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P A R T I C U L A R
Queridas amigas y amigos de San Rafael: En las puertas de una nueva Navidad aprovecho la oportunidad de este boletín para agradecer de corazón a todas las personas que hacéis posible que San Rafael siga siendo una realidad que posibilite que muchas personas con diversidad funcional puedan seguir desarrollando su propio proyecto de vida plena y feliz, estando atentos a sus necesidades y prestando los apoyos necesarios. Este ha sido un año complejo, nada fácil, marcado claramente por la enfermedad y las restricciones sanitarias provocadas por la COVID-19, donde el equipo humano de San Rafael ha vuelto a demostrar su compromiso con nuestro propósito, su profesionalidad y calidad humana. A pesar de todas las dificultades, en San Rafael hemos seguido trabajando incansablemente tratando de
Alberto Ferrer, Presidente Patronato
San Francisco de Borja
minimizar los efectos de la pandemia. Todo esto ha sido posible con el esfuerzo y entrega del equipo de profesionales, el apoyo incondicional de las familias y la colaboración del patronato de la fundación, de las personas voluntarias, de los donantes y de las entidades, empresas y administraciones públicas. Gracias a todas y cada una de estas personas e instituciones. En este contexto hemos aprovechado el tiempo de restricciones para hacer una profunda revisión de nuestra Fundación, consiguiendo el sello 400+ de la EFQM (European Foundation for Quality Management), así como para darle un impulso a la digitalización de nuestros procesos, para revisar cómo seguir realizando los apoyos centrados en cada una de las personas que atendemos, algunas de ellas con graves trastornos de conducta, y para seguir forjando alianzas con otras entidades. Conforme las condiciones lo han permitido, hemos seguido apostando por la inclusión social, realizando actividades conjuntas con otros colectivos en espacios sociales y comunitarios de la ciudad, así como abriendo un nuevo servicio de atención de día en la comunidad en el centro comunitario Felicidad Sánchez del barrio de La Florida. También desde febrero, tenemos en funcionamiento los paneles fotovoltaicos que nos están permitiendo generar el 40% de la energía que consumimos, contribuyendo a paliar los efectos del cambio climático, en línea con uno de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS). El próximo año, San Rafael cumplirá 40 años de trabajo incansable en favor de la dignidad de las personas con discapacidad, reconociéndolas en el centro de cada acción, tratando de favorecer sus derechos y apostando por una sociedad más justa, inclusiva y solidaria. Todos los que formamos parte de San Rafael nos sentimos orgullosos de contribuir a esta apasionante tarea. No quiero terminar sin recordar a las personas de nuestra entidad que este año han fallecido y enviar un saludo a sus familias de parte de toda la Fundación San Francisco de Borja. Un abrazo y os deseo todo lo mejor para el próximo año nuevo.
Una clara apuesta por las energías renovables en nuestra residencia y centro de día en San Faz. Por ese motivo, hemos colocado 209 paneles solares y un inversor que suponen actualmente un 40% de autoconsumo y ahorran aproximadamente un 55% de nuestra factura energética. Alineado con el ODS sobre Energía sostenible y no contaminante, seguimos dando pasos hacia unas instalaciones ambientalmente más sostenibles. PÁGINA 2
La Fundación San Francisco de Borja tiene como propósito “generar oportunidades y proporcionar apoyos personalizados tanto en sus servicios y programas como en la comunidad, para que cada persona pueda desarrollar su proyecto personal y conseguir una vida plena y feliz”. Para tratar de hacerlo posible, toda la organización trabaja en torno al Plan Personal, una propuesta de intervención personalizada que, según Gloria Mata, psicóloga de San Rafael, se basa en las manos de las personas que cuidan y apoyan, en la experiencia acumulada día a día en contacto con las personas con discapacidad a las que acompañamos. El Plan personal requiere un consenso entre las personas que intervienen para que toda esa experiencia permita dar respuestas a las necesidades individuales de cada persona, y que puedan, en segundo lugar, acceder a disfrutar de experiencias llenas de sentido. Para lograr ese consenso se utilizan unas herramientas que potencian la participación de la persona protagonista y quienes mejor le conocen: familia, amigos o personas de apoyo, para evidenciar los aspectos que son más importantes en su vida. El Plan personal contiene los objetivos, deseos y actividades que la persona quiere vivir, así como una descripción de cómo debe ser su apoyo diario en las cosas cotidianas.
