Issuu

www.rmol.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 6, ročník 16, vyšlo 6. června 2018

Kancelář budoucnosti na dosah již nyní

Cloudová služba virtuálních zasedacích místností ° ° ° ° °

Jednoduchá práce s dokumenty Efektivní komunikace v reálném čase Otevřená komunikační platforma Interaktivní whiteboardy Bez nutnosti serveru a dalšího softwaru

HW / LICENCE

www.ricoh.cz

SLEVA 25%

na „GDPR READY“ FIREWALLY ZYXEL

KOMPLEXNÍ A VŠESTRANNÝ PROJEKTOR Inovativní funkce, působivá přesnost obrazu, barevný jas 5 000 lumenů a krátká projekční vzdálenost. To vše s kompaktním projektorem XEED WUX500ST.

Build Better Business Together

EDITORIAL

Pojďte reselleři, budeme si hrát! Gaming je na vzestupu – to je fráze, kterou jistě slýcháte v poslední době ze všech stran. Co to způsobilo? Co všichni šílí? Jde o proces, který probíhá prakticky od samotného úsvitu počítačových her, kdy se na osciloskopu v brookhavenských laboratořích „pařil“ Tennis for Two. Výrobci i distributoři hledí na gaming jako na dlouho očekávanou spásu, která znamená oživení trhu, protože si uvědomují, že někdejší generace dětí, jež vyrůstala v 90. letech a stala se prakticky první generací hráčů (tehdy už bylo obvyklé vlastnit doma počítač či herní konzoli), je významnou kupní silou a ze své herní vášně nikdy tak úplně nevyrostla. A tento předpoklad se ukazuje jako správný, tedy v mém případě rozhodně. Jenže gaming není jen o produktech, nejsou to jen důmyslné myši, klávesnice s mechanickými spínači nebo průhledné počítačové skříně ozdobené svítícími LED pásky. Jednou z důležitých součástí gamingu je také profesionální hraní her, e-sport, což je ostatně stěžejní téma tohoto čísla. Věděli jste, že první zdokumentovaný turnaj v kompetitivním hraní videoher proběhl už v roce 1972? Tehdy se účastníci sešli v laboratořích umělé inteligence na stanfordské univerzitě v Los Altos, kde proběhl turnaj ve hře Spacewar. Výherce získal roční předplatné časopisu Rolling Stone. A dnes se na nejvyšší úrovni hrají hry o finanční odměny v řádech milionů korun a hráči jsou oslavováni jako celebrity digitálního věku. Vědět, že se věci vyvinou tímto směrem, asi bych Counter-Strike trénovala trochu důkladněji, ale nikdy není pozdě, že? Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz

Naše služby

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

KONFERENČNÍ SERVIS

Číslo 6/2018, ročník 16. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 6. června 2018 Vydavatel: Ředitel pro strategii: Vedoucí vydání: Redaktor: Redaktor RMOL.cz: Jazyková korektura: Stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: Marketing: Zpravodajství: Promoakce: Kalendář akcí: Objednávky: Produkce: Distribuce: Registrace:

DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, rumler@dcd.cz Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem) Jakub Špaček, spacek@dcd.cz (spa) Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Markéta Škodová Ing. Ľuboslav Lacko Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Tereza Štěpánová, stepanova@dcd.cz zpravy@dcd.cz www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz Tomáš Brejša, brejsa@dcd.cz SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

MARKETINGOVÝ SERVIS

REDAKČNÍ SERVIS

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

červen 2018 | www.rmol.cz

inzerce

LEARNING CHANNEL Více informací na: www.dcd.cz

OBSAH

obsah

rmol.cz

twitter Zpravodajství

Distribuce, krátce z trhu, produkty

Komentář

Jste připraveni na den G?

ROZHOVOR

10 36 38 54

Ricoh: Karel Grábl Alef Distribution: Jan Zapletal Lenovo: Josef Chvála TOVEK: Tomáš Vejlupek

Trendy

13 33 43 46 48 49 50 57

1O 24

Průmysl 4.0 a IT bezpečnost Projektor sbalený na cesty E-sport po česku: eSuba! Chytré telefony v roce 2018 Slidenjoy: Dva displeje navíc? Proč ne! Čína začne vyrábět vlastní čipy Technologické konference posledních dní Prodejny a výdejny budoucnosti

Partnerský program

Sharp má nový partnerský program

PŘÍLEŽITOST

18 22 27 28

Samsung: SSD využívající NVMe už ve třetí generaci HP: Výkonné herní počítače pro všechny BHC: Jarní novinky u zařízení i-Sensys D-Link: Gigabit Smart switche DGS-1210 TP-Link: Přístupové body pro náročná prostředí

Přehled trhu

20 29

Gartner: Hodnota trhu AI v roce 2018 poroste Trh s bezpečnostními kamerami do roku 2024 poroste o 20 %

Téma čísla

čtěte zde

24 30 40 44 52

Umělá inteligence v praxi

Když se projekce dělá jinak

marketing

58 60

Deset rad pro úspěšnou prezentaci Navyšte efektivitu své práce

SETKÁNÍ

62 63

60 Reseller Magazine

Resellerův průvodce po světě e-sportu Trochu jiný pohled na e-sport

advertorial

Deset IT trendů v oblasti zabezpečení Projektory na doma

64 65 66

Čejkovické setkání SWS po třicáté šesté Den otevřených dveří Axis Communications, BHC day 2018 s produkty Canon, Ideal a Reco systems Jarní setkání ATC na Seči Panamským průplavem s Hitachi a DNS podruhé, Veeam ocenil nejlepší české a slovenské partnery za rok 2017 Entec RoadShow

červen 2018 | www.rmol.cz

DOKAŽTE VÍCE

S BEZPEČNOSTNÍM ŘEŠENÍM ESET

Distribuce pro ČR:

Distribuce

AT Computers distributorem iStorage Společnost AT Computers do svého portfolia zařadila značku iStorage. Firma iStorage se zabývá vývojem a výrobou chráněných hardwarových šifrovaných USB zařízení pro ukládání dat, kterými lze chránit firmu před porušením nové legislativy EU – GDPR. Celé portfolio produktů iStorage čítající flash disky, HDD a SSD využívá 256bitové hardwarové šifrování AES a autentizaci pomocí až 15znakového kódu PIN. Pro plnohodnotné využívání zařízení není potřeba instalovat žádný dodatečný software. Produkty iStorage má u ATC na starosti Alžběta Banašová.

Tech Data distributorem Fujitsu

Tech Data uzavřela distribuční smlouvu s firmou Fujitsu Technology Solutions. Spolupráce byla zahájena 1. května 2018 a je součástí plánovaného rozšiřování produktového portfolia společnosti v regionu východní Evropy. Za spolupráci s Fujitsu Technology Solutions je u distributora zodpovědný produktový manažer Jan Chlachula. „Jsem rád, že naši síť distributorů můžeme rozšířit o společnost Tech Data Distribution. Věřím, že kvalita našich produktů a služeb pomůže ke společnému růstu obou firem. Vzhledem k šíři našeho portfolia si troufám tvrdit, že si vybere opravdu každý,“ poznamenal Ivan Preisler, channel manager Fujitsu Technology Solutions pro Českou republiku a Slovensko.

Arrow ECS distributorem Tenable

Společnost Arrow Electronics uzavřela smlouvu s dodavatelem řešení pro odhalování digitálních zranitelností, společností Tenable. Smlouva se vztahuje na region EMEA. Společnost Tenable v roce 2017 uvedla na trh bezpečnostní platformu pro odhalování zranitelností Tenable.io, která jako první svého druhu poskytuje přehled o veškerých digitálních aktivech na jakýchkoliv IT platformách včetně prostředí veřejného cloudu, a speciální aplikace pro monitorování veškerých zranitelností, bezpečnost kontejnerů a skenování webových aplikací. Jako tvůrce produktu Nessus, řešení pro vyhodnocení zranitelností, pomohla společnost Tenable definovat trh správy zranitelností. Společnost využila svých zkušeností v oblasti systémů, sítí a zranitelností pro vývoj řešení pro odhalování digitálních zranitelností, díky nimž mohou organizace měřit a spravovat kybernetická rizika celého moderního kyberprostoru, kde současní útočníci operují.

Reseller Magazine

krátce z trhu Dell EMC ocenil nejúspěšnější partnery – cenu Channel Partner roku získal AutoCont CZ a obdobné ocenění, avšak pro spotřebitelský segment, obdržela Alza.cz. Distributorem roku se stala 100Mega Distribution. Podniky ohrožuje neidentifikovaný síťový provoz – studie firmy Sophos odhalila, že správci IT nejsou schopni identifikovat 45 % síťového provozu organizace. Ve skutečnosti není téměř jeden ze čtyř správců IT schopen identifikovat 70 % síťového provozu. Prodej počítačů překvapil – prodej PC v prvním čtvrtletí letošního roku podle Gartneru předčil očekávání. Celkem se ve sledovaném období prodalo 60,4 milionu počítačů, notebooků a pracovních stanic, a prodej PC tak zůstal na stejné úrovni jako v 1. čtvrtletí roku 2017. GFI OneGuard 2.0 – nová verze bezpečnostní platformy GFI OneGuard 2.0 pro integrovanou

republice, Německu, Maďarsku a Rumunsku v celkové hodnotě 18,4 miliardy eur. Česká republika a kybernetická bezpečnost – v 1. čtvrtletí 2018 bylo sítí Kaspersky Security Network zaznamenáno 1 717 003 internetových malwarových incidentů a 3 375 445 malwarových incidentů způsobených offline metodami. Zaznamenáno bylo také 1 296 044 škodlivých malwarových incidentů způsobených zdroji z ČR. Reálné využívání blockchainu je zatím vzácné – technologii blockchain doposud podle Gartneru nasadilo jen jedno procento organizací. Blockchainu se nejčastěji věnují pojišťovny, banky a nově také doprava, logistika a utility nebo veřejná sféra. Poptávka po chytrých telefonech klesala – celosvětová poptávka v prvním čtvrtletí 2018 dle GfK klesla meziročně o dvě procenta na

správu a ochranu podnikových sítí přináší především službu EndPoint Control, která doplňuje existující nástroje o ochranu před neautorizovanými přenosnými médii. Šiřitel ransomwaru WannaCry opět na vzestupu – výskyt kódu, který se loni podílel na šíření ransomwaru WannaCry, je na českém internetu opět aktivní. Podle Esetu se v dubnu jeho podíl na detekovaných hrozbách oproti hodnotám z předchozích měsíců zdvojnásobil. HP ocenilo eD system – společnost byla vyhlášen nejlepším distributorem spotřebního materiálu HP v regionu v regionu střední a východní Evropy, Středního východu a Afriky. V ČR a SR se ročně prodá přes 1,5 milionu flash disků – Kingston zveřejnil s ohledem k nástupu platnosti nařízení GDPR detaily o prodejích flash disků za rok 2017. Z údajů vyplývá, že jen zlomek prodaných úložišť všech značek je chráněn proti úniku dat. Nejnovější aktualizace pro Windows 10 je tu – Windows 10 April 2018 Update usiluje o to, aby uživatel získal maximum svého času. K nejdůležitějším novinkám patří Časová osa, Pomocník pro lepší soustředění, funkce Dictation nebo vylepšení v prohlížeči Edge. Vodafone posílí své služby spojením s UPC – skupina Vodafone Group se dohodla se společností Liberty Global na odkupu jejích aktivit v České

347 milionů kusů. Průměrná prodejní cena však meziročně stoupla o 21 % a napomohla silnému růstu v hodnotě. RAM s hybridním kapalinově vzduchovým chlazením – ADATA představila XPG SPECTRIX D80, první RGB DDR4 paměti, které spojují kapalinový chladič s hliníkovým chladičem a tepelně vodivými materiály na desce plošných spojů. SUSE urychluje nasazení softwarově definované infrastruktury – řešení SUSE OpenStack Cloud 8 spojuje vlastnosti SUSE OpenStack Cloud a technologie HPE Helion OpenStack a slibuje lepší interoperabilitu, škálovatelnost, flexibilitu a umožňuje transformaci IT a rychlou reakci na chování konkurence a trendy na trhu. Philips Lighting přináší IoT prostřednictvím osvětlení – platforma Interact poskytne zákazníkům z profesionálního prostředí možnost rozšířit funkce osvětlení technologie internetu věcí. Do lepšího zabezpečení kvůli GDPR investovala jen polovina firem – podle průzkumu společnosti Trend Micro zaměřeného na připravenost organizací naplnit požadavky GDPR investovalo do zvýšení IT bezpečnosti pouze 51 % dotázaných organizací. červen 2018 | www.rmol.cz

Produkty

Katalog produktů na RMOL.CZ Dell: notebook XPS 15 Společnost Dell vylepšila notebook XPS 15 nejnovějšími šestijádrovými procesory Intel Core 8. generace a grafickými kartami Nvidia GeForce GTX 1050 Ti. Přenosný počítač, jehož přepracovaný exteriér v platinově-stříbrné barvě zaujme vybranými materiály a zpracováním, nabízí 15,6" dotykový displej InfinityEdge UltraSharp 4K Ultra HD, který podporuje 100% barevný rozsah Adobe RGB, a poskytuje tak věrný obraz. Další výbava čítá přihlašování pomocí Windows Hello (díky infračervené kameře a čtečce otisků prstů integrované ve vypínači) a rozhraní Thunderbolt 3 se čtyřmi linkami sběrnice PCI Express. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD system Slovakia, Westech

D-Link: switche řady DIS-x00G

Gigabitové switche D-Link řady DIS-100G, DIS-300G a DIS-700G se zvýšenou odolností představují robustní řešení s vysokou dostupností síťových funkcí pro flexibilní průmyslové sítě. Novinky jsou určeny speciálně pro chytrá města, průmyslovou automatizaci nebo zavádění technologií Průmyslu 4.0 a jsou navrženy tak, aby se daly jednoduše instalovat a zajišťovaly dlouhou dobu provozu s nízkými nároky na údržbu. Zařízení odolávají širokému rozmezí teplot, vibracím i nárazům. Díky odolnosti proti elektromagnetickému rušení (EMI) a elektromagnetické kompatibilitě (EMC) jsou vhodné i pro průmyslové účely, zejména automatizaci výroby. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: ABC Data, AT Computers, eD system Slovakia, SWS Distribution

Lenovo: počítač ThinkCentre M710e

Portfolio stolních počítačů Lenovo ThinkCentre se opět rozrostlo. Nový model ThinkCentre M710e v provedení Small Form Factor (SFF) je při zachování totožného výkonu o 10 % menší než jeho předchůdci. Výkon počítači dodává 7. generace procesorů Intel spolu s až 32GB operační pamětí DDR4, až 512GB PCIe SSD či grafickou kartou Nvidia GeForce GT730. ThinkCentre M710e disponuje čipem červen 2018 | www.rmol.cz

TPM 2.0, zámkem Kensington i možností zabezpečení vnitřních komponent. Ochranu hesel a online přístupů zajistí autentizace FIDO. Stejně jako další zařízení z rodiny Think prošel i ThinkCentre M710e testy spolehlivosti MIL-STD. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ASBIS SK, eD system Slovakia

Trust: sluchátka Fyber

Sluchátka Trust Fyber se skládacími náušníky a připojením prostřednictvím čtyřpinového 3,5mm jack konektoru jsou nabízena ve čtyřech barevných variantách (šedé, bílé, černo-oranžové a svítivě zelené). Konstrukce o váze 143 g je vyhotovena z plastu, vnější oblast hlavového mostu a náušníků je pokryta džínovinou a styčné plochy koženkou. Náušníky je možné složit dovnitř a jejich výšku lze nastavit v závislosti na preferencích uživatele. Na kabelu je umístěno také ovládání hudby nebo příchozích hovorů a mikrofon. Distribuce ČR: ABC Data, ASBIS CZ, AT Computers, eD system Distribuce SR: ABC Data, ASBIS CZ, AT Computers, eD system Slovakia

Alcatel: smartphone 3C

Cenově dostupný chytrý telefon Alcatel 3C nabízí za přívětivou cenu multimediální funkce a velký displej vhodný pro sledování filmů a videí. Novinka disponuje 6" FullView displejem s poměrem stran 18 : 9, díky kterému se také pohodlně ovládá jednou rukou. Ve výbavě nechybí senzor otisků prstů pro rychlé odemčení telefonu a bezpečný přístup k datům. Interní úložiště telefonu o kapacitě 16 GB lze pomocí karty microSD rozšířit až o 128 GB. Baterie s kapacitou 3 000 mAh zvládne až 15 hodin hovoru. Nechybí ani funkce Dual SIM. Distribuce ČR a SR: Setos

Philips: monitor 272B8QJEB

Společnost MMD uvedla na trh 27palcový QHD monitor Philips 272B8QJEB určený pro firemní použití. Nový model podporuje 10bitové barvy a technologii Flicker-free pro šetření zraku uživatele. Panel typu IPS s rozlišením 2 560 × 1 440 bodů a podporou sRGB zobra-

zí přes miliardu barev. Monitor nabízí různé možnosti připojení počínaje analogovým portem VGA a konče digitálními vstupy DVI-D, HDMI a DisplayPort 1.2. Díky konektorům SuperSpeed USB 3.0 lze navíc přenášet data rychlostí až 5 Gbit/s a dobíjet mobilní zařízení. Monitor je vybaven také 2W stereo reproduktory. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD system Slovakia

Synology: NAS server RackStation RS3618xs

Společnost Synology představila zařízení RackStation RS3618xs, 12šachtový rackový server NAS nabízející výkon, škálování a virtualizaci vhodný pro větší firmy. Díky schopnosti spravovat rozsáhlý prostor je zařízení vhodné pro použití jako virtualizační řešení, centralizovaný souborový server, prostor pro zálohování nebo úložiště iSCSI. Zařízení formátu 2U pohání čtyřjádrový procesor Intel Xeon D-1521 v kombinaci s 8 GB paměti RAM. Čtyři gigabitové ethernetové porty LAN lze doplnit síťovými kartami 10GbE prostřednictvím slotu PCIe 3.0, a zajistit tak propustnost přes 3 900 MB/s a 143 500 iSCSI IOPS. Distribuce ČR: AT Computers, Kobe, Tech Data Distribution Distribuce SR: AT Computers, Tech Data Distribution

BenQ: projektor TK800

Společnost BenQ uvedla na trh projektor pro domácí kino TK800 s rozlišením 4K UHD, vysokým dynamickým rozsahem HDR, 92% pokrytím barevného standardu Rec. 709, svítivostí 3 000 lumenů a speciálními audiovizuálními režimy. Novinka disponuje technologií HDR zajišťující vysokou svítivost a zvýrazněný kontrastní poměr. K dispozici je i systém CinemaMaster Audio+2, který byl oproti předchozí verzi výrazně vylepšen rozšířením frekvenčního rozsahu, výkonem 5 W a použitím sofistikovaných materiálů pro membránu měniče a rezonanční zvukové komory. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: 100Mega Distribution, AT Computers, eD system Slovakia, SWS Distribution Reseller Magazine

komentář

Jste připraveni na den G? Dierk Schindler

Jste připraveni na obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)? Datum, kdy nabylo účinnosti, známé také jako „Den G“, tedy 25. květen 2018, už je za námi a velké i malé organizace z něj mají stále mnoho obav. Prvním krokem k dodržování tohoto nařízení je definice správných otázek, které byste měli položit svým současným i budoucím dodavatelům IT služeb. Tady je pět vzorových otázek včetně toho, co byste se měli dozvědět v odpovědích, jak je naformuloval Dierk Schindler, šéf právního oddělení pro region EMEA ve společnosti NetApp, který zároveň působí jako globální ředitel Contract Management & Services NetApp. 1. Jak jste jako poskytovatel technologických služeb přistoupil k dodržování GDPR? Pokud vám dodavatel IT služeb odpoví, že používá nějaké technologické řešení, které vaší firmě dodržování GDPR pomůže zvládnout, trvejte na tom, aby vám vysvětlil, jak tato technologie pracuje. Jeho odpověď není důležitá pouze k tomu, abyste mohli posoudit jeho odbornou způsobilost, ale zejména abyste si ověřili, jaké má znalosti o právních a technologických aspektech GDPR. Váš IT dodavatel musí být bezvýhradně spolehlivý, musíte si být jistí, že dokáže spravovat a chránit vaše citlivá data. Pokud není schopen poskytnout uspokojivou odpověď, najděte si na tyto služby raději někoho jiného. 2. Jaký vliv má cloudové řešení na GDPR? Cloudová řešení představují největší zásah do průmyslu ochrany dat za poslední desetiletí. Z tohoto důvodu by se jejich všudypřítomnost měla stát významnou součástí diskusí a řešení GDPR. Firmy poskytující IT služby by si měly uvědomit, jak funguje globální cloudový ekosystém z hlediska svrchovanosti správy, přenosu a dokonalé ochrany dat. Moderní data jsou distribuována dynamickým a rozmanitým způsobem a bývají ukládána v různých heterogenních prostředích a někdy i na různých kontinentech. Právní předpisy na ochranu soukromí uživatelů v tomto datovém ekosystému dohánějí technologický vývoj. Proto je nutné, aby se firmy ujistily o tom, že jejich provozní postupy udržují s vývojem krok a kombinují možnosti moderního řízení dat s požadavky nových zákonů o datové komunikaci. 3. Jsou osobní data a bezpečnost dat jedno a totéž?

Reseller Magazine

GDPR a kybernetická bezpečnost – tyto dva pojmy jsou často v diskusích o osobních datech spojovány. I když jsou oba termíny důležité, rozhodně nejsou totožné. Je nutné, aby váš dodavatel IT řešení mezi nimi chápal rozdíl a byl schopen vás vést správným směrem. Zabezpečení dat a sítě je především záležitostí bezpečnostních systémů. Přestože je tato skutečnost v kontextu GDPR jen jedním z dílů skládačky, soukromí dat vyžaduje mnohem víc, zejména silné obchodní a administrativní procesy zaměřené na ochranu soukromí dat, a také změnu myšlení zaměstnanců a obchodních partnerů. Zabezpečení dat samo o sobě ještě nezaručuje, že vaše organizace disponuje vhodnou a efektivní kontrolou ochrany osobních údajů a že je v konečném důsledku kompatibilní se standardem GDPR. 4. Je IT technologie všelékem na dodržování GDPR? Pokud vás bude váš dodavatel IT řešení přesvědčovat o tom, že alfou a omegou dodržování GDPR je technologie, je jasné, že podstatě tohoto nařízení vůbec nerozumí. Pokud jde o dodržování GDPR, organizace by měly brát v potaz tři základní součásti: lidi, procesy a technologii. Technologie, i když se může zdát klíčovým elementem, vás nemůže nikdy ochránit před lidskými chybami, zejména před takovými, které jsou způsobeny úmyslně bez vědomí toho, že jde o operačně a právně nesprávný postup. Proto je nutné, aby byly organizace na GDPR kulturně připravené. Je nutné znovu vyhodnotit všechny datové procesy s otevřenou myslí. Součástí tohoto postupu je porozumění různým třídám dat, identifikace a označování osobních údajů a přehodnocení případů, v nichž by se organizace mohla obejít bez využívání

osobních údajů. Teprve pak tento přístup povede ke splnění požadavků na moderní strategii správy dat a správná rozhodnutí v oblasti IT. K tomu je zapotřebí připravit si komplexní strategii zahrnující spolupráci různých oblastí organizace. Tento přístup v podstatě znamená nejen zapojení pověřence pro ochranu dat, ale také marketingového, finančního, technického a generálního ředitele a jejich týmů. Stručně řečeno, GDPR je jedním z mála právních předpisů, který spojuje technologii s aplikací zákona, a proto je třeba, aby podniky zvážily všechny tři prvky: lidi, procesy a technologie. 5. Jak navrhujete, abychom strukturovali program dodržování GDPR? Dobrým výchozím bodem pro navržení a realizaci programu dodržování GDPR je přístup založený na vyhodnocení míry rizika. Každý tým dané organizace individuálně vyhodnotí rizika, s nimiž se může setkat, následně pak zástupci všech týmů společně připraví program dodržování GDPR, přičemž mohou vycházet z odborných znalostí celé organizace. V tomto přístupu se opět spojují tři klíčové aspekty, které byly zmíněny již dříve: lidé, procesy a technologie. Je důležité, aby vás váš současný nebo budoucí dodavatel IT služeb seznámil s tím, kterou z těchto tří klíčových součástí je schopen efektivně podpořit. Obvykle jediný dodavatel IT služeb není schopen řídit všechny tři elementy. V takovém případě by měl být schopen přijmout do svého týmu ty chybějící a spojit je do jediného komplexního programu. Autor pracuje jako šéf právního oddělení pro region EMEA ve společnosti NetApp červen 2018 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 servery Vybalancovaná architektura pro optimální výkon

Až 64 jader, 4 TB paměti a 128 linek pro připojení PCIe® zařízení. HPE DL385 je 2-soketový server, který pohání vysoce výkoný a bezpečný AMD EPYC™ SoC.

Server HPE DL385 Gen10 můžete zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD’system Czech a.s. www.edcz.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www.as.techdata.eu/cz

AMD, and the AMD Arrow logo, AMD EPYC and combinations thereof are trademarks of Advanced Micro Devices, Inc.

DNS a.s. www.dns.cz

ROZHOVOR

Otevíráme se partnerům i zákazníkům

Michala Benešovská

Když se řekne Ricoh, vybaví se většině z nás tradiční výrobce kancelářských multifunkčních tiskových zařízení. Portfolio této japonské společnosti je ale daleko širší. Ricoh má také ambice oslovit více zákazníků v různých segmentech, pomoci mu s tím mají také partneři; o ty se v Ricohu stará Karel Grábl, account manager indirect sales Ricoh Czech Republic a Ricoh Slovakia, který nás seznámil s detaily týkajícími se produktů i partnerské spolupráce.

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Jak se daří Ricohu v České republice? Ricohu se daří dobře, a to nejen v České republice, ale také na Slovensku. Shodou okolností začal náš nový fiskální rok, takže máme k dispozici i aktuální statistiky: podařilo se nám prodat nejvíce zařízení za celou dobu působení Ricohu na tuzemském a slovenském trhu. Mohu být i konkrétní – prodalo se celkem 7 634 zařízení, většinu z toho samozřejmě tvoří všechny typy tiskáren a multifunkčních zařízení, což je stále náš core-byznys. Zejména A3 zařízení, v určitých segmentech jsme světovou jedničkou, v České republice dvojkou. Samozřejmě chceme v podobném trendu pokračovat, a pro letošní rok jsme si tím pádem dali opět vyšší cíle. Vaše portfolio je ale obsáhlejší, co všechno nabízíte? Nabízíme také komunikační a zobrazovací techniku, přibyly interaktivní whiteboardy, máme projektory, zařízení pro produkční tisk či speciální typy tiskáren. Ricoh disponuje kvalitním vývojem a výzkumem, provádíme řadu akvizic – nedávno jsme například koupili americkou společnost AnaJet. Uvádíme na trh nové produkty v oblasti 3D tisku a DTG (direct to garment) a aktivně hledáme další možnosti, které by mohly být zajímavé pro naše zákazníky i partnery. Máme co nabídnout, soustředíme se i na speciální produkty, investujeme do dalšího rozvoje portfolia. Celý další fiskální rok i roky následující se chceme soustředit na speciální produkty a současně hodláme rozšiřovat také naše služby. Pozornost budeme věnovat také IT nástrojům a softwaru, máme řadu nástrojů na digitalizaci dokumentů a jejich archivaci, software pro kontrolu nákladů na tisk, workflow interních dokumentů apod. Vše chceme sdílet i s našimi partnery. Je toho poměrně dost, proto hledáme v České republice i na Slovensku partnery, kteří budou schopni všechno vstřebat a vzdělávat se s námi. Kdo je typickým zákazníkem Ricohu? V minulosti šlo obvykle o velké zákazníky, to znamená top 400 firem v republice, to byl náš směr. Řeč je o státní správě, ministerstvech, korporacích. S rozšiřujícím se portfoliem nám přibyli také zákazníci z oblasti automotive, zdravotnictví či školství. Dnes už vzhledem k našemu záběru nelze určit typického zákazníka, díky rozrůstající se nabídce produktů se rozšiřuje i náš zásah. Každý zákazník je pro nás důležitý a s naším portfoliem můžeme nyní obsloužit daleko pestřejší skladbu zákazníků. O jaké partnery máte zájem? Chceme takové partnery, kteří dokážou využít vše, co jim nabízíme. Aktuálně se červen 2018 | www.rmol.cz

otevíráme spolupráci s novými partnery, což dříve nebývalo pro Ricoh, potažmo Impromat, typické. Myslíme to vážně, máme zájem spolupracovat, a proto hledáme nové a zajímavé partnery. Partneři nemusejí mít strach, že si vybudujeme obrovskou bázi, hledáme skutečně kvalitní partnery s dlouhodobým potenciálem. Jsme rozvíjející se firma, co se týče oblasti služeb a přidané hodnoty, a naši partneři by měli mít stejný přístup. Nesoustředíme se pouze na prodej hardwaru, naším cílem je nabídnout všem kvalitní služby, chceme loajální zákazníky. Toho lze dosáhnout jedině tak, že budou spokojení, s čímž by nám měli partneři pomoci. Jak tedy aktuálně funguje váš obchodní model? Přímý a nepřímý prodej vedle sebe? Náš přímý prodej je a vždy byl velice silný, dosud jsme se nepřímým prodejem příliš nezabývali, což se nyní mění. Tento obrat souvisí zejména s přechodem společnosti Impromat do rodiny Ricoh. Po celém světě i na evropské úrovni je vyvážen přímý a nepřímý prodej. Může se doplňovat, v ideálním případě fungují oba modely v symbióze. Obavy o střet zájmů nejsou rozhodně na místě. Komunikace je zcela zásadní, máme k dispozici pokročilé komunikační nástroje, které stále vyvíjíme, potenciální partneři, kteří s námi chtějí spolupracovat, nemusejí mít strach, že bychom ohrožovali jejich byznys a snažili se jim přebrat zákazníky. Naším cílem je rozšířit partnerskou síť, rozhodně nejsme pro partnery hrozba. A co role klasických volume distributorů? Historicky jsme využívali distributory zejména pro A4 produkty, případně multifunkční zařízení. Ricoh se ale pozvolna z této oblasti stahuje. Stále jsou součástí našeho portfolia, jsou trhy, kde se pořád hojně prodávají, u nás je ale situace jiná. Chceme se soustředit na jiný typ byznysu, zejména na služby a software. S distributory máme dobré zkušenosti, jak v České republice, tak na Slovensku, ale trend se ubírá směrem k dražším zařízením a zejména ke zmíněným službám a softwaru, což v klasické distribuci nelze provozovat. Jak v tuto chvíli vypadá vaše partnerská základna? V jaké fázi budování jste a kolik máte partnerů? Jsme na začátku, začínáme pozvolna, nechceme dělat unáhlené kroky, kterých bychom záhy litovali. Tuzemská scéna, to se týká i Slovenska, není příliš velká, prakticky všichni se znají, my jsme rozhodli postupovat pomalými, ale jistými kroky a chceme partnery trochu otestovat. Naše vize je mít spíše méně partnerů, regionálně zaměřených, není naším cílem začít spolupracovat s každým. Rádi bychom se soustředili na velké partnery, kteří mají systém, obchodníky, jež jsme schopni vyškolit, můžeme zajistit i servisní pomoc. V současné chvíli máme okolo 30 partnerů

v České republice, na Slovensku zhruba polovinu. Tato čísla bychom rádi zdvojnásobili. Chceme také prostřednictvím našich akvizic nabídnout partnerům zajímavé technologie a produkty, proto hledáme i partnery, kteří se dosud soustředili na jiné značky. Chceme partnery směřovat k sortimentu, o kterém jsme přesvědčeni, že jim pomůže uplatnit se i do budoucna a získat konkurenční výhodu, náskok před konkurencí. Soustředíme na produkční tisk, rozšiřujeme také AV kanál, máme projektory a interaktivní tabule, takže uvítáme i specializované AV partnery, kteří umí lépe uchopit tento segment než partneři, kteří se orientují výhradně na tiskárny. Chceme také s partnery budovat trvalé vztahy. V čem vidíte největší příležitost pro partnery? Zejména ve službách a zákaznické podpoře – servisu. Jedině společnosti, které nabízejí „něco navíc“, mají šanci se z dlouhodobého hlediska udržet a fungovat. Jen prodávat věci – šoupat krabice bez nějaké přidané hodnoty – nemá smysl a není možné tak fungovat do budoucna.

