Предложение о ценах Абонемент
2 Абонемент Next Abonament Next 110 6 GB Интернет-трафика 110 лей Next 130 10 GB Интернет-трафика 500 мин и 100 SMS национальных 130 лей Next 170 170 лей 5 GB роуминг в Румынии включая25 GB Next БЕЗЛИМИТ200 минут в сети БЕЗЛИМИТ минут в сети БЕЗЛИМИТ минут в сети 200 лей 1500 мин и 100 SMS национальных + роуминг в Румынии 1000 мин национальных 750 мин и 100 SMS национальных + роуминг в Румынии 7 GB роуминг в Румынии включая50 GB Next 270 270 иБЕЗЛИМИТлеймин100SMS национальных + роуминг в в10РумынииGBроумингРумынии включая100 GB 30 минут/SMS международные Доступно при портации, подключении или переходе с Cartelă, а также для существующих пользователей Абонемента Moldcell. Доступно при новом подключении и переходе с Cartelă Moldcell.
3 Роуминг в Румынии Минуты международные Абонементы Next 170 - 270 включают возможность использовать включённые национальные минуты, SMS и услугу интернет в роуминге в Румынии. Локальные вызовы по Румынии, а также звонки в Молдову, исходящие SMS и интернет- трафик используются по коэффициенту 1:1 из национальных услуг, максимум 5 GB в роуминге в Румынии на Абонементе Next 170, 7 GB на Абонементе Next 200 и максимум 10 GB – на Абонементе Next 270. Находясь в роуминге в Румынии, входящие звонки для Абонементов Next 170 - 270, Международныебесплатные.звонкив Румынию (зона 1) для Абонементов Next 170 - 270 тарифицируются по национальному экстра - тарифу - 1,99 лей/мин. Международные минуты, включенные в Абонемент Next 270 лей, конвертируются 1:1 для зон 1-5. Звонки в зоны 6-7 тарифицируются по стандартной цене. (стр.7)
4 Интернет 4G По израсходованию трафика, включённого в Абонементы Next 110-270, каждые 250 MB использованные сверх включённого в абонемент трафика, будут тарифицироваться по 25 Опциялеев. экстра-трафик активируется автоматически. В случае деактивации данной опции, использование Интернета будет тарифицироваться по 0,50 лея за 1 MB. Активация - SMS с любым текстом на 881, для деактивации отправьте слово STOP посредством SMS на 881. Интернет- трафик использованный в роуминге в Румынии, на Абонементах Next 170 - 270 после израсходования включённого трафика, тарифицируется 0,50 лея за MB, интервал тарификации составляет 10 KB.
Кредитная опция Тарифы вне пакета: Национальный звонок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1,99 леев/мин SMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0,99 леев Интернет-трафик . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,50 леев/MB Международный звонок . . . . . . . . . . . . . . . стандартный тариф в зависимости от международной зоны (стр.7) Роуминг 1 Порог отключения услуги Роуминг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 леев В рамках тарифных планов Abonament Moldcell кредитная опция активируется автоматически, в зависимости от Абонемента. 5
