LeJournal CVCI n° 37 - mars 2013

N° 37 - Mars 2013

Mensuel de la Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie

Innover n'a jamais été aussi indispensable p. 3 et 8 Actualité

14 17 18

Un nouvel impôt fédéral sur les successions serait inutile

Votre CVCI News from International Link La nouvelle formule des nos « 5 à 7 »

Cahier pratique La conception de logiciels moins gourmands

© bbbar - Fotolia.com

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Sommaire

Editorial

Actualité

Accélérer l'innovation pour générer la croissance de demain…

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Editorial

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Agenda de la CVCI

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Vite dit Innovaud s'adresse aussi aux PME

Les chiffres du mois 11 Février 2013 Économie et politique 13 Hausse des AF contre baisse de la fiscalité des entreprises – Dernière étape !

13 Consultations fédérales – Des précisions utiles 14 L'initiative pour un impôt sur les successions est préjudiciable aux entreprises familiales 15 3e édition du « Startup Weekend » Lausanne 16 Prix de l'intégration professionnelle 2012

Depuis plusieurs mois, l’économie suisse est mise à rude épreuve : la crise de la dette européenne et la fermeté du franc pèsent sur les exportations, tandis que les produits et les services étrangers avantageux envahissent notre marché. Les temps sont donc durs, surtout pour l’industrie d’exportation. À l’ère de la globalisation, la concurrence s’intensifie et les technologies de l’information accélèrent les mutations de notre économie. Dans ces conditions, la Suisse ne peut rester concurrentielle que si elle parvient à garder constamment une longueur d’avance, si petite soit-elle, en termes de savoir. L’innovation est donc l'unique moyen qu’à la Suisse de rester durablement prospère.

La CVCI s'engage au quotidien en faveur de la promotion et de la valorisation de l'innovation.

Votre CVCI Services et prestations 17 International Link : upcoming events 18 Une nouvelle formule pour nos « 5 à 7 » !

19 « Communiquer avec les médias » : la brochure qui résume l'essentiel 21 Nouveaux membres En bref 23 Un salon pour nos PME !

25 Nouvelles de nos membres

Cahier pratique Fiche juridique 27 N° 183 – Egalité salariale Fiche économique 28 N° 83 – L'éco-conception logicielle, une opportunité pour les entreprises

De partenaire à partenaire Nos publi-séminaires 29 Sphère Finance SA – Démystifier la gestion de fortune !

29 Cabinet Donzé Bez – Démotivation, absentéisme, blocages, conflits : vraiment une fatalité ?

30 Agenda des partenaires

L'importance capitale de ce facteur fait, tout naturellement, de la politique d’innovation un thème stratégique primordial aux yeux de la Chambre vaudoise du commerce et de l'industrie. Nous sommes fortement impliqués dans le soutien à l'innovation depuis près de 20 ans. Rappelons que dans les années nonante déjà, nous avons été, avec d'autres partenaires, à l'origine de la création de la Fondation pour l’innovation technologique (FIT) et de l’association GENILEM, deux entités qui visent à favoriser le lancement et le développement de jeunes entreprises innovantes. Dans ses contacts réguliers avec l'administration et les hautes écoles vaudoises, la CVCI s'engage au quotidien en faveur de la promotion et de la valorisation de l'innovation.

Dans ce domaine, le canton de Vaud est bien placé par rapport à ses compétiteurs suisses et internationaux. Avec une concentration unique de hautes écoles et d'instituts de recherche, un tissu économique avec un positionnement affirmé dans les industries de pointe et les hautes technologies, notre canton dispose de très nombreux atouts. Il s'agit d'en tirer le meilleur profit avec une politique volontaire et cohérente en faveur de l'innovation. Dans ce contexte, la CVCI salue de la concrétisation de la plateforme Innovaud, qui permettra de renforcer la lisibilité et la visibilité du réseau de soutien à l'innovation vaudois.

Innovaud se positionne comme la porte d’entrée des projets d'innovation dans le canton et veut faciliter l’accès aux informations et aux soutiens à disposition des entreprises.

Tant les PME, les multinationales, que les start-up pourront bénéficier de l’accompagnement d’Innovaud. La CVCI, qui a été étroitement associée à ce projet, se réjouit de la dynamique nouvelle qu'il devrait engendrer pour notre économie.

Julien Guex

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Annexe : • Tendance Fruit Sàrl

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

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Agenda de la CVCI

24.04.

Assemblée générale dès 15 h 30, Beaulieu-Lausanne

L'Assemblée générale comprendra la partie statutaire, le message du Conseil d'Etat, qui sera donné par M. Philippe Leuba, chef du Département de l'économie et du sport, et se terminera par un exposé du Conseiller fédéral Alain Berset, chef du Département fédéral de l’intérieur (DFI). Un apéritif/buffet sera ensuite servi, dès 18 h 30. Par ailleurs, nous remercions les partenaires suivants, qui seront présents dès 15 h 30 lors d'ateliers ou sur leur stand : • Banque privée Notenstein • Juggers Sécurité SA • La Mobilière • Pemsa Human Resources • reuteler & cie SA • Romande Energie • Syselcom Mutuelle Informatique SA • Tendance Fruit Sàrl • Six nouveaux membres CVCI 2012 : BuyByePME Sàrl, CGF Fiduciaire Sàrl, Espace Projets, Jacques & Aurélia Joly, Swiss Wine Selection SA, Villars Ski School.

Renseignements et inscriptions : jacky.lampo@cvci.ch ou veronique.gauzargues@cvci.ch

Actualité

02.05.

NOUVEAU

Assurances sociales - Salariés venant de l'étranger (sauf frontaliers) et salariés envoyés à l'étranger de 8 h 15 à 10 h 00, CVCI

L'objectif de cette nouvelle formation est de répondre à toutes vos interrogations sur les démarches administratives liées à votre personnel (sauf frontaliers) venant de ou envoyé à l'étranger.

Seront notamment traités : • Les principes de la détermination de la législation applicable • Le détachement UE/AELE + pays conventionnés • L'assurance continuée • Le conjoint du salarié envoyé à l'étranger • L'assurance facultative.

Prix HT : 100 francs pour les membres CVCI et 150 francs pour les non-membres (documentation et accueil-café inclus).

Renseignements et inscriptions : avs@cvci.ch

07.05.

Rencontres des chefs d'entreprise dans différentes entreprises du canton Comme chaque année, nos rencontres des chefs d'entreprise vous permettront de découvrir quelques entreprises de la région, tout en profitant d'un moment agréable pour entretenir et étendre votre réseau professionnel. Vous pouvez déjà vous inscrire pour les rencontres des :

25.04.

Un Conseil d’administration efficace : un gage de réussite pour les PME ? de 8 h 00 à 10 h 30, CVCI

Le Swiss Venture Club, le CRPM et les Chambres de commerce et d’industrie romandes proposent aux administrateurs et dirigeants de PME un moment de réflexion sur la gouvernance d’entreprise de leurs PME. Partageant une mission commune de soutien au développement des PME romandes, ils vous donnent rendez-vous à la CVCI pour un dialogue entre Dominique Freymond, spécialiste en gouvernance et intervenant à l’Académie des administrateurs (ACAD), et Bernard Rüeger, président de la CVCI et administrateur de PME expérimenté. La manifestation sera suivie d'un café-croissant qui vous permettra de réseauter.

Prix HT : 30 francs pour les membres CVCI, 50 francs pour les non-membres et gratuit pour les Alumni CDE ou ACAD (CRPM) et membres SVC. Renseignements et inscriptions : pauline.ribolzi@cvci.ch

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• 7 mai chez Reitzel (Suisse) SA, à Aigle (matin) • 22 mai chez Sylvain & Co SA, à Essert-sous-Champvent (après-midi) • 29 mai chez Debrunner Acifer SA Romandie, à Aigle (après-midi) • 18 juin, chez Bière du Boxer SA, à Yverdon-les-Bains (matin).

Le programme détaillé vous parviendra très prochainement.

Renseignements et inscriptions : veronique.gauzargues@cvci.ch

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Agenda de la CVCI

Actualité

07.05.

Séminaire juridique – Garantie et conditions générales dans le contrat de vente de 17 h 00 à 19 h 00, CVCI

Beaucoup d'entreprises sont actives dans la commercialisation de produits et il est important pour elles d'être au clair sur les questions liées à la garantie de leurs produits, ainsi qu'au contenu et à la validité de leurs conditions générales de vente. Les récentes modifications de la loi démontrent l’actualité de ces sujets. Les aspects pratiques liés à la garantie dans le contrat de vente, ainsi que les nouveautés en matière de délai, seront traités dans la première partie de ce séminaire. Ce thème sera présenté par Me Frédéric Rochat, avocat à Lausanne. Me Nicolas Gillard, également avocat à Lausanne, abordera ensuite le sujet plus large des conditions générales, en particulier les risques liés à leur contenu, et surtout les astuces pour être couverts le plus efficacement possible. Les présentations laisseront une large place aux questions et remarques des participants. Le séminaire sera suivi d'un apéritif au cours duquel vous pourrez continuer à échanger sur ce thème.

Le nombre de places étant limité (max. 60), la priorité sera donnée aux membres et nous nous réservons le droit de n'accepter qu'un représentant par entreprise.

Prix HT : 80 francs pour les membres et 120 francs pour les non-membres.

Renseignements et inscriptions : droit@cvci.ch

15.05.

Business Speed Dating de 8 h 30 à 10 h 30, Lausanne

Le principe de cette forme de réseautage est simple : proposer à chaque participant une vingtaine de contacts en un peu plus d'une heure, soit un nouvel interlocuteur toutes les trois minutes.

Durant ce laps de temps, chacun peut s'identifier et présenter les activités de sa société, faire plus ample connaissance avec celle de son vis-à-vis, puis échanger sa carte de visite en vue d'un futur rendez-vous. L'accès est limité à une personne par société pour que le principe fonctionne.

Nous nous réjouissons de vous accueillir pour cette nouvelle édition, qui aura lieu au Stade de la Pontaise.

Prix HT : 100 francs pour les membres de la CVCI et 200 francs pour les non-membres. Les participants accompagnés par un « filleul » paient chacun 100 francs. La manifestation est gratuite pour les partenaires LeTeam de c.k.f.d SA. Renseignements : veronique.gauzargues@cvci.ch

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

COURS DE DROIT DU TRAVAIL

25.04.

Engagement d'un travailleur étranger de 14 h 00 à 17 h 00, CVCI

30.04.

Contrat de travail et règlement du personnel (workshop) de 8 h 30 à 17 h 00, CVCI

02.05.

Protection de la personnalité de 14 h 00 à 17 h 00, CVCI

L'objectif de cette demi-journée de formation est de comprendre les règles et les procédures applicables à l'engagement d'un travailleur étranger.

Prix HT : 150 francs pour les membres CVCI et 225 francs pour les non-membres, documentation et pause-café comprises.

