Professional Computing (10/2019)

Virtuální realita jako mocný nástroj ve světě podnikání Zebra systems

Stavební spořitelna zajišťuje svou IT infrastrukturu pomocí řešení od GFI D-Link

Šestice funkcí, které by malé a střední podniky měly hledat v síti spravované z cloudu Jak je na tom VR v Česku?

Software602

Konec zbytečného tisku dokumentů

To nej z Professional Computingu

ÚVODNÍK

Obsah Téma čísla Virtuální realita jako mocný nástroj ve světě podnikání

1

Případová studie Stavební spořitelna zajišťuje svou IT infrastrukturu pomocí řešení od GFI

4

Šestice funkcí, které by malé a střední podniky měly hledat v síti spravované z cloudu

8

Rozhovor Jak je na tom VR v Česku?

12

Konec zbytečného tisku dokumentů

16

Milí

čtenáři, p

odzim nám doslova ubíhá před očima, a ačkoliv jsme se ještě tenhle měsíc dočkali několika dní s opravdu teplým počasím, je třeba si přiznat, že léto už je nenávratně pryč. Přišla doba neprostupných závějí z popadaného listí a velkých IT konferencí, kterých je asi stejné množství jako onoho popadaného listí. Kromě běhání po konferencích jsme ale nelenili ani u přípravy tohoto čísla, které je plné velkých témat. Co jsme si tedy pro vás vyběhali?

Velkým tématem poslední doby je bezesporu virtuální realita, a tak jsme se tomuto trendu podívali na zoubek i my. Technologie VR mají široké uplatnění a své nezastupitelné místo i v průmyslu výrobním a stavebním.

Méně už se ví o možnostech, jaké přinášejí marketingu a obchodu obecně.

Na toto téma pak navazuje i rozhovor s Martinem Kotkem z Asociace virtuál-

ní a rozšířené reality. S tím jsme pohovořili o tom, jak se VR rozšiřuje v naší malé české kotlině, jaká na ni čekají rizika a co nám může brzy přinést.

Podobně velkou tematickou stálicí na nebi IT je bezpečnost. Té se věnuje případová studie od společnosti GFI, která před škodlivými zájmy a útoky chrání infrastrukturu České spořitelny.

Kromě toho, že se dozvíte o výzvách a řešeních, kterých se jí dostalo, se můžete dočíst i o tom, jak důležitá je bezpečnost pro velké instituce, které operují nejen se svými vnitřními daty, ale i daty svých koncových zákazníků.

V tom smyslu navazuje i další text, který se taktéž zaobírá velkým tématem především pro firmy, totiž cloudovými sítěmi. Už dávno není v módě schraňovat informace na lokálních serverech. Budoucnost je v oblacích, tedy cloudu, který dovoluje nevídanou rychlost a flexibilitu komunikace

a nakládání s důležitými daty. O tom a o šestici dalších funkcí, které by měla každá cloudová síť poskytnout, se dočtete dále. Pokud netušíte benefity takových řešení, rozhodně do článku nakoukněte. Říjnové číslo uzavíráme interview.

Třebaže je jeho hlavní myšlenkou efektivita práce s digitálními dokumenty, táhne se celým rozhovorem o výhodách bezpapírové kanceláře téma velmi současné a naléhavé, totiž ekologie. O tom, že se šetřením papírem ale přicházejí i úspory, a to nejen finanční, ale i časové, se rozpovídal Martin Vondrouš ze společnosti Software602.

Doufám, že se vám témata líbí. Tak neleňte a začtěte se. Přeji příjemné čtení!

Jan Hanáček hanacek@dcd.cz

Professional Computing To nej z Professional Computingu vyšlo 21. 10. 2019

IČ: 25560701 ředitel: Karel Rumler www.dcd.cz

Redakce: Jan Hanáček hanacek@dcd.cz

Vydavatel: DCD Publishing Lublaňská 21, 120 00 Praha 2

Adresa redakce: Lublaňská 21, 120 00 Praha 2 tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908 www.procomputing.cz

Grafika a sazba: Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz © DCD Publishing, s. r. o.

Téma čísla

Autor: Petra Pruden

Virtuální realita jako mocný nástroj ve světě podnikání Šetření nákladů, zvýšení efektivity – i takto by se daly popsat výhody moderní technologie virtuální reality, která se těší velké oblibě v mnoha profesích oblastech. Pojďme si něco povědět o potenciálu této vychytávky ve čtyřech gigantických oborech!

K

dyž se řekne virtuální realita, většině z nás se jistě vybaví herní průmysl spolu se simulací zbrusu nové reality a cestováním do jiných světů. Přestože si tato technologie získala v herním průmyslu své dominantní postavení, její potenciál byl do značné míry stále nevyužitý.

Nyní, v roce 2019, můžeme být svědky neuvěřitelně pestré škály uplatnění,

které zahrnuje nejrůznější sféry, a to včetně letectví, architektury, retailu nebo zdravotnictví, kde můžeme být svědky úžasných výsledků!

Letectví a účinné testování prototypů Letectví patří ke gigantickým oborům, které mají v dnešní světě nenahradi-

telnou roli. S jeho výsadním postavením se však pojí i obrovské náklady, které letecké společnosti musejí platit za konstrukce a stavění nových prototypů. S tímto aspektem však může být dávno amen – technologie virtuální reality firmám umožňuje otestovat výkon, spolehlivost a funkčnost za jakýchkoliv podmínek, a to mnohem levněji, rychleji a bezpečněji.

1

Téma čísla Pokud zabrousíme přímo do praxe, dozvíme se, že významné společnosti, jako je Boeing a Airbus, využívají tuto technologii k navrhování a testování nových funkcí na běžné denní bázi.

Již od roku 2007 používá Airbus speciální platformu VR k simulaci interiéru kabin, která následně umožňuje maximalizovat prostor uvnitř letadel, zvýšit pohodlí zákazníků a současně sledovat i další faktory, jako je údržba nebo bezpečnost. Miliony eur se tak ušetří pouze tím, že se eliminuje budování kompletních prototypů a dá se přednost vizualizaci pomocí virtuální reality.

