REVISTA ABEINFO 05

REVISTA

Ano 01 - Número 05 MAR/ABR - 2021

ASSOCIAÇÃO DE EMPRESAS E PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO

ABEINFO expande sua atuação

para a América Latina em associação com a FIEGI Parceria visa estreitar laços com outras Associações visando facilitar o caminho para que as empresas associadas da ABEINFO consigam ampliar seus negócios nos Estados Unidos e nos demais países da América Latina

Como o setor público Cliente tem direito a Document Understanding – pode garantir a segurança indenização se robô de documentos processados de RPA Congress dos dados - pág 55 investimento falhar? - pág SP 21 reúne entusiastas forma inteligente da - págtecnologia 27

Os associados da ABEINFO tê soluções para o gerenci

A mais importante associação para quem precisa entende A ABEINFO é um núcleo associativo do Instituto Information Management com o propósito de reunir Usuários e Fornecedores de Tecnologias para o Gerenciamento de Informações com o objetivo de Promover o Desenvolvi2

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mento do Mercado, a Capacitação de sua Força de Trabalho e principalmente as Novas Tecnologias para a Gestão de Informações que estão possibilitando Melhoria de Produtividade, Otimização de Recursos e Governança.

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er a importância da Gestão de Informações nos negócios

Associe sua empresa Conheça os benefícios: www.abeinfobrasil.com.br ABEINFO – Associação das Empresas e Profissionais da Informação.

Rua do Bosque, 1589 - 8º andar / CJ 809 e 810 - CEP 01136-001 - Barra Funda - São Paulo/SP Tel : (11) 3392-4111 - Email: contato@iima.com.br 2021 | REVISTA ABEINFO

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REVISTA

EXPEDIENTE

Olá Associado, olá Leitor,

A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de: •

Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking;

•

Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;

•

Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;

•

Capacitar sua força de trabalho;

•

Formentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;

•

Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;

•

Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação;

•

Entre outros

DIRETORIA EXECUTIVA

DIRETORIA ADJUNTA

PRESIDENTE

Eduardo David Jose Roberto De Lazari Diretor do IIMA – Instituto Fundador e CEO Information Management na SML BRASIL

José Guilherme Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO

Walter Koch CEO da ImageWare

Wilton Tamane Business Partner na Soluarq

José Antonio Galves CEO da Digital Force

Luiz Alfredo Santoyo Sócio na Advanced Consultores

Paulo Pereira Sócio diretor da PA ARQUIVOS

Sidney Rivetti Sócio diretor da ARKTEC

EQUIPE DE OPERAÇÕES Diretor de Redação: Jean Pierre Garnier redacao@abeinfobrasil.com.br

Atendimento aos Leitores: Mariana Dantas mariana@iima.com.br

Produção Gráfica: Halan Prado halan@iima.com.br

Web Designer: Igor de Freitas igor@iima.com.br

Advertising: Gicelia Azevedo gicelia@iima.com.br Administração: Tadeu Nunes tadeu@iima.com.br

NOSSOS PRODUTOS PUBLICAÇÕES

EVENTOS

FEIRAS/ EXPOSIÇÕES

Revista INFORMATION MANAGEMENT Revista INTELLIGENT AUTOMATION Magazine Revista ABEINFO

Congresso INFORMATIONSHOW RPA + AI CONGRESS INTELLIGENT CAPTURE

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Palavra do presidente José Guilherme Junqueira Dias de Souza CDIA+ / MIT / CGD / EDP

Em ano de grandes desafios, a ABEINFO – Associação Brasileira de Empresas e Profissionais da Gestão da Informação, cumprindo um de seus principais papeis, desenvolveu uma parceria estratégica com a FIEGI – Forum Internacional de Empresas de Gestión de Información, Associação com sede no México e com negócios em toda América Latina.

Com isso, esperamos a ampliação de negócios e do networking para nossos associados, além da realização de eventos em conjunto, buscando apresentar, para o mercado em geral, as melhores práticas, soluções

e serviços para a gestão de documentos e informações.

ABEINFO e FIEGI vem discutindo, nos últimos meses, formas de ampliar o mercado, para atuação de seus associados, bem como, desenvolvendo estratégias com objetivo de criar programas de formação e capacitação profissional.

Tendo como um dos principais articuladores dessa parceria, o renomado executivo e diretor da ABEINFO Luiz Alfredo Santoyo, que durante anos também faz parte da FIEGI, tendo participado de diversos congressos e eventos internacio-

nais realizados por aquela Associação, este acordo também prevê a utilização da divulgação das matérias realizadas pela revista da ABEINFO que passarão a ser divulgadas pelas mídias da FIEGI, em toda América Latina, o mesmo podendo ocorrer de maneira inversa.

Tornar-se um associado da ABEINFO é ampliar suas oportunidades de negócios, contribuir para o crescimento e consolidação do mercado de gestão de documentos e informações.

Venha construir esse futuro conosco.

Í

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ABEINFO expande sua atuação

para a América Latina em associação com a FIEGI Por Jean Pierre Garnier

Parceria visa estreitar laços com outras Associações visando facilitar o caminho para que as empresas associadas da ABEINFO consigam ampliar seus negócios nos Estados Unidos e nos demais países da América Latina

Índice pág 08

MATÉRIAS

21 |

Cliente tem direito a indenização se robô de investimento falhar?

27 |

Document Understanding – documentos processados de forma inteligente

31 |

MOMENTO ABEINFO

70 | ENTRETENIMENTO 76 |

ARTIGO

55 | 59 | 63 | 67 | 73 |

Como o setor público pode garantir a segurança dos dados Agenda 2030 pede celeridade de todos nós Continuando a conversar sobre LGPD: revogação de consentimento Por que existem empresas que ainda ignoram a adequação à LGPD?

FRASES

GUIA DE ASSOCIADOS

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ABEINFO ex América Lat

Parceria visa estreitar laços com da ABEINFO consigam ampliar Por Jean Pierre Garnier indústria, e também onde todos os colegas que quisessem somar e ter a liberdade de inovar, agir e propor, daí surge a FIEGI.

No fim do mês de novembro de 2020, a ABEINFO e a FIEGI, Foro Internacional de Empresas de Gestión de Información, com sede no México, anunciaram a construção de uma parceria estratégica para a promoção de intercâmbio de informações, conhecimentos e melhores práticas, proporcionando a seus Associados a expansão de oportunidades e negócios em toda a América Latina.

Para saber mais detalhes sobre essa parceria, o mercado de gestão de informação e o futuro do trabalho e das atividades de gerenciamento de informação no pós-Covid , conversamos com o Presidente e o Diretor da FIEGI, respectivamente Daniel Mora Dragicevic e José Luís Reguera, e com o Presidente e o Diretor da ABEINFO,

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respectivamente José Guilherme Junqueira Dias de Souza e Luiz Alfredo Santoyo. Confira.

Revista ABEINFO - Poderia nos falar sobre a fundação da FIEGI e os motivos que os levaram a estabelecer essa associação?

DANIEL MORA - Eu gosto do intercambio entre empresas e acredito na colaboração como pilar de crescimento. Após 8 anos, experimentando e gerando, através da AMEGA, benefícios de apoio entre os players do setor e a necessidade de expansão que os tempos atuais exigem, consideramos que era hora de atuar e criar um Fórum mais abrangente onde todos fôssemos um eixo de impulso para a

JOSÉ LUÍS REGUERA - A primeira vez que reunimos um grupo de colegas da América Latina (incluindo um bom número de irmãos brasileiros) foi em 2011 em Miami em um evento da PRISM, a qual nos organizou como um capítulo ( um setor especifico) regional.

Posteriormente, aconteceram reuniões de 2012 a 2015, em Cartagena, Cancun, Lima e Santiago, respectivamente.

No início de 2016, o PRISM informou-nos que não poderia organizar o VI FÓRUM, pelo que decidimos organizá-lo em Madrid. A partir desse momento, a organização caiu nas mãos do grupo ibero-americano de empresas. Nos conhecemos no ano seguinte em San José. Em 2018, em Buenos Aires, concordamos em formar o FIEGI, o Fórum Internacional de Empresas de Gestão da Informação. E, finalmente, nos reunimos no Panamá em 2019 e virtualmente em 2020.

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xpande sua atuação para a tina em associação com a FIEGI

m outras Associações visando facilitar o caminho para que as empresas associadas seus negócios nos Estados Unidos e nos demais países da América Latina

Entre muitas outras razões, a FIEGI se propôs a gerar oportunidades de negócios, promovendo a transformação digital, para muitos colegas do mundo da gestão documental, criando uma fina rede de interconexões, tentando combinar “fome com vontade de comer”.

RA - Como os associados da FIEGI podem se favorecer dessa associação de interesses?

JLR - Vivemos numa época difícil.

Nunca teríamos imaginado as transformações geradas pela pandemia.

Lembremos que o ser humano geralmente reluta em mudar, e muitas empresas irão desaparecer se não tiverem a oportunidade de evoluir, principalmente em tempos de crise econômica.

Gerar economia por meio do intercâmbio comercial é uma boa ideia, pois quem tem a solução pode crescer, com quem tem mercado e deseja oferecer serviços e produtos tecnológicos de alta qualidade.

Uma empresa brasileira pode crescer no México, sem a necessidade de in-

vestir em infraestrutura. Basta encontrar o colega certo, e essa é a missão da FIEGI. DM - Neste momento ainda estamos construindo as bases com a solidez necessária para que os benefícios que podemos oferecer a nossos associados se sustentem a longo prazo e sejam um ponto de apoio, para todas as empresas que desenvolvam atividades neste mercado. Durante 2020 e como resultado de todas as mudanças que o mundo experimentou, nos aproximamos muito de nossos membros e instituímos eventos semanais de Net Working e MasterClasses, nos quais nossos associados, têm participações, contato com questões atuais , o que há de novo na indústria e também uma abordagem com questões relacionadas à gestão de pessoas, seleção e novas táticas em recursos humanos e outras áreas de interesse.

No final do ano, como é tradição, realizamos com sucesso o nosso Fórum Anual (adaptado às novas exigências do momento histórico ad pandemia) em formato Online. Para este ano pretendemos dar continuidade aos nossos eventos e estaremos inclusive incorporando novos produtos como

treinamentos, mas falaremos sobre isso mais a frente.

RA - Pode nos falar um pouco sobre o mercado que a FIEGI através de seus associados abrange? Há um foco maior em armazenamento ou BPO , ou um conjunto de ambos?

DM - Na verdade, é uma combinação dessas e de outras áreas. Temos empresas associadas nas áreas de: - Armazenamento e gerenciamento de documentos.

- Digitalização - Destruição de arquivos - Reciclagem - Software e inovação tecnológica entre outros...

JLR - Na verdade, o gerenciamento de informações é um conceito muito amplo. De forma muito resumida, diria que se refere a disponibilizar os dados em tempo hábil aos stakeholders envolvidos para a tomada de decisões. Isso necessariamente leva ao armazenamento adequado das informações.

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CAPA

acho que depende de a quem perguntamos. Nossos amigos de armazenamento provavelmente não estão muito felizes com o tipo de evolução, mas também depende de quão abertos estamos para evoluir e nos renovar.

RA - Na visão da FIEGI em que nível o gerenciamento de informações da América Latina se encontra em comparação ao mundo?

José Luis Reguera - Diretor da FIEGI

Portanto, o mercado que cobre envolve campos como: a. armazenar b. preservação c. destruição d. gestão documental e. catalogando f. bases de dados g. desenvolvimento de aplicações h. inteligência artificial i. gestão do conhecimento j. comunicação e redes O serviço de armazenamento, seja físico ou digital, é apenas uma das especialidades do setor. O tema BPO como oportunidade de negócio concorre com os aplicativos, cada vez mais robustos e baratos.

O resultado final é que, em qualquer um dos campos da gestão da informação, a indústria está comprometida com a transformação constante.

RA - O México foi o líder nesse processo de criação da FIEGI e desde uma primeira aproxima-

ção com a ABGD do Brasil em 2009 sempre procurou liderar uma visão mais abrangente das empresas da América Latina.

Como vê a diferença de mercados daquela época e de agora?

Acha que ocorreu uma evolução digital positiva?

DM - Respondendo à 1ª pergunta, desde que começamos nossa abordagem, há mais de 10 anos, o mundo mudou muito e os mercados dispararam em torno das soluções digitais.

Levando em consideração que no último ano o tempo que se pensava que demoraria para que o uso de papel desaparecesse foi reduzido em cerca de 40%, e repito, só em 1 ano, posso dizer que o tradicionalista, estável e “calmo” mercado que existia 11 anos está mudando e evoluindo cada vez mais rapidamente, talvez Fe forma previsível, mas no momento não seria sensato garantir algo neste ou em qualquer mercado.

Em relação ao tipo de evolução sim, pode-se dizer que é positiva, porém,

JLR - É verdade que em um ambiente globalizado as empresas têm acesso a soluções de ponta. Embora não devamos generalizar, onde podem haver grandes diferenças, é no setor público, uma vez que as leis não evoluíram o suficiente para tornar sua gestão eficiente perante a cidadania e, portanto, redirecionar seus escassos recursos para gastos sociais e de infraestrutura, para proporcionar bem-estar e progresso.

DM - Bem, mais uma vez depende de que parte do mundo estamos falando, mas definitivamente se nos referirmos aos países do primeiro mundo estamos mais atrasados. As mudanças por aqui são mais lentas, considerando que geralmente esses países são pioneiros em tecnologia e mudança em direção ao mundo digital. Em resumo, na América Latina somos lentos, mas certos em relação à mudança nos aspectos da gestão documental.

RA - Você destacaria um pais como líder nas práticas de maturidade plena em relação ao gerenciamento de informações? Quais os principais fatores que levaram a isso?

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DM - Acredito que os Estados Unidos sempre se destacaram nos aspectos de vanguarda e sim, geralmente mostra um caminho a seguir para o que virá posteriormente na América Latina. E tem sido assim desde o início do século passado, todas as vezes que houve alguma mudança histórica que provocou uma revolução em todas as indústrias.

Fatores como localização geográfica, liderança econômica, referência de vanguarda, exemplos anteriores como pioneira no setor, empresas (em nosso setor) derivadas das grandes corporações pioneiras que se expandiram pela América Latina e pelo mundo, etc.

JLR - Mais do que um país, destacaria uma região, a minha opinião é que a União Europeia tem estado na linha da frente na promoção da gestão documental, fruto da atuação dos seus governos. A estratégia foi melhorar a competitividade, reduzir custos burocráticos, aproveitar a análise para promover investimentos em setores estratégicos, entre outros.

Outros motivadores que influenciaram a enquadramento jurídico foram a proteção de dados pessoais e direitos de propriedade intelectual.

RA - Especialistas afirmam que a pandemia acelerou a transformação digital em diversas áreas de atividade empresarial. Como a FIEGI analisa as consequências da pandemia no setor de gerenciamento de informações?

JLR - A pandemia sem dúvida expôs ineficiências nas práticas de negócios.

Pense nos milhões de homens-hora

que foram economizados com a redução da mobilidade dos funcionários nos setores público e privado, pessoas que desempenhavam suas funções com igual ou maior produtividade em casa do que em seus centros de trabalho. As ferramentas virtuais demonstraram incipientemente suas possibilidades em diversos setores como saúde, jurídico, educação, varejo, entre outros.

A mudança desses hábitos representa uma grande oportunidade de crescimento para nosso setor, pois a necessidade de otimizar o uso dos recursos humanos e materiais exige dotar as empresas e seu pessoal as ferramentas e a infraestrutura tecnológica que a nova era exige, a era da gestão da informação digital.

