Company Visit Report - PROKOMPIM, Sekretariat Daerah Salatiga

Laporan Visitasi Perusahaan Kapita Selekta B

BAGIAN PROTOKOL & KOMUNIKASI PIMPINAN Sekretariat Daerah Kota Salatiga Oleh: Kevin Emmanuel S, Kirana Khesy K, Tabitha Stefani P, Damianus Enrigo S

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI Daftar Isi Team Introduction Abstrak Pendahuluan 1.1 Latar Belakang 1.2 Tujuan 1.3 Waktu & Tempat Pelaksanaan

Pembahasan 1. Profil Perusahaan 2. Profil Narasumber 3. Struktur Organisasi 4. Tugas & Fungsi Bagian PROKOMPIM 5. Komunikasi Internal & Eksternal 6. Manajemen Krisis 7. Integrated Marketing Communications 8. Peran PROKOMPIM & Peran Public Relations 9. Komplain Dari Masyarakat 10. Media Penyebaran Informasi PROKOMPIM

Kesimpulan Job Descriptions Job Prosentase Dokumentasi

Page i

i ii iii 1 1 1 1

2 2 2 3 4 8 8 8 9 10 10

14 15 16 17

INTRODUCTION

DOSEN PENGAMPU

KETUA KELOMPOK

DRA. LINA SINATRA WIJAYA, MA.

TABITHA STEFANI PUTRI

Dosen Pengampu Mata Kuliah Kapita Selekta B

602019009 - S1 Public Relations 2019

ANGGOTA

ANGGOTA

ANGGOTA

KEVIN EMMANUEL SUTANTO

KIRANA KHESY KHAIRUNISA

DAMIANUS ENRIGO SISSIGI

602019004 - S1 Public Relations 2019

602019005 - S1 Public Relations 2019

602019043 - S1 Public Relations 2019

Page ii

LAPORAN VISITASI & WAWANCARA BAGIAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH KOTA SALATIGA

ABSTRACT This report aims to analyze the duties, functions and roles of the Protocol and Communication Section of the Regional Secretariat of Salatiga City. The method used to collect data in this report is interviews. The data obtained from these interviews were then analyzed and discussed thoroughly.

Based on the results of the interview, it was found that the duties and functions of the Protocol and Communication Section of the Regional Secretariat of Salatiga City were still not in accordance with the role of Public Relations (PR). The analysis in this report refers to the theory of Ruslan and Liliweri.

ABSTRAK Laporan ini bertujuan untuk menganalisa tugas, fungsi dan peran dari Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kota Salatiga. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data laporan ini adalah wawancara. Data yang diperoleh dari wawancara ini kemudian dianalisa dan dibahas secara menyeluruh.

Berdasarkan hasil wawancara, ditemukan bahwa tugas dan fungsi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kota Salatiga masih ada yang belum sesuai dengan peran Public Relations (PR). Analisa dalam laporan ini mengacu pada teori dari Ruslan dan Liliweri.

Page iii

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Public Relations (PR) disebut juga dengan Hubungan Masyarakat (Humas) merupakan salah satu ilmu sosial yang membidangi komunikasi.

Public Relations mulai dikenal dan dipergunakan sejak tahun 1950-an. Sejak saat itu pula, jasa humas mulai banyak dipergunakan oleh organisasi dan perusahaan-perusahaan yang membutuhkannya.

Dewasa ini, humas banyak dicari oleh perusahaan-perusahaan besar hingga instansi pemerintahan, yang dulunya humas tergabung dengan departemen lain, kini humas kerap kali ditemukan berdiri sendiri pada divisinya. Salah satunya adalah di Pemerintah Kota Salatiga.

Humas Pemerintah Kota Salatiga disebut sebagai Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan. Dalam laporan ini, Prokompin menjadi narasumber karena jangkauan lokasi yang relatif dekat serta narasumber memiliki kredibilitas dalam bidang Public Relations.

