DG asiakaslehti syksy 2015 ruotsi

Data Groups kundtidning 2/2015

FÖRETAGSUTSKRIFTER

Obehagligt överraskad av de dolda kostnaderna?

SÄKERHETSRISK

Skadliga program via sårbara programvaror

SKADAD UTRUSTNING

Förlorad information kan räddas

DG-kundservice när den är som bäst!

2

DG-kundservice när den är som bäst!

Lokalkännedom nationellt kunnande Vi är ett lokalt företag och känner därför väl till de andra lokala företagarnas behov och utmaningar. Vi känner till de lokala särdragen och kan beakta dem vid val av produkter och i totallösningar. Vi ger dig en personlig och kompetent service och Du behöver inte välja färdiga paketlösningar. Vi föreslår en lösning som utgår från dina behov.

Vi ingår i Data Group -kedjan som grundades 1992 och är landets största IT-specialaffärskedja. Ett konkurrenskraftigt pris, tillförlitlig kvalitet samt bra kundservice är centrala värden i vår verksamhet. Utmärkta relationer till de viktigaste hårdvarutillverkarna och importörerna ger en bra grund för detta.

Vår kundsupport baserar sig på Data Group -kedjans förenade kompetens. Kompetensen bygger på regelbunden och målinriktad utbildning av hundratals personer. Tack vare detta kan vi som ett lokalt företag erbjuda våra kunder know-how och stöd av hög kvalitet på nationell nivå.

Välkomna in för att diskutera!

Kundorienterad

Data Group är en tillförlitlig, kompetent och proffsig finländsk IT-specialkedja grundad 1992. Kedjan finns i hela landet och består av självständiga butiker specialiserade på IT- och telekommunikationsteknik. Att vara kundorienterad utgör grunden i Data Groups verksamhet. Målet för butikerna i kedjan är att erbjuda kunderna tjänster som tillför ett genuint mervärde. I 58 Data Group -butiker jobbar närmare 350 IT-specialister. Medlemsbutikerna omsätter tillsammans 71 miljoner euro. Vår styrka och kompetens baserar sig på att vi kontinuerligt utbildar personalen och tillgodogör oss de kunskaper och erfarenheter som finns i kedjan och medlemsbutikerna.

DG-kundservice när den är som bäst!

Obehagligt överraskad av dolda kostnader för företagsutskrifter Enligt undersökningar orsakar skrivare och skrivartekniken årliga produktivitetsförluster på 7 miljarder euro i Europa. I beloppet ingår kostnaderna för skrivarnas bläckkassetter och andra tillbehör, underhållsarbeten och de driftavbrott som de orsakar samt för det avfall som tillbehören ger upphov till.

M

ed Epsons nya Workforce Pro RIPS -bläckstråleskrivare kan företag spa-

ra tid, pengar och resurser. Tack vare den avancerade Replaceable Ink Pack System (RIPS)-tekniken slipper du allt pysslande som de traditionella bläckpatronerna innebar.

Med nya slags bläckenheter går det att utan avbrott skriva ut upp till 75 000 svartvita sidor med Workforce Pro RIPS. Utskrifterna sker snabbt och inga tidsödande ingripanden är nödvändiga.

Den nya tekniken sparar på miljön.

Fyra bläckenheter har betydligt mindre miljöpåverkan än utbytbara färgpatroner i förpackningar. Dessutom använder skrivarna 80 procent mindre energi än motsvarande färglaserskrivare.

Effektivitet i mindre kontors utskrifter Säg farväl till bläckpatroner och välkomna istället ett snabbt och högkvalitativt resultat.

D

en lilla EcoTank ET-4550 skriver ut, kopierar, skannar och faxar effektivt till låga kostnader.

Bläckpatroner behövs inte eftersom ett bläckbehållarsystem har integrerats i systemet. Behållarna fylls på lätt och snabbt utan att det kladdar.

Det är enkelt att börja använda skrivaren. Den inkluderar bläck för utskrift av 11 000 sidor. EcoTank levererar svartvita utskrifter med en hastighet på 13 sidor per minut eller 7,3 färgskrifter per minut.

Tack vare EcoTank sparar ett företag i snitt 70 procent av utskriftskostnaderna. Automatisk dubbelsidig utskrift ökar produktiviteten samt sparar papper och miljö.