Stavebnictví a barvitější prezentování vytvořených konstrukcí

2

Virtuální realita nachází své uplatnění i v oblasti stavebnictví. Papírové návrhy vystřídaly 3D grafické modely,

které na určitou dobu plnily svou funkci na výbornou. Dnes už máme k dispozici jiné, lepší technologie, které umožňují architektům prezentovat návrhy svým klientům ve zbrusu novém světle. Platformy virtuální reality dokážou návrhům architekta vdechnout život a prezentovat je v tom nejvíce realistickém světle.

Výsledkem je nejen zvýšená atraktivita architektovy práce, ale také lepší příležitost pro zpětnou vazbu a případné změny. Benefity z využití virtuální reality však těží i samotní architekti, kteří díky stavebním plánům na platformě VR mohou popustit uzdu své fantazii a vytvořit grafické návrhy bez omezení.

Retail a zvýšení efektivity marketingu Nesmíme zapomenout ani na oblast retailu, kde začíná mít virtuální realita

stále větší význam. Její uplatnění má velký dopad zejména na spotřebitele, z nákupních příležitostí vykouzlí naprosto senzační zážitek. V dnešní době virtuální realita dokáže prezentovat výrobky způsobem, který zajišťuje zákazníkům tu nejlepší perspektivu a prostor na detailní prozkoumání.

Příkladem je společnost Ikea, která v roce 2017 vytvořila originální aplikaci, pomocí které mohli zákazníci vidět, jak by vypadal vybraný kousek nábytku v jejich obýváku.

Virtuální prohlížení produktů v obchodě je však jen zlomek toho, co virtuální realita v této branži dokáže – své uplatnění nachází i v oblasti marketingu. Velice úspěšné jsou například brýle Yulio VR, které využívají princip tepelného mapování. Při nošení těchto brýlí lze okamžitě zjistit, u kterých produktů či reklam stráví zákazníci nejvíce času. Díky tomu se může stát tato moderní technologie užitečným

Téma čísla zdrojem informací o chování zákazníků a funkčnosti reklamních triků, což může dnešní marketing posunout zase o krůček dál.

Zdravotnictví a bezpečné provádění operace Ohromné výsledky má virtuální realita i v oblasti medicíny, kde umožňuje nováčkům a začínajícím lékařům bezpečný trénink bez rizik. Vzdělávání a praxe pomocí virtuální reality vytváří jedinečnou kombinaci, která je jako stvořená pro prvotní nácvik nebo testování nových postupů. V případě, že

se cokoliv pokazí, stačí zmáčknout resetovací tlačítko a začít od začátku – díky tomu mohou být zdravotnické tréninky a školení stoprocentně efektivní.

Aplikaci v terénu můžeme vidět hned v několika různých oblastech.

Příkladem může být dětská nemocnice v Los Angeles, ve které mohou lékaři podstoupit speciální školení pro efektivnější zvládání vysoce rizikových pediatrických traumat. Kromě toho byla technologie VR taktéž využita k simulaci operací, během kterých si mohli lékaři vyzkoušet operovat virtuálně vytvořeného pacienta ve spolupráci

s virtuálními sestřičkami. Odborníci věří, že využití této technologie může prohloubit praxi lékařů a zdokonalit jejich znalosti a dovednosti.

Vzhledem k lepší dostupnosti a snižujícím se nákladům na pořízení je zřejmé, že virtuální realita se stane v budoucnu ještě populárnější, než je dosud – skvělé výsledky, univerzální uplatnění a efektivní využití její expanzi vřele podporují. V následujících letech se tak můžeme těšit na způsoby nové aplikace, které mohou radikálně změnit povahu a know-how nespočtu oborů!

3

4

Případová studie

Případová studie

Zebra systems

Stavební spořitelna zajišťuje svou IT infrastrukturu pomocí řešení od GFI Velká finanční instituce, jakou je i Česká spořitelna, musí klást mimořádný důraz na svou IT bezpečnost.

V případě nevyhovujících bezpečnostních řešení nejsou v ohrožení jen cenná data instituce, ale i citlivé údaje o zákaznících. A protože je lepší jistota, adoptovala společnost do svých sítí řešení GFI EventsManager.

S

tavební spořitelna České spořitelny pomáhá od roku 1994 financovat lepší bydlení pro jednotlivce a rodiny. Mezi její hlavní produkty patří Úvěr od Buřinky využívaný zejména na rekonstrukci bydlení a Stavební spoření, které si klienti mohou nově sjednat i online. Svým klientům dokáže poradit i s dalšími finančními produkty a také se zorientovat ve službách souvisejících s lepším bydlením. V současnosti patří Stavební spořitelna do jednoho z kapitálově nejsilnějších seskupení na tuzemském trhu – Finanční skupiny České spořitelny.

Výzvy Stavební spořitelna jako finanční instituce klade na svou IT bezpečnost mimořádný důraz, jednak z důvodu ochrany svých produkčních systémů, jednak z důvodu legislativních požadavků, ze kterých vyplývá povinnost sbírat, vyhodnocovat a archi-

vovat bezpečnostní auditní záznamy.

Hlavním cílem činnosti pracovníků IT bezpečnosti v takovýchto institucích je předcházet a zabraňovat incidentům v souvislosti s přihlášením uživatelů, přístupem k informačním zdrojům, auditováním řízeného přístupu apod.

Dříve se logy ve Stavební spořitelně také sledovaly, ale pouze odděleně, přičemž neexistoval žádný centralizovaný nástroj. Hlavním důvodem nasazení takového speciálního nástroje byla potřeba zkonsolidovat všechny hlavní zdroje bezpečnostních logů a možnost s nimi dále pracovat a vyhodnocovat je. S cílem co nejefektivnějšího využití IT rozpočtu si společnost zvolila řešení GFI EventsManager, které se na trhu vyznačuje výhodným poměrem cena/výkon.

Řešení a přínosy V případě řešení GFI EventManager jde o log managementové řešení, se kterým mohou podniky a organi-

zace spravovat data z logů událostí za účelem zlepšení spolehlivosti, bezpečnosti a dostupnosti systému a jeho souladu s regulačními požadavky. Umožňuje centralizovaný sběr, třídění, vyhodnocování a ukládání logů z různých zdrojů a částečně také aktivní monitoring koncových bodů v infrastruktuře.

