Issuu

Avantajele principale ale planului tarifar Internet ca lumea • Datorită tehnologiei 4G ai Internet la viteza de până la 150 Mb/s • Ai opţiuni variate, cu trafic inclus 3G/4G – de la 2 până la 50 GB lunar • Beneficiezi de semnal sigur oriunde în aria de acoperire Moldcell1 • Utilizezi Internetul mobil în peste 750 localităţi din ţară • Navighezi nelimitat după expirarea traficului inclus • Primești trafic lunar cadou pentru loialitate după 6 luni2

Conectare Preţ...........................................................................................................................................0 lei

Modalităţi comode de reîncărcare Reîncarcă contul rapid şi simplu oriunde în lume. Noi îţi oferim un şir de posibilităţi:

Reîncărcare online Îţi poţi reîncărca contul rapid şi fără comision, cu cardul bancar Visa sau MasterCard, pe www.moldcell.md. Suma suplinirii poate varia între 30 şi 5000 lei.

Terminale de plată şi terminale multifuncţionale (violete) Terminalele de plată funcţionează 24/24 şi îţi oferă libertatea de a suplini contul oricând doreşti. Terminalele multifuncţionale le găseşti în numeroase centre de agrement din Chişinău şi Bălţi. Spre deosebire de terminalele obişnuite, acestea îţi permit nu doar să-ţi reîncarci contul, dar şi să activezi pachete de servicii.

Cartele de reîncărcare Cartelele de 50, 70, 100, 200 şi 400 lei sunt disponibile în reprezentanţele Moldcell şi punctele autorizate de vânzări din toată ţara. Pentru reîncărcarea contului cu o cartelă, va fi necesar să scoţi cartela SIM/USIM din dispozitivul mobil şi să o introduci într-un telefon mobil. În afara modalităţilor de reîncărcare prezentate, toţi abonaţii Moldcell îşi pot suplini conturile în reprezentanţele Moldcell Center şi Shop din ţară, prin www.ezetop.com, precum şi la un şir de bănci comerciale din Moldova.

Opţiuni tarifare3 În funcţie de cât navighezi lunar pe Internet, noi te ajutăm să alegi pachetul potrivit 3G/4G special pentru tine! Îţi oferim o diversitate de pachete. Alege ceea ce ţi se potrivește.

Internet ca lumea pentru laptop și tabletă Plata lunară Trafic inclus 3G/4G

60 lei

90 lei

2 GB

5 GB

Internet ca lumea pentru modem sau router Plata lunară Trafic inclus 3G/4G

120 lei

150 lei

200 lei

250 lei

10 GB

20 GB

30 GB

50 GB

Traficul inclus în abonament este valabil până la sfârşitul lunii şi nu se transferă pe luna următoare. Dacă decizi că ai nevoie de mai mult Internet, poţi migra în orice moment la un abonament mai mare. Pentru asta, tastează *888*4#ok, apelează la serviciul clientelă sau vino în orice magazin Moldcell.

La expirarea traficului inclus, poţi alege: • Să utilizezi în continuare Internet ca lumea gratuit cu viteza de până la 128 Kb/s • Să activezi opţiunea „Extra trafic” și să plătești 0,03 lei per 1 MB Activare „Extra trafic”4 — SMS fără text la numărul

Dacă din anumite motive nu ai suplinit contul și nu poţi achita plata lunară, noi îţi oferim posibilitatea să navighezi în credit primele 7 zile ale fiecărei luni, în limita plăţii lunare pentru opţiunea tarifară selectată.5

Pachete cu servicii incluse În afară de acces permanent la reţeaua web, cu Internet ca lumea poţi primi și expedia mesaje SMS (la tarif standard). Dacă utilizezi Internetul din calculator prin modem, vei expedia mesaje din interfața web specială. Dacă accesezi Internetul de pe dispozitiv mobil, vei expedia mesajele în mod obișnuit. Iar pentru a-ţi oferi posibilitatea să economisești, îţi propunem pachete cu mesaje SMS incluse. SMS în orice direcţie

