Strategietafel bijeenkomst ROC Twente 18-05-2015

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Strategietafel bijeenkomst

18/05/2015

Inhoud Inleiding door John // 4 Aan het woord // 6

Educatie en arbeidsmarkt // 8

De ontwikkeling in de branche // 10 Keuzedelen in het mbo // 12 Leven lang leren // 14 Samenwerken // 15

Maatschappelijke organisaties // 18

Maatschappelijke ontwikkelingen // 20 Keuzedelen in het mbo // 22 Onze studenten // 23

Waar zorg en onderwijs elkaar ontmoeten // 24 Samenwerken // 26 ROC in cijfers // 28

Aan het woord // 30 Conclusie // 34

4 4

Inleiding door John //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

“We moeten beter worden in het meten van de waardering van bedrijven.”

– John van der Vegt

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inleiding door John 5

Presteren met plezier & passie.

– John van der Vegt “We leiden steeds meer op in combinatie met bedrijven, maar de samenwerking kan nog beter.”

“Tips zijn welkom: geven we voldoende maatwerk per student?

Kunnen we niet sneller werken met intakes en plaatsing?”

“Studenttevredenheid en medewerkerstevredenheid zijn enorm verbeterd en de diplomarendementen zijn omhoog gegaan.”

“We zijn heel goed in het beperken van vroegtijdig schoolverlaten, maar onze uitdaging ligt in het begeleiden van excellente studenten.”

“In het opleiden werken we nog niet genoeg samen met bedrijven.

De aansluiting moet beter. De toekomst kun je nooit helemaal vrij vormgeven, maar we moeten doen wat we kunnen.”

“De Twentse aanpak: samenwerking, verbinding en met bedrijven in Twente kijken hoe we het beter kunnen doen. In de essentie: we zijn landelijk gezien ook goed in verbinding leggen, maar misschien kan het nog wel beter en effectiever?”

6

Aan het woord

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Welke rol zou Wat wilt u het ROC moeten het ROC aannemen? meegeven?

Bert Deliën / Humanitas Onder Dak

Michiel Pot / In Person Uitzendbureau

Waar begint de zorg van het ROC en waar begint die van een ander? Het is niet zo dat de school alleen opleidt en de student thuis wordt opgevoed. Dat doe je allebei. Als een timmerman steeds de hamer van een ander steelt, dan is dat een opvoedkwestie.

Natuurlijk mag je hopen dat hij van huis uit meekreeg dat stelen niet mag, maar als dat niet zo is, ligt daar toch ook verantwoordelijkheid voor de school. Er is niet één goede of slechte overtuiging of manier van doen.

Een opleidingsinstituut moet de verschillen in beeld brengen en een appèl doen op de student om die verschillen te erkennen. Je hebt het recht om te vinden wat je wilt en te zijn wie je bent, omdat een ander dat ook mag. Je mag zijn wie je bent, maar altijd met respect voor de ander.

Er onstaat een mismatch tussen de opleidingsorganisaties en de arbeidsmarkt doordat er veel mensen beschikbaar zijn voor de verkeerde markt. Er zijn veel mensen in de zorg beschikbaar, terwijl de banen in de logistiek liggen. Breder opleiden is nodig. Je kunt natuurlijk moeilijk mensen leren zowel luiers te verschonen als CNC-frezen. Je kunt veel breder opleiden. Bijna niemand doet waarvoor hij of zij gestudeerd heeft, omdat je er pas al werkende achter komt waar je talenten liggen en wat je leuk vindt.

Mensen komen van de mavo of havo en kiezen dan een opleiding, komen erachter dat ze verkeerd zitten en komen er eigenlijk pas tijdens het werk achter wat ze werkelijk willen doen. Het arbeidsethos in Nederland kan beter. Is er niet een taak voor het ROC

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Aan het woord om mensen te leren werken? Juist de mensen die niet echt willen, stimuleren en helpen. Zij zitten met andere vragen dan alleen theoretische vragen. Kwaliteit gaat veel verder dan een technisch product: het gaat met name om de werkmentaliteit. Het is belangrijk dat je fluitend naar je werk gaat. Als je dit niet herkent, het niet leuk vindt, of met angsten zit, dan is dat veel lastiger, maar daar kun je wel mee geholpen worden.

