JAK SE „BAVIT“ S UMĚLOU INTELIGENCÍ?

MICHALA BENEŠOVSKÁ

Nástroje využívající umělou inteligenci jsou letos nesmírně populární. Ostatně i my se tomuto tématu intenzivně věnujeme. AI totiž dokáže hodně usnadnit řadu úkolů, ale to pouze za předpokladu, že s ní umíte zacházet… Jak se vlastně bavit s umělou inteligencí?

Z psaní promptů, tedy příkazů, které z AI nástrojů „vymáčknou“ to nejlepší, je umění, do kterého může však velice rychle proniknout naprosto každý. Podívejte se na několik tipů, jak můžete zefektivnit svou práci s generativní AI i vy.

V roce 1957 William Mellnin z americké armády vysvětloval jednomu novináři, že počítače jsou omezeny svým vstupem. Jde o tzv. faktor GIGO – „Garbage In, Garbage Out“, čili odpad dovnitř a odpad ven, a to platí jak pro stará neohrabaná výpočetní zařízení na bázi elektronek, tak i pro dnešní generativní nástroje umělé inteligence.

ChatGPT plný odpadu

ChatGPT, nejmocnější a nejužívanější nástroj generativní AI, je přímo úrodnou půdou pro GIGO. My jakožto uživatelé totiž vlastně netušíme, na jakých datech byla AI trénována. Její práce s fakty a odhadování správného výsledku (nikdy nemůžeme totiž hovořit o „vnímání“ v pravém slova smyslu) je natolik proměnlivé, že skoro aspiruje na to zdatně sekundovat našim politikům. Ostatně i spoluzakladatel společnosti OpenAI John Schillman prohlásil: „Největší obavy jsme měli z fakticity, protože model si rád vymýšlí.“

Chcete-li se vyhnout faktoru GIGO, je nejlepší napsat výzvy, které podněcují LLM (large language model – velký jazykový model) v poskytování nejlepších možných výsledků.

Psaní efektivních výzev, prompt engineering, se ve skutečnosti stalo vlastní vysoce ceněnou dovedností. Jak můžete zlepšit své promptovací dovednosti i vy?

Co vlastně znamená mluvit s AI jako s člověkem?

Zkrátka si představte, že komunikujete se svým lidským kolegou nebo členem týmu. Pokud je to těžké, dejte jí jméno. To pomůže, protože když budete mluvit například s Tomem, můžete do rozhovoru zahrnout detaily, drobné anekdoty, které dodají vašemu příběhu strukturu, různé možnosti a podobně.

Když mluvíte s člověkem, je přirozené očekávat, že někdo zpočátku nepochopí vaši pointu a bude vyžadovat vysvětlení. Je také přirozené, když někdo, s kým hovoříte, odbočí od daného tématu a je zapotřebí ho usměrnit a vrátit zpět k probírané problematice. Je také přirozené, že budete konverzaci dál rozvíjet, obohacovat a vyvstanou složitější otázky, a je také přirozené, že se budete nořit hlouběji a některé z těchto otázek na základě odpovědí, které jste obdrželi, zopakovat. T o vše byste měli zohlednit v konverzaci s ChatGPT.

Není to jen otázka o jedné větě

Napsat výzvu pro ChatGPT je víc než jen položit otázku o jedné větě. Často zahrnuje poskytnutí relevantních informací o pozadí, abyste nastavili kontext dotazu. Řekněme, že se chcete připravit na maraton. Můžete se zeptat ChatGPT: „Jak se mohu připravit na maraton?“ Pokud však místo toho řeknete, že se připravujete na svůj první maraton, získáte mnohem diferencovanější dotaz. Odpovědi, které dostanete, budou více zaměřené na vaše potřeby, jako např: „Jsem běžec začátečník a nikdy předtím jsem maraton neběžel, ale chci ho za půl roku dokončit. Jak se mohu na maraton připravit?“

Je tedy důležité dávat umělé inteligenci mnohem více informací, s jejichž pomocí vám může poskytnout cílenější a užitečnější odpověď. Zde jsou další dva příklady otázek, které poskytují kontext: „Plánuji za několik měsíců vycestovat do Španělska a rád bych se naučil základy španělštiny, které mi pomohou v komunikaci s místními. Hledám online zdroje, které jsou vhodné pro začátečníky a poskytují strukturovaný a komplexní přístup k učení jazyka. Můžete mi doporučit nějaké online zdroje pro výuku španělštiny pro začátečníky?“

V tomto případě se spíše než na studijní zdroje ptáte na kontext, který pomáhá AI zaměřit se na to, jak se naučit komunikovat na místě s místními obyvateli. Zde je další příklad: „Jsem majitel firmy, která se zajímá o to, jak lze technologii blockchain využít ke zlepšení efektivity a transparentnosti dodavatelského řetězce. Hledám jasné a stručné vysvětlení této technologie a příklady jejího využití v praxi.“

V tomto příkladu se místo pouhé žádosti o informace o blockchainu a jeho fungování dotaz zaměřuje konkrétně na blockchain a jeho vliv na efektivitu dodavatelského řetězce a na to, jak by se dal využít.