Ce workshop, animé par un juriste et un spécialiste RH, vise à identifier les éléments-clés à inclure dans un contrat de travail ou un règlement du personnel.

Prix HT : 400 francs pour les membres CVCI et 600 francs pour les non-membres, documentation, repas de midi et pauses-café compris.

Les différents aspects de la protection de la personnalité de l'employé sont abordés durant cette demi-journée de formation.

Prix HT : 150 francs pour les membres CVCI et 225 francs pour les non-membres, documentation et pause-café comprises.

Mobbing et harcèlement sexuel (workshop) de 14 h 00 à 17 h 00, CVCI

28.05.

Afin de la prévenir au mieux, la problématique du mobbing et du harcèlement sexuel est traitée de manière approfondie et pratique.

Prix HT : 150 francs pour les membres CVCI et 225 francs pour les non-membres, documentation et pause-café comprises.

Renseignements et inscriptions pour tous les cours de droit du travail : Sonia Delgado, droit@cvci.ch, T. 021 613 36 37 Le programme complet de nos cours est disponible sur : www.cvci.ch/go/manif

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Agenda de la CVCI

Actualité

LE COIN DE L'ExpORTATEUR

18.04.

TVA suisse (cours de base) de 9 h 00 à 16 h 30, Fribourg

Ce séminaire propose de se familiariser avec les principes de base en matière de TVA suisse. Il permet aux participants de comprendre les mécanismes de cet impôt, d’acquérir les réflexes indispensables pour traiter de manière correcte les différentes situations qui peuvent se présenter dans leur travail quotidien.

Renseignements et inscriptions : info@ccfribourg.ch

16.05.

TVA suisse (cours avancé) de 9 h 00 à 16 h 30, Fribourg

14.05.

Incoterms 2010 de 9 h 00 à 17 h 00, Hôtel Beaulac, Neuchâtel

Conçu comme une deuxième partie du cours de base, ce séminaire est tout particulièrement consacré aux aspects TVA qui ont un rapport avec l’étranger. Les participants examinent, du point de vue de la TVA suisse, les opérations transfrontalières non seulement en théorie, mais également à l’aide d’exemples pratiques. Il est recommandé de suivre le cours TVA de base ou de posséder de bonnes connaissances en matière de TVA pour participer à ce cours.

Renseignements et inscriptions : info@ccfribourg.ch

Apprenez à « penser Incoterms », au sens que leur donne l'ICC et les tribunaux. Les Incoterms 2010 sont les abréviations de 11 règles usuelles dans le commerce international. Les exportateurs les connaissent et savent ce qu'elles signifient.

Les Incoterms constituent des règles officielles élaborées dans le cadre de la Chambre de Commerce Internationale de Paris (ICC). En cas de conflit, par exemple entre un exportateur et son client ou sa compagnie d'assurance transport, c'est la définition ICC des Incoterms figurant dans un contrat qui sera prise en compte par les tribunaux, pratiquement dans le monde entier, et cela sans appel. Ce cours s'adresse aux personnes travaillant dans le domaine de l'exportation (vente-achat-transport) et ayant déjà de l'expérience dans le commerce international ou ayant suivi un cours export.

Renseignements et inscriptions : anne.morales@cnci.ch

Enquête conjoncturelle de printemps : répondez-nous !

Nous rappelons à nos membres que notre enquête conjoncturelle de prin-temps est en cours.

Merci d’avance d’y participer, soit en répondant en ligne sur www.enquetecci.ch, soit en nous retournant le questionnaire papier d’ici au 5 avril 2013.

Les résultats définitifs de l’enquête seront présentés lors des rencontres de chefs d’entreprise des mois de mai et juin (voir page 4).

Renseignements : mireille.bigler@cvci.ch

Impressum Éditeur : Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI), Avenue d’Ouchy 47, CP 315, 1001 Lausanne T. 021 613 35 35, F. 021 613 35 05 cvci@cvci.ch, www.cvci.ch Rédaction & administration : Mireille Bigler, Guy-Philippe Bolay, Zuzanna Bolle, Sonia Delgado, Véronique Gauzargues, Julien Guex, Philippe Gumy, Jacky Lampo, Lydia Masmejan, Mathieu Piguet, Patrick Roulet, Serge Sahli, Norma Streit-Luzio, Christine Walter-Luz. Gervaise Zumwald (rédactrice responsable) Conception : Buxum communication & digital strategy - Founex www.buxum.ch Imprimeur : IRL plus SA – Renens Acquisition de partenaires : DG Marketing, Grandvaux, T. 021 793 16 10 Tirage : 4’500 exemplaires Paraît la 4e semaine du mois

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

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Vite-dit

Actualité

Innovaud s'adresse aussi aux PME La plateforme Innovaud a pris récemment son envol avec la création de l’association Innovaud. L’ assemblée constitutive, réunissant les membres fondateurs, s'est tenue à la CVCI le 19 février dernier. Cette nouvelle structure se positionne comme la porte d’entrée des projets d'innovation dans le canton de Vaud et veut faciliter l’ accès aux informations et aux soutiens à disposition des entreprises. Présentation des objectifs, de l'équipe et des principaux défis d'Innovaud avec son directeur Patrick Barbey.

Quel est le but d'Innovaud ?

Les conseillers mettent à contribution leurs réseaux pour Innovaud est la porte d'entrée pour tous les projets d'innovation soutenir les projets d'innovation. vaudois. Le but est de simplifier la vie des innovateurs et de les • Financement : dans le cadre de la plate-forme Innovaud, la FIT aider à trouver les moyens de soutiens nécessaires à la réalisation met à disposition deux nouveaux instruments de financement. de leurs idées.

Le premier est un soutien appelé « FITgrant » qui va permettre L'action d'Innovaud s'inscrit dans une véritable stratégie d’accomà des projets à haut potentiel dans les Hautes Ecoles d'être pagnement des projets d’innovation en activant les différents soutenus par une bourse. Le second concerne les start-up qui soutiens possibles et en assurant de cas en cas le montage de doivent trouver du financement pour leur première phase d’exprojets, par exemple de partenariat. pansion, la plus critique, et sera attribué L'objectif à dix ans est de contri- dans une logique de matching lors d'un Innovaud offre aux entreprises un conseil et un suivi sur la durée. buer à faire passer la proportion tour de financement – 1 franc d'invesLe but à long terme de la plate-forme d'emplois technologiques dans tissement pour 1 franc de prêt.

Innovaud est de contribuer à la création Le montant prêté peut atteindre le canton de 10 à 20 %. d'emplois à haute valeur ajoutée dans 500'000 francs. le canton. La création d'entreprise est • Valorisation : Innovaud favorise les soutenue notamment par la FIT, qui fait partie de la plate-forme projets d'innovation en les mettant en avant via ses outils de Innovaud, et également par la facilitation de projets d'innovation communication et via la mise en place ou la participation à des entre PME, start-up, grandes entreprises et instituts d'enseigneévènements et des rencontres où se retrouvent les PME, les ment et de recherche. start-up, les grandes entreprises et les Hautes Ecoles.

L'objectif à 10 ans est de contribuer à faire passer la proportion L’ensemble des interventions d’Innovaud est réservé à des prod'emplois technologiques dans le canton de 10 à 20 %. jets innovants et domiciliés dans le canton de Vaud.

Quels types de prestation offre Innovaud ?

Innovaud va tout d'abord déterminer la nature exacte du projet d'innovation et dans quel domaine industriel ou technologique il se place. Ceci se fait après un entretien, idéalement dans les locaux de l'entreprise, pour examiner également d'autres éléments : équipe en place, marché, potentiel de croissance et d'exportation, finances, etc.

Une fois ce diagnostic effectué et les besoins déterminés, Innovaud va proposer des possibilités de soutien adaptées, qui se déclinent dans les catégories suivantes : • Hébergement : les besoins d'installation d'une start-up ou d'une entreprise peuvent être assurés par les technopôles vaudois faisant partie d'Innovaud. L'emplacement et la thématique du technopôle, les entreprises déjà installées ainsi que la proximité des Hautes Ecoles sont des éléments importants à considérer.

• Accompagnement : les conseillers en innovation d'Innovaud offrent un suivi neutre et sans frais et vont faciliter l'accès aux réseaux de coaching bien connus, tels que platinn.ch et CTI Startup. Les prestations Innovaud vont de la simple mise en relation au montage de projet.

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A quel type d'entreprises s'adresse Innovaud ?

Elle s'adresse à tous les projets d'innovation, qu'ils soient portés par des PME, des start-up, ou même des grandes entreprises.

Les porteurs de projets n’ayant pas encore créé d’entreprise peuvent également être soutenus et guidés, à la condition qu’ils soient domiciliés personnellement dans le canton.

Quels types d’innovation sont soutenus ?

Les instruments de soutien accessibles au travers d’Innovaud concernent l’innovation technologique au premier chef, mais également l’innovation d’affaire (modèle d’affaire nouveau et original) ou l’innovation de procédé par exemple.

Les principaux critères qui s’appliquent en outre sont : • la maîtrise de la propriété intellectuelle qui va permettre de défendre l’innovation (brevet ou contrat de licence par exemple) ; • le potentiel d’exportation du produit ou du service ; • la capacité de créer des emplois.

A contrario, les domaines du conseil, du service ou de l’intégration pure de produits ou de prestations n’entrent pas dans le cadre de la mission d’Innovaud. Le simple fait par exemple de Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Vite-dit

Photo Zuzanna Adamczewska-Bolle

Actualité

L'équipe Innovaud : Patrick Barbey, Céline Ertem, Pierre-Jean Wipff et Daniel Tiercy

vendre son produit ou son service sur le web ou via une application pour smartphone ou tablette n’est plus considéré comme une innovation en soi.

De qui se compose l'équipe Innovaud ?

L'équipe est composée de trois conseillers en innovation qui couvrent en priorité les domaines suivants : • Les sciences de la vie (biotech, medtech, pharma, diagnostique) • L'industrie de précision (industrie, matériaux, horlogerie, sous-traitance) • Les technologies de l'information et de la communication (TIC) • Les cleantech.

Ces domaines correspondent aux domaines prioritaires de la LADE (loi sur l'appui au développement économique).

L’équipe est complétée par une responsable de communication dont la mission recouvre entre autres la relation avec les médias et les partenaires, l’animation du site web, ainsi que l'organisation d'évènements.

L’association est basée à la CVCI à Lausanne où se trouve son bureau principal. La volonté est d’offrir une présence distribuée, puisqu’un conseiller en innovation est déjà basé au Biopôle à Epalinges et qu’un bureau sera ouvert ce printemps encore à Y-Parc.

Et son comité ?

Le comité d'Innovaud est présidé par Rémi Walbaum, bien connu du monde de l'entrepreneuriat, avec Isabelle Durafourg comme vice-présidente, qui est aussi depuis des années la présidente de l'AIT. Les autres membres sont des représentants du canton, de la FIT, des offices de transfert de technologie et des organismes de promotion régionale, ainsi que des PME. Qui sont les partenaires ?

