Lufthansa Group Excellence Program BookaGroup August 2023 Lufthansa Group Excellence Program 17.08.2023 Internal
¿Qué es un grupo ?
§ Se denomina que es un grupo cuando un mínimo de 10 pasajeros reservados en uno o múltiples compartimentos viajan juntos y tienen al menos una ruta en común.
§ Pasajeros reservados/viajando por separado y que no se encuentren identificados en el mismo File ID en BaG, se consideran records individuales y no cuentan en la realización del grupo
§ LHG otorga 1 Tour conductor por cada 25 pax con un máximo de 2 TC por grupo
§ El ticket designator para un pasajero de grupo es “GR”.
Lufthansa Group Excellence Program
BookaGroup August 2023
Contratos de Book-a-Group: Términos y condiciones aplicables a partir de 2020
90%
antes de la salida: 100%
Penalidad antes de la emisión de boletos
Intercontinental Economy/Premium Economy Class:
USD100 por pasajero cancelado
Business/First Class: USD200 por pasajero cancelado
Continental
Economy Class: USD160 por pasajero cancelado
Business Class: USD340 por pasajero cancelado
Hasta 15 días antes de la salida: 80% 14-0 antes de la salida: 100%
Intercontinental
Economy/Premium Economy Class: USD220 por pax cancelado
Business Class: US340 por pax cancelado
First Class: USD470 por pax cancelado
Continental
Economy Class: USD160 por pax cancelado
Business Class: USD340 por pax cancelado
60 días antes de la salida: 90% 60-0 días antes de la salida: 100% 100%
Intercontinental
Hasta 60 días antes de la salida:
40% de la tarifa (NN + YQ)
59-0 días antes de la salida:
100% de la tarifa (NN + YQ)
Continental
Hasta 60 días antes de la salida:
70% de la tarifa (NN + YQ)
59-0 días antes de la salida:
100% de la tarifa (NN + YQ)
100% de la tarifa (NN + YQ)
Lufthansa Group Excellence Program BookaGroup August 2023| STANDARD Default MEDIUM Tarifas light Business Class Saver HIGH Promos Grupos mayores a 80pax Vuelos de alta demanda SPECIAL Special Business Vuelos de muy alta demanda FULL REALIZATION Special Business Ingreso de nombres 30 días antes de la salida 3 días antes de la salida Opción de reserva o período de gracia 120 días después de reservar el grupo 72hs para grupos reservados dentro del período de penalidad 14 días después de reservar el grupo 72hs para grupos reservados dentro del período de penalidad 24 horas Cobro de reserva USD100.00 USD1,000.00 n/a Inicio de período de penalidad Intercontinental 90 días antes de la salida Continental 60 días antes de la salida Intercontinental 120 días antes de la salida Continental 90 días antes de la salida Intercontinental 180 días antes de la salida Continental 120 días antes de la salida 331 días antes de la salida Finalizada la opción de reserva Realización minima dentro del
días
salida:
período de penalidad Hasta 15
antes de la
14-0
Fecha límite para la emisión 15 días antes de la salida
Hasta 2 días antes de la salida
Lufthansa Group Excellence Program BookaGroup August 2023| Link de Grupos: www.LHG-BookaGroup.com
1. Perfil de usuario y perfil de agencia
2. Encabezado
3. Panel/Visualización de archivos que requieren acción
4. Referencias rápidas y noticias
5. Vista rápida de archivos por status
6. Estadísticas
7. Notas de comunicación
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§ BaG ofrece la opción de guardar tarifa por un periodo de 6 dias, pero no garantiza los espacios ya que NO están reservados. Al guardar una oferta, la agencia de viajes no está obligada a pagar penalidades, en caso de no cancelar el grupo
§ Los impuestos y tasas que se muestran en esta cotización pueden fluctuar. Es recomendable tomarlos como valor aproximado.
§ Una vez confirmada la oferta, tanto Tarifa base como impuesto YQ quedan garantizados.
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Comienza en Book-a-Group y termina en SPRK
§ El proceso de reservación de grupo en NDC comienza en BaG con la selección del PCC de FLX y termina con la emisión de boletos en SPRK. El proceso cuenta con el soporte de ambos equipos de Servicio. Todas las transacciones se sincronizan entre BaG, SPRK y el Sistema utilizado por nuestros centros de servicio
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Como crear un grupo en BaG seleccionando PCC FLX
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Una vez seleccionado el PCC, el sstema identifica que la reserve es hecha por NDC y no cobra el cargo por distribucion (YR)
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Para hacer el claim del grupo en SPRK hay que nominarlo antes en BaG. Solo aparece el boton “Claim PNR” cuando todo el grupo esta nominado
Claim en SPRK Deje BaG abierto para copiar informacion a SPRK
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