Международные голосовые и видеозвонки 2 Для международных звонков, наберите: + [код страны] [номер телефона]. Для звонков в Приднестровье, наберите: + [0 373] [номер телефона]. Видеозвонки в Преднистровье не доступны. ЗонаПриднестровье1(Румыния) 2,90 леев/мин Зона 2 Зона 3 Зона 4 Зона 5 Зона 6 Зона 7 (США, (Европа,Канада)Турция, Израиль, Россия) (Țările(Украина)CSI, țările Baltice (Estonia, Letonia, Lituania) (Celelalte (Operatorițări)detelefonie prin satelit) 4,90 леев/мин 5,90 леев/мин 6,90 леев/мин 9,90 леев/мин 20 леев/мин 50 леев/мин 5,50 леев/мин 6
Включённыйтрафик Срок действия Перечень доступных стран (34 стран)Цена 30 мин 30 мин 30 мин + 30 SMS 10 дней 10 дней 10 дней 80 150120лейлейлей Активация – 2 2 2 4 или через приложение My Moldcell3 # Опции Роуминг для звонков, SMS и Интернета Армения, Австрия, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Канада, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Финляндия, Германия, Франция, Греция, Венгрия, Израиль, Италия, Литва, Македония, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Словакия, США, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Украина 7
Включенныеуслуги действияСроккоэффициент*Применимый Список доступных странСтоимость 1 GB 10 дней 1:1 (1 GB) 512 MB коэффициент(используемый1:2) 341 MB 150 лей Италия, Румыния, Россия, Турция, Украина *В зависимости от страны, где абонент использует интернет, из трафика, включенного в опцию 1GB, будет применяться соответствующий коэффициент. Опции Интернет-Роуминга Активация – 2 2 2 4 3 # или через приложение My Moldcell коэффициент(используемый1:3) Австрия, Беларусь, Бельгия, Болгария, Канада, Чехия, Хорватия, Дания, Финляндия, Германия, Греция, Венгрия, Израиль, Эстония, Казахстан, Латвия, Литва, Испания, Словакия, Швеция, Норвегия, Черногория, Португалия, Великобритания, США Албания, Армения, Азербайджан, Афганистан, Китай, Кипр, Ирландия, Исландия, Япония, Грузия, Франция, Мальта, Македония, Нидерланды, Люксембург, Швейцария, Таджикистан, Узбекистан, Польша, Сербия 8
Опции Интернет-Роуминга Активация – 2 2 2 4 2 # или через приложение My Moldcell Стоимость опции - 35 леев на 30 дней. Входящиелеев/минзвонки Исходящиелеев/минзвонки леев/МB 7,50 леев 7,50 леев Тарифы в Румынии 1 лей 0,10 леев 3,50 леев 1 лей Список доступных стран: Албания; Андорра; Армения; Австрия; Азербайджан; Беларусь; Бельгия; Босния и Герцеговина; Болгария; Хорватия; Кипр; Чешская Республика; Дания; Эстония; Финляндия; Франция; Грузия; Германия, Греция; Венгрия; Испания; Ирландия; Италия; Израиль; Казахстан; Кыргызстан; Латвия; Лихтенштейн; Литва; Люксембург; Македония; Мальта; Черногория; Нидерланды; Норвегия; Португалия; Польша; Румыния; Россия; Сан-Марино; Сербия; Словакия; Словения; Швеция; Швейцария; Таджикистан; Турция; Украина; Узбекистан; Великобритания. Интернет 9
10 Международные минуты Цена 10 мин 20 мин 50 мин 50 леев 90 185леевлеев По истечении срока действия, пакеты услуг будут продлены. Пакеты с включёнными минутами для звонков в любую страну мира, за исключением следующих: Румыния, страны Балтии (Эстония, Латвия, Литва) и Приднестровье.
