La Tecnología, el futuro del Turismo.

Explorando los avances tecnologicos en el turismo.

La industria del turismo está en constante evolución, y la tecnología es uno de los principales factores que impulsan este cambio. Las nuevas tecnologías están transformando la forma en que los viajeros planifican, reservan, viajan y experimentan sus destinos.

En esta revista, exploraremos algunas de las tendencias tecnológicas más destacadas que están impactando el turismo. Veremos cómo la realidad virtual y aumentada, la inteligencia artificial, el IoT, las aplicaciones móviles, los asistentes de voz y la biometría están cambiando la forma de hospedarse y descubrir nuevo destinos.

Realidad Virtual (RV)

Es una tecnología que crea un entorno simulado que puede ser explorado por el usuario. A menudo se utiliza para entretenimiento, como videojuegos, pero también se puede utilizar para formación, educación y otros fines.

Las gafas de realidad virtual se utilizan para crear la ilusión de estar en un mundo diferente. Estos gafas suelen tener dos pantallas, una para cada ojo, y siguen los movimientos de la cabeza del usuario para que la imagen en la pantalla parezca moverse en respuesta a los movimientos del usuario. RV puede ser una experiencia muy inmersiva y puede usarse para crear simulaciones realistas de entornos del mundo real o para crear mundos completamente nuevos que no son posibles en el mundo real.

Ofrece experiencias inmersivas en 4D.

Los huéspedes pueden experimentar diferentes atracciones, como paseos en montaña rusa, simuladores de vuelo y visitas a lugares históricos. +1 809 - 685 - 0000 santodomingo@cataloniahotels.com @cataloniasantodomingo

Sunscape Puerto Plata

Ofrece una experiencia de realidad virtual que permite a los huéspedes explorar el resort y sus alrededores.Los huéspedes pueden utilizar la realidad virtual para "probar" diferentes actividades, como nadar con delfines o hacer tirolesa

Realidad Aumentada (RA)

es una tecnología que superpone información digital a la visión del usuario del mundo real. Esta información puede incluir imágenes, texto y vídeo.

La RA se utiliza a menudo para entretenimiento, como juegos y filtros, pero también se puede utilizar para formación, educación y otros fines.

Los dispositivos de RA, como teléfonos inteligentes y tabletas, utilizan cámaras para rastrear el entorno del usuario y luego superponer información digital en la pantalla. Esta información se puede utilizar para proporcionar información adicional sobre el entorno del usuario o para crear experiencias interactivas.

Hyatt Ziva Cap Cana

Los huéspedes pueden usar la aplicación Hyatt Ziva Cap Cana AR para explorar el resort, ver información sobre las actividades y restaurantes, e incluso tomar fotos con personajes virtuales.

+1 809-469-7090

hyattzivacapcana@hyattcapcana.com

@hyattzivacapcana

Hyatt Ziva Cap Cana

Dreams Macao Beach P C

Los huéspedes pueden usar la aplicación Dreams AR para interactuar con el resort, jugar juegos, y aprender sobre la cultura dominicana.

Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial (IA) es un campo de la informática que se centra en crear sistemas que puedan realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el aprendizaje, el razonamiento y la percepción.

Las IA utilizan algoritmos y modelos matemáticos para procesar grandes cantidades de datos y tomar decisiones basadas en patrones y reglas. Una de las características clave de la IA es su capacidad de aprender de forma autónoma a partir de datos sin ser programada de forma explícita.

(809) 686-5797

Barcelo Bavaro Palace

Chatbot "Bárbara”

Ofrece asistencia en español, inglés y francés.

Responde preguntas sobre el hotel, sus servicios y actividades.

Permite realizar reservas en restaurantes y excursiones.

Análisis de datos:

Optimiza la gestión del hotel y la experiencia del cliente.

bavaro.grupos3@barcelo.com

@barcelobavaropalace

Barcelo Bavaro Palace

Personaliza las ofertas y recomendaciones.

Dreams Punta Cana Resort & Spa

Asistente virtual "Ava":

Disponible a través de la aplicación del hotel. Controla la temperatura de la habitación, la iluminación y el servicio de habitaciones. Ofrece recomendaciones personalizadas.

Reconocimiento facial:

Agiliza el proceso de check-in y check-out.

Permite acceder a diferentes áreas del hotel

Internet de las cosas (IoT)

El Internet de las cosas (IoT), por su siglas en inglés, es una red de objetos físicos ("cosas") que llevan incorporados sensores, software y otras tecnologías con el fin de conectarse e intercambiar datos con otros dispositivos y sistemas a través de internet.

