todas empresas (pequenas, médias e grandes) no Brasil?

FG - Esta parte do referido código, não é uma peculiaridade do BPM, é uma norma funcional de qualquer atividade, se algo não agrega valor deve ser agregado ao latão do lixo imediatamente.

Quanto se o BPM pode ser aplicado em todas as empresas, isso é realmente

uma observação extremamente simples “Nada pode ser aplicado diretamente em todos os tipos e tamanhos de empresas”, até mesmo a legislação vigente precisa ser adaptada a determinados setores, grupos sociais ou mesmo a determinados eventos, logo se esperar que uma tecnologia fruto da necessidade de uma melhor tomada de decisão seja aplicada em todos os tipos e tamanhos de empresas é uma verborrágica infantilidade. Agora com grande certeza podemos observar que o BPM como qualquer tecnologia pode ser aplicada com

MLR - Sim, na minha opinião é aplicável sempre que há uma equipe de trabalho e onde há o desejo de padronização, otimização de recursos e monitoramento dos processos da empresa. Uma empresa com um único funcionário, não precisa de BPM. JB - Sim, na minha visão o BPM é aplicável a empresas de todos os tamanhos.

O conhecimento e a clareza dos processos são úteis e necessários para organizações de qualquer porte. Apesar disso sistemas que implementam o BPM, os BPMSs, são comumente utilizados e aplicáveis a empresas de porte médio e grande ou a empresas pequenas que atuam pesadamente com informação.

AA - Sem dúvidas, mas as pequenas e médias empresas ainda possuem muitas dificuldades em enxergar valor na implantação de BPM, pois possuem operações muito estanques e normalmente sempre direcionadas em termos de tecnologia pelo ERP. RB - BPM não tem restrições sobre o porte / tamanho da empresa, mas sim do contexto onde é aplicado e do problema que quer resolver. Hoje vemos startups, empresas pequenas, buscando escala, e escala se consegue com BPM e padronização. Ao mesmo tempo, grandes organizações tem necessidades constantes de ganhos operacionais e de eficiência, 2021 | REVISTA ABEINFO

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Rafael Bortolini

“O BPM hoje encontra-se na fase conhecida como platô de produtividade, onde apresenta estabilidade e é aceita pelo público de maneira real, não exagerada.” determinado grau de evolução para o ecossistema que vai vivenciar sua funcionalidade. Até mesmo para empresas muito pequenas ela pode ser aplicada por meio de cooperativas e associações empresariais.

O agronegócio brasileiro é o maior exemplo desta adaptabilidade, os sistemas metodológicos de BPM foram implantados de maneira direta e/ou indireta com um sucesso absoluto, pois todos os processos e peculiaridades deste segmento foram e são analisados com precisão, gerando um dos mais poderosos modelos empresariais da história.

RA - O BPM possui seis fases que visam maximizar as melhorias(projeto, modelagem, simulação, execução, monitoramento e melhoria.) Na sua opinião, qual(is) dele(s) as empresas brasileiras ainda precisam melhorar?

MLR - A elaboração do projeto dentro da ferramenta de modelagem é tendência atual para evitar retrabalho e 20

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favorecer o aproveitamento de todas as funcionalidades da plataforma escolhida na implantação. A união dessas etapas é fator de sucesso, de redução de prazos e aumento da digitalização do negócio.

qualquer implantação e com o BPM não tem sido diferente. O bom e velho As Is e To Be de processos está se transformando para uma convergência entre o planejar e executar ao mesmo tempo.

O pleno monitoramento dos processos e a readequação e melhoria do fluxo são as fases que devem ter agilidade para manter o dinamismo dos processos corporativos, por isso, investir em entregas rápidas é essencial.

JB - Principalmente as fases de monitoramento e melhoria. O monitoramento é essencial para a melhoria contínua e por isso essas duas estão intrinsicamente ligadas. Infelizmente a maioria das empresas não realiza esse monitoramento após desenhar e implantar o processo.

RB - As duas últimas, monitoramento e melhoria, com certeza. O Brasil ainda precisa evoluir muito em métricas, indicadores e na gestão do PDCA e da melhoria contínua. Muitos projetos inovadores são concebidos, executados com primazia, mas terminam por aí. O gestor tem que entender que BPM não é um projeto, com começo meio e fim. Como já dizia Howard Smith, um dos criadores do termo BPM, faz mais de 20 anos atrás, “em BPM, a capacidade de mudar deve ser mais valorizada do que a capacidade de criar”.

AA - Na verdade entendo que esse conceito esta em transformação, a turma do BPM não é muito adepta de pensar em formas diferentes para esse modelo tradicional, mas hoje em dia cada vez mais metodologias ágeis são importantes em

FG - Este questionamento era perfeito para um ciclo funcional anterior à COVID, neste momento e com os desafios que se apresentam todos os ciclos do BPM devem ser repensados, ou mesmo reanalisados. É impossível que um pla-

CAPA nejamento realizado antes do cenário da COVID seja ainda observado com a possibilidade de ser vitorioso em sua plenitude de planejamento. Em minha visão deve-se construir um cenário o mais próximo possível da realidade vigente, se encarar frontalmente os desafios e construir uma nova plataforma de objetivos para se implantar o BPM em uma empresa.

RA - O que você gostaria de dizer aos leitores/ empresas que estão buscando cada vez mais vencer os desafios por meio do do BPM? MLR - Cada vez mais é importante caminhar na direção da digitalização dos processos corporativos e o BPM é a melhor ferramenta para abraçar esse objetivo. Ela permite a manutenção da cultura corporativa, a integração com sistemas legados e o uso das informações capturadas para Inteligência Artificial.

JB - O BPM é uma ótima metodologia para modelar, visualizar os processos que a empresa utiliza. Desenhar o “As is” e depois evoluir para o “To be” é um exercício de estudo dos processos de negócio que pode se mostrar extremamente valioso, aumentando a competitividade e reduzindo custos.

Depois de desenhar os processos, implementar em uma ferramenta oferece um ganho de velocidade e visibilidade extremamente importantes para gerenciamento do dia a dia da organização provendo informações que deixam a empresa sob o seu controle.

AA - Não façam nada sem tecnologia!

Busquem uma plataforma onde seja possível mostrar resultados rápidos, pois só com a entrega de algo tangível que é possível que a organização apoie os próximos passos na escalada BPM. RB - Em primeiro lugar, não se fique preso ao termo BPM. No mundo, o termo 2021 | REVISTA ABEINFO

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de suas necessidades e que fujam das fórmulas preconcebidas, esqueçam os magos do conhecimento e saibam que o BPM é uma ferramenta de ‘Apoio à Decisão’ e não o modelo perfeito para uma decisão perfeita. Usar o BPM é uma ação assertiva e coerente, todavia a assertividade e a coerência, em qualquer tratamento estão, justamente, na dosagem perfeita do remédio para cada paciente.

Por similaridade vemos que o maior desafio da medicina nos dias atuais é a individualização da própria medicina e, dessa maneira, o maior desafio dos usuários do BPM é sua individualização empresarial.

RA - Indicaria algum caminho para iniciar? As soluções devem ser implantadas ao mesmo tempo em toda a empresa, ou trata-se de projeto que deve ser implantado por áreas?

Como definir essas áreas prioritárias?

Flávio Gonsalves:

“A necessidade de se evoluir e competir de maneira desigual com as “Gigantes Mundiais” levou as empresas brasileiras a desenvolverem um contexto inovador para o BPM, onde os pontos positivos são observados com grande entusiasmo e os que podem causar desaceleração ou um aumento temporal na tomada de decisão são alocados nos bastidores do teatro corporativo”.

BPM é cada vez menos usado, mas isso não significa, nem por um milimetro, que o que o BPM advoca tem perdido importância. Simplesmente, de tempos em tempos, temos uma transição de siglas de tecnologia. Hoje BPM está difuso e misturando-se, cada vez mais, com os outros conceitos, como low-code, no-code, transformação digital, digital process automation, etc.

Em segundo lugar, qualquer projeto desses deve ter sempre em voga um mindset 22

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ágil. Não estou dizendo que é obrigado a usar alguma metodologia ágil por trás, mas sim pensar ágil. Isso significa, entre outras coisas, começar pequeno, pensar grande. Buscar pequenos ganhos. Implementar melhoria contínua.

FG - Vencer desafios não é um atributo dado apenas para as empresas que usam ou não o BPM. Gostaria de desejar aos leitores que busquem o conhecimento, que tentem dedicar o maior número de horas possíveis ao entendimento real

JB - O melhor caminho para começar é buscar empresas ou indivíduas com experiência e conhecimento para ajudar neste processo. Na nossa opinião o processo não somente pode como é boa prática que seja implantado por áreas ou processo (quando os processos passam por várias áreas) de maneira que os benefícios já sejam sentidos por partes da organização mesmo que todo o trabalho não esteja finalizado ainda.

Cada organização deve realizar a sua definição de prioridades. Na minha visão uma das melhores maneiras é realizar uma análise de impacto onde as áreas maio maior impacto potencial sejam tratadas primeiro.

AA - É polêmico, mas a recomendação é que procurem não depender da TI ou de qualquer outro setor que busque centralizar tais iniciativas.

BPM é cultural, é sentido por quem executa no dia a dia determinada tarefa e contribui para um processo. Busque me-

CAPA lhorar o seu processo, pois é esta melhoria que irá se dissipar naturalmente para a organização, mire no case de sucesso interno.

Inicie por quem está querendo! Busque quick wins! Fuja dos detratores e centralizadores.

RB - O segredo é ter sempre um mindset ágil. Começar pequeno, medir, colher resultados, conquistar apoiadores, iterar, melhorar, crescer. Evite implementações big-bang, mas seja rápido, se os resultados vierem, para expandir para toda a empresa.

Aqui na SML utilizamos algumas matrizes de priorização, conforme a realidade do cliente. Procuramos usar, no máximo, 3 critérios de priorização para tentar identificar por onde começar. Os critérios são simples, como “maturidade do processo”, “complexidade da implementação”, “abrangência dentro da organização”, “impacto na organização”.

Importante destacar que processos como “solicitação de viagens”, ou “reembolso de viagens” raramente passam nesses critérios para serem os primeiros.

Existem exceções, é claro. Mas esses foram amplamente usados no passado como exemplos de uso BPM. FG - O primeiro passo a ser tomado é visualizar sua empresa como um organismo vivo, tentar entender como ela funciona, quais são os departamentos mais reativos e colaborativos, como se encontra operando em sua totalidade e, logicamente, como está operacional pelo ponto de vista fracionado de cada departamento do negócio. Depois desta autoanálise, é preciso verificar qual o resultado esperado pela implantação deste processo e suas tecnologias.

Em seguida, implantar em um segmento como um experimento focado e deixar claro a todos os colaboradores que o BPM vem para valorizar suas qualidades

e corrigir os pontos em que necessitam de lapidação.

E, obviamente, implantar nas áreas que agem com maior liberdade funcional, depois de se ter observado o ganho por todos os tomadores de decisão e os colaboradores, implantar nas demais áreas onde existem dependências intermodais, até que ele se torne uma ferramenta de apoio a todos os membros internos da empresa e aos seus clientes e fornecedores.

A primeira área para se implantar o projeto é na mente dos tomadores de decisão, depois nos colaboradores. Se todos estiverem observando o uso da disciplina BPM como um ganho, deste momento em diante, é viável pensar em começar a atividade. Iniciar sem este processo é tentar medir a força decisória contra a operacionalidade departamental ou de cada elo da corrente. Vale lembrar que “a resistência de uma corrente é medida pela resistência de seu elo mais fraco”.

Em meu entendimento a área prioritária é a área que por consenso necessita que seus processos sejam verificados e otimizados. Em geral ao se iniciar a atividade desta maneira temos um visão colaborativa e a área mais carente denota ser uma que poucos notavam sua inoperância no negócio e nos processos operacionais da empresa.

MLR - A melhor forma de começar é pelo fluxo de trabalho mais carente, que afeta vários departamentos e gera insatisfação em toda companhia. Às vezes, nem é o processo final da empresa, mas o que é mais burocrático.

RA - Em que ponto ECM e BPM se complementam ou são soluções que não possuem nenhum vínculo?

MLR - ECM e BPM são tecnologias complementares desde o início. Documentos

e dados estruturados em geral, são fontes de informação para tomada de decisão e, por isso, é frequente que façam parte da análise em etapas do processo de negócios. Uma boa gestão de documentos para posterior consulta, com controle de status, versão e com extração de dados é um complemento para o BPM de sucesso.

AA - A implantação de BPM em uma organização depende majoritariamente de uma plataforma de ECM e BPMS que opere de forma integrada.

RB - São totalmente vinculados. ECM, e agora mais recentemente IIM - Intelligent Information Management, como tem sido chamado, trata do conjunto de soluções e plataformas que permitem as organizações fazerem a gestão de suas informações. O BPM traz um ferramental metodológico muito forte para ajudar a padronizar o ciclo de vida dessas informações na organização.

FG - Toda solução em uma empresa deve estar interligada, quando isso não está acontecendo significa que existem feudos nas empresas ou que a empresa já está fragmentada, somente os líderes que não observaram.

Não acredito que seja uma premissa o ECM e BPM serem complementares, acredito que qualquer projeto bem feito, tecnologia bem implementada e solução corretamente otimizada pode gerar um nível interessante de interligação com métodos, tecnologias, aplicações e/ou plataformas complementares.

Frequentemente, o BPM funciona como um PetScan, usado para determinar precisamente todas as características, informações e estado funcional de um departamento de uma empresa, ou mesmo da empresa inteira, clareando seus processos e procedimentos e gerando informações analíticas que devem ser fundamentalmente usadas como em2021 | REVISTA ABEINFO

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basamento para processos decisórios.

Ninguém fica eternamente em um procedimento de PetScan! Logo, tudo tem início, meio e fim resolutivo do que foi pactuado.

RA - As ferramentas de BPM, que vêm sendo utilizadas no Brasil, seguem um mesmo padrão de linguagem em seu desenvolvimento? Existe alguma recomendação a este respeito?

MLR - As novas tecnologias low code são a tendência, pois facilitam a implantação colocando a modelagem como fase mais importante na adoção do BPM, reduzindo prazos e custos para entrada em produção assim como para futuras melhorias e mudanças de processo.

JB - EDM e BPM são soluções complementares. Muitas pessoas não percebem, mas há uma grande sinergia entre as duas tecnologias. Um processo de negócio é feito de informação e estas informações são muitas vezes não estruturadas em forma de documentos ou formulários.

Enquanto o BPM trata de organizar o processo de negócio o ECM trata de armazenas e organizar os documentos e informações geradas pelos processos para consulta e referência futura.

