Reseller Magazine (5/2019)

www.rmol.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 5, ročník 17, vyšlo 2. května 2019

Vaše podnikání si prostě zaslouží to nejlepší Přejděte na moderní počítač s Windows 10, procesorem Intel® Core™ vPro™ 8. generace a Office 365.

JDĚTE ZA HRANICE MOŽNOSTÍ

S NTB ŘADY OMEN 15 A 17 NYNÍ ZA SPECIÁLNÍ CENU!

www.sws.cz hp_psg@sws.cz

EDITORIAL

SAP NOW 2019 Experience Matters 29. května 2019 Cubex Centrum Praha

GDPR po roce Obor informačních technologií dnes zasahuje prakticky do všech oblastí našich životů.

Pokročilé technologie přinesly automatizaci do řady provozů, díky jejich nasazení se zjednodušilo plno procesů, což mělo a má dopad i na kvalitu našich každodenních životů. Jenže s přibývajícím množstvím a rozmachem technologií se také vyvinuly všelijaké hrozby a vznikla nová bezpečnostní rizika, která si často nepřipouštíme nebo je máme tendenci bagatelizovat. Kybernetická bezpečnost a s ní související ochrana osobních údajů jsou nejdůležitějšími tématy, která se k narůstajícímu významu informačních technologií neodmyslitelně vážou.

Jenže chybějí lidi, kteří by kybernetickou bezpečnost řešili. Nedávný průzkum společnosti Trend Micro potvrdil nedostatek IT odborníků, speciálně pak těch, kteří se zabývají kybernetickou bezpečností. Nedostatek lidí bude podle výhledů Gartneru hlavní překážkou pro zavádění nových bezpečnostních technologií. Nicméně právě včasná implementace nových bezpečnostních technologií dnes rozhoduje o tom, kdo uspěje a přežije ve vysoce konkurenčním a přesyceném prostředí. V reakci na technologický vývoj a nové hrozby se začínají objevovat také právní regulace, na které musejí společnosti reagovat, například právě implementací nových bezpečnostních technologií, a ocitají se tak pod obrovským tlakem. Když už je řeč o právních regulacích, asi tušíte, že je řeč především o GDPR. Je to už rok, co nabylo účinnosti toto obávané nařízení, které je pro řadu firem stále velkou neznámou. My jsme se proto k tomuto tématu vrátili a zrekapitulovali, co je GDPR v roce 2019 a jakých nabývá podob. Věděli jste například, že čeští zákonodárci teprve nyní schválili doprovodný adaptační zákon? Nebo že Google kvůli porušení GDPR dostal pokutu? Čtěte dál, květnové číslo Reseller Magazinu vás opět provede různými podobami a zákoutími GDPR. Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz

Vydejte se s námi na cestu do digitální budoucnosti na konferenci SAP NOW Digitální transformace ovlivňuje nejen jednotlivé elementy vašeho podnikání, ale i celá průmyslová odvětví. Přijďte se seznámit se světovými trendy i konkrétními zkušenostmi z českého prostředí v podání uznávaných osobností a expertů.

Klíčové oblasti, ze kterých si na konferenci SAP NOW 2019 můžete vybrat, jsou: • Intelligent Enterprise NOW - oblast digitalizace společnosti, inteligentní podnik a využití inteligentních technologií • Finance NOW - oblast financí, analytiky, reportingu a controllingu • Factory NOW - oblast logistiky, digitální výroby, Internetu věcí, plánování • People NOW - oblast lidských zdrojů, vzdělávání a náboru • Customer Experience NOW - oblast digitálního marketingu, prodeje, komunikace se zákazníkem a péče o zákazníka • Technology NOW - oblast IT, cloudu a inovací • Customer Stories NOW - reálné příběhy a zákaznické zkušenosti

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 5/2019, ročník 17. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 2. května 2019.

DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, rumler@dcd.cz Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem) Jakub Špaček, spacek@dcd.cz (spa) Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Anna Matoušková Petra Pruden, Nela Jungmannová Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Tereza Štěpánová, stepanova@dcd.cz zpravy@dcd.cz www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz Tomáš Brejša, brejsa@dcd.cz SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

květen 2019 | www.rmol.cz

inzerce

Vydavatel:

Ředitel pro strategii: Vedoucí vydání: Redaktor: Redaktor RMOL.cz: Jazyková korektura: Stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: Marketing: Zpravodajství: Promoakce: Kalendář akcí: Objednávky: Produkce: Distribuce: Registrace:

Podrobnosti o konferenci a registraci naleznete na:

WWW.SAP.CZ/NOW2019

OBSAH

obsah

rmol.cz

twitter Zpravodajství

10

16

6

Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie

ROZHOVOR

10 14 16 18

ÚOOÚ: Jiří Žůrek Logitech: Radek Hadraba 100Mega Distribution: Martin Zavřel Flowmon Networks: Zoltán Csecsödi

Přehled trhu

Jak v Česku funguje GDPR?

15

Neustále hledáme nové příležitosti k rozvoji

Canalys: Kyberbezpečnost v posledním čtvrtletí roku 2018

Trendy

20

21 31 33

22

34

Sedm top trendů v oblasti bezpečnosti a řízení rizik pro rok 2019 GDPR v číslech GDPR a obří pokuta pro Google Data zůstávají ohrožena i v roce 2019, nehledě na GDPR Apple představil kreditní kartu, hry i televizi

Téma čísla

22

26 28 36 52 56 60

Zákon o zpracování osobních údajů konečně na světě

Zákon o zpracování osobních údajů konečně na světě Efekt GDPR na e-mailový marketing Průvodce GDPR v roce 2019 Zdravotnictví jako příležitost Cloudové hraní nastupuje Umělá inteligence v podivné praxi Značka Atari a její návrat do obýváků

Komentář

25

GDPR rok poté očima pověřence

případová studie

32

42

52

PŘÍLEŽITOST

40

45 46

Veletrh Reklama Polygraf představil nejžhavější novinky v oboru

Zefektivnění práce u Elastic Studios

47 48 50 Cloudové hraní nastupuje

Canon: Efektivita v malých a středních kancelářích D-Link: Stohovatelné L3 Gigabit řízené přepínače se 6× 10G porty HP: Příchod nové generace notebooků HP ENVY TP-Link: Optické sítě GPON Samsung: Interaktivní digitální flipchart Flip Zyxel: Vyzkoušejte Nebulu jako alternativu k Ubiquiti UniFi

Reportáž

42

Veletrh Reklama Polygraf představil nejžhavější novinky v oboru

marketing

59

55 59

Šest trendů v e-commerce pro rok 2019 Jak na efektivní propagaci přes YouTube

SETKÁNÍ

62 63 64

Jak na efektivní propagaci přes YouTube

4

Reseller Magazine

38. setkání partnerů SWS v Čejkovicích Setkání šampionů na konferenci eD Expo Partneři společnosti SWS se sešli na jarní části RoadShow 2019, Praha jednou ze zastávek Security & Cloud Road Show 65 Top partneři společnosti ASBIS CZ na lyžích v Itálii, Huawei představilo novou řadu all-flash úložišť Dorado 66 Světový pohár ve Špindlerově Mlýně se společností Ingram Micro

květen 2019 | www.rmol.cz

Vy ještě software kupujete?

Subskripční model GFI Unlimited nabízí přístup ke všem řešením.

Zebra systems, s.r.o., Opavská 6230/29a, 708 00 Ostrava Prodej: +420 491 615 380 www.gfi-unlimited.cz Všechny zde zmíněné názvy produktů a společností mohou být obchodními známkami nebo registrovanými obchodními známkami jejich příslušných vlastníků. Veškeré informace uvedené v tomto dokumentu byly dle našeho nejlepšího vědomí platné v době jeho publikace. Změna informací uvedených v tomto dokumentu bez předchozího upozornění vyhrazena.

Distribuce

Nové značky v portfoliu Veracompu Český VAD distributor Veracomp v desátém roce působení na českém trhu významně rozšířil portfolio svých produktů. Partnerům nyní nabízí možnost zacílení na daleko širší okruh koncových zákazníků.

Společnost Nozomi Networks se zabývá kybernetickou bezpečností v oblasti průmyslových sítí. Řešení dostupná jako hardwarová i virtualizovaná poskytují kompletní vizualizaci prostředí a datového provozu uvnitř sítě.

Tenable je dodavatelem řešení pro odhalování kybernetických zranitelností. Na svůj produkt pro monitorování zranitelností Nessus navázala společnost vytvořením Tenable.io, první platformy na světě, která dokáže monitorovat a zabezpečit jakákoliv digitální aktiva na jakékoliv výpočetní platformě.

Proofpoint je poskytovatelem next-gen bezpečnostních řešení, která chrání organizace před pokročilými hrozbami a útoky cílícími na e-maily, mobilní aplikace a sociální média.

Wombat Security, divize firmy Proofpoint, se zabývá změnou chování uživatelů a poskytuje program pro zvyšování povědomí a školení o informační bezpečnosti.

Posláním společnosti Vertiv je zajištění chodu kritické infrastruktury pro klíčové systémy a aplikace v datových centrech, telekomunikačních sítích a v komerčních a průmyslových zařízeních. Řešení společnosti ClearOne jsou zaměřena na komunikaci a spolupráci – firma navrhuje, vyvíjí a prodává videokonferenční, síťová, signage a cloudová řešení.

EET Europarts a B-TECH

Výrobce profesionálních stojanů a držáků B-TECH uzavřel exkluzivní partnerství pro Českou republiku se společností EET Europarts. Firma B-TECH vyrábí profesionální stojany a držáky využitelné v mnoha odvětvích, jako je školství, zdravotnictví, retail, doprava, kontrolní místnosti, hotely, konference či výstavy.

ProEsys u Arrow

Globální poskytovatel technologií Arrow Electronics podepsal distribuční smlouvu pro region EMEA s italským dodavatelem IoT řešení pro vertikální trhy ProEsys Technologies.

ProEsys se zaměřuje na rádiové a IoT přenosové technologie pro chytrá města, zemědělství, telekomunikace, dopravu a bezpečnostní trhy.

Společnost ProEsys vyvinula řadu specializovaných IoT řešení založených na senzorech a komunikačních branách s technologií ultra-wideband, které jsou určeny pro kritické infrastruktury a monitorování vnitřních a vnějších lokalizačních systémů využívajících komunikaci v síti LoRa.

6

Reseller Magazine

krátce z trhu PC, tablety a telefony budou stagnovat – globální prodej počítačů, tabletů a mobilních telefonů letos podle Gartneru dosáhne 2,21 miliardy zařízení, a ve srovnání s rokem 2018 tedy výrazněji neporoste ani neklesne.

S výjimkou prémiových ultramobilních PC je nutné u většiny ostatních klíčových kategorií počítat s poklesem.

Obliba online nákupů přes mobilní zařízení stoupá – podle průzkumu firmy DPDgroup zaznamenala tzv. m-commerce v letech 2016 a 2018 nárůst o 10 % na celkových 54 %.

Oblast m-commerce tlačí silně do popředí mileniálové, 62 % z nich nakupuje přes chytré telefony, což je o 13 % více než v roce 2016.

Množství marketingových sdělení se vrátilo do stavu před GDPR – podle některých znamenalo datum 25. května 2018, tedy nástup GDPR, konec e-mail marketingu. Množství odesílaných e-mailů je přitom podle firmy SmartEmailing po deseti měsících od nabytí účinnosti již zpět na loňské úrovni.

spojený s cloudovým prostředím vloni zaznamenala téměř jedna z pěti organizací.

Kingston validován pro Intel Purley – paměti Server Premier (32GB, 16GB a 8GB DDR4-2933 DIMM) společnosti Kingston získaly validaci pro platformu Intel Purley využívající rodinu procesorů Intel Xeon Scalable (dříve označovanou jako „Cascade Lake-SP“).

Prodeji zálohovacích zařízení se dařilo – trh zálohovacích zařízení v regionu EMEA v roce 2018 vykázal ve srovnání s rokem 2017 meziroční nárůst tržeb o 31,1 % na 1,1 miliardy USD. Úspěšný rok završil povedený poslední kvartál, jenž vykázal meziroční nárůst tržeb o více než 21 %.

Bezpečnost e-mailů zůstává hrozbou číslo jedna – vloni se firmy podle společnosti Cisco nejčastěji setkávaly s malwarem (49 %), škodlivým spamem (42 %) a phishingem (38 %).

Hackeři a evropské firmy – alespoň jednomu kybernetickému útoku čelila za posledních 24 měsíců podle informací společnosti Kaspersky Lab více než polovina evropských firem (54 %).

Toshiba se mění na Dynabook – společnost Toshiba Client Solutions Europe s okamžitou platností zahájila rebranding. Dále bude vystupovat jako Dynabook Europe. Změna souvisí s tím, že 1. října 2018 vstoupila do společnosti Toshiba Client Solutions firma Sharp.

Prodej spotřebního materiálu stagnoval – prodej „spotřebáku“ pro tiskárny a multifunkce v regionu střední Evropy, Blízkého východu a Afriky podle IDC v loňském roce meziročně klesl o 3,2 % v objemu a vzrostl o 0,1 % v tržbách výrobců.

ERP systémy v oblasti obchodu, služeb, stavebnictví a výroby – ERP systémy podle firmy Solitea v Česku využívá 43 % firem z oblasti výroby, stavebnictví, služeb a obchodu s obratem do 299 milionů korun.

Cloud a mobilní zařízení největšími slabinami – podle zprávy společnosti Check Point se útočníci stále častěji zaměřují na nejslabší, nejméně chráněné body podnikových IT infrastruktur, kterými jsou veřejné cloudy a mobilní zařízení. Bezpečnostní incident

Prodej serverů rostl – celosvětový prodej serverů uzavřel podle údajů agentury Gartner úspěšné poslední čtvrtletí loňského roku. Ve čtvrtém čtvrtletí byl zaznamenán 17,8% meziroční nárůst tržeb a 8,5% růst prodaných kusů. Za rok 2018 tržby vzrostly o více než 30 % a množství prodaných kusů o 13,1 %.

Kyocera s novou firemní identitou – nová firemní identita zdůrazňuje rostoucí snahu společnosti Kyocera Document Solutions pomoci zákazníkům využít všechny příležitosti digitální ekonomiky, podpořit je při řízení a správě rostoucího množství dat a dokumentů. Čechy, Morava a spam – aktivní kroky s cílem snížit množství zpráv typu spam podniká podle zprávy společnosti Mailkit 47 % Čechů. V Praze s ním bojuje 52 % respondentů, na Moravě 48 % z nich a v Čechách 45 % dotazovaných.

Náklady na kybernetickou kriminalitu v roce 2018 – výdaje firem na řešení problémů s malwarem a interními útoky se v roce 2018 zvýšily o 12 % a tvořily třetinu všech nákladů na kybernetické útoky, jak ukázal společný průzkum Accenture a Ponemon Institute. květen 2019 | www.rmol.cz

Produkty

Optoma: projektory ZU506 a ZH506

Nové laserové projektory Optoma ZU506 a ZH506 jsou určeny různým typům škol, firem a dalších institucí, které vyžadují spolehlivý provoz a dlouhou životnost s minimálními nároky na údržbu. Projektory pracují v rozlišení WUXGA a mohou se pochlubit jasem 5 000 lumenů. Nasazení je usnadněno díky flexibilní instalaci, zoomu, vertikálnímu posunu objektivu a čtyřbodovému nastavení hran obrazu. Díky certifikaci IP5X jsou oba modely odolné proti prachu a nabízejí až 30 000 hodin provozu v režimu plného jasu a nepřetržitého provozu.

Distribuce ČR: ABC Data, eD system, Image CZ Distribuce SR: ABC Data, eD system, Opal Multimedia

QNAP: NAS server TS-2888X

Model TS-2888X nabízí vše, co zákazník potřebuje pro strojové učení umělé inteligence: zkracuje prodlevy, zrychluje datové přenosy a snižuje problémy s výkonem způsobené síťovým připojením. Vedle osazení procesorů Intel Xeon W je umožněna instalace až čtyř grafických karet a osmi PCIe modulů. Zařízení využívá architekturu hybridního úložiště s osmi šachtami na 3,5" disky SATA 6 Gb/s, šestnácti šachtami na 2,5" disky (6 Gb/s) a čtyřmi 2,5" šachtami, které podporují U.2 PCIe Gen3 x4 NVMe SSD. Distribuce ČR a SR: AT Computers

ASUS: monitor ROG Strix XG49VQ

Herní monitor Asus ROG Strix XG49VQ s úhlopříčkou 49", poměrem stran 32 : 9, obnovovací frekvencí 144 Hz a zakřivením 1 800R je vybaven technologií Radeon FreeSync 2, vysokým dynamickým rozsahem (HDR) a nabízí 90% pokrytí barevného gamutu DCI-P3. Certifikace DisplayHDR 400 je zárukou plynulého obrazu s nízkou latencí, vynikajícím jasem, kontrastem a výraznou reprodukcí barev. Rozlišení 3 840 × 1 080 poskytuje stejnou zobrazovací plochu jako dva 27" monitory vedle sebe. Plynulost zobkvěten 2019 | www.rmol.cz

razení zvyšuje technologie Adaptive-Sync.

Funkce obraz v obrazu umožňuje zobrazit současně až tři zdroje obsahu.

Distribuce ČR: AT Computers, eD system Distribuce SR: ASBIS SK

TP-Link: VDSL router VR2800v

TP-Link představil super VDSL telefonní router Archer VR2800v se standardem 11ac Wave 2 a kombinovanou rychlostí přenosu dat až 2 767 Mbit/s určený primárně malým a středním podnikům a domácnostem. Technologie Super VDSL poskytuje rychlost internetu až do 350 Mb/s, a to na stávajících metalických linkách, tedy bez nutnosti investice do optických rozvodů.

Router dovoluje připojit až šest digitálních sluchátek s integrovanou základnou DECT spolu se dvěma analogovými telefony nebo faxovými přístroji.

Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, Discomp, Penta CZ Di s t r ibuce SR : A ge m Comput er s, eD system

BenQ: monitor PD2720U

Mon itor BenQ PD2720U vhodný pro profesionální grafiky je vyvedený ve zcela novém moderním designu a přináší rozlišení 4K, panel IPS s továrně kalibrovanými barvami, technologie pro ochranu zraku a bohatou konektivitu včetně rozhraní Thunderbolt 3. Displej s úhlopříčkou 27" disponuje barvami pokrývajícími 95 % barevného prostoru DCI-P3, 100% sRGB a Rec. 709.

Konzistentní barevné podání je povýšeno podporou HDR10. Orientaci v OSD menu usnadňuje inovovaný externí ovladač Hotkey Puck.

K dispozici je i funkce KVM Switch pro zobrazení obsahu ze dvou počítačů na jednom nebo dvou monitorech a ovládaných jedním setem klávesnice a myši.

Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: 100Mega Distribution, AT Computers, eD system, SWS Distribution

HAL3000: počítač Online Gamer Elite

HAL3000 Online Gamer představuje univerzální počítač, který si poradí s nejpopulárnějšími hrami a uplatní se jako moderní rodinné centrum pro surfování na internetu, sledování fil-

mů nebo práci. Šestijádrový procesor AMD Ryzen 5 2600 doplňuje 480GB SSD, 1TB HDD, 8GB DDR4 RAM a grafická karta GTX 1660 Ti. Osazená grafika umožní provozovat i nové hry s vysokými detaily na Full HD rozlišení a využívat herní monitory s frekvencí 144 Hz. Procesory Ryzen s frekvencí až 3,9 GHz pak nabízejí šest fyzických jader s odemčeným násobičem pro taktování. To vše je poskládáno do praktické skříně Sharkoon S1000 se 450W zdrojem SilentiumPC Elementum E2 SI 85+.

Distribuce ČR a SR : 100Mega Distribution

Logitech: videokonferenční systém Rally

Konferenční kamera Logitech Rally nabízí rozlišení 4K, modulární audiokomponenty, možnost otáčení, naklánění a zoomu (PTZ) nebo technologii Logitech RightSense, která automaticky nastavuje vhodné záběry účastníků konference, optimalizuje barvu a jas obličejů účastníků konference a zvyšuje srozumitelnost hlasu. Systém je vhodný pro konferenční místnosti, zasedačky, učebny a velké schůzovní prostory. Na rozdíl od běžných videokonferenčních systémů má Logitech Rally oddělené reproduktory a mikrofony. Při umístění reproduktorů blízko displeje je tak zvuk lépe propojen s obrazem a hlasy vzdálených účastníků přicházejí z přední části místnosti, jak to lidé intuitivně očekávají.

Distribuce ČR: ABC Data, ASBIS CZ, AT Computers, Tech Data Distribution Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, SWS Distribution, Tech Data Distribution

Xiaomi: chytrý telefon Redmi Note 7

Model Redmi Note 7 navazuje na tradici série s velkým displejem a dlouhou výdrží baterie. Novinka je vybavena tvrzeným sklem Gorilla Glass 5 na přední i zadní straně, takže je méně náchylná k poškození, čemuž napomáhají i zesílené rohy a tlačítka a porty opatřené těsněním. Displej s výřezem má úhlopříčku 6,3" a rozlišení 2 380 × 1 080 bodů. Fotoaparát má rozlišení 48 Mpx. Čipset Qualcomm Snapdragon 660 s frekvencí až 2,2 GHz doplňují až 4 GB RAM a 128GB úložiště. Rychlé dobíjení 4 000mAh baterie umožňují USB typu C spolu s technologií Quick Charge 4.

Distribuce ČR: eD system, SWS Reseller Magazine

7

Personálie Zuzana Jakubová povýšila ve společnosti ARBES Technologies

ARBES Technologies má novou divizi HealthCare & FEIS, jejímž vedením byla pověřena Zuzana Jakubová.

Zuzana Jakubová do společnosti ARBES Technologies přišla v roce 2017 zúročit své zkušenosti z oblasti zdravotnické informatiky a dala Zuzana Jakubová vzniknout novému oddělení HealthCare. Novým úkolem Jakubové je zastřešení obchodních aktivit nově vzniklé divize HealthCare & FEIS a další posílení pozice ARBES Technologies na trhu. Jakubová pracovala na nejvyšších řídicích pozicích řady firem v ČR i zahraničí, kde zastávala různé role v oblastech krizového či výkonného managementu. Svou kariéru začala ve společnosti Ostrasoft a dále prošla například firmami SMS (dnes CompuGroup Medical ČR) a ICZ. Dlouhá léta vedla i vlastní konzultační podnik.

Vince Stecklera nahradí Ondřej Vlček

Vince Steckler oznámil představenstvu Avastu svůj záměr po deseti úspěšných letech ve vedení firmy odejít v roce 2019 do penze.

Jeho nástupcem v pozici CEO bude Ondřej Vlček, který je v současné době prezidentem spotřebitelOndřej Vlček ské divize. Vlček byl součástí výkonného týmu, který v květnu 2018 úspěšně dovedl společnost na londýnskou burzu, a také vedl úspěšnou integraci obou spotřebitelských divizí po akvizici společnosti AVG v roce 2016. Ve své předchozí roli technického ředitele navrhl bezpečnostní síť na bázi cloudu pro nová řešení na ochranu zařízení internetu věcí. Vedl také transformaci firmy z tradičního poskytovatele antivirového softwaru ve světoznámého výrobce bezpečnostních řešení založených na umělé inteligenci. Vlček začínal v Avastu v roce 1995 jako programátor.

Jaroslav Martinec posílil tým VPGC

Jaroslav Martinec má ve firmě VPGC z pozice ředitele divize Veřejná správa na starosti budování svého týmu a rozvoj obchodních aktivit pro veřejný sektor, a to zejména v oblastech síťové a bezpečnostní infrastruktury. Jaroslav Martinec Jaroslav Martinec přišel z firmy CGI, kde působil od roku 2016 jako executive business manager. Předtím měl ve společnosti Telefónica O2 na starosti klíčové zákazníky v oblasti silových resortů a zastřešoval projekt KIVS – Komunikační infrastruktura veřejné správy. Pracoval také ve společnosti Hewlett-Packard jako account delivery manager pro Komerční banku. Jaroslav

8

Reseller Magazine

Martinec je členem pracovní skupiny „Veřejné zakázky v ICT“ v ICT Unii.

Novým HR ředitelem O2 je Pavel Milec

Divizi Lidské zdroje v O2 vede Pavel Milec, který ve společnosti doposud působil jako ředitel pro call centra. Zároveň se stal novým členem správní rady firemní Nadace O2. Budovat povědomí o O2 jako zaměstnavateli Pavel Milec má také nově vzniklý koncept O2 žije, který firma ve spolupráci s agenturou 2fresh právě spouští. Jeho prostřednictvím bude sdílet zajímavé osobní i pracovní příběhy zaměstnanců na různých pozicích. Pavel Milec vystudoval obor telekomunikace na ČVUT v Praze, poté pracoval jako IT specialista pro firmy FM Logistic a Direct Parcel Distribution.

Do O2 nastoupil v roce 2007 jako projektový manažer. V letech 2010–2012 působil jako ředitel pro zákaznickou spokojenost v dceřiné společnosti O2 Slovakia, v roce 2013 se vrátil do českého O2 jako ředitel call center.

Novým CEO společnosti Webnode se stal Josef Hos

Webnode, tvůrce nástroje na výrobu webových stránek, jmenoval Josefa Hose do pozice výkonného ředitele. Josef Hos přišel z Avastu, odkud si přinesl řadu zkušeností s online marketingem, e-commerce, produktovým managementem nebo řízením provozu na podporu obchodu a marketingu. Ve společnostech Avast a AVG strávil dohromady 13 let a jeho odbornost by měla pomoci společnosti Webnode v dalším rozvoji. Celkově má Josef Hos v práci v prostředí IT a internetu orientovanou na data a zákazníky osmnáctiletou praxi.

David Vašák novým regionálním manažerem SUSE

Regionálním manažerem společnosti SUSE pro Českou republiku a Slovensko se stal David Vašák. Ve funkci nahradil Miroslava Kořena, který ke konci února společnost po čtyřech letech opustil. David Vašák přiDavid Vašák šel z firmy ExaGrid, kde poslední dva roky zastával pozici territory sales managera pro země střední a východní Evropy. David má za sebou bohatou profesní minulost ve známých technologických společnostech. V letech 2015 až 2017 působil ve Veritas Technologies jako enterprise sales manager pro ČR a SR. Zkušenosti má také z firem Oracle, ČEZ, Huawei či GTS Novera.

Pavel Klimuškin výkonným ředitelem DNS

Pavel Klimuškin byl jmenován výkonným ředitelem VAD distributora DNS. Před ná-

stupem do DNS působil Pavel Klimuškin na různých pozicích v oblasti ICT více než 25 let. Pavel Klimuškin od roku 2000 zastával řídicí pozice ve společnostech Český Telecom, Avnet (dnes Tech Data Distribution), HPE či ČEZ ESCO.

Partnery v Commvaultu má na starosti Ondřej Vlach

Po ročním působení v oblasti firemního i osobního koučinku, mentorinku a konzultací navázal Ondřej Vlach jako partner sales executive ve firmě Commvault na své více než 20leté zkušenosti Ondřej Vlach z manažerských pozic IT společností. Během své kariéry Ondřej Vlach prošel řadou manažerských pozic, často právě se zaměřením na práci s obchodními partnery, u technologických společností jako IBM, Avaya, Avnet (EMC), Vmware nebo Veeam.

Verbatim jmenoval Cliva Albertse prezidentem regionu EUMEA

Společnost Verbatim jmenovala Cliva Albertse (45) do funkce prezidenta regionu EUMEA. Clive Alberts v letech 2001–2010 pracoval ve společnosti Freecom jako vedoucí prodeje a marketingu Clive Alberts v regionu zahrnujícím Německo, Rakousko, Švýcarsko a střední a východní Evropu. Freecom byl v roce 2010 koupen společností Mitsubishi Chemical Media a poté spojen s firmou Verbatim, kde Clive Alberts následně převzal podobnou roli. V roce 2013 byl jmenován generálním ředitelem a prokuristou Verbatim Europe Central a v roce 2016 pak obchodním ředitelem Verbatim EUMEA.

Daniel Žilinský obchodním ředitelem eD system pro slovenský trh

Obchodní oddělení IT distributora eD system má nového ředitele pro slovenský trh. Stal se jím Daniel Žilinský. Daniel Žilinský byl mimo jiné zvolen i na základě dlouholetého působení v oboDaniel Žilinský ru, znalosti IT prostředí a také na základě zkušeností s produktovým řízením. Žilinský v eD systemu působí již více než 10 let. Na novou pozici nastupuje s perfektní znalostí IT trhu a vztahového obchodu na slovenském trhu. Doposud měl na starosti řízení „tradičního SMB kanálu“ a vedení jednotlivých poboček. Nově navíc přebírá zodpovědnost za rozvoj obchodních aktivit včetně výsledků retailového obchodního týmu na Slovensku. květen 2019 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 servery

nejbezpečnější servery na světě

Platforma Intel® Xeon®

Servery HPE ProLiant Gen10 můžete zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD’system Czech a.s. www.edcz.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www.as.techdata.eu/cz

Intel and Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.

DNS a.s. www.dns.cz

ROZHOVOR

10

Reseller Magazine

květen 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Jak v Česku funguje GDPR? Jakub Špaček

GDPR, tedy Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, už je v Evropské unii účinné téměř rok.

Přineslo s sebou i několik nových povinností, které musejí nejrůznější organizace dodržovat.

Vzhledem k tomu, že od osudného 25. května 2018 uplynul téměř rok, se můžeme podrobně podívat na zoubek tomu, co tato legislativní změna přinesla.

V tomto ohledu asi nenajdeme nikoho kompetentnějšího než zástupce Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), který má na starosti právě agendu spojenou s konzultacemi a posuzováním přijatých podnětů a stížností v oblasti ochrany osobních údajů v souvislosti s GDPR a dalšími platnými předpisy.

Tím je ředitel odboru konzultačních agend Jiří Žůrek, kterého jsme požádali o rozhovor.

Ochrana osobních údajů je nepochybně důležitá činnost, která byla v České republice řešena ještě před účinností GDPR. Bylo toto řešení nedostatečné, případně co mu scházelo?

Ochrana osobních údajů z legislativního hlediska v České republice existovala už od roku 2000, a to v zákoně č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Velká část pravidel v GDPR tedy nebyla žádnou novinkou ani revolucí, jak se o tomto nařízení velmi často hovoří. Zákon o ochraně osobních údajů v sobě obsahoval právní úpravu vyplývající z evropské směrnice 95/46/ES (z roku 1995). A z hlediska rozvoje techniky, internetu a sociálních sítí byly roky 1995 a 2000 ve své podstatě „dobou kamennou“, muselo tedy dojít k aktualizaci právního rámce, aby odpovídal digitálnímu rozvoji společnosti. V hledáčku právní regulace květen 2019 | www.rmol.cz

jsou dnes v prvé řadě technologické firmy jako Google, Facebook, Apple nebo Microsoft, jejichž hlavní byznys je zpracování informací, respektive osobních údajů. Současná doba si tak GDPR v podstatě vyžádala. GDPR je pouze úpravou pravidel, která už v evropském i českém prostoru platila. Zákon na ochranu osobních údajů již obsahoval většinu povinností, které GDPR v podstatě pouze převzalo.

Pro některé správce stanovuje ještě dodatečné povinnosti, typicky třeba potřebu pověřence.

Ten se uplatní pouze u orgánů veřejné moci, veřejných subjektů (např. obce, kraje) nebo u organizací, které jako hlavní činnost rozsáhle monitorují subjekty údajů (např. banky) či jako hlavní činnost rozsáhle zpracovávají zvláštní kategorie osobních údajů (např. nemocnice). Co bych ale z nových povinností pro čtenáře vyzdvihl, je zapotřebí mít jasný přehled a vytvořit záznamy o činnostech zpracování a též vědět, že v případě rizikového porušení zabezpečení osobních údajů existuje nová povinnost ohlásit jej dozorovému úřadu. O těchto povinnostech se lze blíže dočíst na www.uoou.cz.

Jak velký byl rozdíl mezi GDPR a předchozí legislativou? Co musely české firmy změnit?

Prvním velkým rozdílem je, že jde o nařízení.

Nařízení je na rozdíl od směrnice už samo o sobě použitelné a nemusí být „překlápěno“ do právního řádu jednotlivých členských států.

GDPR je tedy jakožto nařízení přímo účinné pro jeho adresáty – správce a zpracovatele osobních údajů, kterým z něj vznikají povinnosti. Na druhé straně pak fyzickým osobám, o nichž jsou osobní údaje zpracovávány, vyvěrají z GDPR určitá práva. To je pro mnoho lidí novinkou, jelikož GDPR je první nařízení, které má celospolečenský dopad.

První informace, která začala o GDPR prosakovat někdy začátkem roku 2017, zněla, že

přichází nový předpis, na jehož základě budou udělovány pokuty do výše 20 milionů eur, což je též velký rozdíl od předchozí právní úpravy (zákona o ochraně osobních údajů), podle níž mohla být udělena pokuta pouze do výše 10 milionů korun. Musíme si uvědomit, že na trhu působí i společnosti, které mají tržby v řádech miliard dolarů. A sankce slouží k tomu, aby se adresáti chovali podle pravidel v něm nastavených. Proto, aby byly sankce adekvátní i pro největší firmy na světě, na které se GDPR též vztahuje, musejí být nastaveny v dostatečné výši. Nařízení ale také upravuje okolnosti, které musí vzít dozorový úřad v úvahu – zda vůbec je potřeba sankci udělit a případně také v jaké výši. Rozhodně nejde o nástroj sloužící k likvidaci konkurence.

Museli už jste rozdávat nějaké pokuty? Jaká byla nejvyšší pokuta, kterou jste někomu udělili, a za co? Úřad se zejména, jak před účinností GDPR, tak i po ní, věnoval osvětové a poradenské činnosti správcům. Pokuty nebyly úplně „na pořadu dne“. K začátku jara 2019 bylo uděleno šest pravomocných pokut, přičemž nejvyšší byla ve výši 30 tisíc korun. Úřad samozřejmě vnímá, že na GDPR je veřejností mnohdy nahlíženo jako na zcela nový právní předpis, a to i ze strany správců a zpracovatelů, kteří se již dříve měli řídit zákonem o ochraně osobních údajů. U méně závažných podezření z porušení GDPR velmi často se správci komunikujeme a usměrňujeme k tomu, aby si na některé věci dávali pozor či je dali do pořádku.

Před datem účinnosti GDPR jste byli pouze v roli poradce pro implementaci nových pravidel, ale teď se z vás stal kontrolor. Jaká pro vás byla tato změna?

My jsme v tomto ohledu žádnou velkou změnu nezaznamenali, protože ÚOOÚ byl a zůstává Reseller Magazine

11

ROZHOVOR

i nadále dozorovým úřadem, tj. povolán svým charakterem k monitorování a vymáhání souladu s GDPR (dříve zákona o ochraně osobních údajů). Samozřejmě GDPR stanovuje i další úkoly dozorového úřadu, mimo jiné zvyšování povědomí veřejnosti, správců a zpracovatelů. ÚOOÚ není regulátorem, který by mohl vydávat předpisy, jak se má kdo chovat atd.

