Fold out sur les activités en 2016 sur les activités de la Croix-Rouge luxembourgeoise

APERÇU DES Année

ACTIVITÉS

2016

SOMMAIRE L’ACTION DE LA CROIX-ROUGE AU LUXEMBOURG

08

LA CROIX-ROUGE LUXEMBOURGEOISE EN ACTION DANS LE MONDE

10

ILS SE SONT ENGAGÉS BÉNÉVOLEMENT

13

SOUTENIR LA CROIX-ROUGE PAR UN DON

14

LA GOUVERNANCE DE LA CROIX-ROUGE LUXEMBOURGEOISE

15

LES SERVICES DE LA CROIX-ROUGE

16

Croix-Rouge luxembourgeoise

Aperçu des activités 2016

LA CROIX-ROUGE LUXEMBOURGEOISE EN ACTION AU LUXEMBOURG La mission de la Croix-Rouge luxembourgeoise est de venir en aide aux personnes vulnérables. Sa signature Mënschen hëllefen traduit sa raison d’être qui est de permettre l’entraide : « les gens aident » et « aider les gens ». La Croix-Rouge luxembourgeoise fait partie du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et adhère à ses 7 principes fondamentaux qui guident le travail quotidien de ses différents services : Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité.

Migrants et Réfugiés

LISKO

En 2016, le Hall 6 de Luxexpo a hébergé 3 100 demandeurs de protection internationale arrivés au Luxembourg. Deux centres de premier accueil et neuf foyers les ont accueillis à plus long terme. Celui de Dudelange a ouvert le 1er mars 2016 avec une capacité de 93 lits. Les mineurs non-accompagnés sont, quant à eux, pris en charge au foyer Lily Unden ou à la Villa Nia Domo, inaugurée en octobre 2016.

Depuis son ouverture en avril 2016, le centre d’intégration et de cohésion sociale, LISKO, a aidé 1 262 personnes à s’intégrer dans la société luxembourgeoise. Ce nouveau service s’adresse en priorité aux personnes sans ressources ou vulnérables, et collabore étroitement avec les autorités locales ou les instances en lien avec le logement, l’emploi, la formation ou l’éducation.

ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LES DEMANDEURS DE PROTECTION INTERNATIONALE

ASSISTER LES BÉNÉFICIAIRES DE PROTECTION INTERNATIONALE DANS LEUR PROJET D’INTÉGRATION

71%

PERSONNES AIDÉES VIENNENT DU MOYEN-ORIENT, PRINCIPALEMENT DE SYRIE.

« Le plus grand défi est de trouver un logement pour les demandeurs de protection internationale qui résident encore dans les foyers. Ce n’est pas évident pour eux de trouver un logement privé. C’est pourquoi LISKO les accompagne dans la gestion des finances pour leur faciliter l’accès à la location. »

Depuis 12 ans, le service Migrants et Réfugi és accompagne, informe et assiste au mieux les demandeurs de protec tion internationale.

158

Rita Thill, responsable du LISKO

MINEURS NON-ACCOMPAGNÉS ONT ÉTÉ ACCUEILLIS AU LUXEMBOURG EN 2016.

« Avant, je partageais une chambre avec trois personnes. Il n’y avait pas souvent le calme nécessaire pour faire mes devoirs et il y avait rarement un encadrant à qui m’adresser. Ici, à Strassen, j’ai ma sphère privée dans ma propre chambre. On est entre jeunes et très bien encadrés. »

4

Matte, un adolescent de 16 ans venu d’Afghanistan, résidant à la Villa Nia Domo

L’action de la Croix-Rouge au Luxembourg

iaire de protection LISKO, conseille une bénéfic Rita Thill, responsable du mbourg.

Luxe au tion égra d’int et internationale dans son proj

Aperçu des activités 2016

Croix-Rouge luxembourgeoise

Perspectives

ENCADRER ET GUIDER LES JEUNES EN DÉTRESSE SOCIALE

86 jeunes souhaitant sortir de difficultés psycho-sociales ont bénéficié d’un logement intégré au sein d’une des neuf structures du service, dont deux nouvelles ouvertes à Wiltz et Beaufort.

Les jeunes ne quittent les structures qu’une fois jugés aptes par les éducateurs à mener à bien leur projet de vie seuls. 38 nouveaux pensionnaires ont trouvé refuge au sein du service et 18 l’ont quitté. 25 jeunes mamans avec enfant ont bénéficié de l’encadrement par ce service.

Tania et son fils de trois ans logent du service Pe dans la rspectives dé diée aux jeun nouvelle structure es mères av ec leur enfa nt.

