DG Asiakaslehti 1 / 2017 - ruotsi

Data Groups kundtidning 1/2017

MOLNTJÄNSTER

Du kan komma igång även med små kostnader

FINANSIERINGSLÖSNINGAR

Vilket lönar sig: Medel till anläggningstillgångar eller tillväxt?

ERGONOMI OCH IT

Förebygg besvär och minska antalet sjukfrånvaron

DG-kundtjänst när den är som bäst!

2

DG-kundtjänst när det är som bäst!

Lokal service, support som täcker hela Finland Arbetet flyter på då arbetsverktygen är i sin ordning. Av oss får du de bästa tjänsterna och enheterna för att din dagliga verksamhet ska flyta på så lätt och kostnadseffektivt som möjligt. I händelse av problem vidtar vår sakkunniga lokala kundsupport snabbt åtgärder.

VI ÄR en del av Data Group, landets största kedja av IT-specialbutiker som grundades 1992. Konkurrenskraftiga priser, tillförlitlig kvalitet och sakkunnig kundbetjäning är vår verksamhets centrala värden. Data Groups 370 man starka kundsupport och utmärkta relationer med de viktigaste enhetstillverkarna och importörerna utgör en god grund för dessa värden.

Vi fortbildar oss kontinuerligt så att också ditt företag ska fortsatt befinna sig i spetsen av IT-utvecklingen Idag integreras våra kunders IT-tjänster som en del av affärsverksamheten, vilket innebär att vi måste förstå också annat än teknik i vår försäljning. För att kunderna ska få ut mer av tjänsterna som de köper, måste vi förstå vilka krav och behov våra kunder har i sin vardag. Våra utbildningar

är fokuserade på att utveckla våra anställda så att de blir lösningsinriktade experter med bredare erfarenhet och intresse för affärsverksamhet.

Inom Data Group -kedjan hade vi förra året fler än 80 utbildningsdagar, varje dag var någon av våra 370 experter på utbild-

ning. Vi vill utbilda våra IT-experter, så att våra kunder inte ska själva behöva investera sina resurser i kontinuerlig IT-utbildning.

Förändringstakten är hård – många gånger sådan att IT-experter på små och medelstora företag har svårt att följa med i alla svängningar. Vi gör det åt dig.

DG-kundtjänst när det är som bäst!

3

Hjälp av finansieringslösningar Placerar du dina medel i anläggningstillgångar eller i företagets tillväxt?

Inom företag funderar man på finansieringslösningar särskilt när den egna budgeten inte har utrymme för nya inköp. Med olika finansieringslösningar vill man fördela kostnaderna över en längre tidsperiod.

Jenni Jurvala från Dell Financial Services tipsar om att finansieringslösningar även kan vara en del av en smartare och mer ekonomisk hantering av anläggningstillgångar. Hon uppmuntrar till att begrunda huruvida det lönar sig att binda det egna i anläggningstillgångar eller om det skulle finnas bättre sätt att använda det med tanke på företagets tillväxt och avkastning.

– Av någon anledning vill vi fortfarande köpa våra bärbara datorer, trots att det med finansiering finns olika, långsiktiga lösningar. Utöver finansieringsmodellerna erbjuder vi kostnadsfri åtkomst till portalen Asset Management, genom vilken du kan granska hanteringen av de enheter du skaffar under hela deras livslängd, berättar Jurvala.

Dell Financial Services finansierar IT-anskaffningar oberoende av märke – oavsett om det gäller järn, tjänster eller program.

– Vi vill vara en mångsidig finansierings-

kompanjon, som ger företag möjlighet till utmärkta finansieringslösningar till ett bra pris. Finansieringen erbjuds av Dell Bank International d.a.c, som är registrerat på Irland, berättar Jurvala.

Till exempel är finansieringsmodellerna riktade till Dell-datacenteranskaffningar ett flexibelt val för företaget. Modellen Pay as You Grow ger flexibilitet i enlighet med företagets resultaträkning. I modellen Flex on Demand tar man hänsyn till företagets nuvarande och ”överskjutande” kapacitet, som faktureras enligt användningen.