Dále umožňuje organizacím vyrovnat se s nejrůznějšími obecnými i specifickými požadavky, a to včetně například nedávného zavedení opatření vyplývajících z Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, tzv. GDPR. Řešení bylo ve Stavební spořitelně nasazeno na přelomu let 2013 a 2014 v rozsahu 150 nodů. Vedle cenových kritérií také hrálo důležitou roli jednoduché nasazení a provoz, které umožňuje bezpečnostnímu administrátorovi flexibilně používat řešení prakticky bez asistence externího dodavatele. A v neposlední řadě také zaujalo propracovaným reportingem, který je v porovnání

5

Případová studie

6

s předchozím open source řešením na mnohem vyšší kvalitativní úrovni.

Bezpečnostní administrátoři si nejvíce cení uživatelsky přívětivého a intuitivního prostředí, které umožňuje snadno prohledávat a vyhledávat specifické logy. S pomocí filtrů mohou provádět všechny možné výběry a sady výstupů a v konečném důsledku pak reportovat požadované informace.

Od roku 2018 přešlo licencování produktu ve Stavební spořitelně na licencování GFI Unlimited, které umožňuje využívat plné verze i dalších produktů firmy GFI. V této souvislosti plánují ve Stavební spořitelně otestovat i další bezpečnostní produkty,

které by mohly do budoucna doplnit nebo rozšířit stávající ochranu.

Dosažené cíle „Jakožto významná finanční instituce České republiky musíme fungovat ve shodě s náročnými legislativními požadavky a s cílem udržení vysoké reputace mezi svými zákazníky. Snaha o maximální zajištění IT infrastruktury je nezbytným předpokladem splnění těchto požadavků a řešení GFI EventsManager je jedním z důležitých prvků řešení IT bezpečnosti,“ řekl Jan Berka z oddělení finančního řízení a bezpečnosti, Stavební spořitelna České spořitelny.

Fakta o případové studii Jméno klienta: Stavební spořitelna České spořitelny Odvětví: Bankovnictví a finančnictví Počet uživatelů: 150 Použité řešení: GFI EventsManager, GFI Unlimited Hlavní přínosy řešení: umožňuje centralizovanou správu bezpečnostních logů; efektivní předcházení incidentům; propracovaný reporting; výhodný poměr cena/výkon.

Případová studie Licenční program GFI Unlimited GFI Unlimited, licenční model na soubor aplikací pro SMB firmy, vzrostl během více než roku z nuly na 4 500 zákazníků.

Model softwarového předplatného nabízí produkty poštovního serveru, antispamu, firewallu, patch managementu, archivace, online faxování a další za jednotnou cenu na uživatele. Komplexní pokrytí potřeb SMB firem a jednoduchost pořízení a použití jsou hlavními motory dynamického růstu popularity programu GFI Unlimited. Dnes toto předplatné využívá na 200 000 koncových uživatelů, přičemž jej nabízí přes 1 600 prodejních partnerů GFI po celém světě. Řešení dostupná v GFI Unlimited zahrnují: GFI LanGuard – síťový bezpečnostní skener a správce aktualizací, který nabízí správu aktualizací pro systémy Windows, Mac OS a Linux a software třetích stran, dále skenování zranitelností na počítačích i mobilních zařízeních, a auditování sítě a softwaru.

GFI WebMonitor – řešení monitoringu webového přístupu umožňující zvyšovat produktivitu, správu přenosového pásma v podnikové síti a filtrování webových stránek ke zvýšení bezpečnosti.

GFI Archiver – archivace podnikové elektronické pošty pro zvýšení produktivity, zlepšení správy a splnění zákonných požadavků včetně identifikace interních problémů pomocí reportů MailInsights.

GFI MailEssentials – nabízí zabezpečení poštovních serverů a ochranu před spamem, viry a jiným malwarem šířícím se e-maily.

GFI FaxMaker – automatizuje faxování, převádí ho do jednoduché a bezpečné elektronické podoby, přičemž řeší problémy s manuálním faxováním a zákonnými požadavky zabezpečeného přenosu.

GFI EndPointSecurity – chrání podnikovou síť před hrozbami přenosných paměťových zařízení, přičemž snižuje riziko úniků dat, nakažení malwarem a jiné nežádoucí aktivity.

GFI EventsManager – umožňuje spravovat data z logů událostí za účelem zlepšení spolehlivosti, bezpečnosti a dostupnosti systému a jeho souladu s požadavky.

Kerio Connect – ucelené poštovní řešení včetně poštovního serveru a klientům poskytující nástroje pro spolupráci včetně instant messagingu, mobilní přístup, instalaci na jakýkoliv hardware a operační systém a bezkonkurenční poměr cena/výkon v porovnání s tradičními řešeními typu Exchange.

Kerio Control – spolehlivé zabezpečení internetového připojení a silná ochrana před kybernetickými hrozbami prostřednictvím firewallu, antivirové a antimalwarové ochrany, filtrování webového připojení.

Kerio Operator – řešení hlasové a obrazové VoIP komunikace se širokým spektrem funkcí pro malé a střední společnosti (SMB).

Ceny GFI Unlimited začínají na 21,60 eura za roční předplatné pro jednoho uživatele, a to včetně technické podpory pro všechny produkty. Další informace jsou dostupné na www.gfi-unlimited.cz.

7

8

Případová studie

D-Link

Případová studie

Šestice funkcí, které by malé a střední podniky měly hledat v síti spravované z cloudu Dobrá technologie je rozhodující pro podporu růstu a konkurenceschopnosti téměř všech malých a středních podniků. Pro síťovou infrastrukturu to platí obzvlášť. Síť s vlastnostmi a funkcemi podnikové třídy (enterprise-grade) se stala základním požadavkem pro menší podniky, především pro ty, které na trhu soutěží s většími společnostmi, které mají často mnohem velkorysejší rozpočet.

V

ýkon sítě je klíčový, ať už se jedná o řetězec kaváren nabízející zákazníkům bezplatné Wi-Fi připojení, rušný maloobchodní řetězec, který potřebuje rychlé a bezpečné zpracování bezkontaktních plateb, rychle rostoucí začínající podnik (startup) s rostoucím počtem BYOD soukromých zařízení, nebo o výrobní podnik spoléhající na kamerový systém chránící jednotlivé prostory.

Trvalou výzvou pro malé a střední podniky (SMB, Small Medium Business) je způsob, jak nasadit vysokorychlostní a výkonnou síť, která splní jejich rychle se vyvíjející obchodní potřeby, ale nebude za nadsazenou cenu. Problém je v tom, že celá řada populárních síťových přepínačů nebo Wi-Fi přístupových bodů přichází s rozsáhlou sadou funkcí, které využije jen větší podnik. Ale protože jsou tyto funkce vestavěné, musí být i zaplacené.