Les partenaires sont l'ensemble des acteurs du soutien à l'innovation actifs dans le canton de Vaud. Relevons plus particulièrement les membres fondateurs de l'association : • Le canton de Vaud, qui soutient financièrement la plate-forme ; • Les 7 technopôles vaudois (les Ateliers de la Ville de Renens, le Biopôle, le Parc Scientifique à l'EPFL, TecOrbe, Y-Parc, Swissmedia et le Technopôle de Microsoudure de Sainte-Croix) ; Mensuel de la CVCI - Mars 2013

• La FIT - Fondation pour l’Innovation et les Technologies ; • L'AIT – Association vaudoise pour la promotion des innovations et des technologies, qui a transmis à Innovaud l’ensemble de ses activités de soutien de l’innovation.

Quels sont les principaux défis concernant le démarrage d'Innovaud ?

La Suisse est un des pays les mieux positionnés au monde dans les divers classements évaluant l’innovation et la compétitivité.

Nous avons toutes les raisons d’être fiers de ces résultats.

Ce qui est moins connu, c’est que la Suisse est nettement moins bien classée sur sa capacité à transformer cette innovation en valeur économique et donc en entreprises et en emplois.

Le défi pour Innovaud est dans la prise de conscience par les décideurs de l’importance de s’améliorer dans ce domaine.

Il en va des emplois de demain.

Les dirigeants des PME pensent souvent que les soutiens à l’innovation ne concernent que les start-up. Or, dans la mission d’Innovaud, le soutien aux projets des PME est un objectif tout aussi important.

De plus, il faut faire passer le message qu’Innovaud n’est pas une couche de complexité supplémentaire, mais bien la simplification de l’accès aux moyens de soutien existants, qui sont ainsi fédérés.

Un défi est également de faire se rencontrer les entrepreneurs et les chercheurs, qu’ils se trouvent dans des PME, dans des start-up ou dans des instituts d’enseignement et de recherche, car c’est de ces partages d’idées que naît l’innovation.

Innovaud va mettre en œuvre des opportunités de rencontre et soutenir les projets qui en résultent.

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Propos recueillis par Julien Guex

Innovaud Avenue d'Ouchy 47 1006 Lausanne T. 021 601 64 25 contact@innovaud.ch

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La chronique Mediactif Photo Zuzanna Adamczewska-Bolle

Actualité

Mediactif, expert de la relation clients Vous souhaitez mieux connaître vos prospects, développer votre marché, tester le degré de satisfaction et de fidelité de vos clients… mais vous ne savez pas comment procéder ? Mediactif SA est le partenaire qu'il vous faut ! Fondé en 1990, cet Institut de relations clients basé à Vevey est spécialisé dans les études d'image, les analyses de la satisfaction des clients et des collaborateurs, les diagnostics des services et des prestations, la formation et les missions de prospection.

Comment développer mon portefeuille clients ?

Dans un univers toujours plus concurrentiel, pour survivre et prospérer une entreprise doit non seulement fidéliser ses clients, mais également développer son marché.

Chez Mediactif on vous soutient dans cette démarche - qui nécessite du temps et des ressources - grâce à des méthodes efficaces et parfaitement adaptées à vos besoins. Au nombre de celles-ci, on peut citer l'étude de l’offre de la concurrence, l’étude de notoriété, la création de trafic, ainsi que des actions de prospection, de relance et de fidélisation.

Après avoir bien cerné vos besoins et vos projets, Mediactif procède à des appels téléphoniques ciblés, personnalisés et qualitatifs à vos prospects qui permettront de dire : • si l'entreprise contactée est un client potentiel dans l'immédiat ou à moyen terme • quelle est sa structure et à qui il faut s'adresser • avec quel concurrent elle travaille ? Qui sont ses fournisseurs .

Si elle en est satisfaite…

Et l'Institut peut fixer directement des rendez-vous pour l'équipe commerciale, ce qui représente un indéniable gain de temps !

L'entreprise disposera alors d'une image précise du marché qu'elle veut prospecter et d'outils efficaces pour atteindre son but.

Le travail de Mediactif peut s'arrêter là… ou il peut continuer, par un accompagnement dans une démarche d'étude de satisfaction.

Nous inaugurons aujourd'hui notre nouveau site web.

Vous êtes bienvenus sur www.mediactif.ch

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Mes clients sont-ils satisfaits de mes services ?

L'équipe de Mediactif vous aide à vous en assurer, par des enquêtes de satisfaction. Qu'elles soient auto-administrées, on-line, téléphoniques, en face à face ou encore par focusgroupes, ces enquêtes ont pour objectif de recueillir les informations qui permettront d'identifier vos points forts et vos lacunes, tant au niveau des vos produits, prestations ou services, que de la qualité de vos relations avec vos clients.

Outil stratégique d'aide à la décision, l’enquête de satisfaction permet de développer les performances de l’entreprise et sa communication interne et externe, en s’appuyant sur une base crédible, neutre, objective et factuelle.

Connaître mes clients, c'est bien, les fidéliser c'est encore mieux !

A l'instar du développement d'un portefeuille clients, leur fidélisation est essentielle à la survie d'une entreprise. Pour y parvenir, il ne suffit pas d'une carte de vœux en fin d'année, il faut maintenir avec eux un contact régulier et cela demande de l'engagement !

Mediactif vous accompagne dans cette démarche par la mise en place d'actions comme campagnes e-mails pour la présentation de nouveaux produits ou services, la création d'événements, ou tout autre outil qui vous permettra de rester en contact avec vos clients !

Puis-je compter sur des collaborateurs impliqués ?

Pour assurer le meilleur service à vos clients vous devez pouvoir compter sur des collaborateurs non seulement compétents mais encore motivés et impliqués. Leur satisfaction à collaborer avec vous, dans votre entreprise est donc primordiale et Mediactif vous en assure la mesure.

Pour toutes vos opérations de relations clients, faites confiance à Mediactif !

Mediactif SA Institut de relations clients Quai Maria-Belgia 10 – 1800 Vevey T. 021 925 95 00, info@mediactif.ch Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Les chiffres du mois - février 2013

Actualité

-0.9 %

Évolution comparée des indices des prix

Indice des prix à la

consommation (rythme annuel) en février 2012

-0.3 % Indice des prix à la

consommation (rythme annuel) en février 2013

indice des prix de l’offre totale

indice des prix à la consommation

2013 Indicateurs

Fév.

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Sept.

Oct.

Nov.

Déc.

Janv.

Fév.

Indice prix consom.

(IPC) CH, déc. 10 = 100

99.1

99.7

99.8

99.8

99.5

99.0

99.0

99.3

99.4

99.1

98.9

98.6

98.9

Indice prix offre totale (IPO) CH, déc. 10 = 100

98.4

98.8

98.7

98.5

98.2

97.9

98.3

98.7

98.6

98.5

98.6

98.4

…

Marche des affaires (dans l’industrie) VD

-7.3

-9.4

-20.2

-25.0

-22.9

-18.5

-23.4

-22.5

-25.7

-23.8

-24.3

-29.1

-25.5

Marche des affaires (dans l’industrie) CH

-17.2

-20.7

-20.9

-29.7

-27.9

-19.9

-21.2

-25.0

-27.3

-16.6

-20.8

-23.9

-17.1

Demandeurs d’emploi VD

23'991

23'285

22'806

22'240

21'878

22'153

22'730

22'507

23'129

24'055

24'961

25'748

25'788

Chômeurs complets et partiels VD

18'122

17'464

17'046

16'453

16'162

16'568

17'177

16'933

17'345

17'926

19'065

19'861

19'701

Taux de chômage VD en % (RF 2010)

4.8

4.7

4.6

4.4

4.3

4.4

4.6

4.5

4.6

4.8

5.1

5.3

5.3

Taux de chômage CH en % (RF 2010)

3.1

2.9

2.8

2.7

2.7

2.7

2.8

2.8

2.9

3.1

3.3

3.4

3.4

Mises à l’enquête VD (tous types, rév. mai 94)

333

426

358

390

519

458

380

338

373

431

260

…

…

Taux d’intérêt sur les nouvelles hypothèques

1.85

1.94

1.88

1.73

1.77

1.74

1.72

1.73

1.72

1.72

1.75

…

…

Les chiffres inconnus au moment de l’impression de la publication sont signalés par ...

Importations et exportations du Canton de Vaud par pays en 2012 Source : Administration fédérale des douanes Importations

Exportations

11 %

4%

3%

3% 1% 12 %

12 % 21 %

14 %

9%

16 %

13 %

14 % 17 %

17 %

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

3%

15 % 15 %

Retrouvez les chiffres du mois sur notre site internet : www.cvci.ch/go/chiffres

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Actualité

Economie et politique

Actualité

Hausse des AF contre baisse de la fiscalité des entreprises – Dernière étape !

Dans notre édition de novembre dernier, Mathieu Piguet présentait le résultat des négociations entamées entre les associations économiques vaudoises et le Conseil d'Etat sur la question des allocations familiales.

En substance, cet accord prévoyait une hausse conséquente, mais échelonnée, des allocations familiales. En contrepartie, le Conseil d'Etat renonçait à l'introduction d'un taux unique et à une compensation intégrale des écarts de charge entre les caisses d'allocations familiales ; il s'engageait également à ne demander aucun prélèvement supplémentaire sur les salaires pendant toute la législature et à proposer au Grand Conseil une diminution d'un point de l'impôt sur le bénéfice des entreprises, à raison d'un demi-point en 2014 et d'un demi-point supplémentaire en 2016.

La première hausse des allocations familiales étant d'ores et déjà effective depuis le 1er janvier 2013, il convenait dès lors que le Conseil d'Etat confirme ses engagements en faveur des entreprises, ce qu'il a fait fin janvier en publiant l'EMPD No 35 proposant au Grand Conseil de réviser la loi du 4 juillet 2000 sur les impôts directs cantonaux (LI). Le taux de l'impôt sur le bénéfice figurant à l'art. 105 devrait passer de 9.5 à 8.5 % d'ici 2016.

A l'appui de cette proposition, le Conseil d'Etat relève notamment que, même après cette baisse, le canton de Vaud restera dans le groupe des cantons à la fiscalité la plus élevée, dépassé seulement par Genève et Bâle-Ville. La diminution des impôts des entreprises sera de quelque 57 millions de francs pour l’impôt cantonal et de l’ordre de 25 millions de francs pour l’impôt communal dès la période fiscale 2016, une contrepartie partielle aux 106 millions consentis pour la hausse des allocations familiales.

Le Conseil d'Etat aurait également pu rappeler que la baisse du taux d’imposition n’entraîne pas systématiquement une diminution des recettes fiscales. Dans sa brochure « Fiscalité vaudoise 2011 : comparaisons intercantonales », la CVCI a montré que, malgré l’introduction de la réforme des entreprises II, l'impôt sur le bénéfice des entreprises a augmenté de 260 % de 1997 à 2010 ; les rentrées fiscales cantonales ont plus que doublé (110 %), alors que le PIB nominal cantonal n'avait progressé que de 46 %.

