DG Asiakaslehti - kevät 2015 - ruotsi

Lösningar som passar kunden Öppna och läs

Data Groups kundtidning 1/2015

TÅLIG SURFPLATTA

fall, damm, vatten, kyla...

EKONOMISKA LÖSNINGAR

finansieringstjänst framtagen för kunder

SÄKRA MOBILA ENHETER

informationen trygg i molnet

DG-kundservice när den är som bäst!

2

DG-kundservice när den är som bäst!

Lokalkännedom, nationellt kunnande Vi är ett lokalt företag och känner därför väl till de andra lokala företagarnas behov och utmaningar. Vi känner till de lokala särdragen och kan beakta dem vid val av produkter och i totallösningar. Vi ger dig en personlig och kompetent service och Du behöver inte välja färdiga paketlösningar. Vi föreslår en lösning som utgår från dina behov.

Vi ingår i Data Group -kedjan som grundades 1992 och är landets största IT-specialaffärskedja. Ett konkurrenskraftigt pris, tillförlitlig kvalitet samt bra kundservice är centrala värden i vår verksamhet. Utmärkta relationer till de viktigaste hårdvarutillverkarna och importörerna ger en bra grund för detta.

Vår kundsupport baserar sig på Data Group -kedjans förenade kompetens. Kompetensen bygger på regelbunden och målinriktad utbildning av hundratals personer. Tack vare detta kan vi som ett lokalt företag erbjuda våra kunder know-how och stöd av hög kvalitet på nationell nivå.

Välkomna in för att diskutera!

Kundorienterad

Data Group är en tillförlitlig, kompetent och proffsig finländsk IT-specialkedja grundad 1992. Kedjan finns i hela landet och består av självständiga butiker specialiserade på IT- och telekommunikationsteknik. Att vara kundorienterad utgör grunden i Data Groups verksamhet. Målet för butikerna i kedjan är att erbjuda kunderna tjänster som tillför ett genuint mervärde. I 58 Data Group -butiker jobbar närmare 350 IT-specialister. Medlemsbutikerna omsätter tillsammans 71 miljoner euro. Vår styrka och kompetens baserar sig på att vi kontinuerligt utbildar personalen och tillgodogör oss de kunskaper och erfarenheter som finns i kedjan och medlemsbutikerna.

DG-kundservice när den är som bäst!

3

”

Flis-, damm och slagtålig

Surfplatta från Fujitsu för tuff användning Den här surfplattan tål mycket: fall, damm, vatten, kyla, svett, utrustning, hantering, slag – men det gör ingenting.

E

n man som arbetar i skogen knappar in uppgifter i sin surfplatta, tar bort den från dockan och sätter in den i en ficka i verktygsbältet.

Han dokumenterar sitt arbete på surfplattan och håller kontakt med huvudkontoret via nätet. Det går att använda plattan även med handskar vid kallt väder. Det har hänt att surfplattan har fallit från hög höjd på vintern. Den ruggade surfplattan klarar av ett fall på 1,8 meter med skal. Även från en högre höjd om det ligger mjuk snö under.

Surfplattan lägger inte av direkt om vädret växlar. Den klarar av temperaturer från -10 °C upp till tropiska +50 °C. Batteriet

räcker en hel arbetsdag eller upp till åtta timmar.

När surfplattan är i bilhållaren tar den kontakt med de övriga arbetskollegorna.

Det sker häpnadsväckande snabbt även om mannen jobbar i nästan obebodda trakter. Surfplattan har stöd för både västerländska GPS- och ryska GLONASSsatellitpositioneringssystem.

Trots att arbetsplatsen är mitt i skogen följer det moderna mobila kontoret med, även under de mest krävande förhållanden. Pappersarbetet behöver inte ske på kontoret, utan händelserna kan registreras i realtid. Tuffa arbetsmiljöer och krävande förhållanden är inte längre ett hinder för registrering av uppgifter, dokumentering och förbindelser.

Surfplattan lämpar sig också för logistikbehov. Med hjälp av NFC-läsaren går det följa upp varuflöden utan att skanna streckkoderna.