I avtalet Fair Market Value Lease förbinder sig företaget till att under avtalstiden betala 92–97 procent av totalpriset. På det här sättet har anskaffningarna ännu ett andrahandsvärde under leasingperioden.

– Olika finansieringslösningar möjliggör hantering av totalkostnaderna, men även planering av nya program för hantering av datateknikens livslängd till mindre anskaffningar, säger Jurvala.

Data Group är 2016 års Dell EMCnykundsanskaffningspartner!

Dell EMC valde Data Group till 2016 års nykundsanskaffningskompanjon vid Dell EMC-kompanjonsevenemang i april 2017. I motivationen tackade man särskilt Data Groups satsning på nykundsförsäljning i landskapen. Priset mottogs av styrelseordförande Jarkko Pippola.

Vilken finansieringsmodell passar ditt företag?

Fair Market Value-leasing

Du uppnår ett så lågt TCO (Total Cost of Ownership) som möjligt när du under en begränsad tid börjar använda en tekniklösning som är den mest effektiva för dig.

Finansieringsleasing

Finansieringsleasing möjliggör anskaffning av teknik med budgeterade månadskostnader. I slutet av finansieringsperioden kan man även lösa ut de hyrda objekten. Med den här lösningen kan du optimera ditt kassaflöde.

När hyresperioden löper ut

När hyresperioden löper ut, kan du fatta beslut som baseras på dina dåvarande behov, din då aktuella budget och dina enheters prestanda. Du kan lösa ut produkterna, fortsätta leasingavtalet flexibelt en månad i taget eller återlämna enheterna till Dell-banken när leasingperioden löper ut.

Låneprodukter

Med hjälp av låneprodukter kan du hantera dina helhetskostnader under hela livslängden. Dessa finansieringsprodukter har utformats särskilt för program och tjänster.

4

DG-kundtjänst när det är som bäst!

Effektivitet till

utskrivningens arbetsprocesser HP PageWide hjälper till att strama åt dina arbetsprocesser och uppnå kostnadsbesparingar.

Företag är allt oftare intresserade av att granska kostnaderna som genereras av utskrifterna. Under enhetens livslängd består dessa kostnader relaterade till dokumenthantering även av andra faktorer. Aleksi Salminen på HP berättar att man vanligtvis granskar enhetens anskaffningspris samt till exempel priset på färgutskrifter, trots att kostnaderna under enhetens livslängd även är förknippade med andra kostnadsfaktorer utanför enheten. Hos HP vill man prata om lägre totalkostnad för ägande.

– Då måste man komma ihåg att en del av kostnaderna även uppstår under arbetets gång och användarens arbetsprocess.

Om dessa får mer flexibilitet och om processerna görs smidigare, har det tydliga besparingseffekter på den totala kostnaden för dokumenthanteringen.

Salminen lyfter fram dokumenthantering som ett exempel. Användaren kan skapa betydande genvägar i olika skeden i sitt eget arbete. Till exempel kan ett dokument, som ska skickas, skapas direkt på en-

heten och pappersversionen kan skannas direkt till ett redigerbart eller sökbart format.

HP PAGEWIDE har revolutionerat även utskriftsvärlden och fört med sig tryckmaskinernas teknik i ett kompakt format till företagskontoren. Enheterna är förmånligare att använda än traditionella färgkopiatorer. HP PageWide -enheterna innehåller även färre delar som behöver bytas och förbrukningsdelarna har längre bytesintervaller jämför med en laserskrivare i samma storleksklass.

Utskriftshastigheten är av toppklass. Besparingarna uppstår när utskriftskvaliteten kan regleras på olika sätt, till exempel till den egna interna kommunikationen och för externa behov.

– När utskriftshastigheten vid utskrifter av toppklass är upp till 60 sidor per minut, kan man för den interna kommunikationen välja den allmänna kontorskvaliteten på upp till 80 sidor per minut.

Salminen berättar att bläckstråleutskrifternas kvalitet av toppklass idag och med dem kan man till exempel skriva ut foton av hög kvalitet på fotopapper av fin kvalitet.

