Issuu

Новый Abonament Moldcell • • • •

Национальные минуты = SMS по Молдове Международные звонки по цене национальных До 30 GB Интернет-трафика 4G Ты выбираешь сколько Интернет-трафика или минут добавить к своему абонементу

Абонемент

YOU+ 70 леев YOU+ 100 леев YOU+ 130 леев YOU+ 160 леев YOU+ Premium 200 леев YOU+ Premium 250 леев YOU+ Premium 300 леев YOU+ Premium 400 леев 2

• Минуты национальные|междунароные и интернет трафик переходят на следующий месяц • Premium: Возможность использовать Интернет трафик на 2-х SIM-картах1 • Premium: Общение в Роуминге из включённых минут

Минуты в сети

Минуты национальные и международные

Интернет 3G/4G

3 номера

200

1 GB

3 номера

300

3 GB

300 400 500 500 1000

5 GB 7 GB 10 GB 15 GB 20 GB

Неограниченно национальные + 300 мин межд.

30 GB

неограниченно неограниченно Неограниченно Неограниченно Неограниченно Неограниченно Неограниченно Неограниченно по Молдове

Международные звонки Минуты по Молдове, включённые в Абонемент YOU+ 70 – 160 леев можно конвертировать в международные минуты по коэффициенту 1:1 для звонков на все номера США и Канады; на стационарные номера Чехии, Франции, Германии, Греции, Израиля, Италии, Ирландии, Голландии, Польши, Португалии, Румынии, Словакии, Испании, Турции, Великобритании, Венгрии, России; по коэффициенту 1:15 для звонков на другие международные направления. Звонки на номера стран Балтии, Приднестровья, спутниковая телефонная связь, а также звонки через IP-телефонию тарифицируются с основного счёта Абонента. Минуты по Молдове, включённые в Абонемент YOU+ Premium 200/250/300 леев и международные минуты, включённые в Абонемент YOU+ Premium 400 леев можно конвертировать по коэффициенту 1:1 для звонков на мобильные и стационарные номера Бельгии, Кипра, Чехии, Дании, Франции, Германии, Греции, Ирландии, Голландии, Норвегии, Румынии, Испании, Швеции, Венгрии, Канады и США; на стационарные номера Израиля, Италии, Польши, Словакии, Турции, Великобритании, России и Португалии; по коэффициенту 1:15 для звонков на другие международные направления. Звонки на номера стран Балтии, Приднестровья, спутниковая 3

телефонная связь, а также звонки через IP-телефонию тарифицируются с основного счёта Абонента.

Минуты в Роуминге Минуты по Молдове, включённые в Абонемент YOU+ Premium 200/250/300 леев и международные минуты, включённые в Абонемент YOU+ Premium 400 леев можно конвертировать в минуты для входящих и исходящих звонков в Роуминге по коэффициенту 1:10. Для активации пакета на 10 минут в Роуминге по цене 0 леев, отправьте пустое SMS на номер 209. Пакет можно активировать неоднократно. Список стран, в которых доступны звонки в Роуминге включает: Албанию, Андорру, Армению, Австрию, Азербайджан, Республику Беларусь, Бельгию, Боснию и Герцеговину, Болгарию, Кипр, Чехию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Грузию, Германию, Грецию, Венгрию, Исландию, Ирландию, Италию, Казахстан, Кыргызстан, Латвию, Лихтенштейн, Хорватию, Литву, Люксембург, Македонию, Мальту, Монако, Черногорию, Голландию, Норвегию, Польшу, Португалию, Румынию, Россию, СанМарино, Сербию, Словакию, Словению, Швецию, Швейцарию, Испанию, Таджикистан, Туркменистан, Турцию, Украину, Великобританию, Узбекистан, Канаду, Израиль и США. 4

Интернет 4G Каждые 150 МБ, использованные по истечении включённого в Абонемент YOU+ 70 – 160 леев Интернет-трафика, будут тарифицироваться по 15 леев. По израсходованию трафика, включённого в Абонемент YOU+ Premium 200/250/300/400 леев, каждые 500 МБ, использованные сверх включённого в абонемент трафика, будут тарифицироваться по 15 леев. Опция экстра-трафик активируется автоматически. В случае деактивации данной опции, использование Интернета будет тарифицироваться по 0,50 лея за 1 МБ. Для реактивации опции отправьте SMS с любым текстом на номер 881, для её деактивации отправьте слово STOP посредством SMS на тот же номер. Используя Абонемент YOU+ Premium, Абонент может дважды активировать данную опцию в течение 1-го месяца.

