El reto de una buena comunicación institucional

Los tiempos actuales han demandado grandes cambios en todos los aspectos producto del desarrollo de las sociedades del mundo; la comunicación es un ámbito el cual no es la excepción, por consiguiente, ha habido una evolución en la forma y en cómo se difunden las informaciones.

La comunicación institucional es importantísima debido a la demanda inmediata de respuestas de las entidades tanto públicas como privadas ante las inquietudes de los medios de comunicación tradicionales y digitales. Esta última ha llevado a las instituciones a responder de una manera más ágil, oportuna y a la misma vez de forma responsable porque el ciudadano así lo demanda.

En el Defensor del Pueblo nos hemos abocado a construir una comunicación interna y externa de calidad, informando de manera responsable y con sumo cuidado, respetando la institucionalidad para así convertirnos en referentes dentro de la opinión pública. El arduo trabajo que hemos realizado nos coloca como una institución sólida cuya valoración ante los stakeholders y líderes de opinión quienes toman como bueno y válido las posturas del Defensor del Pueblo en los temas de relevancia nacional.

Seguiremos trabajando para fortalecer la comunicación institucional y continuar afianzando nuestro valor ante la sociedad.