Lors du prochain examen par le Grand Conseil de cet EMPD 35, il conviendra de garder ces éléments en mémoire. Les entreprises vaudoises ont fait plus que largement leur part ces dernières années et elles attendent que le résultat de la négociation de l'automne 2012 soit respecté.

Guy-Philippe Bolay

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Dans notre pays, la procédure de consultation occupe une place bien établie et guère contestée dans le processus d'élaboration des législations cantonales et fédérales. Il s'agit non seulement d'une source d'information précieuse sur des projets législatifs, mais encore d'une possibilité de rendre attentives les autorités aux attentes et souhaits des différents milieux concernés. Il s'agit aussi d'un travail conséquent pour la CVCI, qui répond à quelque quatre-vingt consultations chaque année. Il convient dès lors de disposer d'une procédure aussi transparente et efficace que possible.

Répondant à plusieurs critiques émises ces dernières années, le Conseil fédéral envisage un certain nombre de précisions à ces procédures de consultation, que la CVCI soutient globalement.

• Rôle et compétences de la Chancellerie fédérale : vu la diversité des départements, il est indispensable qu'une coordination des consultations soit assurée et la Chancellerie fédérale est l'organe le plus adéquat pour cette fonction.

• Distinction entre « consultation » et « audition » : compte tenu de la confusion existant entre les procédures d'audition et de consultation, la CVCI est favorable à la suppression de la procédure d'audition. Cette dernière ne doit toutefois pas être remplacée par des « consultations sur des projets de portée mineure », qui n'apporteraient aucune amélioration. Il faut vraiment réserver cette nouveauté à des projets qui présentent un caractère technique ou administratif particulièrement marqué.

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

© Christian Schwier - Fotolia.com

Consultations fédérales – Des précisions utiles

• Communication des résultats : les résultats de la consultation doivent être résumés dans un rapport et ce rapport doit être rendu public. Ces résultats ne doivent en outre pas se résumer à une statistique des réponses favorables ou défavorables sur telle ou telle proposition ; il est indispensable qu'une pondération soit effectuée en fonction de l'importance ou de la représentativité des répondants. Cette pondération manque malheureusement trop souvent dans les rapports de consultation.

• Prolongation et réduction de délais : la CVCI salue la prolongation des délais pour tenir compte des périodes de vacances usuelles (Pâques, plein été, pont de fin d'année).

Pour cause d'urgence, il semble également acceptable d'imaginer des possibilités de réduction de délais ; elles devraient toutefois demeurer l'exception.

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Guy-Philippe Bolay

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Economie et politique

Actualité

L'initiative pour un impôt sur les successions est préjudiciable aux entreprises familiales L'écrasante majorité des entreprises recensées en Suisse sont en mains familiales : plus de 270'000 sur un total de quelque 300'000. Ces sociétés créent environ la moitié de la richesse produite dans notre pays et procurent six emplois sur dix, selon les données de l'administration fédérale. A l'heure où la concurrence internationale s'intensifie avec la montée en puissance des marchés émergents, elles ont besoin d'appuis, de simplifications administratives et d'une fiscalité compétitive, mais surtout pas de nouvelles complications.

Déposée à la mi-février, l'initiative émanant de la gauche et des en matière de risques. Il est vrai qu'il s'agit là d'une autre syndicats visant à introduire un impôt fédéral sur les donations question, mais elle montre bien que ce n'est vraiment pas et successions veut pourtant les pénaliser. De manière généle moment de charger la barque. rale, ce texte prévoit que toutes les successions supérieures à Sur le fond, l'initiative apporte par ailleurs une solution bancale 2 millions de francs soient imposées à 20 %. à un problème réel, à savoir la nécessaire réforme de l'AVS. Les impôts levés seront répartis à hauteur de deux tiers pour Notre assurance-vieillesse a besoin d'une refonte en profonl'AVS et d'un tiers pour les cantons. deur, adaptée à l'allongement constant de l'espérance de vie Quels que soient les aménagements qui seront accordés spé- de la population. Se contenter d'amener de nouvelles recettes cifiquement aux PME (l'initiative laisse le législateur prévoir un financières sans mener de changements structurels ne ferait cadre différent pour ces dernières), de nombreuses transmisque repousser le problème de quelques années. sions d'entreprises deviendront plus coûteuses, complexes L'initiative est enfin particulièrement discutable sur l'effet et grevées de nouveaux impôts. Et contrairement à ce que rétroactif au 1er janvier 2012 qu'elle souhaite introduire pour l'imposition des donations. Il s'agit laissent croire les initiants, cette L'économie a besoin d'allégements là d'une manière de procéder qui nouvelle ponction fiscale n'est pas n'a pas sa place dans l'ordre juriéconomiquement indolore. L'argent fiscaux plutôt que de nouveaux dique suisse, ou devrait en tout soustrait par l'Etat ne pourra en efprélèvements, qui pèseraient sur la cas ne pas l'avoir, car il remet fonfet pas être investi par les sociécapacité financière des sociétés à damentalement en cause la sécurités. L'innovation, le recrutement de investir. L'emploi ressortirait perdant té du droit. personnel supplémentaire, l'agrand'une telle politique.

La grande majorité des cantons a dissement de bâtiments ou la prossupprimé l'impôt sur les successions pection de nouveaux marchés en pour les descendants directs. Cette évolution est logique et feront donc inévitablement les frais d'une manière ou d'une saine, car chaque franc est déjà imposé plusieurs fois, au traautre. Au bout du compte, c'est l'emploi en général qui soufvers de l'impôt sur le revenu, la fortune et le bénéfice. frira de cette nouvelle captation de fonds, dont l'utilisation seDans le cas d'une transmission d'entreprise, l'introduction d'un rait bien plus utile et génératrice de prospérité si elle restait impôt au niveau fédéral reviendrait à fiscaliser une nouvelle fois dans le circuit économique. de l'argent et des actifs sur lesquels le donateur ou la perDes transmissions d'entreprises s'en trouveront sans aucun doute compromises et déboucheront sur une cessation d'acti- sonne décédée a déjà payé tous ces impôts et sur lesquels les héritiers devront également s'acquitter à leur tour. vité. Dans d'autres cas, les sociétés en ressortiront affaiblies.

Il n'y a rien de "juste" à ajouter un impôt à l'impôt, en dépit de Sachant que les transitions sont des moments par définition ce qu'affirment les initiants. délicats, tant pour la direction que pour le personnel, l'initiaL'initiative ne sera soumise au vote du peuple que dans un à tive est particulièrement préjudiciable à notre tissu de PME. Des PME qui devront par ailleurs composer à l'avenir avec des deux ans. Pour les milieux économiques, aucun contre-projet ne devrait lui être opposé, car ce nouvel impôt national n'est conditions plus strictes pour se financer auprès des banques. ni nécessaire, ni utile. Il serait au contraire dommageable aux Car les nouvelles règles imposées à ces dernières en matière entreprises. de fonds propres les obligeront à être encore plus sélectives Philippe Gumy

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Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Economie et politique

Actualité

3e édition du « Startup Weekend » Lausanne Le concept « Startup Weekend », vous connaissez ? Monter sa start-up en 54 heures en partant d’une idée ? C’est ce que 140 entrepreneurs en herbe ont vécu le week-end de 22 au 24 février dernier à Lausanne au Rolex learning center de l’EPFL. Cette troisième édition lausannoise du « Startup Weekend », organisée en partenariat avec la CVCI, a été une nouvelle fois une expérience unique pour tous les participants. 59 idées étaient en lice vendredi soir, 19 ont été retenues et développées en équipes.

Le profil des participants, qu’ils soient professionnels, entrepreneurs en herbe ou encore étudiants, est extrêmement variés (informaticiens, financiers, spécialiste du marketing, ingénieurs ou designers…). Afin de les aider, près de vingt coachs spécialisés en création d’entreprise encadrent les équipes durant le week-end. Les coachs se divisent en deux groupes : des coachs « généralistes » qui suivent deux équipes chacun et des coachs spécialistes, qui peuvent être consultés par toutes les équipes en fonction des besoins (juridiques, marketing, etc.).

Après les pitch finaux du dimanche soir et le (difficile) choix du jury, des constats s'imposent : • La qualité des pitch augmente d'année en année (bravo aux participants et aux coachs !), • le web est le media moteur de la très grande majorité des projets, • les applications mobiles sont au cœur du plan d’affaires de plusieurs projets et se développeront certainement comme media de promotion de bon nombre d’autres projets, • la dimension communautaire sociale de partage et d’échange et le concept de marketing viral sont omniprésents.

Au delà des projets développés, le « Startup Weekend » c’est aussi une communauté, une opportunité de réseautage unique. Cette dimension communautaire est un élément qui a séduit la CVCI, l'échange d'expérience et la confrontation des idées est, en effet, un moteur essentiel de l'innovation et de la création d'entreprises. Dans cet esprit, la CVCI organise le 11 juin 2013, dans ses locaux, un apéro « Startup Weekend » où participants et coachs pourront échanger et faire le point sur l'avancement des projets. http://lausanne.startupweekend.org Julien Guex

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Mensuel de la CVCI - Mars 2013

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Economie et politique

Actualité

Prix de l'intégration professionnelle 2012 Pour la sixième année consécutive, l’Association des Entreprises d’Insertion Professionnelle (AEIP) a remis le « Prix de l’Intégration Professionnelle » (anciennement Prix INSOS-FAH) dans le cadre de l’assemblée générale de HR Vaud, qui s’est dérou-lée le 6 mars à l’Ecole Hôtelière de Lausanne.

Le prix de l’Intégration Professionnelle a pour but de favoriser et en difficulté sociale, a reçu le prix « création de postes de travail de récompenser des entreprises offrant des emplois fixes au sein adaptés intégrés au sein même de l’entreprise permettant aux même de leur structure à des personnes atteintes dans leur santé personnes en situation de handicap de s’identifier à l’entreprise ». par un handicap.

Enfin, le Prix « coup de cœur du Toute entreprise ou administration dont Jury » a été décerné à la confiseLe prix pour la catégorie « intégration professionnelle de personnes le siège est situé dans le canton de Vaud, rie Laurent Buet, boulangeren situation de handicap au coeur et qui engage des personnes en situation pâtissier à Lausanne, qui emploie même de l’entreprise et faisant de handicap, peut participer au « Prix de une personne malentendante. partie intégrante de l’effectif de Rappelons que toute entreprise l’Intégration Professionnelle ». celle-ci », a été attribué à la sociéou administration dont le siège té PAM Alimentation, commerce est situé dans le canton de indépendant de détail situé à Lausanne, qui emploie depuis 25 ans Vaud, et qui engage des personnes en situation de handicap, à 100 % une personne atteinte de problèmes psychiques et de peut participer au « Prix de l’Intégration Professionnelle ». troubles mentaux.