DM - Pois bem, como já comentamos em uma pergunta anterior, a FIEGI, desde o ano passado, temos trabalhado em paralelo com empresas associadas e outras do setor para que a mudança não nos leve em sentido contrário, mas sim que flua em paralelo. Infelizmente, e como mostra a história, nem todos conseguem acompanhar o ritmo e é provável que nos próximos 5 anos algumas das empresas que conhecemos hoje deixem de existir. Mas isso faz parte da mudança esperada e a intenção da FIEGI é conectar o maior número de negócios e intercâmbios para mitigar, tanto quanto possível, este impacto nas empresas associadas.

RA - Com relação a políticas de proteção de dados , nos Estados Unidos/ California temos a CAN-SPAM Act, na Europa a GDPR. Recentemente no Brasil, entrou

Daniel Mora - Presidente da FIEGI

em vigor uma legislação especifica , a LGPD visando o controle e uma maior a proteção dos Dados. Qual a visão da FIEGI sobre essas legislações?

DM - A FIEGI é favorável à promoção e apoio às medidas lançadas pelos governos. O México não foi a exceção e, desde 2017, as leis de proteção de dados e a não divulgação de informações, de usuários ou empresas, com as quais trabalhamos foram bastante restritivas. É importante que os clientes tenham confiança e tranquilidade na hora de trabalhar com as nossas empresas, ainda mais falando do tipo de negócio que rea-

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3A DIGITAL

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lizamos, onde nos deparamos constantemente com informações estritamente confidenciais e sensíveis.

As boas práticas e o profissionalismo neste sentido, valorizam o trabalho que fazemos e tornam-se uma cadeia de bons testemunhos que aumentam o prestígio do nossas atividades.

RA - Em sua visão qual o futuro do trabalho e das atividades de gerenciamento de informação no periodo pós-Covid ? O que isso pode afetar ou otimizar as atividades de seus associados?

DM - Realmente haverá quem seja afetado, principalmente nas médias e pequenas empresas. É justamente nessas empresas que a FIEGI está fazendo o trabalho mais solidário, com suas atividades de Networking e outras, para tentar gerar um bom fluxo de negócios e minimizar os danos negativos, e assim conseguimos sobreviver a este período com o mínimo de consequências negativas possíveis.

Em geral, as mudanças de destruição, reciclagem, desenvolvimento de software, aqueles com infraestrutura para armazenamento na nuvem, etc., podem ser vistos como tendo um futuro positivo na minha opinião, já que os efeitos negativos em outras indústrias favorecem o volume de trabalho que mencionei. Por exemplo, a destruição de materiais em escritórios que estão fechando, empresas que não conseguem mais manter aluguéis de espaços extras e descartam o material armazenado, seja destruindo-o ou vendendo-o para reciclagem. O desaparecimento do armazenamento físico e a entrada do teletrabalho impactam diretamente o benefício dos desenvolvedores de software e do ar-

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José Guilherme - Presidente da ABEINFO

mazenamento digital, e tantos outros exemplos que poderíamos citar.

RA - A parceria com uma grande instituição brasileira, como a ABEINFO, traz muitos benefícios às empresas brasileiras.

Como vê essa possibilidade de parceria entre a FIEGI e a ABEINFO no desenvolvimento e intercâmbio de práticas, processos e legislações na ampliação dos mercados locais?

DM - Estamos muitos confiantes e com esperanças nesta aliança. Ser capaz de conectar a América Latina através da FIEGI com a ABEINFO e ser capaz de expandir o mercado, e as experiências de ambas as insti-

tuições, só podemos prever coisas boas para ambas. A experiência da ABEINFO que vem impactando em nível de Governo com acordos que beneficiam a indústria e seus players no Brasil, ajudará a FIEGI a seguir as diretrizes e conseguir chegar a essas mesmas esferas e da mesma forma, passando a sermos vistos como uma referência representativa no México, como você são agora no Brasil.

Da mesma forma, a experiência da FIEGI (antes com outro nome) na organização de eventos internacionais reunindo os países de língua espanhola e todo o trabalho digital que realizamos, servirá em grande medida à ABEINFO como um canal para gerar visibilidade em toda a América Latina e Espanha.

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CENTRAL INFO

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Entrevista com José Guilherme Junqueira Dias de Souza, Presidente da ABEINFO RA - A parceria com a FIEGI é uma estratégia de ampliação das atividades da ABEINFO? JG - O que buscamos, na realidade, é ampliar as possibilidades de negócios para os Associados da ABEINFO, em toda América Latina, em cuja região a FIEGI já tem sólida participação, além de fortalecermos o intercâmbio de informações e das melhores práticas para o fortalecimento do mercado brasileiro.

RA - A ABEINFO planeja ampliar essas parcerias com outras instituições?

JG - No Brasil, já temos diversas iniciativas de parcerias para tratar de assuntos específicos, como no caso do Decreto 10.278 de 2020, com reuniões de alinhamento com a ABNT, a Fnarq (Forum Nacional das Associações de Arquivologia do Brasil), além da participação de associações representadas por diretores que também fazem parte da ABEINFO, como a Assespro do Rio de Janeiro e a Sucesu em São Paulo.

Avançamos, porém ainda de forma tímida, em buscar uma parceria mais efetiva com associações americanas de extrema relevância mundial, como

a AIIM (Association for Intelligent Information Management) e a ARMA (American Records Management Association). Sempre iremos buscar o intercâmbio de informações e conhecimentos visando, principalmente, o crescimento do nosso mercado de gestão de documentos e informações.

RA - A ABEINFO prevê a realização de eventos conjuntos com outras Associações?

JG - Como nosso diretor Santoyo já comentou, continuaremos buscando formas de, cada vez mais, estreitar nossos laços com outras associações e, além de já estarmos conversando com a FIEGI sobre a possibilidade de um evento conjunto no próximo ano, vamos buscar, também, uma participação da ABEINFO no congresso da AIIM que é o maior evento mundial no que diz respeito à gestão da informação. Se pudermos facilitar o caminho para que as empresas associadas da ABEINFO consigam ampliar seus negócios nos Estados Unidos e nos demais países da América Latina, não deixaremos de poupar nossos esforços para que isso se torne uma breve realidade.

RA - No seu entender, como está o mercado brasileiro de gestão da informação, com relação aos demais países?

JG - Participei nos últimos 20 anos de quase todos os congressos da AIIM nos Estados Unidos, evento que sempre reuniu milhares de profissionais de todo o mundo e que, além de apresentar conteúdo de extrema relevância, sempre foi propício para trocas de experiências com esses profissionais. Sempre me surpreendi ao constatar que, felizmente, nosso mercado não estava tão defasado do que mais moderno se apresentava em termos de tecnologia e boas práticas em gestão de documentos e informações. Nesse ponto, ressalta-se a importância imensurável, das iniciativas e congressos realizados pelo IIMA - Instituto Information Management, ao qual a ABEINFO está vinculado e que proporcionou aos brasileiros o contato direto com os mais renomados profissionais do nosso segmento e a apresentação de conteúdos que, sinceramente, sempre estiverem no mesmo nível que qualquer desses eventos internacionais.

Entrevista com Luiz Antonio Santoyo, Diretor da ABEINFO e Sócio na Advanced Consultores RA - Qual a importância da parceria firmada entre ABEINFO e FIEGI, principalmente para os Associados e para o mercado brasileiro de gestão da informação?

LUIZ ANTONIO SANTOYO - Há cerca de dez anos procuramos desenvol-

ver um relacionamento mais próximo com as empresas de outros países da América Latina e que militam na área da Gestão da Informação. A nossa visão sempre foi de que se tivéssemos a oportunidade de trabalharmos em conjunto as empresas brasileiras teriam um mercado bastante abran-

gente para atuar , além de que as empresas do México , pela proximidade com os principais players dos USA , tinham uma parceria mais avançada do que nós. Hoje a FIEGI está muito focada em desenvolver os mercados ainda emergentes da América Latina e busca associações comerciais que

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facilitem a troca de experiências. para os associados da ABEINFO essa podes er uma grande oportunidade de entendermos o funcionamento desses mercados e da legislação pertinente em cada um RA - Existe algum plano para que as duas associações venham a realizar eventos conjuntos, com abrangência de toda América Latina?

LAS - Sim , temos um plano para 2022, na expectativa de que a pandemia esteja mitigada. Será um evento presencial aberto a todos os associados da FIEGI e da ABEINFO para discutirmos conteúdos técnicos e também criarmos laços de relacionamento comercial RA - Que tipos de oportunidades podem ser identificadas com essa parceria?

Luiz Alfredo Santoyo - Diretor da ABEINFO e Sócio na Advanced Consultores

RA - Santoyo, você que também faz parte da FIEGI e conhece bem os Associados e o mercado abrangido por aquela instituição, crê que realmente essa parceria possa trazer bons frutos para nossos associados?

sa realidade é diferente da de outros países. Nosso rol de associados contempla soluções para todos os segmentos do mercado , mas, nem todas podem atender aos demais mercados, sendo necessário um aprendizado mutuo. As lives periódicas que a FIEGI desenvolve ajudará muito nessa compreensão. Além disso, poderemos também fazer apresentações dentro dessas lives apresentando nossos associados para estarem abertos a uma parceria maior. No entanto , ainda existem dificuldades com as práticas locais , com a tecnologia disponível e com o aspecto das necessidades das empresas da FIEGI. Tudo isso será gradativamente equacionado

LAS - A relação da ABEINFO com a Fiegi é uma realidade. Já a relação de nossos associados deverá ser construída passo a passo, pois nos-

RA - A ABEINFO tem participado de reuniões virtuais com a diretoria da FIEGI. Como tem sido essa experiência?

LAS - Como disse acima, aprendizado da práticas de cada país no que tange a Gestão da Informação , possibilidade de parcerias comerciais e troca de experiências conjuntas que permitam , até mesmo , uma legislação mais abrangente

LAS - Já participamos, sim. Ainda há uma pequena dificuldade de entendimento do nosso portunhol , mas a parte técnica é sempre positiva RA - A ABEINFO já teve a oportunidade de fazer alguma apresentação técnica para os associados da FIEGI? LAS - Sim , o Walter Koch (Diretor da ABEINFO e CEO da ImageWare) fez uma brilhante apresentação que foi elogiada pela diretoria da FIEGI RA- Está programada alguma participação de profissionais da FIEGI nos próximos eventos do Instituto Information Managment / ABEINFO? LAS - Sim estamos discutindo o formato e a abrangência para atender o interesse das duas associações.

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INVESTIMENTOS

Yan Viegas Silva, advogado da área de Resolução de Conflitos e sócio do escritório Silveiro Advogados

Cliente tem direito a indenização se robô de investimento falhar?

Por Jorge Soufen e Jean Garnier A popularização do mercado de capitais no Brasil tem aberto espaço para novas tecnologias. Entre elas estão os robo-advisors, ou robôs de investimentos. Em momentos como o que estamos vivendo, de oscilações nas Bolsas de Valores, surgem questionamentos sobre o preparo dos robôs para lidar com situações atípicas e sobre os limites de responsabilidades no caso de falhas nessa tecnologia.

Para falar sobre o assunto, conversamos com Yan Viegas Silva, advogado da área de Resolução de Conflitos e sócio do escritório Silveiro Advogados

REVISTA ABEINFO - Os robôs são suscetíveis à regulação vigente da CVM (Instruções 592/2017 e 558/2015) sobre deveres dos assessores de investimento?

YAN VIEGAS SILVA - Sim. Os arts. 16 e 16-A dessas instruções orientam nesse sentido: “Instrução 558/2015: “Art. 16-A. A prestação de serviço de administração de carteira de valores mobiliários com a utilização de sistemas automatizados ou algoritmos está sujeita às obrigações e regras

previstas na presente Instrução e não mitiga as responsabilidades do administrador. Parágrafo único. O código-fonte do sistema automatizado ou o algoritmo deve estar disponível para a inspeção da CVM na sede da empresa em versão não compilada.” Instrução 592/2017: “Art. 16. A prestação de serviço de consultoria de valores mobiliários com a utilização de sistemas automatizados ou algoritmos está sujeita às obrigações e regras previstas na presente Instrução e não mitiga as responsa-

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bilidades do consultor em relação às orientações, recomendações e aconselhamentos realizados.”

Entretanto, o problema suscitado atualmente é que esses artigos são genéricos e não definem exatamente como regular esses robôs. Em outras palavras, os deveres fiduciários prescritos naquelas instruções (adequação, lealdade e diligência) foram pensados com base numa relação pessoal, já a linguagem algorítmica apresentaria algumas peculiaridades, impondo certas regras claras como a transparência e devida explicação quanto ao grau de intervenção humana no robô, os deveres daquela plataforma (algoritmo), e a necessidade de estipulação de medidas que permitam a fácil compreensão de informações relevantes que influenciarão diretamente na escolha do investidor.

Assim, a melhor leitura seria de observarmos os deveres fiduciários impostos naquelas instruções, mas com certa flexibilidade no que tange ao uso de algoritmos.

RA - Os riscos e os aspectos operacionais dos robôs bastariam para isentar da responsabilidade legal?

YVS - Em princípio, sim. Como não há maiores especificações sobre os deveres particulares para esse tipo de plataforma (cf. tópico acima), é possível entender que o atendimento às regras e deveres contidos nas instruções da CVM poderiam isentar a responsabilidade legal. Contudo, é necessário fazer a ressalva de que tal

tema ainda há muito a ser evoluído, de modo que poderá atrair a aplicação subsidiária de outras fontes de direito, a depender do caso concreto, como as normas e princípios da legislação consumerista.

RA - Deve haver limites para a aplicação desta tecnologia?

YVS - No momento, devido ao estágio atual dessa tecnologia no mercado brasileiro, acredito que seja muito cedo falarmos de uma limitação. O tempo até que esses robôs de investimento se tornem populares no mercado nacional deve ser bem aproveitado, permitindo o desenvolvimento de um ambiente regulatório mais adequado a esse tipo de plataforma. Porém, assim como toda a tecnologia, entendo que a limitação possível seria a proteção do investidor e de sua autonomia.

Por esse motivo, é fundamental a participação do órgão regulador e da própria doutrina para definição de deveres adequados a essas plataformas com a finalidade de permitirem o desenvolvimento tecnológico do mercado financeiro ao passo em que permite o direito à reparação dos investidores e consumidores por eventuais defeitos na prestação desse serviço, sem impor um desequilíbrio para qualquer um dos lados.

RA - O regime de responsabilidade civil fundada no risco da atividade, boa solução para casos envolvendo inteligências artificiais, adequa-se aos robo-advisors?

YVS - Apesar do avanço da doutrina no que tange à responsabilidade pelo risco da atividade, em casos envolvendo inteligência artificial, acredito que esta não seja a melhor solução para o caso dos robôs de investimento. A responsabilidade pelo risco é muito utilizada quando a inteligência artificial pode causar um dano ao usuário ou terceiro, como no clássico exemplo de acidente por carro autônomo. Entretanto, na lógica do mercado financeiro, o dano (prejuízo) ao usuário pela mera queda no valor de seus investimentos faz parte do próprio escopo da atividade de investir. Portanto, a aplicação da responsabilidade pelo risco poderia apresentar uma resposta injusta aos casos envolvendo os robo-advisors.

RA - Aplicar a legislação de Defesa do Consumidor pode ser uma saída para a questão?

YVS - Há uma certa resistência da doutrina em aceitar que a utilização de serviços de investimentos configuraria uma relação de consumo, porém, a intensa massificação dessas plataformas automatizadas, com a prestação de serviço de gestão de carteiras, pode indicar a existência de uma relação de consumo. Dessa forma, a aplicação da legislação consumerista (CDC) pode ser uma saída para resolver os conflitos oriundos dessa relação. Isso porque a necessidade de comprovação do defeito ou de insuficiência ou inadequação de informações sobre fruição e riscos da prestação do serviço poderia ser

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INVESTIMENTOS

mesmo dos requisitos previstos na legislação consumerista.

