ANTES DE VOLAR
Planificacióny reservadel viaje
Travel ID
El pasajero debe estar siempre localizable.
Registrarse en Travel ID
Datos de contacto
Es necesario ingresar los datos de contacto del pasajero en la reserva y ellos deben tenerlos en su Travel ID. Solo así podremos ponernos en contacto durante el viaje si fuera necesario. Registrarse en Travel ID
App de Lufthansa: acompañante digital
Compañero de viaje digital ofrece asistencia en todo momento durante el viaje. La app permite realizar el check-in, obtener tarjeta de embarque, envía notificaciones, seguimiento del equipaje, etc. Descargar la app
Normas de entrada
Consulta las normas de entrada del país de destino. Las autoridades de algunos paises pueden establecer el registro online antes de la llegada. Ir a las normas de entrada
Calculadora de equipaje
La calculadora permite averiguar la franquicia de equipaje en tan solo unos pasos. Calculadora de equipaje
Asistente de chat
El asistente de chat, con su función de asistencia y asesoramiento digital, está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana de forma rápida y sencilla. Lufthansa
Preparativos
Check-in online
Es posibe utilizar nuestro online check-in desde 30 horas antes de la salida del vuelo.
Ir al online-check-in
Ir a la app de Lufthansa
Estado de vuelo
Info actualizada sobre elvuelo
Ir al estado de vuelo
Check-in la tarde anterior
En algunos aeropuertos se puede consignar el equipaje la tarde anterior al vuelo, y así ganar tiempo precioso en la fecha de salida.
Ir al check-in tarde anterior
Preparación del equipaje
Identifica el equipaje con una etiqueta en la que figure nombre, nro. de móvil, e-mail, e introduce el formulario de contacto. Ten en cuenta nuestras normas de equipaje.
Identifica el equipaje con el formulario de contacto
App de Lufthansa: acompañante digital Compañero de viaje digital ofrece asistencia en todo momento durante el viaje. La app permite realizar el check-in, obtener tarjeta de embarque, envía notificaciones, seguimiento del equipaje, etc. Descargar la app
Control de seguridad
En numerosos aeropuertos se puede solicitar cita previa para el control de seguridad. Mostrar aeropuertos
En el aeropuerto
Información sobre aeropuertos
Acudir al aeropuerto con suficiente anticipación, en especial si se necesita despachar equipaje y en época vacacional. Consulta toda la info sobre ofertas y accesos a los aeropuertos centrales. Ir a la info sobre aeropuertos
Embarque por grupos
El embarque por grupos permite acceder al avión de forma más rápida y relajada. El grupo de embarque se encuentra en la tarjeta de embarque. Ir a la info sobre el embarque 5 Lufthansa Group Excellence Program
Módulo 2–Product & Network 2 Mayo 2026
Consigna de equipajes
En Frankfurt, Múnich, Hamburgo, Berlín y Stuttgart, estan disponibles mostradores automáticos para consignar el equipaje.
Info sobre equipaje
Lounges
En nuestro índice de Lounges puedes acceder a nuestra oferta de Lounges y su ubicación.
Info sobre lounges
En el aeropuerto:recomendamos acudir al aeropuerto con mayor antelación a lahabitual, especialmente si tus clientes tienen previsto despachar equipaje
