dermatuer TOTAALCONCEPT VOOR EEN SUCCESVOLLE BUSINESS Concept intégral pour la réussite de vos affaires
Dermatuer 3 4 14 inhoud sommaire DERMATUER DERMALOGICA CONCEPTEN SUPPORT 20 6
✓ Des services personnalisés ✓ Des soins de qualité supérieure
VISIE DERMATUER
MISSIE DERMATUER Mission dermatuer
Vision dermatuer
Dermatuer tilt samen met jou je salon naar het hoogste niveau door: ✓ gepersonaliseerde service ✓ hoogwaardige producten ✓ krachtige concepten voor retail- en behandelruimte ✓ uitgebreid trainingsaanbod ✓ veelzijdige business support Dermatuer propose un concept intégral destiné aux besoins de votre entreprise, car nous avons pour mission de permettre aux Experts de la peau d’atteindre le maximum de résultats avec leurs traitements et de les soutenir dans la croissance de leur entreprise.
✓ Des concepts puissants pour l’espace de vente aux clients et l’espace de soins
Dermatuer biedt een totaalaanbod voor huidverbetering met hoge kwaliteit merken die elkaar onderling versterken. Dermatuer propose un concept intégral pour l’amélioration de la peau avec des soins de marques de qualité supérieure, qui se renforcent mutuellement.
Avec vous, Dermatuer élève votre Centre de beauté au plus haut niveau grâce à :
Dermatuer stelt jou als huidexpert in staat om optimaal resultaat te behalen met je service en behandelingen en ondersteunt de groei van jouw business.
✓ Un grand éventail de formations ✓ Un soutien diversifié pour votre entreprise
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HET ONTSTAAN VAN DERMALOGICA
Producten Jane Wurwand kwam er al snel achter dat er geen producten op de markt waren die volledig gericht waren op een gezonde huid in plaats van beauty. Daarom startte ze met het ontwikkelen van haar eigen producten en bracht ze in 1986 Dermalogica op de markt. Haar visie was duidelijk: producten die de huid verbeteren en gezond maken. Daarnaast vond ze dat de producten alleen verkocht mochten worden door gediplomeerde schoonheidsspecialisten, die hun vervolgopleiding bij het IDI hadden gevolgd. Daarmee introduceerde Dermalogica een nieuw element in de branche: de gespecialiseerde kennis van de professionele huidexpert.
La création de dermalogica
Formation
C’est pourquoi elle lança une école de formation en Californie (États-Unis) à laquelle elle donna le nom d’International Dermal Institute (IDI). Depuis, avec plus de 40 établissements dans le monde entier, l’IDI est considéré comme un excellent centre de formations complémentaires pour les esthéticien(ne)s. Soins Jane Wurwand constata rapidement qu’il n’y avait aucun soin entièrement destiné à la santé de la peau sur le marché, et que les concurrents s’intéressaient surtout à la beauté de la peau. Voilà pourquoi elle décida d’élaborer ses propres soins qu’elle lança sur le marché en 1986 sous l’enseigne Dermalogica. Sa vision était claire : proposer des soins qui améliorent la peau et la rendent saine. Elle estimait en outre que la vente des produits Dermalogica devait être réservée aux esthéticien(ne)s diplômé(e)s qui avaient suivi une formation complémentaire à l’IDI. C’est ainsi que Dermalogica a introduit un nouvel élément dans la branche : les connaissances spécialisées des experts professionnels de la peau.
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Dermalogica a été créée en 1986 par Jane Wurwand, mais existait déjà depuis 1983. Jane avait constaté qu’il n’y avait pas de formations complémentaires pour les esthéticiennes et les esthéticiens diplômés. Elle souhaita élargir les connaissances des esthéticiens non seulement pour leur assurer plus de respect et de reconnaissance de la part des consommateurs, mais aussi pour améliorer leur position concurrentielle.
Educatie Dermalogica is in 1986 opgericht door Jane Wurwand, maar is eigenlijk al ontstaan in 1983. Jane kwam tot de ontdekking dat er geen vervolgopleidingen waren voor gediplomeerde schoonheidsspecialisten. Ze wilde de kennis van schoonheidsspecialisten vergroten om zo meer respect en waardering te krijgen van consumenten en om een betere concurrentiepositie te behalen. Daarom startte ze een opleidingsschool in Californië (Amerika), het International Dermal Institute (IDI). Inmiddels heeft het IDI ruim 40 vestigingen over de hele wereld en wordt het gezien als de top van vervolgopleidingen voor schoonheidsspecialisten.