RA - A vida se mistura à ficção, quando fazemos um comparativo de uma Legislação regulamentadora com os fundamentos idealizados por Isaac Asimov, nas Três Leis da Robótica?

interpretada como uma nova roupagem dos deveres fiduciários já existentes nas instruções da CVM. RA - Qual o papel do órgão regulador na busca de uma solução para essas questões?

YVS - Como mencionado em pergunta anterior, o órgão regulador (CVM) terá um importante papel para definir a flexibilização dos deveres dessas plataformas quanto à atividade de assessoria de investimentos, visto que já existe no mercado brasileiro um anseio pelo estabelecimento de limites de aplicação dessa tecnologia. Como exemplo a ser replicado, aponta-se a proativa conduta adotada pela SEC, ainda em 2017, ao emitir orientações focadas diretamente aos robo-advisors e o modo como

os deveres fiduciários estabelecidos em lei poderiam ser adequados para esse específico modelo de negócios. Afinal, o estabelecimento de orientações sobre o tema concede aos investidores maior proteção e às empresas maior segurança para desenvolvimento e exploração dessa tecnologia.

RA - Na sua opinião, existe a necessidade de criação de uma nova Lei? YVS - Não há necessidade de abrir mão de toda a normativa e conceitos já existentes no nosso ordenamento, sendo plenamente cabível no atual estágio de desenvolvimento a adoção da responsabilidade objetiva com fundamento no defeito, inspirada pelos princípios norteadores dos deveres fiduciários e até

YVS - De fato, a ideia de que robôs estão substituindo os seres humanos em tarefas que antes eram tão cotidianas e racionalizadas apenas por pessoas é algo que se mistura com a ficção. Os robôs de investimento, no entanto, ainda se encontram em um estágio inicial de desenvolvimento, com sistemas menos complexos e voltados exclusivamente à administração e recomendação de portfólios de investimentos. A regulamentação existente, nesse sentido, tende a proteger o ser humano (investidor), ainda que não de forma literal como nas leis de Asimov. Ainda assim, é interessante pensar na ideia de que, como consequência da evolução da tecnologia, esses robôs poderão ser responsáveis pela administração de patrimônios trilionários e controlarão grande parte da riqueza existente no mercado de ações. Em outras palavras, poderá ocorrer um cenário de ficção cientifica, na qual a maior parte da riqueza do planeta será administrada por máquinas, e não por humanos. Mas isso, apesar de gerar um bom roteiro para um filme, ainda é muito cedo para os robos-advisors.

Agradecimentos: Jorge Soufen, 2PRÓ Comunicação

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DOCUMENT UNDERSTANDING

Sergio Souza , CEO & Founder da HDBSystems

Document Understanding – documentos processados de forma inteligente Por Amanda Borba e Jean Garnier Gastamos muitas horas lendo documentos, extraindo dados e passando as informações que julgamos necessárias para plataformas ou aplicativos.

Agora imagine uma máquina ou robô, que retira, interpreta e processa dados, sejam eles PDFs, imagens ou digitalizações, eliminando as suas tarefas repetitivas, reduzindo tempo, custos e ajudando a sua equipe? O Document Understanding permite toda essa automação de ponta a ponta.

O Document Understanding (numa tradução literal, “Compreensão de

Documentos”) é uma solução, criada em maio de 2020 pela UiPath, para ensinar robôs a processarem documentos utilizando a inteligência artificial. Ou seja, ela combina a automação de processos robóticos (RPA) e inteligência artificial (AI) para extrair e interpretar dados de diferentes arquivos.

A ferramenta funciona com diversos documentos, de estruturados a não estruturados e reconhece diferentes objetos como tabelas, caligrafia, assinaturas ou caixas de seleção.

Colocando os robôs para entender os documentos na sua empresa A Inteligência do Document Understanding também reside na capacidade de classificar previamente o que é cada documento, organizar os iguais e permitir diferentes destinos de fluxos e processos para cada. Tudo em uma plataforma simples e intuitiva, que não exige um domínio técnico, ou seja, é acessível o suficiente para que quaisquer áreas de uma empresa possam ter seus próprios fluxos de automação de forma mais independente.

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ELO HR Personnel File e ELO HR Recruiting

Assuma o controle dos seus processos de RH e Recrutamento

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O

ELO HR Personnel File ajuda a criar um arquivo de pessoal digital no qual todos os documentos são reunidos e armazenados em um local central, independentemente do formato. O ELO HR Personnel File facilita a configuração de arquivos de pessoal eletrônicos e padroniza documentos, automatizando diversos processos, tudo em conformidade com a lei geral de proteção de dados. Além de permitir workflows 28

baseados em formulário, notifica funcionários sobre prazos e simplifica processos de aprovação, reduzindo o tempo de processamento e custos do RH. O ELO HR Recruiting otimiza os processos de recrutamento de maneira fácil e eficiente. Com um processo transparente desde a publicação de uma vaga de emprego até a contratação de um candidato, simplificando o processo de seleção.

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“Acredito que a cada dia a inteligência artificial é mais e mais poderosa, porém, ainda inferior ao cérebro humano em diversos aspectos, especialmente aqueles ligados à criação e criatividade. Por conta disso, não vejo que a IA vá ocupar os espaços dos humanos. Porém, serão necessárias mudanças e adaptações, criar novas formas de trabalhar, que sejam vinculadas à IA”, afirmou Sergio Souza CEO & Founder da HDBSystems.

Ou seja, utilizar a tecnologia como aliada quando o assunto é automatizar todos esses processos manuais na sua empresa, também pode aperfeiçoar os processos, como realizar análises e obter mais informações sobre seus dados, integrando informações anteriormente subutilizadas dentro de seu sistema.

Segundo um estudo da Consultoria Gartner, o RPA pode economizar, anualmente, 25.000 horas de papelada nos departamentos financeiros.

Vários setores e funções de negócios estão aplicando soluções de

compreensão de documentos para aumentar a produtividade e o envolvimento do cliente. Como lembra Sergio Souza, hoje em dia a Inteligência Artificial cada vez mais é utilizada em diversas aplicações.

“Na indústria, com a IA, há equipamentos que fabricam e conferem os produtos sem precisarem ser operados por um humano. Um outro exemplo é a utilização do aplicativo Waze. As rotas sugeridas pelo aplicativo Waze geralmente apontam o melhor caminho, nos ajudando a economizar tempo. Isso acontece porque o programa usa a inteligência artificial para interpretar dados fornecidos automaticamente por outros usuários sobre o tráfego nas vias. No atendimento ao usuário, os chatbots e sistemas com processamento de linguagem natural estão ficando cada vez mais inteligentes para substituir atendentes humanos e estarem à disposição de usuários com dúvidas 24 horas por dia. E há ainda muitos outros exemplos”, completa.

Quais os benefícios do UiPath Document Understanding?

Como já dito, o UiPath Document Understanding trata do processamento complexo de documentos, eliminando dores de cabeça de extração manual e auxiliando diversos setores como contabilidade, Serviços financeiros, Departamento Jurídicos, RH e Recrutamentos, Agências e Serviços Públicos, Criação de Conteúdo, Manufatura e Logística, fazendo com que os robôs leiam, entendam e ajam nos documentos usando suas habilidades de inteligência automatizada, em velocidades e com alta precisão, eliminando o risco de erros.

• Processamento de documentos exato e flexível • Aumento de eficiência operacional; • Automatizações ponta a ponta de processos complexos; • Risco de erro humano reduzido.

Entenda como é o passo a passo da automação:

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MOMENTO ABEINFO AIIM confere título de notável a brasileiro

Walter Koch, Diretor de ABEINFO e CEO da ImageWare

Um dos expoentes nacionais do gerenciamento inteligente da informação, o brasileiro Walter Koch, foi nomeado, no fim do mês de abril, “fellow” da AIIM (Association for Intelligent Information Management), organização criada em 1943 nos Estados Unidos e que hoje dá voz e insights para a comunidade internacional do gerenciamento inteligente da informação.

O título, concedido até hoje a duas centenas de especialistas ao redor do mundo, honra, anualmente, até quatro militantes da indústria do gerenciamento da informação

“por suas contribuições excepcionais” nos cinco anos que precederam a homenagem. A homenagem a Walter Koch foi concedida ontem à noite durante o congresso anual da entidade, que congrega participantes de mais de 30 países e gurus de empresas como Microsoft, OpenText e IBM. A AIIM é hoje uma importante referência na promoção de discussões sobre o estado da arte da informação, a exemplo dos algoritmos que oferecem proativamente a informação ao usuário, antes mesmo que pense em procurá-la. Isso é

comum nas buscas online, quando consumidores são abordados com anúncios relacionados às suas últimas demandas, por exemplo. Nas últimas oito décadas, a organização passou por vários nomes, já que sua origem remonta aos tempos dos microfilmes da Segunda Guerra Mundial e vem se reinventando a cada disrupção sofrida no manejo da informação.

Na próxima edição da Revista ABEINFO traremos mais informações.

Agradecimentos: Ana Cecilia Americano, Evocar Comunicação e Conteúdo

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MOMENTO ABEINFO Grupo Qualität se associa à ABEINFO

Com mais de 20 anos de experiência no mercado nacional e com 2 pilares de atuação – Automação de Processos e Infraestrutura de TI, o Grupo Qualität é o novo Associado da ABEINFO. Inovadores, realizadores e integradores, o Grupo Qualität é uma consultoria especializada em Transformação Digital.

Seja no processo de adoção de uma TI Bimodal, ou até mesmo através da automação de processos e inteligência artificial, oferecemos medidas e soluções ágeis que superam as expectativas.

fissionais, melhorando os processos e a infraestrutura para que a organização caminhe na sua jornada da Transformação Digital mantendo-se focada em atingir suas metas de negócios.

Portfólio de Serviços para atender clientes e parceiros

Os especialistas do Grupo Qualität atuam como parceiros no planejamento e implementação da tecnologia, colaborando, implementando e orientando e na transição em todas as etapas, desde o conceito inicial até a implantação, o treinamento e o suporte contínuo.

Os Serviços de consultoria e especializados do Grupo Qualität adotam uma abordagem pragmática e ágil, com foco em resultado que simplificam o processo de modernização da TI. Igualmente importante, a consultoria auxilia a identificar possíveis gargalos, prepara os pro-

Para conhecer mais, acesse: https://grupoqualitat.tech/

Fundada em 2002, a Leads S/A é a nova Associada ABEINFO

Nova Associada ABEINFO, a Leads faz parte do Grupo do Grupo Network, criado em 1984, desenvolvendo soluções de TI para diferentes negócios e mercados.

Conheça mais sobre a Leads Tendo como sócios a Network Informática e a Logocenter S/A, de Santa Catarina, e com a missão de manter e desenvolver o Software de CRM vindo da Network, a Leads desenvolveu a versão do Net CRM para a integração com o Logix ERP , o Logix CRM. A Logocenter passou a comercializar esse software junto com a família Logix. E assim foi até ao final de 2006, quando a Logocenter foi incorporada pela Microsiga, se transformando no Grupo TOTVS. A Leads S/A, adquiriu a participação da TOTVS, ficando com 100 % das ações.

Em 2005, a Leads aproveitando o módulo de Gestão de contratos que já havia dentro do CRM, desenhou uma versão do Software para atender a necessidade do McDonalds.

Surgiu um novo produto, denominado RENT SYSTEMS, ferramenta até hoje pelo McDonalds – cuidando de todos os contratos de franqueados, gerando os extratos para o Contas a Receber, e de todos os contratos imobiliários gerando os processos de pagamento para o Contas a Pagar.

Em 2007, a Leads desenvolveu uma nova versão do software CRM, com nova tecnologia, agora full web, denominado e-Lever. Sendo ‘e’ de eletrônico e ‘Lever’ de alavancar. Essa é a proposta da Leads para um CRM que parte direto para os objetivos de aumentar venda, com Campanhas de Venda, Telemarketing Ativo e Televendas, dentro de um Contact Center.

Em 2009, a Leads fez uma especialização de seu CRM, tornando-o um Contact Center, com isso, foi incorporado o software chamado CTI (computer Telephony Integration), também desenvolvido pela Leads, que gerencia todos os eventos gerados pelo PABX. Com

isso, a empresa gerou uma nova versão do e-Lever, o e-Lever Profit, que permitiu alavancar vendas com melhores Profit (Lucros).

O e-Lever Profit foi comercializado para várias empresas de Call Center e de Contact Centers e a Leads foi se especializando, nessas integrações de ambientes de telefonia e de Mobilidade com tecnologia VOIP, ou uso mais frequente de Smartphone.

No ano de 2012 a Leads desenvolveu uma nova versão do e-Lever fazendo a especialização dessa ferramenta para o negócio Concessionárias de Veículos, e fez a primeira implantação no Grupo De Nigris, com 6 unidades, em São Paulo.

Desde então, a empresa se especializou nesse negócio e evoluindo o e-Lever a cada dia e a cada implantação em um novo cliente.

Os clientes e o mercado posicionam as empresas do Grupo Network como as principais fornecedoras de Sistemas de Gestão, de CRM e e-Business. A capacidade de atender e superar exigências conceituais, técnicas e legais é o forte diferencial competitivo.

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MOMENTO ABEINFO ABEINFO organizou em março a Segunda Semana Paperless Innovation DIAS 22 A 25 DE MARÇO

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AO VIVO

SEMANA

Tecnologias e Soluções para um mundo sem papel

No fim do mês de março, a ABEINFO organizou a Segunda Semana Paperless Innovation, o maior evento online sobre as tecnologias que estão transformando processos em papel por digitais, entre os dias 22 e 25.

NA WEB

Entre palestras e showcases, foram discutidas e apresentadas propostas de sucesso demonstrando como organizar o acervo documental legado e ativo, e como fazer uma gestão eficiente

dos processos em papel e sua digitalização, levando conhecimento sobre as mais recentes tecnologias e processos que ajudam as empresas a substituir seus arquivos em papel por digital.

Você pode conferir agora toda a Segunda Semana Paperless Innovaton, na íntegra, acessando https://iima.com.br/2021/semana-paperless-innovation/

Decreto 10.278 é destaque em Painel de especialistas ABEINFO, na Segunda Semana Paperless Innovation

A digitalização de documentos no Brasil ganhou regras e especificações técnicas com o decreto 10.278, de 18 de março de 2020. Um ano após a sua publicação, a ABEINFO organizou no dia 23 de março, durante a Segunda Semana Paperless Innovation, um

Painel que trouxe uma análise crítica de especialistas da Associação.

fazendo breve apresentação da legislação, contou também com as participações de Abel Arrivabene, Diretor da OSAS e membro do comitê técnico da ABEINFO, Walter Koch, Pioneiro na gestão eletrônica de documentos no Brasil, consultor internacional em ECM, responsável por alguns dos maiores projetos de ECM do País e Wilton Tamane, Business Partner at Soluarq fizeram um panorama e as consequências com a nova lei.

O debate que começou com José Guilherme Junqueira D. de Souza, Presidente da ABEINFO e Consultor em processos de Transformação Digital,

Você pode assistir agora, na íntegra, esse painel https://pages.docmanagement.com. br/transmissao-semana-paperless-innovation-23-03-09-00-decreto-10-278-de-2020

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Controle de Processos

MOMENTO ABEINFO Valid aposta na retomada de emissões de Certificado Digital por videoconferência após regulamentação pelo ITI

Por Soraya Simon A Instrução Normativa 5, publicada em 22 de fevereiro de 2021, em edição extra do Diário Oficial da União (DOU), pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), regulamenta a emissão de certificados digitais por videoconferência.

O objetivo desta normativa é garantir a segurança na identificação dos titulares e responsáveis pelos certificados digitais não só para as renovações de certificados como também para aqueles que ainda não possuem a biometria cadastrada, ao mesmo tempo que simplifica e abre novas oportunidades no mercado de certificação digital.