Existem muitas ferramentas que trabalham com processos de negócio mas nem todas elas trabalham da mesma

maneira ou com a mesma linguagem. A recomendação é utilizar o padrão BPMN (Business Process Management Notation) que hoje pode ser considerado um padrão de mercado. Com esta notação flexível e poderosa é possível representar o seu processo sem problemas. Link para referência (https://www.omg.org/ spec/BPMN/2.0/ e http://www.bpmb.de/ images/BPMN2_0_Poster_EN.pdf) AA - Não seguem. A maioria é baseada no BPMN 2.0, porém com algumas adaptações, não existe interoperabilidade por default. Isso é um problema e o mercado precisa buscar uma convergência. Os processos e regras de negócios são das organizações e elas precisam ter o poder da mudança em suas mãos.

RB - Isso é cada vez menos relevante, na nossa percepção. No passado, alguém em algum lugar do mundo lançava um novo padrão de comunicação de processos ou de desenho de processos e todo mundo tinha que implementar, sem perguntar o motivo ou saber para o que servia. Nesse meio do caminho, já assisti pelo menos 10 desses padrões morrerem. Hoje ainda alguns sobrevivem, como o BPMN, que não é atualizado faz 7 anos. As empresas mais maduras já compreenderam que, dentro de um projeto maduro e corporativo, isso é o menos importante. Falando em termos de padrões de tecnologia, o que é fundamental são padrões de integração de sistemas. Esses sim são relevantes, pois não são específicos do mundo de

BPM, e permitem que o mundo BPM se comunique com todos os outros sistemas do mundo.

FG - Existem variações, depende de cada empresa contratada e seus profissionais de apoio, gestão e implementação. Como mencionei anteriormente, existe um BPM “Tupiniquim adaptável do início ao fim...” e este é o maior simbolismo de nossa cultura como nação e como um povo único que faz piada de suas desgraças como a da chuva criou o barro seco.

A minha recomendação é sempre paciência e canja de galinha não faz mal para ninguém, devemos sempre nos afastar das soluções mágicas dos processos que vão mudar o mundo e dos desejos indecifráveis dos que se colocam acima das dificuldades e dos problemas.

A maior recomendação que indico a todos os nossos clientes vem do budismo – “ser sábio e paciente em todos os momentos e encontrar a velocidade das soluções em sua implícita coerência e assertividade”.

Agradecimentos: Bruna Amaral Castro Business Product Manager e José Roberto de Lazari - CEO, ambos da SML, Soraya Simón - Assessora de Imprensa da 4Mooney e Sidney Kair (foto Flávio Gonsalves), Grasiela Welter - Assessora de Marketing da W3K, Guilherme Soares - Marketing na Osas e a todos os entrevistados.

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A responsabilidade pela capacitação em ECM nos trouxe uma série de novas oportunidades Por Jean Pierre Garnier Conforme antecipamos na última edição da revista ABEINFO, Walter Koch, um dos expoentes nacionais do gerenciamento inteligente da informação, foi nomeado no fim de abril, “fellow” da Association for Intelligent Information Management, AIIM. Referência internacional na promoção de discussões e insights para a comunidade do gerenciamento inteligente da informação, a organização foi criada como National Microfilm Association, em 1943 no Estado de Maryland, nos Estados Unidos. Segundo o novo fellow, é uma das entidades que mais influenciou a indústria desde os tempos do microfilme até hoje, tanto pela disseminação dos conceitos, como pela elaboração de melho26

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res práticas.

Possuidor de um extenso currículo, Koch é membro e um dos consultores junto à Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e ao Ministério da Economia para a regulamentação do decreto federal 10.278/2020, que confere aos documentos digitalizados os mesmos efeitos legais de documentos originais.

O especialista deu suporte à FEBRABAN, é fundador da ImageWare, empresa de projetos, consultoria e capacitação para a certificação em tecnologias de gerenciamento inteligente da informação (IIM) e autor do livro Gerenciamento Eletrônico de Documentos – Conceitos, Tecnologias e Considerações Gerais, lançado em 1998.

Para Walter, a maior riqueza que a militância com AIIM trouxe para a sua vida profissional foi o constante aprendizado e conscientização sobre as melhores práticas. Confira o nosso bate-papo sobre a nomeação, AIIM, paperless e a Covid-19.

REVISTA ABEINFO - Qual é a importância da AIIM no seu ponto de vista? Quais foram os maiores feitos dessa entidade tanto para a indústria como para a sociedade?

WALTER KOCH - A AIIM é a entidade mais antiga de nossa indústria e tira proveito disto já que tem muito claro o processo evolutivo dos conceitos e das tecnologias. A AIIM já ajudou a desenvolver diversos padrões, sejam ANSI, sejam

ENTREVISTA ISO. Além de secretariar o Comitê Técnico 171 da ISO, foi ator fundamental no desenvolvimento do PDF/A. Como maior feito vejo o trabalho de disseminação das melhores práticas para a gestão da informação em termos mundiais.

RA - Qual foi o momento mais importante da sua militância junto a AIIM e por quê?

WK - Houve diversos. Um foi quando iniciamos o treinamento preparatório para a certificação AIIM ECM em 2009 em termos mundiais. A participação em comitês foi outro ponto alto com todo o processo de aprendizagem. A participação nos congressos nos últimos 33 anos permitiu uma noção tangível da evolução da indústria.

Por exemplo, no congresso de 1988 tinham mais equipamentos de microfilmagem do que de document imaging.

RA - Que contribuições a AIIM traz à indústria de IIM no Brasil?

Alguns fornecedores e algumas empresas usuárias investiram pesadamente na preparação dos seus profissionais através dos programas de treinamento da AIIM. Por exemplo, o Bradesco possui mais de 100 profissionais certificados AIIM ECM e estes desenvolveram o megaprojeto do Bradesco calcado nas melhores práticas assimiladas.

RA - Que pessoas na AIIM marcaram a sua trajetória? Como?

WK - Diversas! A Betsy Fanning, ex-secretária geral da ISO com sua dedicação à geração de conhecimento, o Atle Skjekkland com sua visão estratégica, John Mancini com sua veia de pesquisador, entre muitos outros.

RA - Como a AIIM moldou a sua trajetória e a trajetória da ImageWare?

Quais foram os projetos mais representativos dos quais você participou em função da AIIM? WK - A responsabilidade pelo treinamento em ECM nos trouxe uma série de novas oportunidades. Em termos de projetos, o desenvolvimento de mercado para um grande fornecedor multinacional, em conjunto com a AIIM, foi uma lição muito interessante. Você ter a chance de falar com profissionais da mesma empresa ao redor do mundo permite entender as diferentes visões e abordagens para a mesma tecnologia.

RA - Você treinou mais de 3 mil profissionais ao redor do mundo para se certificarem pela AIIM. Quais foram os momentos mais divertidos dessa experiência?

WK - Fiz bons amigos. Sempre fui multicultural. Um dos momentos mais divertidos foi treinar um russo em Bruxelas, sendo que era a primeira vez que saía da Rússia. O deslumbramento dele era muito divertido. Principalmente quando numa noite viu primeira vez toaletes unissex construídas com vidro polarizado. Dou risadas até hoje lembrando da cena.

WALTER KOCH

RA - Quais foram os choques culturais mais interessantes no que tange à forma como as sociedades encaram o gerenciamento da informação? Ou seja, um indiano encara o IIM de forma diferente

de um brasileiro? Ou de um americano?

WK - Brutais no início! Aprender que o indiano não tem problemas com custos de RH, mas sim de espaço físico, enquanto na visão do americano o maior objetivo é a redução de hora/homem, trouxe o conhecimento fundamental de primeiro entender a necessidade para depois falar algo.

RA - O que muda em sua vida agora que é um fellow? Por quê?

WK - Já tinha uma boa exposição internacional. Toda a divulgação feita pela AIIM e a minha inserção nos grupos de “Fellows” aumentou esta projeção.

RA - Como a gestão de documentos e informações tem evoluído nos últimos anos? O quanto a Covid19 foi responsável por essa recente evolução?

WK - Na minha percepção a evolução dos modelos de metadados é uma das formas mais tangíveis de se entender a evolução de nossa indústria. Lembro que sem AI (Arquitetura da Informação) não tem IA (Inteligencia Artificial). E o empurrão que faltava para a digitalização dos processos a Covid19 trouxe com a sistematização do trabalho remoto.

RA - Mesmo com a evolução dos meios digitais e com a pandemia, há empresas que relutam em adotar o paperless. O momento atual é imperativo quanto a isso?

WK - Curto e grosso: quem não adotar vai estar fora do mercado LOGO. O momento imperativo já passou... Daqui para a frente só aumentarão os requisitos, notadamente por conta das regulações.

Vide a necessidade de expurgo da informação no contexto da LGPD. Agradecimentos: Ana Americano/ E-Vocar Comunicação de Lazari 2021 | REVISTA ABEINFO

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Digitalização em prefeituras de São Paulo faz licenças serem aprovadas 5x mais rápido Por Diego Palma (nr-7 comunicação e duas perguntas: Jean Garnier)

Por conta das questões geradas pela pandemia e em busca de reduzir o tempo de aprovação de processos nas prefeituras, municípios brasileiros buscam, por meio de soluções digitais, se reinventar. Em São Paulo, sete cidades - São Paulo, Barretos, Bauru, Jaboticabal, Mogi das Cruzes, Santa Bárbara d’Oeste e Santana de Parnaíba - implementaram o sistema do AprovaDigital, GovTech que busca desburocratizar e tornar digitais os processos das prefeituras do Brasil.

Ao todo, somando os números dos municípios, o estado apresenta um total de aproximada-mente 11 mil processos já abertos pelo sistema.

Apenas na cidade de Barretos, na qual o Aprova está presente desde fevereiro do ano passado, foram mais de 3 mil solicitações realizadas de maneira 100% digital.

Na cidade de Jaboticabal, que implementou o sistema em maio de 2020, pode-se observar uma redução de 40 para 15 dias no tempo de aprovação de licenciamentos de obras.

Ao observarmos os resultados em municípios que possuem o AprovaDigital há mais tempo, a queda no período de aprovação é ainda maior.

Em Mogi das Cruzes, por exemplo, o software atua desde fevereiro de 2019 e já foi observado que o tempo de aprovação de licenças ambientais caiu de 120 para apenas 20 dias nos 28

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INOVAÇÃO

quase 4 mil processos abertos na cidade. Na Secretaria de Planejamento e Urbanismo de Mogi, a história não é diferente, e mostra resultados que só melhoram ao longo do tempo: documentos que antes levavam 30 dias para serem liberados agora levam apenas seis.

A secretaria defere quase o dobro de processos do que deferia antes, e mais de R$300 mil foram economizados somente com a impressão de documentos.

“A chegada de um sistema como o nosso em um número maior de cidades gera oportunidades muito além do que se possa imaginar. Melhora a vida do munícipe requerente e do servidor, que tem seu trabalho facilitado.

Além disso, com um cenário nacional mais desburocratizado, o país se torna mais atrativo para investidores.

Ganha a sociedade como um todo”, explica Marco Antonio Zanatta, fundador do Aprova Digital.

Para Zanatta, os resultados que estão sendo apresentados no estado de São Paulo são muito animadores e comprovam a eficácia do sistema e o benefício que ele traz para a sociedade.

“Os resultados são bem promissores. É um processo que demanda uma adaptação, mas os números mostram que estamos conseguindo mudar o cenário de burocracia encontrado nas prefeituras do país”.

DUAS PERGUNTAS: Em todas as nossas edições procuramos compartilhar entrevistas, abordagens e opiniões sobre o decreto 10.278/2020, que estabelece os requisitos técnicos para a digitalização de documentos públicos e privados. Já que o assunto é transformação digital e desburocratização, fizemos duas perguntas ao Marco Zanatta. Confira: REVISTA ABEINFO - No ano passado tivemos a aprovação de dois decretos: o 10.278 (que estabelece os requisitos técnicos para a digitalização de documentos públicos e privados) e o Nº 10.543 (uso de assinaturas eletrônicas na administração pública federal). Como eles podem acrescentar para a desburocratização dos serviços públicos e benefício da máquina pública?

Marco Antonio Zanatta - Com esse decreto, são fortalecidos os usos de assinaturas digitais e reforçada a necessidade de digitalização dos documentos no meio público. Ambas tornam o processo mais acessível e rápido. Veremos muito mais processos concluídos de forma mais rápida.

O cenário sem esses decretos condiciona o munícipe a arcar com o custo e o tempo do processo, o que logo de iní-

cio iria reter a agilidade dos trâmites.

RA - Vocês acreditam que essas aprovações dão mais confiança no público em geral? Nas cidades em que o Aprova está presente você já vê os efeitos destes decretos aparecendo?

MAZ - O decreto passa a ser uma segurança pública que incentiva os munícipes e a prefeitura a migrarem para o digital. Havia, inicialmente, uma barreira quanto à adoção de assinaturas digitais, então esse fortalecimento da adoção por meio de decreto é importante. É evidente que, hoje, uma assinatura digital criptografada é muito mais segura e difícil de ser copiada do que uma assinatura física. O decreto reforça a segurança que já vinha crescendo no meio público sobre as opções digitais de trabalho.

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Systax, unindo tecnologia própria com conhecimento tributário Por bianca bispo/ IDEIACOMM e Jean Garnier No começo do mês de maio, a ABEINFO anunciou uma nova Associada: a Systax Inteligência Fiscal. A empresa surgiu como um projeto na FISCOSoft Editora, com o objetivo de “traduzir” a legislação tributária em regras lógicas que pudessem ser entendidas por sistemas tecnológicos.

Conheça mais a história da Systax Fundada em 1999 pelo atual CEO, Jerson Prochnow, junto com mais três colegas, a FISCOSoft Editora nasceu voltada a informações para profissionais da área fiscal, tributária e trabalhista, ou seja, com foco em pessoas.

“Elas eram as destinatárias das nossas informações. Com a modernização dos Fiscos trazida pelo SPED, com o projeto da Nota Fiscal Eletrônica a partir de 2005, por exemplo, começamos a pensar em projetos que entregassem informações estruturadas direto para os sistemas dos nossos clientes, não apenas para seus profissionais”, resume Jerson.

Assim, o projeto foi concebido buscando organizar e sistematizar as regras e tributação brasileira, principalmente sobre operações com mercadorias. Em 2011, esse projeto estava indo para o mercado, quando ele é segregado em um spin-off: a Systax. O que era um produto se transformou em uma empresa.

“Queríamos preservar como patrimônio dos sócios fundadores o projeto Systax, justamente porque era um propósito com desafios muito grandes e tínhamos uma expectativa enorme. O desafio técnico era maior do que aquele que tratamos com a empresa an-

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Jerson Prochnow, CEO da Systax terior, entendemos que teríamos um diferencial competitivo para ocupar esse mercado e não teríamos concorrentes”, reforça Jerson.