Personnalisation Dans le monde entier, nos experts de la peau ‘lisent’ la peau grâce à l’analyse de la peau Face Mapping de Dermalogica. Ce qui en résulte est un conseil de soins et de traitements personnalisés. Nous considérons nos clients comme des individus et nous nous efforçons de leur donner une expérience personnalisée et judicieuse. L’approche humaine Votre peau est entre de bonnes mains auprès des experts de la peau Dermalogica. Nos services pratiques se distinguent de ceux de nos concurrents et réintroduisent la connexion et le contact authentiques personnels dans tout ce que nous faisons.
Dermalogica focust zich op haar drie belangrijkste pijlers, namelijk educatie, personalisatie en human touch.
Huidexperts wereldwijd ‘lezen’ de huid door middel van Dermalogica’s Face Mapping huidanalyse. Het resultaat daarvan is een gepersonaliseerd product- en behandeladvies. Wij zien onze klanten als individu en willen ze een persoonlijke, zinvolle ervaring geven. Human touch Je huid is in goede handen bij Dermalogica’s huidexperts. Onze hands-on services onderscheiden ons van de concurrent en brengen de authentieke persoonlijke aanraking en connectie terug in alles wat we doen. Dermalogica se concentre sur ses trois piliers importants qui sont la formation, la personnalisation et l’approche humaine. Formation La formation est la base de Dermalogica. Notre mission est une peau saine pour tout le monde et nous y parvenons par la formation. Nous consacrons beaucoup d’attention au programme de formation de nos experts de la peau et à la formation (in)directe des consommateurs.
Educatie Educatie is het fundament van Dermalogica. Onze missie is een gezonde huid voor iedereen en dit bereiken we door middel van educatie. We besteden veel aandacht aan het opleidingsprogramma voor onze huidexperts en aan educatie (in)direct aan de consument.
Personalisatie
UNIEKE CONCEPTEN
Marketing Nous veillons à ce que vous disposiez du matériel (de promotion) approprié dans votre centre pour pouvoir enthousiasmer vos clients et accroître votre renommée. Nous offrons aussi en ligne du matériel (visuel) pour les promotions sur les réseaux sociaux.
Concept intégral pour la réussite de vos affaires
TOTAALCONCEPT VOOR EEN SUCCESVOLLE BUSINESS
Dermalogica maakt gebruik van unieke, gepatenteerde concepten die personalisatie mogelijk maken. Ook ondersteunen ze Dermalogica’s huidexperts bij het geven van professioneel advies en het verhogen van de omzet uit (product)verkoop. SERVICE Goede service staat bij ons hoog in het vaandel en daarom mag je van ons uitstekende klantenservice verwachten. We bieden je service op maat en hanteren een proactieve werkwijze.
Connaissances
Nous associons volontiers nos forces avec les vôtres, de façon à ce que nous puissions ensemble trouver une solution pour chaque situation et chaque besoin de vos clients.
MARKETING Wij zorgen ervoor dat je de juiste (promotie)materialen in je salon hebt om jouw klanten enthousiast te maken en je naamsbekendheid te vergroten. Ook bieden we online (beeld)materiaal aan voor promotie op social media. KENNIS Wij bundelen graag onze krachten met die van jou, zodat we er samen voor kunnen zorgen dat we voor iedere situatie en klantbehoefte een oplossing hebben.
HOOGWAARDIGE PRODUCTEN
Chaque expert de la peau travaillant avec Dermalogica participe au Programme Expert. Ce parcours de formation gratuit se compose de trois niveaux : Certifié, Spécialiste et Expert. Les Experts Dermalogica ont clôturé avec succès les plus hauts niveaux de formation et font partie des meilleurs dans leur domaine.
EXPERT PROGRAMMA
Iedere huidexpert die met Dermalogica werkt neemt deel aan het Expert Programma. Dit kosteloze opleidingstraject kent drie niveaus: Certified, Specialist en Expert. Dermalogica Experts hebben het hoogste opleidingsniveau succesvol afgerond en behoren tot de besten in hun vakgebied.
En plus des soins pour la clientèle, Dermalogica a dans son assortiment des soins réservés aux professionnels. C’est grâce à des recherches continuelles et à l’innovation dans le domaine des ingrédients et des technologies, que nous pouvons garantir des soins de qualité supérieure.
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Concepts exclusifs Dermalogica emploie des concepts exclusifs et brevetés permettant la personnalisation des soins. Ils soutiennent également les experts de la peau Dermalogica lors de l’élaboration de conseils professionnels, mais aussi pour améliorer leur chiffre d’affaires issu des ventes (de soins).
Services Proposer de bons services, c’est notre fer de lance. Voilà pourquoi vous trouverez toujours chez nous un excellent service clientèle. Nous vous proposons des services sur mesure et nous travaillons de façon proactive.