8

JEUNES FEMMES ENCEINTES OU DÉJÀ MAMANS ONT INTÉGRÉ LE FOYER DE WILTZ.

« À 15 ans, j’ai intégré le groupe Zoé enceinte. A ma majorité, j’ai été transférée au service Perspectives qui nous permet de ne pas atterrir dans la rue et nous aide à trouver un travail. J’apprends à devenir une bonne maman ainsi qu’à gérer seule mon quotidien et celui de mon enfant. »

Tania, 18 ans, maman d’un garçon de trois ans

Don du sang

sang actifs.

0 donneurs de te plus de 13 00 mp co rg ou mb Le Luxe

COLLECTER DES DONS POUR SOIGNER LES MALADES ET LES BLESSÉS

13 415

PERSONNES ONT DONNÉ LEUR SANG EN 2016.

« Ça fait 30 ans que je donne mon sang. C’est important de venir et de contribuer à ce qu’il y ait toujours assez de sang pour les malades. Si un jour j’en ai besoin, je serai bien content aussi qu’on puisse me pratiquer une transfusion. »

Le Centre de Transfusion Sanguine a collecté 20 823 dons de sang, 2 107 dons de plasma et 562 dons de plaquettes grâce aux 13 415 donneurs actifs. Ces produits sanguins sont redistribués à des établissements de santé au Grand-Duché.

François Majerus, 59 ans, de Moutfort

L’action de la Croix-Rouge au Luxembourg

5

Croix-Rouge luxembourgeoise

Aperçu des activités 2016

Formation Premiers Secours SE FORMER AUX GESTES QUI SAUVENT

Les formations permettent d’acquérir les compétences nécessaires à la réalisation des premiers gestes de secours. La Croix-Rouge luxembourgeoise a dispensé 139 formations en 2016, et a ainsi pu apprendre les gestes qui sauvent à 2 476 personnes. Les cours sont proposés gratuitement à la population dans diverses communes et aux entreprises.

Jeff Herr (à droite), co-in itiateur du pr secours pour ojet Kanner les jeunes, hëllefe Kann a formé les er de bénévoles de la Croix-Roug premiers e de la Jeun esse.

478

PERSONNES ONT RAFRAÎCHI LEURS CONNAISSANCES EN SECOURISME LORS DE 32 COURS DE RAPPEL.

enfants berge neuf rt Ensch hé be or N l ei cu Centre d’ac Reebou du ans.

Le groupe 18 à 4 de nts et adolesce

53

JEUNES DE 4 À 18 ANS ONT ÉTÉ ACCUEILLIS AU CENTRE D'ACCUEIL NORBERT ENSCH.

« J’ai passé deux ans et demi à la Maison Henri Dunant. J’y ai reçu beaucoup de soutien et me suis fait de nouveaux amis. On y est assez libre. Je m’y suis toujours bien senti et j’y ai obtenu beaucoup d’aide pour ma vie future. »

6

Haris, 16 ans, est rentré dans sa famille à la fin de l’année 2016

L’action de la Croix-Rouge au Luxembourg

Centre d’accueil Norbert Ensch UN CADRE DE VIE BIENVEILLANT POUR DES ENFANTS EN DIFFICULTÉ

Havre de paix ou tremplin pour un nouveau départ, le centre d’accueil Norbert Ensch est spécialisé dans l’accueil d’enfants et d’adolescents en proie à des situations individuelles et familiales difficiles. Placés dans un des cinq groupes de vie, les jeunes sont préparés à un retour dans leur structure familiale. Ils ne sont pas coupés de leurs parents qui sont invités à participer à des activités. 53 jeunes de 4 à 18 ans et sept mamans mineures avec leur nourrisson y ont été accueillis en 2016, tandis que trois jeunes ont pu rentrer chez eux.

Aperçu des activités 2016

Croix-Rouge luxembourgeoise

HARIKO

DES MOYENS D’EXPRESSION CRÉATIVE POUR LES JEUNES DE TOUS MILIEUX SOCIAUX

La création s’invite à Bonnevoie depuis 2015 par le biais de ce projet d’intégration des jeunes par la pratique de disciplines artistiques. La liste des ateliers d’expression créative n’a cessé de s’allonger en 2016. Les jeunes ont pu aménager les extérieurs du bâtiment en une plage bordée de graffitis. Le projet HARIKO est assuré de fonctionner jusqu’au 30 septembre 2018 grâce au soutien financier de l’Œuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte.

s pour les iers créatif e des atel os op pr HARIKO de graffiti. un atelier comme ici

12 à jeunes de

25 ans,

800

ATELIERS ORGANISÉS PAR 31 ARTISTES. 348 jeunes, dont 163 réfugiés, ont pu s’exprimer, échanger et s’ouvrir à l’autre. « Ce lieu de rencontre et de créativité permet aux jeunes de tous les milieux d’approcher le monde de l’art. L’échange avec les artistes et la participation aux workshops ont pour but de favoriser l’émergence de leur potentiel. »

Haute Les « streetworkers » font des tournées dans la Ville pour aller à la rencontre des personnes sans-abri.

