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le journal des assurés AMF

N°17 - 1er trimestre 2011

AMF Assurances à vos côtés, même en vacances Assurances Vie des Sociétés Vie pratique Internet Voix Publique Spot Services

Actualité

Représentation

en audience publique

Internet

Espaces Personnels www.amf-assurances.fr

Vie associative

Vivez votre engagement en toute sérénité

www.amf-assurances.fr


Stages de conduite 4 roues : une route plus sûre Avec les beaux jours, les envies d’évasion se font sentir. Vous serez nombreux à vouloir prendre la route chaque week-end. Tentation d’autant plus grande à l’approche des congés d’été. Vous avez préparé votre véhicule et peut-être déjà organisé votre itinéraire pour ces escapades. Mais avez-vous pensé à participer à nos stages de conduite ? Le Groupe Matmut vous propose ses stages gratuits depuis 15 ans. Saisissez cette occasion pour vérifier vos connaissances en matière de réglementation, tester vos réflexes en conduite, appréhender les techniques de conduite écologiques et économiques… Autant d’opportunités à saisir pour vous rendre la route encore plus sûre d’ici l’été. 3 FORMULES AU CHOIX (durée : 3 h 30) • Conduite préventive : pren­dre conscience de ses limites et de celles du véhicule. • Éco-conduite : ac­quérir les techniques de conduite économique et écologique. • Code & Conduite : actualiser ses connaissances sur les nouvelles réglementations.

Pour vous inscrire, il vous suffit : • de téléphoner au numéro indiqué dans le calendrier des stages ci-contre ou de vous rendre dans l’une de nos Agences, • d ’avoir votre permis de conduire en état de validité à présenter le jour du stage.

conduite préventive • éco-conduite • code & conduite

&

24 - 25 mai / 26 mai après-midi / 26 mai matin

✆ 05 56 98 01 21

7 juin matin - 8 juin matin / 9 juin après-midi 9 juin matin

✆ 04 73 74 74 80

RÉGION

VILLE

aquitaine

PÉRIGUEUX cLERMONTFERRAND MOULINS

5 - 6 juillet / 7 juillet après-midi / 7 juillet matin

CAEN*

28* - 29 juin* / 30 juin après-midi* / 30 juin matin*

✆ 02 31 27 90 24

brest

5 - 6 juillet / 7 juillet après-midi / 7 juillet matin

✆ 02 98 80 59 98

AUVERGNE BASSENORMANDIE bretagne

champagneardenne franchecomté HAUTENORMANDIE ILE-DEFRANCE LANGUEDOCROUSSILLON limousin

PONTIVY RENNES

21 - 22 juin / 23 juin après-midi / 23 juin matin

CHARLEVILLE

25 mai - 26 mai après-midi / 24 mai matin 26 mai matin

REIMS

3 - 4 mai / 5 mai après-midi / 5 mai matin

TROYES

15 - 16 juin / 17 juin après-midi / 17 juin matin

Partenaire de la Fondation juin / 30 juin besançon de l’Avenir 29 depuis sa après-midi créa- / 30 juin matin tion, la Matmut soutient 3 mai* - 21 juin* / 22 juin* / 23 juin* ROUEN* chaque année la campagne mARNE 7 - 8 juin / 9 juin après-midi / 9 juin matin LAUrgence VALLÉE Cancer ! afin d’ac7 juin* / 9 juin après-midi* SATORY* croître sa contribution au / 9 juin matin* progrès médical pour un 24 - 25 mai / 26 mai après-midi / 26 mai matin montpellier monde plus solidaire au 16 juin / 15 juin matin - 17 juin limoges bénéfice des patients. ÉPINAL

LORRAINE

nord-pas de calais

PAYS DE LA LOIRE PICARDIE POITOUCHARENTE PROVENCEALPES-CÔTE D’AZUR RHôNE-ALPES

29 juin - 30 juin après-midi / 28 juin - 30 juin matin ✆ 02 51 25 04 51 ✆ 02 23 20 92 53

✆ 03 26 40 30 16

✆ 03 81 25 52 51 ✆ 02 35 62 62 57 ✆ 01 60 06 89 21 ✆ 01 30 97 09 24 ✆ 04 67 06 12 13 ✆ 05 55 33 33 80

