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CORSO • OPERATORE SOCIO SANITARIO SETTORE • Servizi alla Persona APPROVAZIONE E FINANZIAMENTO • ATTIVITÀ FORMATIVA COFINANZIATA DAL FSE, M.L.P.S. E REGIONE PUGLIA • POR PUGLIA FESR/FSE 2014-2020 - approvato con Decisione C (2015) 5854 del 13/08/2015 - Asse X – Azione 10.3 – Sub Azione 10.3 d – AVVISO PUBBLICO SPERIMENTALE n.1/FSE/2019 “Operatore Socio Sanitario (O.S.S.) ”Protocollo d’Intesa dell’11 aprile 2016 e integrazione del 20/07/2016 approvato con Atto Dirigenziale n. 57 del 4/02/2019 pubblicato in B.U.R.P. n. 18 del 14/02/2019 e s.m.i. – graduatoria A.D. n. 916 del 26/07/2019 (BURP n. 90 del 08/08/2019)

ORGANISMO ATTUATORE • D.ANTHEA Onlus SEDE • MODUGNO D.ANTHEA ONLUS 70026 Viale della Repubblica +39 080.5367753 modugno@danthea.eu DESTINATARI • N° 18 Allievi iscritti nell'anno scolastico 2017/2018 alle classi Terze e quarte degli istituti professionali (attualmente nell’a.s. 2018/2019 classi quarte e quinte) ad indirizzo "Tecnico dei Servizi socio-sanitari" che hanno aderito alle azioni formative di cui al Protocollo d'intesa dell'11 aprile 2016 e successiva integrazione del 20 luglio 2016 (Note dell’USR PUGLIA, prot. MIUR.AOODRPU/19973/2017 e successiva MIUR.AOODRPU/4063/2018) per l'acquisizione della qualifica di Operatore Socio Sanitario. DURATA • 630 ore (di cui n°450 di tirocinio formativo presso aziende del settore) BENEFICI • Materiale didattico per le esercitazioni e il tirocinio • Rimborso spese viaggi mezzi pubblici, effettivamente sostenute e documentate, secondo la normativa vigente FREQUENZA • Obbligatoria per il 75% delle ore del corso CERTIFICAZIONI • ATTESTATO DI QUALIFICA • Crediti formativi per l’eventuale proseguimento nel sistema lavorativo o scolastico • Certificazione delle competenze

MODUGNO D.ANTHEA

Viale della Repubblica

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ARTICOLAZIONE DIDATTICA Disciplina: IGIENE E CULTURA MEDICO-SANITARIA

TEORIA

ESERCITA PROJECT VERIFICHE ZIONI TIROCINIO WORK TOTALE (Extracurr.) (Extracurr) PRATICHE

1) Igiene dell’ambiente e comfort domestico alberghiero

2) Igiene e cura della persona

5) Il processo di sterilizzazione e trasporto dei materiali

6) Sicurezza sul posto di lavoro

7) Assistenza di primo soccorso

8) Assistenza nella mobilizzazione di carichi e persone

9) Assistenza alla persona nell’alimentazione

10) Assistenza alla persona ospedalizzata in reparto chirurgico e alla persona ospedalizzata in medicina

3) Interventi in collaborazione con il personale infermieristico 4)Elementi di base di assistenza

[Conoscenze:elementi di base di assistenza;Competenze: acquisire i principi generali di assistenza]

11) Assistenza alla persona anziana, o alla persona con disturbi mentali e/o con handicap 12) PROJECT WORK

13) STAGE/tirocinio pratico

FORMAZIONE CURRICULARE FORMAZIONE EXTRA CURRICULARE

TOTALE

450

100

450

630 15

665

QUALIFICA PROFESSIONALE

DESCRIZIONE SINTETICA

L'Operatore Socio-Sanitario è in grado di svolgere attività di cura e di assistenza alle persone in condizione di disagio o di non autosufficienza sul piano fisico e/o psichico, al fine di soddisfarne i bisogni primari e favorirne il benessere e l'autonomia, nonché l'integrazione sociale. L'Operatore Socio Sanitario è la figura professionale che trova origine nella sintesi dei distinti profili professionali degli operatori dell’area sociale e di quella sanitaria e risponde in modo più adeguato all’evoluzione dei servizi alla persona, intesa nella globalità dei suoi bisogni. Oggetto di una profonda revisione in termini di ruolo, di competenze e di contesto operativo, il profilo dell’Operatore Socio Sanitario è stato definito dalla Conferenza Stato-Regioni nella seduta del 22/02/2001 e recepito dalla Regione Puglia con il Regolamento n.28/2007.