1.2 Tujuan a. Mengetahui tugas dan peran Prokompim b. Mengetahui kedudukan humas di Pemerintah Kota Salatiga c. Menganalisa program kerja yang telah direalisasikan oleh Prokompim

1.3 Waktu & Tempat Pelaksanaan Sekretariat Daerah Kota Salatiga Kamis, 3 Februari - Jumat, 4 Februari 2022 Pukul 11.00 WIB - Selesai

Page 1

PEMBAHASAN 1. Profil Perusahaan Sekretariat Daerah Kota Salatiga Sekretariat Daerah Kota Salatiga adalah bagian dari pemerintah umum kota salatiga yang berada di bawah Walikota dan wakil walikota. Sekretariat Daerah Kota Salatiga atau yang biasa disebut SEKDA Salatiga bertugas untuk mengurus administrasi umum pemerintahan kota Salatiga serta membantu Walikota & wakil walikota Salatiga dalam melaksanakan tugasnya.

Bagian Protokol Dan Komunikasi Pimpinan Bagian Protokol Dan Komunikasi Pimpinan atau yang biasa disebut PROKOMPIM adalah bagian Hubungan Masyarakat Sekretariat Daerah Kota Salatiga. Bagian PROKOMPIM ini terdiri dari beberapa Subbag bagian Protokol dan Komunikasi Setda Kota Salatiga. Dalam subbag di bagian ini akan dipimpin oleh kepalanya masing-masing atau biasa disebut dengan KASUBBAG dan KASUBBAG ini bertanggung jawab kepada Asisten Administrasi Umum selaku atasan tertinggi.

2. Profil Narasumber Segenap Kasubbag pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kota Salatiga.

Page 2

ASISTEN ADMINISTRASI UMUM

BAGIAN PROTOKOL & KOMUNIKASI PIMPINAN

SUBBAGIAN PROTOKOL

SUBBAGIAN KOMUNIKASI PIMPINAN DAN TATA USAHA STAF AHLI WALI KOTA

SUBBAGIAN DOKUMENTASI PIMPINAN

Page 3

4. Tugas & Fungsi

BAGIAN PROTOKOL & KOMUNIKASI PIMPINAN

Bagian Protokol Dan Komunikasi Pimpinan merupakan bagian Hubungan Masyarakat dari sekretariat daerah kota Salatiga. Nama HUMAS masih melekat di masyarakat kota Salatiga karena nama itu sudah dipakai sejak lama sedangkan nama Protokol dan Komunikasi Pimpinan baru digunakan beberapa tahun belakangan ini. Disini bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan akan bertanggungjawab melakukan tugas kepada bagian Administrasi Umum sebagai pimpinan. Bagian Protokol Dan Komunikasi Pimpinan ini dalam melaksanakan tugas-tugasnya harus dengan menyelenggarakan fungsi:

Pengoordinasian perumusan kebijakan Daerah sesuai dengan lingkup tugas Bagian;

Pengoordinasian pelaksanaan tugas Perangkat Daerah sesuai dengan lingkup tugas Bagian;

Pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kebijakan Daerah sesuai dengan lingkup tugas Bagian;

Pelayanan administratif sesuai dengan lingkup tugas Bagian;

Pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh Asisten Administrasi Umum sesuai dengan lingkup tugasnya

A

B

C

D

E

Page 4

Dalam menyelenggarakan fungsi sebagaimana dimaksud di atas, Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan juga mempunyai uraian tugas dalam bagian ini, yaitu:

A

Mengoordinasikan perumusan kebijakan Daerah sesuai dengan lingkup tugas Bagian berdasarkan usulan Perangkat Daerah sebagai bahan penyusunan kebijakan daerah;

B

Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas Perangkat Daerah sesuai dengan lingkup tugas Bagian berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka sinkronisasi dan sinergitas pelaksanaan kebijakan;

C

Menyelenggarakan fungsi juru bicara Wali Kota berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan akses pemberian informasi kepada masyarakat;

D

Menyelenggarakan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kebijakan Daerah dan tugas Perangkat Daerah sesuai dengan lingkup tugas Bagian sebagai bahan penyempurnaan kebijakan daerah;

E

Menyelenggarakan pelayanan administratif sesuai dengan lingkup tugas Bagian berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan tertib administrasi pemerintahan;

F

Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Asisten Administrasi Umum sesuai dengan lingkup tugasnya.