Кредитная опция В рамках тарифных планов Abonament Moldcell кредитная опция активируется автоматически, в зависимости от Абонемента.

Тарифы вне пакета: Национальный звонок �� 1,50 леев/мин SMS ��0,60 леев Интернет-трафик �� 0,50 леев/MB Международный звонок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стандартный тариф в зависимости от международной зоны (стр. 10)

ЭКСТРА-опция за 15 леев с Абонемент YOU+ Добавь Интернет-трафик или минуты (национальные/международные) всего за 15 леев, дополнительно к абонентской плате:

1 GB трафика - 15 леев Активация – SMS с любым текстом на �� 1 5 2 Отключение – SMS c текстом STOP на �� 1 5 2

50 национальных минут- 15 леев Активация – SMS c любым текстом на �� 1 5 1 Отключение – SMS с текстом STOP на �� 1 5 1 Национальные минуты конвертируются в национальные SMS и международные минуты. Для международных минут действуют те же условия, применяемые к национальным минутам с основного счёта включённым в абонемент. Экстра-трафик и/или экстра-минуты предоставляются сразу после активации; в дальнейшем они будут предоставляться автоматически в первый день месяца. В течение того же месяца допускается одновременная активация экстра-трафика и экстра-минут. Допускаются 3 активации в течение месяца. 7

Мобильный Интернет (стандартный тариф за 1 MB)2 0 – 10 MB �� 3,50 леев 11 – 70 MB �� 3,00 лея 71 – 100 MB �� 2,00 лея 101 MB – конец месяца �� 0,50 леев

Роуминг3 Порог отключения услуги Роуминг ��0 леев

Международные голосовые и видеозвонки4 Зона 1 (Румыния) �� 2,90 леев/мин Зона 2 (США, Канада) ��4,90 леев/мин Зона 3 (Европа, Турция, Израиль, Россия) �� 5,90 леев/мин Зона 4 (Украина) �� 6,90 леев/мин Зона 5 (Страны СНГ, страны Балтии (Эстония, Латвия, Литва) �� 9,90 леев/мин Зона 6 (Остальные страны) �� 20,00 леев/мин Зона 7 (операторы спутниковой связи) �� 50,00 леев/мин Приднестровье �� 5,50 леев/мин Д ля международных звонков, наберите: + [код страны] [номер телефона]. Для звонков в Приднестровье, наберите: + [код страны] [номер телефона]. Видеозвонки в Приднестровье не доступны.

Опции Роуминг для звонков, SMS и Интернета Активация –

2 2 2

3 #

или через приложение My Moldcell

Включёные услуги

Срок действия

Цена

20 минут 30 минут 30 мин + 30 SMS 50 MB 250 MB

10 дней 10 дней 10 дней 10 дней 10 дней

80 леев 120 леев 150 леев 100 леев 400 леев

Минуты действительны для входящих и исходящих звонков в/из следующих стран: Армения, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Финляндия, Германия, Франция, Греция, Венгрия, Израиль, Италия, Литва, Македония, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Испания, Швеция, Турция, Украина.

Опции Каникулы в Роуминге Активация –

2 2 2

2 #

или через приложение My Moldcell

Входящие звонки

Исходящие звонки

Интернет

леев/мин

леев/MB

Румыния

3,50 леев

7 леев

20 леев

Турция, cтраны Скандинавии, Прибалтики и некоторые страны СНГ*

3,50 леев

10 леев

7 леев

Европа, Израиль и некоторые страны СНГ**

3,50 леев

10 леев

20 леев

Список стран

Стоимость опции – 35 леев на 30 дней. *Азербайджан, Грузия, Дания, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Норвегия, Узбекистан, Финляндия, Швеция, Эстония. **Австрия, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Лихтенштейн, Македония, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Россия, Сан-Марино (только звонки, услуга Интернет недоступна), Сербия, Словакия, Словения, Соединённое Королевство Великобритании, Таджикистан, Туркменистан, Украина, Франция, Хорватия, Чехия, Черногория, Швейцария.

