Manual - Operações

manual do

V LU T RIO w w. c r i s t o e m a t o s . c o m . b r

Agora veja como ser um bom

VOLUNTÁRIO em cada setor

VOLUNTÁRIO EM

OPERAÇÕES

Índice Boas vindas Líder de culto Apoio de culto Cozinha Eventos Logística Obras Limpeza Importante

10 12 12 13 13 14 14 15 15

Boas Vindas Todos nós sabemos como é bom chegar em algum lugar e ser bem atendido. O atendimento com qualidade tem sido umas das marcas de sucesso em muitos lugares. Atender bem é importante! Boas Vindas bem causa um impacto na vida das pessoas que procuram conhecer a Cristo. A recepção trabalha para ajudá-lo a construir uma igreja receptiva acolhedora, que pratica o método de Cristo, ame os visitantes e seus próprios membros. Se você foi eleito (a) como voluntário de Boas Vindas, saiba que Deus o (a) capacitará. Nesse local de acolhimento, a regra será o ponto de união, integração e inclusão de novos membros. « Como vocês querem que os outros lhe façam, façam também vocês a eles (Lc 6:31). Funções: 1- Os Boas Vindas trabalha em parceria: pastores, presbíteros, secretária, diáconos e diaconisas; 2- Estar aos visitantes e direcionar a receber o kit boas vindas no nal do culto; 3- Dominar as regras de bom atendimento; 4- Estruturar a recepção para atender os cultos; 5- Providenciar o material que será usado na recepção: a- Credencial de voluntário; b- Ambiente limpo; c- Uso da camiseta do voluntário (sem custumizá-la); d- Se houver brindes; e- Guarda-chuva para os dias de chuva; f- Porta guarda-chuva;

10

e- Evitar conversas paralelas; f- Estar atento ao Espírito Santo para entregar oração, uma palavra, g- Conhecimento de todos os recados , agenda da igreja, nome dos líderes e telefones.

É de responsabilidade de quem estiver na escala zelar e guardar todos os ítens utilizados.

11

Líder de culto Funções: 1- Esteja sempre uma (01) hora de antecedência ao culto; 2- Verique no APP da igreja todos em escala; 3- Faça o checklist 4- Esteja atento ao culto com os apoios e pastores e 5- Ao término preenche o cheklist, recolha os crachás e os guarde.

Apoio de culto Funções: 1- Ajude a realizar o checklist com líder; 2- Durante o culto atente-se ao líder; 3- Ao término, ajude no checklist;

12

Cozinha Funções: 1- Realizar cheklist da cozinha 2- Vericar junto ao líder eventuais do dia do culto; 3- Responsável pelo estoque da cozinha deve atentar-se uma vez ao mês fazer inventário físico do local; 4- Semanalmente, o responsável da cozinha, comunicar ao líder de operações; 5- Todos em precisam zelar, cuidar, manter limpo e organizado o ambiente da cozinha; 6- Não deixar lixo aberto após o término do culto. Recolher em culto quarta-feira e domingo; 7- Vericar sempre geladeira e não acumular comida.

Eventos A organização de equipes em eventos é fundamental para garantir uma boa divisão e execução das tarefas. A tarefa desta equipe é planejar todo o evento. Alguns pontos: 1- Atendimento no dia; 2- Credencais; 3- Decoração; 4- Lista de presença (workshop, conferências,etc); 5- Equipe de multimídia informada com antecedência; 6- Limpeza e organização.

13

Logística Qual a importância da logística em eventos? A principal ação da logística de eventos é o abastecimento dos insumos e dos equipamentos sem atrasos na chegada ou falha nas quantidades solicitadas além da retirada dos equipamentos junto aos materiais que não foram utilizados ou possam ser aproveitados em uma outra oportunidade dentro dos prazos pré estabelecidos. Dicas: 1- Faça um check list; 2- Priorize a segurança; 3- Estabeleça uma boa comunicação; 4- Alinhe tudo com os fornecedores; 5- Não se esqueça da locação dos equipamentos necessários; 6- Caso necessário transporte de convidados; 7- Comunique sempre a liderança em qualquer divergência.

Obras Dicas: 1- Faça um checklist; 2- Priorize a segurança; 3- Esteja atento às necessidades da igreja sempre.

14

Limpeza Todo membro é importante para a limpeza e manutenção adequadas da Cristo em Atos. É o primeiro princípio em servir ao Senhor. Você que faz parte da equipe de limpeza se sinta muito honrado! Dicas: 1- Verique sempre o dia da sua escala; 2- Na necessidade de ausentar, procure alguém para substituí-lo (a) - é sua responsabilidade; 3- Comunique sempre o líder da limpeza; 4- Lembre-se: você é peça fundamental ao Reino, portanto, a sua dedicação na limpeza é importantíssima.

Importante

!!!!!

Todo VOLUNTÁRIO precisa: 1- Ter o APP da Cristo em Atos no celular para escalas, comunicados, etc; 2- Chegar com antecedência de 01 (uma) hora do culto; 3- Estar com a camiseta do VOLUNTÁRIO e não costumizá-la;- usar somente quando em escala. 4- Portar a credencial de VOLUNTÁRIO na permanência do culto.

15

Então, Jesus, chamando-os, disse: Sabeis que os governadores dos povos os dominam e que os maiorais exercem autoridade sobre eles. Não é assim entre vós; pelo contrário, quem quiser tornar-se grande entre vós, será esse o que vos sirva; e quem quiser ser o primeiro entre vós será vosso servo; tal como o Filho do Homem, que não veio para ser servido, mas para servir e dar a sua vida em resgate por muitos. (Mateus 20.25-28)

Antes, a si mesmo se esvaziou, assumindo a forma de servo, tornandose em semelhança de homens; e, reconhecido em gura humana. (Filipenses 2.7)

Saía Davi aonde quer que Saul o enviava e se conduzia com prudência; de modo que Saul o pôs sobre tropas do seu exército, e era ele benquisto de todo o povo e até dos próprios servos de Saul. (1 Samuel 18.5) Sendo assim, veremos alguns passos que nos aperfeiçoam na prática do serviço: 1- Não seja distraído; 2- Firme-se na demanda da visão; 3- Nunca diminua sua tarefa; 4- Cerque-se de pessoas positivas; 5- Seja inspirado por aqueles que fazem o que falam; 6- Não se impressione com o último sucesso; 7- Atente-se às necessidades; 8- Faça o melhor que puder com o que tem à mão e 9- Faça qualquer tarefa com igual dedicação. Não importa o tamanho da atribuição, o servo sempre a prioriza com excelência. Desde lavar um banheiro até ministrar a Palavra no altar, ele compreende que seus atos devem ser motivados pela paixão a Jesus, baseando-se na verdade que, para um servo, nenhuma tarefa é grande ou pequena demais.

17