Jaké trendy a oblasti jsou pro vás momentálně nejzajímavější? Někteří tvrdí, že klasickému tisku odzvonilo, což je částečně pravda – objevují se otázky ekologie, nastoupila digitalizace, je zde fenomén bezpapírové kanceláře, všichni to vnímáme. Neočekává se, že by tisk měl do budoucna takové nárůsty prodeje jako v minulých letech. Proto hledáme další oblasti uplatnění, které by byly zajímavé i pro partnery. Jde například o potisk speciálních médií a materiálů. Chceme využívat také 3D tisk, což je oblast, ve které se konkurence zatím neprosazuje. Nesoustředíme se na malá 3D zařízení pro domácnost formátu A4, ale pustili jsme se do profesionálního produkčního tisku v industriálním a automotive segmentu. Dokonce už se chystá i první instalace naší 3D tiskárny v jedné liberecké firmě. Je tedy hodně oblastí, do kterých se pouštíme a máme partnerům i zákazníkům co nabídnout – ostatně některé věci je lepší vidět, proto máme k dispozici také showroom v Praze Reseller Magazine

ROZHOVOR

zárukou, že partner dostane veškeré informace, které potřebuje, a nemusí se složitě proklikávat portálem. Věřím, že jsem schopen, samozřejmě s pomocí kolegů, věnovat se partnerům osobně. I to by mohla být naše výhoda – trochu jiný styl komunikace, než byli dosud zvyklí u konkurence. Chceme mít ke každému partnerovi speciální přístup. Jsme velká firma, ale nepřímý prodej pro nás bude specifický, partnerům se opravdu věnujeme.

a Bratislavě, kde partnerům rádi ukážeme, co vše nabízíme. Očekáváte nebo připravujete nějakou technologii, která způsobí revoluci v klasickém tisku? Technologií je na trhu plno, jako největší revoluce je dosud vnímán laserový tisk. Dnes už je laserová technologie tak propracovaná, že už není takovou ekologickou zátěží – válce už nejsou z těžkých kovů, neunikají škodlivé látky jako freon a podobně. Spotřeba energie je stále vyšší než v případě inkoustových tiskáren, na druhé straně je celá řada zařízení, která podporují jen laserovou technologii. Nejvíce ve prospěch laseru hovoří zejména spolehlivost, která je stále vyšší než u inkoustu. Inkoustové technologie ale rozhodně nezatracujeme, mají smysl u velkoformátového tisku a naše DTG tiskárny, určené k přímému potisku textilu, také využívají inkoustové technologie. Každá technologie má své místo, ale neočekáváme nástup něčeho zásadně nového. Dá se předpokládat, že laser a inkoust budou v dohledné době fungovat stále vedle sebe. Nakonec bude minoritní, jaká technologie bude použita, hardware nebude podstatný, zákazníkovi se bude nabízet zejména komplexní tiskové řešení. Budeme řešit náklady na tisk, správu zařízení a dokumentů, a co bude na konci řetězce, ať už multifunkční nebo obyčejná tiskárna, nebude hrát prim. Budoucnost není o technologii tisku, ale o službách týkajících se tisku. Když se odkloníme od tiskáren, daří se u nás prodávat i další produkty z vašeho portfolia, které nejsou zatím se značkou Ricoh tolik spojené? Je to něco nového, je zde stále řada kroků, které musíme podniknout z hlediska marke-

Reseller Magazine

tingu a edukace trhu. Zpětnou vazbu už ale máme, odezva je pozitivní. Většina je však trochu překvapená, co všechno děláme, jelikož byl Ricoh vnímán jako poměrně konzervativní značka, roky se portfolio zásadně neměnilo. Docházelo sice k nástupu nových tiskových modelů, ale technologie a produkty zůstávaly stejné. Nyní je jasné, že bychom do budoucna s takovým přístupem konkurenčně neobstáli. Jako japonská firma, která vlastní výrobní závody po celém světě (například máme vlastní tiskové hlavy), máme dobrou pozici a určitě máme co nabídnout. Máme spoustu zajímavých technologií a jsme velice aktivní, co se týče akvizic a implementace nových technologií. Jsme schopni velice rychle reagovat na nové trendy na trhu. Nyní jsou například velice žádané interaktivní tabule, naskočili jsme do rozjetého vlaku a máme zde co nabídnout. Jak s vámi nejlépe začít spolupracovat? Jak mají potenciální partneři v případě zájmu postupovat? Na koho se mohou obracet? Kontaktní osobou jsem já. Jsem k dispozici pro všechny, kteří chtějí s Ricohem spolupracovat, ať už v oblasti servisu, prodeje či podpory. Se vším, co se týče spolupráce, se tedy mohou zájemci obracet na mě, já je dále nasměruji. Připravujeme také partnerský portál, jehož jsem momentálně ztělesněním, nicméně vzhledem k tomu, jak jsem již zmínil, že preferujeme užší skupinu specializovaných partnerů, dokážeme veškeré informace předat momentálně i osobně. Máme samozřejmě k dispozici další komunikační a vzdělávací nástroje, ale zatím nejde o partnerský portál, jak jsou partneři zvyklí od jiných výrobců. Naším cílem je mít s partnery úzký vztah a osobní kontakt, pravidelná komunikace je

Z toho, co jste říkal, je také patrné, že bude zapotřebí důkladnější školení partnerů… Jsme připraveni – nabídneme obchodní školení, máme schopné a šikovné produktové manažery, kteří partnery rádi řádně seznámí s našimi produkty, a to nejen teoreticky, ale i prakticky. Partnery jsme schopni také certifikovat, někdy je to potřeba při výběrových řízeních u zákazníků. Partnery budeme podporovat na několika úrovních. Až bude partnerů více, tak je samozřejmě plánujeme také rozdělit do několika úrovní, což souvisí se specializacemi v různých oblastech našeho portfolia. Každý bude mít jiný záběr, což zohledníme a budeme tomu moci lépe přizpůsobit naše vzdělávací procesy. Ricoh je kvalitní značka, s tím souvisí také to, že není nejlevnější. Potřebujeme proto partnery, kteří dodávají přidanou hodnotu, umí prodat své služby a naše produkty a rozumí jim. Kdybyste měl zmínit největší výhodu spolupráce s Ricohem oproti konkurenci, co by to bylo? Máme bohaté zkušenosti s prodejem koncovým zákazníkům, takže se dokážeme vžít do role našeho partnera. Celá řada konkurentů prodává pouze přes partnery a nemá reálnou zkušenost se zákazníky. Každý zákazník má specifické požadavky, když se pak partner pokouší tyto požadavky tlumočit výrobci, tak si to většina z nich neumí představit. My víme, co koncový zákazník chce a jak s ním pracovat a chceme partnery nasměrovat. Velký důraz klademe na zákaznický servis – jsme schopni nabídnout nejen servisní smlouvy, ale samozřejmě pronájem pro jakéhokoliv partnera bez nutnosti využívat služeb třetích stran, jako jsou finanční domy a banky. Současně jsme jednou z nejkvalitnějších značek na světovém trhu a jsme vidět. V souvislosti s viditelností bych ještě rád zmínil další aktivity, které máme – například náš tradiční let balónem – a v nichž bychom rádi pokračovali. Ročně se s námi proletí 150 zákazníků. Účastníme se řady výstav, jako je Reklama Polygraf, a také pořádáme golfové turnaje v České a Slovenské republice. Rádi podpoříme v různých aktivitách i partnery, ale také chceme, aby měla naše podpora nějaký dopad a reálné v ýsled ky. červen 2018 | www.rmol.cz

trendy

Průmysl 4.0 a IT bezpečnost Destabilizace firmy či ukradené know-how. Nejen to jsou možná rizika spojená s nedostatečnou kybernetickou bezpečností průmyslových firem, na která upozorňují experti. Vzhledem k postupující digitalizaci výrobních či technologických procesů a přechodu k takzvanému Průmyslu 4.0 bude těchto hrozeb postupně přibývat. Rozvoj českého průmyslu směrem k větší digitalizaci a robotizaci může přinést i značná rizika. Zatímco hlavní pozornost se upíná především k modernizačním procesům, spíše stranou zůstává otázka bezpečnosti těchto technologických novinek. Postihnout je totiž může celá řada hrozeb, jež jsou obecně velmi podobné jako u klasických počítačů. Souvisí to se skutečností, že při postupné modernizaci začínají být stroje v průmyslových firmách napojeny na IT infrastrukturu nebo přímo k internetu. „V průmyslovém odvětví je bohužel ještě jedno velké riziko, a tím je velmi malá pozornost, která je těmto hrozbám věnována. Neméně závažným problémem je nedostatečné celkové zabezpečení i přes zvýšená rizika útoku,“ řekl odborník na kybernetickou bezpečnost Jaroslav Otcovský ze společnosti Asseco Solutions. Podle Zdeňka Kolíbala z Ústavu výrobních strojů, systémů a robotiky Fakulty strojního inženýrství VUT v Brně je nezbytné, aby si průmyslové firmy přechod k širší digitalizaci důsledně ochránily. „Bezpečnostní nedostatky mohou vést k ohrožení know-how dané společnosti,“ dodal. Nebezpečí si jsou vědomy i samotné firmy, jak poukazuje Radek Tomaňa, vedoucí odboru procesního inženýrství koncernu ZKL, jenž se zabývá výrobou ložisek. „Krádež know-how při nedostatečném zabezpečení samozřejmě možná je. Proto se na předcházení takovýmto incidentům patřičně soustředíme,“ uvedl. Podle Otcovského může nedostatečné zabezpečení digitalizovanou průmyslovou firmu značně paralyzovat. „Průmyslové zabezpečovací systémy budou kvůli nižší úrovni zabezpečení pro útočníky v budoucnu větším lákadlem. Ruku v ruce s tím půjde šíření a prodej dat získaných těmito útoky. Z toho jasně plyne, že mohou být použity právě pro konkurenci, získání know-how nebo pro přípravu jiného útoku většího rozsahu. To všechno může vést k vysokým ztrátám. Je tedy třeba neustále inovovat systémy a vzdělávat zaměstnance, kteří mají kybernetickou bezpečnost ve své pracovní náplni,“ řekl Otcovský. červen 2018 | www.rmol.cz

Nedávný průzkum společnosti Kaspersky Lab odhalil, že v roce 2017 byla napadena více než třetina bezpečnostních systémů v evropských průmyslových firmách. Často přitom šlo o cílené útoky. Provozní technologické systémy jsou přitom mnohem zranitelnější než běžné operační systémy, což z nich dělá pro útočníky lákavý cíl. „Doposud jsme zaznamenali pouze obecně známé problémy s napadením prostřednictvím e-mailových virových infiltrací. Díky dobře vybudovanému antivirovému zabezpečení a zálohování všech strategických dat korporace jsme ale nebyli zmiňovanými útoky nijak vážně ohroženi,“ uvedl Radek Tomaňa ze ZKL. Jak ukazuje již zmíněný průzkum Kaspersky Lab, v budoucnu je možné čekat i sofistikovanější útoky. Například v tomto roce by podle něj mělo dojít k nárůstu krádeží dat z průmyslových informačních systémů po celé Evropě. Řešení, jak potenciálním kybernetickým útokům čelit, je podle Otcovského hned několik. Průmyslové firmy si v první řadě musejí tato rizika připustit, být ochotné jim věnovat určitou pozornost a investovat do jejich prevence. „K tomu jim mohou pomoci také normy a standardy kybernetické bezpečnosti jako ISO 27001 nebo třeba IEC-62443. Ve chvíli, kdy tato rizika pochopí a budou jim rozumět, mohou aplikovat správné a konkrétní bezpečnostní prvky a je jedno, jestli jsou v rovině softwaru nebo hardwarového zařízení,“ doplnil. Souhlasí s ním i Tomaňa. „Kybernetická bezpečnost je tématem již několik let a neměla by být podceňována. Průmyslové firmy by k jejímu zajištění

měly používat především důsledný monitoring systémů včetně behaviorálních metod, antivirová řešení, systémy prevence útoků od renomovaných společností a zajištění softwarové aktuálnosti systémů a aplikací.“ Dalším řešením pak může být provedení nezávislého bezpečnostního auditu. Ačkoliv se problematikou kybernetické bezpečnosti u průmyslových firem v současnosti zabývá celá řada komerčních subjektů, ať už formou seminářů, školení či jiného způsobu osvěty, podle Otcovského by měla v této věci vzrůst především role státu. „Měl by to být právě stát, kdo vytvoří pracovní skupiny a na základě jejich doporučení se ve spolupráci s různými zájmovými sdruženími budou připravovat zákonné podklady a stanovovat různé standardy pomocí norem a jiných doporučení,“ vysvětlil. Pozadu v tomto ohledu však nechtějí zůstat ani jiné instituce. Zatím poslední aktivitou ve spojení s kybernetickou bezpečností průmyslových firem byl podpis memoranda mezi Masarykovou univerzitou, Vysokým učením technickým v Brně, Národním úřadem pro kybernetickou bezpečnost a Regionální hospodářskou komorou Brno, k němuž došlo 24. května. Dalším krokem v jihomoravské metropoli by mělo být následné ustavení centra kompetence, ve kterém budou kromě zmíněných institucí sdruženy také nejrůznější průmyslové firmy. Všechny subjekty by si tak z hlediska kybernetické bezpečnosti měly pomáhat a vzájemně si vyměňovat podněty. Zdroj: ZKL Reseller Magazine

partnerský program

Sharp má nový partnerský program V návaznosti na změny, které proběhly v organizační struktuře společnosti Sharp, představil výrobce nový partnerský program. Základní pravidla programu vycházejí z celoevropských směrnic, ale jsou lokálně přizpůsobena potřebám českých resellerů. Nový partnerský program reaguje na vznik společnosti Sharp Business Systems Czech Republic a s tím související vnitřní i vnější změny, ale také na novinky v distribuci, které ovlivnily jak prodej hardwaru, tak i náhradních dílů a spotřebního materiálu. Sharp vyrábí MFP, produkční tiskové systémy pro kancelářské prostředí a digitální tiskárny. Nabízí rovněž širokou škálu displejů pro nejrůznější účely – video stěny, systémy digital signage a interaktivní dotykové displeje pro podnikatelskou sféru i školství.

Na míru tuzemskému trhu

Základní pravidla programu vycházejí z celoevropských směrnic, ale jsou lokálně přizpůsobena a zohledňují potřeby a specifika českého trhu. Koncept Partnerského akreditačního programu byl představen v září 2017 a od října 2017 probíhala hodnotící část, kdy byly na měsíční bázi sledovány výsledky všech partnerů v prodeji přes distribuční kanály eD system, Tonercentrum, Arles a Sharp.

Partnerské úrovně

Na základě výsledků v hodnotícím období (od 1. 10. 2017 do 31. 3. 2018) byly stanoveny tři partnerské kategorie – GOLD Partneři, SILVER Partneři a Autorizovaní Partneři. Rozdělení do partnerských úrovní proběhlo na základě dvou typů kritérií. Do první kategorie hodnotících kritérií spadají zejména dosažené obraty ve sledovaném období a loajalita partnera. Druhou kategorii hodnotících kritérií tvoří vybavení showroomu, účast na školeních a vyškolení zaměstnanci v týmu (konkrétně jde o servisní techniky a softwarové inženýry). Partnerský status je platný po dobu jednoho roku (s možným přehodnocením po šesti měsících).

Reseller Magazine

Výhody a přínosy programu

Kromě zpětných bonusů, na které mají nárok GOLD a SILVER partneři a které se počítají na základě partnerské úrovně a plnění stanoveného obratového plánu, nabízí program i řadu dalších benefitů. Mezi další výhody patří například prodloužená splatnost faktur, účast na dealerských setkáních, sleva na náhradní díly, přístup do Sharp EPC (Sharp European Parts Center) nebo přístup k nástrojům DNA (tedy k připravovanému e-shopu na objednávání strojů, příslušenství a spotřebního materiálu).

Produktová podpora

Součástí výhod, které partnerský program přináší, je také produktová podpora. Všichni zapojení partneři mohou například čerpat informace ze systému PartnerNet, těžit z výhod Sharp Academy, mají nárok na produktové školení a mohou využívat showroom společnosti Sharp. K dalším výhodám, které však již vycházejí z dosažení vyšší úrovně partnerství, patří například produktové školení přímo u partnera, poskytnutí informací o produktech před jejich uvedením na trh nebo podpora produktového manažera na prezentacích partnera.

Technická podpora

Nedílnou složkou programu je také technická podpora, jejíž rozsah je i v tomto případě závislý na aktuální úrovni dosaženého partnerství. Pro všechny partnery jsou k dispozici technická školení, technické prezentace, certifikace techniků nebo přístup k servisním manuálům. Na vyšší úrovni partnerství lze získat například i školení na míru nebo intervenci u zákazníka.

Otevřeno novým partnerům

Partnerský program společnosti Sharp je v tuto chvíli otevřený i pro nové partnery. Pokud tedy chcete čerpat z výše zmíněných výhod a benefitů, neváhejte se také zapojit. Jediné, co musíte udělat, je kontaktovat dealer managera společnosti Sharp: Petr Pávek – dealer sales manager CZ – petr.pavek@sharp.eu Michal Petrnák – dealer sales manager SK – michal.petrnak@sharp.eu

-dofčerven 2018 | www.rmol.cz

Ä?erven 2018 | www.rmol.cz

Profilová karta

příležitost

Samsung

SSD využívající NVMe už ve třetí generaci Disky nové modelové řady 970 umožňují díky vysokým rychlostem, dlouhé životnosti a flexibilitě vytvářet výkonné výpočetní systémy. Jde o již třetí generaci SSD určených pro spotřebitelský segment, které jsou na trh uváděny v modelových řadách Samsung 970 PRO a EVO. Na českém trhu se jich dočkáme v průběhu tohoto měsíce, a to za ceny od 2 990 korun za 250GB verzi do 21 490 korun za 2TB verzi. Samsung nyní opět posouvá hranice výkonu svých SSD uvedením nejnovější generace určené pro technické nadšence a profesionály, jimž tyto produkty nabídnou vyšší datovou propustnost a umožní lépe zvládat náročné úlohy na PC a pracovních stanicích. Modelová řada 970 nastavuje v segmentu NVMe SSD laťku ve všech ohledech. Je tomu tak díky výkonnostním parametrům, spolehlivosti a úložné kapacitě, kterou tyto disky nabízejí.

Disky Samsung 970 PRO a EVO jsou vyráběny v provedení M.2 a podporují nejnovější rozhraní PCIe Gen 3.0 x4 lane. Řada 970 maximálně využívá potenciál datové propustnosti technologie NVMe a nabízí potřebný výkon pro zpracování velkých objemů dat včetně práce s 3D daty, s grafikou v rozlišení 4K, hraní náročných her či pro analytické zpracování dat. Doporučená maloobchodní cena disků 970 EVO a PRO dle kapacity Řada

Model

Kapacita

Cena

970 EVO

MZ-V7E250BW

250 GB

2 990 Kč

970 EVO

MZ-V7E500BW

500 GB

5 790 Kč

970 PRO

MZ-V7P512BW

512 GB

8 290 Kč

970 EVO

MZ-V7E1T0BW

1 TB

11 290 Kč

970 PRO

MZ-V7P1T0BW

1 TB

15 890 Kč

970 EVO

MZ-V7E2T0BW

2 TB

21 490 Kč

Model 970 PRO podporuje rychlost sekvenčního čtení až do 3 500 MB/s a rychlost sekvenčního zápisu až 2 700 MB/s, zatímco model EVO dosahuje rychlosti sekvenčního čtení až 3 500 MB/s a rychlosti sekvenčního zápisu až 2 500 MB/s. Rychlost sekvenčního zápisu se tak podařilo ve srovnání s předchozí generací zvýšit až o 30 %, k čemuž přispěla nejnovější technologie čipů V-NAND společnosti Samsung a nově navržený řadič Phoenix. Model 970 EVO podporuje technologii Intelligent TurboWrite, která využívá vyrovnávací paměť o velikosti až 78 GB umožňující dosáhnout vyšších rychlostí zápisu. Kromě zlepšení v oblasti výkonu nabízejí moduly 970 PRO a EVO výjimečnou životnost a spolehlivost. Moduly 970 PRO a EVO se

dodávají se zárukou na pět let, nebo až 1 200 TB zápisu, což je o 50 % více než u předchozí generace. Disky jsou zkonstruovány tak, aby vydržely opravdu dlouho. Technologie Dynamic Thermal Guard chrání moduly proti přehřátí tím, že automaticky sleduje a udržuje optimální provozní teplotu. Teplotu SSD modulů dále snižují pasivní chladič a nově i poniklování řadiče.

Moduly 970 PRO a EVO poskytují také větší flexibilitu při návrhu výkonných výpočetních systémů. Nabízejí celou řadu možností pro dosažení vysoké kapacity v kompaktním provedení M.2 – včetně jednostranných 2TB modelů EVO – řada 970 umožňuje pohodlné rozšiřování paměťového prostoru v nejrůznějších počítačových zařízeních.

Proč prodávat SSD 970 EVO a PRO:

možnost nabídnout vlastní služby (například instalace a migrace dat); vysoká marže; renomé osvědčeného výrobce; nový řadič Phoenix pro vyšší kompatibilitu s dalšími komponenty.

Argumenty pro koncového zákazníka:

sekvenční rychlost až 3 500 MB/s (čtení) a 2 700 MB/s (zápis); náhodná rychlost až 500 tisíc IOPS (operací za sekundu); nadstandardní záruka na pět let nebo dle počtu přepsání celého disku; disky využívají technologii Intelligent TurboWrite; program Samsung Magician pro nastavení systému a správu SSD.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, eD system, SWS

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, eD system Slovakia -spa-

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

LCD monitor S24D330H

Nástupce Designový monitor nejprodávanějšího monitoru na trhu! s prohnutou obrazovkou LC27H711QEUXEN

• Úhlopříčka 24“ • Úhlopříčka 27“ • Rozlišení FullHD (1920x1080) • Prohnutá obrazovka • Rychlá odezva 1 ms • Intenzivnější zážitek z používání velké úhlopříčky • Široké pozorovací úhly (prohnutí má ideální poloměr 1 800 mm) • VGA a HDMI vstup Rozlišení WQHD (2 560 × 1 440) – jemný obraz i při úhlopříčce 27“ •• AMD Freesync, herní režim •• Režim Quantum Dot technologie redukce modrého světla Velmi přesné zobrazení – barevné pokrytí 125 % sRGB •• Nízká spotřeba + úspornébarev režimy Unikátní nohy stojanu – schová všechny kabely •• HDMI kabelřešení součástí balení

Více info: http://www.samsung.com/cz/consumer/it/monitor/led-monitor/LS24D330HSX/EN

Orientační Orientační koncová cena:

koncová cena:

10 990 Kč Kč 3 390

příležitost

Výkonné herní počítače pro všechny HP představilo novou řadu notebooků a stolních počítačů a monitorů HP Pavilion Gaming, které jsou navržené pro běžné hráče. Nová zařízení si vzala za cíl spojit silný požitek ze hry i všestrannost při každodenním použití za výhodnou cenu. Gaming je jedním z nejrychleji rostoucích segmentů na trhu s počítači, na celém světě najdeme více než miliardu hráčů. Příležitostní hráči přitom představují 62 % z nich. Zatímco řada OMEN od HP je určena pro náročné hráče, nové portfolio HP Pavilion cílí na různorodé potřeby běžnějších uživatelů, kteří zároveň rádi hrají hry a často využívají jedno zařízení pro všechny činnosti.

Herní notebook na cesty

HP Pavilion Gaming Laptop 15 spojuje výhody notebooku s výkonným hardwarem pro hraní her, tvorbu obsahu a produktivní práci. Nechybí mu tedy rychlá a velká úložiště, rychlá Wi-Fi, vylepšený zvuk a výkonné chlazení v podobě dvojice větráčků s výdechy v zadních rozích notebooku, které zlepšují proudění vzduchu a snižují zahřívání. Vysoký výkon dokáže zajistit až 8. generace šestijádrových mobilních procesorů Intel Core i7+ v sérii H3 nebo 8. generace standardních čtyřjádrových mobilních procesorů Intel Core i7 v sérii U4. Ukládání her, filmů a obrázků nebude problém díky vybraným kombinacím úložišť v podobě až 2TB HDD, až 256GB PCIe NVM SSD, duálním řešením s až 256GB PCIe NVMe SSD a 1TB HDD5 nebo 128GB PCIe NVMe SSD a 2TB HDD nebo konfiguracím s až 1TB HDD spárovaným s 16GB paměťovým modulem Intel Optane pro rychlejší ukládání. Grafický výkon obstará výběr grafických čipů s nejvyšší variantou v podobě Nvidia GeForce GTX 1060 s podporou MAX-Q. Displeje s úzkými rámečky a 15,6" úhlopříčkou se nabízejí ve variantách 144 Hz 1 080p, 60 Hz 1 080p a 60 Hz 4K. Zvuk zajišťují reproduktory B&O Play s technologií HP Audio Boost. Konfigurace s výkonnými procesory Intel Core i+ v sérii H3 mají základnu klávesnice z broušeného hliníku a jsou k dostání ve dvou různých barevných variantách podsvícení. Černou verzi lze objednat s podsvícenou klávesnicí v zelené nebo bílé barvě, se kterou jsou sladěny i ikonky portů.

Desktopové herní mašiny

Stolní počítače HP Pavilion Gaming 690 a 790 zvládají i ty nejnovější herní tituly a zároveň mohou nabídnout spolehlivý výkon za skvělou cenu. Řadu prvků mají oba modely společnou, včetně zajímavého designu s černým broušeným povrchem a zeleným LED proužkem na přední hraně, který ladí s ikonkami portů. Maximální flexibilitu co do kapacity a výpočetního výkonu umožnila řada variant úložišť včetně až 3TB HDD, až 512GB PCIe NVMe SSD nebo duálního řešení s až 512GB SSD a 3TB HDD nebo až 3TB HDD s pamětí Intel Optane pro rychlejší ukládání. U obou verzí je podporován prostorový zvuk 5.1 a technologie HP Audio Stream umožňující pouštět hudbu z mobilního telefonu přes reproduktory počítače. Přístup k bohaté portové výbavě usnadňují základní vstupní i výstupní konektory umístěné na přední straně skříně včetně USB-A, USB-C, audio portů a čtečky karet, vzadu je kombinace USB-A, audio a video portů. Zákazníci si mohou zvolit i konfiguraci s optickou mechanikou pro instalaci a hraní her, které nastřádali v minulosti, nebo přehrávání filmů z DVD nosičů. Výběr grafických karet až po Nvidia GeForce GTX 1080 nebo AMD Radeon RX 580 umožní uživatelům hrát i ty graficky nejnáročnější herní tituly současnosti.

Reseller Magazine

Všestrannost a výkon

Monitor HP Pavilion Gaming 32 HDR umožňuje hraní her, tvorbu uměleckých projektů nebo zábavu všeho druhu. Kombinace technologie HDR s vysokou obnovovací frekvencí a technologiemi jako Radeon FreeSync. To vše na ploše s 32" úhlopříčkou. Monitor s certifikací VESA DisplayHDR 600, s maximálním jasem 600 nitů a kontrastním poměrem 6 000 : 116 a 95% pokrytím barevného prostoru DCI-P317 zaručí živější obraz jak při hraní, tak při sledování filmů kompatibilních s HDR, to vše na displeji s rozlišením Quad HD (2 560 × 1 440). Díky synchronizaci GPU s monitorem prostřednictvím technologie Radeon FreeSync nedochází k nežádoucímu sekání obrazu. Uživatele, kteří se dostávají do situací, ve kterých záleží na každém snímku, potěší 75Hz obnovovací frekvence a 5ms odezva oproti tradičním 60hz panelům.

Cena a dostupnost HP Pavilion Gaming

HP Pavilion Gaming Laptop 15 je v České republice dostupný od června od 22 990 Kč. HP Pavilion Gaming 690 je rovněž dostupný od června od 16 990 Kč. Cena HP Pavilion Gaming 790 začíná na 22 490 Kč. Monitor HP Pavilion Gaming 32 HDR u nás bude dostupný od srpna za cenu začínající na 12 590 Kč.

Proč prodávat pracovní nové produkty HP Pavilion Gaming marže; možnost prodeje příslušenství; renomé osvědčeného výrobce.

Argumenty pro koncového zákazníka: výkonná a všestranná zařízení; líbivý design; vysoká kvalita a spolehlivost.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, AT Computers, eD system Slovakia -bemčerven 2018 | www.rmol.cz

ZA NÁKUP

LASEROVÝCH TISKÁREN HP A SAMSUNG ZÍSKÁTE JAKO ODMĚNU

HODINKY STORM

a jiné atraktivní dárky této značky

PRAVIDLA Za nákup vybraných laserových tiskáren HP a SAMSUNG získává partner atraktivní odměnu v podobě dárků značky STORM. Nákupy tiskáren se sčítají v období 1. 5. 2018 – 31. 7. 2018. Platí na nákupy od autorizovaných distributorů HP. Zakoupené produkty nemusí být uvedeny na jedné faktuře a nakoupené od jednoho distributora. Platí omezení max. 1 ks odměny na IČO. Neplatí pro nákupy podpořené speciální cenou (OPG), e-tail, retail a subdistribuci. Výhra není právně vymahatelná. Akce bude vyhodnocena začátkem srpna, následně partneři, kteří se nominují na jeden z uvedených dárků, dostanou elektronický voucher, který uplatní při výběru odměny.

PŘEHLED DÁRKŮ STORM, KTERÉ MŮŽETE ZÍSKAT 1. Za nákup 8 ks tiskáren dámské hodinky STORM Cody a nebo pánské hodinky STORM CODY XL. 2. Za nákup 5 ks tiskáren stříbrný dámský náhrdelník STORM Denzi a nebo pánskou brašnu STORM Abbey. 3. Za nákup 3 ks tiskáren kvalitní dámskou tašku STORM Flavia a nebo pánskou peněženku STORM Ajax.

Produkty v akci: C5F93A, C5J91A, SS373H, SS383H, C5F95A, F6W13A, F6W14A, SS377D, F6W15A, SS372B, CF388A, CF389A, CF377A, CF378A, CF379A, J8H60A, J8H61A, F2A69A, B5L23A, B5L24A, B5L25A

Přehled trhu

Gartner

Hodnota trhu AI v roce 2018 poroste Celková obchodní (přidaná) hodnota odvozená od umělé inteligence by v roce 2018 měla dosáhnout 1,2 bilionu dolarů, což představuje 70% nárůst oproti roku 2017. Do roku 2022 pak tato hodnota podle odhadů naroste na 3,9 bilionu dolarů. Předpověď objemu obchodní hodnoty odvozené od AI, sestavená analytiky společnosti Gartner, vychází z celkové obchodní hodnoty AI napříč všemi odvětvími, která Gartner pokrývá. Obchodní (přidaná, byznysová) hodnota AI vychází ze tří hlavních zdrojů: Zákaznická zkušenost (CX): Pozitivní či negativní dopady na nepřímé náklady. Zlepšování zákaznické zkušenosti (zážitku) je hlavním předpokladem masového nasazování AI technologií s cílem využít jejich potenciál a podporovat tvorbu hodnoty. Nové zdroje příjmů: Zvýšení prodeje existujících produktů či služeb a/nebo vytváření zcela nových produktů či služeb. Snižování nákladů: Snížení nákladů souvisejících s výrobou či dodáváním dosavadních či nových produktů a služeb. „AI má potenciál stát se přelomovou technologickou kategorií pro příštích deset let díky pokrokům ve výpočetním výkonu, rostoucímu objemu, dynamice i variabilitě dat a také díky pokrokům v oblasti hlubokých neuronových sítí (DNN),“ vysvětlil John-David Lovelock, viceprezident výzkumu v Gartneru. „Nejvýznamnější oblastí produktů a služeb obohacených o AI, jež podniky nabídnou v letech 2017 až 2022, budou cílená řešení pro jeden konkrétní účel. Podniky tak budou investovat do AI produktů a řešení dodávaných tisíci úzce zaměřených, specializovaných dodavatelů.“ Růst hodnoty související s AI bude sledovat křivku ve tvaru S, která je pro rodící se technologie typická. V roce 2018 očekáváme nárůst o 70 %, toto tempo ale před rokem 2022 zpomalí. Od roku 2020 tak bude růst po několik let pomalejší. „V prvních letech AI je primárním zdrojem obchodní (přidané) hodnoty zákaznická zkušenost, neboť organizace vidí příležitost v nasazení AI pro zlepšení všech interakcí se zákazníky s cílem zvýšit počet zákazníků a zlepšit retenci (věrnost zákazníků). V těsném závěsu za CX jde snižování nákladů s tím, jak podniky hledají způsoby, jak využít AI pro zvýšení efektivity procesů a zlepšení rozhodovacích procesů či

automatizaci většího počtu úkonů,“ doplnil J. D. Lovelock a dodal: „V roce 2021 se nicméně dominantním zdrojem hodnoty AI stane růst obratu – s tím, jak se organizace naučí využívat AI pro zvýšení prodejů existujících produktů a služeb a začnou objevovat další příležitosti pro tvorbu nových (využívajících AI). V delším horizontu tak bude hlavním přínosem AI vytváření nových obchodních příležitostí.“ Při pohledu na globální přidanou hodnotu v závislosti na typu AI připadne v roce 2018 na oblast podpory a zlepšení rozhodování (například již zmíněné DNN) 36 %. V roce 2022 pak tato oblast předstihne všechny ostatní a připadne na ni 44 % globální hodnoty odvozené od AI. „DNN umožňují organizacím vytěžovat data a rozpoznávat vzorce (schémata, souvislosti) napříč rozsáhlými datasety, které by jinak nebylo možné kvantifikovat či roztřídit. Vznikají tak nástroje schopné třídit složité vstupy. Algoritmy v oblasti podpory či automatizace rozhodování tak mohou pracovat přímo s informacemi, které dříve museli vyhodnocovat lidé,“ uzavřel Lovelock. „To má obrovský dopad na schopnost podniků automatizovat rozhodování a interakční procesy. Tato nová úroveň automatizace snižuje náklady a rizika a umožňuje například zvyšovat příjmy pomocí zcela přesného cílení, segmentace, marketingu a prodeje,“ doplnil analytik. Virtuální agenti umožnují organizacím snižovat personální náklady tím, že přebírají jednoduché požadavky, dotazy a úkoly například v call centru, u zákaznické podpory nebo u jiných služeb poskytovaných lidskými operátory, jimž jsou postupovány jen složitější otázky. Mohou také představovat dodatečný

Odhad obchodní hodnoty odvozené od AI Přidaná obchodní hodnota (mld. dolarů) Růst (%)

Reseller Magazine

2017

2018

2019

2020

2021

2022

0,692

1,175

1,901

2,649

3,346

3,923

zdroj příjmů, jako je tomu u roboporadců v oblasti finančních služeb nebo nabídek v call centrech. V podobě virtuálních zaměstnaneckých asistentů mohou virtuální agenti pomoci s plánováním kalendářů a další administrativy, a umožnit tak zaměstnancům, aby svůj čas věnovali práci s vyšší přidanou hodnotou, nebo snížit počet využívaných asistentů – zaměstnanců. Na agenty bude v roce 2018 připadat 46 % globální hodnoty odvozené od AI, zatímco v roce 2022 s tím, jak ostatní typy AI dospějí, to bude jen 26 %. Systémy pro automatizaci rozhodování využívají AI pro automatizaci úloh nebo optimalizaci obchodních procesů. Jsou obzvlášť užitečné v oblastech, jako jsou přepis hlasu na text a naopak, zpracování ručně psaných poznámek nebo obrázků a při klasifikaci jiných složitějších typů datového obsahu, který není běžně zpracovatelný tradičními informačními systémy. Protože významná část dat v podnikovém světě je nestrukturovaná a nejednoznačná, bude automatizace rozhodování schopná s nimi pracovat – s tím, jak bude postupně vyspělejší – a nabízet stále vyšší obchodní (přidanou) hodnotu. V současné době představuje automatizace rozhodování jen asi dvě procenta celosvětové hodnoty odvozené od AI, do roku 2022 ale naroste na 16 %. Chytré produkty představují momentálně osmnáct procent obchodní hodnoty odvozené od AI, do roku 2022 jejich podíl klesne na 14 % s tím, jak jiné systémy založené na DNN vyspějí a nabídnou vyšší přidanou hodnotu. V případě chytrých produktů je AI vestavěna nejčastěji ve formě napojení na cloudové systémy schopné integrovat data o preferencích uživatele získaná z různých systémů a interakcí. Mohou se učit o návycích a preferencích svých uživatelů a následně maximálně personalizovat zážitek a zvyšovat míru zapojení a interakce. Zdroj: Gartner červen 2018 | www.rmol.cz

Nejlepší společník pro domácí zábavu! Užijte si v pohodlí domova výjimečný zážitek, který vám přinesou projektory EPSON s nativním rozlišením Full HD.

Základní funkce • Zážitek z velké promítací plochy • Výkon až 3 100 lumenů reslení, • Snadné nastavení: korekce lichoběžníkového zkreslení, vestavěné připojení Wi-Fi* a aplikace iProjection • Funkce posuvu objektivu „Lens Shift“* • Řešení s dlouhou životností • Ohromující a jasný obraz * u vybraných modelů

Distribuce pro ČR: Distribuce pro SR:

EH-TW5600

EH-TW5650

EH-TW650

příležitost

BHC

Jarní novinky u zařízení i-Sensys Nedávno byla představena nová zařízení v kategorii černobílých tiskáren a multifunkčních zařízení určených pro malé pracovní skupiny, domácí kanceláře i pro integraci do komplexních řešení. Jde o řadu tiskáren LBP210 a multifunkce řad MF420 a MF520, které navazují na úspěšné řady LBP250, MF410 a MF510. Novinky se dočkaly vylepšení, a to v několika kategoriích: produktivita, ovládání a bezpečnost. Zvýšená produktivita v sobě zahrnuje nový tiskový mechanismus, který nejen zmenšuje velikost zařízení, ale navyšuje i rychlost u nosných modelů z 33 stran na 38 stran za minutu. Přidává přímou podporu formátů papíru A5 naležato a A6. S tím je spojena nová koncepce tonerových zásobníků, kde se ve stejné modelové kategorii zvýšila výtěžnost u velkokapacitního tisku z 6 400 stran na 9 200 stran. Integrace jednoprůchodového oboustranného podavače dokumentů (DADF) nejen navyšuje rychlost skenování a kopírování, ale přispívá i k šetrnější manipulaci s dokumenty.

Vylepšené ovládání

Parametr, který výrazně ovlivňuje výběr multifunkčních zařízení, je vylepšené ovládání. Samotnému zařízení dominuje velký 12,7 cm dotykový displej, který byl již úspěšně použit u modelu imageRUNNER C3025i. Vybrané modely disponují Aplication Library, díky níž si může uživatel nastavit na jeden dotek pracovní úkony podle svých potřeb. jak zařízení i dokumentů, nebo způsob, jak lze zařízení integrovat a spravovat v pracovním prostředí. Vybrané modely označené písmenem x v sobě integrují podporu pro následující řešení: vestavěného přihlašování (Universal Login Manager – ULM), na bázi cloudu (uniFLOW Online a uniFLOW Online Express) nebo na lokálním serveru (uniFLOW).

uniFLOW Online Express

uniFLOW Online Express je bezpečné řešení pro autentifikaci, skenování a reporting založené na cloudu, které bylo spuštěno jako součást druhé řady přístrojů Canon imageRUNNER ADVANCE třetí generace a vybraných modelů i-SENSYS, které kombinují nejmodernější dostupnou hardwarovou a softwarovou technologii. Řešení umožňuje zákazníkům prostřednictvím webových stránek vytvořit vlastní oddělený prostor na cloudu a provést jeho nastavení systému podle svých potřeb.