3 600

PASSAGES DE BÉNÉFICIAIRES RECENSÉS.

« Nos interventions de rue éveillent la curiosité de la population souvent peu informée au sujet du sansabrisme. Les tournées du soir, voire celles très tôt le matin, mettent en évidence la forte présence de personnes sans-abri passant la nuit dehors. »

Maxime Pax, coordinatrice du Streetwork Uewerstad

L’action de la Croix-Rouge au Luxembourg

Marianne Donven, gestionnaire de Hariko

Streetwork Uewerstad

UN CADRE CHALEUREUX POUR LES SANS-ABRI Ouvert en partenariat avec la Ville de Luxembourg depuis le 22 juillet 2016, le service a accueilli 56 personnes sans-abri dans sa structure « Am Haff » dans la Ville-Haute. Ils ont pu y trouver réconfort, chaleur, reconnaissance et aide dans leurs démarches sociales et administratives. Les équipes effectuent également un important travail de rue caractérisé par des tournées du soir ou du matin (61 en 5 mois) à la rencontre des personnes sans-abri qui ont passé la nuit dehors.

7

Croix-Rouge luxembourgeoise

253

FAMILLES

ont bénéficié d’un projet d’intervention de l’AIDE FAMILIALE.

28

22

JEUNES

permanences ont été effectuées par les ambulanciers bénévoles à 2 roues de l’unité MOVE lors de manifestations.

ont réussi avec succès la FORMATION CO-PILOTE des maisons de jeunes.

453

AUTEURS

de violences domestiques ont été aidés par RIICHT ERAUS.

88

%

d’enfants ont évité un placement grâce à FAMILIES FIRST.

67

familles

ont bénéficié d’une assistance hebdomadaire de la FAMILJENHËLLEF.

8

L’action de la Croix-Rouge au Luxembourg

Aperçu des activités 2016

3

MAISONS RELAIS ET CRÈCHES ont

rejoint le réseau de la Croix-Rouge.

4

NEWS

NEWS NEWS

nouvelles éditions de « KUNTERBUNTE » journal publié par les enfants des maisons relais, ont été élaborées.

284

LA CROIX SES RÉALI

enfants sont partis en COLONIES DE VACANCES.

192

enfants ont suivi une thérapie au KANNERHAUS JEAN.

191ENFANTS ont été placés dans des familles d’accueil par le PLACEMENT FAMILIAL.

LE SERVICE AMBULANCES a fait

6 908

transports

201

Aperçu des activités 2016

Croix-Rouge luxembourgeoise

77tests

de dépistage du VIH ont été effectués en plus qu’en 2015, soit un total de 531 tests en 2016.

5 558

dossiers ont été traités par les OFFICES SOCIAUX de la Croix-Rouge.

86

interprètes travaillent au service INTERPRÉTARIAT INTERCULTUREL.

453

-ROUGE ET SATIONS EN

heures ont été passées en intervention de secours par L’UNITÉ CYNOTECHNIQUE.

016

8 037

visites ont été effectuées au service DROPIN.

3

99

jeunes ont fréquenté le service PSY-JEUNES.

809

10,7%

DEMANDES

ont été traitées par la HELPLINE SOCIALE.

Les demandes ont augmenté de

140%

au service INTERPRÉTARIAT INTERCULTUREL.

L’action de la Croix-Rouge au Luxembourg

personnes ont bénéficié de l’accompagnement du projet EXIT pour sortir de la prostitution.

Les bénévoles de WEESEN ELTEREN ont aidé

54

familles endeuillées

9

Croix-Rouge luxembourgeoise

Aperçu des activités 2016

LA CROIX-ROUGE LUXEMBOURGEOISE EN ACTION DANS LE MONDE A l’international, la Croix-Rouge luxembourgeoise est spécialisée dans la mise en place d’abris d’urgence et dans la réhabilitation de logements en faveur de victimes de catastrophes naturelles ou de conflits. En 2016, elle est intervenue au Burundi, en Equateur, en Grèce, en Haïti, au Mali, au Népal, au

Niger, aux Philippines et en Ukraine pour secourir ceux qui n’avaient plus de toit.