Před účinností GDPR úřad vyvíjel velké úsilí, aby informoval širokou veřejnost a do jisté míry i zmírnil paniku, která se kolem GDPR vytvořila. Byla vydána například Základní příručka k GDPR, transformovali jsme často kladené otázky a vydali další dokumenty související s GDPR. Vystupovali jsme v médiích, objížděli jsme nejrůznější semináře či přednášky. Byla to poměrně hektická doba. Úřad se snažil plnit i edukativní roli jak pro zainteresované osoby, které se stávaly pověřenci, tak i pro laickou veřejnost. Dále jsme vydali třeba Desatero zpracování pro správce, kde je v deseti bodech shrnuto GDPR, a které slouží především nejmenším živnostníkům, aby pro ně GDPR nebylo zbytečným strašákem.

Jak probíhá typická kontrola ve firmě? Jak se rozhoduje, kterou firmu budete zrovna kontrolovat?

Procesně se kontrola samozřejmě řídí zákonem č. 255/2012 Sb., o kontrole. Tam se v podstatě nic nezměnilo. Nejvíce ale všechny zajímá, jakým způsobem se ÚOOÚ rozhoduje, ke komu na kontrolu vůbec dorazí. Nejčastěji je to na základě podnětu či stížnosti, které vyhodnocuje odbor konzultačních agend. Náš odbor podnět zhodnotí a potom rozhodne, zda jej postoupíme kontrolnímu odboru k dalšímu řešení, nebo jestli napíšeme stěžovateli, že v tomto případě nejde o porušení GDPR či jiného ze zákonů, jejichž dodržování máme kontrolovat. Úřad může během vyhodnocování stížnosti také v případě menších pochybení či podezření zaslat správcům či zpracovatelům osobních údajů, jichž se daný podnět týká, tzv. informativní dopis. V něm informuje o možném porušení či problému a dává i určitá doporučení. Takto lze vyřešit mnoho „bagatelních“ stížností ku prospěchu všech zainteresovaných stran. Nesaháme tedy ihned ke kontrolám a správním řízením tam, kde to není nezbytné či odůvodněné, ale naopak se i tímto způsobem snažíme provádět osvětu.

Druhým možným důvodem ke kontrole je kontrolní plán, který se každoročně připravuje.

Vytipují se oblasti, které je zapotřebí zkontrolovat, a z nich se pak zvolí několik konkrétních správců nebo zpracovatelů. Typickým příkladem může být oblast věrnostních programů.

Ty jsou poměrně rozšířené, lze je i vhodně vymezit. ÚOOÚ si v takovém případě pak určí dva nebo tři správce, u nichž provede kontrolu. Výhodou takového postupu je, že ÚOOÚ díky těmto kontrolám získá informace o způsobu zpracování v daném odvětví či sektoru, které může následně vhodně využít.

12

Reseller Magazine

Třetím typem jsou tzv. „ad hoc“ kontroly, které se nezakládají na plánu ani na podnětu, ale informace se úřadu donesou jinou cestou – typickým příkladem jsou informace z médií. Když zmíněné okolnosti zasluhují, aby byl daný správce prověřen, pak může úřad provést i kontrolu.

Když k někomu vyšleme kontrolu, neznamená to zákonitě, že daný správce porušil GDPR. Kontrolou se zjišťuje skutečný stav. Ten je následně právně vyhodnocen a kontrolovaný správce se dozví, zda se dopustil nějakého porušení GDPR. Úřad pak může např. správci nařídit, aby vše uvedl do souladu s GDPR, nebo zjistí, že se nic nestalo, a správci tak nevznikají žádné problémy. Pokuty jsou pouze jedním z několika nápravných opatření, k nimž může úřad sáhnout. GDPR není o udělování sankcí, ale o tom přimět správce, aby se k osobním údajům chovali korektně. Navíc díky tomu, že je nařízení koncipováno jako obecné, existuje větší prostor pro argumentaci v jeho právním výkladu, a tudíž je zde často větší šance, že si správci mohou své jednání před kontrolorem obhájit.

Váš odbor se zabývá také konzultacemi. Co konkrétně tato činnost obnáší?

Odbor konzultačních agend má dvě stěžejní agendy. První představuje poskytování konzultací správcům a zpracovatelům a v současné době především pověřencům pro ochranu osobních údajů. Konzultacím s nimi proto dáváme prioritu, protože jde o osoby, které mají stěžejní roli v oblasti ochrany osobních údajů u správců či zpracovatelů.

Proto je důležité pověřencům věnovat pozornost. A pověřenci jsou také ti, kdo ve značné míře kultivují prostředí. To ale neznamená, že neodpovídáme na dotazy i dalším tazatelům. A mimoto samozřejmě uvádíme informace na webových stránkách a v nejrůznějších publikacích. Druhou podstatnou část naší agendy tvoří právě stížnosti a podněty, které jsem již zmínil. Náš odbor také mimo jiné vyřizuje agendu spojenou se zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím.

Už uplynul téměř rok od data účinnosti GDPR. Můžete toto období nějak zhodnotit?

GDPR z velké části přispělo ke kultivaci prostředí zpracování osobních údajů. To lze vnímat jako velké pozitivum. Osobně mám dobré pocity z práce pověřenců, kdy někteří z nich např. na úrovni ministerstev či obcí, ale i v soukromém sektoru, odvádí skutečně dobrou práci a naplňují smysl pověřence.

Myslím ale, že i ÚOOÚ velkou měrou přispěl ke zmíněné kultivaci, např. právě informováním veřejnosti, pořádáním několika seminářů pro pověřence a dalšími svými aktivitami a postupy. Na druhou stranu lze za jisté negativum GDPR považovat některé až úplně zbytečné kroky organizací, např. školek, které

přistoupily z důvodu obav z GDPR k využívání přezdívek pro děti i pro agendy, kde používání jejich jmen a příjmení bylo a má být běžné a GDPR tomu rozhodně nebrání. Tyto excesy, které nejsou ani tak porušením GDPR, ale spíš jsou negativní ve vztahu k chápání ochrany osobních údajů veřejností, jsou však ojedinělé a rozhodně nejsou pravidlem.

Kolik firem se vám podařilo zkontrolovat během prvního roku s GDPR? Kontroly dodržování GDPR samozřejmě probíhají, resp. probíhaly i v roce 2018. Musíme však zohlednit, že rok 2018 byl poměrně specifický rok, kdy často kontroly probíhaly vůči zpracování ještě za plné účinnosti zákona o ochraně osobních údajů. Za rok 2018 jsme pro představu museli řešit přes 3 600 podnětů a stížností. Dotazů a konzultací jsme měli přes 4 000. Konkrétní statistiky a závěry kontrol vydáváme každoročně ve svých výročních zprávách. Už od konce února se tak může na našem webu kdokoliv podívat na Výroční zprávu 2018. Všechna práce začíná už na našem odboru, kdy selektujeme nejzávažnější podezření z porušení, jimiž by se měl úřad zabývat. Kontrolní obor pak musí zvolit účinný postup. Jak jsem již řekl, nemusí být vždy zahájena kontrola. I my pak musíme svou činnost nějakým způsobem nastavit a zefektivnit.

Jsou nějaké aktuality v oblasti GDPR? Změnilo se něco ode dne jeho účinnosti?

Nařízení GDPR ve své podstatě už má přímou účinnost a nemusí být nijak překlápěno do zákonů jednotlivých zemí Evropské unie, ale na druhou stranu právě proto, že GDPR platí pro celou unii bez jakékoliv vazby na lokální legislativu, musí být přijat tzv. adaptační zákon, který připraví právní řád na dopad účelného nařízení. Čeští zákonodárci jej bohužel nestihli vydat k datu účinnosti GDPR, nicméně na jaře 2019 zákon prošel celým legislativním procesem (pozn. red.: v době konání rozhovoru se čekalo pouze na podpis prezidenta republiky Miloše Zemana a podle všech předpokladů by měl být schválen ještě před 25. květnem 2019, tedy rok po začátku účinnosti GDPR). Běžnému správci tento zákon nepřinese skoro žádné novinky. Jde pouze o doplněk k GDPR, ne o svébytný zákon, jako byl zákon o ochraně osobních údajů, který byl adaptačním zákonem zrušen. Adaptační zákon například upřesňuje, kdo z orgánů veřejné moci nebo veřejných subjektů musí mít pověřence, případně je zprošťuje správního trestání.

Samozřejmě každý si musí ověřit, zda právě u něj nejsou určitá specifika, na která se některá ustanovení adaptačního zákona mohou vztahovat. květen 2019 | www.rmol.cz

Přesné a spolehlivé Pokročilé technologie a speciální pigmentové inkousty UltraChrome XD2 odolné proti rozmazání jsou zárukou toho, že se tiskárny Epson SureColor stanou nepostradatelnou součástí vaší kanceláře.

SURECOLOR SC-T3100

SURECOLOR SC-T3400

- Ideální technologie pro technické tisky – přesné a výrazné černé linky, profesionální úroveň detailů - Snadná výměna mezi LFP rolemi a listy (až do formátu A1) - Automatická kontrola trysek (Nozzle Verification Technology) - Bezdrátový tisk – dokumenty můžete odesílat ze svého smartphonu či tabletu - Elegantní design, který příjemně doplní každou kancelář

Distribuce pro ČR:

ROZHOVOR

Videokonference firmám přinášejí úspory i flexibilitu Michala Benešovská

ce – jednoduše jsem přednášel v Praze a novináři na Slovensku kladli dotazy přes video.

Radek Hadraba, senior account manager pro Českou republiku, Slovensko, Maďarsko a region „Adria“ ve společnosti Logitech, nám prozradil více o dnešních možnostech tzv. video collaboration produktů. Videokonference jsou trendem, který začíná být atraktivnější pro čím dál více firemních zákazníků, čímž vzniká také zajímavá příležitost pro resellery.

Která řešení pro videokonference Logitech momentálně nabízí?

Logitech má videokonferenční řešení pro jednací místnost jakékoliv velikosti – tak zní naše motto. V překladu z anglického originálu to zní možná trochu neohrabaně, nicméně je to přesně tak. Nabízíme řešení jak pro malý tým o dvou lidech, tak pro velkou skupinu až 30 účastníků. V nabídce máme řešení pro mobilní uživatele, kteří často cestují a chtějí udělat týmový videohovor z jiného místa, nebo nabízíme jen konferenční kamery, pokud má zákazník svůj audiosystém. Vrcholem nabídky je kompletní sada videokonference, která zahrnuje 4K UHD kameru, reproduktory a skupinu mikrofonů.

Logitech, společnost, kterou si spotřebitelé primárně spojují s periferiemi, jako jsou myši a klávesnice, se stále intenzivněji zabývá řešeními pro videokonference. Jak moc je pro vás toto portfolio důležité a jaké máte v této oblasti ambice?

Videokonference jsou pro Logitech jednou z klíčových produktových skupin, a to zejména ve firemní sféře. Webkamery jsou pevnou součástí portfolia Logitechu už řadu let, nicméně tyto produkty jsou primárně určeny retailovému trhu a domácím uživatelům při komunikaci jeden na jednoho. S vývojem celého odvětví ICT, nárůstu výpočetní kapacity, zrychlení přenosu dat a vůbec se změnou, jak v současné době pracujeme, se zvýraznila potřeba konferenčních kamer.

Trendem je dnes spolupráce týmů odkudkoliv a kdykoliv a Logitech zde chce být významným hráčem.

Technologie se rychle vyvíjejí, stejně tak konektivita a kvalita přenosu. Jsou doby, kdy byl standardem nepřesvědčivý a vypadávající obraz a zvuk, skutečně ty tam? Když se podíváme na videokonference obecně, co vše je dnes v této oblasti možné?

Myslím si, že vypadávající hlas a zvuk jsou již definitivně minulostí. Když si porovnáme průměrnou rychlost internetu před deseti lety a dnes, dostáváme se na desetinásobky tehdejších hodnot u pevného internetu, a v případě mobilního internetu jsou to dokonce stonásobky. O výkonu osobních počítačů ani nemluvě.

A právě dostupné a rychlé připojení otevírá nové možnosti spolupráce. Videokonference celých týmů, spolupráce na dokumentech online, vzdálená prezentace či interaktivní videopřednášky a další. Poslední zmiňovaný příklad chystáme s partnery na jedné konferenci už v závěru tohoto roku. Přednášející se nemůže dostavit, takže svou část na konferenci přednese ze svého domu v Německu a současně účastníci v sále mu budou moci klást otázky. Za Logitech jsme zase uspořádali tiskový brífink prostřednictvím videokonferen-

14

Reseller Magazine

Čím se vaše řešení liší od konkurence, co se týče technologií a konstrukčního řešení?

Dostupností, flexibilitou a jednoduchostí.

Přesně v tomto pořadí. Videokonferenční produkty jsou jednoduše dostupné širší skupině uživatelů, lze je flexibilně kombinovat pro jednací místnosti různých velikostí a se systémem „plug and play“ nevyžadují náročnou instalaci. Výhodou je jistě i velmi úzká spolupráce s předními poskytovateli softwaru pro videokonferenční hovory, jako jsou společnosti Google, Microsoft nebo Zoom a certifikace Logitechu pro jejich systémy.

Nesmím zapomenout na pokročilé technologie RightSound, což je optimalizace na lidský hlas a potlačení ruchů, a RightLight optimalizující vyvážení světla a sytost barev.

Proč je pro vás oblast videokonferencí atraktivní a proč by se o ni měli zajímat i prodejci?

Je to trend. Kvalita videohovorů je dnes na takové úrovni, že může plnohodnotně nahradit osobní setkání bez nutnosti na dané místo cestovat. Firmy, které aktivně využívají možnosti videokonferencí, šetří nemalé finanční prostředky. A tím, jak se produkty pro videokonference stávají dostupnější, může začít využívat těchto výhod větší a větší skupina uživatelů. Vzdálená spolupráce na dálku prostřednictvím videa má prostě budoucnost. Čím je vlastně motivován obrovský rozmach videokonferencí, jehož jsme v poslední době svědky?

Je to vzájemné působení několika faktorů, o kterých jsem již hovořil. Nárůst výpočetního výkonu osobních počítačů pro bezproblémový přenos videa ve Full HD nebo 4K, potřeba sdílení pracovních dokumentů online a nové možnosti vzájemné spolupráce na dál-

ku. Rozmach cloudových úložišť, který je zde již několik let, a v neposlední řadě šetření času a financí, jak jsem již zmiňoval.

Když se opět podíváme na videokonference jako takové, které výhody tento model vůbec přináší?

Výhod je hned několik a dle mého názoru pro dnešní fungování obchodu jsou zcela zásadní. První výhodou je úspora času a financí. Např. pokud tým čtyř lidí pracujících v Brně nahradí svou pravidelnou cestu do centrály v Praze videokonferencí, šetří tím min. pět hodin času na přetížené dálnici D1 a nemalé finanční prostředky.

Další výhodou je flexibilita. Možnost svolat celý tým do zasedačky, spojit se s centrálou a okamžitě probrat vzniklý problém. Stejně tak možnost spojení dvou pracovních týmů na různých kontinentech.

Kam očekáváte, že se budou videokonference dále vyvíjet? Řekl bych spíš, kde se budou videokonference dále vyvíjet. Donedávna bylo vybavení jednací místnosti nebo přednáškového prostoru finančně náročné a firmy nebo instituce většinou zvolily např. místnost top managementu. S cenově dostupnými řešeními se počet „vybavených“ místností může rapidně zvýšit a firmy o tom uvažují. Vysoké školy nás zase oslovují se zmíněným požadavkem na vzdálenou interaktivní přednášku. Takže prostoru pro nově vybavené videokonferenční místnosti je opravdu dost. květen 2019 | www.rmol.cz

PřehledXXXXX trhu

Canalys

Kyberbezpečnost v posledním čtvrtletí roku 2018 Podle odhadů společnosti Canalys překročily výdaje na kybernetickou bezpečnost v posledním čtvrtletí loňského roku hranici 10 miliard dolarů. Šlo o důsledek rostoucího povědomí a snah firem o důslednější ochranu proti aktuálním hrozbám. Svůj díl na vyšších investicích do bezpečnosti mají podle analytiků také nové regulace, jako je například loňské nařízení GDPR.

Výdaje na kybernetickou bezpečnost (v miliardách dolarů) 43 42 41 40 39 38 37

Canalys uvedl, že bylo v roce 2018 do kybernetické bezpečnosti investováno více než 37 miliard dolarů, což představuje 9% růst oproti roku 2017, kdy investice přesahovaly 34 miliard. Navzdory tomu, že je bezpečnost prioritou mnoha společností, investice do ochrany dat, koncových stanic, sítí, zaměstnanců i zákazníků představovaly pouze 2 % všech výdajů na IT v roce 2018. Podle analytiků je tak bezpečnost stále podfinancovaná, což vyústí v nástup nových a sofistikovanějších hrozeb, které však budou pro výrobce bezpečnostních řešení představovat novou výzvu a přinesou jim nové obchodní příležitosti.

Do roku 2020 poklesne podle Canalysu podíl nasazování tradičních konceptů bezpečnosti na 70 %, a už nyní sledujeme, že novější způsoby poskytování řešení kybernetické bezpečnosti získávají na atraktivitě.

Výrobci se budou muset přizpůsobit a začít zavádět nové obchodní modely, které jim pomohou tuto transformaci podpořit. Je totiž zapotřebí zohlednit, že rozdílné produkty vyhovují různým typům nasazení.

36 35 34 2018

Zdroj: Canalys

na míru, a to s možností sledování registrace transakcí a rabatů.

Modely nasazení kyberbezpečnosti 2018 hardware

38 %

39 %

software

32 %

8 %

virtuální appliance/agent

11 %

1 %

veřejný cloud

3 %

9 %

služby

16 % Zdroj: Canalys

Klíčovou výzvou pro mnoho výrobců je, aby se nové modely začaly více uplatňovat napříč různými kanály a aby byly integrovatelné s jejich již existujícími partnerskými programy, zejména jde o propojení s cloudovými aplikacemi a tržišti. Nedávno na tuto výzvu začali poskytovatelé a některá cloudová tržiště reagovat, což umožnilo jejich obchodním partnerům vytvářet přizpůsobené nabídky přímo zákazníkům květen 2019 | www.rmol.cz

z předchozího roku, meziročně vzrostl jeho podíl o 22,5 % a společnosti patří téměř 10% podíl. Společnost Palo Alto Networks rostla rychleji (28,7 %), ale zůstala na druhém místě se 7% podílem. Check Point, Fortinet, IBM a Symantec měly ve čtvrtém čtvrtletí 6% podíl na trhu. Celkově 10 nejlepších prodejců kybernetické bezpečnosti v tomto období dohromady představovalo 53 % trhu, přičemž dalších 20 z nich představovalo 21 %.

Cisco, Palo Alto Networks, Barracuda a Check Point patří také ke špičce na AWS Marketplacu, kde prodávají. Jde sice o malou část jejich celkového byznysu, na druhou stranu jde o nejrychleji rostoucí oblast. Barracuda Networks, Trend Micro a F5 Networks mají také silné zastoupení na cloudových trzích, což je důsledek jejich dřívějšího rozhodnutí k adaptaci a rozvíjení nových modelů nasazení.

Přední pětka výrobců kybernetické bezpečnosti Podíl na Podíl na trhu ve trhu ve 4.

4.

Pozice Výrobce čtvrtletí čtvrtletí 2017 2018 [%] [%]

2020

43 %

2020

Výrobci reagují

Většina předních výrobců řešení pro kybernetickou bezpečnost již přijala nové modely nasazení. Že jde o krok správným směrem, potvrzují rostoucí výnosy z předplatného, které patří k jednomu z nejvýznamnějších směrů nového typu nasazování prvků kybernetické bezpečnosti. Ve čtvrtém čtvrtletí roku 2018 zůstala společnost Cisco celkovým lídrem na světovém trhu, který zvýšil svůj podíl

Míra růstu [%]

1.

Cisco

8,7

9,6

22,5

2.

Palo Alto Networks

5,9

6,9

28,7

3.

Check Point

6,4

6,3

8

4.

Fortinet

5,5

6,1

21,5

5.

IBM

5,5

5,8

15,7

Ostatní

68

65,3

6,3

Obrat celkem

9,1 miliardy

10,1 10,5 miliardy Zdroj: Canalys

-bemReseller Magazine

15

ROZHOVOR

Neustále hledáme nové příležitosti k rozvoji Michala Benešovská

Společnost 100Mega Distribution patří mezi nejdůležitější tuzemské distributory již od roku 1991. Martin Zavřel, generální ředitel 100Megy, o sobě prohlašuje, že rozhodně není strnulým manažerem, který by zabředl v rutině, čemuž ostatně odpovídá i pozice společnosti, kterou vede, a její dynamické reakce na vývoj a situaci na trhu.

Martin Zavřel se v rozhovoru rozpovídal pozitivně o stavu současné IT distribuce, změnách v pozici distributora, ale i akvizicích, které se mohou stát jednou z cest k úspěšnému fungování.

Jaké byly vaše začátky a vstup do světa IT distribuce? Jak jste se k té práci vlastně dostal?

Klasicky americky příběh – pěkně od leštění pultu až k řediteli celé společnosti. Vždycky mě fascinovaly technické hračky a svět IT je jich samozřejmě plný. Abych se k počítačům dostal, nechal jsem se zaměstnat v maloobchodě s výpočetní technikou jako prodavačka, vážně – inzerát za výlohou zněl: „Hledáme prodavačku“. (smích) Během několika let se z této společnosti vyvinula firma 100Mega Brno, pobočka pražského distributora 100Mega a já jsem v ní dalších zhruba pět let působil na pozici výkonného ředitele. Následně jsem změnil působiště a asi osm let jsem se věnoval mezinárodnímu obchodu s přesahem do PR a marketingu. Ale zůstal jsem v IT a jedním z mých zákazníků byla společnost 100Mega, takže jsem prakticky nikdy nepřerušil kontakt. V roce 2011 proběhl můj „comeback“ do 100Megy, tentokrát na pozici generálního ředitele, kde působím doteď.

Za ta léta jste zažil mnoho změn, velký rozmach na trhu, společnosti, které vznikají a zanikají... Jak vnímáte stav české distribuční scény v roce 2019?

Z mého pohledu dochází v klasické IT distribuci během posledních let k minimálnímu posunu, zejména co se týče vzniku a zániku nových společností. Velice se však změnilo to, co klasická distribuce přináší a jaká je její pozice na trhu. Co dřív stačilo k úspěchu, je dnes opravdu jen základ pro fungování, a pokud chcete byt úspěšní, musíte nabízet mnohem víc než dopravu zboží ze zahraničí na český trh. Změnilo se toho opravdu mnoho.

Vemte si, že IT se samo o sobě hodně vyvíjí a mění, vždyť jsme začínali s faxem, internet, jak ho známe dnes, neexistoval, mobilní telefon byl kufr se sluchátkem a podívejte se, kde jsme teď! S tím se mění i způsob komunikace, chování lidí a také způsob, jak a co

16

Reseller Magazine

nakupují. Pořád je potřeba být „ve střehu“ a řešit věci, které jsem ještě neřešil – to mě na mé práci právě baví.

Někteří lidé z distribuce v poslední době začali mluvit o tom, že český distribuční trh ustrnul v rutině, která souvisí se stárnoucí generací manažerů. Současně se objevují obavy, že kvůli velkým etailovým řetězcům a postojům výrobců klasický prodejní kanál zaniká. Ztotožňujete se s tím, nebo máte jinou zkušenost?

Já se jako stárnoucí, strnulý a rutinní manažer necítím! (smích) Zajisté jsou společnosti, kde může tento pocit převažovat, ale 100Mega taková není. Nevím, co si mám představit pod klasickým prodejním kanálem – jak jsem říkal,

obchodní model se za posledních deset let výrazně změnil, tím se změnila i role distributora, ale rozhodně tato role nezmizela.

Je to jako se vším v životě – buď události tvoříte, jste připraven na změny, reagujete, měníte se i vy, anebo jste událostmi vlečen, ustrnete a pak nemůžete být spokojený.

Nicméně čísla jasně říkají, že lidé a firmy mají chuť nakupovat, takže příležitostí prodávat je dost. Čím je české prostředí v IT distribuci unikátní a díky čemu se společnosti 100Mega daří v takovém prostředí obstát? Česká republika je z pohledu mezinárodního obchodu malá země. Ne nevýznamná, ale její kupní síla zkrátka není na špici evropkvěten 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

ských zemí. Výrobci se nám tedy dle toho věnují a také nám podle toho naslouchají.

V obchodě jde o peníze a lze si spočítat, co všechno musíte udělat (už třeba jen lokalizace produktu), abyste začali prodávat na trhu země s menším počtem obyvatel, než žije třeba jen v Los Angeles. Český trh je hodně specifický, také co se týká pozice IT etailu. To nikde v okolních zemích není a velmi to ovlivňuje nákupní zvyklosti koncových uživatelů, a tím celý proces obchodu.

100Mega je na trhu velmi dlouho a je jednou z mála čistě českých společností v IT distribuci a myslím, že je vnímána jako důvěryhodná a stabilní. Máme nadstandardní vztahy ze svými zákazníky, umíme vyhovět všem prodejním kanálům, které distribuce zásobuje, a v neposlední řadě neustále hledáme nové příležitosti k rozvoji.

Jak se vám daří rozvíjet prodejní kanál a práci s resellery?

Na to není univerzální odpověď. Reseller je příliš široký pojem, a i když tento kanál rozdělíte, vždy nakonec musíte svého zákazníka znát, abyste mu dokázali vyjít vstříc.

V každém případě – stejně jako distribuce není pořád stejná, ani reselleři nemají stejný byznys model jako dřív. Ptáte-li se, jak to jde nám, tak meziročně jsme dokázali do tohoto kanálu prodat o čtvrtinu více.

Co je podle vás cesta k úspěchu IT distributora v Česku? Jsou to strategické akvizice, kterých se řada vašich souputníků bohužel vyvaruje?

Cest k úspěchu je jistě víc než jedna, a pokud to dává smysl, akvizice může být jedkvěten 2019 | www.rmol.cz

nou z nich. Začít dělat od nuly něco, co jste nikdy nedělali, chvíli trvá, nevyvarujete se chyb, a tak může být akvizice nejlepší možná cesta. Ve světě je to zcela běžný způsob a myslím si, že ani v České republice to není nic neobvyklého. Je to ale pořád obchod, a vždy se tedy musí sejít nabídka s poptávkou. Firmu nekoupíte, pokud není na prodej. (smích)

a důvěru napříč celou společností – každý ví, že je důležitou součástí celku, a neměl by tak mít problém přijít s nápadem anebo se ozvat, když se něco nepovede. Struktura musí být, ale panuje tady uvolněná atmosféra a ta se pak přenáší i na naše obchodní partnery. Evidentně to funguje, když se mě na to ptáte! (smích)

Co 100Mega a akvizice, jak se vám v této oblasti daří?

Nám se za poslední dva roky podařilo domluvit s firmami ASM a i4wifi. Obě zapadají do naší představy, jak dále rozšiřovat záběr 100Megy, a jsme velmi rádi, že se nám obě tyto akvizice podařily. Nedávno jsme všechny firmy přestěhovali na jednu adresu, abychom mohli využívat společný sklad, back office atd. Tímto krokem chceme zjednodušit svým zákazníkům nakupování. Probíhá také konsolidace portfolia a další doplňování produktů a služeb. V průběhu jara a léta bych chtěl mít všechno kompletně hotové a nachystané na sezonu. Cílem je nabídnout do všech prodejních kanálů to nejlepší z těch ostatních, a zákazníkům tak přinést nové možnosti pro jejich podnikání.

Čeká podle vás český distribuční trh v dohledné době nějaká zásadní změna?

Zásadní změna ze dne na den – to si nemyslím. Trh se ale nadále bude vyvíjet a zákazníci začnou klást důraz na jiné věci než dřív. Hodně to souvisí i se životní úrovní a stylem života. Dnes si už těžko dokážete představit stát ve frontě na cokoliv nebo si koupit něco jen proto, že nemáte na výběr.

Nároky zákazníků budou vyšší, a to jak na kvalitu zboží, tak na kvalitu služeb a je to pochopitelné.

Jste jeden z nejúspěšnějších distributorů na tuzemském trhu a zvenku to působí, že máte hodně uvolněnou a osobitou pracovní kulturu, jakým způsobem rozvíjíte firmu uvnitř?

Myslím si, že každý má dělat, co ho baví – výsledky jeho práce jsou znatelně lepší, než když člověk chodí do práce otrávený.

Společnost (a nejen obchodní) stojí na lidech a 100Mega je plná senzačních lidí, kteří dělají, co je baví. Snažíme se také o upřímnost

Kam kráčí 100Mega v roce 2019?

Chtěl bych ještě posílit pozici 100Megy na trhu a rozšířit její působnost. Máme před sebou ještě řadu úkolů a nemyslím si, že to někdy skončí a vše bude hotovo.

Rád bych stabilizoval po přestěhování pobočku v Praze a dokončil s tím spojené změny interních procesů, abychom mohli začít intenzivně pracovat na portfoliu a službách pro zákazníky v prodejních kanálech pro nás „nových“, které přinesly ASM a i4wifi.

Zatím hlavní prodejní kanál 100Megy, tedy čistě distribuce, potřebuje samozřejmě také hodně pozornosti a reakcí na aktuální situaci a vývoj trhu. Zkrátka letos je toho před námi ještě spousta, a to je dobře! (smích) Reseller Magazine

17

ROZHOVOR

Nabízíme produkty s dobrou pověstí a silnou pozicí na trhu Michala Benešovská

Zoltán Csecsödi, obchodní ředitel pro Českou republiku ve společnosti Flowmon Networks, nám prozradil, jaké plány a výhledy mají pro rok 2019 ve společnosti, jež je stále tuzemskou jedničkou ve flow monitoringu. Podělil se s námi také o to, jak se Flowmonu daří v zahraničí, a prozradil, že společnost pro své partnery chystá řadu zajímavých novinek.

Podle finančních výsledků za rok 2018 jste ve všech sledovaných parametrech zaznamenali dvouciferný růst. Jak se Flowmonu zatím daří v roce 2019? Máte ambice udržet stejné tempo růstu?

V České republice stabilně rosteme už řadu let. Globální expanze samozřejmě akceleruje naše výsledky, ale Česká republika je naše domácí hřiště a i to je důvod, proč jsme zde v minulém roce získali nejvíce nových zákazníků ze všech zemí. Potvrzuje to jednak skutečnost, že trh ještě není plně saturován a že poptávka po našich nástrojích má pořád kam růst. K našim tradičním odvětvím, jako jsou datová centra, poskytovatelé datových služeb nebo finanční instituce, loni přibyla řada výrobních a retailových firem nebo institucí z akademické sféry. Obchodní výsledky za první kvartál dávají tušit, že ani letos tomu nebude jinak, a my tak můžeme úspěšně pokračovat v nastaveném směru, který představil před rokem Jiří Tobola. Tedy že během tří let zdvojnásobíme svůj obrat i počet zaměstnanců.

Kam se bude Flowmon jako firma vyvíjet v dohledné době? Které cíle jste si vytyčili pro rok 2019 a dál?

Samozřejmě že chceme dále zvyšovat tržby.

Rosteme stále organicky, ale je pravdou, že zásadní růst očekáváme do budoucna v zahraničí. Díky tomu se můžeme více věnovat zákazníkům v České republice. V loňském roce jsme pro český trh zřídili novou pozici inside sales, která uvolnila ruce našim obchodníkům, a ti se tak více věnují vybrané zákaznické klientele. Chceme, aby zákazník intenzivně cítil péči ze strany výrobce. Stejně tak jsme nově alokovali presales specialistu jen pro tuzemský trh. Toto rozhodnutí je už nyní pro naše zákazníky citelným přínosem. Abych to shrnul, v ČR se více zaměříme na své stávající i potenciální zákazníky a obchodně vidíme největší potenciál růstu v zahraničí.

18

Reseller Magazine

Jakou máte v současné době pozici na českém trhu?

Stále jsme jasnou jedničkou na českém trhu.

Začínali jsme totiž s flow monitoringem před dvanácti lety jako jedni z prvních. Dokonce i z celoevropského pohledu, pokud budeme brát flow monitoring jako hlavní produkt, a ne jako součást vedlejších funkcí. S ohledem na tuto skutečnost mi dnes přijdou úsměvné některé reakce IT trhu z tehdejší doby, že v této technologii nevidí žádný obchodní potenciál. Takže ano, na českém trhu si stále užíváme pozici lídra.

Kromě českého trhu, kde ve světě se Flowmonu podařilo prorazit?

Neskutečně dobře se nám daří například v Japonsku. Přičemž tamní trh patří vůbec mezi ty nejnáročnější. Naše řešení Flowmon si ale v Japonsku nachází stále více zákazníků již několikátý rok po sobě. Japonsko je navíc skvělá reference, která nám otevírá dveře v dalších regionech. Ať už jde o Jižní Koreu, nebo země z asijsko-pacifického regionu, kde jsme v uplynulém roce zaznamenali výrazný růst. Konkrétně je řeč o Malajsii, Filipínách a Vietnamu. Rozšiřujeme zde nejen počet zákazníků, ale také distribuční síť i počet lokálních zaměstnanců.

Ve kterých segmentech se vaše řešení nejvíce uplatňují? Můžete uvést i nějaké zajímavé reference?

Jsou to především oblasti, kde se klade velký důraz na bezpečnost, tedy finanční a státní sektor. Obecně se ale dá říct, že bez ohledu na to, čím se zákazníci zabývají, naši technologii potřebuje každý. Jsme klíčovou součástí síťového a bezpečnostního monitoringu.

Zatímco dříve firmy řešily převážně zabezpečení perimetru a koncových stanic, dnes musejí být aktivní i v dalších oblastech. Velký zájem zaznamenáváme u výrobních podniků, kde také vidíme další potenciál pro růst.

Mezi naše zajímavé reference patří například Československá obchodní banka a Český statistický úřad jako zástupci zmíněných segmentů nebo třeba Thomayerova nemocnice a UPC Česká republika za ty ostatní.

Sledujete růst nebo změnu poptávky v některém ze zákaznických segmentů?

V posledních letech jsme zaznamenali zvýšený zájem o aplikační monitoring, tedy o svůj produkt Flowmon APM. Pro celou řadu zákazníků je totiž provoz kritických aplikací zásadní pro jejich fungování a je velmi důležité, aby měli nástroje, kterými toho mohou docílit. Opět jde ve velké míře o subjekty z finančního a státního segmentu, ale důležitý je také pro

další – typicky třeba e-shopy nebo online služby. Co se týče růstu v některém novém segmentu, můžeme obecně zmínit školství.

Jen v uplynulém roce jsme zaregistrovali značný nárůst zájmu o své řešení ze strany základních, středních a vysokých škol.

Jak vás vnímají partneři a co jste si pro ně v rámci partnerského programu připravili?

Pro své partnery jsme zajímaví především z obchodního hlediska, jsme na trhu už dvanáctým rokem a za tu dobu jsme trh dostatečně evangelizovali, za což patří dík našemu produktovému a marketingovému oddělení. Mimochodem nevěřím tomu, že by v ČR existoval ředitel IT, který by nikdy o naší společnosti nebo produktech neslyšel. Naši partneři mají díky tomu snadnější přístup k zákazníkům a nabízejí produkt s dobrou pověstí a silnou pozicí na trhu, je důležité i to, že jsme česká firma, a není zde tedy jazyková bariéra.