Опции Международные звонки Активация –

2 2 2

1 #

или через приложение My Moldcell

Международные минуты5

Срок действия

Тариф за минуту

Цена

10 минут 20 минут 50 минут

30 дней 30 дней 30 дней

5 леев 4,50 леев 3,70 леев

50 леев 90 леев 185 леев

Включённые в опции минуты можно использовать для звонков в любое направление, за исключением Румынии, Приднестровья и стран Балтии.

Опции Интернет Активация –

2 0 2 #

Интернет 3G/4G6

или через приложение My Moldcell Срок действия

Цена за MB

Цена

500 MB

1 день

0,02 лея

10 леев

1 GB

7 дней

0,02 лея

25 леев

250 MB

30 дней

0,08 лея

20 леев

1 GB

30 дней

0,04 лея

50 леев

3 GB

30 дней

0,02 лея

90 леев

5 GB

30 дней

0,01 лей

100 леев

10 GB 20 GB

30 дней 30 дней

0,01 лей 0,01 лей

140 леев 200 леев

По истечении включённого трафика, Абонент будет пользоваться Интернетом по тарифу 0,50 леев/MB.

Опция Социальные сети Активация –

2 2 2

или через приложение My Moldcell

2 #

Интернет 3G/4G7

Включённый трафик

Срок действия

Цена

Социальные сети

1 GB

30 дней

15 леев

Опции SMS Активация –

2 2 2

2 #

или через приложение My Moldcell

SMS по Молдове и международные

Срок действия

Цена за SMS

Цена

20 SMS

30 дней

0,40 леев

8 леев

30 SMS

30 дней

0,33 лея

10 леев

50 SMS

30 дней

0,26 леев

13 леев

100 SMS

60 дней

0,25 леев

25 леев 15

Услуги (стандартные тарифы) SMS национальное (одно сообщение) ��0,60 леев SMS международное (одно сообщение) ��1,39 леев MMS национальное (одно сообщение) ��1 лей Кредит на 20 леев (один запрос)8 �� 2 лея Кредит на 30 леев (один запрос)8 �� 3 лея Кредит на 50 леев (один запрос)8 ��5 леев Кредит на 100 леев (один запрос)8 ��8 леев Перевод (один запрос)8 �� 2 лея Пополнение счёта другого абонента ��1 лей Информационные сообщения *555*1#ok (одно сообщение) ��1 лей Гудок ожидания Moldcell (звонок на 171) ��1 лей Услуга Гудок ожидания Moldcell (абонемент/день) ��0,26 леев Гудок ожидания Moldcell (покупка, продление или замена) мелодии 1-ой кат. ��12 леев Гудок ожидания Moldcell (покупка, продление или замена) мелодии 2-ой кат. ��18 леев 16

Уведомление о пропущенных звонках ��1,99 леев Новый номер �� БЕСПЛАТНО Позвоните мне!9 �� БЕСПЛАТНО Звонок в ожидании / Звонок на удержании �� БЕСПЛАТНО Голосовая почта �� БЕСПЛАТНО Ограничение звонков �� БЕСПЛАТНО Переадресация звонков (активация услуги)10 �� БЕСПЛАТНО Переадресация звонков (использование услуги) �� тариф за голосовой звонок Телеконференция (использование услуги) �� тариф за голосовой звонок Замена SIM-карты ��25 леев Изменение номера ��50 леев Переоформление контракта ��50 леев Временное отключение линии (на 6 месяцев)11 ��25 леев Временное отключение линии (на 12 месяцев)11 ��50 леев Переподключение заблокированной линии12 �� БЕСПЛАТНО Доставка детальной фактуры на электронную почту �� БЕСПЛАТНО 17

Предоставление детальной фактуры в Moldcell Center ��5 леев Доставка счёта по почте13 �� 15 леев/месяц Переход с одного тарифного плана Abonament на Cartelă14 ��30 леев Переход с тарифного плана Abonament на другой14 �� БЕСПЛАТНО Экстренные звонки (112) �� БЕСПЛАТНО Звонок на номера 1189 Информационной услуги Moldtelecom15 �� 2.30 леев