Proč prodávat jarní novinky i-Sensys:

vysoká marže; značka a kvalita osvědčeného výrobce; rozsáhlá podpora; prostor pro vlastní přidanou hodnotu.

Argumenty pro koncového zákazníka:

vysoká produktivita zařízení; integrované bezpečnostní prvky; softwarové řešení pro autentifikaci, skenování a reporting.

Bezpečnost

Bezpečnost je téma, které v sobě zpravidla zahrnuje bezpečnostní prvky integrované přímo v zařízení, např. zabezpečený tisk. Ale dnešní nároky toto téma posouvají dále, mohou zahrnovat ochranu

Reseller Magazine

Distribuce pro ČR a SR:

BHC International www.bhc-int.cz | www.bhc-int.sk -spačerven 2018 | www.rmol.cz

BEZPEČNĚ PŘEDEVŠÍM imageRUNNER C3025i

20 % SLEVA

› › › ›

zabezpečený tisk integrované sledování tiskových nákladů – ULM mobilní tisk a skenování podpora tisku, kopírování a skenování ve formátu A3

ODMĚNA ZA NÁKUP: ZÍSKEJTE 2000 KČ V SODEXO POUKÁZKÁCH. Podmínky akce: Za každých 30 000 Kč obratu bez DPH v tiskárnách Canon imageRUNNER získáte poukázky SODEXO v hodnotě 2 000 Kč. › Akce se nevztahuje na tendrové obchody. › Akce platí pro období květen až červen 2018. › Nákupy u jednotlivých distributorů se sčítají, neplatí pro Canon name partners. › Poukázky budou rozeslány v červenci 2018. › Akce platí pro ČR i SK. › Týká se vybraných modelů imageRUNNER.

BHC International je autorizovaným distributorem produktů Canon, originálních spotřebních materiálů včetně tiskových médií.

Build Better Business Together

Distribuce pro ČR a SK www.bhc-int.cz, www.bhc-int.sk

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

ip kamery XXXXX

Johan Paulsson

Deset IT trendů v oblasti zabezpečení

Řecký filozof Hérakleitos pravil: „Nic v životě není stálé, vyjma změny“. To jednoznačně platí pro všechny, kdo pracují v oblastech týkajících se nebo založených na technologiích. A oblast fyzické bezpečnosti sem rozhodně patří.

S tím, jak se technologie vyvíjejí, přicházejí inovace stále rychleji a naším cílem je vyhledávat takové, které mají největší reálný potenciál zvláště v profesionální a podnikové oblasti. Společně s kolegy jsme vybrali některé trendy tohoto roku, o nichž si myslíme, že budou mít zásadní dopad na naše obchodní aktivity a obor bezpečnosti jako takový.

1. Výkon se stěhuje „na okraj“

Nástup využívání cloudu a internetu věcí přináší nepopiratelná pozitiva, ale také některé komplikace: především jde o obrovský nárůst objemu dat přenášených od připojených zařízení do datových center a s tím související nároky na šířku pásma. Důsledky tohoto problému snižuje tzv. „edge computing“, což bychom mohli přeložit jako zpracování dat na vstupním zařízení neboli na „okraji“ sítě, co nejblíže zdroji dat – třeba přímo v bezpečnostní kameře nebo chytrém senzoru. Tím se významně snižují nároky na šířku pásma potřebnou pro komunikaci mezi čidly nebo zařízeními a datovým centrem. Trend zpracování dat přímo ve vstupních zařízeních souvisí také s obavami o zachování integrity dat a soukromí. Pokud se data anonymizují a šifrují ještě před jejich přenosem do datového centra, předejde se mnoha potenciálním únikům. Síťové kamery, zvukové a jiné senzory (zařízení na okraji sítě) jsou stále vyspělejší a mají vyšší kvalitu, a proto bude nezbytné hledání rovnováhy mezi doménami cloudového zpracování dat a jejich přípravou „na okraji“.

2. Integrace cloudu

Přesto budou cloudová řešení stále hrát v IT infrastrukturách významnou úlohu. Ačkoli pojem „cloud computing“ může vzbuzovat dojem, že jde o jedno místo, ve skutečnosti se samozřejmě využívá mnoho „obláčků“ červen 2018 | www.rmol.cz

po celém světě. Jelikož služby založené na cloudových řešeních využívá stále více firem, vzniká cloudový ekosystém, který se stává hlavním bodem integrace, a tradiční systémy na jednom místě ustupují. Lze tak vytvářet a nasazovat vyspělé kombinované služby od více poskytovatelů prostřednictvím různých API rozhraní, jež tyto služby obohatí o další rozměry, například analýzu dat, řízení obsahu a ukládání dat, zkracování doby nutné pro uvedení na trh a možnosti velmi rychle měnit kapacitu (škálovat prostředky). Každá společnost, která poskytuje služby využívající cloud, by tedy měla zkoumat příležitosti integrace s příbuznými službami s cílem nabízet zákazníkům a partnerům další přidané hodnoty.

3. Hloubkové a strojové učení

Dospěli jsme nyní do stavu, kdy můžeme začít plně využívat výhody architektur hloubkového a strojového učení. Máme k dispozici obrovské množství dat, která můžeme analyzovat, výpočetní výkon, jenž je toho v přijatelném časovém rámci schopen, sofistikované algoritmy a spoustu případových studií, z nichž můžeme čerpat poučení. Na relativně nejnižší úrovni zlepší aplikace hloubkového učení detekci pohybu v záběru, rozpoznávání obličejů, sledování konkrétních osob a potlačení planých poplachů. To podpoří tvorbu a konfiguraci systémů i optimalizaci a řízení příslušných zařízení. Ovšem jak se budou tyto aplikace rozvíjet, nabídnou další významné příležitosti v oblasti prediktivní analýzy, jejichž cílem bude předcházet incidentům – od teroristických útoků po nehody, kdy může hrozit uklouznutí a pády; od problémů v dopravě až po krádeže v obchodech. Jsme však na samotném počátku. Vývoj je v současné době rychlý a nepředvídatelný

a nároky na výpočetní výkon značné, nicméně potenciál přínosů hloubkového učení, jež by nakonec vedlo ke vzniku autonomních systémů, je obrovský.

4. Zacílení na jednotlivce, ale respekt k soukromí

Jednou z možných oblastí uplatnění hloubkového učení by mohlo být poskytování služeb s vysokou mírou zacílení na potřeby konkrétní osoby. Představte si obchod, kdy při vstupu bude tvář zákazníka rozpoznána a následně mu na mobilní telefon přistanou nabídky zboží vycházející z jeho dřívějších nákupů, preferencí nebo dokonce toho, co si nedávno prohlížel na internetu. Jenže to, že něco možné je, ještě neznamená, že by se to udělat mělo – a tento příklad zřetelně poukazuje na rostoucí obavy o prolamování soukromí a způsoby, jakými firmy a jiné organizace zacházejí s informacemi o každém z nás. Proto je v Evropě tak aktuální Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které vstoupilo v platnost koncem května 2018. Ať již budou firmy a organizace tlačeny kvůli předpisům, nebo se prostě budou snažit chovat ke svým zákazníkům a občanům co nejlépe samy, bude vytvoření rovnováhy mezi cíleností nabídek a ochranou soukromí a osobních dat podobné chůzi na visutém laně, kterou musí letos všechny organizace absolvovat.

5. Kyberbezpečnost

A znovu: kybernetická bezpečnost musí být na seznamu trendů pro tento i další roky. Bezpečnost kyberprostoru se musí neustále posilovat, což bude úkol, který ovšem nikdy neskončí, protože kyberzločinci, kteří jsou si dobře vědomi svých možností, budou vždy hledat zranitelnost jakýchkoli nových Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Skutečnost, že blockchain umožňuje autentizovat jakýkoli obsah, lze v našem odvětví využít pro verifikaci video obsahu z různých zdrojů – například mobilních telefonů pracovníků veřejných služeb a kamer, jimiž jsou vybaveni příslušníci pořádkových složek – pro účely dokazování na forenzní úrovni. A nemusí jít jen o video data – blockchain je také možné použít pro ověřování autenticity zařízení připojených do sítě IP kamer.

8. Chytrá města s otevřenými daty

Výpočetní výkon se stěhuje „na okraj" - přímo do chytrých kamer a senzorů

technologií. A jelikož počet připojených zařízení exponenciálně roste, stejnou měrou se zvyšuje i počet případných chyb, které – pokud by zůstaly bez opravy – by mohly poskytnout příležitost k napadení sítí, zavedení vyděračského malwaru (ransomware) nebo třeba „jen“ k odstávkám, které stojí velké peníze. Není pochyb o tom, že se i tento rok objeví mnohé útoky a odhalí další zranitelná místa. Odpovědí na ně je aktivní a předvídavý přístup a systematické procesy, jejichž úkolem bude zajistit, aby aktualizace s opravami byly aplikovány hned, jak budou k dispozici.

6. Lepší platformy pro internet věcí

Když už jsme zmínili internet věcí (IoT) – ten dospěl do stavu, kdy se pro škálování, sběr a analýzu dat a efektivní řízení sítě propojených zařízení stává nezbytným předpokladem využívání škálovatelné architektury. Takzvaná platforma IoT umožňuje, aby spolu mohla zařízení od různých výrobců koexistovat a snadno sdílet informace, a vytvářet tak inteligentní systémy využívající infrastrukturu již existující sítě. Najdeme mnoho společností, jak dobře zavedených poskytovatelů technologií, tak úplně nových firem, které pracují na platformách podporujících IoT. A v tomto roce jsme svědky dalšího vyzrávání této oblasti. Co však bude pro budoucnost též podstatné, je vznik nových mezinárodních standardů, jež umožní vzájemnou propojitelnost různých platforem IoT a které budou podporovat systémy tak, aby nebyly závislé na systémech jednotlivých výrobců.

Koncept smart city (a v důsledku bezpečných měst) není nic nového. Již několik let se zvyšuje počet senzorů různých typů umisťovaných v celém městském prostředí, jež pomáhají řešit konkrétní oblasti, od vymáhání práva až po monitorování kvality ovzduší. Vzhledem k tomu, že na celém světě žije stále více lidí ve městech – a v roce 2050 tam bude bydlet o 25 % více lidí než dnes – se bude používání čidel pro vytvoření životaschopnějšího, udržitelnějšího a bezpečnějšího prostředí ještě více posilovat. Ovšem skutečně chytré město je vize urbanistického rozvoje, která za účelem ochrany hodnot bezpečným způsobem integruje technologie z oblastí informací, dat, komunikací a internetu věcí (IoT). Mezi tyto hodnoty a majetek patří informační systémy státních institucí, škol, knihoven, městské dopravy, nemocnic, elektráren, vodovodních sítí, systému likvidace odpadu, pořádkových složek a záchranných a dalších komunálních služeb. Většina těchto jednotlivých služeb je obvykle provozována v takzvaných silech. A to brání realizaci vize vytváření chytrých měst. Město může být opravdu „chytré“ jen tehdy, když budou všechna jeho data otevřená a využitelná v každé službě. Řešení městských problémů, jako jsou bezpečnost a ochrana občanů, dopravní zácpy, stárnoucí infrastruktura a reakce na události typu přírodních katastrof a teroristických útoků vyžaduje koordinovanou analýzu dostupných dat, aby bylo možné zajistit odpovídající a účinnou reakci.

7. Blockchain je více než jen Bitcoin

Pro mnoho lidí pojmy blockchain a Bitcoin splynuly do jednoho. Ve skutečnosti jsou naprosto rozdílné, a i když Bitcoin používá blockchain jako svůj základ, potenciál blockchainu verifikovat prakticky cokoli hodnotného je téměř neomezený. Jde totiž o otevřenou distribuovanou „účetní knihu“, která zaznamenává transakce mezi dvěma stranami efektivně a ověřitelným a trvalým způsobem. Jistě se v dalším roce začne blockchain testovat v nejrůznějších aplikacích napříč různými sektory.

Reseller Magazine

Součástí kamerového systému mohou být i další senzory. Například IP radarový detektor

9. Kamerové systémy doplní další senzory

Až donedávna měli operátoři kamerových systémů k dispozici primárně video, které samozřejmě poskytuje dvourozměrný obraz. Použijeme-li nové typy čidel, jež snímají něco

jiného než obraz, dostane tento pohled mnohé další rozměry a poskytne bohaté množství dat, které umožní rychlejší a přesnější vyhodnocení situací, a tím i rychlejší aktivaci odpovídající reakce a minimalizaci planých poplachů. Radarová technologie například pro detekci pohybu používá elektromagnetické vlny. Radar není citlivý na věci, jež obvykle spouštějí plané poplachy – jako pohybující se stíny nebo světelné paprsky, malá zvířata, kapky deště, hmyz nebo vítr a špatné počasí – a dokáže zprostředkovat podrobné informace o přesné poloze jakéhokoli objektu a směru jeho pohybu. A i když má například termální zobrazování již relativně zavedenou pozici, ke slovu se díky dalším pokrokům dostává detekce zvuků, která se učí reagovat třeba na rozbití okna nebo zvýšené agresivní hlasy, což znamená, že se audio stane dalším užitečným vstupem, o který by byla řešení pracující čistě s obrazem ochuzena.

10. Virtuální asistentky a rozšířená realita

V minulém roce jsme zaznamenali, jak uživatelé začali výrazněji používat virtuální asistentky. Alexa od Amazonu, Google Home, Siri od Applu a Cortana od Microsoftu – všechny posílily díky tomu, že se technologie „naučily“ lépe ulehčit každodenní činnosti, a nadcházející technologie jako například Facebook M budou tuto oblast dále rozvíjet. A právě tyto stejné technologie si nevyhnutelně začnou hledat cestu do firem, protože uživatelé začnou v práci očekávat stejnou úroveň technologické podpory v obchodním prostředí, jakou mají již nyní k dispozici doma. Zejména od poskytovatelů jakýchkoli sofistikovaných produktů a služeb nebo těch, které jsou založeny na složitých technologiích, se bude virtuální podpora při zadávání specifikací, instalaci, konfiguraci a řízení nejen očekávat, ale bude přímo vyžadována. Stejně tak je rozšířená realita (augmented reality – AR) technologií, která do velké míry existovala ve specifických oblastech, jako jsou armáda a letectví, ale nyní ukazuje obrovský potenciál také v podnikové sféře, zvláště proto, že je dnes k dispozici jako technologie v mobilních zařízeních a stále širší nabídce nositelné elektroniky. Pokud jde o specifické aspekty našeho oboru, větší uplatnění jiných než jen obrazových čidel a analýza dat zvýší přesnost a dodá vizuální informaci další perspektivu a uživatelé video dohledových systémů budou používat rozšířenou realitu tak, že data z těchto zdrojů se propojí do jednoho pohledu, což umožní rychleji a přesněji reagovat na potřebné situace. Autor pracuje jako CTO ve společnosti Axis Communications červen 2018 | www.rmol.cz

příležitost

D-Link

Gigabit Smart switche DGS-1210 D-Link, přední výrobce síťových prvků pro domácnosti a firemní uživatele, uvádí na trh novou, již pátou generaci přepínačů Gigabit Ethernet řady DGS-1210 patřící do kategorie řízených přepínačů Smart. Série DGS-1210 je ideálním řešením pro kancelářské a podnikové sítě typu SMB a pro IP kamerové systémy. Mezi přednosti této řady patří zejména spolehlivý a bezpečný provoz sítě s jednoduchou správou. Kompletně nový hardware přepínačů DGS-1210 nabízí vyšší výkon, větší vnitřní paměť, více funkcí, flexibilnější osazení portů, podporu PoE+ 802.3at (max. 30 W) na všech PoE portech a u vybraných modelů vyšší celkový PoE výkon. SFP sloty pro optické připojení nově podporují nejen Gigabit SFP (miniGBIC) transceivery, ale i 100MB transceivery. Všechny modely lze instalovat do 19" rozvaděče.

Smart a Smart Plus

Série DGS-1210 obsahuje dvě skupiny přepínačů, označované jako Smart a Smart Plus (Smart+). Obě nabízejí podporu IPv6 a pokročilou sadu L2 funkcí, jako jsou virtuální sítě VLAN, funkce kvality služeb QoS, LACP agregace linek, IGMP Snooping pro provoz multicast videa, Spanning Tree protokoly STP/RSTP pro kruhové topologie, bezpečnostní funkce 802.1x Radius či ACL. Funkce Voice VLAN detektuje připojení IP telefonů a přiřazuje je automaticky do samostatné VLAN s vyšší prioritou. Novinkou je unikátní Surveillance mód, který pomocí MAC adres, LLDP a ONVIF protokolů dokáže detekovat prvky IP kamerových systémů (IP kamery, NVR) od různých výrobců a automaticky je přiřadit do oddělené video-VLAN. Přepínač zobrazí topologii sítě také přímo ve webovém rozhraní přepínače. Výrazně se tak zjednodušuje a urychluje nasazení a správa firemní sítě a IP kamerových systémů.

Smart Plus s L3 směrováním

Série DGS-1210 Smart Plus (Smart+) podporuje oproti DGS-1210 Smart přepínačům navíc tři funkce. L3 statický routing je určen pro směrování mezi VLAN sítěmi a dovoluje nastavit čtyři IP rozhraní. Kapacita routovací tabulky je 124 IPv4 resp. 50 IPv6 záznamů. Protokol IEEE 802.1s MSTP řídí smyčky samostatně v každé VLAN. Podpora Dual Image a Dual Configuration umožňuje nahrání dvou firmwarů nebo konfiguračních souborů do přepínače. Upgrade firmwaru nebo změnu v nastavení sítě není nutné provést okamžitě, ale lze ji odložit.

Široké možnosti správy

Přepínače DGS-1210 lze jednoduše spravovat z intuitivního webového rozhraní nebo pomocí SNMP příkazů. Kompaktní sada Telnet CLI příkazů umožňuje základní nastavení přepínače (nastavení IP adresy, hesla, reset, reboot, ping, upgrade FW, nahrání/zálohování konfigurace, show, debug). K dispozici je také bezplatný softwarový nástroj D-Link Network Assistant (DNA), který nabízí základní správu a dohled nad více přepínači v síti. Nástroj DNA prohledá síť a najde přepínač i v případě, kdy jeho IP adresa (např. defaultní IP adresa) není ve stejném L2 segmentu. Následně lze provést základní nastavení, rozdělení přepínačů do pracovních skupin a hromadnou správu, upgrade či zálohu. V rozsáhlých podnikových sítích je možné spravovat přepínače centrálně pomocí pokročilé NMP plaformy D-View 7.

Záruka a podpora

Na všechny Smart přepínače poskytuje D-Link tzv. omezenou doživotní záruku, která končí pět let po ukončení prodeje daného modelu. červen 2018 | www.rmol.cz

DGS-1210 Smart série

DGS-1210 Gigabit porty Smart+ série RJ-45

Uplink porty

PoE výkon

Bez větráků

DGS-1210-10

2 SFP

–

Ano

8 PoE+

2 SFP

65W

Ano

DGS-121010MP

8 PoE+

2 SFP

130W

Ano

DGS-1210-20

4 Combo RJ45/SFP

–

Ano

DGS-1210-26

2 SFP

–

Ano

DGS-1210-28

4 Combo RJ45/SFP

–

Ano

24 PoE+

4 Combo RJ45/SFP

193W

–

DGS-121028MP

24 PoE+

4 Combo RJ45/SFP

370W

–

DGS-1210-52

4 Combo RJ45/SFP

–

Ano

DGS-121052MP

48 PoE+

4 Combo RJ45/SFP

370W

–

DGS-1210-08P DGS-1210-10P

DGS-1210-16

DGS-1210-24

DGS-1210-24P DGS-1210-28P

DGS-1210-48

Podmínkou je zaregistrování výrobku do 30 dnů od zakoupení v „Samoobslužném portálu“ v sekci „Podpora“ na stránkách výrobce. Technická podpora je zdarma v češtině nebo slovenštině v pracovní dny od 9 do 17 hodin přes Samoobslužný portál, e-mailem nebo telefonicky. Dokumentace a upgrady firmwaru jsou volně k dispozici na webových stránkách.

Proč prodávat Smart přepínače D-Link:

předprodejní a poprodejní technická podpora; projektová podpora; možnost demo zápůjčky nebo koupě NFR; promo ceny pro partnery registrované do VIP+ programu; možnost prodeje vlastních služeb (instalace, konfigurace atd.).

Argumenty pro koncového zákazníka:

značkové produkty od předního výrobce s 32letou tradicí; technická podpora v češtině/slovenštině; pokročilá sada funkcí, L3 směrování; podpora napájení PoE+; omezená doživotní záruka.

Distribuce pro ČR:

ABC Data, AT Computers, eD system Czech, SWS

Distribuce pro SR:

ABC Data, AT Computers, eD system Slovakia, SWS Distribution -bemReseller Magazine

Vítejte v D-Link partnerském programu Value in Partnership+ vipplus.dlink.com Úspěch společnosti D-Link jako poskytovatele síťových řešení a kamerových systémů, je postaven na našem závazku vůči našim partnerům. Partnerský program Value In Partnership+ staví na těchto vztazích a poskytuje podporu, školení a finanční výhody, které zvýší vaše schopnosti pro růst vašeho podnikání a zvýší váš zisk. Rozšiřte své podnikání a poskytujte vysokou hodnotu vašim zákazníkům.

Věříme v investici do našich partnerů a poskytujeme jim přístup ke kompletní řadě obchodních výhod*, včetně: • Školení a certifikace • Online předprodejní produktové nástroje • Materiály pro podporu prodeje • Fondy pro marketingové aktivity • Registrace obchodních případů • Projektové slevy • Prioritní technická podpora • Zapůjčení demo produktů • Program na nákup demo produktů • Slevové promo akce

Online předprodejní produktové nástroje Naše nástroje pro návrh systémů a výběr produktů vám pomohou vytvořit a simulovat správná síťová řešení pro vaše zákazníky. Wi-Fi Planner Pro Navrhněte projekty bezdrátových sítí pomocí inteligentního algoritmu, který poskytuje vizuální reprezentaci RF signálů pro každý bezdrátový přístupový bod D-Link.

Product Selector Pro Vyberte a porovnejte produkty D-Link, abyste mohli zákazníkům doporučit vhodné produkty pro budování nové sítě nebo pro aktualizaci či rozšíření stávající sítě.

Surveillance Floor Planner Pro Poskytněte profesionální řešení dohledového kamerového systému s tímto webovým nástrojem, který simuluje umístění a pokrytí kamery na základě požadavků zákazníka.

Bandwidth & Storage Calculator Pro Spočítejte potřebnou šířku pásma a kapacitu úložiště pro váš kamerový systém na základě počtu kamer, rozlišení, komprese, snímkování, složitosti scény a doby uchovávání videa. GUI Emulator Pro Průvodce webovým grafickým uživatelským rozhraním (GUI), které poskytuje každý náš produkt. Ideální pro osvojení produktů a zodpovězení zákaznických dotazů.

Úrovně partnerství Všichni partneři začínají jako registrovaní partneři a mohou pokročit do vyšších úrovní – Bronze (bronzový), Silver (stříbrný), Gold (zlatý) partner – dosažením požadovaného obratu prodeje* a absolvováním bezplatných školení a certifikací na hlavní technologie D-Link. * Výhody a požadavky na obrat prodeje se liší podle země. Kontaktujte prosím vašeho místního zástupce společnosti D-Link pro více informací.

Benefit* Certifikát partnerské úrovně

✔

Přístup do online D-Link parterského portálu

✔

VIP+ emailový zpravodaj

✔

Bezplatné on-line školení a certifikace

✔

Webináře a workshopy

✔

Online produktové nástroje

✔

Materiály pro podporu prodeje

✔

Exkluzivní měsíční promo akce

✔

Registrace obchodních případů

✔

Projektové ceny

✔

Program nákupu demo produktů

✔

Prioritní technická podpora

✔

Představení připravovaných produktů

✔

Přidělený D-Link obchodní zástupce

✔

Přístup ke generovaným příležitostem

✔

Uvedení na stránkách D-Link (v sekci Kde koupit)

✔

Pozvánka ke kulatému stolu

✔

Přímá podpora D-Link na akcích partnera

✔

Školení a certifikace Certifikační program D-Link je bezplatný online vzdělávací program. Poskytuje obchodní a technické kurzy a zkoušky zaměření na specifické technologie: přepínače, bezdrátové sítě a kamerové systémy. Vaši zaměstnanci se tak mohou stát D-Link specialisty. Zlepší své znalosti, budou lépe řešit potřeby zákazníků a zvýší hodnotu vašeho podnikání.

Kurzy DSS jsou určeny pro profesionální obchodníky a zaměřují se na tržní strategii, hodnotu produktu, umístění na trhu, identifikaci obchodních příležitostí a pochopení potřeb zákazníků.

Kurzy DCS jsou určeny pro profesionální techniky, kteří si osvojí a prověří znalosti konceptu a návrhu sítí a také funkce, použití a umístění D-Link produktů.

Proč D-Link? • Komplexní sortiment výrobků obsahující kancelářské a průmyslové Ethernet přepínače, bezdrátové přístupové body a kamerové systémy. D-Link poskytne vašim zákazníkům kompletní síťové řešení. • Poskytněte zákazníkům řešení na míru a zvyšte své prodeje a zisk. • Jsme zavázáni vyvíjet a dodávat technologie s vysokou kvalitou, za konkurence schopné ceny, se škálovatelností a osvědčenou spolehlivostí. I proto získávají naše produkty celou řadu ocenění. • Přístup k bezplatným on-line školením, k materiálům pro podporu prodeje a k předprodejním produktovým nástrojům. • Náš úspěch je realizovaný díky spolupráci s partnery a jejich podpoře. Staňte se partnerem programu Value in Partneship+ a pozvedněte vaše podnikání s předními technologickými řešeními na trhu.

Přidejte se k nám ještě dnes

vipplus.dlink.com

“Vše, co vaši zákazníci potřebují pro postavení kompletní sítě libovolné velikosti.”

příležitost

Profilová karta

TP-Link

Přístupové body pro náročná prostředí Počty a nároky zákazníků ve všech typech provozoven, hostů v restauračních a ubytovacích zařízeních, studentů ve školách a jiných uživatelů bezdrátového připojení na veřejných místech neustále stoupají. Zároveň roste objem přenášených dat. To vše klade nové nároky na bezdrátovou infrastrukturu, její dostupnost, výkon, stabilitu a bezpečnost. Bezdrátové přístupové body od TP-Linku s označením EAP225 nabízejí podporu Wi-Fi standardu nové generace a díky svým funkcím splňují přísné parametry podnikové třídy. Pro náročná prostředí s mnoha uživateli a jejich velkým obratem nabízí společnost TP-Link přístupové body, které umožňují budovat moderní, snadno rozšiřitelné bezdrátové sítě splňující požadavky dnešních zákazníků. Nástěnné či stropní přístupové body EAP225 spadají do kategorie AC1350, což znamená, že umožňují současné připojení rychlostí 450 Mb/s v pásmu 2,4 GHz a 867 Mb/s v pásmu 5 GHz podle standardu 802.11ac Wave 2. Zároveň podporují technologii 2×2 MU-MIMO, která umožňuje komunikovat s několika připojenými zařízeními zároveň plnou rychlostí. Ke kvalitě sítě přispívají také další technologie jako vyvažování zátěže, automatické přiřazování kanálů nebo funkce Band Steering, jež automaticky přepíná kompatibilní koncová zařízení do rychlejšího pásma 5 GHz.

kolu 802.1X, řízení přístupu, filtrování MAC adres, izolace mezi klienty, mapování SSID na VLAN a detekce cizích přístupových bodů. K účinnému ověřování uživatelů slouží kaptivní portál, který vyžaduje, aby host provedl určité úkony, než je mu povolen přístup do sítě – například zadal uživatelské jméno a heslo nebo odsouhlasil podmínky užití služeb. Portál může zároveň zobrazovat relevantní informace nebo reklamní sdělení. Pro přístup do sítě lze vydávat či prodávat kupóny s nastavitelnými parametry, např. doby nebo rychlosti připojení. Fyzicky je přístupový bod jištěný zámkem Kensington.

Technické parametry

Přístupové body EAP225 jsou vybavené třemi všesměrovými interními anténami a osazené gigabitovým LAN portem RJ45 s podporou pasivního PoE a aktivního PoE standardu 802.3af. Podporují bezdrátové standardy IEEE 802.11 ac/n/g/b/a a umožňují vytvořit až osm samostatných sítí (SSID) v každém pásmu.

Proč prodávat přístupové body TP-Link EAP225:

moderní bezdrátové řešení, které osloví široký okruh zákazníků (retail, HORECA, školství apod.); kompatibilita celé řady usnadňuje up-sell; bezlicenční model podporuje rozhodnutí o koupi více kusů; profesionální ovládací software zdarma jako prodejní argument.

Maximální variabilita a flexibilita zapojení i správy

Veškeré nainstalované přístupové body TP-Link EAP225 lze sledovat a řídit buď samostatně prostřednictvím webového rozhraní, nebo centrálně z jednoho místa pomocí softwaru TP-Link Controller. Ten nabízí přehledné a intuitivní rozhraní, z něhož lze monitorovat a ovládat celou síť z libovolného připojeného počítače. Nevyžaduje přitom žádné licenční poplatky ani speciální školení. Rozšiřovat síť lze zcela jednoduše dokoupením a instalací nových přístupových bodů bez jakýchkoli dodatečných nákladů. Přístupové body EAP jsou určené k montáži na stěnu či strop a díky nízkému profilu a nenápadnému designu nenarušují vzhled žádného interiéru. Podporují napájení přímo po ethernetových rozvodech (PoE), což výrazně zjednodušuje jejich instalaci.

Bezpečnost především

Přístupové body TP-LINK EAP jsou určené pro náročná prostředí s velkým počtem koncových zařízení a jsou pro tyto účely vybaveny robustním zabezpečením včetně 64/128/152bitového šifrování WEP/WPA/WPA2-Enterprise, WPA-PSK/WPA2-PSK, podpory proto-

Reseller Magazine

Argumenty pro koncového zákazníka:

kvalitní bezdrátová síť pro zatěžovaná prostředí; snadná rozšiřitelnost bez skrytých nákladů s možností připojování jiných modelů řady; jednoduchá montáž bez nutnosti instalace elektrických rozvodů díky napájení po ethernetové síti; nenápadné provedení, které nenarušuje vzhled interiéru; kvalitní zabezpečení a komerčně využitelné přihlašování uživatelů; možnost samostatné i centralizované správy; zdarma poskytovaný řídicí software.

Distribuce pro ČR:

ABC Data, AT Computers, Discomp, Penta CZ

Distribuce pro SR:

Agem Computers, eD system Slovakia -bemčerven 2018 | www.rmol.cz

Přehled trhu

Trh s bezpečnostními kamerami do roku 2024 poroste o 20 % Mezi faktory pohánějícími růst odvětví bezpečnostních IP kamer se řadí například 4K rozlišení, pokročilé video-analytické nástroje nebo kódování videa H.265. Podle průzkumu společnosti Global Market Insight by se měl do roku 2024 trh s IP kamerami vyšplhat na 20 miliard dolarů. Počet prodaných kusů by měl přitom během tohoto období vzrůst o více než 20 %. Technologický růst, všudypřítomné připojení k internetu a poptávka po vzdáleném monitoringu by měly ve zmíněném období podpořit růst trhu s IP kamerami. Jistou podporu poptávky zajistí také technologické pokroky jako 4K rozlišení, pokročilé video-analytické nástroje nebo vysoce efektivní kódování videa H.265. Dosud tento segment trhu v globálním měřítku táhl rostoucí počet hráčů na trhu a nízkonákladová výroba. Trh s IP kamerami je svým způsobem velmi specifický, protože je do značné míry ovlivňován i aktuálním politickým děním ve světě. Globální teroristické útoky v nedávných letech zdůraznily potřebu navýšení vládních investic do prostředků zajišťujících bezpečnost. Další vzpruhou pro IP kamery bylo také snížení jejich tržních cen, díky čemuž se podařilo zaplnit mezery analogových systémů. Celosvětový trh s IP kamerami ovlivnily nejrůznější faktory. Řadí se mezi ně například požadavky na vyšší rozlišení, vládní investice na vylepšení bezpečnostní infrastruktury, snížení celkových pořizovacích nákladů nebo nárůst poptávky po chytrých domácnostech. Rostoucí poptávka po systémech, které nejsou primárně bezpečnostního typu, jako jsou například ovládací systémy pro automatizaci chytré domácnosti, terminály EPOS nebo systémy určené pro automatické načítání poznávacích značek, nabízí trhu se síťovými kamerami nové

červen 2018 | www.rmol.cz

příležitosti k růstu. Mimoto trhu s IP kamerami výrazně pomáhají k růstu i jiné faktory jako například zvýšená dostupnost senzorů, nové video-analytické možnosti, zdokonalení využití termálních snímků, mobilní přístup k systémům, inteligentní systémy pro ovládání budov, 360° kamery nebo eliminace deformací obrazu. Systémy pro IP kamery mají přímý přístup k internetu, a proto se jich dotýkají i obavy veřejnosti o zabezpečení dat a soukromí, což by mohlo mít negativní dopad na celý trh s IP kamerami. Navíc nejsou tato bezpečnostní řešení pouze drahá, ale mohou se stát obětí vandalismu, což v rozvojových zemích brání růstu tohoto odvětví. Celkově se tyto přístroje dělí na kamery fixní, pohyblivé (schopné otáčení a zoomu) a infračervené systémy. Velkou výhodou – oproti jejich analogovým protějškům – jsou kompaktní design, funkce otáčení a přiblížení, vestavěné infračervené senzory a konstrukce odolná vůči vlivům prostředí. Samotné umístění části kamerového systému závisí na individuálních potřebách monitorování, typu čoček, osvětlení, kabeláži, požadavcích na napájení a požadovaném rozlišení. Centralizovaná konektivita IP kamer umožňuje využívat základní analytické nástroje, kódování videa nebo spouštění funkcí při

detekci aktivity. Potřebné funkce se vykonávají na centrálním počítači vybaveném licencovaným softwarem. Podobná řešení najdou využití ve státní správě nebo na pracovištích disponujících dedikovaným centrálním monitorovacím systémem. Oproti tomu decentralizovaná řešení nevyžadují dedikovaný software a mohou fungovat individuálně s vestavěným úložištěm. Decentralizované IP kamery jsou sice mnohem dražší než centralizovaná řešení, ale nabízejí výrazně vyšší flexibilitu, co se týče výkonu a úložiště. Čínský trh s IP kamerami by měl zažít velmi výrazný nárůst, a to díky zvyšujícímu se počtu hráčů na trhu, kteří nabízejí levná řešení. Poptávku by měly podpořit vládní zakázky pro dohled nad městy, rozvoj chytrých měst a rostoucí zájem o IoT zařízení. Funkce jako vzdálený monitoring, živý video přenos na smartphonu, napájení typu PoE (Power ove Ethernet), HD rozlišení nebo ovládání prostřednictvím smartphonu podporují poptávku u řešení typu chytrých domácností. Mezi klíčové výhody IP kamer patří jednoduchý přístup, vzdálené ovládání, škálovatelnost a flexibilita v přidávání dalších komponentů. V průmyslovém odvětví se zase daří dohledovým kamerám v rozlišení HD a 4K. Zdroj: Global Market Insights Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Projektory na doma Michala Benešovská

Zatímco do byznys sféry a školství začínají čím dál více pronikat interaktivní tabule všeho druhu, v domácnostech mají projektory stále punc luxusu a něčeho výjimečného. Není se na jednu stranu čemu divit – výrobci je vybavují stále lepšími technologiemi a projektor už dávno není jen hlučným topítkem, které nám promítne na zeď vybledlé fotky z dovolené. Dnešní projektory jsou ideální pro domácí kina, hraní i práci.

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

Projektory XXXXX

Za poslední roky ušly projektory dlouhou cestu. Pokud byste porovnávali jen několik let stará zařízení s dnešními, na první pohled by vás jistě zaujala velikost a také jejich variabilita – dnešní projektory si poradí s jakýmkoliv typem obsahu. Zvýšilo se také standardní rozlišení, které nabízejí, sice ještě najdete modely, které pracují s 720p a nižším, ale trend se ubírá směrem od WXGA k FHD. Výběr vhodného projektoru pro domácnost ovlivňuje kromě rozlišení řada parametrů.

