LeJournal CVCI n° 53 - Septembre 2014

N° 53 - Septembre 2014 - Mensuel de la Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie

LIFT, une chance pour les jeunes et pour les entreprises p. 8

12 17 27

Actualité Changements à la direction de la CVCI

Votre CVCI Des Ambassadeurs très actifs !

Cahier pratique Gare aux arnaques sur Internet !

Sommaire

Editorial

Actualité

Forfaits fiscaux : une initiative inquiétante

3 Editorial 4

Agenda de la CVCI

Vite-dit 8 LIFT, un projet complémentaire à l’initiative « Nestlé needs YOUth »

Economie et politique 10 Que change la nouvelle loi vaudoise sur l’énergie pour les entreprises ?

11 Votations fédérales du 30 novembre : trois fois NON !

12 Une page se tourne à la CVCI : les départements Prestations et Ressources changent de chef 14 PIB vaudois : les perspectives restent bonnes Les chiffres du mois 15 Août 2014

Votre CVCI

Services et prestations 17 Le Cercle des Membres Ambassadeurs, un atout pour la CVCI 19 Nouveaux membres

Cahier pratique

Fiche juridique 25 N° 193 – Service de piquet

Fiche économique 27 N° 95 – Les dangers d’internet pour l’entreprise

De partenaire à partenaire

Nos publi-séminaires 29 SR Compétences SA – Une approche novatrice des RH et de l’Architecture d’entreprise 29 Sage Suisse SA – L’apport d’un logiciel de gestion et d’une solution e-commerce 30 Agenda des partenaires

Annexe : • Swiss Wine Selection

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

Notre pays doit-il abandonner les forfaits fiscaux accordés aux contribuables étrangers qui n’exercent aucune activité lucrative en Suisse ? Au risque de les voir quitter le pays ? Nous voterons sur cette question le 30 novembre prochain.

Le titre de l’initiative populaire soumise au verdict du peuple : « Halte aux privilèges fiscaux des millionnaires ». Privilèges… cela sonne très « ancien régime ».

Ce terme n’a bien sûr pas été choisi au hasard par les promoteurs du texte, la gauche et les syndicats. A peine évoqué, le mot suscite un rejet spontané, si ce n’est viscéral, auprès de citoyennes La Suisse est loin d’être et citoyens suisses allergiques aux un cas isolé. passe-droits depuis les origines de la Confédération.

Le terme « privilège » est toutefois usurpé dans la situation qui nous occupe. Les 5500 ménages au bénéfice d’une imposition forfaitaire acceptent une contrepartie : ils ne peuvent pas travailler en Suisse et une bonne partie d’entre eux paient des impôts, à l’étranger, là où ils exercent une activité. Il n’y a donc pas inégalité de traitement vis-à-vis de tous les autres contribuables (personnes physiques) imposés de manière ordinaire. Les étrangers au bénéfice d’un forfait contribuent pour 700 millions de francs aux recettes fiscales de la Confédération (qui en empochent 30 %) ainsi que des cantons (45 %) et des communes (25 %) où ils sont domiciliés.

Le seul canton de Vaud en retire plus de 200 millions de francs. Notons encore que contrairement à tous les autres résidents suisses, les « forfaitaires » ne génèrent pratiquement aucune charge pour les collectivités publiques.

La Suisse est loin d’être un cas isolé. La Grande-Bretagne, la Belgique ou le Portugal n’hésitent pas à faire des forfaits un argument marketing à l’étranger. Et puis aucun pays, aucune institution internationale ne nous demande d’abroger l’imposition d’après la dépense. Ce mode de faire satisfait par ailleurs un certain nombre de cantons (tout particulièrement Vaud, Genève et le Valais), auxquels le fédéralisme accorde une très large souveraineté fiscale. Pourquoi faudrait-il limiter cette marge de manœuvre, qui permet par ailleurs à ceux qui veulent être plus restrictifs, comme Zurich depuis 2009, de légiférer en conséquence ?

Voilà pour le fond. Mais le problème ne s’arrête pas là. L’initiative induit également une énorme incertitude pour de nombreux autres contribuables. Le texte propose en effet d’introduire dans la Constitution fédérale la phrase suivante à l’art. 127, al. 2bis (nouveau) : « les privilèges fiscaux pour les personnes physiques sont illicites ». La thématique des forfaits ne vient qu’ensuite, dans une deuxième phrase. Qu’adviendrail des déductions actuellement accordées pour les rachats d’années du 2e pilier ?

L’administration fédérale ou des juges pourraient estimer, si l’initiative était acceptée, que leur déductibilité serait contraire à la Constitution, car constituant un privilège.

Cette question mérite que l’on s’y arrête. On se souvient qu’en votant sur les résidences secondaires, les Suisses pensaient les limiter dans les seules stations touristiques. Or une commune comme Allaman figure maintenant sur la liste des localités abritant plus de 20 % de résidences secondaires ! Leçon à retenir : la formulation des initiatives populaires doit être examinée à la loupe. Celle qui nous occupe est franchement inquiétante.

Il s’agit là d’une raison supplémentaire pour la refuser.

Claudine Amstein, Directrice de la CVCI

3

Agenda de la CVCI

30.09.

Rencontre de l’économie durable : Actions concrètes et économies financières en matière de développement durable de 8 h 00 à 9 h 30, CVCI Comment concilier actions concrètes et économies financières en matière de développement durable ?

A l’aide d’exemples concrets en matière de tri des déchets, de consommation d’énergie et d’eau, de mobilité et de social, vous pourrez découvrir de nouvelles techniques qui vous aideront à concilier actions concrètes dans le développement durable et économie financière pour votre entreprise.

Cet événement s’adresse plus particulièrement aux responsables environnementaux ainsi qu’aux cadres et chefs de projet intéressés.

Prix : 30 francs (HT), dont 10 francs sont reversés à une association membre de la Chambre, active dans le développement durable.

Renseignements et inscriptions : aurelie.schwarz@cvci.ch

02.10.

Rencontres d’automne des chefs d’entreprise Profitez d’un moment de réseautage privilégié dans l’une des entreprises qui nous accueillent cet automne : • 2 octobre, chez Batiplus SA, à Puidoux (après-midi) • 9 octobre, chez Badoux Vins, à Yvorne (après-midi) Nous nous réjouissons de vous accueillir nombreux !

Prix (HT) : 90 francs (séance + apéritif).

Renseignements et inscriptions : veronique.gauzargues@cvci.ch

4

Actualité

07.10.

Reloc’coffee : Intercultural competence – A must-have or a nice-to-have in the Swiss job market ?

10:00 am – 12:00 am, CVCI The purpose of this workshop is to offer an insight of how intercultural issues manifest in the workplace and to provide guidance on how to leverage cultural differences and maximise its potential in the Swiss job market. Our speakers of the day, from SR Communication, will cover topics such as the relationship between language, communication and culture as well as your own cultural programming. Plus, as always, you will be able to enjoy a Swiss breakfast and meet other people from all around the world, learn from others’ experiences and ask all the questions you might have.

This event is free of charge for spouses of International Link member companies’ employees and CHF 27.– (tax inclusive) for other participants.

Information and registration : Internationallink@cvci.ch

29.10.

29.10.

Enquête conjoncturelle, présentation des résultats Notre traditionnelle enquête conjoncturelle d’automne, actuellement en cours, se termine le 26 septembre 2014.

Les résultats complets vous seront exposés dans le cadre de cinq rencontres organisées avec le soutien de la Banque Cantonale Vaudoise, qui présentera par ailleurs un survol des principaux chiffres et perspectives économiques, en Suisse et dans le monde. Ces séances se dérouleront les : • 29 octobre, à Vevey, à 17 h 00 • 5 novembre, à Payerne, à 17 h 00 • 20 novembre, à Yverdon-les-Bains, à 12 h 00 • 24 novembre, à Lausanne, à 17 h 00 • 26 novembre, au Signal de Bougy, à 17 h 00 Renseignements et inscriptions : Amandine May T. 021 613 35 35 economie@cvci.ch

04.11.

Le Club des formateurs en entreprise de 8 h 30 à 10 h 30, CVCI

Cycle de manifestations sur les Réseaux sociaux de 17 h 00 à 19 h 00, CVCI

Afin de vous aider à optimiser vos démarches de recrutement d’apprentis, vous permettre de partager vos expériences et d’échanger vos meilleures pratiques sur cette question, nous vous invitons à un petit-déjeuner du Club des formateurs.

Lors de ce nouveau rendez-vous convivial organisé chaque trimestre, seront abordées des problématiques rencontrées au quotidien par les formateurs en entreprise et les maîtres d’apprentissage.

Cristel Radic, Associée-Directrice de RELCO Formation, viendra faire part de son expérience en recrutement, encadrement et accompagnement des personnes en formation (apprentis et formateurs en entreprise).

Prix (HT) : 20 francs.

Renseignements : julien.guex@cvci.ch Inscriptions : charlotte.boukli@cvci.ch

Afin de mieux comprendre l’impact des réseaux sociaux sur l’entreprise, les opportunités à saisir, les pièges à éviter et de mieux appréhender leur développement futur, la CVCI vous propose un cycle de manifestations qui apportera un éclairage particulier.

Trois « 5 à 7 » seront ainsi dédiés spécifiquement à ce thème : • 4.11 : Les Réseaux sociaux comme outils de communication des entreprises • 13.11 : L’e-réputation • 18.11 : Les aspects liés au droit du travail Chaque manifestation se terminera par un apéritif qui vous permettra d’approfondir les questions avec les orateurs.

Le prix est de 50 francs (HT) par soirée ou 120 francs (HT) pour le cycle complet pour les membres et de 75 francs (HT) ou 200 francs (HT) pour les non-membres.

Renseignements et inscriptions : sonia.delgado@cvci.ch

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

Agenda de la CVCI

Actualité

06.11.