As mudanças entraram em vigor no dia 01 de março. A expectativa do mercado de certificação digital da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP-Brasil, que alcançou números recordes de

emissões em 2020, é de que ocorra um movimento extremamente positivo, intensificando o uso dos certificados e permitindo a massificação do serviço.

Vale comentar que a coleta de dados biométricos nesta modalidade remota deverá ser realizada pela captura de face do requerente durante a videoconferência de forma assistida e, opcionalmente, pela coleta das impressões digitais do requerente de forma não assistida e assíncrona - que não ocorre ou não se efetiva ao mesmo tempo à videoconferência - para execução do batimento biométrico junto a uma base oficial nacional ou banco de dados dos Prestadores de Serviço Biométrico - PSBio. Para Maurício Valim (foto), Superintendente Operacional da Valid, a experiência que tivemos em 2020 comprovou a grande adesão ao serviço, permitiu maior praticidade, agilidade e segurança para as emissões (primárias e renova-

ções) de certificados digitais ICP- Brasil por videoconferência. “Apostamos em um incremento ainda maior com a regulamentação dos parâmetros para emissão de certificados digitais de forma remota por videoconferência. É a tecnologia facilitando a vida do cidadão em busca de uma sociedade digital, uma vez que o uso do certificado (eCPF ou eCNPJ) se faz necessário para inúmeras operações, transações, obrigações legais com Governo, entre outras”.

O executivo destaca que com esse modelo há mais agilidade no processo, permitindo que a experiência do usuário seja simples e rápida, algo em torno de 5 a 10 minutos.Além disso, os clientes terão a comodidade de fazer a renovação sem sair de casa, escolher data e horário para realizar a videoconferência. “Em todos os atendimentos haverá um agente de registro autorizado e apto para seguir todos os procedimentos legais que garantem as validações dos documentos”.

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METROFILE

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MOMENTO ABEINFO Expansão: eBox Digital inaugura nova unidade em Jundiaí

Inaugurada em janeiro, nova unidade tem 33.180 m³

Dando continuidade ao seu plano de expansão, a eBox Digital inaugurou em janeiro, sua nova unidade em Jundiaí, cidade localizada a 57 quilômetros da Capital. Para o Diretor Comercial da empresa, Marcelo Araújo, a expansão sempre foi desejo e com o aumento das demandas para soluções digitais, principalmente em função da pandemia, esse processo foi acelerado. Confira mais:

Revista ABEINFO - A região de Jundiaí é considerada um dos principais centro logísticos do país. O quanto isso irá beneficiar a eBox, parceiros e clientes?

serviços, estrategicamente estar no interior é fundamental para atender os clientes e parceiros da região que demandam negócios para nós.

Marcelo Araújo - A eBox Digital escolheu a região de Jundiaí não só por ser considerada uns dos principais centro logísticos do país, mas por estar próximas das cidades que desejamos atuar e ofertar as nossas soluções e

RA - Há quanto tempo essa Unidade estava nos planos? O quanto a pandemia atrasou/ou adiantou esse processo?

MA - Sempre foi desde o início nosso desejo estar no interior

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MOST

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MOMENTO ABEINFO

de São Paulo, a cada ano estávamos monitorando as oportunidades e possibilidades para que esse desejo fosse concretizado, com o aumento das demandas para soluções digitais que os clientes procuraram em função da pandemia, acelerou muito esse processo, outro fato foi o fechamento de alguns contratos de grande porte para guarda física que se fez necessária essa expansão.

do específico? Mais espaço?

A nova Unidade preencheu a demanda de vocês?

MA - A nova unidade surgiu através de oportunidade de crescimentos da nossa base e novos clientes de grande porte, como estratégia e claro que desejamos também atender o interior, onde existem muitas oportunidades.

No momento a unidade esta preenchendo a nossa necessidade de espaço físico, aumentamos RA - A nova Unidade surgiu em mais de 70% a nossa capacipara atender a algum merca- dade de armazenamento.

RA - Quais os planos para o futuro? Teremos em breve uma terceira Unidade? Dá para adiantar?

MA - O plano é continuar monitorando o mercado e as oportunidades que surgem, uma nova unidade está ligada ao crescimento da companhia e de novos clientes, como o mercado é dinâmico e favorável, é bem possível que em breve teremos uma terceira unidade.

Marcelo Araújo, Diretor Comercial da eBox Digital

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MOMENTO ABEINFO ABEINFO anuncia nova Associada: eBox Digital S.A. refere a gestão dos documentos, desde a gestão e armazenamento físico até a geração, assinatura, análise, gestão e armazenamento digital”, afirma Roberto Gonçalves, CEO da eBox Digital.

Muito além da guarda de documentos. A eBox Digital S.A, nova Associada ABEINFO, que recentemente inaugurou nova Unidade em Jundiaí, com 33.180 m³, está há mais de 5 anos no mercado realizando a gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas, solucionando de forma inteligente e eficiente a organização, digitalização e o armazenamento com tecnologia de ponta e segurança.

Um pouco da história da eBox A eBox nasceu em 2015, através da movimentação de experientes profissionais do setor e é fruto de um sonho de transformação, inovação na modelagem, comercialização e entrega dos serviços de gestão documental. Trata-se de uma S/A. de capital fechado, que desde o início de suas atividades é auditada por uma consultoria independente credenciada pela CVM, e tem dois fundos de investimentos como acionistas investidores. “Nossa missão é oferecer soluções de gestão documental física e digital, com inovação, rigor técnico e excelência na prestação de serviços para nossos clientes. Estamos comprometidos com a transformação digital em toda sua amplitude no que se

“Seguimos nos consolidando no mercado, crescendo continua e consistentemente desde que nascemos. Em 2020, mesmo com todos os desafios conjunturais nosso crescimento foi de 43%, são mais de 170 clientes atendidos e 3.000 projetos implantados”, completa.

Roberto conta que participou de todo planejamento e concepção da companhia.

“A jornada empreendedora é complexa e desafiadora, além de cofundador/acionista atuo desde o início na Direção Executiva da companhia, entre 2015 e 2019 atuei como Diretor de Operações e pude contribuir com o crescimento e sustentação do negócio, a partir daí e em função de uma grande reestruturação planejada e realizada no segundo semestre de 2019, fui in-

dicado pelos acionistas desenvolvedores e investidores para assumir a Direção-Geral da companhia, o plano foi concretizado e desde o início de 2020 tenho atuado como CEO, conectando tudo e todos na companhia e liderando a execução do nosso planejamento estratégico”, lembra O mercado de gestão de documentos e informações Quando abordado sobre o mercado de gestão de documentos e informações, Roberto faz uma relação com uma edição da famosa revista norte-americana The Economist, que em 2017, publicou uma matéria intitulada ´Os dados estão dando origem a uma nova economia´, no qual é informado que ´dados são o novo petróleo´.

“Temos aí uma boa referência para avaliar a importância do mercado de gestão de documentos e informações, visto que os dados são o principal ativo deste se-

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MOMENTO ABEINFO tor. Com a aceleração no processo de digitalização dos negócios, as empresas devem lidar cada vez mais com grandes volumes de dados, então, ter uma estratégia bem definida para o tema será vital para sustentação de qualquer negócio, neste caso, contratar bons parceiros de negócio para especializar essa gestão é e será extremamente importante para o crescimento sustentável de qualquer operação, sendo assim, as companhias destinarão cada vez mais orçamento para este setor”, avalia Roberto.

“A aceleração na digitalização dos processos traz grandes desafios e com eles grandes oportunidades. Existe um legado de documentos físicos extremamente volumoso e o investimento para digitaliza-lo e geri-lo é elevado, isso representa uma enorme oportunidade para este setor”, completa.

Quanto aos desafios, na visão da eBox, o maior deles é manter-se atualizado tecnologicamente, seja para oferecer as melhores soluções hibridas que resolvam as dores do legado, como para atender as demandas dos fluxos de processos que já nascem digitais. “Não posso deixar de citar que como desdobramento das oportunidades e desafios, é vital para qualquer empresa do nosso setor estar atualizada (na frente) com um amplo programa de gestão de segurança da informação e privacidade dos dados, a disponibilidade e a gestão devem estar alicerçadas na segurança, prova disso são as constantes notícias de violação e vazamentos de dados” afirma.

Coronavírus e ABEINFO A maneira como a COVID-19 afetou a empresa está diretamente relacionado a gestão dos colaboradores e a continuidade dos negócios. No inicio da pandemia a eBox criou um comitê de gestão de crise

para direcionar todas as ações necessárias para proteção dos colaboradores, continuidade dos negócios e mitigação dos riscos, e agora, depois de um ano, podem afirmar que foram muito bem sucedidos.

Esse sucesso se deve a empresa já estar preparada para o trabalho remoto com segurança, então, uma grande proporção dos colaboradores ficaram em home office nos períodos mais críticos. Para os que continuaram na operação, houve um cuidadoso aprimoramento e cuidados sanitários, controles e conscientização de acordo com as melhores orientações e protocolos disponíveis. “Na nossa avaliação uma das atitudes mais assertivas - antes mesmo do primeiro decreto governamental foi retirarmos nossos colaboradores do transporte público, implantamos o transporte fretado e não temos dúvidas de que esta ação contribuiu muito para a segurança de todos. Entre nossos colaboradores tivemos uma baixíssima proporção de casos suspeitos/infecções e nenhum caso grave, e em função do sucesso das ações, não só preservamos todos os empregos como ampliamos nosso quadro durante esse período”, conta Roberto.

Indiretamente, o profissional destaca como impacto negativo nos negócios de alguns dos clientes e as expectativas negativas em curto prazo em função das incertezas. A empresa teve um sensível aumento nos prazos dos recebimentos, uma piora no índice de inadimplência e no tempo de concretização de novos negócios, mas, tem trabalhado em parceria com todos e encontrando boas alternativas para mitigar os riscos. Já no lado positivo, indireto, a eBox destaca o aumento na procura dos seus serviços.

“A pandemia amplificou a necessidade das empresas implantarem processos bem estruturados na gestão dos seus documentos físicos e digitais, temos

Roberto Gonçalves, CEO da eBox Digital

percebido uma boa aceleração e acreditamos que assim que tivermos uma melhora nas perspectivas do controle da pandemia os negócios serão acelerados e os pontos negativos convergirão à normalidade”, avalia Roberto.

“Praticamente todos os clientes iniciaram ou pretendem iniciar no curto/médio prazo iniciativas paperless, vale destacar que tivemos mudanças recentes e importantes na legislação que favorecem essas iniciativas, e fora isso a pandemia impôs a necessidade de ampliação do trabalho remoto, este fato exige que as empresas tenham suas informações digitalizadas, estruturadas, com alta disponibilidade e segurança, e neste sentido boas iniciativas digitais/paperless são essenciais”, completa.

“As Associações possuem um papel fundamental na promoção do segmento que representam, assim como proporcionam espaço e visibilidade às empresas associadas. Para nós da eBox é importante estar vinculado à ABEINFO por poder nos conectar de forma direta com o mercado de profissionais da informação e também participar das ações que buscam agregar valor e conhecimento à nossa área, utilizando principalmente dos portais e publicações da associação”, finaliza Roberto.

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MOMENTO ABEINFO Stoque é a nova Associada ABEINFO mação digital, para que sejam mais eficientes e competitivos.

Atuando em duas unidades de negócios independentes, mas integradas, o foco da empresa está em SIMPLIFICAR a inteEspecialista em soluções tec- ração entre as PESSOAS, PROnológicas para processos e CESSOS e TECNOLOGIA, para documentos – do papel ao di- otimizar resultados. gital, a empresa Stoque é a nova Associada ABEINFO. IIM: Soluções para a gestão de documentos e automação Há mais de 18 anos no mercado, inteligente. a Stoque integra tecnologia e serviços para apoiar seus clien- MPS: Soluções que habilitam amtes na sua jornada de transfor- bientes de impressão digital.

Em 2019 a Stoque foi adquirida pelo Fundo de Investimentos Kinase Investments. A empresa está presente em Belo Horizonte, São Paulo, Belém, Vitória, atendendo mais de 230 clientes em todo Brasil.

Para saber mais sobre a Stoque, acesse: www.stoque.com.br Acesse também www.abaris. com.br e conheça o Ábaris, solução SaaS de gestão de conteúdo e automação de fluxos da Stoque.

W3K Tecnologia é a nova Associada ABEINFO está presente em diversos segmentos, impulsionando a transformação digital, a governança da informação e a gestão escalável de negócios.

Sediada em São Leopoldo, no Rio Grande do Sul, a W3K tecnologia é a nova Associada ABEINFO. Apoiando grandes empresas desde 2011,

A W3K provê escalabilidade à gestão das empresas, por meio da disponibilização ágil de uma plataforma online e configurável ao modelo de negócio dos seus clientes.

Dentre as aplicações, pode-

mos citar: ECM, BPM, EDMS, contratos digitais, assinatura digital, MOC - gestão da mudança, controle de documentos e registros da qualidade, entre outras.

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MOMENTO ABEINFO TIVIT é a nova Associada ABEINFO como TIVIT Labs e a TIVIT Ventures.

A empresa oferece respostas

A ABEINFO apresenta mais uma Associada, a TIVIT, uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. Hoje a TIVIT atua por meio de suas quatro linhas de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology Platforms, além da linha de negócios de CyberSecurity e as iniciativas de inovação e expansão

personalizadas e soluções que impactam nos negócios e na rotina de empresas e pessoas. Desde a sua fundação, a companhia investe em ofertas de tecnologias emergentes, soluções digitais e serviços baseados em nuvem híbrida e multicloud para apoiar as empresas em seus desafios de negócios. Com expertise em diversos setores como meios de pagamento, serviços financeiros, utilities, varejo e manufatura, a TIVIT possui independência tecnológica e integra diferentes plataformas para desenvolver soluções inovadoras com o intuito de contribuir com a jornada de transformação digital de seus clientes.

Uma das soluções que a TIVIT oferece é a plataforma de transformação digital que acelera a gestão do conteúdo, simplifica e otimiza os processos, apoiando na integração e consolidação das informações. As soluções de ECM da TIVIT contribuem para a sustentabilidade e evolução dos negócios das empresas.

Onze das vinte maiores empresas da América Latina contam com a TIVIT. A empresa tem em seu DNA a experiência com operações que não podem parar e a missão de ajudar as organizações na jornada da transformação digital.

Acesse e saiba o que a TIVIT pode fazer pela sua empresa: https://www.tivit.com/tivit/

TIVIT anuncia a contratação de André Correia para liderar área de digital payments tação de André Correia para liderar a sua área de digital payments. Com 20 anos de experiência na área, o executivo tem expertise na gestão de projetos e produtos, com MBA pela Fundação Getúlio Vargas e em Administração pela Irvene Valley College, na California. Em sua carreira, Correia passou por empresas como Banco Original, onde colaborou com a construção do projeto de banco digital, o aplicativo PicPay e o Banco Itaú, onde permaneceu por catorze anos na área de planejamento de projetos.

O executivo tem vasta experiência em negócios digitais e na oferta de banco como serviço — Banking as a Service A TIVIT, multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, anuncia a contra-

“A chegada do André Correia é um grande marco para a TIVIT. Com a sua experiência, vamos reforçar o desenvolvimento de projetos voltados para a renovação do sistema financeiro brasileiro, com foco nas áreas de Open Finance e Banking as a Service”, afirma Luiz Mattar, cofundador e CEO da TIVIT. “Sem dúvida, posso afirmar que existem

poucos profissionais no mercado com uma visão tão inovadora da área financeira quanto o André”, continua Mattar.

“Estou muito feliz em anunciar a minha chegada à TIVIT, que tem investido cada vez mais em alta tecnologia para levar a inovação a diferentes setores”, explica André Correia. “Desde as minhas primeiras conversas com a TIVIT, me identifiquei com a forma de pensar os negócios da empresa e acredito que alcançaremos grandes resultados na área de finanças por meio da tecnologia”, conclui o executivo.

