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MARDI 24 SEPTEMBRE 2024

JEUDI 26 SEPTEMBRE 2024

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La sécurité psychologique au travail : un concept incontournable!

Plus que jamais, les employeurs comprennent l’impact des dynamiques d’équipe sur la productivité.

Relativement récente, la notion de sécurité psychologique a fait son apparition dans plusieurs études et se taille peu à peu une place de choix au sein du discours organisationnel. Voici un court portrait de ce concept à grande portée.

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Qu’est-ce que c’est?

La sécurité psychologique est un sentiment qui incite les employés à exprimer librement leur point de vue ou leurs difficultés sans crainte de représailles. Ceux-ci se sentent valorisés et sont donc plus enclins à prendre les devants et à inspirer leurs collègues à faire de même, ce qui cultive un climat d’entraide et d’ouverture.

• En assurant un temps de parole à chaque membre de l’équipe lors des réunions; • En étant ouverts à la rétroaction des employés; • En mettant des ressources en santé mentale à la disposition du personnel; • En soulignant les bons coups de leurs effectifs.

Comment l’instaurer?

La sécurité psychologique est certainement l’affaire de tous, mais les gestionnaires et les équipes de direction peuvent la favoriser :

• En reconnaissant leurs erreurs de façon authentique pour démontrer leur propre vulnérabilité; • En élaborant une politique claire contre le harcèlement;

Quelles sont les retombées?

Un réel climat de sécurité psychologique est un atout majeur dans un contexte hautement concurrentiel. Selon de récentes observations, il permettrait de réduire le taux de roulement, d’abaisser le niveau de stress des employés et d’augmenter la collaboration au sein des équipes.

Les organisations peuvent ainsi gagner en productivité tout en évitant les coûts liés aux embauches successives et aux formations qui y sont reliées. Il s’agit d’une excellente façon de pérenniser les entreprises!

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Favorisez l’engagement au travail grâce à la ludification!

Dans un marché du travail évolutif et compétitif, les organisations se doivent de maintenir l’engagement et la fidélité de leur personnel afin de rester productives. Une des méthodes de plus en plus utilisées par les entreprises pour y parvenir est celle de la ludification.

En tant qu’employeur, apprenez tout ce qu’il faut savoir à ce sujet!

Qu’est-ce que c’est?

La ludification (traduction de gamification) intègre des éléments de jeu dans les processus de formation et de développement des employés. Les défis, la collecte de points et les récompenses font partie intégrante de cette technique. Celle-ci vise à rendre la mise à jour de compétences et l’apprentissage plus interactifs et agréables.

Quels sont ses avantages?

Des tâches considérées comme ennuyeuses ou répétitives par les membres de votre

équipe peuvent se transformer en expériences engageantes grâce à la ludification.

En ce sens, ses principaux avantages sont : • Le développement plus rapide des compétences, notamment par des formations séparées en niveaux auxquels sont associées des récompenses tangibles.

• Une plus grande implication dans le processus d’apprentissage, entre autres par une simulation de jeu convaincante et amusante.

• Une meilleure motivation générale grâce à l’utilisation de tableaux de classements ou d’initiatives de reconnaissance, par exemple, qui inciteront les employés à se surpasser.

La ludification des activités de développement aide également les organisations à récolter des données sur le progrès, la performance et le degré de participation des apprenants. Ces données permettent d’obtenir un portrait plus

précis de l’efficacité des différentes formations, lesquelles peuvent ensuite être

améliorées. Qu’attendez-vous? À go, « ludifiez » votre entreprise!

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« Devrais-je mettre ma photo sur mon CV? » Réponse courte : probablement pas! À l’ère du numérique, vous pourriez être tenté d’inclure votre photo sur votre CV. Même s’il s’agit d’un moyen de se démarquer, cela peut en réalité nuire à vos chances d’être sélectionné pour une entrevue. Voici pourquoi :

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• Les préjugés inconscients existent : les recruteurs sont formés pour se concentrer sur vos aptitudes, mais des préjugés peuvent toujours se glisser dans leur esprit. Votre photo peut comporter un élément qui détournera négativement l’attention de vos compétences.

• Cette pratique n’est pas la norme : en Amérique du Nord, les CV sans photo sont la norme. L’ajout de votre photo pourrait donner l’impression que vous enfreignez une règle ou la méconnaissez.

• Les recruteurs vous trouveront en ligne. Qu’on le veuille ou non, les recruteurs recherchent souvent des candidats via Internet. S’ils souhaitent voir votre visage, ils vous trouveront rapidement sur les médias sociaux (ex. : votre page LinkedIn).

Votre curriculum vitae est votre chance de présenter votre formation, vos compétences et votre expérience. Oubliez la photo et concentrez-vous sur la rédaction d’un document convaincant qui mettra en évidence les raisons pour lesquelles vous êtes LA personne idéale pour le poste convoité!

Exception Dans le cas où vous postulez pour un emploi où l’apparence fait partie des critères de sélection, inclure une ou plusieurs photos est de mise.

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L’holocratie est-elle réellement efficace?

