Oferta de prețuri Abonament
Abonament Next Disponibil la portare, conectare sau migrare de la Cartelă, la fel și pentru utilizatorii existenți Abonament Moldcell.
Next 130
Next 170
Next 200
Next 290
NELIMITAT apeluri în rețea
NELIMITAT apeluri în rețea
NELIMITAT apeluri în rețea
500 min și 100 SMS naționale
750 min și 100 SMS naționale + roaming în România
1500 min și 100 SMS naționale + roaming în România
NELIMITAT min și 100 SMS naționale + roaming în România
25 GB inclusiv 5 GB roaming în România
50 GB inclusiv 7 GB roaming în România
100 GB inclusiv 10 GB roaming în România
170 lei
200 lei
290 lei
10 GB trafic Internet
130 lei
50 minute internaționale
Abonament disponibil la conectare nouă sau migrare de la Cartelă Moldcell.
Abonament Next 110 2
1000 min
naționale
6 GB trafic Internet
110 lei
Roaming în România Abonamentele Next 170 - 290 includ posibilitatea utilizării minutelor naționale incluse, serviciului SMS și internet în Roaming în România. Apelurile locale din România, precum și apelurile către Moldova, SMS expediate și trafic internet sunt utilizate în raport 1:1 din serviciile naționale, maximum 5 GB în Roaming în România la Next 170, 7 GB la Next 200 și maximum 10 GB la Next 290. După epuizarea minutelor naţionale, tariful extra abonament pentru apeluri este de 1,99 lei/minut. Apelurile de intrare sunt gratuite.
Minute internaționale Apelurile către România (Zona 1) la Abonament Next 170 – 290 se taxează conform tarifului extra pentru apeluri naționale -1,99 lei/minut. Minutele internaționale incluse în Abonament Next 290 lei pot fi utilizate la coeficient 1:1 pentru zonele internaționale 1 – 5. Apelurile internaționale către zonele 6 – 7 vor fi tarifate la preț standard.
(pag.7)
3
Internet 4G Fiecare 250 MB consumați după epuizarea traficului Internet inclus în Abonament Next 110 – 290 lei vor costa 25 lei. Opțiunea extra trafic este activată automat. În cazul dezactivării opțiunii, vei naviga la preț de 0,50 lei/1 MB. Activare prin SMS cu orice text la numărul 881, dezactivare SMS cu text STOP la numărul 881. Traficul internet utilizat extra Abonament în România va fi tarifat cu 0,50 lei/MB cu intervalul de tarifare de 10 KB.
4
Opțiunea creditară În cadrul planurilor tarifare Abonament Moldcell, opțiunea creditară se activează automat în funcție de Abonament.
Tarife extra: Apel național
1,99 lei/min
SMS național
0,99 lei/SMS
Trafic Internet
0,50 lei/1 MB
Pentru apelurile internaționale se aplică tarifarea standard în funcție de zona internațională (pag. 7).
Roaming¹ Limita de deconectare a serviciului Roaming
0 lei 5
Apeluri internaționale voce și video² Zona 1 (România)
2,90 lei/min
Zona 2 (USA, Canada)
4,90 lei/min
Zona 3 (Europa, Turcia, Israel, Rusia)
5,90 lei/min
Zona 4 (Ucraina)
6,90 lei/min
Zona 5 (Țările CSI, țările Baltice (Estonia, Letonia, Lituania)
9,90 lei/min
Zona 6 (Celelalte țări)
20 lei/min
Zona 7 (Operatori de telefonie prin satelit)
50 lei/min
Transnistria
5,50 lei/min
Pentru apeluri internaționale, formează: + [codul țării] [numărul de telefon]. Pentru a apela în Transnistria, formează: + [0 373] [numărul de telefon]. Apelurile video nu sunt disponibile spre numerele din Transnistria. 6
Opțiunile Roaming Voce, SMS și Internet Activare –
2 2 2
4
3 #
sau prin aplicația My Moldcell
Servicii incluse
Valabilitate
Preț
20 min
10 zile
80 lei
30 min
10 zile
120 lei
30 min + 30 SMS
10 zile
150 lei
Lista de țări Armenia, Austria, Azerbaidjan, Belarus, Belgia, Bulgaria, Canada, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Elveția, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Israel, Italia, Lituania, Macedonia, Marea Britanie, Muntenegru, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Rusia, Republica Slovacă, Spania, Suedia, SUA, Turcia, Ucraina
7
Opțiunile Roaming Internet Activare – Trafic inclus
2 2 2
4
Coeficient aplicabil *
3 #
sau prin aplicația My Moldcell
Valabilitate
Preț
1:1 (1 GB) 1 GB
10 zile
190 lei
Lista țărilor Italia, România, Rusia, Turcia, Ucraina, Austria, Belarus, Belgia, Bulgaria, Republica Cehă, Croația, Cipru, Danemarca, Finlanda, Germania, Grecia, Ungaria, Israel, Estonia, Letonia, Lituania, Spania, Slovacia, Suedia, Norvegia, Muntenegru, Portugalia, Marea Britanie, Slovenia, Irlanda, Islanda, Franța, Malta, Macedonia, Olanda, Luxemburg, Elveția, Polonia, Serbia, Tailanda.