Bagian PROKOMPIM ini merupakan bagian dari Sekretariat Daerah Kota Salatiga, jadi bisa dikatakan bahwa PROKOMPIM ini tidak berdiri sendiri.

Page 5

Seperti yang sudah dijelaskan dalam struktur organisasi PROKOMPIM, bagian ini dibagi menjadi 3 sub bagian (subbag) dengan dikepalai oleh Kasubbag (Ketua Sub Bagian).

Untuk sub bagian dari bagian PROKOMPIM yaitu:

SUBBAG PROTOKOL Subbagian Protokol adalah sub bagian yang mengurus untuk mengkoordinasikan tugas-tugas perangkat daerah yang ada di Kota Salatiga.

Sehingga Subbag Protokol mempunyai tugas untuk melaksanakan koordinasi pelaksanaan tugas Perangkat Daerah dan pelayanan administratif dilingkup keprotokolan. Dalam melaksanakan tugas, Kepala Subbagian Protokol mempunyai uraian tugas: melaksanakan koordinasi pelaksanaan tugas Perangkat Daerah sesuai dengan lingkup tugas Subbagian berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan sinkronisasi dan sinergitas pelaksanaan kebijakan; menjalin hubungan dengan berbagai pihak terkait pelaksanaan fungsi juru bicara Wali Kota dan Wakil Wali Kota berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan fasilitasi pemberitaan resmi (press release) Pemerintah Daerah; memberikan bahan sediaan informasi tertentu kepada Wali Kota dan Wakil Wali Kota berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan penyediaan informasi bahan kebijakan Daerah; memberikan informasi dan penjelasan kepada pihak-pihak terkait sesuai dengan kebutuhan dan/atau atas arahan pimpinan dalam rangka meningkatkan akses pemberian informasi; menganalisis bahan materi rapat dan kebijakan berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan penyediaan bahan kebijakan Daerah; melaksanakan ketatausahaan dan administrasi keuangan Staf Ahli Wali Kota berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan dukungan administratif pelaksanaan tugas Staf Ahli Wali Kota; dan melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan sesuai dengan lingkup tugasnya.

Page 6

melaksanakan koordinasi pelaksanaan tugas Perangkat Daerah sesuai dengan lingkup tugas Subbagian berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan sinkronisasi dan sinergitas pelaksanaan kebijakan; melaksanakan tata protokoler berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan fasilitasi keprotokolan pada kegiatan/acara resmi Pemerintah Daerah; menganalisis dan menyusun naskah sambutan, bahan informasi acara, dan jadwal kegiatan Wali Kota berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan fasilitasi keprotokolan pada kegiatan/acara resmi Pemerintah Daerah; dan melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan sesuai dengan lingkup tugasnya.

SUBBAGIAN KOMUNIKASI PIMPINAN DAN TATA USAHA STAF AHLI WALI KOTA Subbagian Komunikasi Pimpinan dan Tata Usaha Staf Ahli Wali Kota adalah sub bagian yang mengurus pengkoordinasian tugas perangkat daerah dan pelayanan administratif. Sehingga Subbag Komunikasi Pimpinan dan Tata Usaha Staf Ahli Wali Kota mempunyai tugas melaksanakan koordinasi pelaksanaan tugas Perangkat Daerah dan pelayanan administratif dilingkup komunikasi pimpinan dan ketatausahaan Staf Ahli Wali Kota. Dalam melaksanakan tugas, Kepala Subbagian Komunikasi Pimpinan dan Tata Usaha Staf Ahli Wali Kota mempunyai uraian tugas, yaitu:

SUBBAGIAN DOKUMENTASI PIMPINAN Subbagian Dokumentasi Pimpinan adalah sub bagian yang mengurus pelayanan administrative dibidang komunikasi dan informatika. Sehingga Subbag Dokumentasi Pimpinan mempunyai tugas untuk melaksanakan koordinasi pelaksanaan tugas Perangkat Daerah dan pelayanan administratif pada urusan Pemerintahan Daerah bidang komunikasi dan informatika, bidang persandian dan bidang statistik dilingkup dokumentasi pimpinan. Dalam melaksanakan tugas tersebut, Kepala Subbagian Dokumentasi Pimpinan mempunyai uraian tugas, yaitu:

melaksanakan koordinasi pelaksanaan tugas Perangkat Daerah sesuai dengan lingkup tugas Subbagian berpedoman ketentuan yang berlaku dalam rangka sinkronisasi dan sinergitas pelaksanaan kebijakan; mendokumentasikan kegiatan Wali Kota dan Wakil Wali Kota berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan pengelolaan kegiatan Wali Kota dan Wakil Wali Kota secara tertib; menyusun dan mendokumentasikan notulensi rapat Wali Kota dan Wakil Wali Kota berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan proses pengambilan kebijakan Wali Kota dan Wakil Wali Kota secara tertib; memfasilitasi peliputan media terhadap kegiatan Wali Kota dan Wakil Wali Kota berpedoman pada ketentuan yang berlaku dalam rangka meningkatkan pengelolaan kegiatan Wali Kota dan Wakil Wali Kota secara tertib; dan melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan sesuai dengan lingkup tugasnya.

Dalam penjelasan tugas dari subbag-subbag bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kota Salatiga bisa kita lihat bahwa bagian ini merupakan bagian yang sangat penting serta sangat berpengaruh bagi kesekretariatan daerah kota Salatiga. Karena bagian PROKOMPIM ini adalah bagian protokol Walikota atau bagian yang mengurus dan membantu walikota Salatiga dalam bertugas, lalu juga sebagai bagian yang mendokumentasikan seluruh kegiatan walikota, dan sebagai bagian yang menyambung serta mempertahankan hubungan komunikasi Walikota dengan para Stakeholder (pemangku kekuasaan) serta tidak lupa kepada masyarakat kota Salatiga. Tetapi dalam berhubungan dengan masyarakat kota Salatiga, bagian PROKOMPIM ini lebih terfokus berkomunikasi menggunakan media sosial dan juga melaksanakan kegiatan-kegiatan Pimpinan, seperti contohnya membuka pelatihan senam bagi masyarakat, mengadakan layanan vaksinasi & swab, memberikan bantuan sosial bagi masyarakat Kota Salatiga, dan masih banyak lagi.

Bagian hubungan masyarakat memanglah sangat penting di perusahaan dan bagian humas merupakan bagian yang selalu sejajar dengan seluruh bagian. Karena bagian hubungan masyarakat adalah penentu bagi hubungan perusahaan dengan bagian luar. Disini bagian Hubungan masyarakat juga dapat berpengaruh untuk mengambil keputusan perusahaan saat adanya kendala, krisis, ataupun perubahan serta kemajuan perusahaan. Tetapi di bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kota Salatiga ini tidak berpengaruh dalam pengambilan keputusan di sekretariat daerah kota Salatiga. Karena bagian ini bukan bagian yang bertugas sebagai pengambil keputusan, tetapi sebagai bagian yang mengkoordinasikannya.

Lalu siapa yang bertugas atau berpengaruh dalam pengambilan keputusan? Dalam Kesekretariatan Daerah atau Pemerintahan Kota Salatiga, pengambilan keputusan atau kebijakan hanya ditetapkan oleh Walikota.

Sedangkan bagian PROKOMPIM hanya bertugas mengkoordinasikan, memberi saran, dan masukkan.

Page 7

5. Komunikasi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kota Salatiga menjalin hubungan eksternal dengan mitra media dan menjadi koordinator serta fasilitator dengan Perangkat daerah dan masyarakat.

Untuk membina serta menjaga hubungan tersebut, Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan membuat banyak kegiatan seperti Jumpa Pers dengan wartawan dan membuat program-program yang melibatkan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan masyarakat.

INTERNAL & EKSTERNAL Untuk hubungan internal bukan menjadi tanggung jawab Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan di Sekretariat Daerah Kota Salatiga. Berdasarkan hasil wawancara dan Tusi yang diberikan, narasumber menyebutkan bahwa jika terjadi konflik internal yang melibatkan antar karyawan atau antar departemen, yang menyelesaikan masalah tersebut adalah kepala bagian dari departemen tersebut. Jadi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan hanya berfokus pada hubungan eksternal saja.