Ce travail s’est fait en collaboration avec la Shelter Research Unit (SRU) de la Fédération internaSociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR), unité basée à Bertrange, qui fait de la recherche et du développement sur les abris d’urgence. tionale des

Mali

Niger

La Croix-Rouge luxembourgeoise réhabilite et construit des infrastructures détruites ou endommagées. Pour soutenir les familles déplacées qui reviennent dans leur région d’origine à Tombouctou, 260 maisons en banco ont été (re)construites et 580 kits d’abris transitionnels ainsi que 45 kits d’abris d’urgence ont été distribués en 2016.

La Croix-Rouge luxembourgeoise a mis en place 4 000 abris d’urgence dans la région de Diffa, une zone d’insécurité extrême. Ce projet est placé sous la coordination du Comité international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.

ACCOMPAGNER LES PERSONNES DÉPLACÉES DANS LEUR RETOUR CHEZ ELLES

ASSISTER LES DÉPLACÉS INTERNES ET LES RÉFUGIÉS DU NIGÉRIA

ET AUSSI

• Création de points d’eau et de nouveaux forages

• 9 nouvelles salles de classe

• Accès à l’eau et à l’hygiène dans 6 écoles

Donner un abri digne est l’une des missions de la Croix-Rouge au Niger.

ET AUSSI

10

• 900 latrines

• 210 maisons en banco

La Croix-Rouge luxembourgeoise soutient la construction de maisons en banco au Mali.

La Croix-Rouge luxembourgeoise en action dans le monde

Aperçu des activités 2016

Croix-Rouge luxembourgeoise

Ukraine

ensé ns ont dép es ukrainie t ou ont trouvé rn te in s lacé en appartem rt des dép les, ils « La plupa mies pour louer un aux plus vulnérab âtit o n n a u des b Q ; s s. if e ct ch leurs éco lle ro près de p centres co inadaptés pour refuge au s de rejoindre les et é andonnés u 597 familles rc ab fo s, té lic é b t u n on palement p Nous avons soute ci n ri p iel comme , ts men nt du matér i installé rsonnes. e sa p is s rn e u d fo ir r en leu ns auss accueill ces centres l’équie. Nous avo dans 15 de iène ou de cuisin et avons amélioré yg u a ’h d -e s e it ff k u a s e ch d urs et des des radiate aire. » onale it n sa t e internati pemen ur de l’Aid te ec ir d , lle stian Huve rgeoise Dr Chri ix-Rouge luxembou ro C la e d

sbos yée à Le té déplo ngel a é e M e tj n t.

A ansi iés en tr les réfug

en Grèce

La Croix-Ro uge a sout enu 597 fa milles dans 15

ister pour ass

centres en Ukraine.

G rè c e « La Croix -R transit d ouge luxembou an rg 2016, plu s des condition eoise a assisté s difficile les réfug s de 36 0 ié s 0 entre la Turquie e 0 personnes ont sur l’île de Lesb s en os. En traversé t l’île gre pour aide la M cq r à distrib uer du m ue. J’ai été déplo éditerranée atériel d’u yée Antje rg Mengel, ence aux sur place déléguée réfugiés. » internati onale

La Croix-Rouge luxembourgeoise en action dans le monde

11

Croix-Rouge luxembourgeoise

Aperçu des activités 2016

Népal

RECONSTRUIRE DES INFRASTRUCTURES COMMUNAUTAIRES

Suite aux violents séismes de 2015, la CroixRouge luxembourgeoise a entamé la construction de 3 écoles et de 4 cliniques communautaires à Katunje, dans le district de Dhading, au centre du Népal. Elle a également construit 6 canaux d’irrigation d’eau desservant 259 ménages.

ET AUSSI

La Croix-Ro uge luxembo urgeoise en népalaise so collaboratio utient la co n avec la So nstruction de ciété nationa canaux d’irr le igation.

• Sensibilisation à l’hygiène pour 3 000 personnes

La Croix-Rouge luxembourgeoise a aussi été active au Burkina Faso, au Laos et au Sénégal pour renforcer la résilience des populations exposées à un fort risque de catastrophes naturelles.

Sénégal

RENFORCER LES CAPACITÉS COMMUNAUTAIRES PAR DES CONSTRUCTIONS DURABLES

uction Nouveau modèle de maison durable en constr

à Ronkh au Sénégal.