Dejte AI identitu nebo profesi

Jednou z nejzajímavějších funkcí ChatGPT je, že umí psát z pohledu konkrétní osoby nebo profese. Třena můžete ChatGPT přimět, aby psal, jako by byl pirát nebo Shakespeare, ale můžete ho také nechat psát, jako by byl učitel, marketingový manažer, novinář nebo plnil jakékoli jiné parametry, které chcete, aby zohlednil.

Zde je příklad. Požádáme ChatGPT, aby popsal chytré domácí zařízení Amazon Echo, ale aby tak učinil z pohledu produktového manažera, pečovatele a novináře. Zde jsou tyto tři výzvy:

Popište zařízení Amazon Echo Alexa:

- Z pohledu jeho produktového manažera: Odpověď umělé inteligence využívající identitu produktového manažera obsahovala tuto větu: Mohu s jistotou říci, že se jedná o jeden z nejinovativnějších a nejrevolučnějších produktů v oblasti chytré domácnosti.

- Z pohledu dospělého dítěte pečujícího o staršího rodiče popište zařízení Amazon Echo Alexa: Odpověď umělé inteligence s identitou pečovatele obsahovala tuto větu: Schopnost zařízení nastavit upomínky a alarmy může být obzvláště užitečná pro starší osoby, které mohou mít problém zapamatovat si, že mají brát léky nebo chodit na schůzky.

- Z pohledu novináře popište zařízení Amazon Echo Alexa: Odpověď umělé inteligence využívající identitu novináře obsahovala tuto větu: Z novinářského hlediska se Echo dostalo na titulní stránky novin kvůli obavám o ochranu soukromí v souvislosti se shromažďováním a ukládáním údajů uživatelů.

Můžete jasně vidět, jak různé identity umožňují umělé inteligenci poskytnout v rámci odpovědi různé perspektivy. A můžete zajít ještě dál, drobné změny v podnětech mohou výrazně změnit odezvu ChatGPT.

Ptejte se na cokoliv

ChatGPT je tak přesvědčivý mimo jiné proto, že se ho můžete zeptat téměř na cokoli. Mějte však na paměti, že je určen k poskytování písemných odpovědí. Pokud chcete seznam webových stránek, tak využijte „starý dobrý “ Google. Pokud chcete nějakou formu výpočtu, zkuste Wolfram Alpha. Zadávejte ChatGPT otevřené podněty, podporujte kreativitu (jo, a to jsme si mysleli, že kreativita bude výhradně doménou lidí), nebojte se sdílet zážitky nebo emoce a nezapomeňte, že znalosti umělé inteligence končí v roce 2021.

Co když ChatGPT odmítne odpovědět

V ChatGPT je zabudováno několik ochranných prvků. Má například tendenci se uzavřít, pokud mu položíte politickou otázku. To je v systému zabudováno. I když se vám možná podaří vyloudit odpověď, pravděpodobně vám nepřinese velkou hodnotu. Přesto mu klidně dál pokládejte otázky s různými formulacemi nebo úhly pohledu. A nemyslete si, že si nechá líbit, když jej zahltíte otázkami – můžete se klidně dostat i do situace, kdy vás AI taktně (přesto dost rázně) pošle do jistých míst.

Tipy na psaní promptů pro ChatGPT

- Nebojte se položit otázku znovu. ChatGPT často mění odpověď při každém zadání.

- Provádějte drobné změny v podnětech, abyste AI navedli k lepší odpovědi.

- ChatGPT si uchová povědomí o předchozích konverzacích, dokud je otevřena aktuální session. Pokud tuto session opustíte, ztratí o ní povědomí. Aby bylo jasno, ChatGPT také někdy ztratí nit konverzace „jen tak“, takže počítejte s tím, že možná budete muset čas od času začít znovu. Stejně tak otevřením nové stránky se diskuze spustí s novými odpověďmi.

- Odpovědi delší než přibližně 500 slov se někdy rozpadají. Nezapomeňte uvést délku odpovědi, kterou chcete.

- Podněty můžete opravit a upřesnit podle toho, jak AI odpovídala dříve. Pokud si váš dotaz špatně vyloží, můžete jí jen říct, co přehlédla, a pokračovat dál.

- Pokud nechce odpovědět na to, na co se ptáte, přeformulujte otázky. Použijte persony k získání odpovědí, které by jinak nechtěla poskytnout.

- Pokud chcete uvést zdroje, řekněte jí, aby své odpovědi podpořila nebo zdůvodnila.

- Experimentujte.

- Někdy ChatGPT prostě selže. Zkoušejte to dál, ale buďte také ochotni to vzdát a přejít na jiné nástroje. Není dokonalý... zatím.

Zdroj: zdnet.com