1:2 (512 MB)
Albania, Armenia, Azerbaijan, Afganistan, Canada, China, Egipt, Georgia, Japonia, Kazahstan, SUA, Tadjikistan, Uzbekistan, Tanzania, India, Bosnia și Herțegovina, Sri Lanka, Malaezia, Nepal
1:3 (341 MB)
Emiratele Arabe Unite, Brazilia, Uruguay, Hong Kong
*În dependență de țară, unde se afla abonatul, din traficul inclus în opțiunea de 1GB va fi aplicat coeficientul corespunzător la utilizarea traficului internet.
8
Opțiunile Vacanță în Roaming Activare –
2 2 2
4
sau prin aplicația My Moldcell
2 #
Apel de intrare lei/min
Apel de ieșire lei/min
Internet lei/MB
3,50 lei
7,50 lei
7,50 lei
Tarife pentru România
1 leu
1 leu
0,10 lei
Costul opțiunii este de 50 lei pe 30 zile. Lista țărilor disponibile: Albania; Andorra; Armenia; Austria; Azerbaidjan; Belarus; Belgia; Bosnia & Herțegovina; Bulgaria; Croația; Cipru; Danemarca; Elveția; Estonia; Finlanda; Franța; Georgia; Germania; Grecia; Ungaria; Islanda; Irlanda; Italia; Israel; Kazahstan; Kârgâzstan; Letonia; Liechtenstein; Lituania; Luxemburg; Macedonia; Malta; Marea Britanie; Muntenegru; Norvegia; Olanda; Polonia; Portugalia; Republica Cehă; România; Rusia; San Marino; Serbia; Slovacia; Slovenia; Spania; Suedia; Tadjikistan; Turcia; Ucraina; Uzbekistan.
9
Pachete cu minute incluse spre orice țară a lumii, cu excepția numerelor din România, țările Baltice (Estonia, Letonia, Lituania) și Transnistria. Minute internaționale
Prețul pachetului
10 min
50 lei
20 min
90 lei
50 min
185 lei
La expirarea termenului de valabilitate, pachetele vor fi prelungite lunar.
10
Opțiunile Internet ca Lumea Activare –
2 0 2 #
sau prin aplicația My Moldcell
Trafic oferit
Preț
Valabilitate
Metode de activare SMS
2 GB
20 lei
24 ore
SMS la 8008 cu cifra 2
5 GB
60 lei
30 zile
SMS la 8008 cu cifra 5
10 GB
90 lei
30 zile
SMS la 8008 cu cifra 10
25 GB
200 lei
30 zile
SMS la 8008 cu cifra 25
La expirarea traficului inclus, Abonatul va naviga la tariful de 0,50 lei/MB.
Mai multe opțiuni Internet la super preț Opțiunea
Preț
Valabilitate
Metode de activare SMS
TikTok + Telegram
35 lei
15 zile
SMS la 8008 cu cifra 1
Facebook + Instagram
35 lei
15 zile
SMS la 8008 cu cifra 3
Traficul oferit pentru TikTok + Telegram sau Facebook + Instagram este nelimitat.
11
Opțiunile SMS Activare –
2 2 2
2
2 #
sau prin aplicația My Moldcell
SMS naționale
Valabilitate
Destinație
Preț
20 SMS
30 zile
8 lei
30 SMS
30 zile
50 SMS
30 zile
100 SMS
60 zile
1:1 națională; 1:3 internaționale 1:1 națională; 1:3 internaționale 1:1 națională; 1:3 internaționale 1:1 națională; 1:3 internaționale
10 lei 13 lei 25 lei
Mesajele din pachetele SMS pot fi expediate către orice număr GSM din Moldova sau din străinătate și nu pot fi utilizate în roaming. Opțiunile 50 SMS și 100 SMS pot fi activate de maxim 5 ori pe lună.