7. IMC

(Integrated Marketing Communications)

6. MANAJEMEN KRISIS Menurut narasumber, Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan tidak pernah menangani krisis karena bagian ini menginduk pada Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Salatiga, sehingga tidak ada krisis yang dihadapi.

Dalam menjalin hubungan dengan masyarakat melalui media sosial, disini bagian PROKOMPIM hanya melakukan Gerakan yang sesuai dengan UU Protokol No.9 Tahun 2010, Undang Undang Keterbukaan Informasi, dan Dasar Hukum Lainnya terkait PROKOMPIM. Dalam UU tersebut tidak diatur mengenai promosi kegiatan sehingga mereka tidak melakukan Teknik IMC atau Integrated Marketing Communications.

Teknik IMC ini dirasa kurang efektif digunakan oleh Bagian PROKOMPIM karena mereka hanya terfokus untuk membantu Walikota dibandingkan dengan mempromosikan kegiatan-kegiatan mereka kemasyarakat.

Page 8

8. PERAN PROKOMPIM &

PERAN PUBLIC RELATIONS Menurut Liliweri (2014:250) menjelaskan bahwa: Fungsi utama humas adalah menumbuhkan dan mengembangkan hubungan baik antara Lembaga/organisasi dengan publik, internal maupun eksternal, dalam menanamkan pengerti, menumbuhkan motivasi, dan partisipasi publik untuk menciptakan iklim pendapat umum (opini publik) yang menguntungkan Lembaga (organisasi).

Menurut Ruslan (2005) dikatakan peranan utama seorang PR adalah sebagai komunikator atau penghubung antara perusahaan dengan publiknya, yaitu: (1) membina relationship, yaitu berupaya membina hubungan yang positif dan saling menguntungkan dengan publiknya.

(2) peranan backup management, yakni sebagai pendukung dalam fungsi manajemen perusahaan.

(3) membentuk corporate image, artinya peranan PR berupaya menciptakan citra bagi organisasi atau lembaganya.

Dibandingkan dengan tusi yang ada, bagian Prokompim memiliki tugas dan fungsi yang sedikit berbeda. Dalam tusi, tugas Prokompim sebagian besar mengkoordinasi kegiatan yang sedang berlangsung dan dilakukan oleh walikota serta bawahannya. Selain itu, Prokompim juga melakukan pelayanan administratif terhadap masyarakat. Namun, ada pula tugas Prokompin untuk menjadi juru bicara Walikota yang berpedoman pada ketentuan. Secara garis besar, peran Prokompim belum memenuhi peran PR. Prokompim terlalu terfokus pada kegiatan walikota, serta tidak adanya divisi bagian humas secara menyeluruh untuk menjaga komunikasi internal para staff pada bagian-bagian lainnya menyebabkan tugas-tugas yang seharusnya dilakukan oleh seorang PR belum terpenuhi. Program kerja yang dilakukan oleh dinas-dinas lain di bawahnya tidak terkomunikasikan dengan baik kepada masyarakat kota Salatiga dikarenakan publikasi yang terbatas. Maka dari itu, dikhawatirkan masyarakat Kota Salatiga kurang mengetahui kegiatan apa saja yang sedang berlangsung pada instansi kepemerintahan.

Page 9

9. KOMPLAIN DARI

MASYARAKAT Prokompin melayani komplain, kritik dan saran dari masyarakat melalui media sosial Instagram. Prokompin akan secara langsung berinteraksi dengan masyarakat terkait keluhan dan masukan yang mereka miliki.

Gambar 1. Akun Instagram versi 1 Bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah Kota Salatiga

10. MEDIA PENYEBARAN INFORMASI

PROKOMPIM Bagian Prokompim Setda Salatiga menggunakan berbagai media dalam penyebaran informasi dan kegiatan lainnya, lebih tepatnya untuk penyebaran informasi ini menggunakan teknik ATL. Karena target dari pemerintah kota Salatiga adalah seluruh masyarakat internal maupun eksternal kota Salatiga, sehingga disaat menggunakan teknik ATL (Allow The Line) akan lebih efektif karena akan banyak orang yang menjangkau promosi mereka melalui media sosial yang memang sedang berkembang secara pesat dari beberapa tahun kemarin. Untuk contoh penggunaan teknik ATL (Allow The Line) dari Bagian PROKOMPIM Sekretariat daerah kota Salatiga antara lain sebagai berikut :