Enjeux et perspectives en droit de la concurrence du point de vue de l’entrepreneur (PME ou grandes entreprises) de 17 h 00 à 19 h 00, CVCI Le Service juridique de la CVCI vous invite à ce 5 à 7 portant sur les principales problématiques de droit de la concurrence (ou droit des cartels) auxquelles les entreprises sont confrontées, qu’elles soient actives dans la production ou la distribution de biens ou de services et quelle que soit leur taille (PME ou grandes entreprises). Me Vincent Jäggi, avocat chez Carrard & Associés, et Nicolas Burgener, Chief Legal Officer de Audemars Piguet, présenteront les comportements à risques qu’une entreprise peut adopter, consciemment ou non, dans ses relations avec ses concurrents, partenaires et fournisseurs, les sanctions applicables et les mesures qui permettent d’anticiper la survenance de problèmes ou de les limiter lorsque ces problèmes arrivent.

Prix (HT) : 50 francs pour les membres CVCI et 75 francs pour les non-membres.

Renseignements et inscriptions : Sonia Delgado T. 021 613 36 37 droit@cvci.ch

12.11.

Rendez-vous d’affaires express de 17 h 00 à 19 h 00, CVCI Sur le modèle du Business speed dating, 50 professionnels et dirigeants d’entreprises sont invités à réseauter et à se rencontrer l’espace de 90 minutes, de manière conviviale mais « express » (3 minutes), afin de présenter leurs services, leurs offres ou leurs besoins à de potentiels acquéreurs.

La séance de rendez-vous express est suivie par un cocktail qui vous permettra de prolonger et d’approfondir les contacts.

Prix (HT) : 50 francs pour les membres de la CVCI et 90 francs (séance + apéritif) pour les non-membres.

Renseignements et inscriptions : veronique.gauzargues@cvci.ch

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

COURS DE DROIT DU TRAVAIL

02.10.

Echos des Tribunaux en droit du travail de 16 h 00 à 18 h 00, CVCI

09.10.

Durée du travail de 9 h 00 à 17 h 00, CVCI

30.10.

Contrat de travail et règlement du personnel (workshop) de 9 h 00 à 17 h 00, CVCI

04.11.

Fin des rapports de travail de 9 h 00 à 17 h 00, CVCI

20.11.

Suspension du délai de congé : cas pratiques de 14 h 00 à 17 h 00, CVCI

Présentation de la jurisprudence récente du Tribunal fédéral en matière de droit du travail. Les trois sessions à choix du rendez-vous incontournable des RH de Suisse romande ont lieu jeudi 2 octobre, de 16 h 00 à 18 h 00, mardi 7 octobre, de 9 h 00 à 11 h 00 et de 16 h 00 à 18 h 00, toutes suivies d’un apéritif.

Prix (HT) : 100 francs pour les membres CVCI et 150 francs pour les non-membres.

Au terme de cette journée, les participants maîtriseront les subtilités des règles relatives à la durée du travail, qu’ils pourront expliquer et appliquer au sein de leur entreprise.

Prix (HT) : 400 francs pour les membres CVCI et 600 francs pour les non-membres, documentation, repas de midi et pause-café compris.

Ce workshop d’une journée, animé par un juriste et un spécialiste RH, permettra aux participants d’identifier les principaux éléments à insérer dans les contrats de travail et/ou règlements du personnel et d’acquérir les bons réflexes lors de la rédaction de tels documents.

Prix (HT) : 400 francs pour les membres CVCI et 600 francs pour les non-membres, documentation, repas de midi et pause-café compris.

Cette journée de formation permettra aux participants de maîtriser l’ensemble des règles qui régissent la fin des rapports de travail et, ainsi, de mieux appréhender les cas auxquels ils sont confrontés dans la vie de leur entreprise.

Prix (HT) : 400 francs pour les membres CVCI et 600 francs pour les non-membres, documentation, repas de midi et pause-café compris.

A l’aide de cas tirés de la pratique, les participants exerceront leur habileté à appliquer les règles de protection contre les licenciements en temps inopportun.

Prix (HT) : 150 francs pour les membres CVCI et 225 francs pour les non-membres, documentation et pause-café comprises.

Renseignements et inscriptions pour tous les cours de droit du travail : Sonia Delgado, droit@cvci.ch, T. 021 613 36 37 Le programme complet de nos formations est disponible sur : www.cvci.ch/formation

5

POINTURE 44

www.gabella.ch

Que demandons-nous aux femmes et aux hommes actifs sur les chantiers que vous nous confiez ? « Bien sûr » de travailler par tous les temps mais aussi de travailler vite tout en restant en pleine sécurité, « Bien sûr » de porter, tirer, pousser, plier, mais aussi de mesurer, guider, diriger, manœuvrer, contrôler « Bien sûr » d’exceller dans leur métier mais aussi de collaborer avec les autres corps de métier et les mandants « Bien sûr » d’assurer la qualité due à nos clients mais aussi de respecter l’environnement comme le veulent nos engagements « Bien sûr » ...

Alors, oui, « bien sûr », nous disons ici notre respect devant ces équipes qui ont la pointure des Grands.

Laurent Gabella Président « UN CHANTIER, PLUSIEURS RÉALITÉS. »

Ernest Gabella SA Rue des Champs-Lovats 19 / CP 655 1401 Yverdon-les-Bains

Tel 024 424 11 99 Fax 024 424 11 98

www.gabella.ch info@gabella.ch

Solutions Cloud Computing 100 % Suisse pour les professionnels

Syselcom Mutuelle Informatique SA

Tél : + 41 21 643 74 74 - info@syselcloud.ch - www.syselcloud.ch

Agenda de la CVCI

Actualité

LE COIN DE L’EXPORTATEUR

29.10.

04.11.

En tant que fournisseur de marchandises ou prestataires de services, il peut être difficile d’évaluer la solvabilité d’un acheteur. En tant qu’acheteur, les capacités exactes du fournisseur ne sont pas forcément connues.

Les garanties bancaires permettent de couvrir les obligations de paiement ou de prestation les plus diverses qui naissent lors de la soumission de l’offre ou de la signature du contrat, et suite au versement d’acomptes ou à la livraison de marchandises contre facture ouverte. Elles peuvent également servir à couvrir des crédits. Ce cours s’adresse à toute personne ou entreprise ayant des activités d’échanges de biens ou de prestations et souhaitant apprendre comment sécuriser ses activités commerciales en Suisse ou à l’étranger. Il sera animé par Corinne Morgenthaler, de UBS SA à Genève.

Renseignements et inscriptions : vroulin@ccif.ch

Ce cours vous permettra d’acquérir la terminologie exacte relative aux transports ferroviaires et par camion, ainsi que les connaissances qui vous permettront d’organiser ce type de transport de manière optimale.

Suite à votre participation, vous pourrez également mesurer les risques et connaître les différents moyens à disposition pour ce genre de transport.

Ce cours est donné par Corine Kesselburg, spécialiste des transports, et s’adresse à toute personne devant être en mesure d’organiser un transport ferroviaire et par camion.

Renseignements et inscriptions : anne.morales@cnci.ch

Les Garanties bancaires de 13 h 30 à 17 h 00, Fribourg

Impressum Éditeur : Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI), Avenue d’Ouchy 47, CP 315, 1001 Lausanne T. 021 613 35 35, F. 021 613 35 05 cvci@cvci.ch, www.cvci.ch

Transports par rail et route de 13 h 30 à 17 h 00, Neuchâtel

11.11.

Accords de libre-échange et origine préférentielle de 9 h 00 à 17 h 00, CVCI

L’importance des accords de libreéchange a augmenté de façon significative ces dernières années.

Actuellement, 28 accords de libreéchange avec 38 partenaires en dehors de l’Union européenne (UE) sont en vigueur, et d’autres vont suivre.

Il appartient à l’économie d’exportation de profiter des avantages de ces accords. Pour pouvoir gérer avec succès l’origine des marchandises d’exportation d’une entreprise, des connaissances approfondies sont une nécessité.

Une mise à jour continue de l’état des connaissances en la matière est donc indispensable. Ce cours est donné par Jean-Claude Bruttin et Maryline Guinet de la Direction d’arrondissement de Genève, Section Tarif et Régimes douaniers. Il s’adresse en priorité aux spécialistes responsables de l’origine préférentielle, ainsi qu’aux personnes responsables des processus influençant l’origine préférentielle ayant déjà de bonnes connaissances sur l’origine préférentielle et les accords de libre-échange.

Renseignements et inscriptions : eleonore.pugnot@cvci.ch

Rédaction & administration : Mireille Bigler, Guy-Philippe Bolay, Zuzanna Bolle, Sonia Delgado, Véronique Gauzargues, Julien Guex, Philippe Gumy, Jacky Lampo, Mathieu Piguet, Patrick Roulet, Serge Sahli, Christine Walter-Luz. Gervaise Zumwald (rédactrice responsable) Conception : Buxum communication - Founex www.buxum.ch Imprimeur : IRL plus SA Acquisition de partenaires : DG Marketing, Grandvaux, T. 021 793 16 10 Tirage : 4500 exemplaires Paraît la 4e semaine du mois

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

7

Vite-dit

Actualité

LIFT, un projet complémentaire à l’initiative « Nestlé needs YOUth » Le passage de l’école obligatoire au monde professionnel n’est pas évident pour tous les jeunes. Pour faciliter cette transition, l’association LIFT, soutenue par la CVCI, organise des stages de familiarisation en cours de dernière année de scolarité. Nestlé, qui a mis sur pied le programme mondial d’embauche des jeunes « Nestlé needs YOUth », appuie également ce projet.

Mme Bonnaire Lafont, HR project manager chez Nestlé Suisse, nous dévoile les démarches concrètes.

Pourriez-vous nous présenter l’initiative « Nestlé needs YOUth » ?

Nestlé souhaite soutenir l’emploi des jeunes en Europe et en Suisse. L’initiative « Nestlé needs YOUth » repose sur quatre piliers : la création d’emplois, les opportunités de stages et d’apprentissage, un programme de conseil pour l’insertion professionnelle des jeunes et l’activation des partenaires pour un effet boule de neige (Alliance pour la Jeunesse).

Le programme se concentre sur les jeunes de moins de 30 ans.

Cette initiative vise à maintenir le dynamisme de la jeunesse afin qu’elle puisse envisager le futur avec confiance.

Quelles sont les ambitions du programme « Nestlé needs YOUth » ?

