Servicios opcionales: los servicios opcionales de Lufthansa Group permiten a los pasajeros/as viajar de una forma más personalizada y cómoda
todavía
Acceso a Internet a bordo
Comida y bebida
Seguro
Reserva de asientos
Espacio adicional para las piernas
Asiento contiguo libre
Servicios médicos
Acceso a lounges
Servicios
adicionales
Sleeper‘s Row
Upgrade a precio fijo
Niños sin acompañante
Transporte de animales
Upgrade mediante puja
Equipaje adicional / Exceso de equipaje
*en una selección de rutas
Viajar con niños
Con Lufthansa, volar se convierte en una experiencia para toda la familia que comienza en el aeropuerto.
En nuestros aeropuertos centrales de Frankfurt y Múnich, ofrecemos a las familias la mejor de las atenciones incluso antes de embarcar, como acortar tiempos de espera en el aeropuerto, check-in en familia y zona infantil en la Business Lounge.
También, en vuelos de Lufthansa nuestros pasajeros más pequeños pueden disfrutar de estupendos juguetes y de saludables y deliciosos menús infantiles recién preparados.
Menores
sin
acompañante:
nuestros pequeños pasajeros son los más grandes
Los/las niños/as sin acompañante requieren una atención muy especial. En Lufthansa, estarán siempre en buenas manos: con un alto grado de sensibilidad, nos hacemos cargo de ellos en el aeropuerto, durante el vuelo y tras el aterrizaje.
Los niños entre 5 y 11 años únicamente pueden volar solos si contratan nuestro servicio de acompañamiento o viajan con otra persona mayor de 12 años. Si los padres lo solicitan, prestamos este servicio también a jóvenes de entre 12 y 17 años, sin acompañante.
El servicio de acompañamiento queda sujeto al pago de un recargo por trayecto y niño/a, que se sumará al precio del vuelo.
Actualmente con embargo hasta el 01MAY2025 para vuelos con conexión en FRA, MUC y VIE
Servicio no disponible en vuelos en conexión con AM
Viajar con mascotas
Dependiendo del tipo, peso y tamaño de su mascota, así como de las disposiciones vigentes en los distintos países, tus clientes podrán transportar a su mascota abonando un recargo, ya sea como equipaje de mano adicional en la cabina o como exceso de equipaje en la bodega de carga climatizada del avión.
En vuelos de código compartido es imprescindible consultar las disposiciones de la respectiva compañía aérea operadora.
Si viajan con varias compañías aéreas, asegúrate de que todas ellas confirmen la aceptación de la mascota.
Lufthansa Global Healthcare y Servicios Médicos: extensa oferta global de servicios a disposición de personas con lesiones y problemas de salud
Los Servicios Médicos de Lufthansa son prestaciones de reserva opcional para asistir a viajeros que precisen un transporte en posición sentada o tumbada.
En tierra, el Medical Operation Center ofrece seguros y asistencia a los pasajeros/as y responde a cualquier pregunta relacionada con los Servicios Médicos.
▪ Suministro de oxígeno adicional a bordo: el sistema "Wenoll" ofrece un suministro adicional de oxígeno durante el vuelo a pacientes con funciones pulmonares o cardíacas disminuidas.
▪ Camilla para transporte en posición horizontal: para que puedan viajar más cómodamente, Lufthansa ofrece camillas a sus pasajeros que, por prescripción médica, únicamente pueden viajar en posición horizontal. Estos viajes requieren, no obstante, la presencia de un acompañante a bordo.
Lufthansa Global Healthcare y Servicios Médicos: extensa oferta global de servicios a disposición de personas con lesiones y problemas de salud
▪ Medical Travel Companion: no todas las personas con problemas de salud están capacitadas para realizar un vuelo sin necesidad de asistencia. Por esto ofrecemos la posibilidad de contratar a un profesional sanitario a modo de acompañante durante todo el vuelo. Estos profesionales con formación especializada ofrecen toda una gama de servicios diseñados a medida para satisfacer sus necesidades.
▪ Doctor on Board: en los casos en los que se precisa asistencia médica a bordo, los/las médicos inscritos/as en el programa "Doctor on Board" nos prestan su asistencia.