E, de fato, essa visão estava correta. “Até hoje, a Systax não tem concorrentes que tenham conseguido fazer a mesma sistematização e tradução das regras jurídicas aplicáveis ao negócio fiscal em regras lógicas sistematizadas, com a mesma abrangência e profundidade”, comenta.

“A minha história na Systax se confunde um pouco com a empresa, porque fui um dos fundadores, mas o interessante é que a empresa mãe, FISCOSoft, era um projeto que eu e meus colegas concebemos para criar dentro da Receita Federal. Na época, éramos todos auditores da Receita, porém não tivemos sucesso em vender a ideia, não tivemos aprovação e financiamento para a compra

de softwares. Logo depois, um colega se aposentou e decidimos tocar aquela ideia como um investimento privado”, lembra o profissional.

O desafio na área tributária brasileira Há tempos ouvimos sobre a complexidade do sistema tributário brasileiro. Além da carga elevada, diversos fatores criam barreiras para empresas e tornam o Brasil um dos países mais desafiadores, em um cenário extremamente complexo e dinâmico. “As pessoas sofrem para entender como pagar corretamente e, quando entendem, o governo muda”, analisa. “É um desafio constante. Diante disso, entendemos que tínhamos condições de levar a Systax adiante e se diferenciar, aproveitando a oportunidade de não ter concorrentes facilmente surgindo”, completa.

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Imagens interna da Systax Áreas externas da Systax

O mercado é amplo, justamente pela complexidade trazida pelos diferentes tipos de documentos – falando apenas de documentos que se relacionam com as áreas fiscal e tributária, especialidades da Systax. Mas são diversos tipos de documentos, alguns ainda não-padronizados, ou seja, sem um padrão eletrônico, como a Nota Fiscal de Serviços (NFS-e), um desafio enorme para as empresas, pois cada município tem liberdade para adotar o padrão que quiser.

Na visão de Jerson, isso dificulta completamente para as empresas conseguirem padronizar processos de entrada de serviços tomados, por exemplo. A Systax oferece uma solução que ameniza esse problema, padronizando aquilo que vinha não-padronizado, como os documentos que vinham em arquivo XML, outras vezes em PDF ou apenas uma imagem.

Coronavírus e nova Associação Como diversas organizações espalhadas pelo mundo, em março do ano passado, devido à

pandemia, a Systax teve que migrar 100% da operação para o home office. Mesmo tendo experiência com alguns colaboradores já operando remotamente, no primeiro momento foi uma preocupação, mas o cenário logo se estabilizou.

“Foi tudo bem, não tivemos grandes transtornos, e nossos clientes também não. Conseguimos fazer essa transformação rapidamente, as áreas que não tinham ou não estavam preparadas para isso, tiveram de se adaptar”, avalia.

A empresa sentiu no início um impacto forte em relação às vendas novas, mas já em junho de 2020 recuperou o nível previsto no orçamento, chegando ao fim do ano com resultados bem acima da meta. “Nesse ano também estamos com um volume de operações muito acima do que fora estimado há um ano e meio”, lembra Jerson.

A própria necessidade de home office fez com que essa digitalização das empresas gerasse demanda para a Systax. Vários clientes tiveram aumento de volume, principalmente os da área de e-commerce. “Da nossa base,

poucos descontinuaram operações ou projetos, o que afetou nossa receita, porém de maneira muito leve. E, apesar disso, conseguimos crescer com novos clientes, operações e produtos”, acrescenta.

Jerson Prochnow conta que a Systax já acompanhava as publicações e eventos da ABEINFO e tinha alguma proximidade, apesar de não serem associados. “São diversas situações em que muita informação é trocada e discutida, é um ambiente bastante rico, que é proporcionado por meio dos eventos e informações produzidas e organizadas a partir da associação. Nem todos os temas estão diretamente ligados ao nosso negócio, mas vários deles nos interessam. São temáticas que estamos acompanhando muito de perto ao longo dos anos, aspectos tecnológicos, principalmente, mas também aspectos comportamentais, mercado, empresas, profissionais, entre outros. Para a Systax, essa proximidade só tem a fazer bem e trazer vantagens para o nosso negócio”, finaliza.

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MOMENTO ABEINFO Earq: especialista em soluções para transformação digital Conheça os Serviços da EARQ – Extração de Dados de Documentos – Tecnologias de captura e extração de dados de imagens e documentos.

Por Mauricio Mattiuzzo Neto EARQ OCR | RPA | BPM | ECM | GED e Jean Garnier Com mais de 10 anos no mercado, a EARQ é a nova Associada ABEINFO. A empresa especializou-se em soluções para transformação digital através de tecnologias como RPA, OCR e BPM, operando de forma integrada e com muita inovação, para tornar os processos mais eficientes, com menos custos e melhor experiência para os Clientes.

– Automação de Processos e Tarefas – Automatização de tarefas repetitivas com o uso de robôs.

– Automação de Fluxo de Contas a Pagar – Extração de dados de documentos fiscais para pagamento.

– Automação de Processos de BPO – Equipes enxutas, processos padronizados, produtividade escalável.

– Gestão de Prontuários de Funcionários – Automatize tarefas repetitivas e periódicas executadas pelo RH. – Digitalização de Documentos – Libere espaço físico e acesse documentos em poucos cliques.

Acesse o site e conheça mais a EARQ

– Automação de Fluxo de Contas de Consumo – Captura de faturas de consumo para análise e pagamento.

http://www.earqconsultoria.com.br/home

VS Datta Imagem: OS MELHORES SERVIÇOS DE DIGITALIZAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE ARQUIVOS

Por Válber Azevêdo, CEO DA VS DATTA IMAGEM e Jean Garnier Há 24 anos impactando empresas, a VS Datta Imagem é a nova Associada ABEINFO. A empresa atua no mercado como VAR - rede de revendas de valor agregado - exclusivo da Fujitsu do Brasil, líder no mercado de Scanners de produção e VAR da LaserFiche®, software mundialmente premiado e utilizado por mais de 30.000 empresas ao redor de todo mundo.

A melhor gestão documental A VS Datta Imagem oferece acesso aos melhores serviços de de digitalização, organização de arquivos, custódia digital de documentos e consultoria em GED - Gestão Eletrônica de Documentos

Serviço 100% qualificado

Reconhecida Nacionalmente

A empresa sabe da importância dos documentos dos seus clientes, por isso oferece serviços executados por colaboradores qualificados e especializados. Tudo isso na medida exata das necessidades dos clientes, garantindo a qualidade do nosso atendimento.

Com soluções de GED implantadas com sucesso em empresas públicas e privadas em vários estados do Brasil, a a VS Datta Imagem esta pronta para atender e apresentar uma solução definitiva para os documentos.

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MOMENTO ABEINFO

Foi então que em 2017, o Grupo Qualität foi consolidado com a criação da O2TB, uma empresa criada para atender às necessidades relacionadas à Segurança da Informação, Gestão de Documentos (GED) e Inteligência Artificial (IA) e que teria como base os mesmos clientes da Qualität.

Julio Moretti – CEO do Grupo Qualitat

RPA 360

A transformação necessária

Atualmente, na essência do Grupo Qualität estão a automação de processos, e a infraestrutura, complementados com consultoria e serviços especializados.

“Entendemos que os perfis dos profissionais de infraestrutura, que já atuavam com a Qualität, eram diferentes dos profissionais das novas áreas pretendidas pela O2TB”, afirma Julio. Esse novo escopo de atuação demandou uma reformulação da equipe interna, e principalmente um novo formato de abordagem que se resumiu em um modelo chamado “Mapeamento Inteligente”.

Esse conceito próprio, denominado RPA 360, abrange o diagnóstico, o mapeamento de processos, o desenvolvimento e a implantação, o monitoramento e a sustentação e a mentorização de equipes para o desenvolvimento dos robôs de software.

GRUPO QUALITÄT: FOCO EM SOLUÇÕES DE INFRAESTRUTURA DE TI

“Para nós, estava claro que os novos interlocutores eram os clientes internos da TI a serem atendidos, ou seja, o financeiro, RH, vendas, marketing, etc., e que as necessidades de infraestrutura continuariam a existir, mas com a função de serem as mantenedoras das operações”, completa Julio.

Por Fany Camargo (Marketing e Inteligência de Mercado | Grupo Qualitä) e Jean Garnier

O foco na automação

Com a experiência na área de Tecnologia da Informação desde os anos 2000, foi apenas em 2013 que Julio Moretti – CEO do Grupo Qualitat – resolveu dar um passo e criar a Qualität IT uma consultoria com foco em soluções de infraestrutura de TI. Nos anos seguintes, a empresa colheu bons resultados e desenvolveu uma sólida carteira de clientes. Entretanto, com o aumento da concorrência e uma possível estagnação do mercado de infra, a Qualität IT precisava buscar novas áreas ou segmentos de atuação.

amento Inteligente, resolvemos então focar os esforços da O2TB para a automação de processos - RPA

Como todo movimento inovador no mercado, os primeiros anos desse novo modelo de abordagem não foram fáceis. A Empesa foi buscar novas parcerias, novos produtos, bem como, novos formatos de vendas para atender as exigências de mercado.

Na época, em meados de 2018 a Automação de Processos (RPA) não tinha todo este HYPE que possui hoje, os clientes estavam procurando mais por projetos de IA, e foi um destes clientes que fez com que tivéssemos um novo olhar, agora para a RPA. Com todo esse aprendizado adquirido nos últimos anos, somado ao modelo do Mape-

Segundo Julio Moretti “Acreditamos que, além do robô em si, é preciso monitorar todo o ecossistema que tange o robô, ou seja, os servidores, a API, o website, a rede, o banco de dados. Tudo isso faz parte e dá suporte à automação. Nós pensamos de forma holística, pois o mapeamento permite entender e otimizar os processos enquanto a automação promove a resolução de várias necessidades das áreas de negócios, enquanto a infraestrutura se apresenta como um pilar necessário para que isso ocorra de forma harmônica. É o famoso tripé da gestão empresarial e da transformação digital - Pessoas, Processos e Ferramentas ou Tecnologia. O sucesso da automação de processos deve levar em conta todos esses elementos”.

Associado ABEINFO “Estamos felizes em sermos um associado da ABEINFO. Entendemos que essa parceria nos permitirá interagir ainda mais com outros profissionais, compartilhar experiências e informações, além de nos facilitar o acesso à agenda de eventos e aos portais e as publicações” comenta Julio Moretti

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MOMENTO ABEINFO Instituto Information Management ORGANIZOU SEMANA RPA & AI EXPERIENCE

Na segunda quinzena do mês de maio, entre os dias 24 e 28, o Instituto Information Management organizou o maior evento online para promover as soluções e cases dos principais fornecedores das tecnologias RPA e Inteligência artificial, a Semana RPA & AI EXPERIENCE. Muito conteúdo para quem está iniciando ou já ingressou em sua jornada de Automação

de Processos com RPA e precisa ir além, o evento é uma oportunidade especial para quem precisa escolher o melhor fornecedor e a melhor tecnologia para Automatizar seus processos.

Quer saber quais foram os temas, a agenda e assistir as palestras? Acesse aqui e assista https://iima.com.br/2021/semana-rpa/

Fujitsu: oferecendo uma gama completa de produtos tecnológicos, soluções e serviços

Por Valeria Carneiro (Marketing Manager, Imaging Group) e Jean Garnier A Fujitsu, uma das 7 maiores provedoras de serviços de TI do mundo e número 1 no Japão, é a nova Associada da ABEINFO. Empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos tecnológicos, soluções e serviços, a Fujitsu tem aproximadamente 130 mil colaboradores que prestam suporte a clientes em mais de 100 países, utilizando a experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com os seus clientes.

A Fujitsu usa a tecnologia para criar um futuro mais inclusivo, sustentável e confiável.

No Brasil está presente há mais de 40 anos, com soluções e serviços para os segmentos de telecomunicações, financeiro, industrial, automotivo, entre outros.

A Fujitsu é líder no mercado global de Scanners para Documentos e oferece um amplo portfólio de equipamentos para uso pessoal, de mesa, grupos de trabalho e de produção. A marca é reconhecida pela alta qualidade e confiabilidade de seus produtos além da responsabilidade ambiental. Além da linha completa de hardware, os produtos incluem um pacote de software de captura diferenciado capaz de aumentar a produtividade dos processos pela geração de imagens de altíssima qualidade.

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Na década de 1940, é fundada em São Paulo a Companhia de Armazéns Gerais Prado Chaves Fazenda São Martinho, em Pradópolis, SP

Prado Chaves: mais de um século de história

Prado Chaves foi a maior patrocinadora da Semana de Arte Moderna, de 1922

Por Douglas Silva (Analista de Marketing/ Prado Chaves) e Jean Garnier o capital da empresa. Este volume de negócio está relacionado principalmente com a exportação de café provenientes das 14 fazendas em São Paulo com 2.414.000 pés de café. Toda a exportação saia do Porto de Santos que correspondia a 16,82% da exportação total geral de Santos.

tecelagem paulistanas.

Então realizou um profundo estudo de mercado e decidiu, em 1994, criar um novo negócio relacionado a guarda de documentos. Dessa forma, desde a sua fundação em 1887 a empresa permanece na família.

Prado Chaves: mais de um século de história

Em 1909 as empresas possuíam 14 fazendas com 2,5 milhões de pés de café. Também criavam gado, cavalos, e plantavam algodão, milho e laranja. A fazenda São Martinho chegou a empregar 4.000 funcionários sendo dotada de padaria, açougue, fábrica de sabão etc. Na década de 40 foi instalada na fazenda uma moderna usina de açúcar e álcool inaugurando a fase industrial da companhia.

A história do Grupo Prado Chaves iniciou-se em 1839 quando Martinho da Silva Prado vendeu as joias de sua esposa para comprar o engenho Campo Alto em Mogi Mirim, São Paulo.

A Prado Chaves desde a concepção da ideia da Semana de Arte Moderna foi a maior patrocinadora do evento, através de Paulo Prado, diretor à época.

Em 1887 a Companhia Prado Chaves Exportadora teve a sua origem na Companhia Paulista da qual eram sócios o Dr. Martinho da Silva Prado e seus filhos Antônio Prado e Martinho Prado Jr..

Em virtude do alto volume de transações relacionadas à importações e exportações, a Prado Chaves fundou em 1943, a Cia. de Armazéns Gerais Prado Chaves. Em 1944 a companhia adquiriu 14.500 metros quadrados próximo ao centro de São Paulo voltados, principalmente, à armazenagem do algodão que supria as indústrias de fiação e

A empresa utiliza soluções tecnológicas que garantem uma gestão total dos documentos, desde a guarda física podendo utilizar etiquetas RFID, organização de arquivos, tabela de temporalidade, mapeamento de processos, indexação de documentos com OCR/ICR, aplicações ECM, automação de processos (Workflow e BPM) e terceirização de processos que envolvam documentos (BPO).

