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TIPOS DE FLUJO DE LA COMUNICACIÓN
TIPOS DE FLUJO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
• Flujo de comunicación ascendente: es cuando la información parte de los trabajadores hacia el líder. • Flujo de comunicación descendente: es cuando la información parte de los lideres a los trabajadores. • Flujo de comunicación horizontal: este sucede entre personas del mismo nivel jerárquico. • Flujo de comunicación transversal: el flujo atraviesa todas las instancias y flujos (ascendentes, descendentes y horizontales) de la empresa, sin la distinción de niveles jerárquicos. • Flujo de comunicación circular u oblicua: este flujo de comunicación está más presente en las organizaciones de menor tamaño y es extremadamente informal, circula indistintamente entre todos los niveles
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Tipos de comunicación organizacional
COMUNICACIÓN FORMAL:
COMUNICACIÓN INFORMAL:
Es la comunicación directa a través de los canales existentes en el organigrama de la empresa que se deriva de la alta administración. El mensaje se transmite y se recibe dentro de los canales formalmente establecidos por la empresa.
Se desarrolla fuera de los canales de comunicación establecidos por el organigrama y es todo tipo de relación social entre los colaboradores. De esta manera, los funcionarios pueden obtener más información a través de los conocidos rumores.