Nejen partnerům již brzy představíme zcela nový portál. Tomu původnímu chyběl např. responzivní design pro prohlížení na mobilech, a proto jsme ho od základu změnili. Historicky máme dobrou odezvu na formu, se kterou chráníme obchodní zájmy partnerů při rozvoji projektu. To zůstane zachováno. Ne u každého výrobce je právě toto dobrým zvykem.

Přibudou i další funkce, jako širší viditelnost na registrované projekty v reálném čase včetně stavu projektu a dalších informací důležitých pro kompletaci projektu.

Partneři získají lepší viditelnost na produkty zakoupené zákazníky, které spadají pod jejich správu, na získané certifikáty včetně data expirace a řadu dalších. Pod jedním loginem budou mít nově přístup na E-learning, Issues nebo Tickets. V průběhu května začíná probíhat testování s prvními vybranými partnery. květen 2019 | www.rmol.cz

trendy

Gartner

Sedm top trendů v oblasti bezpečnosti a řízení rizik pro rok 2019 Podniky budou svou bezpečnostní strategii vázat na obchodní cíle, oddělení bezpečnosti se posunou od prevence k detekci a pronásledování hrozeb, o investicích se bude rozhodovat s ohledem na chráněná data, poroste ověřování bez hesla a další významné trendy.

Analytici společnosti Gartner pojmenovali sedm nových významných trendů v oblasti bezpečnosti a řízení rizika, které významně ovlivní bezpečnost i ochranu soukromí a agendu zaměstnanců odpovědných za tyto oblasti. „Top trend“ definují analytici Gartneru jako probíhající strategickou změnu v bezpečnostním systému, o níž doposud nepanuje obecné povědomí, ale jejíž dopad bude zásadní na celé IT odvětví.

Témata a cíle týkající se bezpečnosti stále více souvisejí s obchodními cíli

S tím, jak je IT strategie ve stále větším počtu organizací úzce provázána s obchodními cíli, stávají se i schopnosti lídrů odpovědných za řízení rizik a bezpečnosti (SRM) důležitější pro rozhodování o klíčových obchodních otázkách – prvním krokem je nicméně schopnost prezentovat klíčová bezpečnostní témata nejvyššímu vedení podniku. „Chcete-li se vyhnout příliš podrobnému rozebírání IT témat, zaměřte se na sestavení jednoduchých, praktických a pragmatických prohlášení a příslibů souvisejících s rizikem a bezpečností, pokud možno jasně vázaných na obchodní cíle,“ vysvětlil viceprezident výzkumu společnosti Gartner Peter Firstbrook. „Vyhnete se tak překvapeným výrazům a otázkám, proč by se CSO a další lídři odpovědní za bezpečnost měli účastnit strategických porad.“

SOC a detekce hrozeb a reakce na ně

Posun od prevence hrozeb k jejich detekci vyžaduje také změnu investiční strategie – je třeba budovat provozní centra bezpečnosti (SOC) schopná se vyrovnat i s komplexními hrozbami a četnými výstrahami. Analytici Gartneru odhadují, že do roku 2022 se více než polovina tradičních SOC promění na modernizovaná centra (oddělení) informační bezpečnosti, schopná rychle reagovat na bezpečnostní incidenty a zvládající funkce, jako je monitorování bezpečnostních hrozeb nebo jejich pronásledování (threat-hunting) – dnes je takto vybavena jen asi desetina SOC.

Priority investic do bezpečnosti

Datová bezpečnost představuje komplexní problematiku vyžadující podrobné chápání (znalost) chráněných dat, kontextu, v němž se používají, a regulací, které se na ně vztahují.

20

Reseller Magazine

Spíše než nákup hotových řešení na ochranu dat a jejich následná úprava bude pro řadu organizací efektivnější začít vytvořením rámce pro dohled nad bezpečností dat (DSGF – Data Security Governance Framework). „DSGF poskytuje přehled s jasnou identifikací a klasifikací datových aktiv a definuje bezpečnostní pravidla. S jeho pomocí se následně vybírají nejvhodnější technologie pro minimalizaci rizika,“ vysvětlil Peter Firstbrook. „Klíčem k úspěchu v oblasti ochrany dat je začít obchodními riziky, která řeší spíše než nákup technologie, jak to dnes řada podniků dělá.“

Na trhu roste zájem o metody ověřování bez hesla

Ověřování bez hesla, například pomocí technologie Touch ID na chytrých telefonech, začíná získávat na popularitě. Technologie proniká do rostoucího počtu podnikových aplikací pro uživatele i zaměstnance jednoduše proto, že existuje nabídka i poptávka. „Ve snaze porazit hackery, kteří se snaží získat hesla pro přístup ke cloudovým aplikacím, pomáhají bezheslové metody ztotožnit uživatele s jeho zařízením, což je nejen bezpečnější, ale i pohodlnější – jde o vzácný případ win-win scénáře v oblasti bezpečnosti,“ říká Peter Firstbrook.

Nabídka dodavatelů bezpečnostních řešení

Počet neobsazených pozic v oblasti kybernetické bezpečnosti vzroste mezi roky 2018 a 2020 z jednoho na 1,5 milionu (celosvětově).

Technologický vývoj v oblastech, jako je AI a automatizace, sice částečně sníží požadavky na lidské síly například v oblasti vyhodnocování běžných bezpečnostních poplachů, složitější situace ale stále vyžadují lidský dohled. „V rostoucí míře zaznamenáváme, že dodavatelé nabízejí kombinace bezpečnostních produktů a provozních služeb s cílem urychlit jejich nasazení. Jde o celou škálu služeb od plné

správy po částečnou podporu nebo zlepšování administrativních znalostí a dovedností v oblasti bezpečnosti,“ vysvětlil Firstbrook.

Cloud se stává hlavní provozní platformou

Přesun do cloudu (tzv. cloudshift) způsobuje bezpečnostním týmům v podnicích potíže, neboť často chybějí odpovídající znalosti a specialisté. Analytici Gartneru proto odhadují, že většina bezpečnostních incidentů a selhání v oblasti cloudu bude až do roku 2023 způsobena zákazníky (uživateli). „Veřejný cloud je bezpečnou a životaschopnou alternativou pro řadu organizací, jde ale o to jej bezpečným také udržet, a zde uživatelé sdílejí odpovědnost s poskytovatelem,“ upozornil Firstbrook a dodává, že je to důležité zejména pro organizace, které chtějí udržet tempo s rychlým rozvojem cloudu a inovovat jeho prostřednictvím.

CARTA na tradičních bezpečnostních trzích

Analytici Gartneru navrhli model průběžného adaptivního vyhodnocování rizik a důvěry (CARTA – Continuous Adaptive Risk and Trust Assessment) jako strategii pro zvládnutí nejistoty při hodnocení digitálních obchodních rizik. „Jde sice o běh na delší trať, nicméně hlavní myšlenkou CARTA je strategický pohled na bezpečnost s cílem vyvážit její negativní dopady vůči transakčnímu riziku. Klíčovým prvkem CARTA je průběžné vyhodnocování rizika a důvěry – i poté, co bylo provedeno tradiční ověření přístupu,“ vysvětlil Firstbrook. „Příkladem bezpečnostních domén, které v rostoucí míře využívají model CARTA, jsou e-mail a síťová bezpečnost – stále běžnější je zde detekce anomálií v chování i u ověřených zařízení a uživatelů.“ -bemkvěten 2019 | www.rmol.cz

trendy

GDPR v číslech Statistiky shromážděné z deseti zemí EU ukazují, že deset měsíců poté, co obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR) nabylo účinnosti, se odrazilo ve zvýšeném zájmu osob o jejich osobní údaje a jejich ochranu. To se projevuje jednak zvýšeným počtem dotazů, jednak podáváním stížností vnitrostátním orgánům pro ochranu údajů (Data Protection Authorities, DPA).

Data týkající se aktivity orgánů pro ochranu údajů z deseti členských států EU (Rakousko, Kypr, Německo, Řecko, Irsko, Itálie, Polsko, Švédsko, Maďarsko a Spojené království) ukázala, že počet stížností směrem k regulačním orgánům roste. Ve sledovaném období (25. května 2018 až 1. března 2019) také došlo k nárůstu oznámení o narušení bezpečnosti dat, respektive o únicích dat.

Statistiky a problém s nekonzistentním přístupem

Data sesbíraná portálem GDPR Today, který souhrnné statistiky vytvořil, poukázala na několik zajímavostí spojených s GDPR. Jde zejména o nekonzistentní přístup členských států s tím, jak jejich regulační orgány sbírají, uchovávají a dále poskytují data související s GDPR. Některé státy Evropské unie vydávají tiskové zprávy a pravidelně o GDPR reportují, v jiných případech jsou tato data poskytována jen na vyžádání, přičemž zástupci těchto úřadů mnohdy nevědí, které informace jsou oprávněni poskytovat.

Evropský výbor pro ochranu údajů (EDPB) zatím nevypracoval protokoly, které by navedly vnitrostátní orgány pro ochranu údajů, jak mají veřejně vykazovat konkrétně srovnatelné údaje v častých a pravidelných

intervalech. Ad hoc a výroční zprávy nejsou v tuto chvíli dostatečně přesné, aby pomohly řádně analyzovat dopad GDPR.

Počet stížností roste

Sesbíraná čísla jasně ukazují, že napříč Evropskou unií došlo od nabytí účinnosti GDPR ke zvýšení nahlášení stížností regulačním orgánům. Graf jasně ukazuje, že pokud jde o surová čísla, v počtu hlášení vede Spojené království. Nicméně pokud vezmeme v potaz, kolik lidí v zemi žije (per capita), jde o pouhých 51 hlášení na 100 000 obyvatel.

Podíváme-li se na data touto optikou, hned působí aktivita anglického úřadu poněkud jinak.

Pro porovnání – Irsko má v řeči surových čísel daleko méně nahlášení, nicméně dělá to zhruba 57 stížností na 100 000 obyvatel, což je vyšší než v případě Spojeného království.

Data, která Irsko poskytlo, navíc operovala s dobou o dva měsíce kratší, než reportovalo Spojené království a další zmíněné země.

Maďarsko mělo podle poskytnutých informací během deseti měsíců účinného GDPR v prů-

Počet stížností přijatých regulačním orgánem země (nejsou započítány soudní žaloby) 35 000

33 089

30 000

25 000

20 000 14 878

15 000

10 000 5 651 5 000

6 491 2 864

2 427

2 854

1 968

670

345

0 Spojené království

Švédsko

Polsko

Itálie

Irsko

Maďarsko

Řecko

Německo

Kypr

Rakousko

Zdroj: gdprtoday.org

květen 2019 | www.rmol.cz

měru deset stížností denně a kolem 29 stížností na 100 000 lidí. To je více než v případě Polska, které mělo v porovnání s Maďarskem více stížností celkem, avšak per capita šlo jen o 15 stížností na 100 000 lidí.

Oznámení narušení

Stejně jako v případě počtu stížností vede Spojené království také v počtu nahlášených incidentů. Během reportovaných deseti měsíců šlo o cca 42 oznámení denně. Opět mělo kupříkladu Irsko v řeči surových čísel daleko nižší počet nahlášených narušení, avšak šlo o 70 nahlášení na 100 000 lidí, což je daleko vyšší hodnota. Toto vysoké číslo může být důsledkem toho, že má řada společností své sídlo právě v Irsku. Další zemí s vysokým počtem hlášení o narušení bylo Švédsko, kde šlo o 33 oznámení na 100 000 lidí.

Co dál?

Organizace EDPB v první přehledové zprávě o GDPR od jeho nabytí účinnosti uvedla, že bylo regulačními úřady celkem přijato 95 000 stížností. Podle advokátní kanceláře DLA Piper a jejího průzkumu z letošního února došlo od 25. května 2018 k více než 59 000 narušení bezpečnosti dat. Tato čísla ukazují, že v „přechodovém roce“ funguje nahlašování nesrovnalostí s GDPR více než dobře.

Pro další formování a chápání GDPR ve všech jeho aspektech jsou důležité veřejně dostupné údaje. Transparentnost pomáhá zvyšovat povědomí a konzistentní přístup, a lze tak lépe sledovat, jak GDPR funguje a kde jsou jeho slabá a silná místa. Tento měsíc by také měly regulační úřady zemí EU vydávat výroční zprávy, které by měly poskytnout širší obraz o dodržování a uplatňování předpisů.

Mezi nejočekávanější údaje patří zprávy ze Slovenska, Bulharska, Chorvatska, Estonska a Litvy, tedy ze zemí, které dosud o GDPR informovaly velice vlažně.

-bemReseller Magazine

21

TÉMA ČÍSLA

22

Reseller Magazine

květen 2019 | www.rmol.cz

Adaptační zákon

Zákon o zpracování osobních údajů konečně na světě Nela Jungmannová

Po nekonečných deseti měsících od doby, kdy nařízení GDPR oficiálně nabylo účinnosti, čeští zákonodárci konečně schválili zákon o zpracování osobních údajů neboli doprovodný adaptační zákon, který má upravovat a zmírňovat dopady evropského nařízení na tuzemské firmy, instituce a jednotlivce, kteří uchovávají a zpracovávají uživatelská data.

To, že politici zaspí a nejsou schopni včas reagovat na dlouho připravované změny, se v České republice stalo už jakýmsi pravidlem. Nejinak tomu je i v případě obecného nařízení o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR). Každý členský stát Evropské unie sice má povinnost implementovat do své legislativy všechna evropská nařízení, ale to neznamená, že státy nemají možnost upravit si je tak, aby lépe vyhovovaly jejich potřebám a vnitrostátní situaci. Návrh nařízení o ochraně osobních údajů byl zveřejněn už v dubnu 2016 a jeho znění se od té doby nezměnilo, politici tedy měli spoustu času na přípravu. Přesto když 25. května 2018 vešlo GDPR v účinnost a dvacet členských států EU vydalo své adaptační zákony, Česká republika mezi nimi chyběla.

Nyní, po necelém roce, však Poslanecká sněmovna ve třetím čtení konečně schválila definitivní znění zákona. Podívejme se, čím se od základního právního rámce liší:

1) Konec zákona č. 101/2000 Sb.

V prvé řadě je nutné zmínit, že původní zákon o ochraně osobních údajů a ty články dalších zákonů, které se týkají zpracování květen 2019 | www.rmol.cz

a ochrany osobních údajů, se přijetím adaptačního zákona definitivně zrušily. Všechna předchozí pravidla tak ztratila na významu, GDPR je nyní jedinou platnou normou.

2) Souhlas se zpracováním osobních údajů nyní od 15 let

Na sociální sítě se uživatelé bez občanky nepřihlásí. Původní znění GDPR stanovuje věkovou hranici pro udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti (např. manipulace se soukromými údaji v případě sociálních sítí) na šestnáct let. Nicméně umožňuje, aby státy upravily věkovou způsobilost uživatelů dle svého vlastního uvážení, a to v rozmezí mezi třinácti až šestnácti lety.

Nový adaptační zákon nakonec v ustanovení § 7 snížil původní hranici o jeden rok, na 15 let. Poslanci uvažovali o snížení způsobilosti na nejnižší možnou věkovou hranici, kterou využívá například Facebook, ale tento návrh nebyl schválen. Zákonodárci totiž usoudili, že rizika spojená s kyberšikanou, nevhodným obsahem nacházejícím se na internetu a neprozřetelným zveřejňováním osobních údajů jsou příliš velká.

3) DPIA při zpracování dat pro právní povinnosti není nutná

Především pro zaměstnavatele je nepochybně dobrou zprávou, že na zpracovávání osobních údajů pro plnění právních předpisů se nebude vztahovat povinnost provádět posouzení vlivu na ochranu osobních údajů (známější pod zkratkou DPIA). Této povinnosti jsou tak zproštěni ti zaměstnavatelé, kteří musejí pracovat s osobními údaji svých zaměstnanců například pro účely sociálního pojištění.

Nezapomeňte, že adaptační zákon nestanovuje povinnost mlčenlivosti zaměstnanců, ta se týká jen orgánů veřejné moci. Z toho důvodu by ji měl každý zaměstnavatel, pokud se chce vyhnout problémům s únikem osobních informací, zařadit do pracovní smlouvy.

4) Výjimky v povinnostech zpracovávat data

Zásady zpracování osobních údajů se od pravidel stanovených GDPR v podstatě nemění.

Adaptační zákon však v ustanovení § 11 definuje výjimky, které omezují práva poskytovatelů dat (a tedy snižují informační povinnost správců), pokud je takové omezení nezbytné a přiměřené okolnostem. Jde však především o situace, kdy je ohrožena bezpečnost státu zevnitř i zvenčí, o případy, kdy se data týkají správy dotací Evropské unie nebo pokud uživatelské údaje slouží k odhalování trestné činnosti (tj. skupinou, které se výjimka dotýká, jsou hlavně státní orgány a instituce).

Tato výjimka se však dotýká i správců dat v soukromém sektoru, především personalistů a těch zaměstnavatelů, kteří zpracovávají osobní údaje pracovníků regulovaných profesí (takových zaměstnání, pro která jsou státními předpisy předepsány požadavky – stupeň a obor vzdělání, praxe atd.). Nezapomeňte také, že každé takové omezení práv se musí okamžitě nahlásit Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

5) Oznámení o vymazání a změně údajů stačí jen ve zpřístupněné evidenci

Adaptační zákon upravil podmínky, za kterých je možné splnit informační povinnost ve věci změny nebo vymazání dat. Zpracovatelé stále musejí dodržovat naprostou transparentnost při nakládání s daty uživatelů, nicméně nyní Reseller Magazine

23

TÉMA ČÍSLA

stačí, že budou veškeré provedené úpravy zaznamenané v evidenci, do které budou mít uživatelé přístup. Tím zákonodárci nepochybně

Ptáte se, co je to DPIA?

DPIA je zkratkou pro Data Protection Impact Assessment, což se do češtiny překládá jako „posouzení vlivu na ochranu osobních údajů“. V době svého vzniku bylo naprostou novinkou v oblasti ochrany osobních údajů, proto dodnes vyvolává mezi správci dat patřičnou obavu, a to především proto, že si nejsou jistí tím, v kterém případě posouzení mají, či nemají provádět.

V principu DPIA nařizuje správcům dat provést před zpracováním osobních údajů posudek o vlivu zamýšlených operací na jejich ochranu, a to v těch případech, kdy se získaná data týkají trestních záležitostí, mohou vést k zásahu do právních poměrů a svobod fyzických osob (jde především o právo na ochranu soukromí a osobních údajů, ale i právo na svobodu myšlení a náboženské vyznání) nebo jde o systematické monitorování veřejně přístupných prostorů.

Mezi rizikové skupiny patří především marketingové agentury, majitelé e-shopů a obecně ti, kteří ve své činnosti využívají behaviorální marketing a marketingové profilování potenciálních zákazníků na základě sledování jejich aktivity na internetu a předchozích koupí zboží. Dále společnosti a instituce, které využívají automatizované rozhodování (např. rozhodování o přijetí ke studiu) a zpracovávají citlivé osobní údaje, jako jsou informace z výpisů rejstříku trestů, finanční údaje či data a metadata, jež obsahují provozní a lokalizační údaje. Jestliže si zpracovatel není jistý, zdali DPIA v těchto případech vypracovávat, nebo ne, měl by se sám sebe ptát, zdali by dané informace poskytovatel sám veřejně uvedl. Následně patří do rizikové kategorie bezpečnostní agentury a společnosti, které systematicky monitorují veřejné prostory, jelikož v jejich případě je pravděpodobné, že jsou shromažďované údaje sbírány za okolností, o kterých sledované osoby nevědí. Pozor si musejí dávat i ti správci, kteří získávají zpracovávané údaje ve velkém rozsahu a zeměpisném měřítku. V neposlední řadě jsou to společnosti a jednotlivci, kteří spravují data, která původně pocházela z více zdrojů nebo byla shromažďována pro odlišné účely.

Brát DPIA na lehkou váhu se rozhodně nevyplácí. Těm, kteří tuto povinnost zanedbají, hrozí podle obecného znění GDPR pokuta až 10 milionů eur (více než 250 milionů korun) nebo 2 % z ročního podnikového obratu.

24

Reseller Magazine

ulehčili život mnohým provozovatelům e-shopů a zaměstnavatelům, jelikož už nebudou muset informovat každého zákazníka či zaměstnance zvlášť.

6) Novináři, vědci, umělci a statistici mají výjimku

Podmínky zpracování osobních údajů pro novinářské, vědecké, akademické, historické, literární a umělecké účely už stanovilo GDPR, adaptační zákon je jen zpřesňuje a prohlubuje. Novináře a umělce před zásadními změnami vycházejícími z nařízení chrání svoboda tisku, svoboda projevu a právo veřejnosti na informace, proto nebudou muset poskytovat informace o zpracovávání osobních údajů do takové míry jako ostatní. Dokonce můžeme říct, že se ani po vydání tohoto zákona novinářská činnost od té před GDPR nezmění, stále ale musí probíhat v mezích přiměřenosti. Co je přiměřené, však bude záležet pouze na úsudku novináře.

V případě sběru dat pro vědecké a statistické účely jsou výjimky stanoveny už v původním znění GDPR, adaptační zákon jen potvrzuje jejich výjimečné postavení.

7) Nerovné prostředí: školy a obce zvýhodněny oproti živnostníkům

Nejkontroverznějším a také nejspornějším bodem adaptačního zákona je otázka pokut. Ta vzbudila především u Hospodářské komory velké rozhořčení.

Poslanecká sněmovna schválila senátní verzi zákona, ve které je stanovena plošná úleva, či dokonce naprostá výjimka ze sankcí pro všechny orgány veřejné moci a veřejné subjekty, to znamená například pro školy, pro Českou televizi, Český rozhlas, státní úřady či pro obce. Ty ale nakládají s osobními údaji častěji a v mnohem širší míře než mnozí živnostníci.

Pokuty za porušení zásad GDPR měly být původně sníženy na 15 tisíc korun, v aktualizovaném znění zákona však politici rozhodli, že bude v případě veřejného sektoru od uložení sankcí naprosto upuštěno.

Pokuty budou uděleny pouze tehdy, kdy dojde k porušení povinností, které jsou spjaty s ochranou osobních údajů v otázkách trestných činů, zajišťování veřejného pořádku či bezpečnosti ČR. Maximální částka za takovéto pochybení byla stanovena na 10 milionů korun, v případě menších obcí a škol na 15 tisíc, nebo dokonce 5 tisíc korun, přitom podnikatelům může ÚOOÚ udělit dle GDPR pokutu až 20 milionů eur (přes 510 milionů korun). „S nástupem GDPR jsme byli všude bombardováni novinovými titulky o závratných pokutách, které jsou pro drtivou většinu subjektů likvidační. Zřejmě proto se politici rozhodli upravit tuto oblast, avšak pouze u veřejných subjektů. Nastává zde tedy jasně nerovné prostředí,“ upozornil Radek Pomije, senior

consultant poradenské společnosti BDO pro portál kurzy.cz.

Politici rozhodnutí obhajují tím, že by především v případě institucí s menším rozpočtem šlo pouze o formální přesuny finančních prostředků v rámci státního rozpočtu, jelikož by takové instituce musely o finanční prostředky na úhradu pokuty dodatečně žádat. Prezident Hospodářské komory Vladimír Dlouhý s tím však zásadně nesouhlasí: „Schválené znění tzv. adaptačního zákona k GDPR považujeme za flagrantní příklad nerovného přístupu státu. Odůvodnění, že například centrální úřady musejí podléhat ochraně nebo že se sankce, a to i ty nejnižší, musejí stejně platit z peněz daňových poplatníků, neobstojí. Zejména proto, že se podnikatelé, kteří velkou měrou financují chod tohoto státu, žádných garantovaných úlev nedočkají,“ vysvětlil v tiskové zprávě.

Jedinou útěchou pro správce osobních údajů ze soukromého sektoru tak zůstává to, že adaptační zákon výslovně ukotvuje právo ÚOOÚ tomu zpracovateli dat, který povinnosti dané GDPR a adaptačním zákonem porušil, stanovit lhůtu, do které může nedostatky odstranit, aniž by byl pokutován.

Zákon ani dobrý, ani špatný

Adaptační zákon ujasnil mnohé v GDPR a zpřehlednil oblasti, které nařízení definovalo nedostatečně, přijal několik rozumných a užitečných opatření, jež chrání správce i uživatele. Na druhou stranu ale vytvořil právní prostředí, které silně znevýhodňuje malé a střední podnikatele vůči subjektům veřejné správy. Zákonodárci tímto vyslali zprávu, že pravidla neplatí pro všechny stejně, což logicky vedlo ke zbytečným sporům mezi soukromým a veřejným sektorem. Jak prohlásil specialista na problematiku GDPR RNDr. Jiří Kopačka pro server TZB-info: „Státní správa by měla jít příkladem.“ Nezbývá nám tedy než čekat, co přinesou další úpravy a novelizace. květen 2019 | www.rmol.cz

komentář

GDPR rok poté očima pověřence Pavlína Kývalová

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, známé pod zkratkou GDPR, zavedlo kromě mnoha jiných povinností funkci pověřence pro ochranu osobních údajů pro orgány veřejné moci a veřejné subjekty. Jaká je skutečná náplň práce pověřence? Jaký má GDPR reálný dopad na veřejnoprávní subjekty?

Funkci pověřence vykonává pro své členské obce a jimi zřízené školy v našem regionu Dobrovolný svazek obcí. Rozhodnutí poskytnout obcím tuto službu přišlo náhle, jako důsledek nejistoty, kterou v obcích vyvolala důkladná masáž sdělovacích prostředků na téma GDPR, tlak soukromých firem, jejichž záměrem bylo finančně vytěžit maximum, a snaha ušetřit obcím co nejvíce finančních prostředků. Mikroregion využil nabízenou dotaci Centra společných služeb Svazu měst a obcí ČR a vytvořil nové pracovní místo specialisty GDPR s částečným úvazkem. Funkci pověřence tak zabezpečuje obcím a školám Mikroregion zdarma, personálně ji vykonává specialista GDPR. Hned od počátku, tedy od března 2018, musel pověřenec naskočit do rozjetého vlaku a včas připravit obce a školy na účinnost nařízení. Protože tuto službu vykonává pro malé obce, které čítají maximálně 800 obyvatel a disponují stálým aparátem o velikosti dvou, maximálně tří osob, bylo jasné, že pověřenec bude muset obce a školy celou implementací provést. Během prvního měsíce navštívil specialista společně s manažerkou Mikroregionu obce a školy mikroregionu. Nejdříve proběhlo proškolení zaměstnanců, se kterými byla následně provedena analýza osobních údajů, jejich rozdělení do agend, prohlídka faktického zabezpečení, analýza personálního zabezpečení, analýza smluv, směrnic, a hlavně elektronického zabezpečení, počítačových systémů a sítí. Následovalo vytvoření potřebných dokumentů podle vlastních vzorů pověřence, protože metodická pomoc ministerstev přicházela se zpožděním a rozcházela se v názorech. Kraje svým obcím neposkytly metodickou pomoc žádnou. Jediným spolehlivým zdrojem informací byl Úřad pro ochranu osobních údajů.

Zvláštní kapitolu implementace představovalo nastavení IT systémů. Každá obec pracuje s celostátními systémy veřejné správy – centrálními registry a Czech Pointem, komerčními systémy pro vedení účetnictví, květen 2019 | www.rmol.cz

spisových služeb a ostatních agend – v obcích našeho regionu nejpoužívanější Gordic Ginis Express a Triada a vlastní dokumenty.

Správcem všech těchto systémů je v některých obcích jeden IT specialista, v jiných obcích spravují tyto systémy odděleně různí technici.

Zde nastal problém s rozdělením a nastavením kompetencí při smluvním zajištění služeb těchto IT správců, kteří odmítali z časového důvodu součinnost, a při formulaci textu smluv také definování jejich odpovědnosti. Správci IT neprovedli dostatečnou analýzu systémů a ochrany počítačů, ale použili základní přístup, při kterém zavedli vybranou množinu chybějících bezpečnostních opatření.

Podobný proces proběhl i u škol, které pracují s internetovými aplikacemi, např. Škola online, a svou vlastní, v některých případech velkou počítačovou sítí. Větší základní školy využívající počítače, notebooky i tablety mají ustanoveného správce IT, který všechny činnosti zajistil, včetně aktuálního Provozního řádu informačního systému. V mikroregionu ale existuje i mateřská škola, která využívá počítač pouze k vyhledávání informací na internetu a žádné informace do něj neukládá.

Ideální stav z hlediska kybernetické bezpečnosti, ale z pohledu elektronizace jde o stav dlouhodobě neudržitelný.

První měsíce výkonu funkce specialisty GDPR byly vyplněny tolika činnostmi, že představovaly dvanáctihodinový úvazek denně. Po překročení magického data 25. května 2018 a dokončení implementace nastala fáze naprostého klidu. Práce pověřence začala být převážně zodpovídáním konkrétních dotazů starostů a ředitelů škol a týkajících se nejčastěji formulace souhlasů se zpracováním osobních údajů, zveřejnění informace o zpracování osobních údajů při veřejných akcích a vyvěšování dokumentů na úřední desce. Debaty o vybraných otázkách GDPR, které probíhají mezi pověřenci, jsou spíše debatami akade-

mickými a praxí nejsou vnímány jako aktuální. Požadavek subjektu údajů na vyhledání informací o zpracování jeho osobních údajů nebo uplatnění práva na opravu nebo na výmaz nebyl vznesen ani jeden. Tato situace je vodou na mlýn všem starostům, kteří zastávají skeptický názor, podle kterého je GDPR nesmyslné, zbytečně zatěžuje samosprávu a také již tak nízké finanční rozpočty malých obcí.

S těmito názory nelze úplně souhlasit.

I když na první pohled se na obcích a školách mnoho nezměnilo, protože princip zachovávání mlčenlivosti a neveřejnosti dokumentů v těchto institucích fungoval vždy, již samotná analýza stavu znamenala posun kupředu.

Starostové a ředitelé si uvědomili nastavení jednotlivých procesů instituce a také fakt, že je třeba udělat v dokumentaci, ať už listinné, nebo elektronické řádný „jarní úklid“. Provedli třídění, archivaci a skartaci, která proběhla v některých obcích dokonce poprvé. Našly se i obce, které danou příležitost využily k nákupu nového vybavení a rekonstrukci úřadu.

Dalším pozitivem byla skutečnost, že se tyto instituce zaměřily na ochranu počítačových systémů, jejich pravidelnou aktualizaci a zálohování dat. I když stále není v této oblasti situace ideální, jedná se o velký posun k profesionalizaci veřejné správy.

Důležitým aspektem současného stavu je fakt, že ochrana osobních údajů je vnímána jako nařízení shora a ne jako ochrana a uplatňování práv každého jednotlivce. Naše společnost jako by zapomněla, že zažila čtyřicet let nesvobody. Každý jednotlivec musí znovu pochopit, že jeho osobnostní práva, našimi předky těžce nabytá, mají vysokou hodnotu a jeho osobní údaje jsou v digitalizovaném světě dobře ceněným zbožím.

Autorka pracuje jako specialistka GDPR pro obce a školy.

Reseller Magazine

25

TÉMA ČÍSLA

Efekt GDPR na e-mailový marketing Petra Pruden

Chování spotřebitele a jeho preference se neustále vyvíjejí společně s rychlým tempem technologických změn. Zejména v roce 2018 došlo v této oblasti k mnoha významným změnám, které v neposlední řadě zahrnovaly vyhlídku na brexit a nové zákony ovlivňující každodenní život obchodníků.

Na základě toho se naskytla vhodná příležitost k zjištění, jak příjemci marketingových e-mailů vnímají program, který je součástí nejnovější výzkumné zprávy s názvem Consumer email tracker 2019. V době inovací a změn mezi jedno z nejvíce povzbudivých zjištění patří skutečnost, že i přes nespočetné možnosti, které má dnes spotřebitel k dispozici, zůstává e-mail i nadále hlavním kanálem komunikace značek se zákazníky.

E-mail jako preferovaný kanál komunikace

Bez ohledu na kontext spotřebitelé jednoznačně preferují komunikaci se značkami prostřednictvím e-mailu – 59 % respondentů to v letošní studii uvedlo. Pokud bychom šli více do hloubky, našli bychom v případě těchto preferencí určité rozdíly. I když e-mail zůstává preferovaným komunikačním kanálem, mezi další oblíbené metody patří například online reklamy (15 %), pošta (14 %) nebo osobní kontakt (13 %).

U zákaznického servisu získala komunikace přes e-mail relativně málo procent (48 %).

Spotřebitelé si také oblíbili komunikaci přes textové zprávy (25 %), volání (20 %), sociální média (11 %) nebo přímý osobní kontakt (14 %). Nicméně je důležité zdůraznit fakt,

26

Reseller Magazine

že e-mail stále slouží jako centrální komunikační kanál, kolem kterého lze vytvořit další přístupové strategie vedoucí k zákazníkovi.

GDPR má pozitivní dopad na názor spotřebitelů

I když nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) mohlo přinést obchodníkům a firmám spíše potíže, na spotřebitele mělo jednoznačně pozitivní dopad. Dva z pěti (41 %) spotřebitelů, kteří se zúčastnili průzkumu, uvedli, že díky novým pravidlům mají větší důvěru v to, jak značky nakládají s jejich osobními údaji, a zároveň mají mnohem méně pochybností o tom, odkud získaly jejich e-mailové adresy.

Průzkum se dále zabýval tím, jak firmy e-mailové adresy získávají. Pouze 33 % re-

spondentů odpovědělo, že si nejsou jistí.

Ve srovnání s minulým rokem jde jednoznačně o pokles, protože v tu dobu o této skutečnosti pochybovalo až 43 % respondentů. Tento úbytek se projevil především u mladších spotřebitelů ve věku 18–34 let, u kterých tento typ odpovědí v součtu dělal jen 22 %. Naopak valná většina těchto obav pochází od osob starších 55 let (45 %).

Více příležitostí pro značky a jejich obchodníky

Nové právní předpisy týkající se registrace zákazníků mohou mít pozitivní dopad hned v několika ohledech. Očekává se zlepšení transparentnosti, díky čemuž budou mít spotřebitelé větší přehled o tom, jaké květen 2019 | www.rmol.cz

GDPR e-mailing XXXXX

důsledky registrace přináší, a umožní jim to dělat rozvážnější rozhodnutí. V dlouhodobém horizontu se přepokládá, že to bude mít přínos i pro značky.

Například spotřebitelé ve Velké Británii projevují čím dál větší zájem o řadu nabídek ke sdílení dat, zejména personalizaci, doporučení a přístup k exkluzivním událostem / exkluzivnímu obsahu. Zpráva Data privacy: What the consumer really thinks uvádí, že počet lidí, kteří by vyměnili své osobní údaje za personalizované produkty nebo služby, vzrostl z 26 % v roce 2015 na 34 %.

V roce 2018 se navíc zvýšil počet lidí, kteří by vyměnili svá osobní data za personalizované doporučení značek. Tento počet se zvedl z 20 % v roce 2015 na 31 % v roce 2018.

Na základě zvýšení relevantnosti a užitečnosti zpráv spotřebitelům získávají obchodníci mnohem více příležitostí, jak oslovit zákazníky, a to i jiným způsobem než prostřednictvím nabízení slev nebo věcí zdarma. Kombinace těchto iniciativ a efektivních angažovacích technik patří mezi ty nejlepší strategie, jak vybudovat dlouhodobý vztah se zákazníky.