Programme expert
Soins de qualité supérieure
Dermalogica heeft naast retailproducten ook professional-only producten in haar assortiment. Door constant onderzoek en innovatie op het gebied van ingrediënten en technologieën garanderen we producten van de hoogste kwaliteit.
✓ Un engagement pionnier dans le domaine des technologies d’ingrédients * sans alcool dénaturé ni desséchant.
L’assortiment proposé par Dermalogica compte environ 100 soins destinés à la clientèle et quelque 65 produits professionnels. Les soins pour la clientèle conviennent pour ’usage à domicile et les soins professionnels sont utilisés par les experts de la peau Dermalogica pendant les traitements dans leur centre. De nombreux produits sont optimisés pour être utilisés en combinaison avec des équipements de haute qualité.
✓ Des conditionnements astucieux des soins**
Dermalogica is pionier in de branche wat betreft innovatieve, krachtige ingrediëntenformules en heeft al diverse patenten op haar naam staan.
✓ Symbiose van natuurlijke en biosynthetische werkstoffen
L’emploi d’ingrédients de qualité supérieure est à la base de tout soin favorisant une peau saine. Les soins Dermalogica ne contiennent pas d’ingrédients obstruants courants comme des huiles minérales, de l’alcool dénaturé, des colorants synthétiques et du parfum. Ces substances peuvent irriter, obstruer et dessécher la peau. Dermalogica utilise uniquement des ingrédients qui ont un effet bénéfique sur la peau. La preuve en est donnée par le centre de recherches de Dermalogica (IDI), et par plus de 100.000 esthéticien(ne)s qui ont choisi de travailler avec les soins Dermalogica dans le monde entier, même pour soigner leur propre peau ! Dermalogica garantit : ✓ 100% sans parfum ✓ 100% sans alcool* ✓ 100% sans expérimentation animale ✓ Sans colorants ni arômes de synthèse ✓ Une symbiose de substances actives naturelles et biosynthétiques
Dermalogica lance chaque année plusieurs soins destinés à la clientèle et quelques-uns pour les professionnels. Dermalogica étant pionnière de sa branche pour ce qui concerne es formules d’ingrédients innovants et puissants, détient plusieurs brevets à son nom.
Dermalogica is ’s werelds nummer 1 professionele skincare merk. Au niveau
PRODUCTENHOOGWAARDIGE
dedeNuméroDermalogicamondial,estle1desmarquessoinsprofessionnelslapeau.
Dermalogica vise toujours une peau belle et saine pour tous. L’amélioration de la peau et les vrais résultats : voilà ce qui compte !
Dermalogica verpakt haar producten uitsluitend in tubes of pompsystemen.
Dermalogica streeft altijd naar een gezonde en mooie huid voor iedereen. Huidverbetering en échte resultaten, dat is wat telt. Aan de basis van een gezonde huid staat het gebruik van hoogwaardige ingrediënten. De producten van Dermalogica bevatten geen gangbare ingrediënten, zoals minerale oliën, gedenatureerde alcohol, synthetische kleurstoffen en parfum. Deze stoffen kunnen de huid irriteren, verstoppen en uitdrogen. Dermalogica maakt uitsluitend gebruik van ingrediënten die een positief effect hebben op de huid. Dat bewijs wordt geleverd door Dermalogica’s eigen onderzoeksinstituut (IDI), en door de ruim 100.000 schoonheidsspecialisten die wereldwijd kiezen voor Dermalogica, ook voor hun eigen huid! Dermalogica garandeert: ✓ 100% parfumvrij ✓ 100% alcoholvrij* ✓ 100% dierproefvrij ✓ Vrij van synthetische geur- en kleurstoffen
Dermalogica investeert haar tijd in het uitdenken van krachtige, innovatieve ingrediëntenformules. Dermalogica heeft zo’n 100 retail producten en zo’n 65 professional producten in haar assortiment. De retail producten zijn geschikt voor thuisgebruik en de professional producten worden door Dermalogica’s huidexperts gebruikt tijdens treatments in de salon. Veel producten zijn geoptimaliseerd voor gebruik in combinatie met apparatuur. Dermalogica lanceert ieder jaar een aantal retailproducten en een aantal professional producten.
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** Dermalogica conditionne ses soins uniquement en tubes ou en flacons-pompes.
Soins de supérieurequalité
✓ Slimme productverpakkingen** ✓ Pionier op het gebied van ingrediëntentechnologie * vrij van gedenatureerde, uitdrogende alcohol.
Dankzij onze unieke concepten kun je jouw klanten altijd helpen bij het bereiken van hun meest gezonde huid ooit. Of een klant nu alleen kiest voor een Face Mapping® huidanalyse of voor een uitgebreide PRO Microneedling behandeling: er is voor iedere klant en voor ieder budget een passende oplossing.