Nestlé souhaite apporter une contribution tangible à la lutte contre le chômage des jeunes en Europe de même qu’en Suisse. Elle s’engage ainsi à offrir 20 000 places pour les jeunes jusqu’en 2016. « Nestlé needs YOUth » est la première initiative privée visant à aider les jeunes et à renforcer leur employabilité. Parallèlement à la création d’emplois et de stages, le programme met l’accent sur l’orientation professionnelle et la formation des jeunes aux compétences du marché du travail. Des ateliers pour la création de CV et des formations aux interviews seront organisés par Nestlé dans des institutions éducatives.

Des conseils et témoignages sont disponibles en ligne sur le site web créé par Nestlé spécifiquement pour les jeunes : www.nestleneedsyouth.ch L’initiative « Nestlé needs YOUth » est donc également déployée en Suisse ?

Evidemment, l’ensemble des entités de Nestlé en Suisse est engagé dans la formation des jeunes depuis de nombreuses années. Dans le cadre de l’initiative, nous recruterons en Suisse, sur les 3 prochaines années, plus de 2000 jeunes pour des postes

8

de collaborateurs, de stagiaires ou d’apprentis (dans des domaines variés tels que commercial, scientifique, technique, culinaire et social). Au-delà de ces objectifs quantitatifs ambitieux, nous organisons des actions qualitatives afin de développer l’employabilité des jeunes. Enfin certains de nos fournisseurs en Suisse ont déjà rejoint l’« Alliance pour la jeunesse », qui a pour but de démultiplier les efforts du groupe Nestlé.

Le projet LIFT semble donc s’inscrire dans votre initiative « Nestlé needs YOUth » ?

En effet, le projet LIFT permet de prévenir des risques de non-insertion professionnelle en fin de scolarité obligatoire.

Il s’adresse aux élèves qui n’ont pas toutes les bonnes conditions de départ pour intégrer le monde du travail. Ce projet est donc complémentaire à notre effort de formation en proposant aux jeunes d’explorer le monde du travail, dès la fin de l’école obligatoire. L’élément principal facilitant la future insertion des jeunes est la familiarisation avec le monde du travail grâce aux places de travail hebdomadaire. De plus, il s’agit d’un projet qui jette des ponts entre l’école et les entreprises.

Comment s’est passée votre expérience avec les jeunes de LIFT ?

Nous avons accueilli un jeune de l’école secondaire de Payerne sur notre site Nestlé d’Henniez pendant plusieurs mois cette année. Il s’est ainsi familiarisé graduellement avec le monde du travail et ses codes tout en développant des compétences sociales et professionnelles qu’il pourra faire valoir dans sa recherche de place d’apprentissage. L’expérience a donc été positive aussi bien pour le jeune que pour l’entreprise.

Concrètement qu’est que cela implique pour l’entreprise ?

Les jeunes qui s’engagent dans un projet LIFT se rendent, chaque semaine, durant 2 à 4 heures, en dehors des heures d’école, dans l’entreprise pour effectuer des tâches adaptées à

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

Actualité

leur âge et qui leur permettent de mieux comprendre le contexte et les attentes de l’entreprise. Celle-ci accueille un jeune pour une période minimale de trois mois, renouvelable ou non.

Grâce à LIFT, les jeunes prennent alors confiance en eux ?

Oui, l’expérience en entreprise leur permet de comprendre qu’ils peuvent être acteurs de leur avenir professionnel.

De plus, les élèves sont préparés, accompagnés et suivis par une personne de référence au sein de l’école, afin d’optimiser cette sensibilisation au monde professionnel. En outre, on peut observer que, même s’ils ne poursuivent pas toujours un apprentissage dans l’une des entreprises fréquentées, les références ainsi obtenues sont souvent le sésame pour un contrat d’apprentissage.

Allez-vous reconduire cette expérience ?

Nous avons décidé d’étendre cette expérience et d’accueillir également un jeune dans nos locaux au siège de Nestlé Suisse, à la Tour-de-Peilz, en lien avec l’école secondaire de Villeneuve.

Nous avons également la volonté d’élargir cette expérience à d’autres sites du groupe Nestlé dans les prochaines années.

Propos recueillis par Julien Guex Les entreprises intéressées à participer à ce projet peuvent venir assister à une séance d’information qui aura lieu le lundi 3 novembre, de 17 h 30 à 19 h 00, dans les locaux de la CVCI.

Pourquoi la CVCI soutient le projet LIFT : La CVCI a comme objectif depuis plusieurs années d’aider à rapprocher les écoles et les entreprises, pour permettre à tous les jeunes d’accéder à une formation professionnelle.

Une collaboration avec le projet LIFT s’est donc rapidement imposée.

En effet, nous constatons que malgré de nombreux efforts pour augmenter les possibilités d’intégration des jeunes sur le marché du travail, la transition entre l’école obligatoire et la formation professionnelle demeure souvent un processus difficile, en particulier pour les jeunes qui ne sont que peu au fait de ce qui les attend à la fin de leur scolarité et qui ne disposent pas des principaux atouts pour faciliter cette

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

, En participant au pmrojmetentlimfte comporter j’ai aussi appris co e. dans une entrepris transition (réseau, résultats scolaires, motivation, etc.).

Nous constatons également que certaines entreprises peinent à trouver des apprentis qui correspondent à leurs attentes. Dans ce cadre, la CVCI est convaincue que des contacts réguliers et une collaboration pragmatique entre acteurs privés et étatiques sont nécessaires pour faciliter l’entrée du plus grand nombre possible de jeunes sur le marché du travail. Le projet LIFT, qui propose aux jeunes d’explorer le monde du travail, avant la fin de l’école obligatoire, est un bon exemple d’une collaboration constructive entre partenaires publics et privés. Plusieurs entreprises membres de la CVCI ont déjà accueilli des jeunes en lien avec ce projet.

9

Economie et politique

Actualité

Que change la nouvelle loi vaudoise sur l’énergie pour les entreprises ?

Avec l’entrée en vigueur de la nouvelle loi vaudoise sur l’énergie (LVLEne) au début 2014, les quelque 650 grands consommateurs d’énergie du canton de Vaud sont désormais obligés d’entreprendre une analyse de leur consommation et d’envisager de procéder à des assainissements.

L’administration pourra les leur imposer, pour autant qu’un retour sur investissements soit atteint dans les quatre ans. La CVCI et la Fédération romande pour l’énergie vous proposent une grande soirée informative sur la question le 6 octobre prochain au Lausanne Palace.

Avec l’entrée en vigueur de la nouvelle LVLEne, les entreprises concernées ont désormais le choix entre trois options : • Elles peuvent choisir de passer des conventions d’objectifs avec la Confédération, comme prévu dans la législation fédérale sur l’énergie ou sur la réduction des émissions de CO2. Concrètement, Berne mandate pour ce faire des organisations : l’Agence de l’énergie pour l’économie (AEnEC) et Act Cleantech Suisse. Il existe différents modèles.

• Elles peuvent passer des conventions d’objectifs, individuellement ou en groupe, avec le canton.

Le but est alors légalement fixé d’atteindre une efficacité énergétique de 120 % au bout de dix ans sur un site donné.

L’administration peut fixer des objectifs intermédiaires.

• Elles peuvent préférer des audits énergétiques auprès de sociétés agréées. L’administration pourra ordonner, en fonction des résultats du rapport d’audit, des mesures d’optimisation à effectuer dans les trois ans.

Peu d’exceptions sont prévues : elles concernent essentiellement des sociétés qui connaîtraient de graves problèmes financiers ou les grands consommateurs qui participent déjà au système de quotas d’émission. Après dix ans, tous les grands consommateurs devront recommencer le processus. Si le règlement d’application de la LVLEne est entré en vigueur le 1er août dernier, les dispositions touchant les grands consommateurs seront effectives à partir du 1er février 2015. Ces mesures entrent en vigueur alors que le dossier de la stratégie énergétique 2050 va bientôt être débattu aux Chambres fédérales. Nos parlementaires tiennent en mains le nécessaire développement des nouvelles énergies renouvelables, mais également l’avenir de la compétitivité de notre site de production industriel ainsi que le destin de nos centrales hydrauliques. La soirée du 6 octobre sera l’occasion de faire le point sur l’avancement des travaux à Berne.

Philippe Gumy Les détails du programme sur notre site web : www.cvci.ch/fr/evenements

Economie et politique

Actualité

Ecopop « Halte à la surpopulation – Oui à la préservation durable des ressources naturelles » (Ecopop) : l’initiative déposée par le mouvement Ecopop demande de plafonner le solde migratoire en Suisse à 0,2 % de la population résidente de l’année précédente, ce qui équivaut à environ 16 000 personnes sur la base des chiffres d’aujourd’hui. Elle veut par ailleurs attribuer 10 % de l’aide au développement à la planification familiale volontaire.

La CVCI s’engage contre cette initiative, aux côtés de l’ensemble des partis représentés aux Chambres fédérales ainsi que des organisations économiques, elles aussi unanimes dans leur rejet. Après la votation du 9 février sur l’immigration, cette disposition mettrait un point final aux espoirs de préserver l’accord sur la libre-circulation des personnes et signifierait donc la fin des Bilatérales telles que nous les connaissons depuis plus d’une décennie. Passer d’un solde migratoire de 80 000 à 16 000 personnes - avec un taux inflexible, inscrit dans la Constitution – créerait de graves problèmes pour l’économie suisse, dont les besoins en main-d’œuvre fluctuent en fonction de l’évolution conjoncturelle. Lors des périodes de forte hausse de l’activité, comme ce fut le cas ces dernières années dans un certain nombre de branches, elle n’arriverait plus à trouver les compétences qui lui manquent.

Forfaits fiscaux L’initiative populaire intitulée « Halte aux privilèges fiscaux des millionnaires (abolition des forfaits fiscaux) », issue de la gauche et des syndicats, s’attaque à la souveraineté fiscale des cantons en voulant interdire, au niveau national, l’imposition des étrangers fortunés en fonction de leurs dépenses. Cette pratique, négociée de cas en cas et conforme aux standards internationaux, concerne un peu plus de 5500 contribuables et a rapporté quelque 700 millions de francs de recettes fiscales en 2012. Vaud, qui en retire 200 millions de francs, serait tout particulièrement concerné en cas d’acceptation du texte, tout comme les cantons de Genève et du Valais.