DG-kundtjänst när det är som bäst!

5

En bättre mus garanterar en mer avslappnad arbetsställning De ergonomiska RollerMousemössen förebygger muskuloskeletala smärttillstånd och besvär.

– Vid finländska företag tar man itu med problemet först då den anställda redan har ont i axlarna, nacken och handlederna.

Det vore viktigare att förebygga skador, eftersom den dyrasta anställda är den som inte är på jobbet, påminner Matti Eskelinen på Contour Design Oy. Enligt undersökningar som genomförts på Harvarduniversitetet förbättrar RollerMouse handens, handledens och axlarnas position märkbart jämfört med en traditionell mus. Den minskar även muskelbelastningen på armbågarna på ett effektivare sätt.

– Effekten baseras på musens placering

framför tangentbordet, musen hamnar precis framför kroppen. Man behöver inte sträcka ut handen i något skede och det uppstår ingen statisk spänning i den. När handleden, armbågen och underarmarna vilar raka och avslappnade framför kroppen, slappnar också axlarna och nack- och axelpartiet av, förtydligar Eskelinen.

En centraliserad mus kan du använda med båda händerna, varpå dina arbetsställningar inte blir alltför ensidiga. Ergonomi beror dock inte enbart på musen. Eskelinen berättar att vanliga tangentbord kan vara för breda, varpå underarmarna är i en

Den dyraste anställda är den som inte är på jobbet.

oergonomisk vinkel. Fördelen med tangentbordet som är kompatibelt med RollerMouse är den låga framkanten och tangentbordet kan enkelt justeras i en lämplig vinkel.

När det gäller ergonomi, anser Eskelinen att det alltid är fråga om helheten. Även arbetsstolen och arbetsbordet måste vara lämpliga för användaren.

– I de övriga nordiska länderna förhåller man sig mer allvarligt till ergonomikrav än vad vi gör i Finland. Ergonomiska arbetsredskap skaffas till de anställda i förebyggande syfte. Även vi anser att varje anställd har rätt till en trygg arbetsmiljö.

Det är också till arbetsgivarens fördel, eftersom bra arbetsergonomi även minskar antalet sjukfrånvaron, säger Eskelinen.

RollerMouse-produkturvalet omfattar även nyheter, då vi från och med maj månad kommer att ha trådlösa modeller på marknaden.

6

DG-kundtjänst när det är som bäst!

Till molnet med små startkostnader Kapaciteten i Microsoft Azures molntjänst skalas snabbt efter ditt företags föränderliga behov, vilket innebär att du får livsviktig smidighet i din affärsverksamhet. Våra lokala experter handleder dig i ditt val av de mest lämpliga tjänsterna för ditt företag och vi ser till att de fungerar effektivt med din övriga miljö.

Du kan vara lugn, dina data finns tryggt och säkert i molnet. Ett stort gäng underhållsadministratörer ombesörjer datasäkerheten och problemlösningen samt ser till att enheterna är aktuella. Tjänsterna uppfyller även myndighetskraven. Funktionali-

teten för också krävande lösningar är på hög nivå.

HOS AZURE kan även en mer komplicerad lösning genomföras utan stora investeringar i enheter, utrymme och övervakning. Tjänsten kan dessutom snabbt tas i bruk och startkostanderna är låga.

Du betalar bara för användningen, eftersom fördelen med Azure är faktureringen, som baseras på minutbaserad användningstid. Prislappen kan hamna på allt från drygt 10 euro till 1 500 euro i månaden, allt efter användningen.

Microsoft Azure Microsofts utvecklade molntjänst, som är enkel att underhålla.

• Öppen tjänst, i vilken du kan skapa och köra webbprogram i molnet.

• Ditt företag har automatiskt så mycket lagrings- och datatrafikskapacitet som behövs.

• Frigör din tid från underhåll av program till det faktiska utvecklandet av produkten eller tjänsten.

• Ditt företag kan även minska antalet IT-anskaffningar.

Molntjänster från din bekanta tjänsteleverantör!

