ROZHOVOR
Profilová karta
Samsung
Chceme více rozvíjet dealerský kanál Michala Benešovská
nárůst tržního podílu dokazuje, že zákazníci mají k našim produktům kladný vztah. Displejová divize je dlouhodobě vnímaná velice pozitivně díky kvalitním produktům a inovativním technologiím. To potvrzuje růst prodejů televizorů, LCD monitorů, ale také velkoformátových displejů (LFD). Na tom chceme stavět. Současného růstu tržního podílu jsme docílili především v B2C segmentu díky prodejům přes velké i menší etail a retail zákazníky. Ten bychom chtěli minimálně udržet. Letos k tomu chceme výrazně přidat B2B segment. A budeme k tomu mít nabito. Během první poloviny roku představíme novou řadu B2B monitorů a věřím, že dokážeme nabídnout řešení pro každou zakázku. S tím souvisí také plánované motivační akce pro dealerský kanál. Prodejci se tedy mají na co těšit a věřím, že je Samsung monitory budou zajímat.
David Kordík, head of sales & marketing IT B2C ve společnosti Samsung, zrekapituloval své dosavadní působení pod křídly jednoho z nejvýznamnějších globálních výrobců elektroniky a prozradil, na co se mohou zákazníci i prodejci těšit v roce 2020.
Rok 2019 pro vás byl prvním celým rokem, co jste v Samsungu na nové pozici. Můžete své dosavadní působení zhodnotit? Loňský rok byl opravdu náročný, ale skvělý. Navázali jsme úspěšně na změny, které bylo nutné provést po mém nástupu na současnou pozici v polovině roku 2018. Šlo o nutné změny především v úpravě strategie. Hned od začátku roku jsme tedy krok za krokem naplňovali jednotlivé naplánované cíle. Zefektivnili jsme klíčové interní procesy a zaměřili se na detailnější plánování aktivit s větším důrazem na prodej od dealerů směrem ke koncovým zákazníkům. Díky změně produktového mixu a zaměření na monitory s vyšším rozlišením se nám podařilo také zlepšit profitabilitu. Díky tomu jsme mohli uskutečnit svou první větší marketingovou kampaň na nově uvedené monitory The Space, která proběhla na začátku června. V srpnu posílil náš tým nový kolega, Jakub Kulič, který nastoupil na pozici product manažera pro LCD monitory. Kuba se velmi rychle zapojil a společně s ostatními členy týmu významně pomáhá dosahovat náročných cílů, které máme. Celkově mám velkou radost z toho, jak se podařilo tým znovu sestavit. Rozumíme si a všichni přispívají k tomu, aby vše hladce fungovalo. Ve kterých segmentech jste v ČR zaznamenali největší úspěch? Dle aktuálně dostupných dat prodáváme nejvíce monitorů v ČR. Také na Slovensku je vývoj velice podobný. V případě paměťových médií se nám dařilo především v SSD. Trh v roce 2019 meziročně opět výrazně rostl. V ČR za období od ledna do října, ke kterému máme zatím prodejní data, se prodalo o 50 % SSD více než v předchozím roce. A to přestože trh i v roce 2018 rostl velmi podobným tempem. Za celý rok 2019 očekáváme, že se v ČR prodá téměř půl milionu SSD. Samsung se svým tržním podílem tak drží vedoucí postavení, a to přestože ceny našich SSD nepatří k nejnižším. To potvrzuje, že čeští a slovenští zákazníci i dealeři mají SSD Samsung v oblibě a rádi si připlatí za rychlost a hlavně spolehlivost. Daří
12
Reseller Magazine
se nám ale také v paměťových kartách, kde se zaměřujeme především na vyšší kapacity, a také ve znovuuvedených USB flash discích. A ještě jedna kuriozita. V Samsungu se rádi porovnáváme s okolními zeměmi. Pokud sečteme objem svých prodejů paměťových médií v ČR a SR, dosahuje téměř stejného obratu jako sousední Polsko, které nás svou populací s více než 38 miliony obyvatel významně převyšuje. A nyní k Samsungu obecněji – jak se mu dařilo v roce 2019 na tuzemském trhu? Byly zde patrné nějaké výkyvy oproti globálním trendům? Pokud vezmu Samsung obecně, dařilo se mobilní divizi, což není nic překvapivého, protože Samsung dlouhodobě drží prvenství v kategorii chytrých telefonů. Stejně tak rostly prodeje televizorů. V této divizi jsem působil přes šest let, a přestože mám nyní na starosti rozvoj IT, stále zpovzdáli se zájmem sleduji, jak se kolegům daří. V posledních měsících zejména díky přechodu na standard DVB-T2 prodeje televizorů významně rostou a doslova trhají rekordy. Celkově se Samsungu letošní rok určitě povedl. V obou zemích nejsou výkyvy od globálních trendů. Česko i Slovensko jsou technologicky vyspělé země a v následování trendů nejsme daleko za západními zeměmi. Napomáhá tomu jistě i současná ekonomická situace.
Můžete prozradit, na které novinky z vašeho produktového portfolia se můžeme v novém roce těšit? Jistě a moc rád. Čeká nás spousta modelů a upřímně, jsem za to opravdu rád. Věřím, že nám to pomůže naplňovat snáz naši strategii. Brzy představíme novou generaci herních monitorů se špičkovým QLED panelem, novou vlajkovou loď 49" palcový LCD monitor s ultravysokým rozlišením, obnovovací frekvencí 240 Hz a 1ms odezvy. Nabízí nejvyšší parametry, a navíc vypadá opravdu skvěle. Přivezeme ještě více monitorů s bezrámečkovým designem, novou generaci Space monitoru a mnoho dalšího. V paměťových médiích se zákazníci mohou těšit na rychlejší SSD podporující standard PCI Express 4.0 nebo třeba externí přenosný SSD zabezpečený čtečkou otisku prstu. Už se moc těším, až představíme nové produkty dealerům na nejbližších akcích. Které segmenty a produktové skupiny budou podle vás v roce 2020 nejvíce „trendy“ a jak na to bude Samsung reagovat? Věřím, že zmíněné novinky z portfolia IT budou pro zákazníky zajímavé. Když se podívám mimo naši divizi, zcela jistě budou nejvíce lákavé skládací mobilní telefony s ohebným displejem. My jsme ostatně ohebný Samsung Galaxy Fold představili již v prosinci. Dlouhodobě roste zájem spotřebitelů o řešení chytré domácnosti, chytré „hračky“ a obecně internet věcí.
Jaké máte plány a výhledy na rok 2020? Chceme více rozvíjet dealerský kanál a budeme se zaměřovat i na menší zákazníky. Náš leden 2020 | www.rmol.cz