La Croix-Rouge luxembourgeoise a créé un nouveau modèle de maison, de latrine et de cuisine avec un four amélioré pour soutenir 350 ménages dans 5 villages exposés au risque d’inondations. 115 maisons durables, 120 latrines et 110 cuisines avec four ont été construites en utilisant au maximum des matériaux locaux.

Burkina Faso

• Construction du siège de la Croix-Rouge provinciale à Namentenga • Travaux d’aménagement du territoire • Formation de la population aux techniques de construction durable

Laos

12

• Construction de 2 écoles et de 2 centres communautaires pour le rassemblement des villageois • Construction de 6 entrepôts pour le stockage de vivres et de matériel agricole • Séances de sensibilisation à l’hygiène pour adultes et écoliers menées dans plusieurs villages

La Croix-Rouge luxembourgeoise en action dans le monde

ET AUSSI

• Formation de 30 maçons en construction en terre crue à Ronkh, Sénégal

• Formation en construction durable et sensibilisation à l’hygiène dans 20 villages à Thiaré, Sénégal

Aperçu des activités 2016

Croix-Rouge luxembourgeoise

ILS SE SONT ENGAGÉS BÉNÉVOLEMENT Du don de sang (13 415 donneurs en 2016) à la collecte de fonds en passant par les visites à domicile de personnes isolées, l’accueil des migrants et réfugiés ou les permanences au service Vestiaires ou dans les épiceries sociales, les bénévoles sont indispensables au fonctionnement de nombreux services de la Croix-Rouge luxembourgeoise. Au coeur de l’organisation, ces hommes et ces femmes peuvent être engagés au sein des sections locales, dans les services opérationnels, dans les fonctions support ou au niveau de la Croix-Rouge de la Jeunesse. Certaines activités comme l’Unité cynotechnique ou le service Weesen-elteren fonctionnent exclusivement sur base du bénévolat.

Outre leur participation indispensable au Mois du Don en avril, les sections locales participent à des manifestations ou organisent des activités de collecte de fonds comme le Bazar ou le Bal de la Croix-Rouge, mais aussi des repas, des concerts ou des marchés de Noël. Grâce à l’engagement des quêteurs, la somme de 962 014 euros a pu être collectée à l’occasion de l’édition 2016 du Mois de Don.

300

BÉNÉVOLES POUR L’ORGANISATION DU BAZAR

« Le traditionnel Bazar est vraiment l’événement phare de notre section. 300 bénévoles se mobilisent et se préparent toute l’année pour garantir la bonne organisation de ce rendez-vous qui réunit un public issu de tous milieux sociaux. »

Rita Krombach, vice-présidente de la CroixRouge luxembourgeoise, présidente de la section locale de Luxembourg-Ville et quêteuse

t Rendre visite à des personnes isolées est une forme de bénévola nécessaire pour maintenir le lien social.

Les jeunes ne sont pas en reste non plus quand il s’agit de donner de leur temps et de leur énergie pour les autres. La Croix-Rouge de la Jeunesse est engagée dans divers projets d’entraide en plus de ses activités de formation de moniteurs d’activités de loisirs. « Des projets pour les jeunes par les jeunes » est le slogan de projet Move in & Move it, lancé en 2016, qui vise l’intégration des jeunes réfugiés à travers diverses activités. Le projet Kanner hëllefen Kanner consiste en des cours de premiers secours dispensés par des jeunes à des jeunes. L’action Sapin de la Croix-Rouge permet d’acheter des cadeaux de Noël à des enfants démunis. Quant au projet Young Leaders, il vise à encourager les jeunes à lancer leur propre projet et de le gérer.

Tous ensemble et chacun à leur manière, les bénévoles montrent qu’il n’y a pas d’âge pour faire du bien aux autres.

Ils se sont engagés bénévolement

Le Bazar de la Croix-Rouge est rendu possible chaque année grâce à l’engagement de bénévol es.

e et je suis sûre qu ies de vacances ilon se co en de is, pu ice Et itr « Je suis mon s va me servir. premiers secour ur aider leurs camarades en ion at rm fo a m s po s quelques geste iser. » gner aux enfant responsabil les va in so be en cas de llefe Kanner ojet Kanner hë à propos du pr s an 16 l, Jil

important de on sang. C’est z de sang que je donne m se s as an s ur 30 it ujo fa to a « Ç y ait ribuer à ce qu’il venir et de cont s. » pour les malade ans François, 59

13

Croix-Rouge luxembourgeoise

Aperçu des activités 2016

SOUTENIR LA CROIX-ROUGE PAR UN DON La Croix-Rouge luxembourgeoise a besoin de vos dons pour fonctionner au quotidien et à long terme.