SUCCESTOOLS IN RETAIL EN OP EVENEMENTEN
Niets verkoopt een nieuw product beter dan een indrukwekkende demonstratie (Skin Bar) of een korte behandeling (FaceFit). Als huidexpert verkoop je nu eenmaal het beste met je handen! n slechts 10 minuten kun je een product tot leven laten komen en jezelf positioneren als expert op het gebied van huidverbetering. Dermalogica’s Face Mapping®, Skin Bar en FaceFit zijn niet voor niets bewezen succestools op de retailvloer en op evenementen! Concepts exclusifs Travailler en toute confiance avec nos concepts Grâce à nos concepts exclusifs, vous pouvez toujours aider vos clients pour qu’ils obtiennent la peau la plus saine possible. Qu’un client n’ait de temps que pour une analyse de la peau Face Mapping® ou pour un traitement avancé PRO Microneedling: il y a toujours une solution pour chaque client et pour chaque budget. Outils de réussite dans le commerce de détail et les événements Il n’y a pas mieux pour vendre un nouveau soin qu’une démonstrationimpressionnante(SkinBar)ouun bref traitement (FaceFit). En qualité d’expert de la peau, c’est avec vos mains que vous vendez le mieux ! En moins de 10 minutes, vous pouvez faire intervenir un soin et vous positionner comme un Expert dans le domaine de l’amélioration de la peau. Le Face Mapping®, le Skin Bar et le FaceFit de Dermalogica ne sont pas pour rien des outils à succès qui ont fait leurs preuves dans les magazins et les événements !
CONCEPTENUNIEKE
ZELFVERZEKERD WERKEN MET ONZE CONCEPTEN
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Ce traitement expert avec micro-aiguilletage active la réparation de la peau et la production de collagène. Grâce à des techniques avancées, ce traitement agit puissamment sur les taches brunes, les rides et les pores dilatés. Idéal pour être utilisé en cure. pro nanoneedling (60 min) De ideale treatment voor een klant die op zoek is naar een zichtbaar gladdere huid zonder downtime. Exfolianten en professionele serums worden de huid ingebracht met een uniek apparaat met kleine kegeltjes, voor maximale productpenetratie.
De ultieme gepersonaliseerde treatment. Afhankelijk van de huidbehoefte van je klant bevat de treatment verschillende professionele actieve producten en worden (hand) tools ingezet zoals microdermabrasie voor geavanceerde reiniging, productpenetratie en exfoliatie. Le traitement personnalisé par excellence. En fonction des besoins de la peau de votre client, le traitement contient différents produits actifs professionnels et des outils (manuels) sont utilisés pour un nettoyage avancé, la pénétration du produit et l'exfoliation.
geavanceerde treatments traitements avancés pro power peel (30 - 60 min)
gepersonaliseerde treatmentstraitementspersonnalisés ProSkin 30 & 60 (30 - 60 min)
Le traitement idéal pour un client qui recherche une peau visiblement plus lisse sans temps d'arrêt. Les exfoliants et les sérums professionnels sont appliqués sur la peau à l'aide d'un appareil unique doté de petits cônes pour une pénétration maximale du produit.
ProSkin 20 (20 min) Deze korte services richten zich op een specifieke huidzorg en zone. Variërend van een zuiverende treatment, een hydratatie- of een verstevigende boost, biedt jij met deze korte services een extra beleving in jouw retailruimte of cabine. Afhankelijk van de treatment omvat deze het gebruik van retail en professionele actieve producten en worden (hand) tools ingezet voor geavanceerde reiniging, productpenetratie en exfoliatie. Ces services courts se concentrent sur un soin et/ou une zone spécifique de la peau. Qu'il s'agisse d'un traitement purifiant, hydratant ou d'un renforcement, ces services courts offrent une expérience supplémentaire dans votre espace de vente ou votre cabine. Selon le traitement, cela inclut l'utilisation de produits actifs professionnels et de détail, et des outils (manuels) sont utilisés pour un nettoyage avancé, la pénétration du produit et l'exfoliation.
Deze gerichte en geavanceerde treatments behandelen effectief de meest voorkomende huidzorgen met een combinatie van krachtige professionele producten en hoogwaardige apparatuur. Dit kan afhankelijk van de treament bestaan uit onder andere LED, microcurrent en microneedling. De treatments zijn ideaal om ingezet te worden n kuurverband en kennen een effectief thuisregime.
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Deze Expert behandeling met microneedling activeert het huidherstel en de collageenproductie. Met geavanceerde technieken werkt deze treatment krachtig op donkere vlekjes, rimpels en vergrote poriën. Ideaal om ingezet te wordenin kuurverband.