Waar moet de opleiding meer aandacht aan besteden?

Ellen Sonneveld / Citypastoraat Enschede Ik geloof dat mensen er meer mens van worden als zij kunnen nadenken over hoe ze het leven zin willen geven. En ik denk dat de school daar tools voor moet geven. Dat hoeft niet per se in een bepaalde

geloofsrichting te zijn hoor, dat kan ook helemaal niet op een school als deze. Maar laat mensen nadenken over wat ze willen van het leven, behalve geld. En zorg ook dat ze daarover kunnen vertellen.

Ik geloof ook dat je dat beter maakt in je beroep, een betere werknemer. Je weet dan beter waarom je doet wat je doet. Als mensen dat weten, geeft dat veel meer voldoening. Het antwoord mag dan niet zijn: ik doe het om geld te verdienen. Dat is te basic. Natuurlijk moet je geld verdienen, natuurlijk moet je eten. Maar er is veel meer dan dat. Op school moet helder worden gemaakt hoe de maatschappij in elkaar zit: je bent onderdeel van een groter geheel. Je bent afhankelijk van anderen en zij ook van jou. Ik zie heel erg een tendens van individualisatie. Dat was ooit een hele goede tendens, maar het is doorgeslagen, waardoor er nu geen wij-gevoel meer is. Het gaat niet alleen om je talenten benutten en bedenken wat jíj wilt. Het is natuurlijk een enorme luxe, dat we die vraag nu kunnen stellen.

Maar je mag niet vergeten dat je onderdeel bent van iets groters. Zonder die ander kun jij niet bestaan, je hebt elkaar nodig.

“Je mag zijn wie je bent, maar altijd met respect voor de ander.”

– Bert Deliën

7

8

///////////////////////////////////////////////////////////////////

9

Educatie en arbeidsmarkt

10

Educatie en arbeidsmarkt /////////////////////////////////////////////////////////////////////////

///////////////////////////////////////////////////////////////////////// Educatie en arbeidsmarkt

Welke ontwikkelingen hebben gevolgen voor ons onderwijs?

“De verhouding tussen wat mensen qua niveau halen is niet wezenlijk veranderd. Er blijft altijd een categorie mensen die op een gegeven moment aan de grenzen van hun kunnen zijn, of je dat nu niveau 1 of 2 noemt. Op zich verdwijnt de arbeidsmarkt voor ‘ongeschoold werk’ niet. Het probleem is het wegdrukken van niveau 2 en 3.”

– Mariska ten Heuw “Wat is geschoold of ongeschoold? Dat heeft een herdefiniëring nodig.”

– Michiel Pot

Waar moeten wij met het oog op de toekomst in de opleiding meer aandacht aan besteden?

“Het zou logisch zijn om aansluiting te zoeken met de gemeente. Ik zie daar wel verbetering in, maar dat kan nog wel beter.”

– Mariska ten Heuw “Als UWV hebben wij goede ervaringen met stagiairs, met name in de sociaal-juridische dienstverlening.” – Roelof Reiling “Het is dat ik sommige mensen persoonlijk ken, maar ik ervaar het ROC wel als een gesloten bastion. Vanuit de gemeente krijg je bijvoorbeeld niet gemakkelijk contact.” – Mariska ten Heuw

11

12

Keuzedelen in het mbo /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Meer verbreden of meer specialiseren?

Keuzedelen in het mbo

“Je hebt wel een bepaald basisniveau nodig. Of je het nu over kennis of attitude hebt.”

- Ellen Lesscher

“Om op te schuiven in het proces, moeten mensen breder inzetbaar worden. Omdat er zoveel verandert, wil je als organisatie zo wendbaar en flexibel mogelijk zijn. Je moet mee gaan met alle veranderingen.”

– Ellen Lesscher

“Je hebt mensen nodig die het hele proces overzien en die goed anticiperen.” – Roelof Reiling

“Zet het idee dat iedereen maakbaar is uit je hoofd. ‘Als we er maar voldoende energie in stoppen, dan komt het wel goed.’