Опции Интернет Активация – или через приложение My Moldcell Интернет 3G/4G Срок действия Цена за MB Цена 500 MB 1 GB 1 день 7 дней 0,02 лей 0,02 лей 10 леев 10 GB 30 дней 0,01 лей 140 леев 25 леев 1 GB 30 дней 0,04 лей 50 леев 5 GB 30 дней 0,01 лей 100 леев 20 GB 30 дней 0,01 лей 200 леев По истечении включенного трафика, Абонент будет пользоваться Интернетом по тарифу 0,50 леев/MB. 20 #2 11
Опция Социальные сети ³ Активация – 2 2 2 1 2 # или через приложение My Moldcell Интернет 3G/4G Опции SMS Активация – 2 2 2 2 2 # или через приложение My Moldcell Объём Включенный трафик Срок действия СрокНаправлениедействия ЦенаЦенаСоциальные сети 20 SMS 1 GB 30 дней 30 дней 1:1 для национальных SMS 1:3 для международных SMS 1:1 для национальных SMS 1:3 для международных SMS 1:1 для национальных SMS 1:3 для международных SMS 1:1 для национальных SMS 1:3 для международных SMS 15 леев 8 лей Сообщения из пакетов SMS можно отправлять на любой номер GSM в Молдове или за границей. Опции, включающие 50 и 100 SMS, могут быть активированы не более 5 раз. 30 SMS 50 100SMSSMS 30 дней 30 дней 60 дней 10 лей 13 лей 25 лей 12
13 Услуги (стандартные тарифы) SMS национальное (одно сообщение) ................................................. 0,99 леев SMS международное (одно сообщение) ..............................................2,50 леев Кредит на 20 леев (один запрос) ⁴ .............................................................. 2 лея Кредит на 30 леев (один запрос) ⁴ .............................................................. 3 лея Кредит на 50 леев (один запрос) ⁴ ..............................................................5 лея Кредит на 100 леев (один запрос) ⁴ ............................................................ 8 лея Перевод (один запрос) ⁴ ............................................................................ 2 лея Пополнение счёта другого абонента ......................................................1 лей Информационные сообщения *555*1#ok (одно сообщение) ........................1 лей Уведомление о пропущенных звонках ..............................................1,99 леев Новый номер .............................................................................БЕСПЛАТНО Позвоните мне!⁵ ......................................................................... БЕСПЛАТНО
Звонок в ожидании / Звонок на удержании ..................................БЕСПЛАТНО Голосовая почта ........................................................................БЕСПЛАТНО Ограничение звонков .................................................................БЕСПЛАТНО Переадресация звонков (активация услуги)⁶ ................................... БЕСПЛАТНО Переадресация звонков (использование услуги) ........ тариф за голосовой звонок Телеконференция (использование услуги) ................. тариф за голосовой звонок Замена SIM карты ..............................................................................50 леев Изменение номера ..........................................................................100 леев Переоформление контракта .............................................................100 леев Временное отключение линии (на 12 месяцев)⁷..................................... 250 леев Переподключение заблокированной линии⁸ ......................................100 леев Доставка детальной фактуры на электронную почту ....................БЕСПЛАТНО Предоставление детальной фактуры в Moldcell Center (Входящие/Исходящие звонки) .............................................................50/50 леев 14
Переход с одного тарифного плана Abonament на Cartelă⁹.................250 леев Переход с тарифного плана Abonament на другой⁹ ....................... БЕСПЛАТНО Экстренные звонки (112) ............................................................БЕСПЛАТНО Звонок на номера 1189 Информационной услуги Moldtelecom¹⁰ ............6 леев Короткие номера Мой счёт .................................................................................... 4 4 4 # Активация/отключение услуг ...................................................... 2 2 2 # Активация/отключение Интернет-пакетов для смартфона ........... 2 0 2 # Позвоните мне! ....................................... 1 1 15 1 6 7 X X XX X X X #
Все термины этого документа использованы и интерпретируются в соответствии с Абонентским Договором. Все услуги предоставляются в соответствии с зоной покрытия Moldcell. Тарификация международных звонков осуществляется после каждого звонка с округлением до 4-х секунд. Абонент обязан постоянно поддерживать положительных баланс счёта (более 0 леев в зависимости от активной кредитной опции). В случае если Абонент превысит выше установленный лимит, то он обязан покрыть все долги. Услуги, оказанные бесплатно, скидки, привилегии и т.д. предоставляются Moldcell по собственному усмотрению. Если объём использованной услуги превышает лимит предоставленной скидки, в рамках которой абонент начал использовать услугу, в данном случае будет применён стандартный тариф в соответствии с предназначением Активациюуслуги. услуг, опций, а также переход на другой тарифный план, абонент может осуществить следующим образом: посредством приложения My Moldcell, USSDменю, SMS, телефонного звонка (осуществленного абонентом, либо Moldcell) или в представительствах Moldcell. 16