Dat betekent dat je een verzorgingsregime op maat maakt, dat volledig is aangepast is op de levensstijl van je klant. Jij biedt jouw klanten de tools om een gezonde huid te bereiken en behouden. Dat doe je eenvoudig en effectief met Dermalogica’s concepten! En qualité d’Expert de la peau, vous aidez vos clients à atteindre les objectifs concernant leur peau - quels qu’ils soient. Cela signifie que vous élaborez une routine de soins sur mesure, entièrement adaptée au style de vie de votre client. Vous proposez à vos clients les outils permettant d’obtenir et de maintenir une peau saine. Les concepts Dermalogica vous permettent de le faire de façon simple et efficace ! retail concepten conceptsdeventeaudétail
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Als huidexpert help je jouw klanten bij het bereiken van hun huidgerelateerde doelen - wat deze ook zijn.
Ces traitements ciblés et avancés répondent efficacement aux problèmes de peau les plus courants grâce à une combinaison de produits professionnels puissants et d'équipements de haute qualité. En fonction du traitement, il peut s'agir de LED, de microcourant et de microneedling. Les traitements sont idéaux pour être utilisés en cure et disposent d'un régime à domicile efficace.
Face Mapping® (10 min) Een professionele, nauwkeurige huidanalyse die de huidconditie in kaart brengt door iedere zone van het gezicht nauwkeurig te bekijken.
Deze Expert behandeling richt zich op exfoliatie met Dermalogica’s meest krachtige peeling. Deze hoogwaardige treatment zorgt voor huidverbetering op het hoogste niveau en vermindert huidzorgen zoals huidveroudering en hyperpigmentatie. Ook worden hoogactieve serums gebruikt en wordt indien gewenst apparatuur ingezet, waaronder Microdermabrasie en LED. Ervaar maximaal resultaat en huidverbetering op het hoogste niveau! Ce traitement Expert se concentre sur l’exfoliation avec le peeling le plus puissant de Dermalogica. Ce peeling de qualité supérieure assure une amélioration de la peau au plus haut niveau tout en diminuant les soucis de peau tels que le vieillissement de la peau et l’hyperpigmentation. L’Expert emploie également des sérums hautement actifs et, le cas échéant, des appareils parmi lesquels la Microdermabrasion, et la lumière LED. Éprouvez des résultats optimaux et une amélioration de la peau au plus haut niveau pro microneedling (60 min)
Skin Bar (10 min) Een Skin Bar is een plek in de salon die is ingericht om klanten een optimale productervaring te geven. Onder leiding van een huidexpert kunnen klanten aan deze ‘bar’ hun (huid)vragen stellen en Dermalogica’s producten ervaren op hun eigen huid. Bovendien kan de huidexpert zich positioneren als expert in haar vakgebied door het delen van kennis en tips. Le Skin Bar est l’espace aménagé dans un centre pour permettre aux clients de faire l’expérience optimale des soins. En présence d’un expert de la peau, les clients peuvent poser leurs questions (relatives à la peau) à ce ‘bar’, puis expérimenter les soins Dermalogica sur leur peau. L’expert de la peau peut en outre se positionner comme un grand connaisseur dans son domaine en partageant des connaissances et des astuces.
doelgerichte treatmentstraitementsciblés pro calm, pro clear, pro bright, pro firm (30 - 60 min)
Inclusief een persoonlijk Skin Fitness Plan met product- en behandeladvies. C’est une analyse professionnelle méticuleuse de la peau, permettant de déterminer la condition de votre peau grâce à un examen précis de chaque zone du visage. Elle comprend également un Skin Fitness Plan personnalisé avec un conseil de soins et de traitements.
SUCCESTOOLS EN VISUAL MERCHANDISING Wij bieden een uitgebreid assortiment aan miniaturen, promoties en gift with purchases om jouw retailverkoop te ondersteunen. Daarnaast bieden we verschillende direct implementeerbare schappenplannen zodat de Dermalogicva producten in jouw retailomgeving optimaal worden belicht voor een succesvolle verkoop.
Top 27 Dermalogica est une marque en constante évolution. Nous sommes la première marque de soins professionnels pour la peau dans le monde. Avec de nombreuses formules, des produits de détail et des produits professionnels, il peut être difficile de décider sur quels produits se concentrer, dans différents environnements tels que la vente au détail, dans la salle de traitement ou même au téléphone ou numériquement. Le top 27 est constitué des produits les plus vendus et les plus innovants de Dermalogica, sur lesquels l'accent est mis dans un environnement de vente au détail uniquement. Outils de réussite et marchandisage visuel Nous proposons une large gamme de miniatures, de promotions et de cadeaux avec achats pour soutenir vos ventes au détail. En outre, nous proposons plusieurs plans de rayonnage immédiatement applicables afin de garantir que les produits Dermalogicva dans votre environnement de vente au détail soient mis en valeur de manière optimale pour des ventes réussies.