Je také třeba zvážit další náklady spojené s nasazením a provozem sítě.

Příliš složité sítě vyžadují odbornou technickou podporu, protože jsou často obtížné při nasazení, konfiguraci a správě. Kolik restaurací nebo firem řízených majitelem má čas, odborné

znalosti nebo trpělivost, aby do svých každodenních povinností zahrnuly i správu sítě?

Odpověď je někde v cloudu Menší podniky stále více pro přístup k IT prostředkům podnikové třídy využívají cloudové služby, které jsou snadno použitelné a nabízejí cenové modely s průběžným financováním a především se schopností zvyšovat nebo snižovat rozsah služeb podle potřeby.

Většina podniků používá nebo alespoň zná cloudové služby, jako je sdílení souborů, úložiště, e-mail nebo některé specializované cloudové služby (např. spolupráce, grafické nástroje, marketingové nástroje, lidské zdroje). Stejně tak je možné, aby malé a střední podniky spravovaly své sítě prostřednictvím cloudu, bez nutnosti týmu IT odborníků a bez potřeby lokálních prostředků pro správu, jako je např. počítač nebo server s nainstalovaným softwarem pro centrální konfiguraci, správu a monitoring sítě.

Výhodou správy sítě z cloudu je i mož-

nost vzdálené správy odkudkoliv, kde je k dispozici připojení k internetu, bez nutnosti přístupu do sítě pomocí veřejných IP adres nebo VPN (virtuální privátní síť).

Na první pohled to může vypadat, že díky správě sítí z cloudu mohou mít menší podniky to nejlepší z obou světů, tj. vysokou přizpůsobivost a funkcionalitu sítě, která podpoří jejich růst, ale bez zbytečných složitostí nebo vysokých nákladů. Mohou přidávat uživatele, nastavovat zásady zabezpečení, nebo dokonce připojit nové kanceláře nebo prodejny, aniž by se musely kdykoli dotknout síťového přepínače či Wi-Fi přístupového bodu, nebo je dokonce vidět.

Všechny cloudové služby ale nejsou vytvořeny rovnocenně. Některé sítě spravované z cloudu stále vyžadují ruční nastavení a konfiguraci s různými úrovněmi obtížnosti, díky nimž jsou stejně nepraktické jako systémy s lokální správou. Abychom pomohli malým a středním podnikům při výběru správného řešení, přicházíme se šesti nejdůležitějšími funkcemi, které je třeba hledat u sítí spravovaných z cloudu.

9

Případová studie Šest nutných funkcí pro sítě se správou z cloudu 1. Bezobslužné nasazení Spotřebitelé očekávají, že jejich telefony a tablety budou fungovat okamžitě po vybalení z krabice. Totéž by mělo platit pro bezdrátové přístupové body (AP) nebo síťové přepínače. Jakmile dorazí do vaší firmy, obchodu či pobočky, měly by být připravené pro okamžité nasazení. Vaši zaměstnanci by neměli dělat nic jiného než otevřít krabici, připojit zařízení a stisknout tlačítko „ON“. Všechno ostatní by mělo být automatické nebo spravováno na dálku. Před připojením prvku do sítě a jeho správou z cloudu by nemělo být potřebné žádné lokální nastavení. Instalace by neměla vyžadovat IT odborníka v místě instalace.

2. Snadno použitelné rozhraní

10

SMB firmy nebo řetězce mohou mít IT správce, který bude vzdáleně spra-

vovat všechny přepínače, přístupové body, uživatele, hosty a zařízení, která se připojí k jejich síti. Hledejte řešení, které nabízí snadno použitelný, intuitivní webový portál nebo aplikaci, které jsou srozumitelné a snadno použitelné a které nebombardují uživatele příliš velkým množstvím informací nebo příliš odbornými výrazy.

Toto rozhraní by pomocí jen několika kliknutí mělo umožnit přidání nových uživatelů, konfiguraci zcela nových pobočkových nebo virtuálních VLAN sítí a automatické zavádění aktualizací softwaru a bezpečnostních oprav.

3. Oprávnění založená na rolích Hledejte řešení, které umožňuje rychlé a snadné nastavení a vynucení pravidel, kterými lze definovat, kteří zaměstnanci a hosté mají přístup ke kterým prostředkům v síti, prostřednictvím kterých zařízení. Pro organizace se spoustou návštěvníků – například kavárny, restaurace, školy, knihovny, zařízení pro volný čas

a zdravotnictví – je užitečné poskytnout hostům přístup k veřejné Wi-Fi pomocí přihlašování přes sociální sítě. Naproti tomu zaměstnanci budou potřebovat přístup k jiným, více zabezpečeným částem sítě. Vyhněte se ale univerzálnímu řešení, které poskytuje všem zaměstnancům plošný přístup k síti. Neexistuje žádný důvod, proč by např. číšník v restauraci, který přijímá objednávky pomocí tabletu, měl být schopen použít toto zařízení např. k prohlížení souborů účetnictví.

4. Zabezpečení na podnikové úrovni Pokud jde o zabezpečení, nelze dělat kompromisy. Únik dat nebo výpadek sítě může být nejen nepříjemný, ale může být zničující, nebo dokonce osudný. Je rizikem především pro menší podniky, které mají omezené zdroje na pokrytí nákladů spojených se ztrátou prodeje, zničením pověsti nebo případnými pokutami při porušení Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Případová studie Šifrování je nutností. I když hacker může získat neoprávněný přístup k síti, při šifrování stále nevidí skutečná data, například čísla kreditních karet a údaje o zákaznících. Pro zabezpečení bezdrátových sítí doporučujeme nejnovější a nejsilnější šifrování WPA3.

Dalším důležitým bezpečnostním prvkem, na který je třeba dát pozor, je nepřetržité automatické monitorování, kdy je síť neustále testována na neoprávněnou nebo podezřelou aktivitu.

Pokud se objeví něco pochybného, mělo by být generováno výstražné upozornění v reálném čase, aby společnost mohla okamžitě podniknout vhodné kroky.

