Lisette: “Ruimte creëren voor balans tussen werk en privé”

Kessels Installaties

Kessels Installaties: wie kent het niet. Al bijna 75 jaar een vertrouwde partner voor uw installatiewerk op het gebied van verwarming, gas, water en elektra, service en onderhoud. Maar ook voor ventilatie- en aircosystemen ga je naar Kessels Installaties.

Goed, so far voor de informatie die we op de website lezen over dit Nederweerter bedrijf. Zo weet ik na het interview met Lisette Kessels (38) dat dit een familiebedrijf is, opgericht in 1949. Dat je er toen koperwaar en waterpompen kocht en later ook witgoed. Dat het bedrijf in 1980 van vader op zoon (Jan) ging, die het bedrijf verhuisde van de Kerkstraat in Nederweert naar de Pannenweg. Dat Kessels Installaties vanzelfsprekend ook inspringt op actualiteiten in de markt en dus onder andere warmtepompen aanbiedt. En dat dit bedrijf intensief samenwerkt met Saniceve, bijvoorbeeld om de badkamer die u bij hen uitzocht door Kessels Installaties te laten installeren. Mooier nog vind ik wat ik nu weet over Lisette zelf. Haar blik op de wereld en haar rol in het bedrijf.

Francis

Lisette: “Als kind heb ik nooit geweten wat ik wilde. Ooit heb ik een beroepskeuzetest gedaan. Wat denk je dat daar uitkwam? ‘Ondernemer’. Dus het moet zo zijn kennelijk. Destijds koos ik voor de mts. Ik liep stage bij Saniceve in Nederweert, op de sanitairafdeling en in de showroom. Superleuk! Dat vind ik overigens nog steeds het leukste, ook binnen ons bedrijf. Maar helaas heb ik er te weinig tijd voor.

Vanaf het moment dat ik in het bedrijf ging werken, heb ik alle afdelingen doorlopen. Ik begon op de werkvoorbereiding en kwam op de stoel van de tekenaar toen hij wegging. Twee jaren zat ik aan de tekentafel. Daarna was ik een tijdje de assistent van de administrateur. Toen hij wegging, heb ik het van hem overgenomen. Door een cursus boekhouden en logistiek management kreeg ik meer inzicht in werkwijze en processen en heb ik enkele veranderingen doorgevoerd. Ik kreeg er vervolgens nog de planning van montage, service en onderhoud bij. Later ook de calculatie. Zo heb ik het bedrijf van binnenuit leren kennen. Ik heb veel van pap geleerd, maar hij is geen goede ‘uitlegger’. Hij liet het me het werk doen en dat is minstens zo waardevol. En dan, zoveel jaren later, sta je hier: directeur in spé.

Pap werkt niet meer actief in het bedrijf. Dus dat maakt mij mevrouw de directeur. Of dat vragen oproept? Ik ervaar het niet. Ik draai al 18 jaren mee in het bedrijf en ben inmiddels een bekend gezicht binnen Kessels Installaties. Ik sta niet op de voorgrond en ik wil geen uitzonderingspositie. Ik ben zeg maar ‘one of the guys’, hoewel ik natuurlijk wel de eindverantwoordelijke ben.

Regelmatig horen we van klanten dat ze niet wisten dat we badkamers renoveren. Toch is het zo. We renoveren badkamers van A tot Z, zodat de klant er geen omkijken meer naar heeft. Met elektrawerkzaamheden stoppen we per 1 juli 2023, omdat we de expertise niet meer in huis hebben. We doen alleen nog maar E-werkzaamheden voor het ondersteunen van onze eigen projecten. Bijvoorbeeld voor de elektrische aansluiting van een warmtepomp of bij de renovatie van een badkamer. We richten ons steeds meer op de ‘grotere’ W-projecten (riool, water, cv en ventilatie), waardoor we het team medewerkers aan ons kunnen binden én we ons onderscheiden van kleine bedrijven in de installatietechniek.

Medewerkers willen vaak niet meer fulltime te werken, om allerlei redenen. Dit betekent dat je als bedrijf niet alleen flexibel moet zijn in de organisatie en uitvoering, maar ook in je personeelsbeleid om voldoende gekwalificeerde medewerkers te vinden die graag bij je komen werken. Dat lukt nog best goed. We hebben overigens goede ervaringen met zij-instromers; mensen die oorspronkelijk een ander beroep hadden maar ervoor kiezen zich te laten omscholen. Zij zijn gemotiveerd en kiezen er bewust voor om bij ons te werken.

Ook ik voel dat werken alleen niet zaligmakend is. Het bedrijf slokt bijna al mijn tijd op. Daardoor vind ik het lastig om de balans privé en werk te vinden. Bovendien word ik onrustig van de manier waarop we het leven leven. We zijn vervreemd van de basis, de reden waarom we hier zijn. We werken en werken, maar we vergeten te zorgen voor onszelf. We hebben een poetshulp om het huis schoon te houden en een tuinman om de tuin aan te harken, maar geen tijd om ervan te genieten. We willen te veel en we spiegelen ons aan elkaar. Ik ben ervan overtuigd dat daar het geluk niet in zit. De essentie van het leven is ons daar bewust van te worden en ernaar te handelen. Mijn paard en hond verplichten me om tijd vrij te maken. Het brengt me rust. Fantastisch is het om te kitesurfen, een hobby van me. Onlangs ben ik begonnen met een cursus paragliden. Dát is pas leven!

Ik voel een sterke behoefte om op termijn volledig zelfvoorzienend te zijn. Zoveel mogelijk los van het systeem en meer in contact met mezelf en m’n omgeving. Dat is mijn persoonlijke stip op de horizon. In de afgelopen tijd hebben we in het bedrijf een nieuw softwaresysteem geïnstalleerd. Daardoor kan een gedeelte van het werk vanuit elders gedaan worden, als er maar internet is. Ik denk erover om op die manier een beetje meer ruimte voor mezelf te creëren. Door goed voor mezelf te zorgen, kan ik er namelijk meer zijn voor anderen. Maar dan anders.

Mijn zakelijke stip op de horizon is dat het bedrijf nog ietsjes groeit tot een middelgroot bedrijf. Professioneel, deskundig én met die familiesfeer waarin persoonlijk contact bovenaan staat.

Ik ben er trots op dat we kunnen rekenen op trouwe medewerkers die zich met hart en ziel inzetten voor de zaak. Daardoor kunnen we kwalitatief goede installaties neerzetten voor onze klanten. Uiteindelijk ben ik er het meest trots op dat we ‘t met z’n allen doen, zonder daarbij gevoel te verliezen voor persoonlijke balans. Dát is het allerbelangrijkste.”