Em seu portfólio, a TIVIT já apresenta soluções destinadas ao mercado financeiro e correlatos, com sistemas relacionados à integração de pagamentos por meio do PIX, Banking as a Service, Open Finance, Gateway de APIs, entre outros.

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MOMENTO ABEINFO SicoloS anuncia nova parceria com a Microsoft

SicoloS Tecnologia e Microsoft firmaram parceria para oferecer ao mercado a plataforma mais completa em automação de processos, o objetivo é dispor de toda experiência e conhecimento da SicoloS - de mais de 10 anos, para implementar e entregar projetos de sucesso na plataforma Power Automate.

automatizada. Agora, este passo que permite trabalhar em parceria com a Microsoft nos deixa muito orgulhosos e aumenta nossa responsabilidade em oferecer o melhor em serviços, e é para isto que estamos aqui, prontos e com os primeiros projetos de RPA em Power Automate em fase final”, afirma Márcio Cossari, CEO da SicoloS.

“Desde o começo desta parceria, inicialmente com a Softomotive, temos atuado em grandes empresas para entregar o melhor em automação e ajudá-las a transformar a operação tradicional em uma operação 100%

Conheça mais detalhes dessa união Para saber como se formou essa parceria, temos que voltar um pouco no tempo, mais precisamente no final de

2016, quando a SicoloS, que sempre teve em seu DNA a busca por novidades e soluções que agregassem valor aos serviços prestados para seus clientes, atendendo uma demanda específica começou a avaliar o software WinAutomation (desktop automation) para alguns projetos de automação e que foram executados com sucesso.

Devido ao bom relacionamento com a Softomotive, no início de 2017 a SicoloS começou a representar o software ProcessRobot no Brasil, plataforma de automação corporativa,

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que tem recursos avançados para automação e é muito estável e robusta para projetos maiores e mais complexos, permitindo aplicar governança e escalabilidade de forma simples.

Em 2018, começamos a atender três grandes empresas com ProcessRobot, em projetos de RPA no Brasil, uma no setor de saúde, uma no setor de energia e outra no setor de contact center. Este importante passo contou com o apoio da Softomotive, com escritório na Grécia e posteriormente, em Nova Iorque.

O sucesso continuou com novos clientes e projetos Em 2020 a Microsoft adquiriu a Softomotive, e desde o início começou a remodelar o WinAutomation para incluí-lo na plataforma Power Platform.

O produto recebeu o nome de Power Automate Desktop, solução totalmente integrada ao ecossistema Microsoft.

Em meados do ano passado, a SicoloS iniciou o processo de homologação de parceria, concluído em 2020.

“Temos muito orgulho da nossa história, e agora com esta parceria com a Microsoft e este produto incrível, podemos ajudar muito mais empresas a se tornarem referência em seus mercados através do uso de automação inteligente de processos”, avalia Márcio.

lectuais, estratégicas e de alto valor.

Com o Power Automate, os parceiros e fornecedores internos podem automatizar facilmente fluxos de trabalho e processos de negócios para seus clientes, reunindo automação de processos robóticos (RPA) e automação de processos digitais (DPA) em uma única solução baseada em nuvem.

Isto permite aos usuários criar e automatizar processos, tarefas e ações que economizam muito tempo e esforço com atividades repetitivas. É possível conectar seu fluxo de trabalho a mais de 220 serviços, e gerenciar dados da nuvem ou de fontes locais. O Microsoft Power Automate se integra às soluções da Microsoft que você já usa, entre eles Office 365, SharePoint, Excel e Teams, assim você pode incorporar facilmente sua equipe, e rapidamente trabalhar em harmonia com as soluções existentes.

Você pode criar um fluxo e executar tarefas na nuvem, no browser ou em qualquer aplicativo desktop.

Power Automate é muito mais que RPA, é uma plataforma de Intelligent Automation que oferece: • [ Process Mining] Process Advisor • [ RPA ] Desktop Flows • [ DPA ] Cloud Flows

Sobre o Power Automate • [ IDP ] AI Builder O Microsoft Power Automate é um serviço que otimiza tarefas e processos repetitivos, isso ajuda as empresas aumentar a produtividade e liberar tempo para se concentrar em atividades inte-

• [ BPM ] Business Process Flows Qualquer pessoa, desde um usuário básico de negócios até um profis-

sional de TI, pode criar processos automatizados usando a plataforma no-code/low-code do Microsoft Power Automate.

Parceria alinhada aos valores e planos de expansão de atendimento SicoloS A SicoloS oferece serviços end-to-end para automação inteligente de processos, baseado em rigor técnico, melhores práticas e agilidade de execução em implantação de projetos, tudo através de uma equipe de alto desempenho que se mantém na vanguarda tecnológica para atender aos clientes mais exigentes frente ao atual cenário competitivo.

O alinhamento da parceria coincide com os valores da SicoloS - inspirar, formar e estimular colaboradores a fazerem parte de uma equipe atualizada, dinâmica e competente, onde o desafio é expandir todo o potencial pessoal e profissional.

“Com a parceria SicoloS e Microsoft, iremos atender a demanda que está por vir com o domínio da tecnologia Power Automate. E, vale destacar que muitas das novas solicitações de projetos chegam por indicação, o que torna tudo isso muito mais gratificante, sinal que estamos fazendo a lição de casa, respondendo ao nosso compromisso com diligência e responsabilidade, motivados em colaborar como agente transformador junto às empresas”, finaliza Luís Calil – Diretor Comercial.

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Como o setor público pode garantir a segurança dos dados

Marcelo Carreira Diretor de Marketing da Access

Notícias em todos os meios de comunicação dão conta de vazamentos de dados de milhões de pessoas, incluindo CPF, CNPJ, nome, telefone, endereço, CNH, dados bancários, fiscais e previdenciários, entre outras informações.

A variedade dos dados disponibilizados pelos hackers para venda faz com que órgãos públicos como Receita Federal e INSS, por exemplo, sejam apontados como possíveis fontes dos vazamentos.

Isso sem contar o vazamento de mais de 10 milhões de senhas de e-mails de brasileiros, sendo 70 mil do setor público, incluindo endereços do Supremo Tribunal Federal e da Câmara dos Deputados. Todos esses dados são vendidos na Deep Web, uma parte da web que não é indexada pelos mecanismos de busca e, assim, fica oculta do grande público, e não conta com regulamentação.

Os vazamentos apontam uma falha nos sistemas como um todo,

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ARTIGO

começando pela forma como as informações estão armazenadas e compartilhadas, indicando que, provavelmente, a gestão de documentos não está sendo realizada de maneira apropriada.

A digitalização do setor público

lização em serviços, processos e compartilhamento de dados.

A digitalização em todas essas áreas oferece grandes ganhos de produtividade, bem como desafios. Assim como os governos devem digitalizar os serviços de alto volume primeiro, precisam digitalizar os processos caros e intensivos em mão de obra antes de outros. E esses processos geralmente envolvem um alto volume de papel, o que impulsiona a necessidade de que as informações estejam disponíveis digitalmente em um repositório único, com regras claras de indexação e robustas políticas de acesso e de compartilhamento.

Mas, apesar de todos os desafios, a digitalização do setor público é um caminho sem volta. À medida que as empresas se transformam com as tecnologias digitais, as pessoas exigem que os governos também digitalizem seus serviços. E, segundo a consultoria McKinsey, essa transformação digital envolve, além de tecnologias, uma revisão das estruturas organizacionais, go- Nessa jornada de digitalização, vernança, processos de trabalho, o setor público também precisa cultura e mentalidade. estar atento à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). RodriTambém significa concretizar uma go Pugliesi, procurador da Câvisão mais ampla de relacionamen- mara Municipal de Araraquara, tos e modelos de negócios que irão São Paulo, ressalta em artigo puredesenhar o funcionamento dos blicado no site do SERPRO que, serviços públicos. Só então os go- em muitos casos os agentes vernos irão capturar os benefícios públicos ou a serviço do poder mais amplos que a transformação público sequer se dão conta de digital pode trazer para as pessoas e que estão realizando tratamento a sociedade. E nós acreditamos que de dados. E cita como exemplo todo esse processo começa interna- a Receita Federal, onde desde o mente, com uma eficiente gestão de cadastro de acesso a um prédio documentos e o compartilhamento do órgão até a operação de proágil e seguro das informações. cessamento de dados dos contribuintes do imposto de renda Uma jornada segura pessoa física, envolve tratamento de dados pessoais, os quais O setor público normalmente devem seguir os fundamentos e centraliza seus esforços de digita- princípios da LGPD.

A verdade é que os cidadãos estão cada vez mais preocupados com a maneira como seus dados estão sendo usadose, ao mesmo tempo, os hackers estão atentos a brechas que permitam capturar informações confidenciais. Portanto, o setor público deve contar com sistemas de gestão de documentos que comprovadamente integrem robustas políticas e soluções de segurança da informação para proteger os dados que eles armazenam.

Para esse processo, o ideal é contar com apoio externo, com parceiros que os acompanhem nessa jornada, já que a digitalização e a gestão de documentos não é core do setor público.

A missão do setor público é usar a tecnologia para adotar uma cultura de “o cidadão em primeiro lugar” na concepção de políticas e prestação de serviços. O objetivo final é melhorar a qualidade do serviço, promover interação transparente e eficiente, aumentar o nível de confiança do público no governo e gerar melhores resultados para os cidadãos.

Essa transformação digital do setor público, apesar de ágil e segura, pode também ser desafiadora, por isso a necessidade de contar com as ferramentas certas e uma consultoria especializada.

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Agenda 2030 pede celeridade de todos nós

Sônia Martinêz Jornalista e diretora editorial na Fonte da Notícia

Muitos não sabem, mas estamos na “Década da Ação”, cuja largada foi dada no ano passado pela ONU (Organização das Nações Unidas), a fim de acelerar os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), que dão corpo à Agenda 2030 e reúnem um conjunto de ações globais com 169 diretrizes para que possamos transformar o mundo em um ambiente menos desigual.

Por conta da pandemia desencadeada pelo coronavírus, já temos um

ano a menos na década para alcançar as metas domésticas e globais, o que faz aumentar ainda mais os desafios dos 193 países-membros da ONU, que se comprometeram com as diretrizes estabelecidas pela Agenda 2030 durante a 70ª Assembleia da ONU, em 2015.

Ao olharmos para esse início de 2021, a sensação é de que os ODS correm sério risco de continuar patinando também ao longo desse ano. Afinal, não sabemos por quanto tempo a pandemia perdurará,

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ARTIGO

apesar da vacinação, e pesa ainda o fato de que a economia mundial precisa se recompor.

Além do hiato provocado em 2020 nos trabalhos, o coronavírus não só escancarou a desigualdade socioeconômica como empurrou mais alguns milhões de indivíduos à condição de vida sub-humana. Segundo a ONU, 736 milhões crianças e adultos viviam em situação de extrema pobreza no planeta até a chegada da pandemia. É unânime que a piora no quadro mundial comprometerá as recomendações dos ODS, que já vinham aquém das expectativas devido ao fato de que muitos países signatários não têm conseguido promover as mudanças às quais se propuseram. Para que o impacto nas metas não seja tão cruel, precisamos (governo, empresas e a sociedade civil) dar celeridade à Agenda 2030.

delas crianças, sem ter o que comer, de acordo com o IBGE. Considerando apenas as nossas fronteiras, a “Década da Ação” já é um chamamento que não pode ser ignorado.

Os ODS dão continuidade aos Objetivos de Desenvolvimento do Milênio (ODM), promovidos entre 20002015, e estão todos conectados.

Impossível dissociá-los. Periodicamente, os países signatários devem informar como andam a adoção de medidas e seus indicadores. O Brasil garante estar bem, mas informações do “IV Relatório Luz da Sociedade Civil da Agenda 2030 de Desenvolvimento Sustentável”, divulgado no ano passado, pelo Grupo de Trabalho da Sociedade Civil para Agenda 2030 (GTSC A2030), contrastam com os dados oficiais.

Não resta dúvida de que pôr fim à desigualdade é um dos principais desafios da humanidade, com os seus 7,8 bilhões de pessoas, uma vez que o abismo socioeconômico é permeado por inúmeros e complexos fatores, como educação, alimentação, saneamento, saúde, igualdade de gênero, preservação ambiental, trabalho, etc.

Em linhas gerais, a conclusão do estudo é de que estamos distantes das diretrizes propostas. Das recomendações que integram os ODS, a pesquisa avaliou o desempenho nacional em 145 delas. Desse total, 85 envolvem o campo social e apenas quatro registraram avanço.

As demais estão pelo caminho – 36 tiveram retrocesso, 12 se encontram estagnadas, 12 enfrentam progresso insuficiente, 11 não oferecem dados suficientes para análise e 10 estão ameaçadas, frisa o documento.

Em uma situação de extrema miséria, tudo impressiona. Mas a fome talvez seja a parte mais dolorida desse processo, pois ela não espera o amanhã. Só no Brasil há pelo menos dez milhões de pessoas, muitas

O GTSC faz um trabalho relevante desde 2014, quando se formou a partir de entidades da sociedade civil que já vinham acompanhando as negociações da “Agenda Pós2015”. Atualmente, 51 organiza-

ções, várias delas internacionais, compõem o grupo na missão de contribuir e cobrar para que o Brasil consiga cumprir suas promessas.

A questão das mudanças climáticas, também ligada à Agenda 2030, é outro ponto que nos aperta, devido ao desmatamento ilegal ao qual o mundo tem assistindo nos últimos anos. Para quem prometeu reduzir a emissão de gases de efeito estufa (GEE) em 43% até 2030 junto ao Acordo de Paris, como o Brasil, ainda há muita lição de casa a ser feita.

A vitória de Joe Biden nos Estados Unidos trouxe um alento ao mundo e à Agenda 2030 pelo seu posicionamento em relação às questões ambientais. Tanto que uma das primeiras ações do novo presidente americano foi reconduzir o país ao pacto de mudanças climáticas firmado na capital francesa, cujas propostas começaram a valer em 2016.

Não temos mais uma década inteira para cumprir a Agenda 2030.

Por isso, precisamos acelerar com vontade. Podemos inserir os ODS em nossos ambientes com trabalhos simples. Toda e qualquer ação é bem-vinda. Até porque a construção de um mundo melhor, baseado no desenvolvimento sustentável, não se esgotará em 2030. Ela é permanente e ainda que os ODS sejam alcançados no prazo esperado, novos desafios surgirão à humanidade. Vamos acelerar? Fica o convite!

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Continuando a conversar sobre LGPD: revogação de consentimento A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) lei nº 13.709/18 sobre Revogação do consentimento: O art. 9º da LGPD versa sobre o livre acesso do consumidor com relação ao tratamento de seus dados e determina que seja disponibilizada a identificação e o contato de quem controla o processamento de suas informações

Claudia Chamas Analista de governança de dados pleno at Keyrus

O titular também ganha o direito de revogar o seu consentimento caso sinta que a finalidade do tra-

tamento de dados não está sendo atendida, ou por já não ter interesse que suas informações permaneçam no banco de dados.

O 5º parágrafo do artigo 7º da LGPD confirma: “O consentimento pode ser revogado a qualquer momento mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado enquanto não houver requerimento de elimi-

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nação, nos termos do inciso VI do caput do art. 18 desta Lei.” Por meio da LGPD, o titular também terá o direito de exigir a exclusão de suas informações caso o objetivo do processamento tenha sido concluído ou se não quiser manter mais nenhum tipo de relacionado com o controlador. Nesses casos, vale frisar que a empresa deve excluir definitivamente as informações, não estando autorizada a reter nenhum tipo de dado do usuário.