Короткие номера Мой счёт ��

4 4 4 #

Активация/отключение услуг ��

2 2 2 #

Информационные услуги и развлечения ��

5 5 5 #

Позвоните мне! ��

1 1 1

6 / 7 x x x x x x x x #

Активация/отключение Интернет-пакетов для смартфона ��

2 0 2 #

Все термины этого документа использованы и интерпретируются в соответствии с Абонентским Договором. Все услуги предоставляются в соответствии с зоной покрытия Moldcell. Все цены указаны в молдавских леях, включают НДС и рассчитаны за минуту переговоров, если не указано другое. Тарификация осуществляется посекундно, если не указано другое. Тарификация международных звонков осуществляется после каждого звонка с округлением до 4-х секунд. Абонент обязан постоянно поддерживать положительный баланс счёта (более 0 леев в зависимости от активной кредитной опции). В случае если Абонент превысит вышеустановленный лимит, то он обязан покрыть все долги. Услуги, оказанные бесплатно, скидки, привилегии и т.д. предоставляются Moldcell по собственному усмотрению. Moldcell вправе изменить условия по предоставлению скидок и других бесплатных привилегий в одностороннем порядке, без предварительного извещения абонента и согласия с его стороны. Последовательность предоставления скидок определяется компанией Moldcell по собственному усмотрению. Если объём использованной услуги превышает лимит предоставленной скидки, в рамках которой абонент начал использовать услугу, в данном случае будет применён стандартный тариф в соответствии с предназначением услуги. Активацию услуг, опций, а также переход на другой тарифный план, абонент может 19

осуществить следующими способами: посредством приложения My Moldcell, USSD-меню, приложения «Мой счёт», SMS, телефонного звонка (осуществлённого абонентом, либо Moldcell) или в представительствах Moldcell. Список услуг и опций доступных для активации варьирует от одного тарифного плана к другому. Для физических и юридических лиц, они также могут быть разными. В целях улучшения качества услуг, разговор с представителями Moldcell будет записываться. Звонки на номера 16ххx тарифицируются посекундно. Тариф — 0,24 лея/мин. Звонки на номера 0800xxxxx бесплатны. Абонент может использовать услуги 3G и 4G только при наличии настроенного соответствующим образом телефона, который поддерживает данную технологию и только находясь в зоне покрытия соответствующей сети Moldcell. Для использования услуги 4G необходима специальная USIM-карта. Стоимость VAS-услуг, предоставляемых третьими лицами можно узнать в официальных прайс-листах контент-провайдеров и/или организаторов дополнительных услуг для абонентов Moldcell. Moldcell не несёт ответственности за деятельность третьих лиц, которые самостоятельно несут ответственность за деятельность по предоставлению контента и организации дополнительных услуг для абонентов Moldcell, за исключением случаев, когда Moldcell самостоятельно является организатором и этот факт указан. Участие aбонента в каких бы то ни было, включая но не ограничиваясь, акциях, конкурсах, отправлениях сообщений на указанные организаторами номера, заказ контента и т.д. 20

является волеизъявлением aбонента и означает безусловное принятие условий ограничения ответственности Moldcell за любые действия организаторов и результатов участия и/или использования дополнительных услуг. 1. Использовать Интернет-трафик на 2-х мобильных устройствах одновременно могут только пользователи Abonament YOU+ Premium. Вторая SIM-карточка может быть использована исключительно для Интернет-навигации. 2. Тарификация активных сессий мобильного Интернета происходит за каждые 5 MB отправленных/полученных данных или каждый час, в случае если данный объём данных не превышен. Каждая Интернет-сессия может длиться не больше 24 часов. Интернеттрафик может быть использован в сетях 2G, 3G и 4G. Тарификация использованного объёма данных в Роуминге посредством мобильного Интернета отличается от вышеперечисленных условий и может варьировать в зависимости от партнёра по Роумингу. Moldcell рекомендует уточнить условия предоставления услуг Роуминга до начала их использования. 3. Абонент может получить информацию о списке партнёров в Роуминге и применимых тарифах в Центрах Обслуживания Клиентов или на www.moldcell.md. Будучи в Роуминге, звонки в Отдел Абонентских Услуг и на голосовую почту абонентов Moldcell тарифицируются в соответствии с Роуминг тарифами на исходящие звонки в Молдову. Тарификация за SMS-сообщение (включая SMS-сообщение, отправленное на номер с добавочной стоимостью) состоит из соответствующего тарифа за SMS применимого Moldcell + тариф за исходящее SMS согласно зоне Роуминга. Если Вы находитесь в пограничной зоне Молдовы, Ваш телефон может автоматически выбрать сеть другого 21