Projekční technologie

Výrobci se předhánějí v technologiích, které pro projekce jejich zařízení využívají. Zatímco jde ve skutečnosti o důležitý aspekt, který ovlivňuje obraz, běžný uživatel rozdíl mezi DLP, LED či LCOS příliš nezvažuje, jelikož jde o specifické technologie, pod kterými si neumí moc představit (na rozdíl od rozlišení). V současné době jsou na trhu zařízení pracující s těmito technologiemi.

nevýhodou je horší podání 3D obrazu v porovnání s DLP a vyšší doba odezvy.

LED projektory

LED moduly místo projekčních lamp; vysoká odolnost a výdrž díky absenci lamp; pocitově světlejší podání obrazu (kvůli Helmholtz-Kohlrauschovu efektu); nevýhodou zejména levnějších modelů je slabá svítivost a horší barevný gamut.

Hybridní LED-laser projektory DLP projektory

lampa, barevné rotační kolečko, DMD čip a optika; DPL projektory jsou rychlé, dobré pro 3D, věrné podání barev; dobrý poměr kvalita-cena; nevýhodou je tzv. duhový efekt (někteří jedinci jsou na tento jev citliví), který eliminují 3DLP (tříčipové), ty jsou však podstatně dražší.

modrý laser či fosfor (G) v kombinaci s LED moduly, příp. konstrukce jen s modrým laserem; vysoká výdrž a svítivost; nevýhodou je cena a horší barevný gamut.

4:3

16:10

16:9

LCOS projektory

lampa, LCOS čipy pro odrážení barev, systém rozložení barev; skvělé podání černé; kvalita zobrazení barev;

červen 2018 | www.rmol.cz

Rozlišení projektoru

Jedním z parametrů, který uživatelé považují za určující pro výběr projektoru, je rozlišení. Každý projektor má tzv. nativní rozlišení (někdy také skutečné rozlišení), které udává počet pixelů, jež projektor promítá v horizontálním a vertikálním směru. Samozřejmě platí, že čím vyšší je nativní rozlišení, tím lépe a detailněji vypadá projektovaný obraz. Běžné projektory pro SOHO obvykle operují pouze s nativním rozlišením – do tohoto

Rozlišení a poměry stran

LCD projektory

lampa, dichroická zrcadla, LCD panel, optika; díky vyšší svítivosti se hodí i do prostor, kde je světlo; vyšší úroveň černé a dynamický rozsah; neobjevuje se u nich nežádoucí duhový efekt; nevýhodou je nižší ostrost v porovnání s DLP, což se daří s novějšími typy a technologiemi potlačovat, kvůli menší rychlosti v porovnání s DMD (Digital Micromirror Device) se čipy nehodí pro hraní.

Toto je stručný přehled projekčních technologií, které patří k nejrozšířenějším na trhu, nyní se podívejme blíže na parametry, podle nichž se uživatelé rozhodují a které často potřebují lépe vysvětlit.

17:9

Rozlišení

Pixelů celkem

CGA

320 × 240

76 800

QVGA

640 × 480

307 200

SVGA

800 × 600

480 000

XGA

1 024 × 768

786 000

SXGA+

1 400 × 1 050

1 470 000

UXGA

1 600 × 1 200

1 920 000

QXGA

2 048 × 1 536

3 145 728

CGA

320 × 200

604 000

WXGA

1 280 × 800

1 024 000

WXGA+

1 440 × 900

1 296 000

WUXGA

1 910 × 1 200

2 304 000

WQXGA

2 560 × 1 600

4 096 000

WVGA

854 × 450

384 300

720p

1 280 × 720

921 600

N/A

1 366 × 768

1 049 088

1080p

1 920 × 1 080

2 073 600

4K UHD

3 840 × 2 160

8 294 400

Nativní 4K

4 096 × 2 160

8 847 360 Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

projektory s vysokým kontrastem tedy vždy nabízejí „tmavší“ černou než projektory s nižším kontrastem. Pravdou také je, že čím má projektor vyšší svítivost, tím je při jeho konstrukci složitější dosáhnout kvalitního kontrastního poměru a úrovně černé.

Svítivost

Světelný tok nebo také svítivost je parametr udávaný v lumenech. Čím vyšší hodnota, tím lépe bude vysílaný obraz viditelný za světla. Důležité jsou světelné podmínky, ve kterých je projektor provozován, optimální je svítivost okolo 3 000 lumenů. Vyšší hodnota zaručuje, že je obraz dobře viditelný i za denního světla v nezatemněných místnostech. Hodnota světelného toku ale neovlivňuje kvalitu barev. rozlišení jsou automaticky převáděny vstupy vysílané v jiném rozlišení ze zdroje. Tímto se dostáváme k dalšímu parametru, maximálnímu rozlišení, které někteří uživatelé zaměňují s nativním. Hodnota maximálního rozlišení udává nejvyšší rozlišení, jež je projektor schopný odbavit, tedy takové, které umí stále převést do svého nativního rozlišení. Pokud dodávaný obsah přesahuje maximální rozlišení projektoru, není jej schopen zobrazit. Trh se momentálně ubírá k 1 080p, takže z dlouhodobého hlediska se dnes nevyplatí pořizovat projektor operující s SVGA (ano, ještě se dají sehnat a pro mnohé uživatele představují cenově atraktivní řešení). Přece jen u zařízení a technologií pro koncové uživatele probíhá vývoj rychleji než v oblasti projektorů – herní konzole pracují s 4K, Blu-raye či Netflix také, proto je lepší myslet trochu dopředu. Pokud má projektor nižší nativní rozlišení, dochází pochopitelně ke kompresi vstupu, což ovlivňuje kvalitu obrazu. To je nežádoucí zejména u projekce textu a podobného typu obsahu, zatímco v případě obrazu a videa není problém tolik viditelný. Rozlišení je tedy důležitým parametrem, je však zapotřebí zákazníky seznámit s tím, co je nativní rozlišení, čím se liší od uváděného maximálního rozlišení a proč preferovat projektory s vyšším nativním rozlišením – zde se dá lehce argumentovat tím, že 1 080p se jednoduše stává standardem.

Provedení

Pokud znáte projektory jako velké, těžké, hlučné a nápadné škatule, trošku jste zaspali dobu. Také v oblasti projektorů se zmenšuje a zařízení se stávají více mobilními. Najdeme tedy ohromné projektory pro domácí kina, které je ideální instalovat napevno, přesto se rozrůstá také nabídka snadno přenosných zařízení, včetně stále zajímavějších mikro- a pikoprojektorů. Na trhu jsou jednak k vidění doslova kapesní modely, ale i běžné stolní projektory doznaly díky lépe uspořádanému a stále se zmenšujícímu hardwaru značného odlehčení,

Reseller Magazine

a to nejen v SOHO, ale i v byznys segmentu. Při výběru projektoru je tedy důležité vybírat i podle toho, zda uživatel plánuje projektor umístit na jedno místo, nebo zda zvažuje jeho častější přemisťování. Většina domácích projektorů je relativně malá a lehká, pokud to přímo porovnáte například s televizí o srovnatelné úhlopříčce.

Projekční vzdálenost

Projekční vzdálenost je ale dalším důležitým parametrem, který uživatelé při výběru zařízení zohledňují. Projekční vzdálenost určuje, jak daleko musí být projektor umístěn od plochy, na kterou je promítán obraz. Pro domácí použití se hodí projektory s krátkou nebo ultrakrátkou projekční vzdáleností. Tyto tzv. short throw projektory jsou schopné nabídnout obraz až s osmimetrovou úhlopříčkou, díky čemuž se hodí pro sledování filmů nebo pro hraní. Pro určení vhodné projekční vzdálenosti podle konkrétního projektoru lze použít kalkulátor na adrese www.projectorcentral. com/projection-calculator-pro.cfm.

Doba odezvy

Plátno

Mnoho uživatelů také řeší, kam obraz promítat a zda je vhodné využít projekční plátno. Většina z nich si za normálních okolností vystačí s projekcí na bílou stěnu, v domácích podmínkách také mnozí sahají po bílém prostěradle. Pokud však uživatelé chtějí využít skutečný potenciál projektoru a užít si co nejkvalitnější obraz, je vhodné použít plátno. Cenu plátna ovlivňuje samozřejmě jeho velikost, materiál i provedení. K dispozici jsou závěsné modely (roleta), se stativem, orámované, s ručním vytahováním nebo motorovým pohonem.

Projektor se zvukem

Co se týče zvuku, jsou na tom všichni výrobci projektorů v podstatě shodně. Pokud uživatel plánuje projektor využívat pro sledování filmů nebo hraní, důrazně doporučuji použít oddělenou zvukovou aparaturu. Integrované reproduktory v projektorech zatím vystačí pro základní účely, ale pro plnohodnotný požitek ze zvuku se momentálně nehodí.

Pro projektory je běžná doba odezvy okolo 14 ms, což je pro domácí použití naprosto dostačující. Samozřejmě nelze tento parametr porovnávat s monitory, kde se pohybuje v naprosto jiných číslech. Na druhé straně pro běžné používání nejde o rozhodující aspekt, nicméně v případě hraní je už rozdíl mezi monitorem s dobou odezvy okolo 1-2 ms a projektorem se 14 ms rozhodující. Mezi zásadní nevýhodu vysokého reakčního času patří rozmazaný obraz, což může u citlivých jedinců vyvolat dokonce nevolnost.

Konektivita

Kontrastní poměr

Rozhodující faktor

Kontrastní poměr u většiny dostupných projektorů splňuje požadavky běžných uživatelů. Pro projekci filmů je dosahovaný kontrastní poměr mnohem důležitější parametr než rozlišení. Kontrastní poměr určuje poměr mezi maximálním a minimálním jasem projektoru,

Možnosti připojení jsou u projektorů velice bohaté. Téměř všechny modely jsou dnes už standardně vybaveny HDMI (pro 1 080p vhodné rozhraní), malé projektory (palmtopy a piko) jsou vybaveny mini- nebo microHDMI. Běžné je také připojení přes Wi-Fi, stále více výrobců podporuje také WiDi nebo Miracast. Vedle těchto „moderních“ rozhraní jsou stále běžné kompozitní vstupy, S-Video nebo klasický VGA konektor.

Pro výběr projektoru je nejdůležitější účel, pro který bude primárně používán. Podle toho může prodejce doporučit vhodnější technologii, provedení a další parametry, jež usnadní výběr toho pravého zařízení. červen 2018 | www.rmol.cz

trendy

Projektor sbalený na cesty Projektory jako takové dnes považujeme za běžnou věc. Ve firmách jsou zcela běžné a stále častěji pronikají i do domácností. Ačkoli o přínosech a výhodách projektorů nemůže být pochyb, často narážíme na jedno významné omezení – buď jsou nainstalovány napevno, nebo je manipulace s nimi obtížná. Tento problém však elegantně řeší tzv. miniprojektory, na které se nyní blíže podíváme. Miniprojektory, stejně jako řada dalších produktových kategorií, těží z miniaturizace hardwarových komponent. Díky tomu se výrobcům podařilo zredukovat rozměry projektorů do velikosti kapesního příslušenství, které si můžete vzít skutečně kamkoli. Projektory za svou miniaturizaci vděčí zejména sázce na LED osvětlení, které nevyžaduje ve srovnání se staršími projektory tak silné (a tudíž i rozměrné) chlazení, ale samozřejmě i postupnému zmenšování dalších součástek včetně DLP čipů vytvářejících obraz. Většina miniprojektorů přichází také s vestavěnou baterií, umožňující se na několik hodin obejít bez elektrického proudu, a díky slušně vybaveným softwarovým platformám se při promítání nejpoužívanějších typů souborů obejdou bez počítače. Potřebné materiály je možné ukládat do vnitřní paměti, případně na paměťovou kartu nebo externí USB (flash) disk. Vybrané modely podporují rovněž bezdrátovou komunikaci. Obsluha je většinou jednoduchá a zprovoznění i následné používání by měli zvládnout i méně zkušení uživatelé. I v tomto případě však bohužel stále platí, že nic není zadarmo. U miniprojektorů za kompaktní rozměry a nízkou hmotnost uživatelé platí ve srovnání s klasickými zástupci této produktové kategorie slabšími obrazovými vlastnostmi. Nutno však podotknout, že rozdíly v rozměrech a hmotnosti jsou často zcela zásadní, a přímé srovnání proto nemusí být úplně férové. Rozhodně také nelze říci, že by obraz produkovaný miniprojektory nebyl použitelný. Vzhledem k velmi malým rozměrům vestavěné elektroniky je však zkrátka potřeba předem počítat s tím, že obraz nebude oslňovat špičkovým jasem ani bezchybnou obrazovou kvalitou. Miniprojektory si zkrátka libují ve tmavém či alespoň dobře zatemněném prostředí, na druhou stranu však bez problémů zvládnou krátkou firemní prezentaci, přehrají několik epizod oblíbeného seriálu a promítnou fotografie z poslední dovolené. Děti při koukání na pohádku jistě protestovat nebudou. Trocha obezřetnosti je červen 2018 | www.rmol.cz

však na místě, a pokud za vámi přijde zákazník a bude si chtít miniprojektor koupit, měli byste jej na klíčová úskalí upozornit. Na českém trhu je dnes dostupných několik miniprojektorů různých výrobců. Ty nejzajímavější si nyní pojďme přiblížit. Projektor ASUS ZenBeam E1 nabízí světelný výkon 150 lumenů a rozlišení 854 × × 480 bodů a podle slov výrobce je schopný vytvořit obraz s úhlopříčkou až tři metry. Dále zaujme baterií s kapacitou 6 000 mAh (která poslouží i jako powerbanka) s výdrží až pět hodin promítání. Díky portu HDMI (s podporou MHL) lze zařízení připojit k celé řadě přístrojů včetně například streamovacího zařízení Chromecast. To vše při hmotnosti 307 gramů. ASUS dále nabízí například i model S1 s hliníkovým tělem, výkonem 200 lumenů a schopností vytvořit obraz s úhlopříčkou 41" na vzdálenost jednoho metru. Svá želízka v ohni má také Acer. Model C205 přináší výkon 200 lumenů a rozlišení 854 × × 480 bodů. Dále zaujme například 3 980mAh baterií s výdrží až dvě hodiny, či reproduktory s výkonem 2 × 2 W. Váží 302 gramů. Vybírat lze také z portfolia firmy Aiptek. Například model AN100 s rozlišením 854 × × 480 a výkonem 100 lumenů nabízí uživatelské rozhraní postavené na platformě Android, Wi-Fi a Bluetooth či vestavěnou baterii s výdrží až 100 minut, to vše při hmotnosti 225 g. Další možností je například Kodak Mini LED projektor s mini stativem, vestavěným reproduktorem, multimediálním přehrávačem a Wi-Fi. Výkon 100 lumenů je podpořen rozlišením 854 × 480 bodů. Vestavěná baterie s kapacitou 2 500 mAh poskytne energii až

na dvě hodiny provozu. Hmotnost zařízení je 165 gramů. Philips PicoPix PPX5110 přináší výkon 100 lumenů a rozlišení 854 × 480 bodů. Z výbavy stojí za zmínku například podpora Wi-Fi, 1W reproduktor nebo baterie s kapacitou 1 900 mAh a výdrží až 70 minut. Váží 215 gramů. Philips dále nabízí například model PPX4835, který zaujme 3W reproduktory, výdrží až tři hodiny a možností využít jej jako powerbanku. Sony nabízí miniprojektor MP-CD1 s hmotností 280 g, který promítá ve velikosti až 120 palců na vzdálenost 3,5 m od plátna. Se světelností 105 ANSI lumenů, rozlišením 854 × × 480 a 5 000mAh vestavěnou baterií lze promítat až dvě hodiny. Zaujme i 1W reproduktor nebo moderní rozhraní USB typu C. Jako zástupce větších, avšak stále dostatečně mobilních projektorů můžeme zmínit ViewSonic M1. Ve srovnání s konkurencí zaujme na první pohled díky svému stojanu, který při přenášení zároveň slouží jako kryt optiky. Dále potěší baterií s výdrží až šest hodin, reproduktory Harman Kardon či rozhraním USB typu C. Svítivost činí 250 lumenů, rozlišení 854 × 480 bodů a hmotnost 800 gramů. Spíše větší modely reprezentuje například také Optoma ML330. Zařízení s hmotností 460 gramů nabízí rozlišení 1 280 × 800 bodů a zaujme širokými možnostmi připojení (včetně HDMI, MHL, čtečky paměťových karet či bezdrátovými Wi-Fi a Bluetooth). Bohatou výbavu doplňuje prostředí postavené na platformě Android. -dofReseller Magazine

advertorial

Když se projekce dělá jinak René Hubinský

Společnost Canon je známá jako výrobce kvalitních fotoaparátů, kamer či tiskáren. Ve svém portfoliu toho však má mnohem více – mezi výrobky je možné narazit mimo jiné i na projektory. V nabídce je několik kategorií projektorů s různými funkcemi a technologiemi, nás však zaujaly modely označené XEED. Canon navíc na výstavě ISE 2018 v Amsterdamu představil nejnovější modely s touto technologií. Pojďme se tedy podívat, co toto označení reprezentuje.

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

advertorial

Projektory označené XEED vyrábí Canon ve více kategoriích. Toto označení napovídá, že jsou vybaveny optickým systémem AISYS (Aspectual Illumination System) a tříčipovou projekční technologií s čipy LCoS. Kombinace těchto technologií přináší více výhod, čemuž se konkurence obtížně přibližuje. Pokud se zaměříme na projekční systém, výrobci dnes v této kategorii v zásadě používají hlavně dvě projekční technologie. První z nich je LCD, respektive 3LCD, při které se obraz generuje prosvěcováním trojice průhledných čipů LCD, z nichž každý vytváří obraz pro jednu ze základních barev RGB. Pomocí optického hranolu se obraz skládá a promítá na projekční plochu. Nevýhodná je zde nižší ostrost a ztráta jasu na každém z čipů LCD. Technologie DLP využívá čip s mikrozrcátky, který odráží světlo z lampy, a vytváří tak jednotlivé obrazové body. Barvy zabezpečuje rotační barevný kotouček, který postupně vykresluje barvy obvykle RGBW. Na složení obrazu se tedy využívá setrvačnost zraku. Technologie poskytuje vyšší jas, protože světlo se přímo odráží, ale hlavně při rychlejších pohybech ve scéně se na hranách může vyskytovat duhový efekt.

LCoS, AISYS

Projektory XEED však používají principiálně kombinaci těchto systémů. Světlo z lampy, nebo u vyšších modelů z laserového zdroje, se rozděluje pomocí polopropustných zrcadel na tři složky R-B podobně jako u projektorů LCD. Světlo pak dopadá na trojici čipů LCoS, které představují zásadní změnu. Čip LCoS (Liquid Crystal on Silicon) byl původně vyvinut pro projekční televizory. Jde o miniaturizovaný reflexní displej s aktivní matricí s kapalnými krystaly na povrchu křemíku. Tento CMOS řídí napětí na čtvercových reflexních hliníkových elektrodách, které jsou umístěny těsně pod povrchem čipu, přičemž každý řídí jeden pixel. Obraz se tedy vytváří podobně jako u LCD displeje, ale ten se od povrchu odráží a přes polopropustné zrcadlo a hranol skládá z jednotlivých barevných složek do výsledného obrazu. Tato technologie má několik výhod: vysoké rozlišení při kompaktních rozměrech, vyšší jas, čistý a ostrý obraz s plynulými přechody, precizní barvy bez duhového efektu a pevnou strukturu pixelů, ideální pro sledování filmů. Unikátní optický systém Canon AISYS poskytuje vysokou světelnost, kontrast a kvalitu obrazu při podstatně menších rozměrech než konvenční systémy LCoS. Kombinace těchto dvou technologií má jednu velkou přednost: oproti jiným technologiím vykazuje podstatně vyšší celkový jas. Zatímco všichni výrobci uvádějí u ostatních technologií nejvyšší jas, který červen 2018 | www.rmol.cz

však dosahují pouze u bílé barvy, a ostatní barvy mají podstatně nižší hodnoty jasu, Canon v případě projektorů XEED dosahuje 100% hodnoty jasu u všech tří základních barev. Pro srovnání, pokud je u projektoru DLP uvedena hodnota maximálního jasu 4 000 lm, u jednotlivých barev to bude pouze kolem 1 600 lm. U modelů XEED je při uvedených 4 000 lm tato hodnota stejná u všech barev.

Novinky s technologií XEED

Na letošním ISE 2018 Canon představil celkem šest nových projektorů s lampovým i laserovým zdrojem světla. Z lampových projektorů jsou to modely WUX5800, WUX6700 a WUX7500, z laserových WUX5800Z, WUX6600Z a WUX7000Z. Číselná hodnota v názvu udává svítivost v ANSI lumenech. Navzdory rozdílným světelným zdrojům používají všechny stejné, nově vyvinuté šasi, které je užší, než je běžné v této kategorii, a tak při instalaci více projektorů zaberou podstatně méně místa. Všechny modely využívají nově navržený optický systém AISYS 4.2 se zlepšeným optickým uspořádáním a technologií LCoS reflexních panelů. Dosahují nativní kontrastní poměr 4 000 : 1 a vynikají přesným zobrazením barev se 100% pokrytím barevného prostoru sRGB a precizním zpracováním obrazu. O kvalitě obrazu hodně napoví kompatibilita se standardem DICOM 14 na zobrazení v medicínských zařízeních. Projektory jsou určeny pro snadnou instalaci a provoz, menší rozměry umožňují jejich instalaci i do náročnějších prostor a díky 4bodové korekci zkreslení je lze umístit mimo střed až ve dvou osách. Laserové modely jsou dimenzovány až na 20 000 hodin bezúdržbového používání. Lampové modely mají zase jednodušší možnost výměny lampy. Pro sérii XEED se dodávají objektivy s UD (Ultra-low Dispersion) členy. Ty se vyrábějí ze speciálního skla s podobnými vlastnostmi, jako mají fluoritové vrstvy, které korigují chromatickou aberaci (barevné kontury na kontrastních hranách) na širokoúhlém rozsahu. Dva UD elementy mají stejnou účinnost jako jeden fluoritový. Kromě toho objektivy obsahují asférické členy, které korigují chyby při zaostření, čímž se dosahuje podstatně vyšší ostrosti obrazu. Objektivy tak minimalizují zkreslení, chromatickou aberaci, odlesky a soudkovitost. Minimalizace soudkovitosti je velmi důležitá hlavně při velkoplošných projekcích se spojováním obrazu z více monitorů, aby při překrývání obrazů nevznikaly chyby. V souvislosti s novou řadou projektorů byla

představena i šestice nových objektivů, které přinášejí několik inovací. Změnil se způsob upevnění objektivu, jenž má nyní kuželový tvar. Ten umožňuje snadnější nasazení a zajištění a je odolnější proti mechanickému opotřebení jako klasický bajonet. Objektivy mají velmi dobrou světelnost a při zoomování je rozdíl mezi světelností na širokém a dlouhém konci rozsahu minimální, takže ani při maximálním zoomu není ztlumení světla vlivem nižší světelnosti kritické. Ultraširokoúhlý objektiv s funkcí Lens-shift, která upraví nastavení obrazu posunem vnitřních optických členů bez nutnosti nastavování celého projektoru, umožňuje posun obrazu v horizontálním směru o 10 % a ve vertikálním až o 75 %. Tyto objektivy na rozdíl od konvenčních objektivů umožňují umístění projektoru až za přednášejícího, což znamená, že mu světlo nesvítí do očí a obraz za ním se promítá kompletní. Pokud navíc promítá obraz například ze svého laptopu, stačí pro připojení k projektoru podstatně kratší kabel.

Zpracování obrazu

Optika sama o sobě nic nezmůže, pokud jí nedodáte kvalitní obraz. O to se stará obrazový procesor, který zajistí reprodukci barev, korekci gama křivky zabezpečující kvalitní zobrazení detailů ve světlech i stínech a optimalizaci obrazu na zobrazení textu, fotografie a videa. Canon nabízí několik funkcí jako např. optimalizaci pro fotky, škálování fontů, dynamickou gama korekci, rozpoznávání a optimalizaci textu a paměťovou barevnou korekci. Dynamická korekce gama křivky pracuje se šedesáti zónami, na které si procesor rozdělí obraz a přizpůsobuje hodnoty pro každou z nich. Díky tomu poskytuje možnost kompenzovat i expozičně náročné scény. Další zajímavá funkce nabízená společností Canon je paměťová korekce barev, při které si můžete uložit do paměti vzorové barvy a podle nich pak projektor upravuje barevné podání oblohy, obličeje, trávy a podobně. Projektory umožňují šesti-osovou korekci barevného podání, nové modely navíc přinášejí novou rozšířenou tabulku 3D LUT, která pomůže preciznějšímu vykreslování nejjemnějších odstínů. Nové modely jsou při práci i velmi tiché a v případě potřeby umožňují snížením výkonu snížit hlučnost až na úroveň 27 dB. Na delších vzdálenostech mohou dodávat do projektorů video, audio a řídící signály prostřednictvím jediného kabelu CAT6 díky standardu HDBaseT. Flexibilita připojení je zajištěna prostřednictvím vstupů DVI, HDMI a DP, což zvyšuje kompatibilitu se širokou škálou digitálních obrazových a počítačových zdrojů. Například videokonference je možné uspořádat s využitím vestavěné funkce dvou obrazů. Zdroj: Pcrevue.sk Reseller Magazine

V NOVÉ MOSILANĚ UŽ SE NEMUSÍ BÁT, ŽE ZTRATÍ NIT... NOVÁ MOSILANA, a.s. ODVĚTVÍ: Textilní průmysl HLAVNÍ VÝZVY: • vysoké nároky na dostupnost infrastruktury • nekomfortní zálohování na pásková média • data zálohovaná na jednom místě • virtuální stroje VMware

O společnosti NOVÁ MOSILANA

NOVÁ MOSILANA je největším výrobním závodem italského koncernu MARZOTTO GROUP a největším výrobcem vlněných tkanin v Evropě. NOVÁ MOSILANA navazuje na tradice textilní výroby v Brně, která nyní dosahuje světového významu. Vlněné tkaniny nejvyšší světové kvality z NOVÉ MOSILANY mají výborný zvuk ve světě módy a odebírají je špičky módního odvětví, jako jsou VERSACE, ARMANI nebo HUGO BOSS. Pro brněnský region je NOVÁ MOSILANA jedním z nejvýznamnějších zaměstnavatelů, když pracovní příležitost zde má na 1 000 lidí.

Výzvy:

Jakožto výrobní podnik generuje NOVÁ MOSILANA velké množství provozních dat, která musejí být stále k dispozici. I když ostrá výrobní data včetně ERP systému jsou uložena a spravována mateřskou firmou v Itálii, administrativní data a soubory jsou vesměs uloženy lokálně a jejich výpadek by sice neznamenal okamžité zastavení výroby a fatální ztráty, ale následky by byly i tak nepříjemné a zkomplikovaly by fungování firmy. Dříve v NOVÁ MOSILANA používali řešení páskového zálohování, což byla varianta poněkud nekomfortní, protože vyžadovala častou výměnu pásek a jejich uskladňování, komplikovanější obnovu dat apod. Hledalo se nové řešení a volba padla na software Acronis. V první fázi došlo k nasazení on-premise řešení Acronis Backup pro lokální zálohování a za rok k tomu přibylo také zálohování do cloudu. S pomocí Acronis Backup se zálohuje datová infrastruktura společnosti uložená na cca 60 virtuálních strojích VMware.

Pravidlo 3-2-1 v praxi

Společnost má nyní zálohovací řešení, z něhož jedna část on-premise Acronis Backup slouží jako lokální zálohování na dvou úložištích v podniku a druhá zajišťuje zálohování do cloudového úložiště Acronis, tak aby měla data ve třech kopiích na dvou médiích a jednom místě zcela mimo firmu pro případ jakékoliv katastrofy. Řešení nasadila společnosti Aconte, partner Acronis v České republice, a řešení nadále spravuje formou outsourcingu. V nejnovější verzi je Acronis Backup 12.5 je rychlé a jednoduše použitelné zálohovací řešení pro všechna podniková data, ať už jsou umístěna on-premise, ve vzdálených systémech, v soukromých nebo veřejných cloudech anebo na mobilních zařízeních. S ochranou proti ransomwaru, vylepšenou validací záloh a s blockchainovou autentizací záloh přes Acronis Notary, je dnes Acronis Backup 12.5 také tím nejspolehlivějším řešením na trhu. Ve své cloudové verzi Acronis Backup Cloud nabízí bezpečné úložiště dat

ŘEŠENÍ: Acronis Backup Acronis Backup Cloud

KLÍČOVÉ PŘÍNOSY: • spolehlivost nového řešení • rychlá a komfortní obnova dat • možnost cloudového zálohování • jednoduchá administrace

mimo firmu a zajišťuje obchodní kontinuitu pro případ ztráty klíčových dat a záloh na lokálních úložištích, ať již v důsledku havárie či útoků zvenčí.

Přínosy

Řešení Acronis přineslo zjednodušení a zautomatizování zálohovacích procesů tak, že nevyžaduje žádné zásahy a funguje naprosto spolehlivě. Pokud není třeba něco obnovovat, tak zákazník o řešení Acronis v podstatě neví. Řešení také poskytuje garanci rychlejší obnovy dat v porovnání s obnovou z páskových médií. Uložení podnikových dat na dvou místech, fyzicky ve firmě a v cloudu, poskytuje NOVÉ MOSILANĚ jistotu, že i v případě nejhorší myslitelné havárie bude mít vždy alespoň jednu kopii dat k dispozici. Také pro administrátora řešení, společnost Aconte, je řešení Acronis Backup rychlejší a efektivnější na správu. A to především v běžném provozu, kdy se nejčastěji řeší náhodná smazání dat uživateli a podobné provozní události. „Jako úspěšná mezinárodní společnost musíme dbát na svou reputaci ve velmi konkurenčním módním průmyslu mimo jiné i tím, že dokážeme svým zákazníkům garantovat požadovanou kvalitu a dodací termíny. Jakékoliv výpadky či nedostupnost systémů jsou pro nás nepřijatelné a snažíme se proto maximálním způsobem zajistit ochranu našich dat. Zálohovací řešení Acronis Backup je klíčovým prvkem této ochrany, díky němu máme klid, že svá data neztratíme a jistotu, že jejich případná obnova ze zálohy je rychlá a spolehlivá.“ řekl Radim Machálek ze společnosti NOVÁ MOSILANA.

O společnosti Aconte

Aconte zajišťuje komplexní správu počítačových sítí, poskytuje služby firmám, které již mají vlastní serverové řešení, i firmám, které vlastní server nemají. Součástí služeb je i spolupráce se zákazníky při rozvoji jejich počítačové sítě, tak aby byla schopná plně pokrýt jeho potřeby. Kromě externí správy počítačové sítě poskytuje i podporu při jednorázových projektech jako je stěhování, založení nové pobočky firmy, konference a podobně. Nabízí také služby školení a komplexní služby vývoje aplikací. V oblasti zálohování dodává a provozuje pro své zákazníky řešení Acronis.

O společnosti Acronis

Acronis poskytuje řešení pro zálohování dat i obnovu po haváriích. V současné době chrání data více než 5 milionů jednotlivců a 500 000 podniků ve 145 zemích světa. Zákazníkům poskytuje komplexní a bezpečné zálohy všech souborů, aplikací a operačních systémů napříč všemi prostředími včetně virtuálních, fyzických, cloudových i mobilních.

Acronis International GmBH je v ČR a SR zastoupen společností Zebra systems, s.r.o. Zebra systems, s.r.o.,Opavská 6230/29A, 708 00 Ostrava-Poruba, Česká republika Telefon: +420 596 912 961, email: info@acronis.cz, www.acronis.cz

Přelomový subskripční model GFI Unlimited nabídne přístup ke všem řešením.

Vy ještě software kupujete?

Zebra systems, s.r.o., Opavská 6230/29a, 708 00 Ostrava Prodej: +420 491 615 380 www.gfi-online.cz Všechny zde zmíněné názvy produktů a společností mohou být obchodními známkami nebo registrovanými obchodními známkami jejich příslušných vlastníků. Veškeré informace uvedené v tomto dokumentu byly dle našeho nejlepšího vědomí platné v době jeho publikace. Změna informací uvedených v tomto dokumentu bez předchozího upozornění vyhrazena.

ROZHOVOR

Alef Distribution

U storage dnes rozhoduje software Michala Benešovská

S Janem Zapletalem, který pracuje jako NetApp business development manager ve společnosti Alef Distribution, jsme se pokusili definovat, jaké parametry by mělo mít ideální SMB úložiště. Přečtěte si, jaké jsou aktuální trendy v oblasti ukládání dat a proč je kromě výkonu a kapacity důležitý také software. Jaké technologie dnes dominují v oblasti storage pro SMB a jsou vůbec nějaké speciální storage pro SMB potřeba? Je důležité si uvědomit, že u nás je škálování byznysu úplně jiné. Působí zde korporace, pak společnosti LE sektoru, středně velké společnosti, které ale zabírají poměrně malou část pomyslného koláče podni-

Reseller Magazine

kových segmentů, samozřejmě jsou zde i nejmenší společnosti. Klasické SMB u nás prakticky neexistuje. Český trh je tímto zajímavý, působíme trochu jako statistická odchylka, takže často narážíme na to, že je SMB v pojetí Česka, Slovenka, Maďarska nebo Polska poněkud specifické. Když se vrátím k otázce, zda je tedy ještě potřeba speciální storage pro SMB, tak si myslím, že není. Malý zákazník má se svým byznysem řadu výdajů, lidé, zdroje, software, hardware, licence… Největší výdaje samozřejmě putují do lidí, proč by měl malý SMB zákazník investovat ještě do vlastního storage administrátora? V tomto ohledu věřím NetAppu, který se věnuje hyperkonvergované infrastruktuře, což zahrnuje i produkty pro SMB, přičemž jde o kombinaci výpočetních zdrojů, storage, vše ve vysoké dostupnosti.