18 mai - 19 mai après-midi / 17 mai après-midi ✆ 03 83 44 78 00 19 mai matin

METZ

10 - 11 mai / 12 mai après-midi / 12 mai matin

✆ 03 90 22 50 90

nancy

21 - 22 juin / 23 juin après-midi / 23 juin matin

✆ 03 83 44 78 00

arras*

24* - 25 mai* / 26 mai après-midi* / 26 mai matin*

calais*

17* - 18 mai* / 19 mai après-midi* / 19 mai matin*

FONTENAY LE COMTE

3 - 4 mai

✆ 02 41 24 11 62

LE MANS*

6 juillet* / 5 juillet* / 7 juillet*

✆ 02 23 20 92 53

NANTES

11 - 12 mai / 13 mai après-midi / 13 mai matin

✆ 02 51 25 04 51

AMIENS*

10 mai matin* - 11 mai*/ 12 mai après-midi* 12 mai matin*

✆ 03 22 71 19 27

POITIERS

17 - 18 mai / 19 mai après-midi / 19 mai matin

✆ 05 45 23 13 33

LE CASTELLET

10 - 11 - 17 - 18 mai / 12 - 19 mai après-midi 12 - 19 mai matin

✆ 04 91 77 43 09

lyon

3 - 4 mai / 5 mai après-midi / 5 mai matin

✆ 04 72 60 27 23

✆ 03 21 51 07 19

* Stages avec simulateur de conduite

Retrouvez tous nos stages de conduite gratuits sur www.amf-assurances.fr


ÉDITO sommaire l’actualité 4 Représentation en audience publique : mode d’emploi

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Comptables publics et régisseurs : nouvel Espace Personnel DANIEL HAVIS JEAN-LUC

assurances 6 AMF Assurances à vos côtés, même en vacances ! internet 12 Espaces Personnels www.amf-assurances.fr

13 Je déclare mon sinistre en ligne : que des avantages !

Vie associative 14 Association : vivez votre engagement en toute sérénité ! spot 15 AMF Assurances aux côtés des agents !

NODENOT

A la fin de l’année 2010, vous étiez 170 000 agents de la Fonction Publique à avoir choisi de confier à AMF Assurances la protection de vos biens et de vos risques. La croissance soutenue des effectifs est la résultante de plusieurs facteurs. Nous nous réjouissons d’abord de votre fidélité. La très grande majorité d’entre vous reste fidèle à une offre conjuguant efficacité et mutualisation des risques dans un cadre affinitaire. La croissance repose désormais sur la venue des Fonctionnaires de tous les horizons de la Fonction Publique, et notamment de la Fonction Publique Territoriale.

AMF info est une revue dont la vocation est de vous informer de façon générale sur les produits et services proposés par le Groupe Matmut ou AMF, société d’assurance Mutuelle. Les limites et conditions des garanties ne peuvent être précisément détaillées dans la revue. Aussi, n’hésitez pas à contacter nos conseillers : ils sont à votre disposition pour répondre à vos questions. AMF - Société d’assurance mutuelle à cotisations variables régie par le Code des Assurances. Siret : 784 394 397 00029. Siège social : 111 rue du Château des Rentiers, 75214 Paris Cedex 13. AMF Assurances - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 69 416 644 € entièrement libéré N° 487 597 510 RCS Rouen. Matmut - Société d’assurance mutuelle à cotisations variables - Matmut Vie - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 26 100 000 e entièrement libéré - N° 344 898 358 RCS Rouen Matmut Protection Juridique - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 7 500 000 e entièrement libéré N° 423 499 391 RCS Rouen - Matmut Entreprises SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 22 763 000 e entièrement libéré - N° 493 147 011 RCS Rouen - Entreprises régies par le Code des Assurances. Matmut Mutualité - Mutuelle soumise aux dispositions du Livre II du Code de la Mutualité immatriculée au Registre National des Mutuelles sous le numéro 775 701 485. Sièges sociaux : 66 rue de Sotteville 76100 Rouen - Assistance AMF Assurances est un service dont les prestations sont réalisées par Inter Mutuelles Assistance GIE.

N° d’enreg. F1/11/001. Imprimé sur papier UPM certifié EU Ecolabel. Le papier utilisé pour cette publication est totalement recyclable. Il est produit à partir d’une matière première renouvelable issue de forêts gérées durablement où la biodiversité est sauvegardée. Il est produit par une usine certifiée ISO 14001 et EMA, systèmes de Management Environnemental. Il est certifié du Label Écologique Européen (Fleur ­européenne).