Ils permettent de soutenir et d’assurer la pérennité des différentes activités proposées, d’en développer de nouvelles ou encore d’agir en urgence quand l’actualité l’impose.

Grâce à la générosité de ses donateurs, la Croix-Rouge luxembourgeoise a pu récolter 3 699 156 euros en 2016. Près de deux tiers de cette somme (2 477 919 euros) ont été affectés par les donateurs à des causes spécifiques.

962 014 euros ont été collectés lors du Mois du Don, un record depuis la création de cette collecte en 1945 et un chiffre en hausse de 17% par rapport à 2015.

Autre source importante de dons privés : les legs. Ils affichent une augmentation de 47% en 2016 avec un total de 4 276 830 euros reçus. Ils permettront de lancer des projets d’envergure, de constituer une réserve pour les actions d’urgence ou les situations de crise ainsi que d’héberger des activités sociales ou de santé en cas de legs immobiliers.

La Croix-Rouge luxembourgeoise peut aussi compter sur le soutien d’organisations, d’associations et d’entreprises comme notamment l’Œuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte qui est aux côtés de la Croix-Rouge luxembourgeoise depuis des années. En 2016, la banque RBC, la Banque européenne d’investissement, l’Union des journalistes luxembourgeois ou encore Fraën a Mammen ont figuré parmi les acteurs qui ont levé des fonds pour la Croix-Rouge luxembourgeoise.

14

Soutenir la Croix-Rouge par un don

DONNER EN CONFIANCE La Croix-Rouge luxembourgeoise est reconnue d’utilité publique par la loi du 16 août 1923 et peut recevoir des dons en espèces déductibles dans le chef des donateurs comme dépenses spéciales dans les limites fixées par l’art. 109, alinéa 1 no 3 de la L.I.R. Si les sommes collectées dépassent les besoins du projet ou que des contraintes opérationnelles ne permettent pas sa poursuite, la Croix-Rouge utilisera les fonds pour des programmes de même nature, en conformité à son objet statutaire.

Aperçu des activités 2016

Croix-Rouge luxembourgeoise

GOUVERNANCE (AU 31 DÉCEMBRE 2016) CONSEIL D'ADMINISTRATION COMITÉ EXÉCUTIF Présidente : Son Altesse Royale la Grande-Duchesse Vice-présidents : Michel Wurth, Rita Krombach-Meyer

Trésorier : Pierre Ahlborn Économe : Pierre Jaeger Membre : Dr Sonja Hoffmann

Secrétaire : Dr Daniel Mart COMITÉ DE DIRECTION Michel Simonis

Marc Crochet

Martine Buck

Luc Scheer

Directeur général

Directeur général adjoint

Directrice des Finances

Directeur des Ressources Humaines et de la Communication

LES ADMINISTRATEURS DE LA CROIX-ROUGE Membres de droit : le Président de la Chambre des Députés : Mars Di Bartolomeo le Président du Conseil d’Etat : Georges Wivenes le Président de la Chambre d’Agriculture : Marco Gaasch le Président de la Chambre des Métiers : Roland Kuhn le Bourgmestre de la Ville de Luxembourg : Lydie Polfer le Président de la Chambre des Salariés : Jean-Claude Reding le Bourgmestre de la Ville d’Esch/Alzette : Vera Spautz le Président de la Chambre de Commerce : Michel Wurth Membres nommés : Son Altesse Royale la Grande-Duchesse Pierre Ahlborn Jerry Ast Paul Bach Dr Germain Becker Fernand Bley Pierre Bley

La gouvernance de la Croix-Rouge luxembourgeoise

Dr Carlo Bock Marianne Breuer-Kohnen Pierre Dillenburg Valérie Dupong André Feiereisen Jules Geisen Dr Robert Goerens Monique Hamilius Dr Sonja Hoffmann Manou Hoss* Pierre Jaeger Bob Kneip Rita Krombach-Meyer Tom Loesch Dr Robert Mangen Dr Daniel Mart Philipp Müller Dr Michel Nathan Marlyse Neuen-Kauffman Reginald Neuman Franz Prost Marie-Paule Prost-Heinisch Dr Richard Schneider Benoît Sirot Florence Taddeï *Manou Hoss est invitée permanente du Comité exécutif.