TOP 27 Dermalogica is een steeds evoluerend merk. Wij zijn het nummer één professionele huidverzorgingsmerk wereldwijd. Met vele formules, retail en professioneel producten kan het een uitdaging zijn om te beslissen op welke producten te focussen, in verschillende omgevingen zoals retail omgeving, binnen de behandelkamer of zelfs aan de telefoon of digitaal. De top 27 bestaat uit Dermalogica's best verkopende, meest innovatieve producten, waar in een retail only omgeving de focus op ligt.
Soutienauxdétaillants
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SUPPORTRETAIL
• Les consommateurs sont de plus en plus critiques et souhaitent des conseils bien élaborés. En élevant votre niveau de connaissances, vous vous assurez de gagner la confiance de vos clients ainsi que leur fidélité.
• Outre les formations dans le domaine des soins et des traitements, Dermalogica propose des formations commerciales. Ces formations fournissent des outils permettant, par exemple, d’augmenter votre chiffre d’affaires issu de la vente des soins, et d’organiser des événements.
Voordelen van het Expert Programma
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Chaque expert de la peau Dermalogica participe au Programme Expert. Ce programme de formation gratuit se compose de trois niveaux : Certifié, Spécialiste et Expert. Plus vous avancez dans le programme, plus vous passez à des niveaux supérieurs jusqu’à atteindre celui d’Expert qui est le statut le plus élevé.
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• Naast trainingen op het gebied van producten en behandelingen biedt Dermalogica business-trainingen aan. Deze trainingen reiken tools aan voor bijvoorbeeld het verhogen van je omzet uit productverkoop en het organiseren van evenementen.
• Kennis verhoogt je zelfvertrouwen (en dat van je team), wat je overtuigingskracht en daarmee de tevredenheid van je klanten ten goede komt.
• Er valt altijd iets te leren! Dermalogica biedt een zeer divers trainingsaanbod inclusief Expert-only masterclasses en evenementen.
Iedere Dermalogica huidexpert neemt deel aan het Expert Programma. Dit kosteloze opleidingsprogramma kent drie niveaus: Certified, Specialist en Expert. Naarmate meer trainingen succesvol worden afgerond bereik je een steeds hoger niveau, met Expert als hoogst mogelijke status.
“Door het behalen van de Expert status voel ik me zelfverzekerder dan ooit en steeg mijn omzet met 10%”
Avantages du Programme Expert
DERMALOGICA EXPERT
“Depuis que j’ai obtenu le statut d’Expert, je me sens plus sûre de moi que jamais et mon chiffre d’affaires a augmenté de 10 %”
• Het Dermalogica Expert programma is officieel geaccrediteerd door het SKIN kwaliteitsregister.
• Les connaissances augmentent votre confiance en vous (et celle de votre équipe), ce qui favorise votre force de persuasion et par là la satisfaction de vos clients.
• Le programme Dermalogica Expert est officiellement accrédité par le registre de qualité SKIN.
• l y a toujours quelque chose à apprendre ! Dermalogica propose une gamme de formations très diversifiée, y compris les Master Classes Expert-only et les formations pour les événements.
Consumenten worden steeds kritischer en willen goed onderbouwd advies. Door je kennisniveau te verhogen zorg je ervoor dat je het vertrouwen wint van je klanten en dat ze loyaler zijn.
Avez-vous des questions ? Notre Service clientèle est évidemment à votre disposition pour répondre à vos questions relatives à notre système (de bonus), à nos matériels et/ou à vos commandes.
Vous pouvez alors offrir des échantillons à vos clients de façon à ce qu’ils puissent tester certains soins, ou en proposer pour promouvoir d’autres soins etc. BrandSupport & COOP
Programme des Partenaires de la Boutique en ligne Depuis le traitement de la logistique et de la gestion du stock jusqu’à sa maintenance : une boutique en ligne demande un fort investissement aussi bien en temps qu’en argent.
Webshop Partner Programma
Voilà pourquoi Dermalogica a développé le Programme des Partenaires de la Boutique en ligne, auquel participe une grande partie des experts de la peau Dermalogica. Participer signifie que vous recevez un lien (URL) personnel de la part de Dermalogica, que vous pouvez utiliser partout dans vos communications (site internet, médias sociaux, lettres d’infos).
Pour chaque commande que vous passez chez Dermalogica, vous recevez un certain pourcentage de Brand Support. Vous pouvez échanger ce crédit, entre autres, contre du matériel de promotion ou de marketing.