Přínosy éry s GDPR se netýkají pouze spotřebitelů. Z nedávné výzkumné zprávy Data privacy – An industry perspective vyplývá, že počet obchodníků, kteří si myslí, že i přes dodržování GDPR mohou stále profitovat, se zdvojnásobil ze 16 % (duben 2018) na 32 % (září 2018). Počet respondentů, kteří se domnívají, že účinek GDPR bude spíše negativní, klesl ve stejném období z 56 % na 41 % v průběhu stejného období.

Frekventovanost e-mailů stále klesá

V roce 2018 došlo také k výraznému snížení počtu e-mailů, které týdně spotřebitelé obdrží. Průměrný meziroční pokles v roce 2018 činil přibližně 16 e-mailů (z 73 e-mailů na pouhých 57). Tento odhad zahrnuje marketingové i nemarketingové zprávy.

Tato skutečnost může být vysvětlena přesunem komunikace se zákazníky na jiné platformy – například na různé formy messengeru, které jsou nyní volně dostupné. Dalším možným vysvětlením může být zvýšená dostupnost sofistikovaných e-mailových funkcí, které automaticky přesunou reklamní sdělení do jiné složky.

Významné snížení více než dvou e-mailů za den však značí, že GDPR může mít přímý vliv na e-mailové schránky spotřebitelů.

Spotřebitelé mají větší kontrolu

Odhad spotřebitelů týkající se počtu značek, od kterých se rozhodli odebírat e-maily, se snížil o více než čtvrtinu, což je jedna z nejvýraznějších změn za posledních šest měsíců.

Vysvětleno by to mohlo být například hromadným odhlášením odběru během fáze, kdy se GDPR hojně probíralo v médiích.

V loňském roce odhadovali spotřebitelé toto číslo odebíraných značek v průměru na

62,4

44,3

56,7

60,9

PŘIJATÝCH E‐MAILŮ PRŮMĚRNĚ ZA TÝDEN PODLE VĚKOVÝCH KATEGORIÍ

VŠICHNI

květen 2019 | www.rmol.cz

1 8 – 3 4 L ET

3 5 – 5 4 L ET

55+

8,9 značky. Tento odhad by znamenal významný pokles ve srovnání s rokem 2017, ve kterém bylo napočítáno 12,1 značky, nebo rokem 2016, kdy číslo dosahovalo 10,3. Pokud toto zjištění spojíme s dřívější analýzou o frekvenci e-mailů, dojdeme k závěru, že by spotřebitel dostal přibližně 2,8 e-mailu od jedné značky, kterou týdně odebírá.

Je také důležité poznamenat, že tyto údaje a počet příjemců e-mailů jsou vždy pouhým odhadem spotřebitele. Přesto tento pokles poukazuje na skutečnost, že lidé mají větší kontrolu nad e-maily, které dostávají, což je pro obchodníky pozitivní znamení.

Cesta teprve začala

Výzkumné zprávy po GDPR od společnosti DMA, které jsou zaměřeny na spotřebitele i obchodníky, ukazují, že GDPR má pozitivní vliv na vztah mezi zákazníky a značkami – zejména pokud jde o postoje k e-mailovému marketingu. Zdůrazňují také, že navzdory tomuto novému regulačnímu prostředí jsou klíče k úspěšnému zapojení zákazníků stále stejné.

Díky kreativitě a inovacím mohou zákazníci získat relevantní a užitečné služby, které vyžadují. Ať už jde o kreativní myšlení, inovativní využití dat, nebo obsah vytvořený pro angažovanost zákazníků – značky, které to dokážou, budou mezi těmi, které prostřednictvím marketingových kanálů a kampaní získají nejvíce pozornosti a loajality.

E-mail zůstává nedílným prostředkem komunikace mezi značkami a jejich zákazníky, možná i hlavní marketingovou formou komunikace, na jejímž základu mohou být vybudovány i jiné kampaně. Přesto je zásadní, aby obchodníci při cílení na spotřebitele propojili pohodlí s relevantností a vybudovali s nimi vztah, který bude založen na transparentnosti a důvěře.

Reseller Magazine

27

TÉMA ČÍSLA

28

Reseller Magazine

květen 2019 | www.rmol.cz

Průvodce XXXXX GDPR

Průvodce GDPR v roce 2019 Michala Benešovská

O nařízení GDPR se začalo hojně debatovat v roce 2017 (schváleno však bylo už v dubnu roku 2016) a účinnosti nabylo v květnu loňského roku. Od té doby se mnohdy vyhrocená situace, kterou vyvolaly zejména obavy společností z likvidačních pokut za nedodržování stanov nařízení, uklidnila. Není to však důsledek toho, že by se všem podařilo být „GDPR compliant“, ale jde o stav, kdy se velká část firem rozhodla, že bude GDPR řešit spíše formálně, ostatně podobně jako někdejší zákon č. 101/2000 Sb. nebo svého času obávaný zákon č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti.

Primárním cílem GDPR bylo nahradit stávající nevyhovující legislativu napříč státy Evropské unie a poskytnout občanům EU větší právní ochranu proti neoprávněnému zacházení s jejich daty, a to včetně osobních údajů. Potřebu nové regulace vyvolalo zejména to, že se evropská legislativa řídila zákony na ochranu osobních údajů z 90. let, tedy z doby, kdy neexistovaly sociální sítě, cloudová úložiště ani řada dalších technologií, které dnes uživatelé naprosto běžně využívají. Obecné nařízení na ochranu osobních údajů GDPR už tyto oblasti řeší a týká se všech společností, organizací, institucí, ale i jednotlivců, kteří nějakým způsobem zpracovávají údaje evropských uživatelů (zaměstnanců, zákazníků, klientů či dodavatelů). A jelikož už „humbuk“ okolo GDPR a jeho medializace ustaly, je načase zopakovat si některé základy, neboť nařízení nikam nezmizelo, stále platí a jeho nedodržování by mohlo vést k nepříjemnému popotahování či pokutě.

Nutno však podotknout, že obávané GDPR rezonuje nejen napříč Evropou. Deset zemí mimo EU včetně Austrálie, Argentiny a Brazílie se rozhodlo zavést podobná pravidla. V případě zemí s vyspělou ekonomikou bude aktualizace jejich právních předpisů květen 2019 | www.rmol.cz

poměrně přímočará, asi nikoho nepřekvapí, že nezřídka tyto země kopírují GDPR téměř slovo od slova.

Význam GDPR a sedm klíčových principů

GDPR zohledňuje význam osobních údajů v digitální éře, které chápe jako plnohodnotnou součást identity jedince, přičemž tato data se pro firmy stávají stále cennější komoditou.

Shromažďování osobních údajů a jakékoliv nakládání s nimi se proto v současné době musí řídit jasnými pravidly, která GDPR formuluje.

GDPR stanovuje sedm klíčových principů zpracovávání dat: zákonnost, omezení účelem, minimalizace údajů, přesnost, korektnost a transparentnost, integrita a důvěrnost, odpovědnost.

Tyto uvedené body nejsou samy o sobě pravidly, ale jde o zásady, které by se měly dodržovat při vytváření dobré praxe v oblasti ochrany osobních údajů. Pokud tedy ještě rok po nabytí účinnosti GDPR nemáte jasno v tom, co všechno toto nařízení řeší, zkuste si ještě jednou projít alespoň uvedené principy. Nedodržování těchto zásad nebo jejich přímé porušování by mohlo společnost vyjít draho – ostatně jedna z mála věcí, kterou si každý v souvislosti s GDPR bezpečně vybaví, jsou pokuty – ty mohou dosáhnout výše 20 milionů eur nebo 4 % celkového ročního obratu společnosti.

Správce a zpracovatel

GDPR přineslo také řadu pojmů, ve kterých se firmy začaly ztrácet. Jedním z nejdůležitějších je rozlišení role správce a zpracovatele údajů. Kdo je tedy kdo a co má na starost?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů může být subjekt označen jako „správce“ nebo „zpracovatel“ osobních údajů. Jaký je mezi nimi stěžejní rozdíl?

Správce podle definice Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) odpovídá za dodržování povinností kladených obecným nařízením.

Zcela stěžejní je dodržování zásad zpracování, jejichž jiné, je dvakrát dodržování zároveň musí být správce schopen doložit. Základním nezbytným předpokladem je existence řádného právního důvodu zpracování osobních údajů, kterým správce musí disponovat, aby vůbec mohl osobní údaje zpracovávat. Zároveň je nutné osobní údaje dostatečně zabezpečit.

Samozřejmostí však musí být plnění i dalších povinností stanovených obecným nařízením.

Každý správce by si měl ověřit, v jakém rozsahu na něj obecné nařízení dopadá, zejména pokud jde o nové povinnosti založené na přístupu k riziku (např. může to být povinnost jmenovat pověřence, posoudit vliv na ochranu osobních údajů). ÚOOÚ dále uvádí, že každého správce se obecné nařízení dotýká jiným způsobem, a to v závislosti na aspektech zpracování, které provádí. Přístup založený na riziku váže některé povinnosti pouze na riziková či vysoce riziková zpracování, tudíž některé povinnosti mnoho správců nebude muset plnit, zatímco na jiné správce budou dopadat více méně všechny stanovené povinnosti.

Každý správce by si měl proto udělat vlastní analýzu zpracování, které provádí, čímž zjistí, které eventuální povinnosti se na něj vztahují. Součástí analýzy je i vytipování slabých míst správce, např. v zabezpečení, či provedení revize právních důvodů a jejich uvedení do souladu s podmínkami obecného nařízení (např. pokud správce využívá souhlas se zpracováním osobních údajů, musí provést zhodnocení, zdali udělené souhlasy budou použitelné i v době účinnosti obecného nařízení). Důležité též je nezapomenout na osvětu zaměstnanců, aby především věděli, co se rozumí osobním údajem, a byli si vědomi povinností, které musejí dodržovat.

Též je vhodné zmínit povinnost mlčenlivosti.

Zpracovatel údajů, jak už název napovídá, zpracovává osobní údaje, a to pouze jménem správce. Zpracovatel údajů je obvykle třetí strana nezávislá na společnosti. Nicméně v případě skupiny podniků může jeden podnik působit jako zpracovatel údajů pro jiný podnik.

Reseller Magazine

29

TÉMA ČÍSLA

musí společnost prokázat, že rozumí povaze těchto dat, ví, odkud pocházejí, a také má oprávněný důvod tato data používat.

Povinnosti zpracovatele vůči správci musejí být konkretizovány ve smlouvě nebo jiném právním aktu. Smlouva musí například uvádět, co se s osobními údaji stane po ukončení smlouvy. Typickou činností zpracovatelů je nabídka IT řešení včetně cloudového úložiště.

Zpracovatel údajů může část svého úkolu předat jinému zpracovateli jakožto subdodávku nebo jmenovat společného zpracovatele, pouze pokud od správce údajů obdržel předchozí povolení. Je možná varianta, kdy je určitý subjekt správcem údajů nebo zpracovatelem údajů nebo plní obě role.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Podniky, které ve velkém měřítku monitorují (pravidelně a systematicky), získávají a zpracovávají osobní údaje, tedy provádějí rozsáhlé zpracování, mají povinnost mít tzv. data protection officera (DPO), tedy pověřence pro ochranu osobních údajů. Rozsáhlým zpracováním se rozumí zpracování osobních údajů pacientů nemocnic (nikoliv však zpracování osobních údajů jednotlivým lékařem), zpracování osobních údajů zákazníků pojišťovnou nebo bankou či zpracování osobních údajů za účelem personalizování obsahu a cílení reklamy na základě chování při používání vyhledávacích nástrojů. Pravidelné a systematické monitorování zahrnuje všechny formy sledování a profilování na internetu, i pro účely behaviorální reklamy. Úloha tohoto úředníka, který může být jak zaměstnanec správce, tak externě spolupracující osobou nebo organizací, spočívá v tom, že by dotyčná osoba měla zajistit, aby společnost dodržovala GDPR. Jakékoli dotazy nebo dotazy týkající se ochrany údajů by měly být směrovány na ně, současně by DPO měl komunikovat s patřičnými úřady, tedy spolupracuje s dozorovým úřadem a působí jako kontaktní místo pro dozorový úřad, tedy v případě České republiky jde o Úřad pro ochranu osobních údajů. Správce může pověřit DPO i jinými činnostmi. Žádná z těchto činností nesmí vést ke střetu zájmu na straně pověřence.

Nařízení upravuje několik úkolů a povinností pověřence. Pověřenec má například

30

Reseller Magazine

za povinnost sledovat soulad vnitřní praxe podniku s právní úpravou ochrany osobních údajů a současně by měl sbírat informace k preciznímu rozpoznání a vymezení zpracovávání osobních údajů, měl by analyzovat a kontrolovat shodu vnitřní praxe zpracovávání s právní úpravou či informovat, radit a vydávat doporučení pro správce nebo zpracovatele osobních údajů. Podle čl. 35 odst. 1 má pověřenec poradní funkci při provádění posouzení vlivu na ochranu osobních údajů.

Ohlašování bezpečnostních incidentů

Velice důležitou obecně platnou povinností, kterou GDPR přineslo, je ohlašování případů porušení zabezpečení osobních údajů ÚOOÚ podle čl. 33 GDPR, a to do 72 hodin od zjištění takového incidentu. Hlásit je třeba incidenty s předpokládanými závažnými důsledky, tedy nejde o případy, kdy se špatně založí papír s údaji zaměstnance do jiného šuplíku. Řeč je o závažných bezpečnostních incidentech, jako jsou v posledních letech stále častější úniky dat, které se nevyhýbají ani velkým korporacím, jako jsou například banky, pojišťovny, zdravotnická zařízení a podobně.

Záchytné body pro malé firmy

I po roce, kdy je GDPR v účinnosti, je stále celé nařízení poněkud matoucí, a to zejména pro malé společnosti, které nemají vlastní právní oddělení věnující se důkladnému porozumění a výkladu veškerých (často dost nekonkrétních a obecných) ustanovení. Proto není od věci projít si následující kontrolní seznam, který zjednodušeně ukazuje, co od GDPR očekávat a co se v souvislosti s nařízením očekává. V případě malých firem by pro soulad s GDPR mělo být stěžejních několik následujících bodů, které si nyní v závěru připomeneme.

1) Pochopení vlastních dat V první řadě je nutné porozumět, jaký typ osobních údajů společnost zpracovává a uchovává. Může jít o jména, adresy, IP adresy, bankovní údaje, ale i o tzv. citlivé údaje, jako jsou informace o víře, etniku nebo zdravotní záznamy. V souladu s GDPR

2) Pozor na souhlas Ke zpracování osobních údajů je zapotřebí získat souhlas fyzické osoby, subjektu údajů. Souhlas se zpracováním musí být podle GDPR zcela jasný a subjekt údajů musí přesně vědět, k čemu jej uděluje.

Podle GDPR také nesmí být souhlas vynucován, to znamená, že nelze například podmiňovat zpřístupnění určité služby, musí být tedy udělen svobodně, dobrovolně a být konkrétní. Souhlas musí být správce schopen doložit a subjektu údajů může být umožněno souhlas kdykoliv odvolat.

3) Nutná bezpečnostní opatření Interní bezpečnostní opatření a politiky musejí být v souvislosti s GDPR revidovány. Samozřejmě že řada firem nemusela kvůli GDPR provádět žádné rozsáhlé změny, jelikož důsledně dodržovala předchozí legislativou určená opatření.

Nicméně najdou se i tací, kteří bezpečnost zanedbali, a ti se nyní musejí zaměřit na mnohem specifičtější bezpečnostní požadavky související se zpracováváním osobních údajů i jejich uchováváním. Šifrování by mělo být prvním krokem.

4) Právo na přístup k informacím Fyzické osoby mají právo na přístup ke svým osobním údajům. Je proto zapotřebí zajistit, aby společnost mohla tyto informace v krátkém čase poskytnout.

Fyzické osoby mohou požadovat aktualizaci svých údajů, ale také jejich vymazání. Všechny tyto požadavky mají být odbaveny do jednoho měsíce.

5) Účel zpracování Součástí GDPR je také to, že společnost, která je správcem dat, musí být schopná doložit fyzickým osobám, proč jejich data sbírá a k jakému účelu je používá.

Společnosti, které data zpracovávají řádně, by neměly mít s tímto požadavkem žádný problém a měly by být schopny kdykoliv obhájit účel zpracování.

6) Proškolení zaměstnanci Zaměstnanci společnosti by měli být v oblasti zpracovávání osobních údajů proškoleni. Měli by chápat, co jsou osobní údaje, a znát postupy, jak předcházet jakýmkoliv incidentům, jako jsou úniky osobních údajů či jejich zneužití. Zaměstnanci by také měli vědět, na koho se mají v souvislosti s GDPR obracet. Přestože malé firmy nemají povinnost mít DPO, není od věci, je-li ve firmě jedna osoba zodpovědná za vše s GDPR související. květen 2019 | www.rmol.cz

trendy

GDPR a obří pokuta pro Google Za porušení GDPR byla dosud udělena nejvyšší pokuta Googlu, a to ve výši 57 milionů dolarů.

Pokuta za porušení GDPR předpisů byla udělena společnosti Alphabet, do jejíhož impéria Google patří. Kamenem úrazu se stalo nezískání souhlasu uživatelů se zasíláním cílených reklam.

Pokutu ve výši 57 milionů dolarů uložil francouzský úřad pro ochranu údajů CNIL, který uvedl, že reklamní praktiky Googlu začal na jaře 2018 vyšetřovat poté, co obdržel dvě stížnosti od dvou evropských organizací pro ochranu osobních údajů od více než 10 000 lidí.

Problém s udělením souhlasu

Vyšetřování úřadu dospělo k závěru, že společnost Google schovala informace o soukromí pod vrstvu odkazů a tlačítek, což ztěžovalo uživatelům jejich hledání. Kromě toho byly samotné informace matoucí a nejasné. CNIL dále uvedl, že i když Google tvrdí, že získal souhlas prostřednictvím nesčetných uživatelských nastavení, výsledný „nasbíraný souhlas“ není ani „specifický“, ani „jednoznačný“. „Informace o využívání osobních dat k personalizaci reklam jsou roztříštěny do několika dokumentů, a uživatel si tak nedokáže udělat jasnou představu o rozsahu,“ uvedl ve svém prohlášení CNIL. Úřad dále prohlásil, že uživatel, který si prohlíží sekci „personalizovaných reklam“, si nemusí být vědom, že Google využívá ke zpracování osobních dat řadu dalších služeb, webových stránek nebo aplikací. Jde například o Google vyhledávač, Mapy, Obchod Play nebo YouTube.

„Androidí“ problém

Regulační orgán také zkritizoval Google za nastavení zaškrtávajících polí o autorizaci a nucení uživatelů, aby přijali zásady ochrany osobních údajů při vytváření no-

vého účtu, což je faktor, který má ve Francii vliv na miliony uživatelů vlastnících mobilní telefony s operačním systémem Android.

Společnost Google ve svém prohlášení uvedla, že se zavázala k dodržování vysokých standardů spojených s transparentností a „je hluboce odhodlána plnit očekávání a požadavky souhlasu s GDPR“. „Diskutujeme o rozhodnutí, jak určit své další kroky,“ řekl mluvčí společnosti Google.

Zdánlivě vysoká pokuta

S tržním stropem 760 miliard dolarů bude mít pokuta ve výši 50 milionů eur na společnost Alphabet pouze malý vliv. Nicméně toto rozhodnutí ukazuje, jakým způsobem evropští regulátoři hodlají vynucovat plnění závazků od technologických společností, které profitují z uživatelských dat. Firmy si tak budou více dávat pozor na to, jak shromažďovat a používat informace uživatelů, a navíc mají představu, jakým sankcím mohou za porušení práv v průběhu následujících týdnů a měsíců čelit.

Jedna ze dvou organizací, která předložila stížnost, Noyb, podala téměř další tucet stížkvěten 2019 | www.rmol.cz

ností za údajné porušení GDPR na Facebook, Amazon, Apple a další. „Jsme velmi potěšeni, že Evropský úřad pro ochranu údajů poprvé využívá možnosti GDPR k potrestání jasného porušení zákona,“ řekl Max Schrems, předseda představenstva organizace Noyb. „Zjistili jsme, že velké společnosti jako Google si vykládají zákon po svém a často své služby upravují jen naoko. Je důležité, aby úřady daly jasně najevo, že pouhé potvrzení o dodržování práv prostě nestačí.“ Není to poprvé, co evropské regulační úřady Googlu pokutu uložily. V loňském roce byla společnosti naúčtována pokuta ve výši 4,34 miliardy eur za porušení antimonopolních pravidel EU. Stalo se tak poté, co se přišlo na to, že Google nutil výrobce, kteří do svých zařízení používají operační systém Android, k tomu, aby používali Google vyhledávač a jeho aplikace. V té době regulátor Evropské komise uvedl, že Google využívá Android jako prostředek k upevnění dominance svého vyhledávače a zničení ostatních konkurentů v soutěži.

-pruReseller Magazine

31

Profilová karta

případová studie

QNAP

Zefektivnění práce u Elastic Studios Efektivní firemní spolupráce je klíčem k úspěchu.

To si samozřejmě uvědomují i v Elastic Studios, kde při zakládání melbournského studia museli vyřešit problémy s přístupem k jednotlivým souborům. Společnost QNAP jim v tom velmi pomohla.

Společnost Elastic Studios je dynamická, rychle se rozrůstající agentura, která se specializuje na produkci kampaní značek, designu, produkce a živé reklamy na celosvětových platformách. Její studia jsou situována v Sydney a Melbourne a disponují vlastní kompletní sadou produkčních nástrojů. Jejich rozmanité týmy přinášejí nápady z celého světa a vytvářejí strategická kreativní řešení pro své klienty.

Problémy

Při vytváření melbournského studia hledali v Elastic Studios řešení, které by mohlo efektivně ukládat a přenášet data rychlostí potřebnou pro produkci nejvyšší kvality a které by zároveň mohlo umožnit flexibilní rozšiřování úložiště. Rozhodli se proto pro zařízení QNAP TVS-1282T3, které nabízí konektivitu Thunderbolt 3 a umožňuje flexibilní rozšíření úložiště.

pracovní postupy, protože se kdykoli mohou dostat k souborům z libovolného počítače v kanceláři a pracovat na nich.

Konektivita Thunderbolt 3

Zařízení TVS-1282T3 disponuje čtyřmi porty Thunderbolt 3 (40 Gb/s) a poskytuje vynikající šířku pásma, takže se mohou pracovníci společnosti Elastic Studios dostat rychle k souborům a společně je i editovat. TVS-1282T3 umožňuje i flexibilní rozšiřování úložiště připojením rozšiřujících jednotek QNAP nebo pomocí technologie VJBOD (Virtual JBOD).

Připojením zařízení TVS-1282T3 k přijímači TV nebo AV prostřednictvím HDMI může společnost Elastic Studios přímo zobrazovat kreativní multimediální obsah bez nutnosti použít samostatný počítač.

Reseller Magazine

Jméno klienta:

Elastic Studios

Hlavní požadavky:

Nasazené řešení:

QNAP TVS-1282T3 NAS

Výsledky

Po zavedení zařízení QNAP TVS-1282T3 pracovníci společnosti Elastic Studios viděli výrazné vylepšení správy dat mezi používanými systémy. Mohou ukládat všechny soubory a přistupovat k nim lokálně z více počítačů najednou a editoři mohou upravovat soubory v NAS v reálném čase prostřednictvím konektivity Thunderbolt 3. Tím se výrazně vylepšily jejich celkové pracovní postupy a výsledkem je vyšší efektivita a produktivita. V Elastic Studios využívají zařízení TVS-1282T3 k ze-

32

Fakta o případové studii

zajištění rychlého přístupu k datům odkudkoliv; možnost spolupráce na jednotlivých souborech; škálovatelnost; výhodný poměr cena/výkon.

Řešení

Společnost Elastic Studios připojuje pracovní stanice k zařízení TVS-1282T3 prostřednictvím portů Thunderbolt 3 (typu C) a pracovníci editují projekty přímo v zařízení NAS. I správci jsou připojeni k NAS prostřednictvím Ethernetu. Tím se výrazně vylepšily jejich

fektivnění kolaborativních editačních pracovních postupů prostřednictvím konektivity Thunderbolt 3. „Díky tomu, že můžeme sdílet úložiště napříč systémy, je možné pracovat rychleji a kolaborativněji. Díky zařízení TVS-1282T3 zvládneme udělat více práce a díky tomu máme čas na to, abychom byli kreativnější,“ prohlásil Dustin Milner, editor ve společnosti Elastic Studios, Melbourne.

Klíčové přínosy řešení:

možnost ukládat všechny soubory a přistupovat k nim lokálně z více počítačů najednou; možnost upravovat soubory v NAS v reálném čase; zrychlení přístupu k datům; škálovatelnost řešení; možnost sdílení úložiště napříč systémem.

-spakvěten 2019 | www.rmol.cz

trendy

Data zůstávají ohrožena i v roce 2019, nehledě na GDPR Obrovské úniky dat a narušení bezpečnosti s příchodem GDPR nepolevily. Osobní údaje milionů uživatelů se přeprodávají na dark webu za těžké peníze (možná spíš bitcoiny), až se zdá, že se masivní úniky dat (a to včetně těch o platebních kartách, číslech pasů atp.) stávají téměř samozřejmostí – něčím, co už málokoho rozruší.

Pojďte si projít přehled těch nejzávažnějších narušení bezpečnosti dat, ke kterým došlo v poslední době.

Ne všechny úniky a narušení dat šokují svým rozsahem, některé se sice týkají menšího počtu uživatelů, zato však zaujmou provedením nebo tím, jak závažná narušení jsou z pohledu kompromitovaných dat. Jak byla data v nedávné době ohrožena?

Box

Cloudová platforma Box se holedbala tím, jak je snadné sdílet poznámky, dokumenty, prezentace, videa a další obsah pomocí naprosto bezpečné cloudové platformy.

Miliony spokojených uživatelů, bezpečnost na prvním místě, možnost pracovat odkudkoliv a na čemkoliv a naprostá kontrola nad uživatelskými právy a hesly, to je Box. Jenže odborníci z bezpečnostní firmy Adversis na svém blogu publikovali alarmující zprávu – stovky tisíc dokumentů jsou údajně veřejně dostupné přes subdoménové URL služby, a to včetně citlivých osobních informací, jako jsou čísla bankovních účtů, kopií pasů nebo čísel sociálního pojištění.

Stejně tak mají být k dispozici dokumenty obsahující prototypy a utajované návrhy špičkových technologických společností.

Stručně řečeno, společnosti, které se přihlásí ke službě Box Enterprise, budou mít svou vlastní subdoménu a budou moci sdílet dokumenty prostřednictvím jedinečné URL. Adversis však upozorňuje na to, že názvy složek a subdomény URL jsou snadno prolomitelné brute-force metodou, a v podstatě jsou tak veškeré dokumenty zde sdílené snadno přístupné každému, kdo disponuje patřičným know-how. Společnost Adversis uvedla: „Poté co jsme identifikovali tisíce subdomén zákazníků Boxu prostřednictvím standardních technik pro shromažďování informací a používali relativně velký seznam slov, objevili jsme stovky tisíc dokumentů a terabajtů dat stovek zákazníků.“ Vedle zmíněných kopií pasů, čísel sociálního pojištění, bankovních účtů a návrhů a dokumentů technologických firem byly k dohledání také seznamy zaměstnanců, květen 2019 | www.rmol.cz

finanční údaje včetně účtů a faktur, seznamy zákazníků se záznamy schůzek i data o IT infrastruktuře včetně konfigurací VPN a síťových diagramů.

V tomto případě tedy nejde o únik dat v tom smyslu, že někdo data ukradl a hodil je na dark web nebo je nenápadně extrahoval a neobvyklá aktivita byla odhalena.

Firma Adversis upozornila na to, že ani není možné oslovit všechny dotčené společnosti a zjistit, zda a do jaké míry má tato záležitost dopad na jejich činnost. Podniky, jejichž vysoce citlivá data se stala de facto veřejně dostupnými, společnost Adversis kontaktovala. Následně společnost o problému informovala na svém blogu. Závažnosti dodávalo také například to, že na rozdíl od otevírání AWS S3 bucketů je nalezení boxového byznys účtu „poměrně snadné“, jak společnost sama připustila.

Box reagoval aktualizací pokynů pro sdílení souborů a firmy, které byly kontaktovány společností Adversis, také problém vyřešily, přesto jde o závažné ohrožení údajů.

EE

Zajímavou kauzou poslední doby je také případ, kdy zákaznici mobilního operátora EE Francescu Bonafede stalkoval její bývalý přítel, zaměstnanec společnosti, který využil své pozice a získal přístup k jejím osobním údajům. Podle informací, které poškozená poskytla BBC, se tak pachatel dostal k její adrese, údajům o bankovním účtu, její číslo přesměroval na jiné zařízení, změnil údaje o účtu a poslal podvodnou dokumentaci jejím jménem na svou vlastní adresu. První problémy se objevily v únoru roku 2018, kdy telefon poškozené přestal náhle fungovat. Na infolince operátora se dozvěděla, že někdo navštívil některý z obchodů společnosti, požádal o novou SIM kartu a přesunul účet na nové zařízení, přičemž registrační údaje odešly na adresu, kterou poškozená znala – patřila jejímu expříteli. Pachatel mohl mít přístup nejen ke zprávám a telefonátům, ale dostal se také ke kopii pasu a řidičského průkazu, které žena operátorovi poskytla.

Podle vyjádření poškozené společnost nebrala incident vážně a nutila ji, aby podala na svého bývalého přítele trestní oznámení na policii. Podle operátora EE byly porušeny vnitřní předpisy společnosti a s mužem byl rozvázán pracovní poměr.

Anna Russell, viceprezidentka společnosti Comforte AG, uvedla, že podobné případy zneužití nebo krádeže dat ze strany insiderů nejsou ničím neobvyklým. V porovnání s kybernetickými útoky je také daleko náročnější je eliminovat. „Zjistili jsme, že asi jeden ze

čtyř případů porušení dat způsobují spíše zaměstnanci než útočníci zvenčí,“ řekla. „Organizace jsou většinou dobře připraveny bránit svůj perimetr před neoprávněným přístupem, ale jen velmi málo z nich je stejně dobře připraveno čelit riziku neoprávněného přístupu k údajům ze strany zasvěcených osob.“ Prevence takových situací je však možná prostřednictvím tzv. „data-centric“ bezpečnosti. S tímto přístupem jsou všechna osobní a citlivá data v primárním nastavení identifikována jako nedostupná. Přístup k nim je udělen pouze na základě potřebných informací, kam spadá například jasný obchodní účel, a k jejich zpřístupnění je vyžadováno řádné ověření.

Mumsnet

Rodičovský portál Mumsnet sám sebe nahlásil na ICO (Information Commissioner's Office), že došlo k tomu, že mohli uživatelé vidět neveřejné informace o dalších uživatelských účtech.

Zakladatelka společnosti Mumsnet Justine Roberts uvedla ve zprávě na webu, že v časovém rozmezí dvou dní mohlo dojít k tomu, že se prohodily údaje uživatelů, kteří se přihlásili ke svým účtům ve stejnou dobu. To mohlo vést k tomu, že se někdo omylem dostal do účtu někoho jiného, odkud mohl získat přístup k e-mailové adrese, údajům o účtu, historii transakcí a osobním zprávám, nikoli však heslům, protože ta byla šifrována.

Společnost neuvedla, kolik lidí bylo zasaženo, ale v daném období bylo přihlášeno přibližně 4 000 uživatelských účtů a doposud bylo ohlášeno 14 incidentů. Příčinou problému byla podle všeho změna v softwaru, která souvisela s migrací do cloudu. Dan Pitman, hlavní bezpečnostní architekt ve společnosti Alert Logic, řekl, že řízení relací, jako je toto, je jednou z nejkritičtějších chyb webových aplikací. „Když se uživatelé přihlásí na webovou stránku, je jim serverem přidělen jedinečný odkaz, který je identifikuje po dobu jejich procházení na webu,“ řekl. „V případě Mumsnetu však chyba v softwaru nebo komponentně třetí strany způsobila, že uživatelé obdrželi unikátní ID někoho jiného a server jim na základě toho poskytl údaje jiného uživatele.“ -bemReseller Magazine

33

trendy

Apple představil kreditní kartu, hry i televizi Michala Benešovská

Na konci března uvedl Tim Cook, CEO Applu, výroční konferenci Applu slovy, která měla nadšené vyznavače nakousnutého jablka upozornit na to, že tentokrát půjde o něco docela jiného: „Today’s going to be a different kind of event.“ Cook narážel zejména na to, že se konference, kde se představují novinky prémiové značky pro nadcházející období, bude tentokrát soustředit na služby, nikoliv na produkty.

Dalo by se říct, že jarní konference Applu bylo takové „netflixování“. Každá z představených služeb by se totiž dala zjednodušeně popsat pomocí připodobnění k oblíbené službě na streamování videoobsahu.

Služby!

Proč se Apple ubírá touto cestou, naznačily i finanční výsledky za první čtvrtletí roku 2019. Tržby za iPhony šly dolů, a to navzdory nedávnému uvedení tří nových modelů (řekněme si upřímně, že nešlo o žádný významný mezigenerační skok, takže se není čemu divit). Apple dokonce odhalil, že tržby klesly o 15 %. Bilionová společnost přesto čtvrtletně dosáhla obratu 84,3 miliardy dolarů, což představuje 5% meziroční pokles.

Nicméně Applu se dařilo výrazně růst u dalších produktů a služeb, a to celkem o 19 %, což by mohlo naznačovat, kudy by se měla další cesta Applu ubírat. K největšímu růstu přitom došlo v oblasti nositelné elektroniky, domácnosti, a to o 33 %. Podle

34

Reseller Magazine

Cooka je však další směr Applu jasný – služby. Podle společnosti je aktivních 1,4 miliardy Apple zařízení, z čehož je 900 milionů iPhonů. Trh je saturován, uživatelé nepotřebují každý rok nový telefon, ale potřebují obsah – aplikace, hry, hudbu, televizi, filmy…

A to je příležitost, kterou se Apple odhodlal využít. Ostatně obrat v prvním čtvrtletí jen za služby se u Applu pohyboval na úrovni 10,8 miliardy dolarů. V současné době má Apple 360 milionů předplatitelů služeb (jde

o služby vlastní i poskytované třetí stranou) a do roku 2020 se chce společnost dostat na 500 milionů předplatitelů. Pojďme se blíže podívat na služby, které budou v dohledné době pro Apple stěžejní.

Apple News+

Služba Apple News byla uvedena před třemi roky a nyní se dočká upgradu a znaménka „+“. Součástí služby Apple News+ budou nově magazíny a kategorie budou přizpůsobeny každému konkrétnímu uživateli. Součástí služby Apple News+ budou magazíny, jako jsou National Geographic, Wired, The New Yorker, LA Times, Skimm, Vox, Wall Street Journal či Popular Science. Oblíbené položky se přitom budou automaticky stahovat, aby je měl uživatel k dispozici i v případě, že nebude připojen k internetu. Pokaždé se design a typografie každého časopisu přizpůsobí zařízení, které je používáno k prohlížení, od smartphonů po tablety. Apple usiluje o to nabídnout „nejlepší zážitek z mobilního časopisu“, což ostatně během konference zaznělo hned několikrát.