Du kan skaffa dig en virtuell server från Azure av din bekanta Microsoft-kompanjon – din lokala Data Group-butik. Du får en skräddarsydd lösning, som snabbt kan skalas efter dina föränderliga behov. ​

DG-kundtjänst när det är som bäst!

7

Vad är det frågan om?

• EU:s dataskyddsförordning förenhetligar EU-föreskrifterna gällande hantering av personuppgifter.

• Målet är att förbättra medborgarnas integritetsskydd och skapa förutsättningar för EU:s interna digitala marknad.

EU:s dataskyddsförordning förnyas,

• Förnyelsen behövs: konsumtionen och medborgarnas vardag digitaliseras i rasande fart och riskerna för kränkning av integriteten ökar i samma takt.

börja förbereda dig

EU:s dataskyddsförordning steg i kraft förra året i maj. En tvåårig övergångsperiod är som bäst igång och under denna tid ska företagen ändra sin verksamhet så att den uppfyller kraven i förordningen. Förordningen tillämpas till fullo från och med den 25 maj 2018.

Förordningen ersätter personuppgiftslagen, som varit i kraft i Finland sedan 1999.

Exempel på personuppgifter är bland annat fysiska personers namn, kontaktuppgifter och användaruppgifter, och inom nästan alla företag hanteras den här typen av uppgifter i någon form – och därmed gäller förnyelsen i det närmaste alla finländska företag.

I led med förordningen måste personuppgifter inom företag hanteras mer planmässigt och noggrannare än tidigare. Förordningen innefattar en skyldighet att på-

visa att man inom företaget verkar tillräckligt noggrant.

I förordningen förordnas strängare påföljder än i personuppgiftslagen i händelse av verksamhet som strider emot förordningen. Myndigheterna kan till exempel föreskriva korrigerande åtgärder eller administrativa böter. Förordningen ger även nya rättigheter till individer om vilka data har samlats in och även detta kan orsaka förändringar i företagens system och praxis.

Nio steg framåt 1. Ta reda på

vilka slags personuppgifter som hanteras på ert företag.

2. Sätt in dig i

de nya kraven ur ert företags synvinkel.

3. Utnyttja

tillfället att utveckla er affärsverksamhet.

4. Ställ upp

ett mål för personuppgifternas skydd och datasäkerhet.

5. Planera

nödvändiga ändringar på systemen, infrastrukturen och praxis.

6. Genomför

Data Group erbjuder en skräddarsydd lösning för ditt företag Företag skräms med sanktioner som förordningen ger upphov till och med anledning av detta säljs också ofta onödiga såväl tjänster som enheter. Vårt förslag til lösning baseras på analys och bedömning av företagens praxis och tekniska lösningar. Vi erbjuder inte färdiga paketlösningar, utan skräddarsydda helheter som planerats för vardera kunden. För att ni ska hinna genomföra nödvändiga förändringar inom ert företag, bör ni inleda förberedelserna redan nu.

de nödvändiga ändringarna.

7. Förbered dig

på kränkningar av dataskyddet och oväntade situationer.

8. Utveckla

beredskap att hålla dig àjour.

9. Börja

redan idag!

8

DG-kundtjänst när det är som bäst!

Alltså, går molntjänster att

köpa även på ett enkelt sätt?

Många köpare upplever processen med att köpa molntjänster som krånglig. Köparen funderar på sina egna datakunskaper, även om i det här fallet inte har någon betydelse.

Jag ser detta ofta i mitt arbete som systemexpert. Jag tycker att molntjänster är jämförbara med vilken annan tjänst som helst som finns till salu.

KÖPEPROCESSEN FÖR molntjänster avviker inte nämnvärt från det om du skulle gå till fikarummet och hämta en påse syltmunkar. Skillnaden är att vi vanligtvis vet vilken munk vi vill ha, men företagen vet inte vilka molntjänster de vill ha. Företagets inköpare borde kunna framföra sina önskemål till IT-tjänsteleverantören, även om han inte nödvändigtvis vet någonting om saken.