5. Ochrana osobních údajů Zkontrolujte, zda nástroj pro správu sítě neposílá do cloudu nějaký síťový provoz. Pokud ano, mohlo by to mít závažné důsledky pro dodržování předpisů. Například citlivá data v držení evropských podniků, a tedy vázaná nařízením GDPR a indivi-

duálními pravidly zemí EU, by si mohla najít cestu k datovým centrům po celém světě, kde předpisy na ochranu údajů nejsou na stejné úrovni. Místo toho se rozhodněte pro takové řešení se správou z cloudu, kde je v cloudu pouze funkce správy, nikoli síťový provoz. Podniky tak mají větší kontrolu nad tím, kde jsou jejich data uložena, a mohou si být jisty, že jsou ve shodě s požadavky na ochranu osobních údajů.

6. Úroveň služeb, podpora a záruka Podívejte se, jakou úroveň služeb (SLA, Service Level Agreement) výrobce poskytuje, jakou garantuje dostupnost cloudové služby. Ne vždy vše musí jít optimálně. Proto si před volbou řešení ověřte, zda výrobce poskytuje technickou podporu a jakým způsobem, tj. zda je v lokálním jazyce, kdy je dostupná a zda se jedná o podporu bezplatnou nebo placenou. Některá na první pohled levná řešení nemusejí obsahovat balíček služeb, a nemusejí

být proto vhodná pro SMB firmy bez IT odborníků.

Důležitým parametrem je i záruka na hardware a způsob a rychlost řešení případné reklamace. Nemusíte se spokojit se základní dvouletou zárukou s nedefinovanou rychlostí vyřízení reklamace. Můžete vyžadovat prodlouženou záruku a výměnu vadného HW do určité doby, např. následující pracovní den. Zde si opět ověřte, jak jsou záruka a garance výměny definované, jaké jsou podmínky.

D-Link, přední světový výrobce síťových zařízení, nabízí pro správu sítí z cloudu systém Nuclias Cloud.

Jedná se o cenově dostupné řešení podnikových Wi-Fi přístupových bodů a síťových přepínačů s jednoduchou správou z cloudu.

11

Rozhovor

autor: Jakub Špaček

12

Virtuální realita je bezesporu jedním z velmi oblíbených a aktuálních trendů, které se každým rokem posouvají stále dál a dál. Má velmi široké využití v praxi. Jak jsou na tom ale v souvislosti s virtuální realitou (VR) Češi? Kam bude v nejbližších dnech a týdnech VR směřovat? To jsou otázky, které nám zodpověděla osoba nejpovolanější – Martin Kotek, prezident Asociace virtuální a rozšířené reality.

Co všechno spadá do kompetencí vaší asociace? Co vše zařizujete?

A

sociace virtuální a rozšířené reality pomáhá budovat komunitu odborníků na virtuální a rozšířenou realitu a související oblasti, jako jsou telekomunikace, umělá inteligence, psychologie, e-commerce nebo robotizace. Budujeme komunikační kanály mezi oborovými firmami, vědci a státní sférou. Jsme také členy v různých pracovních skupinách na úrovni ministerstev a spolupracujeme se zástupci zaměstnavatelů. Usilujeme o to, aby se práce členů dostávala do povědomí a aby se členové dostávali k byznysovým příležitostem a k výsledkům zajímavých výzkumů. Konzultujeme projekty a sháníme investory. Když se chce firma v oblasti virtuální či rozšířené reality prosadit, umíme jí pomoct.

Virtuální a s ní i rozšířená realita jsou jedním z nejrychleji se rozvíjejících trendů poslední doby. Můžete nám přiblížit, jakým směrem se vyvíjejí a kam směřuje?

Díky rozvoji 3D skenování produktů a rozmachu umělé inteligence můžeme čekat rychlý nárůst rozšířené

reality v e-shopech. Pomocí funkce AR zrcadla v e-shopu si můžeme vyzkoušet obuv, než ji koupíme. Již brzy dokonce vyjde aplikace, která nám nejenom zobrazí zkoušenou obuv přímo na noze, ale nohu rovnou změří. Takto vybírat můžeme i barvy na vlasy, make-up, brýle, nábytek či hodinky, vše si vyzkoušíme pomocí rozšířené reality, abychom nekupovali „zajíce v pytli“.

Mobily se stanou díky rozšířené realitě ještě důležitějšími osobními asistenty. Na cestách nám budou dělat průvodce – přímo v prostředí, kde se nacházíme, nám poradí směr, vyznačí lokální zajímavosti a nabídnou herní prvky.

V oblasti virtuální reality bude během příštího roku pokračovat nástup VR brýlí nové generace. Výrobci začnou hromadně integrovat funkce jako eye-tracking, díky čemuž budeme schopni přesně rozpoznat, kam se uživatel dívá. To má využití při optimalizaci výkonu, ve výzkumu i v testování. Další nastupující funkce jsou rozpoznávání mimiky obličeje, což se projeví při spolupráci více lidí ve virtuální realitě. Mimika zde zatím velmi chybí, a proto se dosud VR pří-

liš nepoužívá na meetingy. Zásadní funkcí, na kterou si ale budeme muset v běžné praxi ještě pár let počkat, je možnost reálného zaostřování ve virtuální a rozšířené realitě. Momentální brýle umějí jen konstantní hloubku ostrosti, což lidské oko brzy unaví – ať sledujeme objekt na vzdálenost dvou, nebo dvaceti metrů, zaostřeno máme pořád stejně. Pro oční svaly je přirozené, že se neustále napínají a smršťují. Počítejme také s nástupem 6DoF brýlí (Six Degrees of Freedom), které nepotřebují připojení k mobilu ani k počítači – tzv. standalone brýle, a proto jsou levné. Mají ale omezený výkon, proto je jejich nástup úzce provázaný s nástupem telekomunikační 5G infrastruktury. Výkon poběží na cloudu a v brýlích se zobrazí vyrenderovaný obraz. V tomto směru proběhl nedávno zajímavý test. Společnost GridRaster prezentovala stream 3D modelu motoru stíhačky složeného z 15 milionů polygonů prostřednictvím vlastní specializované aplikace na brýlích HoloLens 2 od Microsoftu.

Přitom HoloLens 2 zvládají renderovat pouze 100 tisíc polygonů. Díky 5G se podařilo 150× „zvýšit“ výkon brýlí. Extrémně složité modely můžete

Rozhovor

Jak je na tom VR v Česku?

13

Rozhovor přenášet na dálku a pracovat s nimi.

Využití – strojírenství, architektura, stavebnictví, art, sport, zábava.

z vrtulníku… Virtuální realita ale byla stále velmi drahá a na dnešní poměry nekvalitní.