Volum

Valabilitate

Destinaţie

Preţ

20 SMS

30 zile

naţională, internaţională

8 lei

30 SMS

30 zile

naţională, internaţională

10 lei

50 SMS

30 zile

naţională, internaţională

13 lei

100 SMS

60 zile

naţională, internaţională

25 lei

Internet divertisment Formează Pachet Reţele sociale

Valabilitate 30 zile

Trafic inclus

Site-uri disponibile

Preţ

1 GB

Facebook, Odnoklassniki, Twitter, Vkontakte

15 lei

Aplicaţii Moldcell Comunic6

Comunică când şi cum doreşti de pe smartphone pe Android, tabletă sau laptop/PC, utilizând un singur program, instalat pe dispozitivul mobil, sau online! Graţie Comunic ai acces la 10 funcţii de socializare odată: Email, telefonie HD şi conferinţe voce, mesagerie SMS, agendă online, spaţiu pentru stocare (documente, foto, video, muzică), sharing de fişiere, reţele sociale, mesaje instante + conferinţe. Înainte de a utiliza programul, creează-ţi un cont personal pe www.register.comunic.md şi alege modalitatea în care vei utiliza programul - de pe smartphone, de pe PC/laptop sau online. Tarife Comunic Apel, chat, conferinţă �� GRATUIT Utilizarea rețelelor sociale �� GRATUIT Apel către orice număr Moldcell �� 1,00 leu SMS naţional ��0,50 lei SMS internațional �� 1,00 leu Toate tarifele pentru serviciile utilizate din aplicaţia Comunic sunt valabile atât pentru programul instalat pe smartphone/PC/laptop, cât şi pentru Comunic online, de pe www.comunic.md.

My Moldcell7

Gestionează eficient şi rapid contul tău Moldcell, direct din telefon! Creat special pentru smartphoneurile pe platformă Android, My Moldcell este foarte simplu în utilizare şi e disponibil GRATUIT în limbile română, rusă şi engleză. Din interfaţa specială, vei avea acces la: - comenzile rapide (verificare cont, informaţii despre suplinirile efectuate, activare servicii, expediere SMS prin serviciul „Te rog, sună-mă!” etc.), - ofertele curente și noutăţile Moldcell, - opţiunile tarifare Internet ca lumea, serviciile Moldcell, SMS online, - spoturile Moldcell, paginile Moldcell pe Facebook şi Twitter. Pentru a utiliza aplicaţia My Moldcell din telefonul tău, e necesar să descarci programul de pe Google Play şi să-l instalezi pe smartphone.

Comunic

My Moldcell 9

Servicii SMS naţional (per mesaj)...........................................................................................................0,50 lei SMS internaţional (per mesaj)................................................................................................... 1,39 lei Împrumut de 20/30/50 lei (per solicitare)8.............................................................................. 2/3/5 lei Împrumut de 100 lei (per solicitare)8............................................................................................... 8 lei Transfer (per solicitare)8.................................................................................................................. 2 lei Reîncărcarea contului unui alt abonat........................................................................................... 1 leu Înlocuirea cartelei SIM................................................................................................................... 25 lei Schimbarea numărului.................................................................................................................. 50 lei Schimbarea de titular.................................................................................................................... 50 lei Dezactivarea temporară a liniei (pe 6 luni).................................................................................... 25 lei Dezactivarea temporară a liniei (pe 12 luni).................................................................................. 50 lei Factura detaliată9............................................................................................................................. 5 lei Livrarea facturilor prin email9.................................................................................................. GRATUIT Livrarea facturilor la domiciliu....................................................................................................... 15 lei Trecerea de la o opţiune tarifară la alta10................................................................................ GRATUIT

Numere scurte Informaţii despre starea contului (prin SMS ) �� 1

Informaţii despre starea contului �� Mărește viteza (prin SMS gratuit) �� Mărește viteza ��

Pachete (Rețele sociale, SMS) ��

Indicarea numărului pentru alocare a traficului de loialitate ��

Migrare la altă opţiune tarifară ��

Împrumut / Transfer ��

Numărul meu Internet ca lumea ��

Schimbarea limbii de comunicare ��

Toţi termenii și noţiunile din acest document sunt utilizate și interpretate în conformitate cu condiţiile Contractului de abonament. Toate preţurile sunt stabilite în lei moldovenești și includ TVA. Utilizarea planului tarifar Internet ca lumea (abonament) e posibilă în cazul încheierii unui contract/acord cu Moldcell și a deţinerii unui dispozitiv mobil setat corespunzător, compatibil cu reţeaua 2G, 3G sau 4G (în funcţie de necesitate). Pentru utilizarea traficului 4G abonatul are nevoie de o cartelă USIM, compatibilă cu tehnologia 4G. Serviciul Internet poate fi utilizat în zonele de acoperire a rețelei Moldcell 2G, 3G și 4G. Abonatul poate utiliza traficul inclus în abonamente - în rețelele 2G, 3G și 4G. Tarifele pentru content precum și pentru alte servicii oferite de persoanele terţe pot fi consultate în listele oficiale de preţuri ale content-providerilor și/sau organizatorilor serviciilor adiţionale pentru abonaţii Moldcell. Moldcell nu poartă răspundere pentru activitatea terţelor persoane, care poartă de sine stătător răspundere pentru activitatea de distribuire a contentului și/sau a organizatorilor serviciilor adiţionale pentru abonaţii Moldcell. În cazul în care Abonatul nu dispune de un program special preinstalat pentru utilizarea codurilor USSD din dispozitivul 3G sau 4G, atunci pentru accesarea meniurilor speciale (de ex. ), activarea/dezactivarea serviciilor, va fi necesar să introducă cartela SIM/USIM în telefonul mobil. Serviciile incluse în pachetele de servicii cu valabilitate de 30 sau 60 zile, odată activate, sunt prelungite automat pentru perioade consecutive de 30 sau 60 zile. În acest caz, suma corespunzătoare preţului pachetului va fi extrasă automat din cont, iar perioada de valabilitate a serviciilor incluse în pachetul ales va fi prelungită automat pentru următoarea perioadă de 30 sau 60 zile. În cazul în care perioada de valabilitate a expirat, iar în contul abonatului nu sunt suficiente 14

mijloace pentru a achita preţul pachetului corespunzător și a beneficia de prelungirea automată, abonatul trebuie să reîncarce contul cu mijloace suficiente pentru acoperirea preţului pachetului într-un termen de 31 zile din data expirării perioadei precedente de valabilitate. În caz contrar, prelungirea automată a serviciilor incluse în pachet nu va fi posibilă. În caz de expirare a termenului de valabilitate a serviciilor incluse în pachet și în condiţiile în care acesta nu a fost prelungit conform prevederilor descrise mai sus, precum și în cazul în care serviciile incluse în pachet au fost dezactivate la cererea abonatului, acesta va beneficia de serviciul ales la tarifele stabilite în prezenta Ofertă de preţuri. Dezactivarea prelungirii automate a serviciilor incluse în pachet se realizează prin expedierea unui SMS la numărul cu cifra 2 pentru SMS și 7 pentru Internet divertisment. Serviciile incluse în pachet, care nu au fost utilizate până la momentul expirării valabilităţii sau dezactivării acestuia, nu se transferă pentru perioada următoare, nu pot fi transferate pe un alt cont și nu se poate cere echivalentul lor bănesc. Prin activarea unei opţiuni tarifare sau a unui pachet de servicii, Abonatul acceptă achitarea integrală a costului opţiunii sau pachetului în conformitate cu prevederile prezentei Oferte de preţuri și condiţiile Contractului de abonament. În cadrul planului tarifar Internet ca lumea (abonament) serviciile voce nu sunt disponibile. Utilizarea planului tarifar Internet ca lumea (abonament) în Roaming este posibilă doar la semnarea unei cereri speciale.

1. Toate serviciile sunt disponibile în funcţie de zona de acoperire a reţelei Moldcell. 2. Serviciile acordate gratuit, reducerile, privilegiile etc. se acordă de către Moldcell la propria discreţie. Moldcell are dreptul să modifice condiţiile de oferire a reducerilor și a altor privilegii oferite gratuit prin decizie unilaterală, fără acordul din partea abonatului. În cadrul programului de loialitate oferit de Moldcell la planul tarifar Internet ca lumea (abonament), Abonatul va putea beneficia de trafic gratuit pe numărul său Internet ca lumea (valabil până la sfârşitul lunii în care a fost oferit), precum şi pe numărul său de telefon Cartelă sau Abonament Moldcell ce a fost indicat în contract la conectarea la Internet ca lumea (valabil în primele 15 zile calendaristice ale lunii). În corespundere cu condiţiile Operatorului, bonusurile și reducerile acumulate nu se convertesc, nu se transmit pentru utilizarea lor ulterioară și nu pot fi transferate pe contul unui alt Abonat (inclusiv după rezilierea Contractului). 3. Din momentul activării, plata lunară pentru opţiunea tarifară aleasă se va extrage lunar, în mod automat, la fiecare început de lună. La activare, plata lunară se va calcula proporțional zilelor rămase în luna respectivă, iar traficul Internet va fi alocat în totalitate. 4. Opţiunea „Extra trafic” este valabilă până la sfârșitul lunii în care a fost activată. După activarea opţiunii „Extra trafic” în luna de referinţă tarifarea abonaţilor va avea loc în dependenţă de volumul de trafic consumat. Odată activată, opțiunea „Extra trafic” nu poate fi dezactivată până la sfârșitul lunii de referință. Traficul Internet poate fi utilizat în reţelele 2G, 3G și 4G. 16

