Présentation d’une nouvelle expérience de magasinage améliorée

1. Tout d’abord, assurez-vous d’utiliser l’un des navigateurs suivants: Google Chrome, Safari, Firefox ou Edge.

Allez à dansondecor.com, cliquez sur «CONNEXION». Il est possible de magasiner dans les catégories Fleurs, Décor au quotidien et Jardin sur notre ancien site, mais vous devrez magasiner dans Halloween et Noël dans notre nouveau système, où vous mènera le lien.

2. Tous les utilisateurs qui se connectent au système et l’utilisent pour la première fois devront entrer leur adresse de courriel puis cliquer sur « MOT DE PASSE OUBLIÉ » pour créer leur compte. Si vous avez déjà effectué cette opération, veuillez simplement saisir vos coordonnées de connexion puis cliquer sur « CONNEXION ». Si vous avez oublié votre mot de passe , cliquez sur « MOT DE PASSE OUBLIÉ » puis suivez les étapes indiquées pour le réinitialiser.

3. Après vous être connecté, assurez-vous que «Entrée Normale» et non « Scan Rapide » est sélectionné. Nous vous invitons à sélectionner la langue, dans la partie supérieure de l’écran.

4. Vous devez « Sélectionner une saison » pour pouvoir commencer à magasiner.

5. Après avoir sélectionné une saison, vous pourrez parcourir l’ensemble de la collection de cette saison, ou entrer un mot-clé* pour circonscrire votre recherche. * Pour connaître les pratiques exemplaires et obtenir des conseils sur l’utilisation optimale de l’outil de recherche par mots-clés, allez à la dernière page

6. Lorsque vous commencez à trouver des produits que vous souhaitez acheter, cliquez sur l’icône de panier en regard l’article en question: l’article sera ajouté au panier. Veuillez noter que la quantité indique par défaut la quantité de vente minimale de l’article; vous pouvez modifier cette quantité, mais il doit s’agir d’un multiple de la quantité indiquée. Si, par exemple, la quantité indiquée est 12, vous pouvez acheter 24 articles, mais non 18.

7. Après avoir cliqué sur l’icône de panier en regard d’un article, vous constaterez que l’article a été ajouté au panier.

8. Lorsque vous avez terminé vos achats et que vous êtes prêt à passer à la caisse, cliquez sur l’icône de panier située dans le coin supérieur gauche de l’écran pour passer en revue vos produits et voir un aperçu de votre panier. Si vous souhaitez retirer un article du panier, cliquez sur le « x » rouge. Si vous souhaitez continuer à magasiner et ne pas passer tout de suite à la caisse, cliquez sur l’onglet « Produits »: la page principale s’affichera de nouveau. Sélectionnez ensuite une saison pour pouvoir parcourir les produits correspondants (ou entrez un mot-clé).

9. Lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse, indiquez la date de livraison souhaitée. Veuillez noter que les dates de livraison sont susceptibles de changer selon la disponibilité des produits.

10. La prochaine étape consiste à saisir votre numéro de commande client fourni...

11. ...saisissez ensuite l’adresse de courriel à laquelle sera envoyée la confirmation de la commande...

12. ...assurez-vous que le contenu du champ «Adresse de livraison» est exact...

13. Après avoir rempli tous les champs, cliquez sur «Créer commande» pour passer la commande. Une confirmation de commande vous sera envoyée par courriel, pour confirmer que la commande a été passée.

*Pratiques exemplaires et conseils sur la recherche par mots-clés sur notre nouveau portail client: • Recherchez un produit au singulier et non au pluriel : « arbre » au lieu de « arbres ».

• Remarque : Les mots-clés « extérieur incandescent » produiront toutes les lumières non DEL à haute tension d’extérieur.

• Remarque : Les mots-clés « intérieur incandescent » produiront toutes les lumières non DEL à haute tension d’intérieur.

• Remarque : Les mots-clés « extérieur DEL » produiront toutes les lumières DEL à haute tension d’extérieur.

• Remarque : Les mots-clés « intérieur/extérieur pile » produiront toutes les lumières à pile d’extérieur.

Rappelons que les lumières d’extérieur peuvent aussi être utilisées à l’intérieur.

• Remarque : Les mots-clés « intérieur pile » produiront tous les lumières à pile d’intérieur.

• Remarque : Les mots-clés « avec lumière » produiront tous les arbres de Noël vendus avec lumières intégrés.

• Remarque : Les mots-clés « sans lumière » produiront tous les arbres de Noël vendus sans lumières.