Na co by se měli naši čtenáři zaměřit? Kde očekáváte největší růst?

Dnes už však najdeme v praxi mnohá jiná využití. Můžete některá vyjmenovat a popsat?

Růst čekejme hlavně v prodeji standalone VR brýlí, který se ještě znásobí s nástupem 5G, a také čekejme masivní nárůst rozšířené reality v oblasti e-commerce.

VR jako spousta jiných technologií vznikla původně pro zábavní průmysl. Mnozí si myslí, že byla primárně vyvinuta pro hráčskou komunitu. Je tomu tak?

14

To je častý omyl. Praotec virtuální reality vznikl jako filmový hardware pro zvýšení prožitku. Nebyly to brýle, ale takový box, kam jste musel dát hlavu, a kromě stereoskopického efektu stroj nabídl také vůně a prostorový zvuk.

Kvůli ceně se ale neujal, a tak praktický rozvoj VR přišel až v 80. letech v armádě. Ve vojenských simulátorech se trénovalo ovládání strojů, střelba

Zlom nastal s nástupem smartphonů. Ceny plochých displejů šly rychle dolů a zároveň se raketově zvýšila jejich kvalita, což se projevilo v cenách i kvalitě moderních VR brýlí.

Od té chvíle se začalo experimentovat ve všech oblastech jako gaming, reality, trénink zaměstnanců, zdravotnictví a v mnoha dalších odvětvích.

Vývoj podobných řešení se odehrává i v Česku. Proč zrovna tady? Čím jsme tak výjimeční? Kde ještě ve světě můžeme vidět takový stupeň rozvoje VR? Kterou z těchto lokalit byste k Česku přirovnal?

Češi mají velmi kvalitní technické obory na univerzitách a často se o nás mluví i jako o „bastlířích“– rádi si s technologiemi hrajeme bez ma-

nuálu a experimentujeme. V tom je naše výhoda a jsou si toho vědomí i v zahraničí, proto se VR startupy stahují do Prahy a do Brna.

Druhý důležitý impulz pro českou VR scénu je festival Czech VR Fest, jehož prostřednictvím vznikla silná komunita VR profesionálů, a velké firmy a investoři získali k investicím do VR impulz. Mnoho firem si z festivalu odneslo zakázky, což nastartovalo jejich růst. Přestože se ani náhodou nemůžeme bavit o objemech investic v takových řádech jako v USA, Německu nebo v Číně, rozhodně se můžeme rovnat co do kvality projektů oblastem jako Silicon Valley nebo Šen-čen.

Můžete nám o festivalu Czech VR Fest, který pořádáte, říct něco víc?

Festival jsme s kolegy Jakubem Stejskalem a Janem Husákem založili jako platformu pro sdílení zkušeností s virtuální realitou, a také abychom otevřeli českou VR scénu světu. Mezi řečníky a lektory bývají

Rozhovor kromě českých a slovenských expertů také profesionálové z celého světa od USA přes Japonsko až po Austrálii, např. z NASA, Amazonu, Googlu, Unity Technologies, Microsoftu i třeba Real Serious Games. Příští rok se 4. června uskuteční už čtvrtý ročník, kde kromě konference a výstavy proběhne před akcí několik dní workshopů, kde se budeme učit pracovat s novinkami.

Která řešení pro virtuální realitu panují světu a proč tomu tak je?

V retailu momentálně nejvíc letí hry a prodejní AR aplikace a VR prohlídky.

Já osobně mám firmu prohlidky360.cz, která vyrábí právě virtuální prohlídky. Firmy se snaží přilákat na sebe pozornost, jak jen to jde. Prohlídky jsou tím nejlevnějším, co se dá pořídit, a fungují. Lidi je mají rádi. Dají se koupit za pár tisíc.

Jinak jsou to VR tréninky zaměstnanců. Výcvik lidí s pomocí VR je rychlejší a levnější, snadno se vypočítá úspora. Velký význam má VR technologie také v nemocnicích

a zdravotních ústavech při tvorbě aplikací zbavujících fobií a pomáhajících s rehabilitacemi a relaxací.

Zmínil jste se, že máte firmu, která vyrábí virtuální prohlídky firmám.

Věnujete se ještě něčemu?

Kromě virtuálních prohlídek děláme akce a večírky s virtuální realitou.

Pořádáme turnaje a adrenalinové zážitky ve VR, můžete se na nás podívat na VRbee.cz. Také půjčujeme i samotnou VR/AR techniku, na techniku máme web VRrental.cz.

Doba je tak rychlá, že pro firmy, které s VR přímo nepracují na dennodenní bázi, nemá smysl si pořizovat vlastní techniku. Nemá to smysl kvůli ceně i kvůli tomu, že technika rychle zastarává, a proč se spokojit s tím, co není aktuálně nejlepší?

Jak je podle vás společnost připravená na nové technologie a jak rychle virtuální realita zdomácní?

Svět se mění a je potřeba nové výzvy a technologie přijímat. Neměli

bychom je zatracovat a nastavovat jim nesmyslné regulace. Proto je důležité dávat si pozor na tzv. „fake news“ z poplašných serverů a nevěřit všemu, co se kde píše. Nové technologie a digitalizace pro společnost hrozbou nejsou. Za hrozbu bychom mohli naopak považovat konzervaci stávajících technologií a vzdělávacího systému.

Virtuální realita zdomácní, jakmile se brýle stanou pohodlnějšími a přibude relevantní obsah. Velký význam by měl vstup dalšího velmi silného hráče na trh. Osobně stále věřím, že například Apple se svými brýlemi pro rozšířenou realitu pro běžné uživatele stále ještě není ze hry. Nedávno najali nové experty pro tuto oblast a koupili další související technologické startupy, takže je vidět, že se stále snaží.

A až se začnou dostávat do běžné praxe projekty typu Neuralink Elona Muska – rozhraní umožňující ovládat stroje myšlenkami – bude virtuální i rozšířená realita naprostou nutností.

15

Rozhovor

autor: Michala BeneĹĄovskĂĄ

16

Software602

Konec zbytečného tisku dokumentů Můžete uvést, co máte jako expert pro nové technologie ve společnosti Software602 na starosti?