HUR HITTAR man den rätta leverantören när det finns så otroligt många olika molntjänster? Att hitta precis den rätta bland alla dessa är också en av IT-tjänsteleverantörens viktigaste uppgifter. Kundens behov går oftast att uppfylla med flera olika lösningar. Molntjänster riktade till en särskild funktion har vanligen samma huvudfunktioner. Skillnaderna ligger också i de extra egenskaperna och dessa påverkar tjänstens användarkomfort, hastighet och funktionssäkerhet. En framgångsrik IT-tjänsteleverantör har förmågan att bland dessa extra egenskaper hitta de guldkorn, med vilka hen kan skapa mervärde för och sköta om kunden på ett bättre sätt.

JAG VILL ännu påminna om att även ett litet företag kan köpa en egen server till att upprätthålla viktiga program och tjänster, men det är inte särskilt kostnadseffektivt.

Med molntjänster betalar man bara för det man använder.

Juuso Mehtälä, systemexpert, Data Group Tammerfors

MED DE rätta valen kan man med hjälp av molntjänsterna lätta på bördan för företa-

SKEDE

SKEDE

SKEDE

Vilja/behov att köpa 10 Gb filserverutrymme

Välja den bäste tjänsteleverantören efter egna behov

Fatta ett köpebeslut

1

gets IT-miljö och på så sätt göra den smidigare, enkel att utöka och mindre underhållskrävande.

2

3

SKEDE

4

Dra nytta av den köpta produktens mervärde

DG-kundtjänst när det är som bäst!

9

Toppeffekt för ditt skrivbord i ett kompakt format

Lenovos ThinkStation P320 är världens minsta effektiva arbetsstation.

En kompakt och diskret, men effektiv lösning passar även i ett utrymme där stora tornlösningar inte passar, såsom övervakningsrum och till exempel offentliga utrymmen. Den effektiva arbetsstationen bidrar med prestanda inom arkitektur, produktdesign, bildbehandling, finansbranschen och för webbdesigners.

Channel Manager Eero Tainio påminner om att Lenovos effektpaket utökar användningsmöjligheterna för bordsarbetsstationer.

– Idag krävs effektivare arbetsstationer i många olika arbeten, inte bara inom webbkodning eller videoproduktion. Till exempel är ekonomichefers program tunga och vanligtvis krävs mer effekt i de arbeten i vilka man behandlar Big data eller där man till exempel producerar mycket

rapporter, säger Tainio.

Lenovos ThinkCentre Tiny-in-One-skärmar kompletterar den effektiva arbetsstationen. Arbetsstationen kan snabbt och elegant skjutas in i höljet bakom skärmen och du kan fortsätta använda arbetsstatio-

nen på ett effektivt sätt.

I Lenovos kollektion av effektiva arbetsstationer hittar du även andra modeller, som lämpar sig för ditt arbete och dina behov.

Vill du har en personligt skräddarsydd enhet eller en effektiv arbetsstation?

Med verktyget Flex Configuration kan vi på Data Group planera en effektiv arbetsstation eller enhet exakt efter dina behov. Med verktyget kan vi välja de komponenter som du behöver.

När du väljer fler egenskaper till din arbetsstation eller enhet, eller när du väljer bort dem, kan vi med hjälp av verktyget Flex Configuration genast ta fram ett pris för dina drömmars enhet.

10

DG-kundtjänst när det är som bäst!

Idrifttagning av Citykassa I Tykkimäkis takt På Tykkimäki nöjespark bytte man på stående fot direkt till det användningsklara Citykassasystemet, mitt i den brådaste säsongen.

Citykassasystemet togs i bruk i Tykkimäki för ett år sedan och innehåller 26 fasta kassor, tre bärbara läsplattekassor till restaurangerna och nio minikassor med betalterminaler till försäljningsstånden.

Dessutom går det att sköta fakturering, försäljningsrapportering i realtid och lagerrapportering i realtid via systemet. Det effektivt produktifierade systemet är utrustat med skalbara moduler och innehåller licenser, enheter och utbildning till ett fast pris.