La CVCI estime que ce coup de boutoir au fédéralisme doit être rejeté. Les contribuables imposés sur la dépense ne bénéficient pas d’un traitement de faveur, car ils s’engagent à n’exercer aucune activité lucrative en Suisse. De nombreux autres pays offrant les mêmes possibilités aux ressortissants étrangers, le cavalier seul de la Suisse dans ce domaine conduirait au départ de nombreux « forfaitaires », dont les collectivités publiques devraient compenser la perte des revenus fiscaux. Le système actuel, qui vient par ailleurs d’être durci, laisse toute latitude aux cantons qui le souhaitent d’abroger ce mode de procéder, comme Zurich l’a fait en 2009.

D’autres cantons, comme Thurgovie et Berne, ont en revanche déjà décidé dans les urnes de le maintenir.

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

Photo : © Fotolia

Votations fédérales du 30 novembre : trois fois NON !

Or de la BNS L’initiative titrée « Sauvez l’or de la Suisse (Initiative sur l’or) » concerne la Banque nationale suisse (BNS) et poursuit trois buts : rendre les réserves en or inaliénables, rapatrier les réserves entreposées à l’étranger et obliger la banque centrale à détenir au moins 20 % de ses actifs en or. La conséquence d’une telle initiative, issue de personnalités UDC, serait de limiter drastiquement la marge de manœuvre de la BNS. Vu qu’elle ne pourrait plus revendre ses réserves, tout accroissement de son bilan se traduirait par une hausse des réserves de métal jaune, réserves qui ne pourraient plus être diminuées lors d’une réduction de bilan ultérieure. L’institut d’émission pourrait donc se retrouver avec des réserves en or qui constitueraient presque la totalité de ses actifs.

Ces dispositions seraient potentiellement très dommageables pour les entreprises suisses, car la BNS devrait tenir compte de ces nouvelles obligations pour mener sa politique monétaire.

Sa marge de manœuvre s’en trouverait immanquablement affaiblie. Pour venir en aide à l’industrie d’exportation étranglée par la flambée du franc consécutive à l’éclatement de la crise de la dette en 2009, la BNS a pu s’activer efficacement sur le marché des changes, avec la fixation d’un cours plancher du franc contre l’euro dès l’été 2011. Avec l’initiative sur l’or, nous nous engagerions en territoire inconnu, ce qui est potentiellement très dommageable pour notre place économique. La CVCI recommande de la refuser.

11

Economie et politique

Actualité

Une page se tourne à la CVCI : les départements Prestations et Ressources changent de chef Arrivés à l’âge légal de la retraite, Jacky Lampo, directeur adjoint et responsable du département Prestations, et André Moinat, directeur adjoint en charge du département Ressources, passent le témoin le 1er décembre 2014. Pour leur succéder, après un processus de sélection et une transition préparés de longue date, la CVCI a nommé Christine Walter-Luz aux Prestations et Eric Sirat à la tête des Ressources.

Comme leurs prédécesseurs, ils prendront les titres et fonctions de directrice-adjointe et directeur-adjoint. Toujours au 1er décembre, Elodie Buchheim, en charge d’International Link, notre service dédié aux sociétés internationales, deviendra secrétaire générale de la CVCI, fonction jusqu’ici occupée par Jacky Lampo.

Christine Walter-Luz travaille à la CVCI depuis août 2008, en tant que sous-directrice, responsable adjointe du département Prestations. Ces six dernières années, elle a ainsi accompagné et contribué à façonner, aux côté de Jacky Lampo, toutes les facettes de ce service, qui recouvre tant l’événementiel que l’accueil et le suivi des membres ou encore les exportations. Binationale suisse et allemande, parfaite trilingue (français, allemand et anglais), Christine WalterLuz est licenciée en lettres et sciences humaines et détentrice d’un master en géographie de l’Université de Neuchâtel. Avant la CVCI, elle a travaillé pour différentes sociétés de secteurs très variés, comme Lidl, Autodesk ou Universo.

Jacky Lampo et André Moinat, deux piliers de la Chambre 34-43 ans de service, 65 ans tous les deux au mois de novembre ! Ces chiffres ressemblent tellement à Jacky, toujours à la recherche de nouveaux scores, que ce soit pour le nombre de membres de la CVCI ou pour les résultats de ses services. Les chiffres, c’est aussi le domaine d’André, qui nous a établi au cours de ses 43 ans à la Chambre des budgets et des comptes équilibrés. Réduire deux si belles carrières à des chiffres serait injuste de ma part, car il manquerait toute l’émotion et l’engagement qui les a motivés

12

et qui les motive encore pour développer notre Chambre.

Ils n’y ont pas seulement consacré leurs heures de travail, mais aussi leur cœur et leurs tripes. Aucun des deux n’était pourtant prédestiné à une telle carrière à la CVCI. Jacky a commencé avec un contrat de durée déterminée et André a quitté la paysannerie pour les caisses sociales. Je ne pouvais pas rêver de piliers plus solides pour démarrer mon activité, il y a neuf ans. Je leur souhaite une longue vie remplie des joies d’une belle retraite.

Claudine Amstein

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

Actualité

Economie et politique

Après onze ans à la tête des finances et des RH de l’entreprise spécialisée dans les instruments de mesure Rüeger SA à Crissier, Eric Sirat connaît le monde des PME et de l’export de l’intérieur.

Le plus jeune et premier de sa promotion lors de l’obtention de son brevet fédéral de comptable en 1993, il a été amené à gérer jusqu’à 100 employés. Avant d’officier chez Rüeger SA, Eric Sirat a travaillé dans l’entreprise de second œuvre Denis Guignard SA en tant que responsable administratif puis dans le groupe international de publications scientifiques Elsevier Science SA, notamment comme contrôleur financier. Il bénéficie d’une expérience internationale et parle couramment l’anglais.

Elodie Buchheim a rejoint la CVCI en mai 2013 pour prendre la responsabilité d’International Link, qui propose ses services aux sociétés internationales de l’Arc lémanique. Titulaire d’un master en sciences économiques de l’Université de Lausanne et d’un master en management public de la SDA Bocconi School of Management à Milan, elle est bilingue français-anglais. Avant son arrivée à la CVCI, Elodie Buchheim a travaillé pour diverses grandes sociétés et organisations, comme analyste financière à l’UNICEF, project manager chez J.P. Morgan Private Bank (Suisse) ou senior consultant chez PricewaterhouseCoopers (PwC) Consulting.

La CVCI leur souhaite plein succès et épanouissement dans leurs nouvelles fonctions !

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

13

Economie et politique

Actualité

PIB vaudois : les perspectives restent bonnes Malgré une dynamique internationale toujours hésitante en début d’année, l’accélération de la croissance devrait se poursuivre dans le canton. Le produit intérieur brut (PIB) vaudois est attendu en hausse de 2,5 % cette année et de 2,9 % l’an prochain, selon les dernières valeurs calculées par le CREA et publiées par la BCV, l’Etat de Vaud et la CVCI. Si l’accélération prévue des exportations ne s’est pas encore concrétisée, la dynamique intérieure est toujours solide, grâce au soutien de facteurs tels qu’une démographie dynamique, des taux d’intérêt bas, un faible taux de chômage en comparaison internationale et une poursuite des créations d’emplois.

L’amélioration progressive de l’environnement conjoncturel mondial s’est poursuivie en début d’année, mais de manière inégale. Ainsi, dans la zone euro, les indicateurs de marche des affaires ont été solides en Allemagne et dans les économies périphériques mais sont restés en retrait en France. En Suisse, comme dans le canton de Vaud, les exportations ont évolué de manière peu dynamique. De sorte que le Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO) a abaissé ses prévisions de croissance de l’économie helvétique, à 2 % pour 2014 et 2,6 % pour 2015 (- 0,2 point de pourcent pour 2014 et - 0,1 pour 2015).

Les prévisions pour le PIB vaudois ont aussi été adaptées

(- 0,3 point de pourcent pour 2014 et - 0,1 pour 2015), mais continuent de signaler une croissance plus robuste que sur le plan national.

Cependant, l’activité mondiale devrait continuer de se raffermir progressivement, bien que plus lentement que prévu. Les indicateurs de la Commission Conjoncture vaudoise donnent d’ailleurs des signaux positifs. Notamment, et ce même si le niveau des commandes provenant de l’étranger est toujours bas, la marche des affaires s’améliore dans l’industrie. L’hôtellerie-restauration a également vu sa situation se détendre. De plus, la conjoncture intérieure reste dynamique. Des facteurs de risque sont toutefois présents, tels que les défis auxquels la zone euro fait face et les risques géopolitiques, liés par exemple à la situation en Irak ou en Ukraine. A cela s’ajoutent des facteurs d’incertitude sur le plan national, notamment les possibles effets de la mise en œuvre de l’initiative dite « contre l’immigration de masse ». Ceux-ci ne pouvant pas être estimés à l’heure actuelle, ils n’ont pas pu être pris en compte dans les prévisions.

Renseignements : www.cvci.ch/pib

Les chiffres du mois - Août 2014

Actualité

4.9 %

Évolution comparée des indices des prix

Taux de chômage

canton de Vaud

en août 2013

4.7 %

Taux de chômage

canton de Vaud

Août

Octobre

en août 2014

Décembre

Février

indice des prix à la consommation

Avril

Juin

Août

indice des prix de l’offre totale

2014 Indicateurs

Août

Sept.

Oct.

Nov.

Déc.

Janv.

Fév.

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Indice prix consom.