AREA PROFESSIONALE

Assistenza sociale, sanitaria, socio-sanitaria Erogazione servizi socio-sanitari

LIVELLO EQF

4° livello

PROFILI COLLEGATI – COLLEGABILI ALLA FIGURA

Sistema di riferimento NUP 5.4.1.0.0 Professioni qualificate nei servizi sanitari 5.5.3.4.0 Addetti all'assistenza personale in istituzioni 5.5.3.5.0 Addetti all'assistenza personale a domicilio Repertorio delle professioni ISFOL Servizi alla persona- Operatore socio-sanitario

SISTEMA CLASSIFICATORIO ISCO

5133 Assistenti socio-sanitari a domicilio

SISTEMA CLASSIFICATORIO ISTAT

5.4.10 Professioni qualificate nei servizi sanitari 5.5.3.4 Addetti all’assistenza personale in istituzioni 5.5.3.5 Addetti all’assistenza personale a domicilio

SISTEMA INFORMATIVO EXCELSIORI

3.94.06 Addetti all’assistenza

SISTEMA DI CODIFICA PROFESSIONI MINISTERO DEL LAVORO

553004 Ausiliario di assistenza per anziani 553005 Ausiliario sociosanitario 553017 Assistente domiciliare e dei servizi tutelari 553407 Assistente sociosanitario con funzioni di sostegno in istituzioni 553410 Assistente socio-sanitario 553502 Assistente domiciliare 553504 Operatore sociale per assistenza (di vario genere) a domicilio

INDAGINE NAZIONALE SUI FABBISOGNI FORMATIVI

Servizi socio-sanitari Assistente domiciliare e dei servizi tutelari

COMPITI PRINCIPALI

L’OSS soddisfa i bisogni primari della persona, nell’ambito delle proprie aree di competenza, in un contesto sia sociale sia sanitario; favorisce il benessere e l’autonomia dell’utente. In particolare, si indicano di seguito le principali attività previste per questa figura professionale: a) assistenza diretta e aiuto domestico alberghiero: ● ● ●

● ● ● ●

assiste la persona, in particolare non autosufficiente o allettata, nelle attività quotidiane e di igiene personale; realizza attività semplici di supporto diagnostico e terapeutico; collabora ad attività finalizzate al mantenimento delle capacità psicofisiche residue, alla rieducazione, alla riattivazione e al recupero funzionale; realizza attività di animazione e socializzazione di singoli e gruppi; coadiuva il personale sanitario e sociale nell’assistenza al malato anche terminale e morente; aiuta la gestione dell’utente nel suo ambito di vita; cura la pulizia e l’igiene ambientale.

b) intervento igienico-sanitario e di carattere sociale: ● ● ● ● ● ●

osserva e collabora alla rilevazione dei bisogni e delle condizioni di rischio-danno dell’utente; collabora all’attuazione degli interventi assistenziali; valuta, per quanto di competenza, gli interventi più appropriati da proporre; collabora all’attuazione di sistemi di verifica degli interventi; riconosce e utilizza linguaggi e sistemi di comunicazione-relazione appropriati in relazione alle condizioni operative; mette in atto relazioni-comunicazioni di aiuto con l’utente e la famiglia, per l’integrazione sociale e il mantenimento e recupero dell’identità personale.

c) supporto gestionale, organizzativo e formativo: ● ● ● ● ●

AMBITO LAVORATIVO

utilizza strumenti informativi di uso comune per la registrazione di quanto rilevato durante il servizio; collabora alla verifica della qualità del servizio; concorre, rispetto agli operatori dello stesso profilo, alla realizzazione dei tirocini e alla loro valutazione; collabora alla definizione dei propri bisogni di formazione e frequenta corsi di aggiornamento; collabora, anche nei servizi assistenziali non di ricovero, alla realizzazione di attività semplici.

Attualmente il titolo di Operatore Socio Sanitario (nonché i titoli equipollenti) costituisce il titolo di base per l’accesso lavorativo presso gli enti pubblici quali le Unità Locali Socio Sanitarie e le Aziende Ospedaliere, le I.P.A.B., o le strutture sanitarie, sociali o socio-sanitarie private autorizzate e accreditate ai sensi della legislazione nazionale e regionale vigente

LE CORSISTE

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ANNESE SILVIA Nata a Bitonto (BA) il 01/09/2000 Residente a BITONTO (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA)

Sono Silvia Annese. Ho 20 anni. Mi reputo una persona solare, molto

curiosa, sognatrice e credo che le persone che mi circondano, possano riconoscermi in queste mie caratteristiche. Sono anche una persona molto emotiva e sensibile. Una ragazza che, a volte, non riesce a trattenere le emozioni: capace di “esplodere” letteralmente di gioia, condividendola sempre con i miei affetti ed i miei cari. Ho tanti sogni, tanti realizzabili e tanti che resteranno sogni... Il mio più grande sogno è quello di poter entrare a far parte di una équipe socio-sanitaria come "Operatrice Socio-Sanitaria" (O.S.S.) per poter approfondire al meglio le mie conoscenze dando GIOIA e SERENITÀ anche CURA ed ASSISTENZA a coloro che ne hanno realmente BISOGNO. Grazie al percorso svolto in D.ANTHEA ONLUS ho avuto l'occasione di svolgere l'esperienza di Tirocinio anche in ASL BA Presidio ospedaliero “DI VENERE” di Bari. Questo periodo pandemico mi ha lasciato un gran segno e mi ha segnato anche tanto. Non avrei mai immaginato che questa pandemia – per un piccolo “maledettismo” virus- ci avrebbe cambiato la vita. Una mascherina, un camice, occhi stanchi, desiderosi di farcela, guanti che non hanno impedito il conforto. Abbiamo visto, in ospedale gli eroi: medici, infermieri, OSS che con gran coraggio e valore non si sono tirati mai indietro. Da loro, abbiamo imparato l'importanza della VOGLIA di VIVERE. Concludo questa presentazione aggiungendo che la mia forza di vita la devo alla mia famiglia che mi aiuta e mi sostiene ed è grazie a loro che mi sento una ragazza piena di RISORSE. E queste risorse le voglio mettere sempre più al servizio del prossimo.