EN AV systemets extramoduler är webbutiken. Även på Tykkimäki sker en stor del av

biljettförsäljningen via webbutiken. Webbutiken och kassasystemet har smidigt placerats på samma plattform. Jarmo Pirskainen på Suomen Kassajärjestelmät säger att man på det här sättet kan genomföra produktuppdateringarna på ett ställe och informationen sparas vid såväl betalningspunkterna som i webbutiken. Produkten kan enkelt väljas som webbutiksprodukt med en enda knapptryckning.

– Webbutiken är inte en separat, krånglig tjänst, utan den är så att säga en till försäljningspunkt i kassasystemet. Detta gör det möjligt att få försäljningsdata i realtid från båda ställen, säger Pirskainen.

I OCH med att Tykkimäkis säsong endast varar i några månader, är det livsviktigt att kassasystemet fungerar. Systemet måste vara funktionssäkert och tillförlitligt.

– Vardagen har flutit på utan problem och vid behov har vi direkt fått hjälp av Da-

ta Group Kouvola, berömmer Anni Syrjänen på Tykkimäki.

Enligt Pekka Floman på Data Group Kouvola är sakkunnig kartläggning och effektivt hanterad projektleverans förutsättningar för snabb ibruktagning. Leveransen innehåller en fullständigt nyckelfärdig helhet med kassa- och enhetsinstallationer samt webbutikens design.

Webbutiken är som ytterligare en försäljningspunkt.

Nu har kassasystemet utökats även till inomhusaktivitetsceentret Actionpark, som ligger i Kouvolas Prismacentrum och är öppen året runt.

DG-kundtjänst när det är som bäst!

Så här skyddar du dina konfidentiella meddelanden

Krypterad e-post är ett enkelt och förmånligt sätt att skicka och ta emot konfidentiella data.

Mottagaren kan öppna det krypterade e-postmeddelandet med sitt personliga lösenord och avsändaren får information om att meddelandet har öppnats. Krypterad e-post förutsätter inte några förberedelser på förhand eller anskaffning av enheter eller program. Krypteringen av meddelandet sker helt enkelt genom att i ämnesraden lägga till ett ”krypteringskommando”, genom att använda Outlook-integrationen eller per automatik – till exempel om meddelandet innehåller personnummer. F-Secures Messaging Gateway -utrustning med dubbel redundans är effektiv: Den har kapacitet att hantera fler än 150 000 e-postmeddelanden per timme och vid problemsituationer sparar den meddelanden i upp till åtta veckor.

- Gör det möjligt att skicka konfidentiella data per e-post - Automatiken handleder användaren till säker användning av e-posten och förhindrar mänskliga misstag.

- Avsändaren kan ställa in meddelandets livslängd, det kan till exempel vara läsbart i 30 dagar - Meddelar när meddelandet har öppnats - Möjlighet att ångra sändning av meddelande som av misstag skickats till fel mottagare - Krypterad e-post fungerar i alla e-postprogram och webbmaillösningar

DG Krypterad e-post • Förverkligas med F-Secures lösning • Kräver inga nya program eller byte av krypteringsnyckel • Snabb ibruktagning • Användarvänlig • Datasäker

- Tjänsten Krypterad e-post finns tillgänglig domänspecifikt -

Meddelandet krypteras med AES-256-algoritmen och krypteringsnycklarna är skyddade i F-Secures molntjänst

11

Enkel IT-lösning?

Hos oss får du alla tjänster och produkter till ett månadspris.

DG infoskärm Nya snygga möjligheter till din kommunikation DG inforskärm är en pris-, informations- och reklamskärmshelhet som är utformad för butiker och kedjor och vars innehåll du enkelt kan procudera och hantera själv.

DATA GROUPS KUNDTIDNING Utgivare: Data Group Finland Oy, Ylistönmäentie 31, 40500 Jyväskylä. Chefredaktör: Jarno Hämäläinen. Upplaga: 15 000 st.

Tryckort: Kirjapaino Kari, Jyväskylä 2016. Utformning och layout: Kamua Oy.