3

4

DG-kundservice när den är som bäst!

Pålitlig power i redigeringen

– Dells datorer fungerar och blir inte tröga För krävande redigering behövs smidigt fungerande datorer. När videoupplösningarna ökar och redigeringsmetoderna utvecklas räcker inte vanliga datorer längre till. Det vet också StuntFreaksTeams Antti Leppänen.

S

tuntFreaksTeam består av nio fantaster inom extrem motorsport.

Gruppen deltar bland annat i uppvisningar, tävlar, tränar, driver en nätbutik och gör dekaler. Dessutom har de under många år publicerat egna filmer om extrem motorsport på YouTube.

– Det startade redan för 6–7 år sedan när vi började göra filmer när vi körde med moped och motorcykel.

Idag gör vi filmer med lite större budget, säger Leppänen.

StuntFreaksTeam redigerar sina filmer på en Dell Precision Tower 7910-arbetsstation. Den är optimerad för att möta planerares behov av avbrottsfri bearbetning och simulering även vid hög arbetsbelastning.

Aldrig har en Dell-arbetsstation varit mer effektiv, skalbar och haft högre prestanda.

Den mest krävande redigeringen går snabbt och enkelt.

– Datorn passar utmärkt för våra behov. Vi kan visuellt förverkliga häftiga storyer och egentligen göra filmer av allt vi

vill. Viktigast för oss är att datorn är bra och snabb och inte är trög och långsam.

Man har alltid kunnat lita på Dell-datorns kapacitet och funktionalitet, sammanfattar Leppänen.

Gruppen största projekt var den 40 minuter långa filmen Our lifestyle som publicerades våren 2014. Filmen ger en djup inblick i gruppens redigeringskunskaper och körfärdigheter. Filmen som sammanställts av videomaterial från 2013 kan ses på StuntFreaksTeams YouTube-kanal.

DG-kundservice när den är som bäst!

Tillförlitlig och enkel

informationshantering!

Företagen får lätt och enkelt tillgång till säkerhetskopierings-, verksamhetsstyrnings- och molntjänster genom Storage IT:s EASY-lösningar.

Storage IT, ett finländskt proffs på informationshantering och säkerhetskopiering, har under de senaste tio åren lanserat lättanvända, säkra och skräddarsydda lösningar för informationshanteringen på marknaden. Med hjälp av dem kan olika stora företag utan bekymmer och kostnadseffektivt hänga med i utvecklingen.

EASY Varma är en säkerhetskopierings- och lagringslösning för företag. Lösningen väljs antingen som en komplett tjänst eller som en lösning för enskilda behov.

Modellen med en komplett tjänst innebär att alla delområden för säkerhetskopiering outsourcas till Storage IT. Väljs en enskild lösning kan ett företag exempelvis köpa säkerhetskopiering av servern eller en övervakningstjänst för befintliga system.

EASY Toimi är en verksamhetsstyrnings- och dokumenthanteringslösning baserad på den finländska M-Files-tekniken. Lösningen utformas utifrån företagets behov antingen av enskilda moduler eller som en komplett färdiglösning.

Tjänsten har konstruerats för att passa som verktyg för exempelvis en säljare, projektarbetare och i styrningen av arbetsflödet. Mobilanslutningar, så som Myyntimies och EASY Huoltomies, möjliggör användning av EASY Toimi på resande fot eller hos kunderna, det vill säga där säljare och servicepersonal hör hemma.

EASY Pilvi innehåller de applikations- och filservrar som erbjuds som molntjänster. I tjänsten lagras företagets viktiga filer och programvaror tryggt i ett finländskt serverhotell därifrån de är tillgängliga varifrån och när som helst. Även automatisk säkerhetskopiering ingår i tjänsten.

De anpassningsbara EASY-lösningarna lämpar sig utmärkt för små och medelstora företag tack vare de låga kostnaderna. Du betalar endast för de funktioner du behöver.

5

6

DG-kundservice när den är som bäst!

Användningen av

molntjänster gör kommunikationer effektivare på Baltic Tank Det finländska familjeföretaget Baltic Tank Oy ville effektivisera företagets e-post- och möteskommunikation både internt och med kunder.