BONASIA MARIANNA Nata a Bitonto(BA) il 26/09/2000 Residente a Bitonto (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA).

Salve a tutti! Sono Marianna Bonasia. Ho 20 anni e risiedo a Bitonto. Mi definisco una persona leale e determinata, insicura ma coraggiosa allo stesso tempo. Un po' “bizzarra” in senso positivo, un mix di personalità contraste fra loro ma che si collegano perfettamente. Ho chiari obiettivi che non perdo mai di vista e cerco sempre di ampliare il mio bagaglio di conoscenze. Sono per il “per favore”, il “scusa ho sbagliato”, per il rispetto degli anziani e delle persone adulte. Sono per il salutare con un sorriso, per l’amare le persone per quello che sono e non per quello che hanno. Ho imparato a trattar bene il prossimo grazie all’insegnamento della mia famiglia e di mia madre che è il perno principale della mia vita. Ho iniziato la mia esperienza di Tirocinio dapprima presso l’ASL BA-Presidio Ospedaliero “Di Venere”, successivamente presso la Cooperativa sociale EUGHENIA di Bitonto. Durante il Tirocinio, ho avuto modo di confrontarmi con difficoltà e sofferenze che questo “piccolissimo” virus ha creato, un minuscolo virus capace -però- di entrare con prepotenza devastante nelle nostre vite, nella nostra società e nelle strutture sanitarie. Non è stato facile intraprendere questo percorso professionale, entrare a far parte di un mondo totalmente nuovo e insolito per me. Pian piano però, con il passare dei giorni, tutto iniziava a piacermi ed il reparto ospedaliero (che tanto temevo) iniziava ad incuriosirmi sempre più. Capitava, a volte, di immedesimarmi nelle condizioni dei vari pazienti, di ascoltare la loro sofferenza. Quando passavo in quelle corsie ospedaliere ed ascoltavo il suono di quel campanello rosso che mi allarmava, pur essendo impegnata, una vocina dentro me diceva: <<Come fai a non andare? Come fai a fare finta di nulla?>>. Quella vocina forte dentro, non potevo non ascoltarla e allora –passo, dopo passoarrivavo davanti a quella porta da cui si sentiva il suono ed ero pronta… sempre pronta a soccorrere. E dopo ogni mia corsa davanti a quella/e porta/e c’era sempre una gratificazione: una stretta di mano, un sorriso, gli occhi amorevoli dei pazienti. Lì ho capito che non mi fermerò più nel mio sogno ad oggi nel cassetto. Non mi fermerò, perché il mio sogno è questo: diventare una brava Operatrice Socio-Sanitaria. Inizialmente credevo fosse qualcosa più grande di me, temevo di non essere in grado di affrontare tutto ciò. Ma, grazie al percorso, ai nostri tutor che hanno creduto sin dall'inizio in noi dandoci forza e coraggio, sono andata avanti lasciando alle spalle tutte le incertezze. Oggi sono fermamente convinta di poter essere all'altezza di questa professione con la consapevolezza di continuare ad imparare sempre più e di trasmettere positività nei momenti più bui.

ALESSIA CALDAROLA Nata a Bitonto(Ba) il 30/03/1999 Residente a Bitonto (PROV.) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA).

Mi chiamo Alessia Caldarola, ho 22 anni. Sono di Bitonto e sono diplomata come “Tecnico dei servizi socio-sanitari” presso Istituto Volta-De Gemmis di Bitonto. Sono una ragazza volenterosa, seria, affidabile, con molta voglia di imparare. Ho svolto questo percorso professionale per O.S.S. presso la d.ANTHEA ONLUS, mentre il mondo cambiava volto attanagliato dalla pandemia. Questo complesso periodo mi ha portato -di contro- ad sentirmi ancora più vicina a soggetti "fragili" scoprendo in me la voglia di lavorare per il prossimo, di aiutare chi soffre, di supportare chi richiede il tuo aiuto. Grazie al Tirocinio svolto presso l’ASL BA –Presidio ospedaliero “Di Venere” in Carbonara di Bari, ho scoperto un clima molto accogliente, la condivisione bella tra pazienti-operatori-tirocinanti, i momenti di quotidiano aiuto nell’assistenza, quei piccoli dettagli che mi hanno regalato ogni giorno la volontà di svolgere al meglio questo lavoro. Per me non è stato solo un “semplice” Tirocinio/Stage, quanto piuttosto un far parte di un gruppo e di una equipe, un far parte di una famiglia di operatori che mi hanno fatta sentire una di loro e che mi hanno trasmesso tanto. Mi hanno insegnato che l'aiuto e il relazionarsi deve essere sempre fatto con rispetto, che ci vuole impegno e grande responsabilità nel portare a termine il proprio lavoro, che bisogna essere sempre disponibili verso il prossimo. Ringrazio i docenti del corso per la loro professionalità e sensibilità, la D.ANTHEA ONLUS tutta, sperando di continuare a coltivare la preparazione professionale e le competenze che mi sono state trasmesse in questo percorso.

PAOLA CICCIOMESSERE Nata a BITONTO (BA) il 28/01/2000 Residente a BITONTO (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA).