Fujitsu Stylistic V535 • • • • • • • •

Operativsystemet Windows 8.1 Pro Atom-processor, 4 GB 8,3” touchskärm med härdat glas Kommunikation 4G/LTE (tillval), wifi, Bluetooth 4,0, NFC, GPS/Glonass Fullstor 2.0 USB-anslutning, ljudutgång 3,5 mm för hörlurar, mUSB-anslutning för laddning, mSD-minneskortsplats Tål flis, damm och stötar, IP65-certifiering Från 540 g Tillbehör: Smartcard-läsare, docka för skrivbord, armpåse, axelband, skal som skydd mot tuff hantering

4

DG-kundservice när den är som bäst!

Trade to Save: spara genom att byta in

D

ell Trade to Save uppmuntrar till att återvinna IT-utrustning. Den som köper en Dell-produkt får pengar tillbaka vid köp av en kvalificerad Dell-produkt och inbyte av en motsvarande produkt. De produkter som är kvalificerade listas på Trade to Saves webbsidor. Ansökningsformuläret ska fyllas i inom 21 dagar från inköpsdagen. Den gamla IT-utrustningen och en kopia av ansökan ska skickas inom 30 dagar från fakturans datum. När dessa har mottagits och utrustningen uppfyller vissa krav så sker betalningen till bankkontot. Den gamla utrustningen återvinns eller förstörs etiskt. Bärbara datorer, stationära datorer och surflattor godkänns för inbyte. (källa: plus.delltradetosave.com/fi/ fi/pages/home)

Dell erbjuder

ekonomiska lösningar Dells egen bank Dell Financial Services är en finansieringstjänst som är utformad för Dells kunder. Enligt Lauri Mantere, ansvarig för DFS Finland, har DFS som mål att göra det möjligt för Dells och Dells kanalpartners kunder att skaffa tekniklösningar så enkelt, förnuftigt och kostnadseffektivt som möjligt.

D

ell vill erbjuda sina kunder totallösningar – så att allt som behövs fås från ett ställe. DFS stöder Dells strategiska omvandling till en leverantör av totallösningar.

– DFS möjliggör för Dells och Dells kanalpartners kunder att skaffa IT-totallösningen från samma ställe. Enkla och kostnadseffektiva finansieringslösningar är sålunda en naturlig och förnuftig del av helheten. Kunderna söker allt oftare kompletta lösningar

och tycker att det är bra att allt som behövs fås från ett ställe.

DFS:s kunder består av företag i olika storlekar men återfinns också inom den offentliga förvaltningen. Egen bank är en konkurrensfördel.

– Kunder och partner har tagit emot tjänsten väl. Även konkurrenterna erbjuder finansiering, men Dell skiljer sig från dem genom att ha en egen bank. De första återförsäljaravtalen har ingåtts och feedback-

en om exempelvis DFS:s webbverktyg och snabbheten i kreditbesluten har varit mycket positiv.

Den senaste nyheten är att DFS erbjuder sina kanalpartner ett webbverktyg som är översatt till finska.

– Dessutom pågår bland annat en kampanj som är riktad mot vissa av Dells server- och lagringsprodukter där kunden kan skaffa produkterna med en treårig finansiering utan ränta.

DG-kundservice när den är som bäst!

5 palvelupaketti.fi är Data Groups tjänst: Datoranskaffning med leasingavtal är ett enkelt och skattemässigt förnuftigt sätt att skaffa rejäla arbetsstationer till företaget.

Oj, så enkelt!

Först var jag lite spänd på om jag skulle lyckas skaffa en ny dator.

Helt i onödan, då TjänstePaketet har uppfyllt alla mina önskemål.

Informationen som låg på den gamla datorn flyttades till den nya, verkligen praktiskt!

Datoranskaffning med leasingavtal är ett enkelt och skattemässigt förnuftigt sätt att skaffa rejäla arbetsstationer till företaget.

Enkelt paket: Finansieringsbolaget anskaffar datorn, och du får använda den genom att betala en månadsavgift. Därför blandas leasing lätt ihop med traditionell avbetalning, något som den alltså inte är. I vårt tjänstepaket ingår datorns försäkringar, support och nödvändigt underhåll i priset. Då leasingavgiften är lika stor binder inte anskaffningen av leasingdatorn kapital och kostnaderna är lätta att budgetera.