S

oftware602 je lídrem na trhu v oblasti elektronických podpisů, zpracování elektronických dokumentů a kvalifikovaný poskytovatel služeb vytvářejících důvěru (QTSP) podle evropského Nařízení o elektronické identifikaci a důvěryhodných službách pro elektronické transakce na vnitřním evropském trhu (eIDAS).

Tato oblast technologií a služeb se dynamicky rozvíjí a mým úkolem je zajistit, abychom zákazníkům nabízeli i nadále služby a produkty v odpovídající kvalitě v souladu s legislativou.

Soustředíme se na jednoduchost a přívětivost při vývoji nových technologií, produktů a služeb. Čím vším se ve společnosti Software602 momentálně zabýváte?

Přece jen si vás každý dává do souvislosti zejména s legendárním textovým editorem T602, ale co je momentálně v centru vašeho zájmu?

Naučili jsme lidi na počítači psát a chtěli bychom je naučit se i elektronicky podepisovat. Firma Software602 se v současné době orientuje právě na vývoj služeb pro elektronické podepisování s cílem doručit našim klientům aplikace a služby pro komplexní práci s elektronickými dokumenty. Vzdálený elektronický podpis jednoduchým a přitom legislativně platným způsobem zajistí původnost a neměnnost elektronického dokumentu. Takový pak obstojí při komunikaci s úřady či partnery, případně při konverzi na CzechPOINT. Kvalifikovaná služba ověřování zase

přináší uživatelům jistotu při práci s přijímanými elektronicky podepsanými dokumenty.

Jako subdodavatel se také významně podílíme na projektu Informačního systému datových schránek (ISDS).

Nedávno jsme oslavili deset let fungování datových schránek na našem trhu a Software602 zajišťuje plynulý provoz tohoto systému v úrovni dostupnosti 99,9 %. Pro zajímavost, za těch deset let jsme zaznamenali pouze několik úplných výpadků systému v celkové délce několika desítek minut. Celkově šlo o 327 minut, ale z toho byly dva velké, více než hodinové výpadky na straně provozovatele infrastruktury. Většinou šlo jen o minutové záležitosti. Jsme také autory transakčního jádra ISDS. Našimi hlavními produkty jsou ale aplikace a služby pro elektronickou práci s dokumenty. Datové schránky s nimi úzce souvisejí, protože jejich prostřednictvím lze tyto dokumenty doručit úřadům nebo obchodním partnerům a klientům. A paradoxně jsme se dostali do situace, kdy spolupracujeme se svým dřívějším konkurentem, společností Microsoft, jejíž textový editor Word vytlačil postupně náš produkt T602 a jeho následníky z trhu. Ale takový je prostě život.

Já to spíš vnímám tak, že většina faktur se zbytečně tiskne, protože ruku na srdce, kdo nevytváří faktury elektronicky prostřednictvím vhodné aplikace s následnou konverzí do PDF? Bohužel finanční kontrola stále ještě někdy vyžaduje předložení papírových šanonů. Tato situace se na trhu pomalu zlepšuje a stále více firem se chová zodpovědněji při tisku elektronických dokumentů včetně faktur. Tomuto trendu odpovídá více než 50% nárůst nově založených datových schránek fyzických osob v posledních třech měsících. Ale máte pravdu, že u řady firem a lidí je zakořeněný zvyk si dokumenty tisknout, i když k tomu v podstatě není žádný důvod. Máme zkušenost, že klienti, kteří se rozhodli vyzkoušet bezpapírové řešení kanceláře, se už k tištění dokumentů nevracejí. Zjistí totiž, že elektronické dokumenty a komunikace jim značně usnadňují práci, šetří čas a peníze. A o to jde ve firmách především. Jde tedy o to přesvědčit i ty nejzarytější příznivce tištěných dokumentů, že bez papíru to jde lépe.

Software602 se tedy zaměřuje na práci s elektronickými dokumenty a jejich právní účinek. To musí v kombinaci s datovými schránkami šetřit firmám finanční prostředky i administrativní zátěž. Proč se tedy jen pětina faktur odbavuje elektronicky? A nejde zdaleka jen o faktury, ale o většinu firemní komunikace…

Na tuto otázku nám odpovídají sami klienti. Po zavedení elektronizace procesů a dokumentů mají mnohem větší přehled ve zpracovaných fakturách a zakázkách, lépe a snadněji nacházejí relevantní dokumenty a informace a zůstává jim více času na další úkoly. Je to tedy efektivnější využití času a snížení nákladů. Představte si,

Co je největší překážkou tzv. bezpapírové kanceláře?

Rozhovor

Software602 patří mezi stálice na českém trhu. Martin Vondrouš, který ve firmě působí jako expert pro nové technologie, nám prozradil, co je aktuálně v centru zájmu legendární společnosti, která podle jeho slov naučila lidi psát na počítači. Nyní usiluje o to, naučit je se elektronicky také podepisovat, a omezit tak často zbytečný tisk řady dokumentů.

Co jsou podle vás největší výhody bezpapírové kanceláře?

17

Rozhovor

že nejste fyzicky vázaná na kancelář a veškeré rozhodování a podepisování můžete provádět i ze svého mobilního telefonu. Je to ale i o snadném dohledávání dokumentů a řízení všech firemních procesů.

Vlastně jde o chytrou kancelář.

Zvykli jsme si už na chytré telefony, chytré televizory, chytré domácnosti, tak proč bychom nemohli mít chytré kanceláře? Hodně to souvisí i s fenoménem dnešní doby, kdy narůstá poměr firem, které stále častěji umožňují svým zaměstnancům pracovat z domova. Naše řešení to umožňuje na 100 %, a to včetně kontrolních a schvalovacích mechanismů. Home office je hodně o vlastní sebekázni, ale zaměstnavatel by měl mít možnost kontroly, což s našimi aplikacemi a nástroji má.

Jsou určité firmy, ať už velikostně, či zaměřením, které zvládají přechod na bezpapírový provoz lépe, nebo se všude potýkají se stejnými „předsudky“?

Předsudky jsou v zásadě všude stejné, nezáleží na velikosti firmy/úřadu.