B

altic Tanks verksamhet är att kostnadseffektivt importera olika vätskor, exempelvis kemikalier, för den finländska industrin. Företaget förmedlar över 1,6 miljoner ton vätskor om året och har sju kontor i Finland och ett dotterbolag i Estland. Hälften av de 30 personer som företaget sysselsätter jobbar inom administration och hälften arbetar i terminaler med avlastning och lastning av fartyg samt bil- och järnvägstransporter.

Tidigare använde Baltic Tank en egen Windows Small Business Server och en egen Exchange-server för e-posten för sin verksamhet. Office-programmen hade skaffats enligt OVs (Open Value subscription)-modellen, det vill säga ett treårigt nyttjanderättsavtal.

När servern började bli gammal var det smartare att övergå till att använda programvarorna som en molntjänst. Vi behöver inte längre hålla koll på att den egna servern fungerar, och förhållandet mellan pris och kvalitet är det rätta för molntjänsterna, konstaterar företagets verkställande direktör Antti Laaksonen.

Vi kom fram till beslutet att migrera, alltså att övergå till molntjänster, år 2011.

För övergångsprojektet ansvarade Data Group Åbo. Samtidigt tog Data Group Åbo även över administrationen av Baltic Tanks it-miljö.

– Vi har ingen egen it-personal, så att vi får alla de tjänster, programvaror och all den utrustning vi behöver för it-miljön från ett och samma ställe av en lokal aktör. Vi är nöjda med det smidiga samarbetet. Vi har exempelvis fått utbildning i att använda Skype, säger Laaksonen.

Fler besparingar i framtiden

D

e som jobbar i terminalerna har ingen fast arbetsplats. Deras arbete har underlättats betydligt av att de har tillgång till e-posten i Outlook via en mobilenhet där de rör sig. Via e-post får de information om bland annat ankommande fartyg och järnvägsvagnar samt om ändringar i sista minuten i varuflödet. I företaget upplever man att Outlook är tillförlitligt och enkelt att

använda. E-posten är ju ett kritiskt verktyg för företaget. De välbekanta programmen Excel och PowerPoint i Office 365 används naturligtvis dagligen. Med hjälp av Excel skapas exempelvis rapporter som kunderna behöver.

Eftersom företagets tekniska kompetens har koncentrerats till ett ställe så kan teknisk support ges snabbt till dem som jobbar på andra platser med hjälp av nätverks- och videokonferenslösningen Skype for Business. Detta är något som fungerar utmärkt med mobilenheter.

Allmän och kundspecifik hjälp finns på ett ställe i företagets intranät och i samarbetsytan i SharePoint.

Baltic Tanks mål nu och i framtiden är att ta till vara de möjligheter som ny teknik ger som stöd i den egna verksamheten. Det går exempelvis att göra betydande besparingar på resekostnader om företaget ökar användningen av videokonferenser via Skype.

– Vi är nöjda med Office 365. Vi har ingen anledning att byta till någonting annat, sammanfattar Laaksonen läget.

DG-kundservice när den är som bäst!

De nya Office 2016-apparna har kommit!

Vad innehåller Office Home & Business 2016?

• Dina favoritappar har blivit ännu bättre!

Alla senaste Office 2016 -appar: Word, Excel, PowerPoint, OneNote och Outlook.

• För en PC (Windows 7 eller nyare operativsystem) • Dokument, bilder och filmer förvaras i OneDrive-molnet • Med de nya apparna skapar du snygga dokument, presenterar innovativt och visualiserar din information på ett nytt, visionärt sätt.

• Skapa mer tillsammans med integrerade verktyg.

Med dem kan du dela, granska och redigera dokument, presentationer och anteckningar med andra.

Vad är OneDrive?

O

neDrive är en molnlagringstjänst. I molnet kan du spara dokument, bilder, musik, presentationer, och filmer med mera och använda dem på datorn eller i mobiltelefonen. Du kan även dela filerna med andra och använda dem på nästan vilken enhet som helst.

Om du vill använda filer som har sparats på OneDrive offline kan du installera OneDrive-skrivbordsappen.

Appen skapar en mapp i datorn som automatiskt synkroniserar filerna mellan OneDrive och datorn. På detta sätt kan du använda filerna i offline-läge och vara säker på att de alltid är synkroniserade.