Salve! Sono Paola Cicciomessere, residente a Bitonto. Sono una “semplice” ragazza di 21, ma con chiari obiettivi da raggiungere. Ferma e decisa nei traguardi da raggiungere, determinata, cerco di dare sempre il meglio di me, soprattutto nelle relazioni di aiuto verso gli altri. Per questo, ho deciso di cogliere l'opportunità concessami di frequentare il corso per "Operatore Socio Sanitario". Il lavoro dell'O.S.S. è molto impegnativo e faticoso, ma bellissimo perché capace di aiutare le persone assistite. Per un malato, anziano o un disabile –infatti- avere di fronte un professionista motivato, gentile, appassionato e competente che si prende cura di lui fa davvero la differenza. Ed io, mi ritengo tale, promettendo a me stessa e agli altri di sviluppare sempre più competenze e conoscenze da mettere a disposizione di chiunque ne avrà bisogno. Grazie alle mie esperienze di Tirocinio presso ASL BARI- presidio ospedaliero " Di Venere" e presso la Casa alloggio "Raggio di Sole" della Fondazione Opera Santi Medici di Bitonto, ho capito che spesso cerchiamo disperatamente la felicità senza accorgerci che sono le semplici cose a rallegrarci il cuore. Sono sempre più convinta della mia scelta e sono pronta a raccogliere i mille affetti dei miei futuri pazienti per poter dar luce alla mia professionalità che svolgerò con animo e cuore sincero.

GIOVANNIELLO NATALIA Nata a Bari (BA) il 10/01/2001

Residente a Palo del Colle (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTADE GEMMIS” di Bitonto (BA). ESPERIENZE PROFESSIONALI: anno 2019 - Banconista bar/Banconista di tavola calda presso MEDITERRANEO GROUP Srl anno 2020 – Banconista bar/Banconista di tavola calda presso MEDITERRANEO GROUP Srl

Ed eccomi qui, a scrivere al termine di questo meraviglioso percorso, inaspettato, forte, intenso che mi ha portata a crescere, a scoprire mondi nascosti e ad avere conferme. Mi presento. Sono Natalia Giovanniello, ho 20 anni, provengo da un piccolo paesino fatto di storia, di tradizioni ma soprattutto di vissuti. Sono una ragazza che è sempre stata attaccata alla propria terra ed alle proprie origini, ma soprattutto ai valori che mi sono stati tramandati dai miei genitori, sin da piccola. Tra i tanti valori, soprattutto quello della determinazione, del credere fortemente in qualcosa, del vedere il bicchiere sempre mezzo pieno, nonostante tutto. Perché, come dicono sempre i miei genitori «non sarà sempre facile, spesso ti sentirai persa, avrai mille dubbi e mille volte ti dirai “forse non fa per me”. Poi succede che arriva qualcosa di inaspettato e tutto cambia». Ebbene sì, ho iniziato questo percorso non consapevole di quello che mi aspettava. Avevo timori, perplessità, paure. Pensavo di non essere all’altezza di questo mondo, di non essere capace di coinvolgere, trasmettere emozioni. Ed invece è stato grazie a questo percorso che ho riscoperto me stessa, ho riscoperto la voglia di non mollare e di non farmi coinvolgere dai dubbi o dalle ansie. Perché, se ci metti tutta te stessa in quello che fai, se ci metti il tuo cuore, i risultati e le gratificazioni (ma soprattutto i sorrisi e le belle emozioni), arrivano proprio quando meno te l’aspetti. Oggi ho superato molti miei limiti, ho scoperto un nuovo ambito professionale e lavorativo che mi ha affascinata e che mi ha scalfito il cuore. Un viaggio alla scoperta di un mondo che viene molto spesso emarginato: quello della sofferenza, del disagio umano. Un mondo in cui la cura verso una persona inizia dal mettersi in ascolto e poi continua con la nostra azione, con la nostra carezza ed il nostro amore. Un mondo dove la cura passa dal silenzio e si converte in azione. Un mondo dove il silenzio ha bisogno dell’azione e quest’ultima ha bisogno del sorriso a volte silenzioso. E grazie a questo percorso in D.ANTHEA ho avuto queste conferme. Un percorso in cui ho acquisito anche moltissime competenze, sia sanitarie che sociali. Grazie alle lezioni teoriche, al supporto di docenti professionisti e grazie a tutte le persone e i tutor che mi hanno accompagnata durante ogni momento di aula e tirocinio con la voglia di trasmettere i propri saperi, le proprie conoscenze e di formare nuovi operatori. Mi sento -ora- parte di questa comunità professionale e non vedo l’ora di farne realmente parte lavorando direttamente, continuando a coltivare questo meraviglioso ruolo ed a collaborare con altre figure professionali. Regalare il Ben- Essere, soprattutto oggi, è la lezione di vita più importante che ho imparato e trasferirò nel mio lavoro.

PASQUALINA IGNOMIRIELLO Nata a Bitonto (BA) il 19/10/2000 Residente a BITONTO (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA).