Ils nous rejoignent grâce aux Agences du Groupe Matmut présentes sur tout le territoire qui offrent une grande proximité et qui s’inscrivent dans une approche multicanal (plateforme téléphonique, internet, réseau d’agences) alliant souplesse et rapidité. Enfin, les agents apprécient la complétude et la diversité des offres qui correspondent à une volonté largement partagée dans la communauté Fonction Publique visant à bien se protéger. Cette revue, dédiée à la thématique des vacances, illustre bien d’ailleurs la variété et la richesse des garanties qui vous sont proposées.

Jean-Luc NODENOT Président Directeur Général de l’AMF Président du Conseil de Surveillance d’AMF Assurances

info

Le journal des assurés AMF Fondé en 2007 Édité par l’AMF 66 rue de Sotteville - 76030 Rouen Cedex 1 Directeur de la publication : Jean-Luc Nodenot Rédacteur en chef : Bruno Barreau Secrétariat : Alain Dano - Tél. 02 35 03 62 81 Conception Graphique : Studio Matmut

Réalisation : CIEM (Coopérative d’Information et d’Édition Mutualiste) - Tél. 01 44 49 61 00 Imprimerie : Groupe Morault - 60205 Compiègne Tirage : 235 000 ex. Dépôt légal : 1er trimestre 2011 ISSN : 1957-312 X

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actualité

Représentation en audience publique : mode d’emploi Depuis le 1er juillet 2010, l’ensemble des Comptables titulaires de la garantie de Défense Pénale Professionnelle (clause 07 du contrat APIC) a vu cette garantie étendue à la prise en charge des frais de représentation lors de l’audience publique devant la Cour des Comptes. Cette extension, nous le rappelons, a été consentie sans supplément de cotisation.

© : Junial Enterprises - Fotolia.com

Depuis 2008 (loi n°2008-1091 du 28 octobre 2008, décrets n°20081397 et n°2008-1398 du 19 décembre 2008), le Comptable peut se faire représenter à l’audience publique par un avocat. En effet, une audience publique doit désormais être organisée dès lors que la responsabilité personnelle et pécuniaire du Comptable est engagée. Celui-ci peut demander préalablement à consulter le rapport d’instruction ainsi que les conclusions du procureur financier afin de préparer sa défense, en vue de l’audience. En effet, seuls les arguments invoqués dans le mémoire en défense pourront être développés lors de l’audience. Ces procédures, conformes aux exigences de la convention européenne de sauvegarde des droits de l’homme et des libertés fondamentales, renforcent le caractère équitable des procédures et les rendent plus efficaces, en les simplifiant et en réduisant les délais. Elles renforcent également les prérogatives du juge, les fonctions d’instruction, de poursuite et de jugement. Toute procédure contentieuse ne peut être ouverte que par réquisitoire du ministère public. De même, le caractère contradictoire de la procédure est renforcé et les audiences publiques sont généralisées.

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Rappel : La présence d’un avocat ne vaut que si le Comptable est lui-même dans l’impossibilité physique de se présenter à l’audience ou dans le cas exceptionnel d’une incapacité à présenter lui-même sa défense. Dans tous les cas, l’avocat ne peut soutenir que les arguments préalablement rédigés par le Comptable. Dans ce contexte, l’AMF reste à votre entière disposition pour décider avec vous de l’opportunité d’une représentation à l’audience et de la mise en jeu de cette garantie et souhaite valider, avec le Comptable, le mémoire en défense rédigé par ses soins. Nous vous invitons par ailleurs à ne pas engager, sans accord préalable, une procédure dont la prise en charge par l’AMF pourrait être limitée.