Office 365 följer med dig – på alla dina enheter

M

ed ett Office 365 -abonnemang får du den bästa möjliga Office-upplevelsen. Du får de välbekanta Office-apparna fullständigt installerade på flera enheter och du kan använda dokumenten var och när som helst. Välj antingen 365 Home (för fem användare) eller Office 365 Personal (en användare). Här är några funktioner i Office 365: • Tack vare ständiga uppdateringar har du tillgång till de senaste Office-apparna så fort de blir tillgängliga.

Office 2016-apparna med nya och förbättrade funktioner: Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote.

• Publisher och Access ingår endast för PC. • 1 TB lagringsutrymme i OneDrive-molnet för dokument, bilder och filmer. Du kan redigera dem och dela dem var som helst på vilken enhet som helst.

• Office 365 är tillgängligt på alla enheter: PC, Mac, surfplatta och smarttelefon.

• Office-supporten hjälper dig när som helst om du får problem.

• Välj det Office 365 som passar dig bäst och börja använda det kompletta Office på PC/Mac, surfplatta och smarttelefon.

Samma Office-upplevelse oberoende av storlek och enhet

D

e nya Office 2016-apparna innehåller nya och förbättrade funktioner, något som höjer din Office-upplevelse till en ny nivå. Förutom Office 365 kan du välja den Office som bäst motsvarar dina behov: • Office Home & Student 2016 innehåller välbekanta och förbättrade Office-appar som Word, Excel och PowerPoint.

• Office Home & Business 2016 innehåller Outlook, som fungerar snabbt och ser elegant ut.

Företaget övergick till att använda molntjänsten i Office 365. Data Group Åbo levererade lösningen till Baltic Tank.

7

8

DG-kundservice när den är som bäst!

Kompakt multifunktionsskrivare för hemmakontoret Trots sin ringa storlek har skrivarna i HP Color LaserJet Pro M277 -serien tillräckligt med kapacitet för småföretagens behov.

E

n helt ny JetIntelligence-teknik i färgtonerkassetterna innebär att skrivarna i M277-serien är effektivare, snabbare och förbrukar mindre energi än andra skrivare av samma storlek. Multifunktionsskrivaren, som passar i skrivbordhörnet, kan också användas för kopiering, skanning och faxning.

– Skrivarens yttermått är betydligt mindre än konkurrenternas skrivare med samma prestanda. Ändå är egenskaperna riktigt goda, säger produktchef Aleksi Salminen på HP. Utskriftshastigheten för skrivarna i serien är 18 sidor i minuten. Den första sidan skrivs ut på 12 sekunder. Med en

tydlig kontrollpanel på finska är det lätt att komma igång. Även den molnbaserade Private Print -lösningen kan anslutas till skrivaren. En tre års garantiförlängning följer med skrivaren.

Surfplatta för företagets behov

E

fterfrågan på surfplattor ökar då företagen blir allt mer uppkopplade. För konsumenter erbjuds många olika slags surfplattor, men Hewlett-Packards Pro Tablet 608 har tagits fram särskilt med tanke på de behov företagen har.

– Den här företagsplattan är den mest avancerade för närvarande. Storleksmässigt är plattan optimal för mobil användning och programvarorna i den stöder företagsverksamheten. Det innebär att all verksamhet kan skötas medan man är uppkopplad, säger produktmarknadsföringschef Mika Arhi på HP. Pro Tablet 608 har en åttatums skärm med full HD-upplösning och multitouch i bildformatet 4:3, hållbart skal, säkerhet anpassad för företag och omfattande garantialternativ. Tillgång finns också till ett brett sortiment av tillbehör.

Med dessa kan man om man så önskar bygga en hel pc.

DG-kundservice när den är som bäst!

9

Sårbara programversioner

utgör en betydande säkerhetsrisk Skadliga program sprids via sårbara programvaror

A

ntalet skadliga program fortsätter att öka. F-Secures laboratorier hittar dagligen cirka en kvarts miljon nya skadliga program. Även tusentals nya skadliga Android-program påträffas – varje dag.

Enheten smittas allt oftare genom annonser på nätet. Datorn kan infekterats av en annons på vilken renommerad och känd webbplats som helst. Det krävs inte ens att man klickar på annonsen för att få ett virus, om datorn har sårbara programversioner och inget riktigt säkerhetsprogram.