(IPC) CH, déc. 10 = 100

98.9

99.2

99.1

99.1

98.9

98.6

98.7

99.1

99.2

99.5

99.4

99.0

99.0

Indice prix offre totale (IPO) CH, déc. 10 = 100

98.5

98.6

98.2

98.1

98.1

98.1

97.7

97.8

97.5

97.5

97.6

97.5

…

Marche des affaires (dans l’industrie) VD

-13.3

-30.6

-21.0

-35.9

-34.6

-10.1

-5.8

-7.2

2.3

2.3

-19.8

-5.6

-13.7

Marche des affaires (dans l’industrie) CH

-10.3

-18.9

-10.9

-10.0

-12.1

-8.1

-5.7

0.3

-1.3

-3.3

-9.9

-5.4

-11.6

Demandeurs d’emploi VD

24 140

24 559

24 471

25 317

26 168

26 466

26 054

25 315

24 556

23 615

23 397

23 306

23 498

Chômeurs complets et partiels VD

18 306

18 492

18 265

18 834

19 869

20 345

19 780

18 965

18 164

17 291

17 116

17 196

17 451

Taux de chômage VD en % (RF 2010)

4.9

4.9

4.9

5.0

5.3

5.4

5.3

5.1

4.9

4.6

4.6

4.6

4.7

Taux de chômage CH en % (RF 2010)

3.0

3.0

3.1

3.2

3.5

3.5

3.5

3.3

3.2

3.0

2.9

2.9

3.0

Mises à l’enquête VD (tous types, rév. mai 94)

397

334

365

328

223

349

327

350

372

446

378

350

…

Taux d’intérêt sur les nouvelles hypothèques

2.39

2.31

2.23

2.18

2.35

2.14

2.06

2.05

1.95

1.84

1.81

…

…

1.2%

0.9%

0.9%

0.9%

0.8%

0.7%

0.7%

0.6%

0.6%

0.5%

0.5%

1.5%

0.2% 0.0%

Va u

d

Source : Statistique Vaud (statistique annuelle des logements vacants, chiffres provisoires)

Taux global de vacances

Logements vacants au 1er juin 2014

1.8%

Les chiffres inconnus au moment de l’impression de la publication sont signalés par ...

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

15

La chronique Retraites Populaires

Votre CVCI

Obtenir du rendement avec un placement sûr La personne qui souhaite faire fructifier un montant davantage que sur un compte épargne peut envisager une police d’assurance vie adossée à des fonds de placement, sans pour autant renoncer à la sécurité.

Retraites Populaires a récemment étoffé son offre en la matière.

Elle a lancé le produit RP Securifonds, avant tout destiné aux particuliers dans la cinquantaine disposant d’au moins CHF 40 000 à investir dans le cadre de la prévoyance individuelle libre (3e pilier B).

La sécurité du placement à l’échéance est un atout majeur de cette offre, puisqu’il n’y a pas de risque de perte.

En collaboration avec la Banque Cantonale Vaudoise, Retraites Populaires propose une stratégie de placement qui protège l’investissement : 80 % de la somme sert à constituer une épargne capitalisée à un taux d’intérêt minimum garanti, le solde de l’investissement étant consacré à l’achat de parts du fonds de placement BCV Swiss Equity CP. L’objectif de ce

fonds est d’obtenir une plus-value à long terme principalement grâce à des actions de sociétés domiciliées en Suisse.

Quelles sont les garanties pour le client ? La sécurité du placement à l’échéance est un atout majeur de cette offre, puisqu’il n’y a pas de risque de perte. De plus, l’opportunité de rendement à long terme présente ici l’avantage de pouvoir se combiner à la couverture du risque décès. Enfin, sous certaines conditions, le produit bénéficie d’avantages fiscaux.

Il est important de se faire conseiller : les spécialistes de Retraites Populaires se déplacent dans tout le canton et ont des bureaux à Lausanne, Yverdon-les-Bains et Nyon.

Patrick Oyon, Sous-directeur, Retraites Populaires Rue Caroline 9, 1001 Lausanne T. 021 348 26 26 www.retraitespopulaires.ch/securifonds

Services et prestations

Votre CVCI

Le Cercle des Membres Ambassadeurs, un atout pour la CVCI Créé en avril 2012, le Cercle des Membres Ambassadeurs (CMA) regroupe les personnes convaincues de la qualité des activités développées par la CVCI, tant dans la défense des conditions-cadres, la prestation de services et que le réseau de contacts.

Grâce à l’engagement de ses Membres Ambassadeurs, la CVCI augmente sa notoriété et le nombre de ses adhérents.

En contrepartie de cet engagement, certaines prestations de la CVCI sont offertes aux membres du CMA. Une Charte d’engagement fixe précisément les modalités de cette collaboration.

Par ailleurs, le nouvel adhérent rejoignant la CVCI grâce à un membre du CMA se verra offrir la finance d’entrée à la Chambre.

A ce jour, 65 Membres Ambassadeurs ont rejoint le CMA. Ils nous ont fourni plus de 100 contacts, lesquels ont abouti à 74 adhésions.

Nous tenons à remercier vivement nos Ambassadeurs pour leur engagement en faveur de la CVCI. Bravo en particulier aux plus actifs d’entre eux : • Alessandro Pian, Gonthier & Schneeberger SA • Didier Grobet, DG Marketing • René-Claude Gerini, IES - InsurExpertsSociety Léman SA • Eric Perren, Alphazoom Sàrl • Bertrand Cardis, Décision SA • Olivier Toletti, Riviera Business Center SA • Eric Maire, Econsultant Sàrl • Vincent Eberhard, E-Gestion • Philippe Cloux, Importexa SA • Stéphane Pfyffer, SP Conseils et Gestion Sàrl • Armand Deuvaert, Villa Lavaux.

Mathieu Quartier (Swisscom SA, head of Sales West) : « Participer aux actions et événements de la CVCI, c’est prendre le pouls de l’économie et préparer l’avenir des entreprises vaudoises ».

Rencontrés sur le stand de la CVCI au Forum Economique du Nord Vaudois, quatre Membres du CMA ont accepté de répondre à la question « Pour quelles raisons conseillez-vous à une entreprise d’adhérer à la CVCI ? »

Murielle Girardin (Compétencielle Girardin) : « Pour moi, la CVCI, c’est une ouverture d’esprit grâce à des rencontres de personnes de tous les secteurs d’activité et du plaisir dans des activités professionnelles qui passent aussi par l’informel ».

Eric Perren (Alphazoom Sàrl) : « Pour moi, c’était un excellent moyen de me constituer un réseau rapidement, et j’ai pu bénéficier de beaucoup d’événements intéressants sur des sujets touchant, entre autres, à l’économie.

De plus, la CVCI dispose d’une infrastructure très utile qu’elle met à disposition de ses membres. J’ai toujours eu un accueil chaleureux ».

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

Eric Maire (Econsultant Sàrl) : « Je pense que c’est un vrai soutien pour les PME, dans tous les domaines où le monde économique et des affaires se complexifient.

Elle apporte des réponses claires, de l’Export aux RH, et ceci dans un environnement particulièrement convivial et propice aux échanges entre entrepreneurs ».

Jacky Lampo et Christine Walter-Luz Pour toute information relative au Cercle des Membres Ambassadeurs, vous pouvez contacter : jacky.lampo@cvci.ch ou christine.walter@cvci.ch T. 021 613 35 35

17

LE BUSINESS CLUB EST LE RÉSEAU D’AFFAIRES DÉDIÉ AUX ENTREPRENEURS ROMANDS FORT D’UNE EXPÉRIENCE DE PRÈS DE 10 ANS, IL RASSEMBLE 600 CHEFS D’ENTREPRISES ET CADRES SUPÉRIEURS LORS D’ÉVÉNEMENT VARIÉS, PROFESSIONNELS OU AXÉS RÉSEAUTAGE, LE TEMPS D’UN LUNCH OU D’UNE SOIRÉE.

CONDITIONS :

REJOIGNEZ-NOUS !

LE BUSINESS CLUB SERA VOTRE INTERLOCUTEUR : FAVORISERA VOS MISES EN RELATION, PROFILERA VOS OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES OU VOUS FERA PROFITER DE CELLES DE SON RÉSEAU.

ETRE MEMBRE DE LA CVCI OU D’UNE AUTRE CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE ROMANDE COTISATIONS : 350 FRANCS PAR ANNÉE + FINANCE D’ENTRÉE DE 200 FRANCS. RENSEIGNEMENTS : SOPHIE PELLET T : +41 (0)21 613 35 49 F : +41 (0)21 613 35 05 BUSINESSCLUB@CVCI.CH WWW.BUSINESSCLUBCVCI.CH

BUSINESS CLUB CVCI LE PARTENAIRE DES ENTREPRISES

Nouveaux membres

Votre CVCI

Nous communiquons, ci-après, la liste des entreprises et des personnes qui ont demandé récemment leur adhésion à la Chambre. Nous leur souhaitons une cordiale bienvenue et les remercions vivement de leur confiance et de l’intérêt qu’ils manifestent pour nos activités.

A à Z Emplois SA Lausanne Placement de personnel fixe et temporaire pour banque, informatique, tertiaire, médical, industrie et bâtiment Philippe Duthon T. 021 703 08 08 p.duthon@aazemplois.ch www.aazemplois.ch

Bordier & Cie Nyon Gestion de fortune Lisa Natalini Tissot T. 058 258 07 56 natalini@bordier.com www.bordier.com

Acteam SA Genève Agence de placement Gabriel Andreetta T. 022 307 10 30 info@acteam.ch www.acteam.ch

Fabio CHIARO Lutry Management dans l’énergie, évaluation d’investissements et conseils financiers T. 078 922 20 64 chiaro.fabio@libero.it

DEFI TEAM SA Montreux Manifestation sportive inter-entreprise Jean-François Gailloud T. 079 446 32 49 info@defi.ch www.defi.ch

air - Marie Rampazzo Villeneuve Formation d’adultes, coaching et développement personnel, réinsertion T. 021 922 15 85 contact@airdechangements.ch www.airdechangements.ch

CHRONOLABEL SA Bex Fabrication d’étiquettes Bastien Halil T. 024 472 85 25 adminch@chronolabel.com www.chronolabel.com

Ergon Resources SA Morges Placement de personnel Francisca Arias T. 021 634 07 40 farias@ergon-resources.com www.ergon-resources.com

Akselos SA Lausanne Logiciels informatiques et simulation d’ingénierie Thomas Leurent T. 021 693 87 21 thomas.leurent@akselos.com www.akselos.com

Olivier CLERC Orny Conseil, business development et management de transition T. 079 211 70 47 olivier_clerc@bluewin.ch

Espace Réflexion Sàrl Féchy Bien-être esthétique, institut de beauté et vente de cosmétiques Vanessa Morandi T. 078 690 10 74 vmorandi@fechy.net

ARCK Architecture SARL Le Mont-sur-Lausanne Bureau d’architecture Pascal Keller, Alain Candelas T. 021 691 27 30 info@arck.ch

Clinique de La Source Lausanne Clinique privée de soins aigus pluridisciplinaires Dimitri Djordjevic T. 021 641 33 33 clinique@lasource.ch www.lasource.ch