A Prado Chaves, empresa que detém metodologias e ferramentas eficientes, desenvolvidas exclusivamente para proporcionar aos seus clientes uma Gestão Inteligente de documentos e informações, é a nova Associada ABEINFO. A Prado Chaves é uma das poucas empresas do ramo de Gestão de Documentos e Informações que domina o ciclo completo do negócio, oferecendo guarda física, digital, organização de documentos e mídias em geral, além de serviços de digitalização, acesso e consulta de imagens via web e serviços de ECM, automação de processos (Workflow e BPM).

Os negócios da companhia progrediram e, em dezembro de 1894, os sócios elevaram

Com o ciclo do café em queda e a crise do mercado de algodão devido a superioridade da produção algodoeira norte-americana, a Prado Chaves resolveu dar uma guinada em suas atividades.

De 1994 até hoje, a Prado Chaves atua exclusivamente no mercado de gestão documental e processos atendendo demandas cada vez mais sofisticadas.

Para saber mais, acesse https://www.pradochaves.com.br/ 2021 | REVISTA ABEINFO

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MOMENTO ABEINFO Stéfano Santos assume área comercial da Stoque Por Dayane Bazzo, Assessora de Imprensa/ Dialetto A Stoque, empresa de soluções tecnológicas focada na automação inteligente e digitalização de processos e documentos, anuncia a contratação de Stéfano Santos como novo Diretor Executivo de Vendas da unidade de negócio voltada para ferramentas de transformação digital corporativa, o Intelligent Information Management (IIM). Stéfano é ex-executivo de tecnologia da multinacional IBM, onde atuou como líder de desenvolvimento de negócios para o Brasil.

A vinda do executivo reforça os objetivos estratégicos de expandir os negócios de automação inteligente com foco no mercado financeiro. Em 2020, com o aumento na demanda por serviços de automação e digitalização, a empresa fechou o ano com crescimento de 12% apenas nesta frente, tendo na carteira grandes bancos como clientes e automatizando esteiras de crédito consignado e imobiliário. “A chegada de Stéfano está alinhada a nossa proposta de integrar as soluções de tecnologia com a visão dos clientes, entregando resultados ainda mais eficientes”, afirma Thiago de Assis, CEO da Stoque.

Com 20 anos de experiência, além da IBM,

onde também foi gerente sênior de TI, liderando ofertas de automação robótica e cognitiva, Stéfano foi gerente de tecnologia da EY, onde coordenou grandes integrações bancárias e programas de transformação digital. Foi Consultor de Mercado de Capitais e Serviços Financeiros na Accenture e Analista de Sistemas e de Negócios na Bolsa de Valores brasileira, a B3.

Graduado em Sistema de Informação pela UNESP e MBA em Gestão de Mercado pela FGV, se especializou no mercado financeiro e em automação inteligente, criando soluções disruptivas, com tecnologias cognitivas, analytics e RPA para clientes dos mais diversos setores.

“Trabalhar em grandes empresas é fantástico, mas sabemos que existe muita burocracia.

A Stoque estava em busca de alguém para construir e crescer junto, por isso, será muito bom poder unir a minha experiência com a flexibilidade e o espírito empreendedor da companhia, que está em pleno crescimento.

Com essa oportunidade, vi a “possibilidade de desenvolver um trabalho de forma a levar mais valor para os clientes”, diz Stéfano.

Stéfano Santos, Diretor Executivo de Vendas da unidade de negócio voltada para ferramentas de transformação digital corporativa Com a mudança, Murilo Taranto, sócio fundador da Stoque, assume a nova Diretoria de Negócios e Tecnologia e ficará responsável pelo desenvolvimento de soluções tecnológicas e novas parcerias. “A chegada do Stéfano marca um momento importante e de grandes transformações, tanto para nós internamente na Stoque, quanto em um dos nossos principais mercados de atuação, o financeiro, que teve o seu processo de digitalização fortemente acelerado pela pandemia. Com esta nova estrutura do time, estarei focado no desenvolvimento de novas tecnologias e soluções que irão gerar ainda mais valor aos nossos clientes e apoiá-los nos seus desafios de negócios”.

INFORMATION SHOW DIGITAL 2021 acontece em julho.

O INFORMATIONSHOW – DIGITAL 2021, realização conjunta do IIMA – Instituto Information Management e da ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação, acontecerá entre os dias 19 e 23 de julho.

Desde seu lançamento em setembro de 2010, o INFORMATIONSHOW vem acompanhando e reportando a evolução ace-

lerada da Indústria da Informação. Em suas primeiras edições, os temas mais prementes abordavam questões relacionadas a processos de negócios baseados em papel e sua migração para processos digitais, legalidade dos documentos digitais, gestão da documentação legada, temporalidade, taxonomias e todo o contexto das soluções de ECM – Enterprise Content Management.

Além de referência no tema, o Congresso se tornou importante no ponto de encontro anual da comunidade de profissionais da Informação para atualização de conhecimentos, troca de experiências e Networking.

Acesse, veja a Seleção que reunimos este ano e acompanhe as apresentaçõe: https:// iima.com.br/2021/informationshow-digital/

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MOMENTO ABEINFO Empresa Fácil é a única plataforma que oferece o estudo de viabilidade a novos empreendedores Por Soraya Simon Assessoria de Imprensa da Valid A Valid Cities, vertical de Smart Cities da multinacional brasileira Valid, atuante no mercado de sistemas integrados para Gestão Municipal, implementa a solução Empresa Fácil com ferramenta inovadora de Estudo de Viabilidade, em 11 cidades de São Paulo, em apenas seis meses.

O estudo de viabilidade é uma ferramenta inédita que permite realizar uma consulta prévia para saber se as atividades que a empresa irá desenvolver são permitidas no endereço escolhido. A grande vantagem para o empreendedor é que, antes mesmo de adquirir ou alugar um ponto comercial e de formalizar a pessoa jurídica no órgão de registro, terá a certeza que sua futura empresa poderá funcionar no local pretendido, evitando prejuízos financeiros e perca de tempo no processo.

O que é o Empresa Fácil?

Trata-se de um sistema on-line para abertu-

ra, alteração cadastral e encerramento de inscrição de empresa junto ao Cadastro Municipal que está totalmente integrado com o Via Rápido Empresa, Rede SIM, Sistema de Licenciamento (SIL) e Sistema Tributário em uso no município.

Com este moderno sistema de governo eletrônico o empreendedor executa todas as etapas do processo, desde a análise de viabilidade de localização até a obtenção definitiva do Alvará de Funcionamento, podendo acompanhar o processo pela internet em tempo real. Um processo que demorava cerca de 30 dias cai apenas para 1 dia, o que facilita o início das atividades de negócios aos empresários.

Principais benefícios Transparência, o empreendedor acompanha online todas as etapas

Cedric Monroe Pereira “solução traz tecnologia inovadora que reduz a burocracia dos processos, fomenta o desenvolvimento econômico e aumenta a arrecadação dos municípios”.

Desburocratização, permite a emissão do Alvará Provisório em 24h Otimização, eficiência na fiscalização e arrecadação Integração, entre Prefeitura Municipal e

órgãos emissores de laudo Interoperabilidade com sistemas já existentes, além do Via Rápida Empresa e RedeSIM Acessibilidade, alta disponibilidade dos serviços web garantindo agilidade e comodidade na prestação dos serviços Precisão, geração de informações confiáveis, atualizadas e tempestivas para tomada de decisões Sala de Situação.

Segundo Cedric Monroe Pereira, executivo comercial da Valid Cities, a partir de julho/21 entrará em vigor a Resolução CGSIM nº 61, publicada no Diário Oficial da União (DOU) em 13/08/2020, que dispõe sobre medidas de simplificação e prevê o modelo operacional de registro e legalização de empresários e pessoas jurídicas.

O executivo ainda destaca que o Empresa Fácil é uma plataforma pensada e desenvolvida para facilitar o dia a dia de novos empreendedores. “Nossa solução traz tecnologia inovadora que reduz a burocracia dos processos, fomenta o desenvolvimento econômico e aumenta a arrecadação dos municípios”.

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Abaixo os Gurus. Salve os Guris!

Walter Longo Sócio-Diretor na Unimark Comunicação

Em algumas regiões do país, principalmente no sul, o termo guri identifica o que a maioria de outras regiões chama de menino, moleque, criança ou piá. Uma denominação genérica que nos traz uma imagem de um pequeno homem ou mulher, ainda em formação, travesso ou irrequieto, cheio de vida, e principalmente repleto de imaginação. Um ser humano que em breve assumirá papéis sociais relevantes, seja como empresário, executivo, pai ou mãe de outros guris ou gurias. É exatamente essa pessoa que tem muito a nos ensinar e com quem

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devemos aprender a sonhar, a imaginar, a criar um universo onde o impossível é possível e as barreiras e limitações simplesmente não existem. O mundo infantil é o universo do ilimitado, da fantasia, do impensável, onde a racionalidade existe apenas para nos dar parâmetros a serem ultrapassados. É lá que habita o novo ser do futuro, onde através da tecnologia iremos viver em Marte, conhecer as profundezas da terra, descobrir a cura do câncer, viajar no espaço e no tempo, viver eternamente e continuar contando histórias ao redor do fogo, seja ele real ou virtual.

ARTIGO

Para o guri, um animal, seja ele um cãozinho ou unicórnio, tem tanto valor quanto nós, é um companheiro de jornada num mundo de experiência únicas, fabulosas e excitantes.

intelectuais como escrever resenhas esportivas ou processos jurídicos terá nesses novos habitantes do planeta o perfil ideal para realizar essa tarefa com mais acuidade e precisão.

nascemos. A imaginação fértil dos guris acaba sendo eliminada e trocada pela obsessão produtiva das abelhas. Somos todos treinados para gerir, gerar e produzir e não para sonhar, imaginar e criar.

Na infância, não temos limites.

Nossa cabeça curiosa busca saber tudo e imaginar o que não sabe.

Somos capazes de sonhar acordado e viver uma existência de realismo fantástico a partir de uma vassoura ou pedaço de papel.

As máquinas, devices e equipamentos farão por nós, daqui para a frente, o que era nossa obrigação. E com muito mais eficiência e segurança. Por isso, nossa missão que antes era aprender a fazer, agora é aprender a sonhar, a criar, a gerar raciocínios disruptivos.

Durante muitos anos estudei e pesquisei o tema mobilidade e como a sociedade poderia ser transportada de um ponto a outro com mais eficiência e economia de tempo, principalmente nos grandes centros urbanos.

Para o guri, ninguém é mais ou melhor que ninguém, é um ser naturalmente inclusivo, democrático e sem preconceitos. Cheio de entusiasmo, entende cada dia como uma jornada única e especial, onde o que importa é viver intensamente, sentir emoções únicas, curtir o simples e o cotidiano, vibrar com pequenos detalhes e deixar sua marca de super-herói seja na parede do quarto ou numa caixa velha de sapatos.

Se em 1969, quando o homem pisou na lua pela primeira vez, já existisse a inteligência artificial, teríamos chegado lá de maneira mais segura, rápida e com muito menos custos. Mas nenhuma inteligência artificial jamais teria sonhado ou imaginado ir à lua. Isso é humano.

O mundo digital está nos abrindo portas de um mundo novo e derrubando os muros do inimaginável e do impensável. Daqui para a frente, o que cabe ao homem é criar e sonhar, e não apenas produzir e realizar. Com a chegada da inteligência artificial, o rotineiro e usual passa para outras mãos, muito melhor preparadas para fazer mais do mesmo e processar racionalmente o labor cotidiano.

Quando nascemos, todos somos criativos e cheios de imaginação.

Se fosse possível comparar, é como um celular novo que já vem com um aplicativo instalado na primeira página e que permite viajar no tempo e no espaço a hora que quisermos. Quando crescemos, é como se deixássemos de atualizar esse app que, por falta de uso vai sendo levado para as últimas páginas do nosso aparelho mobile e fica lá inerte e sem uso para o resto da vida.

Nossa antiga função de produzir e transportar será transferida para quem é capaz de exercer isso com mais velocidade e eficiência a custos otimizados. E mesmo funções

A verdade é que o cotidiano massacrante, aliado a uma educação formal que gera operários e não magos, acaba inibindo em todos nós esse dom natural com que

A minha conclusão, quase uma década depois, é que a imaginação é a maior ferramenta de mobilidade a disposição de todos nós. Só a imaginação pode nos levar do ponto A ao ponto B no espaço e no tempo, na velocidade da luz, e sem nenhuma emissão de carbono, a não ser pela nossa respiração que fica mais acelerada com toda essa excitação.

A imaginação elimina barreiras, nos transforma em super-heróis, viajantes do tempo, gerando experiências únicas e principalmente nos preparando para nossa nova missão na terra: voltarmos a ser crianças, sem regras e sem limites, acreditando no impossível, criando uma nova sociedade mais inclusiva, justa e igualitária.

Por isso, abaixo os gurus que nos ensinam a ser mais responsáveis, produtivos e eficazes e salve os guris que nos inspiram a acreditar que nada é impossível, que voar não é somente para os pássaros e que o fantástico não é apenas um programa de TV. 2021 | REVISTA ABEINFO

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ARTIGO

Gestão de Documentos acelera transformação digital nas empresas Mas, se até há pouco tempo, havia resistência de alguns setores em digitalizar suas operações, em 2020 essa foi a prioridade para 23,7% das empresas, segundo uma pesquisa do CESAR, um dos maiores centros de inovação do país. Os serviços financeiros e de consultoria foram os que mais avançaram nessa revolução.

Marcelo Carreira Diretor de Marketing da Access

A transformação digital ganhou novos contornos em 2020, com a necessidade das empresas de continuarem operando mesmo sem um espaço físico. No entanto, essa revolução vai muito além da adoção de tecnologias. Ela exige uma nova mentalidade para mudanças dos processos, modelos de trabalho e, principalmente, na coleta e análise de documentos dos clientes.

Se antes, tais informações eram coletadas apenas para fins de cadastro e registro, as tecnologias trouxeram um novo desafio, o de implantar uma gestão estratégica da experiência do consumidor, que tem como objetivo alavancar os negócios e melhorar a competitividade em tempos de adaptação a um novo normal.

Os sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), catalisadores da transformação digital, conseguiram devolver o controle, a produtividade e a competitividade às operações, mas, mais do que isso, foram capazes de ampliar o leque de serviços.