Vous pouvez joindre le responsable du suivi des audiences à l’AMF au 01 40 23 15 11. Si vous n’avez pas encore souscrit à la garantie de Défense Pénale Professionnelle adaptée au poste Comptable, nous vous invitons à prendre contact avec un Conseiller de l’AMF au : du lundi au vendredi de 9h15 à 17h.


actualité

Comptables publics et régisseurs : nouvel Espace Personnel En ligne sur : www.amf-assurances.fr, accessible depuis la page d’accueil > Zoom AMF Mutuelle. Créer votre Espace Personnel : c’est facile Il vous suffit de vous inscrire en complétant notre formulaire : nom, prénom, adresse mail, puis à l’aide de votre avis d’échéance, vous nous préciserez votre numéro de sociétaire ainsi que votre numéro de contrat. Une confirmation de votre part et vous recevez immédiatement par mail, votre mot de passe pour accéder à votre Espace Personnel.

N’ayez pas d’inquiétude, si vous perdez par la suite votre mot de passe : suivez à nouveau la procédure d’inscription et un nouveau mot de passe vous sera adressé. Et si vous souhaitez une aide supplémentaire, toutes ces différentes étapes sont détaillées sur notre site grâce à une fiche technique qui vous guide pour remplir le formulaire d’inscription et vous indique où trouver les références sociétaire sur un avis d’échéance.

Plus de fonctionnalités Grâce à notre rubrique « Actualités » vous pouvez consulter toutes nos dernières parutions. Avec notre nouvelle « Bibliothèque », accédez aux archives de tous nos supports de communication édités dans l’année. Retrouvez les principales réponses à vos questions ainsi que le témoignage de nos sociétaires, par thème : souscription, modification de contrat, déclaration de sinistre… Bien entendu, vous pouvez continuer à nous envoyer toutes vos questions par mail, ces dernières sont traitées quotidiennement par nos gestionnaires d’assurance.

© : Suprijono Suharjoto - Fotolia.com

Vous allez pouvoir consulter la situation de vos contrats et accéder au paiement en ligne en toute sécurité. Il vous sera désormais possible d’obtenir une attestation de paiement, destinée à votre Administration, que vous n’aurez plus qu’à télécharger directement.

Dans le cas où votre demande ne peut être gérée sur internet, nous vous invitons à contacter le « Pôle Gestion des Sociétaires » au : du lundi au vendredi de 9h15 à 17h.

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assurances le dossier

AMF Assurances à vos côtés, même en vacances ! Pas besoin de prévoir des assurances supplémentaires dans votre budget vacances. Que ce soit pour votre famille ou pour vos biens, nous vous accompagnons dans vos envies. Pour tout savoir, suivez le guide…

Exotisme, dépaysement... Un voyage à l’étranger est toujours excitant mais ses préparatifs souvent stressants. Renseignez-vous très tôt sur les vaccins obligatoires ainsi que sur les précautions à prendre. Et sachez qu’en cas de maladie ou d’accident corporel, l’Assistance AMF Assurances* est à vos côtés : envoi de médicaments, organisation de l’hospitalisation, rapatriement... Attention aux formalités Anticipez en vous renseignant sur les conditions d’entrée et de séjour auprès de l’ambassade du pays visité : passeport ou carte d’identité, visa ? Plus d’infos sur www.diplomatie.gouv.fr

Vérifiez que la validité de vos papiers d’identité répond bien aux exigences. Sinon, prévoyez le délai nécessaire pour leur renouvellement. Si vous les perdez ou si vous vous les faites voler sur place, l’Assistance AMF Assurances* est là pour vous aider dans vos démarches et vous permettre d’obtenir un document d’identité provisoire. Une avance d’argent est également possible en cas de besoin. Rouler à l’étranger Vous prévoyez de louer une voiture sur place ? Réservez-la en France avant votre départ. Le contrat de location, rédigé en français, sera plus compréhensible. Vérifiez bien l’étendue des garanties et le montant des franchises. Pour le règlement, utilisez de préférence votre carte bancaire qui prévoit souvent des garanties dédiées, en cas d’annulation par exemple. Vous avez souscrit la garantie corporelle du conducteur ? Elle vous couvre également au volant de votre voiture de location, durant 4 semaines dans le monde entier !

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Hors de l’Union Européenne, certains pays exigent un permis de conduire international. Renseignez-vous auprès des services consulaires du pays concerné. Location d’un scooter ? Prudence, les accidents sont nombreux surtout si vous n’êtes pas un habitué ! * Mémo Vacances en page 11.