Čím jsou tyto zmíněné systémy zajímavé? Jde o VMware-centric produkty, takže můžete každou pracovní zátěž, která je řízená z Vcentra, ovládat a izolovat „hlučné sousedy“ podle potřeby. Můžete tedy spustit tisíc aplikací naráz a jasně definovat rozsah, kolik může každá z nich zaujímat. Hyperkonvergovaná infrastruktura je připravená během třiceti minut a není zapotřebí, aby ji obsluhoval nějaký storage administrátor, vše lze nastavit z ovládacího centra. Je to skutečně velice jednoduché. Stále ale existují konzervativní zákazníci, kteří preferují klasické řešení. Často se obzvláště čeští klienti drží toho, co jim funguje. Je to podobná situace, jako byla ta s cloudem – před pár lety se našlo hodně lidí, kteří nevěřili tomu, že se cloud někdy prosadí a podívejte se na situaci dneska. Trh se rychle vyvíjí. červen 2018 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Setkáváte se tedy stále se zákazníky, kteří si vystačí s produkty s určenými pro SOHO? Mám zkušenost i s velkými zákazníky, kteří provozují velká datacentra, a najdou se mezi nimi tací, kteří používají například NAS pro SOHO. Často je to samozřejmě motivováno cenou. Takže na českém trhu se setkáváte se zákazníky, kteří jsou konzervativní a zdrženliví k novým technologiím a zároveň velmi citliví na cenu… Řekl bych, že jsou zde dva typy firem. Některé firmy chápou, že jsou pro jejich byznys a chod důležité všechny složky: lidé, energie, nákup softwaru, hardwaru, funkční datacentrum. Ty přijdou s tím, že potřebují v takovém režimu fungovat třeba dalších pět let. Pak jsou firmy, jež přijdou s požadavkem storage, a první, co řeší, je cena za gigabajt či terabajt. Případně poptávají servery a jediné, co je zajímá, je výkon. Jenže dnes výkon celkového řešení neudává jediný čip. Je potřeba přemýšlet o celém řešení. Cena je pochopitelně důležitá, ale pokud chcete nějakou přidanou hodnotu, nehledáte cenu za terabajt. Podle čeho se tedy firmy dnes rozhodují, jak a kam budou ukládat svá data? Závisí to samozřejmě i na tom, jaké technologii důvěřuje člověk, který o výběru rozhoduje. Z pohledu technologií záleží na tom, jak má firma v plánu růst. V první řadě by proto mělo jít o škálovatelné řešení. Samozřejmě by mělo mít toto řešení také dostatečný výkon a mělo by zákazníkovi poskytovat něco navíc. Pakliže se bavíme o tom, zda to bude storage A, B nebo C, musíme brát v potaz, že všichni výrobci dnes nakupují komoditní hardware, tedy paměti, disky… Čili v generickém pojetí je každé takové řešení stejné. Dosáhnout vysokého výkonu není v dnešní době problém, problém je udržet data pod kontrolou. To, co poskytuje software, je dnes rozhodující. Takže se nestává, že by někdo volil řešení jen kvůli značce? Například, že by přišel zákazník s požadavkem, že chce výhradně NetApp. Stává se to většinou u zákazníků, kteří značce maximálně důvěřují a mají s ní historicky dobré zkušenosti. Je to samozřejmě dobrá vizitka jak pro výrobce, tak pro nás. Ale v obchodní branži je nesmírně cenné, když můžete zaujmout zákazníka, jenž využívá konkurenční řešení. Kdybychom měli profilovat ideální úložiště pro SMB, jak by vypadlo? Ideální úložiště pro firmy jakékoliv velikosti by mělo být jednoduché na obsluhu. červen 2018 | www.rmol.cz

Pokud je řeč o čistě storagové platformě či nějakém hyperkonvergovaném řešení, měly by být pružné na obsluhu, škálovatelné a poskytovat výkon, který by odpovídal požadavkům konkrétní firmy. Mám-li zdůraznit jeden prvek, je to jednoduchost a přehlednost ovládacího rozhraní. Tak by mělo vypadat moderní úložiště pro SMB. A co může v této oblasti malým a středním firmám nabídnout NetApp? NetApp se prezentuje jako jeden z největších softwarových výrobců, je proto zajímavé, že jej stále hodně lidí vnímá primárně jako součást hardwarového trhu. Pro malé a střední firmy máme rozsáhlé portfolio hybridních storagí, klasické točivé disky, SSD, all-flash pole a nově nabízíme právě také HCI, tedy hyperkonvergovanou infrastrukturu. NetApp v minulosti akvíroval firmu SolidFire, která se stala součástí portfolia, přičemž by v tomto případě mělo jít o „storage pro lidi, kteří nesnáší storage“. Jde o all-flash zařízení, jež se ovládá z jednoho management centra, kde se každé aplikaci přiřazuje určitý výkon. Ovládání je opravdu snadné a administrátorům usnadňuje práci. Proto říkám, že všichni výrobci používají prakticky stejný hardware, ale skutečný rozdíl je v softwaru. Takže největší konkurenční výhoda NetAppu spočívá právě v softwaru? Přesně tak. Software ONTAP je jednoznačně největší konkurenční výhodou NetAppu. Užitečným nástrojem je také OnCommand Insight, což je nástroj, který prohlédne celou infrastrukturu a upozorní na případné nedostatky, de facto provede audit. Z dalších výhod zmíním také připravenost na cloudovou éru. Všechny produkty NetApp jsou připravené na připojení a využívání hybridního cloudu. Jsou zákazníci, kteří dříve nebo později kompletně migrují do cloudu. Můžeme říct, že jde o další řešení pro SMB. Pro některé společnosti jde naopak o nevhodné řešení, jde například o velké banky, pro něž připadá v úvahu hybridní model. Problémem jsou samozřejmě obavy o data. Jsou společnosti, které budou mít stále řadu on-premise zařízení. Menší zákazníci mohou z výhod cloudu jen těžit – nabízí se obrovská flexibilita a cenová atraktivita. Co byste u NetAppu ještě vyzdvihl? Zajímavá je vize NetAppu, kterou už podporuje řada softwarových produktů. Jde o Data Fabric. Je to vize, jak zjednodušit a standardizovat pro zákazníka užití jednotlivých heterogenních prostředí v cloudu. Zákazníci dnes chtějí provozovat AWS, Azure, Oracle, IBM či lokální cloudové hráče a Data Fabric prakticky unifikuje využívání cloudů. Tím eliminujeme rozdíly a zjednodušujeme zkušenost zákazníka s využí-

váním cloudových služeb, a můžeme tedy říct, že využívání cloudu není taková hrůza, jak si mnozí stále myslí (smích). Plánujeme sérii workshopů pro partnery, kde bychom se s nimi o Data Fabric více pobavili. Chceme, aby se myšlenky cloudu na trhu více prosazovaly, přestože se mnozí partneři mylně domnívají, že by to pro ně znamenalo úbytek byznysu. Když jste začal s těmi partnery, můžete nám o partnerské spolupráci říct více? Byznys s partnery vnímáme jako klíčový. Napřímo nic neprodáváme. Máme několik partnerů, kteří pro nás jsou klíčoví, ale primárně bych partnery rozdělil na ty, kteří se věnují velkým korporacím, chodí do velkých bank, dodávají velká řešení nebo obsluhují klienty z řad automotive a telco společností. Pak zde máme partnery, kteří obsluhují menší zákazníky, kde nejsou závratné rozpočty na IT. Právě tito partneři jsou ochotni více nabízet pokroková řešení a jsou schopni jít, jak se říká, s kůží na trh a nabízet řešení typu hyperkonvergovaná infrastruktura. Takových partnerů by mohlo být víc, ale na to právě budou zaměřené workshopy, kde bych se rád věnoval právě cloudu. NetApp si dělal mezi korporátními zákazníky průzkum, respondenty bylo 6 000 zákazníků z EMEA regionu. Cílem bylo zjistit, zda mají tyto společnosti cloudovou strategii. Pouze 3 % dotázaných uvedlo, že žádnou cloudovou strategii nemají a že se o cloud nezajímají. Až 95 % pak sdělilo, že mají cloudovou strategii na další roky a že cestou cloudu chtějí jít. Uvědomují si, že jde o mnohem flexibilnější a škálovatelnější variantu. Byznys v IT se mění, dnes už není možné prodávat servery jako před dvaceti lety. My si to uvědomujeme, na rozdíl od některých korporací, kde stále fungují, respektive přežívají, zkostnatělé struktury a management, který předpokládá, že zákazníci budou sami volat a brát řešení jejich společnosti po stovkách kusů. Před dvaceti lety šlo hlavně o infrastrukturu a v menší míře o aplikace. Dnes jsou zcela zásadní data. Co nabízíte partnerům? Například nyní běží akce „Run to NetApp“ zaměřená na zákazníky, kteří chtějí přejít od konkurence. NetApp nabízí zpětné rabaty. Máme také systémové inženýry, kteří partnerům pomáhají při návrhu řešení pro klienta, což je velká přidaná hodnota. Naši inženýři jsou obrovskými nadšenci do technologií a jsou silně prozákaznicky orientovaní, takže je může vzít partner s sebou k zákazníkovi. Máme také demo lab, kde jsou k dispozici produkty NetApp, jež si mohou partneři vyzkoušet. Rádi také poskytneme proof of concept přímo na zákazníkovi. Nabízíme také řadu tréninků a školení. Alef se zabývá distribucí NetApp a přes pět let jsme úspěšn í. Reseller Magazine

ROZHOVOR

Profilová karta

Lenovo

Partnerům pomáháme v maximální možné míře františek doupal

S Josefem Chválou, SMB sales managerem firmy Lenovo, jsme hovořili o aktuální situaci společnosti v segmentu malých a středně velkých zákazníků. Zevrubně jsme probrali novinky v partnerském portálu a obchodních nástrojích i další podpůrné aktivity. Kromě toho se dostalo i na produktové inovace a řadu dalších zajímavých témat. Jak se společnosti Lenovo aktuálně v segmentu SMB zákazníků daří? Aktuálně se daří dobře. Rok 2017 byl pro Lenovo z mnoha důvodů přelomovým. Firma prošla celou řadou změn. Počínaje změnou na pozici generálního ředitele, kde Petra Tomana vystřídal Petr Kheil, přes interní restrukturalizaci a konče důležitými změnami v produktovém portfoliu. V meziročním srovnání prodejů jsme si loni výrazně polepšili. Tento trend pokračuje i nadále. Pozitivní také je, že velkou část prodejů se navíc daří uskutečňovat v produktech s vyšší průměrnou prodejní cenou, která meziročně výrazně vzrostla. Za to samozřejmě patří poděkování našim obchodním partnerům. Jejich podpory si vážíme. Na oplátku se snažíme vytvářet prostředí, ve kterém partnerům zjednodušíme život. Když se podívám 2-3 roky nazpět, zjistím, že získat tehdy projektovou cenu bylo výrazně náročnější než dnes. Dnes díky LBP (Lenovo Business Portal) získá partner projektovou cenu ve výrazně kratším čase. To samé platí o konfiguraci Lenovo Think produktů na míru. Pokud je navíc partner hodně časově vytížený, může o pomoc požádat distributora, který vše potřebné zařídí. Před více než rokem jsme v České republice spustili projekt MidMarket, který primárně slouží jako podpora značky Lenovo a jejích obchodních partnerů v komunikaci s koncovým zákazníkem. Díky tomuto projektu je partnerům k dispozici celá škála možností, jak Lenovo nejen představit zákazníkovi, ale hlavně se prosadit v dnešní velké konkurenci. Partneři se mohou na mé kolegy obracet se svými projekty a požádat o pomoc se záležitostmi, jako je vytvoření nabídky, zápůjčka produktů nebo prezentace přímo u koncového zákazníka. Kde v segmentu SMB aktuálně vidíte pro partnery největší příležitosti? Do segmentu malých a středních firem spadá obrovské množství zákazníků, kteří průběžně

Reseller Magazine

inovují svoji IT infrastrukturu včetně koncových zařízení, jako jsou notebooky, stolní počítače, tablety a podobně. Mimo to nabízí dnešní doba celou řadu dalších témat, jako jsou GDPR, rozšířená a virtuální realita, využití cloudových služeb nebo prodej produktů jako služby (pronájem a operativní leasing). Pokud k tomu připočítáme pokračující vývoj produktů Lenovo Think, který znamená úsporu spotřeby elektrické energie, vyšší výpočetní výkon a mnoho dalších výhod pro zákazníky, je jasně vidět, že obchodních příležitostí je opravdu hodně. Pokud se zaměřím pouze na infrastrukturní oblast, vidím jednoznačný potenciál v digitalizaci a neustálém nárůstu množství vznikajících dat. Data je potřeba někam ukládat a dále s nimi pracovat, takže v SMB nejčastěji řešíme prodej datových úložišť SAN, zálohovacích systémů a k nim řídící servery nebo servery pro práci s nasbíranými daty. Stále více SMB podniků taktéž využívá vlastní databáze. Výhodou spolupráce se společností Lenovo je to, že máme kompletní portfolio pro podnikovou infrastrukturu. Pro nás je nejdůležitější, aby měl obchodní partner zájem produkty Lenovo nabízet. K tomu, aby partner mohl produkty Lenovo

prodávat a využívat při tom všech výhod, které Lenovo poskytuje, stačí pouze jedna věc, a to registrace na partnerském Lenovo portálu a souhlas s podmínkami. Vše ostatní už záleží na schopnostech a dovednostech prodejce. Jaká část vašeho produktového portfolia je pro tento segment nejzajímavější? Vyzdvihl byste v této souvislosti nějaké aktuální novinky? Praxe potvrzuje, že pro SMB segment jsou jako stvořené produkty rodiny „Think“, ať už jsou to notebooky ThinkPad, stolní počítače ThinkCentre, pracovní stanice ThinkStation a monitory ThinkVision. Na začátku letošního roku jsme uvedli na trh novou generaci notebooků ThinkPad. Ve srovnání s předchozí generací se výrazně rozšířila nabídka produktů, která partnerům umožňuje uspokojit širší spektrum zákazníků. Kromě tradičních notebooků, jako jsou ThinkPad X1/X1 Yoga, X280, T480/T580 nebo L480/L580 jsme představili dvě novinky s konvertibilní konstrukcí X380 Yoga a L380 Yoga. Rozšířili jsme nabídku o novinku ThinkPad L380. Tím jsme výrazně navýšili počet Thinkpad červen 2018 | www.rmol.cz

Profilová karta

notebooků v segmentu 13,3“ mobilních zařízení. K velké škodě zůstávají z našeho pohledu poněkud za očekáváním prodeje modelů řady L, které považujeme za typické základní zařízení pro SMB segment. Zde se nám doposud nepodařilo partnery příliš přesvědčit o výhodách těchto produktů, ale věříme, že s novými modely L380 a L380 Yoga budeme úspěšnější. Stolní počítače se dočkají výrazného oživení nabídky v příštím kvartále. Z aktuální nabídky stojí za zmínku produkty, které označujeme jako Tiny-In-One, tedy malé a lehké stolní počítače integrované do zadní strany monitoru. Pro SMB zákazníky jsou tato PC velmi zajímavá z hlediska atraktivní ceny, efektivního využití místa na pracovišti a nízké spotřeby elektrické energie. Zapomínat bychom neměli na nový model stolního počítače ThinkCentre M710e, jenž můžeme považovat za ekonomickou verzi modelu M710. Novinka zaujme hlavně zákazníky citlivé na cenu, ačkoli jde stále o zařízení s certifikacemi MIL-STD, které jsou zárukou kvality a spolehlivosti. Tyto produkty jsou již v distribuci dostupné. Co se infrastruktury týče, pro SMB trh mohou být v závislosti na typu projektu zajímavé jak jednosocketové, tak i dvousocketové servery. Speciálně pro SMB trh máme pak určený tzv. TopChoice výběr PN (part number), který aktuálně zahrnuje 16 serverů v různých konfiguracích. TopChoice výběr zahrnuje tower i rack modely v jedno- i dvousocketovém provedení naceněné tak, aby v dané konfiguraci vycházeli pro zákazníka co nejatraktivněji. Velmi zajímavě vychází Lenovo ThinkSystem ST550 – dvousocketový tower server ze segmentu, ve kterém jsme moc vidět nebyli, ale nyní vycházíme pro zákazníky velmi zajímavě. Topchoice portfolio mimo serverů čítá i kompletní příslušenství (paměti, pevné disky, rozšiřující karty do serverů, napájení nebo OS), storage produkty nebo síťové prvky.

Jaké aktivity na podporu partnerů v současnosti vyvíjíte? Co všechno zahrnují? Aktivit je opravdu hodně. Posuďte sami. Všechny směřují ke dvěma hlavním cílům. Jednak chceme zjednodušit přístup k informacím o produktech. Už dnes najde partner vše na jednom místě. Navíc se v těchto dnech připravuje spuštění mobilní aplikace, která obchodním partnerům umožní přístup na partnerský portál z mobilního telefonu. Druhým dlouhodobým cílem je zjednodušit obchod v případě projektů, výběrových řízení apod. Lenovo Business portál už dnes nabízí výrazně jednodušší přístup partnerů k projektovým cenám. Žádosti o speciální ceny mohou zadávat jednak sami, jednak s asistencí distributora. Již dnes může obchodní partner na partnerském portálu registrovat své projekty na infrastrukturní zakázky. V blízké budoucnosti budou moci partneři dělat totéž i pro koncová zařízení (notebooky, stolní počítače, monitory). Nezávisle na partnerském portálu vyvíjíme produktová školení, která zájemce seznámí

ROZHOVOR

s hlavními prodejními argumenty. V současné době také připravujeme další vzdělávací moduly, které budou k dispozici od příštího kvartálu. Tyto online produktové a prodejní tréninky umožní partnerům získat jednoduchou a zábavnou formou detailní informace o jednotlivých produktech včetně prodejních argumentů. Můžete shrnout největší výhody partnerského programu? Zásadní výhodou by měla být snadná dostupnost informací, které partner potřebuje ke své činnosti. Lenovo partnerský portál se postupně vyvíjí, a ačkoli v minulosti bylo jeho prostředí relativně komplikované, v aktuální verzi se může partner k požadovaným informacím dostat podstatně rychleji. Stejně tak rychle se mohou partneři dostat k seznamu aktuálních promoakcí, marketingovým materiálům nebo projektovým cenám. To vše na jednom místě. S rostoucími prodeji pak přichází i další možnosti. Nákup demo produktů, společné marketingové aktivity, aktivní podpora a účast na akcích obchodních partnerů atd. Hledáte aktuálně nové partnery? Co mohou udělat, pokud s vámi chtějí začít obchodovat? Lenovo je firma, která prodává výhradně prostřednictvím partnerské sítě. Nehrozí tedy situace, kdy by Lenovo obchodnímu partnerovi zákazníka „přebralo“. Jak jsem již zmiňoval, začít prodávat produkty Lenovo může každý. Produkty Lenovo jsou v České republice dostupné u největších distribučních partnerů. Tam nový partner produkty fyzicky nakupuje. Pokud chce partner využívat podporu Lenovo, je třeba se registrovat na partnerském portálu. Ostatní pak záleží na připravenosti využít potenciálu, který Lenovo a Lenovo produkty nabízejí. Pevně věříme, že to, co děláme, je zajímavé pro stávající i pro nové partnery.

červen 2018 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Resellerův průvodce po světě e-sportu Michala Benešovská

S hrami je od jejich prvopočátků spjato soutěžení. Dosáhnout vyššího a lepšího skóre je jednou z hlavních motivací, která nás nutí hrát opakovaně, znovu a lépe. Chceme být nejlepší, obsadit první pozici v tabulce, být lepší než ostatní, předčít je a stanout na stupních vítězů. A nezáleží na tom, jestli jde o nejlepší skóre v Mariovi nebo v Overwatch.

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

e-sport

V posledních letech se začaly rozšiřovat kompetitivní multiplayerové hry a pozornost se přesunula k tzv. PvP hraní (player versus player; hráč proti hráči). To zažehlo novou éru hraní, které označujeme souhrnně jako elektronické sporty, tedy zkráceně e-sporty. Z e-sportu se záhy stalo důležité téma, a to jak v oblasti gamingu, tak ve světě sportu i v celé dnešní společnosti.

Definice e-sportu

Jasně vymezit, co je e-sport, není kvůli neustále se rozšiřujícím hranicím kompetitivního hraní jednoduché. E-sport v současné době spíš evokuje obrovské až megalomanské akce a turnaje, které jsou masivně sponzorovány (někdy bez hlubší koncepce a smyslu) a těší se obrovské návštěvnosti (publikum je složeno převážně z náctiletých diváků a příznivců). Na základě těchto medializovaných a propagovaných akcí si pod pojmem e-sport většina lidí vybaví proti sobě soupeřící hráče (jednotlivce i týmy), kteří se snaží nad sebou zvítězit v multiplayerových soubojích. Mezi e-sporty patří ale také tituly, kde se hráči hrající proti sobě snaží dosáhnout v určitém čase lepšího skóre. Rozmach e-sportu ale neproběhl jen tak samovolně, obrovský vliv měl zejména vzestup streamování herních videí, díky němuž začaly přibývat přenosy různých her i vzájemných matchů a soutěží. To pochopitelně vedlo k rozšíření základny příznivců, diváků i samotných hráčů a začal vznikat fenomén, který se rozšířil po celém světě. Díky obrovské popularitě a rozptylu soutěžních titulů má doslova každý příležitost stát se profesionálním hráčem (avšak pokud máte ambice prosadit se v „královské“ disciplíně, jako je Counter-Strike: Global Offensive nebo Overwatch, a je vám více než 22 let, rychle na to zapomeňte a zaměřte se raději na tituly, kde nejsou zapotřebí rychlé reflexy). V některých zemích se e-sport posunul už na úroveň uznávané disciplíny – zejména v asijských zemích, v čele s Jižní Koreou, jde až o fanatickou adoraci e-sportu a všeho, co s ním souvisí. Zároveň je zmíněný příklad ukázkou toho, že je pro e-sport prostor i v moderní společnosti. Vznikají zde speciální stadiony a hráči, kyber-atleti, se stávají uznávanými a zbožňovanými celebritami. Podobná situace je už i ve vyspělých západních zemích a v posledních letech je znát výrazný posun ve vnímání a akceptaci celé herní kultury.

Jak je to s tím „sportem“?

Často se objevuje otázka, co má společného v podstatě pasivní sezení u počítače s klasickým sportem. Když začaly ryze sportovní televize typu ESPN přenášet i videoherní klání, ohradilo se proti tomu plno diváků, ale i komentátorů z oblasti sportu. Několik dekád se přitom už řeší, zda jsou legitimčerven 2018 | www.rmol.cz

ním sportem například i šachy nebo šipky. Jak z toho ven? Sport je definován jako „aktivita zahrnující fyzickou námahu a určité dovednosti, v nichž jednotlivec nebo tým soutěží jeden proti druhému nebo ostatním pro zábavu“. E-sporty tuto definici naplňují beze zbytku, přestože se to nezdá, i hraní zahrnuje fyzickou aktivitu a zejména velké psychické vypětí. Přenosy e-sportovních klání už pronikají i na tuzemské obrazovky. Zatím bez výraznější propagace a v neatraktivních vysílacích časech, ale i zde je patrný posun. V posledních letech ale na e-sporty reagují i klasické sportovní týmy – některé z nich přibírají pod svá křídla i kyber-atlety a formují vlastní skupiny. Stejně jako jejich kolegové tak hráči mají k dispozici profesionální trenéry, kteří prosazují své strategie a postupy stejně, jako tomu je u tradičních sportovců. E-sport kopíruje jevy známé ze světa tradičního sportu na více úrovních. Například e-sportovní celebrity mají naprosto totožné manýry jako jejich kolegové, včetně dramatických výstupů s trenéry či nevhodného chování k fanouškům. Ale to jde samozřejmě spíše o výjimky než pravidlo, a to v obou případech.

Proč zrovna teď e-sport „hypuje“?

Pokud bychom byli důslední, e-sport existuje prakticky od chvíle, kdy se objevily první videoherní turnaje, což bylo na počátku 70. let. Jenže tehdy probíhalo kompetitivní hraní jinak – hráči obvykle hráli „na střídačku“ a ten, který dosáhl vyššího skóre, vyhrál. Dalším aspektem, jenž ovlivnil rozvoj e-sportu, jsou tedy technologie. Na jedné straně samozřejmě samotný herní hardware, od 70. let se leccos změnilo – hraní se přesunulo z arkádových automatů a domácích konzolí zejména na osobní počítače. Hry jsou mnohem více sofistikované, ovládání je přívětivější a hry jsou obecně přístupnější. Obrovský posun směrem k dnešnímu e-sportu ale způsobilo

připojení k internetu a jeho narůstající rychlost a kvalita. Díky tomu mohou probíhat multiplayerové turnaje online, vzniká také řada komunit, platforem a soutěží, kde se hráči mohou stýkat. Současné možnosti vysokorychlostního připojení způsobily i změny ve vývoji her – vývojáři ustupují od LAN multiplayerů a roste počet oficiálních dedikovaných serverů. Vysokorychlostní připojení je také nutností pro živé streamování hraní, tedy další faktor, který zapříčinil rozkvět e-sportu, jak už jsme zmínili. Mnoho vývojářů se zapsalo do herní historie nesmazatelným písmem. Jenže ovlivňování zde funguje oběma směry – společnosti, které stojí za současnými nejhranějšími tituly v rámci e-sportu, nejsou samozvaní a prozíraví géniové. Jejich práce vychází z důkladného a pečlivého zkoumání trhu a potřeb a požadavků samotných hráčů. Kompetitivní hry se stávají náročnějšími, aby uspokojily hráče, jejichž schopnosti se také vyvíjejí. Každý dnes počítá s tím, že už není zapotřebí hráče důkladně seznamovat se základními herními mechanismy a principy, každý už přece nějakou hru v životě hrál. Zářným příkladem budiž Blizzard Entertainment, který doslova chrlí už výhradně tituly, jež se stávají hlavními disciplínami e-sportu. Také ostatní herní vývojáři a studia chtějí být na scéně e-sportu vidět, proto se nebrání velkým investicím do vývoje nových titulů.

Jaké hry jsou ideální pro e-sport

Jak už bylo uvedeno výše, pro e-sport jsou zásadní kompetitivní hry, tedy hry umožňující vzájemné soupeření hráčů, což je samo o sobě poměrně dost obecné vymezení a z tradičních herních žánrů sem zapadá v podstatě cokoliv (samozřejmě s výjimkou rozlehlých sandboxových RPG, narativních her atp.). E-sport není také omezen konkrétními herními mechanismy a pro úspěch titulu jsou rozhodující jiné parametry. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Navíc je zde vysoce konkurenční prostředí, takže je pro vývojáře čím dál náročnější uvést hru, která by se masově prosadila a opanovala herní turnaje – díky tomu by se dostala do povědomí obrovského množství běžných hráčů, kteří by byli ochotni hru kupovat či investovat prostřednictvím mikrotransakcí do dalších vylepšení. Pokud bychom mluvili o typických herních žánrech, které kralují světu e-sportu, jde zejména o MOBA (multiplayer online battle arena), FPS (first-person shooter) a RTS (real-time strategy). Dominují tedy tituly, kde je zapotřebí strategické myšlení, hbitých reflexů a přesnosti. Jde také o hry, na které se dobře kouká i z pozice diváka. Lépe se pochopitelně sledují hry, jež i neznalý divák rychle pochopí. Čím více je hra pro diváky atraktivní, tím spíše se o ní budou zajímat a sami ji začnou hrát. Určitě je zde na místě zmínit, že celá řada těch nejúspěšnějších titulů, které jsou hrány na vrcholové úrovni, je nabízena v tzv. free to play režimu, jsou tedy v základní podobě úplně zdarma. Pojďme si představit nejhranější hry současného e-sportu blíže.

Counter-Strike: Global Offensive

„Céesko“ zná většina z hráčů, kteří byli aktivní na přelomu tisíciletí. Counter-Strike je názornou ukázkou toho, jak se může z kompetitivního hraní stát opravdu rafinovaná zábava. Taktická střílečka v režimu 5v5 (pět proti pěti) je ideální pro poměření vzájemných sil a dovedností a zároveň jde o skvělý způsob, jak ukázat sehranost a komunikaci v týmu. Hra si získala obrovskou popularitu, díky podpoře Valve a častým aktualizacím se daří udržovat nadčasový koncept na vrcholu scény e-sportu.

Overwatch

Střílečka s důrazem na postavy Overwatch je dalším zářezem Blizzardu, který ukazuje svůj obrovský záběr na titulech, jako jsou Heathstone, Heroes Of The Storm nebo StarCraft II. Hra vyšla v roce 2016 a okamžitě si získala velkou pozornost. Hra má dokonce vlastní ligu The Overwatch League (OWL), jež dokládá obrovský úspěch titulu.

League of Legends

Typická MOBA hra, která vévodí herní scéně v Asii, kde je masivně propagována. Hře se dostala pozornost zejména díky investicím vydavatele (Riot Games) do reklamy a free to play režimu. Běžní hráči mohou LoL hrát donekonečna – v nabídce je obrovská nabídka map a postav. LoL je ale současně považována za hru, která má tu nejtoxičtější herní komunitu. Každý rok se koná klání, League of Legends World Championship, kde se ti nejlepší hráči utkávají o Summoner‘s Cup a několikamilionovou finanční odměnu.

Reseller Magazine

jímavé pro jinou cílovou skupinu. Dokonce i české sázkové kanceláře už vedou sázky na turnaje v Counter-Striku a dalších.

Výrobci a e-sport

Dota 2

Další titul od Valve, který se prosadil jako disciplína e-sportu. Jde o MOBA, tedy o konkurenci LoL, avšak s nepatrně menší hráčskou základnou. Hra vychází z modu Defense of the Ancients ze hry Warcraft III. Valve do svého titulu neustále investuje a jde v současné chvíli o rekordmana, co se týče výše prize poolu – během International Championship 2017 se hrálo o 24,6 milionů dolarů.

Hearthstone

Ideální hra pro ty, kteří už mají minimálně druhou občanku. Karetní hra Hearthstone vyžaduje především pevné nervy a logické myšlení. Hraje se v režimu 1v1 (jeden na jednoho), což není v porovnání s výše uvedenými tituly typické rozložení pro e-sport. Přesto si Hearthstone získal pevnou pozici ve světě e-sportu a vrcholové hráče, kteří obsadili přední příčky na mezinárodních turnajích, máme i v České republice. StarCraft II Pokračování legendární real-time strategie od Blizzardu aspiruje na to stát se olympijskou disciplínou (e-sporty se zařadí mezi olympijské sporty, čtete správně). Ve hře proti sobě bojují hráči, kteří hrají za jednu ze tří ras (terran, protoss, zerg – výběr ovlivňuje další taktiku). Cílem hry je co nejrychleji vytěžit klíčové suroviny, postavit strategické budovy a bojové jednotky a zlikvidovat oponenta.

Kde se dá to nejlepší?

Hlavní události současného e-sportu jsou přenášeny streamovacími platformami, jako je Twitch nebo Mixer, o nichž už jsme psali několikrát. Obě zmíněné mají řadu nástrojů pro chatování a další interakci a jsou ideálními prostředky pro velké přenosy i vysílání jednotlivců. Velké turnaje probíhají také naživo, tedy obvykle tak, že se na jednom „pódiu“ sejdou protihráči, jejich souboj je vysílán na velkoplošných obrazovkách, kde je sledují diváci, kteří přišli zhlédnout match do sportovní arény. Tyto zápasy jsou samozřejmě přenášeny i na Twitchi, Mixeru či YouTube.

Sázka na hru

V čem se dá soutěžit, na to se dá i vsadit. Proto se i na e-sport čile sází – další podobnost s tradičními sporty, přestože jsou e-sporty za-

Obrovské sumy plynou do e-sportu také od výrobců hardwaru. E-sport zajímá i ty výrobce, které nazýváme jako „tradiční“. Na jedné straně vznikla řada značek, jež se soustředí výhradně na herní příslušenství pro profesionální i běžné hraní. Jde o společnosti, které si vydobyly mezi hráči stabilní pozici a zvučné jméno. Tradiční výrobci se snaží do e-sportu pronikat zejména prostřednictvím sponzoringu. Řada z nich sice vyrábí gamingový hardware, často jde však pouze o hardware, který je určen pro běžné hráče, nikoliv pro profesionální hraní. Místy se dají pozorovat spíše snahy o „vytěžení“ maxima z aktuálního gamingového šílenství než skutečný technologický přínos. Ti, kteří nemají (zatím) herní portfolio, pronikají do e-sportu prostřednictvím zmíněné sponzoringu, přičemž jde často o sumy, jež do jiných segmentů na trhu rozhodně neputují. Zkrátka: být spojován s e-sportem dnes znamená být vidět.

Jak začít hrát?

Začít hrát je dnes velice snadné, jelikož prakticky denně probíhá online nějaký zápas. Hráči jsou podle svých schopností rozřazováni a mohou rychle postupovat. Přesto, pokud už teď za sebou nemáte desítky odehraných her (a pár let) v některé z výše uvedených her, pravděpodobně se hraním živit nebudete. Hraním se dá velice slušně živit, pro tuzemské hráče představuje možnost proniknout mezi elitu vítězství na některém z velkých turnajů či působení v uznávaných mezinárodních týmech. Z ryze lokálních herních týmů se výrazněji prosazuje alza.eXtatus nebo eSuba.

Jak se dá na e-sportu vydělat?

Pokud vás zajímá, jak můžete vydělat na e-sportu, nebude odpověď přímočará ani jednoduchá. Prodej herních doplňků, počítačů a různého příslušenství běžným hráčům je bezesporu zajímavý, ale v takovém případě není rozhodně řeč o e-sportu a profesionálním hraní (nicméně, třeba zrovna k vám vyrazí nakupovat někdo z české špičky, kdo ví), ale spíš o gamingu. Nicméně, jak bylo uvedeno výše, jak jde o e-sport, angažují se i klasičtí výrobci s nebývalou intenzitou, nejčastěji formou sponzoringu, díky čemuž více pronikají do povědomí koncových zákazníků (někteří výrobci mají dokonce vlastní týmy a pořádají své turnaje) a jejich zboží patří pochopitelně mezi běžnými hráči k žádanějšímu. Ideálním předpokladem, jak něco vytěžit ze šílenství okolo e-sportu, je tedy mít solidní přehled, což začíná být vzhledem k rozpínající se scéně stále složitější. červen 2018 | www.rmol.cz

trendy

E-sport po česku: eSuba! Český trh je v mnoha ohledech specifický – na jedné straně malý a značně konzervativní (co se týče IT), na druhé straně se často řadíme mezi tzv. early adopters, tedy země, kde se nové technologie a trendy adaptují velice rychle. Jedním z nejdůležitějších trendů poslední doby je také e-sport. Když je řeč o české e-sportovní scéně profesionální úrovně, nesmíme vynechat jeden z nejúspěšnějších a nejznámějších profesionálních českých týmu – eSuba. Tým eSuba patří mezi nejstarší a zároveň nejúspěšnější profesionální herní týmy v České republice a na Slovensku. Skupina byla založena v roce 2004 a za 14 let svého působení dokázala sestavit týmy z nejtalentovanějších hráčů lokální scény, díky čemuž se může chlubit více než 1 452 medailovými umístěními. V současné době čítá hráčská základna eSuby okolo pěti desítek hráčů, desítka z nich působí na profesionální a poloprofesionální úrovni. eSuba dala soupeřům poznat svou sílu na turnajích po celém světě a má na kontě také několik titulů mistrů světa a 16 titulů mistrů České republiky. Vedle toho se lidé z eSuby díky aktivní komunikaci s médii dlouhodobě zasazují o popularizaci elektronických sportů u nás a snaží se vzdělávat české prostředí a rozvíjet povědomí o tom, co všechno e-sport znamená a obnáší.

Trackmania 2: Stadium, Hearthstone, World of Tanks nebo Fifa. Samozřejmě nechybějí ani týmy, které se soustředí na mobilní hry z vrcholové e-sportovní scény, jako je Clash Royale nebo Vainglory. Právě ve zmíněné MOBA League of Legends tým eSuby zaznamenal nedávno úspěch, když v konkurenci 304 družstev vyhrál mezinárodní turnaj V4 Future Sport Festival (V4 FSF) v Budapešti, což hráčům vyneslo čtyři miliony korun.

Co eSuba hraje

eSuba není jenom hraní

eSuba zastřešuje několik týmů, které patří mezi nejlepší na domácí scéně a zvučné jméno mají i v zahraničí. Týmy z eSuby mají v záběru nejdůležitější hry současného vrcholového hraní, jako jsou League of Legends, Counter-Strike: Global Offensive,

červen 2018 | www.rmol.cz

Přestože se eSuba proslavila díky úspěchům v oblasti e-sportu, není to to jediné, čemu se zde věnují, a značka eSuba je spojena s celou řadou dalších projektů. Vedle už zmíněné edukace trhu jde například o vlastní e-shop s oděvy s herní tematikou eSubaWear nebo

charitativní projekt GG Prague. eSuba se podílí i na přímé podpoře a rozvoji gamingu prostřednictvím pořádání různorodých turnajů a eventů.