Em seu Art. 8º, a LGPD explica que o consentimento “deverá ser fornecido por escrito ou por outro meio que demonstre a manifestação de vontade do titular”. A obrigação de comprovar a solicitação e fornecimento do consentimento é do controlador, não do titular.

Um ponto importante é que a lei exige que o consentimento seja solicitado para fins específicos do controlador e que as “autorizações genéricas para o tratamento de dados pessoais serão nulas”, conforme disposto no parágrafo 4º do Art. 8º.

Com isso em mente, caso seja identificado que houve conteúdo enganoso ou abusivo por parte do controlador ao solicitar o consentimento do titular, este será considerado nulo. É fundamental destacarmos também que o consentimento deve

ser solicitado para um fim específico. Dessa forma, caso ocorram mudanças da finalidade para o tratamento de dados pessoais que não sejam compatíveis com o consentimento originalmente fornecido pelo titular, o cidadão deve ser informado sobre isso previamente e tem o direito de revogar o consentimento.

A LGPD traz uma sessão específica sobre os dados de crianças e adolescentes. Nesses casos, o tratamento poderá ser realizado somente mediante consentimento específico e claro de pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, e apenas para fins do melhor interesse das crianças e adolescentes.

O Art. 14º, parágrafo 4º especifica como a questão da privacidade e segurança dos dados deve ocorrer em relação a “jogos, aplicações de internet ou outras atividades”. Nesses casos, os controladores não podem condicionar a participação dos titulares ao fornecimento de dados pessoais além daqueles que sejam estritamente necessários à atividade.

Portanto, esses controladores precisam tomar ainda mais cuidado para realmente solicitar apenas as informações fundamentais para que o serviço ou produto possa ser entregue e utilizado pelo usuário.

Além disso, a empresa deve “utilizar as tecnologias disponíveis” para se certificar de que o consenti-

mento realmente foi dado pelo responsável (Art. 14º, parágrafo 5º).

A LGPD destaca ainda que todas as informações sobre o tratamento de dados em jogos, apps etc. voltados para crianças e adolescentes devem ser passados ao usuário “de maneira simples, clara e acessível, consideradas as características físico-motoras, perceptivas, sensoriais, intelectuais e mentais do usuário” (Art. 14º, parágrafo 6º). É recomendado que, quando adequado, recursos audiovisuais sejam empregados para garantir que os usuários, assim como os pais ou responsável (que, lembre-se, é quem deve fornecer o consentimento), recebam todas as informações necessárias com clareza.

O Art. 14º, parágrafo 3º determina ainda que o único caso de exceção em que é permitido coletar dados pessoais de crianças e adolescentes sem o devido consentimento é para fins de contatar os pais ou o responsável legal. Se isso acontecer, os dados só podem ser utilizados uma única vez e não podem ser armazenados. Sob nenhuma circunstância esses dados podem ser transferidos para terceiros sem o consentimento obrigatório.

Fique de olho nos seus dados, eles são importantes para você, e para as empresas muito mais!

Ref. Guia LGPD. Disponível em: https://guialgpd.com.br/o-que-a-lgpd-diz-sobre-o-consentimento/

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Por que existem empresas que ainda ignoram a adequação à LGPD? A preocupação com a segurança de dados pessoais, que teve um aumento significativo no último ano, segundo recente pesquisa da Cisco, pode estar com os dias contatos caso as empresas adequem-se à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), a qual entrou em vigor no final do ano passado.

Wagner Hiendlmayer Diretor Executivo Data & AI, Cyber Risk, Big Data, Cloud, Data Protection

sobre o tema e reivindicassem seus direitos. O estudo global da Cisco revelou ainda que 95% das organizações brasileiras acreditam que segurança cibernética é de extrema importância para o sucesso de suas operações. No entanto, a privacidade de dados é o maior desafio para 68% dos entrevistados, seguido pela segurança A pandemia e a adaptação ao de dados (63%). Cerca 78% dos modelo de trabalho remoto respondentes afirmaram que fizeram com que as pessoas poderá haver aumento nos inficassem ainda mais alertas vestimentos em cibersegurança.

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A partir de sua vigência, a LGPD visa regulamentar práticas de coleta e tratamento de dados , assim todos os usuários têm o direito de saber como as organizações armazenam e utilizam suas informações pessoais.

Por quais motivos as empresas relutam a adequação à LGPD? A dúvida é um dos principais desafios, uma vez que muitas empresas ainda não sabem exatamente se a adequação à LGPD se aplica ao ramo de atuação, ou se realmente possuem dados sensíveis dentro da organização. Outro equívoco comum é quando aquelas que consomem serviços em multicloud acreditam que os dados estão sob responsabilidade de terceiros, o que não é verdade. Na realidade, o que ocorre neste cenário é um compartilhamento de responsabilidade entre controlador e operador, até certo ponto. Isto implica na necessidade, inclusive, de se auditar os prestadores de serviço, até mesmo os fornecedores dos ambientes em cloud.

A mudança de cultura também pode ser um obstáculo no início, pois é necessário que a organização como um todo seja capacitada e tenha conhecimento das políticas de segurança,

além de um reconhecimento da importância em proteger as informações pessoais dos clientes e demais colaboradores. Assim como a restruturação de processos, tendo em vista a implementação de sistemas apropriados. É importante frisar que nenhuma empresa está isenta da responsabilidade aos dados.

Se possui funcionário registrado ou prestador de serviço, ela se enquadra na LGPD. Além da multa, que é um ponto conhecido, a organização que não segue as exigências da LGPD internamente não tem a visão do próprio acervo de dados existente e não sabe quem e como estes estão sendo acessados na prática.

Como saber se a empresa está dentro da lei?

A existência de recursos como o Data Protection Officer tornou-se obrigatória para que as instituições tenham um setor responsável por manter o programa de proteção de dados.

Isso se dá por meio de comitês em conjunto com o departamento de TI para que estratégias e metas sejam traçadas e para que a empresa possa, além de funcionar de acordo com a LGPD, gerar valor e lançar produtos e serviços que vão de acordo com o programa de proteção de dados.

A tecnologia como aliada na adequação à LGPD A tecnologia oferece meios mais sofisticados para lidar com as adequações. Utilizando as ferramentas corretas, é possível identificar padrões de comportamento de usuários e remediá-los antes mesmo de haver um vazamento de dados. Mais importante ainda, é garantir que a busca por dados sensíveis seja automatizada e sem risco de falhas com o auxílio de soluções tecnológicas voltadas à cibersegurança. A adequação à LGPD pode ser um desafio para diversas empresas. Porém, ferramentas de Data Mapping e Data Discovery podem facilitar a adaptação de cultura dentro das empresas, visando sempre a proteção de dados sensíveis.

Revisitar todo o processo tecnológico da organização é um passo estratégico para a adequação à lei, direcionando equipes e oportunidades de maneira estratégica. Neste momento, fica ainda mais evidente a necessidade das empresas de protegerem e fazerem um bom uso de suas informações. Trata-se de um fator de competitividade e, o trabalho de conscientização junto aos colaboradores em relação à importância de uma cultura de proteção de dados será tão importante quanto a tecnologia aplicada.

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LIVRO

LIVRO

Redes de indignação e esperança:

LIVRO

De Zero a Um

Autor: Manuel Castells Editora: Zahar Lançamento: 2012

Autor: Peter Thiel Editora: Objetiva Lançamento: 2014

Autor: David Leavitt Editora : Novo Conce Lançamento: 2006;

Movimentos sociais na era da internet

O Homem Que

Alan Turing e a Invenç

O autor examina os movimentos sociais que eclodiram em 2011 - como a Primavera Árabe, os Indignados na Espanha, os movimentos Occupy nos Estados Unidos - e oferece uma análise pioneira de suas características sociais inovadoras: conexão e comunicação horizontais; ocupação do espaço público urbano; criação de tempo e de espaço próprios; ausência de lideranças e de programas; aspecto ao mesmo tempo local e global. Tudo isso, observa o autor, propiciado pela internet, que criou um “espaço de autonomia” para a troca de informações e para a partilha de sentimentos coletivos de indignação e esperança - um novo modelo de participação cidadã.

Para Peter Thiel, cofundador do PayPal e investidor em diversas startups, o próximo Bill Gates não criará um sistema operacional. O próximo Larry Page ou Sergey Brin não desenvolverá um mecanismo de busca. E o próximo Mark Zuckerberg não criará uma rede social. Se você está copiando essas pessoas, não está aprendendo com elas. É mais fácil copiar um modelo que criar algo novo. O progresso vem do monopólio, não da competição. Se você faz o que nunca foi feito e consegue fazer melhor do que qualquer um, tem um monopólio - e qualquer negócio só é bem-sucedido na medida em que é um monopólio. Mas quanto mais você compete, mais se torna parecido com todo o resto. De zero a um não oferece fórmula para o sucesso. O paradoxo de ensinar empreendedorismo é que tal fórmula não pode existir. Como cada inovação é única, nenhuma autoridade consegue prescrever em termos concretos como ser inovador. Toda inovação vai de 0 a 1. Peter Thiel apresenta uma visão otimista do futuro do progresso e uma maneira original de pensar sobre inovação, ensinando você a fazer perguntas que o levem a encontrar valor em lugares inesperados.

O matemático britânico Alan pioneiro no campo da comp excêntrico pelos que não o c aos amigos mais próximos h com relação à sua homossex mestrado e recebeu prêmios oria das Probabilidades. Dura EUA para criar códigos para c entre os Aliados, conseguindo máquina nazista Enigma. O li filme ao lado “O Jogo da Imi

Onde encontrar:

Onde encontrar:

Onde encontrar:

Livraria da Folha,Americanas.com e Amazon

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Amazon, Estante Virtual, Saraiva

Amazon, Saraiva

ENTRETENIMENTO

FILME

FILME

O Jogo da Imitação

O Homem Bicentenário

eito

Lançamento: 2014 Gênero: Drama Direção: Morten Tyldum

Lançamento: 1999 Gênero: Drama Direção: Chris Columbus

n Turing é reconhecido como putação. Tímido, considerado conheciam bem, ele mostrou humor e sinceridade - mesmo xualidade. Gênio, concluiu o por seu trabalho sobre a Teante a guerra, foi enviado aos comunicações transatlânticas o quebrar os criptogramas da ivro serviu como base para o itação”.

Esta biografia do matemático Alan Turing - mais tarde, conhecido como o pai da informática - e acompanha sua ascensão no mundo da tecnologia, quando seus conhecimentos inestimáveis em matemática, lógica e ciência da computação contribuíram na sua tentativa incansável de quebrar um código de comunicação nazista durante a Segunda Guerra Mundial.

O robô da série NDR “Andrew” (Robin Williams) é introduzido em 2005 na casa da família Martin para executar tarefas de manutenção. As reações da família vão desde a aceitação e curiosidade, até a rejeição absoluta e o vandalismo deliberado por sua filha rebelde mais velha, que o trata como um mero robô e continua com seus caminhos rebeldes enquanto cresce. Isso leva Andrew a descobrir que ele pode identificar emoções e corresponder em espécie.

Onde encontrar:

Onde assistir:

Sabia Demais

ção do Computador

(The Imitation Game)

PrimeVideo

(Bicentennial Man)

Apple TV

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“ to Go e Sit

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“

FRASES

FRASES

“Jeff não está indo embora, ele está conseguindo um novo emprego. Ele estará envolvido em muitas grandes questões de ‘porta de mão única’.”

Brian Olsavsky, CFO da Amazon sobre Jeff Bezos que deixará o cargo de CEO da empresa até o terceiro semestre de 2021

“É preciso lembrar que em 1999 houve uma crise semelhante nesta indústria, mas era muito menor” Zhou Zixue, funcionário sênior da Associação da Indústria de Semicondutores da China (CSIA), sobre a falta global de chips

“Estou criando minha conta Twttr” Jack Dorsey, fundador do Twitter ao fazer o primeiro tuíte há 15 anos, em 21 de março de 2006.

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to Go e Sit

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FRASES “O problema não é se as máquinas pensam, mas se os homens fazem.”

Burrhus Frederic Skinner, (1904-1990), conhecido como B. F. Skinner, psicólogo behaviorista, inventor e filósofo norte-americano

“Trabalhadores no Alabama -e em toda a América- estão votando sobre a possibilidade de organizar um sindicato. É uma escolha de vital importância -que deve ser tomada sem intimidação ou ameaças por parte dos empregadores” Joe Biden, Presidente dos Estados Unidos sobre a disputa entre a Amazon e organizações trabalhistas no Alabama.

“No futuro, os computadores podem pesar não mais que 1.5 toneladas” Edição de 1949 da revista Popular Mechanics.

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GUIA DE ASSOCIADOS OMR, BarCode, Expressões Regulares, Robotização, Inteligência Artificial (tratamento de imagem, classificação automática, extração inteligente de dados e indexação automática) e processos de Formalização totalmente automatizados. Nossos produtos são: 3A Professional, 3A Content, 3A Viewer e APP 3A Mobile.

Razão Social:

3A Digitall Tecnologia LTDA - EPP Endereço: Avenida Pedro Olímpio da Fonseca, 689, 1° andar, sala 104, Bairro Santa Cruz Industrial CEP.: 32.340-250 Estado: MG Cidade: Contagem Site: www.3adigitall.com.br Responsável Comercial: Luiz Flávio Esteves Tel.: 31 996349320 E-mail: luiz@3adigitall.com.br

Apresentação da Empresa: A 3A Digitall é uma empresa de desenvolvimento de softwares.

Fornecemos soluções de alto nível para atender variados modelos de processos de negócios existentes no mercado. Nossas soluções abrangem: captura de informações, digitalização, gestão de documentos, gestão e automação de processo, fábrica de software, processamento de dados variáveis, extração inteligente de dados, dentre outros. Nossos serviços incluem: suporte a sistemas, manutenções preventivas e corretivas, melhorias contínuas (roadmap de produto), customizações e integrações de sistemas, desenvolvimento de aplicações específicas, mapeamento, desenho e redesenho de processos e consultorias especializadas.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A 3A Digitall fornece sistemas para: Digitalização de Documentos, Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM/EIM/IIM), Automação de Processos (BPM), Assinaturas Eletrônicas (com e sem certificado digital), Aplicativo Mobile e Inteligência Artificial.

Utilizamos as melhores tecnologias do mercado para: Tratamento de Imagens, Classificação Automática de Documentos, OCR,

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Razão Social:

Access Gestão de Documentos LTDA Endereço: Rua do Curtume, 554 - Lapa de Baixo CEP.: 05065-001 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.accesscorp.com.br Responsável Comercial: Marcelo Carreira Tel.: 11 36126070 E-mail: contato@accesscorp.com.br

Apresentação da Empresa: A Access é a empresa de gerenciamento de informações que mais cresce globalmente. Para empresas que exigem gerenciamento seguro e econômico de documentos em papel e digitais, a Access é o parceiro com a experiência comprovada para ajudar a alavancar seus ativos de informação.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Access fornece serviços com tecnologias, análises e métricas poderosas para gerenciar o ciclo de vida de seus documentos e, ao contrário das opções tradicionais de armazenamento de documentos ou ofertas de tecnologia que fornecem apenas uma solução parcial, fornecemos soluções abrangentes e o melhor serviço. Estamos evoluindo a maneira como o mundo e nossos 29.500 clientes gerenciam informações.

GUIA DE ASSOCIADOS AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail.

Razão Social:

Armazéns Gerais Murundu Ltda Endereço: Rua Benjamin da Silva, 345, Bairro: Pavuna CEP.: 21535-490 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: http://www.agmlogistica.com.br/ Responsável Comercial: João Luis Oliveira de Góis Tel.: 21 2107-6051 ou 21 99818-0858 E-mail: debora.porral@agmlogistica.com.br

Apresentação da Empresa: O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos. Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da otimização e melhoria contínua dos nossos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada.

Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta.

Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A

Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet.

Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente.

Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.