оператора. Чтобы предотвратить лишние затраты, активируйте в меню вашего телефона ручную настройку выбора оператора или отключите услугу Роуминг будучи в Молдове. Moldcell рекомендует уточнить условия предоставления услуг Роуминга до начала их использования. Тарификация услуг Роуминг происходит с задержкой. 4. Видеозвонок может быть осуществлён только в пределах зоны покрытия Moldcell, если мобильные устройства собеседников поддерживают данную услугу. Прежде чем осуществить международный видеозвонок, ознакомьтесь со списком доступных операторов на www.moldcell.md. 5. Включённые в опции международные минуты могут быть использованы для звонков в любое направление, за исключением звонков на номера Спутниковых сетей, Приднестровия, стран Балтии и IP-телефонии. Чтобы использовать включённые в опции международные минуты, необходимо правильно набрать номер в международном формате: + или 00 затем код страны и номер телефона. 6. Опции, действительные 30 дней, продлеваются по истечении этого срока. Экстратрафик тарифицируется по 0,50 леев/MB. 7. Опция Социальные сети предоставляет доступ с мобильного телефона на социальные сети Facebook, Odnoklassniki, Twitter и Vkontakte. С момента активации выбранная опция будет продлеваться ежемесячно. Лишь навигация по вышеперечисленным сайтам включена в стоимость выбранной опции. Следуя линкам, которые ведут на другие сайты, будет применён, дополнительно, стандартный тариф за использование Интернета. 22

8. В ходе оказания данной услуги имеются ограничения и специальные условия. Перед её использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с полной информацией на сайте www.moldcell.md. 9.Ежедневно Вы можете отправлять не более 5 запросов Позвоните мне! 10.Переадресация звонков возможна лишь на национальные телефонные номера. 11.Данная услуга доступна только при отсутствии долгов. Переподключение ранее заблокированной линии осуществляется автоматически после истечения указанного срока. Абонент обязан самостоятельно следить за сроком отключения линии и вовремя заплатить после её переподключения. 12.Переподключение ранее отключённой линии Оператором в одностороннем порядке возможно в течение 30 дней с момента получения уведомления об отключении и осуществляется бесплатно на основании заявления абонента, после оплаты всех долгов и штрафов. 13.Вы можете получить счёт-фактуру бесплатно на электронную почту. 14.В соответствии с установленными условиями при переходе с одного пакета на другой, предоставленные скидки не конвертируются и не переводятся для последующего использования, а также не могут быть переданы другому абоненту. Подписание заявления о переходе с одного пакета на другой или о расторжении договора является подтверждением принятия настоящих условий. 15.Услуга будет тарифицирована с основного счёта абонента. 23

Генеральный Директор Баркын Сечен

27 марта 2019

Отдел Абонентских Услуг Moldcell всегда к Вашим услугам. Если Вы хотите прослушать информацию об услугах и продуктах Moldcell, предоставленную автоматической информационной службой или связаться с оператором, позвоните на номер 444 (звонок с номеров Moldcell - бесплатный). Если Вы сталкиваетесь с трудностями при установке/использовании Интернета, звоните в Службу Технической Поддержки - 433 (звонок с номеров Moldcell – бесплатный) СП Moldcell АО сохраняет за собой право вносить изменения в Предложение о ценах путём их опубликования в средствах массовой информации, в соответствии с действующим законодательством. Данное Предложение о ценах аннулирует предыдущее Предложение о ценах. 24