© : Martin Valigursky, Unclesam, Frog 974 - Fotolia.com

Partir au bout du monde...


assurances le dossier

lES VACANCES SANS LES PARENTS... Les jolies colonies... C’est la première fois que votre enfant quitte le nid et la séparation est un peu difficile. AMF Assurances veille : - il blesse un autre enfant ou casse un carreau en jouant au ballon ? Votre contrat Habitation Résidence Principale couvre sa responsabilité civile pour les dommages causés à autrui, - il chute de la balançoire et se blesse sérieusement ? Votre contrat Multirisques Accidents de la Vie intervient, - il doit être opéré d’urgence d’une crise d’appendicite ? L’Assistance AMF Assurances* organise votre transport pour vous permettre d’être à ses côtés. Besoin d’une attestation pour le centre de vacances ? Téléchargezla sur www.amf-assurances.fr* Vacances studieuses Collégiens ou lycéens, les vacances peuvent être l’occasion de réviser ou de combler quelques lacunes. Domicours, notre partenaire spécialisé dans l’accompagnement scolaire, propose tout

au long de l’année des séjours éducatifs qui allient activités sportives et travail scolaire. Une solution idéale pour s’amuser tout en faisant le plein de connaissances pour la rentrée. En tant que souscripteur AMF Assurances, bénéficiez de 50% de réduction sur les frais de dossier ! Retrouvez toutes les infos sur www.amf-assurances.fr>Vous accompagner>Soutien scolaire.

Vive l’indépendance ! Votre enfant vit encore à la maison mais plus question pour lui de partir en vacances avec vous ! C’est le moment de vérifier qu’il bénéficie toujours des garanties de responsabilité civile de votre contrat Habitation AMF Assurances Résidence Principale. Il a moins de 28 ans, il est célibataire, sans enfant à charge et sans ressources personnelles : qu’il fasse un stage d’été, du baby-sitting ou du camping avec des amis, votre contrat AMF Assurances le protège. Avant son départ, confiez-lui notre Mémo Vacances*.

* Mémo Vacances en page 11.

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assurances le dossier

Les vacances en location... Les pièges à éviter Vous avez réservé une maison à la campagne, un appartement à la montagne ou un mobile-home à la mer ? Exigez un contrat écrit : - descriptif du logement, - équipement, - situation géographique, - conditions de location : prix, modalités de paiement. N’hésitez pas à demander une photographie pour éviter les surprises.

Sachez-le : sauf stipulations contraires du contrat, les sommes versées à l’avance sont des arrhes. Pour la caution, assurez-vous que le contrat précise son délai de remboursement. A l’arrivée, faites établir un état des lieux très précis mentionnant notamment les détériorations ou les objets manquants. Quelle assurance ? Chez AMF Assurances, pas besoin de souscrire une assurance supplémentaire. Si nous assurons votre résidence principale, vous bénéficiez gratuitement d’une extension de garantie pour les dommages que vous pourriez

occasionner sur votre lieu de vacances. Pas de soucis pour les biens mobiliers que vous emportez en déplacement. Hormis vos objets précieux, ils sont garantis sur votre lieu de villégiature, jusqu’à 2 000 €. Si la vue sur mer tant attendue donne finalement sur le parking, Matmut Protection Juridique est à vos côtés. Pensez à prendre des photos qui seront bien utiles pour la contestation. Si vous occasionnez des dégâts dans votre logement, prévenez rapidement votre bailleur et faites-nous une déclaration*. * Mémo Vacances en page 11.

© : Emmanuelle Guillou - Fotolia.com

Soyez vigilant sur le type d’avance versée à la réservation. Un acompte vous engage définitivement. Quoi qu’il arrive, vous devrez tout payer. Par contre,

si vous versez des arrhes, elles seules pourront être conservées par le loueur si vous annulez.

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assurances le dossier

les vacances sportives... L’effort garanti Quelle que soit votre activité, VTT, accrobranche, randonnée... et quel que soit la Solution AMF Assurances souscrite, vous bénéficiez de prestations complètes d’assistance en cas d’accident corporel ou de maladie.

Les joies nautiques aussi Vous avez envie de profiter de votre embarcation pour une balade ou une partie de pêche ? AMF Assurances est toujours à vos côtés pour naviguer tranquille. Avec le contrat Navigation de Plaisance, le pilote, les passagers et le bateau sont couverts : - sur tous les plans d’eau : mer, lac, rivière..., - en valeur d’achat (pour les bateaux de moins de 3 ans assurés en dommages). Respectez les règles de sécurité et vérifiez, avant de partir, que vous possédez tout l’équipement conforme et en état. Si vous vous laissez tenter par la location d’un jet-ski, prudence !