Startklar dator och nödvändiga underhållstjänster bekvämt i ett paket Du kan använda den direkt: Vi ser till att du kan börja använda datorn direkt.

Vi flyttar dina filer från den gamla datorn till den nya och sköter inställningarna.

Under användningstiden omfattar vårt tjänstepaket den service som behövs för att upprätthålla datorn samt proaktivt underhåll (t.ex. granskning av operativsystemets integritet). Dessutom ingår automatisk säkerhetskopiering, försäkringar och kontinuerlig support i paketet.

När vi ser till att din dator fungerar, kan du fokusera på ditt jobb. Det kostar inte pengar och arbetstiden går inte åt till oväntat underhåll.

www.palvelupaketti.fi

6

DG-kundservice när den är som bäst!

Epson får ner dina kostnader

– byt ut laser mot bläckstråle Bläckstråleskrivare erövrar kontoren. Företagen fäster i allt större utsträckning uppmärksamhet vid miljövänlighet och kostnadseffektivitet.

P

recision Core -utskriftstekniken har använts länge i industrins storformatsskrivare. Nu har samma kvalitet och hållbarhet införts i företagsskrivare. Den förbättrade tekniken har gjort bläckstråleskrivarna mer kostnadseffektiva, snabbare, bättre kvalitet och miljövänligare än laserskrivarna.

Bläckstråleskrivaren förbrukar inte mycket energi vid utskrifter – bara ett par tramp och bläckstrålen har skrivit ut dokumentet.

WorkForce tar också hänsyn till mindre kontor Epsons WorkForce WF-3000 -serie har tagits fram särskilt med tanke A4-utskrifter.

I utvecklingsarbetet har man även tänkt på mindre kontor som behöver kostnadseffektiva och proffsiga utskrifter på ett så enkelt sätt som möjligt. XXL-bläckkassetterna och snabb anslutning till skrivaren med hjälp av wifi gör det enkelt.

Med WorkForce Pro WF-5600 -seriens A4-skrivare går det att spara upp till 50 procent i priset per sida och upp till 80 procent i energiförbrukningen jämfört med konkurrerande laserskrivare. WF5600 -seriens skrivare har mycket stora bläckkassetter som kan skriva ut upp till 4 000 sidor.

75 000 sidor utan att byta bläck

E

pson har lanserat en utskriftsenhet på marknaden till vilken bläck inte behöver köpas separat.

Skrivaren har så stora bläckbehållare att bläcket kan räcka under skrivarens hela livstid.

Det här är miljövänligt eftersom behovet av förpackningar och logistik minskar betydligt när man avstår från bläckkassetterna.

Dessa skrivare, vilka fungerar med systemet Replaceable Ink

Pack System (RIPS), innehåller en ny teknik som gör det möjligt att skriva ut upp till 75 000 sidor utan att byta bläck. Med hjälp av dessa A3+- och A4-skrivare är det lättare att dela skrivarparken och det är mycket enkelt att underhålla skrivarna.

Skrivaren kräver inte heller liknande underhållsåtgärder som laserskrivare. Upp till 80 procent lägre energiförbrukning innebär också kostnadsbesparingar.

75 000 sidor med en laserskrivare producerar en väldig mängd tillbehörsavfall

DG-kundservice när den är som bäst!

7

Företagets

mobila enheter i säkerhet Tjuvar utnyttjar stulna mobiltelefoner på allt mer kreativa sätt.

S

kyddet av mobila enheter är den svagaste länken hos de flesta företag.

Förekomsten av skadlig kod ökar explosionsartat och wifi-snokandet blir allmännare.

F-Secures app Freedome har utvecklats för att förbättra integriteten och säkerheten vid nätanvändningen, särskilt med tanke på mobila enheter. F-Secures försäljningschef Mikko Suhonen berättar att till följd av den stora populariteten har nu en företagsversion, Freedome for Business, publicerats. Tjänsten fungerar i alla iOSsamt Android-operativsystem.