Razão Social:

Arktec Guarda de Documentos S/A. Endereço: Av. Gupê, 10.565.

CEP: 06422-120 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.arktec.com.br Responsável Comercial: Claudio Santos Tel.: 11 47073351 E-mail: claudio@arktec.com.br

Apresentação da Empresa: Empresa com 28 anos de mercado, mais de 3.000 clientes ativos certificada ISO 9001/2015 - ISO/IEC 27000 (Sistema de

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Gestão da Segurança da informação) - segue todas as regulamentações em seus processos referente a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda de documentos física, Gestão de informações Fiscais, Contábeis, Recursos Humanos, Jurídicas, financeiras, administrativas. Formalização de contratos de financiamento, Apps - para contratação de colaboradores e gestão da movimentação de documentos de RH, administração de Contratos assinatura e verificações, prontuários médicos.

Digitalizações e certificações digitais usando critérios da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileiras – (ICP-Brasil).

Razão Social:

Automate Brasil LTDA Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903 CEP.: 01310-200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://automate.com.br/ Responsável Comercial: Christian Marcondes Tel.: 11 2653-2649 E-mail: contato@automate.com.br

Apresentação da Empresa:

Razão Social:

Armazém De Dados Negócios e Serviços Endereço: Rua Thadeu Ralta 730, Nova America CEP.: 29111-830 Estado: ES Cidade: Vila Velha Site: www.armazemdedados.com.br Responsável Comercial: Anselmo Frizera Junior Tel.: 27 3326-5322 / 27 98819-3503 E-mail: anselmofrizera@gmail.com

Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.

Apresentação da Empresa: Empresa atuando no Espirito Santo a 22 anos, especializada na gestão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes.

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Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Razão Social:

Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.

Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca CEP.: : 05001-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.centralinf.com.br/ Responsável Comercial: Haridimos

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Central Info

GUIA DE ASSOCIADOS Tel.: 11 3665-2000 E-mail: falecentral@centralinf.com.br

Apresentação da Empresa: Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmento de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE) • MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA • BPO/BACKOFFICE • C.O.M./C.O.L.D • WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS • IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE DOCUMENTOS ELETRÔNICOS • CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR) • GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS) DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS • CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQUIVOS ELETRÔNICOS

e digitalização de documentos. Fazemos também a prestação de serviços de digitalização e microfilmagem eletrônica de documentos, digitalização de microfilmes, microfichas, cartões janela e negativos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos os serviços de microfilmagem eletrônica e digitalização de microfilmes, microfichas e cartões janela, microfilmagem e digitalização de documentos físicos. Todos os serviços possuem garantia de qualidade. Estamos também com uma linha própria de digitalizadores de microformas, o DKS-U. Um digitalizador universal capaz de conseguir captar imagens tão boas, que outros equipamentos de qualidade do mercado internacional não foram capazes de conseguir. Estamos a disposição para apresentar nossos serviços e produtos tanto para revendas, quanto para o usuário final. Nosso cliente tem total liberdade de escolher o que melhor se encaixa a suas necessidades, seja na aquisição de equipamentos ou na terceirização dos serviços.

Razão Social:

Domore

Razão Social:

Dantek Comércio e Importação de Equipamentos para Microfilmagem Assistência e Manutenção Ltda-EPP Endereço: Rua Labatut, 658 - Ipiranga CEP.: 04214-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: dantek.com.br Responsável Comercial: Onofrio Giovanni D’Anna Tel.:11 2914-6789 E-mail: comercial@dantek.com.br

Apresentação da Empresa: Estamos no mercado a mais de 30 anos atuando no comércio, manutenção e locação de equipamentos para microfilmagem

Endereço: Av. Paulista, 807 CEP.: 01311-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: http://www.domore.com.br/.

Responsável Comercial: SIMÃO IKEDA Tel.: 11 3254-4910 E-mail: simão@domore.com.br

Apresentação da Empresa: Devido à carência no mercado para a utilização do SharePoint em projetos, consultoria e treinamento, em 2005, nasceu a DoMore!, a primeira empresa exclusiva de produtos e serviços de SharePoint do Brasil. A DoMore! simplesmente nasceu para isso!

Esse é o nosso foco!

Com o passar do tempo e dos projetos sendo entregues, a DoMore! adquiriu uma grande experiência em soluções SharePoint que atendem, entre outras, a necessidade de comuni-

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cação corporativa, inovação de negócios, gestão documental e gestão de projetos. Em consequência, a DoMore! criou novos serviços, como Treinamentos e Consultoria, e os primeiros produtos como o DMDocs! e DMPortal!.

O investimento em capacitação e participação da equipe em conferências internacionais como o SharePoint Conference, que acontece anualmente, permite à DoMore! estar antenada a todas as novidades e levar aos clientes o que tem de mais atual na plataforma. Além disso, a DoMore! está entre os 1% dos parceiros Gold internacionais da Microsoft, o que evidencia competência e compromisso consistentes para atender às necessidades de projetos em SharePoint.

Em 2013, oito anos depois, a DoMore! direciona os esforços para consolidação da marca e entrega de produtos e serviços de baixo custo e menor prazo de implantação, migrando as soluções para nuvem e mantendo a equipe de consultores mais próxima dos clientes para, juntos, terem um retorno rápido de cada investimento realizado.

Razão Social:

M Granado Digitalização e Organização de Documentos Nome Fantasia:

Guard Well Assessoria Documental Endereço: Rua Bixira, 132 - Mooca CEP.: 03119-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.guardwell.com.br Responsável Comercial: Marcello Granado Tel.: 11 4479-9404 ou 11 4479-9477 E-mail: marcellogranado@guardwell.com.br

Apresentação da Empresa: A Guard Well iniciou suas atividades em abril de 1997, já apta a resolver problemas de espaço, indicando o período em que o documento deveria ser arquivado, cumprindo a legislação em vigor. Em 2015 passamos por uma reestruturação, treinamos nossa equipe de colaboradores, melhoramos nossa estrutura predial, além de melhorarmos nossos serviços com novas tecnologias e soluções. Em setembro de

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2018, com o resultado de nossos serviços, em uma constante evolução, mudamos para o bairro d a Moóca em São Paulo, para uma área maior de fácil acesso, proporcionando ao nossos clientes, a oportunidade de terem quem cuide do seu acervo documental com dedicação, com maior tecnologia, menor tempo possível e com melhor custo benefício.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GESTÃO FÍSICA: Armazenamento de documentos Organização de todo seu acervo documental Informatização e controle de todo seu acervo documental Sistema leva e traz Destruição e descarte regulamentado GESTÃO DIGITAL: Armazenamento dos arquivos em cloud Gestão eletrônica de documentos Digitalização documental Transformação de papéis em arquivos eletrônicos Backup e segurança.

Razão Social:

HDB Systems Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca CEP.: 22775-056 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: https://hdbsystems.com.br/ Responsável Comercial: Sergio Souza Tel.: 21 98136-2469 E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br

Apresentação da Empresa: A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas.

Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas.

Desde o ano 2000 garantimos serviços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

GUIA DE ASSOCIADOS Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.

Razão Social:

IBSolution Tecnologia Endereço: Rua Itapeva 85 CEP.: 01332-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://ibsdocs.com.br/ Responsável Comercial: Leandro Ramos Tel.: 11 3877-0047 E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br

Apresentação da Empresa: A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam desperdiçar tempo procurando arquivos importantes. O M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível.

O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados. Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios.

O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios. O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Conhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files. O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores.

O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros.

O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato.

O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML diretamente nas SEFAZ, isto é, sempre que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodologia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação interfuncional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente.

O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia,

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em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%.

Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean) O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções, uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissionais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.

Razão Social:

KVM Gestão De Documentos Endereço: Av. Dep. Dante Delmanto, 1894 CEP.: 18 Estado: SP Cidade: Botucatu Site: https://www.kvmdigital.com.br/ Responsável Comercial: Vinicius Tel.: 14 3354-4050 E-mail: kvm@kvmdigital.com.br

Apresentação da Empresa: A KVM Gestão de Documentos se estabeleceu em 2013 em Botucatu, trazendo para todo o estado de São Paulo um serviço especializado em gestão de documentos (digitalização, guarda e etc), ajudando as empresas a terem

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rápido acesso aos seus documentos com agilidade, segurança e confidencialidade.

Gestão de Documentos pelos processos de guarda, digitalização, cadastramento, organização e gerenciamento On-line, consulta, envio, expurgo ou devolução de documentos aos clientes.

Razão Social: LEADS - Tecnologia da Informação Ltda

Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar CEP.: 09750-001 Estado: SP Cidade: São Bernardo do Campo Site: www.leadscrm.com.br Responsável Comercial: José Devair Gonçales Tel.: 11 2626-0929 E-mail: goncales@leadscrm.com.br

Apresentação da Empresa: Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class - Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário -> RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC – Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build – Construtor Consulta Dinâmica

GUIA DE ASSOCIADOS

Razão Social:

Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino CEP.: 06210-100 Estado: SP Cidade: Osasco Site: www.metrofile.com.br Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta Bianca e Alexandre Kabut Tel.: 11 3652-0066 E-mail: metrofile@metrofile.com.br

Apresentação da Empresa: Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS CDC - Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS SEGMENTOS DE SAÚDE/INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão. SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.

Razão Social:

MOST - Mobile Solution Technology LTDA. Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril CEP.: 30.494-450 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.most.com.br Responsável Comercial: Maria Cristina Diez Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352 E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most.com.br

Apresentação da Empresa: Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas.

Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de suas soluções.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros.

Realiza, em tempo real, a análise da qualidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados

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neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos legais de compliance, aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign - Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.

Razão Social:

Navisystem Importação Ltda Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81 CEP.: 04001-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.navisystem.com.br Responsável Comercial: Sonia Karpinskas Tel.: 11 32664530 E-mail: brasil@navisystem.com.br

Apresentação da Empresa:

Razão Social:

Microarq LTDA Endereço: Av Gaspar De Lemos 44 CEP.: 23020-110 Estado: RJ Cidade: Rio De Janeiro Site: www.mycroarq.com.br Responsável Comercial: Almir Veras Tel.: 21 24103152 E-mail: mycroarq@mycroarq.com.br

Apresentação da Empresa: Empresa com 23 anos de mercado com pessoal qualificado, começou como uma empresa de Organização de Arquivos e Microfilmagem de Documentos tendo estendido seus serviços para o Gerenciamento Eletrônico de Documentos e tecnologias digitais.

Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contribuem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atualmente atuamos na área de suprimentos para microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Nossos serviços tem como base o tratamento arquivistico desde a elaboração da TTD, passando pelo gerenciamento e organização dos arquivos físicos ou digitais (empresariais ou não), utilizando sistemas de GED com Certificação Digital que permite a sua rápida recuperação com segurança.

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Razão Social:

PA ARQUIVOS Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares, CEP.: 40445-080 Estado: BA

GUIA DE ASSOCIADOS Cidade: Salvador Site: https://www.paarquivos.com.br/ Responsável Comercial: Paulo César Pereira Tel.: 71-3311-4050 E-mail: pa@paarquivos.com.br

Apresentação da Empresa: Somos a maior rede nacional na área de gestão documental.

A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem com precisão à médias e grandes empresas do país.

Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.

Razão Social:

PRTi Digital Endereço: R. Amin Assad, 90 CEP.: 12245-411 Estado: SP Cidade: São José dos Campos Site: http://www.prtidigital.com.br/ Responsável Comercial: Mauricio Dias Tel.: 12-2134-4050 E-mail: mauricio@prtidigital.com.br

Apresentação da Empresa: Somos uma empresa otimizadora de processos. A PRTi Digital tem o objetivo de prestar serviços digitais na área de Gestão de Dados e Documentos através da automatização de processos, buscando oferecer aos nossos clientes soluções globais e flexíveis.

Trabalhamos com uma nova geração de softwares

inteligentes que utilizam algoritmos de Inteligência Artificial, precisos e escaláveis para a captura e extração de dados de documentos físicos e digitais, facilitando sua pesquisa e localização.

Nossas soluções disponibilizam aos nossos clientes Dados e Documentos de forma simples, rápida e totalmente segura no momento, lugar e ocasião em que eles são extremamente indispensáveis, auxiliando na tomada de decisão, além de reduzir custos e tempo nas rotinas do cotidiano.

Razão Social:

Osas Tecnologia Endereço: Alameda Rio Negro, 500 | West Towers Torre 2 – 19º andar CEP.: 06454-000 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.osas.com.br Responsável Comercial: Abel Arrivabene Tel.: 11 3471-2500 E-mail: contato@osas.com.br

Apresentação da Empresa: A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • Serviços Digitais para o setor público (desburocratização).

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• Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais.

• Secretaria Educacional 4.0: Matrícula Digital; Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital.

• Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ou certificado digital (ICP-Brasil).

Razão Social:

• BPO Inteligente com esteiras digitais automatizadas.

Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Candeal CEP: 40296-210 Estado: BA Cidade: Salvador Site: www.renova.net.br Responsável Comercial: Edmundo Andrade Tel.: 71 3036-9150 E-mail: contato@renova.net.br

• Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.)

• Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento

Renova Soluções em Tecnologia LTDA

Apresentação da Empresa:

Razão Social:

Qualitat IT Comércio de Produtos de Info LTDA Endereço: Av. das Nações Unidas 14401, Torre Tarumã CJ 214 e 215 CEP: 04794-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.grupoqualitat.tech Responsável Comercial: Julio Moretti Tel.: 11 99472 2699 E-mail: jmoretti@grupoqualitat.tech

A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA. Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação Biométrica atendendo aos requisitos de ID.

Apresentação da Empresa: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.

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Razão Social:

S2M Consultoria E Sistemas LTDA Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, cj. 21 CEP: 04028-001 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.s2m.com.br

GUIA DE ASSOCIADOS Responsável Comercial: Daniela Martini Tel.: 1198388-0809 E-mail: daniela.martini@s2m.com.br

Apresentação da Empresa: A S2M Consultoria é uma empresa brasileira, que atua no segmento de Tecnologia da Informação há 22 anos, e tem como propósito ajudar organizações a superarem os desafios de seus negócios com tecnologia e simplicidade, através de soluções inovadoras para gerar produtividade, eficiência e conformidade.

Com grande expertise em processos fiscais, a S2M é parceiro Ouro de implantação das soluções Synchro, a maior provedora brasileira de soluções fiscais, desde 2008. Na busca contínua de melhoria de processos, redução de custos, mitigação de riscos e competitividade, a S2M investe fortemente em inovação, com uma equipe focada em Transformação Digital através de Robotic Process Automation (RPA), oferecendo soluções assertivas para diversas áreas e necessidades Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Atuação da S2M está pautada em algumas verticais de serviços: • Consultoria de Implantação das soluções fiscais da Synchro • Sustentação de Aplicações • BPO Fiscal • Desenvolvimento de softwares • Business Process Solutions (BPS) • Robotic Process Automation (RPA)

Apresentação da Empresa: Empresa distribuidora e revendedora de equipamentos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamentos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www. scansystem.com.br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).

Razão Social:

Sicolos Tecnologia EIRELI

Razão Social:

Scansystem Ltda Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10 CEP: 04001-080 Estado: SP Cidade São Paulo Site: www.scansystem.com.br Responsável Comercial: Ricardo Monteiro Tel.: 11 3285 5199 E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br

Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683 CEP.: 17800-000 Estado: SP Cidade: Adamantina Site: www.sicolos.com.br Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL Tel.: 11 3522-1099 E-mail: luis.calil@sicolos.com.br

Apresentação da Empresa: A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA – Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes.

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Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos

Razão Social:

Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba CEP.: 06530-075 Estado: SP Cidade: Santana de Parnaíba Site: http://www.soluarq.com.br Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 98139-2065 E-mail: comercial@soluarq.com.br

Apresentação da Empresa: SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais informações. Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança Do-

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cumental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organizacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio. E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar! São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente.