Charita a e-sport

Na začátku května proběhl už třetí ročník zmíněného charitativního turnaje GG Prague, ve kterém změřilo síly 13 týmů, hrála se samozřejmě ikonická a divácky atraktivní střílečka Counter-Strike, která prakticky definuje současné kompetitivní hraní. Výtěžek akce ve výši 160 tisíc korun byl věnován nadaci Jonášek, která se věnuje dětským nemocničním oddělením po celé České republice. Finance se vybíraly prostřednictvím tzv. „donatů“ během samotných přenosů zápasu, ale také formou startovného. Na třetím ročníku GG Prague se ukázalo, že podobné aktivity technologické firmy zajímají a podporují je – mezi 13 zúčastněnými týmy se objevil například Seznam, Eset, Twisto či Microsoft. Vítězem se stal tým RTSmunity. Turnaj podpořila také řada influencerů a youtuberů (Jirka Král, Filel, Viktorkaa, Shadye, KaterinaSuki či Vláďa), což samozřejmě výrazně pomohlo k oslovení početné divácky skupiny. „Herní průmysl zažívá u nás i ve světě neuvěřitelný boom a kontinuálně upevňuje svou pozici vedle tradičních sportů. Například celosvětově sleduje hraní her více lidí než hokej. My jsme se rozhodli tuto popularitu využít v rámci turnaje GG Prague i pro charitativní účely a pomoci těm, kteří to skutečně potřebují – dětským oddělením nemocnic,“ řekl Ladislav Dyntar, zakladatel týmu eSuba, který turnaj organizuje. Zdroj: eSuba Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Trochu jiný pohled na e-sport Michala Benešovská

Svět e-sportu není prostý skandálů a kontroverzí. Na profesionální úrovni a při významných turnajích se hraje o velké částky a – jak známo z jiných odvětví – peníze jsou často natolik silnou motivací, že se někteří uchylují i k nepoctivému jednání (nebudeme zde teď rozebírat, že se kvůli penězům dějí daleko horší věci). Řeč je samozřejmě o podvádění. Tyto praktiky mají v e-sportu mnoho podob a někdy to zkrátka přestává být „čistá hra“. Ale to není vše, co e-sport tíží. Od té doby, co se e-sport začal masivně rozšiřovat a pronikat do povědomí běžných lidí, se už objevila celá řada skandálů s podváděním a nesportovním chováním. Ukázalo se, že zde chybí jednotná pravidla, dohled a dlouhodobé koncepční řešení, což se zainteresované subjekty (MLG, ESL, další pořadatelé, sponzoři i samotné herní týmy a hráči) snaží intenzivně řešit. E-sport kolem sebe vytváří úžasné prostředí, kde se všechno formuje za pochodu, včetně fascinující „odvrácené strany“, o které se teď dozvíte něco víc. Přesto se vyvarujte rychlým soudům – níže zmíněné kauzy jsou exemplární a jde jen o snahu poskytnout širší pohled na mnohovrstevnatý fenomén, který má široký společenský i kulturní dopad.

Co se dopuje

Ve spojitosti s dopingem si každý vybaví skandály ze světa sportu. V tradičních sportech někteří užívají látky, jež jim pomáhají zlepšit jejich výkon. Tyto látky jsou vyjmenovány v seznamu zakázaných látek, který vydává každý rok Světová antidopingová agentura (WADA). V případě odhalení dopování jsou sportovci obvykle diskvalifikováni a jsou jim odebírána i ocenění. Často dostávají také zákaz startovat na dalších soutěžích. Mezi zakázané látky ve sportu patří zejména narkotika, stimulancia, anabolické steroidy, diuretika či peptidy a různé hormony. Použití těchto látek

souvisí zejména s povahou vykonávané sportovní aktivity – jde tedy o to, zda sportovec potřebuje například zvýšit svou výdrž, sílu, rychlou regeneraci a podobně. Jakkoliv je to morálně špatné, je to věc, která se děje a je součástí vrcholového sportu. Bohužel. Co se týče takového druhu dopingu v případě e-sportu, často se mezi vrcholovými hráči objevuje zneužívání léku Adderall. Jde o amfetamin a psychostimulant, který zvyšuje pozornost a mentální aktivitu a používá se pro léčbu ADHD, tedy hyperkinetické poruchy. V souvislosti s Adderallem se v minulých letech objevilo několik skandálů, jež se týkaly i těch nejvyšších soutěží a turnajů. Patrně nejznámější je zpověď kanadského hráče Koryho Friesena známého jako Semphis, který otevřeně přiznal, že užíval Adderall společně se svými spoluhráči během turnaje ESL One Katowice 2015. Tehdy hrál Counter-Strike za tým Cloud9 a později se během interview nechal slyšet, že nešlo o ojedinělou situaci, dokonce prohlásil „We were all on Adderall“, čímž vrhl na celý e-sport nelichotivé světlo. Samozřejmě tím jeho kariéra v Cloud9 defi-

nitivně skončila. Po hráči takového formátu však sáhl tým Nihilium, Semphis také koučoval Counter Logic Gaming Red, se kterým vyhrál ESWC Women’s Cup. Aféra tehdy poukázala na nepřipravenost pořadatelů – žádná pravidla pro doping do té doby v e-sportu neplatila, následně to začala ESL systémově řešit, přesto se ke kauze se Semphisem a Adderallem nerada vrací a veřejně ji nekomentuje. Ukázalo se, že jde skutečně o formující se odvětví, kde probíhají rychlé změny, a plno věcí a problémů se řeší, až když nastanou, včetně pravidel pro doping, jež si každá liga určuje sama (a někteří pro jistotu dělají, že jich se to netýká). Teď trochu k samotnému Adderallu, o kterém najdete na řadě fór určených pro hráče (i ty běžné hráče) obsáhlé informace, včetně dávkování a doporučení, kde se dá sehnat. Na druhé straně – účinky Adderallu se liší a je otázka, nakolik opravdu ovlivnilo jeho užití hráče. O léku se sice hovoří jako o „mentálních steroidech“, nicméně není prokázáno, zda jeho užití skutečně ovlivňuje výkon hráče a jestli reálně může rozhodnout o výhře.

Auto-aim, to je oč, tu běží

Z mnoha důvodů je daleko zajímavější jiný způsob podvádění, „technologický doping“, chtělo by se říct. Všichni, kdo kdy hráli nějakou hru, jistě alespoň slyšeli o tom, že existují způsoby, jak si průchod hrou usnadnit. Tou nejznámější formou „zjednodušení“ jsou tzv. cheaty, které měly v minulosti podobu kombinací textu, čísel nebo nějaké akce, po jejímž provedení/zadání došlo například

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

e-sport

k odemčení další úrovně, vylepšení zbraní atp. Ostatně, do smrti asi většina z nás bude umět přeříkat kódy IDKFA a IDDQD. Cheatování, tedy podvádění, v e-sportu má mnohem rozmanitější podoby. Jistě si naivně nepředstavujete, že si hráč hbitými prsty během soutěžního zápasu nacvaká řadu kódů (ačkoliv…). Na profesionální úrovni se cheatuje mnohem důmyslněji a některé postupy jsou doslova hodné obdivu a povyšují turnaje na souboj technicky preciznějších forem podvádění. Samozřejmě je podvádění nemorální, nesprávné a nefér, nicméně pojďme se zaměřit na jeho skutečně zajímavé technické pozadí. V FPS hrách (střílečkách) patří k nejosvědčenějším a nejúčinnějším metodám tzv. auto-aim, tedy automatické zamíření. Pokud jste někdy sledovali profesionální turnaj v Counter-Striku, jistě jste žasli na schopnostmi hráčů, kteří dokážou naprosto přesně a rychle zamířit na cíl. Je za tím opravdu tvrdý trénink a dobré vybavení. Jenže se našli i tací, co to vzali zkratkou a světu e-sportu ukázali, že se dá podvádět pomocí driverů, programovatelných maker nebo díky nedůslednému zabezpečení přístupu na internet. Jak? Na turnajích obvykle hráči dostanou vlastní SSD, na kterém si nastaví vše tak, aby po příchodu na stage mohli rovnou hrát. Takže si nainstalují ovladače k hardwaru, jsou-li třeba, nastaví si vyhovující rozlišení a provedou veškeré tweaky tak, jak jsou zvyklí. Zde se hodí zmínit, že počítače na stagi, tedy ty, na kterých hrají před diváky, nemají obvykle plnohodnotný přístup k internetu (počítače, na kterých si hráči nastavují vše potřebné, mají mít také omezený přístup). A tady vzniká velkorysý prostor pro podvádění. Například KQLY, profesionální hráč týmu Titan, cheatoval pomocí vlastního Workshopu na Steamu, kdy měl cheaty uloženy přímo v mapách, které si postahoval během zmíněné přípravy. Nejde ale jen o speciální kód, který umožní auto-aim (který byl v mnoha odhalených případech dost zjevný), ale velmi oblíbený je také zvukový signál, jenž dostane hráč mířící na cíl, který nevidí (schovaný za zdí). Speciální kódy se také s oblibou ukládají do myší a klávesnic (ona vnitřní paměť některých myšek, která je určená pro ukládání nastavení, se osvědčila i pro ukládání speciálních kódů). Tomu se dá částečně předejít pomocí lepšího dohledu a herních serverů s důslednou anti-cheatovací ochranou. Je zajímavé, že ne všechny ligy a turnaje využívají tyto možnosti a vůbec se k podvádění stavějí dost zdrženlivě.

A to není všechno!

Samozřejmě i e-sport chápe praktiky běžné v tradičním sportu. Ve známost vešel například legendární souboj z roku 2012, který červen 2018 | www.rmol.cz

proběhl v rámci Major League Gaming Summer Championships, kde se ve finále v League of Legends utkali Team Dignitas a Curse NA. Týmy se dohodly, že si výhru rozdělí (hrálo se o 40 tisíc dolarů), takže vlastně o vítězství nikdo neusiloval, což bylo na hře opravdu vidět. To bylo samozřejmě dost nepříjemné pro pořadatele, ale zejména pro diváky, kteří přišli sledovat tuhý zápas na profesionální úrovni. Reakce MGL byla nekompromisní a oba týmy byly diskvalifikovány. V Jižní Koreji, která je kolébkou e-sportu, a tato oblast je tam na úrovni, kam se bude západní svět dostávat dalších deset let, je nesmírně oblíbený StarCraft II. Turnajům dominují zásadně hráči z této země. A nutno podoktnout, že sázky na výherce turnajů zde šplhají do ohromujících výšek. To vedlo k tomu, že se zrodil nápad (on se úplně tak nezrodil, protože je to opět praxe běžná z tradičních sportů) – jasnou jedničku přeplatit tak, aby prohrála, a profitovali ti, kteří náhodou na její prohru vsadili nemalé peníze. V roce 2015 bylo v souvislosti s touto praktikou v Jižní Koreji zatčeno devět lidí. Mezi nimi byli i elitní hráči Park „Gerrad“ Oi Shik a Choi „YoDa“ Byung Hyun. Podle KeSPA (Korean eSports Association, asociace regulující e-sport v Jižní Koreji) vyplatila neznámá kriminální organizace zmíněným hráčům za cinknutéé zápasy částky přesahující 15 tisíc dolarů. KeSPA oběma hráčům udělila doživotní zákaz hraní na profesionální úrovni, čímž jejich kariéra skončila, nehledě na to, že je ještě čekal soud a další postihy. Ve stejném roce ukázali také odborníci z Team Redemption, jak stupidně se dá zahodit zápas v Dota 2, a dokonce si sami proti sobě vsadili! Ze skandálů v e-sportu nelze vynechat také nedávnou kauzu známou jako Insider SkinGambling. Pro ty, kteří neznají Counter-Strike, jen uvedu, že jde o taktickou střílečku, kde proti sobě stojí dva týmy – teroristi a protiteroristická jednotka. Během poměrně rychlých a dynamických přestřelek se hráči utkávají v několika prostředích a své herní postavy

vybavují různými zbraněmi, které si kupují za herní peníze. Každá zbraň má samozřejmě svá specifika a každému hráči vyhovují jiné zbraně. Až sem je to jasné. Tyto zbraně si také hráči mohou různě zdobit, tzv. „oskinovat“. Skin, tedy vzhled zbraně, nemá absolutně žádný vliv na její funkčnost. Jenže existují vzácné skiny, které jen tak někdo nemá (skiny se získávají ve hře, „padají“ hráčům podle klíče, který určuje výrobce, tedy Valve), a tak se s nimi kšeftuje a hlavně „gamblí“. Dají se tedy koupit a prodat (k nelibosti Valve), dají se vyhrát v různých hrách typu ruleta atp., zkrátka se s nimi provozují normální hazardní hry, jenže se jako platidlo berou kromě peněz „classic edition“ také CS skiny. Dva top hráči a streameři, Trevor „TmarTn“ Martin a Tom „ProSyndicate“ Cassell, opakovaně uploadovali videa, kde ukazovali, jak na gamblingovém webu CSGO Lotto vyhrávali vysoké částky – stačí jen připomenout videa s názvy „How to win $ 13 000 in 5 minutes“, čímž přitáhli k hazardu řadu svých příznivců. Což samo o sobě není tak neobvyklé, jenže oni výtečníci zmíněný portál vlastnili, což nikde nepřiznali, a tak je na místě otázka, nakolik byla jejich slavná videa pravá.

Dynamické prostředí s tíživým dědictvím

Několikrát bylo zmíněno, že je e-sport teprve formujícím se prostředím a jako takové má unikátní příležitost prosazovat zásadní změny. Točí se zde obrovské peníze a vznikají nové typy hvězd a samostatné prosperující odvětví, které mění pojetí toho, co všechno je „sport“. Jenže, jak je patrné z výše uvedeného, některé nežádoucí prvky a jevy známé ze světa tradičního sportu, současné kultury a společenského uspořádání prostě přebírá. Namlouvat si, že vzniká nový prostor, kde se nebude hledět na pohlaví, rasu, orientaci nebo vyznání, ale zejména na schopnosti a čiré potěšení ze hry, je naprostá utopie. E-sport a kulturu kolem něj vytvářejí přece jen stále lidé a ti s sebou i sem přinášejí nežádoucí stereotypy, které jen tak nezmizí. GG! Foto: ESL One Reseller Magazine

trendy

Chytré telefony v roce 2018

Biometrika, umělá inteligence a mnohé další Ačkoli prodej telefonů v poslední době již zdaleka neroste takovým tempem jako dřív, nic to nevypovídá o tempu technologických inovací a jejich zavádění do praxe. Aktuálně nastupující smartphony v mnohém odrážejí trendy viditelné na trhu s počítači (a naopak) a rozhodně stojí za bližší prozkoumání. Moderní chytré telefony na první pohled zaujmou svou konstrukcí. Pokud pomineme (často až do absurdních mezí vyhnané) ztenčování těla (přiznejme si, že většina z nás by raději těch několik málo milimetrů vyměnila za větší baterii) a experimentování s použitými materiály (od obyčejných plastů a polykarbonátů přes sklo a porcelán až po ocel, hliník a další kovy), zjistíme, že většina inovací v tomto směru v poslední době souvisí s displeji. Výrobcům se úspěšně daří minimalizovat okraje okolo obrazovky a v případě některých dodavatelů (nejviditelnějším průkopníkem je Samsung, který tento trend razí u svých vlajkových modelů již několik let) byly dokonce boční rámečky díky nasazení zakřivené obrazovky zcela eliminovány. Úspěšně tento trend kopíruje (či se jím alespoň inspiruje) řada dalších výrobců. Snaha o maximalizaci plochy obrazovky vyústila rovněž v tzv. notch neboli výřez v horní části displeje. Za jeho hlavního protagonistu je považován iPhone X, ačkoli třeba takový Essential Phone (který se však v ČR neprodává) jej nabídl přibližně ve stejné době. Nyní po jeho nasazení sáhla již řada dalších výrobců včetně společností, jako jsou Huawei, LG nebo Asus. V případě displejů lze dnes za standard považovat přinejmenším Full HD displeje s úhlopříčkou obrazovky 5,2 až 5,5 palců. Špičkové modely jdou samozřejmě dál a díky stále oblíbenějšímu protáhlému poměru stran (2 : 1, 18,5 : 9, 19 : 9 apod.) bez problémů atakují i hranici šesti palců a více, a to při zachování podobných celkových rozměrů těla telefonu, jaké byly ještě nedávno běžné pro telefony s úhlopříčkou asi 5,5 palce. Za nejběžnější rozlišení lze stále považovat Full HD, případně jeho odvozeniny vyplývající z pozměněného poměru stran, jako je například 2 160 × 1 080, 2 244 × 1 080 apod. Někteří

Reseller Magazine

za etalon považován Apple iPhone X, ačkoli s podobnými systémy se již vytasily i další společnosti (opět můžeme jmenovat například Samsung, Huawei, Honor i další).

Zvýšená odolnost a moderní konektory

Díky zjednodušování konstrukce a dalším moderním výdobytkům se mohou nové smartphony pochlubit také odolností proti prachu a vodě (ačkoli bohužel prozatím nejde o samozřejmost dostupnou u všech nových modelů). Často je zvýšená odolnost vykoupena také absencí 3,5mm audio konektoru, se kterým se budeme setkávat stále méně. Konektorem, jemuž je naopak přisuzována budoucnost (alespoň ve světě smartphonů s operačním systémem Android), je USB-C, který ve srovnání se starším rozhraním microUSB přináší řadu výhod (zejména jde o oboustranné provedení, rychlejší datové přenosy, podporu rychleného nabíjení nebo možnost jej využít pro připojení sluchátek). Ve světě iPhonů se již delší dobu používá rozhraní Lightning, na čemž se pravděpodobně nebude v nejbližší době nic měnit.

Hardwarová výbava

výrobci se však nebojí jít dál, jmenovat můžeme Samsung s rozlišením 2 960 × 1 440 bodů u Galaxy S9 a S9+ nebo Sony s rozlišením 4K v případě modelu XZ2 Premium. Z technologického hlediska jsou standardem obrazovky IPS, náročnější uživatelé sáhnou po některém z modelů vybavených obrazovkou typu OLED či AMOLED. Dnešní špička nabízí i podporu technologie HDR, která dokáže z multimédií a her vyždímat skutečné současné maximum.

V případě čipových sad patří dnes na špičku čipové sady Apple A11 Bionic a Apple A10X Fusion (u zařízení se systémem iOS), respektive Qualcomm Snapdragon 845 a HiSilicon Kirin 970 a Samsung Exynos 9810 (v případě zařízení využívajících platformu Android). Všechny tyto platformy nabízejí na dnešní dobu velmi dobrý výkon (při běžném použití jej snad ani není možné adekvátně využít) vhodný i pro náročnou práci s multimédii (včetně přehrávání 4K videa), graficky bohaté hry nebo využití

Biometrická autentizace

Zvětšování poměru obrazovky k čelní straně zařízení stojí za dalším trendem, kterým je rostoucí využití alternativních forem biometrické autentizace. Snaha o dosažení co největší plochy obrazovky se totiž odrazila ve zmenšení zbývajícího prostoru v okolí displeje, který někteří výrobci dříve využívali pro umístění systémových tlačítek nebo čtečky otisků prstů. Dokud se čtečku otisků prstů nepodaří úspěšně a funkčně integrovat přímo do displeje (první by mohl snad již brzy být Huawei Mate RS Porsche Design), budou na to muset výrobci jinak, a proto se v poslední době začalo stále častěji objevovat přihlašování pomocí tváře nebo skenu duhovky. Z hlediska bezpečnosti i praktické uživatelské přívětivosti je i v tomto případě červen 2018 | www.rmol.cz

trendy

Umělá inteligence a fotografie

virtuální a rozšířené reality. Rychle roste i množství dodávané operační paměti, nejlepší androidové telefony dnes běžně nabízejí 6 až 8 GB RAM. Telefony od Applu, pověstné lepší hospodárností a optimalizací, si vystačí i s nižšími kapacitami. Samozřejmě roste také kapacita vnitřních úložišť. Za standard lze dnes považovat 32 GB (s výjimkou nejnižších cenových kategorií), špičkové modely z opačného cenového spektra dnes pak často nabízejí i 128 nebo 256 GB. V řadě případů lze paměť rozšiřovat paměťovými kartami microSD, ačkoli i od této možnosti výrobci stále častěji upouštějí.

Umělá inteligence postupně proniká do všech oblastí lidských životů, a je proto logické, že se prosazuje i v chytrých telefonech. Pokud pomineme chytré asistenty (Apple Siri, Google Assistant, Samsung Bixby a další), je jednou z oblastí, kde se umělá inteligence aktuálně prosazuje nejvíce a nejnadějněji, fotografování. Velké plány s ní má například společnost Huawei, která ji ve velkém nasadila u aktuálních modelů P20 a P20 Pro. Kromě jejího využití při automatickém výběru nejvhodnějšího scénického režimu na základě aktuální scény s ní předvádí špičkové kousky při fotografování v noci a za jinak zhoršených světelných podmínek. I díky tomu se výše zmiňované modely staví po bok telefonů jako Samsung Galaxy S9 a S9+, Apple iPhone X nebo Google Pixel na absolutní špičku mobilní fotografie. Další inovací, kterou lze vztáhnout k mobilnímu fotografování, je nárůst počtu objektivů. I do výbavy přístrojů střední a často již i nižší třídy pronikají dva zadní fotoaparáty, výjimkou však nejsou ani objektivy tři. Přítomnost více snímačů využívá každý výrobce po svém. Výsledkem však může být například tzv. bokeh efekt rozostřeného pozadí známý ze zrcadlovek, bezztrátové přiblížení (zoom), širší úhel záběru nebo vyšší úroveň detailů. Některé modely nabízejí dvojici snímačů i v případě předního „selfie“ fotoaparátu nad displejem. Opomenout bychom neměli ani natáčení videa. Kromě rostoucího počtu telefonů schopných natáčet v rozlišení 4K a vybavených různými formami obrazové stabilizace stojí za zmínku zpomalený záznam. Jako první s ním přišlo u svých modelů Sony a nyní již proniká i do výbavy smartphonů dalších výrobců. Ačkoli je tato funkce teprve v začátcích, je pohled na nahrávku s frekvencí 960 fps fascinující, a to i navzdory tomu, že lze takto vždy zachytit úseky trvající jen několik zlomků vteřiny.

Virtuální a rozšířená realita

Trendem, který však prozatím spíše nabírá na síle, je tzv. rozšířená a virtuální realita. Více či méně úspěšné snahy o její prosazení se objevují již řadu let. Zmínit můžeme načerven 2018 | www.rmol.cz

příklad společnost Samsung, která na to jde speciálními brýlemi Gear VR, do kterých se vloží některý z podporovaných chytrých telefonů, nebo Google, který na světlo světa projektů souvisejících s virtuální nebo rozšířenou realitou jich přinesl hned několik a obecně je na tomto poli hodně aktivní. Nadějně v poslední době vypadají i snahy společnosti Apple s její platformou ARKit. Pravděpodobně nejrozšířenější a nejznámější ukázkou rozšířené reality nadále zůstává populární hra Pokémon Go.

Mobil místo počítače

Někteří výrobci se v poslední době snaží nabídnout možnost využít mobil jako náhradu počítače. Aktivní je zde zejména Samsung, přidal se i Huawei. V případě Samsungu, který na této funkci pracuje již delší dobu a nabízí více možností, je zapotřebí speciální kolébka DeX, Huawei si vystačí s připojením telefonu k televizoru či monitoru za pomoci jediného kabelu. Oba výrobci se pak ve výsledku snaží svým uživatelům nabídnout možnost využívat funkce telefonu na velké obrazovce a odbavit zde některé činnosti, typicky práci s elektronickou poštou, internetem nebo třeba multimédii. Někdy se to může hodit, takže proč ne, ale prostoru pro zlepšení je zde ještě dost. -dofReseller Magazine

trendy

Slidenjoy

Dva displeje navíc? Proč ne! Pokud na notebooku často pracujete s překladem nejrůznějších textů nebo jen ke své práci potřebujete mít více otevřených oken a jedna obrazovka vám prostě nestačí, už si nemusíte zoufat. Na trhu se objevil Slidenjoy, což jsou přídavné obrazovky k vašemu notebooku. Na loňském CESu jsme sice mohli vidět notebook Valerie od společnosti Razer, který byl vybaven třemi obrazovkami s rozlišením 4K, ale v obchodech se jeho nasazení jen tak nedočkáme. Na druhou stranu Slidenjoy už si můžeme koupit. Jde sice jen o příslušenství k notebooku, ale na druhou stranu to má své výhody.

O co jde?

Slidenjoy je v podstatě case se dvěma výsuvnými monitory, který stačí pouze připevnit k zadní straně obrazovky notebooku a připojit prostřednictvím USB-C nebo USB 3.0. Jednotlivé modely se dodávají ve třech různých velikostech vyhovujících 13, 15 a 17palcovým notebookům. Obrovskou výhodou tohoto produktu je, že je kompatibilní s jakýmkoliv notebookem vybaveným operačním systémem Windows nebo MacOS. Kvůli těmto přídavným obrazovkám stále ztenčující se notebooky sice „ztloustnou“ o 19 milimetrů a „přiberou“ 1,2 kg navíc, ale tohle rozšíření stojí za to. Navíc jde pouze o příslušenství, které je plně odnímatelné, díky čemuž se nemusíme bát zbytečné zátěže – při přenosu notebooku může Slidenjoy klidně zůstat v kanceláři. Notebooky se takto mohou rozrůst o dvě Full HD výsuvné obrazovky, které lze libovolně sklápět, a to dozadu až o 180°. Díky tomu lze informace

zobrazovat všem členům firemního meetingu nebo obchodních schůzek. Obrazovky mají standardní poměr 16 : 9 a rozlišení 1 920 × 1 080. Díky IPS technologii a 5ms odezvě však najdou tyto obrazovky využití nejen na pracovních jednáních a poradách, ale například i na stole vášnivých hráčů.

Jak vše funguje?

Připojení k notebooku je opravdu jednoduché. Zajišťují jej magnetické plochy, které se rozmístí na zadní část displeje vašeho notebooku. Pak stačí pouze pomocí USB-C připojit obrazovky, vysunout je, zapnout a nastavit další obrazovky ve vašem operačním systému. Nemusíte se ani bát, že by byl kloub displeje notebooku zatěžován vahou Slidenjoy. O to se postará praktický stojánek na zadní stěně casu s obrazovkami.

Důraz na design

Přídavné monitory by samozřejmě mohly narušit celkový design vašeho notebooku. S tím však výrobci Slidenjoy počítali. Proto si jej lze objednat hned v několika barevných provedeních. Ničím výjimečným nejsou kovové nebo dřevěné textury na zadní straně přístroje, ale koncoví uživatelé si mohou zvolit také jednu z devíti základních barev. Celkem mají na výběr ze šestnácti možností provedení. Tím však možnosti tohoto zařízení nekončí. Zadní stranu lze rovněž vybavit logem společnosti. Notebook se tak stává reprezentativním zástupcem při obchodních jednáních, na nichž je zapotřebí zobrazovat konkrétní návrhy řešení. Na obrazovkách Slidenjoy totiž mohou obrazovky současně sledovat dva, tři, ale klidně i deset lidí.

Zahraniční produkt

Ano, nejspíš nebude jednoduchá cesta, jak se domluvit s výrobcem, abyste se stali jeho resellerem, protože pochází ze zahraničí. Naštěstí však nejde o americkou nebo čínskou společnost, u níž bychom museli řešit cla apod. Slidenjoy je belgická firma, takže v rámci Evropské unie nebudete muset řešit celní problematiku. Vaším jediným problémem bude zajištění dopravy zboží. Sečteno, podtrženo: Slidenjoy je velmi kompaktní nástroj sloužící k rozšíření zobrazovacích možností vašeho notebooku. Nejde o nevzhledný kus technologie, která se neujme, ba naopak by se tento produkt mohl těšit velké oblibě, jak také naznačuje jeho úspěch na Kickstarteru, kde si firma přišla na sumu přesahující 600 tisíc eur. Necháte si tedy ujít tuhle příležitost? -spa-

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

trendy

Čína začne vyrábět vlastní čipy Nedávná kauza druhého největšího čínského výrobce smartphonů, společnosti ZTE, s americkou vládou dohání Čínu k nevídanému. Investuje neuvěřitelné sumy do vývoje vlastních čipů. Během příštích sedmi let (do roku 2025) by se chtěla osamostatnit natolik, že by měly být čínské čipy ve 40 % všech smartphonů na čínském trhu. Celou situaci ohledně výroby čínských čipů však zapříčinila jediná firma. Výrobce smartphonů ZTE totiž podle amerických úřadů porušil embargo ohledně prodeje amerických technologií do Iránu a Severní Korey. Vloni dokonce samotné ZTE připustilo, že k tomuto porušení amerických sankcí došlo. Společnost také zaplatila pokuty, které se vyšplhaly na 890 milionů dolarů, a oznámila, že potrestá členy managementu, kteří byli za toto porušení zodpovědní. V dubnu však Trumpova administrativa zjistila, že ZTE lhalo o tom, že byli zodpovědní manažeři potrestáni snížením bonusů za rok 2016. Podle Američanů zástupci ZTE lhali, někteří zmínění manažeři dostali své bonusy v plné výši a do začátku letošního roku ještě nedostali ani žádný vytýkací dopis. Proto se americké úřady rozhodly od 15. dubna 2018 zakázat americkým společnostem obchodovat se společností ZTE. Pro čínského giganta to však byla obrovská rána, protože se jeho produkty z velké části skládají právě

červen 2018 | www.rmol.cz

z amerických součástek. Největší ránou pro ně bude nedostatek čipů Qualcomm a softwaru od Googlu. Podle agentury Reuters totiž ZTE používá čipy od Qualcommu v 50-65 % svých telefonů. Android od Googlu sice má freewarovou licenci, ale ZTE by nedostalo přístup k aplikaci Google Play. Čínská smartphonová dvojka tak byla nucena pozastavit všechny své hlavní aktivity. Na nastalou situaci dokonce zareagoval i sám Donald Trump, který pověřil své minis-

terstvo obchodu, aby situaci řešilo. Po jednání s čínským prezidentem Xi se rozhodl firmě pomoci. Společnost by jinak zkrachovala, čímž by přišlo o práci obrovské množství lidí. Rozhodnutí zachránit ZTE ze strany Trumpa však může mít i jiné vysvětlení. Zánik ZTE by mohl čínskou stranu přinutit také k navýšení cla pro americké produkty, nebo dokonce celkový zákaz jejich prodeje. Trump naopak může tento krok využít k dalšímu jednání o celní politice mezi oběma státy. Nicméně embargo, které bylo na ZTE uvaleno, by mohlo začít platit i pro další tamní společnosti, což se však nelíbí Číně. Ta si uvědomuje, že Spojené státy budou moct i do budoucna využívat americké komponenty – především čipy – jako určitou páku proti čínským firmám. Proto chce Čína podniknout příslušné kroky, aby namísto zahraničních čipů využívala spíše ty pocházející z domácí výroby. Do roku 2025 by dokonce chtěla, aby 40 % smartphonů prodaných na čínském trhu disponovalo čipem domácí výroby. Takový počin bude samozřejmě stát obrovské množství prostředků – v řádech miliard amerických dolarů. S tím však Čína počítá. Analytici momentálně hovoří o obrovských investicích ze státních fondů, které mají podpořit právě vývoj vlastních čipů. Díky tomu se během posledního měsíce navýšil státní fond pro podporu vývoje čipů, známý jako „Velký fond“, a to o neuvěřitelných 32 miliard dolarů. Jenom čas tedy ukáže, zda se Čína dokáže technologicky osamostatnit. S vývojem čipů do smartphonů se totiž odemykají i možnosti vývoje čipů pro jiná odvětví. -spaReseller Magazine

trendy

Technologické konference posledních dní V několika posledních týdnech jsme mohli sledovat, jak jedni z nejvýznamnějších technologických gigantů jako například Google nebo Microsoft prezentují své novinky. Tyto společnosti většinou udávají směr, jímž se bude trh ubírat. Na jakých pilířích budou zmíněné firmy budovat svůj vesmír, to zjistíte na následujících řádcích. Jedním z nejvíce zmiňovaných témat byla problematika umělé inteligence a strojového učení. Mezi další oblasti, do nichž hodlají technologické společnosti do budoucna investovat, patří například virtuální a rozšířená realita či cloud.

Dell Technologies World

Společnost Dell Technologies je svým způsobem unikátní firmou, jejíž strukturu tvoří sedm firem, které se vydávají za jedním cílem – digitální transformací. Mezi její členy patří: Dell, Dell EMC, RSA, SecueWorks, Virtustream a VMware. Třídenní konferenci v Las Vegas nezahájil nikdo jiný než sám zakladatel a šéf firmy Michael Dell. Když se řekne Dell Technologies, mnozí si představí především hardwarovou složku této firmy, avšak popravdě tomu tak úplně není. Dell sice po sloučení s EMC zaujímá velmi významnou pozici na trhu se servery a úložišti a obecně se dá říct, že snad ve všech hardwarových segmentech, v nichž působí, patří k leaderům na trhu. Díky ostatním společnostem z výše zmíněného výčtu se však dokáže Dell Technologies postarat nejen o to, aby měla data místo, na němž by mohla být uložená, ale i o jejich zabezpečení nebo přesun do cloudu. Díky tomu jsme však na jejich konferenci nenašli spoustu nejnovějších serverů nebo počítačů, ale mezi nejzajíma-

Reseller Magazine

vější a nejpoutavější části konference patřilo představení projektu BraveMind vyvíjeného v USC – Institutu pro kreativní technologie na Univerzitě Jižní Kalifornie. Projekt se pomocí virtuální reality snaží navrátivším vojákům pomáhat vyrovnat se s posttraumatickou stresovou poruchou. Vojáky prostřednictvím VR headsetu přenese přímo na místo, kde bojovali, díky čemuž se dokáží lépe vyrovnat s hrůzami, které zažili. Druhou velmi působivou aplikací je společnost AeroFarms. Té se díky aplikaci umělé inteligence podařilo vypěstovat potraviny v uzavřeném prostoru bez země nebo slunečního světa, přičemž oproti klasickému způsobu pěstování využili pouhých 5 % vody. Rostliny jsou pěstovány v tzv. aeroponii, tedy vertikálním systému, v němž jsou zavěšeny. Na rozdíl od klasických polí zabírají výrazně menší plochu a díky absenci potřeby slunečního

světla mohou být pěstovány mimo klasickou přírodu. Odpadá tak nutnost ochrany vůči škůdcům pomocí pesticidů, a eliminovaly se tak i nežádoucí vlivy stále více nevyzpytatelnějšího počasí. Umělá inteligence zde pomáhá s okamžitým zpracováním obrovského množství dat sledovaného senzory – vlhkost, množství kyslíku, teplota, pH nebo barva světla atd. Pomáhat mohou i kamery, které umožňují sledovat velikost a tvar plodů. AI tak porovnává příchozí data se vzorovým případem pěstování a podle potřeby reaguje automatickým zvýšením (případně snížením) přísunu živin. Díky strojovému učení se celkové výsledky stále více zdokonalují.

Google I/O

Umělá inteligence nám už může pomoci s lecčím. Ve světě velmi populární asistenti dokáží člověku ušetřit dost času. Jedním z nejznámějších a hlavně jedním z prvních asistentů byla Siri od Applu. Podobný asistent nám může pomoci najít nejbližší restauraci s italským jídlem, najde nám k ní i nejrychlejší cestu a zarezervuje nám stůl. Problémem asistentů pro využití v Česku však zůstává jazyková bariéra. To se však Google pokusí změnit. Vylepšená verze jím představeného asistenta by měla totiž počítat i s češtinou. Google Assistant bude nejspíše ochuzený o některé funkce, ale i tak by se mohl stát zdatným pomocníkem. Měl by mít dokonce i rodičovskou funkci. Při ní by měl zvládat pomáhat rodičům s výchovou jejich ratolestí. Půjde především o reagování pouze na poděkování či prosby. Další významnou inovací, o níž jsme se dozvěděli na Google I/O, je Android P. Ten se zaměřil především na vyladění nejrůznějších bezpečnostních nedostatků stávajícího červen 2018 | www.rmol.cz

trendy

operačního systému. Nejvíce si asi všimneme přesunu hodin do levého horního roku nebo nového vzhledu nabídky Nastavení. Mezi další významné změny můžeme zařadit také zlepšení podpory API pro duální fotoaparáty. V otázce bezpečnosti oceníme nejspíše zamezení přístupu k mikrofonu a fotoaparátu aplikacím běžícím na pozadí, mazání stopy během spojování teček u odemykání Swipe nebo sjednocení ověřování otisků prstů. Nejzajímavější vylepšení funkcí v telefonu však přichází v aplikaci Google Maps, v níž nyní stačí zadat cíl a namířit telefon na ulici, kde se právě uživatel nachází, a telefon vám ukáže, kudy máte jít. Podobně také může nabízet seznam míst, která navštěvujete, a seřadí je podle oblíbenosti. Můžeme se ale těšit na mnoho dalších zajímavých funkcí. Největší poprask však vzbudil Google Duplex, tedy funkce, která dokáže uživatele nejen objednat prostřednictvím registračního formuláře na webu, jak to doteď dělá Google Assistant, ale rovnou zavolá. Přímo na konferenci se mohli přítomní seznámit s nahrávkou hovoru, v níž Duplex uživatele objednal ke kadeřníkovi. Vzhledem k podstatným pauzám při čekání na odpověď nebo používání citoslovcí se nelze divit tomu, že člověk na druhé straně linky ani nepoznal, že se baví se softwarem – umělou inteligencí. Je úžasné, jak daleko se Google dostal. Bohužel je zřejmé, že vzbudí (a v mnoha případech už dokonce vzbudil) vlnu kritiky, protože se lidé z velké části cítí ohroženi právě Duplexem.