12
Servicii (tarife standard) SMS național (per mesaj) ........................................................................ 0,99 lei SMS internațional (per mesaj).................................................................. 2,50 lei Împrumut de 20 lei (per solicitare)³ .................................................................2 lei Împrumut de 30 lei (per solicitare)³ .................................................................3 lei Împrumut de 50 lei (per solicitare)³.................................................................5 lei Împrumut de 100 lei (per solicitare)³ ...............................................................8 lei Transfer (per solicitare)³ ...............................................................................2 lei Reîncarcarea contului unui alt abonat .........................................................1 leu Notificarea apelurilor pierdute............................................................... 2,99 lei Număr nou ........................................................................................GRATUIT Sună-mă!⁴ ........................................................................................GRATUIT Apel în așteptare / Apel reținut pe linie ..................................................GRATUIT Apelarea mesageriei vocale ................................................................ GRATUIT 13
Redirecționarea apelurilor (activarea serviciului) ⁵........................................GRATUIT Redirecționarea apelurilor (utilizarea serviciului)....................tarif pentru apeluri voce Teleconferință (utilizarea serviciului).................................... tarif pentru apeluri voce Înlocuirea cartelei SIM.............................................................................50 lei Schimbarea numărului............................................................................100 lei Schimbarea de titular ..............................................................................100 lei Dezactivarea temporară a liniei (per 6 luni)⁶.................................................100 lei Dezactivarea temporară a liniei (per 12 luni)⁶...............................................200 lei Reactivarea liniei suspendate ⁷..................................................................100 lei Livrarea facturii detaliate prin email ..................................................... GRATUIT Factură detaliată la solicitare în Moldcell Center (apeluri intrare/ieșire) ......... 50/50 lei Trecerea de la un plan tarifar Abonament la Cartelă ⁸ ...................................250 lei Migrarea între planurile tarifare Abonament Moldcell ⁸ ............................ GRATUIT Apeluri de urgență (112) .......................................................................GRATUIT Apel la Serviciul informații Moldtelecom 1189 ............................................ 6 lei 14
Numere scurte Contul meu ................................................................................
4 4 4 #
Activarea/dezactivarea serviciilor ..................................................
2 2 2 #
Sună-mă! ................................................
1 1 1
6
7 X X X X X X X #
Activarea/dezactivarea pachetelor Internet pentru smartphone .......
2 0 2 #
15
Toți termenii și noțiunile din acest document sunt utilizați în conformitate cu condițiile Contractului de abonament. Toate serviciile sunt disponibile în funcție de zona de acoperire a rețelei Moldcell. Toate prețurile sunt stabilite în lei moldovenești, includ TVA și sunt exprimate per minut, dacă nu este specificat altfel. Taxarea se efectuează la secundă, dacă nu este specificat altfel. Abonatul trebuie se mențină starea contului pozitivă (mai mare de 0 lei în funcție de opțiunea creditară activă). În cazul în care abonatul depășește limitele stabilite, el trebuie să achite toate datoriile. Serviciile acordate gratuit, reducerile, privilegiile etc. se acordă de către Moldcell la propria discreție. Moldcell are dreptul să modifice condițiile de oferire a reducerilor și a altor privilegii oferite gratuit, fără notificare prealabilă și acordul din partea abonatului. Ordinea de acordare a reducerilor va fi stabilită de către Moldcell la propria discreție. Dacă volumul serviciului utilizat depășește limita reducerii în cadrul căreia a fost inițiată utilizarea acestuia, se va aplica tariful standard în funcție de destinația serviciului.
16
Activarea serviciilor, opțiunilor, precum și schimbarea planului tarifar pot fi realizate prin următoarele modalități: aplicația MyMoldcell, accesarea meniului USSD, SMS, apel telefonic (inițiat de către abonat sau de către Moldcell) sau în reprezentanțele Moldcell.