Evoshirt Sàrl Nyon Ventes de textiles imprimés Alexandre Dématraz T. 079 124 45 95 www.evoshirt.ch

ASSOCIATION «EDUCPOURTOUS» Perly Education, formation, coaching et traduction Hilaire Bell T. 079 847 02 93 sg@educpourtous.net www.educpourtous.net

COOLLAB SARL Lausanne Transformation digitale Marie-Elisabeth Boury info@academiedigitale.com

Fit’n’Tasty Lausanne Restauration, livraison de repas à domicile Wendy Vanhonacker T. 078 847 11 56 wendy@fitntasty.ch www.fitntasty.ch

A

Association Paroissiale catholique du Sacré-Coeur Lausanne Paroisses et associations religieuses Corinne Anne Favre Perreaud contact@fiduciairefp.ch

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

B C

C-P Consulting-Partner Sàrl Renens Services et conseils en informatique, formation, assurances et conseils financiers Karim Boubekeur T. 078 772 03 48 boubekeur707@gmail.com www.consulting-partner.ch

D E F

Future Energy SA Puidoux Planification et construction d’installations solaires photovoltaïques et thermiques Gabriel Karch T. 079 561 96 84 futurenergy@bluewin.ch www.futurenergy-enterprise.ch

19

La chronique Mediactif

Votre CVCI

Suite et fin de l’article « Les 7 péchés capitaux à ne pas commettre lors d’une étude de satisfaction » Dans les éditions de février et mai dernier du Journal de la CVCI, nous avions publié cinq des préoccupations majeures des dirigeants de 93 entreprises romandes en termes de mesure de la satisfaction de leurs clients. Il s’agissait de l’importance de la structure du questionnaire, du souci de trop solliciter les clients, de l’impact d’une telle étude sur la clientèle, des objectifs de l’étude et enfin, du choix de la cible. Nous terminons aujourd’hui cette analyse avec les médias de diffusion et la communication hors enquête.

Quatre médias sont généralement utilisés par les spécialistes de l’enquête : Les entretiens en face-à-face, les focus-groupes, l’entretien téléphonique et le questionnaire auto-administré. « Chacun de ces médias a ses propres caractéristiques et nécessite une préparation et une attention particulière ». Par exemple : Les entretiens en face-à-face et les focus-groupes sont à utiliser lorsqu’on recherche des réponses qualitatives alors que le questionnaire auto-administré (qu’il soit en version papier ou Internet) n’apporte qu’une réponse quantitative de la vision des clients (tableaux statistiques). Le téléphone est un média performant lorsqu’on a besoin de commenter et d’expliquer des analyses quantitatives des données clients.

Communiquer les résultats de l’enquête est une opportunité marketing. Une étude de satisfaction est un moment important dans la relation d’une entreprise avec ses clients. Ceux-ci ont pris du temps pour répondre à la sollicitation de leur fournisseur.

La moindre des choses est de leur donner un « feed-back ».

Sinon pourquoi prendraient-ils cette peine la prochaine fois ?

Un document englobant une synthèse des résultats de l’enquête enrichie des mesures d’amélioration qui en découlent est un rendu minimum aux clients, qu’ils aient ou non répondu à l’enquête. Et une telle opportunité doit être exploitée au mieux, par exemple par l’envoi d’une plaquette aux clients, la présentation aux visiteurs de l’entreprise (journées portes ouvertes, etc.), l’intégration dans les offres aux prospects ou une discussion avec les clients stratégiques par exemple.

Espérant avoir apporté aux lecteurs des informations utiles, l’auteur de ces recommandations reste à disposition pour répondre à toutes questions en relation avec les études de la satisfaction des clients, les mesures de l’engagement professionnel des collaborateurs ainsi que les diagnostics de la qualité des services. michel.voisard@mediactif.ch

Nouveaux membres

Votre CVCI

Gagnère & Burke Sàrl Aclens Finances Gabriel Gagnère T. 021 633 79 19 gabriel.gagnere@gagnere.com

G

GdC Consultant Sàrl Trélex Conseils et consulting Gilles de Chezelles T. 079 527 43 25 contact@gdc-consultant.ch www.gdc-consultant.ch

La Cave du Pont Sàrl Le Brassus Affinage de fromages Lionel Capt T. 079 709 85 46 lionel@captconseil.ch www.cavedupont.ch

L

LINNAEUS SARL Genève Vêtements, fourrures Christophe Rolland T. 022 310 12 12 contact@regneetfils.com www.regneetfils.com

Proviatus SA St-Prex Conseil en entreprise Willi Studer T. 079 302 89 70 willi.studer@proviatus.ch

P R

Raboud Group SA Ecublens Menuiserie, agencement et design Francis Raboud, Thierry Coutaz T. 021 695 23 23 info@raboudgroup.com www.raboudgroup.com

Logan & Partners Sàrl Lausanne Service juridique et commercial law Kelly Scott Logan, Priscillia Logan T. 021 646 66 23 priscilla.logan@loganpartners.ch www.loganpartners.ch

Regiconia Suisse Meyrin Webmarketing pour les producteurs Loan-Lustin Vadana, Razvan Prejbeanu T. 022 782 19 41 T. 078 757 36 07 razvan.prejbeanu@regiconia.com www.regiconia.fr

Inpolya International SA Belmont-Lausanne Produits chimiques et dérivés Eric Maire T. 079 818 30 25 eric.maire@kmcapitalpartners.com www.inpolya.net

MAG Montreux Art Gallery Montreux Salon d’art contemporain, culture Jean-François Gailloud T. 079 789 06 72 info@mag-swiss.com www.mag-swiss.com

Rétro Magazines SA Lausanne Commerce de journaux anciens Sophie Demierre T. 021 312 96 13 info@retro-magazines.com www.retro-magazines.com

Christian JACCARD Lausanne Etude d’avocats T. 021 340 60 70 christian.jaccard@bluemail.ch www.jd-avocats.ch

Marie’s Solution Villars-sous-Yens Services aux expatriés Marie Velosa T. 079 611 11 87 mhvelosa@hotmail.com www.mariesolutions.ch

Romica SA Romanel-s-Lausanne Luminaires intérieurs et extérieurs Yves Carquillat T. 021 861 05 77 info@romica.ch www.romica.ch

JdH coffee consulting Renens Consulting Jonas De Her T. 021 633 79 29 jdhcoffeeconsulting@yahoo.com

MENEGALLI SA Lausanne Commerce de gros et de détail, distribution de matériel de conciergerie Orlando Menegalli, Sandro Menegalli T. 021 661 17 17 info@menegalli.ch www.menegalli.ch

Russian ALPS Concept Montreux Tourisme et intégration Anastasia Leimgruber T. 079 441 20 21 anastasia@russianalps.com www.russianalps.com

JJ Cooling Innovation Sàrl Lausanne Conseil dans le domaine de l’ingénierie et l’étude des performances thermiques Jackson Broz T. 078 976 00 18 jackson.marcinichen@gmail.com

MYDISPLAY Epalinges Aménagement de stand et systèmes d’exposition pour salons et foires Thomas Varanne T. 021 711 15 74 thomas.varanne@mydisplay.ch www.mydisplay.ch

Sev’design SA Châtel-St-Denis Design et communication Hélène Moret, Elodie Evéquoz-Faucon T. 021 948 23 33 helene@sev-design.ch www.sev-design.ch

KBS-NETWORK St-Prex Conseil et formation en marketing et développement d’affaires B2B en Europe et au Canada François Hediger T. 022 575 36 16 fhe@kbs-network.com www.kbs-network.com

NUESCH DEVELOPPEMENT ET CIE Lausanne Développement, opérations immobilières suisses et internationales Marie-Laure Dalon T. 079 922 31 03 dalon.ml@nuesch.ch www.nuesch.ch

Simplicity Denges Marketing digital Sarah Santacroce T. 022 534 92 94 sarah@simplicitysmallbiz.com www.simplicitysmallbiz.ch

HLS & Partner Sàrl Vevey Fiduciaire Daniel Humbel T. 021 963 16 92 v.richard@hlsp.ch

H I J K

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

M

N

S 21

La chronique Suva

Votre CVCI

Trop d’accidents chez les apprentis Chaque année, 25 000 apprentis sont victimes d’un accident dans les entreprises suisses. Trois sont mortels. La Suva se donne dix ans pour réduire de moitié ces chiffres intolérables en s’appuyant sur sa campagne « Apprentissage en toute sécurité ».

Une nouvelle volée d’apprentis a débuté dans la vie professionnelle à la fin de l’été. Les statistiques suisses montrent que ces jeunes totalisent 25 000 accidents du travail par an et qu’ils ont beaucoup plus d’accidents que leurs collègues expérimentés. La campagne de prévention « Apprentissage en toute sécurité », lancée par la Suva en 2013, offre un soutien aux entreprises pour sensibiliser les apprentis à la sécurité au travail.

Le rôle des formateurs Dans ce contexte, favoriser l’initiation des futurs professionnels dès leur premier jour de travail demeure une évidence : « Nous misons sur le fait que les acquis de l’apprentissage restent gravés dans la mémoire », déclare Marc Truffer, chef de la division sécurité au travail de la Suva. « Nous comptons sur l’exemple donné par les formateurs des apprentis. C’est à eux que nous nous adressons dans un premier temps pour diffuser nos messages ».

Kit de démarrage gratuit Différents moyens d’action et d’information ont été créés pour soutenir la campagne « Apprentissage en toute sécurité ».

Certains éléments sont regroupés dans un dossier spécial, adapté pour chaque métier. Ces kits de démarrage contiennent le matériel de formation et de sensibilisation nécessaire à la sécurité à la place de travail.

La « carte STOP » – l’outil central du kit – est cosignée par l’apprenti et le formateur en début d’apprentissage. Les apprentis hésitent trop souvent à interrompre le travail ou à poser des questions en cas d’incertitude. Pour Marc Truffer, « le message de cette carte est LE pivot de cette campagne. Lorsque la situation n’est pas claire ou dangereuse, les apprentis doivent oser dire « STOP » et ne pas reprendre le travail avant que la situation soit clarifiée et le danger écarté ».

D’autres moyens d’action, comme un didacticiel assorti d’un « Safety Challenge » sur les « règles vitales » ou un concours sur Facebook, viennent compléter l’assortiment d’outils proposés.