L’holocratie est une approche de gestion qui repose sur l’intelligence collective.

Cette méthode répartit le pouvoir entre les équipes de travail, ce qui rompt avec la hiérarchie traditionnelle du patron ou du directeur unique. Si elle semble idéale sur papier, l’holocratie est-elle efficace dans le monde réel? Voici un court portrait de cette pratique innovante.

Fonctionnement Dans une holocratie, chaque membre de l’équipe a le droit d’exprimer son opinion.

Les tâches spécifiques sont confiées aux individus les plus aptes à les exécuter. Cette approche garantit que la personne la plus qualifiée est sélectionnée pour chaque poste, ce qui permet d’améliorer l’efficacité générale des opérations.

Bref, il s’agit d’un mode de gouvernance qui met l’accent sur la transparence et la clarté. Le cadre décisionnel est défini de façon précise pour chaque partie impliquée, ce qui responsabilise davantage les employés.

Avantages En permettant aux membres d’une organisation d’assumer des responsabilités et de prendre des décisions en lien avec leurs compétences, l’holocratie tend à renforcer le niveau d’engagement du personnel. L’esprit de collaboration qui en résulte aide l’entreprise à devenir plus agile et à mieux répondre à l’évolution des besoins de sa clientèle.

L’intégration des principes de l’holocratie dans vos méthodes de gestion vous aidera à créer un environnement de travail où les talents et les idées de chacun sont valorisés. Il s’agit d’une excellente façon de rendre vos effectifs encore plus autonomes et motivés. À long terme, l’holocratie améliorera la résilience de votre entreprise!

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Les GRE : des moyens efficaces d’augmenter l’engagement et la fidélisation des employés Les groupes de ressources pour les employés (GRE) sont des groupes volontaires dirigés par des employés au sein d’une entreprise. Ceux-ci mettent en relation des individus ayant des caractéristiques, des expériences ou des

champs d’intérêt partagés. Ces groupes peuvent notamment être axés sur le genre, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, le statut de vétéran ou les ambitions professionnelles. Voici cinq avantages clés des GRE :

1. Sentiment d’appartenance renforcé : les groupes de ressources pour les employés offrent aux membres du personnel un espace sûr où ils peuvent entrer en contact avec des collègues ayant des antécédents ou des parcours

similaires. Cela rehausse le sentiment d’appartenance et réduit l’isolement.

2. Développement professionnel favorisé : les GRE proposent souvent des programmes de mentorat, des ateliers et des possibilités de réseautage qui aident les membres à développer leur carrière. Cela peut s’avérer particulièrement utile pour les personnes issues de groupes sous-représentés et n’ayant pas forcément accès aux mêmes ressources.

3. Engagement des employés augmenté : se sentir lié à la mission de l’entreprise est essentiel à l’engagement des salariés. Les GRE leur offrent une plateforme où ils peuvent exprimer leurs idées et leurs points de vue, ce qui encourage leur motivation.

4. Diversité et inclusion valorisées : les GRE sensibilisent aux questions de diversité et d’inclusion au sein de l’entreprise et plaident en faveur d’un changement positif. Cela aide à créer un environnement de travail plus accueillant et plus équitable pour tous.

5. Fidélisation des employés améliorée : les employés qui se sentent valorisés et soutenus par leur entreprise sont plus susceptibles de rester. Les GRE contribuent à une expérience professionnelle agréable, réduisant ainsi le taux de roulement.

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Bref, les groupes de ressources pour les employés jouent un rôle essentiel dans l’engagement et la satisfaction de la main-d’œuvre. Voyez s’il est possible d’en créer un au sein de votre entreprise!

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5 compétences de communication essentielles pour résoudre les conflits au travail Dans tous les milieux de travail, de solides aptitudes en matière de communication sont essentielles pour régler les désaccords. En voici cinq que vous devriez apprendre à maîtriser : 1. L’écoute active : il ne s’agit pas simplement d’écouter quelqu’un parler. Prêtez attention à ce qu’il dit, posez des questions de clarification et résumez ce que vous avez compris pour vous assurer que vous êtes sur la même longueur d’onde.

2. La communication claire et concise : exprimez vos pensées et vos idées de manière à ce qu’elles soient faciles à comprendre. Utilisez le « je » pour vous approprier votre opinion et vous concentrer sur les solutions plutôt que sur le blâme.

3. L’intelligence émotionnelle : reconnaissez vos propres émotions et celles des autres. Gérez vos réactions en cas de conflit et cherchez à faire preuve d’empathie

pour comprendre le point de vue de l’autre personne.

4. Le désaccord respectueux : ne pas être d’accord avec un ou une collègue est inévitable, mais ce genre de situation peut se gérer de manière constructive. Concentrez-vous sur la question en jeu en évitant les attaques personnelles.

L’état d’esprit orienté vers les solutions : abordez les désaccords comme des occasions de trouver des solutions. Faites un remue-méninges ensemble, envisagez différents scénarios et préparez-vous à faire des compromis au besoin.

En perfectionnant ces compétences, vous pourrez créer un environnement de travail plus collaboratif et productif. À vous de jouer!

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