La intención es hacer una propuesta única para cada persona que apoyamos, teniendo en cuenta qué significa ser feliz para cada una de ellas. Los complementos son distintos: algunas personas necesitan más soporte en temas de salud mental o conducta y otras más en la salud física. La organización ha de poner las herramientas humanas y de conocimiento al servicio de lo que las personas necesitan. El círculo de apoyo, compuesto por las personas cercanas que conocen los gustos y necesidades, es fundamental. Personas de dentro y fuera de la organización, comprometidas con su calidad de vida, conocedoras de qué les gusta y qué desean para su día a día. Poder valorar los planes de forma periódica es fundamental, valorando el incremento en las relaciones sociales, la participación en la comunidad, potenciación de habilidades sociales, el desarrollo de roles valorados y el grado de control sobre las decisiones de su propia vida. Trabajar con esta mirada centrada en la persona, reconoce la importancia de construir una red social, de tener los pies puestos en la comunidad. La proyección social es clave para alcanzar el objetivo final de los planes personales: lograr que la personas con discapacidad tengan una vida feliz y nutrida de actividades cargadas de sentido.
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El propósito de San Rafael nos compromete con la defensa de la dignidad y plenos derechos de las personas con discapacidad, y nos orienta a generar oportunidades para que cada persona pueda desarrollar su propio proyecto de vida buena. Esto implica desarrollar nuestra tarea buscando el equilibrio entre lo que la persona quiere y necesita para ser feliz y lo que es necesario hacer para que esté segura. La llegada de la COVID 19 ha desequilibrado necesariamente esta balanza hacia el lado de la seguridad, desplegando una serie de mecanismos y acciones para evitar el contacto con el virus de unas personas tan vulnerables como las que atendemos. Sin embargo, aunque consideramos que hemos hecho lo que debía hacerse, esta situación ha provocado mucho sufrimiento entre las personas de San Rafael, no solo por el contacto con el virus, sino por las privaciones en el ejercicio de sus derechos y el impacto en las distintas dimensiones de su calidad de vida. Hemos abierto unos espacios de reflexión con los diferentes equipos de prestación de apoyos sobre el impacto de lo ocurrido para construir, entre todos y todas, un horizonte en el que cada persona pueda disfrutar de una vida buena y feliz. Apoyados en documento del Comité de Ética de Plena inclusión (que puedes leer escaneando el código QR) hemos identificado los principales impactos negativos de esta pandemia en San Rafael: - Las personas con discapacidad, especialmente en la residencia, se han visto privadas de la libertad de movimientos y de la participación en actividades grupales; se han reducido el número de actividades significativas tanto en el centro como fuera de él, permaneciendo todo el tiempo en sus grupos burbuja; se han limitado las relaciones con su familia, con compañeros de otros grupos, con amigos y voluntarios; la forma de interaccionar se ha vuelto complicada, teniendo que mantener una distancia que no se entendía y relacionándose a través de las barreras impuestas por los EPIs; han sufrido situaciones de aislamiento muy duras. Todo ello ha provocado tristeza, apatía, deterioro cognitivo, deterioro en la movilidad y aumento de los problemas de conducta. - Las familias de residentes, que una vez más han mostrado su entrega y compromiso, han tenido que permanecer alejadas de sus familiares, viviendo con incertidumbre y preocupación continua, a pesar de que se ha mantenido una comunicación permanente a través de medios telemáticos; los que optaron por que su familiar se quedara en casa y las familias de centro de día cuando este ha permanecido cerrado, han sufrido una importante de sobrecarga; y lo peor, las familias de las personas a las que se llevó el COVID no han podido acompañarlas ni despedirse adecuadamente de sus seres queridos. - Las personas trabajadoras, que han desempeñado su trabajo de manera ejemplar, han sufrido también situaciones de angustia, estrés continuo y sobrecarga emocional derivada de la gran carga de trabajo, de la responsabilidad por proteger a las personas usuarias y de su implicación emocional acompañando situaciones tan duras. El riesgo no ha pasado. Seguimos inmersos en el temor al contagio y a sus consecuencias. Pero necesitamos hacer una valoración individualizada sobre los riesgos que sufre cada persona y el conjunto de personas, evaluando a la vez la posibilidad de contagio y el impacto emocional, reduciendo las medidas restrictivas únicamente a los momentos estrictamente necesarios, realizándolo de manera que se minimice su impacto negativo.