No mundo todo, de acordo com a Association for Information and Image Management (AIM), as tecnologias de Gestão de Documentos devem receber investimentos por parte de 89% das empresas. No Brasil, esse índice será de 72%, mostrando o desejo e a necessidade de melhorar a eficiência operacional.

E essa melhoria vai muito além de um negócio sem papel ou a busca por uma redução de custos, ela garante uma organização dos dados de forma a manter as informações mais relevantes sempre à disposição, armazenadas de maneira estratégica.

Os serviços financeiros, de saúde e educacional encontraram nessa tec-

nologia a salvação de seus negócios.

Enquanto as grandes instituições financeiras estudavam o fechamento de agências, os bancos digitais e as fintechs se proliferaram, ancoradas, principalmente, em um modelo de atendimento totalmente online, possível apenas por conta de soluções de Gestão e Digitalização de documentos.

Já os contratos que antes precisavam ser impressos e assinados de maneira presencial, passaram a contar com recursos de assinatura eletrônica para permitir a formalização e o fechamento de qualquer lugar, impulsionando a oferta de crédito e beneficiando tanto as instituições quanto a população.

Os serviços de saúde conseguiram manter os atendimentos aos pacientes, sem prejuízo pela falta de registros médicos. A educação descobriu outra maneira de ensinar, que tem se mostrado eficaz, e centenas de outros setores também sobreviveram graças à digitalização.

As experiências mostram que as empresas alcançaram uma maturidade digital e essa deve ser uma tendência definitiva, mesmo após a pandemia.

Mais do que a facilidade, flexibilidade e economia, a segurança deve exercer um peso significativo. Afinal, com a LGPD, se torna uma questão de sobrevivência.

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Sobre LGPD: Direitos do Titular de Dados A LGPD inclui a transparência como um dos princípios do processamento de dados, tanto afirmando que a transparência é a garantia para os titulares dos dados como que as informações devem ter clareza e precisão e serem facilmente acessíveis, bem como, todo o processo está sujeito ao sigilo comercial e industrial.

CLAUDIA CHAMAS Mestre em Governança de Dados Científicos - CERPq/IPEN/USP Certificação DPO - Especialista em LGPD/CCPA/GDPR - Grant writer / Manager

A legislação de proteção de dados especifica que os titulares dos dados têm o direito de acesso a informações relativas ao processamento de dados de seus dados pessoais.

Em particular, eles devem ter acesso para: (i) Finalidade específica do processamento; (ii) Duração do processamento, sendo observado comercial e sigilo industrial; (iii) A identidade do controlador; (iv) Informações sobre o uso compartilhado de dados pelo controlador e a finalidade; e (v) Os direitos dos titulares dos dados, com menção explícita dos

direitos previstos no Artigo 18.

Estas informações fornecidas ao titular dos dados devem ser fornecidas de forma clara, adequada e ostensiva.

Quando a atividade de processamento é baseada em consentimento, deve ser considerado nulo se as informações fornecidas ao titular dos dados contêm conteúdo enganoso ou abusivo ou não era apresentados de forma transparente, clara e inequívoca.

Além disso, nos casos em que o consentimento é necessário, se houver mudanças na finalidade do processamento de dados pessoais que não são compatíveis com o consentimento original, o controlador deverá informar previamente o titular dos dados sobre as alterações de finalidade, e o titular dos dados pode revogar o seu consentir se ela / ele discordar das alterações.

Quando a atividade de processamento é baseada em juros, o controlador deve adotar medidas para garantir a transparência do processamento de dados.

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Ser sustentável pra quê?

Embora a sustentabilidade tenha avançado em nosso país nos últimos anos, o tema ainda passa longe da maior parte das empresas.

Afinal, ser sustentável pra quê?

Olhar a casa em que vivemos, chamada Terra, sob a perspectiva do equilíbrio econômico, social e ambiental ajuda em quê?

Sônia Martinêz Jornalista e Idealizadora da Fonte Sustentável

O fato é que organizações antenadas e inspiradas pelo que acontece mundo afora trataram de colocar a

sustentabilidade no centro de suas estratégias já há algum tempo, pois compreenderam a relevância do tema para os negócios no século XXI. Esse início de guinada vem sendo impulsionado por vários fatores, mas tem como eixo principal um sistema econômico que não cabe mais nos tempos atuais e muito menos no futuro, devido ao reconhecido desequilíbrio entre o homem e o meio ambiente.

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Desde a Revolução Industrial, exploramos os recursos naturais de todas as ordens (biológicos, hídricos, energéticos e minerais) em um ritmo que os impedem de se regenerar. Para se ter uma ideia do cenário, em 2020, o estudo que marca o Dia da Sobrecarga da Terra, realizado desde 1961 pela organização Global Footprint Network, apontou que a humanidade precisa de 1,6 planeta a cada 12 meses para atender ao padrão de consumo atual.

Quando se avalia por países, no caso dos EUA, por exemplo, seriam necessários ao menos cinco planetas para dar conta do ritmo de consumo local. No Brasil precisaríamos de 1,7 planeta, de acordo com o levantamento, número que pode parecer pequeno se comparado ao americano. Mas não é, pois estamos extraindo da natureza 70% a mais do que deveríamos.

Como temos apenas um planeta Terra, em agosto do ano passado, a humanidade passou a usar os recursos naturais que deveriam ser utilizados a partir de janeiro de 2021.

Isso significa que, ecologicamente,

entramos no “cheque especial” e se não revertermos esse quadro continuaremos pagando uma conta pesadíssima.

CEO, Larry Fink, já afirmou e reafirmou que a sustentabilidade é o “novo padrão” da empresa para investir.

Como consequência, o impacto causado pela ação humana ao meio ambiente não deixa outra saída a não ser o desenvolvimento sustentável, que vai muito além do verde.

Consiste em promover o bem-estar econômico e social sem comprometer os recursos do planeta. Se quisermos manter a continuidade dos negócios pelas próximas gerações teremos que repensar a nossa relação com a natureza.

Esse processo de mudança vem alcançando também o mercado consumidor, que evoluiu e está mais consciente do ponto de vista socioambiental. Estudos apontam que as novas gerações preferem comprar produtos e serviços de empresas sustentáveis. Ainda que o preço seja mais elevado.

Além de o desenvolvimento sustentável ser necessário inclusive à própria existência humana, as empresas guiadas por práticas sustentáveis se tornaram atraentes aos investidores do mundo todo, incluindo o Brasil, já que eles passaram a priorizar a sustentabilidade na hora de escolher em quais organizações irão aplicar seus recursos. Um bom e conhecido exemplo vem da gestora de fundos americana BlackRock, uma das maiores do mundo. Seu

Levantamento realizado pela agência digital First Insight com mais de mil americanos, ano passado, mostrou que 73% dos entrevistados com até 22 anos se disseram dispostos a pagar até 10% a mais por produtos sustentáveis.

Por aqui, o estudo da americana Union+Webster também reforça o engajamento do mercado consumidor com a sustentabilidade. Dos brasileiros entrevistados pela agência de pesquisa, 87% afirmaram preferir marcas alinhadas a práticas sustentáveis. E então? Ser sustentável pra quê?

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SÉRIE

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O Show de Truman

Black Mirror

Simone

Lançamento: 1998 Gênero: Comédia/ Drama Direção: Peter Weir

Lançamento: 2011-2019 Gênero: Sátira/ Ficção Criador: Charlie Brooker

Lançamento: 2002 Gênero: Comédia/ Ficçã Direção: Andrew Nicco

Truman Burbank (Jim Carrey) viveu sua vida inteira, mesmo antes de seu nascimento, na frente das câmeras do Show de Truman, apesar de não saber disso. A cidade em que vive, Seahaven, é um cenário completo construído dentro de um enorme domo e povoada pelos atores e a equipe do programa, permitindo que o diretor do programa Christof (Ed Harris) controle todos os aspectos da vida do protagonista. Para impedir que Truman descubra sua falsa realidade, Christof criou meios de dissuadir seu senso de exploração, incluindo “matar” seu pai em uma tempestade no mar para criar um medo de água, fazer relatos e “anúncios” dos perigos em viajar e transmitir programas de televisão que falam das vantagens de permanecer em casa. Entretanto, apesar do controle, Truman começa a se comportar de maneira inesperada e a questionar a vida.

Gosta de “Além da Imaginação”, “Contos da Cripta” e “Alfred Hitchcock Apresenta”? Então Black Mirror será a sua próxima série. 22 episódios autônomos separados em 5 temporadas, a série é centrada em temas obscuros e satíricos, que geralmente se passam em um presente alternativo ou em um futuro próximo, em que examinam a sociedade moderna, particularmente a respeito das consequências imprevistas causadas pelas novas tecnologias.

Quando Nicola Anders (Wino filme do diretor Viktor Tarans terminá-lo, Taransky é forçad e faz experiências com um no que herda de Hank Aleno (E criação de uma mulher gera pode facilmente animar par central do filme. Taransky cr um nome derivado do título dor, SIMulation ONE . Perfeita Simone (Rachel Roberts ) te controlada exatamente por tamente um grande sucesso. perguntam “quem é Simone?

Onde assitir: Netflix

Onde assitir: Netflix

Onde assitir: Amazon Prime

(The Truman Show), 108 min

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(S1m0ne), 117 min

ão ol

ona Ryder), a estrela do novo sky ( Al Pacino ), se recusa a do a encontrar um substituto ovo programa de computador Elias Koteas ), que permite a ada por computador que ele ra interpretar a personagem ria a atriz virtual “Simone”, o do programa de computaamente incorporada ao filme, em uma atuação fantástica, Taransky. O filme é imedia. O estúdio, e logo o mundo, ?”

ENTRETENIMENTO

FILME

FILME

Ex Machina: Instinto Artificial

A Rede Social

Lançamento: 2015 Gênero: Drama/ Ficção Direção: Morten Tyldum

Lançamento: 2010 Gênero: Drama Direção: David Fincher

Caleb Smith (Domhnall Gleeson) é um programador que trabalha no Bluebook, o motor de busca mais usado no mundo. Ele é escolhido para visitar a casa do excêntrico CEO da empresa, Nathan Bateman (Oscar Isaac), um gênio que mora e trabalha isolado numa casa nas montanhas. O empresário revela que está trabalhando em projeto secreto e que Caleb foi recrutado para aplicar o Teste de Turing a uma robô humanoide dotada de inteligência artificial chamada “Ava”. À medida em que os dias passam, Caleb vai se afeiçoando a Ava, que conta ao programador que que Nathan é um mentiroso e que não merece confiança.

Em outubro de 2003, Mark Zuckerberg, um estudante de 19 anos e estudante do segundo ano da Universidade de Harvard, é abandonado pela sua namorada e cria um site do campus chamado “Facemash”. A popularidade do site atrai a atenção dos gêmeos Cameron e Tyler Winklevoss e seu parceiro de negócios Divya Narendra. O trio convida Zuckerberg para trabalhar na Harvard Connection , uma rede social exclusiva para estudantes de Harvard e voltada para o namoro.

Paralelo a isso, o fime destaca Zuckerberg já bilionário, porém envolvido em processos judiciais.

Onde assitir: Netflix, GooglePlay

Onde assitir: Netflix, GooglePlay

(Ex Machina)

(The Social Network)

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ENTRETENIMENTO

LIVRO

INOVAÇÃO|DIGITALIZAÇÃO| TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

LIVRO

O LADO DIFÍCIL DAS SITUAÇÕES DIFÍCEIS (The Hard Thing about Hard Things)

Autor: Charles Schweitzer Editora: Unitá Editora Lançamento: Junho de 2021

Autor: Ben Horowitz Editora: WMF Martins Fontes Lançamento: 2014

Inovação, Digitalização e Transformação Digital ainda são conceitos muito novos e, para muitas pessoas, acabam se fundindo em um grande borrão. É como se as empresas sofressem de miopia ao olhar para essas estratégias e seus processos relacionados e, de alguma forma, ao dar início a um ou outro processo, entendessem que estão participando de todos. O principal objetivo deste livro é colocar uma lente corretiva sobre cada um desses conceitos, permitindo enxergá-los com mais clareza e avançar estrategicamente sobre eles.

Um dos empreendedores mais respeitados e experientes do Vale do Silício, conta a história de como ele mesmo fundou, dirigiu, vendeu, comprou, geriu e investiu em empresas de tecnologia, oferecendo conselhos essenciais e normas de sabedoria prática para ajudar os empreendedores a resolver os problemas mais difíceis - aqueles de que as faculdades de administração não tratam. Seu blog alcançou milhões de leitores, que passaram a confiar no autor para ajudá-los a gerir suas próprias empresas.

Onde encontrar: Amazon

Onde encontrar: Americanas, Estante Virtual, Amazon

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ENTRETENIMENTO

LIVRO

LIVRO

THE SALES ACCELERATION FORMULA

Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes

Autor: Mark Roberge Editora: Wiley Lançamento: 2015

Autor: Stephen R. Covey Editora: Ed Best Seller Ltda Lançamento: 1989

Fornece uma abordagem escalonável e previsível para aumentar a receita e construir uma equipe de vendas vencedora. Todo mundo quer construir o próximo negócio de $ 100 milhões e o autor realmente fez isso usando uma metodologia única que ele compartilha com seus leitores que aprenderão como aplicar dados, tecnologia e vendas inbound a todos os aspectos da aceleração de vendas, incluindo contratação, treinamento, gerenciamento e geração de demanda

Com mais de 30 milhões de cópias e publicado em trinta e oito idiomas, o livro lista sete princípios que, se estabelecidos como hábitos, devem ajudar a pessoa a atrair a verdadeira interdependência efetiva. Stephen argumenta que ela é atingida por meio do alinhamento a princípios da “Ética do Caráter”, que ele acredita serem universais e atemporais, ao contrário da “Ética da Personalidade”, algo que ele vê como prevalecentes em muitos livros modernos de auto-ajuda.

Onde encontrar: Amazon

Onde encontrar: Amazon, Saraiva

(The 7 Habits of Highly Effective People)

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FRASES

“Sei que disse ou postei coisas estranhas, mas é assim que meu cérebro funciona. Para qualquer pessoa que ofendi, só quero dizer: reinventei os carros elétricos e estou enviando pessoas a Marte em um foguete. Vocês acharam que eu seria um cara normal e relaxado?”

Elon Musk, sobre ter Síndrome de Asperger, durante um monólogo de abertura no programa Saturday Night Live.

“A tecnologia vai reinventar o negócio, mas as relações humanas continuarão a ser a chave para o sucesso” Stephen Covey (1932-2012), autor estadunidense do best-seller administrativo “Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” (veja mais na seção Entretenimento)

"Qualquer tecnologia suficientemente avançada é indistinta de magia.”

Arthur C. Clarke (1917-2008), escritor e inventor britânico.