Somos obstinados em nossa missão de facilitar o cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel.

Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso.

Precisa de ajuda para digitalizar os documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar. Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental? Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui. E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio. Somos a Soluarq: vem fazer parte da transformação digital com a gente?

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: 1 - GESTÃO DOCUMENTAL • Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento,

GUIA DE ASSOCIADOS recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho.

• Política de Governança Documental - Desenvolvimento e implementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas.

• Plano de Classificação de Documentos - PCD Desenvolvimento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento.

• Tabela de Temporalidade de Documentos - TTD - Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos. A TTD é um dos principais instrumentos de gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal, normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ou recolhidos ao arquivo permanente.

• Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho.

• Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elaboração de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/ Repositórios GED/ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de

eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital).

• Parametrização de sistemas de negócios GED/ ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos.

• Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos e-ARQ Brasil).

• Política de Preservação Digital a longo prazo Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos.

• Implementação de Repositórios Arquivísticos Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo.

2. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL • Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Elaboração e implementação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais.

• Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP - Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para assegurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020.

• Plataformas de Assinatura digital - Implementa-

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ção de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assinaturas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo.

doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental. Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas.

• Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original apresentado. É um processo para garantir a identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico.

• Treinamento e capacitação de pessoal in company - Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança documental.

• Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos.

• Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow - Definição e implementação de (re)desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios.

• GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ECM nos projetos de Gestão Documental.

Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/ formulários inteligentes).

• Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação.

3. GESTÃO DE MUDANÇA EM GOVERNANÇA DOCUMENTAL • Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e

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• Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”. Com a finalidade de sensibilizar/orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.

Razão Social:

Stoque Solucoes Tecnologicas S/A Endereço: Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 CEP.: 30240-380 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.stoque.com.br Responsável Comercial: Amanda Furtado Tel.: 31 98857-2264 E-mail: amanda.furtado@stoque.com.br

Apresentação da Empresa: Stoque Soluções Tecnológicas Fundada em 2003 em Belo Horizonte (MG), a Stoque oferece soluções para todas as etapas da gestão de documentos no meio corporativo - do papel ao digital - e também para a automação de processos. São serviços que vão desde a impressão de alto volume, captura, digitalização, armazenamento das informações em cloud, processamento com a identificação e extração dos dados até o gerenciamento de documentos, impressão digital de alto volume e automação inteligente de processos. O propósito é otimizar

GUIA DE ASSOCIADOS os fluxos de trabalho com a digitalização e automação, oferecer mais eficiência e segurança aos trâmites documentais e de dados no ambiente corporativo e uma melhor experiência aos usuários. Com o crescimento dos bancos digitais e fintechs, as soluções da empresa têm ganhado cada vez mais relevância nesse mercado.

A abertura de conta bancária, depósito de cheques e análise de crédito imobiliário e consignado, que antes eram feitos de forma manual, hoje podem ser realizados pelo celular, de forma rápida, online e com maior precisão. Para isso, a Stoque desenvolve projetos customizados de automação e digitalização com o uso de inteligência artificial (IA), RPA e análise e cruzamento de dados. Atualmente, a companhia possui na carteira mais de 230 clientes ativos, entre eles grandes bancos, instituições de ensino, indústria e empresas de serviços Mercado potencial e visão inovadora A Stoque nasceu quando o mercado de automação andava a passos lentos. Murilo Taranto, que já havia trabalhado no mercado financeiro e de tecnologia, foi convidado para assumir a recém-lançada divisão voltada à digitalização de documentos da unidade da Xerox de Minas Gerais em 2001.

Foi lá que ele viu um nicho de mercado e começou a investir no próprio negócio junto com cinco colegas. Em 2003, com um investimento de R$ 300 mil somado entre os sócios, foi fundada a Stoque, especializada em outsourcing de impressão, unidade de negócio que cresceu rapidamente e por muito tempo representou a maior parte do faturamento. Com a demanda do serviço de digitalização aumentando, a Stoque desenvolveu um software próprio para o armazenamento de documentos, o Ábaris, hoje uma plataforma completa, 100% digital, de gestão de conteúdo (ECM) e que também permite automatizar e gerenciar fluxos de trabalho (BPM). Foi em 2009 que a empresa começou a entrar no mercado de automação de processos digitais (DPA). Com o mercado de automação crescendo, impulsionado principalmente pelas fintechs e bancos digitais, a Stoque chamou a atenção do fundo Kinase Investments, criado em 2017 pelo administrador Thiago de Assis e um grupo de investidores. Thiago, hoje, ocupa a cadeira de CEO na Stoque. A Kinase é uma operação de investimentos do tipo search fund. Nesta modalidade, o administrador levanta fundos para adquirir uma única empresa com grande potencial de crescimento, além de assumir a gestão da companhia. A Stoque foi escolhida entre 400 empresas avaliadas pelo fundo e adquirida por R$ 70 milhões em 2019. Com o investimento, a Kinase detém 95% da empresa e Taranto, os outros 5%. Os demais sócios, que fundaram a Stoque, venderam suas partes em diferentes momentos do negócio. Com a tendência de forte crescimento da digitalização e automação de processos, demonstrado pelo crescente número de con-

tratos da Stoque, a empresa espera desenvolver ainda mais suas tecnologias e ajudar as companhias brasileiras a se digitalizarem.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Especialista em soluções tecnológicas para processos e documentos – do papel ao digital, a empresa Stoque é a nova Associada ABEINFO. Referência em inovação Há mais de 18 anos no mercado, a Stoque integra tecnologia e serviços para apoiar seus clientes na sua jornada de transformação digital, para que sejam mais eficientes e competitivos. Atuando em duas unidades de negócios independentes, mas integradas, o foco da empresa está em SIMPLIFICAR a interação entre as PESSOAS, PROCESSOS e TECNOLOGIA, para otimizar resultados. IIM: Soluções para a gestão de documentos e automação inteligente. MPS: Soluções que habilitam ambientes de impressão digital. Em 2019 a Stoque foi adquirida pelo Fundo de Investimentos Kinase Investments. A empresa está presente em Belo Horizonte, São Paulo, Belém, Vitória, atendendo mais de 230 clientes em todo Brasil.

Para saber mais sobre a Stoque, acesse: www.stoque. com.br Acesse também www.abaris.com.br e conheça o Ábaris, solução SaaS de gestão de conteúdo e automação de fluxos da Stoque.

Razão Social:

TCG do Brasil Sistemas e Informática LTDA Endereço: Avenida Ipanema , 165 - Conj 604/605 e 606 Dezoito Do Forte Empresarial / Alphaville CEP.: 06472-002 Estado: SP Cidade: Barueri Site: https://www.tcgprocess.com/pt-br/ Responsável Comercial: Bruno Zampaglione Tel.: 11 991263199 E-mail: bruno.zampaglione@tcgprocess.com

Apresentação da Empresa: A TCG é uma empresa de software Suíça que desenvolve e comercializa o DocProStar®: uma plataforma

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de automatização de processos de negócio. No Brasil, seu escritório fica em Barueri, grande São Paulo, local onde a empresa conta com um time de consultores altamente capacitados para apoiar seus clientes no planejamento, implantação e na sustentação, mas se da plataforma DocProStar® para a automatização de qualquer processo documental.

Apresentação da Empresa: Somos especialistas em gestão de documentos e informações.Desde 2008 atuamos ajudando organizações públicas e privadas noprocesso de transformação digital.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: DocProStar®, plataforma de software de última geração especializada em automação de processos documentais. O DocProStar® é resultado de uma década de trabalho visando trazer ao mercado um produto mais flexível, escalável e eficaz para processamento de informações, suas funcionalidades oferecem uma flexibilidade única em desenvolvimento, execução e monitoramento de processos documentais.

Você simplesmente cria o processo – O DocProStar® cuida do resto! Os recursos disponíveis na plataforma, tornam as organizações mais eficientes, reduzindo seus custos operacionais, com isso os clientes terão uma melhor experiência com um menor tempo de entrega, mantendo o controle total e a conformidade em cada transação e em cada etapa de processamento. O DocProStar® já foi a base para automação de centenas de processos, de diferentes tamanhos e complexidades, sua arquitetura de software moderna e desempenho altamente escalonável oferecem suporte a vários cenários de implantação, permitindo que as organizações tenham um ambiente híbrido (tradicional e digital) com um único sistema, expansível e fácil de parametrizar (sem necessidade de codificação).

Razão Social:

Tempo Soluções em Informação Endereço: RODOVIA SANTOS DUMONT, 4791 BLOCO 03 ARMZ 103 E 104 AREA 03 CEP.: 25251-460 Estado: RJ Cidade: Duque de Caxias Site: https://temposolucoes.com.br/ Responsável Comercial: Gabriella Portilho Tel.: (21) 3993-5224 E-mail: gestao@temposolucoes.com.br

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Razão Social:

Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122 CEP.: 04729-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.tecmach.com.br Responsável Comercial: Vivian Conesa Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145 E-mail: vconesa@tecmach.com.br

Apresentação da Empresa: Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país. Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em todo o mercado nacional pela sua excelência. Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológicas em outsourcing de impressão.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.

GUIA DE ASSOCIADOS

Razão Social:

TSCTI - Soluções Fiscais Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164 CEP.: 04571-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.tscti.com.br/ Responsável Comercial: Jarbas Dorado Tel.: 11 3729-7237 E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br

Apresentação da Empresa: A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de importantes projetos fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade. Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implantação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações acessórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.

Razão Social:

Valid Certificadora Digital LTDA. Endereço: Avenida Paulista, 2.064 CEP.: 01310-928 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.validcertificadora.com.br Responsável Comercial: Gabriel Jorio Tel.: 11 97116-4650 E-mail: marketing@validcertificadora.com.br

Apresentação da Empresa: A Valid Certificadora é uma empresa do grupo Valid especializada em serviços digitais de confiança, identificação, acesso, cifragem e autenticação realizando operações criptográficas padronizadas nacional e internacionalmente, de acordo com a regulamentação estabelecida, na identificação de pessoas físicas ou jurídicas para assinatura digital; geração e armazenamento seguro de evidências digitais de uma transação eletrônica e diversas outras soluções. Credenciada pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) é Autoridade Certificadora emitente dos certificados digitais ICP-Brasil, tais como eCPF, eCNPJ, NFe, CTe, SSL. Entre as áreas de atuação especializadas é PSS – Prestadora de Serviço e Suporte ICP-Brasil, ACT – Autoridade de Carimbo de Tempo, PS EEA – Prestador de Serviço para Entidade Emissora de Atributo, PSC - Prestadora de Serviço de Confiança, PSBio – Prestadora de Serviço Biométrico, Hub de Serviços em Blockchain e Platinum Partner GlobalSign para emissões de SSL raiz internacional. Para conhecer mais sobre os serviços Valid em certificação digital, assinatura digital, carimbo do tempo, certificados de atributo e desmaterialização de processos e documentos, visite: www.validcertificadora.com. br ou https://blog.validcertificadora.com.br/podecontar/ Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Conheça as soluções Valid Certificadora. Identificação Digital: Certificado Digital – Linha completa de certificados digitais ICP-Brasil, destinados à pessoa física, jurídica, aplicações e equipamentos, incluindo do eCPF, eCNPJ, NFe e outros.

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Valid Credentials – A praticidade do dispositivo móvel para utilizar o seus certificados digitais, assinar digitalmente e gerenciar os documentos eletrônicos localizados no mobile. Disponível para IOS, Android ou no computador pessoal.

Certificados para o Mercado Financeiro – Certificados digitais exclusivos para o mercado financeiro, adequado para as transações de negociações financeiras em conformidade com as normas interbancárias, tais como SPB, CIP, C3, SEC, Seltec, CTC, SCC e SCG. Certificado SSL/TLS – Com o certificado SSL/TLS Valid você protege todos os dados, o seu comércio eletrônico, login, contas de e-mail com uma chave de segurança.

Além disso ativa o cadeado do browser e a conexão segura “httpS//:” no seu domínio registrado, garantindo ao seu cliente ambiente certificado, criptografado e seguro na transmissão de dados.

Comunicação Confiável: Valid Confirma – Transforme um simples e-mail em um documento eletrônico com validade jurídica, provando o seu envio, recebimento, integridade, autoria e leitura.

Assinatura de e-mail – Oferece segurança ao destinatário nas comunicações no meio eletrônico, quanto a origem do e-mail, remetente e a integração de seu conteúdwo. Criptografia de mensagem – Garante o sigilo, integridade e a privacidade na comunicação profissional e corporativa, protegendo conteúdos e anexos entre o remetente e seus destinatários.

Autenticação Segura: Vauth Valid Authentication – Autenticação forte nas aplicações, substituindo de forma rápida e segura o tradicional login e senha, por uma credencial confiável, no caso o certificado digital.

Assinatura Digital: Valid Signer – Atribua autenticidade, autoria e integridade a qualquer conteúdo digital, documento digitalizado ou eletrônico, utilizando os recursos da certificação digital em seus processos de negócios.

Valid Trusted TimeStamp – Aplique um selo de autenticidade e tempestividade à sua informação, com assinatura digital, data e hora oficial brasileira, provando assim, a exatidão do seu registro de acordo com as normas internacionais.

DOC Valid – Gerencie conteúdos eletrônicos e crie fluxos de trabalho customizados on-line conforme a necessidade operacional, garantindo alta disponibilidade e segurança em datacenter homologado pela ICP-Brasil.

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Razão Social:

VS DATTA IMAGEM Endereço: Avenida Presidente Epitacio Pessoa 1145 CEP.: 58030-000 Estado: PB Cidade: João Pessoa Site: www.vsdi.com.br Responsável Comercial: Válber Azevêdo Tel.: 83 999310100 E-mail: vsdi@vsdi.com.br

Apresentação da Empresa: A LPC Datta Imagem foi uma das empresas precursoras da tecnologia de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) no Brasil (1991) e líder de mercado em digitalização de microfilme na América do Sul e, foi através dela que em 1993 conheci o GED, participei de alguns projetos como: digitalização do acervo do Senado Federal (1823 a 1997), Diário Oficial, dentre outros e para dar apoio no mercado Norte/Nordeste que, em 1997 fundamos a VS DATTA IMAGEM e o primeiro contrato de serviço foi para digitalização dos arquivos da Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de João Pessoa e desde então, atua no desenvolvimento de soluções inovadoras, fazendo a migração de negócios baseados em papel para processos digitais, nas tecnologias de GED/ECM, Workflow, BPM, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GED/ECM, Workflow, BPM, RAP, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade

GUIA DE ASSOCIADOS legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA

Razão Social:

Razão Social:

Workprint Tecnologia e Soluções de Impressão Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos CEP.: 09040-210 Estado: SP Cidade: Santo André Site: http://www.workprint.com.br/ Responsável Comercial: Tel.: 11 4432-2500 E-mail: contato@workprint.com.br

W3K Tecnologia LTDA.

Apresentação da Empresa:

Endereço: Avenida Theodomiro Porto Da Fonseca, 3101, Prédio 7 CEP.: 93022-715 Estado: RS Cidade: São Leopoldo Site: https://www.w3k.com.br/ Responsável Comercial: Daniel Klafke Tel.: 51 3081-5900 E-mail: contato@w3k.com.br

A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões.

Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business).

Apresentação da Empresa: A W3K está presente em diversos segmentos, impulsionando a transformação digital, a governança da informação e a gestão escalável de negócios. Apoia grandes empresas desde 2011.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A W3K provê escalabilidade à gestão das empresas, por meio da disponibilização ágil de uma plataforma online e configurável ao modelo de negócio dos seus clientes. Dentre as aplicações, podemos citar: ECM, BPM, EDMS, contratos digitais, assinatura digital, MOC - gestão da mudança, controle de documentos e registros da qualidade, entre outras.

O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas.

A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.

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