Persoonlijk bezoek Als klant van Dermalogica heb je minimaal iedere twee maanden contact met de accountmanager in je regio. Onze accountmanagers helpen je bij het opstellen van een businessplan en bieden je de nodige ondersteuning op het gebied van inkoop/verkoop, behandelingen, marketing en events. Samples
Van logistieke verwerking en voorraadbeheer tot het onder houden ervan: een eigen webshop is een flinke investering in zowel tijd als geld. Daarom heeft Dermalogica het Webshop Partner Programma opgesteld, waar een groot deel van Dermalogica’s huidexperts aan deelneemt. Deelname betekent dat je van Dermalogica een persoonlijke link (URL) ontvangt, die je overal in je communicatie kunt gebruiken (website, social media, nieuwsbrieven). Over de omzet die via jouw link op Dermalogica’s webshop is gemaakt ontvang je een ruime marge. Bestel gemakkelijk online Dermalogica’s huidexperts bestellen op ieder gewenst moment van de dag via het Online Order systeem. Via dit portaal kun je gemakkelijk bestellingen plaatsen, je bestelhistorie inzien, openstaande facturen raadplegen en overige (bestel)gegevens raadplegen. Wij zorgen voor een correcte en snelle levering. Bestellingen die geplaatst worden vóór 11:00uur worden dezelfde (werk)dag verstuurd. Download gratis marketing- en educatiemateriaal Van foto’s en video’s voor social media tot trainingskalenders en merchandising materialen: Op Dermalogica’s Business Center vind je alle marketing- en educatie materialen die je nodig hebt. Handig om inspiratie op te doen of om direct te downloaden en zelf in te zetten! Vragen? Uiteraard staat onze klantenservice voor je klaar om je vragen over onze (bonus)regelingen, materialen en/of bestellingen te beantwoorden.
Nos services (en ligne)
Brand Support & COOP Met iedere bestelling die je bij Dermalogica doet spaar je een bepaald percentage Brand Support. Dit tegoed kun je inwisselen voor onder andere g.w.p.'s, promotie- en marketingmateriaal. Daarnaast hecht Dermalogica veel waarde aan samenwerking om de naamsbekendheid en zichtbaarheid onder consumenten te vergroten. Daarom biedt Dermalogica een ‘coöperatievoordeel’, genaamd COOP. Dat voordeel houdt in dat je zichtbare promotionele activiteiten waarin Dermalogica vermeld wordt (zoals flyers, eventmaterialen en raamstickers), deels worden vergoed. Launch Support Gedurende het jaar ontvang je afhankelijk van je inkoop een bepaald percentage Launch Support. Hiermee kun jij nieuwe retail en professionele innovaties kosteloos inkopen en ze zonder risico introduceren bij je klanten met 100% marge. Het percentage van je Launch Support stijgt naarmate meer inkopen zijn gerealiseerd.
Dermalogica accorde en outre beaucoup d’importance à la coopération pour améliorer sa renommée et sa visibilité parmi les consommateurs. C’est pourquoi Dermalogica offre un ’avantage de coopération’, baptisé COOP. Cet avantage consiste à un remboursement partiel de vos activités promotionnelles visibles dans lesquelles Dermalogica est mentionnée (telles que les dépliants, les matériels événementiels et les autocollants de vitrine).
20 Dermatuer Dermatuer 21 EEN BUSINESSSUCCESVOLLERUNJESAMEN!
ONZE (ONLINE) SERVICELe succès d’un commerce découle d’une gestion en commun !
Vous bénéficiez alors d’une marge conséquente sur tout le chiffre d’affaires généré à partir de votre lien vers la boutique en ligne Dermalogica. Commander facilement en ligne Les experts de la peau Dermalogica peuvent commander à tout moment de la journée en passant par le système de commande en ligne Online Order. Cette plate-forme vous permet de commander facilement en ligne, de consulter l’historique de vos commandes, d’examiner les factures impayées et de lire les autres données (de commande). Nous nous chargeons correctement et rapidement des livraisons. Les commandes effectuées avant 11h00 sont expédiées le même jour (ouvrable).
Visite personnelle En qualité de client de Dermalogica, vous recevez tous les deux mois la visite de votre Responsable secteur. Nos Responsables Secteur vous assistent dans l’élaboration d’un Business Plan et ils vous offrent le soutien nécessaire dans le domaine des achats/ventes, des traitements, du marketing et des événements. Échantillons Les experts de la peau Dermalogica profitent d’un généreux programme d’échantillons. Ainsi, vous recevez un certain pourcentage d’échantillons pour chaque commande de soins destinés à la clientèle (en fonction du montant des achats).
Dermalogica’s huidexperts profiteren van een genereus sampleprogramma. Dat houdt in dat je bij iedere bestelling van retailproducten een bepaald percentage (afhankelijk van het inkoopbedrag) aan samples ontvangt. Deze samples kun je meegeven aan klanten om een bepaald product te testen, inzetten ter promotie van bepaalde producten etc.