Data Groups säkerhetstjänst stödjer sig på F-Secures produkter. Med hjälp av dessa produkter skyddas all terminalutrustning i företaget effektivt och dess status övervakas centralt. Även regelbunden uppdatering av sårbara programversioner

Bra att veta: kan omfattas av säkerhetstjänsten. Användarna behöver inte själva sköta uppdateringar av webbläsare, Windows, Java eller Flash, utan det sker automatiskt.

Vanligen kan det finnas upp till tio sårbara program i en dator om uppdateringarna inte hanteras centralt i företaget.

Att skydda de mobila enheterna är allt viktigare. Förutom att skydda sig mot skadliga program och bluffsidor är det också bra att se till att de grundläggande sakerna är i skick. Det viktigaste är att försäkra sig om att användarna har ett bra lösenord med tanke på att enheten kan försvinna eller bli stulen. Med Data Groups säkerhetstjänst kan användningen av lösenkod göras obligatorisk för alla Android- och iOS-enheter. Dessutom kan en försvunnen enhet vid behov låsas och helt raderas.

• Enheten kan infekteras på vilken webbplats som helst.

• 80 procent av de skadliga programmen utnyttjar sårbarheter i programvaror.

• Ett modernt skadligt program syns inte för användarna.

• Gratis säkerhetsprogram ger inte ett tillräckligt skydd.

• Vanligtvis letar de skadliga programmen efter information för brottslig verksamhet.

• Uppdateringar av sårbara programvaror förbättrar säkerheten avsevärt.

• Säkerhetsprogram med proaktivt skydd identifierar även nya skadliga program.

• Ett centraliserat skydd av de mobila enheterna är allt viktigare.

10

DG-kundservice när den är som bäst!

Ta hand om dina värdefulla data Ibas, den ledande experten på lagrad information, erbjuder varierande lösningar för räddning, sökning, konvertering och radering av data.

U

ndersökningar som Ibas har gjort visar att i vart fjärde företag har teknisk personal själv försökt att rädda förlorade filer till följd av fel på lagringsmedia – och misslyckats. I minst 25 procent av fallen förlorades på grund av detta kritisk information.

– Dataförlust är alltid en affärsrisk för företag. Tid är pengar. Ju längre driftstoppet på grund av dataförlusten drar ut på tiden desto dyrare blir det för företaget, säger Jyri Pohja, verkställande direktör på Ibas Kroll Ontrack Oy. Ibas Remote Data Recovery -lösning är det snabbaste, enklaste och mest kostnadseffektiva alternativet för att rädda data.

Viktiga filer kan räddas i lagringssystemet

eller arbetsstationen utan att filerna flyttas utanför företaget.

Om lagringsmediet har ett fysiskt fel skickas det till Ibas-laboratoriet. Rekonstruktionen av data, något som kräver särskild noggrannhet, sker i moderna och välutrustade renrumslaboratorier med hjälp av unika rekonstruktionsverktyg som experterna själva har utvecklat.

även om man i de flesta fall har försökt radera informationen.

– Det är förvånande att detta fortfarande händer idag, fast det finns tillgång till tillförlitliga verktyg och professionella tjänster till förmånliga priser, säger Pohja.

Ibas erbjuder certifierad teknik och hög-w kvalitativa tjänster för säker radering av lagringsmedia för att undvika att viktiga data inte hamnar i fel händer.

Enheter som tas ur bruk utgör en allvarlig säkerhetsrisk

S

å mycket som 48 procent av hårdoch SSD-diskarna och 35 procent av smarttelefonerna innehåller lättåtkomlig och känslig information. Detta

Mer information och tips:

www.blog.ibas.fi

DG-kundservice när den är som bäst!

LÖSNINGAR

SOM PASSAR KUNDEN EN DÖRR

350 EXPERTER

11

Enkel it-lösning?

Du får alla tjänster och produkter från oss till ett månadspris.

DG infoskärm Enkel att använda. Snyggt animerat material som skapas enkelt och snabbt med en knapptryckning, något man tidigare har behövt hjälp av en reklambyrå med.

från 39 € (moms 0 %) / skärm / månad

DATA GROUPS KUNDTIDNING Utgivare: Data Group Finland Oy, Ylistönmäentie 31, 40500 Jyväskylä. Chefredaktör: Jarno Hämäläinen Upplaga: 15 000 st.

Tryckort: Kirjapaino Kari, Jyväskylä 2014. Layout: Mediasepät Oy