Microsoft Build

Podobně jako Google, tak i Microsoft disponuje osobním asistentem – Cortanou, který se po konferenci Microsoft Build také dočká určitých vylepšení. Jde především o zpřístupnění vzájemné spolupráce mezi Cortanou a asistentem od Amazonu – Alexou. K dalším vylepšeným produktům můžeme zařadit Kinect, což byl až donedávna doplněk Xboxu s 3D kamerou. Microsoft jej nyní plánuje

využít jako Kinect for Azure, kde bude vývojářům ve spojení s umělou inteligencí pomáhat při vývoji nejrůznějších služeb. Dalším stěžejním produktem představeným na konferenci jsou Microsoft Hololens – brýle pro rozšířenou realitu. Jejich prostřednictvím lze jednoduše a především rychle spolupracovat s odborníky v oboru a řešit s jejich pomocí nastalé potíže a komplikace v horizontu několika minut, namísto stávajících několika hodin. Microsoft se také angažuje v systémech využívajících umělou inteligenci pro handicapované osoby. Díky jejich softwaru si mohou například slepí nechat přečíst text nebo naopak hluší přepsat mluvené slovo do chytrého telefonu. Díky AI se tak lidem s handicapem otevírá úplně nový svět. Řady inovací se dočkaly i služby Office 365 a obecně vzato cloudové služby. Velké množství společností používá kombinaci veřejného cloudu, jako je Azure, a privátního cloudu, které většinou fungují na unixové/linuxové bázi. Problémem však je, že tyto dvě platformy spolu až donedávna nekomunikovaly zrovna ideálním způsobem. Společná implementace OpenShiftu a dalších technologií od Microsoftu a Red Hatu však tuto celistvost zajišťuje.

Red Hat Summit

Zmíněná spolupráce Microsoftu a Red Hatu se odrazila také na letošním Red Hat Summitu. Jejím výsledkem je uvedení první společně řízené nabídky OpenShift ve veřejném cloudu. Jde o kombinaci výkonu firemní platformy Kubernetes z odvětví Red Hat OpenShift a veřejného cloudu Microsoft Azure. Jak se jednotlivé organizace obracejí ke kontejnerovým aplikacím a technologii Kubernetes s cílem podpořit digitální transformaci a vypořádat se s nároky zákazníků, konkurence a trhu, potřebují řešení pro snadnou správu těchto aplikací napříč veřejným cloudem i v režimu on-premise. Red Hat OpenShift na platformě Azure bude vycházet ze společného technologického úsilí a návrhu obou firem. Jeho záměrem je snížit složitost kontejnerové správy pro zákazníky. O tom, že i Red Hat má zákazníky z nejrůznějších oborů, se přesvědčili všichni přítomní. Nejde však pouze o firmy ze sektorů financí či logistiky, ale patří sem například i britská armáda nebo hotely Hilton.

Nechybí tu někdo?

Mezi zmíněnými konferencemi stále chybí řada významných společností. Mezi ně můžeme počítat především společnost Apple, která nám své největší klenoty představí na WWDC 2018, které probíhá právě v době vydání našeho magazínu. Logicky zde tedy nemůžeme říct, co si pro nás Apple připravil. Pravděpodobně se ještě nedočkáme jejich headsetu pro AR a VR, ale je přinejmenším možné, že by se tam mohl objevit nějaký prototyp – na trh by měl podle všeho proniknout až v roce 2020. Čeho se však téměř s jistotou dočkáme? Mezi největší trháky konference by měl patřit operační systém iOS 12 nebo nový Mac Pro. Pravděpodobně také uvidíme nástupce populárního iPhonu SE. Nechme se však překvapit. -spačerven 2018 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Umělá inteligence v praxi Jakub Špaček

S pojmem umělá inteligence se dnes setkáváme zcela běžně. Přesto mu ještě neumíme přiřadit jednotnou definici. Jde o inteligentní počítač, o vědní obor nebo snad jen o dobře napsaný program? Odpověď není jednoduchá, protože podle dostupných definic si můžeme pod umělou inteligencí představit v podstatě jakýkoliv stroj, který vykazuje známky inteligentního chování. V tomto článku se nezaměříme na výzkum umělé inteligence, ale – jak již napovídá nadpis – zjistíme, jaké využití může mít (a v mnoha případech už i má) umělá inteligence a obecně strojové učení v praxi. Obecně platí, že stroje své pracovní činnosti vykonávají přesně podle zadání. Pokud dojde k chybě, je většinou na vině člověk. Na druhou stranu od strojů nemůžeme očekávat tvůrčí myšlení, ke kterému nebyly naprogramovány. Nebo ano? O tom, zda mohou stroje vykazovat svou vlastní – umělou – inteligenci, vědecké kruhy spekulují již od doby Alana Turinga, britského matematika a zakladatele moderní informatiky. Ten již roku 1950 odprezentoval tzv. Turingův test, což je pokus, který má ověřit, zda se daný stroj nebo systém chová inteligentně. Vzhledem k tomu, že inteligence je těžko ověřitelný pojem, srovnává tedy inteligenci umělou s tou lidskou. Počítačovým systémům trvalo velmi dlouho, než dosáhly potřebné úrovně, aby mohly tímto testem projít. Poprvé se jej totiž podařilo zdolat až v roce 2014. Od té doby můžeme tedy mluvit o pravé umělé inteligenci.

Automatizace práce

Nezáleží na tom, zda člověk pracuje v kanceláři za počítačem nebo někde na linkové výrobě. Vždy se dá najít něco, co jde zautomatizovat. Jednou z nejlépe představitelných aplikací strojového učení je třídění skenovaných dokumentů podle jejich obsahu. Umělá inteligence rozpozná náležitosti u jednotlivých dokumentů a podle vzhledu těch předchozích soubor příslušně pojmenuje a zařadí například jako fakturu pro měsíc červen 2018. Celkově tak zaměstnancům může ubýt i několik hodin práce denně a díky tomu jim zbyde více času na tvůrčí činnosti, s nimiž si jen tak nějaká umělá inteligence neporadí.

Cílený marketing

„Umělou inteligenci nepoužívám a nikdy nebudu.“ Tato slova jsme už nejspíše někdy někoho slyšeli vyřknout. Opak však může být pravdou. V některých případech ani nemusíme vědět, že jsme využili služeb zprostředkovaných umělou inteligencí. Jistě, pokud nás bude v nemocnici ošetřovat robot, asi si toho všimneme, ale například u psaného projevu nemusíme ani poznat, jestli si píšeme s automatem nebo nám odepisuje konkrétní osoba. Důkazem toho budou následující případy využití v praxi.

Reseller Magazine

Každý, kdo někdy fungoval v marketingu, ví, že pro úspěšný marketing musíte mít silnou klientskou základnu, o které víte pokud možno co nejvíce informací. Mezi nejběžnější příklady automatizovaného marketingu jsou možnosti nákupu potravin přes e-shop. Obchod si zapamatuje, že si pravidelně každý pátek nakupujete maso na víkend, a proto vám den předem zašle akční nabídku na dané zboží. Obdobně by to ale mohlo fungovat i v klasických obchodech. Podle záběrů v kamerovém systému umělá inteligence zjistí, že jste přišli do obchodu, pamatuje si, co zde pravidelně nakupujete, a tak vám pošle nabídku přímo do vašeho smartphonu.

Fotograf v mobilu

Téměř nepoznatelná asistence umělé inteligence je i v nejnovějších řadách chytrých telefonů. Ty jsou totiž vybaveny AI, jak můžeme umělou inteligenci také nazývat, pro vyfocení kvalitních fotografií. Umělá inteligence zváží, zda jsou pro pořízení perfektního snímku dostatečné světelné podmínky, a na tomto základě buďto ihned pořídí fotografii, nebo nejdříve přizpůsobí nastavení fotoaparátu. Jde o relativně jednoduché vylepšení stávajících smartphonů, které však má podstatný vliv na výsledné obrázky.

Osobní asistent

Jednou z nejčastěji zmiňovaných forem umělé inteligence je osobní asistent, a to především ve Spojených státech. Software tohoto typu není jen běžný počítač, který si nastavíte dle svých potřeb, a on funguje dle příkazů. Správný osobní asistent je schopen ovládat vaši chytrou domácnost podle toho, jak vám to zrovna vyhovuje. V zimních měsících zatopí těsně předtím, než přijdete domů, v létě zase vychladí pivo. To vše a mnohem víc zvládnete díky inteligentnímu asistentovi. Ten vám může naplánovat den od rána až do večera a vše průběžně připomínat, jeho prostřednictvím si můžete také objednat pizzu z nedaleké restaurace a přitom si dát sprchu. Jeho hračerven 2018 | www.rmol.cz

Umělá inteligence

který by si pamatoval nejen vše, co se naučil na lékařské fakultě, ale také veškeré výzkumy, které kdy byly provedeny. To však zvládne pouze počítač. Příkladem je čínský robot Xiaoyi, který loni v listopadu prošel testem pro získání lékařské licence. Největší úspěchy však můžeme očekávat od spojení intelektu umělého a toho lidského. Podobně pracuje například společnost BenevolentAI, která tímto způsobem vyvíjí nová léčiva.

Doprava

AI však může pomáhat i v dopravě. Zde jde o jedno z nejdiskutovanějších využití AI v lidském světě. Počítačové systémy totiž budou moct relativně brzy převzít kontrolu nad řízením jak osobních, tak i nákladních automobilů. Lidstvo od nich očekává 100% spolehlivost, kterou samo od lidských řidičů čekat nemůže, a vypadá to, že se plně autonomních vozidel na silnicích brzy dočkáme. Umělá inteligence však dokáže nejen řídit jediné vozidlo, ale je schopná koordinovat celkový dopravní systém ve městech. Rychle přesměruje ucpávající se tepny měst na vedlejší cesty a zabrání případným dopravním komplikacím.

Bezpečnost nice se posouvají stále dál. V angličtině již dokáže hovořit tak plynule, že jej vůbec nemusíte rozpoznat od běžného člověka. Čeština však pro něj bude stále oříškem…

šich končinách. Příkladem mohou být obchod Mall.cz nebo CZC.cz, jimž už chatbot výrazně pomáhá, a v češtině.

Pomoc handicapovaným

Důležitá je rovněž bezpečnost vaší domácnosti a rodiny. Díky pokročilým možnostem umělé inteligence, jako je například rozpoznávání jednotlivých osob podle obličejů nebo rozlišování různých druhů emocí, lze dohlížet na bezpečí rodiny i z práce. Jedním zajímavým produktem, který využívá právě tyto zmíněné prvky, je Invidyo. Jde v podstatě o dětskou chůvičku, která však díky výše zmíněným funkcím dokáže například odhalit nezvaného návštěvníka v domě nebo hosta, který se vašim dětem jakýmkoliv způsobem protiví. Má také zajímavou funkci, díky níž nepřijdete o důležité okamžiky v životě svých dětí ani v době, kdy budete v práci. Invidyo je vybere dle důležitosti na základě emocí vycházejících z tváře dítěte a pak je sestříhá a pošle uživateli ke zhlédnutí.

Díky pokrokovým technologiím rozpoznávání předmětů na obrázcích nebo v textu a jeho následné interpretaci dokáže umělá inteligence pomáhat také tam, kde je jí nejvíce zapotřebí, a to u handicapovaných lidí. Například aplikace Seeing AI od Microsoftu dokáže rozlišit a přečíst ručně i strojem psaný text, rozezná od sebe jednotlivé bankovky a mince, ale dokáže i identifikovat emoce podle výrazu ve tváři. Umělá inteligence tak může být zdatným pomocníkem a časem by mohla například nahradit i slepecké psy.

Zákaznické linky

Jedním z nejčastějších využití umělé inteligence jsou chatboti. Jde o nástroj, který dokáže v podstatě ihned zareagovat na zákaznický dotaz vznesený nejrůznějšími cestami, ať už na webu, e-mailem nebo třeba na sociálních sítích. Tyto nástroje dokáží minimalizovat náklady na zaměstnance, kteří by normálně tyto činnosti vykonávali. Klasický zaměstnanec by totiž mimo špičku pravděpodobně neměl co dělat a ve špičce by zase nestíhal odpovídat na všechny dotazy. Tento problém při využití umělé inteligence ve formě chatbotů odpadá. Takovéto řešení však nenajdeme pouze u zahraničních serverů, jak by se mohlo zdát, ale i v načerven 2018 | www.rmol.cz

Dohled nad domácností

Zdravotnictví

I když se zdravotnictví a obecně péče o zdraví neustále vyvíjejí kupředu, stále se objevují nové a nové choroby, jimž musí lidstvo čelit. V tomto oboru nejspíš nikdy nebude hotovo. Vždy najdeme nemoc, kterou nejsme schopni vyléčit. Tedy alespoň my, lidé. Jednou z největších potíží u léčení vážných chorob bývá pozdní diagnóza, která je místy způsobena i předchozími omyly v určení správné nemoci. Představte si, že byste přišli k lékaři,

Poslední dobou je bezpečnost velmi ožehavým tématem. Nejde jen o ochranu v kybernetickém prostoru, ale také o ochranu lidských životů. Díky navýšení investic do pokročilejších technologií, ať už kamer nebo systémů s umělou inteligencí, nyní dokáží především evropské a americké metropole včas varovat před nadcházející hrozbou. Správně fungující systém může nejen najít útočníka po spáchaném zločinu, ale dokonce na něj může upozornit ještě před jeho spácháním. Jde hlavně o aplikaci funkcí rozpoznávání obličeje, ale i podle predikce činností na základě aktuálních emocí vyjádřených výrazem ve tváři. Systém tak může zavčasu varovat bezpečnostní složky, aby zakročily a minimalizovaly škody. V budoucnu by však mohl sám podniknout potřebné kroky pro záchranu životů. Mohl by například zabránit nárazu dodávky do lidí na autobusové zastávce zdvižením bezpečnostních sloupů, atp.

Fikce se stává skutečností

Pokud se autoři science fiction drží mírně při zemi a nepíší o dlouhých toulkách hlubokým vesmírem, stává se, že se jim podaří předpovědět technologie budoucnosti. Někdy mají ambiciózní předpoklady o dosažení jistého pokroku v příliš blízké době, ale důležité je, že svou otevřenou fantazií inspirují vědce ke konkrétnímu zaměření jejich výzkumů. Umělá inteligence je právě častým námětem sci-fi literatury, ale dnes už nejde pouze o fikci. AI nám může v mnoha ohledech usnadnit život a je jen na nás, jak moc jí to dovolíme. Reseller Magazine

ROZHOVOR

TOVEK

Informace jsou klíčem k úspěchu Michala Benešovská

Fakt, že informace jsou dnes jedním z nejdůležitějších nástrojů, je již velmi dobře známý. Síla informací však nesouvisí jen s jejich obsahem, ale především s tím, abychom znali souvislosti. O tom, jak se správně pracuje s informacemi, ale také o vzniku společnosti TOVEK a jejím využití, promluvila osoba nejpovolanější: její prezident Tomáš Vejlupek.

Reseller Magazine

červen 2018 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Odhalte nám, jak a proč vznikla společnost TOVEK. A co vlastně znamená TOVEK? TOVEK jsem založil před 25 lety z přesvědčení, že informace jsou podstatou všeho. Má oblíbená kniha od Vlatka Vedrala má název Everything is information a ten používám i na svém Skype účtu. Pojem informace chápu v hlubším smyslu, který vychází z latinského informatio, což znamená utváření, ztvárnění. Myslím si, že je to právě informace využitá k nějakému rozhodnutí, co je dělítkem mezi minulostí a přítomností. Jaké budeme využívat informace, taková bude naše budoucnost. Vždycky jsem usiloval o možnost ovládat a tvořit technologie, které umožňují využít potenciál propojování informací skrytých v nepřeberném množství různorodých dat. V této souvislosti musíme rozlišovat informaci potřebnou ke konkrétnímu rozhodnutí, která pomocí faktů prezentovaných v potřebných souvislostech vyplní mezeru v našich znalostech, a dílčí informaci, která je výsledkem vyhledávání v datech a obsahuje pouze některá fakta bez potřebného kontextu. Hodně lidí si myslí, že název firmy vychází z mého jména – TOmáš VEjlupeK, ale tak to vážně není (smích). TOVEK je akronym anglických slov tracking organizing visualising elements of knowledge, což je také to, čím se zabýváme. Když to vezmu od konce – „elements of knowlegde“ jsou ony konkrétní poznatky obsažené v již existujících datech. Obecně to mohou být osoby, organizace, věci, místa, události a jejich vazby, které souvisejí s předmětem nějakého rozhodování. „Tracking“, to je schopnost vystopovat tyto dílčí poznatky v existujících datech. „Organizing“ znamená setřídit vyhledané infromace tak, aby šlo poznatky v nich obsažené snadno propojovat. „Visualising“ je schopnost názorně a jasně prezentovat vyhledané poznatky v kontextu potřeby konkrétního rozhodnutí – dát jim formu představující chybějící znalost. Dnes mají data, informace a jejich zpracovávání a využívání pro všechny obrovský význam. Trochu se zdá, že jste předběhl dobu, když jste už před 25 lety odhadl, kudy se bude ubírat další vývoj. Co vás inspirovalo? Přiznávám, že mě ovlivnilo zhlédnutí dnes již klasického filmu Tři dny Kondora, kde hraje Robert Redford agenta CIA, jehož úkolem je vyhledávat v záplavě veřejně dostupných dat pomocí počítačů jisté informace, které by byly relevantní pro aktivity CIA. Když nedlouho po sametové revoluci vznikla příležitost začít vlastní podnikání, vzpomněl jsem si na tento film. Stále hlubší zaujetí způsoby zpracování a využívání informací se spojilo s uvědoměním, že nejšpičkovější technologie jsou využívány v oblasti zpravodajství a bezpečnosti, kde jsou a vždy budou zajímaví zákazníci. Proč červen 2018 | www.rmol.cz

se tedy neodvážit podnikat v tom, co by pro mne bylo zároveň koníčkem, perspektivní profesí i posláním. Přemluvil jsem tedy současné spoluvlastníky firmy Bořivoje Kostku a Petra Hlouška, abychom založili TOVEK. Já začal dělat ty vize a oni je začali naplňovat. Jak jste tedy začínali? Používali jsme nástroje, které byly vyvíjeny pro analytické vyhledávání dat. Byli jsme první, kdo si dovezl technologii vyvíjenou pro CIA, kterou jsme lokalizovali a začali zde nabízet. Zjistili jsme si, co se pro tyto účely používá, navázali jsme kontakty, což bylo poměrně náročné, ale přesvědčili jsme nakonec zahraničního partnera, že právě my jsme tou pravou firmou, která by měla tyto technologie používat. Získali jsme smlouvu a navázali jsme spolupráci s americkou firmou. Stále častější změny ve vedení této společnosti se ale začaly odrážet ve změnách funkcí u produktů a v produktových řadách. Jenže my jsme chtěli našim zákazníkům poskytnout kontinuitu a nemohli jsme jim každé dva roky přinést úplně jiný produkt s jinými funkcemi. Takže jste si začali vyvíjet vlastní technologie? Nejprve jsme původní americkou technologii začali obalovat vlastním interfacem. První produkt, který jsme uvedli na trh, se jmenoval Sherlock. Pak přišlo převzetí našeho amerického partnera jedním z hlavních konkurentů. To pro nás nebylo udržitelné, takže jsme učinili strategické rozhodnutí – začít vyvíjet vlastní technologii s využitím některých komponent z open source. Bylo to riskantní, klienti byli zvyklí na určité produkty od americké firmy a my jsme si troufli přijít s něčím úplně novým. Už je to více než deset let, dokázali jsme, že to má smysl a že dokážeme vlastním vývojem dokonce předčít i původně používané technologie. Velkou výhodou vlastního vývoje je to, že můžeme produkty upravovat přesně tak, jak naši klienti potřebují a jak odpovídají naší vizi. Můžete blíže představit vaše stěžejní produkty pro analytické vyhledávání? Máme TOVEK Tools, který je pro analytiky, TOVEK Server a TOVEK Web Client, který je určen pro běžné uživatele. TOVEK Tools často přirovnávám ke konstruktérským CAD programům – běžný člověk si s ním příliš neporadí, ale někdo, kdo s tím umí zacházet, je schopen vytvářet úžasné věci. Stěžejním materiálem jsou data, kterým dává analytik pomocí našeho nástroje nějakou formu. Pro analytiky nabízíme několikadenní školení, které je seznámí s funkcemi programu, je jich opravdu hodně. Pro tento rok plánuji důkladnější školení zaměřená na určité typy činnosti, zkrátka TOVEK akademii. Zaměříme se na čtyři hlavní typy využití: investigativa, zpravodajství, bezpečnost a operativa.

Ukážeme, jak zapojit naše nástroje do konkrétních procesů ve firmách. TOVEK Server je určen pro automatizované zpracování velkého množství různorodých dat. Tato data jsou následně zprostředkována uživatelům přes TOVEK Web Client. Jde o webové rozhraní, kde uživatel dostává informaci rozšířenou o znalosti analytiků. Místo toho, aby uživatel dostal na svůj obvyklý dotaz tisíce různých odpovědí jako např. na Googlu, využitím znalostní báze v našem klientovi dostane odpovědi přesně cílené, utříděné a obohacené o relevantní souvislosti. Další věcí je monitoring – uživatel potřebuje každý den určité informace, například o konkurenci či produktech. Analytik mu už díky našim nástrojům může připravit tyto dotazy, a dostane tak k dispozici nové, přefiltrované informace, kde má jasně označené, k čemu se vztahují. Také lze pomocí našich nástrojů budovat dashboardy, statistiky počtu výskytů informací v čase na určité téma, přidat kontext a odhalit další souvislosti. Jak to ve vaší platformě vlastně funguje? Platforma TOVEK stojí na čtyřech hlavních principech: 1) Hybridní fúze dat – z obsahu zdrojových dat vytváříme tzv. informační bázi umožňující jednotné analytické prohledávání. 2) Aktivní mapy poznatků – počáteční jednoduchý dotaz rozšiřujeme na základě postupně vyhledávaných informací do podoby jakési myšlenkové mapy popisující jednak strukturu daného tématu (osoby, organizace, věci, místa, událost). Tato mapa je však stále aktivním dotazem umožňujícím dohledávat stále relevantnější informace a také je kategorizovat – organizovat. Tímto způsobem vzniká tzv. znalostní báze. 3) Syntéta a vizualizace poznatků – z vyhledaných informací vybíráme konkrétní fakta a souvislosti a propojujeme je mezi sebou. Využíváme přitom vazeb obsažených přímo ve zdrojových strukturovaných datech, fulltextové vyhledávání, ale také vlastní úsudek analytika. Tímto způsobem vzniká tzv. poznatková báze. 4) Tvorba výstupů pro koncového uživatele – mohou být pouze utříděné soubory vyhledaných informací se zvýrazněním důležitých faktů nebo diagramy představující různé pohledy na klíčová fakta a souvislosti v podobě vztahů, geografické polohy a časových sousledností. Kdo to využívá, kdo jsou vaši klienti? Historicky je to zejména bezpečnostní a zpravodajská komunita. Již několik let ale naše produkty zajímají také klienty z komerčí sféry, u kterých vzniká potřeba investigativy, tedy pojišťovny, banky nebo firmy, které řeší podvody. Mezi naše klienty patří také společnosti zabývající se zpravodajsko-informační činností. To je i výsledkem našeho aktivního Reseller Magazine

ROZHOVOR

zapojení do propagace oboru, který se jmenuje competitive intelligence (CI). Založili jsme českou pobočku mezinárodní organizace SCIP (Strategic and Competitive Intelligence Professionals), uspořádali jsme v Praze tři mezinárodní konference, a dokonce jsem obdržel v Americe ocenění „Catalyst Award“ za nejlepšího propagátora myšlenek této organizace. Stále v této oblasti spolupracujeme s VŠE Praha a s VUT Brno. Příležitostně tam přednáším a v Brně máme pro studenty dokonce laboratoř vybavenou našimi nástroji. Další příležitost jsme našli v kontaktních centrech, kde využívají naši technologii pro přepis hlasu na text, a prakticky jsme tak vytvořili nový obor – hlasovou analytiku. Takže také nabízíme řešení pro kontaktní centra, manažeři jsou díky tomu schopni velmi rychle zjišťovat, jaká témata se objevují v hovorech, zda operátoři říkají to, co mají, a to jim dovoluje optimalizovat chod celého kontaktního centra. Velkým tématem, které jsme intenzivně řešili a řešíme, je GDPR. Modifikací našeho produktu jsme vytvořili nástroj, TOVEK GDPR Tools – ten identifikuje a mapuje osobní údaje, které jsou rozesety v tzv. šedých datech. V databázích jasně vidíte, co tam je a co tam být má a nemá. Ale v každé firmě je daleko větší množství dat uložených v různých archivech, na počítačích, v e-mailech a právě náš nástroj umožňuje tato data velmi snadno odhalit. Oblast použití našich technologií se neustále rozšiřuje. Na českém trhu tedy rozšiřujeme množství aplikací, kde se dají naše technologie používat. Na zahraničních trzích se zatím primárně orientujeme na naši klasickou klientelu, tedy bezpečnostně-zpravodajskou, a na integraci naší technologie do řešení partnerů. Na jedné straně jsou tedy technologie, ale jak to popisujete, tak je jasné, že je zapotře-

Reseller Magazine

bí také velice schopný analytik, který s nimi umí zacházet. Přesně tak. To je velké téma, kterým se zabýváme. Na podzim chystáme velkou konferenci na téma umělá inteligence versus lidská inteligence. Dnes se stále více mluví o umělé inteligenci, ta má samozřejmě velké přínosy ve schopnosti identifikovat v ohromných objemech dat něco důležitého. Ale pokud jde o získání informací, které mají vést ke konkrétnímu rozhodnutí, je zapotřebí, aby tam figurovala lidská inteligence – ta dokáže dát všechny související informace do kontextu a učinit podložené závěry či hypotézy – začal jsem proto mluvit o novém typu kvalifikace – firemní syntetik. Výborné využití umělé inteligence je např. v oblasti indikace podezřelých pojistných událostí. Na základě takové indikace ale nelze automaticky někoho postihnout. Přichází na řadu fáze prošetření a stanovení kvalifikovaného závěru. Tuto fázi jsme pomocí našich nástrojů schopni řádově zrychlit a tím také zvýšit počet skutečně odhalených podvodů. Jak funguje váš obchodní model – prodáváte licence, nebo je možné vaše produkty provozovat také v režimu služby? V České republice obchodujeme primárně přímo, ale máme také OEM partnery, kteří naše řešení využívají v rámci vlastních produktů, nebo jde o systémové integrátory. Jedna naše služba souvisí s připojováním naší platformy na zajímavé informační zdroje. Jde o TOVEK Hub, jehož prostřednictvím nabízíme přístup k datům od různých poskytovatelů. Tito naši partneři nabízejí svá data prostřednictvím vlastních specializovaných aplikací vytvářených na míru obsahu jejich dat. Prostřednictvím TOVEK Hubu ale mají naši klienti možnost propojovat informace od různých poskytovatelů. Služby TOVEK Hubu budeme rozšiřovat

také o monitoring otevřených informačních zdrojů, kde se nedostaneme do konfliktu s autorským právem. Druhým typem služby je poskytování přístupu k naší platformě bez nutnosti instalace na vlastním hardwaru. Tady jde spíše o obchodní koncept, kdy si uživatel může pronajmout platformu na nějaké období nebo za nějaký měsíční poplatek. Využívají to takto především investigativní novináři a analytici pracující pro různé firmy. Ve spolupráci s partnery pak připravujeme služby pod značkou kGate (tedy Knowledge Gate – brána ke znalostem), v jejichž rámci bude poskytován přístup ke specifickým datům s využitím znalosti o způsobu jejich použití pro specifické účely. První z těchto služeb bude kGate4PLaces (brána ke znalostem o území) vyvíjená naší dceřinou firmou TOVEK Solutions. Tato služba umožní shromažďovat a propojovat různorodé informace o vybraném území a poskytovat je v souvislostech a detailech potřebných pro správu, plánování a řízení akcí nebo vyšetřování incidentů. Mezi zdroje dat patří videozáznamy z dronů, fotografie z družic, mapové vrstvy, různá „open data“, lokální zpravodajství atd. Jaká je vlastně vaše pozice na českém trhu? Máte nějakou konkurenci? Konkurence je vždycky, konkurence je zdravá. Díky tomu, že se této oblasti věnujeme už 25 let, tak je naší velkou výhodou, že víme, jak se vyvíjí potřeba uživatelů pracovat s daty. Spojujeme různé funkce, které v sobě mají dílčí produkty. My však máme komplexní řešení a na základě toho si troufám říct, že tady přímou konkurenci nemáme. Co plánujete do budoucna? V současné době se nejvíce zabývám přípravou TOVEK akademie. Připravujeme osnovy, vytvořili jsme technicko-organizační podmínky, chystáme akreditace. Chceme pořádat kurzy pro management a decision makery, kde budeme ukazovat, co všechno je možné s dostupnými daty dělat, pokud jsou k dispozici správné nástroje a někdo, kdo s nimi umí pracovat (firemní SYNTETIK). Dnes se hovoří stále jen o analyticích. Striktně řečeno je ale produktem analýzy pouze určitý popis skutečnosti. Je to právě syntéza, co podává vysvětlení. V klasickém pojetí samozřejmě dobrý analytik musí umět analýzu i syntézu. Část analýzy dat však bude do budoucna stále častěji doménou umělé inteligence. Bude to tedy nakonec SYNTETIK, bez kterého se management firem neobejde. Na to bude navazovat školení pro SYNTETIKY, kde je naučíme, jak pomocí naší platformy najít, pochopit a využít informace pro poskytování správných, jasných a včasných odpovědí na otázky. červen 2018 | www.rmol.cz

trendy

Sprinx Systems

Prodejny a výdejny budoucnosti Daniel Hutník

Současný způsob prodeje spotřební elektroniky zaspal dobu. Dnes je k dispozici řada moderních nebo i postmoderních technologií, které by mohly zpříjemnit a zjednodušit zákazníkům nákupy, a navíc výrazně zefektivnit a zlevnit různé procesy pro prodejce. To vše je ale zatím v Česku, ale i mnohde jinde ve vyspělém světě, využíváno v retailu velmi málo. Klíčovými směry k modernizaci prodeje spotřební elektroniky (ale i dalších retailových sektorů), na které by se měli prodejci zaměřit, jsou automatizace a personalizace. Dnes se spotřební elektronika nejčastěji prodává v e-shopech nebo v klasických prodejnách. Podívejme se tedy na možnosti modernizace obou těchto prodejních kanálů. U e-shopů se zaměřme především na výdejny, kde se v současné době naskýtá přece jen více možností, jak využít postmoderní technologie, než u klasického doručování.

Modernizace výdejen e-shopů

Dlouho se jako největší výstřelek modernity v této oblasti daly v Česku označit doručovací boxy, kdy si zákazník nejprve musel předem nakoupit on-line, prodejce pak zboží dodal do boxu a zákazník si ho tam vyzvedl. První z prodejců, kdo si uvědomil možnosti stávajících technologií, byla Alza. V lednu tohoto roku otevřela v Praze na Floře první „prodejnu budoucnosti“ zcela bez personálu. Najdeme zde stovky boxů, z nichž část slouží jako klasické doručovací, ale ve druhé části boxů je k dispozici nejprodávanější zboží, které si může kdokoliv nakoupit přímo na prodejně přes dotykový panel. Pokud se chce zákazník o něčem poradit, může se přes webovou kameru spojit s operátorem na centrále. Centrála je tak schopna obsluhovat řadu prodejen, kde jinak nemusí být žádný prodavač, což samozřejmě z dlouhodobé perspektivy přináší značné úspory. Kromě toho je zde využita například technologie „chytrých chodníčků“, kdy vás světelné diody v podlaze navedou až k vašemu boxu se zbožím. Ze zmíněných dvou modernizačních směrů nastíněných na začátku je zde tedy využita hlavně automatizace, méně už personalizace. Dalo by se tak určitě jít ještě dál, i tak jde ale v oblasti způsobu prodeje spotřební elektroniky a počítačů o zatím asi nejvíce inovativní počin u nás. Náznaky podobného směru můžeme najít i jinde, kdy například červen 2018 | www.rmol.cz

ve výdejně zadáte číslo objednávky do „automatu“, zaplatíte mu v hotovosti nebo kartou a pak vám dané zboží vydá již „živý“ personál. Dá se předpokládat, že vývoj půjde tímto směrem stále dál, a podobnou cestu lze on-line prodejcům jedině doporučit. Samozřejmě s sebou nese poměrně vysokou investici na začátku, ale pak už se rychle začnou načítat úspory, navíc vám modernizace pravděpodobně přinese i řadu nových zákazníků.

Klasické prodejny: Pole neorané

Klasické maloobchodní prodejny jsou polem ještě více neoraným. Prodejci spotřební elektroniky (i jiného zboží) se zde vesměs drží starého zavedeného modelu, příliš inovací zde proto nenajdeme. Maximálně tak ještě počítání průchodu zákazníků pomocí desítky let staré technologie IR čidel. Jen trochu z toho vybočují některé hypermarkety, kde najdeme samoobslužné pokladny, nebo v případě jednoho řetězce i skenery, jimiž si zákazník může zboží sám načíst. V zahraničí je průkopníkem v oblasti kamenných prodejen budoucnosti společnost Amazon se svým prvním obchodem Amazon Go, který v lednu 2018 otevřel v Seattlu a je plný zmíněných postmoderních technologií. Regály jsou vybavené speciálními snímači, jež poznají odebrané i vrácené zboží, a zákazníky navíc snímají chytré kamery propojené s počítači. Zákazník si může zboží ukládat rovnou do tašek, v obchodě nejsou žádné pokladny, peníze se po odchodu samy odečtou ze zákazníkova účtu a zákazníkovi přijde účtenka. Obdobného efektu se dá dosáhnout různými technologiemi. Například takzvanými NFC čipy nalepenými na zboží, díky nimž se při odchodu z obchodu sečte hodnota nakoupeného zboží a automaticky se strhne zákazníkovi z karty. Různé typy podobných smart-shopping systémů samozřejmě neslouží jen pohodlí zákazníka, ale výrazně pomáhají i obchodníkovi. Ten může využívat automatizované propojení se skladovým systémem, doplňovači zboží mohou dostávat zprávy, co na regálech dochází, čipy hlídají expiraci, samozřejmě se také velmi usnadní inventury, okamžitý přehled o obrátkovosti zboží atd. Dá se předpokládat rychlé šíření těchto systémů v dalších letech a kdo z obchodníků v tomto zaspí, bude náskok ostatních jen obtížně dohánět.

A co personalizace?

Většina výše uvedených příkladů se týká hlavně automatizace. Druhý modernizační trend, personalizaci, umějí prodejci využívat ještě daleko méně než automatizaci, a to včetně největších inovátorů typu Amazonu nebo Alzy.