Zajímavý je přístup k inzerentům – Apple se zavázal k tomu, že nenechá inzerenty, aby uživatele trackovali. Nebylo však upřesněno, kolik exkluzivního a jedinečného obsahu budou mít čtenáři díky službě Apple News+ k dispozici. Služba vyjde na 9,99 dolaru měsíčně a bude k dispozici celé rodině v rámci jednoho předplatného. květen 2019 | www.rmol.cz

trendy

Využívat ji mohou lidé v USA a v Kanadě, přičemž první měsíc mohou už nyní testovat gratis.

Apple Card

To, že chce Apple pomocí svých zařízení vyhladit peněženky z povrchu zemského, dokazují aktuální statistiky o využívání služby Apple Pay. Počet transakcí po celém světě už letos překonal 10 miliard, přičemž by populární služba, jejíž obdobu využívají uživatelé Androidu už několik let, měla být do konce roku 2019 dostupná ve více než 40 zemích světa (my se s velkou pompou dočkali teprve letos v únoru). Applu to ale nestačí a přichází s novou službou, respektive produktem: Apple Card, což má být, jak asi tušíte, vlastní kreditní karta Applu.

Kartu budou moci uživatelé používat kdekoliv na světě, získají 2 % z nákupů zpět v rámci bonusu „Daily Cash“ a tyto peníze budou v ten samý den doručeny zpět na účet. Pokud bude vlastník karty nakupovat u Applu, dostane zpět 3 %.

Strojové učení zaručí lepší sledování polohy uživatelů a lepší porozumění jejich nákupních zvyklostí. To má být přitom přidanou hodnotou pro uživatele, kteří budou moci lépe sledovat své výdaje.

Se službou nebudou svázány žádné poplatky za zpoždění splátek, žádné roční poplatky, žádné poplatky za mezinárodní transakce a žádné pokuty za překročení limitu. Během oznámení bylo i v tomto případě připomenuto, že Apple nikdy neprodává data pro marketingové nebo reklamní účely třetím stranám a nebude jim zpřístupňovat žádné údaje o transakcích.

Apple Arcade

Služba Apple Arcade má být applovským „herním Netflixem“. Do vínku dostane stovkvěten 2019 | www.rmol.cz

ku exkluzivních her, možnost offline hraní a možnost prostřednictvím jednoho účtu hrát napříč různými zařízeními (více o službě se dozvíte na straně 52, kde je text věnovaný cloudovému hraní). Cena za službu nebyla stanovena, spuštěna má být ale už letos na podzim ve více než 150 zemích.

Apple TV Channels

Uživatelé nové aplikace Apple TV budou moci platit jen za ty kanály, které budou chtít, prostřednictvím jednoho účtu. Pokud je uživatel předplatitel služeb, jako jsou Prime Video, Hulu, ESPN+, kabelovky atp., bude k nim moci přistupovat přes Apple TV. V aplikaci uživatelé najdou také například kategorii „Up Next“, která přehledně zobrazí, co a přes kterou službu uživatel sledoval. Přes Apple TV bude možné přihlásit odběr nových kanálů, a to jednoduše během pár kliknutí. Aplikace nabídne také řešení „Kid’s Experience“, kde se bude sdružovat obsah pro dětské diváky.

Apple TV bude poprvé k dispozici také pro Macy (podzim 2019) a na chytrých televizích (Samsung, LG, Sony, Vizio), dostupná by měla být také na Roku a Amazon Fire TV.

Apple TV+

Apple se pomocí služby Apple TV+ pokusí také o přímý útok na samotný Netflix. Služba by měla divákům přinést, stejně jako Netflix, původní i „externí“ obsah a možnost sledovat jej kdekoliv a kdykoliv. Apple přitom vsadil na zvučná jména – nabídnout chce adaptace Amazing Stories pod taktovkou Stevena Spielberga, Morning Show s Reese Witherspoon, Jennifer Aniston a Stevem Carellem nebo v neposlední řadě show, kde by měla vystupovat první dáma amerických talkshow Oprah Winfrey. Tento zatím nastíněný obsah pravděpodobně tuzemské diváky příliš neosloví a vlastně asi nevyvolal nadšení v nikom kde-

koliv na světě. Apple TV+ bude bez reklam, měsíčně bude přibývat nový obsah, spuštěna má být na podzim a dostupná bude ve více než 100 zemí. Cena zatím nebyla oznámena.

Zajímavostí je, že bez jakéhokoliv upozornění a s dost vágním vysvětlením Netflix před pár dny doslova „zařízl“ službu AirPlay, tu nejsnazší a nejpohodlnější cestu, jak bezdrátově sdílet obsah z jednoho zařízení na jiné. Netflix potvrdil, že bezdrátový casting prostřednictvím technologie Applu nebude kvůli „technickým omezením“ nadále podporovat. Apple přitom nedávno uzavřel partnerství s většinou hlavních výrobců televizí, aby bylo možné prostřednictvím služby AirPlay napřímo streamovat obsah do jejich televizí. Jít by mělo o letošní modely, které se dočkají updatu firmwaru. Podle vyjádření Netflixu ale AirPlay 2 nedisponuje potřebnými digitálními identifikátory, které by poznaly, o které televize jde, a mohla tak být v potřebné kvalitě castována i služba Netflix. Takže došlo na vylití dítěte i s vaničkou – pokud nemohou být televize rozlišeny a certifikovány, zkrátka se odřízne podpora AirPlaye.

Aby bylo jasno, znamená to, že ani uživatelé Apple TV set-top boxu už nebudou netflixovat. Náhoda?

AirPower, tak trochu neradostná novinka

Když už je řeč o novinkách od Applu, nesmíme opomenout to, že Apple také oznámil definitivní zrušení bezdrátové nabíječky AirPower s tím, že není schopen splnit vlastní standardy. „Po velkém úsilí jsme dospěli k závěru, že AirPower nedosáhne našich vysokých standardů, a projekt jsme zrušili. Omlouváme se těm zákazníkům, kteří se těšili na uvedení. Jsme i nadále přesvědčeni, že budoucnost je bezdrátová a v oblasti bezdrátových technologií se hodláme nadále posouvat,“ řekl Dan Riccio, senior viceprezident společnosti Apple pro hardwarové inženýrství.

Produkt AirPower byl poprvé oznámen v září 2017, a záhy se nabíjecí podložka AirPower stala jedním ze symbolů nového trendu Applu – oznámit produkt, na který se bude čekat celou věčnost. Podobně na tom byla také bezdrátová sluchátka AirPods, která se nakonec na trh alespoň dostala, byť s menším zpožděním a první dodávka byla dost omezená.

O chytrém reproduktoru HomePod, jehož vydání bylo odsunuto asi třikrát, přičemž nakonec přišel produkt, který i zarytí fandové přijali poměrně s rozpaky, radši ani nemluvit.

Utnutí produktu v této fázi je pro Apple velice neobvyklé. Uvedení AirPoweru na trh se stále odsouvalo, po celou dobu však nikdo nenaznačil, že by k tomu nakonec nemělo dojít vůbec. Podle neoficiálních zdrojů nebylo možné AirPower dokončit a uvést na trh kvůli tomu, že se takto dobíjená zařízení příliš přehřívala a hardwaroví experti z Applu nebyli schopni se s problémy vypořádat.

Reseller Magazine

35

TÉMA ČÍSLA

Zdravotnictví jako příležitost Jakub Špaček

Sektor zdravotnictví představuje hned po školství obrovskou příležitost, kde byste vy, reselleři, mohli prodávat produkty nejrůznějšího druhu.

Pokud se v této oblasti trhu nepohybujete úplně běžně, je pravděpodobné, že ani neuvěříte, s jak rozmanitými IT produkty se můžete ve zdravotnictví potkat. Připravili jsme pro vás článek, který vám pomůže spojit nabídku s poptávkou – výrobce s nemocnicemi.

Původně jsme se pokusili obrátit na Ministerstvo zdravotnictví, a získat tak ucelený přehled o tom, jak dobře jsou české nemocnice vybaveny IT produkty. Ministerstvo však nechává vše výhradně v rukou jednotlivých zdravotnických zařízení a nevede si o tom žádné statistiky. Museli jsme si tedy vystačit s oslovením jednotlivých nemocnic, které nám v tomto ohledu naštěstí vyšly maximálně vstříc. Podobně nápomocní byli i výrobci, kteří nám prozradili, které produkty z jejich portfolia jsou pro segment zdravotnictví nejvhodnější, a naznačili, čeho bychom se od nich mohli v blízké budoucnosti dočkat.

IT dodavatel pro nemocnice

Český trh s IT produkty je již do značné míry nasycen a je pravdou, že pokud se vám ještě nepodařilo vytvořit si stálou klientelu nemocnic a poliklinik, bude sem těžké pronikat a pokoušet se uspět. Na druhou stranu všechny státem zřízené nemocnice a polikliniky vypisují výběrová řízení, do nichž se může přihlásit v podstatě každý reseller. Ty lze najít vždy na webových stránkách jednotlivých organizací. A věřte, že ve váš prospěch mluví nejen vámi prodávané produkty, ale především vaše reference z trhu. Pokud se vám pak povede prosadit mezi těžkou konkurencí, můžete očekávat, že se vám to vyplatí.

To potvrzují i slova tiskové mluvčí skupiny Agel Lucie Drahošové: „Stát se dodavatelem pro největšího soukromého poskytovatele zdravotní péče ve střední Evropě je do znač-

36

Reseller Magazine

né míry prestižní záležitost, proto se na nás se svými nabídkami obracejí mnozí tuzemští a nezřídka také zahraniční dodavatelé IT služeb. Zaměřujeme se především na dlouhodobou spolupráci se stabilními partnery. Pokud hledáme nové dodavatele, jsou pro nás velmi důležité hlavně úspěšné reference a dlouhodobá stabilita takového dodavatele.“ O tom, že je na trhu dostatečná nabídka IT produktů a služeb, nepochybují ani ostatní zdravotnická zařízení jako například Ústřední vojenská nemocnice v Praze (ÚVN) nebo Fakultní nemocnice Hradec Králové (FN HK). Klasické IT však už dnešním nemocnicím nestačí. „Na trhu existuje dostatek vyhovujících dodavatelů pro typické IT komodity, jako jsou např. obvyklé PC či server se dvěma procesory. Obtížné může být najít dobrého do-

davatele speciálního softwaru pro některá naše pracoviště. Domníváme se, že věci by napomohlo, kdyby byly na český trh zavedeny mezinárodní normy pro komunikaci mezi různými aplikacemi, jako je např. mezinárodní norma HL7 apod. Momentálně je totiž v České republice zvykem komunikovat dle českého de facto standardu DASTA (nejde o normu – a to ani českou), což brání přístupu zahraničních dodavatelů na český trh,“ uvedl Jakub Sochor, specialista PR a marketingu FN HK. Příležitostí, jak oslovit nejrůznější zdravotnická zařízení, je bezpočet. Nejčastěji je můžete najít díky vypsaným výběrovým řízením, a to buď na webových stránkách nemocnice, nebo na Národním elektronickém nástroji (NEN). Někdy nemocnice květen 2019 | www.rmol.cz

Zdravotnictví XXXXX

zveřejňují informace i na serveru Tender arena.

Velká nemocnice = velká příležitost

U nemocnic většinou nejde o prodej jednotlivých kusů hardwaru, ale rovnou o pořízení hned několika desítek zařízení. Často pak mohou být součástí větší zakázky, která by se mohla s touto dodávkou pojit. Které typy zařízení však v nemocnicích najdeme?

Konkrétně ve Fakultní nemocnici Olomouc (FNOL) se nacházejí stolní počítače, notebooky, tiskárny (laserové, jehličkové, inkoustové, čárových kódů), skenery, multifunkční tiskárny, PDA, tablety a ze systémového pohledu servery a aktivní prvky.

Kdybychom se podrobně podívali například na ÚVN, zjistíme, že provozuje na 40 fyzických serverů, 180 virtuálních serverů, 1 500 koncových stanic a 200 notebooků.

Disponuje ICT produkty různých výrobců, převážně od společností HP a Dell. Průměrné stáří provozované serverové technologie je pět let, koncové stanice mají nastavený osmiletý životní cyklus, kdy současné průměrné stáří koncových stanic nepřesahuje šest let.

Provozují zde serverové operační systémy založené na platformách Microsoft a UNIX/Linux v poměru 50/50. Mezi primární databázové aplikace patří IBM Informix a Microsoft SQL, dále se využívají open source databázové systémy MySQL. K virtualizaci pak slouží platforma MS Hyper-V a open source platforma oVirt.

Mezi konkrétními základními aplikacemi najdeme nemocniční informační systém (AMIS), systém pro přenos a archivaci obrazových záznamů (PACS), aplikační podporu kompletního workflow léků (MEDIOX) nebo laboratorní informační systémy (Envis LIMS). Nedílnou součástí aplikačního vybavení jsou také softwarové produkty pro podporu chodu samotné ÚVN (ekonomické, personální řízení apod.). K dohledu nad provozovanými technologiemi se sledováním vytíženosti hardwarových prostředků a softwarových služeb využívá ÚVN Nagios a AuditPro. V obdobném stavu budou i ostatní velké nemocnice. Disponují tedy spoustou hardwaru a softwaru, který je čas od času zapotřebí obnovit. Obdobně jako v ÚVN i FNOL je průměrné stáří počítačů okolo šesti let, u tiskáren pak okolo osmi. FN HK se snaží počítače obnovovat po pěti až šesti letech a ostatní infrastrukturu po sedmi a více.

Přitom jde o nemocnici, která provozuje přes 3 200 osobních počítačů a aplikací – klinický informační systém s více než 4 000 uživateli. Pro ukládání všech dat FN HK pak jsou k dispozici disková pole o celkové kapacitě okolo 400 TB. Zkrátka nemocnice představují příležitost, která je co do počtu zařízení velmi úrodná. Navíc dochází k pravidelnému obnovování zařízení, díky němuž pak nemocnice drží krok s dobou. květen 2019 | www.rmol.cz

Zobrazení alfou a omegou

Jednou z nejčastějších možností využití IT produktů ve zdravotnictví jsou zobrazovací zařízení. Na výstupu každého diagnostického zařízení je logicky monitor, který lékařům zobrazuje příslušné snímky a výsledky. Například NEC Display Solutions nabízí řadu produktů disponující tzv. nastavením Dicom Simulation používaným k optimální kompozici nastavení obrazu při zobrazení nejen černobílých snímků ve zdravotnictví (RTG, MR, CT, PET, stomatologie, endoskopie, telemedicína atd.).

Nejde primárně o diagnostická zařízení, ale o vhodný doplněk ambulancí, konziliárních místností, operačních a zákrokových sálů atd. „V praxi tak mají zákazníci možnost využít jedno z nejširších portfolií spočívajících v nabídce desktopových a velkoformátových (od 32" do 98") displejů a v neposlední řadě i projektorů. Produkty lze samozřejmě účelně doplnit příslušenstvím. Pro příklad zmíním možnost interního počítače do velkoformátových displejů, což šetří místo a eventuální komplikace s kabeláží, nebo možnost bezdrátového přenosu obrazu prostřednictvím sítě Wi-Fi, což se hodí pro operační sály, čekárny s běžícím vyvolávacím systémem nebo reklamním obsahem,“ řekl Radek Pospíšil ze společnosti NEC. Pod značkou NEC jsme se také v poslední době dočkali několika novinek. Představila dva laserové projektory NEC P525UL a P525WL s technologií 3 LCD čipu, jasem 5 000 ANSI lumenů a kontrastním poměrem 500 000 : 1.

Díky laserové technologii lze projektor použít rovněž pro projekci v portrétní orientaci, což je především důležité pro konziliární místnosti, kde se zpravidla u černobílých snímků používá poměr stran 5 : 4. Z kategorie desktopových displejů stojí za zmínku řada 27" LCD panelů (EA271F, EA271Q, EA271U) ve třech různých rozlišeních (1920 × 1080, 2560 × 1440 a 3840 × 2160). Tyto desktopové displeje lze hardwarově kalibrovat, což není

u konkurenčních produktů zvykem. Ve velkoformátových displejích značka NEC uvedla hned čtyři novinky C651Q (65"), C751Q (75"), C861Q (85") a finálně C981Q (98") v rozlišení 4K (3 840 × 2 160). Displeje nabízejí interní signage player, volitelný computing modul na bázi Raspberry Pi modulu nebo volitelný regulérní interní počítač s výkonovým rozpětím od Intel Atomu až po Intel Core i7.

Bezpečné úložiště

Ve zdravotnickém prostředí je bezpečnost dat nesmírně důležitá. Vyžaduje se kompletní řešení pro splnění různých návrhů zabezpečení úložiště. QNAP proto nabízí sjednocené a rozšiřovatelné NAS servery vystavěné na platformách ARM, Intel x86 i AMD, a to včetně procesorů Ryzen, u nichž lze mimo jiné také využít strojové učení. Věk umělé inteligence je tady a my jsme svědky přerodu napříč celou řadou odvětví, včetně zdravotnictví. „V tomto ohledu již nabízíme TS-2888X, úložiště NAS s optimalizovanou podporou AI pro učení modelů umělé inteligence. Model TS-2888X zkracuje prodlevy, zrychluje datové přenosy a snižuje problémy s výkonností způsobené síťovým připojením. Řešení AI od společnosti QNAP bylo zavedeno ve spolupráci s renomovaným lékařským výzkumným institutem na Tchaj-wanu a byl úspěšně vytvořen zdravotnický systém s využitím umělé inteligence pro diagnostiku senilní makulární degenerace,“ vysvětlil Václav Štajner ze společnosti QNAP. Nedávno QNAP představil aplikaci MediQPACS, díky níž se ze zařízení QNAP NAS stane soukromý PACS server (Picture Archiving and Communication System – systém pro archivaci obrázků a komunikace), který uživatelům umožňuje bezpečně zálohovat soubory DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine – digitální snímání a komunikace v medicíně) z nemocničních zařízení a umožňuje rychlé prohlížení Reseller Magazine

37

TÉMA ČÍSLA

Canon

jednoduché ovládání produktů, často i osobní zkušenost s podobnými zařízeními a spotřebním materiálem

spolupráce při dodávkách zařízení

HP

zařízení HP Healthcare Edition jsou upravená na míru pro zdravotnictví – vykazují vyšší bezpečnost a usnadňují práci, nabídka správy po celý životní cyklus zařízení

možnosti prodeje dodatečných služeb od návrhu řešení po instalaci, zaškolení personálu pro analytiku, údržbu a on-site servis

Lenovo

široké portfolio produktů schopné pokrýt veškeré hardwarové požadavky, rozsáhlá servisní síť a rozšířené zákaznické služby

prodej pouze prostřednictvím partnerské sítě, detailní spolupráce s obchodními partnery, možnost přizvání obchodníka z Lenova na schůzku se zákazníkem

Microsoft

většina řešení jako hybridní pro případnou stavbu na stávající infrastruktuře, velký důraz na bezpečnost, nejvíce certifikací pro soulad cloudových služeb s právními předpisy, neustálý přehled o umístění dat na cloudu, analytická a prediktivní síla cloudových nástrojů

jak samotná infrastruktura Azure, tak i služby platformy Azure jsou otevřené a připravené pro využívání prostřednictvím různých zařízení, podporují více operačních systémů, programovacích jazyků a nástrojů

NEC

ucelené portfolio produktů, vysoká kvalita výrobků s přidanou hodnotou, životností a profesionálním servisem

lokální obchodní zastoupení, sales a pre-sales podpora, projektové ceny s garantovanou vysokou marží

QNAP

výkonné a cenově dostupné NAS, široké portfolio produktů od jednodiskových až po rackové 3Z 24pozicové modely

projektový program, technická podpora, systém prodlouženého záručního servisu s možností prodeje až pětileté záruky

Zebra Technologies

produkty jsou vyrobeny z materiálů odolných vůči dezinfekcím používaným v nemocnicích, jednoduché ovládání zařízení a jejich dlouhá životnost

lokální zastoupení specializované na zdravotnictví schopné identifikovat problémy a doporučit jejich řešení

a kompletní správu zdravotnických snímků.

Aplikace MediQPACS nabízí zdravotnickým zařízením rozpočtově příznivou alternativu pro jejich server PACS v nemocničních síťových systémech s nonstop dostupností, centrální správou a spolehlivým úložištěm všech souborů DICOM s údaji pacientů.

v běžné kanceláři. Jen se navíc přidává tisk na více formátů papíru. Pro tento účel má Canon několik tiskáren a multifunkcí i-SENSYS. Do budoucna se bude pravděpodobně více klást důraz na zabezpečení tiskových a skenovaných dat, které je již implantováno do této úrovně zařízení a tiskových řešení.

Kompletní přehled

Výpočetní výkon především

Ve zdravotnických zařízeních je zapotřebí udržovat pořádek. V tom mohou pomoci produkty společnosti Zebra Technologies, které dokážou identifikovat, sledovat a spravovat kriticky důležitá aktiva, lidi a jejich činnosti. Poskytnou tak přehled o záznamech pacientů, odebraných vzorků, podávaných léků apod. Jejich nejnovějším produktem je mobilní počítač TC52-HC, který umožňuje rychlý přístup k důležitým datům a rychlou komunikaci v kritických momentech.

Zařízení má 5" displej, operační systém Android, 14hodinovou výdrž baterie a k tomu ještě odolá pádu z výšky 1,2 m na betonovou podlahu. „Ďalšou novinkou je ZD510-HC. Jedná sa o najobľúbenejšiu, ľahkoovládateľnú tlačiareň identifikačných náramkov, ktorá bola navrhnutá pre prácu zdravotníckeho personálu. Ide o tlačiareň s jednoduchou obsluhou vďaka kazetovému systému s bezproblémovou výmenou spotrebného materiálu. Do tejto tlačiarne sú určené identifikačné náramky Z-Band, ktoré sú vyrobené zo širokej škály materiálov určených pre rôzne typy nemocníc a pre rôzne použitia, napr. rozdelenie pacientov podľa urgentnosti – farebné rozlíšenie,“ prozradila Dominika Chorvátová ze společnosti Zebra Technologies.

Bezpečný a univerzální tisk

Tisk patří k jednomu z dalších odvětví, která najdou ve zdravotnictví široké využití. Zde se uplatní zařízení společnosti Canon z kategorie kancelářských zařízení. Vzhledem k tomu, že jde o kategorii určenou pro tisk a práci s dokumenty, jsou potřeby stejné jako

38

Reseller Magazine

Nemocnice také vyžadují zařízení, na nichž by mohl lékařský personál pracovat. Nejde tedy pouze o možnosti uchovávání dat či jejich zobrazování, ale mimo jiné i o přípravy k operacím apod. V tomto ohledu mohou pomoci výrobci HP a Lenovo.

Pro segment zdravotnictví HP nabízí speciální edici zařízení s názvem HP Healthcare Edition. Patří do ní notebook HP EliteBook 840 G5, all-in-one počítač HP EliteOne 800 G4 a monitor HP Healthcare Edition HC270cr.

Ty se od svých standardních protějšků v řadě ohledů liší, aby splňovaly přísné požadavky na hygienu i bezpečnost, a mohly tak být nasazeny ve zdravotnických zařízeních.

Umožňují například snadnou sanitaci, snadné a bezpečné vícefázové ověřování uživatele, jsou vybaveny speciálními nástroji pro telemedicínu a mají rozšířené zabezpečení.

Zároveň disponují například certifikacemi pro normu rušivého vyzařování EMI, splňují požadavky HIPAA a podporují použití aplikací jako Vidyo, Imprivata, Caradigm a Healthcast. Monitor HC270cr je také optimalizovaný pro lékařské snímky v odstínech šedé podle standardu DICOM. Lenovo do segmentu zdravotnictví nabízí ucelené portfolio produktů, počínaje zařízeními s dotykovou obrazovkou až po výkonné pracovní stanice, které umožňují práci s velkým obsahem dat (například o pacientech).

Jejich mobilní zařízení jsou testované MIL STD 810G, tedy armádními testy, které potvrzují odolnost proti vlhkosti, pádu, množení hub a bakterií atd. Aktuálně na trh přicházejí nové korporátní produkty Think vhodné právě i do zdravotnictví.

Síla v oblacích

Zdravotnickým institucím pomáhá využít potenciál moderních technologií i společnost Microsoft. Díky tomu budou moci zvládnout rostoucí nároky na zdravotní péči, nabízet služby, které odpovídají očekáváním pacientů v 21. století, zvýšit provozní efektivitu a zlepšit spolupráci i komunikaci lékařů i ostatního personálu. „Naše cloudové technologie, zejména pokročilé analytické nástroje a řešení v oblasti produktivity a spolupráce, umožňují výrazně zvýšit provozní efektivitu nemocnic a zdravotnických zařízení při zachování vysoké úrovně zabezpečení. Moderní nástroje na bezpečnou spolupráci a sdílení, jako je Office 365, zase usnadňují lékařům a odborníkům efektivně sdílet informace, automatizovat rutinní činnosti, snížit potřebu cestovat a modernizovat a zlepšit léčení.

Pokročilé technologie využívající internet věcí, strojové učení či umělou inteligenci pak umožňují aplikovat více preventivní medicíny a prediktivní péče či zrychlit a zpřesnit diagnostiku,“ sdělil Rostislav Babarík z Microsoftu.

Microsoft nezůstává stát na místě a zabývá se výzkumem možností využití umělé inteligence ve zdravotnictví. Spolu s univerzitními zdravotnickými centry aplikují vědci inovace v oblasti zpracování dat, výpočetních postupů a algoritmů k zajišťování lepší spolupráce mezi lidmi a stroji.

Aplikace využívající umělou inteligenci přinášejí výhody pacientům, lékařům i celému zdravotnickému ekosystému. Stáváme se svědky mohutného přechodu od reaktivní léčby na více proaktivní zdravotnické systémy založené na prevenci, včasné diagnóze a cílené medicíně. Umělá inteligence již nyní napomáhá při onkologické léčbě i preventivní péči, snižuje riziko chyb lékařů a nemocničního personálu, podporuje pracovní postupy a řízení nemocnic a také nabízí virtuální asistenci pacientům. Bude tomu tak i v českém zdravotnictví? květen 2019 | www.rmol.cz

TS-x77XU řada

IdeĂĄlnĂ­ pro Ĺ™eĹĄenĂ­ nĂĄroÄ?nĂ˝ch

podnikových aplikací

Absolutní výkon s AMD Ryzen™

RozĹĄĂ­Ĺ™enĂ­ funkÄ?nosti NAS pomocĂ­ slotĹŻ PCIe

Srdcem řady TS-x77XU je AMD Ryzen procesor (1200, 2600 a 2700) nabízející více jådrovÊ/vlåknovÊ řeťení pro agresivní a přeci energeticky inteligentní výkon v oblasti multitaskingu.

Ĺ˜ada TS-x77XU obsahuje PCIe sloty, jenĹž umoĹžĹˆujĂ­ instalaci 10GbE/40GbE adaptĂŠrĹŻ, QM2 karet, USB 3.1 Gen 2 (10Gbps) karet, nebo bezdrĂĄtovĂŠ sĂ­ĹĽovĂŠ karty.

Vestavěnå 10GbE konektivita pro vysokorychlostní sdílení dat

Nainstalujte graďŹ ckou kartu pro akceleraci vĂ˝poÄ?etnĂ­ho vĂ˝konu

Dva 10GbE SFP+ porty zajiťżují vyťťí přenosovou ťířku pro zrychlení aplikací jako je virtualizace, editace videí 4K a sdílení souborů.

Podpora grafickĂŠ karty AMD Radeon™ a NVIDIAÂŽ pro zpracovĂĄvĂĄnĂ­ videĂ­ nebo pĹ™esmÄ›rovĂĄnĂ­ GPU vĂ˝konu do VM Ä?i pouĹžitĂ­ strojovĂŠho uÄ?enĂ­ (AI).

Profilová karta

příležitost

Canon

Efektivita v malých a středních kancelářích Společnost Canon si na jaro přichystala nové vylepšené tiskárny a multifunkce řady i-Sensys MF640, MF740, i-Sensys LBP620 a LBP660. Čerstvě představené modely se oproti svým předchůdcům mohou pochlubit rychlejším oboustranným tiskem a vyšší produktivitou. Stabilní zůstává vysoká kvalita, spolehlivost a rovněž elegantní kompaktní vzhled.

Proč prodávat nové tiskárny a multifunkce řady i-Sensys:

široká podpora a rozsáhlé portfolio; uživatelsky jednoduchý provoz a nastavení; možnost rozšíření portfolia o další produkty

a funkce;

prostor pro přidanou hodnotu.

Argumenty pro koncového zákazníka:

široké portfolio produktů vhodné pro malé i střední

firmy;

maximální rychlost tisku 27 stran za minutu; u řady i-Sensys MF640 a MF740 12,7cm LCD dis-

plej;

důraz na bezpečný tisk.

Distribuce pro ČR a SR:

AT Computers, BHC International, eD system, SWS, Tech Data Distribution

40

Reseller Magazine

Řada i-Sensys MF740 potvrzuje definici univerzálního multifunkčního zařízení optimalizovaného pro malé kanceláře nebo pracovní skupiny.

Nabízí rychlosti tisku až 27 stran za minutu (A4). Oboustranný tisk, skenování, kopírování a faxování (modely MF746Cx a MF744Cdw) se mohou pyšnit podobně rychlými výstupy a barevná laserová technologie zajišťuje vysokou kvalitu výtisků.

Ovládání usnadňuje LCD displej o úhlopříčce 12,7 cm. Aplikace zobrazované na displeji lze nastavit podle potřeb uživatele. Produktivitu nadále zvyšuje možnost automatického oboustranného tisku a zásobník s maximální kapacitou 250 listů. Dokumenty lze jednoduše tisknout i z mobilního zařízení díky kompatibilitě s operačními systémy iOS a Android.

Společnost Canon u svých kancelářských tiskových zařízení klade mimořádný důraz na zabezpečení dokumentů a jejich ochranu před nechtěnými úniky do nepovolaných rukou.

Multifunkce i-Sensys MF740 proto nabízí možnost zabezpečeného tisku, kdy dojde k uvolnění tiskové úlohy až po zadání PIN kódu.

Modely řady Canon i-Sensys MF640 jsou optimalizované pro malé nebo domácí kanceláře a poskytují vysoce kvalitní barevný tisk na A4, skenování, kopírování a faxování (MF645Cx). Jsou nejen pracovité, odolné a rychlé, ale také vybavené inteligentními možnostmi pro mobilní připojení. I tato řada disponuje 12,7cm LCD displejem s nastavitelnými aplikacemi pro intuitivní ovládání.

Pro uživatele, kteří hledají jen tiskárnu, představují ideální volbu modely řady i-Sensys LBP660 a LBP620. Přestože mají kompaktní konstrukci, jsou vybavené mnoha pokročilými funkcemi. Dokážou tisknout rychlostí 27 str./min (A4, jednostranně) a nabízejí službu Application Library.

Součástí všech nově uvedených zařízení je podpora mobilního tisku. Podporují aplikace k tomuto účelu určené (Canon Print Business), technologie AirPrint, Mopria a přímý tisk z USB. Nejvyšší modely zařízení MF746Cx, MF645Cx a LBP664Cx jsou díky podpoře uniFLOW Online a uniFLOW Online Express, které je k dispozici v ceně zařízení, plně integrovatelné do tiskového řešení. Mohou být nasazeny v prostředí podnikových sítí.

Kompaktní a kvalitní chytré tonerové kazety pro nová zařízení i-Sensys poskytují vysokou kvalitu tisku a disponují režimem úspory toneru pro ekonomický tisk. Pro nejlepší tiskové výsledky je doporučeno používat výhradně originální spotřební materiál označený hologramem s logem Canon.

-spakvěten 2019 | www.rmol.cz

SPOLEHLIVÝ TISK V KOMPAKTNÍM BALENÍ Nové řady zařízení i-SENSYS od společnosti Canon nově definují tiskárnu a multifunkci pro malé a střední kanceláře, ale i vytížené podniky. Mají funkce pro oboustranný tisk, skenování a kopírování, které se všechny pyšní podobně rychlými výstupy. Barevná laserová technologie zajišťuje vždy dokonalé výtisky.

i-SENSYS MF740 Barevná multifunkční zařízení „vše v jednom“ pro vytížené podniky

Buďte v obraze

i-SENSYS MF640 Barevné multifunkce do malých a středně velkých kanceláří

i-SENSYS LBP660 Rychlé monoúčelové tiskárny pro malé kanceláře

Reportáž

Veletrh Reklama Polygraf představil nejžhavější novinky v oboru Jakub Špaček

Ve dnech od 9. do 11. dubna hostil již tradičně prostor výstaviště PVA Expo Praha už 26. ročník veletrhu Reklama Polygraf Obaly. Sešli se zde především přední výrobci a provozovatelé tiskových zařízení nejrůznějšího druhu a typu.

Nejvýraznější prostor samozřejmě zabíraly velkoformátové tiskárny a nejrůznější produkční stroje.

Mezi vystavovanými zařízeními se kromě klasických tiskáren našly i modely, které se zabývaly spíše řezáním, frézováním nebo gravírováním. Atypické byly také ukázky CNC, případně vyšívacích strojů. Ovšem opravdové skvosty se daly najít i mezi klasickými tiskárnami pracujícími s velkými formáty, ať už s rolemi, či s archy papíru netradičních rozměrů.

Canon – Océ Arizona

Hned na první pohled svými úctyhodnými rozměry upoutal pozornost zástupce produktové řady Océ Arizona, tedy svou vlajkovou lodí v segmentu UV vytvrzovaných inkoustů.

Na veletrhu se konkrétně objevil model o rozměrech 2,5 × 1,25 metru, ale v řadě Arizona se nachází i stroj s maximálním rozměrem až 3,05 metru. Tento model využívá úplně nové LED vytvrzování, což s sebou samozřejmě přináší i novou sadu inkoustů, která se může kromě kompatibility s novou technologií pochlubit i vyšší přilnavostí. Velkou výhodou této tiskár-

HP Latex 335

42

Reseller Magazine

Canon Océ Arizona

ny je také služba Océ Remote Service, která umožňuje kvalifikovaným servisním pracovníkům značky Canon nabídnout vzdálenou zákaznickou správu. Mohou se tak nachystat na nadcházející servisní zásah. Přes internet tak nahlédnou přímo do stroje a pomocí operátora i některé závady odstraní, případně maximalizují produktivní provoz tiskárny.

Další výhodu představuje už samotná architektura zařízení, která je tzv. true flat bed

(skutečně plochá architektura). Na vakuově přisávaný stůl lze položit jakýkoliv předmět (i nepravidelného tvaru) a potisknout jej, a to až do výšky 5 cm od stolu.

Epson SureColor S80610

Zahanbit se nenechal ani Epson, jehož varianta velkoformátové tiskárny je o poznání skladnější než Arizona, ale na rozdíl od Canonu se Epson představil se zástupcem řady SC-S, konkrétně s nejvyšším modelem SureColorS80610, který pracuje výhradně s plotrovými rolemi. S80610 je desetibarevná velkoformátová tiskárna s barvami CMYK doplněnými o světle azurovou, světle purpurovou, světle černou, červenou, oranžovou a desátou barvu, která je volitelná – buď bílá, nebo kovově stříbrná. Jsou zde použity nejnovější tiskové hlavy Epson, takže tiskový bod je opravdu velmi malý. Na trhu má tedy ve svém segmentu nejširší barevný gamut a velmi malý tiskový bod, díky čemuž lze tisknout i milimetrová písma.