Dans la zone des 300 mètres, conformez-vous aux règles locales de navigation. Pour gagner le large, utilisez les chenaux prévus à cet effet en limitant votre vitesse (5 nœuds maximum). Faites attention aux autres usagers mais aussi aux nageurs qui peuvent être gênés par votre passage. Plus d’infos sur : www.developpement-durable. gouv.fr Pour des vacances actives sans souci : • f aites du sport plusieurs semaines avant le départ, • pensez aux incontournables : - trousse de premiers secours, - eau et nourriture, - casquette, - lunettes et crème solaire...

© : Galyna Andrushko, Adisa - Fotolia.com

En plus, avec notre contrat Multirisques Accidents de la Vie, vous êtes paré. Les accidents liés à la pratique de tous les sports amateurs sont garantis. Vous êtes ainsi indemnisé des conséquences de l’accident. Votre perte de revenus est assurée et vous protégez votre famille en cas de décès. Si vous ne l’avez pas encore souscrit, faites-le avant de partir. Vous serez garanti immédiatement, sans questionnaire de santé ni examen médical.

* Mémo Vacances en page 11.

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assurances le dossier

Les vacances à la maison... Le barbecue On associe souvent le barbecue à des moments agréables entre amis lorsque les beaux jours reviennent. Mais ces repas détente peuvent vite tourner au drame. Pour l’éviter, respectez impérativement des règles de sécurité : - ne jamais laisser votre barbecue sans surveillance, - empêcher les enfants de s’en approcher. D’une manière générale : - placez-le dans un endroit sûr, à l’abri du vent et loin des convives, - vérifiez sa stabilité, - proscrivez tout liquide inflammable pour raviver les flammes, - arrosez d’eau les braises pour l’éteindre en vous tenant à distance, - ne le déplacez jamais tant que celles-ci sont encore chaudes.

Il ne vous reste plus qu’à respecter la règle d’or : ne quittez jamais les enfants des yeux quand ils s’y baignent ! Pour avoir l’esprit tranquille, désignez un « capitaine de surveillance ». Pour tout savoir, rendez-vous sur www.amf-assurances.fr>Utile et pratique de vos Espaces Personnels*.

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Au jardin Vous aimez y passer du temps et vous y consacrez un budget certain. Rassurez-vous, notre contrat Performance Habitation est là pour garantir vos arbres, plantations, salon de jardin... mais également vos équipements de développement durable tels que vos panneaux solaires, pompes à chaleur... Jardinage et bricolage sont souvent synonymes : pose d’une clôture, construction d’une terrasse... Avant de vous lancer, équipez-vous correctement et pensez à entretenir vos outils.

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Soyez prévoyant, pensez à notre contrat Multirisques Accidents de la Vie. En cas de blessure ou brûlure sérieuse, vous et votre famille serez couverts.

© : romaneau - Fotolia.com

La piscine Vous possédez une piscine ou vous projetez d’en construire une ? Conformez-vous à la législation en installant un dispositif de sécurité normalisé. Pour l’assurance, AMF Assurances s’en charge avec son contrat Performance Habitation.

* Mémo Vacances en page 11.


assurances le dossier

Ne partez pas sans votre Mémo Vacances Savoir qui joindre en cas d’accident, c’est essentiel, surtout loin de chez soi !

E Accueil téléphonique Gestion contrats : 02 35 63 72 98 Gestion sinistres : 02 35 63 72 97

Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 17h00. - Souscription ou modification de contrat - Informations - Déclaration de sinistre...

E Assistance AMF Assurances

24h/24, 7j/7

En France A enregistrer dans tous les portables de la famille ! De l’étranger : + 33 5 49 34 83 84 Pour les personnes sourdes et malentendantes, SMS : 06 80 30

- Panne - Accident - Incendie - Vol - Perte des clefs du véhicule...

01 98

E www.amf-assurances.fr Connectez-vous sur vos Espaces Personnels à l’aide de votre numéro de souscripteur et de votre mot de passe présents sur votre relevé de compte.