Page 10

MEDIA SOSIAL

Gambar 2. Akun Instagram Versi 2 Bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah Kota Salatiga

Gambar 4. Akun Twitter Bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah Kota Salatiga

Gambar 3. Akun Facebook Bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah Kota Salatiga

Gambar 5. Akun Youtube Bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah Kota Salatiga

MEDIA CETAK

Gambar 6. Spanduk HUT ke-1279 Kota Salatiga Oleh Bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah Kota Salatiga

Page 11

IKLAN TELEVISI

Gambar 7. Iklan Televisi Seputar Salatiga oleh Bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah Kota Salatiga

MOBIL SIARAN KELILING & MAJALAH

Gambar 8. Poster pemberitahuan mobil siaran keliling oleh bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga

Page 12

Gambar 9. Iklan Majalah oleh bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga

BALIHO

Gambar 10. Iklan Baliho oleh bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga

ADA PULA IMAGE – IMAGE POSTER DAN KEGIATAN PROKOMPIM SALATIGA LAINNYA, SEBAGAI BERIKUT :

Gambar 11. Poster Hari Raya Imlek oleh bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga

Gambar 12. Poster kegiatan walikota Salatiga 1 oleh bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga

Page 13

Gambar 13. Poster kegiatan walikota Salatiga 2 oleh bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga

KESIMPULAN Berdasarkan hasil analisa dapat disimpulkan bahwa peran humas Sekretariat Daerah Kota Salatiga belum sepenuhnya sesuai dengan fungsi humas. Jika berdasarkan fungsi humas, publikasi seharusnya dilakukan secara menyeluruh baik dari pimpinan maupun bagian-bagian dibawahnya sedangkan Humas Setda Salatiga hanya terfokus terhadap informasi mengenai walikota dan Covid-19.

Namun ada pula poin yang memenuhi fungsi PR, seperti kegiatan komunikasi yang telah dilakukan oleh bagian komunikasi pimpinan sekretariat daerah Kota Salatiga. Ditemukan pula ada kelebihan dan kekurangan dari Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kota Salatiga, antara lain sebagai berikut :

KELEBIHAN: 1. Karena adanya subbag, pembagian tugas menjadi lebih tertata dan maksimal.

2. Pelaksanaan tugas lebih tertata dan sinkron karena adanya pedoman berdasarkan ketentuan yang berlaku.

KEKURANGAN: 1. Jika sesuai Tusi Bagian Prokompim, departemen humas setda salatiga lebih terfokus kepada kepala / pimpinan pemerintah Salatiga sehingga dinas-dinas di bawahnya atau bagian - bagian di bawahnya kurang mendapatkan publikasi.

2. Komunikasi internal yang terhambat karena keterbatasan tugas Prokompim.

Adapun saran yang dapat dipertimbangkan oleh Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretaris Daerah Kota Salatiga, yaitu menyamaratakan publikasi antar dinas-dinas di Pemerintahan Kota Salatiga agar masyarakat tidak hanya mengetahui informasi mengenai pimpinan dan Covid-19 saja, tetapi juga program kerja dinas - dinas yang ada dengan baik. Selain itu, Pemerintah Kota Salatiga dapat memperluas jangkauan tugas agar dapat merangkul dan menjaga komunikasi internal antar staff kepemerintahan.

Page 14

JOB DESCRIPTION

VISITASI, PRESENTASI, & PENGERJAAN PAPER

Kevin Emmanuel

MELAKUKAN VISITASI DAN WAWANCARA BERPARTISIPASI DALAM SETIAP DISKUSI AKTIF MENYAMPAIKAN PENDAPAT MEMBUAT PPT BERDISKUSI DALAM PEMBUATAN PAPER

Kirana Khesy K

MELAKUKAN VISITASI DAN WAWANCARA BERPARTISIPASI DALAM SETIAP DISKUSI AKTIF MENYAMPAIKAN PENDAPAT MEMBUAT PPT BERDISKUSI DALAM PEMBUATAN PAPER