Dále je zde motorizovaný odvíječ, který zajišťuje konstantní pohyb materiálu.

Nedochází tak k chybám při posunu média, protože je vše synchronizované. Velkou výhodu představuje i automatizované čištění hlavy. Největší výhodou však je kvalita tisku, kde se vytištěný obraz na 99 % přiblíží k Pantone barvám. S80610 tak zvládá tisknout i nejnáročnější zákaznické barvy jako například červenou barvu u značek Baťa, Coca-Cola apod. Jde o poměrně robustní květen 2019 | www.rmol.cz

Reportáž

Díky latexu tak zákazník nemusí čekat, než konkrétní backlity zaschnou, ale mohou se rovnou expedovat.

Latex mimoto splňuje i nejrůznější ekologické standardy a výtisky pak lze použít i v nemocničním prostředí, kde jsou na tyto standardy v podstatě nejvyšší nároky. Další výhodu představuje i široká škála potisknutelných materiálů. I zde najdeme automatizovaný systém čištění, což je další zákaznicky oblíbený parametr. Instalace takového stroje trvá okolo 2–3 hodin a zákazník pak může po zaškolení fungovat úplně sám. Díky softwarovému řešení HP Media Finder lze pouze zvolit typ média, na které se bude tisknout, a veškerá synchronizace a nastavení barev proběhne zcela automaticky.

Konica Minolta AccurioPress C83hc

Konica Minolta AccurioPress C83hc

Epson SureColor S80610

zařízení o hmotnosti těsně pod 300 kg, díky čemuž lze zajistit stabilní tisk a bezproblémový provoz. Epson v tomto případě dodává i dvouletou záruku. Tento univerzální stroj tiskne na širokou škálu materiálů od nejlevnějších až po ty nejdražší. Není ale nijak zvlášť specializovaný na konkrétní segment trhu, a hodí se tedy pro profesionální i začínající tiskaře. Navíc se může pochlubit i poměrně nízkými náklady na tisk, a to i přestože je vybaven originálními cartridgemi. Konkrétně zde jde počítat s náklady okolo 25 Kč/m2. květen 2019 | www.rmol.cz

HP Latex 335

Zástupce na veletrhu měla i společnost HP, kterou zde reprezentoval model z řady latexových tiskáren, konkrétně HP Latex 335, který představuje nejběžnější typ z těchto tiskáren.

Tento stroj je vhodný obecně na potisk textilu, papíru a backlitu. Latexová technologie je unikátní právě v tom, že i čerstvý výtisk je okamžitě suchý, má velmi vysokou otěruodolnost, a vydrží tak téměř cokoliv. Lze jej tak v podstatě ihned po vytištění použít a třeba nalepit na auto. To také odpovídá i potřebám dnešního trhu – mít vše ihned k dispozici.

Stejně jako všechny produkční stroje značky Konica Minolta je i nejzajímavější zástupce tohoto výrobce digitální tonerovou tiskárnou. Model AccurioPress C83hc vychází ze čtvrté generace již léty prověřených tiskáren.

Konkrétně tento se však na rozdíl od svých předchůdců může pochlubit odlišnými tonery. Ty jsou oproti klasickým CMYK tonerům barevně posunuté, takže toto zařízení zvládne vytisknout výrazně větší barevný gamut.

Výtisky tak vypadají o poznání zářivěji než u klasických tonerů. Největší rozdíly jsou znatelné především u zelených a purpurových barev. Tento stroj samozřejmě zvládá tisknout i standardní barvy, které si zákazníci stále vyžadují. Další velkou výhodou této tiskárny je to, že na jediný průjezd dokáže oboustranně potisknout papír o maximální délce 76,2 cm, jednostranně pak potiskne papír o maximální délce 130 cm.

Ideální je například ke tvorbě fotoproduktů, jako jsou fotoknížky, fotokalendáře apod.

Ještě větší potenciál pak má při tvorbě marketingových materiálů. V tu chvíli je vhodné mít vlastního grafika, který je schopen maximálně využít potenciál rozšířeného gamutu.

Další segment, kam se AccurioPress hodí, je výroba obalů. V kombinaci s tímto produktem lze ještě využít IQ jednotku, která má po celé šířce dva skenery a spektrofotometr, díky nimž IQ jednotka zvládá na každém průchozím archu měřit duplexní soutisk a barevnost.

Reseller Magazine

43

Reportáž

Jde tedy o zařízení, které průběžně kontroluje kvalitu výstupu ze stroje.

Oki ColorPainter M-64s

Společnost Oki zde předvedla ColorPainter M-64s, který se prodává prostřednictvím partnerského kanálu. Na veletrhu se tento stroj objevil v sedmibarevné variantě, ale existuje i v šestibarevné verzi. Jde o stroj určený pro průmyslové potisky. Jeho největší výhodou je jeho masivnost a dlouhá životnost. Je určen do nepřetržitých provozů 24/7, kdežto srovnatelné konkurenční přístroje se do takového provozu nehodí. Všechny ostatní stroje se vyrábějí tak, že se na nich vytiskne pouze 100 000 m2 a následně se musejí kompletně inovovat či nákladně opravovat. Kdežto M-64s vytiskne i desetkrát tolik a jedinou potenciální investici představuje motor posunovače. Zvládá tisknout v podstatě kterékoliv reklamní materiály – plakáty, bannery, backlity, autoplachty, folie na auta atd. Oki zde navíc v ceně zařízení nabízí tříletou záruku a ripovací software Onyx RipCenter.

Ricoh Pro C9200

Model Pro C9200 od Ricohu představuje nejvyšší řadu archových produkčních strojů tohoto výrobce. Zařízení vyniká především tím, že v automatickém duplexu dokáže otočit papír o maximálním rozměru 103 cm a bez duplexu až 126 cm. Duplex má stejnou rychlost jak pro papír s nízkou, tak i s vysokou gramáží (470 g/m2). Stroj se tedy hodí pro vysokou produkci, tisk kreativních materiálů, a dokonce i pro tvorbu obalů, čemuž také odpovídají možnosti tisku na papíry s vysokou gramáží a dlouhých formátů. Měsíční zátěžový objem tohoto zařízení je okolo milionu stran formátu A4.

Největší výhody představují tisk na papír s vysokou gramáží, konstantní rychlost tis-

Ricoh Pro C9200

44

Reseller Magazine

Oki ColorPainter M-64s

ku u všech rozměrů a gramáží od nejnižších hodnot až po ty nejvyšší a možnost obrátky metrových papírů v automatickém duplexu.

Všechny zásobníky jsou navíc vakuově podávané, takže zařízení nevyužívá klasické trakční podávání, ale funguje na principu podtlakové vakuové technologie.

také přidal možnost potisku dlouhého formátu, díky čemuž Xerox Iridesse dokáže potisknout papír o maximálních rozměrech 33 × 120 cm.

Xerox Iridesse

Většina stávajících tiskových strojů na trhu je čtyřbarevných (CMYK), Xerox Iridesse je však šestibarevný tiskový stroj. Umožňuje v jednom průjezdu tisknout šesti barvami.

Tiskne tedy klasicky čtyřbarevně (CMYK) a jednou barvou CMYK podloží a jednou jej zase přetiskne jako podtisk a nadtisk. Do páté a šesté pozice pak lze vložit metalické barvy jako stříbrnou, zlatou, čirou a od konce loňského roku také bílou barvu. K tomu Xerox

Xerox Iridesse

Inovací vzniklo hned několik: partneři budou moci nabídnout širokou škálu nových typů tiskových zakázek, které dříve nešlo tisknout. Dalším důvodem je vysoká produktivita. Rychlost tisku se totiž vyšplhá až na 120 A4 za minutu, což je výrazně vyšší produktivita než u většiny strojů na trhu. Xeroxu se také podařilo zlepšit kvalitu tisku ve CMYK barvách, a to díky lepšímu vykreslení barevných přechodů a tenkých linek na tiskovém serveru, což zapříčinilo rapidní vylepšení zpracování dat na tiskovém serveru.

Jak jste viděli, pokroků je na poli reklamního tisku opravdu mnoho. Vždyť i mě okouzlilo hned několik zajímavých technik, které jsou hned na první pohled velmi působivé. Od potisku do výšky/hloubky pět cm přes latexové barvy až po chromatické barvy, jde o nejrůznější krásy, kterým se daří pronikat do běžného světa a již se jimi nebudou chlubit pouze velké korporace. květen 2019 | www.rmol.cz

příležitost

D-Link

Stohovatelné L3 Gigabit řízené přepínače se 6× 10G porty Společnost D-Link rozšířila svou nabídku o nové robustní Gigabit L3 stohovatelné řízené přepínače řady DGS-3130. Jde o první řadu na trhu se šesti vestavěnými 10G porty pro stohování nebo up-link. Tyto přepínače byly navrženy především pro přístupovou a agregační vrstvu podnikových sítí a sítí poskytovatelů internetu.

Switche DGS-3130 nabízejí komplexní možnosti správy přes webové rozhraní pomocí standardizovaných CLI příkazů přes sériovou konzoli nebo Telnet nebo pomocí SNMP příkazů. Pro centrální správu lze využít i základní bezplatný nástroj D-Link Network Assistant (DNA) nebo pokročilou SNMP platformu D-View 7 (DV-700). Pro správu je k dispozici také Out-of-Band management port 10/100/1000M RJ-45 a USB port, který umožňuje připojit USB flash disk pro přenos firmwarů a konfiguračních souborů z/do přepínače.

Přepínače řady DGS-3130 jsou osazeny 24 nebo 48 Gigabit porty, buď metalickými 10/100/1000M RJ-45 porty nebo Gigabit SFP sloty pro optické sítě. PoE verze metalických přepínačů podporují napájení dle standardu IEEE 802.3at PoE+ na všech portech, s celkovým PoE výkonem přepínačů 370W. Pomocí externího zdroje DPS-700 lze rozšířit PoE výkon až na celkových 740 W. Metalické Gigabit porty všech modelů v sérii jsou osazené také 6kV přepěťovými ochranami, které chrání přepínače proti poškození elektrickými rázy a výboji z blesku. Redundanci napájení lze zajistit pomocí volitelného externího zdroje DPS-500A nebo DPS-700.

Flexibilní konfigurace stohování

Každý model řady DGS-3130 je vybaven šesti vestavěnými 10G up-link/stacking porty, a to dvěma porty 10G Base-T RJ-45 a čtyřmi dvourychlostními 10G SFP+ porty s podporou 10G SFP+ i Gigabit SFP (Mini-GBIC) transceiverů. Pro hardwarové stohování lze použít dva nebo čtyři z těchto portů. Uživatel si může zvolit, zda použije metalické nebo optické porty nebo jejich kombinaci. Stohování tak je možné pomocí UTP kabelů, pomocí tzv. Direct Attach kabelů nebo i na dlouhé vzdálenosti pomocí SFP+ transceiverů. Stohovat tak lze přepínače umístěné nejen v rámci jednoho rozvaděče či v rámci serverovny, ale např. i rozvaděče umístěné v různých rozvaděčích v rámci budovy či areálu. Stohování zjednodušuje správu sítě a zvyšuje její spolehlivost, dovoluje např. redundantní připojení linek z jednoho serveru do různých přepínačů ve stohu.

Maximální propustnost fyzického stohování přepínačů DGS-3130 je 80 Gb/s. Ve stohu může být zapojeno až 9 přepínačů, pokud zároveň celková cena stohování (tzv. Stacking Cost) nepřekročí hodnotu 12. Každý 30portový model (30TS, 30PS, 30S) má Stacking Cost = 1 a každý 54portový model (54TS, 54PS, 54S) má Stacking Cost = 2.

Pokročilé L2 a L3 funkce

Základní verze softwaru (Standard Image) přepínačů řady DGS-3130 obsahuje pokročilou sadu L2 funkcí a také L3 funkce, jako je 16 IP Interface, statický routing IPv4/IPv6, dynamický routing RIP v1/v2, RIPng či protokol VRRP pro redundanci.

Mezi podporované L2 funkce patří např. podpora virtuálních sítí VLAN, agregace linek 802.3ad LACP, zrcadlení portů, podpora Spanning Tree protokolů STP/RSTP/MSTP pro kruhové topologie či detekce smyčky. Funkce kvality služeb (QoS) umožňujících efektivní řízení provozu. Série DGS-3130 podporuje několik mechanizmů autentizace pro dosažení vysoké bezpečnosti sítě a řízení přístupu do sítě. Funkce IP-MAC-Port Binding (IMPB) umožňuje IT manažerům a správcům svázat zdrojovou IP adresu s příslušnou MAC květen 2019 | www.rmol.cz

adresou a definovat číslo portu, na němž má daný uživatel povolený přístup, a zároveň tak lze zamezit podvržení IP adresy či duplicitě IP adres v síti. Před útoky chrání funkce Storm Control, ARP Spoofing či DoS Attack Prevention.

Především poskytovatelé internetu ocení podporu nadstandardních funkcí, jako je G.8032 ERPS pro rychlé obnovení v kruhových topologiích, L2PT tunelování, dvojité VLAN taggování Q-in-Q, funkce pro provoz IPTV (IGMP a MLD Snooping, Multicast VLAN Registration, IGMP Filtering), bezpečností funkce (IP Source Guard, DHCP Relay, DHCP Snooping) či funkce pro provoz, správu a údržbu (802.3ah OAM, Y.1731 OAM, 802.3ag CFM).

Záruka

Na přepínače DGS-3130 poskytuje výrobce tzv. omezenou doživotní záruku, která končí pět let po ukončení prodeje. Podmínkou je registrace produktu do 30 dnů od zakoupení v Samoobslužném portálu na stránkách výrobce. Bez registrace je záruka pět let od zakoupení.

Součástí základní ceny je i pokročilá výměna, kdy v případě reklamace nahlášené přes tento Samoobslužný portál výrobce odesílá náhradní jednotku nejpozději následující pracovní den.

Proč prodávat přepínače DGS-3130:

zajímavé marže při registraci projektu; podpora od výrobce – návrh školení, zápůjčky, demoprogram; technická podpora v češtině; možnost nabídnout vlastní služby, jako je instalace, konfigurace či správa sítě.

Argumenty pro koncového zákazníka:

metalické, PoE a SFP verze přepínačů; šest 10G portů pro flexibilní up-link nebo stohování; 6kV přepěťové ochrany a možnost redundantního zdroje pro vysokou spolehlivost a odolnost sítě; různé možnosti správy; pokročilé L2 a L3 funkce; omezená doživotní záruka; NBDS pokročilá výměna.

Distribuce pro ČR a SR:

ABC Data, AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution -spaReseller Magazine

45

Profilová karta

příležitost

HP

Příchod nové generace notebooků HP Envy Společnost HP na své největší globální konferenci pro partnery HP Reinvent představila řadu počítačových novinek. Především šlo o novou generaci notebooků a konvertibilních počítačů HP ENVY.

Proč prodávat notebooky HP Envy:

vysoká spolehlivost a podpora; renomé osvědčeného výrobce; zajímavá marže; možnost prodeje příslušenství.

Argumenty pro koncového zákazníka: důkladné zabezpečení; atraktivní cena.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, AT Computers, eD system

46

Reseller Magazine

Spotřebitelé dnes chtějí zařízení, která se stanou součástí jejich života a zároveň budou odrážet jejich osobnost. Dokonce 57 % mileniálů pozná počítač, který se rozhodnou vybrat, hned na první pohled a 82 % z této skupiny považuje osobní počítač za zcela zásadní součást svého života. Nová generace notebooků a konvertibilních počítačů HP ENVY se v mnoha ohledech inspirovala prémiovou řadou HP Spectre a dostala software HP Command Center pro co nejlepší výkon, vytříbený design s geometricky vzorovaným krytem reproduktorů a výdechů chlazení a neprůstřelné zabezpečení včetně čtečky otisků prstů, hardwarového vypínače webkamery a volitelného soukromého filtru obrazovky HP Sure View pro ochranu před nenechavými pohledy.

Model HP ENVY 13 byl sestaven s maximálním ohledem na mobilitu. Dostal proto nejnovější procesory Intel, díky nimž se může pochlubit až 19hodinovou výdrží provozu na baterii, což je o více než 40 % déle, než tomu bylo u předchozí generace. Konvertibl

HP ENVY x360 13 zase běží na druhé generaci procesorů AMD Ryzen, se kterými vydrží na baterii až 14,5 hodiny. HP ENVY x360 15 sází na všestrannost a bude k dostání s procesory AMD i osmou generací procesorů Intel Core. Na baterii by měl pak vydržet až 13 hodin. Horní rámeček jeho displeje se oproti předchozí generaci ztenčil o 28 % a na výběr bude i konfigurace s AMOLED displejem, který nabídne lepší jas a zobrazení barev. Model HP ENVY 17 se zaměřil především na výkon. Pro maximální produktivitu, kreativitu i volnost při zábavě proto bude vybaven nejen osmou generací procesorů Intel Core, ale také grafickou kartou Nvidia GeForce MX250. Zlepšil se i poměr velikosti obrazovky vůči tělu, neboť horní rámeček displeje zhubl od předchozí generace o 45 %.

Cena a dostupnost

Modely HP ENVY 13, x360 13 a 17 už jsou v České republice dostupné. První zmiňovaný za cenu od 23 990 korun, HP ENVY x360 13 za cenu začínající na 19 990 korunách a HP ENVY 17 bude dostupný od 26 490 korun.

Verze HP ENVY x360 15 s procesory AMD bude pak na českých trzích od května za cenu začínající na 18 990 korunách a verze s procesory Intel se objeví až v červnu v cenách od 24 490 korun.

-spakvěten 2019 | www.rmol.cz

příležitost

TP-Link

Optické sítě GPON Víte, co je to pasivní optická síť? Jde o řešení, které přináší množství výhod, zejména nižší odezvu připojení a také absenci nutnosti používání aktivně napájených síťových prvků. Řešení pro pasivní optickou síť nabízí na našem trhu společnost TP-Link.

Výhodou pasivních sítí v porovnání se sítěmi aktivními jsou nižší náklady na jejich vybudování a provoz. Přenosová šířka jednoho vlákna je u pasivních sítí sdílena více účastníky, což znamená mimo jiné i úspory v množství potřebných optických vláken. ISP navíc v případě pasivních optických sítí nepotřebují tolik síťových prvků nutných pro fungování sítě. Kromě úspory financí s tím jde ruku v ruce i úspora elektrické energie, takže to celé má i jistý ekologický rozměr.

Pasivní = úspornější

Pasivní optická síť má více různých standardů, přičemž my se zaměříme především na standard GPON, pro který jsou určeny níže uvedené produkty. Písmeno „G“ v této zkratce znamená Gigabit, PON pak samotnou pasivní optickou síť (Passive Optical Network).

Právě standardem GPON se zabývá společnost TP-Link, výrobce síťových zařízení jak pro domácnosti, tak pro průmyslové a podnikové využití.

Kompletní řešení

Produkty pro GPON sítě od TP-Linku zahrnují komplexní řešení pro připojení domácností k internetu, přičemž výrobce nabízí i jeden model určený pro využití na straně ISP. Jde o zařízení GPON OLT (Optical Line Termination) pro zakončení optického vedení na centrální straně sítě, které nese označení P1201-08 a je vybaveno osmi GPON porty o rozbočovacím poměru 1 : 128, což znamená až 1 024 koncových optických síťových jednotek (ONU/ ONT). Flexibilní montáž pak umožňuje univerzální 1U velikost se šířkou racku 19".

K dalším možnostem konektivity patří i dva 10G SFP+ porty a výhodou je také duální hotswap záloha napájení pro spolehlivé a nepřetržité fungování.

Komplexní řešení TP-Linku ovšem zahrnuje také jednotky ONT (Optical Network Termination) a ONU (Optical Network Unit). OLT je možné zjednodušeně vnímat jako analogii routeru, ONU pak jako jakýsi rozšiřující přístupový bod. Jenže na rozdíl od takto řešené bezdrátové sítě může vzdálenost mezi OLT a ONU dosáhnout až 20 km.

Asi nejdůležitějším prvkem GPON sítí pro domácnosti v portfoliu TP-Linku je bezdrátový dvoupásmový gigabitový VoIP GPON router (ONT) s označením Archer XR500v, který nabízí připojení přes Wi-Fi do 1,2 Gb/s, z toho 300 Mb/s ve frekvenčním pásmu 2,4 GHz a 867 Mb/s v pásmu 5 GHz. Toto zařízení ovšem nenabízí připojení pouze bezdrátové, ale i kabelové, a to především díky integraci čtyř gigabitových portů, které jsou až desetkrát rychlejší než standardní ethernetové porty. Nespornou výhodou je taktéž podpora VoIP hovorů (tedy volání přes internet) a standardů konektivity USB 2.0, VLAN, 802.1q, IPTV a další.

GPON portfolio TP-Linku zahrnuje také další dva modely – bezdrátový GPON router XN020-G3v, spadající opět do kategorie ONT, a dále jednoportový gigabitový GPON terminál TX-6610, což je jednotka ONU poskytující plnou kompatibilitu s GPON sítěmi.

Routery typu GPON ONT (GPON HGU) se v domácnostech instalují podobně jako jakékoliv jiné routery, s tím rozdílem, že se k internetu připojují prostřednictvím optického kabelu, přičemž květen 2019 | www.rmol.cz

na druhém konci se nachází výše zmíněné zařízení typu GPON OLT, které může být vzdálené až 20 km. Koncová zařízení s potřebou nadstandardní rychlosti připojení s routerem komunikují prostřednictvím běžného kabelu typu RJ45. Řešení gigabitového GPON HGU v domácnostech reaguje na různé problémy, s nimiž se zákazníci mohou setkat při připojování k internetu. Díky až desetinásobné rychlosti kabelového připojení v porovnání se standardním ethernetovým portem pak GPON eliminuje odezvy při streamování her a multimediálního obsahu ve vysokém rozlišení a obecně při přenosu velkého množství dat. Posledním větším problémem, který GPON řeší, je rušení (interference) bezdrátového připojení ze strany různých domácích spotřebičů. Navíc nabízí i podporu třídy GPON C+ u optického modulu s rozsahem útlumu 17 až 32 dB a také vyššího standardu APC broušení u optických konektorů, což znamená menší odrazy zpět do konektoru.

Všechny produkty od společnosti TP-Link pro GPON mají délku záruky rozšířenou na tři roky a českou podporu.

Proč tyto produkty prodávat:

inovativní produkty; marže; příjmy za služby (instalace a údržba).

Argumenty pro zákazníka:

výrazné navýšení kapacity sítě; snížení nákladů na provozování sítě; úspora elektrické energie; nárůst zákazníků – nabídnutí vyšší rychlosti za nižší paušál; vzdálený dohled a konfigurace koncových jednotek.

Distribuce pro ČR:

ABC Data, AT Computers, Discomp, Penta CZ

Distribuce pro SR:

Agem Computers, ASBIS SK -spaReseller Magazine

47

příležitost

Profilová karta

Samsung

Interaktivní digitální flipchart Flip Posun od tabule a křídy k flipchartu s fixem byl především důsledkem potřeby praktičtějšího řešení. Sice nešlo o velký převrat, přesto se stal flipchart na dlouhá desetiletí nedílnou součástí konferenčních prostor a jednacích místností většiny firem po celém světě. Čas flipchartu, jak ho známe, se ale pomalu chýlí ke konci. Samsung totiž vyvinul jeho nástupce: interaktivní displej Flip, který ukazuje, jak má vypadat moderní a technologicky vyspělý flipchart v době digitální.

Svět kolem nás se rychle vyvíjí a mění, nastupují nové moderní technologie, které mají reálný dopad na náš každodenní život. Nástup nových technologií můžeme názorně sledovat také v obměně vybavení svých kanceláří. Analogové psací stroje, faxy a nástěnné kalendáře nahradil univerzální počítač. Je proto až téměř udivující, že se flipchartu kancelářská evoluce doposud vyhýbala. Proč? Odpověď je jednoduchá: neexistovala alternativa. Situace se naštěstí mění.

Seznamte se s nástrojem Samsung Flip – Flip(chartem) budoucnosti.

Co je Samsung Flip a jak funguje

Samsung Flip sice na první pohled vypadá jako flipchart, avšak je daleko mocnějším nástrojem pro zvýšení efektivity porad, školení a různých mítinků. Samsung Flip byl navržen ke sdílení a rozpracování myšlenek a nápadů – několika lidmi na různých zařízeních, v reálném čase přímo v průběhu porady.

K multi-touch dotykovému displeji Samsung Flip s úhlopříčkou 55" o rozlišení 3 840 × 2 160 pixelů se mohou prostřednictvím HDMI kabelu nebo Wi-Fi připojit až čtyři uživatelé najednou a ze svých počítačů, tabletů nebo telefonů pracovat prostřednictvím funkce Touch Out Control společně. Změny na displeji se v reálném čase odrazí i na dalších přístrojích – a naopak. Každý uživatel si přitom může zvolit svůj styl písma, velikost a barvu a díky UHD rozlišení bude každá poznámka dobře viditelná. Všechny hlasy tak budou vyslyšeny, žádný nápad nezapadne.

Export a zabezpečení informací

Displej Samsung Flip zvyšuje efektivitu spolupráce, protože do jediného univerzálního zařízení vměstnává několik nástrojů a procesů, bez kterých se tradiční pracovní jednání neobejde. K interakci s obrazovkou nepotřebují účastníci žádné speciální dotykové pero a poznámky mohou mazat rychlým pohybem dlaně. Uživatelé displeje Flip mají k dispozici až 20 stran prostoru včetně možnosti vyhledávání obsahu a uzamčení neveřejných částí dokumentu.

Po ukončení jednání uloží displej Samsung Flip veškerý obsah bezpečně do interního úložiště, což eliminuje potřebu zdlouhavé rekapitulace nebo rukou psaného přepisu. Bezpečně uzavřený systém chráněný heslem uchovává podrobnosti z jednání a stará se o to, aby měli k těmto informacím přístup pouze oprávnění uživatelé. Po přihlášení si mohou všichni účastníci jednání relevantní obsah stáhnout a sdílet ho prostřednictvím e-mailu, v tradiční tištěné podobě nebo si poznámky uložit na USB disk či jiné externí médium, což velmi zefektivňuje tvorbu a rozesílání zápisů z porad.

Ergonomický design, praktické prostorové řešení

Displej Flip je uživatelsky nastavitelný a lze jej nakonfigurovat tak, aby byl orientován na výšku nebo na šířku podle potřeb daného jednání. Pokud si jednání vyžaduje centralizovanější diskuzi ve stylu kulatého stolu, mohou Flip uživatelé ze stojanu sejmout a připevnit ke kompatibilní nástěnné konzoli. Stojan má navíc připevněná kolečka, takže je použitelný téměř kdekoliv. Samsung Flip je také vybaven pouzdrem na pero a odkládací poličkou. Zapnutí displeje Flip

48

Reseller Magazine

je díky inteligentním senzorům přiblížení k obrazovce, otočení nebo vyjmutí pera z pouzdra velmi rychlé a intuitivní. Doba odezvy displeje Flip je stěží zaznamenatelných 8 ms. Samsung Flip najde uplatnění všude, kde chtějí uživatelé vzájemně spolupracovat efektivně pomocí nejnovějších a moderních technologií.

Proč prodávat digitální flipchart Samsung Flip: vysoká marže; ideální produkt pro moderní kanceláře; dostupnost; renomé osvědčeného výrobce.

Argumenty pro koncového zákazníka:

možnost otáčení obrazovky o 90 stupňů; zefektivnění práce; až 20 stran pracovního prostoru; ukládání poznámek na externí médium; zabezpečení obsahu proti neautorizovaným přístupům; široké možnosti připojení.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, eD system, Fast, SWS

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, eD system -bemkvěten 2019 | www.rmol.cz

Kreslení dotykem

Široká konektivita

Inovativní všestrannost

Nový Flip!

Flipchart, jak ho ještě neznáte!

Interaktivní digitální flipchart pro tvůrčí a inovativní myšlení • Ovládejte dotykem a nakreslete, cokoliv chcete!

• Automatické zápisy z meetingů • Snadno propojíte s vašimi přístroji • Všestranný – je libo flipchart na výšku nebo tabuli na šířku?

• Intuitivní ovládání

příležitost

Zyxel

Vyzkoušejte Nebulu jako alternativu k Ubiquiti UniFi Zyxel Nebula je plně cloudové řešení určené ke správě sítí. Bylo vytvořené pro organizace rozptýlené po více lokalitách a s nedostatečnými zkušenostmi nebo zdroji pro správu sítí. Nebula prostřednictvím řídicího centra Nebula Control Center (NCC) centrálně spravuje všechna kompatibilní kabelová, bezdrátová a bezpečnostní zařízení.

Majitelé hybridních přístupových bodů mohou výhody cloudu Zyxel Nebula využívat bez jakýchkoliv dalších nákladů, a to včetně nonstop přístupu do řídicího centra Nebula, monitoringu zařízení/klientů, přístupu k záznamům událostí kdekoliv na světě a dalších funkcí. K dispozici je také upgrade na licenční balíček Nebula Professional Pack obsahující prémiové funkce.

Volba mezi řízením přes cloud, nebo lokálně – a proč nemít obojí?

kde k dostatečnému pokrytí sítí Wi-Fi stačí jen několik přístupových bodů. Na druhou stranu přístupové body řízené po cloudu se vyznačují snadnou instalací a konfigurací a vždy a všude umožňují centrální správu Wi-Fi sítí všech velikostí. Organizace k přechodu na cloudové řešení lákají jednoduchost, neomezená škálovatelnost a široká paleta řídicích funkcí. Hybridní přístupové body Zyxel nabízejí to nejlepší z obou provedení a uživatelům umožňují přepínat mezi provozem řízeným po cloudu a samostatným režimem podle toho, co nejlépe vyhovuje jejich potřebám.

Uživatelé mohou na cloud přejít, kdykoliv chtějí, aniž by museli vyměnit svá stávající síťová zařízení nebo dokupovat dodatečné hardwarové ovladače nebo software.

Vlastníkům vybraných přístupových bodů Zyxel stačí k aktivaci řešení NebulaFlex provést bezplatný upgrade jejich firmwaru.

Řízení samostatných přístupových bodů je snadné a výhodné v případě všech malých prostor,

-bem-

ZYXEL

UBIQUITI Bez přímé technické podpory výrobce, záruka 2 roky.

Proč prodávat Zyxel Nebula:

Lokální technická podpora Technická podpora v místím jazyce, služba Next Business Day, doživotní záruka.

Nutnost zakoupit USB klíč (Cloud key Gen1) cena 2 099,- Kč*, USB klíč (Cloud key Gen2) cena 5 690,- Kč*

Bez dodatečného HW a SW Plnohodnotná cloudová správa zdarma, bez omezení počtu připojených prvků.

Nutnost manuálního připojení HW prvku do sítě, který umožní následné připojení do cloudu.

Jednoduchá konfigurace Automatické připojení do cloudu hostovaného v datacentru Amazon Web Services.

jednoduchá konfigurace a správa sítí; speciální ceny díky partnerskému programu a pro-

jektové podpoře;

kompletní technická podpora v českém jazyce.

Argumenty pro koncového zákazníka:

Základní modely přístupových bodů pouze s 100Mbps portem a nenormovaným PoE.

Vyšší základní výbava Všechny přístupové prvky ZYXEL s 1Gbps portem a normovaným PoE 802.3af/at

robustní cloud hostovaný ve službě Amazon Web

Services;

nízké pořizovací a provozní náklady; ucelený ekosystém síťové infrastruktury.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, eD system, SWS

Distribuce pro SR:

Bez obchodního zastoupení výrobce. Bez partnerského programu a s omezenou projektovou podporou.

Komplexní prodejní podpora Přímé ochodní zastoupení výrobce. Partnerský program. Projektová podpora včetně speciálních cen. NFR, certifikační technická školení, bezplatné zápůjčky a profesionální návrhy pokrytí budov wifi signálem.

ASBIS SK, AT Computers, eD system, SWS Distribution *tyto ceny pochází z eshopu Alza.cz ze dne 9. 4. 2019 a jsou uváděny vč. DPH

50

Reseller Magazine

květen 2019 | www.rmol.cz

Vyzkoušejte Zyxel Nebula jako alternativu k Ubiquiti UniFi Sleva na první NebulaFlex přístupový bod

sleva

25 %

sleva

25 %

nebo

NWA1123-AC 52,19 €*

sleva

25 %

nebo

NWA1123-AC PRO 89,99 €*

NWA1123-AC HD 113,39 €*

Jde to i bez klíčů jednoduchá konfigurace přímé zastoupení výrobce projektová podpora

Vyzkoušejte DEMO verzi Nebula na nebula.zyxel.com * Ceny jsou již po slevě a bez DPH. V průběhu akce se ceny mohou změnit bez předchozího upozornění. Platnost akce je do 30. 6. 2019.

CZ+SK

SK

TÉMA ČÍSLA

Cloudové hraní nastupuje Michala Benešovská

Přichází proto éra cloudového hraní. A že nejde jen o ojedinělou záležitost a jeden megalomanský výstřelek, dokazují i další silní hráči, kteří představili projekty, co ukazují, že dalším vývojovým stadiem gamingu je cloud. Nastupují Google a Stadia, Microsoft s xCloudem nebo Apple a jeho Apple Arcade.

Na letošní konferenci herních vývojářů Game Developers Conference, která se konala na konci března, vzbudil největší ohlas projekt Stadia, za kterým stojí právě Google. Stadia je nová videoherní platforma, která umožňuje neustálý přístup ke hrám prostřednictvím kteréhokoliv zařízení, tedy TV, notebooku, PC, tabletu, mobilu…, zkrátka čehokoliv, co má webový prohlížeč. Google Stadia, platforma, která má zásadně změnit celý segment gamingu, jak jej známe dnes, se dočká spuštění už letos.

A jak už bylo řečeno, není to jen Google, kdo se tímto směrem vydává. Asi největší očekávání jsou kladena na Microsoft – spekuluje se o novém Xboxu bez mechaniky a všichni hltají každou novou informaci o xCloudu.

Vyvstává tedy otázka, kdo bude potřebovat tradiční hardware?

Google Stadia

Technologický gigant, který zásadně mění svět IT už více než 20 let, se rozhodl, že je načase dát vale „starému železu“ a redefinovat, na čem se vlastně hrají hry. Je rok 2019 a vizí (nejen) Googlu je, že by měl mít možnost hrát každý kdekoliv, cokoliv a na jakémkoliv zařízení. Cílem platformy Stadia je zpřístupnit hry, a to až ve 4K rozlišení se 60 fps, HDR a prostorovým zvukem, všem uživatelům bez ohledu na to, jaký hardware používají. Ostatně tyto ambice naznačil Google už v minulém roce, kdy společně s Ubisoftem uvedl Project Stream, kde byl takto veřejností testován poslední díl ze série Assassin’s Creed. Už tehdy bylo patrné, že nepůjde o jednorázovou exhibici, ale že se chystá něco daleko důležitějšího.