15

Croix-Rouge luxembourgeoise

JEUNESSE

Aperçu des activités 2016

PLACEMENT FAMILIAL

Plus qu’un intermédiaire entre les enfants en besoin d’adoption et les futurs parents au Luxembourg et à l’étranger, le service assure un accompagnement pendant le processus d'adoption et après.

Ce service assure le bon déroulement des placements d’enfants dans des familles d’accueil. Son action va de la sélection et la préparation des familles d’accueil au suivi de l’enfant placé. Il est également l’intermédiaire entre les familles biologiques et d’accueil ainsi que les intervenants externes concernés par le placement.

CENTRE D’ACCUEIL NORBERT ENSCH

PSY-JEUNES

Les enfants et adolescents en proie à de graves situations familiales y sont accueillis. Les jeunes y retrouvent un équilibre propice à leur développement personnel.

Les jeunes en souffrance psychologique et leur entourage y trouvent une aide psychologique et psychothérapeutique lors de consultations hebdomadaires. La durée des thérapies est variable.

ADOPTION

CENTRE THÉRAPEUTIQUE KANNERHAUS JEAN Cette structure aide les enfants en situation de détresse émotionnelle et sociale grâce à un accompagnement thérapeutique et scolaire, basé sur des méthodes diversifiées, incluant la famille et des enseignants.

FAMILIES FIRST LUXEMBOURG Eviter le placement des enfants et aider les familles en crise à retrouver de la stabilité sont les missions de ce service qui agit dans l’urgence en fonction des situations.

FAMILLJENHËLLEF Ce service apporte une assistance psychologique, sociale ou éducative à des familles en difficulté à raison d’une ou deux consultations par semaine.

HUMANITAIRE AIDE INTERNATIONALE La Croix-Rouge luxembourgeoise est spécialisée dans la mise en place d’abris d’urgence et de solutions d’habitat post-urgence grâce à sa collaboration étroite avec la Shelter Research Unit de l’IFRC. Elle répond également aux urgences humanitaires grâce à des partenariats avec ses sociétés soeurs.

SHELTER RESEARCH UNIT

HARIKO La création est au centre de ce projet d’intégration des jeunes Luxembourgeois et demandeurs de protection internationale (DPI) par la pratique de disciplines artistiques.

MAISON DE L’ADOPTION Ce centre de ressources sur l’adoption propose accompagnement, coaching parental et soutien thérapeutique aux adoptants.

MAISONS DES JEUNES Les jeunes de 12 à 26 ans sont les bienvenus dans ces 8 structures qui, en plus d’activités sportives et culturelles, proposent écoute et aide afin de stimuler le développement personnel.

MAISONS RELAIS ET CRÈCHES Ces 15 structures, gérées pour le compte de communes, accueillent en journée les enfants de moins de 12 ans.

Elles sont conventionnées dans le cadre du dispositif « chèque-service ».

PERPECTIVES Perspectives soutient des jeunes qui souhaitent se sortir de difficultés psycho-sociales et sont prêts à suivre les conseils des éducateurs pour s’intégrer socialement et professionnellement.

16

SERVICE VACANCES Le service propose des colonies de vacances pour tous les jeunes de 4 à 17 ans, indépendamment de leur contexte familial et économique ou d’un éventuel handicap.

Les services de la Croix-Rouge

La SRU est une unité qui fait de la recherche et du développement sur les abris d'urgence.

SOCIAL DROPIN Les travailleurs du sexe se rendent dans ce dispensaire pour y trouver écoute, soutien ainsi qu'un suivi médical, social, psychologique et matériel. Le service lutte contre l’exclusion sociale à laquelle ces personnes sont confrontées.

EPICERIES SOCIALES Les 8 Croix-Rouge Buttek permettent aux personnes ayant des difficultés financières d’accéder à des produits et à des denrées alimentaires fraîches et de qualité au tiers du prix du marché.

FONDS DE SOLIDARITÉ Créé en 2013, ce fonds permet de venir en aide aux personnes vulnérables par l’attribution d’aides financières.

HELPLINE SOCIALE Elle sert de relais entre les usagers qui la contactent par téléphone ou par e-mail pour obtenir de l'aide ou des renseignements et les professionnels du domaine social.

Aperçu des activités 2016

Croix-Rouge luxembourgeoise

LISKO

CIPA GRANDE-DUCHESSE JOSÉPHINE-CHARLOTTE

Le Lëtzebuerger Integratiouns- a Sozialkohäsiounszenter, le centre d’intégration et de cohésion sociale, aide depuis 2016 les bénéficiaires de protection internationale à s’intégrer dans la société luxembourgeoise, notamment grâce à un projet d’intégration personnalisé.