Tabitha Stefani

MELAKUKAN VISITASI DAN WAWANCARA BERPARTISIPASI DALAM SETIAP DISKUSI AKTIF MENYAMPAIKAN PENDAPAT MEMBUAT PPT BERDISKUSI DALAM PEMBUATAN PAPER

Damianus Enrigo

MELAKUKAN VISITASI DAN WAWANCARA BERPARTISIPASI DALAM SETIAP DISKUSI AKTIF MENYAMPAIKAN PENDAPAT MEMBUAT & MENDESIGN PPT BERDISKUSI DALAM PEMBUATAN PAPER

Page 15

PROSENTASE PENGERJAAN PAPER ANGGOTA

Prosentase:

Prosentase:

100%

100%

Kevin Emmanuel

Kirana Khesy K

Selalu hadir dalam diskusi Aktif menyampaikan ide dan pemikirannya Mengerjakan tugasnya dengan baik sesuai bagian yang telah diberikan Aktif menjawab jika anggota lain bertanya di grup Tepat waktu dalam mengumpulkan bagian tugasnya Mengerjakan tugas bagiannya dengan maksimal Bertanya di grup kelompok jika ada bagian tugasnya yang membingungkan sehingga hasil pengerjaan maksimal Mampu bekerjasama dengan sangat baik antar anggota

Selalu hadir dalam diskusi Aktif menyampaikan ide dan pemikirannya Mengerjakan tugasnya dengan baik sesuai bagian yang telah diberikan Aktif menjawab jika anggota lain bertanya di grup Tepat waktu dalam mengumpulkan bagian tugasnya Mengerjakan tugas bagiannya dengan maksimal Bertanya di grup kelompok jika ada bagian tugasnya yang membingungkan sehingga hasil pengerjaan maksimal Mampu bekerjasama dengan sangat baik antar anggota

Prosentase:

Prosentase:

100%

100%

Tabitha Stefani Selalu hadir dalam diskusi Aktif menyampaikan ide dan pemikirannya Mengerjakan tugasnya dengan baik sesuai bagian yang telah diberikan Aktif menjawab jika anggota lain bertanya di grup Tepat waktu dalam mengumpulkan tugas bagiannya Mengerjakan tugas bagiannya dengan maksimal Bertanya di grup kelompok jika ada bagian tugasnya yang membingungkan sehingga hasil pengerjaan maksimal Mampu bekerjasama dengan sangat baik antar anggota

Page 16

Damianus Enrigo Selalu hadir dalam diskusi Aktif menyampaikan ide dan pemikirannya Mengerjakan tugasnya dengan baik sesuai bagian yang telah diberikan Aktif menjawab jika anggota lain bertanya di grup Tepat waktu dalam mengumpulkan bagian tugasnya Mengerjakan tugas bagiannya dengan maksimal Bertanya di grup kelompok jika ada bagian tugasnya yang membingungkan sehingga hasil pengerjaan maksimal Mampu bekerjasama dengan sangat baik antar anggota Dengan sukarela dan senang hati mendukung kelompok dalam hal design paper

DOKUMENTASI

VISITASI BAGIAN PROKOMPIM SEKDA KOTA SALATIGA

Gambar 14. Kegiatan Visitasi ke bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga 1

Gambar 15. Kegiatan Visitasi ke bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga 2

Gambar 16. Kegiatan Visitasi ke bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga 3

Gambar 17. Kegiatan Bertanya ke bagian PROKOMPIM Sekretariat Daerah salatiga melalui WhatsApp

Page 17

Laporan Visitasi Perusahaan Kapita Selekta B

BAGIAN PROTOKOL & KOMUNIKASI PIMPINAN Sekretariat Daerah Kota Salatiga

Oleh: Kevin Emmanuel S, Kirana Khesy K, Tabitha Stefani P, Damianus Enrigo S

CONTACT PERSON: Kevin Emmanuel S / 602019004 Kirana Khesy K / 602019005 Tabitha Stefani P / 602019009 Damianus Enrigo S / 602019043

: 602019004@student.uksw.edu : 602019005@student.uksw.edu : 602019009@student.uksw.edu : 602019043@student.uksw.edu