Chegou encomenda para você. Do seu cachorro. Quem não recolhe o cocô do 'melhor amigo' recebe, pelo correio, a 'lembrança' esquecida na rua. Remetente: prefeitura de Brunete (Espanha). Pág. 8
Ano 90 - Nº 23.938
Conclusão: 23h50
www.dcomercio.com.br
Jornal do empreendedor
R$ 1,40
São Paulo, sábado, domingo e segunda-feira, 17, 18 e 19 de agosto de 2013
J. Duran Machfee/Futura Press/Folhapress
Na Paulista, a voz dos animais. Centenas de manifestantes e seus pets ocuparam a avenida em protesto contra a falta de punição para quem comete crimes contra animais. Pág. 8 Estadão Conteúdo
Mais clientes reclamam: Fomos mal atendidos! Saiu a lista do melhor ao pior. A pesquisa do Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente acaba de sair com a pior nota de atendimento ao cliente desde que é feita. A média geral deste ano, 58,5 pontos, caiu ante a de 2012, que foi 63,5. Entre 3 mil entrevistados, 680 reclamaram, e 11% ouviu desaforos. Os clientes estão mais exigentes e as empresas investem menos em treinamento. O Boticário lidera os 10 melhores. E a Intermédica, os dez piores. Pág . 20 Alan Morici/Brazil Photo Press/Estadão Conteúdo
Cris Faga/Fox Press/Estadão Conteúdo
A estrela sobe. É o sonho da nossa Miss. Bruna Michels, candidata de Diadema, venceu o concurso de Miss São Paulo, realizado no Anhembi. E já se prepara para ser Miss Brasil. Pág. 12 Glenn Greenwald
Londres pega o brasileiro de Greenwald
Ato pró-Mursi em SP, mais sangue no Egito.
David Miranda (à esq.) , que vive no Rio com o jornalista que denunciou a espionagem cibernética dos EUA, ficou nove horas detido em aeroporto. Pág. 7
Jogo igual e frio. Mas...
ISSN 1679-2688
23938
9 771679 268008
Ontem, ao menos 38 mortos. Manifestações favoráveis ao presidente deposto se espalham pelo mundo. Pág. 7
Página 4
Estava empate até faltarem dois minutos para o fim. Aí o juiz deu o pênalti salvador. Com 1 a 0 no Coritiba, Timão de Guerrero (foto) fica firme no G4. E o Tricolor... empatou. Esporte, págs. 13 e 14.