Ono ani tak nejde o velikost firmy, ale spíše o množství dokumentů, které se zpracovávají. Obecně se dá ale říci, že větší korporace a firmy nejprve testují a zavádějí nové technologie v pilotních projektech. Zde se pak případné obavy velice rychle rozptýlí a přínos bezpapírového zpracování je evidentní. Zaměstnanci pak sami přicházejí s tipy na další bezpapírové řešení jiných agend, které by chtěli zjednodušit. Software602 těmto firmám vychází vstříc, protože dokáže svoje řešení upravit na míru toho kterého klienta. Klient si také může vybrat, zda bude naše služby využívat z cloudu, nebo bude mít tyto produkty na vlastním serveru. Zkrátka jsme dost flexibilní a dokážeme se přizpůsobit všem rozumným požadavkům.

Na začátku ale musí být kvalitní interní analýza, čeho chce firma bezpapírovou kanceláří dosáhnout. Zkrátka pokud klient ví, kam chce dojít, my mu už navrhneme tu nejlepší cestu.

Je bezpapírová kancelář vhodná pro jakoukoliv firmu?

18

Částečně jsem odpověděl už u předchozí otázky. Podnikající fyzická osoba s jednou či pěti fakturami měsíčně

samozřejmě nepotřebuje zavádět systémové řešení a specializované aplikace. Ale i tento podnikatel ocení bezpapírovou kancelář ve formě typizované šablony faktury a její elektronické vytvoření, podepsání a odeslání, například datovou schránkou. Nebo kvalitní převod dokumentů do PDF a jejich archivaci. Záleží na každém, jaké má potřeby a požadavky. A zda chce být ve své práci efektivnější. Ale je to o té interní analýze, bez které se jakýkoli přechod na bezpapírovou kancelář dělat nedá. Klient musí být vnitřně přesvědčen, že do této změny chce jít, nesmí se nutit násilím. Potom by to nefungovalo.

Je vůbec možné se dnes bez papíru úplně obejít? Můžete stručně popsat, ve kterých všech aspektech, které se týkají běžného firemního provozu, se dá fungovat bez papíru?

My prosazujeme bezpapírové řešení kanceláře („paperless“) tam, kde to dává smysl. Nemyslíme tím nahrazení oblíbených věcí, jako je např. post-it nebo hezký kožený poznámkový blok.

Naše zkušenosti a reakce klientů ukazují, že veškeré procesy, které řeší firemní rutinu na denní bázi, má smysl elektronizovat a zefektivnit. Ostatně, díky našim řešením nemusíte schvalovat a podepisovat faktury v kanceláři, ale v podstatě kdekoli – ať už jste na cestách, nebo na pláži u moře.

Potřebujete k tomu pouze internet.

Ale abych byl konkrétnější, v našem podání nejde jen o elektronizaci dokumentů a jejich kvalifikované elektronické podepisování a pečetění s časovým razítkem, ale i vytváření různých portálů a elektronických formulářů, řízení firemního workflow, systémy pro správu dokumentů (DMS) s řízeným oběhem dokumentů, spisovou službu, archivaci a skartaci a konverzi a zpracování dokumentů v PDF. A samozřejmě o různé kombinace těchto produktů, protože každá firma má trochu jiné požadavky a potřeby.

Na kolik firmu vyjde takový přechod na bezpapírový provoz?

Pojďme otázku otočit. Firmu či úřad nezajímá, kolik kde může utratit, ale kolik může ušetřit na zdrojích, financích, jak je možné zvýšit efektivitu práce a snížit chybovost.

Bezpapírová kancelář jednoznačně naplňuje tyto aspekty, ale není možné paušalizovat tento přínos jednou částkou. Je jasné, že zavedení klade na vedení firmy či úřady požadavky na investici v podobě popsání procesů a nastavení prvotních pravidel.

I s touto analýzou však umíme pomoci a nabídnout „good practices“ a zkušenosti z již realizovaných zakázek.

Cena se tedy liší firmu od firmy, podle toho, které řešení nakonec zvolí a kolik má zaměstnanců. Nemůžeme paušalizovat.

Z dlouhodobého hlediska ale firmy zásadně ušetří. Máme spousty případových studií, kdy nám klienti děkují za zefektivnění firemních procesů a snížení nákladů. První krok je vždy nejtěžší, vystoupit ze své komfortní zóny a dělat věci jinak, ale jakmile to uděláte, zjistíte, že bezpapírové řešení je vlastně lepší, rychlejší a přehlednější. Nemluvě o ekologické stopě.

Nedávno jsme například spočítali, že malá česká firma do 50 zaměstnanců ročně využije tolik kancelářského papíru, na jehož výrobu je potřeba 16 vzrostlých smrků. A samozřejmě také mnoho energie a vody, což rozhodně není zanedbatelné. Jestliže se v různých oblastech snažíme snižovat ekologickou zátěž, proč bychom se o to neměli pokoušet i takto?

Proč by měla firma, která se chce vydat cestou bezpapírové kanceláře, zvolit řešení právě od společnosti Software602?

Proč ne? Nenapadá mne jediný důvod, proč hledat někoho jiného.

Bezpapírovému řešení kanceláří se věnujeme pětadvacet let, v podstatě nejdéle na českém trhu. Máme velké zkušenosti s projekty, jako jsou datové schránky a CzechPOINT. Jsme kvalifikovaný poskytovatel služeb vytvářejících důvěru podle evropského nařízení eIDAS. Snažíme se nenabízet jednoduché řešení na jeden proces, ale jednoduché řešení, které je modulární a může růst společně s požadavky firmy. Na trhu je spousta poskytovatelů bezpapírových řešení, ale těžko budete hledat někoho, kdo by se tomu věnoval tak komplexně a dlouhodobě jako my.

21. 11. 2019, Praha Erbia Congress Centrum

registrace zde

Aktuality ze světa kybernetické bezpečnosti na jednom místě. Nejnovější hrozby, produktové novinky, případové studie, analýzy a mnoho dalšího.

Bezpečnost jako atraktivní téma V roce 2O18 jsme napříč svými kanály (Reseller Magazine, RMOL.CZ, Professional Computing) vydali 279 textů o bezpečnosti.

Jedním z nejčtenějších článků se v roce 2O18 stal text o regulaci e-privacy.

Nejčtenější texty o bezpečnosti se týkaly GDPR.

Obsah je král

S přispěním odborníků chceme na webu uveřejňovat informace o aktuálních hrozbách, bezpečnostních incidentech a trendech v oboru. Prostor dostanou také komentáře, tipy nebo rozhovory s bezpečnostními experty.

TÉMATA Aktuality

Průzkumy a analýzy

Návody

Případové studie

Produktové novinky

Videa

www.bezpecneit.cz