© : mipan - Fotolia.com

- Conseils malins - Trouver un réparateur agréé - Déclarer un sinistre - Télécharger une attestation

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internet

Espaces Personnels www.amf-assurances.fr

© : Yuri Arcurs - Fotolia.com

Vous ne savez plus où vous en êtes dans votre compte assurances et vous n’avez pas le temps de vous rendre dans votre Agence Conseil ? Pensez internet, rubrique « Ma situation comptable ».

Vous avez besoin de…

Rendez-vous dans la rubrique...

Bon à savoir

• Payer votre cotisation (carte bleue CB, Visa, Mastercard) • Vérifier que votre paiement a bien été enregistré • Poser une question sur votre situation comptable

Ma situation

Vos Espaces Personnels sont totalement sécurisés et gratuits

• Mieux comprendre votre relevé de compte • En obtenir un duplicata • Télécharger une autorisation de prélèvement

Mes documents comptables

• Savoir à quelle date vous devez payer vos cotisations • Mensualiser vos paiements, sans payer de frais supplémentaires • Modifier vos coordonnées bancaires

• Connaître votre échéancier : date, montant

Mes modalités de paiement

Mes coordonnées bancaires Mes prochains prélèvements

Vos attestations d’assurance sont téléchargeables dans Espaces Particuliers Assurances>Mes contrats

En cas de sinistre, si vous avez choisi le prélèvement, vous serez indemnisé par virement. C’est plus rapide !

Si vous payez par T.I.P, le prochain sera mis à jour

Réservé aux sociétaires ayant choisi le prélèvement

Et beaucoup d’autres services en ligne : souscription, modification et gestion de vos contrats, déclaration de sinistre… nous vous accompagnons depuis chez vous.

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internet

Je déclare mon sinistre en ligne : que des avantages ! Vous pouvez aussi déclarer les sinistres impliquant votre véhicule ou les dégâts des eaux de votre domicile sur www.amf-assurances.fr Ce mode de déclaration connaît un franc succès du fait de ses nombreux avantages. Les déclarations de sinistres en ligne ont triplé depuis le lancement du service.

Service disponible 24h /24, 7j/ 7

Trois clics suffisent pour y accéder : ➊ - Espaces Personnels ➋ - Services Sinistre ➌ - Identification

Sécurité

Fiabilité

Confidentialité

Grâce à une saisie intuitive et rapide, je suis sûr que ma déclaration comporte tous les renseignements nécessaires. En effet, je suis guidé pas à pas à l’aide de menus déroulants. Je sais que ma demande est bien enregistrée car je reçois immédiatement un accusé de réception. De plus, je conserve un exemplaire de ma déclaration.

Seul un gestionnaire habilité aura accès à ma déclaration.

Attention : Ne déclarez pas votre sinistre dans la rubrique « Posez vos questions ». Elle ne sera pas prise en compte. Une bonne indemnisation dépend d’une bonne déclaration.

J’accède à mes Espaces Personnels avec le mot de passe indiqué au bas de mon relevé de compte. Il n’y figure pas ? C’est que vous l’avez modifié. Vous l’avez oublié ? Demandez-en un nouveau à l’étape identification.

➠ Info pratique : Je peux personnaliser mon mot de passe pour un accès facile en toutes circonstances. Gain de temps

© : Yuri Arcus - Fotolia.com

Je saisis ma déclaration où je veux et quand je veux ! Ma demande est prise en compte au plus tard le lendemain. Je ne subis pas les délais postaux et administratifs d’une déclaration écrite. Mon dossier sera ainsi plus rapidement réglé !

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vie associative

Associations : vivez votre engagement en toute sérénité Vous êtes de plus en plus nombreux à faire partie du monde associatif. Pour vous investir à 100%, ne faites pas l’impasse sur l’assurance. Gérer une association, c’est faire face à de nombreuses responsabilités. Petite ou grande, toute association a en effet le statut de personne morale auquel la loi impose de nombreux devoirs : veiller à la sécurité du public, au bon entretien du matériel… Alors, pour vous impliquer en toute tranquillité, un impératif : être bien assuré.

Penser à l’assurance l’est sûrement moins. Pourtant les risques sont bien présents. Vérifiez que l’assurance de l’association couvre les dommages que vous pourriez occasionner aux autres dans le cadre des activités organisées mais aussi qu’une indemnisation est prévue en cas de blessure.