En tant que partenaire et membre du jury de ce prix, la CVCI L'entreprise de transport public Travys SA, qui occupe 150 perencourage les entreprises à faire acte de candidature pour la sonnes dont 12 présentant différents handicaps ou se trouvant prochaine édition. www.pdip.ch

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Service du mois

Votre CVCI

International Link : upcoming events The purpose of International Link is to increase ties between local businesses and the wider community, thereby fostering business opportunities.

CVCI's International Link is a business group, created by the Chamber of commerce and industry and the Développement Economique (DEV) of the canton of Vaud, to serve international companies or organizations and their foreign employees.

Its main mission is to facilitate the integration of foreign businesses and expats by offering services and events in English.

Moreover, the purpose of International Link is to increase ties between local businesses and the wider community, thereby fostering business opportunities. Services are tailored to the needs of international companies and expats, with a focus on encouraging networking and assisting with the practical matters of adjusting to life in Switzerland. Member companies are also assisted in dealing with the administration and policies of the canton of Vaud. Through a large network of partners, International Link provides access to a range of quality services, often at special rates for its members. Events include Welcome Days, International Career Fair, Integration Seminars, Company Presentations, HR Work Groups, Best Practices Breakfasts and Business Lunches. Do not hesitate and have a look at our upcoming events on www.internationallink.ch Welcome Day The goal of the Welcome Day is to officially welcome newcomers and get them acquainted with the Lake Geneva region. It will give them a first official introduction to their new environment and its many facets. Various aspects of politics, economy, culture and tourism in Vaud and Switzerland will be presented in the hope of helping them answer the question – how to deal with everything here ?

It is an informal, friendly event where people from different companies and cultures can interact and discover the best way to truly feel at home here. They will have the opportunity to ask questions about anything related to their new life in Switzerland and receive useful documentation. We will present the advantages offered to expats through International Link and point them to different associations or partners. We will also enjoy a buffet together to get a taste of Vaud seasonal specialties. Our next events will take place on May 16th and September 12th, 2013, from 5 : 00 pm – 8 : 45 pm, at the CVCI.

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Photo Zuzanna Adamczewska-Bolle

Services are tailored to the needs of international companies and expats, with a focus on encouraging networking and assisting with the practical matters of adjusting to life in Switzerland.

Reloc'coffee If you would simply like to enjoy a nice coffee with other spouses relocated into the region, meet new people from all over the world, exchange links, tips and tricks about a specific topic (such as volunteering, culture, life in general, food, jobs, and much more) or learn about others' experiences and understand better the Swiss way of life, take advantage of your stay and make a personal success of your experience here by joining us for one of our Reloc'coffees on April 19th, May 28th, June 28th or September 6th 2013, from 10 : 00 am to 11 : 30 am, at the CVCI. International Dual Career Network (IDCN) International Link is also a partner of IDCN, a local and informal network facilitating job search and career information sharing for spouses of expatriates. Events are held throughout the year and give members the opportunity to meet the human resources professionals of IDCN member companies and learn more about job opportunities, get practical information on how to best search and get prepared for jobs in the region, share success stories and exchange experiences and challenges with other members.

This network is free but open only to the partners of expatriate employees of the companies who hold an IDCN membership in the Suisse Romande Region. Find out more on www.dualcareer.ch.

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Information : laurine.chiarini@cvci.ch christine.walter@cvci.ch

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Services et prestations

Votre CVCI

Une nouvelle formule pour nos « 5 à 7 » !

Afin d'augmenter l'interactivité lors de ces manifestations et de vous proposer des événements plus variés, nous avons inauguré une nouvelle formule, baptisée « World Café », lors de notre « 5 à 7 » à Morges, le 27 février 2013.

Désireux d'intensifier les contacts avec et entre nos membres, de venir à leur rencontre et d'être à leur écoute, nous renouvelons chaque année nos « 5 à 7 ». Ceux-ci sont habituellement consacrés à une brève présentation de cinq entreprises tirées

Les thèmes vous seront annoncés au préalable afin que vous puissiez choisir vos réunions en fonction de vos intérêts et de vos préférences. au sort préalablement, ainsi qu'à des informations sur des thèmes politiques et économiques qui vous concernent.

Les questions et discussions amorcées lors des diverses présentations se poursuivent pendant les apéritifs clôturant ces rendez-vous.

Afin d'augmenter encore l'interactivité lors de ces manifestations et de varier notre offre, nous avons proposé une nouvelle formule, baptisée « World Café », lors de notre « 5 à 7 » de Morges et d'Yverdon-les-Bains. Très bien accueilli, ce « World Café » vous sera dorénavant proposé chaque année lors de 2 à 3 de nos « 5 à 7 ».

Ils traiteront de thèmes touchant au management ou à des actualités politiques. Ceux-ci vous seront annoncés au préalable afin que vous puissiez choisir vos réunions en fonction de vos intérêts. Bien entendu, et au vu du succès qu'elles rencontrent, les présentations des entreprises tirées au sort seront maintenues.

Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir pour nos prochaines éditions de « 5 à 7 » en 2014 !

D'ici là, nous vous proposons un court arrêt sur image de nos éditions 2013.

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Informations : veronique.gauzargues@cvci.ch

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Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Votre CVCI

Services et prestations

« Communiquer avec les médias » : la brochure qui résume l'essentiel Toute entreprise est confrontée à un moment ou à un autre à la nécessité d'informer, d'avoir contact avec la presse. Les raisons peuvent être très variées : communication d'une décision importante, comme un changement de stratégie, une modification de l'actionnariat, un nouveau propriétaire, le lancement d'un produit novateur, une restructuration, la réaction à un événement imprévu, comme un incendie, un braquage… Ou tout simplement pour gagner en visibilité.

Les activités des entreprises intéressent les lecteurs, auditeurs et téléspectateurs, à condition de leur adresser le message adéquat. Pour toucher le grand public, le passage par les médias généralistes reste encore et toujours indispensable, en dépit du développement des réseaux sociaux.

Pour les PME, qui ne disposent par définition pas d'une structure de communication propre, aller au-devant des médias n'est toutefois pas chose aisée. Comment faut-il communiquer ?

Faut-il organiser une conférence de presse, envoyer un communiqué, à quel moment ? Faut-il négocier des exclusivités ?

Recourir à une agence ? Il importe d'avoir les bons réflexes pour maximiser ses chances de retenir l'attention de médias bombardés de sollicitations.

Pour vous aider, la CVCI met à disposition de ses membres

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

une brochure intitulée « Communiquer avec les médias ».

Vous y trouverez les réponses aux questions de base qui se posent lors de la préparation d'une communication média, mais également des explications sur le fonctionnement de la presse, son code de conduite… et les raisons qui font que de nombreuses informations sont ignorées. Conçue comme une check-list, elle comporte également une liste complète des adresses des principaux médias vaudois.

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Pour commander la brochure : pauline.ribolzi@cvci.ch

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UN CHANTIER, PLUSIEURS RÉALITÉS

WWW.GABELLA.CH Votre CVCI

Nous voilà au printemps et l’hiver 2012/2013 sera vite oublié. Vraiment ? Si de nombreux lecteurs du journal CVCI ont eu leurs activités relativement peu impactées par le froid durable, la réalité sur les chantiers vaudois a été très différente : pour Ernest Gabella SA, par exemple les chiffres sont parlants : en janvier, 70 ouvriers sont restés sans activité durant plus de 10 jours. En février seuls 8 ouvriers sur 80 ont pu être affectés à des chantiers, ce également sur une longue période. Tous les chantiers des hauts de Lausanne ont été stoppés des semaines durant. Les ouvriers travaillent dans des conditions extrêmes, les coûts fixent courent, les planning sont modifiés mais les dates de livraison des ouvrages restent : ainsi va la vie dans le bâtiment…

Je profite de cette tribune pour remercier tous les cadres et collaborateurs/-rices qui acceptent ces conditions de travail difficiles et savent que le printemps sera synonyme de longues journées.

Beat Holzer, Directeur

Ernest Gabella SA Rue des Champs-Lovats 19 / CP 655 1401 Yverdon-les-Bains

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Tel 024 424 11 99 Fax 024 424 11 98

www.gabella.ch info@gabella.ch

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Nouveaux membres

Votre CVCI

Nous communiquons, ci-après, la liste des entreprises et des personnes qui ont demandé récemment leur adhésion à la Chambre. Nous leur souhaitons une cordiale bienvenue et les remercions vivement de leur confiance et de l'intérêt qu'ils manifestent pour nos activités.

A & A Prévoyance SA Gland Conseil et courtage en prévoyance Jean-François André T. 079 237 40 62 jandre@aaprevoyance.ch

A

D

Delatechnique, Delavy Georges-Henri Morrens Bureau d'ingénieurs en électricité T. 021 731 38 78 g.delavy@bluewin.ch

FORGIONE CARRELAGES SA Bussigny-Lausanne Fourniture et pose de carrelage Alfonso Forgione T. 021 691 90 60 forgione@forgionecarrelages.ch www.forgionecarrelages.ch

AEIP Association des Entreprises d'Insertion Professionnelle Cheseaux-Lausanne Association à but non lucratif Philippe Cottet T. 021 642 70 70 info@aeip.ch www.aeip.ch

Durrani Consulting Founex Conseils dans le domaine de la finance, RH, ventes, gestion et financement de projets, fortunes privées Nateeb Ullah Durrani T. 022 731 38 24 najeeb.durrani@gmail.com

General Food Company SA Lausanne Distribution de produits agro-alimentaires Thierry Feller, Nicolas Gillard T. 026 921 29 69 info@courtapro.ch

Approche Lune SNC Les Avants Conseil, création et expertise technique dans le domaine du design identitaire Myriam Rab, Jean-Charles Dhérine T. 021 964 20 09 myriam.rab@approchelune.com www.approchelune.com

ECOLE ST. GEORGES SA Clarens Ecole internationale Francis Khan T. 021 964 34 11 office@st-georges.ch www.st-georges.ch

Architecture, expertise et conseil en immobilier Morges Conseil et expertise en construction, immobilier et architecture Assimina Walther T. 021 802 21 86 assiminawalther@bluewin.ch

ENEOS SARL Epalinges Optimisation de l'usage de l'énergie dans le bâtiment Thierry Tassaux T. 078 908 60 41 thierry.tassaux@eneos.pro www.eneos.pro

GS. Selda Sàrl Genolier Export-Import Alfio Schiliro T. 022 366 32 20 contact@eioss.ch www.eioss.ch

Aurubis Belgium, Brussels, Swiss Branch Yverdon-les-Bains Commercialisation du cuivre Romain Häuselmann T. 024 524 11 11 r.hauselmann@aurubis.com www.aurubis.com

EXITFLEX SA Gland Fabrication d'articles en matières plastiques Erwin Gasser T. 022 999 92 99 info@exitflex.com www.exitflex.com

HELVETICA INTERNATIONAL ECO MEDICA Sàrl Montreux Recherche médicale Wojciech Konstanty Podleski T. 026 535 54 39 prof.dr.med.w.k.podleski@gmail.com