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Pero ahora es tiempo de reequilibrar y de soñar juntos un futuro mejor para cuando amaine la tormenta, que nos permita ir dando pasos que contribuyan a que la personas puedan volver a disfrutar de la vida que anhelan y a ejercer sus plenos derechos como ciudadanos.
Nuestro proyecto fue seleccionado por la Cátedra Aguas de Alicante de Inclusión Social de la Universidad de Alicante (Convocatoria 2019 de Proyectos de investigación sobre promoción del empleo con apoyo para personas con discapacidad). Hemos vivido una gran experiencia trabajando de forma colaborativa, en coproducción, un equipo formado por profesionales del Centro San Rafael, del Centro de Día Benisaudet y sus personas usuarias, junto con investigadoras de la Universidad de Alicante. Un trabajo en equipo desde el inicio del proceso de investigación, seleccionando el objeto de estudio, diseñando el proyecto y desarrollando el proceso.
Nuestra investigación planteaba un análisis de las oportunidades y de las barreras en el Barrio Benisaudet para promover empleo con apoyo personalizado para personas con discapacidad intelectual, entendiendo que tener un empleo es uno de los derechos humanos fundamentales y puede incluir empleos no convencionales. Conocer la comunidad es imprescindible para favorecer la participación social y las contribuciones individuales y grupales de las personas del Centro de Día Benisaudet, para que, estas contribuciones sean reconocidas por la comunidad como valiosas. Durante el proceso de investigación, y en pleno desarrollo, tuvimos que replantear en profundidad nuestro trabajo como resultado del inicio de la pandemia COVID19, el confinamiento, las medidas de desescalada, la nueva normalidad… Desde el Centro de Día Benisaudet se realizó un mapa de redes sociales comunitarias y de los factores que contribuyen a una comunidad inclusiva, en el que identificamos cuatro dimensiones o “espacios” en los que los procesos de inclusión comunitarios se producen: entornos, espacios naturales y públicos; espacios económicos, empresas; espacios institucionales, organizaciones; y espacios ciudadanos, Asociaciones. Son espacios interdependientes y con relación sistémica en el ámbito de la comunidad. Se diseñó un mapa interactivo a través de la herramienta Google Maps que se puede consultar escaneando el código QR. Este trabajo de investigación ha sido el primer paso. Queda abierto el camino para continuar investigando en coproducción la Fundación San Francisco de Borja y la Universidad de Alicante.
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Estos servicios están dirigidos a ofrecer apoyos a jóvenes con diversidad funcional y necesidades de apoyo extenso o generalizado que han finalizado la etapa escolar. Con estos servicios ofrecemos una nueva alternativa de apoyo en contextos comunitarios, asegurando la atención y fomentando la normalización e inclusión social y procurando que la persona tome el máximo poder sobre su vida y desarrolle al máximo su autonomía. El programa se desarrolla actualmente en dos locales situados en dos barrios de Alicante: el primer local, situado en el barrio de Benisaudet, que se abrió en 2019, y el segundo, un local cedido por el Ayuntamiento de Alicante, en el Centro social comunitario Felicidad Sánchez del barrio de La Florida que se abrió el pasado mes de octubre. Los dos servicios cuentan con un total de 8 plazas cada uno. Pretendemos tener una mayor presencia en el entorno y una mayor participación en la comunidad, así como promover aprendizajes para una vida autónoma feliz y de calidad, todo ello con un estilo de apoyo adecuado que facilite la inclusión de las personas. El factor principal y diferenciador de estos servicios, es que todos los recursos necesarios y las oportunidades ofrecidas son del propio entorno comunitario. Creemos firmemente que son un recurso de gran valor donde también aportamos a la comunidad con nuestras actividades y presencia. Estos centros son una apuesta clara para que las personas con discapacidad intelectual tengan un recurso de apoyo a la inclusión en la comunidad. Entendemos por comunidad, utilizar y conectar los recursos ya existentes, contribuyendo al trabajo en red y a la inclusión de las personas con diversidad funcional en los servicios públicos disponibles en estos barrios. En estos años que llevamos con este enfoque, no hemos dejado de explorar los recursos que nos ofrecen los barrios, y hemos establecido alianzas con entidades comunitarias, empresas, asociaciones de vecinos, comercios, empresas…Con ello queremos ofrecer oportunidades diversas y nuevas experiencias a nuestros usuarios y que lleguen a realizar una participación activa en la comunidad. Hemos intensificado la participación de las personas usuarias en los barrios de Alicante, planteando el desarrollo de todas las actuaciones con una clara proyección hacia el ámbito comunitario y el uso y disfrute de los recursos que nuestro entorno próximo nos permite.