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FRASES

“O aplicativo para desktop Internet Explorer 11 será aposentado e terá o fim do seu suporte em 15 de junho de 2022, para certas versões do Windows 10” Anúncio da Microsoft em maio.

“Após uma longa reflexão e muito trabalho no nosso relacionamento, tomamos a decisão de terminar nosso casamento. Vamos continuar trabalhando juntos, mas não acreditamos mais que podemos crescer juntos como um casal nesta próxima etapa de nossas vidas.”

Melinda e Bill Gates, em nota sobre o divórcio.

“A tecnologia de reconhecimento facial é muito perigosa para ser implementada por capricho de corporações como a Amazon” Evan Greer, do grupo ativista Fight for Future

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COMERCIAL@AUTOMATE.COM.BR

(11) 9 6189 5881 @AUTOMATEBRASIL 62

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FRASES

FRASES

"Uma carta do Mark Zuckerberg destinada a mim. Chegou hoje de manhã, com uma oferta de muito, muito dinheiro. A resposta é vá se *! E só exponho isso porque há um movimento incessante deles pela posse de absolutamente tudo" Roger Waters, ex-baixista do Pink Floyd, sobre uma proposta do Facebook para utilizar a música “Another Brick in the Wall”, em peças publicitárias.

"quadrilhas têm roubado celulares com o intuito de acessar aplicativos de bancos instalados no aparelho e fazer transferências indevidas na conta bancária da vítima" trecho da notificação do PROCON às empresas Motorola Mobility Comércio De Produtos Eletr. Ltda., Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda. e Apple Computer Brasil Ltda. pedindo explicações sobre dispositivos de segurança disponíveis em cada aparelho para desbloqueio e acesso às informações.

“Nós estamos presos à tecnologia quando o que nós mais queremos é algo que apenas funcione.”

Douglas Adams (1952-2011), escritor inglês autor d´ O Guia do Mochileiro das Galáxias.

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FRASES

“Dr. Fill é apenas um programa de palavras cruzadas e estou satisfeito com isso.”

Matt Ginsberg, cientista de inteligência artificial ao elogiar o programa de programa de computador que resolve palavras cruzadas.

"A capacidade do Firmina de funcionar com uma única fonte de energia em uma das pontas é importante, pois garante confiabilidade, uma das principais prioridades do Google para a rede" pronunciamento do Google sobre o cabo submarino Firmina, que sairá de Las Toninas, na Argentina e irá até a a costa leste dos Estados Unidos.

“Privacidade é mais importante do que nunca, porque, quando navegamos na internet, podemos ser rastreados sem a permissão” Craig Federighi, vice-presidente sênior de engenharia de software da Apple.

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Conheça o que a Transformação Digital pode fazer pela sua área fiscal e Contábil.

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GUIA DE ASSOCIADOS

GUIA DE ASSOCIADOS Content, 3A Viewer e APP 3A Mobile.

Razão Social:

3A Digitall Tecnologia LTDA - EPP Endereço: Avenida Pedro Olímpio da Fonseca, 689, 1° andar, sala 104, Bairro Santa Cruz Industrial CEP.: 32.340-250 Estado: MG Cidade: Contagem Site: www.3adigitall.com.br Responsável Comercial: Luiz Flávio Esteves Tel.: 31 996349320 E-mail: luiz@3adigitall.com.br

Apresentação da Empresa:

A 3A Digitall é uma empresa de desenvolvimento de softwares. Fornecemos soluções de alto nível para atender variados modelos de processos de negócios existentes no mercado.

Nossas soluções abrangem: captura de informações, digitalização, gestão de documentos, gestão e automação de processo, fábrica de software, processamento de dados variáveis, extração inteligente de dados, dentre outros. Nossos serviços incluem: suporte a sistemas, manutenções preventivas e corretivas, melhorias contínuas (roadmap de produto), customizações e integrações de sistemas, desenvolvimento de aplicações específicas, mapeamento, desenho e redesenho de processos e consultorias especializadas.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A 3A Digitall fornece sistemas para: Digitalização de Documentos, Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM/EIM/ IIM), Automação de Processos (BPM), Assinaturas Eletrônicas (com e sem certificado digital), Aplicativo Mobile e Inteligência Artificial. Utilizamos as melhores tecnologias do mercado para: Tratamento de Imagens, Classificação Automática de Documentos, OCR, OMR, BarCode, Expressões Regulares, Robotização, Inteligência Artificial (tratamento de imagem, classificação automática, extração inteligente de dados e indexação automática) e processos de Formalização totalmente automatizados. Nossos produtos são: 3A Professional, 3A

Razão Social:

Access Gestão de Documentos LTDA Endereço: Rua do Curtume, 554 - Lapa de Baixo CEP.: 05065-001 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.accesscorp.com.br Responsável Comercial: Marcelo Carreira Tel.: 11 36126070 E-mail: contato@accesscorp.com.br

Apresentação da Empresa:

A Access é a empresa de gerenciamento de informações que mais cresce globalmente. Para empresas que exigem gerenciamento seguro e econômico de documentos em papel e digitais, a Access é o parceiro com a experiência comprovada para ajudar a alavancar seus ativos de informação.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Access fornece serviços com tecnologias, análises e métricas poderosas para gerenciar o ciclo de vida de seus documentos e, ao contrário das opções tradicionais de armazenamento de documentos ou ofertas de tecnologia que fornecem apenas uma solução parcial, fornecemos soluções abrangentes e o melhor serviço. Estamos evoluindo a maneira como o mundo e nossos 29.500 clientes gerenciam informações.

Razão Social:

Armazéns Gerais Murundu Ltda Endereço: Rua Benjamin da Silva, 345, Bairro: Pavuna

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GUIA DE ASSOCIADOS CEP.: 21535-490 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: http://www.agmlogistica.com.br/ Responsável Comercial: João Luis Oliveira de Góis Tel.: 21 2107-6051 ou 21 99818-0858 E-mail: debora.porral@agmlogistica.com.br

Apresentação da Empresa:

O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos. Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da otimização e melhoria contínua dos nossos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada. Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta.

Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail.

Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O

serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet.

Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente.

Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.

Razão Social:

Arktec Guarda de Documentos S/A. Endereço: Av. Gupê, 10.565.

CEP: 06422-120 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.arktec.com.br Responsável Comercial: Claudio Santos Tel.: 11 47073351 E-mail: claudio@arktec.com.br

Apresentação da Empresa:

Empresa com 28 anos de mercado, mais de 3.000 clientes ativos certificada ISO 9001/2015 - ISO/IEC 27000 (Sistema de Gestão da Segurança da informação) - segue todas as regulamentações em seus processos referente a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda de documentos física, Gestão de informações Fiscais, Contábeis, Recursos Humanos, Jurídicas, financeiras, administrativas. Formalização de contratos de financiamento, Apps - para contratação de colaboradores e gestão da movimentação de documentos de RH, administração de Contratos assinatura e verificações, prontuários médicos.

Digitalizações e certificações digitais usando critérios da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileiras – (ICP-Brasil).

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Razão Social:

Armazém De Dados Negócios e Serviços Endereço: Rua Thadeu Ralta 730, Nova America CEP.: 29111-830 Estado: ES Cidade: Vila Velha Site: www.armazemdedados.com.br Responsável Comercial: Anselmo Frizera Junior Tel.: 27 3326-5322 / 27 98819-3503 E-mail: anselmofrizera@gmail.com

Apresentação da Empresa:

Empresa atuando no Espirito Santo a 22 anos, especializada na gestão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.

Razão Social:

Automate Brasil LTDA Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903 CEP.: 01310-200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://automate.com.br/ Responsável Comercial: Christian Marcondes Tel.: 11 2653-2649 E-mail: contato@automate.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria

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durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.

Razão Social:

Central Info Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca CEP.: : 05001-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.centralinf.com.br/ Responsável Comercial: Haridimos Tel.: 11 3665-2000 E-mail: falecentral@centralinf.com.br

Apresentação da Empresa:

Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmento de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE) • MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA • BPO/BACKOFFICE • C.O.M./C.O.L.D • WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS • IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE DOC. ELETRÔNICOS • CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR) • GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS) DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS • CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQ. ELETRÔNICOS

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Razão Social:

Dantek Comércio e Importação de Equipamentos para Microfilmagem Assistência e Manutenção Ltda-EPP Endereço: Rua Labatut, 658 - Ipiranga CEP.: 04214-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: dantek.com.br Responsável Comercial: Onofrio Giovanni D’Anna Tel.:11 2914-6789 E-mail: comercial@dantek.com.br

Apresentação da Empresa:

Estamos no mercado a mais de 30 anos atuando no comércio, manutenção e locação de equipamentos para microfilmagem e digitalização de documentos. Fazemos também a prestação de serviços de digitalização e microfilmagem eletrônica de documentos, digitalização de microfilmes, microfichas, cartões janela e negativos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos os serviços de microfilmagem eletrônica e digitalização de microfilmes, microfichas e cartões janela, microfilmagem e digitalização de documentos físicos. Todos os serviços possuem garantia de qualidade. Estamos também com uma linha própria de digitalizadores de microformas, o DKS-U. Um digitalizador universal capaz de conseguir captar imagens tão boas, que outros equipamentos de qualidade do mercado internacional não foram capazes de conseguir.

Estamos a disposição para apresentar nossos serviços e produtos tanto para revendas, quanto para o usuário final.

Nosso cliente tem total liberdade de escolher o que melhor se encaixa a suas necessidades, seja na aquisição de equipamentos ou na terceirização dos serviços.

Razão Social:

EARQ Consultoria em Projetos e Tecnologia da Informação Ltda

Endereço: Rua das Orquídeas, 737 – sala 409 – Torre Business CEP.: 13345-040 Estado: SP Cidade: Indaiatuba Site: www.earqconsultoria.com.br Responsável Comercial: Mauricio Mattiuzzo Neto Tel.: (11) 2429-9160 E-mail: contato@earqconsultoria.com Breve Histórico da Empresa: Oferecemos serviços de transformação digital utilizando tecnologias de ponta para automatização de processos e com muita inovação. Nossas especialidades técnicas estão baseadas em RPA (Robotic Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) e AI (Artificial intelligence).

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços e Tecnologias: RPA (Robotic Process Automation) OCR (Optical Character Recognition) Venda e distribuição de licenças UiPath e Automation Anywhere Suporte técnico e manutenção Projetos de automação de processos por RPA Projetos de processamento de documentos por OCR Soluções especializadas: Contas a pagar - automatização da entrada e lançamento de NFs no ERP Energia - processamento de faturas de energia / gestão energética Comercial - análise de crédito Comercial - automatização da entrada e lançamento de pedidos RH - gestão de documentos de terceiros RPA As-a-service (ex. download de faturas, contas de água, energia e telecom)

Razão Social:

eBox Gestão e Proteção da Informação S/A Endereço: Rua dos Tucanos, nº 630 - GR Rodoanel: Galpão 05 CEP.: 06330-281 Estado: SP Cidade: Carapicuíba Site: https://www.eboxdigital.com.br/ Responsável Comercial: Marcelo Araújo

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GUIA DE ASSOCIADOS Tel.: (11) 98182-4909 E-mail: marcelo.araujo@ebox.digital Apresentação da Empresa: Presente há 5 anos no mercado a eBox é uma empresa que realiza a guarda e gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas em sistemas próprios, diferenciados, inovadores e eficientes em relação aos já existentes e que permitem o máximo controle para capturar, armazenar, gerenciar e localizar documentos. Além da gestão de documentos a eBox também fornece produtos digitais em nossa plataforma para admissão digital, assinatura eletrônica, captura descentralizada e verificação de documentos. Todas as nossas soluções têm como foco a redução de custos e aumento na produtividade dos processos relacionados à guarda de documentos, tudo com a máxima proteção de informações certificada com o ISO 27001. Conheça nossas soluções no site www. eboxdigital.com.br Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fazemos a guarda e a gestão de documentos físicos e digitais com tecnologia própria para pequenas, médias e grandes empresas. Entre nosso portfólio de soluções temos, além da guarda física e digital, o sistema de GED, digitalização em conformidade com o decreto nº 10.278, destruição segura, admissão digital e terceirização de processos/BPO. Somos certificados ISO 27001 nos escopos de digitalização, guarda física e digital e terceirização de processos/BPO. Atualmente estamos em processo de certificação ISO27701, adequação lógica para a LGPD e a GDPR. Oferecemos aos nossos clientes uma plataforma tecnológica simples, inovadora, eficiente e com o máximo de controle para administrar e armazenar os documentos de forma física e digital. Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no seguimento de infraestrutura em nuvem com 99.9% de disponibilidade garantida e tráfego 100% criptografado.

Site: https://www.fujitsu.com/br/ Responsável Comercial: Alexandre Cardoso Tel.: (11) 96058-8303 E-mail: alexandre.cardoso@fujitsu.com Apresentação da Empresa: A Fujitsu é a empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos, soluções e serviços de tecnologia. Aproximadamente 132 mil colaboradores dão suporte aos clientes da companhia em mais de 100 países. No Brasil está presente há mais de 40 anos, com soluções e serviços para os segmentos de telecomunicações, financeiro, industrial, automotivo, entre outros. A empresa utiliza sua experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com seus clientes.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Na Fujitsu, somos apaixonados por usar a tecnologia para criar um futuro mais inclusivo, sustentável e confiável. Isso impulsiona tudo o que fazemos. Ao longo de nossa história, apoiamos empresas e a sociedade por meio do fornecimento de sistemas de TI robustos e confiáveis. A Fujitsu é líder no mercado global de Scanners para Documentos e oferece um amplo portfólio de equipamentos para uso pessoal, de mesa, grupos de trabalho e de produção. A marca é reconhecida pela alta qualidade e confiabilidade de seus produtos além da responsabilidade ambiental. Além da linha completa de hardware, os produtos incluem um pacote de software de captura diferenciado capaz de aumentar a produtividade dos processos pela geração de imagens de altíssima qualidade. Conheça mais de onde vem a qualidade dos scanners Fujitsu em: https://www.fujitsu.com/global/ microsite/scanner/quality/

Razão Social:

M Granado Digitalização e Organização de Documentos Razão Social:

Fujitsu do Brasil Ltda

Endereço: RUA TREZE DE MAIO, 1633 - BELA VISTA CEP.: 01327-905 Estado: São Paulo Cidade: São Paulo

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Nome Fantasia:

Guard Well Assessoria Documental Endereço: Rua Bixira, 132 - Mooca CEP.: 03119-020 Estado: SP Cidade: São Paulo

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GUIA DE ASSOCIADOS Site: www.guardwell.com.br Responsável Comercial: Marcello Granado Tel.: 11 4479-9404 ou 11 4479-9477 E-mail: marcellogranado@guardwell.com.br

Apresentação da Empresa:

A Guard Well iniciou suas atividades em abril de 1997, já apta a resolver problemas de espaço, indicando o período em que o documento deveria ser arquivado, cumprindo a legislação em vigor. Em 2015 passamos por uma reestruturação, treinamos nossa equipe de colaboradores, melhoramos nossa estrutura predial, além de melhorarmos nossos serviços com novas tecnologias e soluções. Em setembro de 2018, com o resultado de nossos serviços, em uma constante evolução, mudamos para o bairro d a Moóca em São Paulo, para uma área maior de fácil acesso, proporcionando ao nossos clientes, a oportunidade de terem quem cuide do seu acervo documental com dedicação, com maior tecnologia, menor tempo possível e com melhor custo benefício.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GESTÃO FÍSICA: Armazenamento de documentos Organização de todo seu acervo documental Informatização e controle de todo seu acervo documental Sistema leva e traz Destruição e descarte regulamentado GESTÃO DIGITAL: Armazenamento dos arquivos em cloud Gestão eletrônica de documentos Digitalização documental Transformação de papéis em arquivos eletrônicos Backup e segurança.

