CxO in gesprek met Piet-Wybe Wagter

CxO in gesprek met Piet-Wybe Wagter — door Arnout Coppieters

IT STRATEGIE BEPAALT DE PERCEPTIE VAN EEN BEDRIJF

Piet-Wybe Wagter is een Nederlander met een hart voor België. Als hoofd van de Belgische en Luxemburgse tak van Capgemini kan dat ook bijna niet anders. In die hoedanigheid zag hij het belang van IT, IT governance en cybersecurity steeds toenemen. In die mate dat IT incontournable is geworden in het hedendaagse bedrijfsleven, inclusief de bijhorende veiligheidsrisico’s.

Piet-Wybe Wagter heeft er al een mooie loopbaan opzitten. Hij begon bij Akzo Nobel. Na enkele consulting- en sales-rollen, belandde hij uiteindelijk in de IT-sector bij Capgemini, tot vandaag. “Ik heb vier jaar voor Sogeti, een dochterbedrijf van Capgemini, in Brussel gewerkt. Daarna ben ik ruim zes jaar actief geweest als CEO van

Sogeti in Nederland en sinds 2018 ben ik actief als head of Belux voor Capgemini, zeg maar verantwoordelijke voor België en Luxemburg.”

End-to-end

Geen beter geplaatste persoon dus om toe te lichten waar Capgemini voor staat. “Capgemini is een van oorsprong Frans IT-bedrijf. Het is opgericht in Grenoble en bestaat intussen meer dan 50 jaar. In die periode is het bedrijf uitgegroeid tot een wereldspeler op het vlak van IT-consulting. Capgemini doet aan zogenaamde end-to-end ITdienstverlening aan de klant, zeg maar het complete pakket van start tot finish. Dat doet Capgemini over alle sectoren heen. Zowel de publieke sector, de industrie, de financiële sector en ga zo maar door.”

Drie pijlers

De dienstverlening van Capgemini weet zich, kort gezegd, samen te vatten in drie grote pijlers, zijnde digitale transformatie, cloud services en data. Al zijn die doelgebieden niet altijd van elkaar te onderscheiden. “Die drie velden lopen uiteraard soms in elkaar over en zijn misschien zelfs onlosmakelijk met elkaar verbonden. Veel hangt af van de wensen van de klant, maar indien de klant een totaalpakket wil, dan zijn dit de drie pijlers waarop onze oplossing steunt.”

Grote technologiespelers

In hun streven om aan klanten een totaaloplossing te bieden, kan ook Capgemini uiteraard niet voorbij aan de grote technologiespelers van dit moment. “Als je belangrijkste partners van Capgemini zou moeten opnoemen, dan beland je denk ik al snel bij de grote globale technologiespelers. Bedrijven zoals Microsoft, Salesforce, IBM en SAP zijn voorbeelden van bedrijven waarmee wij partneren om onze diensten te ontwikkelen”, verduidelijkt Wagter.

Primaire pijler

Het hoeft geen betoog dat informatica en alles wat daarbij hoort een steeds prominentere rol is gaan spelen in het dagelijkse leven. Het is een tendens die Wagter vanuit zijn functie ook in het bedrijfsleven van nabij heeft kunnen meevolgen. “IT werd vroeger vaak wat stiefmoederlijk behandeld, maar de laatste jaren is het bij veel bedrijven steeds vaker een aparte pijler in hun beleid. Meer zelfs, het is een primaire pijler geworden. Het gevolg is dat ook wij ons moeten aanpassen. Klanten positioneren zich beter en weten dikwijls beter wat ze willen van hun IT-leverancier. Het is meer maatwerk geworden langs beide kanten.”

Cybersecurity

Dat is uiteraard niet geheel zonder risico. “De afhankelijkheid van IT wordt steeds groter en de impact van slecht functionerende IT op de perceptie van een bedrijf is groot. Cybersecurity staat dan ook zowat overal bovenaan de agenda. Geen enkel bedrijf wil gelinkt worden aan een niet-performant cybersecurity-systeem. Dat vergt een cultuur- en gedragsaanpassing, zowel bij ons als bij de klant. Het is iets waar wij permanent mee bezig zijn.”

Piet-Wybe Wagter, head of Belux Capgemini “Geen enkel bedrijf wil gelinkt worden aan een niet-performant cybersecurity-systeem”

Stijn Hoegaerts Director IT Vanmarcke

S