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Un equipo de 14 personas se encargan de que todo esté impecable, en turnos de mañana y tarde. Los servicios de limpieza y lavandería son imprescindibles para que la residencia, el centro de día y los servicios en la comunidad puedan llevar a cabo su tarea. Trabajo a veces invisible que nunca dejaremos de agradecer.
Ha sido un año muy fotográfico. Gracias al Patronato Municipal de la Vivienda de Alicante hemos expuesto las fotografías realizadas por personas de San Rafael en el taller ”Me Ves” dirigido por la fotorreportera Pilar Cortés. Escanea el código QR para conocer todos los detalles de esta exposición que han visitado miles de personas durante los meses de verano. Diversos medios de comunicación, como TVE y A Punt, se hicieron eco de esta iniciativa, que pone de manifiesto las capacidades artísticas y la contribución de las personas de San Rafael en los espacios donde participan activamente.
El mayor objetivo de la Fundación es generar oportunidades para que cada persona a la que apoyamos pueda disfrutar de una vida buena y feliz. Pero sabemos que con la intención no es suficiente, sino que necesitamos desarrollar un sistema de gestión que asegure que todas nuestras actuaciones aportan valor a nuestros principales grupos de interés: las personas con discapacidad intelectual y sus familias, las personas trabajadoras y voluntarias, las entidades que nos financian y regulan el sector, nuestros proveedores y aliados y a la sociedad en general. Hoy en día la Transformación Digital no es solo una apuesta Identificamos el modelo de Excelencia Europea, EFQM, como el mejor referente para gestionar nuestra organización, siendo fieles a nuestro propósito, en una dinámica de mejora continua, para ser la organización que las personas a las que apoyamos esperan de nosotros. En noviembre de este año tuvimos la Evaluación EFQM en la que participaron presencialmente 3 evaluadores del Club de Excelencia de Gestión. Tras dos provechosas y pedagógicas jornadas, los evaluadores concluyeron otorgar a la Fundación San Francisco de Borja el Sello EFQM 400 +, lo que supone un importante reconocimiento a los esfuerzos de mejora realizados estos años. El informa de evaluación pone en valor un gran número de fortalezas de la organización, a la vez que abre estimulantes caminos para la mejora, con el fin de seguir siendo una organización valiosa para las personas que forman parte de ella y para la sociedad. El trabajo previo y la propia evaluación ha sido un aprendizaje organizativo muy valioso. Confiamos que dé sus frutos para satisfacer las expectativas de todos y todas, asegurar el cumplimiento de nuestro propósito y avanzar hacia nuestra visión de futuro: “Ser generadores de apoyos para la construcción de vidas plenas, abriendo espacios de inclusión en la comunidad”.
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Las personas con discapacidad intelectual, especialmente aquellas que viven en un entorno residencial, ven enormemente mermadas sus posibilidades de relación con personas no-profesionales y de pertenencia a otros grupos de la comunidad. Esta situación se agrava con la edad y la severidad de la discapacidad. Si añadimos la crisis sanitaria, esto ha supuesto para las personas de San Rafael una pérdida de oportunidades para relacionarse con otras personas de la comunidad. Por ello, retomamos el proyecto Tejiendo Redes, cuya finalidad no es más que las personas que viven en San Rafael tengan oportunidades de relacionarse con otras personas en contextos comunitarios. Esta iniciativa permite ampliar sus círculos de relaciones, con el valor añadido insustituible de las relaciones no profesionales, es decir, la gratuidad, la exclusividad y la reciprocidad de las mismas. Para poder apoyar los Proyectos de felicidad de cada una de las personas que viven en San Rafael, necesitamos contar con otros miembros de la comunidad. Poco a poco, estamos recuperando relaciones anteriores a la pandemia y sumando nuevas personas que quieren disfrutar una relación diferente. Gracias a todas ellas por ayudarnos a seguir TEJIENDO REDES. Si te apetece formar parte de este Proyecto, escríbenos al Whatsapp 631818307.