C

CALYPS SA Sion Informatique, Consulting Business Intelligence Tony Germini T. 027 455 39 59 info@calyps.ch www.calyps.ch

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

E

Ficops Sàrl Blonay Fiscalité, comptabilité, prévoyance et succession Alexandre Grandjean T. 021 943 10 10 grandjean.ficops@bluewin.ch www.ficops.ch

F

G

Gonet et Cie Lausanne Banque privée Pierre-Alain Devaud, Roland Kienast T. 021 317 04 00 padevaud@gonet.ch www.gonet.ch

H

Jean-Arnaud HEUFKE Rolle Consulting T. 079 667 33 95 jaheufke@me.com

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Nouveaux membres

I L P

Votre CVCI

R S

Iron Cloud SA Vessy Informatique : hébergement, datacenter, colocation et virtualisation Serge Bernardin, Kilpéric Fontaine T. 022 544 10 00 info@ironcloud.ch www.ironcloud.ch

REBHI Commerce et exploitation meubles anciens Bussigny-Lausanne Achat et vente de meubles anciens Salah Eddine Rebhi T. 079 450 11 07

Vale Switzerland SA St-Prex Achat et vente d'or raffiné sur le marché international Marie-Claude Matthey-Doret T. 021 806 05 55 www.vale.com

Logoeuvre Sàrl Crissier Design, graphisme, marketing et communication Romain Miceli T. 021 634 96 82 info@logoeuvre.com www.logoeuvre.com

SEYDOUX Jean-Claude Lonay Photographie et chauffeur professionnel T. 079 310 09 90 route66@goldwinger.ch

Visar Europe Sàrl Oppens Constructeur de machines Daniel Pitton T. 021 887 03 01 d.pitton@visar-europe.com www.visar-europe.com

Provatis SA Ecublens Acquisition et gestion de participation financière à toute entreprise commerciale, financière et industrielle Alexandre Fellrath T. 021 694 00 80 administration@provatis.com www.provatis.ch

Sinefo SA Nyon Investisseur dans le secteur IT Serge Cantacuzène T. 021 803 00 80 serge@sinefo.com www.sinefo.com

VISCOM SYSTEM SA Montreux Electricité et Télécom domotique Laurent Viscomi, Maurice Viscomi T. 021 965 31 21 info@viscomsystem.ch www.viscomsystem.ch

Proxipel Sàrl Le Vaud Energies renouvelables Richard Pfister T. 079 333 24 86 contact@praxisenergia.ch www.proxipel.ch

VALDER SA Lausanne Négoce de matières premières, produits hydrocarbure, matériaux de construction, déchets ferreux Abdel Karim Derguini, Bernard Jahrmann T. 021 343 44 70 T. 078 752 35 74 valder.exp@gmail.com

V

V-ZUG SA Epalinges Equipements de cuisine et buanderie Noël Fragnière, Alain Jaton noel.fragniere@vzug.ch www.vzug.ch

En bref

Votre CVCI

Un salon pour nos PME !

La CVCI soutient bitoubi, le salon professionnel des fournisseurs et des prestataires de services et de biens d’ équipement pour les PME, qui se tiendra pour la première fois à Expo Beaulieu Lausanne les 5 et 6 juin 2013.

Ce nouveau rendez-vous des PME a pour ambition de fonctionner comme plate-forme d’échanges privilégiée des entreprises, génératrice d’informations, de contacts, d’affaires et d’acquisition de connaissances, sous un même toit et dans un même temps. Ce salon veut contribuer non seulement à la bonne marche des affaires des PME, mais aussi favoriser l’identité et l’animation régionale. Des thèmes Différentes formules pour générer et porteurs d’avenir, des conférences, pour accélérer la mise en relation seEn tant que membre de la CVCI, des ateliers et des présentations de vous bénéficiez d'un rabais de 10 % ront proposées par les organisateurs. cas apporteront des éclairages et téDes espaces ouverts, spécialement sur le prix d'un stand. moignages concrets aux profesaménagés et intégrés dans le salon, sionnels. Lors de ce salon régional seront occupés par les exposants pour multi-compétences, plus de cent exposants issus de la fiprésenter des cas, des services et des produits. Une cinquantaine nance, de l’assurance, du droit, de la fiscalité, des ressources d'exposants se sont d'ores et déjà inscrits. humaines, du marketing et de la vente, de la formation, de la En tant que membre de la CVCI, vous bénéficiez d'un rabais de 10 % sur le prix d'un stand. Vous aimeriez de plus amples informations ? production, de la logistique ou de tout autre domaine présenN'hésitez pas à visiter le site Internet de cette manifestation ! teront leurs offres. www.bitoubi.ch

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La chronique Alphazoom Je veux ma vidéo d’entreprise ! Oui, mais…

L’efficacité commerciale et l’apport en terme de visibilité de la vidéo n’est plus à démontrer ; de plus en plus d’entreprises ont intégré ce média dans leur stratégie de communication. Mais avant d’entreprendre un tel projet, une réflexion de fond s’impose.

Que voulez-vous présenter ? Voulez-vous présenter votre entreprise, ses services, ou alors mettre en avant votre dernier produit révolutionnaire ?

Une vidéo diffusée sur le web devrait avoir une durée d’une minute trente, alors que d’autres supports (tablettes, écrans d’accueil) permettent un format plus long.

Quels seront les messages clés ? La durée idéale d’une vidéo diffusée sur le web étant d’une minute trente, il convient d’identifier précisément vos plus-values et les mettre en lumière.

Le but n’étant pas de tout montrer, mais bien de donner l’envie à vos visiteurs d’en savoir plus et vous contacter.

Quelle est votre cible ? Définissez clairement à qui votre vidéo est destinée. Si vous vous adressez à un public néophyte, inutile de vous perdre dans les détails techniques de vos produits, vous ne toucherez pas votre auditoire. Si par contre votre vidéo est destinée à un usage interne, pour de la formation par exemple, le vocabulaire utilisé peut être très technique et spécifique à votre environnement.

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Quelles utilisations allez-vous en faire ? Il existe de nombreux supports et possibilités de diffusion, exploitez-les au maximum !

Vous pouvez naturellement diffuser votre film sur votre site web, mais également sur les différentes plateformes de diffusion vidéo tels que Youtube ou Dailymotion pour ne citer qu’elles, mais aussi sur tablettes pour vos commerciaux, voire même sur Smartphone.

Pour conclure, la préparation ou phase de pré production de votre projet est cruciale. De là dépendra la bonne marche de toutes les autres phases et in fine, l’efficacité de votre film !

Eric Perren alphazoom Sàrl Production audiovisuelle Renens www.alphazoom.ch T. 021 635 05 06

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Nouvelles de nos membres

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Nicolas Michel, 1er barman du BAR du Beau-Rivage Palace, vainqueur du concours Bacardi Legacy Suisse !

Bacardi Legacy est un concours de création de cocktails né en 2009 en Angleterre, auquel participent aujourd'hui plus de 20 pays, parmi lesquels la Suisse. La sélection du meilleur barman helvétique a eu lieu en février dernier à Zurich, dans un bar branché où 6 candidats s’affrontaient pour représenter la Suisse à l'édition internationale de Bacardi Legacy. Face à un jury de professionnels et à quelque 200 invités privilégiés les As du cocktail ont déployé leurs talents. Le gagnant, Nicolas Michel, qui a su se démarquer, tant par sa créativité, en proposant son cocktail « Golden Prestige » mixant Bacardi, jus de citron, fruit de la passion, fleur d’oranger et… safran, que par son excellent contact avec la presse, s’envolera en avril pour Porto Rico. Il y défendra les couleurs du pays auprès des meilleurs concurrents internationaux. www.brp.ch

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Y-PARC se réjouit du bilan de l’année 2012 La société de gestion et d’animation du parc technologique d’Yverdon-les-Bains, Y-Parc SA, dresse un bilan réjouissant d’une année 2012 intense et convaincante. En collaboration étroite avec ses partenaires, en particulier la Ville d’Yverdon-lesBains, le Service cantonal de la promotion économique et du commerce et la HEIG-VD, Y-Parc SA a su mettre ses compétences à disposition des entreprises et propriétaires du parc, qui ont ainsi bénéficié d’une palette de prestations élargies.

Tout au long de l’année, Y-Parc SA s’est préoccupé de dynamiser ses relations avec les résidents du parc, notamment au travers de plus de 20 événements et animations en tout genre et plus

de 50 communications thématiques ciblées. La nouvelle base de données créée en 2012 conférera à l’avenir une qualité encore supérieure à ces activités. Par ailleurs, Y-Parc SA a largement intensifié ses prestations en faveur des hôtes et prospects du parc.

Plus de 70 entreprises ont ainsi bénéficié de ses services d’accompagnement, essentiellement pour des recherches de locaux et de terrains, des mises en relation et des renseignements et conseils divers. Au 31 décembre 2012, suite à un recensement rigoureux de ses résidents, Y-PARC dénombrait près de 120 entreprises et 1'100 emplois effectifs sur le site. www.y-parc.ch

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La solution des Commerçants Indépendants Finaliste du Startup London Web Summit, Kireego® est une application permettant à une communauté de commerçants indépendants, qui n’ont souvent ni le temps ni les moyens d’utiliser les outils existants, de gérer gratuitement leurs mix-promotionnels. Présentée comme un Linkedin pour les commerçants, Kireego® donne la possibilité à ces derniers de créer leurs systèmes de fidélisation et leurs offres promotionnelles. Ils peuvent aussi partager entre eux des informations sur leurs clients ou proposer des promotions croisées.

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Avec Kireego®, les particuliers accumulent des points de fidélité en scannant les QR codes présents chez les commerçants et peuvent ensuite visualiser, via l’application, l’ensemble des promotions en cours. L’application permet aussi l’échange de points de fidélité entre clients des commerces partenaires.

Disponible en version bêta, l’application est ouverte actuellement à un nombre limité de commerçants indépendants, qui peuvent s’inscrire directement et sans engagement sur le site. www.kireego.com.

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Nouvelles de nos membres

Votre CVCI

Dentsply Maillefer va créer 120 emplois à Ballaigues Dentsply Maillefer, le leader mondial de la fabrication d’instruments dentaires, investit 35 millions de francs dans un nouveau bâtiment sur son site de Ballaigues.

Présenté à fin février devant les autorités politiques, dont le conseiller d'Etat Philippe Leuba, ce projet lui permettra d'augmenter ses capacités de production de 30 % et de couvrir ainsi ses besoins de croissance pour les dix prochaines années. « 120 emplois seront créés par la société, qui occupe actuellement 892 collaborateurs – dont 70 engagés l'an dernier - pour un chiffre d'affaires 2012 de 290 millions de francs », a détaillé le directeur général Dominique Legros.

Racheté en 1995 par le groupe américain Dentsply International, Dentsply Maillefer a vu ses ventes multipliées par huit depuis cette date. La société, consacre 4 à 5 % de son chiffre d'affaires annuel à la recherche et au développement. Elle exporte 95 % de sa production dans 120 pays.