En tant que souscripteur AMF Assurances, vous avez accès à l’ensemble des réponses du Groupe Matmut et notamment le contrat Association Matmut qui apporte des solutions d’assurance concrètes tant pour les personnes que pour les biens. Il couvre notamment : - les responsabilités encourues dans le cadre des activités y compris en cas de location temporaire d’un local pour une manifestation, - les adhérents, les bénévoles ainsi que les participants s’ils se blessent, - le local associatif prêté par la mairie par exemple, en cas d’incendie, dégât des eaux, vol... - les biens de l’association ainsi que ceux mis à disposition par les bénévoles ou les adhérents, - le matériel informatique... Notre contrat Auto peut même garantir les véhicules de l’association. Pour la pérennité de votre association, ne vous engagez pas sans le Groupe Matmut à vos côtés ! Vous qui êtes bénévole, donner de votre temps libre est naturel.

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Pour en savoir

+

www.matmut.fr : devis, infos 02 35 95 35 92 du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 17h

Rendez-vous dans votre Agence Conseil


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AMF Assurances aux côtés des agents ! Depuis toujours, AMF Assurances s’attache à vous accompagner dans votre vie d’agent public en étant à vos cotés au quotidien. Notre présence à l’occasion d’évènements organisés par les entités professionnelles de la Fonction Publique, opérations de prévention, atelier « risques routiers », présence lors de divers forums…, nous permet de nouer avec chaque agent une relation pérenne. Avec ces actions AMF Assurances   poursuit un objectif : celui de toujours mieux vous connaitre. Ainsi, l’organisation des stages de sensibilisation aux risques de la conduite au sein de l’École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs Pompiers des Bouchesdu-Rhône ou à l’École Nationale d’Administration Pénitentiaire, nous a permis de sensibiliser les agents et futurs agents aux bons réflexes à adopter lorsque le conducteur rencontre des situations d’urgence. Autre exemple, AMF Assurances soutient les 22 sections sportives du Club de la Gendarmerie de Haute-Normandie et favorise la pratique sportive de ses 450 licenciés qui arborent fièrement les couleurs d’AMF Assurances sur leurs tenues. Ce partenariat nous offre la possibilité de multiplier les actions et de relayer au plus près des 2 500 gendarmes hauts-normands, la communication que nous avons déployée au sein des deux revues professionnelles « L’Essor de la gendarmerie » et « Civique » au sujet de la réduction Habitation des agents logés par Nécessité Absolue de Service.

Prévention ENSOSP lors du stage de sensibilisation aux risques de la conduite au sein de l’École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs Pompiers des Bouches-du-Rhône.

L’équipe de course à pied de la Gendarmerie de Haute-Normandie, soutenue par AMF Assurances.

Au-delà, ces temps de présence nous offrent des moments « privilégiés », avec vous pour encore mieux appréhender les problématiques professionnelles de chacun et envisager les réponses les plus adaptées.

Contactez-nous ! Si vous avez connaissance d’une action à laquelle AMF Assurances pourrait être associée, n’hésitez pas à nous contacter pour nous en parler : - par courrier à AMF Assurances, 66 rue de Sotteville, 76030 Rouen cedex 1 - ou par mail : relationsmutualistes@ amf-assurances.fr

# 17 • 1er trimestre 2011

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* Taux de rendement annuel net de frais de gestion annuels et avant prélèvements sociaux. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. ** Taux nominal annuel brut, hors prélèvements fiscaux et sociaux, en vigueur au 01/02/2011, susceptible de variations. Le Livret Matmut est un compte sur livret distribué par le réseau du Groupe Matmut en tant qu’intermédiaire en opérations de banque de la Banque Française. Banque Française, société anonyme au capital de 15 275 865 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro Paris B 344 478 417Siège social : 45 rue Vivienne, BP 6511 – 75065 Paris cedex 02. Matmut Vie Epargne et Matmut Vie Générations sont deux contrats d’assurance vie en euros distribués par la Matmut et dont l’assureur est Matmut Vie. Matmut Vie – Société anonyme à directoire et conseil de surveillance au capital de 26 100 000 € entièrement libéré. N° 344 898 358 RCS Rouen. Entreprise régie par le Code des Assurances. Siège social : 66 rue de Sotteville 76100 Rouen.

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