Zo werkt het gewoon niet.”

– Jan Binnenmars

“Je hebt meer nodig dan de basiskennis. Op basis van competenties en persoonlijkheid moeten wij bedrijven overhalen om bepaalde jongeren in dienst te nemen.” – Ellen Lesscher

13

14

Leven lang leren ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Hoe staat u er tegenover dat werknemers naast hun baan studeren om zich te blijven ontwikkelen?

“Je moet een onderscheid maken tussen wat je als samenleving investeert, de overheid en het onderwijs, en wat voor rekening van de bedrijven komt. Ook binnen de branche moet je werknemers blijven scholen en om de zoveel jaar een opfriscursus geven.”

– Jan Binnenmars “We moeten in de secundaire sector de werkgelegenheid op peil houden.”

– Mariska ten Heuw

“Misschien moet je het algemene kennisniveau van al je werknemers ophogen. Dat krijgt een bedrijf dubbel en dwars terug.”

– Jan Binnenmars

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Samenwerken 15

Hoe kunnen we nog beter elkaars krachten benutten?

“In de samenwerking met scholen en bedrijven is snelheid heel belangrijk. Je moet kort en snel opleiden.” – Ellen Lesscher “Je moet eerlijk zijn, zowel voor- als achteraf.”

– Rob Christenhusz “Scholing wordt door werk­ zoekenden onvoldoende benut.

We moeten ze daarin samen stimuleren.” – Roelof Reiling

“Zoals vanavond de dialoog wordt aangegaan vind ik heel mooi. Dat is wat we nodig hebben.”

– Ellen Lesscher

16

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

“Kwaliteit gaat veel verder dan een technisch product, het gaat met name om de werkmentaliteit.”

17

18

///////////////////////////////////////////////////////////////////

19

Maatschappelijke organisaties

20

Maatschappelijke ontwikkelingen ///////////////////////////////////////////////////////////////

/////////////////////////////////////////////////////////////// Maatschappelijke ontwikkelingen 21

Welke ‘burgerschapsontwikkelingen’ zouden in onze opleidingen aan de orde moeten komen?

“Jongeren vallen te vaak tussen wal en schip. Ze worden vaak afgewezen voor stages en weten dan niet of het aan hun kwaliteiten ligt of aan hun buitenlandse achternaam.”

– Sevilay Dalli

“Houd niet teveel vast aan wettelijke grenzen, maar lever maatwerk. Ouders kan je daar goed bij betrekken.”

– Ellen Sonneveld “Ouderbetrokkenheid is cruciaal.

Moeten we wel die heilige grens van 18 handhaven?”

– Sevilay Dalli “Jongeren zijn steeds meer globetrotters. Zij voelen zich onderdeel van een groter geheel.”

– Ellen Sonneveld

22

Keuzedelen in het mbo /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Zouden wij een extra keuzedeel moeten toevoegen en welke elementen zou deze moeten bevatten?

“Mensen moeten hun geluk niet elders zoeken, ze moeten het hier vinden. Het ROC moet daarin iets bieden.”

– Jan Rolleman “Begin eerst als mens, dan pas als professional.”

– Bert Deliën “Ieder mens zoekt zingeving.

Daar moet op scholen op een hele brede manier ruimte voor zijn.”

– Ellen Sonneveld

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Onze studenten 23

Welke kenmerken vertonen onze studenten volgens u en hoe kunnen wij daarop anticiperen?

“Maak leerlingen financieel onderlegd.

De gsm snappen ze wel, maar de financiële gevolgen zien ze niet.”

– Bert Deliën “Eigenwaarde is belangrijk. Leer jongeren dat je dat aan jezelf ontleent en niet aan invloeden van buiten.”

– Sevilay Dalli

24

Waar zorg en onderwijs elkaar ontmoeten //////////////////////////////////////////////////////

/////////////////////////////////////////////////// Waar zorg en onderwijs elkaar ontmoeten 25

Waar stopt de verantwoordelijkheid van het ROC en wanneer moet de zorg het stokje overnemen? Heeft u suggesties?