Pokročilý game streaming

Google ambiciózně prohlašuje, že osvobodí hráče od omezení, která s sebou nesou tra-

52

Reseller Magazine

diční herní konzole a počítače. Čili odpadne nutnost upgradovat hardware, nebude třeba omezovat výkon hry, aby šla spustit i na pomalejším počítači, a do popředí se dostane jediná veličina – konektivita.

Hráči využívající Stadii budou mít údajně přístup ke hrám kdykoliv a kdekoliv. Tedy kdekoliv, kde bude dostatečně bytelné připojení, k čemuž se ještě dostaneme. Výhoda to bude také pro vývojáře, kterým se podle Googlu otevřou nekonečné možnosti pro vývoj prakticky čehokoliv. Jejich hry totiž poběží na výkonném hardwaru, který bude disponovat vysoce výkonným serverovým GPU, CPU, operační pamětí i úložištěm. S výkonem infrastruktury datových center Googlu se tak Stadia bude neustále vyvíjet a nabízet hardwarové zázemí nesrovnatelné s podomácku zbastlenými PC a těžko jí budou konkurovat

i výkonné herní stroje, jejichž hardware zkrátka za dva roky zastará a bude zapotřebí jej vyměnit za novější.

Stadia a YouTube

Další oblastí, kde bude mít Google silnou pozici, je propojení Stadie s dalšími službami, tedy především s YouTubem. Obsah související s hraním her denně zhlédne na YouTubu více než 200 milionů lidí.

Představte si, že Stadia umožní, aby si tento sledovaný obsah, hru, mohl divák díky jedinému kliknutí okamžitě spustit a sám zahrát. Žádné stahování, žádné updaty, patche, instalace – jen jedno kliknutí a hra se spustí.

V Googlu mysleli i na to, že musí být přechod mezi jednotlivými platformami, na kterých Stadia poběží, co nejhladší, květen 2019 | www.rmol.cz

Cloud Gaming XXXXX

a proto bude mít Stadia i vlastní gamepad.

Ten spojuje funkčnost xboxového controlleru se symetrií playstationového dualshocku, designově vypadá jako jejich dokonalá kombinace. Ovladač se bude prostřednictvím Wi-Fi připojovat přímo k datacentru, kde běží Stadia, aby byl zajištěn nejlepší výkon. Ovladač obsahuje tlačítko pro nahrávání obsahu, ukládání hry, sdílení – streamování hry, a to až ve 4K. Ovladač by měl mít vestavěný mikrofon a vybaven bude Google Assistantem.

Slabým místem je konektivita

Je jasné, že Stadia a všechny podobné platformy stojí a padají na konektivitě. Podle Phila Harrisona z Googlu je v případě bezproblémového provozu platformy zapotřebí 20–30 mbps, což bude pro řadu hráčů v dohledné době problém. A ruku na srdce, velké problémy dosáhnout takové rychlosti budeme mít i na řadě míst v České republice. Na druhou stranu se podle Harrisona daří pomocí vylepšení infrastruktury a nasazení nových kodeků zvyšovat kvalitu bez nutnosti vyšší přenosové rychlosti – hry ve 4K rozlišení se 60 fps prý Stadia zvládá přenášet 30mbps rychlostí, což je proti beta provozu podle Googlu znatelné zlepšení.

Minimálně v prvotní fázi dojde k řadě problémů s latencí, nehledě na to, že Stadia jede v nejvýkonnějších datacentrech Googlu.

Ve výsledku to znamená, že bezpočet hráčů zůstane frustrovaných kvůli nedostačující přenosové rychlosti. Proto například profesionální hráči, pro které je každá pikosekunda rozhodující, zatím nemusejí svůj hardware zahazovat. Esport tím pádem zůstane ještě nějakou dobu závislý na poctivém železu.

Pro koho je Stadia

Platforma Stadia se tedy nebude týkat těch, kteří mají slabé (dobrá, průměrné čili běžné) připojení, ani profesionálních hráčů. Kdo je tedy cílovou skupinou? Podle Harrisona si Google samozřejmě důkladně prověřil trh, kde identifikoval dvě hlavní skupiny hráčů, které Stadia nadchne.

První skupinou mají být hráči, kteří rozumějí technologiím a chápou, že jim 4K rozlišení v kombinaci se 60 fps nabídne kvalitní vizuální zážitek. Tato skupina současně ocení možnost hrát na libovolném zařízení.

Druhou zajímavou skupinou pro Google a Stadii mají být hráči, kteří zohledňují poměr cena/výkon, tedy ti, kteří si nemohou nebo nechtějí dovolit kupovat každý půlrok nový hardware, aby si mohli zahrát nejnovější tituly. Je však otázka, kolik si bude Google účtovat za předplatné Stadie.

Konečně provozuschopné cloudové hraní?

Stadia je podle Googlu výsledkem několikaletého vývoje a investic, které mají přinést hráčům i vývojářům výkonnou herní platkvěten 2019 | www.rmol.cz

formu, jež bude nabízet nekonečné možnosti a příležitosti. Google samozřejmě není první, kdo se pokouší proniknout do cloudového hraní, zato je jednou z prvních společností, která má technologie a zázemí potřebné k tomu, aby nabídla provozuschopnou platformu, která může v dohledné době změnit to, jak a na čem se hrají hry. Stadia bude letos spuštěna ve vybraných zemích v Severní Americe, Kanadě, Spojeném království a ve většině evropských zemí. Kolik bude služba stát, zatím nebylo upřesněno.

A co na to Microsoft?

Konzole osmé generace dosluhují a očekává se, že s koncem jejich životního cyklu skončí také jedna éra domácího hraní. Ostatně už v osmé generaci, kam kromě PlayStationu 4 a Xboxu One patří také Nintendo Switch, Ouya nebo Nvidia Shield, jsme pozorovali zárodky cloudového hraní. Především jde o konzole, kde se stala nutností konektivita, nastal obrovský rozvoj online služeb pro tato zařízení a začala dominovat digitální distribuce obsahu. Nejprogresivnější se stal v oblasti adopce cloudu a jeho možností Microsoft, což není vlastně žádným překvapením. Navzdory daleko slabším prodejům samotného hardwaru je Microsoft v doručování online obsahu a služeb daleko před společností Sony, která se sice holedbá závratnými prodeji PlayStationu 4, avšak podle odborníků není firma na novou éru gamingu tak dobře připravena jako Microsoft, který je na rozdíl od Sony přece jen technologickou společností nejen investující do cloudu, ale rovněž společností vyvíjející a provozující cloudové platformy, což se nepochybně stane její obrovskou konkurenční výhodou.

Microsoft se v současné době chlubí nejvýkonnější herní konzolí světa, kterou je Xbox One X. Jejím nástupcem se pravděpodobně stane konzole označovaná jako Xbox Scarlett, jež by měla být přímým vyzyvatelem next-gen PlayStationu 5,

a Microsoft se netají ambicemi, že má být nová konzole populárnější než miláček davů Nintendo Switch. Nicméně jelikož nastupuje éra cloudového hraní a široká veřejnost začíná být masírována zkazky o nezávislosti na hardwaru a obrovských možnostech cloudového hraní, pozornost všech se upírá ke streamovacím službám, tedy konkrétně k projektu xCloud, který by měl, stejně jako Stadia, zpřístupnit hráčům AA tituly kdekoliv a na jakémkoliv zařízení.

Microsoft xCloud oznámil minulý rok v říjnu s tím, že služba je navržena tak, aby fungovala napříč konzolemi, počítači, a dokonce i mobilními telefony. V březnu Microsoft svůj xCloud poprvé demonstroval – svět tak spatřil hru Forza Horizon 4 streamovanou z Azure datacenter na telefon s Androidem, ke kterému byl připojen xboxový ovladač. Během ukázky slíbil sám Satya Nadella, CEO Microsoftu, že už letos se dočkáme veřejneho testování služby.

Kdy se dostane xCloud do ostrého provozu, zatím oznámeno nebylo, nicméně v polovině března Microsoft na tiskové konferenci uvedl, že služba Xbox Live pro iOS a Android bude nyní dostupná prostřednictvím nového cross-platformního software development kitu. To umožní vývojářům aplikací, aby zpřístupnili v mobilních telefonech (potažmo aplikacích) některé funkce služby (například seznam trofejí, seznam přátel…). Jde o významný první krok směrem k rozšíření herního dosahu Microsoftu bez nutnosti měnit/pořizovat novou konzoli.

Podle Microsoftu není cílem xCloudu nahradit herní konzole, ale nabídnout hráčům stejnou flexibilitu a možnost volby, jako mají milovníci hudby a videoobsahu, kteří mohou díky službám, jako je Spotify a Netflix, konzumovat obsah pohodlně na jakémkoliv zařízení.

Co se zatím o xCloudu ví

Očekávaná služba, respektive její start, má být svázána s uvedením zmíněného Xboxu Scarlett.

Reseller Magazine

53

TÉMA ČÍSLA

Objevily se spekulace, že Microsoft připravuje rovnou dvě varianty next-gen konzole pod označeními „Anaconda“ a „Lockhart“.

Prostřednictvím služby xCloud si hráči budou moci užívat bohatou a detailní grafiku her jako Forza Horizon 4, Halo 5: Guardians, Gears of War 4, Sea of Thieves a řady dalších.

To samozřejmě vzbuzuje otázku ohledně možností a požadavků konektivity, přičemž podle Microsoftu bude muset být vstupní latence odbavována lokálně. To indikuje, že bude zapotřebí nějaký hardware, který se s latencí vypořádá, tedy aby si hráči užili plynulý herní zážitek, možná se neobejdou bez nějakého z xboxů, alespoň ze začátku. Nicméně xCloud by měl být následně k dispozici na řadě zařízení – všech s Androidem, počítačích, xboxech i zařízeních s iOSem (iPhony, iPady). Mluví se i o možnosti propojení s PlayStationem a dostupnosti na konzolích Nintendo Switch, ale zdá se, že k těmto podivným zásnubám přece jen nedojde (na rozdíl od Stadie, pro jejíž využívání by měl stačit webový prohlížeč na jakémkoliv typu zařízení).

Lockhart by měl být low-costový model, který bude nechávat výpočetní výkon právě na cloudu a datacentrech Microsoftu. CEO AMD oznámil kanálu CNBC, že společnost spolupracuje s Microsoftem na vývoji konzole, která bude určená pro cloudové hraní – a to by měl být právě Lockhart. Nicméně AMD pracuje na vývoji nové konzole také se společností Sony a podle AMD má každý z výrobců něco „speciálního“, čím může hráče těšící se na nové konzole zaujmout. V případě Microsoftu by tím „speciálním“ přídavkem mohl být xCloud. V takovém případě ale podle výhledu analytika Pierse Harding-Rollse, který se zabývá výzkumem a analýzami ve společnosti IHS Markit, můžeme očekávat Xbox Scarlett nejdříve v první polovině roku 2020.

Xbox Maverick

Jenže Google uvede Stadii do ostrého provozu už letos a je zapotřebí reagovat rychle, což v Microsoftu moc dobře vědí. A zde přichází třetí konzole Microsoftu, která nese označení Xbox Maverick. Podle Microsoftu jde o „all-digital“ variantu Xboxu One S, tedy ambiciózní snahu Microsoftu nabídnout levnou variantu „levného“ Xboxu One S bez mechaniky, určené výhradně pro digitální obsah. Nejde tedy o next-gen konzoli, ale rozhodně by mohlo jít o ideální zařízení pro testování xCloudu.

Xbox Maverick se bude prodávat už letos. Dá se tedy předpokládat, že veřejné testování xCloudu bude následovat záhy.

Cena

Velkou neznámou je v případě xCloudu cena, podobně jako u Stadie se zatím jen čile spekuluje. Nicméně například službu Game Pass, kterou Microsoft nabubřele označuje jako „Netflix videoher“, zpřístupňuje hráčům titulů pro Xbox One i pro Xbox 360 za 9,99 dolaru

54

Reseller Magazine

měsíčně. XCloud, který bude v mnoha ohledech upgradovanou verzí Game Passu (už jen tím, že bude fungovat na více platformách), vyjde pravděpodobněji na částku přesahující 10 dolarů měsíčně. Podobné služby s předplatným má také Sony (PlayStation Now) a Nvidia (GeForce Now). Sony účtuje za měsíční předplatné 19,99 dolaru, a Nvidia dokonce 25 dolarů, a to za 20 hodin streamování. Očekává se, že Microsoft se s xCloudem ustálí na ceně blízko PlayStationu Now, tedy nejvíce se spekuluje o rozmezí 15–25 dolarů měsíčně.

Exkluzivní (tak trochu) Apple Arcade

Na cloudové hraní reaguje i Apple, který představil službu Apple Arcade, která se spuštění dočká na podzim. Apple samozřejmě láká na exkluzivitu a slibuje více než 100 „přelomových“ her, které posouvají děj i grafiku na jinou úroveň, a slibuje herní službu, která tu dosud nebyla. Apple nabídne službu, díky které si budou moci uživatelé jablečného hardwaru také konečně něco zahrát. Hry bude možné hrát napříč zařízeními od Applu – jmenovitě macy, iPhony, iPady a Apple TV. Ve hře rozehrané na jednom zařízení bude možné plynule pokračovat na dalším. Ve hrách nebudou ukryty žádné mikrotransakce ani reklamy, bude je možné hrát i bez připojení (pravděpodobně bude možnost hru stáhnout) a díky rodinnému sdílení je bude možné sdílet až se šesti dalšími lidmi. Apple k projektu přizval zajímavé vývojáře a designéry, jako jsou Hironobu Sakaguchi ze společnosti Mistwalker Corporation, Charles Cecil z firmy Revolution Software, Sam Rosenthal a Cedric Adams ze společností Snowman a The Game Band, Denis Mikan z Kunabi Brotheru nebo Bekah Saltsman z Finji. Apple se soustředí také na indie scénu, přičemž se snaží investicemi podpořit nové herní franšízy, jako má být například Oceanhorn – připravovaný Oceanhorn 2: Knights of the Lost Realm má

být sequelem nejlépe hodnoceného titulu na AppStoru. Apple spojil síly také s někdejší videoherní špičkou, společností Sega, a výsledkem má být exkluzivní Sonic Racing.

Exkluzivita, ale jenom trochu

Hry určené pro službu Apple Arcade mohou podle dostupných informací vyjít také na počítače a herní konzole, avšak neměly by se dostat na Android nebo se objevit v nabídce jiných předplatných. Například hra Projection: First Light vyjde kromě Apple Arcadu také pro PlayStation 4, Xbox One a Nintendo Switch. Detaily o ceně předplatného zatím nebyly upřesněny.

Nová éra?

Ambiciózní projekty technologických lídrů naznačují, že skutečně přichází nová éra gamingu. Jde o proces, který bude pozvolný a bude mít dopad na celý herní průmysl a herní kulturu. Pokud bychom se skutečně dočkali toho, že bude možné hrát kteroukoliv hru na kterémkoliv zařízení, bude před vývojáři nejedna výzva – první z nich bude například to, jak uzpůsobit ovládání napříč různými zařízeními tak, aby hra byla stále hratelná. Budou se tak uzpůsobovat zajetá pravidla, vzniknou zcela nové herní postupy, mechanismy i žánry.

Největší výzvou bude samozřejmě konektivita, jak už bylo několikrát zmíněno. Jak dlouhá je před námi cesta, než se budeme moci oddávat všem výhodám cloudového hraní, zůstává ve hvězdách, ale jak už jsme se opakovaně přesvědčili, překotný technologický vývoj je často rychlejší než vývoj uživatelů. Nicméně také jsme už viděli řadu úchvatných konceptů, které v rovině teorie působily jako naprosto jasná cesta, avšak následně se ukázalo, že v praxi fungují věci poněkud jinak. Nechme se překvapit, jak a kam se cloudové hraní vyvine. květen 2019 | www.rmol.cz

MARKETING

Šest trendů v e-commerce pro rok 2019 Petra Pruden

Exploze v oblasti e-commerce stále pokračuje a tržby z prodeje jenom vzkvétají. Ani v téhle fázi nesmějí firmy usnout na vavřínech – na špičce se udrží, jen pokud budou držet krok s dobou a následovat trendy, které budou v roce 2019 dominovat. Které novinky a trendy nás v oblasti e-commerce čekají?

Přidá se i vaše firma k revoluci v e-commerce podnikání? Pokud ne, mohli byste pravděpodobně postrádat zisk v hodnotě 3,4 bilionu dolarů, který podle serveru Statista.com letos firmy čeká. Společnosti, které přijaly marketingové e-commerce trendy, neudělaly krok vedle – v roce 2017 bylo napočítáno 1,66 miliardy online nakupujících. Podle odhadů by toto číslo mělo do roku 2021 vzrůst až na 2,14 miliardy.

Připravte se na vzrušující budoucnost e-commerce, kterou budou v roce 2019 ovlivňovat tyto trendy:

Nákupy přes mobilní telefon

E-commerce vzkvétá především proto, že dostatek společností drží krok s rychle se měnícími technologiemi a očekáváním spotřebitelů. Vemte si jako příklad nákupy přes mobilní telefon – tento trend se pro firmy stal zlatým dolem a ty, které šly s dobou, chybu neudělaly. V roce 2016 představovaly mobilní nákupy většinu prodejů e-commerce, a co víc, společnost eMarketer odhaduje, že 72,9 % online nákupů bude do roku 2021 provedeno právě přes mobilní zařízení.

Hlasové vyhledávání produktů

Nákupy přes telefon však nejsou jediným trendem na scéně e-commerce. Díky sofistikovanějším technologiím se rychle mění i metody při vyhledávání informací. Podle odhadů společnosti ComScore bude do roku 2020 50 % všech vyhledávacích dotazů provedeno prostřednictvím hlasu.

Je také pravděpodobné, že čím dál více lidí bude brzy používat pro nákup produktů audiovyhledávání. Příkladem může jít zařízení jako Google Home Hub nebo Amazon Echo Show, které při vyhledávání skvěle propojují hlas a obraz pro ještě efektivnější vyhledávání.

Nové platební metody

E-commerce společnosti často spolupracují s firmami zajišťujícími platební transakce. Čím jednodušší platba, tím příjemnější nákup a v konečném důsledku i spokojenější zákazník. Díky možnostem platby přes aplikace PayPal, Venmo nebo Amazon Pay mohou zákazníci nechat své kreditní karty ve svých peněženkách a platit pouze svým mobilním telefonem. Nákupy nebyly nikdy snazší!

Nákupy přes sociální sítě

Efektivní marketing je o optimalizaci zasílání zpráv s cílem co nejvíce oslovit cílovou skupinu. Jenže tyto zprávy budou k ničemu, pokud je cílová skupina neuvidí. Poznejte své publikum a zjistěte, kde vaši zprávu stoprocentně uvidí. Pokud hádáte sociální sítě, máte pravdu. Sociální platformy představují z hlediska nákupu a prodeje obrovský potenciál. Většina z nich už nyní podporuje integrovaná nákupní tlačítka, která přenesou uživatele na vaše webové stránky, aby dokončili svou koupi. Pouhé tři kliknutí a nákup je hotový!

Interaktivní vizualizace produktů

Dnes máme k dispozici moderní technologie, které mají možnost proměnit celkový nákup ve skvělý zážitek. Jak? Virtuální realita, 3D květen 2019 | www.rmol.cz

obrázky nebo rozšířená realita spolehlivě vtáhnou zákazníka do online světa nakupovaného předmětu, aniž by vytáhl paty z domu.

Naklonit, otočit o 360 stupňů, přiblížit a prohlédnout si zboží ze všech stran. To všechno si zákazník rád vyzkouší, nikdo přece nechce kupovat zajíce v pytli!

Technologie však umožňují i mnohem víc.

Je libo virtuální prohlídka? V aplikaci IKEA Place se zákazníci mohou vydat na cestu světem nábytku a prohlédnout si, jak přesně by vybraný kus vypadal v jejich obýváku. Interaktivní technologie spočívající ve vizualizaci produktů dělá díky vychytávkám z online nákupů přímo „gurmánský“ požitek.

Chatboti

V roce 2019 mezi další trendy rozhodně patří i chatboti. Jsou totiž navrženi tak, aby zlepšili zákaznickou zkušenost a zároveň převzali úkoly, které měli na starost jiní pracovníci firmy. Například v oblasti zákaznického servisu mohou chatboti pomáhat s celou řadou věcí – od zodpovězení dotazů o produktu až po projednání stížnosti. Na základě toho mohou být vyvíjeni tak, aby lépe zprostředkovali personalizovanou komunikaci se zákazníky.

Oblast e-commerce hlásí velký rozmach, který v nejbližší době rozhodně nemá ustávat. Na základě toho je potřeba, aby si firmy dobře promyslely svou strategii a zvolily směr, kterým se budou ubírat. Budoucnost patří těm, kteří se nebojí investovat do trendů a využívat moderních technologií – takové firmy hravě odrazí konkurenci a budou se těšit velkým ziskům.

Reseller Magazine

55

TÉMA ČÍSLA

56

Reseller Magazine

květen 2019 | www.rmol.cz

AI

Umělá inteligence v podivné praxi Michala Benešovská

lidé hodnotit neexistující umělou inteligencí vytvořené obličeje.

„The fact that you are ugly, doesn't necessarily mean that you're.“

Jednou z nejzajímavějších oblastí dnešní přetechnizované doby je také umělá inteligence, která se zmiňuje v nejrůznějších souvislostech.

Podle výhledů společnosti IDC budou celosvětové investice do AI v roce 2019 dosahovat téměř 36 miliard dolarů, což je dáno tím, že umělá inteligence nachází využití v řadě projektů významně usnadňujících řadu procesů a činností.

Trénování fotbalových týmů

Uměle inteligentní moderátor

O výhodách různých AI řešení a technologií jste si mohli v minulosti na stránkách našeho magazínu přečíst řadu textů. Tentokrát se ale vydáme trochu jinou cestou – pojďme se podívat na využití AI poněkud jinak, v tomto článku se totiž zaměříme na ty nejbizarnější AI projekty.

Práce s daty by měla být důležitá také pro práci trenérů, a to jak těch v Premier League, tak těch, kteří trénují někde v Horní Dolní.

Právě pro ty je k dispozici inteligentní AI asistent. Jde o systém společnosti The Big Bang Fair, který analyzuje data ze zápasu a podle toho určuje vhodnou formaci a styl hry proti dalšímu soupeři a tato doporučení pak prostřednictvím asistenta Amazon Echo sděluje trenérovi. Tato technologie byla poprvé použita v únorovém klání týmů Wingate & Finchley proti klubu Whitehawk FC. Zápas skončil remízou, do jaké míry na to měl skutečně dopad inteligentní asistent, není známo, ale podle vyjádření manažera týmu Wingate & Finchley je remíza dokladem toho, že tento souboj člověka se strojem nemá poražených.

Judge Fake People

Balicí hlášky

Pamatujete si portály, jako bylo tuzemské „Líbím se ti“, obdoba amerického „Hot or Not“? Zkrátka principem bylo hodnocení vzhledu ostatních lidí, kteří si zde vytvořili profil, a vydávali se tak napospas nekompromisnímu souzení celé internetové komunity. Stejně funguje i Judge Fake People, jen s tím, že zde návštěvníci posuzují atraktivitu tisíců obličejů vygenerovaných pomocí algoritmů GAN (Generative Adversarial Network), díky kterým jsou na webu This Person Does Not Exist k vidění falešné portréty vznikající podle mimických detailů posbíraných z fotografií skutečných lidí.

Za portálem Judge Fake People stojí vývojář Mike Solomon, který vysvětlil, že vytvořil script, který stahuje každých pět vteřin okolo 200 fotografií ze serveru thispersondoesnotexist.com, čímž vzniká sbírka fotografií, kterou doplnil hodnoticím systémem, přidal filtry ukazující nejlépe a nejhůře hodnocené, a aby byl celý proces zábavnější, přidal možnost fotografie komentovat. Vznikl tak unikátní a zcela zbytečný portál, kde mohou květen 2019 | www.rmol.cz

Díky AI se může stát z každého neotesaného burana mistr ve svádění. Vědkyně Janelle Shane „vycvičila“ neurální síť v umění svádění tím, že do ní nasypala obrovskou databázi existujících „balicích“ frází, které byly zanalyzovány, aby se nalezly vzory, které je předurčují k úspěchu. Výsledkem tohoto ambiciózního projektu byly hlášky, které variovaly mezi opravdu příjemnými a skutečně bizarními – například balicí fráze „You must be a tringle? Cause you’re the only thing here“ se nachází někde uprostřed tohoto spektra.

Kreativní a inspirativní motta

Pokud prožíváte deziluzi a snažíte se najít smysl v tomto pokřiveném světě, už jste u cíle! Dalším geniálním využitím AI je totiž proslulý portál InspiroBot, který chrlí nekonečné motivační citáty. Stačí jen kliknout a webová aplikace na vás vychrlí zcela novou motivační hlášku, a to ještě s pozadím nějakého skutečně stylového obrázku. Někdy zde můžete být svědky vpravdě hlubokých myšlenek, které algoritmus vyprodukuje, aneb

Čínská státní agentura Sin-čua News Agency nedávno přivítala nového novináře do redakce novin: prvního AI moderátora na světě.

Digitální postava je modelována na základě živé předlohy, novináře agentury Čanga Čaoa, a učí se z videí projevů svých lidských kolegů.

Podle mnohých kritiků nejde v tomto případě o příklad umělé inteligence, jelikož digitální moderátor prakticky jen předčítá scénář, ale vzhledem k tomu, že jeho skutečné vzory dělají vlastně totéž, lze tento projekt vlastně označit za ukázku umělé inteligence.

Reklama na auto

Lexus se chlubí tím, že se podílel na vytvoření úplně první reklamy na auto, kterou napsala umělá inteligence. Watson, AI od IBM, skutečně vytvořil minutovou reklamu poté, co zanalyzoval zvuková, textová a obrazová data z reklam, která v posledních 15 letech zvítězila v prestižní soutěži reklam Cannes Lions. Watsonův scénář následně přivedl k životu oscarový režisér Kevin Macdonald.

Reklama na Lexus je naprosto stejná jako všechny reklamy na auta, což je trochu zklamání, vzhledem k tomu, jaká data měl Watson tu čest prostudovat.

Vytváření vůní

Umělá inteligence = umělá olfakce. Právě ta se stala projektem, který vzešel z partnerství německé společnosti Symrise a IBM Research.

Ty společnými silami vytvořily novou metodu vývoje parfémů na základě analýzy existujících vůní a údajů o jejich prodejích. To je mělo přivést ke zjištění, který typ spotřebitelů kupuje kterou vůni. Data následně používají k vytváření nových směsí, které mohou následně demograficky cílit. V letošním roce by měl Symrise uvést dvě vůně takto vytvořené s pomocí AI. Podle vyjádření společnosti umožňuje využití AI identifikovat vzory a předvídat nové kombinace, čímž zefektivní proces navrhování unikátních a úspěšných parfémů.

Reseller Magazine

57

TÉMA ČÍSLA

Výběr kostýmu na Halloween

Janelle Shane, popularizátorka umělé inteligence a neurálních sítí, o které už byla řeč výše, stojí také za projektem, kde je cílem uplatnění AI vybírat unikátní halloweenské kostýmy. Shane pomocí algoritmu strojového učení nazvaného textgenrnn vytvořila řešení, které se naučilo imitovat text ze seznamu více než 7 000 kostýmů.

Algoritmus studoval příklady kostýmů, naučil se je hláskovat a kombinovat slova tak, aby mohl navrhovat vlastní kostýmy.

S každým nově naučeným slovem tak mohl přicházet s originálními kombinacemi jako například „baletka Trump“ nebo „sexy postavička z Minecraftu“.

Předpovídání budoucnosti

Alexander Reben, který se zabývá robotikou a působil v institutu MIT, vybudoval systém, který generuje krátké předpovědi. Systém využívá neurální síť, která se učí z tisíců vzkazů, které jsou v tradičních koláčcích štěstí.

Tvůrce své veledílo nazývá „umělou filozofií“.

Předpovědi, které systém produkuje, jsou překvapivě temné. Podle Rebena jsou tři čtvrtiny předpovědí velice negativní, zatímco ostatní jsou „jen“ podivné. Podle Rebena lidé považují tento typ počítačově generovaných výstupů za velmi předvídatelný, matematický a strohý. Sám však svým projektem dokázal, že když je k dispozici dostatečně velký vzorek vstupních dat, zapojí se komplikované algoritmy, výsledek může být velmi překvapivý a neočekávaný.

Inteligentní pizza

Studenti a výzkumníci z MIT vytvořili systém využívající umělou inteligenci, který generuje nové recepty na pizzu. Tým trénoval rekurentní neurální síť na stovkách receptů a své výtvory dokončoval v cihlové peci vyhřívané dřevem. V některých receptech se objevily „drobné“ nedostatky – například chyběly zásadní složky nebo se tam naopak objevily takové ingredience, které neexistují, takže bylo zapotřebí zapojit i lidského asistenta. Výsledkem byly takové experimenty jako například pizza s batáty, fazolemi a sýrem brie nebo delikátně znějící topping se směsí krevet, džemu a italské klobásy.

AI hledá Walda

Marketingová agentura Redpepper vytvořila robota, který řeší v Americe populární hádanky s Waldem (ilustrovaná postavička v bíločerveně pruhovaném tričku, která se objevuje v různých prostředích a lidé ji musejí hledat).

Výzkumníci vytvořili pomocí technologie Google AutoML Vision mechanismus příznačně nazvaný „There's Waldo“, který identifikuje nepolapitelnou postavičku. Základem samozřejmě bylo „nakrmit“ systém co nejvíce obrázky Walda. Robotická ruka vybavená kamerou následně skenuje stránky s hádankami a po-

58

Reseller Magazine

rovnává vstupy s nahraným modelem. Když najde shodu, udeří platová ruka na místo, kde se Waldo nachází.

There's Waldo je stále prototyp, ale i tak je prý schopen vyřešit hádanku rychleji než většina pětiletých.

Animovaný basketbal

Umělá inteligence učí animované modely basketbalistů, jak mají driblovat. Výzkumníci z Carnegie Mellon University a společnosti Deep Motion použili deeplearning, aby zkopírovali dovednosti lidských sportovců z dat zachycujících pohyb. Program musel nejprve zvládnout pohyb těla a pak se naučit, jak používat ruku k ovládání pohybu míče. Po milionech pokusů se pohyby ruky staly více koordinovanými s odrazy míče, takže animovaní basketbalisté zvládnou i takové kousky jako driblování mezi nohama a za zády.

Obracení burgerů

Flippy je robot na obracení burgerů, který zvládne ugrilovat 150–300 placiček za hodinu.

Robot sleduje burgery, jak se grilují, mění obracečky, a když je potřeba, vyčistí i gril. Jeho výrobce, společnost Miso Robotics, jej nazývá první autonomním robotickým kuchyňským asistentem na světě, který se ale může dál učit a nabývat nové zkušenosti. Flippy byl dokonce tak dobrý, že skončil, sotva začal.

Jeho lidští kolegové totiž nestačili jeho tempu a nestíhali dokončovat hamburgery tak rychle, aby mohl být naplno využit jeho potenciál.

V tomto případě se zkrátka ukázalo, že stroj v některých činnostech předčí člověka.

Kdo je nejkrásnější

Soutež Beauty.AI se snaží dokázat, že krása není ani tak něco, co se dá posoudit okem pozorovatele, jako spíš věda založená na vyhodnocení nasbíraných dat. Začala tak soutěž krásy posuzovaná umělou inteligencí.

Lidé, kteří se tohoto svérázného klání zúčastní, si pořídí selfie a umělá inteligence vyhodnotí a ohodnotí jejich vrásky, symetrii obličeje, proporce, rysy, zdraví kůže a řadu dalších parametrů. Porotci následně všechny porovnají a vyberou „královnu krásy“.

Bohužel, robotická porota měla „drobnou“ chybu, která je běžná jak v systémech AI, tak i v normálních soutěžích krásy. Pouze jeden ze 44 vítězů měl tmavou pleť, což vedlo k obvinění z rasismu.

Umělá inteligence rapuje

AI maluje, vytváří hudbu, píše básně, a dokonce i rapuje, což je zásluha prvního AI ra-

ppera DeepBeata. Program využívá strojové učení, které kombinuje rýmy z existujících rapových songů s novými texty, jak vysvětlují tvůrci ve vědecké práci nazvané „Dope Learning: A Computational Approach to Rap Lyrics Generation“. Nicméně rané nahrávky DeepBeata naznačují, že ještě rappeři nemusejí zahazovat mikrofony.

Gaydar

Výzkumníci ze Stanfordské univerzity tvrdí, že vyvinuli systém pro rozpoznávání obličeje, který dokáže určit, zda je člověk heterosexuální, nebo homosexuál.

Algoritmus byl vyškolen na vzorku více než 35 tisíc fotografií na seznamovacích webech, kde byly identifikovány obličejové rysy, výrazy, účesy, které lidé považují za typické pro gaye a lesby. Systém správně určil sexualitu u 81 % mužů a 71 % žen, což je přesnější než stejný vzorek hodnocený lidmi, kteří správně určili orientaci 61 % mužů a 54 % žen. Výsledky ale vyvolaly obavy, že by mohl být takový software zneužit k diskriminaci homosexuálů.

Nicméně jiní výzkumníci tato tvrzení vyvrátili – například odborníci z Googlu přišli s tím, že výsledky nebyly podmíněny analýzou vzhledu, ale vznikly na základě úhlu, ze kterého si homosexuálové pořizují selfies.

Čištění zubů

Společnost Kolibree tvrdí, že vytvořila první zubní kartáček poháněný AI. Společnost, která se zabývá dentálními technologiemi, představila na CESu už v roce 2017 zařízení známé jako Ara. „Patentované algoritmy hlubokého učení jsou vloženy přímo do kartáčku na nízkoenergetickém procesoru,“ vysvětlil zakladatel a výkonný ředitel společnosti Kolibree Thomas Serval. „Surová data ze senzorů procházejí procesorem, což systému umožňuje naučit se vaše zvyky a zlepšit přesnost, čím více se používá.“ Společnost také vyrábí interaktivní zubní kartáček s názvem Magik, který využívá rozšířené reality, aby pomohl dětem vyčistit si zuby.

Pivo vařené umělou inteligencí

Společnost IntelligentX prodává první pivo na světě, které uvařila umělá inteligence.

Jak to funguje? Vypití jednoho balení piv společnosti IntelligentX konzumenta opravňuje k tomu, aby sdílel své myšlenky a postřehy prostřednictvím online dotazníku s výrobcem. Algoritmy přetaví zpětnou vazbu do použitelných dat, která jsou odeslána zpátky do pivovaru. Takže až si příště spotřebitel koupí další balení piv, je pravděpodobné, že ho čeká vylepšená receptura. květen 2019 | www.rmol.cz

MARKETING

Jak na efektivní propagaci přes YouTube Petra Pruden

YouTube patří k nejvíce sledovaným a navštěvovaným webovým platformám. Pokud chcete propagovat byznys společně se svými produkty a službami, YouTube je to správné místo. Jedná se o skvělý nástroj ke zvýšení popularity a sledovanosti, zvlášť když víte, jak ho efektivně využívat. Podívejte se na tipy, jak ze svého kanálu na YouTubu můžete vytěžit maximum.