Lista serviciilor și opțiunilor disponibile pentru activare variază de la un plan tarifar la altul, pentru persoane fizice și juridice, separat. Moldcell își rezervă dreptul de a modifica lista prezentată, fără prevenirea prealabilă a abonaților. În vederea îmbunătățirii calității serviciilor, conversația cu reprezentanții Moldcell va fi înregistrată. Apelurile către numerele 16xxx sunt taxate la secundă. Tarif – 0,24 lei/min. Apelurile către numerele 0800xxxxx sunt gratuite. Utilizarea serviciilor 3G și 4G e posibilă în zona de acoperire a rețelei respective doar în cazul deținerii unui telefon mobil setat, ce susține tehnologia 3G, respectiv 4G. În cazul serviciilor 4G abonatul are nevoie și de o cartelă specială USIM. Tarifele pentru serviciile cu valoare adăugată, oferite de persoanele terțe, pot fi consultate în listele oficiale de prețuri ale content – providerilor și/sau organizatorilor serviciilor adiționale pentru abonații Moldcell. Moldcell nu poartă răspunderea pentru activarea terțelor persoane, care poartă de sine stătător răspundere pentru activitatea de distribuire a contentului și/sau a organizatorilor serviciilor adiționale pentru abonații Moldcell, cu excepția cazurilor când însuși Moldcell este organizator, acest fapt fiind expres indicat. Participarea abonatului la oricare acțiune, inclusiv dar nu limitată la promoții, concursuri, expedierea mesajelor, la numerele indicate de organizatori, comandarea de content etc., constituie manifestarea voinței abonatului și reprezintă acceptarea necondiționată a condițiilor cu privire la limitarea responsabilității Moldcell pentru oricare acțiune întreprinsă de organizatori și rezultatelor participării și/sau utilizării serviciilor adiționale. 17
1. Abonatul poate obține informația cu privire la lista Partenerilor de Roaming și tarifele aplicate la Centrele de deservire a Clienților sau pe www.moldcell.md sau în aplicația MyMoldcell. Fiind în Roaming, apelurile către serviciul Clientelă Moldcell și către mesageria vocală a abonaților Moldcell se taxează conform tarifelor aplicate în Roaming pentru apelurile de ieșire către Moldova. Tariful pentru un SMS expediat (inclusiv SMS expediat către numerele cu valoare adăugată) este compus din tariful corespunzător aplicat de către Moldcell pentru un SMS + tariful pentru un SMS de ieșire conform zonei Roaming. În timpul utilizării serviciului roaming abonatul este limitat de suma disponibilă în contul său sau de opțiunea creditară disponibilă planului tarifar. Dacă te afli în zona de frontieră a Moldovei telefonul tău poate selecta în mod automat rețeaua altui operator. Pentru a evita cheltuieli suplimentare, setează selectarea rețelei în mod manual sau suspendă serviciul Roaming fiind în Moldova. Moldcell recomandă să precizezi condițiile de prestare a serviciilor Roaming înainte de a începe utilizarea acestora. Faptul că furnizorul de Roaming poate transmite informația cu privire la tarifarea aplicată în momentul folosirii serviciului Roaming cu întârziere (până la 30 zile), nu privează Furnizorul de dreptul de a cere și de a primi plățile necesare de la Abonat.
2. Apelul video poate fi realizat doar în aria de acoperire Moldcell, în cazul în care echipamentele 18
ambilor interlocutori susțin acest serviciu. Înainte de efectuarea apelului video internațional, consultă lista operatorilor disponibili pe www.moldcell.md setează selectarea rețelei în mod manual sau suspendă serviciul Roaming fiind în Moldova. Moldcell recomandă să precizezi condițiile de prestare a serviciilor Roaming înainte de a începe utilizarea acestora. Faptul că furnizorul de Roaming poate transmite informația cu privire la tarifarea plicată în momentul folosirii serviciului Roaming cu întârziere (până la 30 zile), nu privează Furnizorul de dreptul de a cere și de a primi plățile necesare de la Abonat.
3. Serviciul funcționează în baza anumitor restricții și condiții speciale. Până a începe utilizarea acestuia, te rugăm să afli informațiile complete de pe site-ul www.moldcell.md.
4. Zilnic poți expedia nu mai mult de 5 solicitari Sună-mă! 5. Redirecționarea apelurilor e posibilă doar la numere naționale. 6. Serviciul va fi disponibil doar în cazul lipsei datoriilor. La expirarea perioadei de suspendare
temporară a numărului pe 6 luni / 12 luni, în caz de neutilizare, numărul va intra într-o perioadă de mentenanță, de până la 6 luni. În această perioadă nu se extrage plata de Abonament standard, însă se va aplica un tarif de 20 lei pe lună, care se achită la reactivare. Abonatul este obligat să urmărească de sine stătător termenul de suspendare a liniei și să achite plata după reactivarea acesteia.
19
7. Reactivarea liniei suspendate anterior în mod unilateral de către Operator este posibilă timp de 15 zile din momentul notificării, dupa ce acesta achită toate datoriile și penalitățile.
8. În corespundere cu condițiile expuse la trecerea de la un plan tarifar la altul, reducerile
acumulate nu se convertesc, nu se transmit pentru utilizarea lor ulterioară și nu pot fi transferate pe contul unui alt abonat. Semnarea cererii de trecere de la un plan tarifar la altul sau de reziliere a contractului reprezintă acceptarea și primirea acestor condiții. În caz de migrare sau reziliere a contractului de abonament plățile (de abonament) extrase nu se recalculează și nu se rambursează.
20