Desde que entramos a formar parte del voluntariado de San Rafael, todo han sido facilidades. Siempre nos han recibido con las puertas y los abrazos abiertos. Gracias a todas las facilidades que nos dan, compartir tiempo con nuestros amigos es tan fácil como pensar un plan, descolgar el teléfono y disfrutar junto a ellos. Ese tiempo supone un verdadero regalo para nosotras, pues gracias al voluntariado hemos conocido a personas muy bonicas, con las que hoy no hablamos de voluntariado, sino de amistad. Hemos compartido con ellas viajes, conciertos, helados, paseos... Y lo más importante: compartimos con ellas penas, alegrías, emociones... ¡Compartimos la vida! Gracias San Rafael por abrirnos las puertas de vuestra casa y de vuestro corazón. Melodi Granero y Sonia Granja PÁGINA 10
Hemos inaugurado un espacio en la residencia, un lugar especial donde rendir memoria a todas las personas que formaron parte de la residencia y ya no están. Con motivo de la celebración del 39 aniversario de San Rafael, rendimos homenaje a su memoria, escribiendo sus nombres en cintas, que luego se esculpirán en piedra.
que fallecieron durante la pandemia y que no pudimos despedir como quisimos. Un árbol lleno de color nos recuerda nuestra historia y la de las personas que han formado parte de San Rafael durante todo este tiempo. Puedes ver un video de la inauguración de este espacio en nuestra web o bien escaneando este código QR.
Un encuentro emotivo que sirvió para recordar a las personas de San Rafael
Todo empezó el 20 de Diciembre de 1999 cuando nos confirmaron que Guillermo era diferente. Ese día apenas reaccionamos. Esa tarde fuimos al colegio de nuestra hija mayor que participaba cantando en el Festival de Navidad. En el intermedio bajó corriendo del escenario para conocer qué nos habían dicho de su hermano, y restando importancia, allí estaba Guillermo y su padre cantando villancicos en el escenario. Pasadas las Vacaciones de Navidad empezó la Gran Carrera. Nos sumergimos de lleno en este mundo tan especial. Durante años fuimos a rehabilitación al Hospital casi todos los días. En aquellas jornadas salieron todo tipo de temas. Hasta que llegó el día que nos hablaron de este nuestro centro, San Rafael. Nos hablaron de cómo trabajaban allí, cómo hacían participes a los chicos y chicas en los proyectos y actividades, de su espíritu. Desde entonces, quisimos que Guillermo fuera uno más. Han pasado 22 años y a lo largo de todo ese tiempo hemos ido conociendo a personas relacionadas con vosotros y participando en eventos que realizabais y cada vez nos ibais gustando más. Ya estamos aquí. Qué mayor alegría que poder ver la sonrisa de nuestro hijo cuando llega la hora de coger la mochila e ir a la parada del autobús, siempre con esos sonidos que con los años hemos ido reconociendo que son muestra de felicidad. P.D. Guillermo es un chico que nunca pone problemas para ir a ningún sitio. Siempre acepta y se comporta bien donde va. Pero nunca lo he visto tan contento y tan madrugador como cuando empezó en San Rafael. Gracias por tratarlos así de bien. No cambiéis nunca.
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GRACIAS POR VUESTRO APOYO
CENTRO SAN RAFAEL - FUNDACIÓN SAN FRANCISCO DE BORJA C/Barranquet, 25 - 03559 ALICANTE / 965151541 - fsfb@csanrafael.org
San Rafael desarrolla toda su labor gracias a muchas personas, entidades y empresas que, junto con la Administración, colaboran económicamente con la fundación para hacer posibles los sueños de más de cien personas con discapacidad. Si quieres colaborar, es importante que sepas que La Fundación San Francisco de Borja se encuentra incluida entre las entidades beneficiarias del Mecenazgo de acuerdo con lo establecido en el Título II de la Ley 49/2002, de 23 de diciembre, de Régimen Fiscal de las entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo. Hay muchas formas de colaborar y estamos convencidos que podemos encontrar una para ti o tu empresa. Ponte en contacto con nosotros. BANCO SABADELL - ES05.0081.5389.4500.0112.1121 LA CAIXA - ES56.2100.1533.1402.0028.3493 CAJA RURAL CENTRAL– ES02.3005.0067.1926.7364.5822