Situé à Junglinster, ce centre intégré pour personnes âgées prend en charge 100 pensionnaires indépendamment de leur état de santé et leur propose des soins ainsi que des activités sociales et de bien-être.

MIGRANTS ET RÉFUGIÉS

Ce service forme et encadre des bénévoles rendant visite à domicile aux personnes âgées, malades et isolées pour améliorer leur qualité de vie.

Ce service prend en charge les migrants et demandeurs de protection internationale dès leur arrivée au Luxembourg afin de leur garantir des conditions de vie dignes et sûres.

Il gère actuellement 13 structures d'accueil.

OFFICES SOCIAUX Ces services dispensent l’aide sociale aux personnes pour le compte des autorités communales, grâce aux contacts avec les différents acteurs spécialisés.

RIICHT ERAUS Les auteurs de violences domestiques peuvent y suivre des consultations psychologiques et trouver les ressources nécessaires pour changer de comportement.

VESTIAIRES Le service collecte des vêtements pour les redistribuer à des personnes dans le besoin comme les réfugiés et les sans-abri dans trois vestiaires. Un centre national de tri a ouvert ses portes pour faciliter cette activité.

WANTERAKTIOUN

ENG HAND FIR DÉI KRANK

FORMATION PREMIERS SECOURS Ces formations permettent d’acquérir les compétences nécessaires à la réalisation des premiers gestes de secours ou à rafraichir des connaissances acquises par le passé. Elles sont organisées dans les communes, les entreprises ou au centre de formation de la Croix-Rouge luxembourgeoise.

HIV BERODUNG Prévention, dépistage, soutien et encadrement psychosocial des personnes atteintes du SIDA ou d’hépatite C sont les rôles de ce service.

INTERPRÉTARIAT INTERCULTUREL Le service forme des traducteurs et interprètes pour les mettre à disposition des administrations et des institutions proposant une aide sociale, sanitaire ou financière à des personnes qui ne maîtrisent pas les langues usuelles du pays.

REPAS SUR ROUES

Du 1er décembre au 31 mars, les sans-abri y trouvent des repas chauds, peuvent participer à des activités ou bénéficier de soins de santé primaires de 12 à 17 heures tous les jours.

Des repas sont livrés quotidiennement aux citoyens vulnérables des communes partenaires.

SANTE

SERVICE DE SECOURS AMBULANCES

AIDES ET SOINS

Grâce aux secouristes bénévoles et aux professionnels, il assure des transports nationaux et internationaux de patients et de produits sanguins ainsi que des permanences lors d’événements sportifs et culturels.

Acteur principal du réseau HELP, ce service preste des soins et de l’aide à domicile tout en maintenant l’autonomie et la qualité de vie des patients.

CENTRE DE TRANSFUSION SANGUINE L'établissement a comme mission d’assurer aux patients des établissements de santé luxembourgeois qui en ont besoin, les produits sanguins nécessaires tant du point de vue qualitatif que quantitatif selon le principe d’autosuffisance nationale.

CHÂTEAU DE COLPACH Le centre de convalescence permet aux personnes en rémission de maladies graves ou ayant subi des traitements lourds de récupérer physiquement et psychiquement.

UNITÉ CYNOTECHNIQUE Au Luxembourg ou à l’étranger, les bénévoles de l’unité et leurs chiens recherchent des personnes disparues lors de catastrophes naturelles ou égarées.

WEESEN-ELTEREN Des parents en deuil viennent en aide à d’autres parents ayant perdu un enfant, par des réunions, des activités et une helpline.

Pour prendre contact avec les services de la Croix-Rouge luxembourgeoise :

✆ 2755 7 jours sur 7, de 7 à 22 heures.

Les services de la Croix-Rouge

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Croix-Rouge luxembourgeoise 44, Boulevard Joseph II L-1840 Luxembourg Adresse postale : B.P. 404 – L-2014 Luxembourg Téléphone : (+352) 27 55 - 2000 Email : info @ croix-rouge.lu ✆ 2755 www.croix-rouge.lu Compte : CCPL IBAN LU52 1111 0000 1111 0000 Les informations contenues dans cette publication sont actuelles au 31.12.2016.

CROIX-ROUG

44

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RGEOISE

Joseph II Boulevard rg xembou L-1840 Lu

stale Adresse po rg xembou L-2014 Lu B.P. 404 – 0 27 55-200 Téléphone ge.lu oix-rou fo @ cr

Email

✆ 2755

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-rouge.lu

oix www.cr