Přitom například technologie chytrých kamer propojených s počítačem dnes nabízí řadu možností. V prodejně budoucnosti kamera rozpozná věk i pohlaví zákazníka a na základě toho mu na dotykovém panelu nebo na obrazovce v regálu rovnou nabídne zboží na míru či ho na takové pro něj vhodné vystavené zboží například upozorní rozsvícenými diodami. Stejně tak si je systém schopen zákazníka zapamatovat z minulého nákupu a opět tomu přizpůsobit nabídku. Na obdobném principu ostatně již dnes fungují některé sofistikované e-shopy, je ale přenositelný i do kamenných prodejen budoucnosti. Systém bude například vědět, že jste si při minulých třech návštěvách vždy kupoval baterie AAA, a tak vám je na dotykovém panelu před vchodem do obchodu rovnou nabídne a k nim třeba i nabíječku na baterie. A pak vám buď otevře box, kde budou baterie připravené, nebo vás v případě klasičtější prodejny pomocí diod na zemi navede k regálu, kde jsou baterie vystaveny. Chytré kamery samozřejmě umějí i řadu dalších věcí, například změřit, jak dlouho se zákazníci zdrží u toho nebo onoho regálu nebo jak se pohybují po obchodě. Kromě všeho výše uvedeného je tu ještě obrovské pole možností spojené s párováním e-mailů lidí s jejich konkrétním nákupním chováním a historií. Ale o tom zase někdy příště. Každopádně automatizace i personalizace nabízejí obrovskou škálu možností, z nichž některé ani nemusejí být tak drahé nebo náročné na spuštění. Ti prodejci, kteří to včas pochopí, se stanou do budoucna těmi nejúspěšnějšími. Autor pracuje jako konzultant a team leader oddělení Sprinx Digital ve společnosti Sprinx Systems Reseller Magazine

MARKETING

Deset rad pro úspěšnou prezentaci Jakub Špaček

Úspěšná prezentace pro vaše budoucí obchodní partnery je základem, na němž můžete do budoucna začít stavět vzájemné vztahy. To, jak svou prezentací zapůsobíte, může rozhodnout o vašem úspěchu či neúspěchu. Vsadili byste se, že jsou vaše prezentace bezkonkurenční a nepotřebují žádné vylepšení? Pak tento článek není pro vás. Pokud se vám však hodí pár rad a tipů, zde jsou. Vzhledem k tomu, že dojem z vaší prezentace rozhoduje o vašem obchodním úspěchu či selhání, dejte si záležet na tom, aby vše dopadlo co nejlépe. Na následujících řádcích jsme si pro vás nachystali deset rad, které by vám s prezentací mohly pomoci, a to od fáze přípravy až po případný závěrečný aplaus. Jen si uvědomte, že všechny rady se nehodí pro všechny typy publika. Důležité pro vás je vždy se držet tří základních bodů, musíte být: srozumitelní; zapamatovatelní; emotivní.

Jasná struktura

Ještě předtím, než začnete tvořit prezentaci, si musíte stanovit jasnou strukturu. Měli byste vědět, co chcete svým posluchačům sdělit. Ideální je napsat si pár stručných bodů, o nichž byste chtěli v prezentaci mluvit, a vměstnat je do co nejmenšího množství slidů. Hlavně si předem rozmyslete, jak půjdou jednotlivá témata za sebou. Není dobré, když budete tematicky skákat mezi jednotlivými snímky. Publikum se pak může v přednesu ztrácet, což pro vás může mít špatné následky.

Méně je více

Některé prezentace jsou krátké, jiné zase rozsáhlé. Jsou přednášející, kteří dokáží o jednom tématu udělat hodinovou přednášku de facto o ničem, a také jsou lidé, kteří na stejné téma předvedou stručnou a výstižnou prezentaci, jež zaujme většinu přítomných. Pokud chcete zaujmout, držte se pořekadla: „Méně je více.“ Uděláte jedině dobře. Prezentace nejsou od toho, abyste do nich vepsali každé své

slovo. Ideálně vypište pouze stěžejní body, o nichž můžete podrobněji mluvit. Zaručíte si tak pozornost přítomných, protože to, co jim říkáte, už nikde jinde nenajdou. A kromě toho jim ještě bude vaše prezentace připadat svižná a výstižná. Doporučený počet snímků na jednu prezentaci je šest. Při vyšším už můžete začít část publika ztrácet. Někdy se ale vyššímu počtu snímků tak jako tak nevyhnete.

Cvičit, cvičit, cvičit!

Pokud se budete řídit předchozí radou, zjistíte, že bude dobře, když si svou prezentaci pro jistotu hodíte na papír v podstatě slovo od slova. Před svým projevem byste však měli mít vše několikrát nacvičené, abyste se nemuseli vracet ke svým poznámkám, ba dokonce abyste nemuseli číst celou prezentaci z papíru. V tom případě můžete počítat s tím, že ve vás přítomní plně ztratí důvěru či zájem o to, co jim chcete říct. Opakování je opravdu matkou moudrosti. Neříkejte si text jen potichu, ale zkuste si jej několikrát nanečisto a ideálně si k němu přizvěte nezaujaté zkušební publikum, které vám může dodat zpětnou vazbu ještě dříve, než začnete naostro. A pokud nenajdete publikum, může postačit zrcadlo nebo video.

Pozitivní první dojem

Jedním z nejdůležitějších prvků je pozitivní první dojem. Jako přednášející byste měli být vhodně oblečeni a upraveni. Jinak budete

Reseller Magazine

první dojem jen velmi těžko napravovat. Hlavní je váš pozitivní přístup. Ne nadarmo se říká, že na med se chytí více much než na ocet. Pokud začnete svůj přednes upřímným úsměvem, vkusně oblečeni (tedy ani zbytečně přezdobeni) a s pomyslnou jiskrou v oku, můžete si první bod úspěšně odškrtnout. Důležité je však také znít sebejistě. O zadrhávající se mluvčí, kteří se nemohou příslovečně „vymáčknout“, nikdo zájem jevit nebude. Začněte tedy jasně a rozhodně. Jako přirozený ice-breaker tak může posloužit i nějaký vhodný (s velkým důrazem na slovo vhodný) vtip.

Oční kontakt

Kromě jistoty v hlase byste měli zapracovat také na nonverbální komunikaci. Správný postoj může mít stejnou váhu jako vaše slova. Vaše pohyby a pohledy mohou také ovlivnit to, jak na vás budou přítomní nahlížet. Měli byste s přítomnými navázat i oční kontakt. To samozřejmě neznamená, že si v publiku vyhlédnete jednoho obětního beránka, na něhož se budete celou dobu dívat. Pohledy je dobré průběžně střídat, samozřejmě ne příliš často. Ideálně byste měli pohledem přejíždět po celém hledišti a na některých místech se zastavovat. Jen se nedívejte do poznámek. Ty by měly představovat balíček poslední záchrany, případně kulisu, abyste měli jak zaměstnat své ruce. červen 2018 | www.rmol.cz

MARKETING

Pravda a nic než pravda

Když se zaměříme na obsah, musíte si dát obrovský pozor na všechna zmíněná fakta. Zavčasu si je ještě projděte, protože dnes není nejmenší problém si na smartphonu jakýkoliv údaj během okamžiku ověřit. Za žádných okolností tedy ve svých prezentacích nelžete. Jsou lidé – a věřte, že je jich poměrně dost – kteří se vás pak mohou pokusit v některých relativně nevinných lžích vykoupat. Pokud si nedokážete případná čísla obhájit, značí to, že jste prezentaci nemuseli připravovat vy, případně (což je mnohem horší), že jste lhali. A pokud lžete v jednom faktu, můžete lhát ve všem.

Vždy připraven

S předchozí radou souvisí také tato – buďte vždy na cokoliv připraveni. Může se stát, že vám začnou posluchači pokládat otázky již během vaší prezentace, nikoliv až na jejím konci. V tu chvíli je nejjednodušší jim odpovědět ihned a naznačit, že další otázky by měly být až na konci. Pokud však odpověď neznáte, nebo si jí nejste úplně jistí, je dobré se k tomu přiznat a dotazujícího diváka pochválit za skvělý dotaz. Při prezentaci se zkrátka nesmíte nechat zaskočit. Může se stát téměř cokoliv, a když budete červen 2018 | www.rmol.cz

pružně reagovat, vždy si tím u přítomných získáte plusové body.

Příklad ze života

Některé pasáže přednášek mohou být příliš zdlouhavé, složité či dokonce nudné. Někdy můžete dělat maximum a stejně se takovým pasážím nevyhnete. Pokud podobný úsek ozvláštníte o příklad z praxe či z běžného života, získáte si znovu potřebnou pozornost pro jeho překonání. S podobnými prvky si však musíte dávat pozor. Pokud je budete používat až příliš často, ztratí svou výjimečnost, a vy tak přijdete o působivý nástroj. Díky příkladům z praxe si posluchači uvědomí, že nejste jen „obchoďák“, který umí pouze mluvit, ale víte, jak to v praxi chodí, případně se jim můžete přiblížit jako člověk.

Interakce různými způsoby

Nenechávejte vše jen na obsahu přednášky a vlastním přednesu. Podobným ozvláštňujícím prvkem, jako jsou příklady z praxe, může být i zapojení publika do přednášky. Jednou věcí je kladení otázek po skončení přednášky a druhou je zatažení přítomných do jejího děje ještě v průběhu. Stačí se jen zeptat, kdo se již setkal s podobnou situací, jako je ta, kterou jste uvedl. Úspěchem je i obyčejné zvednutí

rukou. Nečekejte od jednotlivců konkrétní rozsáhlé odpovědi na otázku a rozhodně je nezkoušejte jako ve škole. To pak můžete ztratit jejich sympatie. Vše samozřejmě záleží na přítomných. Pokud se budou chtít do případné diskuze zapojit, vyjde to pro vás dobře.

Odměna pro publikum

Po skončení přednášky vždy poděkujte za pozornost (i když to máte napsáno v prezentaci) a dejte prostor pro případné dotazy. Jistou odměnou by mohla být také vaše odpověď na jejich dotaz. Někdy se po přednáškách setkáte také se „soutěžními otázkami“ o hodnotné ceny, které přítomné motivují k tomu, aby během prezentace dávali pozor. Pokud však o této soutěži řeknete již na začátku prezentace, můžete tím vyslat signál, že si nevěříte, že přítomné váš přednes zaujme. S odměnami tedy velmi opatrně. Prezentace může být pro každého z nás velkým oříškem. Každý má určité nedostatky, na nichž by měl zapracovat. Pokaždé je něco, co byste mohli zlepšit. Nebojte se proto zeptat některého z přítomných na to, co by na vaší přednášce změnil, co mu u ní chybělo, ale i celkově, jak se mu líbila. Pokud se budete učit z vlastních chyb a nedostatků, budete den ode dne lepší. Hodně štěstí! Reseller Magazine

MARKETING

Navyšte efektivitu své práce

Jakub Špaček

Už jste někdy přemýšleli, proč toho v práci nestíháte tolik, kolik byste rádi? Chtěli byste být efektivnější a stíhat toho v práci víc než doteď? Poslouchejte tedy rady zkušenějších spolupracovníků, kteří jsou v oboru už ostřílenými borci. Pokud ani to nepomůže, mohlo by stačit pár dobře míněných rad. Osobně jsem si pár z nich zkusil a jsou opravdu účinné. Tento text by vám měl pomoci zvýšit efektivitu vaší práce, a to nehledě na to, na jakém postu se nacházíte. Rady budou často generalizované, ale i tak vám mohou pomoci. Než začnete měnit své pracovní postupy, zkuste si udělat během jednoho týdne malý přehled toho, co v práci za běžnou pracovní dobu stihnete. Po aplikaci našich rad si dejte pár dní čas, než se vám nové postupy ustálí, a pak si udělejte úplně stejný přehled pro srovnání. Uvidíte, že se vám naše rady vyplatí.

No stress

Nestíháte svou práci udělat včas? Sedíte v kanceláři dlouho do noci nebo si dokonce berete svou práci domů? Jste z toho vystresovaní?

Reseller Magazine

Možná je právě stres jednou z příčin vašeho problému. Rozhodně nezačínejte svůj den slovy: „To bude zase den, dneska to nezvládnu.“ Taková prohlášení nikomu nepomáhají. Nejjednodušší bude, když se spíš soustředíte na konkrétní problémy, které budete muset ve svém zaměstnání řešit. Pak jde vše mnohem lépe.

Komunikace je klíčem

Uvědomte si, že ať jste v jakékoliv profesi a v jakékoliv funkci, vždy budete muset jednat s lidmi. Komunikujte s nimi správně. Není vám zadaný úkol zcela jasný? Není nic jednoduššího, než se na něj zeptat nadřízeného, který vám jej přidělil. Ujasněte si, co přesně od vás lidi očekávají, a pak uvidíte, že všechno hravě zvládněte. Nejvíce času se v práci totiž stráví předěláváním již hotových věcí. A tomu se díky správné komunikaci můžete vyhnout.

Zbavte se zlozvyků

Sami se velmi dobře znáte a víte, jaké věci vás nejčastěji odvádějí od práce. Pokuste se jich zbavit. Kontrolujete si často zprávy v mobilu, sledujete sociální sítě nebo brouzdáte na zpravodajských portálech? Toho všeho se lze velmi jednoduše zbavit. Půjde o radikální zákrok, ale pokud se chcete opravdu zlepšit, se

zlozvyky toho nedosáhnete. Mobil si můžete schovat do zásuvky a třeba i zamknout, když to bude potřeba. Stejně můžete postupovat i u sociálních sítí nebo webových stránek. Zakažte si je na svém prohlížeči. Zkrátka zrušte všechno, co by mohlo odvádět vaši pozornost (pozn. aut.: hlavně se nezbavujte svého pohledného kolegy. Stačí si před něj postavit monitor, vázu nebo cokoliv jiného a přestat ho vnímat).

Připravte si To Do seznam

Udělejte si seznam věcí, které musíte mít v daný den, týden nebo měsíc mít hotové. Ideálně si ho dejte někam na oči, abyste se na něj mohli v případě potřeby podívat. Hlavně nesmíte na nic zapomenout. Napište si do tohoto seznamu i maličkosti, jako například pravidelný e-mail se žádostí o faktury za uplynulý měsíc. Díky dnešní moderní době máme mnoho populárních nástrojů včetně kalendáře od Microsoftu nebo Googlu, které vám pomohou nejen zpřehlednit vaše úkoly, ale také vám je mohou neustále připomínat, dokud je neuděláte. Vyberte si tedy vhodný elektronický nástroj a přesuňte sem seznam svých úkolů. Každý však opatřete deadliny, dokdy je musíte za každou cenu splnit. červen 2018 | www.rmol.cz

MARKETING

je nepodaří splnit. Pokud si budete zadávat šibeniční termíny už při plánování, vězte, že se vám to vymstí. Dříve nebo později se stane nějaké neočekávaná událost a váš projekt to pak odskáče a vy s ním.

Zítřejší plán už dnes

S plánováním souvisí i tento bod. Naučte se rozvrhnout si svůj den ještě předchozí večer nebo na konci pracovní doby. Získáte tak čas ještě v době, kdy nejste až tak unavení, a tím pádem máte ještě vysokou produktivitu práce. Díky tomu můžete stíhat mnohem víc. Ovšemže se může stát, že se vám nepovede stihnout vše, co si předchozí den stanovíte, ale aspoň budete mít šanci vše zvládnout rychleji a nebudete se zdržovat „To Do“ seznamem v době, kdy jste pěkně čerství a odpočatí.

Odpočiňte si

Určete si priority

Předtím, než vnesete do své práce trochu toho správného systému, musíte si uvědomit, které vaše činnosti jsou nejdůležitější. Určete si prioritní úkoly, jež musí být vykonány, ať se děje, co se děje. Seřaďte si své aktivity podle jejich důležitosti. Pomůže vám při tom i předchozí bod sepsání jednotlivých úkolů, který pouze doplníte o příznak dle vašich a firemních priorit.

Neodsouvejte důležité činnosti

Někdy míváme sklony tlačit před sebou důležité úkoly, jichž se třeba bojíme. Víme, že nám zaberou velké množství času, a proto je neustále odsouváme. To je také běžná chyba. Když si totiž uděláte čas na provedení dané aktivity, získáte pak mnohem více času na ostatní úkony a navíc už nebudete ve stresu z vědomí, že jste ještě pořád tuto věc neudělali. Začnete pak pracovat ve větším klidu a práce vám půjde lépe od ruky.

Udělejte si systém

Dalším důležitým krokem ke zvýšení efektivity práce je její organizování. Uspořádání si jednotlivých činností dle priorit a jejich naplánování představuje skvělý začátek vedoucí ke vzniku systému. V každé práci se najde určitá rutina, kterou si můžeme zorganizovat. Když si rozvrhneme činnosti podle toho, jaká je jejich povaha, získáme tak čas, který bychom jinak neměli. Například si každý den vyhradíme čas na odpovědi na e-maily. Díky tomu nebudeme muset pokaždé odbíhat od načaté práce, a nebudeme si tak narušovat soustředění.

Nedělejte více věcí zároveň

Řada lidí (většinou jde o ženy) o sobě ráda prohlašuje, že zvládá více věcí najednou. červen 2018 | www.rmol.cz

Například při telefonním hovoru odepisuje někomu jinému na e-mail. Je sice pravda, že někdy lidský mozek dokáže zvládat multiprocessing, ale často tím vaše úkoly trpí. Pokud se nedokážete plně soustředit na vše, co děláte, můžete jednoduše udělat chybu. Proto je lepší brát jednotlivé operace jednu po druhé. Samozřejmě se může stát, že vám přijde upozornění, že jste dostali důležitý e-mail. V tom případě byste však měli svou činnost přerušit přesně v bodě, na nějž se vám bude za chvíli dobře navazovat. Když například utnete psaní textu v polovině myšlenky, můžete ji pak ztratit a výsledek nemusí dávat smysl.

Dělejte to, co vás baví

Pokaždé mezi svými úkoly najdeme ty, které neděláme rádi, a naopak i ty, z nichž máme radost. Bohužel se asi nikdy a nikde nevyvarujeme nenáviděných úkolů, ale můžeme se těšit na ty, které děláme rádi. Když si budete plánovat své úkoly, myslete i na to, že byste měli mezi prvními úkoly udělat kromě prioritních záležitostí i ty nenáviděné. Díky domu se budete moct odměnit svými oblíbenými činnostmi. Nejdůležitější je i správná volba profese. V té své byste měli mít totiž co nejvíce oblíbených aktivit a co nejméně těch nenáviděných.

Plánujte své projekty

Často se také stává, že se nám hromadí práce pouze v určitých dnech. Když se vám stane, že se vám kryjí deadliny projektů, není to dobře. Plánujte si své projekty vždy tak, abyste byli schopni je zvládat v klidu a postupně. Pokud se vám začnou projekty množit a vzájemně se prolínat, můžete to samozřejmě zvládat, ale bude vás to stát zbytečný stres a navýšené pracovní úsilí. Navíc riskujete, že se vám

Život není jenom práce. Pokud si budete svou práci tahat dennodenně domů, hrozí vám mimo jiné i syndrom vyhoření. Nebojte se odpočinku. Ten ještě nikdy nikomu neublížil. Právě naopak pak budete mít mnohem více energie na práci. Nemusíte odpočívat celé dny či dlouhé hodiny. Někomu stačí jen pár minut oddechu, aby si vyčistil hlavu, a je schopen zase pracovat naplno. Může jít i o běžnou rozmluvu spolu s kolegy s mimopracovní tematikou, avšak nic nenahradí dlouhý spánek. Ten byste si měli také dopřávat, to abyste měli dostatek „šťávy“ na další pracovní aktivity.

Delegujte jiným

Když se vám na stole kupí jedna činnost za druhou a prostě je nestíháte splnit, je někde něco špatně. Zamyslete se pak nad tím, jestli děláte jen to, co je ve vaší kompetenci. Jestliže nestíháte a mezi svými úkoly najdete i takové, které by měl dělat někdo úplně jiný, delegujte je na zodpovědnou osobu. Není důvod, abyste se zatěžovali úkoly jiných v dobách, kdy sami nejste schopni stíhat své vlastní. Každý máme své pracovní zařazení a zodpovídáme výhradně za něj, takže se nebojte podniknout rázné kroky. Pokud však máte dostatek času a mezi svými úkoly najdete i nějaký, který by měl dělat kolega, udělejte ho za něj. On vám to určitě někdy oplatí. Uvedené tipy jsou jen zlomkem možných rad, které vám mohou pomoct zvýšit efektivitu práce. Patří mezi ně mimo jiné i užívání podpůrných prostředku, jako jsou například káva, jisté druhy zelených čajů nebo energetické tyčinky. Zkrátka na výkon své profese často potřebujete všechny dostupné prostředky. Pokud se vám podaří vyhnout se prokrastinaci a jiným úskalím své práce, ale ani tak se vám nedaří zvýšit svou efektivitu na požadovanou úroveň, budete mít jen dvě možnosti. Buď si uberte práce, anebo běžte o dům dál a využijte rekordně nízkou nezaměstnanost, která u nás panuje. Reseller Magazine

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Čejkovické setkání SWS po třicáté šesté Jarní distributorské setkání, které pořádá SWS tradičně v Čejkovicích, se uskutečnilo 19. dubna. Vydařilo se nejen počasí, ale také všechny přednášky, workshopy i doprovodný program. Hezké počasí společně s opravdu bohatou nabídkou produktových výstavek opět přilákaly hojný počet resellerů. Ti měli skvělou příležitost načerpat nejen nové informace, ale také neopakovatelnou atmosféru zámeckého prostředí. Nádvoří patřilo společnosti Samsung, jež byla generálním partnerem 36. setkání SWS. Samsung se zde zaměřil zejména na gaming a pro návštěvníky v souladu s tím nachystal výstavku i doprovodný program v podobě herních klání – ti, kteří prokázali, že svým herním umem převyšují ostatní, mohli vyhrát

Reseller Magazine

luxusní herní monitor. V prostorách zámku měli kromě Samsungu základnu také výrobci jako LG nebo Crumpler. V podzámčí se svými produkty pochlubili Brother, Lenovo, Acer, AOC a Philips, Belkin, Asus, Wacom/Grandstream, Zyxel, Fujitsu či Microsoft. Přilehlou louku opanoval jako již tradičně Dell. O návštěvníky se starali jako o krále nejen organizátoři z SWS, ale také zástupci jednotlivých výrobců – vedle produktových výstavek se v podzámčí servírovaly hamburgery, kvalitní káva, klobásy nebo zákusky. Součástí setkání byla také řada přednášek a seminářů, které probíhaly v průběhu celého dne paralelně na čtyřech místech na zámku (lovecký sál, bar, sklep, restaurace). Na tři desítky přednášek zúčastněných výrobců spo-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

jovalo stejné téma: novinky v produktovém portfoliu pro rok 2018. SWS odměňovala aktivní partnery – ti, kteří se zúčastnili deseti přednášek, si odnesli dvě vína od místních vinařů. Nechyběla ani velká produktová výstavka konaná v odpoledních hodinách v nedaleké Orlovně, kde vystavovalo více než 20 výrobců. Večerní program zahájil Stanislav Skalička z SWS, jemuž sekundovala Klára Kubíčková ze Samsungu. Došlo na slosování tomboly (hrálo se například o monitory, tiskárny, smartphone a řadu dalších cen), na které navázalo tradiční večerní veselí a raut na zámku. Ve sklepních prostorách se pak předvedla cimbálovka Olina, na hlavním pódiu na nádvoří koncertovala skupina L.A. Sunday. -bem-

červen 2018 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Den otevřených dveří Axis Communications Společnost Axis Communications své letošní dealerské setkání, které proběhlo v prostorách pražského kongresového centra Erbia a v restauraci Aureole, tentokrát pojala jako den otevřených dveří. Partneři se mohli seznámit s chytrými řešeními pro vybrané segmenty, podiskutovat s odborníky na oblast GDPR nebo se setkat se zástupci technologických partnerů Milestone, FF Group, Citilog a 2N. Hosty setkáním provázel Marek Pavlica, marketingový manažer společnosti Axis

Communication, jenž hned v úvodu přítomné seznámil s programem. Úvodní přednášku zajistil Pavel Marek, který v letošním roce do Axis Communication nastoupil jako sales manager pro region střední Evropy. V prezentaci nazvané „The Axis difference“ pak Tomáš Chumchal a Kristýna Švédová přiblížili přítomným technologické trendy pro rok 2018 a následně se zaměřili na silné stránky společnosti Axis a důvody, proč být jejím partnerem. V následujících prezentacích pak zástupci společnosti Axis i nezávislí externí

přednášející hovořili o tématech, jako jsou evoluce v systémové integraci či směřování inteligentního videa a budoucnost analytiky. Po obědě proběhla přednáška zaměřená na GDPR (v souvislosti s právy a povinnostmi provozovatelů kamerových systémů), představení řešení společnosti Axis pro maloobchod a na závěr došlo na řešení pro chytrá a bezpečná města zahrnující i tisíce kamer.

-dof-

BHC day 2018 s produkty Canon, Ideal a Reco systems Distribuční společnost BHC International pro své partnery opět uspořádala další ročník tradičního setkání BHC day. Kromě produktů společnosti Canon se svého představení dočkaly novinky v nabídce – značky Ideal a Reco Systems. Po skončení akce byla pro zájemce připravena možnost relaxace v aquaparku. Partnerské setkání zahájil Miloš Karlík, obchodní a produktový manažer firmy BHC International. První přednáška byla věno-

červen 2018 | www.rmol.cz

vána webům společnosti BHC International. Mimo produktových stránek Ideal a Reco systems Marek Čikoš dále představil novinky na firemním B2B e-shopu a připomněl i další funkce, které by se partnerům mohly hodit (za všechny jmenujme například systém pro zadávání reklamací). V následujícím bloku prezentací postupně Přemysl Íra, Jan Všetička, Roman Dvořák a Jiří Jedlička hovořili o aktuálních i chystaných novinkách v produktech a službách společnosti Canon.

Dopolední přednáškový blok uzavřela prezentace Konrada Reinauera, který působí jako obchodní zástupce značek Ideal a Reco systems. V odpoledních přednáškách se Michal Franěk a Michal Tvrdík blíže podívali na dokumentové skenery a inkoustová tisková zařízení. Po skončení oficiální části programu již nic nebránilo v odstartování vodních radovánek v sousedícím aquaparku.

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

-dof-

Reseller Magazine

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Jarní setkání ATC na Seči AT Computers opět přivítalo své zákazníky na jarních setkáních v hotelu Jezerka. Celkem se zúčastnilo 1 700 lidí, z toho téměř 1 100 unikátních resellerů! Letos je čekalo téma „Muži vs. ženy“ – v tomto duchu se nesl celodenní i večerní program, ale nechyběly ani desítky workshopů a výstavních stánků s nejnovějšími produkty, i možnost si vše vyzkoušet vč. virtuální reality a dalších herních produktů. Reselleři byli rozděleni do pěti týmů – podle triček, která si vybrali při vstupu (Manažeři, Rybáři, Pivaři, Rockeři, Supermani). Pro dámy bylo nachystáno stylové dámské tričko a mohly se přidat k jakémukoli týmu. Celý den mohli účastníci prezentací, workshopů

Reseller Magazine

a soutěží získávat žetony/symboly, které si mohli směnit v bohaté tombole, kde nechyběly tiskárny, routery, soudky piva, luxusní alkohol, společenské hry, sady nářadí, kosmetické sady pro dámy i pány, sladkosti a řada dalších dárků a pozorností. Úvodní přednášku za ATC obstaral obchodní ředitel Petr Vaněk, jenž nastínil aktuální vývoj distribučního trhu a pohovořil o novinkách v ATC. Za největší příležitost označil gaming, podniková řešení a prodej návazných služeb, bezpečnost a IoT. Největší novinkou v ATC jsou aktuálně ESD licence (prodej PC her a Steam klíčů online) a portál ASTRA, kde mohou reselleři nakoupit software online, např. Microsoft CSP, Azure, Kaspersky, Cisco Collaboration a další, a který za ně hlídá např. termíny fakturací a délky licen-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

ce. Poté si slovo převzal Martin Wanke, marketingový ředitel ATC, který připomněl meziměsíční nárůsty prodejů v oblasti gamingu, kde vidí potenciál zejména díky počítačům ATC značky X-DIABLO a elektronické distribuci softwaru. Na poslední akci představil i novinku – vlastní značku herního hardwaru – X-GAMER. Večer mohli reselleři zhlédnout představení Caveman, následovala přehlídka Krása vs. síla – nejprve se představili ty nejkrásnější ženy a ti nejsympatičtější muži České republiky (Miss ČR a Muži roku), pak se předvedli kulturisti ze skupiny Filipa Štefloviče. Hostům na závěr zahrály k poslechu i k tanci skupiny Cirkus Problem a APF! -bem-

červen 2018 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Panamským průplavem s Hitachi a DNS podruhé Restaurace Aureole na pražské Pankráci se pro VIP zákazníky a partnery společnosti Hitachi Vantara a distributora s přidanou hodnotou DNS proměnila v pravou Panamu. Dorazila stovka hostů, kteří byli svědky slavnostního odhalení. Po úvodním videu, které představilo Hitachi jako firmu zabývající se mimo jiné technologickými

inovacemi a IoT, se slova ujal ředitel DNS Petr Kuliš a ředitel Hitachi Vantara pro Česko a Slovensko Filip Meluzín. Oba poděkovali zástupcům svých nejvýznamnějších zákazníků a partnerům za spolupráci. Následně Filip Meluzín oznámil uvedení nových modelů storage systémů Hitachi VSP G/F vyvíjených pod kódovým názvem Panama II a připo-

mněl letošní 108. výročí založení společnosti Hitachi. Následovalo představení novinek VSP G/F v podobě zajímavé videoukázky. Následně vypuklo nefalšované jarní veselí v panamském duchu. Hrála latinskoamerická kapela, na řadu přišlo i tradiční japonské taneční vystoupení a vrcholem večera bylo vystoupení Terezy Kerndlové. -bem-

Veeam ocenil nejlepší české a slovenské partnery za rok 2017 Theatre Royal v Praze hostil na konci března více než 60 účastníků z řad českých a slovenských partnerů společnosti Veeam Software. V uplynulém roce zaznamenal český Veeam 30% meziroční nárůst celkových tržeb, za což vděčí i úzké spolupráci s českými a slovenskými partnery. Ti nejlepší z nich byli na Veeam Partner Summitu 2018 v Theatre Royal oceněni. Veeam představil své plány pro rok 2018 a připravil prezentace o novinkách. Dále představil inovovaný Veeam ProPartner

červen 2018 | www.rmol.cz

program i novinky ve Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) programu, který umožňuje poskytovatelům služeb získat konkurenční výhodu díky technologii dostupnosti určené speciálně pro cloud. Vyvrcholením setkání bylo slavnostní vyhlášení nejlepších partnerů za rok 2017. Nejrychlejšího ročního růstu dosáhla v České republice společnost S&T CZ. Jako autor nejvýznamnějšího projektu roku byla oceněna společnost HPE. Společnosti AutoCont CZ a G2 server CZ zvítězily v kategoriích nej-

lepší SMB partner a nejlepší VCSP partner. Společnost Caleum získala titul nejlepšího prodejního partnera agentů. Ze slovenských partnerů si cenu za nejrychlejší roční růst odnesla společnost TEMPEST. Nejvýznamnější projekt roku pochází od společnosti 3S.sk a nejlepšími partnery v kategoriích SMB a VCSP partner jsou AutoCont SK a GAMO. AutoCont SK bodoval dokonce dvakrát, když zvítězil i v kategorii nejlepších prodejních partnerů agentů. -bem-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Reseller Magazine

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Entec RoadShow Entec vyrazil na roadshow do Prahy a Brna, aby své obchodní partnery seznámil s aktualitami z dílen firem Arcserve, Huawei, SonicWall a Zyxel. Po přivítání Davida Takače, obchodního ředitele Entec Solutions, Milan Mottl z Arcserve představil partnerům obchodní potenciál nejen zavedených technologií UDP

pro zálohování a vysokou dostupnost, ale také novinek v portfoliu zabývajících se e-mailovou archivací a přímou zálohou do cloudu prostřednictvím služeb Backup as a Service a Disaster Recovery as a Service. S cloudovou správou sítě Zyxel Nebula seznámil partnery Radomír Jedlička. Technologické novinky spo-

lečnosti Huawei pro budování cloudových podnikových řešení prezentovali Rudolf Hruška a Marek Kolín. Na závěr Cosmin Vilcu uspořádal kuchařskou show a během kurzu vaření se SonicWall a Entec přítomným předal recepty na úspěch. -dof-

SEZNAM INZERENTŮ BHC International, s. r. o.

CANON CZ, s. r. o.

eD system, a. s.

Epson Europe B.V.

ESET software, spol. s r. o.

Hewlett Packard Enterprise

HP Inc Czech Republic, s. r. o.

Lenovo Technology B.V. organizační složka

MMD – Monitors&Displays Czech Republic, s. r. o.

RICOH Czech Republic, s. r. o.

Samsung Electronics Czech and Slovak, s. r. o. česká organizační složka

SWS, a. s.

Reseller Magazine

REJSTŘÍK FIREM www.bhc-int.cz

www.canon.cz

www.edsystem.cz

www.epson.cz

www.eset.cz

www.hpe.cz

www.hp.cz

www.lenovo.cz

www.mmdpartnernet.com

www.ricoh.cz

www.samsung.cz

www.sws.cz

100Mega Distribution

6, 7

Impromat

Intel

4, 7, 16, 18, 56

ABC Data

7, 27, 28

ISS

Acer

33, 62

Kaspersky

6, 64

Adobe

Kensington

7, 28

Agem

Kingston

Alcatel

Kobe

Alef Distribution

Kodak

Alternetivo

Lenovo

4, 7, 38, 39, 62

Alza

6, 57

46, 62

Amazon

26, 51, 57

Mall.cz

AMD

Microsoft

26, 43, 50, 51, 53, 60, 62, 64

AOC

Milestone

Apple

4, 46, 47, 51

MMD

Arrow ECS

NetApp

8, 36, 37

ASBIS CZ

4, 7

ASBIS SK

7, 16, 18

Nvidia

7, 18

Asus

46, 62

Optoma

AT Computers

6, 7, 16, 18, 27, 28, 64

Oracle

AutoCont

6, 65

Penta CZ

Axis

26, 63

Philips

6, 7, 33, 62

Belkin

Razer

BenQ

Reuters

Brother

Ricoh

10, 11, 12

Canon

22, 34, 35, 63

RSA

Cisco

4, 64

Samsung

4, 16, 46, 47, 62

Citilog

SAP

Crumpler

Setos

Dell

4, 6, 7, 50, 62

Sharp

6, 14

D-Link

7, 27

Skype

DNS

4, 65

SonicWall

ECS

Sony

33, 46, 47

eD system

6, 7, 14, 16, 18, 27, 28

Sophos

eD system Slovakia

7, 16, 18, 27, 28

SWS

4, 6, 7, 16, 18, 27, 62

EMC

4, 6, 7, 50

SWS Distribution

7, 27

Epson

Synology

4, 7

Eset

Tech Data Distribution

6, 7, 18

Facebook

4, 26

TP-Link

Fujitsu

6, 62

Trend Micro

Gartner

6, 20

Trust

GfK

4, 6

ViewSonic

Google

26, 47, 49, 50, 51

VMware

36, 50

Harman Kardon

Vodafone

Hitachi

VUT Brno

4, 6, 18, 65

Wacom

Huawei

46, 47, 66

Westech

IBM

Zyxel

62, 66

červen 2018 | www.rmol.cz

Společnost Lenovo doporučuje systém Windows 10 Pro.

DOKON A L Á KO MB IN ACE KRÁSY A VÝ KO N U

THINKPAD X1 CARBON Nákupní cena Resellera od

41 723 Kč

bez DPH

CO JE NOVÉHO NA X1 CARBON? + Intel® Core™ i7 vPro™ procesor + Rychlejší 2133Mhz DDR3 operační paměť + Odlehčená dotyková verze s FHD displejem + Boční mechanické dokování + HDR displej (WQHD 500 nitů a 100% barevný gamut) + Windows Hello se čtečkou otisku prstu a infračervenou kamerou

Nabídka muže být modifikována nebo stažena bez předchozího upozornění. Uvedené informace nemají smluvní závaznost. Obrázky mají pouze informativní charakter. © Lenovo Copyright 2018. Lenovo, Lenovo logo, For Those Who Do, ThinkPad, ThinkPlus, TrackPoint, ThinkVantage and Active Protection System jsou ochranné známky spolecnosti Lenovo. Intel, the Intel logo, Intel Core, Intel vPro, Core Inside and vPro Inside are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.