“Wanneer er iets mis gaat bij het oplossen van een zaak, zit het altijd in de overdracht. Een goede overdracht is van het grootste belang voor een intensieve en succesvolle samenwerking.”

– Jan Rolleman Je hebt als ROC een vergaande verantwoordelijkheid in het binnenboord houden van jongeren maar je hoeft het niet alleen te doen. Geef je grenzen aan, we zijn samen verantwoordelijk.”

- Theo van Rijmenam

“De vraag is of je het allemaal zelf moet willen doen?

Je kunt het ook samen doen! Je moet dan wel je grenzen aangeven.”

– Theo van Rijmenam Het is niet zo dat de school alleen opleidt en thuis alleen opvoedt.

Dat doe je allebei.

– Bert Deliën “Bij de intake worden wel vragen gesteld over dyslexie maar niet over verslaving of andere controversiële onderwerpen. Durf ook deze vragen te stellen.”

- Michèle Ruyten

26

Samenwerken ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Bent u van mening dat wij organisaties optimaal benutten?

“Het is belangrijk dat we met elkaar in gesprek zijn.”

– Theo van Rijmenam “Wees creatief, laat weten hoe en ga er vanuit dat we altijd ‘ja’ zeggen, als het gaat om jongeren.” – Jan Rolleman “Er zit veel expertise bij de kerken. Ik wil er graag over meedenken hoe we jullie daar kunnen helpen.”

– Ellen Sonneveld “Als je dingen goed wilt doen, moet je over je eigen grenzen heen kijken.” – Richard Weghorst “Je kunt niet meer op eilandjes werken, samenwerking is nodig.”

– Theo van Rijmenam

“Alle systemen moeten wel op elkaar aansluiten, zodat je kunt weten wat er aan de hand is en sneller kunt handelen als dat nodig is.”

– Michèle Ruyten “Kijk naar het belang van de leerling en houd niets onder de pet vanwege imagoschade.”

– Jan Rolleman

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Samenwerken 27

“Je moet met alle partijen in gesprek blijven. Als je eenmaal een vraag gesteld hebt, kun je daar steeds weer op terugkomen. Wat zie je en hoe verbind je die factoren?”

– Bert Deliën

“Een vinger aan de pols houden kan veel simpeler.

Stuur bijvoorbeeld eens een enquête rond.”

– Michèle Ruyten

28

ROC in cijfers /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ROC in cijfers 29

Landelijk 500.000 mbo

studenten 4% niveau 1 46% niveaus 2/3

14.000 studenten in BOL-trajecten 4000 BBL studenten

6600

economie studenten 6000+ zorg en welzijn studenten

8% is ouder dan 27 1/2 komen uit 3 grote steden

52% gaat naar hbo

Gemiddeld 93% van mbo studenten vindt binnen 3 maanden een baan.

2000

medewerkers

Internationale worldskills: 8 kandidaten van ROC

70 teams 1 van die teams is het Cas Spijkers-team.

Zij zijn verantwoordelijk voor de 3-gangen maaltijd van vanavond.

30

Aan het woord

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Wat vindt u belangrijke onderwerpen vanavond?

Tonnie Harmelink / Werkwijzer Oldenzaal Wat ik belangrijk vind is het thema van gedragsverandering of het beïnvloeden van gedrag in een veranderende maatschappij. Vroeger ging je naar school en daarna werkte je 40 jaar in dezelfde functie met misschien eens een promotie en hier en daar een clubje.

Er wordt nu meer van je verwacht: meedoen met elkaar, verbinding zoeken, actief burgerschap. Daarin heeft ook het ROC een belangrijke rol. Opleiden tot actief burger en dat vertalen naar vaardigheden waar je wat mee kunt.

Je moet mensen meenemen in een veranderende maatschappij. Opvoeden

is het verkeerde woord, te ‘top-down’. Je moet elkaar gewoon ontmoeten, zoals hier, in deze mooie hal. Dat alleen al nodigt uit tot gedragsverandering en zelfontplooiing.

“Je moet mensen opleiden tot actief burger en dat vertalen in vaardigheden waar je wat mee kunt.”