5. Abonatul poate beneficia de opţiunea sa tarifară Internet ca lumea în credit doar în decursul primelor 7 zile ale fiecărei luni complete în limita plăţii lunare pentru opţiunea tarifară activată, cu excepţia primei luni în care aceasta a fost activată. În cazul în care Abonatul depășește limita de timp stabilită, acesta trebuie să achite toate datoriile. 6. Dacă optezi să utilizezi aplicaţia din dispozitivul mobil, descarcă programul respectiv de pe Google Play, iar dacă alegi să utilizezi programul online, accesează contul tău pe pagina www.comunic.md. Dacă alegi să utilizezi programul din PC/laptop/tabletă/smartphone sau online, când vei face un apel, interlocutorul tău va vedea pe ecran numărul tău de telefon Moldcell, exact așa cum ești înregistrat în agenda telefonică a acestuia. Utilizarea aplicaţiei necesită conexiune Internet. În funcţie de modalitatea de utilizare selectată, vei fi tarifat diferit pentru traficul Internet consumat conform tarifelor providerului tău de Internet. Dacă utilizezi Internet pe smartphone vei beneficia de tariful standard. Pentru a economisi, îţi sugerăm să activezi pachete Internet pentru smartphone de la 50 MB până la 10 GB. Apelurile voce din Comunic sunt admise doar pe numere Moldcell sau către orice alt utilizator Comunic. Apelurile de pe telefon pe un cont Comunic nu sunt posibile. 7. Navigarea în cadrul aplicaţiei este gratuită, abonatul va fi tarifat standard doar pentru descărcarea programului de pe Google Play şi pentru activarea serviciilor/pachetelor de servicii. 8. Serviciul funcţionează în baza anumitor restricţii și condiţii speciale. Până a începe utilizarea 17

acestuia, te rugăm să afli informaţiile complete pe www.moldcell.md sau să apelezi la Serviciul Clientelă. 9. Poţi primi factura gratuit pe adresa de email sau la orice Moldcell Center. 10.Trecerea de la o opţiune tarifară la alta în cadrul planului tarifar Internet ca lumea poate fi 4 solicitată o dată pe lună prin accesarea . Ea va intra în vigoare începând cu prima zi a lunii următoare. Trecerea la alte planuri tarifare, inclusiv la Internet ca lumea (fără contract), nu este posibilă.

Director General Barkın Seen

1 iunie 2016

Serviciul Clientelă Moldcell îţi stă permanent la dispoziţie. Pentru a accesa serviciul automat de informaţii despre serviciile și produsele Moldcell sau a lua direct legătura cu un operator, apelează 444 (apel gratuit din rețea). Dacă întâmpini dificultăți în setarea/utilizarea Internetului, sună la 433 - Asistență tehnică (apel gratuit din rețea), de luni până vineri (între 9:00 - 20:00) și sâmbătă - duminică (între 9:00 18:00). Poți pune întrebări reprezentanților noștri și pe Internet, prin chat, pe www.moldcell.md. Asistența online e disponibilă de luni până vineri (între 9:00 - 20:00) și sâmbătă - duminică (între 9:00 18:00). ÎM Moldcell SA își rezervă dreptul să introducă modificări în prezenta Oferta de preţuri, prin publicarea acestora pe situl oficial al Moldcell — www.moldcell.md. Oferta de prețuri este disponibilă în toate Centrele de deservire Moldcell. Prezenta Ofertă de preţuri anulează prevederile Ofertei precedente.