A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas. Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Desde o ano 2000 garantimos serviços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.

Razão Social:

IBSolution Tecnologia Endereço: Rua Itapeva 85 CEP.: 01332-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://ibsdocs.com.br/ Responsável Comercial: Leandro Ramos Tel.: 11 3877-0047 E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br

Apresentação da Empresa: Razão Social:

HDB Systems Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca CEP.: 22775-056 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: https://hdbsystems.com.br/ Responsável Comercial: Sergio Souza Tel.: 21 98136-2469 E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br

Apresentação da Empresa:

A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam

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GUIA DE ASSOCIADOS desperdiçar tempo procurando arquivos importantes. O M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível.

O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados. Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios. O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios. O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Conhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files. O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores.

O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros.

O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato.

O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML diretamente nas SEFAZ, isto é, sempre que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodo-

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logia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação interfuncional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente.

O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia, em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%.

Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean) O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções, uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissionais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.

Razão Social:

KVM Gestão De Documentos Endereço: Av. Dep. Dante Delmanto, 1894 CEP.: 18 Estado: SP Cidade: Botucatu Site: https://www.kvmdigital.com.br/

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GUIA DE ASSOCIADOS Responsável Comercial: Vinicius Tel.: 14 3354-4050 E-mail: kvm@kvmdigital.com.br

RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC – Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build – Construtor Consulta Dinâmica

Apresentação da Empresa:

A KVM Gestão de Documentos se estabeleceu em 2013 em Botucatu, trazendo para todo o estado de São Paulo um serviço especializado em gestão de documentos (digitalização, guarda e etc), ajudando as empresas a terem rápido acesso aos seus documentos com agilidade, segurança e confidencialidade.

Gestão de Documentos pelos processos de guarda, digitalização, cadastramento, organização e gerenciamento On-line, consulta, envio, expurgo ou devolução de documentos aos clientes.

Razão Social: LEADS - Tecnologia da Informação Ltda

Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar CEP.: 09750-001 Estado: SP Cidade: São Bernardo do Campo Site: www.leadscrm.com.br Responsável Comercial: José Devair Gonçales Tel.: 11 2626-0929 E-mail: goncales@leadscrm.com.br

Apresentação da Empresa:

Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class - Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário ->

Razão Social:

Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino CEP.: 06210-100 Estado: SP Cidade: Osasco Site: www.metrofile.com.br Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta Bianca e Alexandre Kabut Tel.: 11 3652-0066 E-mail: metrofile@metrofile.com.br

Apresentação da Empresa:

Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS CDC Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS SEGMENTOS DE SAÚDE/ INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão. SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.

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Experimente uma maneira mais inteligente de trabalhar!

O M-Files entrega os documentos que você precisa e automatiza tarefas tediosas. Com ele, você economiza tempo e dinheiro para reinvestir no que faz sua empresa crescer.

Gestão de seus contratos, cláusulas críticas, assinaturas digitais, Gestão de RH ou Contas a Pagar. Tenha uma visão 360° centralizada, integrando seu Teams, Salesforce, G Suite, recuperando automaticamente o conteúdo que você precisa e quando você precisa. Não importa o que seja ou onde esteja salvo.

Simplifique as tarefas com o uso intensivo de documentos, minimize o erro humano e agilize os processos. As informações fluem com facilidade e segurança, mantendo os negócios e os cronogramas em dia.

Acesse, de forma simples, os fluxos de trabalho de cada documento dentro de um processo e na etapa em que se encontra. Aumente sua produtividade e a satisfação de seus clientes.

M-Files é flexível e se adapta ao seu dia a dia.

Solicite uma avaliação: www.ibsdocs.com.br (11) 3877-0047

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GUIA DE ASSOCIADOS

Razão Social:

MOST - Mobile Solution Technology LTDA. Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril CEP.: 30.494-450 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.most.com.br Responsável Comercial: Maria Cristina Diez Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352 E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most.com. br

Apresentação da Empresa:

Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas. Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de suas soluções.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros. Realiza, em tempo real, a análise da qualidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos legais de compliance,

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aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign - Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.

Razão Social:

Microarq LTDA Endereço: Av Gaspar De Lemos 44 CEP.: 23020-110 Estado: RJ Cidade: Rio De Janeiro Site: www.mycroarq.com.br Responsável Comercial: Almir Veras Tel.: 21 24103152 E-mail: mycroarq@mycroarq.com.br

Apresentação da Empresa:

Empresa com 23 anos de mercado com pessoal qualificado, começou como uma empresa de Organização de Arquivos e Microfilmagem de Documentos tendo estendido seus serviços para o Gerenciamento Eletrônico de Documentos e tecnologias digitais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Nossos serviços tem como base o tratamento arquivistico desde a elaboração da TTD, passando pelo gerenciamento e organização dos arquivos físicos ou digitais (empresariais ou não), utilizando sistemas de GED com Certificação Digital que permite a sua rápida recuperação com segurança.

Razão Social:

Navisystem Importação Ltda

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GUIA DE ASSOCIADOS

Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81 CEP.: 04001-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.navisystem.com.br Responsável Comercial: Sonia Karpinskas Tel.: 11 32664530 E-mail: brasil@navisystem.com.br

Apresentação da Empresa:

Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contribuem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atualmente atuamos na área de suprimentos para microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.

Razão Social:

PA ARQUIVOS Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares, CEP.: 40445-080 Estado: BA Cidade: Salvador Site: https://www.paarquivos.com.br/ Responsável Comercial: Paulo César Pereira Tel.: 71-3311-4050 E-mail: pa@paarquivos.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos a maior rede nacional na área de gestão documental.

A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem

com precisão à médias e grandes empresas do país.

Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.

Razão Social:

PRTi Digital Endereço: R. Amin Assad, 90 CEP.: 12245-411 Estado: SP Cidade: São José dos Campos Site: http://www.prtidigital.com.br/ Responsável Comercial: Mauricio Dias Tel.: 12-2134-4050 E-mail: mauricio@prtidigital.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos uma empresa otimizadora de processos. A PRTi Digital tem o objetivo de prestar serviços digitais na área de Gestão de Dados e Documentos através da automatização de processos, buscando oferecer aos nossos clientes soluções globais e flexíveis.

Trabalhamos com uma nova geração de softwares inteligentes que utilizam algoritmos de Inteligência Artificial, precisos e escaláveis para a captura e extração de dados de documentos físicos e digitais, facilitando sua pesquisa e localização.

Nossas soluções disponibilizam aos nossos clientes Dados e Documentos de forma simples, rápida e totalmente segura no momento, lugar e ocasião em que eles são extremamente indispensáveis, auxiliando na tomada de decisão, além de reduzir custos e tempo nas rotinas do cotidiano.

Razão Social:

Osas Tecnologia Endereço: Alameda Rio Negro, 500 | West Towers Torre 2 – 19º andar

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GUIA DE ASSOCIADOS CEP.: 06454-000 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.osas.com.br Responsável Comercial: Abel Arrivabene Tel.: 11 3471-2500 E-mail: contato@osas.com.br

Apresentação da Empresa:

A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • Serviços Digitais para o setor público (desburocratização).

• Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais.

• Secretaria Educacional 4.0: Matrícula Digital; Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital.

• Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ou certificado digital (ICP-Brasil).

• BPO Inteligente com esteiras digitais automatizadas.

• Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.)

• Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento

Razão Social:

Qualitat IT Comércio de Produtos de Info LTDA Endereço: Av. das Nações Unidas 14401, Torre Tarumã CJ 214 e 215 CEP: 04794-000

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Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.grupoqualitat.tech Responsável Comercial: Julio Moretti Tel.: 11 99472 2699 E-mail: jmoretti@grupoqualitat.tech

Apresentação da Empresa:

Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.

Razão Social:

Renova Soluções em Tecnologia LTDA Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Candeal CEP: 40296-210 Estado: BA Cidade: Salvador Site: www.renova.net.br Responsável Comercial: Edmundo Andrade Tel.: 71 3036-9150 E-mail: contato@renova.net.br

Apresentação da Empresa:

A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA. Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação Biométrica atendendo aos requisitos de ID.

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GUIA DE ASSOCIADOS

Razão Social:

S2M Consultoria E Sistemas LTDA Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, cj. 21 CEP: 04028-001 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.s2m.com.br Responsável Comercial: Daniela Martini Tel.: 1198388-0809 E-mail: daniela.martini@s2m.com.br

Apresentação da Empresa:

A S2M Consultoria é uma empresa brasileira, que atua no segmento de Tecnologia da Informação há 22 anos, e tem como propósito ajudar organizações a superarem os desafios de seus negócios com tecnologia e simplicidade, através de soluções inovadoras para gerar produtividade, eficiência e conformidade. Com grande expertise em processos fiscais, a S2M é parceiro Ouro de implantação das soluções Synchro, a maior provedora brasileira de soluções fiscais, desde 2008. Na busca contínua de melhoria de processos, redução de custos, mitigação de riscos e competitividade, a S2M investe fortemente em inovação, com uma equipe focada em Transformação Digital através de Robotic Process Automation (RPA), oferecendo soluções assertivas para diversas áreas e necessidades Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Atuação da S2M está pautada em algumas verticais de serviços: • Consultoria de Implantação das soluções fiscais da Synchro • Sustentação de Aplicações • BPO Fiscal • Desenvolvimento de softwares • Business Process Solutions (BPS) • Robotic Process Automation (RPA)

Razão Social:

Scansystem Ltda Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10 CEP: 04001-080 Estado: SP Cidade São Paulo Site: www.scansystem.com.br Responsável Comercial: Ricardo Monteiro Tel.: 11 3285 5199 E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br

Apresentação da Empresa:

Empresa distribuidora e revendedora de equipamentos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamentos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www.scansystem.com.br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).

Razão Social:

Sicolos Tecnologia EIRELI Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683 CEP.: 17800-000 Estado: SP Cidade: Adamantina

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GUIA DE ASSOCIADOS Site: www.sicolos.com.br Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL Tel.: 11 3522-1099 E-mail: luis.calil@sicolos.com.br

Apresentação da Empresa:

A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA – Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos

Razão Social:

Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba CEP.: 06530-075 Estado: SP Cidade: Santana de Parnaíba Site: http://www.soluarq.com.br Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 981392065 E-mail: comercial@soluarq.com.br

Apresentação da Empresa:

SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais

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informações. Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança Documental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organizacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio.

E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar!

São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente. Somos obstinados em nossa missão de facilitar o cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel. Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso. Precisa de ajuda para digitalizar os documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar. Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental? Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui. E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio. Somos a Soluarq: vem fazer parte da transformação digital com

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GUIA DE ASSOCIADOS a gente?

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: 1 - GESTÃO DOCUMENTAL • Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento, recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho.

• Política de Governança Documental - Desenvolvimento e implementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas.

• Plano de Classificação de Documentos - PCD Desenvolvimento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento.

• Tabela de Temporalidade de Documentos - TTD Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos. A TTD é um dos principais instrumentos de gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal, normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ ou recolhidos ao arquivo permanente.

• Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho.

• Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elaboração

de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/Repositórios GED/ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital).

• Parametrização de sistemas de negócios GED/ ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos.

• Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos e-ARQ Brasil).

• Política de Preservação Digital a longo prazo - Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos.

• Implementação de Repositórios Arquivísticos Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo.

2. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL • Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Elaboração e implementação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais.

• Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP - Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para assegurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020.

• Plataformas de Assinatura digital - Implementação de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assina-

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GUIA DE ASSOCIADOS turas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo.

• Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original apresentado. É um processo para garantir a identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico.

• Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos.

• Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow - Definição e implementação de (re)desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios.

• GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ECM nos projetos de Gestão Documental. Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/formulários inteligentes).

• Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação.

3. GESTÃO DE MUDANÇA EM GOVERNANÇA DOCUMENTAL • Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental. Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas.

• Treinamento e capacitação de pessoal in company - Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para

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favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança documental.

• Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”.

Com a finalidade de sensibilizar/orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.

Razão Social:

Stoque Solucoes Tecnologicas S/A Endereço: Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 CEP.: 30240-380 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.stoque.com.br Responsável Comercial: Amanda Furtado Tel.: 31 98857-2264 E-mail: amanda.furtado@stoque.com.br

Apresentação da Empresa:

Stoque Soluções Tecnológicas Fundada em 2003 em Belo Horizonte (MG), a Stoque oferece soluções para todas as etapas da gestão de documentos no meio corporativo - do papel ao digital - e também para a automação de processos. São serviços que vão desde a impressão de alto volume, captura, digitalização, armazenamento das informações em cloud, processamento com a identificação e extração dos dados até o gerenciamento de documentos, impressão digital de alto volume e automação inteligente de processos. O propósito é otimizar os fluxos de trabalho com a digitalização e automação, oferecer mais eficiência e segurança aos trâmites documentais e de dados no ambiente corporativo e uma melhor experiência aos usuários. Com o crescimento dos bancos digitais e fintechs, as soluções da empresa têm ganhado cada vez mais relevância nesse mercado. A abertura de conta bancária, depósito de cheques e análise de crédito imobiliário e consignado, que antes eram feitos de forma manual, hoje podem ser realizados pelo celular, de forma rápida, online e com maior precisão. Para isso, a Stoque desenvolve projetos customizados de automação e digitalização com o uso de inteligência artificial (IA), RPA e análise e cruzamento

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GUIA DE ASSOCIADOS de dados. Atualmente, a companhia possui na carteira mais de 230 clientes ativos, entre eles grandes bancos, instituições de ensino, indústria e empresas de serviços Mercado potencial e visão inovadora A Stoque nasceu quando o mercado de automação andava a passos lentos. Murilo Taranto, que já havia trabalhado no mercado financeiro e de tecnologia, foi convidado para assumir a recém-lançada divisão voltada à digitalização de documentos da unidade da Xerox de Minas Gerais em 2001. Foi lá que ele viu um nicho de mercado e começou a investir no próprio negócio junto com cinco colegas.