Mi presento, sono Pasqualina. Per gli amici, gli operatori e i “miei” pazienti Paky. Si, i “MIEI” pazienti perché da loro sono partita e per loro voglio continuare: loro sono, infatti, il fulcro dell’entusiasmo che ho messo in questo percorso; loro sono, infatti, il motivo per cui ho riscoperto una nuova me. Una “me” fatta inizialmente di insicurezze, dubbi e -a volte- negatività. Se guardo indietro di qualche mese, sorrido teneramente della vecchia me. Oggi mi guardo allo specchio e sono orgogliosa di essere uscita “allo scoperto”. Oggi sicura delle mie possibilità, decisa e pronta per affrontare un bel percorso di vita. Perché diventare Operatrice socio sanitaria non è una scelta lavorativa, ma una scelta di vita. All’inizio mi sentivo piccola, impotente, non credevo di essere capace nemmeno di svolgere le più semplici mansioni. Ho lavorato tanto su me stessa ed il mio percorso di crescita è stato anche supportato grazie agli operatori della Fondazione Opera SS.MEDICI COSMA E DAMIANO- Bitonto Onlus- HOSPICE (in cui ho svolto il Tirocinio) che hanno creduto in me e mi hanno incoraggiata a volare. Ho vissuto pienamente tutta l’esperienza, perché quando la si definisce “formativa” è proprio vero! Mi son ritrovata ad abbracciare pazienti che sentivano di non avere più speranze, ho pianto e gioito con loro che mi ha dato una forza immane. Chi l’avrebbe mai detto che io avrei potuto farcela? Ancora oggi gli stessi operatori dell’Hospice mi scrivono messaggi bellissimi del tipo “hai lasciato un segno. Ci manchi”. Questo era il mio obiettivo: far arrivare la vera me stessa a tutti, indistintamente. Ho dato tanto, ma ho ricevuto qualcosa che non posso quantificare. Il sole che avevo dentro è venuto fuori e, per questo, sorrido di cuore. Sono appagata, gratificata, immensamente felice di aver vissuto questa “botta di vita”. Perché in Hospice non ho trovato la morte, ma la vita vera, fatta di ostacoli, paure ma anche tanta, tanta speranza. Sono cambiata e guarderò la mia vita e quella degli altri con gli occhi dell’amore, perché è questo il fulcro della vita, l’AMORE. E come affermò Tolstoj : LA FELICITÀ È REALE SOLO QUANDO È CONDIVISA.

MURGOLO FABIOLA Nata a Bitonto(BA) il 09/04/2000 Residente a BTONTO (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA).

Sono Fabiola MURGOLO. Ho 21 anni. Risiedo a Bitonto, un paese del barese il più delle volte “mal giudicato” a causa di pregiudizi e di “etichette”, ma che per la sua storia e tradizione- ha tanto da raccontare. Non provengo da una famiglia benestante, ma ciò non comporta debba vergognarmene. Anzi! Totalmente il contrario! Le mie origini mi hanno – invece- insegnato a credere nei valori veri e nelle mie capacità. Presentarsi può essere un “qualcosa” semplice ma non lo è affatto. Perché bisogna saper scavare in sé stessi per riuscire a mettere a nudo la propria essenza. Mi ritengo una ragazza spontanea ed impulsiva. Dote, quest’ultima, che mi ha sempre portato ad essere una “Duracell” instancabile, sempre con la voglia di agire e muovermi senza mai fermarmi un attimo. Mi reputo anche una ragazza passionale, energica, empatica e determinata. Tutte caratteristiche che mi hanno sempre portato a metterci il cuore in ogni cosa, con tutta me stessa senza mai avere il timore di (ri)mettermi ogni volta in gioco. Ho frequentato l’Istituto professionale–Ind. Servizi Socio-Sanitari, quel tipo di Scuola che a volte dicono sia fatta per “quelli scarsi, che non possono andare al liceo”. Ma è da lì che è nata la mia prima formazione di umanità: lì mi sono sentita subito a casa e quasi in famiglia. Sono cresciuta troppo in fretta rispetto ai miei coetanei, sin da quando ancora molto piccola mi sono presa cura delle mie sorelline. Ho vissuto sulla mia pelle la realtà ospedaliera che è stata la spinta per farmi intraprendere questo percorso da O.S.S. Un percorso che mi ha regalato tanto, soprattutto certezze. Quella certezza determinata e decisa nel voler dare tutta me stessa per questo lavoro. Un lavoro che, se fatto col cuore, sa donare soddisfazione, gratificazione, crescita e benessere. Un lavoro che sento fermamente giusto per me, un lavoro che fa comprendere quanto anche le persone più indigenti siano fortunate se sono in salute. Perché la vita è un dono e come tale va vissuto. Un lavoro che fa comprendere quanto l’amare sia strettamente connesso all’aiutare senza null’altro da aggiungere.

MIRYAM NATILLA Nata a Bari (BA) il 20/12/2000 Residente a Palo del Colle (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA); iscritta all’Università degli Studi di Bari ESPERIENZE PROFESSIONALI: anno 2018 – Barista