En otras palabras, el IoT permite que objetos cotidianos, como electrodomésticos, vehículos, ropa e incluso ciudades, se comuniquen entre sí y recolecten información del mundo que nos rodea. Imagina, por ejemplo, una nevera que te avisa cuando te falta leche o un termostato inteligente que regula la temperatura de tu casa según tus preferencias. ¡Eso es IoT!

Barceló Bávaro Palace

809-686-5797

bavaro.grupos3@barcelo.com

@barcelobavaropalace

Barceló Bávaro Palace

Sensores para monitorizar la temperatura y humedad en las habitaciones, ajustando automáticamente el aire acondicionado. Cerraduras inteligentes que permiten el acceso sin llave y la gestión remota del acceso a las habitaciones.

Pulseras inteligentes para los huéspedes que se pueden usar para abrir las puertas de las habitaciones, realizar pagos en el hotel y acceder a información y servicios.

Dreams Punta Cana Resort & Spa

Utilizan sensores de movimiento para encender y apagar las luces en las habitaciones y áreas comunes. Tienen sistema de gestión de energía que monitorea y optimiza el consumo de energía en todo el resort.

Cuentan con robots que se utilizan para la entrega de room service y otros servicios

Aplicaciones Móviles

Las aplicaciones móviles, también conocidas como apps, son programas informáticos diseñados para funcionar en dispositivos móviles como

smartphones y tablets. A diferencia de las aplicaciones tradicionales para ordenadores, las apps móviles están optimizadas para las pantallas táctiles y los recursos limitados de los dispositivos móviles.

Las apps móviles pueden ofrecer una amplia gama de funcionalidades, desde juegos y entretenimiento hasta herramientas de productividad y gestión de tareas

Bahía Príncipe Hotels & Resorts

Ofrece una aplicación para Android e iOS que permite:

· Reservar y gestionar reservas.

· Ver información sobre los hoteles y sus servicios.

· Hacer check-in online.

· Solicitar servicios de habitaciones.

· Comunicarse con el hotel.

+1 809-240-6100

· Reservar excursiones y actividades.

mybahiaprincipe@bahia-principe.com

@bahiaprincipehotels

Bahía Príncipe Hotels & Resorts

Ofrece una aplicación para Android e iOS que permite:

· Reservar y gestionar reservas.

· Ver información sobre los hoteles y sus servicios.

· Hacer check-in online.

· Solicitar servicios de habitaciones.

· Comunicarse con el hotel. Reservar

Asistente de voz

Los asistentes de voz son un tipo de software creado para que a través de comandos de voz ejecutemos operaciones cotidianas. Estos programas informáticos utilizan la inteligencia artificial y el machine learning (aprendizaje automático) para reconocer nuestro lenguaje y efectuar las actividades que les solicitamos.

El software de los asistentes de voz se integra en aparatos como altavoces inteligentes, smartwatches, teléfonos móviles y tablets. Los más conocidos son Alexa (Amazon), Siri (Apple), Google Assistant (Google) y Bixby (Samsung), unos asistentes que poco a poco han ido conquistando nuestros hogares gracias a su conexión con otros dispositivos como lavadoras, bombillas, hornos o aires acondicionados.

Barceló Bávaro Palace

809-686-5797

Cuenta con un asistente de voz que puede usarse para obtener informacion sobre el hotel, los restaurantes, las actividades y los servicios.

Eden Roc Cap Cana

Ofrece a sus huéspedes la posibilidad de utilizar un asistente de voz para controlar las luces, la temperatura, la televisión y otros dispositivos de la habitación. @edenroccapcana

Biometría

La biometría es un sistema automatizado, basado en el reconocimiento de las características físicas de determinadas partes del cuerpo de las personas, que son únicas e intransferibles como la huella dactilar, el iris o el rostro y es una forma de validar la identidad para prevenir fraudes.

The Reserve at Paradisus Palma Real

Este resort familiar en Punta Cana utiliza tecnología de reconocimiento facial para permitir que los huéspedes ingresen al parque acuático del resort y para cargar compras en su cuenta. 888-774-0040 paradisus.palma.real@melia.com

Dreams Punta Cana Resort & Spa

Este Resort utiliza tecnología de huellas dactilares para .

Hyatt Ziva Cap Cana

+1 809 469 7090

allinclusive.hyatt.com

@hyattzivacapcana

Hyatt Ziva Cap Cana

Este resort de lujo en punta cana utiliza tecnología de escaneo de iris para permitir que los huéspedes ingresen a sus habitaciones y para acceder al club de playa del resort.

Estos son algunos ejemplos de hoteles dominicanos que están utilizando estas tecnologías. A medida que estas tecnologías continúen evolucionando, es probable que mas hoteles comiencen a utilizarlas para mejorar la seguridad y la comodidad de sus huéspedes.

Darianna Santana

2023-0446

Patricia Medina

2022-1400

Joan Ozuna

2022-3960