- Tonnie Harmelink

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Aan het woord 31

Wat neemt u mee uit de discussie vanavond?

nu steeds meer. Sinds het project draait, zijn er geen inbraken meer geweest in die buurt. Het gaat verder dan scholieren of collega’s, het gaat om betrokkenheid. Niet alleen zeggen: ‘Ik moet om 8 uur werken, dit is mijn werkplek en daar blijft het bij’, maar: ‘We zijn samen deze organisatie en we maken er wat van.’

“Noaberschop” is de kracht van Twente. Dat betekent dat je niet individueel gericht bent, maar ook zorg draagt voor de mensen om je heen.”

- Richard Weghorst Richard Weghorst / Politie Twente We hebben het over goed burgerschap, maar het gaat verder dan dat. Kijk bijvoorbeeld naar wat we met Nijrees hebben opgezet: “Noaberschop”, dat is de kracht van Twente. Dat betekent dat je niet individueel gericht bent, maar ook zorg draagt voor de mensen om je heen. Op het moment dat je in een bedrijf zit, moet je aan dat soort normen vasthouden. Als je daar binnen een school aan werkt, is dat zeker een pro. In het Nijrees hebben we een WhatsApp chat opgestart. Op het moment dat mensen verdachte dingen zien in hun wijk, kunnen ze Whatsappen met elkaar en de politie in die groep. Daardoor ontstaat een gemeenschappelijk gevoel. Dat gebeurt

“Het gaat verder dan scholieren of collega’s, het gaat om betrokkenheid.”

- Richard Weghorst

32

Aan het woord

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Hoe kunnen we nog beter samenwerken?

logischerwijs ook snel veranderen. We hebben daar allemaal belang bij. Het is een gedeeld belang om mensen zo goed mogelijk op te leiden en een leven lang bij te spijkeren. De werkgever wil mensen met kennis, de werknemer wil inzetbaar blijven en als uitzendbureau of bemiddelaar wil je een match. Als iemand niet de juiste achtergrond heeft, is het in mijn belang om diegene beter op te leiden. Zoals vanavond de dialoog wordt aangegaan vind ik heel mooi. Dat is wat we nodig hebben.

Ik hoorde van het idee om docenten te koppelen aan mensen uit het bedrijfsleven.

Dat is precies wat ik bedoel. Je kunt van elkaar leren. En dat hoeft heus niet meteen heel groot te zijn, je kunt ook klein beginnen. Eén op één.

“Studenten goed opleiden is een gedeeld belang.”

- Ellen Lesscher

Ellen Lesscher / Randstad Uitzendbureau We hadden het aan tafel net over een leven lang leren. John (van der Vegt, red.) zei: “Je moet het eigenlijk niet hebben over een leven lang leren, maar over een leven lang nieuwsgierig zijn. Dat is wat we willen.” We willen allemaal een leven lang inzetbaar zijn en dan zal je nieuwe dingen moeten doen.

Om nieuwe dingen te doen, moet je leren.

Daar hebben we nog heel veel te winnen in samenwerking. Wat is leren en hoe gaan we dat samen faciliteren? Hoe geef je dat vorm? Ik denk dat het heel belangrijk is dat je die samenwerking tussen onderwijs, bedrijfsleven en overheid continu opzoekt.

Wat zijn de ontwikkelingen en wat betekenen deze voor onze opleidingen?

De maatschappij en de arbeidsmarkt veranderen zó snel, opleidingen moeten

.

“Je kunt van elkaar leren en dat hoeft heus niet meteen heel groot te zijn.”

- Ellen Lesscher

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Aan het woord 33

Is er voldoende overleg met het ROC?

Rob Christenhusz / Gemeente Oldenzaal Ouders hebben een verwachtingspatroon van hun kinderen, terwijl die verwachtingen soms helemaal niet realiseerbaar zijn.

Voor beroepswensen geldt dat ook. Voor een deel worden kinderen gestuurd. Moet je dat accepteren? Moet je het voor lief nemen, wetend dat 90% van die ouders goed zit met zijn of haar verwachtingen?