Ciao! Sono Miryam una ragazza di 20 anni. Una ragazza che di esperienze professionali e lavorative ne ha avute poche, anche se vissute pienamente. Non mi sono mai ritrovata a scrivere un’autopresentazione e -quindi- ad esprimere un’autovalutazione di me, perché ho sempre preferito lasciar agli altri la possibilità di valutarmi e conoscermi. Non sapendo da dove partire, provo a pormi delle domande. Sarà più semplice presentarmi nelle risposte. <<Cara Miryam, pensi di aver intrapreso la strada giusta per raggiungere i tuoi sogni?>> <<Se dovessi riavvolgere il nastro della mia vita, direi di sì. Questa è la strada giusta, una strada che è stata (e sarà) piena di ostacoli e sacrifici, una strada a due “corsie” (l’attestato O.S.S. e la futura laurea triennale in Scienze dell’educazione e della formazione). Due corsie apparentemente lontane e distinte, imboccate due anni fa quando non immaginavo ancora chiaramente il mio futuro>>. <<Come è stato il corso in O.S.S?>> <<Quando ho iniziato, ero un po’ titubante. Poi, grazie alla D.Anthea Onlus che ne ne ha dato l’opportunità, ho compreso l’importanza di questa figura professionale, quanto fare l’O.S.S non sia solo “cambiare il pannolino” ma essere un operatore professionale che lavora in prima linea con il paziente, lo comprende, lo rassicura. Tante emozioni ho provato durante il tirocinio presso il Di Venere di Bari sia belle che brutte. Ho compreso cosa sia la vera sofferenza, quella che non comporta differenze di razza, di sesso o di età. Mi sono affezionata ad ogni paziente ed ho sempre cercato, nel mio piccolo, di regalare momenti di spensieratezza, sorrisi (anche se coperti anche dalla tanto odiata mascherina). Abbiamo assistito ad una pandemia che mi ha fatto capire l’importanza degli abbracci, delle strette di mano, dei sorrisi. L’augurio che posso farmi e farvi è quello di essere felici ed amorevoli verso il prossimo in ogni momento della vita, perché – per dirla con le parole di Henry David Thoreau “Bisogna succhiare tutto il midollo della vita per scoprire in punto di morte di non aver vissuto”>>.

RICCI MARTINA Nata a BARI (BA) il 07/07/1999 Residente a BITONTO (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA).

Salve! MI PRESENTO. Sono Martina Ricci. Ho 21 anni, sono nata a Bari e risiedo a Bitonto. Prima di iniziare questo percorso formativo presso la D.ANTHEA ONLUS, ho frequentato l’I.I.S.S. “VOLTA-DE GEMMIS” di Bitonto. Già durante la mia frequenza scolastica presso l’Istituto professionale bitontino, scoprii questa innata passione ed attitudine verso un futuro lavoro che potesse “toccare” e coinvolgere profondamente la “dimensione” umana. Il percorso formativo in “Operatore Socio Sanitario (O.S.S.)” svolto presso la DANTHEA ONLUS, mi ha permesso di acquisire nuove competenze, soprattutto trasversali (le così dette “soft skills”): empatia, flessibilità, capacità comunicative e relazionali, capacità di lavorare in equipe. Mi ha insegnato anche quell’attenzione tecnica e professionale verso i pazienti: competenze nelle attività finalizzate all'igiene personale, nell'aiuto nella deambulazione, nell'uso corretto di presidi ed ausili, nell’assistenza ai bisogni primari degli/le assistiti/e. Questo, anche grazie all’attività di Tirocinio svolto dapprima presso ASL BA-Presidio ospedaliero “DI VENERE”, poi presso MICHELANGELO -soc. Coop. Soc. Onlus- Comunità “Casa Jacopa”. Ringrazio tutti. Soprattutto per le conoscenze acquisite mirate al mio futuro lavorativo .. E perché no? Ringrazio tutti, anche per una nuova vita professionale con la speranza di diventare una brava “Operatrice Socio Sanitaria”. Sempre con tanta umiltà e sensibilità….

SAVINO MARIA Nata a Corato (BA) il 08/08/1999 Residente a Bitonto (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA).

Buongiorno a tutti! Eccomi! Sono Savino Maria, 21 anni, residente a Bitonto. Sono una ragazza con gran voglia di fare sempre nuove esperienze. Sono una persona dinamica, volenterosa e con buone capacità di relazione nei rapporti interpersonali. Ho deciso di frequentare questo corso come “Operatrice Socio Sanitaria (O.S.S.)” per apprendere nuove conoscenze, acquisire nuove competenze, integrare il mio percorso di studi acquisito presso l’Istituto “Volta- De Gemmis” di Bitonto; ma, soprattutto, per poter aiutare chi ha bisogno. Ad oggi, posso affermare che l’esperienza svolta durante la fase di Tirocinio (prima presso ASL BA-Presidio ospedaliero “DI VENERE”, poi presso la Fondazione Opera SS.MEDICI COSMA E DAMIANO- Bitonto Onlus- HOSPICE) mi ha insegnato a dare un valore in più alla vita, mi ha fatto comprendere quanto bello ed importante sia prendersi cura dei malati, dei sofferenti, dei bisognosi. Ho intrapreso questa strada perché ho assistito alla sofferenza in casa mia, tra i miei affetti familiari. E’ stata questa la “molla” iniziale che ha fatto scattare in me il forte desiderio di aiutare gli altri. Poi, pian piano … una forte passione ed entusiasmo nel vedere i sorrisi dei pazienti, nell’osservare quanto bene possa fare dare aiuto e conforto a chi soffre. Oggi sono sempre più convinta che quella scelta iniziale sia stata quella giusta. Oggi, più che mai.