Список услуг и опций доступных для активаций варьирует от одного тарифного плана к другому. Для физических лиц и юридических лиц, они также могут быть разными. В целях улучшения качества услуг, разговор с представителями Moldcell будет Звонкизаписываться.наномера 16ххх тарифицируются посекундно. Тариф - 0,24 лея/мин. Звонки на номера 0800ххххх бесплатны. Абонент может использовать услуги 3G и 4G только при наличии настроенного соответствующим образом телефона, который поддерживает данную технологию и только находясь в зоне покрытия соответствующей сети Moldcell. Для использования услуги 4G необходима специальная USIM-карта. Стоимость VAS-услуг, предоставляемых третьими лицами можно узнать в официальных прайс-листах контент-провайдеров и/или организаторов дополнительных услуг для абонентов Moldcell. Moldcell не несёт ответственности за деятельность третьих лиц, которые самостоятельно несут ответственность за деятельность по предоставлению контента и организации дополнительных услуг для абонентов Moldcell, за исключением случаев, когда Moldcell самостоятельно является организатором и этот факт указан. Участие абонента в каких-то ни было, включая, но не ограничиваясь, акциях, конкурсах, отправлениях сообщений на указанные организаторами номера, заказ контента и т.д. является волеизъявлением абонента и означая принятие ограничения 17
1. ответственности Moldcell за любые действия организаторов и результатов участия и/ или использование дополнительных услуг. Абонент может получить информацию о списке партнёров в Роуминге и применимых тарифах в Центрах Обслуживания Клиентов или на www.moldcell.md или в приложении My Moldcell. Будучи в Роуминге, звонки в Отдел Абонентских Услуг и на голосовую почту абонентов тарифицируются в соответствии с Роуминг тарифами на исходящие звонки в Молдову. Тарификация на SMS-сообщения (включая SMS-сообщения, отправленное на номер с добавочной стоимостью) состоит из соответствующего тарифа за применимого Moldcell + тариф за из ходящее согласно зоне Роуминга. Если Вы находитесь в пограничной зоне Молдовы, Ваш телефон может автоматически выбрать сеть другого оператора. Чтобы предотвратить лишние затраты, активируйте в меню вашего телефона ручную настройку выбора оператора или отключение услуги Роуминга будучи в Молдове. Тарификация услуг Роуминг происходит с задержкой (до 30 дней). 18
4.3.2. Видеозвонок может быть осуществлён только в пределах зоны покрытия Moldcell, если мобильные устройства собеседников поддерживают данную услугу. Прежде чем осуществить международный видеозвонок ознакомьтесь со списком доступных операторов на www.moldcell.md. Опция Социальные сети предоставляет доступ с мобильного телефона на социальные сети Facebook, Odnoklassniki, Twitter и Vkontakte. С момента активации выбранная опция будет продлеваться ежемесячно. Лишь навигация по вышеперечисленным сайтам включена в стоимость выбранной опции. Следуя линкам, которые ведут на другие сайты, будет применён, дополнительно, стандартный тариф за использование Интернета. В ходе оказания данной услуги имеются ограничения и специальные условия. Перед её использовании, пожалуйста ознакомитесь с поной информацией на сайте www.moldcell.md. 19
8.6.7.5. Ежедневно Вы можете отправлять не более 5 запросов Позвоните Мне! Переадресация звонков возможна лишь на национальные телефонные номера. Данная услуга доступна только при отсутствии долгов. Переподключение ранее заблокированной линии осуществляется автоматически после истечения указанного срока. Абонент обязан самостоятельно следить за сроком отключения линии и вовремя заплатить после её переподключения. Переподключение ранее отключённой линии Оператором в одностороннем порядке возможно в течение дней с момента получения уведомления об отключении и осуществляется бесплатно на основании заявлении абонента, после оплаты всех долгов и штрафов. 20
10.9. В соответствии с установленными условиями при переходе с одного пакета на другой, предоставленные скидки не конвертируются и не переводятся для последующего использования, а также не могут быть переданы другому абоненту. Подписание заявления о переходе с одного пакета на другой или о расторжении договора является подтверждением принятия настоящих условий. В случае перехода на другой тарифный план или расторжение договора, списанные абонентские платежи не перечисляются и не возвращаются. Услуга будет тарифицироваться с основного счёта абонента. 21