Ses produits de prédilection sont les instruments d'endoscopie, une discipline plus connue sous le terme de « traitement de racine ». Dentsply Maillefer usine également des limes, des fraises, des pivots et conçoit ses propres machines. www.dentsplymaillefer.com

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Tryba SA : la plus locale des multinationales Pari réussi : 15 ans après son arrivée en Suisse, la société Tryba, filiale du groupe familial européen Atrya, vit une vraie success story. Acteur majeur sur le marché suisse des menuiseries pour l’habitat (portes et fenêtres), la société Tryba offre des produits labellisés Swiss Made Quality à des coûts très compétitifs.

Sa philosophie : favoriser l’emploi local et travailler avec des partenaires suisses en apportant son savoir-faire et son expérience

internationale. Le succès de Tryba est fondé sur la performance et la technicité de ses produits, sa capacité d’innovation et son expérience. Implantée à Oron-la-Ville sur un site de production de plus de 5'000 m2, Tryba produit chaque année plus de 33'000 fenêtres. Membre Minergie et partenaire spécialiste, la société Tryba entrevoit l’avenir avec sérénité, puisque deux produits innovants sortiront de ses usines dès le mois de juin 2013. www.tryba.ch

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La traçabilité des produits « swiss made » Face à des circuits de distribution de plus en plus vastes et globaux, mêmes les sociétés les plus prestigieuses sont confrontées à la problématique de garantir à leur clientèle des produits authentiques et d’une qualité supérieure irréprochable.

Une bonne traçabilité est intimement liée à l'image de l'entreprise, elle en améliore la qualité de la marchandise ou du service fourni. Pour reprendre le contrôle de la chaîne de distribution, beaucoup de sociétés de toutes tailles investissent dans des processus Track & Trace qui permettent d'apporter à leurs clients une garantie sur leur provenance. La qualité suisse a fait la réputation du pays au niveau mondial et, pour conserver cette image, tous les acteurs économiques doivent être prêts à mettre en place de puissants mécanismes qui feront regagner sérénité et confiance à leurs clients.

Une société IT romande avec l’esprit Silicon Valley, équipe de spécialistes de l’identification et de la traçabilité, vient en aide aux entreprises soucieuses de garder le contrôle de leur chaîne

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d'approvisionnement et par conséquent de l'identité et de la qualité de leurs produits. Solid Solutions en Identification SA développe depuis 15 ans des solutions avant-gardistes dans ce domaine et aide actuellement de nombreuses entreprises de tous secteurs, inquiètes des dérives de leur sous-traitant.

Les solutions implémentées par Solid donnent une traçabilité totale des produits ou prestations et fournissent un rapport détaillé des mouvements de stock. Elles permettent une localisation et un inventaire immédiat, ce qui par conséquent améliore la planification de réapprovisionnement et de production. www.solid.ch

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Fiche juridique N° 183

Cahier pratique

Egalité salariale I. Généralités Le salaire est un élément essentiel du contrat de travail. Il s'agit de la contre-prestation de l'employeur au travail fourni par le collaborateur. La rémunération du travailleur peut prendre différentes formes : salaire fixe, part variable, commission, 13e salaire, bonus ou encore d'éventuels avantages en nature.

Malgré la liberté du droit du travail suisse dans la fixation des salaires, il est important que les entreprises soient conscientes des règles exposées ci-dessous, contraignantes en la matière.

Un principe général d'égalité de traitement au niveau salarial n'existe pas en droit suisse. Cependant, dans deux cas particuliers, les entreprises doivent respecter une égalité salariale entre les collaborateurs. Il s'agit de l'égalité instaurée par l'Accord sur la libre circulation des personnes (ci-après ALCP) entre collaborateurs suisses et étrangers (voir point II ci-dessous) et de l'égalité salariale entre femmes et hommes (voir point III ci-dessous).

II. Egalité selon l'ALCP L'annexe I de l'ALCP prévoit à son article 9 un principe général d'égalité de traitement entre deux personnes ressortissantes d'Etats contractants à cet accord. Concrètement, il n'est pas possible de traiter un travailleur suisse différemment d'un travailleur ressortissant d'un des pays de l'Union Européenne, notamment en ce qui concerne la rémunération. En effet, ce dernier pourrait exiger la différence entre le salaire convenu et le salaire usuel.

III. Egalité salariale entre femmes et hommes A. Bases légales La Constitution fédérale à son article 8, alinéa 3, instaure le principe de l'égalité salariale : « L'homme et la femme ont droit à un salaire égal pour un travail de valeur égale ».

Ce principe a été repris dans la Loi sur l'égalité (voir fiche juridique no 50), dont l'article 3 pose l'interdiction de la discrimination.

Il est précisé qu'il est interdit de discriminer les travailleurs à raison du sexe, que ce soit directement ou indirectement (voir point B ci-dessous pour la définition de ces notions). Il est fait état de plusieurs cas de discrimination, dont celui touchant à la rémunération. Le principe de l'égalité salariale entre femmes et hommes est donc intégré tant au niveau constitutionnel que législatif fédéral : à travail égal, salaire égal.

B. Discrimination salariale Comme évoqué précédemment, la discrimination peut être directe ou indirecte. Elle sera directe lorsqu'en comparaison de deux postes identiques une personne reçoit un salaire inférieur à un(e) collègue. En outre, elle peut être indirecte, par exemple lorsque les salaires sont inférieurs pour une catégorie de postes qui sont essentiellement occupés par des femmes.

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Droit du travail C. Conséquences pour l'entreprise Lorsqu'un(e) employé(e) pense ou s'aperçoit concrètement qu'il/ elle est discriminé(e), il/elle a le droit de s'adresser à l'Office de conciliation cantonal afin d'obtenir la différence de salaire entre celui qu'il/elle a reçu et celui de son collègue du sexe opposé. En outre, il/elle a la possibilité d'ouvrir une action devant la juridiction civile.

Le risque financier en cas de discrimination n'est pas la seule conséquence pour les entreprises. Il est effectivement impératif qu'une entreprise souhaitant se voir octroyer des marchés publics puisse notamment démontrer qu'elle respecte l'égalité salariale entre femmes et hommes.

D. Jurisprudence Selon le Tribunal fédéral, lorsqu'il existe une différence de salaire de plus de 15 % entre une employée et un employé, la discrimination est rendue vraisemblable. C'est alors à l'employeur qu'il revient de prouver que la différence est fondée sur des facteurs objectifs, ce qui peut s'avérer compliqué.

En matière d'égalité salariale, il est difficile d'établir des règles pour savoir ce qui est admissible ou non comme différence de salaire. La jurisprudence n'a en effet pas donné de formules toutes faites, chaque affaire étant traitée en fonction des circonstances particulières du cas d'espèce.

Certains principes ressortent cependant de la jurisprudence, telle que la notion d'objectivité du motif. Ce qui signifie que le facteur doit influer sur la prestation de travail, répondre à un besoin de l'entreprise, respecter le principe de la proportionnalité et ne pas conduire à une différence inéquitable. Ce sera le cas par exemple de la qualification, de l'expérience, de l'âge, de la position dans l'entreprise, de la connaissance de langues étrangères, etc.

IV. Recommandations Toute entreprise désirant vérifier la conformité des salaires qu'elle verse à son personnel au principe de l'égalité salariale, ou autrement dit de l'interdiction de la discrimination salariale, peut télécharger un outil mis à disposition gratuitement par la Confédération, soit le logiciel « Logib ». D'autres méthodes sont également disponibles sur le site Internet du Bureau fédéral de l'égalité entre femmes et hommes (www.ebg.admin.ch).

En outre, il est recommandé de disposer d'une grille des salaires applicable à l'entreprise et, de manière générale, d'avoir une politique salariale (y compris en matière d'augmentation) claire et transparente.

Pour tout renseignement complémentaire, contactez le Service juridique de la CVCI : T. 021 613 35 31, droit@cvci.ch.

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Fiche économique N° 83

Cahier pratique

L'éco-conception logicielle, une opportunité pour les entreprises Dans le cadre de ce qui est communément appelé le Green IT, qui englobe des actions telles que la dématérialisation des documents, le télétravail, les smart grids ou l'optimisation des processus, l'éco-conception logicielle constitue l'un des leviers importants en termes de développement durable. L'épuisement des terres rares, le cycle de vie toujours plus court des nos logiciels, l'obsolescence programmée et les coûts de l’énergie en constante augmentation sont autant de facteurs qui invitent à s'y intéresser de près.

Qu'est donc l'éco-conception logicielle ?

L'éco-conception logicielle consiste en une approche responsable, globale et à long terme de la conception d’application logicielle. Elle est une réponse à l’ensemble des enjeux et dérives du développement logiciel et à la transition de la ressource énergétique vers une ressource qui n’est plus infinie pour les applications.

Ainsi, elle vise à une évolution des pratiques pour permettre notamment l’élaboration d’un code maintenable dans la durée et à faible besoin en ressources. Elle concerne donc à la fois les pratiques de développement informatique, mais aussi toutes les pratiques de gestion de projet et d’organisation des équipes informatiques.

L'éco-conception Web Ce qui est vrai pour les logiciels s'applique aussi aux sites Web. Inutilement lourds, ils entraînent des besoins croissants en bande passante et en serveurs. L'énergie totale consommée en Suisse pour l'utilisation d'Internet est ainsi supérieure à la production annuelle de la centrale nucléaire de Mühleberg (4,6 térawattheure), ce qui correspond à environ 7,8 % de la consommation totale d'électricité dans notre pays. Sur les 1' 000 sites Web les plus visités sur Internet, il apparaît par ailleurs que plus de 23'000'000 GB de données sont téléchargées inutilement chaque mois.

Pourquoi est-elle un sujet clé ?

Alors que l'on constate l'arrivée à maturité de la couche matérielle, c'est-à-dire l'optimisation de l’exploitation des équipements et la réduction de leur consommation énergétique, aucun progrès notable n'a été entrepris pour la couche logicielle. Le matériel devient de plus en plus rapide, mais les programmes n’accélèrent pas pour autant ; ils deviennent de plus en plus gros et lents.

On parle ainsi d'obésiciels. Par conséquent, les plus gros effets de levier, qu'ils soient économiques, techniques ou environnementaux, se trouvent dans cette couche logicielle, car c'est elle qui non seulement dimensionne l’infrastructure matérielle et qui concentre l’empreinte écologique, mais qui conditionne également la durée de vie active des équipements.

Pourquoi s'intéresser à l'éco-conception Web ?

Lorsque l'on sait que 75 % de l'empreinte environnementale d'un site Web provient de sa consommation électrique, il devient en effet intéressant de tenter de la réduire. Pour ce faire, il faut donc procéder par ordre de priorité et sur deux axes : réduire l'empreinte « ressources » (CPU, bande passante, RAM…) et réduire l'empreinte « ressources » côté serveurs. Il faut par ailleurs garder en tête que, si le code permet de réduire cette empreinte, la majorité des gains se situent ailleurs, comme par exemple dans le contenu multimédia qui peut être compressé.

