Hvis man av en eller annen grunn må annullere eller trekket tilbake en faktura ender man opp med det som kalles en kreditert faktura. Det vil altså si at en faktura som er sendt ut ikke lenger er gjeldende. For å kunne med rette kalle en faktura kreditert må en kreditnota foreligge. Denne skal fungere som en kreditering på beløpet det har blitt fakturert for.