MARIA SEMIRARO Nata a BITONTO (BA) il 12/08/2000 Residente a Bitonto (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA). ESPERIENZE PROFESSIONALI: anno 2019 – Addetta alle vendite (settore ortofrutticolo) anno 2020 – Collaborazione presso CAF

Mi presento. Maria Semiraro, una ragazza di 20 anni. Mi piace definirmi: “Un AQUILONE variopinto che svolazza nell'immenso CIELO AZZURRO, ma sempre legato con FILO SOTTILE ROSSO alla terra ed alla realtà”. Il CIELO AZZURRO è rappresentato dal mio essere solare, gioiosa, allegra, amante della conoscenza, innamorata della libertà di potermi ri-mettermi sempre in gioco. Quel FILO SOTTILE ROSSO è il legaccio che mi lega ai miei affetti ed alla mia famiglia: il mio porto sicuro, i miei angeli custodi, la mia tradizione di vita, la barca sincera che mi traghetta verso spiagge sicure. Quel filo rosso che si trova a metà tra il Paradiso -dove dimorano mio nonno materno di 63 anni e mio zio materno di 18 anni- e la Terra, ovvero quella realtà tangibile della mia famiglia e del mio ragazzo. Tra Cielo e Terra continuo ad avere conforto, a ricevere supporto nelle decisioni importanti e consigli verso le giuste scelte. Ho sempre avuto un cuore grande, sin da piccola. E questo lo devo soprattutto ai miei genitori che mi hanno insegnato a fare sacrifici, a rispettare gli altri, ad amare il prossimo. Un Aquilone verso quell'immenso cielo azzurro, dove si è completamente liberi anche da sé stessi. Leggerezza di animo, ma non superficialità, soprattutto quando si tratta di curare i pazienti, assistere chi ha bisogno, chi non può muoversi o chi è completamente allettato, chi ti aspetta per essere cambiato/a o pulito/a, chi ti chiama da un letto di ospedale. In tutto questo non sono “leggera” come un aquilone, ma volitiva e combattiva, caparbia e tenace. Coraggiosa. Ho svolto il percorso di O.S.S. in D.Anthea onlus mentre il mondo era attanagliato da un piccolissimo e terribile virus. E’ stata una grande esperienza anche di vita, oltre che professionale. Ho cercato di regalare anche ad ogni paziente che ho conosciuto, un piccolo aquilone simbolico (con il sorriso e la gioia che ho cercato di portare durante l’attività di Tirocinio) per cercare di farli volare – per un po'- leggeri senza preoccupazioni. Mi riprometto di continuare a farlo, anche nel seguito del mio lavoro.

ELISABETTA MARTINA TATOLI Nata a Bari (BA) il 16/05/2000 Residente a Mariotto (BA) Diploma in “Tecnico dei Servizi socio-sanitari" dell’Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA).

Elisabetta Martina Tatoli , eccomi qui! Eccomi qui, a fare una breve descrizione di me stessa. Ho 21 anni. Sono nata a Bari e vivo in un paese limitrofo al capoluogo pugliese, che conta circa 2.000 abitanti. Credo fortemente nell’amore verso il prossimo. Presentarsi non è affatto semplice come si pensa, perché per farlo in maniera accurata bisogna conoscersi profondamente. E in fondo, nessuno si conosce mai abbastanza. Amo la vita, il ben-essere ed il mio obiettivo è quello di entrare “in connessione” con le persone che incontro, cercando di portar loro un po' di gioia e positività. Questo aspetto della mia personalità mi ha permesso di reagire alle difficoltà, sempre con grande forza. Proprio per questo, ho deciso di intraprendere il percorso formativo per “Operatrice socio sanitaria (O.S.S.)”, per poter ampliare al meglio le mie conoscenze e poter donare cura ed assistenza a chi realmente è bisognoso. “Donare”, ma anche “Ricevere”, perché quando si fa un lavoro come questo si riceve tanto: pace, gratificazione, gioia grazie ai sorrisi delle persone che si assistono. Sono ancora all’inizio di questa nuova professione, ma sono convinta che con le mie forze e l’amore che nutro verso il prossimo riuscirò a raggiungere il mio pieno obiettivo professionale e personale (accrescendo e potenziando anche la mia autostima). Credo fermamente che “solo sognando in grande, si possono raggiungere grandi sogni”. Ed il mio sogno è quello di fare l’OSS. Ripensando a questo percorso in D.ANTHEA onlus che ci ha visti anche attraversare ed assistere ad un mondo che è cambiato (e continua a cambiare) per il COVID-19, mi vengono in mente – ancor di più- gli sguardi ed i sorrisi dei pazienti dietro quelle mascherine e tute che in altri momenti “di normalità” ci saremmo risparmiati. Ma anche da questo, abbiamo imparato tanto.

STAFF

Project Management SILVIA NASCETTI Presidenza ANTONIO RUGGERI Direzione e coordinamento didattico GINA LILIA DELFINO PESCE Coordinamento sanitario ROBERTO GRECO Tutor del corso DANIELE DAMIANI TIZIANA RUSSO Tutor del tirocinio Coop. Soc. “IL LABIRINTO”: Anna Corriero EUGHENIA Soc. Coop. Soc. onlus: Patrizia Moretti Fondazione Opera SS.MEDICI COSMA E DAMIANO- “Raggio di Sole”: Giordano Gianmarco Fondazione Opera SS.MEDICI COSMA E DAMIANO- Hospice:Vacca Grazia MICHELANGELO -soc. Coop. Soc. onlus:Annecchino Francesca ASL BA: Maiorano Lorenzo, De Letteriis Rosa, Lorusso Katia, Potente Sara Staff didattico , organizzativo e amministrativo D.ANTHEA ONLUS