Réduire le nombre d’accidents La campagne « Apprentissage en toute sécurité » s’intègre dans la stratégie « Vision 250 vies », qui vise à empêcher 250 accidents professionnels (AP) mortels et autant de cas d’invalidité graves sur une période de dix ans. Cette stratégie repose sur une série de règles vitales de sécurité élaborées sur mesure pour toutes les branches et activités à risques élevés.

En conjuguant ses efforts à ceux des entreprises, la Suva peut réduire le nombre, la gravité et les coûts des accidents permettant ainsi à ses clients de bénéficier de primes basses.

Infos complémentaires et kits de démarrage : www.suva.ch/apprentis Stratégie « vision 250 vies » : www.suva.ch/vision250vies Suva Communication d’entreprise Jean-Luc Alt jeanluc.alt@suva.ch

Les formateurs doivent prendre leur rôle d’exemple à cœur dès le premier jour d’apprentissage.

22

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

Nouveaux membres

Votre CVCI

Spontis SA Avenches Services aux réseaux de distribution d’électricité Christophe Pot T. 058 856 20 00 christophe.pot@spontis.ch www.spontis.ch

STUDIO GUSCIO Lausanne Bureau d’ingénieurs civils, construction Sandra Guscio T. 021 624 24 68 T. 079 397 36 21 sandra@guscio.ch www.studioguscio.ch

The IT Guys Sàrl Founex Informatique Stuart Kibbé T. 022 552 01 11 hello@theitguys.ch www.theitguys.ch

STARTDEV Rolle Services et conseils aux PME et startups technologiques et industrielles Etienne Sauze T. 021 805 05 74 ceo@startdev.ch www.startdev.ch

TELEACTIS TELEPRO SA Petit-Lancy Call center Mario Tronchin T. 022 979 08 08 info@teleactis.ch www.teleactis.ch

URBANDECO SARL Sainte-Croix E-commerce pour ameublement-décoration Matthieu Wiart, Mei Wiart T. 076 404 31 82 info@urbandeco.ch www.urbandeco.ch

Starpub Sàrl Crissier Articles publicitaires Philippe von Beust T. 021 634 53 07 yvan@starpub.ch www.starpub.ch

Telexoo SA Plan-les-Ouates Finance, service de change pour les transactions en monnaies étrangères Michaël Desforges T. 022 552 25 20 info@telexoo.com www.telexoo.com

T

U V

Miguel VARELA Préverenges Sanitaire, chauffage, transformation, rénovation, détartrage et ébouage T. 021 803 11 85 mdt@bluewin.ch

CITY BUSINESS CENTER – LAUSANNE CBC-L SARL Rue du Simplon 37 1006 Lausanne Tél.

Fax

+41 21 612 03 50 +41 21 612 03 51

E-mail info@business-center-vaud.com Web www.business-center-vaud.com

Bureaux clé en main Domiciliation d’entreprise Secrétariat à la carte Permanence téléphonique Traductions Salle de conférence Service personnalisé de conciergerie Stratégies marketing & publicitaires à la carte Numérisation archives & gestion documentaire

Fiche juridique N° 193

Cahier pratique

Droit du travail

Service de piquet I. Préambule

V. Planification

La notion de durée du travail est définie dans la fiche juridique n° 192. Le service de piquet est une forme particulière de mise à disposition de son temps pour le compte de l’employeur, régie par des règles légales qui divergent des principes évoqués dans ladite fiche et qui sont exposées ci-dessous.

Le temps que le travailleur consacre au service de piquet ou aux interventions en résultant n’excède pas sept jours par période de quatre semaines. Le travailleur ne peut être affecté à aucun service de piquet au cours des deux semaines consécutives à son dernier service de piquet.

Le service de piquet peut, à titre exceptionnel, s’élever pour un travailleur à un maximum de quatorze jours par intervalle de quatre semaines, s’il n’y a pas de ressources suffisantes dans l’entreprise et que le nombre d’interventions n’excède pas 5 par mois en moyenne sur l’année.

Le temps de repos quotidien (voir fiche juridique n° 123) peut être interrompu dans le cadre d’un service de piquet, pour autant que lui succède immédiatement la fraction de repos restante (11 heures moins la durée de l’intervention).

Si la durée restante s’en trouve réduite à moins de quatre heures consécutives, un nouveau repos quotidien de 11 heures consécutives succède immédiatement à la dernière intervention.

Cela veut dire que le début ordinaire de la période de travail suivante (ex. 8 h du matin) peut être empêché par l’octroi du temps de repos requis. La reprise de travail ne peut en aucun cas avoir lieu avant que le temps de repos n’ait été pris dans la mesure requise.

Pour terminer, il est à relever que si l’employeur planifie des services de piquet la nuit et/ou le dimanche (ce qui est fréquent au vu de son but), il doit être au bénéfice des autorisations correspondantes, au même titre que du travail de nuit et/ou du dimanche classique.

II. Définition Le service de piquet est défini comme le temps pendant lequel le travailleur se tient, en sus du travail habituel, prêt à intervenir pour remédier à des perturbations, porter secours en cas de situation d’urgence, effectuer des visites de contrôle ou faire face à d’autres situations particulières analogues.

Il ne faut pas confondre le service de piquet avec du travail sur appel. Ce dernier est prévu lorsque l’activité est sujette à des fluctuations du volume de travail. Quant au service de piquet, comme cela ressort de la définition ci-dessus, il a pour fonction de répondre à des perturbations particulières.

III. Comptabilisation comme temps de travail L’intégralité du temps mis à la disposition de l’employeur dans l’entreprise au cours d’un service de piquet est considérée comme durée de travail. En cas de service de piquet en dehors de l’entreprise, ce dernier compte comme temps de travail pour les interventions qui se révèlent nécessaires. Dans ce cas, le trajet pour se rendre sur le lieu de travail et en revenir est inclus dans la durée de travail. Cela signifie que le temps d’attente en dehors de l’entreprise ne compte pas comme temps de travail. Toutefois, lorsque le délai d’intervention fixé par l’employeur est court (moins de 30 minutes par exemple), la question de la comptabilisation comme temps de travail peut se poser et l’autorité cantonale tranchera le cas échéant.

Pour tout renseignement complémentaire, contactez le Service juridique de la CVCI : T. 021 613 35 31, droit@cvci.ch

IV. Rémunération Les heures dites de piquet, soit le temps d’attente, doivent être rémunérées si elles sont effectuées en entreprise ou si elles entravent excessivement la jouissance du temps libre (très bref délai d’intervention). L’employeur a ici une grande marge de manœuvre quant au système et au niveau de rémunération. L’indemnité peut être inférieure au salaire de base, voir même être intégrée dans le salaire pour autant que ce soit clairement prévu dans le contrat et que le salaire soit suffisamment élevé.

Quant aux heures d’intervention (trajet compris), elles sont à payer ou compenser selon le salaire convenu contractuellement, en respectant les éventuels suppléments légaux pour travail supplémentaire, travail de nuit ou du dimanche.

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

25

Cahier pratique

Fiche économique N° 95

Les dangers d’internet pour l’entreprise Entre les photos de célébrités volées sur le « Cloud », le monnayage de données personnelles, les rançongiciels (chantage sur des vols de données), les attaques pour faire «planter» un site internet et bien d’autres cas, pas une semaine ne passe sans qu’un scandale lié à l’utilisation des nouvelles technologies de l’information n’éclate. Qu’ils proviennent d’une mauvaise utilisation de l’informatique et des réseaux sociaux ou de failles sécuritaires, leurs conséquences sont souvent extrêmement coûteuses pour leurs victimes. La vulnérabilité d’un grand nombre d’utilisateurs d’internet, les entreprises en tête, a permis un développement considérable des menaces.

Les cyber-attaques sont ainsi la continuation de l’intelligence économique par d’autres moyens, pour reprendre la formule consacrée. Les possibilités de nuire aux entreprises a décuplé grâce aux possibilités offertes par les technologies de l’information et de la communication (TIC).

Les entreprises en première ligne L’enjeu pour les entreprises est donc énorme si elles veulent préserver la sécurité de leurs informations. Une étude du Centre de sécurité de l’EPFZ en 2005 est arrivée à la conclusion que 72 % des entreprises suisses avaient signalé au moins un incident sur l’année, un chiffre en constante augmentation.

Bien évidemment, les grosses sociétés sont davantage exposées, mais les petites structures sont souvent bien plus vulnérables. En effet, peu d’entreprises mettent véritablement en place des outils pour se protéger contre les attaques du cyberespace. En raison souvent d’une méconnaissance des risques liés au TIC mais aussi à cause des coûts qu’une bonne protection engendre. Toutefois, l’aspect financier est à mettre en parallèle avec le risque d’une attaque : le vol d’informations stratégiques (intelligence économique) peut porter de graves préjudices à l’entreprise, voire la mener à la faillite, et causer un risque de réputation si ses clients n’ont plus confiance en la société. Le coût d’une attaque peut s’avérer donc bien supérieure à la mise en place d’une protection efficace.

Bonnes pratiques à adopter Souvent, le simple bon sens permet d’éviter les principaux risques pour les petites sociétés, pour peu que la vulnérabilité de l’entreprise soit réellement reconnue. Ainsi, les protections de type pare-feu, anti-virus, etc. permettent déjà une bonne couverture extérieure de ses systèmes d’information. De la même manière, de nombreux outils sont disponibles sur le net pour conseiller les utilisateurs. Des sites permettent par exemple de vérifier les « hoax », ces canulars qui font le tour des médias comportant de fausses informations et qui peuvent entraîner de mauvaises décisions. Mais surtout, la Confédération a mis en place en 2003 un organisme chargé de protéger les infrastructures d’information et de communication de la Suisse : la Centrale d’enregistrement et d’analyse pour la sûreté de l’information (MELANI).