Téléchargement gratuit du matériel de marketing et de formation Depuis les photos et les vidéos destinées aux médias sociaux jusqu’aux calendriers de formations et aux matériels de vente à l’événement : Vous trouvez sur le Business Center de Dermalogica tous les matériels de mercatique et de formation dont vous avez besoin. Tout cela est utile pour s’inspirer ou pour le mettre en pratique par vous-même après l’avoir téléchargé !
LaunchSupport Au cours de l'année, vous recevrez un certain pourcentage de Launch Support, en fonction de vos achats. Ainsi, vous pouvez acheter gratuitement les nouvelles innovations commerciales et professionnelles et les présenter à vos clients sans risque et avec une marge de 100%. Le pourcentage du Launch Support s’élève à mesure que les achats augmentent.
✓ Programme de formations très étendu et gratuit
Dermatuer 2322 Dermatuer
pour
✓ Traitements visant les résultats
à contacter
professionnels. Grâce
de nos Responsables Secteur ou notre service clientèle ! Complétez votre checklist ! Publicatie: LINDA Regio: Nederland Datum: 30 nov 2019Pagina 149 Frequentie: 12x per jaar cm2: 643 Advertentiewaarde: 20.248,00 Oplage: 224.650 alleen voor intern/eigen gebruik PRINT MEDIA DERMALOGICA Ref : 32496 © auxipress • +32 2 514 64 91 • info@auxipress.be • www.auxipress.be
✓ Resultaatgerichte treatments ✓ Correcte en snelle leveringen ✓ Persoonlijke verkoop- en eventondersteuning ✓ Veel aandacht in de media/pers ✓ Webshop Partner Programma Dermalogica zet haar professionals op de eerste plaats. Dankzij onze doelgerichte ondersteuning kun jij je bezighouden met wat je het liefste doet: het beoefenen van je vak! Contact Wil je meer informatie ontvangen of ben je benieuwd wat Dermalogica kan betekenen voor jouw bedrijf? Neem contact op met een van onze accountmanagers of met onze klantenservice! MAAK JE COMPLEET!CHECKLIST NEDERLAND0031info@dermatuer.nl(0)765642000 BELGIË0032info@dermatuer.be(0)27264840/LUXEMBURG ✓ Soins de qualité supérieure pour les professionnels & pour la vente à la clientèle ✓ Visite tous les deux
Dermalogica vous propose une boîte à outils prête à l’emploi pour les réseaux sociaux, puisqu’elle contient des illustrations, des vidéos et d’autres contenus. Ainsi, vous n’avez pas à vous soucier de la rédaction des messages destinés aux médias sociaux Dermalogica travaille aussi en collaboration étroite avec des magazines, des blogueurs et des influenceurs afin d’accroître sa renommée et de mieux positionner Dermalogica sur le marché. Ceci a porté ses fruits, car Dermalogica est l’une des marques de soins professionnels de la peau les plus connues parmi les consommateurs en (bonus)regelingen mois Secteur
Dermalogica
métier ! Contact Si
alors,
recevoir de plus amples informations ou si vous êtes
✓ Beaucoup d’échos dans la presse et les médias Programme des Partenaires de la Boutique en ligne a toujours donné la priorité à ses à notre soutien ciblé, vous pourrez vous concentrer vous aimez faire exercer votre vous souhaitez curieux de savoir ce que Dermalogica signifier votre centre, n’hésitez pas l’un
✓ Livraisons correctes et rapides
✓ Soutien personnalisé pour la vente et les événements
✓ Règles généreuses pour l’obtention de bonus et d’échantillons
d’un Responsable
Dermalogica biedt je kant-en-klare social media toolboxen aan, met afbeeldingen, video’s en overige content. Op die manier hoef jij je geen zorgen te maken over de berichten op social media! Ook werkt Dermalogica nauw samen met magazines, bloggers en influencers om haar naamsbekendheid te vergroten en Dermalogica beter in de markt te positioneren. Met succes, want Dermalogica is onder consumenten een van de meest bekende professionele skincare merken!
! MARKETING & PR ✓ Hoogwaardige retail & professional producten ✓ Iedere 8 weken bezoek van een accountmanager ✓ Zeer uitgebreid en kosteloos trainingsprogramma ✓ Salesverhogende concepten ✓ Gemakkelijk online je orders doorgeven ✓ Genereuze sample-
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Dermalogica Nederland ∙ Dermalogica België / Luxemburg Burgemeester Guljélaan 10-16 4837 CZ Breda ∙ Tel: 0031 (0)76 564 2000 / 0032 (0)2 726 4840 www.dermatuer.com 52 Dermatuer F0288NL dermatuer Brochure prospectie 2019 210x200.indd 52 20-12-2019 18:50