Les « obésiciels » Les logiciels actuellement utilisés influencent de manière considérable la consommation d'énergie dans nos entreprises et nos ménages. En douze ans, le besoin en mémoire vive de Windows a en effet été multiplié par septante. Aujourd'hui, on parle ainsi d'« obésiciels », dont la lourdeur croissante nous oblige à constamment renouveler les machines, alors que plus de 45 % des fonctions demandées par les utilisateurs et développées pour eux ne sont jamais utilisées. Les conséquences environnementales de ce phénomène sont très sérieuses.

On estime ainsi que la durée de vie du matériel a été divisée par trois en vingt ans, car même lorsqu'il est encore en bon état, les nouveaux logiciels nécessitent souvent son remplacement pour pouvoir fonctionner correctement.

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Un exemples de réduction efficace Plusieurs projets phares ont démontré qu'il était possible de réduire de manière significative la consommation d'énergie.

Parmi les grands, Facebook a ainsi initié le projet HipHop, qui lui a permis de diviser quasiment par deux les besoins en énergie et infrastructures, ainsi que tous les coûts qui en découlent, en transformant automatiquement, par l'intermédiaire d'une machine virtuelle, le code PHP en C++, qui est ensuite compilé et exécuté directement par l'OS.

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Renseignements complémentaires : www.greenitconsulting.ch www.melvenn.com www.gtmetrix.com www.webpagetest.org www.code-vert.org www.greencodelab.fr

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Publi-séminaires

De partenaire à partenaire

Démystifiez la gestion de fortune !

Sphère Finance SA vous propose de passer en revue les principes et pratiques de base d’une gestion de patrimoine saine et transparente. Chaque classe d’actifs et chaque type d’investissements vous seront présentés de manière compréhensible.

A l'avenir, cela vous permettra d’apprécier par vous même l’univers des marchés financiers qui, trop souvent, s’abritent derrière une apparente complexité et vous empêchent d’être partie prenante dans la gestion de vos propres avoirs.

Reprenez contact avec la construction et la gestion de portefeuilles et devenez un interlocuteur actif dans la gestion de votre capital, à l’heure où l’immobilier commence à s’essouffler !

Rejoignez-nous pour notre prochain publi-séminaire organisé par l'entreprise Sphère Finance SA, active dans la gestion patrimoniale personnalisée, mardi 30 avril 2013, de 17 h 00 à 19 h 00, à la CVCI.

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Démotivation, absentéisme, blocages, conflits : vraiment une fatalité ?

Les revues spécialisées et les médias regorgent d’articles ou de publications en lien avec des situations de travail difficiles.

Y a-t-il une seule entreprise qui puisse dire, de par sa taille ou son domaine d’activité, qu’elle n’est pas concernée par cette réalité ?

De nombreuses solutions sont proposées pour remédier à de telles situations. Une solution durable peut néanmoins être apportée à condition que l’entreprise concernée ait le courage d’examiner et de remettre en question son fonctionnement relationnel et organisationnel. Que doit donc comprendre un employeur lorsqu’il constate

démotivation, absentéisme, blocages ou conflits au sein de son personnel ? Quelles questions doit-il se poser en lien avec les fonctionnements relationnel et organisationnel existant dans son entreprise ? Comment intervenir afin que chaque partie concernée se porte mieux ? Est-il possible de ne pas retomber sans cesse dans de telles ornières ? Sur la base de son expérience reconnue dans ce domaine, le Cabinet Donzé Bez vous propose d’aborder ces questions lors d'un publi-séminaire, mardi 28 mai 2013, de 17 h 00 à 19 h 00, à la CVCI.

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Nos publi-séminaires sont gratuits et suivis d’un apéritif permettant d’approfondir les discussions.

Renseignements et inscriptions : zuzanna.bolle@cvci.ch, T. 021 613 35 35, www.cvci.ch/go/manif

La chronique Concordia La santé en entreprise, un bon investissement Les sociétés investissant de façon ciblée dans la gestion de la santé présentent des coûts salariaux et des primes d'assurance plus faibles, moins d'absences par suite de maladie et plus de succès dans le recrutement du personnel. « Les coûts salariaux de nos clients connaissent une diminution pouvant atteindre 3 % », déclare Angelo Renfer, chef Vente Clientèle d'entreprise de l'assurance-maladie et accidents CONCORDIA à Lucerne. Et d'ajouter : « La gestion de la santé devient un facteur de plus en plus décisif pour le succès d'une entreprise ».

Prestations de service supplémentaires taillées sur mesure Les prestations classiques des assurances-maladie et accidents – verser de l'argent lors d'un cas d'assurance – deviennent de plus en plus secondaires. Les prestataires leaders tels que CONCORDIA proposent aujourd'hui des offres globales avec des prestations supplémentaires taillées sur mesure : une gestion professionnelle des absences, un Case Management, un accompagnement adapté des cas et des conseils en matière de promotion de la santé en entreprise.

CONCORDIA assiste ses clients dans la mise en place d'une gestion efficiente des absences. Celle-ci englobe l'analyse des besoins et des causes, des outils efficaces de relevé des absences, la détermination de possibilités de prévention ou le coaching des dirigeants.

Le Case Management, qui assiste, en cas d'absences de longue durée, les collaborateurs concernés et l'entreprise dans les questions de réinsertion et coordonne la collaboration avec les médecins et les différentes assurances sociales, ne cesse également de gagner en popularité.

Mensuel de la CVCI - Mars 2013

Diminutions notables des coûts Les analyses de projets de CONCORDIA ont démontré que, grâce à une gestion globale de la santé, les frais salariaux diminuent de 2 à 3 %, par exemple en raison d'un taux d'absentéisme plus faible.

Les économies de coûts dans le domaine de la maladie ou de l'accident sont considérablement supérieures. « Les prestations de service telles que le Case Management, les entretiens-conseils préliminaires pour la promotion de la santé en entreprise et la gestion des absences ou la recommandation de spécialistes sont comprises dans les primes de l'assuranceaccidents et indemnités journalières en cas de maladie de CONCORDIA », précise Angelo Renfer.

Vérifiez dès à présent votre gestion de la santé Vous souhaitez réduire les absences au sein de votre entreprise et profiter d'une protection d'assurance globale ? Examinons ensemble où se trouve votre potentiel. Vous pouvez remplir le formulaire cidessous pour que nous prenions contact avec vous. www.concordia.ch/fr/firmen.html

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Agenda des partenaires

FORMATIONS

15.04. les cours suivants :

Renseignements et inscriptions : CRPM, T. 021 341 31 51 crpm@crpm.ch, www.crpm.ch La Banque Cantonale Vaudoise organise le 5 à 7 de la Finance BCV le 16 avril 2013,

à Lausanne.

Renseignements et inscriptions : Banque Cantonale Vaudoise, T. 021 212 22 19 genevieve.nussbaum@bcv.ch, www.bcv.ch

16.04.

SECURETUDE organise les cours suivants : • Chargé de Sécurité, en 7 modules, du 16 avril au 6 décembre 2013 • Chargé de Sécurité en protection Incendie, du 22 au 24 avril 2013

• Cours de base de Sécurité au Travail pour préposé à la Sécurité CBST 02.13, les 28 et 29 mai 2013 • Gérer un évènement FEU, dans le cadre de la formation continue sécurité au travail FC 06.13, le 6 juin 2013.

Renseignements et inscriptions : SECURETUDE, T. 024 466 52 57 formation@securetude.com, www.securetude.com

18.04.

Etheos propose les 18 et 19 avril 2013 les formations suivantes, à raison d’une demi-journée intensive par module, à Lausanne :

• Base des réseaux sociaux • Stratégie réseaux sociaux e-réputation • personal branding & réseaux sociaux • Développer son réseau Linkedin comme un pro.

Renseignements et inscriptions : Etheos, T. 021 653 59 27 info@etheos.ch, www.etheos.ch

L'Unité du Management Durable (HEIG-VD) organise deux formations à Yverdon-les-

• Spécialiste en efficacité énergétique et en gestion des émissions de CO2, 5 jours, du 2 mai au 7 juin 2013 • Spécialiste en stratégie et performance environnementale, 6 jours, du 15 mai au 7 novembre 2013.

Renseignements et inscriptions : Unité du Management Durable (HEIG-VD), T. 024 557 76 13 info@management-durable.ch, www.management-durable.ch

03.05.

ICE-Fagioli & partenaires et SP Conseils et Gestion proposent un petit-déjeuner sur

La rémunération variable : une solution efficace pour votre entreprise ? le 3 mai 2013, à Lausanne.

Renseignements et inscriptions : ICE-Fagioli & partenaires, T. 021 312 70 56 mcfagioli@icefagioli.ch, www.icefagioli.ch

15.05.

SEC Lausanne et Fribourg, ainsi que les principales associations professionnelles dans les domaines de la comptabilité (CEEC), la finance (Swissco) et l'économie (ESeco) co-organisent une journée de formation continue en temps de crise, le 15 mai 2013, à Lausanne.

Renseignements et inscriptions : SEC Lausanne, T. 021 312 93 47 formation@seclausanne.ch, www.seclausanne.ch

MANIFESTATIONS

03.04.

Le 19e Congrès du Management de projet se tiendra les 3 et 4 avril 2013,

à Lausanne.

Renseignements et inscriptions : Congrès du Management de Projet, T. 022 860 07 23 congres@project-management.ch, www.congres-pm.ch

06.05.

23.04.

Le CRQP organise, à Lausanne, un cours sur les Enjeux et l'utilisation des réseaux sociaux pour les RH, les 23 et 24 avril 2013.

Renseignements et inscriptions : CRQP, T. 021 341 31 40 info@crqp.ch, www.crqp.ch

23.04.

02.05.

Bains :

Le Centre romand de promotion du management (CRPM) organise, à Lausanne,

• Les clés de la négociation au quotidien, dès le 15 avril 2013 • Conduire des collaborateurs, dès le 22 avril 2013 • Donnez de l'envergure à votre rôle de leader, dès le 1er mai 2013.

16.04.

De partenaire à partenaire

La Journée annuelle de l'Institut BENEFRI de droit européen, en collaboration avec l'Institut du fédéralisme, se déroulera le 6 mai 2013, à Fribourg, sur le thème La Convention européenne des droits de l'homme et les cantons.

Renseignements et inscriptions : Institut de droit européen, T. 026 300 80 90 euroinstitut@unifr.ch, www.unifr.ch

SANU propose une formation de 3 jours dès le 23 avril 2013, à Lausanne, intitulée

Le tourisme, naturellement !

Renseignements et inscriptions : SANU, T. 022 322 14 33 jscheidegger@sanu.ch, www.sanu.ch

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Mensuel de la CVCI - Mars 2013

De partenaire Ă partenaire