Of moet je je ook met die overige 10% bezighouden? In mijn werk zie ik het ook terug. Ik heb onder andere 'zorg' in mijn portefeuille. Ook daar loop ik ertegenaan dat mensen verwachtingen hebben die niet overeenkomen met de werkelijkheid.

10% overvraagt, 90% weet wat er te verwachten valt.

Duidelijkheid is het allerbelangrijkste. Heel nadrukkelijk zorgen dat dat soort zaken helder zijn. Dat strikt gescheiden is: wat kan wel en wat niet? Soms moet je dan op de koop toenemen dat klanten of burgers (en in het geval van ROC: ouders) boos worden. Je moet eerlijk zijn, zowel voorals achteraf. Maar je kunt niet altijd de verwachtingen managen. Veel informatie komt pas aan wanneer het onderwerp iemand ook interesseert. Dat betekent dat je veel verwachtingen pas kunt adresseren wanneer ze al bestaan.

Een voorbeeld uit de praktijk: in de zorg zijn ontzettend veel veranderingen doorgevoerd. Sinds het derde kwartaal vorig jaar hebben we continu naar onze klanten, de burgers, gecommuniceerd welke veranderingen eraan zaten te komen.

Maar pas toen de datum van de wijziging naderde, gingen mensen de vragen stellen.

Vragen waarop we allang antwoord hadden gegeven, maar toen had die informatie hun interesse nog niet.

“Pas als het antwoord ze interesseert, gaan mensen opeens vragen stellen waarop je het antwoord allang gegeven hebt.�

- Rob Christenhusz

34

Conclusie //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

“We kunnen allemaal vanuit ons eigen perspectief bijdragen.�

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Conclusie 35

Conclusie We hebben met zijn allen een gezamenlijke verantwoordelijkheid, ieder vanuit zijn eigen perspectief. Een student staat niet alleen, maar maakt deel uit van een systeem. Ouders, leraren, vrienden, de maatschappij: iedereen is van invloed op de keuzes die studenten maken. En iedereen heeft daar verantwoordelijkheid voor. Natuurlijk legt iemand meer nadruk op het één dan op het ander.

Aan de verschillende tafels heersten vanavond ook duidelijk verschillende meningen. Maar uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde: studenten die gemotiveerd en geïnspireerd komen en gaan. Zo ging het aan de ene tafel juist over het belang van inspiratie, over studenten zelf de ruimte geven om zich te ontwikkelen en geïnspireerd te raken en blijven.

Over verwachtingen managen, keuzes blijven maken en het proactief zijn. Terwijl aan een andere tafel juist heel veel aandacht was voor eisen stellen en keuzes maken als ouder of leraar, veel aandacht voor het systeem waar een student deel van is. We kunnen allemaal vanuit ons eigen perspectief bijdragen aan de toekomst van de studenten en aan de toekomst van Twente.

“Een student staat niet alleen, maar maakt deel uit van een systeem.”

36

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Met dank aan Mevrouw Mariska ten Heuw Gemeente Hengelo

De heer Rob Christenhusz Gemeente Oldenzaal

De heer Michiel Pot In Person Uitzendbureau

De heer Jan Binnenmars Gemeente Twenterand

Mevrouw Ellen Lesscher Randstad Uitzendbureau

De heer Tonnie Harmelink Werkwijzer Oldenzaal

De heer Roelof Reiling UWV Werkbedrijf

De heer Theo van Rijmenam GGD Twente

De heer Richard Weghorst Politie Twente

De heer Jan Rolleman Jeugdbescherming Overijssel

Mevrouw Michèle Ruyten Tactus

De heer Bert DeliĂŤn Humanitas Onder Dak

Mevrouw Ellen Sonneveld Citypastoraat Enschede

Mevrouw Sevilay Dalli Livio

Namens het ROC van Twente De heer John van der Vegt De heer Remco Meijerink Mevrouw Wilma Toering De heer Peter van Buuren De heer Han Zomer Mevrouw Lilian Geven Mevrouw Marian Kroeze De heer Andre van den Berg Mevrouw Els van Riel De heer Henk Ritzen

38