SI RINGRAZIANO Le strutture ospitanti lo stage

• ASL BA Presidio ospedaliero “DI VENERE” in Via Ospedale di Venere n° 1 -70131- Bari (BA) • Cooperativa Sociale “IL LABIRINTO”, Via Paolo Marzi n° 3 - 70026- Modugno (BA) • EUGHENIA Soc. Cooperativa Sociale Onlus, P.Le Ferdinando di Borbone n°18-70032Bitonto (BA) • Fondazione Opera SS.MEDICI COSMA E DAMIANO- Casa Alloggio “RAGGIO DI SOLE” per malati di AIDS, Piazza Mons. Aurelio Marena n°34 –70032-Bitonto (BA) • Fondazione Opera SS.MEDICI COSMA E DAMIANO- Bitonto Onlus- HOSPICE, via Filieri sn70032- Bitonto (BA) • MICHELANGELO -soc. Coop. Soc. Onlus- Comunità “Casa Jacopa”,V.le Giovanni XXIII, n° 137-70032- Bitonto (BA)

I professionisti per l’accompagnamento all’inserimento lavorativo • Prof.ssa Eleonora Orlando • Dott. Roberto Greco

RELAZIONE DEL COORDINAMENTO PROGETTO Il percorso per “OPERATORE SOCIO SANITARIO (O.S.S.)” è iniziato in data 19.12.2019. Le allieve, le nostre dodici allieve, provengono tutte dall’ Istituto I.I.S.S. “VOLTA- DE GEMMIS” di Bitonto (BA) e possiedono il diploma ad indirizzo "Tecnico dei Servizi socio-sanitari". Diplomate, giovani e soprattutto entusiaste! Hanno affrontato un corso di O.S.S. approvato con un Avviso pubblico “Sperimentale” di n. 630 ore, di cui 450 ore di stage/tirocinio. Nello specifico, per l’attività di tirocinio/stage sono state svolte n. 225 ore (il 50%) presso strutture sanitarie e il restante 50% in strutture sociosanitarie, assistenziali o socioassistenziali. O.S.S. Sperimentale? Cioè? Il Protocollo d’intesa regionale tra la Sezione Formazione Professionale e l’Ufficio scolastico regionale dell’11/aprile/2016 (e integrazione del 20.07. 2016), ha previsto infatti che le ragazze, grazie al percorso scolastico già svolto, potessero frequentare ore aggiuntive -presso un CFP- per integrare competenze in specifiche aree professionalizzanti (Igiene dell’ambiente, Igiene e cura della persona, Elementi di assistenza, Il processo di sterilizzazione e trasporto dei materiali, Sicurezza sul posto di lavoro, Assistenza di primo soccorso; Assistenza nella mobilizzazione di carichi e persone, nell’alimentazione, in reparto chirurgico e in medicina, alla persona anziana o con disturbi mentali o con handicap) e diventare, dopo l’esame di qualifica regionale, un/una O.S.S. ! Una “figata” direbbero in tanti! Ma per fare l’O.S.S., oltre alle competenze tecniche e professionali (come prescritte dall’Accordo nazionale del febbraio 2001 e dal Regolamento Regionale), ci vuole anche passione, soprattutto cuore e tanta umanità! E quindi, le nostre future O.S.S. possiedono anche quel famoso “saper essere”, quel “saper come fare (abilità creative)” e/o quel “saper come si fa per sapere (capacità di innovazione e aggiornamento, life long learning)”, come diremmo noi in d.Anthea? Sì! Hanno dimostrato di possederlo pienamente! Hanno tutte dato prova, durante il percorso, di essere delle O.S.S. E NON SOLO: di essere preparate, attente e professionali ma anche spontanee, sensibili, entusiaste, empatiche, etiche, di gran cuore, generosità ed umanità. Hanno dato prova di essere delle O.S.S…. e non solo….. soprattutto di essere delle brave O.S.S.! Bravissime nell’impegno e nell’attenzione mostrata durante le lezioni d’aula, nell’entusiasmo e l’interesse manifestato durante le diverse attività pratiche e laboratoriali, nei sorrisi donati nelle strutture socio-assistenziali, nella professionalità e gentilezza profusa nei corridoi del Presidio ospedaliero Di Venere di Bari. Auguro loro di diventare delle O.S.S. e non solo… soprattutto OS.S. ancora più esperte! Di continuare a coltivare quella umanità, sensibilità e passione per il prossimo, quel calore e vicinanza a chi ha bisogno di aiuto, quella comprensione e gentilezza che nascono dal cuore. Di continuare, cioè, a coltivare ciò che hanno già pienamente dimostrato durante tutto il percorso frequentato. Gina Lilia Delfino Pesce - Direttrice D.ANTHEA ONLUS

E da parte di tutti noi, EnAP PUGLIA e D.ANTHEA ONLUS,

i nostri più affettuosi AUGURI! Noi abbiamo offerto la nostra professionalità, ma soprattutto la nostra passione per la conoscenza, quella che si trasmette che si riceve e che si acquisisce. Indispensabile per la creazione del "valore" della competenza professionale. Voi, ora, cari e care Allievi e Allieve avete davanti la vostra strada.

Il nostro auspicio è che la vostra vita, anche lavorativa, possa essere luminosa: per la massima parte dipenderà da voi. armOnia, Salute e ...ben-eSsere. Il vostro e quello delle persone di cui vi prenderete cura:

non

fate

mai

mancar

loro

vostro

sorriso. Il nostro Grazie, siete stati davvero brave. Silvia Nascetti (Project Manager)

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D.ANTHEA MAGAZINE n°46