Em 2003, com um investimento de R$ 300 mil somado entre os sócios, foi fundada a Stoque, especializada em outsourcing de impressão, unidade de negócio que cresceu rapidamente e por muito tempo representou a maior parte do faturamento. Com a demanda do serviço de digitalização aumentando, a Stoque desenvolveu um software próprio para o armazenamento de documentos, o Ábaris, hoje uma plataforma completa, 100% digital, de gestão de conteúdo (ECM) e que também permite automatizar e gerenciar fluxos de trabalho (BPM). Foi em 2009 que a empresa começou a entrar no mercado de automação de processos digitais (DPA). Com o mercado de automação crescendo, impulsionado principalmente pelas fintechs e bancos digitais, a Stoque chamou a atenção do fundo Kinase Investments, criado em 2017 pelo administrador Thiago de Assis e um grupo de investidores. Thiago, hoje, ocupa a cadeira de CEO na Stoque.

A Kinase é uma operação de investimentos do tipo search fund. Nesta modalidade, o administrador levanta fundos para adquirir uma única empresa com grande potencial de crescimento, além de assumir a gestão da companhia. A Stoque foi escolhida entre 400 empresas avaliadas pelo fundo e adquirida por R$ 70 milhões em 2019. Com o investimento, a Kinase detém 95% da empresa e Taranto, os outros 5%. Os demais sócios, que fundaram a Stoque, venderam suas partes em diferentes momentos do negócio. Com a tendência de forte crescimento da digitalização e automação de processos, demonstrado pelo crescente número de contratos da Stoque, a empresa espera desenvolver ainda mais suas tecnologias e ajudar as companhias brasileiras a se digitalizarem.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Especialista em soluções tecnológicas para processos e documentos – do papel ao digital, a empresa Stoque é a nova Associada ABEINFO. Referência em inovação Há mais de 18 anos no mercado, a Stoque integra tecnologia e serviços para apoiar seus clientes na sua jornada de transformação digital, para que sejam mais eficientes e competitivos. Atuando em duas unidades de negócios

independentes, mas integradas, o foco da empresa está em SIMPLIFICAR a interação entre as PESSOAS, PROCESSOS e TECNOLOGIA, para otimizar resultados. IIM: Soluções para a gestão de documentos e automação inteligente. MPS: Soluções que habilitam ambientes de impressão digital. Em 2019 a Stoque foi adquirida pelo Fundo de Investimentos Kinase Investments. A empresa está presente em Belo Horizonte, São Paulo, Belém, Vitória, atendendo mais de 230 clientes em todo Brasil. Para saber mais sobre a Stoque, acesse: www.stoque.com.br Acesse também www.abaris.com.br e conheça o Ábaris, solução SaaS de gestão de conteúdo e automação de fluxos da Stoque.

Razão Social:

SYSTAX SISTEMAS FISCAIS LTDA Endereço: R PAMPLONA, 145 - 11 Andar CEP.: 01405-100 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.systax.com.br Responsável Comercial: Cristiana Tel.: (11) 979905317 E-mail: cristiana.queiroz@systax.com.br Apresentação da Empresa:

A Systax Sistemas Fiscais acompanha diariamente as mudanças da legislação tributária para garantir a atualização constante dos parâmetros fiscais nos diversos ERPs e sistemas fiscais. Também valida as informações tributárias constantes da Nota Fiscal Eletrônica (NFe), permitindo a correta geração do SPED. Para tanto, mantém uma base de dados com mais de 21 milhões de regras fiscais estaduais e federais, abrangendo ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS e IPI. Combinam essas regras para gerar e monitorar mais de 1 bilhão de itens dos clientes da Systax.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Parametrização Fiscal - Solução para atualização tributária dos softwares da sua empresa com informações parametrizadas e personalizadas, com atualização

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GUIA DE ASSOCIADOS diária, permitindo que sua empresa opere com alíquotas e regras tributárias corretas nas operações de entrada e saídas de mercadorias, importante fator para melhorar a operação em atividades com um faturamento e escrituração fiscal garantindo mais agilidade, confiança e qualidade nesses processos. Gestão de Documentos Fiscais Eletrônicos (DFE) - A solução abrangente com foco em compliance fiscal que permite a obtenção de 100% dos documentos emitidos contra seu CNPJ, além da gestão, armazenamento e a disponibilização de todos os documentos fiscais da sua empresa devidamente validados. Systax DOCS - A solução permite a automação da escrituração das NFS ao padronizar os diversos formatos e layouts, notas manuscritas, impressas e datilografadas, com conversão de texto por OCR ou digitação baseados em imagens, obtendo agilidade e segurança no processo. O resultado do processamento é disponibilizado em formato XML no padrão ABRASF, sendo possível disponibilizar em outros formatos.

especializada em automação de processos documentais.

O DocProStar® é resultado de uma década de trabalho visando trazer ao mercado um produto mais flexível, escalável e eficaz para processamento de informações, suas funcionalidades oferecem uma flexibilidade única em desenvolvimento, execução e monitoramento de processos documentais. Você simplesmente cria o processo – O DocProStar® cuida do resto! Os recursos disponíveis na plataforma, tornam as organizações mais eficientes, reduzindo seus custos operacionais, com isso os clientes terão uma melhor experiência com um menor tempo de entrega, mantendo o controle total e a conformidade em cada transação e em cada etapa de processamento. O DocProStar® já foi a base para automação de centenas de processos, de diferentes tamanhos e complexidades, sua arquitetura de software moderna e desempenho altamente escalonável oferecem suporte a vários cenários de implantação, permitindo que as organizações tenham um ambiente híbrido (tradicional e digital) com um único sistema, expansível e fácil de parametrizar (sem necessidade de codificação).

Razão Social:

TCG do Brasil Sistemas e Informática LTDA Endereço: Avenida Ipanema , 165 - Conj 604/605 e 606 Dezoito Do Forte Empresarial / Alphaville CEP.: 06472-002 Estado: SP Cidade: Barueri Site: https://www.tcgprocess.com/pt-br/ Responsável Comercial: Bruno Zampaglione Tel.: 11 991263199 E-mail: bruno.zampaglione@tcgprocess.com

Apresentação da Empresa:

A TCG é uma empresa de software Suíça que desenvolve e comercializa o DocProStar®: uma plataforma de automatização de processos de negócio. No Brasil, seu escritório fica em Barueri, grande São Paulo, local onde a empresa conta com um time de consultores altamente capacitados para apoiar seus clientes no planejamento, implantação e na sustentação, mas se da plataforma DocProStar® para a automatização de qualquer processo documental.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: DocProStar®, plataforma de software de última geração

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Razão Social:

Tempo Soluções em Informação Endereço: RODOVIA SANTOS DUMONT, 4791 BLOCO 03 ARMZ 103 E 104 AREA 03 CEP.: 25251-460 Estado: RJ Cidade: Duque de Caxias Site: https://temposolucoes.com.br/ Responsável Comercial: Gabriella Portilho Tel.: (21) 3993-5224 E-mail: gestao@temposolucoes.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos especialistas em gestão de documentos e informações.Desde 2008 atuamos ajudando organizações públicas e privadas noprocesso de transformação digital.

Razão Social:

Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão

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EVOLUINDO A MANEIRA COMO O MUNDO GERENCIA A INFORMAÇÃO

PRESTANDO O MELHOR SERVIÇO Soluções precisam físicos e

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GUIA DE ASSOCIADOS Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122 CEP.: 04729-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.tecmach.com.br Responsável Comercial: Vivian Conesa Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145 E-mail: vconesa@tecmach.com.br

Apresentação da Empresa:

Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país. Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em todo o mercado nacional pela sua excelência. Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológicas em outsourcing de impressão.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.

Razão Social:

TSCTI - Soluções Fiscais Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164 CEP.: 04571-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.tscti.com.br/ Responsável Comercial: Jarbas Dorado Tel.: 11 3729-7237 E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br

Apresentação da Empresa:

A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de impor-

tantes projetos fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade. Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implantação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações acessórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.

Razão Social:

Valid Certificadora Digital LTDA. Endereço: Avenida Paulista, 2.064 CEP.: 01310-928 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.validcertificadora.com.br Responsável Comercial: Gabriel Jorio Tel.: 11 97116-4650 E-mail: marketing@validcertificadora.com.br

Apresentação da Empresa:

A Valid Certificadora é uma empresa do grupo Valid especializada em serviços digitais de confiança, identificação, acesso, cifragem e autenticação realizando operações criptográficas padronizadas nacional e internacionalmente, de acordo com a regulamentação estabelecida, na identificação de pessoas físicas ou jurídicas para assinatura digital; geração e armazenamento seguro de evidências digitais de uma transação eletrônica e diversas outras soluções. Credenciada pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) é Autoridade Certificadora emitente dos certificados

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GUIA DE ASSOCIADOS digitais ICP-Brasil, tais como eCPF, eCNPJ, NFe, CTe, SSL. Entre as áreas de atuação especializadas é PSS – Prestadora de Serviço e Suporte ICP-Brasil, ACT – Autoridade de Carimbo de Tempo, PS EEA – Prestador de Serviço para Entidade Emissora de Atributo, PSC - Prestadora de Serviço de Confiança, PSBio – Prestadora de Serviço Biométrico, Hub de Serviços em Blockchain e Platinum Partner GlobalSign para emissões de SSL raiz internacional. Para conhecer mais sobre os serviços Valid em certificação digital, assinatura digital, carimbo do tempo, certificados de atributo e desmaterialização de processos e documentos, visite: www.validcertificadora.com. br ou https://blog.validcertificadora.com.br/podecontar/ Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Conheça as soluções Valid Certificadora. Identificação Digital: Certificado Digital – Linha completa de certificados digitais ICP-Brasil, destinados à pessoa física, jurídica, aplicações e equipamentos, incluindo do eCPF, eCNPJ, NFe e outros.

Valid Credentials – A praticidade do dispositivo móvel para utilizar o seus certificados digitais, assinar digitalmente e gerenciar os documentos eletrônicos localizados no mobile. Disponível para IOS, Android ou no computador pessoal.

Certificados para o Mercado Financeiro – Certificados digitais exclusivos para o mercado financeiro, adequado para as transações de negociações financeiras em conformidade com as normas interbancárias, tais como SPB, CIP, C3, SEC, Seltec, CTC, SCC e SCG. Certificado SSL/TLS – Com o certificado SSL/TLS Valid você protege todos os dados, o seu comércio eletrônico, login, contas de e-mail com uma chave de segurança. Além disso ativa o cadeado do browser e a conexão segura “httpS//:” no seu domínio registrado, garantindo ao seu cliente ambiente certificado, criptografado e seguro na transmissão de dados.

Comunicação Confiável: Valid Confirma – Transforme um simples e-mail em um documento eletrônico com validade jurídica, provando o seu envio, recebimento, integridade, autoria e leitura.

Assinatura de e-mail – Oferece segurança ao destinatário nas comunicações no meio eletrônico, quanto a origem do e-mail, remetente e a integração de seu conteúdwo. Criptografia de mensagem – Garante o sigilo, integridade e a privacidade na comunicação profissional e corporativa, protegendo conteúdos e anexos entre o remetente e seus destinatários.

Autenticação Segura: Vauth Valid Authentication – Autenticação forte nas aplicações, substituindo de forma rápida e segura o tradicional login e senha, por uma credencial confiável, no caso o certificado digital.

Assinatura Digital: Valid Signer – Atribua autenticidade, autoria e integridade a qualquer conteúdo digital, documento digitalizado ou eletrônico, utilizando os recursos da certificação digital em seus processos de negócios.

Valid Trusted TimeStamp – Aplique um selo de autenticidade e tempestividade à sua informação, com assinatura digital, data e hora oficial brasileira, provando assim, a exatidão do seu registro de acordo com as normas internacionais.

DOC Valid – Gerencie conteúdos eletrônicos e crie fluxos de trabalho customizados on-line conforme a necessidade operacional, garantindo alta disponibilidade e segurança em datacenter homologado pela ICP-Brasil.

Razão Social:

VS DATTA IMAGEM Endereço: Avenida Presidente Epitacio Pessoa 1145 CEP.: 58030-000 Estado: PB Cidade: João Pessoa Site: www.vsdi.com.br Responsável Comercial: Válber Azevêdo Tel.: 83 999310100 E-mail: vsdi@vsdi.com.br

Apresentação da Empresa:

A LPC Datta Imagem foi uma das empresas precursoras da tecnologia de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) no Brasil (1991) e líder de mercado em digitalização de microfilme na América do Sul e, foi através dela que em 1993 conheci o GED, participei de alguns projetos como: digitalização do acervo do Senado Federal (1823 a 1997), Diário Oficial, dentre outros e para dar apoio no mercado Norte/Nordeste que, em 1997 fundamos a VS DATTA IMAGEM e o primeiro contrato de serviço foi para digitalização dos arquivos da Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de João Pessoa e desde então, atua no desenvolvimento de soluções inovadoras, fazendo a migração de negócios baseados em papel para processos digitais, nas tecnologias de GED/ECM, Workflow, BPM, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura

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GUIA DE ASSOCIADOS digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/ Califórnia-USA.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GED/ECM, Workflow, BPM, RAP, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/ Califórnia-USA

Razão Social:

Workprint Tecnologia e Soluções de Impressão Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos CEP.: 09040-210 Estado: SP Cidade: Santo André Site: http://www.workprint.com.br/ Responsável Comercial: Tel.: 11 4432-2500 E-mail: contato@workprint.com.br

Apresentação da Empresa:

Razão Social:

W3K Tecnologia LTDA. Endereço: Avenida Theodomiro Porto Da Fonseca, 3101, Prédio 7 CEP.: 93022-715 Estado: RS Cidade: São Leopoldo Site: https://www.w3k.com.br/ Responsável Comercial: Daniel Klafke Tel.: 51 3081-5900 E-mail: contato@w3k.com.br

Apresentação da Empresa:

A W3K está presente em diversos segmentos, impulsionando a transformação digital, a governança da informação e a gestão escalável de negócios. Apoia grandes empresas desde 2011.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A W3K provê escalabilidade à gestão das empresas, por meio da disponibilização ágil de uma plataforma online e configurável ao modelo de negócio dos seus clientes.

Dentre as aplicações, podemos citar: ECM, BPM, EDMS, contratos digitais, assinatura digital, MOC - gestão da mudança, controle de documentos e registros da qualidade, entre outras.

A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões. Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business).

O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas.

A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.

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