Pokud chcete zvýšit povědomí o své značce a zároveň zvýšit tržní dosah, pak byste měli svá videa nahrávat na YouTube. Vzhledem k tomu, že tato webová platforma má téměř dvě miliardy uživatelů, je přímo dělaná pro sdílení videí. A co víc, YouTube je druhým největším vyhledávačem – videa lze snadno vyhledávat na základě klíčových slov přes YouTube i Google, mateřskou společnost YouTubu. Jednoduše řečeno, pokud tento nástroj nepoužíváte, je to velká škoda.

Nemusíte se bát, že by to bylo příliš drahé nebo těžké – začít může úplně každý. Zde je devět tipů, jak využít YouTube opravdu efektivně!

kdo jiný nedělá, je to klíč k tomu, jak můžete popularitu značky vystřelit opravdu vysoko.

Nakoukněte ke konkurenci

Určete žánr videí

Nejdříve se podívejte na YouTube kanál svých konkurentů. Jaký typ obsahu sdílejí? S největší pravděpodobností budete mít podobné cílové publikum stejně jako marketingové cíle. Konkurenční analýza vám pomůže porozumět jejich silným a slabým stránkám a stejně tak určit, na které oblasti byste se měli zaměřit, abyste zaplnili mezeru na trhu.

Zvolte si jasné zaměření svého kanálu

Máte jasnou představu o zaměření a účelu svého kanálu? Víte, čeho se snažíte dosáhnout a co jsou vaše cíle? Co dělá váš kanál jedinečným a jak vyniká mezi ostatními?

Na základě zodpovězení těchto otázek budete moci zvolit svou marketingovou strategii.

Sdílený obsah by měl úzce souviset s vaším podnikem a přirozeně vytvořit zájem o váš produkt nebo službu, aniž byste do toho zákazníky tlačili. Obsah, který je originální a hodnotný, spolehlivě přiláká mnoho pozornosti a zvýší povědomí o vaší značce.

Najděte mezeru na trhu

Nalezení této mezery je základem úspěchu na YouTubu. Videa, která děláte, musejí být kreativní, originální a neotřelá. I když je v dnešní době těžké najít něco, co ještě někvěten 2019 | www.rmol.cz

uvidí úryvek z několika prvních řádků popisu, a proto je třeba, abyste už na základě popisku mohli video „prodat“.

Každé video, které nahrajete na svůj kanál, musí mít svůj účel a záměr. Jakmile víte, kdo je vaší cílovou skupinou, budete schopni určit, který typ videí chcete na svůj kanál nahrávat.

Mezi oblíbené videožánry patří například: videoblogy (vlogy), návody (prakticky na jakékoli téma), recenze produktů, videa fanoušků.

Pokud stále váháte, najděte si čas na sledování populárních videí z YouTubu – získáte tak jasnější představu o tom, co dnes frčí a jaké společné charakteristiky tato videa mají.

Nezapomeňte na CTA

Použijte ta správná klíčová slova

Přidávejte videa pravidelně

Přibližně 70 % videí z YouTubu najdete prostřednictvím vyhledávače. Uživatel zadá do vyhledávacího pole několik klíčových slov, o které se zajímá, a následně na něj vyskočí kupa výsledků. Pokud chcete, aby si někdo vašich videí všiml, musíte efektivně používat klíčová slova, a to včetně názvu videa, jeho popisu nebo tagů.

Název říká divákům, o čem video ve skutečnosti je – proto by to mělo být něco chytlavého a v souladu s obsahem videa. Vyhledávače mimoto použijí informace a klíčová slova ve vašem popisu za účelem vyhledávání relevantních videí. Uživatelé tak ve výsledcích

Čím více lidí se vaším videem zabývá, tím výše se zobrazuje ve výsledcích vyhledávání.

Někteří uživatelé na kvalitní videa reagují sami, některé je potřeba více postrčit – třeba pomocí CTA (call to action). To znamená jasně informovat diváky o tom, co mají dělat: přejděte na naše webové stránky, ohodnoťte toto video, sledujte nás na Instagramu, najděte nás na Facebooku, přihlaste se k odběru videí, podívejte se na více videí na našem blogu.

Neusněte na vavřínech a publikujte svá videa pravidelně. Je to jednoduchý a rychlý způsob, jak si udržet loajální a angažované diváky a budovat síť fanoušků. Pravidelnost publikování hraje také roli v tom, jak snadno mohou diváci video najít. Čím aktivnější na YouTube kanálu jste, tím více bude váš kanál těžit z vyhledávacího algoritmu.

Necelé dvě miliardy registrovaných uživatelů na YouTubu nejsou zrovna málo, že? Díky své popularitě je tato platforma perfektní místo, kde se může uchytit i vaše značka. S těmito tipy můžete na YouTubu vybudovat brand, který zazáří!

Reseller Magazine

59

TÉMA ČÍSLA

Značka Atari a její návrat do obýváků Michala Benešovská

Atari už dnešním hráčům moc neříká. Kdysi videoherní průkopník a značka, která se stala synonymem domácích videoherních systémů v 70. letech, neobstála v tvrdé konkurenci a zmizela ze scény. Konzole Jaguar z roku 1993 byla posledním (a ne příliš úspěšným) pokusem udržet Atari v povědomí, následovala záplava laciných retro konzolí a nyní se fénix, pardon, Atari, pokusí znovu povstat z popela a vydobýt si své místo v obývacích pokojích zpět.

Historie Atari se začala psát v roce 1972, kdy Nolan Bushnell a Ted Dabney společně založili společnost, která zásadně ovlivnila formování tehdejšího videoherního průmyslu – přinesla světu arkádové automaty se hrou Pong a následně i domácí Pong Home.

Následoval raketový růst, přičemž nejslavnější éra značky Atari započala v roce 1976, kdy musela společnost reagovat na domácí herní videosystém s označením VES (Video Entertainment System, později známý jako Channel F) od firmy Fairchild Camera and Instrument. Odpovědí Atari byla herní konzole Video Computer System neboli VCS. Později se tento domácí systém zapsal do historie videoherního průmyslu jako Atari 2600.

Divoké sedmdesátky

V roce 1976 konzoli zkonstruovali Joe Decuir a Jay Miner, který byl zároveň vedoucí projektu. Podkladem jim byl první prototyp VCS, jenž pro Atari vyvinuli Steve Mayer a Ron Milner z poradenské společnosti Cyan Engineering ze společnosti Grass Valley.

Konzole měla ikonické dřevěné šasi, které vytvořili Douglas Hardy a Fredrick Thompson.

Na rozdíl od systému VES, který produkoval pouze černobílý obraz bez zvuku, měl systém Atari nejen kvalitní zvuky, ale i barevný obraz s paletou 256 barev. VCS byla jednou z prvních konzolí řízených mikroprocesorem.

V létě téhož roku přišel do Atari programátor Larry Kaplan, který pro VSC vytvořil úplně první hru – Air-Sea Battle. Hry byly uloženy v zásuvných modulech (jeden modul = jedna hra), jako ovladače sloužily dva externí joysticky. Značka Atari se na konci 70. let stala

60

Reseller Magazine

plněn o přídavnou jednotku CD-ROM a hry byly vydávány i na CD. Bídný marketing, složitost systému pro vývojáře a konkurence v podobě Segy Saturn, Nintenda 64 a později i PlayStationu odsoudila Jaguara k neúspěchu. Přestože se Jaguar na trhu neprosadil, patří mu čestné místo, neboť jde o poslední oficiální produkt společnosti Atari Corporation.

součástí Warner Communications a fungovala do roku 1984, kdy se v důsledku krize, kterou vyvolalo přesycení trhu nanicovatými hrami a konzolemi, firma rozpadla a rozdělila.

Atari korporátem

Z krize Atari vyvedl Jack Tramiel, zakladatel Commodoru, který společnost od Warner Communications koupil a započala éra Atari Corporation, společnosti, která už rozšířila pole své působnosti i mimo oblast videoherního průmyslu. Jack Tramiel od konzolí zprvu úplně upustil a značka Atari v klíčovém období z trhu herních konzolí úplně zmizela, v důsledku této situace převzalo nadvládu nad americkým videoherním trhem Nintendo.

Návrat na výsluní se značce Atari už nikdy nepodařil, přestože v roce 1989 společnost přišla s celkem podařeným a nadčasovým handheldem Lynx, který měl dokonce i barevný displej. Nešlo však o výsledek vývoje Atari, ale o licenci společnosti Epyx, která neměla na výrobu finance. Nicméně kvůli nepřesvědčivému marketingu a problémům s dodávkou displejů ve strategické předvánoční sezoně Lynx propadl a veškerá pozornost se upřela ke konzoli GameBoy od Nintenda.

V roce 1993 se na CESu ukázal systém Atari Jaguar 64, nejvýkonnější herní konzole své doby. Jaguar nabídl paletu 16 milionů barev (24 bit), zvuk v CD kvalitě (16 bit), víceprocesorový RISC systém (pět procesorů ve třech čipech), rozlišení 800 × 576 bodů a podporu jpegi mpeg komprese. Výstup obrazu s podporou norem NTSC, PAL, S-Video a RGB. Hry byly dodávány v zásuvných modulech o kapacitě 6 MB. Společnost Atari hodně apelovala na to, že Jaguar je 64bitový stroj.

Pravdou však je, že jediné 64bitové součásti Jaguara byly jeho objektový a Blitter čip a paměťová sběrnice. Později byl Jaguar do-

Smutná retro vlna

Značka Atari byla prostě legendární, nehledě na to, že úspěšných a dobrých konzolí vlastně moc nevydala. Už v roce 1995 začala jihokorejská společnost Nics Electronic Company vyrábět 8bitovou herní konzoli s názvem TV-Boy, která nejenže vypadala skoro stejně jako staré „dřevěné“ Atari VCS z roku 1977, ale současně měla integrováno jeho 127 her. Nicméně během dospívání konzolového trhu, kdy se na trůn usadila společnost Sony a neochvějně vládne až doteď (co s pozicí Sony udělá nástup cloudového hraní, bude ještě zajímavé sledovat), se značka Atari vytratila. Licence a příležitosti se chopila společnost AT Games, americký výrobce, který od roku 2011 chrlí na trh opravdu bídné retro konzole nazvané Atari Flashback. Ty jsou reminiscencí systémů Atari 2600 a Atari 7800. Nicméně značku Atari čeká ještě (minimálně) jedna resuscitace.

Ataribox neboli Atari VCS

Je to dva roky, co se začaly objevovat zkazky, že se chystá velkolepý návrat značky Atari na trh videoherních konzolí. Netrvalo dlouho a objevil se první oficiální teaser následovaný odhalením designu a je tomu přesně rok, co se rozeběhly kampaně a předobjednávky na crowdfundingových portálech, jako je například Indiegogo. Doslova během pár minut od spuštění byla cílová částka vybrána, celkem se jen na Indiegogo podařilo od více než 11 500 backerů vybrat více než tři miliony dolarů. Původně avizovaná dodávka konzolí, která měla proběhnout ve druhém čtvrtletí letošního roku, ale byla odložena kvůli tomu, že bude konzole nakonec ještě vybavena lepším hardwarem – nová specifikace zahrnuje čip se dvěma jádry Zen místo původního modelu z řady květen 2019 | www.rmol.cz

XXXXX Atari

Bristol Ridge a grafickou kartu Radeon Vega.

Výsledkem má být nejen vyšší výkon, ale i lepší chlazení a nižší hlučnost. Konzole by tak měla přijít prvním šťastlivcům někdy ke konci roku 2019. Avšak jak už jsme se několikrát přesvědčili, dodávky hardwaru z podobných kampaní se často protahují, a už se opakovaně stalo, že z nich nakonec sešlo a ambiciózní projekty skončily stejně náhle, jako začaly. A to se můžou nakrásně ohánět značkou, kterou chtějí. Nicméně nepředbíhejme a pojďme se podívat detailněji, čím chce Atari VCS ohromit a proč už teď jsou na místě pochybnosti o tom, zda má šanci prorazit.

Návrat klasiky

Nový systém Atari VCS, na jehož vývoji se podílejí kromě týmu vedeného Frédéricem Chenaisem také technologičtí partneři v čele s AMD, Flexem nebo PowerA, chce změnit způsob, jak dnešní uživatelé interagují s televizí, a jeho vývojáři by se rádi vrátili ke kořenům Atari a jeho bohaté historii.

Vždyť to byla značka Atari, kdo přitáhl široké masy k domácímu hraní. Jenže v roce 2019 je už situace trochu jiná, před televizi usedá generace, která videohry dobře zná. Co tedy bude tím hlavním tahákem?

Obsah

Atari VCS nabídne klasické arkádovky, ale také nejnovější moderní i indie tituly od řady nezávislých vývojářů. Systém bude postaven na open sourcovém linuxu, takže uživatel bude moci přidávat svůj vlastní software a aplikace. Plánovaná řada periferií a příslušenství Atari VCS umožní vybudovat vlastní unikátní zážitky a systém půjde také propojit s chytrým příslušenstvím v domácnosti (je to otázka, nakolik to bude přínosné). Proprietární uživatelské rozhraní bude možné ovládat hlasem, bude mít integrovaný webový prohlížeč a samozřejmostí je možnost připojení k internetu pro plný přístup ke všemu, co může síť nabídnout k vytvoření skutečně personalizovaného zážitku. Do začátku dostanou hráči Atari Vault, tedy trezor, kde najdou více než stovku klasických titulů. Půjde také o vůbec první konzoli honosící se značkou Atari, která bude připojená k internetu.

Samozřejmě s tím souvisí také vlastní služba Atari VCS Store, která slibuje novou unikátní zkušenost (jak jinak). Ke spolupráci značka Atari přizvala strategické partnery (s jejich odhalením dost otálí), se kterými hodlá poskytovat „vzrušující a rozmanité“ hry a další obsah. Hráči budou podle dosavadních slibů první den naprosto nadšeni, tak se nechme překvapit. Do oficiálního vydání konzole prý přibude další exkluzivní obsah ke stažení a také se Atari VCS hlásí ke streamování, takže pokud tomu správně rozumíme, bude možné hrát hry i online. květen 2019 | www.rmol.cz

Pro využívání online služeb a streamování bude vyžadováno předplatné.

Designová záležitost

Tvůrci se pyšní designem nové konzole, který je inspirován tou klasickou (a nevzhlednou) Atari 2600, nutno uznat, že se jim naštěstí podařilo estetiku 70. let nechat daleko za sebou a výsledkem je docela příjemný, nerušivý vzhled. Existují dvě varianty konzole – Collector’s Edition, s dřevěnými prvky (té bylo omezené množství a zakoupit ani předobjednat se nyní nedá), a Onyx, elegantní černé provedení.

Comebacku se dočkal i ikonický joystick CX40, nicméně protože joysticky skončily (právem) v propadlišti dějin, bude mít Atari VCS i moderní gamepad, který se bude připojovat přes Bluetooth nebo USB a bude kompatibilní i s PC a „androidími“ zařízeními. Podle tvůrců půjde ke konzoli Atari připojit snad cokoliv – ovladače, myši, klávesnice, externí disky, webkamery, mikrofony, reproduktory, sluchátka…, zkrátka cokoliv, co připojujete přes USB nebo Bluetooth k PC. K televizi či monitoru se bude konzole připojovat přes HDMI, k internetu přes Wi-Fi nebo Ethernet.

Pro koho je Atari VCS

Možnost zahrát si klasiky na konzoli Atari není zrovna tak jedinečná a neodolatelná.

Většina toho lepšího, co pro konzole Atari vzniklo, se dá dobře sehnat i si zahrát online, řada „odstrašujících“ generických nesmyslů, kterými se ostatně také systém Atari 2600 nechvalně proslavil, nechť si hnije v křemíkovém nebi nebo v zemi a Alamogordu v Novém Mexiku, kam patří. Je na místě říct, že Atari VCS bude především záležitost pro vyznavače nostalgie, tedy pro ty, kteří si pamatují útrapy s načítáním her z magnetofonové pásky a i o půlnoci by dali dohromady jednoduchý program v BASICu. Dnešní hráči budou Atari VCS úspěšně ignorovat, protože nepřináší nic nového, zajímavého ani unikátního.

Atari VCS se nebude moci měřit se současnými nebo očekávanými next-gen konzolemi.

Sice konzole troufale přichází s cenovkou 239 dolarů (jen základní konzole bez ovladačů, s oběma ovladači vyjde na 329 dolarů, samotný joystick pak stojí 49 dolarů, gamepad 59 dolarů), což není zrovna atraktivní vzhledem k tomu, že zde hráči najdou jen zdarma hry, jejichž gamedesign názorně ukazuje, proč v polovině 80. let videoherní průmysl zkolaboval. Atari VCS, pokud se po prvním odkladu vydání skutečně dočkáme, bude s největší pravděpodobností jen jednorázová záležitost, na kterou čeká podobný osud, jako potkal Ouyu… Pamatuje si ještě někdo vůbec Ouyu?

Specifikace původní konfigurace Rozměry konzole

37 cm x 13,5 cm x 4 cm

Váha

1,36 kg

Materiál

plast, kov, dřevo

Operační systém

Linux Atari OS (Linux Kernel 4.10)

Kompatibilní systémy

Linux

Příkon

cca 35–45 W

Konektivita

HDMI 2.0, 2,4/5GHz Wi-Fi, Bluetooth 5.0, Gigabit Ethernet, 4× USB 3.0

Externí periferie

klasický joystick, moderní controller, mikrofon, myš, klávesnice

Úložiště

32GB eMMC, external HD, SD card

RAM

8GB DDR4 RAM

Paměť

128-bit DDR4 @ 2400MT/s 38,4 GB/s

Procesor

Bristol Ridge A10-9630P/ZEN (nová konfigurace)

CPU Core/Thread

4C4T (Excavator) až na 3,3 GHz

GPU

6 CUs (GFX8) až na 800 MHz až na 614 GFLOPS / Radeon Vega (nová konfigurace)

HDCP integrace

HDCP 2.2

Videovýstup

4K, HDR, 60 fps

Druhá obrazovka (screencasting)

ano

Cloudové úložiště

ano, ve formě dodatečné služby

Vyžadované internetové připojení

pro hraní klasických her není potřeba

Game chat

Skype, Discord, atp.

Hlasové příkazy

přední čtyřsměrový mikrofon

Vyžadováno předplatné?

ne, obsahuje cloudové a další služby

Streamování her

ano, přes Twitch.tv

Podpora klávesnice a myši

ano

Reseller Magazine

61

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

38. setkání partnerů SWS v Čejkovicích Dalším bodem na programu jarních resellerských setkání se staly Čejkovice a zdejší zámek, oděný do odstínů žluté barvy typické pro slušovickou distribuční společnost SWS. Ani letos nechyběl široký repertoár aktivit přednáškami a prezentacemi počínaje, workshopy, promoakcemi a soutěžemi pokračuje a rauty, koncerty a dalšími příjemnými záležitostmi konče.

Navzdory ne zcela přejícímu počasí byla koncentrace resellerů i zástupců výrobců skutečně vysoká již od samého rána a kdo zaváhal, riskoval, že do některých přednáškových sálů se buď vůbec nedostane, nebo s tím přinejmenším bude mít potíže. I letos totiž ve čtyřech „zámeckých komnatách“ souběžně probíhaly přednášky a prezentace „spřátelených“ dodavatelů, jež byly do poslední minuty nabity aktualitami ze světa IT. Kdo nelenil, mohl si z přednášek odnést i některou z řady zajímavých věcných cen. Za účast na dese-

62

Reseller Magazine

ti přednáškách si mohl navíc každý odnést i dvě lahve vína.

Po doběhnutí posledních přednášek a prezentací v prostorách zámku se hlavním centrem dění stala nedaleká Orlovna, kde výrobci vystavovali svou nejnovější techniku.

Hlavním partnerem 38. ročníku čejkovického setkání SWS partnerů byla společnost Xiaomi, jejíž přítomnost byla zřejmá na každém kroku. Kromě stanu na zámeckém nádvoří s vystavenými produkty a soutěže ve slalomu na elektrických vozítkách mohli reselleři zhlédnout i přednášku zaměřenou na chytrou domácnost. V průběhu dne se pak mohli zúčastnit i prakticky zaměřených workshopů a detailně se seznámit s produkty tohoto stále oblíbenějšího čínského výrobce.

Velmi populární bylo i přes chladné a větrné počasí přilehlé stanové městečko, kde se nejen svými produkty, ale většinou i chutným občerstvením prezentovala řada vendorů. Např.

HP kromě svých počítačů a monitorů servírovalo burgery, Fujitsu přidalo pivo a klobásy,

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

zahanbit se nenechala ani značka Lenovo a další zajímavosti byly k vidění a ochutnání např. na stáncích společností jako Microsoft, Samsung, Sony, Brother nebo MMD. Pozornost rozhodně poutala i prezentace firmy Acer a nouzí o zájemce netrpěl ani „herní“ stan společnosti Dell, kde bylo přichystáno hned několik specialit v čele s „VR únikovkou“, výzva s profi hráčem z týmu eSuba nebo mentální souboj spočívající v přetlačování kuličky silou vlastní mysli přenášenou za pomoci technologie Mindball.

Setkání podle očekávání vyvrcholilo bohatým večerním programem odstartovaným úvodním slovem Stanislava Skaličky z SWS a Martina Dlouhého za značku Xiaomi a následnou tombolou o ceny věnované firmou SWS a partnery akce. Kromě bohatého rautu a vína místních vinařů se mohli přítomní těšit z koncertu skupiny L. A. Sunday nebo cimbálové muziky Olina. Pro zájemce byla připravena i prohlídka Templářských sklepů.

-dof-

květen 2019 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Setkání šampionů na konferenci eD Expo Odborníci z řad IT světa se v úterý 26. března sešli v Praze na největší IT distribuční konferenci v České republice eD Expo. Na 19. ročníku akce společnosti eD system se letos sešlo více než sedm stovek zástupců z oblasti informačních technologií.

Jako každý rok akce probíhala pod záštitou předem vybraného tématu, letos jím bylo „Setkání šampionů“. IT výrobci se sešli na výstavní ploše o rozměrech 1 200 metrů čtverečních a společně se postarali o bohatý program. Celkem 24 přednášek ve třech sálech a stánky 53 značek plné zajímavých produktů nabídly návštěvníkům možnost seznámit se s novinkami na trhu a spoustu příležitostí pro rozvoj jejich obchodních sítí.

květen 2019 | www.rmol.cz

V prostorách pražského Clarion congress hotelu se sešli nejen šampioni ze světa IT. Speciálním hostem konference byl také olympijský medailista Lukáš Bauer, který se postaral o odbornou přednášku. Cestu profesionálního sportovce k manažerovi úspěšného lyžařského týmu popsal během 30minutové prezentace, kterou si přišla poslechnout velká část všech přítomných.

V letošním ročníku byl poprvé součástí konference stánek nazvaný „Mediální koutek“, ve kterém členové marketingového oddělení společnosti eD system představili své nové formáty komunikace. Jak distributoři, tak zákazníci se mohli seznámit s videorecenzemi „Otestováno éDéčkem“ nebo s magazínem „eDéčko“ a potkat se s moderátorem recenzí Romanem Antesem nebo šéfredaktorem magazínu Antonínem Pánkem.

Jako každý rok provedla akcí známá moderátorka - letos zajímavé produkty i aktivity na stáncích jednotlivých značek představila Laďka Něrgešová. Návštěvníci se tak mohli seznámit například s novým modelem bezrcadlového fotoaparátu Canon EOS RP nebo s monitorem Samsung Space, který nezabírá téměř žádné místo na pracovním stole.

Formální část ve večerních hodinách volně přešla ve VIP party, která proběhla v prostorách Restaurace a Galerie Mánes. I zde na návštěvníky čekal bohatý program a spoustu atrakcí. Návštěvníci si například mohli vyzkoušet simulátor Formule 1 nebo shlédnout světelnou show. Hlavní hvězdou večera byla Olga Lounová se svou kapelou. Jako rallye závodnice má k tématu „Setkání šampionů“ velmi blízko a po svém vystoupení dále zůstala mezi návštěvníky akce.

-bem-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Reseller Magazine

63

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Partneři společnosti SWS se sešli na jarní části RoadShow 2019 Během dvou týdnů v březnu 2019 se uskutečnila v šesti českých a moravských městech – Praze, Ostravě, Brně, Jihlavě, Hradci Králové a Plzni – další kola produktových RoadShow SWS. Tentokrát v zastoupení značek 3M, BenQ, Brother, Fujitsu, Lenovo, Microsoft a Xiaomi. Celkově se zúčastnilo 140 resellerů z celé republiky. Za SWS přivítal všechny přítomné vedoucí obchodního oddělení Petr Lipner, seznámil účastníky s programem dne, představil novinky v SWS, značku Crumpler a seznámil zákazníky s interaktivními sou-

těžemi, které probíhaly po ukončení každé přednášky. Prakticky každý návštěvník si odnesl nějakou pozornost. Jako první předstoupil zástupce značky Xiaomi Marek Michl z firmy Beryko a seznámil přítomné se sortimentem v oblasti ekoproduktů. Následovala prezentace Lenova s přednášejícím Jaroslavem Rakušanem a produktovým managerem SWS Radkem Števčekem zaměřená na notebooky, desktopy i partnerský program. Po přestávce přišla na řadu společnost Fujitsu. Následně se Vít Nezkusil za značku BenQ věnoval velkým

dotykovým panelům. Před druhou přestávkou proběhla přednáška firmy 3M, které se ujali Patrik Havrda a Michaela Čiháková.

V přednáškách společnosti Brother se vystřídali Vít Vyhnálek, Martin Kristián a Michal Peter. Na závěr vystoupil unit manager SWS Jiří Karhánek, který seznámil přítomné partnery s novinkami v produktech a procesech u Microsoftu, přičemž hlavní důraz kladl na zapojení partnerů do CSP programu u SWS. -bem-

Praha jednou ze zastávek Security & Cloud Road Show Společnost Infoblox se rozhodla edukovat své partnery napříč kontinenty. Uspořádala proto Security & Cloud Road Show, která své návštěvníky informovala nejen o nejrůznějších bezpečnostních řešeních, ale nezapomněla ani na aktuální hrozby. Tato roadshow propojila resellery ze Severní Ameriky, Evropy, Afriky a Asie a jednou z metropolí, kde se roadshow zastavila, byla i Praha.

Program pražské zastávky Security & Cloud Road Show společnosti Infoblox se uskutečnil v prostorách Aquapalace Hotelu v Čestlicích.

Jako první přednášející se představil Jan Ryneš

64

Reseller Magazine

z Veracompu, který se soustředil na kybernetickou bezpečnost ve spojení s DNS. Na něj navázal Piotr Glaska z Infobloxu, který nabídl řešení nejrůznějších bezpečnostních rizik, a to Infoblox, tedy software schopný detekce „tunelů“ v DNS prostřednictvím jeho analýzy.

Poslední přednášející z dopoledního bloku – Petr Zemánek ze společnosti BDM Security zase nabídl odlišný pohled na Infoblox a představil ho ze strany systémového integrátora.

Odpolední část zahájil Jason Clark ze společnosti Tenable, který se zaměřil především na skenování zranitelností s maximální efek-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

tivitou. Na něj navázal Zdeněk Pala z firmy Extreme Networks. Ten přítomným ukázal, jak by se měl řídit přístup do sítě.

Závěrečnou prezentaci příchozím poskytl Jan Václavík z Fortinetu, jenž hovořil o automatické eliminaci nežádoucí komunikace skrze zabezpečený perimetr. Příchozí se pak mohli zapojit do hromadné moderované diskuze. Individuální dotazy však mohli řešit s přítomnými během celého dne.

-spa-

květen 2019 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Top partneři společnosti ASBIS CZ na lyžích v Itálii Už počtvrté český distributor ASBIS CZ uspořádal v termínu 13.–16. 3. 2019 lyžovačku pro své partnery. Více než padesát zákazníků, dodavatelů a produktových manažerů ze společnosti ASBIS CZ vyrazilo směr Kronplatz do hotelu Olympia. Na výlet byli pozváni zákazníci, kteří splnili podmínky soutěže probíhající pět týdnů před

akcí, a odměna za jejich nákupy byla více než štědrá. Počasí bylo příznivé a italské svahy si všichni s nadšením užili. K dispozici byl i aquapark, saunový areál a tečku za každým dnem tvořila slavnostní večeře složená z místních tyrolských specialit. Kromě sjíždění italských svahů se také zákazníci dozvěděli mnoho užitečných informací v průběhu před-

nášek. Pro nadšence ping-pongu se uspořádal poslední večer velký turnaj. Sportovně méně zdatní se utkali ve kvízové soutěži. Prověřili si své znalosti v italských jídlech, lyžařských termínech nebo nejznámějších horách světa. Partnery akce byly společnosti AMD, HP, Kingston Logitech, Microsoft a Seagate, za jejichž podpory celá akce vznikla. -bem-

Huawei představilo novou řadu all-flash úložišť Dorado Společnost Entec pro své partnery uspořádala v pražském Pivovarském klubu představení nové řady all-flash úložišť Dorado značky Huawei. Příchozí se mohli v relativně krátké době seznámit jak s konkrétními produkty, tak i s jejich největšími pozitivy. Úložiště Huawei Dorado momentálně zahrnují tři produkty, konkrétně Dorado5000 V3, Dorado6000 V3 a Dorado18000 V3. Všechny přitom obsahují hardwarové a softwarové prvky optimalizující datovou cestu a vlast-

květen 2019 | www.rmol.cz

ní frontendové adaptéry. Zástupci společnosti Entec pak naznačili, jakým směrem se budou úložiště značky Huawei do budoucna ubírat.

Ve druhém pololetí se například řada Dorado dočká rozšíření o produkty V6, které budou vybaveny management čipem pro rychlejší zpracování dat. Do budoucna bychom mohli počítat i s čipem pro umělou inteligenci.

Resellery však převážně zaujala promoakce, kterou již mohli zaznamenat na stránkách Reseller Magazinu. Jejím prostřednictvím mo-

hou partneři nakupovat a následně i prodávat SSD o stejné kapacitě jako HDD za totožnou cenu. Tím se tedy rapidně zvýší rychlost nabízených úložišť. Reselleři si však budou muset dát pozor na podmínky promoakce, která končí již 30. června. Večer uzavřelo osmichodové degustační menu, kde se ke každému chodu servírovalo i pivo doplňující chuť jídla.

Při této příležitosti si mohli přítomní partneři a zástupci společností Entec a Huawei promluvit o obchodních záležitostech. -spa-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Reseller Magazine

65

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Světový pohár ve Špindlerově Mlýně se společností Ingram Micro Společnost Ingram Micro uspořádala motivační soutěž, která byla zaměřena na zákazníky, kteří odebírají produkty společnosti Zebra Technologies. Nákupem těchto produktů mohli zákazníci získat VIP pobyt s účastí na akci Audi FIS Ski World Cup ve Špindlerově Mlýně.

Hlavním programem byl již zmiňovaný vstup

na soutěž Audi FIS Ski World Cup, kde mohli partneři sledovat z VIP prostoru závody v obřím i klasickém slalomu žen za přítomnosti několika vrcholových lyžařek. Po celou dobu konání závodu byl pro zákazníky připraven doprovodný program, jako byl např. slavnostní průvod do Svatého Petra vedený bubeníky či

koncert kapely Queenie. Vrcholem celého závodu byl nezapomenutelný souboj Petry Vlhové s Mikaelou Shiffrinovou, který po napínavém klání skončil nerozhodně.

-bem-

SEZNAM INZERENTŮ AOC International (Europe) B.V.

CANON CZ, s. r. o.

Epson Europe B.V.

Flowmon Networks, a. s.

Hewlett Packard Enterprise

HP Inc Czech Republic, s. r. o.

Lenovo Technology B.V. organizační složka

MICROSOFT, s. r. o.

QNAP

Samsung Electronics Czech and Slovak, s. r. o. česká organizační složka

SAP ČR, spol. s r. o.

SWS, a. s.

ZEBRA SYSTEMS, s. r. o.

ZyXEL Communications Czech, s. r. o.

66

Reseller Magazine

REJSTŘÍK FIREM www.philips.cz

www.canon.cz

www.epson.cz

www.flowmon.com

www.hpe.cz

www.hp.cz

www.lenovo.cz

www.microsoft.cz

www.qnap.com

www.samsung.cz

www.sap.cz

www.sws.cz

www.zebra.cz

www.zyxel.cz

100Mega Distribution

7, 16

Huawei

8, 65

ABC Data

7, 45, 47

Check Point

6, 15

Accenture

6

IBM

8, 15, 37, 57

Acer

62

ICZ

8

A-data

53

IDC

6, 57

Agem

7, 47

Ingram Micro

63

Amazon

31, 35, 50, 55, 57

Intel

6, 7, 37, 46, 58

AMD

7, 37, 46, 54, 61, 65

Kaspersky

6

APC

47

Kingston

6, 65

Apple

11, 31, 34, 35, 52, 54

Konica Minolta

43

ASBIS CZ

7, 65

Kyocera

6

ASBIS SK

7, 46, 47, 48, 50

Lenovo

38, 62, 64

Asus

7

LG

35

AT Computers

7, 40, 45, 46, 47, 48, 50

Logitech

7, 14, 65

AuditPro

37

Avast

8

Microsoft

11, 14, 37, 38, 52, 53, 54, 62, 64, 65

Avaya

8

Mitsubishi

8

AVG

8

MMD

62

Avnet

8

NEC

37

Barracuda

15

Nintendo

53, 54, 60

BenQ

7, 64

Nvidia

46, 53, 54

Brother

62, 64

O2

8

Canon

38, 40, 42

Oki

44

Cisco

6, 15

Optoma

7

Coca-Cola

42

Oracle

8

Crumpler

64

Penta CZ

7, 47

Český Telecom

8

Ricoh

44

ČEZ

8

Samsung

35, 48, 62

Dell

37, 62

Seagate

65

D-Link

45

Sharp

6

DNS

8, 64

Sony

35, 53, 54, 60, 62

DPD

6

SWS

7, 40, 45, 46, 48, 50, 62, 64

eD system

7, 8, 40, 45, 46, 50, 63

Symantec

15

Epson

42, 43

Tech Data Distribution

7, 8, 40, 45, 46

Extreme Networks

64

Telefónica

8

F5 Networks

15

Toshiba

6

Facebook

11, 23, 31, 59

TP-Link

7, 47

Fortinet

15, 64

Trend Micro

15

Freecom

8

Trust

20

Fujitsu

62, 64

Verbatim

8

Gartner

6, 20

Xerox

44

Google

11, 14, 31, 52, 53, 54, 55, 58, 59

Zebra Technologies

38, 63

HP

8, 37, 38, 42, 43, 46, 62, 65

Zyxel

50

květen 2019 | www.rmol.cz

Naprosto otevřené možnosti Se dvěma vysoce výkonnými monitory v jednom

Brilliance 49” 32:9 SuperWide zakřivený monitor

499P9H

Společnost Lenovo doporučuje Windows 10 Pro.

TENKÝ A STYLOVÝ X1 Extreme spojuje typický ThinkPad design a funkce pracovního notebooku s grafickou kartou herního počítače.

Doporučená cena od 54 041 Kč bez DPH

VÝKONNÝ A MOBILNÍ Thinkpad P1 je nejtenčí a nejlehčí mobilní pracovní stanice Lenovo s neuvěřitelným výkonem.

Doporučená cena od 54 289 Kč bez DPH

Windows 10 Pro pracuje tvrdě.