– Den centrala administrationen i Freedome ger företagen viktiga extra funktioner, så som möjligheten att tvinga att skyddskod används eller att låsa och tömma en försvunnen enhet, säger Mikko.

Freedome fungerar säkert i molnet Freedome ligger inte i själva enheten, utan i molnet. Den garanterar en säker internettrafik: all trafik styrs krypterad via F-Secures säkra moln då Freedome är aktiverat.

– I molnet kontrolleras om det finns skadliga koder och tillträdet till skadliga sidor förhindras. Samtidigt är det möjligt att gömma användaren bakom molntäcket. Tjänsterna kan då inte identifiera och följa vad användaren gör på nätet. Användaren kan själv välja sin virtuella plats för att som vanligt kunna använda tjänsterna i det egna landet vid vistelse utomlands, förklarar Suhonen.

– Det lönar sig att skaffa Freedome for Business som tjänst. Då kan Data Group-butiken, som utbildats av F-Secure, hjälpa till vid idrifttagningen och i övervakningen av säkerheten enligt avtalet.

Hot mot säkerheten i mobila enheter: • Informationen hamnar i fel händer • Identitetsstölder • Förlust av pengar • Enheten försvinner eller stjäls

Freedoms lösningar: • Stöldskydd, borttagning av informationen på enheten på distans och tvång att ha skyddskod • Blockering av skadlig kod och bluffwebbplatser • Wifi-skydd, personlig VPN • Central administration av enheterna

8

DG-kundservice när den är som bäst!

Surfplatta och bärbar dator i ett krutpaket

H

P:s eleganta nyhet Elite x2 1011 G1 11,6”-hybriddator uppfyller dina behov vart än jobbet för dig.

– Tack vare sin mångsidighet passar den för många olika användare. Den fungerar som surfplatta eller bärbar dator med hjälp av det bakgrundsbelysta tangentbordet i full storlek. De som är mycket mobila kan välja det lättare resetangentbordet, något som gör att enheten är bekvämare att ha med sig, säger HP:s produktmarknadsföringschef Virpi Kemppainen.

Krutpaketet är framtaget för att tåla tuff användning och hålla länge. Vid problem får du hjälp genom tjänsten HP Care-support som kan skräddarsys för dig.

HP Care Pack-tjänstepaket hjälper till att hålla igång verksamheten när standardgarantin inte räcker.

”

Krutpaketet är framtaget för att tåla tuff användning

Flexibla utskrifter med

Private Print A tt driva företagsverksamhet underlättas av arbetsverktyg som är av hög kvalitet och platsoberoende.

HP JetAdvantage Private Print är en molnbaserad utskriftslösning som skyddar ditt utskriftsjobb, minskar onödiga utskrifter och gör det lättare att skriva ut oberoende av var man befinner sig.

– Varje utskriftsjobb skickas till utskriftskön i molnet och jobbet kan frigöras när användaren identifierar sig och godkänner jobbet på enheten. Tack vare den molnbaserade lösningen kan utskrifter skickas även

från smarta enheter till enheten och utskriften kan frigöras på enheten t.ex. hemma eller på andra sidan jordklotet, berättar HP:s produktchef Aleksi Salminen.

Private printlösningen är kostnadsfri och användningen av den är säkerhetsskyddad.

Private Print kan användas med alla HP Laserjet -skrivare och multifunktionsskrivare samt HP Officejet -skrivare med färgtouchskärm. Den molnbaserade tjänsten är enkel att börja använda eftersom den inte kräver speciella kunskaper eller exempelvis några serverinställningar.

– Det behövs bara en HP e-print-drivrutin, berättar Salminen.

JetAdvantage Private Print-tjänsten kompletteras av den nya HP Color LaserJet Pro MFP M277-serien som erbjuder hög prestanda i ett litet format.

– M277 -serien baserar sig på HP:s senaste JetIntelligence-teknik. Med färgkassetter som innehåller den här tekniken går det att skriva ut fler sidor och att skriva ut dem snabbare jämfört med tidigare färgkassetter av samma storlek. M277 passar utmärkt i hemmakontoret och små företag, berättar Salminen.