Ses tâches sont d’une part la protection des infrastructures vitales du pays, mais aussi le conseil aux PME ou aux particuliers. Sur leur site internet www.melani.admin.ch, de nombreuses informations sont disponibles sur les risques habituels, les dernières menaces recensées (récemment Cryptolocker ou Heartbleed), les moyens pour se protéger, mais aussi des formulaires d’annonce en cas de doute sur des e-mails reçus. Par exemple, le « phishing » ou hameçonnage est une technique très courante qui consiste à envoyer un courriel à un utilisateur en se faisant passer pour une institution de confiance (par exemple en copiant le design d’une banque, de l’administration, etc.) et en demandant de valider son mot de passe et nom d’utilisateur sur une fausse page web. En plus des règles de bon sens, comme ne jamais envoyer son mot de passe par e-mail ou de toujours vérifier l’URL du lien proposé, il est possible de signaler ces courriels sur le site de MELANI afin d’avoir plus d’informations sur celui-ci. Ainsi, différents moyens sont disponibles facilement et souvent à bas coûts (pare-feu, anti-virus, etc.) pour dresser une barrière plus ou moins solide vis-à-vis de l’extérieur. Toutefois, les menaces de l’intérieur sont aussi très fréquentes, comme le démontre l’exemple bien connu de Stuxnet, où des virus peuvent être mis sur une clé USB à l’insu d’un collaborateur qui branchera ensuite cette clé sur son poste de travail et infectera ainsi l’entier du système informatique. Afin de pallier à ces menaces, des mesures doivent aussi être prises aussi à ce niveau.

Désigner un responsable de la sécurité informatique Mettre en place une protection de ses infrastructures informatiques n’est ainsi pas insurmontable pour les petites sociétés pour peu que l’on s’y intéresse. La complexité grandit évidemment en fonction de la taille de l’entreprise et de ses réseaux. Souvent, une prise de conscience de la vulnérabilité de ses systèmes peut suffire à commencer à adopter des bonnes pratiques. C’est pourquoi il est souvent conseillé de désigner une personne (ou une unité) responsable de la sécurité informatique et de sa mise en application. Ce peut-être un collaborateur ou un administrateur, mais il est nécessaire d’améliorer l’information et la coordination de la sécurisation des infrastructures TIC. Par exemple, la Confédération a mis récemment en consultation un projet de loi pour obliger chaque entité fédérale à mettre en place des processus de gestion des risques de la sécurité de l’information. La croissance fulgurante des technologies de l’information et de la communication s’est ainsi accompagnée d’une recomposition des menaces qui pèsent sur les utilisateurs connectés, Etats et entreprises en tête. Les avantages d’internet ont été largement compensés par ses risques. Les enjeux économiques et stratégiques sont considérables. Cela implique une réelle prise de conscience des dangers des TIC afin de prendre les mesures nécessaires qui permettront d’empêcher de toucher aux intérêts vitaux des entreprises et des Etats.

Renseignements : www.melani.admin.ch

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

27

Mensuel de la Chamb

re vaudoise du comme

rce et de l’industrie

TARIFS 2015 Tirage

Publicité

450 0 exemplaires

Pleine page * • Page 4 de couver ture • Page 2 de couver ture • Page 3 de couver ture • Page intérieure *

CHF 2 600.– (HT ) CHF 2 300.– (HT ) CHF 1 900.– (HT ) CHF 1 700.– (HT ) CHF 1 100.– (HT )

Demi-page *

Encart Un seule encart comme

rcial par numéro

Publirédactionnel

CHF 3 100.– (HT ) CHF 1 000.– (HT )

trale) Pleine page (page cen Demi-page

• •

ue Sponsoring de rubriq ielles à sponso Trois rubriques potent

CHF 3 100.– (HT )

riser

CHF 400.– (HT )

Offre spéciale • •

és Quarts de pages réserv ss Club ine Bus du aux membres vos publicités iser am dyn de lité sibi Pos ation plic l'ap et rédactionnels sur et vidéos) tos pho s, (lien roïd IPad et And

I • Membres de la CVC éraux féd s aire ent lem Par • Conseil • Députés du Grand administrations des vice ser de • Chefs • Médias

Parution • •

4e semaine du mois 11 fois par an

Régie publicitaire DG Marketing Signal 39 1091 Grandvaux T. 021 793 16 10 dgmarket@v tx.ch

N° 51 - Juin 2014

- Mensuel de la Chamb re vaudoise du comme rce et de l’industrie

L’écosystème vaudois séduit de plus en plus de start-up p. 3 et 8

CHF 450.– (HT )

CHF 100.– (HT )

Rabais accordés • Rabais de fidélisation CVCI • Pour les membres CHF 3 000.– / an dès me volu un • Pour CHF 6 000.–/an • Pour un volume dès CHF 12 000.–/an dès me • Pour un volu ais) bre (net sans autre rab • Numéro de décem és ement selon disponibilit * Choix de l'emplac

28

Distribution

– 2% – 10 % – 5% – 10 % – 15 % – 20 % + 15 %

11 12 23

Actualité Les organisations économiques rom andes disent NON à FOR TA Coûts de la sant é : une caisse unique ne règle rait rien

Cahier pratique

Pour ne pas se perdre sur Internet

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014

De partenaire à partenaire

Publi-séminaires

Une approche novatrice des RH et de l’Architecture d’entreprise Accompagnement et services RH Les ressources internes assignées aux RH péjorent-elles vos activités de base ? Les coûts induits vous semblent-ils disproportionnés ? SR compétences SA propose une offre unique et personnalisée pour les PME ; elle permet de vous départir de tâches liées à la gestion de vos RH pour vous consacrer à vos activités essentielles. SR compétences SA met à votre service son expérience professionnelle et ses collaborateurs expérimentés pour vous accompagner dans ce processus.

Architecture d’entreprise Comment optimiser sa compétitivité ? Comment améliorer son efficacité et réduire ses coûts ? L’architecture d’entreprise est une méthode structurée pour y répondre. Concept et services dévolus aux Organisations Gouvernementales, Administrations et Grandes Entreprises. Fort de son expérience, SR compétences SA propose une approche adaptée aux PME, permettant de mettre en œuvre les points forts de cette solution dans le but d’Optimiser son efficacité. Rejoignez-nous pour ce publi-séminaire, le 3 octobre, de 8 h 30 à 10 h 30 à Yverdon-les-Bains, ou le 4 novembre, de 8 h 30 à 10 h 30 à la CVCI.

L’apport d’un logiciel de gestion et d’une solution e-commerce Vous voulez pouvoir vous concentrer sur votre cœur de métier afin de garantir votre succès à long terme. Vous êtes souvent confronté à des questions qui dépassent le cadre de la simple comptabilité. Elles peuvent concerner vos liquitidés, l’évolution de vos coûts, vos produits, vos clients, votre vision à long terme... Sage Suisse SA et OneSolutions SA peuvent vous aider à y répondre. A l’occasion de ce publi-séminaire, vous apprendrez à reconnaître les défis de votre entreprise et comment réduire vos tâches administratives à l’aide

d’une solution de gestion moderne et d’une boutique en ligne.

Rejoignez-nous le 8 octobre, de 17 h 00 à 19 h 00, à la CVCI !

Nos publi-séminaires sont gratuits et suivis d’un apéritif ou petit-déjeuner permettant d’approfondir les discussions.

Renseignements et inscriptions : zuzanna.bolle@cvci.ch, T. 021 613 35 35, www.cvci.ch/evenements

Agenda des partenaires

De partenaire à partenaire

FORMATIONS

16.10.

L’Institut ARIAQ propose, à Yverdonles-Bains, les formations suivantes :

13.11.

Renseignements et inscriptions : ARIAQ SA, T. 024 423 96 50 info@ariaq.ch, www.ariaq.ch

L’Unité de management durable de la HEIG-VD propose une formation sur Le bruit : sources, principes et mécanismes de protection, le 13 novembre 2014, à Yverdon-les-Bains.

Renseignements et inscriptions : HEIG-VD, T. 024 557 76 13 info@management-durable.ch, www.management-durable.ch

20.10.

14.11.

• Gérer son temps, les 16 et 17 octobre 2014 • Métrologie : introduction, le 20 octobre 2014.

FMP Formation organise les formations certifiantes et à distance suivantes :

Alchimie du Verbe organise, à Lausanne, les trois séminaires suivants :

• Certificat Assistant/e RH, dès le 20 octobre 2014

• Rédaction web, 1er module, le 14 novembre 2014

• Marketing de la vigne et du vin, dès le 27 octobre 2014 • Brevet Fédéral de Spécialiste RH, dès le 3 novembre 2014.

• La correspondance orientée clients, le 8 décembre 2014 • Répondre aux réclamations écrites, le 9 décembre 2014.

Renseignements et inscriptions : FMP Formation, T. 021 800 55 55 info@fmpformation.ch, www.fmpformation.ch

Renseignements et inscriptions : Alchimie du Verbe, T. 021 729 32 52 info@alchimieduverbe.ch, www.alchimieduverbe.ch

30.10.

25.11.

LES-CH organise un séminaire en anglais IP Due Diligence, le 30 octobre 2014,

à Lausanne.

Renseignements et inscriptions : LES-CH, c/o reuteler & cie SA, T. 022 363 79 40 les@reuteler.net

07.11.

ecoLive organise un cours sur la Gestion des produits chimiques dans l’entreprise, le 7 novembre 2014, à Versoix.

Renseignements et inscriptions : ecoLive, T. 022 732 24 55 marc.stamenkovic@ecolive.ch, www.ecolive.ch

11.11.

Etheos organise un séminaire sur

La gestion des risques et système de contrôle interne dans les administrations publiques, le 11 novembre 2014, à Yverdon-les-Bains.

Renseignements et inscriptions : Etheos, T. 079 434 95 69 info@etheos.ch, www.etheos.ch

30

SECURETUDE, centre de formation spécialisé reconnu par l’OFSP et le SECO, propose à Aigle les formations suivantes : • Modifications ADR 2015, le 25 novembre 2014

• Préposé à la sécurité, les 2 et 3 décembre 2014 • Protection incendie – ATEX , le 9 décembre 2014.

Renseignements et inscriptions : SECURETUDE, T. 024 466 52 57 formation@securetude.com, www.securetude.com

MANIFESTATION

06.11.

ABO-AuditGestion organise, à Lausanne, son Forum des entrepreneurs sur Entrepreneurs : Où commencer ? Comment progresser ?, le 6 novembre 2014.

Renseignements et inscriptions : ABO-AuditGestion, T. 021 534 54 05 info@abo-auditgestion.ch, www.abo-auditgestion.ch

Mensuel de la CVCI - Septembre 2014