DG-kundservice när den är som bäst!

Office 365

dina kontorsverktyg i molnet Microsoft Office 365 flyttar ditt kontor till molnet.

M

icrosoft Office 365 är en molntjänst som gör det möjligt att jobba oberoende av tid, plats och terminalutrustning. Man arbetar alltmer medan man är i rörelse – på arbetsresa, hos kunden eller på distans från bryggan. Information används också på ett annat sätt än tidigare. Den delas till olika communities där man jobbar tillsammans och kläcker idéer. Internetbaserade kontakt- och samarbetsverktyg fungerar perfekt med de bekanta Office-programmen.

Ditt kontor hänger med i farten, när du med Microsoft Office 365 kan använda de välbekanta programmen, oavsett om du är online eller offline på datorn, smarttelefonen eller surfplattan.

Varför är det bättre med molnet?

1. Du har tillgång till ett hundraprocentigt verktyg som skapats för professionellt bruk, och som erbjuder säkerhet, integritet, tillförlitlighet och hanterlighet.

2. Din information är säker i Microsofts noggrant övervakade datorhallar.

3. Du har en enhetlig användarupplevelse oberoende av terminalenhet, operativsystem eller webbläsare.

4. Du har tillgång till de bekanta, mångsidiga funktionerna.

5. För att du fortlöpande ska ha uppdaterad programvara, ingår de senaste versionerna alltid i beställningen.

6. Tjänsten omfattar e-postskydd mot skräppost och virus samt möjlighet att kryptera konfidentiella dokument.

7. Du får alltid en garanti av oss om tjänstens funktionalitet.

8. Dina verktyg är tillgängliga på lång sikt.

9. Du vet vad du betalar för och hur mycket.

10. Filernas format är desamma oavsett om du använder dem i programmet eller via nätet.

9

10

DG-kundservice när den är som bäst!

Fokusera på det väsentliga, tekniken sköter sin del

imageRUNNER C1225iF

A

rbetsmetoderna ändras och tekniken ger en ny slags frihet.

Om en smart och snabb multifunktionsenhet används så kan de anställda fokusera på att kläcka idéer och vara innovativa. För att tjäna de anställdas intressen ska kontorsutrustningen vara snabb och effektiv, utan att kompromissa med kvaliteten. imageRUNNER C1225iF har tagits fram för att möta små, aktiva kontors behov. Den kompakta multifunktionsenheten för A4-dokument innehåller varierande funktioner: trådlös utskrift, kopiering, färgskanning och överföring till e-post eller fax.

Enheten är startklar direkt efter uppackning. Underhållet av den underlättas och snabbas upp av fjärruppdateringar och -felsökning. Förbrukningsmaterialet kan man själv enkelt byta ut. Enheten stöder PCL- och Adobe PS-standarder så att den perfekt kan integreras i kontorets IT-miljö.

Om du skaffar imageRUNNER C1225iF-enheten under perioden 1.4.– 31.8.2015 och registrerar den inom 30 dagar från anskaffningen på www. canon.fi/officewarrantypromotion/, får du en 3 års garanti på den. Du får också en toner som ger upp till 12 månaders utskrift*.

*beräkningen för 12 månader baserar sig på en månatlig utskriftsvolym på 1 100 sidor.

Standardkapaciteten för svart toner är 12 000 sidor. Kapaciteten för gul, magenta och cyan är 7 300 sidor.

års garantikampanj

DG-kundservice när den är som bäst!

11

LÖSNINGAR SOM PASSAR

KUNDEN EN DÖRR

350 EXPERTER

Ditt företag får programvaror, utrustning, utbildning, underhållstjänster och support av oss.

Alla tjänster från samma ställe.

www.datagroup.fi

DATA GROUPS KUNDTIDNING Utgivare: Data Group Finland Oy, Ylistönmäentie 31, 40500 Jyväskylä. Chefredaktör: Timo Vilenius Upplaga: 15 000 st.

Tryckort: Kirjapaino Kari, Jyväskylä 2014. Layout: Mediasepät Oy